銷售方案有哪些(優(yōu)質17篇)

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銷售方案有哪些(優(yōu)質17篇)
時間:2023-11-21 07:08:18     小編:溫柔雨

方案的實施和執(zhí)行也是非常關鍵的,我們需要有效地組織和管理資源,確保方案的順利進行。一個好的方案應該有詳細的行動計劃和時間表。不同行業(yè)和領域的方案有不同的特點和要求。

銷售方案有哪些篇一

在公司銷售培訓會上,針對今年上半年,公司升降機的銷售情況和升降機銷售人員的管理工作,市場部組織了"注重銷售管理細節(jié)"的培訓。

可能大家對"銷售管理"都能理解,但不一定能理解"銷售管理細節(jié)"。所謂"銷售管理細節(jié)"就是指在銷售管理過程中經常被忽視的,但卻對我們的銷售結果影響重大的一些"節(jié)點"的管理。尤其是我們升降機的銷售工作,往往銷售中"細節(jié)"起決定性作用。作為一個銷售主管,如何引導、培養(yǎng)、幫助自己的銷售團隊建立起注重細節(jié)銷售的良好習慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團隊中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營銷戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營銷目標等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團隊,可以通過一系列方式方法指導下屬不斷成長、成熟,最終完成公司的各項銷售指標。

作為銷售主管,如果能做到讓自己的團隊成員養(yǎng)成良好的銷售習慣,首先,自己必須是一個非常注重細節(jié)銷售、管理的人。根據目前升降機行業(yè)特點來分析,升降機行業(yè)的銷售主管在細節(jié)方面應注重4個方面。

第一個細節(jié):升降機升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產品:固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產品的銷售,銷售工作前必須先做好準備工作。如:我們的目標市場、目標客戶分析、拜訪前的準備、可能出現的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環(huán)節(jié)。如:時間安排、談判中的問題處理、產品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結:得與失的總結、思考等。升降機的銷售過程管理的目標是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確,才能有良好的結果。

第二個細節(jié):工作習慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團隊的銷售人員養(yǎng)成良好的工作習慣。如:一天內有規(guī)律的作息習慣、談判過程中傾聽的習慣、每天進行記錄和思考總結的習慣等。良好的工作習慣能夠使銷售人員在升降機銷售工作安排中井井有條,大大提高升降機的銷售效率和效益。

第三個細節(jié):團隊協作和銷售例會管理。主管的目標是促使團隊形成良好的團隊協助精神,尤其是咱們升降設備行業(yè),團隊成員間的良好合作、協調、團隊明星的塑造、協助的方式方法都很重要。還有就是正確引導咱們的銷售人員積極、準時參加參與公司組織的關于升降機、升降平臺、登車橋等產品的銷售例會,如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導,如何把會議中好的推廣經驗和銷售經驗在工作中應用。

第四個細節(jié):員工情緒管理。平時要多注重觀察團隊成員的情緒波動,對那些產生消極心態(tài)的隊員及時心理輔導,及時排除其消極心態(tài)。對于銷售中遇到的障礙,如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發(fā)事件等等,一定要及時發(fā)現,及時提供幫助,以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。

升降機的行業(yè)特點決定了其銷售工作管理中"細節(jié)"的重要性,所以,作為從事升降機、升降設備銷售的主管來說,管理并不是簡單的說教和權力的行使,更重要的是通過細致的工作發(fā)現可能影響員工績效的各種問題,并通過行動來解決問題,做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。

銷售方案有哪些篇二

經商一怕風險,二怕銷路,現在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。

許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。

每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。

在中國,關系是比較重要的,你有了關系就相當于有了銷售渠道,你成功經營自己好人際關系,就成功經營了自己的銷售渠道。

你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產品說透徹,你就實現了通過別人對你的接受而認同你的產品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術、非常規(guī)的就是人際關系。

那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關系上來,只是這次多了一個建立關系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。

要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。

自己的產品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步沒做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現身份不能體現價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。

什么是銷售渠道,說白了就是產品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網絡。銷售網絡很多,不是所有的銷售網絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產品。

選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。

1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關系,按時兌現開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。

2、 品酒會,現在品酒會在做進口葡萄酒的經銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的`同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。

3、 借網絡:人的精力有限,關系有限,借助其他現成的網絡,也是彌補我們網絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網絡,其實借網絡也不光借銷售渠道,借關系才是最主要的,當然這也包括借私人關系,比如說政府主要領導的親戚等。

4、 網絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網絡,現在的量還不大,但是一個趨勢,網絡銷售要有專門的產品,現在最好是做網絡團購。

5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。

6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們日常銷售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產葡萄酒相對來說品味低,國產葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。

7、 團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關鍵的是關系,關系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。

8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。

9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設計、人員培訓、店面管理、產品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。

高端產品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產品的促銷主要體現在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。

銷售方案有哪些篇三

4、體現人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。

5、著重解決以下幾個問題:

(1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題?,F在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。

(2)工資與公司整體績效不相關問題。由于員工的工資水平沒有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。

(3)工資與崗位不相關問題。崗位變動,薪酬隨之變動。

(4)調整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。

員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:

員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資

對于銷售類員工來說,業(yè)務提成取代上述工資構成中績效工資,即:

銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務提成+附加工資

本薪酬體系方案的基礎是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進一步細分為十等,根據業(yè)務類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務類和工勤類(見表一、表二)。

鑒于各個員工業(yè)務技能差異,為激勵優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,將各個職等的崗位技能工資分為15檔,根據崗位評價情況和it行業(yè)的薪酬行情,確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元),并推算出各等各檔工資數額(見下表:崗位技能等級工資表)

崗位工資入等入檔的原則是:根據崗位評價入等,根據能力評價入檔。平時每年根據員工業(yè)績的高低、貢獻的大小,決定是否提升檔次。

為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現掛鉤,本方案設計了績效工資,由于每個員工的崗位不同,崗位工資不同,因此績效工資必須和崗位工資相關聯,才能體現出員工的價值。

績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資,由于銷售人員的績效工資必須和銷售業(yè)績掛鉤,業(yè)績指標可以量化,有其特殊性,另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。

月績效工資基數=月度崗位技能工資×0.5

月績效工資=月績效工資基數×p=月度崗位工資×0.5×p

員工的月績效工資額按季度進行確認,按月進行發(fā)放。本季度每月發(fā)放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。

1、附加工資的組成

2、年功工資的計算方法

進公司的第一個自然年后的1月份開始,每年增加**元。

3、對學歷和資歷的考慮

(1)取消原薪酬體系中的學歷工資,在員工進入公司定級時統(tǒng)一考慮。

(2)保留原薪酬體系中的資證工資,工資額為**元

a、獲得初級職稱或思科ccna證書的工資加**元;

b、獲得中級職稱或思科ccnp證書的工資加**元;

c、獲得高級職稱或思科ccie證書的工資加**元;

說明:職稱應和目前所從事的業(yè)務相匹配,否則不予承認。

1、崗位學歷要求

在一般情況下,本公司各崗位的最高學歷要求如下:

(1)管理類:研究生;

(2)技術類、專業(yè)類、營銷類:本科;

(3)客服類:大專;

(4)其它崗位:中?;蚋咧?。

2、新員工工資的定級

新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業(yè)是否對口等諸因素。

(1)學歷高于崗位要求的最高學歷的,一般以崗位要求的最高學歷定級;

(2)所學專業(yè)和本崗位要求不一致的,要適當降低定級工資。

3、應屆畢業(yè)生的定級工資不高于以下各檔次:

(1)中專或同等學歷者定級崗工資檔次為g3r1;

(2)大?;蛲葘W歷者定級能工資檔次為g4r1;

(3)本科生定級崗位工資檔次為g5r1;

(4)碩士生定級崗位工資檔次為g6r1。

4、非應屆畢業(yè)生的定級工資較相應崗位、相關人員工資低4檔左右。

5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。

1、總監(jiān)及相當崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;

2、部門經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;

2、部門副經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;

3、分部門經理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;

4、其它負責人崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;

1、根據本薪酬體系的具體規(guī)定,將現有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次;

九、其它說明

2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;

3、上述條款為原則意見,特殊情況由總經理決定。

銷售方案有哪些篇四

xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))

xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)

1 . 示愛有道 降價有理

2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界

“情人節(jié)”是一個情人們的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應該做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

1 、 商品特價

情人節(jié)的期間,對于店內積壓商品整理歸類,設立特價區(qū),此部分產品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。

2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日

各店于正門口顯眼的位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求:

a 、情人節(jié)主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列

推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日

1 、以頭飾為主,現價按原有價位 6-7折出售,美術筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、制作“濃情頭飾花束”售價表(略)

提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。

3 、免費送貨服務,要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。

1 、 情人氣球對對碰

費用: 0.155元 /套。

2 、 會員卡贈送

凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。

1、宣傳廣告語

色彩跳躍的haface飾品

鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

與眾不同的情人節(jié)

送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......

1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內容);

b. 彩色橫幅一條:內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2、柜臺和店面內外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。

3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

與當地鮮花店達成合作協議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。

如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;

在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

銷售方案有哪些篇五

對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,加油站沒有價格決定權,因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。

加油站單站銷量是衡量一座加油站經營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,進而反映加油站的綜合管理水平。

據測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,重視加油站的單站銷量指標,并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據,對于轉變觀念,提高經營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認識,最終提高市場競爭力和經濟效益具有重要意義。

成品油零售企業(yè)應以市場為導向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴大市場占有份額。

加油站的網絡開發(fā)、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網點建設日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅持以內涵擴張為主,以提高單站銷量為主。

提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:

1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提。

(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭,提高經營成果的重要基礎性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機構,強化加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能,優(yōu)化崗位結構和簡化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營銷行為。

(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長,提高加油站管理水平,分清責、權、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。

(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協調,為加油站提供有力的支持。業(yè)務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務,處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤、費用和分配等方面之間的關系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經營工作中的首要地位。

2.目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)。

加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經濟發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內競爭對手情況。

(1)市場細分。

根據市場調研分析報告,區(qū)分高效市場與低效市場,強勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。

在高效市場、強勢市場區(qū)域,加油站的工作重點是穩(wěn)定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。

在價格敏感市場區(qū)域,靈活運用“量價關系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細分市場、細分用戶,尋找量價互動的最佳結合點,在提高單站銷量的同時,實現零售效益最大化。

各加油站都要進行經常性的量價平衡關系分析,根據其地理環(huán)境位置、網點布局、區(qū)域內油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗,建立和完善單站量價預警體系。

(2)油站分類。

研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。

一類站是效益站,重點是實現利潤的最大化。

二類站是銷量站,重點是實現銷量的最大化。

三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,并逐步轉化為效益站和銷量站。

四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費用或銷量包干的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關閉。

中國石油實施的加油站達標創(chuàng)星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。

(3)客戶分群。

根據加油站營銷特點,把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分在了解顧客的現時需求的同時發(fā)掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。

對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進站率和回頭率,并通過進一步的優(yōu)質服務轉化為固定客戶。

對于機構客戶,要制定客戶開發(fā)計劃,采取有效的措施以良好的服務降低其價格的敏感度,如參與政府機關的油品采購、大型工程的用油招標等。

3.終端銷售網絡的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障。

目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網絡、質量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。

(1)在中國石油逐步完成了零售網絡的規(guī)模擴張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,在油品同質化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作,成品油銷售終端加油站將實現自我展示,在外部聯系、零售環(huán)境、用戶關系、標志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內涵相結合。

(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠角度出發(fā),充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,并結合實際情況,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進一步降低營銷成本,規(guī)范營銷行為,實現營銷的網絡效應。

(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強勢品牌,確立競爭優(yōu)勢。

4.“親情化和專業(yè)化服務”是提高加油站單站銷量的關鍵。

樹立“加油站是零售服務行業(yè),服務是最好的促銷手段的營銷觀”。

以市場為導向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優(yōu)質服務增加商品的附加值,努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務,提高“四率”即:

(1)車輛進站率。

加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務場面和富有現代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。

(2)油箱加滿率。

恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務營造一種優(yōu)美、舒適的消費氛圍。

(3)顧客回頭率。

專業(yè)、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。

(4)顧客滿意率。

加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”,而實現“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務,延伸服務,無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。

5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段。

(1)加油站在所在區(qū)域內,應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。

(2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務,變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。

“好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代,加油站經營管理者必須學會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。

6.合理的考核基數將激勵和促進區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量。

加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經營管理水平的重要考核指標。

(1)各級加油站管理部門應根據加油站所處的地理位置、經濟發(fā)展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數,挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。

(2)在績效考核中實行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。

(3)分配政策向零售業(yè)務傾斜。在工資總額基數和零售計劃難以改變的情況下,應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。

(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點,制定科學合理有效的包干方案,把個人利益和經營業(yè)績掛鉤,激勵經營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實現單站銷量遞增。

在加油站營銷實際工作中,存在以下誤區(qū):

(1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務與管理等內功建設。

也正由于成品油的同質性,價格戰(zhàn)的最終結果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內彩電生產商不注重技術創(chuàng)新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導致全行業(yè)虧損。與之相反,國外彩電生產企業(yè)則通過技術創(chuàng)新與新產品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。

(2)很多加油站管理部門應付于日常的數據統(tǒng)計和與地方職能部門的協調等工作,對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。

營銷策劃對于多數區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經常脫節(jié)。

(3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經營風險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實反映加油站的經營管理水平。應在執(zhí)行國家限價標準的基礎上,以市場為導向,理順零售價格體系,強化抵御風險的能力,切實提高加油站的銷量和市場競爭力。

(4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低,導致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現“批零倒掛”的怪現象,影響了企業(yè)的效益。

(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。

(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內,有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。

(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據不完全統(tǒng)計,每天平均每站客戶流失10個左右。

(8)品牌不僅僅是一個標志,品牌是企業(yè)實現差別化營銷的關鍵。

中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用,企業(yè)內部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。

(9)重“開發(fā)”輕“管理”,加油站網絡開發(fā)與加油站管理嚴重脫節(jié)。網絡開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴重,加油站接收、投運后,遺留隱患和問題都需加油站經營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費大量時間和精力,致使正常的營銷運作難以實施,得過且過,一些區(qū)域公司的加油站數量增加,單站銷量反而降低。

(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務水平停留在原始階段,銷量低,服務方式單一、服務水平差,沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。

銷售方案有哪些篇六

金鉑爾、金鋼柱(復合肥/復混肥)是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復合肥品牌,屬目前國內外頂尖級復合肥/復混肥生產工藝,引領當今國內復合肥/復混肥產業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向。銷售網絡遍布全國,產品質量深受老百姓的歡迎和認可,20xx年為進一步擴大市場占有率,公司決定大力推廣銷售,具體政策如下:

大型集團企業(yè)、政府招商引資企業(yè)、國家化工500強企業(yè)、產品質量穩(wěn)定,解除經銷商后顧之憂。

1、凡玉米季節(jié)銷售量在10噸以上30噸以下的,獎勵自行車一輛或者電磁爐一個;

2、凡玉米季節(jié)銷售量在31噸以上50噸以下的,獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺;

3、凡玉米季節(jié)銷售量在50噸以上的,獎勵手機一部或者平板電腦一臺。

經銷商必須嚴格遵守市場統(tǒng)一零售價銷售,在20xx年7月15日無欠款的經銷商符合條件全部獎勵!

河南金鉑爾生物科技有公司。

20xx年3月1日。

銷售方案有哪些篇七

針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:

1、高單獎:(根據獎項的不同,將會于第二天直接給予現金獎勵)

即活動期間,單筆消費達到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據不同的中分類,特設立以下獎項:

傲勝專柜:5萬

床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬

運動、內衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬

2、連帶獎:(根據獎項的不同,將會給予不同的禮品)

活動期間,單筆銷售連帶達到以下數量的獎會給予獎勵:

一等獎:31件

二等獎:21件

三等獎:11件

3、夜場銷售達成獎:

內衣、床品、運動:一等獎:5萬

二等獎:3萬

三等獎:2萬

羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬

二等獎:8萬

三等獎:5萬

兒童區(qū): 一等獎:3萬

二等獎:2萬

三等獎:1萬

以上中分類,根據不同的獎項,將會給予不同的獎勵:

一等獎:50

二等獎:20

三等獎:10

4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據獎項的不同,將會于活動結束后給予現金獎勵)

二等獎:完成銷售計劃的130%30元

三等獎:完成銷售計劃的100元。

銷售方案有哪些篇八

針對****據業(yè)務地面渠道營銷項目的落地,公司新進人員日漸增多。同時,在整個項目的摸索前行階段,為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度,培訓工作尤顯重要。通過制定公司培訓計劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質,讓員工對自己的工作有高度認同感,提升公司一線督導人員專業(yè)素質及與綜合素質,這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。

一、培訓基礎

二、培訓目標:

1、新進員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責。

2、通過對聯通數據業(yè)務地面渠道營銷項目的詮釋及分解,讓新進員工對工作范圍與職責有一個基本認識,為日后工作中的行為標準打下基礎。

3、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解。

三、培訓方法:

1、結合公司休假考勤辦法,讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。

2、結合《商務禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質與職業(yè)技能

3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性

4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解能力;

5、結合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧。

四、培訓內容:

1、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;

2、《聯通數據業(yè)務地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;

3、《商務禮儀》

4、《有效溝通》

5、我們的員工應具備什么樣的素質來適應運營商合作的要求與標準。

6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導、流程、經典案例;

8、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;

9、績效考核及傭金獎勵制度

五、培訓思想

4、鞏固培訓效果,提高人員素質,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要大家的親身實踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更快樂,工作更有效。

六、注意事項

2、培訓重視程度:培訓參與人員完成情況進行考評,并計入績效分數;

4、培訓對公司帶來的影響及回報;

銷售方案有哪些篇九

禮券方式銷售禮券,各售樓處、物業(yè)均可兌換。銷售地點各售樓處。兌換截止到正月十六。

2、產品渠道

衡水以外采購,衡水本地包裝,實時估算數量,避免積壓。

3、產品包裝

蔬菜紙盤托覆膜包裝、葉菜pe保險袋包裝,小米、大米真空包裝,每份產品加標簽“泰華集團特供”,包裝箱標識生產企業(yè)“泰華大地生態(tài)農業(yè)有限公司”、產品“綠色安全蔬菜”、商標“小青蛙”、產地“桃城區(qū)鄧莊”、“蔬菜冷藏保質期30天,常溫7天”。

4、產品宣傳

蔬菜產地桃城區(qū)鄧莊泰華生態(tài)農業(yè)園。目前合作基地模式,提供技術、標準、統(tǒng)一收獲產品。

5、營銷策略

首次訂購1000份,通過活動贈送業(yè)主200份。限量供應,若以日銷售500張禮券為例,實際日供貨數量控制在300份以內,營造瘋搶兌換,新鮮采摘,供貨不足的氣氛。

6、團購方式

業(yè)主“買三送一”、非業(yè)主“買五送一”、企業(yè)團購50份起定。

銷售方案有哪些篇十

從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現在四個方面:

(1)

銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質。

(2)

銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

(3)

銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。

(4)

一般情況,基層重金錢、物質;中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發(fā)展。

二、

企業(yè)運用激勵的過程中出現了很多問題,主要表現在以下四個方面:

(1)

有些企業(yè)不根據實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

(2)

企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產生優(yōu)良的效果。

(3)

激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理應用。

金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

三、

對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關:

銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷售目標適當授權,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。

合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

利益支配的行動是理性的,理性只能使人產生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現高水準的銷售達成。

現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績效表現進行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。

激勵方案設計是指組織為實現其目標,根據其成員的個人需要,制定適當的行為規(guī)范和分配制度,以實現人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:

第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;

第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動員工的積極性;

第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范;

第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;

第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。

第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質激勵,長期激勵和短期激勵的結合。

知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系,保持企業(yè)內部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現晉升。

團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。

從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產生的行為沖動,會因時間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。

總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

銷售方案有哪些篇十一

牐牷チ網和萬維網(www)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。

牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:

牐&61559;牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。

牐&61559;牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。

3.產品:為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺

牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。

5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主

牐牭韃槭據顯示,有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。

:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(irr)

增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。

銷售方案有哪些篇十二

平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。

活動期間,客流量大,需要用談單能力強的導購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進行照片、面試篩選、全面培訓、賣場站位布局、提前實習演練。

需要讓臨促3句話的話術背熟通關:

1、你是紅星美凱龍的工作人員;

2、現在xx瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度;

二、攔截地點

選擇最佳站位??蛻魯r截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:

1、要站在門店的入口處;

2、入流量比較大的過道;

3、對應的電梯出口;

4、人流量最旺的賣場的入口;

5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)

三、攔截技巧

終端攔截的迎接客戶的關鍵動作:

1、引

當客人在3m左右的距離時,主動上前并發(fā)放單頁,同時配備話術,并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、小禮品以及名片等。

2、圍

當發(fā)現伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進行說服。

3、逼

攔住過道并適當強硬牽引客戶進入店面,讓客戶正面走,導購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。

4、搶

當客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優(yōu)勢。(優(yōu)先了解競爭對手產品信息,給客戶差異化講解自身產品優(yōu)勢。)

四、攔截話術

1、親切搭訕

2、不斷跟隨

3、品牌推薦

我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現在做活動,進店就能搶福包抽現金,我?guī)梢赃^去了解一下吧。

4、熱情引導

xx哥/姐,就是往這邊,我?guī)^去,很快的,幾步路就到了,您請……(面帶微笑——肢體語言)

5、異議處理

情況一:我不買東西,就過來逛逛

情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)

五、線路演練

由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進行現場巡走演練,有現場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。

六、攔截情景話術梳理

1、客戶:現在房子剛剛拿到!

應對話術:首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導一下。也為我們店做做推廣。

2、客戶:現在我還要看看別動東西,等有時間我在去你們的店看看吧!

應對話術:您現在都已經來到了我們的賣場,現在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節(jié)省了時間。

七、攔截工具及應用

1、扮裝攔截

促銷人員根據活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛(wèi)兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。

2、活動單頁

配合扮裝人員配1至2名導購,吸引客戶同時發(fā)放宣傳dm單頁講解促銷內容。

3、產品實際案例收集

收集產品實際安裝現場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。

4、水果攔截

店面準備一些衛(wèi)生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進店難以拒絕。

5、小游戲攔截

推廣產品之外,店面需要互動增加人氣,準備一些小游戲比如幸運抽獎大轉盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動進店贏小禮品。

6、照片留念攔截

配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進店憑證,再次進店可享受優(yōu)惠。

7、調査問卷攔截

以調査問卷為基礎的—種攔截,可以是產品類的調查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導購提意見,配合話術,一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導購引客進店的機會,就不要。調查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導購的要求。

銷售方案有哪些篇十三

先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

以結果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。

銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。

對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規(guī)避當地經理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員??焖傧M品行業(yè)導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時用;神秘人;來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。

每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。

銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。

為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練,從市場調查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結經驗和教訓。通過這種現場模擬演練,能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。

銷售方案有哪些篇十四

a公司是一家經營地產信息的中介服務公司,該公司擁有10多年房屋租賃、買賣經驗,全國銷售團隊近萬人。公司銷售網點遍布全國,客戶銷售模式為典型的直銷模式,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對終端客戶進行一對多的跟蹤服務。

2.銷售工作特點

工作時間自由,單獨行動較多。工作業(yè)績可時時進行監(jiān)控,銷售工作難度小,銷售人員流動性強。

3.銷售人員特點

銷售人員兩極分化嚴重,接近20%的銷售人員促成了80%的業(yè)務達成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22.8歲,教育層次集中在中專和大專學歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應屆畢業(yè)生,專業(yè)無集中性。

4.銷售人員需求分析

初級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開始從事銷售工作,工作熱情高,但缺乏銷售技能和專業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時希望通過自己的努力獲得更多的激勵。

高級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時也會有所下降。他們的生活基本物質條件已經滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經濟回報。

5.薪酬激勵方案

分析了a公司的業(yè)務特征和銷售人員需求,我們制定了激勵銷售個體的薪酬激勵方案?!颁N售人員收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務為例,剛入職的銷售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級以上銷售人員可根據自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注:文中涉及薪酬方面的數據均為舉例,不代表真實數據,無參考性)

在薪酬激勵方面,銷售人員擁有激勵方案的選擇權。同時,公司對銷售人員的業(yè)績完成情況也進行比較嚴格的約束。正常經濟環(huán)境下,銷售人員的銷售額連續(xù)三個月達不到銷售目標,將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。

6.輔助激勵方案

初級銷售人員,公司提供每周一次的銷售業(yè)務培訓,銷售人員可以把平時銷售工作中遇到的問題帶到培訓會議中,由資深銷售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的能力。

高級銷售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會,提供高水平專業(yè)或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長期激勵。

b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔當者。

2.銷售工作特點

全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經銷商網絡,培訓、協助經銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。

3.銷售人員特點

超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經驗,司齡超過10年。多數銷售人員來自于公司制造一線的生產管理人員,他們對公司各型汽車的構造、性能、特點都能夠做到如數家珍,汽車專業(yè)知識扎實。多數銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經驗豐富,具有很強的溝通、協調能力。

4.銷售人員需求分析

辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經驗,物質回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。

業(yè)務員:他們具有5年左右的銷售工作經驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。

5.薪酬激勵方案

銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。

辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(20%)、應收賬款回收率(10%)、網點建設率(5%)等指標掛鉤。

辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的60%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的30%為基數)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的10%為基數)。

業(yè)務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鉤。

業(yè)務員薪酬=基本工資(制度薪酬的50%)+月度業(yè)績獎金(40%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的10%為基數)。

6.薪酬激勵方案的優(yōu)點

(2)對于一線業(yè)務人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當月多銷當月多得;

(3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產品的銷售;

(5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務達成掛鉤,既便于公司控制成本實現承諾,又使得銷售人員能夠在現實的基礎上獲得合理的回報。

三混合銷售模式下的激勵政策

c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。120多年以來,c公司已經從在日本最早生產電話機,發(fā)展成為一家在全球范圍內研究、生產和銷售打印機與傳真機、網絡與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、atm機等產品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的120多個國家和地區(qū)開展業(yè)務,為多種領域提供優(yōu)質產品與解決方案。

2.銷售工作特點

c公司產品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產品性能及優(yōu)質的售后服務,c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業(yè)等。

3.銷售人員特點

c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設產品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經驗。不到30人的銷售隊伍,完成年度170萬臺產品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。

5.銷售人員需求分析

每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領行業(yè)服務標準。

6.薪酬激勵方案

c公司全球品牌和產品質量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產品合同數量與實際銷售數量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。

具體辦法:銷售人員根據上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。

銷售方案有哪些篇十五

1. 打造人性的化的團隊核心精神食糧:想要建立有效率的團隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團隊文化,企業(yè)文化與團隊榮枯互為因果。

2.通過具有凝聚力的團隊文化使團隊成員之間能夠取長補短,相互信任,相互支援,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進行頭腦風暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他,他擁有一個智囊團,凝聚團隊的智慧。

1. 個人品質:誠信、職業(yè)道德、責任感

2. 個人能力:溝通協調管理能力、觀察分析決策能力、計劃組織控制能力

3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認知

光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1. 企業(yè)文化

2. 公司知識

3. 產品知識

4. 談判能力

5. 控制能力

1. 營銷總戰(zhàn)略

2. 銷售策略

3. 跟蹤服務

1. 目標客戶分析

2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析

3. 市場容量分析

4. 預測市場份額和銷售額

一、銷售隊伍的核心作用

二、銷售團隊框架

團隊銷售技巧培訓:

成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應越來越重視員工培訓,特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業(yè)都開始有了培訓計劃和培訓預算,但多數中小企業(yè)的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果。

第一:銷售人員的心理素質和潛能培訓:銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。

第二:專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等,同時進行銷售技巧現場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也?!逼渲械摹皠睢?,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思?;颡剟睿蛎銊?,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量,排除困難去爭取勝利。

銷售團隊制度建設與執(zhí)行:

無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。

它的內容包括: 日常考勤制度、會議制度、激勵制度、臺帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:

1、考勤制度,目的是了保證工作時間。

2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是晨會、周會、月會。

3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。

高效營銷團隊的建設,是一項長期而持久的工作,我們只有側重團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協作、信念牽引、激勵保駕、合理授權、注重管理,高效營銷團隊建設才更具有堅實的基礎,才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。

銷售方案有哪些篇十六

對一個合格的銷售經理,只有知識是遠遠不夠的,知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實踐性很強的技能,關乎到一個銷售經理的職業(yè)素質及水平。經過多年的銷售經歷,我總結了以下幾個方面,僅供各位參考:

銷售工作的實質在于通過買賣雙方信息交流來達到銷售產品和服務的目的。要使銷售活動獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實準確。嚴重的信息失真不僅會導致企業(yè)在客戶心中名聲掃地,而且會導致企業(yè)管理和生產決策的失誤。給企業(yè)帶來形象和經營上的損失。銷售不是宣傳伎倆,不能無中生有,變小為大,它必須以企業(yè)的真實表現為客觀依據,通過銷售人員在公眾中樹立產品形象和企業(yè)形象。可以說,在客戶面前,銷售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實事求是的原則,則客戶不會相信銷售人員,同樣不會相信企業(yè)的產品。銷售經理在這方面更應注意,因為銷售經理可能成為銷售人員的榜樣。

在遵循這一規(guī)范時,就注意三個問題:

把握先有事實,后有宣傳的銷售程序,向客戶提供真實的產品和服務信息,切忌散布假消息。

保證材料的詳實,在客戶面前介紹有關事例,必須交待清楚其中六個要素,通常稱為“5w1h”,即何人、何事、何時、何地、何故和怎么樣。

公開事實真相,銷售人員應當在洽談過程中報告來自各方的信息。真實是銷售宣傳的生命所在。

無論對那個企業(yè),信譽是至關重要的。我國一位經濟學家曾說過,中國企業(yè)最缺什么,那就是信譽。這充分說明了我國目前商業(yè)信譽的現狀。做一名銷售經理,更應該引起注意。對顧客做得到的才承諾,不承諾辦不到的事情,一個企業(yè)的良好信譽甚至可以在關鍵時候挽救企業(yè)。

講究信用是商務活動中的其本準則。誰都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個銷售人員是否合格,一條重要的標準是看他是否恪守盡責。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規(guī)范的。

銷售人員要具有強烈的法制觀念,自學遵紀守法。社會上有些銷售經理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請客送禮。這在我國目前階段是不可否認的事實。但隨時著市場經濟體制的完善,和法律法規(guī)的健全,以及人們認識的提高。這種銷售方式是越來越沒有市場。事實上,也很難設想一個人對法法律一無所知而能成為出色的銷售經理。

銷售人員的形象代表一家企業(yè)或一類產品,他的一言一行直接關系到顧客的評價,如果銷售人員或銷售經理利用工作之便以公謀私,這種人最終會受到顧客的鄙視。英國推銷學會場規(guī)定:“各會員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務?!泵绹恍┑胤降耐其N聯誼會則明確指出:“推銷人員在向客戶或雇主提供服務時,在沒有充分說明情況和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報酬。”

銷售經理的工作是開展與銷售相關各項工作,而這些工作都需要周密的計劃,認真的組織。因此強有力的組織能力對一個銷售經理來說是十分重要的。

銷售經理應是社會活動家,他必須視整個社會為自己工作的天地,具備與各式各樣的人交往的能力。善于交際除了具有經驗和閱歷外,還要有大量的信息,尋找一個雙方都感受興趣的話題,在自己的周圍吸引一批忠實的聽眾朋友。

我們常??吹揭恍┤艘坏┡c他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善于與交往對象打交道,雙方經過交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關系也可以進一步改善;另有一些人,見了別人后只會平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強弱。社交能力是一個銷售經理能作出業(yè)績的必要條件。銷售經理要善于與各界人士建立親密的交往關系,而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過程中,往往有些問題在正式談判場合中不能得到解決,而在社交場合卻能得到圓滿解決。

銷售經理在工作中,要贏得各方的配合,就要在語言表達上有一定的訓練。在眾多的場合,需要銷售經理介紹企業(yè)和產品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售經理能言善辨。

表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力。兩者雖有相通之處,卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅長動筆,而有的人口齒清爽。作為銷售經理,不但要勤于動嘴,更要勤于動筆。在日常工作中撰寫工作計劃,工作報告、擬寫演講稿等,都需要銷售經理承擔。

x.o白蘭地酒,因為品質比一般白蘭地好,多為高級宴會選用,怎樣繼續(xù)提高它的知名度,讓這為更多的顧客所熟悉呢?銷售人員為此煞費苦心。后來他們的想法集中到了該酒瓶的設上,既然它的品質高,其外觀也應高出一籌。他們沿著主一思路,不斷充實發(fā)展,終于設計出了現在看到的xo白蘭地酒瓶,它的外觀非常富有特征,顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長,相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據銷售的要求,他們?yōu)閤o白蘭地酒做的廣告口號也更加幽默“長頸白蘭地,高人一等級”,正好與它的形象彼此襯托,相得益彰。

從事銷售工作,大至一個總體計劃的制定,小到一份請柬、一張名片的印制,都可以有不同的做法。作為銷售經理,首先要有喚醒自己的創(chuàng)造性天賦,要有一股“別出心裁”的創(chuàng)新精神,善于采用新方法,走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。

在日常工作中,銷售經理所接觸的人很復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。在銷售過程中,銷售方首先要認真觀察對方的特點,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),認適應不同顧客的具體要求。社會環(huán)境是不斷變化的,每一因素的變革都會對銷售企業(yè)產生重要影響。如企業(yè)兼并,重組等現象。社會環(huán)境的復雜性和企業(yè)面臨情況的多變性,都要求銷售經理具有敵視適應變化的能力和技巧。

銷售方案有哪些篇十七

將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內控三個功能線條,其中:

1、保障線條:其主要職能是維護接待好現有的客源,跟進直接到酒店預訂和各級領導轉交的團體預訂及后續(xù)接待服務,確保完成部門銷售任務,保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。

2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。

3、內控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協調處理好保障和拓展線條的關系,達到部門業(yè)務順利推進之管理目標。

(一)保障線條

1、工資福利

保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。

2、客源界定

(2)直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源,劃歸保障線條負責;

(3)公司及酒店各級領導介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。

3、任務指標

酒店根據經營的季節(jié)性和歷史數據下達銷售部的全年銷售任務,銷售部再根據崗位及人員實際情況將銷售任務內部分解,具體如下:

單位:萬元

小計 部門

銷售a 銷售b 銷售c 銷售d 銷售e

備注:以上銷售任務指標包含客房房租和會議室場租收入

4、獎懲辦法

(1)當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務指標時,銷售人員均不享有業(yè)績提成;

(2)當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:

a、超額完成個人銷售任務指標的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;

b、完成個人銷售任務指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;

(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批后發(fā)放。

(二)拓展線條

除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:

1、工資福利

按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。

2、任務指標

銷售人員統(tǒng)一每月承擔10萬元的保底銷售任務(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。

3、獎懲辦法

(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批后發(fā)放。

5、其他

拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。

(三)內控線條

內控線條一般由部門經理、經理助理等崗位組成,根據工作職責和性質的不同,對內控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。

為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:

3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。 四、附則

2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實施;

3、本考核辦法為試行版本

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