總結(jié)是對自己所做工作的檢驗和復盤。寫一篇較為完美的總結(jié)需要準確地表達自己的想法和意見。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇一
質(zhì)量管理科在xx的正確領導和上級業(yè)務處的具體指導下，認真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴規(guī)范、重服務、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路，深入推進名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當好提升經(jīng)濟和社會發(fā)展動力的技術(shù)推進器?；仡櫼荒辏饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>
質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強經(jīng)濟實力的重要舉措。在2021年xx月我市順利通過xx省質(zhì)量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進行深化：
一是提高認識，加強領導。根據(jù)《xx市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市實施意見》精神，對各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）的質(zhì)量興市工作進行考核指導，同時，制定并下發(fā)了《xx市質(zhì)量興市工作2021年工作目標》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求，為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的《xx省質(zhì)量興市活動先進市（縣、區(qū)）督察驗收細則》的要求，進行回頭看，促進活動的制度化和經(jīng)?；?。同時赴xx年獲得全國質(zhì)量興市先進市的xx區(qū)學習取經(jīng)，對原有材料進行修改完善，結(jié)合xx的優(yōu)勢和實際情況，完成了創(chuàng)建材料的上報工作。
根據(jù)省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學發(fā)展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市范圍內(nèi)開展了2021年xx市質(zhì)量月活動暨“食品安全進農(nóng)村進社區(qū)”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“xx”、強制性認證產(chǎn)品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動的良好氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務活動，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容，吸引了大批市民參與，活動當天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
1、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加xx教授關于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座；組織2021年新申報xx名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評價準則》的培訓，以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。
2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量管理，不斷追求卓越經(jīng)營績效，提高質(zhì)量水平和競爭能力，堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合xx實際，按照《卓越績效評價準則》的要求，組織xx公司申報xx省質(zhì)量管理獎；組織xx公司等企業(yè)爭創(chuàng)xx市質(zhì)量管理獎。在申報過程中，廣泛宣傳，熱情服務，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》，另一方面指導企業(yè)根據(jù)自身實際撰寫自我評價報告，力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關規(guī)定，積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動，2021年共有xx人參加質(zhì)量工程師的考試，人數(shù)比往年有大幅度提高。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇二
在公司的大力支持和正確領導下，在項目部各部門、各單位的配合下，按照公司《20xx年質(zhì)量工作計劃》和質(zhì)量管理工作要求，按照“有制度可依、落實責任、加強過程監(jiān)控、整改到位”的工作步驟，扎實有效地開展了各項質(zhì)量管理活動，質(zhì)量管理工作總體受控，無質(zhì)量事故發(fā)生。現(xiàn)將半年以來的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。
主體工程建筑材料進場時，通知監(jiān)理工程師對進場材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和出廠合格證、材質(zhì)證書進行核對，并按規(guī)范要求見證取樣，送第三方檢測機構(gòu)檢驗，檢驗合格后報監(jiān)理工程師同意后，方可在工程上使用，對檢驗不合格的嚴禁使用。同時加強混凝土的現(xiàn)場質(zhì)量控制，澆筑混凝土時不得隨意加水，發(fā)現(xiàn)混凝土異常，及時通知商品混凝土拌和站現(xiàn)場試驗人員調(diào)整混凝土配合比。
施工過程的質(zhì)量控制是以工序作業(yè)質(zhì)量為基礎和核心，是施工質(zhì)量控制的重點，只有嚴格控制工序質(zhì)量，才能保證施工項目的實體質(zhì)量。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序、隱蔽工程，嚴格執(zhí)行“三檢制度”，質(zhì)量自檢合格后，報請監(jiān)理工程師進行檢查驗收。前道工序作業(yè)質(zhì)量經(jīng)驗收合格后，才可進行下道工序的施工，未經(jīng)驗收合格的工序不得進行下道工序施工。在施工過程中，經(jīng)檢查工作質(zhì)量達不到設計質(zhì)量標準及施工質(zhì)量驗收標準要求時，對作業(yè)班班組下發(fā)整改通知單，造成質(zhì)量缺陷的按質(zhì)量獎懲制度處理，屢教不改的班組予以退場。
通過教育和培訓，使項目部施工人員的質(zhì)量意識和組織管理能力，能滿足施工質(zhì)量控制的要求，掌握基本的建筑結(jié)構(gòu)和建筑材料知識，懂得遵守施工驗收規(guī)范對保證工程質(zhì)量的重要性，從而在施工中自覺遵守操作規(guī)程，不違章操作。提高項目部所屬施工隊伍的質(zhì)量意識和操作技能，按照施工工藝要求進行作業(yè)，提高每個作業(yè)者的質(zhì)量活動能力和自控能力。
項目部實行質(zhì)量例會制度，對施工過程中質(zhì)檢員日常巡查和質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通病，及時組織施工人員、質(zhì)檢人員、技術(shù)人員和外協(xié)隊班組召開質(zhì)量例會，分析其產(chǎn)生的原因，對分析的原因制定相應的預防措施，同時加強施工過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制力度，對預防措施跟蹤驗證，提高項目部對質(zhì)量的管理水平和控制能力，從而保證主體工程施工質(zhì)量。
完善工序施工交付樣板的制作，明確交付標準，通過樣板識別高質(zhì)量風險節(jié)點，跟蹤和落實風險管理措施，從前期規(guī)避質(zhì)量隱患；通過工序樣板讓操作人員完全掌握各工序的關鍵點、流程和質(zhì)量驗收標準，讓樣板成為施工交底的一個實例體現(xiàn)。在施工前，項目部要求砌體、抹灰、門窗、保溫工程等班組嚴格按照施工要求進行了樣板區(qū)的引入，使每名工人都有了宏觀認識和參考依據(jù)，使每名施工人員對技術(shù)交底的理論有了實物認識，為控制和提高工程質(zhì)量夯實基礎。
技術(shù)交底是工程施工質(zhì)量的有力保證，加強施工過程中的技術(shù)交底，使參加工程建設的施工管理人員和作業(yè)班組，明確技術(shù)要求、操作工藝、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制點，明確交底人和被交底人之間的責任，施工過程中嚴格按專項施工方案施工。施工技術(shù)交底實行工前交底、工中指導檢查、工后檢查驗收。管理人員在接受技術(shù)交底時，應切實將技術(shù)要求、質(zhì)量標準、安全防范措施理解透徹，并隨時檢查實施情況，將交底落到實處，不流于形式。
截止6月10日，綜合樓（含宿舍樓和教學樓）、運動館、多功能廳主體全部封頂；綜合樓和運動館二次結(jié)構(gòu)基本完成；已進入裝飾裝修階段，多功能廳正進入二次結(jié)構(gòu)施工中。施工工作面已全面鋪開，加大了質(zhì)量管理的難度。在下半年的工作中，項目部將繼續(xù)加強施工過程控制，嚴格執(zhí)行“三檢”制，通過施工質(zhì)量改進的措施，保持施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，確保2015年9月圓滿完成合同任務。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇三
一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學習，科室每月學習1-2次，全年定期組織全院性考試，學習內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學習有記錄，加強執(zhí)業(yè)準入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)，違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設：繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負責制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案18件，下發(fā)24個病種的臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務人員進行了學習，并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定，把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、在多科室的協(xié)作下，我院首例膝關節(jié)臵換術(shù)取得圓滿成功。
3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評病歷合格率達100%。
4、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，從外派人員進修，科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考核，定于6月和12月進行。
1、實績：今年1-12月，門診量155828(上年128071)人次，同比增長21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時間2.88天;出院病人數(shù)為12782(上年11549)人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長30.84%;病床使用率為94.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為3755(上年同期3476)例，同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細胞學檢查898人次;放射檢查42816人次，其中ct檢查7315人次，陽性數(shù)為5689;心電圖檢查11539人次，b超檢查13334人次;臨床檢驗1257401人次，生化檢查368865人次;服務理念改善了,加強醫(yī)患溝通,促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降,加強了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近3個月來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降，主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識淡漠所致;病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。
3、服務(1)加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系近半年來，加強醫(yī)患溝通建設,把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進服務態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進措施。
1、加強法律法規(guī)的學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
4、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關系。
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇四
二0xx年x月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想，在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié)：
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則，結(jié)合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓。通過培訓考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學習熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;。
公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養(yǎng)護方面;。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性，質(zhì)管部安排有關人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責，為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中，質(zhì)管部應集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇五
上半年，市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的堅強領導下，自覺踐行“三嚴三實”，主動適應經(jīng)濟新常態(tài)，牢固樹立法治新思維，深入開展“三創(chuàng)”行動，改革實現(xiàn)了新突破，事業(yè)取得了新發(fā)展，積極助力經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量提升和促進市民生活質(zhì)量改善。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
1.深入實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略。完成了《xx市質(zhì)量工作考核辦法》、《貫徹落實國務院質(zhì)量發(fā)展綱要xx年行動計劃》、《xx年度全市質(zhì)量狀況分析報告(白皮書)》的起草工作;設立了“xx市質(zhì)量發(fā)展資金”，完成了第三屆市長質(zhì)量獎的評選工作，組織開展xx年度山東名牌產(chǎn)品和山東省服務名牌申報工作，完成了省質(zhì)量工作考核的材料申報工作。開展了資質(zhì)認定實驗室監(jiān)督檢查和認證行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查，開展了主題為“認可支持健康和社會關懷”的世界認可日系列活動。
2.深入實施標準化戰(zhàn)略。修訂《xx市標準化資助獎勵辦法》，正在報市政府批準;6家企業(yè)通過專家確認，獲得3a級標準化良好行為證書;下達了《桃蚜綜合防治技術(shù)規(guī)程》等10項xx市農(nóng)業(yè)地方規(guī)范制修訂計劃，積極推進黃島區(qū)國家級藍莓種植生產(chǎn)標準化示范區(qū)和嶗山區(qū)省級都市特色農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)建設;開展標準化講座和國際交流活動，邀請國家標準委領導為全市260余名黨政、企事業(yè)單位干部做了“國家標準化工作改革與發(fā)展”的報告，協(xié)助國家標準委舉辦了中日韓第十四屆東北亞標準合作會議、接待了英國標準協(xié)會總裁斯科特先生對xx的考察。
3.強化計量基礎支撐。積極推進《xx市人民政府關于貫徹落實〈計量發(fā)展規(guī)劃(xx-2020年)〉的實施意見》貫徹落實。開展了“5.20”世界計量日系列活動，并邀請國家質(zhì)檢總局計量司鐘xx副司長作了“計量工作改革與發(fā)展”專題講座。加大了計量監(jiān)督管理力度，加強計量器具的制造、修理、使用監(jiān)管，推進社會誠信計量體系建設，督促企業(yè)落實計量主體責任，對加油(氣)機、出租車計價器等民生領域計量器具組織監(jiān)督檢查;上半年共對22萬多臺件計量器具實施了計量檢定，完成了對53家定量包裝商品生產(chǎn)和銷售單位生產(chǎn)和銷售的351批次定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽檢。
1.堅守特種設備安全底線。按照國家質(zhì)檢總局要求，在全市部署開展了電梯安全監(jiān)管、工業(yè)管道(含油氣輸送)隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大戰(zhàn)役”;多次開展針對公眾密集場所特種設備的專項安全檢查，會同市旅游局開展了大型游樂設施、旅游觀光車大檢查;對各區(qū)市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人進行了特種設備安全法律法規(guī)培訓，加強了特種設備使用單位管理人員、作業(yè)人員的培訓與考核工作;研究開展全市電梯應急救援平臺建設,并就特種設備安全監(jiān)管工作向市安委會作了專題匯報;到地鐵一線現(xiàn)場辦公，組織召開專家論證評審會，妥善處理了電梯安全有關難題，有效保障了地鐵工程的建設進度。
2.切實保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。不斷創(chuàng)新監(jiān)督抽查工作，向社會各界公開征求意見確定抽查目錄，并及時向社會公告不合格企業(yè)的后處理結(jié)果。上半年共對兒童服裝、復混肥料等33種343家企業(yè)358批次工業(yè)產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查，不合格產(chǎn)品檢出率為5.87%，21批不合格產(chǎn)品已經(jīng)全部進入后處理程序。先后開展了安全生產(chǎn)專項行動等6個專項整治行動以及食品包裝材料等12類產(chǎn)品的質(zhì)量提升行動。
1.深入推進行政審批工作。制定了行政審批責任清單，建立了《行政許可審批事項事中監(jiān)管制度》。進一步簡政放權(quán)、提速增效，將計量許可和特種設備許可等3項許可事項下放至區(qū)市辦理，方便了企業(yè)和群眾。上半年，共受理各類許可事項xxxx件，按時受理率和上報率均達到100%。積極協(xié)調(diào)上級部門為中石化xx煉油化工有限責任公司進行生產(chǎn)許可證的換證審核，受到企業(yè)好評。
2.不斷加大執(zhí)法打假力度。上半年累計出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次，檢查企業(yè)2962家次，以“打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品”和“質(zhì)檢利劍行動”為主線組織開展專項執(zhí)法行動11項，立案查處各類產(chǎn)品質(zhì)量違法案件161起，有效地維護了市場秩序。xxxx質(zhì)監(jiān)熱線共受理各類信息xxx件，其中有效業(yè)務3230件，辦結(jié)率為95.3%。
3.扎實開展“三嚴三實”教育活動。以市局黨委書記講專題黨課的形式正式啟動“三嚴三實”專題教育活動，印發(fā)了活動實施方案，制定了專題學習研討方案;嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，開展了三次集體約談，實行了廉政回訪制度，組織了明察暗訪及回頭看，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻的工作氛圍。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇六
堅持“三個到位”，即組織領導到位、責任落實到位、宣傳引導到位。7月成立了質(zhì)量興縣工作領導小組，由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長，3位副縣長任副組長，縣府辦、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位，辦公室設在縣質(zhì)監(jiān)局，負責全縣質(zhì)量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質(zhì)量興縣工作計劃》和《始興縣質(zhì)量興縣工作目標》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構(gòu)。在縣長親自主持下，于208月召開了始興縣質(zhì)量興縣工作會議，決定開展質(zhì)量興縣活動，并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[]43號)。明確了質(zhì)量興縣工作的主要目標、實施步驟以及主要措施，落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結(jié)合轄區(qū)實際制定了《開展質(zhì)量興縣活動實施方案》。此后每年，也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質(zhì)量興縣”、“質(zhì)量興鎮(zhèn)”的組織機構(gòu)體系。
市縣聯(lián)動，共促質(zhì)量興縣工作。經(jīng)過反復搓商，今年7月，我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》，旨在推動雙方在開展質(zhì)量興縣活動、實施名牌帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設、申報國家地理標志產(chǎn)品保護、促進農(nóng)業(yè)標準化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作，促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
營造質(zhì)量興縣的濃烈氛圍，突出抓好二方面：一抓輿論引導。充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質(zhì)量興縣工作動態(tài)。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治期間，縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況，每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告。活動中累計發(fā)放各類宣傳資料2.1萬份，懸掛橫幅35條，制作宣傳欄11塊，發(fā)放宣傳光盤125張，出動宣傳車輛15臺次，發(fā)送短信3000條，宣傳折頁650份，宣傳畫800多份，宣傳卡1000多份，宣傳手冊500多份，整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標準化日，計量日等活動，在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動，并于06年9月舉辦了一場專題“質(zhì)量興縣”宣傳文藝晚會，質(zhì)量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓。近年來，我縣共舉辦27次質(zhì)量業(yè)務培訓班，培訓企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質(zhì)量意識明顯提高。
二、“質(zhì)量興企”活動不斷深入。
注重把好“源頭”質(zhì)量關，全縣產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平得到提高。
縣質(zhì)量興縣領導小組根據(jù)《關于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[2006]43號)要求，進一步明確了成員單位職責及質(zhì)量工作目標。根據(jù)省市質(zhì)量工作要點，縣質(zhì)監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質(zhì)量檔案，有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導服務250家次，開辦培訓班12個，培訓質(zhì)量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次，以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段，不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，提高了企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。，，我縣按照國務院統(tǒng)一部署，深入開展全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[]49號)、《始興縣關于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[2007]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[2006]36號)等相關文件，縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質(zhì)量安全責任書》，各職能部門分別成立了專項整治領導小組。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治，建立網(wǎng)絡，實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次，檢查企業(yè)1769家次，立案34宗，涉案貨值9.93萬元，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家，搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個，依法銷毀發(fā)霉、變質(zhì)的中藥材、中藥飲片一批。經(jīng)過整治，全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
開展質(zhì)量興縣活動以來，全縣對251家企業(yè)產(chǎn)品共抽樣檢驗863批次，合格773批次，合格率89.57%(較06年提高19.57個百分點)。全縣已有7家企業(yè)通過了iso9000質(zhì)量管理體系認證，9家企業(yè)9個產(chǎn)品采用了國際標準和國外先進標準，11家企業(yè)通過計量保證體系確認，2家企業(yè)取得了計量c標志。3家企業(yè)取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證3張，食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)由2006年3家3張證書增加到16家20張證書，國家強制性認證從0增加到5家26張證書。
三、“質(zhì)量興業(yè)”，大力推進品牌戰(zhàn)略。
以質(zhì)量為依托，以市場需求為目標，大力推進品牌戰(zhàn)略。
一是提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)品牌。全縣按照“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈條、培育產(chǎn)業(yè)集群、壯大核心企業(yè)、建設重大項目”的思路，圍繞“一筆、一車、一木”做文章，即是建立國家制筆研發(fā)制造基地、打造世界著名合金車模生產(chǎn)基地、林產(chǎn)化工制造基地，現(xiàn)已初步形成了以東莞石龍(始興)產(chǎn)業(yè)園為龍頭的“一園多片區(qū)”格局。積極謀劃創(chuàng)建國家級文具產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心，為中國制筆研發(fā)制造基地提供技術(shù)支撐。組織羅壩鎮(zhèn)成功申報蠶桑專業(yè)鎮(zhèn)建設項目，實現(xiàn)了零的突破。
二是發(fā)展特色農(nóng)業(yè)創(chuàng)建品牌。先后培育了大果枇杷、東魁楊梅、老朋友辣椒醬、澄江黃酒、“冠軍菜”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，其中東魁楊梅，豆苗、油麥菜、生菜等13個品種蔬菜產(chǎn)品獲得了國家綠色食品標志認證。全縣已實施標準要求的無公害農(nóng)產(chǎn)品品種8個，建立綠色食品基地2個，無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地6個，新申報農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)3個，農(nóng)業(yè)標準化項目1個，全面帶動農(nóng)戶進行標準化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。建設國際型烤煙、蠶桑2個國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，大果枇杷、油桐2個省級示范區(qū)，發(fā)布農(nóng)業(yè)地方標準7項。全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、社會化程度得到增強。農(nóng)業(yè)部門對全縣主要農(nóng)產(chǎn)品204批4080個樣品實施檢測，合格率達98.6%。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品價格明顯提高。
大力推進“清化粉”國家地理標志產(chǎn)品保護申報工作?？h質(zhì)監(jiān)局對清化粉市場進行了多次專項檢查。清化粉市場秩序逐步規(guī)范，生產(chǎn)數(shù)量逐年增加，清化粉國家地理標志產(chǎn)品保護申報目前已通過省級審核，正等待質(zhì)檢總局審核受理公告、評審發(fā)證。
三是跟進配套工作樹立品牌。全面推行旅游行業(yè)國家標準和行業(yè)標準，推進我縣旅游業(yè)與國際接軌，加大東湖坪、車八嶺自然保護區(qū)、滿堂客家大圍和銅鐘寨等旅游景點基礎設施的投入和建設，用優(yōu)質(zhì)服務全力打造誠信旅游品牌，建設旅游強縣。06年以來，全縣已竣工交付使用工程110項，驗收合格工作110項，工程合格率100%，單位工程一次交驗110項，合格110項，合格率100%;在建工程24家，全部實行工程質(zhì)量監(jiān)理制，監(jiān)理率100%。原被列入國控、省控重點污染源2個，經(jīng)節(jié)能減排整治，驗收合格;飲用水源水質(zhì)檢測達標率100%，城市環(huán)境空氣、噪聲、地表水環(huán)境質(zhì)量達到區(qū)域功能標準。羅壩鎮(zhèn)、城南鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被命名為“廣東省生態(tài)示范鎮(zhèn)”。我縣也被命名為“國家生態(tài)示范區(qū)”。
引導和鼓勵建滔積層板、萬達工業(yè)、比美高有限公司等9家企業(yè)采用國際標準和國外先進標準;推動富溢鍋爐制造有限公司創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和檔次。提高企業(yè)國際競爭力。
四是與落實打假責任制有機結(jié)合，寓監(jiān)督于服務中保護品牌。按照質(zhì)量興縣總體目標，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，落實打假工作目標責任制。縣域經(jīng)濟秩序進一步規(guī)范。
在肯定成績的同時，也應該清醒地看到，我縣的質(zhì)量工作總體水平還存在著一定的差距。主要有：質(zhì)量管理還有薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)管壓力仍然很大。我縣工業(yè)基礎條件落后，大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、科技含量低、產(chǎn)品檔次低，工業(yè)化水平、城市化水平和城鄉(xiāng)居民收入偏低，經(jīng)濟總量小，部分企業(yè)質(zhì)量意識不強、法制觀念不高，還沒有走上質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。一些窗口行業(yè)服務質(zhì)量波動較大，有些工程及產(chǎn)品仍有安全與質(zhì)量問題。還沒有名牌產(chǎn)品和馳名商標，市場競爭力不強，沒有國家級質(zhì)檢機構(gòu)作依托，質(zhì)檢水平落后。工作機制尚待健全，工作合力需進一步形成。長效機制不夠完善。這些問題制約著我縣質(zhì)量興縣各項工作的開展。
牢固樹立科學發(fā)展觀，繼續(xù)實施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略。
(一)、緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推進“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略。按照質(zhì)量興縣工作計劃以及我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署的《關于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》的.要求，強化細化措施，針對薄弱環(huán)節(jié)，加強領導，狠抓落實。
(二)、緊緊圍繞行業(yè)管理推進“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)從提高產(chǎn)品質(zhì)量，培育和創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，讓企業(yè)在質(zhì)量興縣工作中真正得到實惠。鼓勵和支持企業(yè)采用國際和國外先進標準組織生產(chǎn)，學習先進管理經(jīng)驗，推行質(zhì)量管理體系iso9001、環(huán)境管理體iso14001、haccp和綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品認證;促進企業(yè)提高質(zhì)量管理能力，打造一流的企業(yè)。發(fā)揮典型引路、示范作用，加大宣傳力度。建立質(zhì)量監(jiān)管長效機制。
(三)、大力實施品牌戰(zhàn)略。高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和科技投入，鼓勵引導科技創(chuàng)新，堅持扶優(yōu)限劣、獎優(yōu)罰劣，全面提升我縣各類產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量，力爭名牌有零的突破。
質(zhì)量興縣是一項長期性、系統(tǒng)性的社會工作，今后我們將以更昂揚的斗志，更加奮發(fā)的精神，更有力的行動，狠抓質(zhì)量興縣的每一環(huán)節(jié)，爭取以更大的成績向市委市政府和全縣人民交一份滿意的答卷。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇七
20xx年年初以來，根據(jù)醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作計劃，擬定了各項工作指標，并逐步落實完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進和完善，現(xiàn)將20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作總結(jié)如下：
一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學習，科室每月學習1-2次，全年定期組織全院性考試，學習內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學習有記錄，加強執(zhí)業(yè)準入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)，違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設：繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負責制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實施，及時組織醫(yī)務人員進行了學習，并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定，把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平；醫(yī)務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考核，定于6月和12月進行。
1、實績：今年1-6月，門診量15582人次，同比增長21、67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時間2.8天；出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%；全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%；病床使用率為93.46%，同比增長12.51%；，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術(shù)例數(shù)為541例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次；服務理念改善了，加強醫(yī)患溝通，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善，但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識澹漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。
3、服務(1)加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系近半年來，加強醫(yī)患溝通建設，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進服務態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷。
1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進措施。
1、加強法律法規(guī)的學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
4、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關系。
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇八
為深入貫徹國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要(-年)》和省、市相關會議精神，進一步明確我縣質(zhì)量工作重點，大力推進質(zhì)量管理體制建設。經(jīng)縣政府研究，決定在全縣范圍內(nèi)實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略。現(xiàn)制定實施方案如下：
一、指導思想。
以黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立五大發(fā)展理念，堅決貫徹省委“一個指引、兩手硬”的要求，全面落實市四次黨代會和縣十三次黨代會做出的決策部署，切實加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，創(chuàng)新質(zhì)量管理體制，強化質(zhì)量安全監(jiān)管，以強化質(zhì)量管理、推進技術(shù)進步、名牌帶動和技術(shù)標準戰(zhàn)略為支撐，堅持政府引導、部門協(xié)作、企業(yè)為主、社會參與，走質(zhì)量效益型、環(huán)境友好型發(fā)展道路，不斷提升質(zhì)量工作在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的有效性，提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的整體水平，推動建設質(zhì)量強縣，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，為著力構(gòu)建富裕襄汾、文化襄汾、法治襄汾、綠色襄汾，全面建成小康社會作出積極貢獻。
二、工作目標。
確保建設質(zhì)量強縣活動取得明顯成效，全縣質(zhì)量基礎建設明顯加強，質(zhì)量安全狀況明顯改善，“以質(zhì)取勝、追求卓越”成為主流質(zhì)量文化，質(zhì)量總體水平顯著提升，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量水平達到全省前列、全市領先，形成一批擁有知名品牌和核心競爭力的優(yōu)勢企業(yè)。建立并完善食品質(zhì)量安全和重點產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，質(zhì)量工作對提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的作用顯著增強，經(jīng)濟和社會發(fā)展走向科學發(fā)展軌道。
(一)產(chǎn)品質(zhì)量目標。產(chǎn)品質(zhì)量保障體系更加完善，產(chǎn)品質(zhì)量安全指標全面達到國家強制性標準要求，企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新能力和自有品牌市場競爭力明顯提高，品種、質(zhì)量、效益顯著改善，節(jié)能環(huán)保性能大幅提升，基本滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。到底，全縣質(zhì)量安全狀況明顯改善，重點產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況保持穩(wěn)定良好，農(nóng)產(chǎn)品和食品質(zhì)量安全得到有效保障。工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達到90%以上，本地生產(chǎn)的食品、藥品和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率分別達到95%以上、100%和90%以上。(工業(yè)產(chǎn)品相關工作由縣工商和質(zhì)監(jiān)局牽頭，食品、藥品相關工作由縣食藥監(jiān)局牽頭，農(nóng)產(chǎn)品相關工作由縣農(nóng)委牽頭單位)。
(二)工程質(zhì)量目標。建立健全政府監(jiān)督、行業(yè)自律和中介服務相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)管體系。在工程規(guī)劃、勘測、設計、施工、建設和驗收等環(huán)節(jié)嚴格實施工程質(zhì)量責任終身制。實現(xiàn)工程質(zhì)量整體水平全面提升。建筑、交通等重大建筑工程的耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強。到20底，竣工交付使用的工程質(zhì)量交驗合格率達到100%。建筑節(jié)能示范工作取得新進展，建筑品質(zhì)實現(xiàn)有效提升。在建筑用能監(jiān)管、可再生能源應用、建筑節(jié)能改造和引導低碳綠色建筑等方面有新突破。(由縣住建局牽頭)。
(三)環(huán)境質(zhì)量目標。進一步健全環(huán)境監(jiān)管體系，大力發(fā)展綠色能源產(chǎn)業(yè)，改善城鄉(xiāng)能源結(jié)構(gòu)，減少大氣污染，促進能源與生態(tài)、生活環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，基本實現(xiàn)生活能源清潔化和優(yōu)質(zhì)化，形成可再生能源和清潔能源為主導的新型綠色能源產(chǎn)業(yè)群，工業(yè)污染源得到有效控制，飲用水源水質(zhì)達到國家標準，污水經(jīng)處理后達標排放，節(jié)能減排指標嚴格落實，城鎮(zhèn)空氣質(zhì)量進一步改善，城市環(huán)境建設和綠化水平明顯提升，生態(tài)建設成果得到鞏固。加快低碳型社會建設，構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。到年底，全縣主要污染物排放總量顯著減少，地表水質(zhì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，城鄉(xiāng)環(huán)境空氣質(zhì)量明顯改善并達到二級標準，大氣優(yōu)良天數(shù)占全年90%以上。區(qū)域噪聲污染得到有效控制，節(jié)能降耗、環(huán)境風險防范能力和安全保障能力進一步增強。(由縣環(huán)保局牽頭)。
不斷夯實質(zhì)量工作基礎，切實強化質(zhì)量安全監(jiān)管，落實質(zhì)量強縣工作，著力保障和改善民生，更好地服務全縣發(fā)展大局。
(一)大力推進質(zhì)量提升工程。積極開展“以質(zhì)取勝”工程，爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”等省、市質(zhì)量管理獎項。加強質(zhì)量體系認證，積極推進企業(yè)質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全體系等認證工作。強化企業(yè)質(zhì)量主體責任，加快企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設，建立完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫，對違背市場競爭規(guī)律和侵害消費者權(quán)益的企業(yè)建立“黑名單”。實施名牌戰(zhàn)略，制定我縣支柱產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)品牌培育規(guī)劃，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌。實施標準引領戰(zhàn)略，加快構(gòu)建具有特色的產(chǎn)品、工程、服務、環(huán)境質(zhì)量標準體系，推動引領產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。
(二)加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。堅持從源頭抓質(zhì)量，綜合運用生產(chǎn)許可、認證認可、注冊備案等方式，嚴把市場準入關，督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任，建立健全原料進廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗等全過程質(zhì)量安全控制體系。強化重要產(chǎn)品監(jiān)管，加大監(jiān)督抽查力度，提高產(chǎn)品合格率。提升食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗和應急技術(shù)保障能力，嚴格實行質(zhì)量追溯、產(chǎn)品召回和責任追究制度，形成“政府負總責，企業(yè)負主責，監(jiān)管部門各負其責，行業(yè)協(xié)會和群眾廣泛參與”的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作機制。
(三)加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。全面落實工程項目法人質(zhì)量責任終身制，嚴格執(zhí)行工程監(jiān)理制度和基本建設程序，加強安全生產(chǎn)許可管理，確保工程項目施工許可證發(fā)放率、工程項目竣工驗收備案率、驗收交付合格率達全部達到100%。大力推進建設工程開發(fā)和應用，引導企業(yè)應用新技術(shù)、新工藝、新材料完善安全生產(chǎn)技術(shù)標準，創(chuàng)建新技術(shù)應用示范工程。加大對工程監(jiān)理、施工現(xiàn)場管理等監(jiān)管力度，督促施工和監(jiān)理單位把質(zhì)量安全保障措施落到實處。
(四)加強服務質(zhì)量監(jiān)管。旅游業(yè)要廣泛開展服務標準化和質(zhì)量體系認證工作，形成設施完善、服務規(guī)范、游客滿意的良好旅游環(huán)境。嚴格按照gb/t24421《服務業(yè)組織標準化工作指南》要求，從規(guī)范化、標準化和提高服務質(zhì)量入手，引導有條件的旅游企業(yè)積極開展服務標準化試點工作。
(五)加強環(huán)境質(zhì)量監(jiān)管。以環(huán)境質(zhì)量標準為基礎，以環(huán)境檢測體系為保障，強化環(huán)境監(jiān)管，防范環(huán)境風險，確保環(huán)境安全，加強生態(tài)建設和保護工作，實施綠化工程，加強河流、水庫、水源等水質(zhì)保護，加大水、空氣、噪聲、生態(tài)、輻射等環(huán)境質(zhì)量管理力度，嚴控污染物排放。建立健全環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測、重點污染源監(jiān)管、環(huán)境污染事件應急處置等機制，完善污水集中處理和垃圾無害化處理設施，加強重大污染源控制，加強工業(yè)廢氣和機動車尾氣污染防治。推進清潔生產(chǎn)，深入開展循環(huán)經(jīng)濟試點，堅決淘汰落后產(chǎn)能，促進節(jié)能減排。
(六)嚴厲打擊質(zhì)量違法行為。加大生產(chǎn)源頭治理力度，強化市場監(jiān)督管理，深入開展重點產(chǎn)品、重點工程、重點行業(yè)、重點地區(qū)和重點市場質(zhì)量執(zhí)法，嚴厲查辦制假售假大案要案，嚴厲打擊危害公共安全、人身健康以及生命財產(chǎn)安全等質(zhì)量違法行為，嚴厲查辦利用高科技手段從事質(zhì)量違法活動。建立縣鄉(xiāng)聯(lián)動質(zhì)量投訴(12365)、消費者投訴(12315)機制，提高投訴處理效率，提升投訴辦結(jié)滿意度。加強執(zhí)法協(xié)作，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應機制和執(zhí)法聯(lián)動機制，加強行業(yè)性、區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題集中整治，深入開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建筑材料等產(chǎn)品打假，保護廣大人民群眾的合法權(quán)益。建立健全質(zhì)量安全有獎舉報制度，嚴格落實舉報人獎勵，保護舉報人合法權(quán)益。做好行政執(zhí)法與刑事司法的有效銜接，加大質(zhì)量違法行為的刑事司法打擊力度。
四、保障措施。
(一)加強組織領導。根據(jù)工作需要，成立襄汾縣質(zhì)量強縣活動領導組(成員名單附后)。領導組辦公室設在縣工商和質(zhì)監(jiān)局，負責綜合協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督等日常工作。
各有關部門要切實強化質(zhì)量工作的主導地位，把工作納入本部門國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本單位、本行業(yè)實際，制定切實可行的工作方案，明確質(zhì)量發(fā)展目標、任務和措施。大力開展質(zhì)量強縣、質(zhì)量興企活動，建立政府部門和企業(yè)的工作責任體系，為有效開展質(zhì)量強縣工作提供組織保證。
(二)明確工作職責。為進一步明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門工作職責，制定責任制度如下：
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇九
預計目標：對各部門存在的問題要求關閉完。
完成情況:對內(nèi)審存在的問題整改完畢。
2.去河北公司質(zhì)量部學習質(zhì)量管理和實驗室檢測儀器操作(4.8-4.12)預計目標：對質(zhì)量部管理和實驗室設備操作的掌握應用和試驗結(jié)果的準確。
完成情況：100%完成(河北的管理模式，實驗室檢測儀器的檢測要點，檢測報告的出具和各種檢驗表格的應用等)。
3.去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓質(zhì)檢員取證(4.12-4.15)。
4.管理評審和合規(guī)性評價(4.17完成)。
5.各部門三級文件的編制(操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等)。
6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗管理。
7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術(shù)協(xié)會。
預計目標：完成燃氣管的抽樣和國家型式檢驗報告的出具完成情況：未完成。
8.部門培訓。
9.公司領導交辦的臨時性工作完成。
第二部分.部門的工作情況。
一.進廠原輔料及成品調(diào)貨的檢驗。
1.原料：四月份pe100級原料共進3批，共114噸。分別是4月1日，n300038噸。4月20日n300038噸(其中過渡料10噸)4月28日n300038噸。均檢驗合格。
2.再生料：共進2批。共76噸。4月1日，一級再生料38噸，經(jīng)檢驗判定為二級，最后經(jīng)評審讓步接收。第2批是4月23進廠，一級再生料38噸，檢驗判定為二級，經(jīng)評審降級為二級再生料處理。(2批再生料供應商均來自文安縣天宇塑料)。
3.成品調(diào)貨應4月份初調(diào)貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報告中作以說明。
二.生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗方面。
第三部分：工作中存在的難點和需要解決的問題。
一.三體系運行迎接外審，公司需準備的相應資質(zhì)。
1.衛(wèi)生許可證。
2.環(huán)評(噪聲，污水。
3.消防安全驗收報告。
4.職業(yè)病體檢相關資料。
二.辦理特征設備許可證，需編制的質(zhì)量保證手冊已完成，各部門。
的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導書編制完畢，都沒有進行評審，建議在5月份中旬以前完成評審。
三.跨部門溝通協(xié)調(diào)方面：原輔料，調(diào)貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能及時。
通知質(zhì)量部進行檢驗，影響工作進程和工作效率。
第四部分：質(zhì)量部5月份部門工作計劃。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年以來，我公司認真貫徹落實集團公司有關安全會議及文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進一步健全制度，夯實基礎、強化管理，促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的'持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張?，F(xiàn)在一線的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學生，缺乏一定的經(jīng)驗積累，工作起來可以說比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導致事故的發(fā)生或擴大。此外，我公司兩個房建項目處于大干階段，各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度，做好施工現(xiàn)場全員的培訓工作，保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
1.安全教育及安全宣傳
隊進行全員三級安全教育，累計對1500人次進行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計培訓人數(shù)為1500人次，用于指導安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2） 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況
1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實施安全專項檢查活動，共計查出待整改問題90項，均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前，已完成整改80余項，仍有10項正在整改。
2）對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3）通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
1.根據(jù)公司安全活動安排，每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學習，學習有關安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻，確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動，安全生產(chǎn)宣誓活動，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽，安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習，防汛、消防應急演練等活動，其他活動仍在穩(wěn)步進行當中。
3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次，合格率達到了100%。
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關系未能正確認識，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強，安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標準要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，不安全因素較多，急需加強全員的安全技術(shù)培訓與安全法規(guī)培訓。
1.提高認識，加強領導，落實安全生產(chǎn)責任。 一是全面落實上級關于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實?！皣馈弊之旑^，落實好安全生產(chǎn)責任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的責任人，絕不姑息遷就，必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問責制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分，我們強調(diào)一崗雙責，就是在各個領導崗位、各項目的各個工作崗位，既要承擔生產(chǎn)責任，又要承擔相應的安全責任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責任制與安全生產(chǎn)問責制有機結(jié)合起來，對不負責任造成后果的事故責任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴肅處理。把安全問責與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。
各項管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施，營造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動保安全，以安全促生產(chǎn)。
3.推進隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)。 一是全面落實隱患排查治理責任，重點監(jiān)察各項目的崗位人員的隱患排查治理責任，加大現(xiàn)場管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。 二是強化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必整改，必須落實責任。檢查要嚴格細致，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各項目還要認真抓好自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一時難以整改的，必須及時上報公司。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇十一
xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面推進gb/t19001-質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)公司各項質(zhì)量管理制度，對產(chǎn)品質(zhì)量實施了必要的控制和管理。現(xiàn)將xx年一季度的質(zhì)量工作總結(jié)如下：
以上措施的有效實施，對xx整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進起到了一定的促進作用。
二、一季度質(zhì)量目標完成情況：
1、質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：見表1。
a、綜合良品率為計劃：99.80%，實際：99.87%,。
b、產(chǎn)品一次合格率為計劃：98.80%，實際：97.20%。
2、xxxx各單位質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：
3、一季度質(zhì)量指標完成情況簡要分析：
xxxx一季度質(zhì)量指標(平均計算)：綜合良品率為99.87%，一次檢驗合格率為97.20%，與計劃指標99.8%和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07%，一次檢驗合格率降低了1.60%,綜合良品率完成了質(zhì)量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質(zhì)量計劃目標。
原因為在制作xxxx時，進行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。
三、生產(chǎn)過程中各類質(zhì)量問題處理情況：
1、質(zhì)量反饋：
一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及xxxx套筒框、xxx擺臂等項目。目前，除了xx擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。
2、整改通知：
一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及xxxxx產(chǎn)品項目，主要問題為焊縫的質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項目中未按照培訓要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題考核：
1)、由xx小組承制的xxx在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問題，給后續(xù)的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓時的要求：
考核xx小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。
2)、數(shù)控下料編程技術(shù)員xx，在編程時，將xxx孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。
考核xx200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。
3)、機加工段所加工的xxx，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機加xx一再提出，機加工段還是未改進。
考核機加段負責人xx50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。
4)、下料工段下料人員，下料時出現(xiàn)下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢?？己?0元(大寫：叁拾元整)。
四、下一步工作安排：
3、繼續(xù)加大對各班組的質(zhì)量意識教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面。客戶現(xiàn)對產(chǎn)品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。
以上質(zhì)量統(tǒng)計分析總結(jié)，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當之處，請?zhí)岢鰧氋F意見、建議。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局結(jié)合部門實際，認真開展質(zhì)量興縣工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
（一）醫(yī)療服務質(zhì)量
以開展“三好一滿意”活動為載體，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作，完善管理制度，嚴格診療規(guī)范，全面提升醫(yī)療質(zhì)量水平，切實保障醫(yī)療安全。
一是進一步加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育和管理,引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,轉(zhuǎn)變服務觀念，努力提升醫(yī)療服務水平，大力促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
二是切實加強醫(yī)院的素質(zhì)管理、臨床管理、質(zhì)控管理、制度管理、醫(yī)療糾紛和事故管理等五項管理，對醫(yī)療質(zhì)量形成的全過程進行全方位質(zhì)控管理，杜絕“院感”和醫(yī)療事故的發(fā)生。
（二）衛(wèi)生執(zhí)法和醫(yī)療市場整治
根據(jù)區(qū)、市衛(wèi)生部門的要求，加大打擊非法行醫(yī)工作力度，著重打擊非法行醫(yī),加強對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等非法行醫(yī)人員頻繁出現(xiàn)的區(qū)域進行檢查。20xx年上半年，查處各類非法行醫(yī)案件15起，查處無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》行醫(yī)15家；取締無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展醫(yī)學診療活動15家；收器械23件，藥品7箱，罰款約1、8萬元。積極配合縣計生部門在全縣范圍開展非法接生、非法胎兒性別鑒定專項執(zhí)法檢查，共檢查25家，未發(fā)現(xiàn)有違反《母嬰保健法》的行為。
（三）衛(wèi)生監(jiān)督和食品安全綜合協(xié)調(diào)工作
1、衛(wèi)生監(jiān)督工作。20xx年上半年，全縣共對生活飲用水供水單位、公共場所從業(yè)人員健康體檢558人；監(jiān)督有公共場所、生活飲用水、存在職業(yè)危害因素的用人單位1000多戶次。
2、食品安全綜合協(xié)調(diào)。
一是在縣人大會、政協(xié)會、炮龍節(jié)、春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中高考等多次重大會議和活動進行了衛(wèi)生安全綜合協(xié)調(diào)，保證了重大會議和活動的飲食衛(wèi)生安全。
二是組織開展了為期2年的食品安全整頓工作的考核驗收。
三是組織開展問題乳粉清繳工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理、鄰苯二甲酸酯類專項檢查、食品安全宣傳周活動、5、1聯(lián)合執(zhí)法檢查活動等。四是組織開展毒蘑菇中毒防范專項活動。
1、醫(yī)療質(zhì)量和服務水平仍有待提高，還滿足不了人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。
2、衛(wèi)生執(zhí)法和醫(yī)療市場整治仍需進一步加強。
1、繼續(xù)加強醫(yī)療服務質(zhì)量的監(jiān)督管理，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務整體水平。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法和市場整治力度。
3、加強食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。
質(zhì)量上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年1-6月份，全省計量工作緊緊圍繞省局黨組的中心工作，積極服務“五大規(guī)劃”發(fā)展戰(zhàn)略，落實《計量發(fā)展規(guī)劃》的總體要求，扎實推進能源計量、民生計量、法制計量等重點工作，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了可靠的計量基礎保證。
一、貫徹落實計量發(fā)展規(guī)劃
按照國家質(zhì)檢總局要求和省政府領導的批示精神，編制完成了《黑龍江省人民政府關于貫徹落實國務院計量發(fā)展規(guī)劃（20xx-2020年）的實施意見》，于2014年4月2日在省政府“質(zhì)量龍江”建設聯(lián)席會議上研究通過。會后，征求了省政府各有關部門對《實施意見》的修改意見，收到反饋意見5條，均予以采納，形成了《實施意見》送審稿。目前，省政府辦公廳已最終定稿，準備與我局再次溝通后發(fā)布。該實施意見緊密結(jié)合《質(zhì)量發(fā)展綱要》，提出了我省計量工作的總體要求和工作目標，強調(diào)了計量工作在“五大規(guī)劃”建設中的具體任務，量化了涉及民生、能源資源等政府關心、群眾關注的計量工作指標。該實施方案的出臺將進一步推動我省計量工作發(fā)展。
二、推進行政許可下放工作
按照省政府和省局黨組關于行政審批職能下放的有關要求，上半年重點開展了計量層級監(jiān)管和基層計量行政許可考核能力提升工作。一是起草制定了市（縣）級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理計量行政許可程序（作業(yè)指導書），公布了全省計量考評員名單，為市（地）、縣級質(zhì)監(jiān)部門有序承接行政許可工作打下堅實基礎。二是加強考評員隊伍建設，6月中旬，組織計量專家對全省計量考評員進行國家技術(shù)規(guī)范理論培訓和考核實際能力訓練，全省各市（地）共有200多名計量專業(yè)人員參加了培訓和考核，全面提升了計量考評員的工作能力和水平。
三、積極開展“春雷行動”
“春雷行動”期間，積極與巡視督導單位肇源縣局進行溝通協(xié)調(diào)，從“春雷行動”方案的制定，行動的升級，宣傳手段的創(chuàng)新到執(zhí)法服務工作的開展，做到了全程參與，悉心指導，傾力支持?！拔逡弧逼陂g，對肇源縣局開展“春雷行動”第二階段工作進行了巡視督導，通過座談交流和實地考察，提出多條合理化建議，并結(jié)合肇源縣局工作實際，幫助篩選出2-3家企業(yè)免費開展“c”標志認證服務，為擴大肇源縣“春雷行動”影響，樹立質(zhì)監(jiān)部門形象，打下了堅實的基礎。
四、加強“春雷行動”期間計量執(zhí)法
一是按照省局領導的指示要求，在“春雷行動”期間，對全省范圍內(nèi)的30余家加油站進行了監(jiān)督抽查。在檢查過程中，充分發(fā)揮了“兩個前移”的工作模式，突顯了隱蔽式燃油加油機計量監(jiān)測移動實驗室快速、隱蔽、準確的現(xiàn)場檢驗檢測的優(yōu)勢，有力的打擊了那些采用高科技手段作弊的不法經(jīng)銷商，極大地震懾了不良加油站，推動了加油站計量誠信體系的建立和推廣。二是在“春雷行動”期間，圍繞化肥等農(nóng)資類定量包裝商品和銷售農(nóng)資產(chǎn)品的在用計量器具，開展了農(nóng)資計量專項整治工作，嚴厲打擊了缺斤短兩的計量作弊違法行為。各市（地）在“春雷行動”期間共出動執(zhí)法人員3000余人次，執(zhí)法車輛900余臺次，共抽查種子、化肥、農(nóng)藥、飼料、農(nóng)膜等春耕農(nóng)用物資定量包裝商品5237批次，檢查在用計量器具1800臺件。其中，化肥等農(nóng)資類定量包裝商品凈含量檢驗合格率為96、5%，其他定量包裝商品凈含量檢驗合格率為95、3%；在用強檢計量器具合格率為99%。
五、能源計量檢測能力明顯提升
1-6月份，全省13家國家城市能源計量中心積極加快與節(jié)能服務相關的計量標準的建立和改造速度，共投入資金70多萬元，購置檢測設備40多臺（件），進一步提高了計量標準水平，拓寬了服務范圍，已經(jīng)順利開展節(jié)能及能源計量檢測項目106項，為各級政府開展節(jié)能減排工作提供了準確可靠的計量技術(shù)保障。雙鴨山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在積極申請建立國家城市能源計量中心，全省國家城市能源計量中心將達到14家，將覆蓋全省各市（地）。
六、開展重點用能單位能源計量審查工作
一是督查指導重點用能單位根據(jù)《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》開展自查；二是指導重點用能單位建立、填報《能源計量檔案》，對填報內(nèi)容不符合標準、積極幫助企業(yè)按要求及時糾正，避免誤報、虛報，要確保填報數(shù)據(jù)準確；三是結(jié)合節(jié)能降耗的要求，幫助企業(yè)合理配備能源計量器具，積極推動具備條件的企業(yè)建立能源計量數(shù)據(jù)中心，利用計算機技術(shù)實現(xiàn)能源計量網(wǎng)絡化管理，推動能源計量數(shù)據(jù)在線采集，時時監(jiān)控，提高了能源計量數(shù)據(jù)采集的真實性、可靠性和有效性。截止1-6月份，已完成75家重點用能單位的能源計量審查工作。
七、積極推進誠信計量工作
一是受質(zhì)監(jiān)總局計量司委托，編寫完成了誠信計量分類管理制度，為全國加快推進誠信計量體系建設，開展企業(yè)誠信計量信用評定，實施企業(yè)誠信狀況分類監(jiān)管，建立守信激勵和失信懲戒機制，打下堅實基礎。二是依據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃》有關計量發(fā)展量化目標的要求，繼續(xù)在全省范圍內(nèi)廣泛開展了“計量惠民生，誠信促和諧”雙十工程，全省各市（地）培育了一批誠信計量示范單位，充分營造行業(yè)誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場氛圍。截至2014年6月份，全省共推動集貿(mào)市場、加油站等825家單位簽訂了《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量承諾書》，自覺接受社會各界監(jiān)督，市場計量環(huán)境得到較大改善。
八、下一步工作思路
（一）加強計量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮計量監(jiān)督執(zhí)法優(yōu)勢，市場監(jiān)管和系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)管雙管齊下。不斷加大計量執(zhí)法監(jiān)督裝備的投入力度，加快配齊必要的移動式、隱蔽式和符合“兩個前移”要求的計量檢測設備和車輛，提高移動檢測設備的使用頻率，進一步提升執(zhí)法裝備的能力和水平，全力推動“兩個前移”的執(zhí)法和服務模式。目前，我局研制的計量移動實驗室和機動車燃油加油機付油量計量監(jiān)測裝置等移動式計量執(zhí)法裝備，已為各市（地）局和部分縣級局進行免費配置和改裝，將有效遏制市場計量作弊行為的發(fā)生。
（二）加強計量行政管理。隨著體制改革和政府職能的轉(zhuǎn)變，加強系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)管是省級計量部門的重點工作之一。為確保改革下劃過程中行政許可工作的法制化，下一步重點規(guī)范市（地）、縣計量行政許可工作，細化計量行政許可管理工作程序，做到行政許可管理工作平順過度，確保全省計量標準體系和量值體系的穩(wěn)定。同時，積極組織開展計量監(jiān)督員、考評員培訓、學習、交流，重點提高計量行政管理人員的業(yè)務水平、法律素質(zhì)和綜合執(zhí)法水平，嚴格考評員制度，加強考評員隊伍建設，提高考評工作質(zhì)量。通過明察暗訪等形式有效指導各級計量管理部門有序開展計量行政許可和計量監(jiān)督工作，確保不因行政管理體制調(diào)整影響各項工作。
（三）加強技術(shù)機構(gòu)管理。進一步規(guī)范各級技術(shù)機構(gòu)管理體系的運行，加強法定計量技術(shù)機構(gòu)、省局授權(quán)的計量技術(shù)機構(gòu)日常檢查，重點檢查計量標準使用情況、機構(gòu)運行情況，促進各級技術(shù)機構(gòu)的基礎能力建設，提高量值傳遞的效果和效率。進一步提高全省計量專業(yè)技術(shù)人員能力素質(zhì)，保證量值傳遞準確可靠，在全省范圍內(nèi)對法定計量技術(shù)機構(gòu)計量檢定人員有針對性的開展業(yè)務培訓，充實新的專業(yè)知識。通過相應的教育培訓機制，完成在職計量檢定人員的培訓考核工作，改善計量隊伍的整體結(jié)構(gòu)。加強計量器具型式評價機構(gòu)的監(jiān)督管理，提高計量器具型式評價工作的質(zhì)量，督促有關機構(gòu)提高工作效率和責任心，加強服務意識。
（四）繼續(xù)開展誠信計量建設。按照總局《“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程實施方案》要求，繼續(xù)完善“以經(jīng)營者自我承諾為主，政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督”的三位一體的誠信計量運行機制，重點在集貿(mào)市場、加油站和餐飲服務單位實現(xiàn)誠信計量自我承諾。
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