哲學是人類思考存在的意義和價值的學科,它引導我們思考人生的意義。沉著冷靜的態(tài)度有助于在壓力下保持良好的表現。下面是一些成功人士的思維方式和行為習慣,希望能給大家一些啟發(fā)。
經銷商管理制度篇一
1、為貫徹x年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經銷商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
競爭對手情況。
1、月度同類產品大致銷量;
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議。
用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋。
福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。
推廣反饋。
對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋。
月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協作配合積極。
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經銷商管理制度篇二
為保證市場交易有序、安全地進行,對進入本市場交易的經銷商行為進行規(guī)定。
2范圍。
所有進入本市場交易的經銷商。
3職責。
市場管理部對交易行為不禮貌的經銷商進行約束。
4程序。
4.1經營者應與交易市場簽定租賃合同,交納房租和保證金,并申請領取“營業(yè)執(zhí)照”、“食品衛(wèi)生許可證”、“從業(yè)人員健康證”,辦理稅務登記等手續(xù)后方可進場經營(外地客戶應有暫住證、身份證)。
4.2進場經銷商與市場簽訂商品質量安全承諾書,固定貨位的經銷商還需與市場簽訂進場經營合同、商品質量安全職責書,填寫《年度市場商戶檔案表》。場內經銷商務必遵守市場交易規(guī)則,并做到:
a)檔位內持續(xù)清潔衛(wèi)生,商品陳列整齊有序;
b)檔位、車位前通道不許堆放雜物,擺放商品;
c)不能將垃圾及商品包裝物隨便堆放在過道上。
4.3嚴禁使用大功率電器;禁止亂拉亂扯電線;用電出現故障應及時通知管理人員由專業(yè)人員處理。
4.4要樹立安全防火意識,克服麻痹思想。禁止攜帶易燃易爆有毒有害等危險品進入市場,違者予以扣留并報公安部門處理。
4.4.1注意防盜,保護好財物。如有異常立即報告安保人員。
4.4.2發(fā)現防火安全隱患應立即報告市場管理人員。
4.5進入本市場的經銷商不得經營下列農副產品:
4.5.1有毒、有害、腐爛變質和霉變的農副產品;
4.5.2法定需要檢疫而未經過檢疫的農副產品;
4.5.3國家法律、法規(guī)禁止交易的其他農副產品;
4.6經銷商務必使用本市場帶給的或經計量器具強制檢定合格透過的度量衡器和約定計量單位,禁止短斤缺兩。
4.7經銷商不準強買強賣,欺行霸市;不準聚眾斗毆、滋事,辱罵顧客和管理人員;不在營業(yè)場所營業(yè)時從事打麻將、撲克等娛樂活動;本市場將負責對違反規(guī)定的經營者進行教育,情節(jié)嚴重的將移交當地公安部門進行處理。
4.8經營的農副產品務必按照《商品分區(qū)和陳列管理制度》要求,擺放整齊、規(guī)范,禁止超線占道擺賣或加工,經銷商不得隨意將固定攤位轉租他人。
經銷商管理制度篇三
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
經銷商管理制度篇四
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
經銷商管理制度篇五
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與經銷商之間的有關交易事項。
第2條本制度由市場營銷部制定,總經理審核后執(zhí)行。
第2章對經銷商的要求。
(1)經銷商可銷售的區(qū)域,依合預定來執(zhí)行。
(2)經銷商僅限在指定區(qū)域內銷售,不得跨區(qū)域銷售。若因特殊原因產生跨區(qū)域銷售可能時,應向公司書面報告,經公司同意后方可進行銷售。
(3)一般情況下,本企業(yè)必須對此經銷商做深入的調查與研究方可授權。
第4條經銷商經營的產品要求,經銷商所經營的產品必須是由企業(yè)生產、附有公司商標的產品。
第5條銷售責任額要求,此項依合同約定進行。
第6條銷售價格:
(1)經銷商銷售產品價格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進行。
(2)特殊情況時,須經雙方協議,經本企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金,依合同約定執(zhí)行。
第3章關于貨物的約定。
第8條企業(yè)的交貨方式與運費:
(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給經銷商交貨的地點。
(2)如經銷商另有請求可送貨至其指定地點,則產品的運費由經銷商負擔。
第9條退貨:當貨品與經銷商的訂購內容不同,或產品不合格、責任明顯為企業(yè)所有時,才能接受退貨條件。如因經銷商的原因產生退換貨,退換貨品應保證完整,以此產生的費用由經銷商負責。
第10條暫停出貨:經銷商如未能履行按時付款的義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第11條獎勵對象為按照合同約定及時完成銷售計劃的企業(yè)品牌所屬經銷商。
第12條經銷商付款獎勵宗旨。
(1)經銷商推行現金付款銷售業(yè)務,對工程項目訂單采用xx付款政策。
(2)全面拓展企業(yè)產品的銷售渠道。
(3)吸引欲對其他品牌購買的顧客。
第5章保密規(guī)定。
第13條經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
第14條艾爾公司為保證銷售渠道的暢通不做直銷銷售,所有銷售都由經銷商完成,并大力扶植各地經銷商,經銷商設立分為區(qū)域總經銷商、區(qū)域一級經銷商、區(qū)域二級經銷商和項目經銷商等。
(1)省域一般可以設立35家一級經銷商及二級經銷商。
(2)直轄市、省會城市可以設立一家總經銷商,如無總經銷商可以設立12家一級經銷商及二級經銷商。
(3)中小城市可以設立本區(qū)域內經銷商或項目經銷商。
對各地的銷售為避免惡意競爭建立報備制度,經銷商根據實際情況對跟蹤的項目予以向公司報備,并根據項目進展每十天向公司報告跟定情況,超過30天不報告報備解除。
經銷商管理制度篇六
1、為貫徹xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經銷商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內容。
市場與競爭對手情況。
1、月度同類產品大致銷量;。
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。
推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協作配合積極。
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業(yè)的'市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
編制:xxx。
核準:xxx。
經銷商管理制度篇七
一、概要。
為貫徹福瑞斯特家具產品營銷策略,使福瑞斯特家具產品的經銷體系應對市場的發(fā)展趨于合理化,以保證福瑞斯特家具產品銷售渠道的更加暢通,特制定本制度。
二、客戶的界定。
從總公司直接進貨或從辦事處進貨的經銷商。
(1)詳盡務實:經銷商資料力求詳盡、全面具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明:經銷商要分清主次,分級管理,管理工作要區(qū)分緩急。
(3)動態(tài)管理:市場在不斷變化,對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點。
根據福瑞斯特家具產品營銷工作的實際需要,對經銷商管理的資料界定如下:
公司直接發(fā)貨或辦事處發(fā)貨的經銷商管理辦法及表格匯編;
一、概要。
實現福瑞斯特家具產品20銷售網絡建設規(guī)劃,優(yōu)化網絡結構,增加經銷商的經營信心和決心,特制訂本管理辦法。
主要思考經銷商的經營規(guī)模、資金實力、銷售店面的地點、客流量、價格規(guī)范性等。各業(yè)務區(qū)域根據市場狀況,參考以上選取項目,制定規(guī)范性的文件,由分管業(yè)務員完成后分析,選取經銷商。著重考察經銷商的經營動機、管理潛力、營銷潛力。嚴格按照《福瑞斯特木門標準及程序》執(zhí)行。
三、各業(yè)務區(qū)域對現有的經銷商制定檔案,經銷商檔案資料如下:
經銷商資料:經銷商類別、名稱、地址、聯絡電話、單位編號、經營性質、經營規(guī)模、建立時間、信用級別、對我公司的忠誠度。
其它基本資料:營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
2.經銷商特征資料:資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念、經營方向、經營政策、內部管理狀況、企業(yè)文化、經營歷史等。
3.業(yè)務狀況資料:財務表現、銷售變動趨勢、經營管理人員及業(yè)務員的素質品行,與其它競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
4.公關資料:經銷商的性格興趣、年齡、工作經歷、作風、家庭狀況、社會關系狀況、最適合的激勵方式和激勵程度等。
以所有的現有經銷商,各業(yè)務區(qū)域組織指導、督促、檢查業(yè)務人員開展拜訪并做好記錄,該問應以合理的頻度定期進行。
各業(yè)務區(qū)域應根據與經銷商所簽訂協議的目標銷量,每月進行分析,填寫業(yè)務區(qū)域經銷商銷售狀況分析表。
六、總部管理及評估。
經銷商管理工作原則是由各業(yè)務區(qū)域具體執(zhí)行,總部負責對各業(yè)務區(qū)域不定期進行審核,必要時會做出相應的獎罰。
七、推進目標。
1.透過市場管理辦法,加強對區(qū)域指定經銷商的激勵機制,激發(fā)經銷商經營皇明產品的信心和決心。
2.透過市場管理辦法配合營銷政策,加強市場監(jiān)控力度,維護品牌形象,優(yōu)化批發(fā)網絡。
八、業(yè)務區(qū)域管理條例。
作為皇明產品的一線銷售組織,業(yè)務區(qū)域自身對經銷商管理承擔著直接職責。
1.業(yè)務區(qū)域管理條例。
(1)區(qū)域內零售價不低于產品零售指導價。
(2)區(qū)域內經銷商沒有跨區(qū)域銷售者。
(3)公眾媒體中未發(fā)現區(qū)域內產品售價低于零售指導價。
(4)及時發(fā)現和反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場并能帶給確鑿依據。
(5)根據總部銷售管理的需要,及時帶給有關銷售情報信息。
(6)促銷管理貼合規(guī)范,用戶檔案真實、及時。
(7)現場貼合ci要求,樣品處理及時,現場pop招貼、海報、宣傳單頁齊全到位。
(8)促銷活動組織有力,但對市場統一價格、批發(fā)渠道無明顯沖擊。
(9)對市場管理提出建設性意見,并組織實施,效果較好。
2.市場管理金獎、銀獎評定。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執(zhí)行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執(zhí)行較好者。
獎勵及發(fā)放。
獎勵每季度評價、發(fā)放一次。
其中,獎金的20%作為區(qū)域經理獎勵,80%作為區(qū)域業(yè)務代表和其它人員的獎勵,分配方案須報銷售公司備案。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續(xù)兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部通報批評并責其改正、處理。
紅牌者,總部對區(qū)域經理及直接職責者扣罰其銷售提成的10%~30%直至調離、降級等。
4.業(yè)務區(qū)域市場管理評估表。
作為總部職能部門對區(qū)域市場管理的評估和處理意見。
(1)在指定區(qū)域內銷售價格不低于零售指導價。
(2)階段內未出現跨區(qū)域銷售現象者。
(3)在公眾媒體上從未以售價低于廠價進行宣傳者。
(4)控制其分銷商,不使出現跨區(qū)域銷售者。
(5)不跨區(qū)域進貨,嚴格從指定區(qū)域進貨或直接從公司進貨。
(6)現場貼合ci要求,與廠方合作處理樣品及時及時。現場pop、招貼、海報、單頁齊全;及時帶給銷售狀況信息。
(7)促銷活動組織有力,但對市場價格、銷售渠道無明顯沖擊者。
(8)分銷商終端管理規(guī)范,配貨及時,促銷員配合有力。
(9)對市場管理提出建設性意見,并全力以赴配合廠家組織實施。
金獎:條例中1~4條完全遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有三條以上執(zhí)行較好者。
銀獎:條例中1~4條基本遵守并且銷售計劃完成85%以上者;5~9條中有二條以上執(zhí)行較好者。
獎勵及發(fā)放。
金獎:?萬元。
銀獎:?萬元。
獎勵每季度評價、發(fā)放一次。
3.市場管理黃牌、紅牌。
黃牌:條例1~4條中有二條以下違反,但程度尚輕者;5~9條中有二條以下操作不力者。
紅牌:條例1~4條中有三條以上違反且程度嚴重;5~9條中有二條以上操作不力者;有連續(xù)兩次黃牌者。
黃牌、紅牌處罰:
扣除本季度市場管理獎。
黃牌者,總部專函通報經銷商并要求其收回商品。
紅牌者,根據銷售政策扣罰擁金,并控制貨源,直至取消其經銷商資格。
經銷商管理制度篇八
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關交易事項。
第2條代理商的銷售區(qū)域。
(1)代理商可銷售的區(qū)域,依協議來決定。
(2)代理商如欲在指定以外的區(qū)域進行買賣活動,應事前與企業(yè)聯絡,取得其認可。
(3)在某種情況下,企業(yè)必須估計此代理商與其他代理商的競爭情況,對此做深入的調查與研究,確定無顯著影響后方才認可。
第3條經營產品:代理商所經營的產品必須是由本公司生產、附有air商標的產品。
第4條銷售責任額。
(1)代理商的每月銷售責任額為萬元以上,但此責任額必須是第3條規(guī)定的產品的總額。
(2)代理商需于每月25日之前,向企業(yè)提出下個月的銷售預定額。
第5條經銷處的設置:代理商可在自己的責任范圍設置經銷處及代辦處等,但設置之前須下企業(yè)聯絡,取得其認可方能實施。
第6條銷售價格。
(1)本企業(yè)批發(fā)給代理商的產品價格與代理商賣給顧客的價格,必須依照另外規(guī)定的價格表來進行。
(2)前項的價格如發(fā)生變更,前者須經雙方協議,后者須經企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金:代理商須根據交易額,事前繳付萬元給本企業(yè),作為交易保證金,從第一次提貨開始作為貨款逐步沖減保證金。
第9條企業(yè)的交貨方式與運費。
(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給代理商交貨的地點,如代理商另有請求,可送貨至其指定地點。
(2)關于前項,如另有聲明,則產品的運費由代理商負擔。運送途中如發(fā)生事故,其費用負擔由企業(yè)與代理商雙方協商后決定。
第10條退貨:只有當貨品與代理商的訂購內容不同或是產品質量不合格,企業(yè)才接受代理商的退貨。如因經銷商的原因產生退換貨,退換貨品應保證完整無損壞,包裝完整,以此產生的費用由經銷商負責。
第11條付款條件:
第12條暫停現貨:代理商如未能履行前項付款義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第13條對代理商的支持措施:為促進代理商的銷售績效與本企業(yè)各代理商之間的互助關系,本制度別制定各種獎勵及支持措施(略)。
第14條交易獎勵措施。
(1)銷售額增進的獎金:代理商三個月的平均進貨額如超過全年任務三成以上,可享受下列回扣優(yōu)待。
a、超過三成者:3%。
b、超過四成者:4%。
c、超過五成者:5%。
d、超過六成者:7%。
以上計算是以三個月為單位,即“1—3個月”、“4—6個月”、“10—12個月”
(2)前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一個月為計算基準月。
第15條代理商的優(yōu)惠條件:代理商加盟另外成立的'代理商協會,將可享受代理商的經營及技術指導、產品知識的指導、配發(fā)宣傳用品和竟爭對手的經營資料及其他各特惠條件。
第16條同種產品的仿造限制:代理商未經企業(yè)同意,不得擅自制造第3條中的產品或與其類似的產品,亦不得與其他競爭對手訂立契約,進行買賣。
第17條訂貨管理。
(1)經銷商必須填寫艾爾標準經銷商訂單,經銷商下單前需由負責此經銷商的銷售經理進行訂單審核,銷售經理確認訂單準確無誤后,經銷商將訂單簽字蓋章后,以掃描件或傳真的形式傳至公司總部。公司不接受任何口頭訂單。
預付款到帳后銷售助理下訂單給生產部,生產部下采購單給采購部。采購配件到工廠后,生產部根據訂單要求對產品進行組裝。如有特殊要求必須在下單前說明,否則生產部將按照艾爾產品標配組裝(使用艾爾標準包裝箱、包裝箱內含有齊全有效的合格證、說明書及保修卡)。發(fā)貨周期:標準系列100臺以內30天,500臺以上45天,非標系列50天以上。
因貨款未到導致的發(fā)貨延誤企業(yè)不負責任。
(4)訂貨匯總:渠道經理負責與所轄地區(qū)代理商確認訂貨,履行程序并匯總報告企業(yè)銷售助理。
第18條付款管理。
(1)全額匯款:企業(yè)堅持款到發(fā)貨的原則,代理商為保證及時供貨,應在確定供貨時間之前,將應付貨款全部匯至企業(yè)指定賬戶。
(2)匯款方式為銀行匯票(自帶或特快專遞至企業(yè)財務部)或電匯。
(3)委托付款:如果代理商委托其他單位付款,代理商應在匯款底單傳真上注明。
第19條發(fā)貨管理。
(1)發(fā)貨申請。渠道經理根據代理商匯款情況,按代理商要求填寫《發(fā)貨申請單》,經財務部確認收款安排發(fā)貨。
(2)提貨單據。發(fā)貨后將提貨單據用特快專遞寄給代理商。
(3)調整供貨。因特殊情況需要調整供貨日期時,由渠道經理提前通知代理商,并與代理商協調供貨辦法和時間。
(4)取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款,則取消代理商此次訂貨,定金不退。
第20條運輸管理。
(1)發(fā)貨收貨。代理商在《訂貨申請單》上注明發(fā)貨方式和地址,發(fā)貨前由企業(yè)進行確認。
(2)快件運輸。企業(yè)一般采用德邦物流運輸,運費全部由代理商負擔。
(3)其他運輸方式。如果代理商要求其他運輸方式,運費全部由代理商負擔。
(4)到站。到站后的提貨費用及運輸責任由代理商負擔。
逾期提出,渠道經理不予受理,損失由代理商負擔。
第21條保密規(guī)定。代理商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
第22條違反規(guī)章的處置方法。代理商如違反本制度的規(guī)定,企業(yè)可隨時解除部分或全部的契約。
第23條禁止代理商彼此之間的競爭。
(1)代理商須在指定區(qū)域內,以規(guī)定售價進行銷售活動,禁止向其他區(qū)域擴張,以免引起代理商彼此之間無謂的競爭,但如經企業(yè)指示則不在此限制之內。
(2)若因前項行為,引起代理商之間的競爭,企業(yè)將站在公平的立場上調停解決。
第24條指定法律機構。當發(fā)生相關紛爭,由企業(yè)所在地的指定法律機構栽決。
(3)經銷商應嚴格按照公司制定的價格政策銷售產品。違反公司制定的統一價格策略,報價低于或高于統一報價,進行低價和高價銷售的,對區(qū)域內惡性競爭,不利于“平方”產品銷售的,公司將對其處以警告,限期整改,直至取消其代理資格。
附件2:價格表。
經銷商管理制度篇九
1.為貫徹營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
經銷商管理制度篇十
為加強對全國經銷商、代理商的統一管理,規(guī)范各區(qū)域經銷商、代理商的行為,確保公司產品在各經銷區(qū)域的順利銷售,特制定本制度。
1、經銷商是指公司在指定區(qū)域內設立的經銷點,跟據公司銷售需求,可在同一區(qū)域設立一個或多個經銷商,并且將各類經銷商按等級分類管理,各級經銷商必須遵守公司的經銷商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內享有獨家銷售公司產品的代理權,公司在所指定區(qū)域和指定期限內不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產品權力。代理商可根據區(qū)域實際銷售情況,在自己代理區(qū)域內設立下一等級代理商或經銷商,統一由代理商管理;同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司特許經銷商、代理商權限,運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各經銷商、代理商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展。
4、代理商、經銷商期限均為為一年,協議實行一年一簽制;
5、內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司確定的經銷商、代理商應遵守公司的各項規(guī)章制度從事經銷活動,不得做出損害內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司利益和形象的行為。
6、經銷商、代理商經內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司授權并自經銷協議書、代理協議書生效之日起,嚴格依照協議的規(guī)定和內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的要求,在獨立經營的原則下,負責經銷區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。
7、經銷商、代理商應積極收集本行業(yè)信息,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理。
8、經銷商、代理商在各自區(qū)域內,應積極辦理產品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格,并有相關產品的合法經營權,具備敬業(yè)、守信、合法的經營作風。
2、對億利產品和企業(yè)文化充分認同,有較強的合作意愿,對內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的經營有較高的忠誠度,并對產品、對市場充滿信心。
3。應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
4、具備較高的經營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃;
5、有專職的銷售人員和網絡以及網絡開發(fā)能力,有一定的售后服務能力;
6、在當地有一定的社會關系。
1、申請需提交的資料。
(1)申請計劃書。
內容包括:公司介紹、經營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢,預計投入新材料產品的資金、人員、設備等方面的資源,三年內的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標等。要求電腦打印,并加蓋公章。
(2)資質材料。
營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章、稅務登記證(國稅)副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
(3)基本資料表。
固定格式,見附表:《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經銷商、代理商基本信息表》。
2、審批程序。
(1)意向經銷商、代理商將材料準備齊全,交所在銷售區(qū)域辦事處。
地考察,符合公司要求的,根據實地查考結果填寫《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經銷商、代理商加盟審批表》,報銷售部經理審核。
(3)銷售部經理根據情況進行審核,如有必要,在3個工作日內實地考察,符合要求的,填寫審核意見,報分管領導。
(4)分管領導審批后,銷售區(qū)域組織經銷商簽署合作協議。協議一式兩份,經銷商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
1、經銷商分為一級經銷商(地級城市),二級經銷商(旗縣城市),直銷商(零售);
4、對經銷商、代理商進行專人定項管理,建立經銷商、代理商檔案及其網絡用戶檔案;并定期對經銷商、代理商通過實際走訪進行評估,對于不執(zhí)行內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經銷商、代理商管理制度相關條款、未完成協議約定銷售指標的經銷商、代理商,內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司有權取消其經銷、代理資格,并在相關區(qū)域重新選定經銷商、代理商。
8、經銷商、代理商要以月為單位,定時向銷售區(qū)域上報進、銷、存業(yè)務報表,同時各區(qū)域應密切關注經銷商的貨物流向。
經銷商管理制度篇十一
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
2、經銷商管理原則
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經銷商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
(1)經銷商基本資料
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
(2)經銷商特征資料
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
(3)經銷商經營狀況資料
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理
經銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)
1、月度同類產品大致銷量;
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
4、產品建議用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
5、質量反饋福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。
6、推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
7、服務反饋月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求。
8、管理反饋公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
9、協作配合積極
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
10、提高銷售能力
區(qū)域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
11、定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
12、保守商業(yè)秘密
經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
經銷商管理制度篇十二
銷售渠道是指產品從生產領域向消費者轉移時所經過的通道。在公司產品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系,代理商負責推廣推銷公司產品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產品,同時公司根據實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務員要積極協助經銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經營策略,原則上要求經銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售,上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導致市場價格混亂,一經發(fā)現第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨,一經發(fā)現立即終止業(yè)務往來,并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務,并進行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產品破損,如因過期導致變質,公司一律不予承擔;因產品質量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制,合同文本統一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務人員必須當面記錄,在自己職權范圍能予以解決的當即解決,不能解決的及時上報公司主管領導,公司3日內答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員(包括經銷商)進行經常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經銷商管理制度篇十三
1、根據公司下達的年度銷售指標,確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務員,將相應承擔不同的銷售指標。
(二)指標包括銷售指標和區(qū)域經銷商開發(fā)數量指標。
(三)指標按月統計,由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經理。
(一)實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準)提取銷售提成,每由銷售部經理核算并上報總公司財務部審核批準。
(二)提成包括:業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內交通費等費用。
(三)指標實行按月考核提成,實行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。
(一)由銷售部經理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調查,從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
(二)調查的內容應包括:
區(qū)域基本情況:即人口、經濟總狀況、消費者結構、購買力等。
市場容量:包括現實的與潛在的市場需求。
消費者偏好:品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況:競爭對手實力,網絡體系,經營業(yè)績等。
經銷商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。
(三)調查結果,由調查人員寫出調查報告,并對調查結果進行分析,確定該市場地進入方式。
(四)根據市場基本情況,確認一定數量可供合作的經銷商,以備調查與選擇。
(一)深入進行市場調查的基礎上,將所確認的經銷商分類進行調查。
(二)調查后填寫《經銷商調查表》。
(三)根據調查結果,對所調查經銷商進行綜合評價。
(四)由區(qū)域主管將調查結果上報銷售部經理,銷售部經理會同營銷總監(jiān)、總經理對所調查經銷假商進行優(yōu)選和審批。
(一)一般經銷商談判同銷售部經理和區(qū)域主管進行,重點經銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經理出面進行。
(二)因各經銷商的具體情況不同,全作意向及詳細條件也各不相同,談判中應堅持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運用。
(三)約束條款必須完備,以防問題一旦出現,給公司造成大損失。
(四)合同期限應適度,一般不宜過長,以便公司根據合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更和終止合同。
(五)合同起草時,應先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動。
(六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。
(七)合同簽約前雙方應提供齊備合法批營許可證件,同時要復印存檔。
(一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門進行文本審核,若存在問題時要進行再修改。
(二)雙方合作合同應統一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應由公司總經理簽訂。
(三)委托代理人簽約時要出具法人委托書,并交對方存檔。
(四)有關資料,如房產證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。
(五)合同簽訂后,統一存檔。
(一)經銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂,并上報銷售總監(jiān),經公司總經理批準后實施。
(二)沒有新方案公布前,所有經銷商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。
(三)定價依據。
1、生產成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產品不同于其他產品的質量。
(四)返利辦法及時間。
1、根據客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。
2、除表內返利規(guī)定外,銷售額達到na萬+na萬元×30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。
5、如經銷商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給),所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返,以合同期限為準。
7、特殊情況,另行商定。
(一)為防止貨款拖欠形成死賬,經銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
(二)為防止樣品壓款造成死賬,經銷一律不提供無償樣品,堅持款到發(fā)貨的原則。
(三)樣品在無破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者經銷商再進貨時,對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
(四)支票匯款結算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。
(一)經銷商的貨款回收,由所負責該經銷商的業(yè)務員直接負責。
(二)貨款一律由經銷商直接匯到公司賬號上,特殊情況現金結算時,應由店面收銀員收款,或直接到公司賬務部交款。
(一)查閱雙方簽訂的經銷合同。
(二)查閱交易記錄和結算記錄。
(三)如無貨款結算遺留問題,可進行下次訂貨。
(四)驂方填寫訂貨單一式四份。
(五)訂貨音交銷售主管、經銷商、財務部和物流部各一份。
(一)產品運輸一律由物流部門負責。
(二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時,經銷商要到庫房進行貨物驗收,驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
(一)確定有利雙方價格體系,提供價格保護、返利、折讓等支持,具體按公司有關價格政策操作。
(二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應商品,改進進貨周期與期量標準,支持經銷商合理庫存。
(三)協助經銷商提供有關市場與客戶信息。
(四)提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。
(五)協助經銷沒,對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。
(六)進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。
(七)提供相關的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務質量。
(八)提供賣場的裝修設計和商品的布置方案,并提供統一的標識。
(九)進行有關產品促銷方面的整體支持。
(一)經銷商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報銷售部經理審批后實施。
(二)涉及公司有關職能部門協助的,由銷售主管報銷售總監(jiān)審批,有關職能部門協助進行。
(一)業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的經銷商巡訪工作計劃,同時填報《經銷巡訪計劃表》,交區(qū)域主管。
(二)區(qū)域主管對計劃進行調整、修改和補充后,報總經理審批。
(三)經銷商巡訪工作完成后要填寫《經銷商信息資料表》,統一保存。
(一)銷售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
(二)市場和消費者對我公司成品的意見和反映。
(三)售后支持與服務方面還有哪些需求。
(四)經銷商基本情況及經營狀況。
(五)對一步進貨的品種、數量、以及進一步合作的態(tài)度。
(六)其他各方面的信息。
經銷商管理制度篇十四
1、為貫徹x年營銷策略,促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經銷商,主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等,著重考察經銷商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商,必須專營本公司產品,不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案內容要求如下:
包括經銷商類別、名稱、地址、聯系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復印件、協議書、補充協議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行,與其他競爭對手的關系,與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經銷商應遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當地經銷商同意。
2、做好價格管理。
經銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務。
根據雙方合作協議確定的銷售任務,經銷商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場,保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經銷商應反饋信息見下表:)。
競爭對手情況。
1、月度同類產品大致銷量;
2、競爭對手有無新產品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議。
用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋。
福易門業(yè)月度出現較多的質量問題。
推廣反饋。
對在當地投入的媒體廣告及促銷活動的建議。
服務反饋。
月度自身銷售服務情況,用戶特殊服務要求?
公司營銷管理上的不當之處,如何改進。
6、協作配合積極。
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商提供相應的物料與促銷支持,經銷商應積極配合,做好相關事務的協調。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經銷商應通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容,通過對店面銷售的準確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協助經銷商拓展和維護市場,提供系統的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為經銷商提供具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的,公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪,了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協助其解決。重要級別以上經銷商,每月應回訪一次?;卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪,回訪的內容包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經銷商提供技術服務支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商提供最新產品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商提供產品技術知識和銷售技能的培訓,協助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
經銷商管理制度篇十五
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與經銷商之間的有關交易事項。
第2條本制度由市場營銷部制定,總經理審核后執(zhí)行。
第2章對經銷商的要求。
(1)經銷商可銷售的區(qū)域,依合預定來執(zhí)行。
(2)經銷商僅限在指定區(qū)域內銷售,不得跨區(qū)域銷售。若因特殊原因產生跨區(qū)域銷售可能時,應向公司書面報告,經公司同意后方可進行銷售。
(3)一般情況下,本企業(yè)必須對此經銷商做深入的調查與研究方可授權。
第4條經銷商經營的產品要求,經銷商所經營的產品必須是由企業(yè)生產、附有公司商標的產品。
第5條銷售責任額要求,此項依合同約定進行。
第6條銷售價格。
(1)經銷商銷售產品價格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進行。
(2)特殊情況時,須經雙方協議,經本企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金,依合同約定執(zhí)行。
第3章關于貨物的約定。
第8條企業(yè)的交貨方式與運費。
(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給經銷商交貨的地點。
(2)如經銷商另有請求可送貨至其指定地點,則產品的運費由經銷商負擔。
第9條退貨:當貨品與經銷商的訂購內容不同,或產品不合格、責任明顯為企業(yè)所有時,才能接受退貨條件。如因經銷商的原因產生退換貨,退換貨品應保證完整,以此產生的費用由經銷商負責。
第10條暫停出貨:經銷商如未能履行按時付款的義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第11條獎勵對象為按照合同約定及時完成銷售計劃的企業(yè)品牌所屬經銷商。
第12條經銷商付款獎勵宗旨。
(1)經銷商推行現金付款銷售業(yè)務,對工程項目訂單采用付款政策。
(2)全面拓展企業(yè)產品的銷售渠道。
(3)吸引欲對其他品牌購買的顧客。
第5章保密規(guī)定。
第13條經銷商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
(1)省域一般可以設立3—5家一級經銷商及二級經銷商。
經銷商。
(3)中小城市可以設立本區(qū)域內經銷商或項目經銷商。
對各地的銷售為避免惡意競爭建立報備制度,經銷商根據實際情況對跟蹤的項目予以向公司。
報備,并根據項目進展每十天向公司報告跟定情況,超過30天不報告報備解除。
第1條本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關交易事項。
第2章關天代理的約定。
第2條代理商的銷售區(qū)域。
(1)代理商可銷售的區(qū)域,依協議來決定。
(2)代理商如欲在指定以外的區(qū)域進行買賣活動,應事前與企業(yè)聯絡,取得其認可。
(3)在某種情況下,企業(yè)必須估計此代理商與其他代理商的競爭情況,對此做深入的調查與研究,確定無顯著影響后方才認可。
第3條經營產品:代理商所經營的產品必須是由本公司生產、附有air商標的產品。
第4條銷售責任額。
(1)代理商的每月銷售責任額為萬元以上,但此責任額必須是第3條規(guī)定的產品的總額。
(2)代理商需于每月25日之前,向企業(yè)提出下個月的銷售預定額。
第5條經銷處的設置:代理商可在自己的責任范圍設置經銷處及代辦處等,但設置之前須下企業(yè)聯絡,取得其認可方能實施。
第6條銷售價格。
(1)本企業(yè)批發(fā)給代理商的產品價格與代理商賣給顧客的價格,必須依照另外規(guī)定的價格表來進行。
(2)前項的價格如發(fā)生變更,前者須經雙方協議,后者須經企業(yè)的認可方可實施。
第7條交易保證金:代理商須根據交易額,事前繳付萬元給本企業(yè),作為交易保證金,從第一次提貨開始作為貨款逐步沖減保證金。
第9條企業(yè)的交貨方式與運費。
(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠為給代理商交貨的地點,如代理商另有請求,可送貨至其指定地點。
(2)關于前項,如另有聲明,則產品的運費由代理商負擔。運送途中如發(fā)生事故,其費用負擔由企業(yè)與代理商雙方協商后決定。
第10條退貨:只有當貨品與代理商的訂購內容不同或是產品質量不合格,企業(yè)才接受代理商的退貨。如因經銷商的原因產生退換貨,退換貨品應保證完整無損壞,包裝完整,以此產生的費用由經銷商負責。
第11條付款條件:
第12條暫?,F貨:代理商如未能履行前項付款義務,或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。
第13條對代理商的支持措施:為促進代理商的銷售績效與本企業(yè)各代理商之間的互助關系,本制度別制定各種獎勵及支持措施(略)。
第14條交易獎勵措施。
(1)銷售額增進的獎金:代理商三個月的平均進貨額如超過全年任務三成以上,可享受下列回扣優(yōu)待。
a、超過三成者:3%。
b、超過四成者:4%。
c、超過五成者:5%。
d、超過六成者:7%。
以上計算是以三個月為單位,即“1—3個月”、“4—6個月”、“10—12個月”
(2)前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一個月為計算基準月。
第15條代理商的優(yōu)惠條件:代理商加盟另外成立的代理商協會,將可享受代理商的經營及技術指導、產品知識的指導、配發(fā)宣傳用品和竟爭對手的經營資料及其他各特惠條件。
第16條同種產品的仿造限制:代理商未經企業(yè)同意,不得擅自制造第3條中的產品或與其類似的產品,亦不得與其他競爭對手訂立契約,進行買賣。
第3章關于進貨流程的約定。
第17條訂貨管理。
(1)經銷商必須填寫艾爾標準經銷商訂單,經銷商下單前需由負責此經銷商的銷售經理進行訂單審核,銷售經理確認訂單準確無誤后,經銷商將訂單簽字蓋章后,以掃描件或傳真的形式傳至公司總部。公司不接受任何口頭訂單。
(2)訂貨申請單:預訂貨品應填寫《訂單》,經銷商訂單如低于正常經銷商價格需填寫特價申請表,經銷商價格8折以上需銷售經理簽字經理;預付款到帳后銷售助理下訂單給生產部,生產部下采購單給采購部。采購配件到工廠后,生產部根據訂單要求對產品進行組裝。如有特殊要求必須在下單前說明,否則生產部將按照艾爾產品標配組裝(使用艾爾標準包裝箱、包裝箱內含有齊全有效的合格證、說明書及保修卡)。發(fā)貨周期:標準系列100臺以內30天,500臺以上45天,非標系列50天以上。
(3)款到發(fā)貨:代理商應在企業(yè)確認的發(fā)貨日期之前將全部貨款付至企業(yè)指定賬戶,款到后兩個工作日內發(fā)貨;因貨款未到導致的發(fā)貨延誤企業(yè)不負責任。
(4)訂貨匯總:渠道經理負責與所轄地區(qū)代理商確認訂貨,履行程序并匯總報告企業(yè)銷售助理。
第18條付款管理。
(1)全額匯款:企業(yè)堅持款到發(fā)貨的原則,代理商為保證及時供貨,應在確定供貨時間之前,將應付貨款全部匯至企業(yè)指定賬戶。
(2)匯款方式為銀行匯票(自帶或特快專遞至企業(yè)財務部)或電匯。
(3)委托付款:如果代理商委托其他單位付款,代理商應在匯款底單傳真上注明。
第19條發(fā)貨管理。
(1)發(fā)貨申請。渠道經理根據代理商匯款情況,按代理商要求填寫《發(fā)貨申請單》,經財務部確認收款安排發(fā)貨。
(2)提貨單據。發(fā)貨后將提貨單據用特快專遞寄給代理商。
(3)調整供貨。因特殊情況需要調整供貨日期時,由渠道經理提前通知代理商,并與代理商協調供貨辦法和時間。
(4)取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款,則取消代理商此次訂貨,定金不退。
第20條運輸管理。
(1)發(fā)貨收貨。代理商在《訂貨申請單》上注明發(fā)貨方式和地址,發(fā)貨前由企業(yè)進行確認。
(2)快件運輸。企業(yè)一般采用德邦物流運輸,運費全部由代理商負擔。
(3)其他運輸方式。如果代理商要求其他運輸方式,運費全部由代理商負擔。
(4)到站。到站后的提貨費用及運輸責任由代理商負擔。
(5)貨物損失。到站前運輸中如發(fā)生貨物損失,代理商應在提貨三日內向渠道經理提出并提供相關證明,渠道經理核實后報營銷總監(jiān)批準補發(fā)相應貨物,并負責在代理商協助下處理索賠事務;逾期提出,渠道經理不予受理,損失由代理商負擔。
第4章附則。
第21條保密規(guī)定。代理商必須嚴守與企業(yè)有關的交易機密,不得泄露給第三方。
第22條違反規(guī)章的處置方法。代理商如違反本制度的規(guī)定,企業(yè)可隨時解除部分或全部的契約。
第23條禁止代理商彼此之間的競爭。
(1)代理商須在指定區(qū)域內,以規(guī)定售價進行銷售活動,禁止向其他區(qū)域擴張,以免引起代理商彼此之間無謂的競爭,但如經企業(yè)指示則不在此限制之內。
(2)若因前項行為,引起代理商之間的競爭,企業(yè)將站在公平的立場上調停解決。
第24條指定法律機構。當發(fā)生相關紛爭,由企業(yè)所在地的指定法律機構栽決。
(3)經銷商應嚴格按照公司制定的價格政策銷售產品。違反公司制定的統一價格策略,報價低于或高于統一報價,進行低價和高價銷售的,對區(qū)域內惡性競爭,不利于“平方”產品銷售的,公司將對其處以警告,限期整改,直至取消其代理資格。
附件2:價格表。
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