擁有明確的計劃可以提高效率，使我們更有條理地完成任務(wù)。在制定計劃時，需要考慮到資源的利用和分配。看看下面的計劃示范，或許能夠激發(fā)你的靈感和創(chuàng)造力。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇一
緊緊圍繞深化全國文明城市創(chuàng)建工作和金川區(qū)崇德之區(qū)建設(shè)，大力開展學雷鋒志愿服務(wù)活動，不斷提升社區(qū)的文明程度和居民的文明素質(zhì)，為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和社會環(huán)境。
二、活動內(nèi)容。
1、以“學雷鋒、樹新風”活動為載體，大力開展文明單位志愿服務(wù)。以普及文明禮儀、維護社會秩序、提高服務(wù)水平、改善人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度為目標，深入開展“學雷鋒、樹新風”活動，大興文明禮儀之風。轄區(qū)各級文明單位要率先開展學雷鋒志愿服務(wù)活動，要將志愿服務(wù)活動內(nèi)容與深化全國文明城市創(chuàng)建工作和崇德之區(qū)建設(shè)有機的結(jié)合起來，廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”主題志愿服務(wù)活動，真正使志愿服務(wù)活動能夠造福居民、造福社會。
2、以“關(guān)愛空巢老人”活動為載體，深入開展助老扶弱志愿服務(wù)。以“老吾老以及人之老”為活動主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對象，精心構(gòu)筑以社區(qū)為主導，以小區(qū)為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項關(guān)愛行動，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。要定期或不定期到敬老院和托老所為老人們理發(fā)和生活照料(洗腳、語言交流、打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、保健護理)讓他們感受黨和政府及社會送來的關(guān)懷和溫暖。
3、以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)。組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊，采取結(jié)對幫扶，定期服務(wù)等形式，對留守兒童進行學習、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導。通過組織愛心捐贈等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、等留守兒童活動場所，充分整合社會有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個良好成長環(huán)境。同時組織大學生志愿者開展一對一結(jié)對幫學志愿服務(wù)，為轄區(qū)留守兒童的學習提供保障。
4、以“講文明、踐禮儀，小手拉大手”活動為載體，廣泛開展青少年志愿服務(wù)。以加青少年養(yǎng)成教育和提高廣大家長文明素質(zhì)為目標，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過組織青少年開展志愿服務(wù)，帶動家庭、拉動社會，營造文明共建的良好氛圍。一是開展“小小環(huán)保衛(wèi)士”志愿服務(wù)活動。利用暑(寒)假期，組織青少年學生到街道和小區(qū)拾撿“白色垃圾”和清除亂貼亂畫。二是開展“文明風尚”志愿服務(wù)活動。為增強少年兒童的文明意識，從自身做起，從小事做起，鼓勵少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學生的行為影響家長，將學校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動告家長書》，由青少年學生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長學習文明守則，改正不良習慣，做文明人;開好“少先隊員、共青團員向家長捎句話”文明行動主題班隊會，引導、組織少先隊員、共青團員與家長一起學習文明公約，增強文明意識，養(yǎng)成文明習慣，與家長“手拉手”共建文明家庭。
5、以志愿獻血活動為載體，積極開展愛心奉獻志愿服務(wù)。通過開展宣傳無償獻血和捐獻造血干細胞的意義，動員更多的志愿者加入到志愿獻血活動中來。為無償獻血者以及捐獻造血干細胞志愿者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，倡導人道主義救助精神，推動無償獻血事業(yè)的發(fā)展。組織青年志愿者等志愿者團體開展義務(wù)獻血活動，為廣大居民做表率，培養(yǎng)志愿者服務(wù)社會的高尚情操和優(yōu)良品質(zhì)，樹立志愿者良好的形象，弘揚新時期志愿者優(yōu)良的品質(zhì)和甘于奉獻的精神。
6、以“我們的節(jié)日”主題活動為載體，深入開展節(jié)日文化志愿服務(wù)。為引導人們繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，著力營造民族團結(jié)、國家統(tǒng)一、社會和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍，更好地凝聚中國人的心、鑄中國人的魂，組織志愿者隊伍在轄區(qū)深入開展“我們的節(jié)日”主題活動。要以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日和五一、七一、八一、十一等特殊節(jié)日為契機，以群眾廣泛參與為關(guān)鍵，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，堅持立足當?shù)亍⒁虻刂埔?、積極創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體，組織志愿者隊伍深入群眾開展中華經(jīng)典誦讀、傳統(tǒng)節(jié)日民俗和文體娛樂活動，把經(jīng)典文化、紅色文化、傳統(tǒng)民俗和地域文化融入節(jié)日活動，充分發(fā)揮志愿者隊伍的作用，引導全民積極參與“我們的節(jié)日”活動，讓人民群眾特別是廣大青少年熟悉經(jīng)典、親近經(jīng)典、熱愛經(jīng)典，更好地弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)。
7、以“全民健身”活動為載體，大力開展健康生活志愿服務(wù)。
通過廣泛組織開展“全民健身志愿服務(wù)”活動，鼓勵和引導廣大人民群眾積極參加體育鍛煉，不斷提高科學健身意識，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習慣，在全社會形成崇尚健身、參與健身，追求健康文明生活方式的良好環(huán)境和氛圍。一是調(diào)動廣大專業(yè)體育工作者和體育教育工作者參加全民健身志愿服務(wù)的積極性，利用他們豐富的體育專業(yè)技術(shù)知識，向廣大群眾講解健身知識，推廣健身方法，普及科學健身理念。二是適當拓展“全民健身日”活動的時間和空間范圍，以8月8日全國“全民健身日”為契機，開展“全民健身月(周)”等多種形式的活動，發(fā)揮體育志愿者的作用，組織開展豐富多彩的全民健身活動。
8、以“文明交通行動”活動為載體，深入開展文明出行志愿服務(wù)。開展“文明交通行動”志愿服務(wù)活動，成立文明交通志愿服務(wù)隊伍，在上下班高峰期時，各交通路口要文明交通志愿服務(wù)者協(xié)助交警維護交通秩序，同時，各公交站點要文明交通志愿服務(wù)者維護乘客上下車秩序，使文明交通行動活動經(jīng)?；⒅贫然?。通過發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、文明卡，勸導行人文明出行，使廣大市民，充任認識到文明交通帶給我們的重要性，從而來倡導市民養(yǎng)成文明出行的良好風尚。要深入車站、機場、景區(qū)、公園、廣場、大型商場、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所，做好勸阻市民不文明行為和宣傳社會主義核心價值觀、“文明駕駛、禮讓行人”等內(nèi)容的志愿服務(wù)活動，使每個人都成為文明市民的倡導者、傳播者、踐行者。
9、以“六進小區(qū)”活動為載體，深入開展小區(qū)志愿服務(wù)活動。開展科教、文體、法律、衛(wèi)生、道德、禮儀“六進小區(qū)”主題教育活動，宣傳文明理念、傳播禮儀知識、服務(wù)群眾生活，引導居民學習相關(guān)知識，增強自身素質(zhì)，養(yǎng)成良好生活習慣;組織小區(qū)志愿者擔任保潔員和衛(wèi)生監(jiān)督員，及時清理衛(wèi)生死角，清掃路面垃圾，保持小區(qū)干凈整潔;要積極配合林業(yè)部門開展植樹造林活動，要在本單位院內(nèi)外種樹種花種草;組織志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò);組織老年志愿者擔任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，對未成年人上網(wǎng)進行監(jiān)管，引導青少年文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng);組織專業(yè)志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，宣傳燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高居民公共安全意識和自我保護能力。
三、工作要求。
1、加強引導。社區(qū)干部職工要正確認識開展志愿服務(wù)的重要性和必要性，號召廣大志愿者通過奉獻和付出、通過愛心和善舉，在幫助他人、溫暖他人中實現(xiàn)個人價值，為推動社區(qū)和諧社會建設(shè)做出自己的貢獻。
2、加強領(lǐng)導。社區(qū)要把志愿服務(wù)活動作為重要工作來抓，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做好宣傳發(fā)動，動員廣大干部職工參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務(wù)有方向，展示風采有舞臺。
3、精心部署。社區(qū)要高度重視，周密部署、精心實施、狠抓落實、突出創(chuàng)新，要在志愿服務(wù)理念宣傳，志愿者隊伍拓展、組織管理、開展活動上下功夫，確保志愿服務(wù)活動貼近實際、富有成效，真正能為群眾排憂解難，雪中送炭，能夠切實提高全民素質(zhì)，培育社會文明風尚。
4、提供保障。社區(qū)在確保志愿服務(wù)活動效果的同時，切實為活動提供有力保障。特別是在公共場合、交通道路上開展活動和組織學生參與志愿服務(wù)時，一定要高度重視安全工作，必須設(shè)專人負責安全防范，防止出現(xiàn)意外傷害及其他問題。
5、做好宣傳。社區(qū)要加大對志愿服務(wù)的宣傳力度，充分發(fā)揮宣傳欄、微信、微博、qq群等宣傳介質(zhì)的`作用，大力宣傳報道，普及志愿服務(wù)知識，宣傳志愿服務(wù)活動取得的實效和志愿者感人事跡，尤其要注重挖掘先進典型，營造有利于志愿服務(wù)開展的濃郁社會氛圍。
志愿服務(wù)活動是精神文明建設(shè)的重要載體，我們要充分認識抓好志愿服務(wù)活動的重要意義，切實加強志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導，本著因地制宜，注重實效的原則，服務(wù)人民群眾的生活需求，積極探索開展活動的新方式、新方法，務(wù)求志愿服務(wù)活動形式上有新突破，工作上有新進展，引導社會公眾支持、參與志愿服務(wù)，使雷鋒精神在全社會發(fā)揚光大，讓學雷鋒志愿服務(wù)活動日益常態(tài)化，做到群眾受益，社會歡迎。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇二
為進一步加強社區(qū)黨建工作，較好地發(fā)揮黨組織在社區(qū)各項工作中的主導地位，真正把黨的工作滲透到社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、生活等各個領(lǐng)域，達到凝聚群從、宣傳群眾、團結(jié)群眾的目的，根據(jù)街道黨工委、辦事處的總體部署，結(jié)合我社區(qū)的實際，制訂志愿者活動計劃。
一、總體思路和基本原則。
(一)總體思路。
創(chuàng)新內(nèi)容和機制，開展共產(chǎn)黨員先進性教育，“舉先進旗幟、樹先鋒形象”，努力實現(xiàn)黨的xx大提出的“完善城市居民自治，建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)”的目標要求，推進城市社區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)基本原則。
在開展黨員社區(qū)志愿者活動中，堅持如下基本原則：
1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。
2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。
4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方平安。
5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質(zhì)量。
6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關(guān)心下一代工作落到實處。
二、基本任務(wù)。
(一)加強組織建設(shè)。
1、充分利用社區(qū)黨委平臺，充實和加強社區(qū)黨委的領(lǐng)導力量，社區(qū)黨委委員會排專人負責日常工作。
2、健全活動網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)黨支部委員會負責全社區(qū)黨員志愿者活動的計劃、安排。
(二)擴大隊伍建設(shè)。
1、進一步充實加強建立起一支包括科普、司法調(diào)解、家教、文明勸導等服務(wù)項目的黨員志愿者隊伍。該隊伍由社區(qū)支部黨員、入黨積極分子組成。
2、組織具有一定專長和各類技術(shù)的黨員，組建實用技術(shù)顧問團。
(三)加快陣地建設(shè)。
1、依據(jù)“和諧社區(qū)”的打造，充實社區(qū)黨員活動中心的硬件。
2、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的資源條件，聯(lián)手建立“青少年兒童愛國主義”等教育基地，擴大黨員志愿者活動場所。
(四)廣泛開展活動。
1、積極組織黨員志愿者參加區(qū)工委、管委會和街道黨工委、辦事處舉辦的各項活動。
2、為更好的為社區(qū)居民服務(wù)，打造出具有社區(qū)特色的黨員志愿者服務(wù)。特定每月第二周為“黨員志愿者服務(wù)周”，由下列子活動組成。
3、開展力所能及的助學、助醫(yī)、助殘、助團公益活動。
三、措施保障。
社區(qū)黨員志愿者工作是一項體現(xiàn)黨的先進性、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的民心活動工程，不僅需要社區(qū)廣大黨員的努力，更需要全黨全社會的關(guān)心和支持，社區(qū)黨支部要廣泛宣傳，積極動員，力爭轄區(qū)內(nèi)社會各單位積極參與支持，形成“大黨建”的格局。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇三
局屬各單位：
為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，帶動促進市民文明素質(zhì)和城市文明程度的整體提升，推動我局志愿服務(wù)活動持續(xù)開展，根據(jù)市文明辦的安排部署，圍繞“志愿銀川、溫暖城市”主題，特制定志愿服務(wù)工作計劃：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指引，以實現(xiàn)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化為目標，廣泛開展志愿服務(wù)活動，普及志愿服務(wù)理念，完善志愿服務(wù)體系，努力踐行社會主義核心價值觀，推動環(huán)保志愿服務(wù)工作再上新臺階。
二、活動內(nèi)容。
結(jié)合重點工作開展關(guān)愛艾依河志愿服務(wù)活動。一是開展清理河道兩旁垃圾志愿服務(wù)活動。落實責任制，及時清理河道兩邊垃圾，保持環(huán)境整潔，減少對河水的污染；二是開展“環(huán)保知識進萬家”宣傳活動。采取不同宣傳形式，提高廣大市民和企業(yè)主環(huán)保意識，促使重點流域范圍內(nèi)的工業(yè)企業(yè)和畜禽養(yǎng)殖業(yè)污水穩(wěn)定達標排放；三是開展保護飲用水源地志愿服務(wù)活動。組織志愿者不定期到飲用水源地巡視，配合清理飲用水源地建筑、生活垃圾，勸導私自傾倒垃圾的行為。
（二）宣傳低碳節(jié)能，環(huán)保知識進社區(qū)、進校園。
積極開展“美麗銀川低碳節(jié)能”環(huán)保知識進社區(qū)、進校園志愿服務(wù)活動。組織環(huán)保志愿者深入各社區(qū)人群比較集中的地方，發(fā)放環(huán)保宣傳冊，開展環(huán)保咨詢，利用社區(qū)內(nèi)環(huán)保?？?、標語開展宣傳環(huán)保意識和法制的宣傳教育活動，積極倡導“文明餐桌”、“健康生活”、“低碳出行”等資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)生活方式和綠色消費模式。通過組織環(huán)保志愿者和環(huán)保小衛(wèi)士走進校園宣讀倡議書、發(fā)放環(huán)保宣傳冊，引導學生從小開始關(guān)注環(huán)保，普及宣傳節(jié)約資源、保護環(huán)境的意識。
（三）義務(wù)植樹，綠化銀川。
結(jié)合3.12植樹節(jié)，搞好綠化、美化、亮化建設(shè)，切實保護好綠色生態(tài)。組織環(huán)保志愿者積極開展義務(wù)植樹造林，為建設(shè)生態(tài)城市、綠色家園貢獻力量。
（四）加強環(huán)境衛(wèi)生管理，建設(shè)美麗銀川。
一是由市環(huán)境監(jiān)察支隊對城區(qū)主次干道和背街小巷加強巡查，嚴查油煙亂排問題，對內(nèi)河環(huán)境及沿途國省道加強巡查，嚴查污水亂排現(xiàn)象；二是組織機關(guān)、基層單位志愿服務(wù)人員按照相關(guān)要求，定期清理責任區(qū)內(nèi)垃圾，保持街道整潔；三是根據(jù)市文明辦的要求，定期認真做好城區(qū)文明路段督導工作，加大環(huán)保宣傳工作力度，提高市民環(huán)保意識，樹立低碳生活、綠色出行理念，創(chuàng)造整潔、文明、優(yōu)美的城市環(huán)境。
（五）繼續(xù)開展文明勸導常年志愿服務(wù)。
繼續(xù)做好責任路段志愿服務(wù)工作，加強志愿服務(wù)培訓工作，杜絕亂扔亂丟等不文明現(xiàn)象，引導廣大市民養(yǎng)成“愛護家園、不亂扔垃圾”的良好習慣，努力形成環(huán)境整潔、井然有序的新風貌。
（六）抓住重大節(jié)日契機開展環(huán)保宣傳志愿服務(wù)。
結(jié)合每年“六.五世界環(huán)境日”、“科技活動周”、“法制宣傳日”等活動日，開展便民利民的環(huán)保宣傳志愿服務(wù)。通過展示環(huán)保展板、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式集中開展環(huán)保宣傳活動。進一步增強人民群眾的環(huán)保意識，使環(huán)境保護的理念逐步深入人心，形成保護環(huán)境，節(jié)約資源、低碳減排的社會風尚。
（七）開展傳統(tǒng)節(jié)日志愿服務(wù)。
以元旦、春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為依托，開展敬老愛幼、慰問幫扶等志愿服務(wù)活動，組織志愿者向共建村送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、打造“關(guān)愛自然、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)品牌。把節(jié)日志愿服務(wù)活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動相結(jié)合，形成合力，整體推進。
三、活動要求。
（一）切實加強領(lǐng)導。各單位要把志愿服務(wù)活動列入年度精神文明建設(shè)工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的干部職工參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務(wù)有方向，展示風采有舞臺。
（二）做好總結(jié)和匯報。建立志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動后，要對活動情況進行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見，服務(wù)隊隊長對每次的`服務(wù)效果提出評價意見，并將服務(wù)情況及時向局志愿服務(wù)總隊（局辦公室）匯報。
（三）營造活動氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一標識，高揚志愿服務(wù)隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強干部職工參與的自覺性，擴大環(huán)保系統(tǒng)黨員志愿者在社會各界的影響力。
xx年教育工作總體思路是：緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建設(shè)教育強縣總體目標，堅持農(nóng)村教育城市化道路不動搖，牢固樹立精品意識，深入實施精品戰(zhàn)略，強力打造精品學校，推動xx縣教育全面快速發(fā)展。
（一）以省市督導評估為契機，實現(xiàn)全縣教育整體水平再上新臺階。
通過這次迎評估實現(xiàn)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高辦學水平，促進全縣教育健康快速發(fā)展。在具體工作中要認真對照評估標準，查漏補缺，在精細上做文章，全力確保督導評估各項任務(wù)目標高標準完成和落實，并保持省市先進行列。
（二）加大項目學校建設(shè)力度。
xx年將繼續(xù)扎實推進“十二五”期間縣城發(fā)展規(guī)劃。學前教育方面，城區(qū)共新建4所標準化幼兒園，園均占地面積10畝，投資520萬元。義務(wù)教育方面，在城區(qū)適當位置籌建3所縣直小學，3所九年一貫制學校，最終使縣城初中達到6所，公辦小學達到10所，可容納學生一萬余人，從而使城區(qū)學校布局更加合理。高中教育和職業(yè)教育方面，在基礎(chǔ)教育園區(qū)附近擬征地300畝，新建1所普通高中和職業(yè)技術(shù)教育中心，使教育園區(qū)功能進一步完善。
同時加大教育園區(qū)和項目學校建設(shè)力度。xx年教育園區(qū)建設(shè)投資不低于3000萬元，重點完成青少年活動中心、學術(shù)報告廳、運動場、四中宿舍樓、食堂餐廳樓及附屬工程建設(shè)。xx年引進資金不低于3000萬元，爭取上級專項資金不低于4000萬元用于農(nóng)村項目學校建設(shè)。
（三）狠抓兩支隊伍建設(shè)。
在校長隊伍方面，加大對校長隊伍的培訓、管理力度，讓每一位校長都牢固樹立精品意識，使出精品成為一種習慣，一種理念，一種追求。校長要自我加壓，立足學校的長遠發(fā)展謀思路、出策略，樹立名牌意識，爭做名校長，擔當起打造精品學校的重任。在教師隊伍方面，進一步加強師德師風建設(shè)。把教師職業(yè)道德建設(shè)作為重要任務(wù)來抓，把教師個人的專業(yè)成長與學校的發(fā)展結(jié)合起來，給教師創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，讓教師在學校發(fā)展中充分展現(xiàn)個人價值，激勵他們教書育人積極性，營造以德從教、以德治學的良好氛圍。
（四）強化學校規(guī)范精細管理。
一是建立健全各項規(guī)章制度，使學校的各項工作有章可循，使每一個人明白自己工作的目標和標準。二是在精細上下功夫。大到學校的整體規(guī)劃，小到廁所食堂每一個角落衛(wèi)生，大到學校的辦學理念校園文化，小到課堂上的每一句話等等，要讓每項工作的每一個細節(jié)都做精做細。三是重點做好食堂、宿舍管理工作，各學校要創(chuàng)造一切條件讓學生吃上有營養(yǎng)、放心的飯菜，各學校要創(chuàng)造一切條件讓學生住上干凈整潔、安全舒適的宿舍。
（五）加強教育教學改革創(chuàng)新。
一是加大課堂教學改革力度。要著重打造自主高效課堂，創(chuàng)造性地開展減負專項改革試驗。學校要細化教學常規(guī)的各個環(huán)節(jié)，努力探索實施自主學習的課堂教學模式，提高學生的學習效率。二是有效整合教育資源，提高現(xiàn)代化教學設(shè)施使用率。要充分利用好鋼琴、校園網(wǎng)、移動多媒體、探究實驗室、初中理、化、生實驗室等優(yōu)質(zhì)資源和先進技術(shù)，讓其發(fā)揮最大的效益。三是繼續(xù)加大城區(qū)教師到農(nóng)村支教工作力度，今年將選派40名城區(qū)教師到農(nóng)村學校支教，為農(nóng)村學校的發(fā)展注入活力，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
（六）大力發(fā)展學前教育。
抓住河北省學前教育試點推進縣發(fā)展機遇，大力發(fā)展學前教育，為實施精品戰(zhàn)略夯實根基。一是繼續(xù)加大幼兒園建設(shè)力度，擴大學前教育辦學規(guī)模，xx年全縣再建成30所農(nóng)村規(guī)范化幼兒園，為提高全縣學前教育整體水平創(chuàng)造有利條件。二是加強幼兒教師隊伍建設(shè)。加大小學教師轉(zhuǎn)崗培訓力度，使其盡快掌握學前教育特點和技能，能夠勝任幼兒園的教育教學工作。三是加強對學前教育的統(tǒng)籌管理。制定科學的辦園標準，建立幼兒園準入制度，完善幼兒園收費管理辦法。
（七）xx縣中學、職教中心、進修學校、特教學校同步發(fā)展。
高中教育方面，要在提高升學率上實現(xiàn)重大突破。一是加大高中課改力度，認真研究新的高考形勢，適應(yīng)新的高考需要，確定主攻方向。二是加大外聯(lián)力度，“走出去”、“請進來”，學習吸納新的高中教育理念，研究更有效的教學方法，實現(xiàn)高考成績的新突破。
職業(yè)教育方面，積極謀劃職業(yè)教育搬遷、擴建工作。一是緊緊抓住現(xiàn)在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的有利政策，為我縣職業(yè)教育發(fā)展爭取更大機會，力求做大做強。二是要牢固樹立為社會經(jīng)濟服務(wù)思想，圍繞農(nóng)業(yè)發(fā)展實際需要，加大下鄉(xiāng)送教力度，按照“5個1”標準，把現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)送到農(nóng)村，增強服務(wù)“三農(nóng)”的能力。三是加大企校聯(lián)合力度，培養(yǎng)更多的專業(yè)職業(yè)人才，為我縣經(jīng)濟騰飛發(fā)展做出更大貢獻。
進修學校要認真履行職責，充分發(fā)揮職能作用。一是加快搬遷力度，順利通過達標驗收。二是要加強內(nèi)部管理，提高學校自身教師隊伍素質(zhì)和水平。三是有針對性地開展各種教師業(yè)務(wù)培訓，提高全縣教師的知識水平和專業(yè)技能。
特教學校以搬遷新學校為契機，走出一條xx縣特殊教育發(fā)展之路。重點是要加強對特殊教育工作的研究，創(chuàng)新工作模式，探索教育方法，讓智殘孩子受到科學的教育。
（八）大力扶持民辦教育發(fā)展。
民辦學校是我縣教育發(fā)展的重要組成部分，要高度重視民辦學校的發(fā)展，讓精品意識在民辦學校中同樣也生根發(fā)芽。在民辦學校發(fā)展上要轉(zhuǎn)變觀念、一視同仁，加強對民辦學校監(jiān)督督導，嚴把民辦學校辦學質(zhì)量關(guān)，在業(yè)務(wù)上積極給予指導，確保民辦學校健康快速發(fā)展。
（九）高度重視安全工作。
安全工作任何時候都不能松懈，各學校要加強防范意識，進一步完善安全預案體系，落實校園安全工作責任制，加強安全檢查，排除各種隱患，組織開展經(jīng)常性的應(yīng)急演練活動，提高學校應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為打造精品學校筑牢防線。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇四
活動內(nèi)容：
1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長效機制，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
5、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
6、生態(tài)環(huán)保志愿行動。開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃、衛(wèi)生督查等志愿服務(wù)活動，引導社區(qū)居民提高環(huán)境意識，共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
其他：
1、社區(qū)黨支部做好社區(qū)黨員志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓、組織活動等工作，填寫社區(qū)黨員志愿者注冊登記表，并對社區(qū)黨員志愿者申請人進行分類，確定服務(wù)對象和項目，明確崗位職責，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動。
2、大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對社區(qū)黨員志愿者活動的宣傳力度，“七一”前，組織全體社區(qū)黨員志愿者集中開展一次大型的志愿者服務(wù)活動，不斷增強社區(qū)黨員志愿者活動的吸引力和感召力，為建立社區(qū)黨員志愿者活動的長效機制奠定基礎(chǔ)。
活動要求：在開展服務(wù)活動時佩帶標識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇五
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1、每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2、每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3、節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務(wù)巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻，倡導大家保護環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展“關(guān)愛殘疾人”活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇六
為進一步深入開展志愿服務(wù)活動，引導我社區(qū)志愿者通過社會實踐提高自己的思想道德素質(zhì)和服務(wù)技能水平。社區(qū)20xx年志愿者工作要繼續(xù)堅持毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的指導，以實際行動貫徹黨的十七大精神，動員和組織廣大志愿者利用業(yè)余時間，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在“一對一”長期結(jié)對幫扶服務(wù)，紅十字，科技、文化、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”建設(shè)，環(huán)境保護，文體活動等領(lǐng)域開展志愿服務(wù);同時，為開展好志愿者活動和社會公益活動，志愿者工作領(lǐng)導小組將全面貫徹上級文件精神，依照志愿服務(wù)的宗旨和指導思想，積極投入新時期的志愿事業(yè)中去。
今年將在上述幾個方面主要開展以下工作：
一、抓住重點，強化管理。
1、健全領(lǐng)導機制，成立志愿者領(lǐng)導工作小組，便于管理。
2、組織六支志愿服務(wù)隊伍，分別負責相應(yīng)的志愿服務(wù)活動的籌備、開展，并從整體上形成凝聚力。
3、認真貫徹團委文件精神，繼續(xù)把“奉獻，友愛、互動、進步”的志愿者精神引向深入，加強志愿者精神教育。
二、積極走進社區(qū)，志愿服務(wù)接力。
加強與社區(qū)的聯(lián)系，大力搞好“四進社區(qū)”服務(wù)活動。
“四進社區(qū)”活動的主要任務(wù)：加強思想教育，普及科學知識，豐富文體生活，開展普法宣傳，維護治安秩序，健全衛(wèi)生網(wǎng)點，完善社區(qū)服務(wù)。引導群眾改變生活方式，積極參與文明健康的文體活動。志愿者工作領(lǐng)導小組規(guī)劃以社區(qū)為活動中心。
“四進社區(qū)”活動內(nèi)容包括：各院落自主組織的活動(例如：為小區(qū)居民帶去法律常識、節(jié)水節(jié)電方法等與大家生活密切相關(guān)的知識;準備關(guān)于道路交通安全、未成年人及老年人權(quán)益保護、婚姻繼承、勞動者權(quán)益維護等主題的老百姓日常實用的法律知識宣傳畫，熱情地向居民發(fā)放、講解并提供咨詢。)。
三、積極開展社區(qū)公益活動。
根據(jù)各重大節(jié)日，今年開展多項主題志愿服務(wù)活動。針對不同的人群，擬定各項志愿服務(wù)活動方案。例如：植樹節(jié)可組織中小學生參與，重陽節(jié)則可組織對轄區(qū)內(nèi)的老年朋友們的慰問。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇七
供大家參考閱讀。
為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務(wù)機制，倡導廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
一、志愿者活動的目的和意義。
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1、每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2、每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3、節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務(wù)巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻，倡導大家保護環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展“關(guān)愛殘疾人”活動，請他們看*、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
為進一步完善我社區(qū)志愿服務(wù)體系，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，健全志愿服務(wù)長效機制，壯大志愿者隊伍，積極培育文明風尚，讓更多的志愿者成為我居良好社會風尚的倡導者，成為“愛心城市、和諧社區(qū)”建設(shè)的傳播者、實踐者，讓群眾生活質(zhì)量得到大幅度提升，結(jié)合我居實際，制訂志愿者服務(wù)工作20xx年度工作計劃。
一、指導思想。
以xx重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“奉獻、友愛、互助、進步”作為志愿服務(wù)精神，以創(chuàng)新志愿者工作機制為著力點，注重普惠民生，注重為困難群眾解決實實在在的問題，廣泛開展志愿服務(wù)，進一步構(gòu)建具有金崗特色、彰顯金崗魅力的志愿者工作體系框架，為把金崗建設(shè)成為繁榮、和諧、美麗的現(xiàn)代文明社區(qū)貢獻力量。
二、基本原則。
(五)堅持社會化運行模式，把社區(qū)、社會各方面組織動員起來，形成強大工作合力。
三、工作內(nèi)容。
(一)、鄰里守望。以構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系為目標，不斷提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，大力營造“人人為我，我為人人”的社會風尚。
(二)、青年志愿者活動。以青年為主力，結(jié)合各類重大活動開展各種主題和形式的志愿服務(wù)。
(三)社區(qū)服務(wù)。針對社區(qū)孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重癥人士等特殊群體，開展探望、飲食起居照料等力所能及的服務(wù)。
(四)婦女、兒童幫扶。針對婦女、兒童，開展“春蕾計劃”、“關(guān)愛特殊群體未成年人”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。
(五)法律咨詢。為居民提供交通、工傷事故，經(jīng)濟、贍養(yǎng)、婚姻等民事糾紛等法律咨詢、法律援助、司法*等服務(wù)。
(六)科普服務(wù)。開展“科普進社區(qū)”活動，以及結(jié)合民生關(guān)注熱點開展各類專題性宣傳教育活動，加深居民對科普知識的感性認識。
(七)黨員志愿者服務(wù)。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導行動和社區(qū)公益活動，以幫困助弱為主題的幫困結(jié)對、定期走訪、慈善捐增活動。
(八)心理咨詢。對居民發(fā)生家庭矛盾、鄰里矛盾進行勸解，為高齡、孤寡老人提供上門聊天或電話問詢、臨終關(guān)懷等心理咨詢服務(wù)。
(九)文明交通志愿服務(wù)。提供交通指引與咨詢，宣傳交通安全知識，維護候車秩序，開展文明勸導，倡導文明出行。
(十)“五老”志愿服務(wù)。組織熱心的老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老勞模對廣大青少年開展愛國主義主題教育、社會主義榮辱觀教育和法制教育。
(十一)老年人志愿服務(wù)。根據(jù)老年人特點，建立具有老年特色的文體團隊，發(fā)揮他們的余熱和才能，以此豐富居民的精神文化生活。
四、保障措施。
(一)隊伍保障。進一步充實加強建立起一支包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學、搶險救災、環(huán)境保護、科技普及、醫(yī)療衛(wèi)生、治安防范、法律援助、心理咨詢、社區(qū)服務(wù)、大型社會公益活動等志愿服務(wù)隊伍。
(二)資金保障。加大資金投入力度，對志愿服務(wù)組織的日常工作提供必要的經(jīng)費保障，志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機構(gòu)日常工作的經(jīng)費納入財政預算。
為進一步加強社區(qū)黨建工作，全面貫徹“xx”重要思想，較好地發(fā)揮黨組織在社區(qū)各項工作中的主導地位，真正把黨的工作滲透到社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、生活等各個領(lǐng)域，達到凝聚群從、宣傳群眾、團結(jié)群眾的目的，根據(jù)街道黨工委、辦事處的總體部署，結(jié)合我社區(qū)的實際，制訂志愿者活動計劃。
一、總體思路和基本原則。
(一)總體思路。
以黨的xx大會議精神和“xx”重要思想為指導，創(chuàng)新內(nèi)容和機制，開展共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
“舉先進旗幟、樹先鋒形象”努力實現(xiàn)黨的xx大提出的“完善城市居民自治建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)”的目標要求推進城市社區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)基本原則。
在開展黨員社區(qū)志愿者活動中，堅持如下基本原則：
1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。
2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。
4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方平安。
5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質(zhì)量。
6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關(guān)心下一代工作落到實處。
二、基本任務(wù)。
(一)加強組織建設(shè)。
1、充分利用社區(qū)黨委平臺，充實和加強社區(qū)黨委的領(lǐng)導力量，社區(qū)黨委委員會排專人負責日常工作。
2、健全活動網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)黨支部委員會負責全社區(qū)黨員志愿者活動的計劃、安排。
(二)擴大隊伍建設(shè)。
1、進一步充實加強建立起一支包括科普、司法調(diào)解、家教、文明勸導等服務(wù)項目的黨員志愿者隊伍。該隊伍由社區(qū)支部黨員、入黨積極分子組成。
2、組織具有一定專長和各類技術(shù)的黨員，組建實用技術(shù)顧問團。
(三)加快陣地建設(shè)。
1、依據(jù)“和諧社區(qū)”的打造，充實社區(qū)黨員活動中心的硬件。
2、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的資源條件，聯(lián)手建立“青少年兒童愛國主義”等教育基地，擴大黨員志愿者活動場所。
(四)廣泛開展活動。
1、積極組織黨員志愿者參加區(qū)工委、管委會和街道黨工委、辦事處舉辦的各項活動。
2、為更好的為社區(qū)居民服務(wù)，打造出具有社區(qū)特色的黨員志愿者服務(wù)。特定每月第二周為“黨員志愿者服務(wù)周”，由下列子活動組成。
3、開展力所能及的助學、助醫(yī)、助殘、助團公益活動。
三、措施保障。
社區(qū)黨員志愿者工作是一項體現(xiàn)黨的先進性、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的民心活動工程，不僅需要社區(qū)廣大黨員的努力，更需要全黨全社會的關(guān)心和支持，社區(qū)黨支部要廣泛宣傳，積極動員，力爭轄區(qū)內(nèi)社會各單位積極參與支持，形成“大黨建”的格局。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇八
（1）制定、完善本服務(wù)隊的章程。
力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學管理方案。做好本組的工作手冊，并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊各組的工做手冊，為服務(wù)隊以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。
（2）完善本服務(wù)隊的規(guī)章管理制度
制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊規(guī)章制度》。
（3）完善服務(wù)隊的獎懲制定。
加強與廣大志愿者的交流，爭取定期舉行各種類型的交流活動，增加志愿者隊伍的凝聚力與團隊協(xié)作精神；加強志愿者隊伍與學院、各系的交流與互動。
由于我們服務(wù)隊剛成立不久，經(jīng)驗不足，能力有限，因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的交流，取長補短，完成好服務(wù)隊里的每一項工作。本學期秘書組要加強與各部門的交流，協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系，并配合好各組做好各項工作。
進一步做好秘書組成員入門初級培訓；邀請富有經(jīng)驗志愿者對成員進行培訓。
（1）為了進一步完善志愿者隊伍、培訓機制、服務(wù)機制，凝聚社會力量，推進我系志愿服務(wù)向更寬，更深層次發(fā)展，服務(wù)隊將頒布《xx系志愿者服務(wù)隊志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊章程》，發(fā)展志愿者隊員員，建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
（2）加強組員隊伍的分工與管理，實行月份、季度、半年、年度分層例會制度，及時反饋、解決問題，完善隊伍發(fā)展機制。
必須持之以恒，在平淡中顯真情，并且結(jié)合各個特定節(jié)假日、大型展會開展豐富的活動，拓寬活動項目載體，拓展新活動項目，推進社區(qū)等志愿服務(wù)的試點與發(fā)展。
（1）爭取把經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者論壇建成，且發(fā)展成穩(wěn)定、安全、持久的志愿服務(wù)精神傳播平臺，并在條件成熟的情況下建立志愿者網(wǎng)絡(luò)主頁、網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
（2）增加志愿服務(wù)活動對學院、社會正面的宣傳與引導作用，樹立良好的志愿者形象與經(jīng)濟貿(mào)易系青年積極健康的精神風貌。
希望在團委、隊長等的指導與支持下，在志愿者管理團隊的帶領(lǐng)下，在廣大志愿者的共同努力下，我們的腳步能夠不斷的前進，“讓無力者有力，讓悲觀者前行”。因為愛，所以我們學會飛翔，因為志愿，我們生活更加精彩！
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇九
堅持進一步深入開展志愿服務(wù)活動，引導社區(qū)志愿者通過社會實踐提高自己的思想道德素質(zhì)和服務(wù)技能水平。下面是本站小編帶來關(guān)于年度社區(qū)志愿服務(wù)。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務(wù)機制，倡導廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
一、志愿者活動的目的和意義。
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1.每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務(wù)巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻，倡導大家保護環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展“關(guān)愛殘疾人”活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
今年以來，社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團委的指導下，緊緊圍繞“弘揚志愿服務(wù)精神”的工作目標，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以“講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂”為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動，弘揚志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)。
活動方案。
的部署，結(jié)合實際，開展志愿者活動，特制定如下活動工作計劃：
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每月不少于3次。開展“參與志愿服務(wù)、共享美好生活”主題服務(wù)活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的。
黑板報。
宣傳欄橫幅標語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負責社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強對志愿者隊伍的管理，定期對志愿者隊伍中的骨干進行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
四、活動步驟：
1、以“弘揚志愿精神，建設(shè)文明光華”，講文明、樹新風志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚志愿精神和奉獻精神，通過服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務(wù)活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導黨員團結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立。
國學。
文化傳播站，開展講、教、學一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復檢工作。
四平里社區(qū)為認真貫徹落實科學發(fā)展觀，切實做好社區(qū)志愿者服務(wù)工作，促進社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿者奉獻精神，結(jié)合社區(qū)實際情況，特制定20xx年志愿者工作計劃：
一、進一步加強志愿者服務(wù)工作的規(guī)范管理，建立健全社區(qū)志愿者服務(wù)的工作機制。不斷完善社區(qū)志愿者分會組織網(wǎng)絡(luò)，做到網(wǎng)絡(luò)齊全、人員到位、規(guī)范管理，志愿者工作有計劃，有總結(jié)。
二、在原有工作的基礎(chǔ)上，積極吸納熱心社會公益事業(yè)的社區(qū)居民組成志愿者隊伍，積極參與社區(qū)志愿者服務(wù)。同時，加強志愿者培訓工作機制，適時進行集中學習討論，采用“以會代訓”、“以老帶新”、“傳、幫、帶”等形式，培訓社區(qū)志愿者服務(wù)組織成員。
三、要繼續(xù)開展“弘揚志愿服務(wù)精神，促進和諧社區(qū)建設(shè)”為主題的社會志愿者服務(wù)活動。面向社區(qū)老年人、兒童、殘疾人、貧困戶等弱示群體，提供力所能及的幫助。一是為困難群體送溫暖;二是為“空巢”老人送關(guān)愛;三是為少年兒童送快樂;四是為社區(qū)居民送健康，用這些切實可行群眾喜聞樂見的活動，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。
四、組織志愿者參與豐富多彩、健康有益的社區(qū)文化、體育、科普娛樂等服務(wù)。圍繞社區(qū)居民對教育的需求，開展講座、義務(wù)家教等服務(wù)。堅持不懈地組織志愿者參與建設(shè)“居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)”的活動，積極探索結(jié)對型、集中型、求助型和互助型等社區(qū)志愿服務(wù)方式，按照“社會化參與、項目化運作、規(guī)范化管理、整體化推進、事業(yè)化發(fā)展”的工作要求，不斷提升志愿者服務(wù)工作上水平，以適應(yīng)濱海新區(qū)的大開發(fā)大發(fā)展。
五、面向社區(qū)居民開展便民利民、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療保健講座等服務(wù)。圍繞社區(qū)環(huán)境美化，開展凈化、綠化、社區(qū)治安，協(xié)助開展巡邏、流動人口的管理、法律咨詢、法制教育、權(quán)益維護等工作。
六、通過志愿服務(wù)形式，倡導居民互幫互助，傳播愛心，樹立良好風尚。
七、結(jié)合社區(qū)實際情況和上級任務(wù)，開展一系列的志愿服務(wù)項目。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十
同時與院團委直屬的其他學生機構(gòu)處理好工作關(guān)系，加強與其他類似社團組織（例如青年志愿者協(xié)會等）的合作，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作；并積極響應(yīng)我院團委，做好各項工作，做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。
1、上學期的捐書活動，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作，以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動，增加部門之間的交流。
3、開展一項學術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后，經(jīng)商量定出活動策劃。
5、繼續(xù)教育和引導我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)交流經(jīng)驗。
由于學院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段，因此，應(yīng)該在工作期間積極學習借鑒，制定并完善相關(guān)制度。
2、實行例會制度，但要靈活處理，做到“有事開會，無事不開”，講求靈活，不死板。
3、寓學寓樂，我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游，進一步增進部門成員的感情。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十一
近幾年來，農(nóng)民進城務(wù)工人員的涌入數(shù)量不斷增加，潮安縣歸湖鎮(zhèn)白藤坑小學農(nóng)民工子女數(shù)量劇增。白藤坑小學全校學生共49人，其中留守少年兒童30人。這些留守少年兒童隨著父母生活在縣城的邊緣，他們的教育與生活上的狀況不容樂觀。本次“朝陽快樂營”則以歸湖鎮(zhèn)白藤坑小學的學生為主要服務(wù)對象，以“感受城市”為服務(wù)內(nèi)容，以“快樂童行，愛心傳遞”為活動主題，通過“結(jié)對幫扶+項目推進+接力關(guān)愛”的方式，開展了一次“朝陽快樂營”關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動。
本次“朝陽快樂營”的主要活動內(nèi)容包括：一是感受大學——參觀韓山師范學院；二是感受歷史文化——參觀潮州市博物館；三是感受科技電影文化——觀看一部電影。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十二
社區(qū)要堅持開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動，弘揚志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年度社區(qū)志愿服務(wù)。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
隨著物質(zhì)文明與精神文明的不斷深入發(fā)展，時代對我們提出了更高的要求。20xx年我社區(qū)的志愿者工作在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將以“十七”大精神為指導思想，努力把社區(qū)志愿者工作做的更深入人心。具體工作如下：
一、組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)志愿者參與各項志愿工作，為社區(qū)內(nèi)有需要的家庭與個人提供服務(wù)。組織社區(qū)內(nèi)的志愿者開展義務(wù)巡邏、環(huán)境美化、扶貧助困、醫(yī)療服務(wù)、文藝宣傳、計生宣傳等一系列活動，為社區(qū)內(nèi)的老年人，特困人群提供周到的服務(wù)與幫助。
二、組織社區(qū)內(nèi)的團員青年及少年隊員利用暑假、寒假等假期參加志愿者服務(wù)活動。
三、組織各種寓教育樂的文化、體育活動，豐富社區(qū)居民的文化生活。
四、積極在社區(qū)范圍內(nèi)推廣志愿者服務(wù)精神。
通過各種有效的載體，向社區(qū)居民進行宣傳，使社區(qū)居民能夠了解并贊同這區(qū)的志愿服務(wù)精神，同時也吸納更多的人參與到社區(qū)的服務(wù)中來。
為認真貫徹黨的xx大精神，實踐“三個代表”重要思想，針對青少年的思想，開展關(guān)心下一代工作，從以德治區(qū)，加強理想信念教育入手，進一步全面推進教育，從而達到提高青少年政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，社區(qū)關(guān)工委特制定如下工作計劃：
一、按照上級指示精神從本轄區(qū)實際情況出發(fā)，成立社區(qū)關(guān)工委組織機構(gòu)。
二、熱情關(guān)心青少年學習、生活問題。
三、組織轄區(qū)青少年參觀學習革命先輩光榮傳統(tǒng)，激發(fā)青少年熱愛祖國、熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨。
四、認真做好關(guān)心下一代工作，開展革命傳統(tǒng)教育幫助樹產(chǎn)正確的人生觀、世界觀、價值觀。
五、開展形式多樣化宣傳教育活動。
六、組織青少年開展關(guān)心幫助困難群眾，退休老黨員的獻愛心活動，使他們在相互關(guān)愛中成長。
為了切實做好社區(qū)志愿者工作，促進社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿者奉獻精神，結(jié)合我社區(qū)實際情況，制定志愿者工作計劃：
一、指導思想：
以黨的xx大精神為指導、以“三個代表”和科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面推進社區(qū)志愿者隊伍進程、以志愿者隊伍的全面掀起，促進社區(qū)各項工作全面進步，實現(xiàn)社區(qū)工作又快又好發(fā)展。
二、原則：
開展志愿者行動，一定要堅持“自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒”的原則，這是開展志愿者行動必須遵循的原則。
(1)自愿參加：主要是強調(diào)參加社區(qū)志愿者服務(wù)的自覺性。只有“自愿”才能成其為“志愿者”、只有“志愿”才能持久。對于參加者而言，志愿者的魅力在于它變“要我參加”為“我要參加”充分尊重志愿者的主體地位，注重調(diào)動志愿者自身的主動性和積極性。
(2)量力而行：就是要根據(jù)人力、物力、財力條件允許的程度開展開展工作。首先要研究服務(wù)對象，搞清楚服務(wù)需求，社區(qū)志愿者服務(wù)一定要從實際出發(fā)，實事求是，量力而行，不搞一刀切，要循序漸進，逐步發(fā)展。
(3)講求實效：首先就是要辦實事。社區(qū)志愿者行動的出發(fā)點和立足點，就是要上為政府分憂，下為群眾解難，為社會為群眾辦實事;其次是抓好落實，只有落實到具體人，具體事，真正成為社區(qū)居民的經(jīng)常行動與行為，才有生命力和發(fā)展。辦實事、抓落實、求實效三者缺一不可。
三、具體的工作計劃：
1、健全、完善社區(qū)志愿者分會組織網(wǎng)絡(luò)，做到網(wǎng)絡(luò)齊全、人員到位，志愿者工作有計劃，有總結(jié)。
2、吸納熱心社會公益事業(yè)的社區(qū)居民組成志愿者隊伍，積極參與社區(qū)志愿者服務(wù)。
3、面向社區(qū)老年人、兒童、殘疾人、貧困戶等弱示群體，提供力所能及的幫助。參與組織豐富多彩、健康有益的社區(qū)文化、體育、科普娛樂等服務(wù)。圍繞社區(qū)居民對教育的需求，開展講座、義務(wù)家教等服務(wù)。
4、面向社區(qū)居民開展便民利民、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療保健講座等服務(wù)。圍繞社區(qū)環(huán)境美化，開展凈化、綠化、社區(qū)治安，協(xié)助開展巡邏、流動人口的管理、法律咨詢、法制教育、權(quán)益維護等工作。
5、通過志愿服務(wù)形式，倡導居民互幫互助，傳播愛心，樹立良好風尚。
6、結(jié)合社區(qū)實際情況和上級任務(wù)，開展有一系列的志愿服務(wù)項目。
為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務(wù)機制，倡導廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
一、志愿者活動的目的和意義。
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1、每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2、每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3、節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務(wù)巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻，倡導大家保護環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展“關(guān)愛殘疾人”活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十三
20xx年春運期間，我公司認真貫徹落實省市關(guān)于《春運期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會精神為指導，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊，傾注真情、奉獻愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位乘客，達到讓乘客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1月9日公司召開20xx年春運動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴格落實“三不進站、七不出站”源頭管理制度，加強安全檢查力度，建立安全責任制度，嚴把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準參加春運，加大春運期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。
1月14日召開春運工作會議，傳達了全省十三市的汽車客運站聯(lián)合開展“平安春運，情滿旅途”春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動倡議書，重點強調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。
1月16日在站前廣場舉行20xx年春運安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運安全出行常識及乘車注意事項。
同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標語、春運宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運安全出行乘客須知及安全行車注意事項，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運安全運輸氛圍，為活動開展營造濃厚氛圍。
為統(tǒng)一認識，加強對活動的組織領(lǐng)導，專門成立活動領(lǐng)導小組。制定春運保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預案，嚴格落實春運安全生產(chǎn)責任，明確公司主要領(lǐng)導為春運第一安全責任人，層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書，安機科負責全面落實車輛安全生產(chǎn)主體責任，嚴把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對未取得春運駕駛員上崗證的駕駛員一律不準參加春運。
切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認識，進一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實際情況，制定切實可行的活動方案，對活動開展進行詳細的部署，明確各科室職責，強化全員服務(wù)理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為乘客提供實實在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
二是組織參與春運的駕駛員進行免費體檢，對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運駕駛員準駕證;。
三是逐級簽訂春運安全責任書，層層落實安全責任。公司分別與參加春運的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責任書，使他們都肩負著責任感、危機感，做到有章可循，有據(jù)可依。
一是嚴格落實“三不進站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運期間加強進出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進站，切實做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車乘客的生命財產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運領(lǐng)導小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運期間路查共500余車次。
為確保乘客及時地走了走好，根據(jù)客流高峰期預測和歷年春運投入運力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運力，在投入運力249臺同時，又從外面主動協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺，制訂春運常規(guī)運力安排計劃和高峰應(yīng)急運力安排計劃;根據(jù)預售票情況及時增加班次，合理調(diào)度，保障乘客都能順利走了走好。
正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰，中長途班線乘客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚州等方向為主，初六當天加班60個班次，初七加班88個班次，當日客流量達到21357人次;年十六、十七學生返校迎來第二波返程高峰，十六當天加班50個班次，運送乘客18579人次。
為有效應(yīng)對春運期間各類突發(fā)事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對可能出現(xiàn)的事故、大風、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項應(yīng)急預案，提高對惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學處置能力，及時妥善處理，確保乘客運輸安全暢通。
正月初六，迎來節(jié)后第一個返程高峰，同時也迎來了20xx年第一場大雪。惡劣天氣給乘客正常出行帶來諸多不便，客運站立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預案，主要領(lǐng)導到一線現(xiàn)場親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知，對暫時滯留乘客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場對送客車輛進行疏導，保持進出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況，接到通行信息后對車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時了解掌握路面通行情況及天氣情況，為乘客平安順利出行做準備。
春運開始，客運北站作為xx中心樞紐站，南來北往的乘客眾多，流動性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時增加衛(wèi)生保潔員，對站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛，為乘客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
在春運到來之前，客運站對售票、檢票系進行全面檢修，并在春運期間根據(jù)乘客需求臨時增設(shè)售票窗口，適時延長售票時間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺和導乘臺，免費為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應(yīng)開水。增添小推車，完善各項服務(wù)標志，在候車大廳展出春運展板，公布車輛班次，告知乘客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場內(nèi)拉起隔離帶，各項服務(wù)設(shè)施全面到位。
正月初六在節(jié)后第一個返程高峰當天，有一對夫妻提前買了去常州的票準備去常州，就在要檢票時他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來乘車，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決，因當日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協(xié)調(diào)，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當日九點常州加班車，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。
春運期間乘客流量劇增，學生流、務(wù)工流、探親流交織，客運站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學生子女等20多人放棄休息時間，主動參與“和諧xx，情暖春運”志愿服務(wù)活動，自愿到客運站參與春運志愿服務(wù)。他們在站內(nèi)幫助乘客提拿行包，引導乘客排隊購票，排隊安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進行車輛疏導，維持進出站秩序，他們活躍在客運站的每一個崗位，主動做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱度、真誠和智慧為春運增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給乘客正常出行帶來諸多不便，客運站及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預案，志愿者們頂著雨雪為乘客提拿行包，并為特殊乘客打起雨傘遮風擋雪，安撫乘客的焦急情緒，勸導乘客有序排隊，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成乘客運輸任務(wù)。
春運期間，客運站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。1月21日，xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團返鄉(xiāng)過年的xx多名礦工。當遠道而來的農(nóng)民工朋友到站下車后，工作人員熱度幫助他們提拿包裹，并引導他們在站內(nèi)專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列，同時在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來?？吹焦ぷ魅藛T一張張微笑的臉龐，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺！
在整個活動期間，客運站本著“情滿旅途”活動指導思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細，全心全意服務(wù)廣大乘客，傾注真情，付出愛心，做到讓乘客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運工作便民利民、安全有序！春運期間公司投入運力249臺，協(xié)調(diào)機動運力120余臺，加班455車次，安全運送乘客達xx人次，計算機票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十四
xx年過去了，迎來了xx年。我們的志愿者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務(wù)能在新的一年里做的更好。
我們是助殘服務(wù)總隊，主要以服務(wù)殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務(wù)方式進行服務(wù)（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結(jié)對子；上門服務(wù)等等。）。
我首先是一名志愿者，服務(wù)于助殘服務(wù)總隊，積極參加各樣的志愿服務(wù)。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協(xié)調(diào)隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的`工作，包括組內(nèi)日常工作、活動策劃、財務(wù)處理等等。
第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構(gòu)。我是負責這一個服務(wù)點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會組織志愿者去利康中心服務(wù)，與精神康復者們（我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M行交流，聯(lián)歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。
如：
1、春運志愿者服務(wù)；廣州一家親1+1全民志愿行動；
2、2月份花市志愿都服務(wù)，護花行動；
3、廣州市殘疾人的調(diào)查；
4、11月民族運動會。
第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。
如：
2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車展。
第四：“殘聯(lián)”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。
如：教師節(jié)殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會。
第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節(jié)，（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。
例如：我們有一個服務(wù)對象在白云區(qū)的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>
第七：上門服務(wù)。
如：搞衛(wèi)生、談?wù)勑牡?，這些服務(wù)，我們都是不定期，經(jīng)常有，也實在太多，在這就不一一細說了。
第一：跟進好原有的服務(wù)對象及服務(wù)點，進一步提高服務(wù)的質(zhì)量與水平，做好完善的資料和活動記錄。
第二：繼續(xù)開發(fā)更多的服務(wù)對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網(wǎng)絡(luò)、文案、設(shè)計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發(fā)展。
第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯(lián)等中心合作，或邀請其他專業(yè)人士對我隊志愿者進行與助殘有關(guān)的各技能培訓。
第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節(jié)目（如：手語唱舞、小品），能為有需要的服務(wù)表演。
我們組會繼續(xù)在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務(wù)人民”的方向，堅持“自愿、奉獻、務(wù)實、持久”的準則，服務(wù)社會。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十五
一、立足校園，積極開展系列活動。
同時與院團委直屬的其他學生機構(gòu)處理好工作關(guān)系，加強與其他類似社團組織（例如青年志愿者協(xié)會等）的合作，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作；并積極響應(yīng)我院團委，做好各項工作，做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。
二、具體在這學期將要開展的活動，我們暫時有如下幾點設(shè)想：
1、上學期的捐書活動，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作，以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動，增加部門之間的交流。
3、開展一項學術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后，經(jīng)商量定出活動策劃。
5、繼續(xù)教育和引導我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)交流經(jīng)驗。
三、規(guī)范和加強青年志愿者服務(wù)隊的組織建設(shè)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段，因此，應(yīng)該在工作期間積極學習借鑒，制定并完善相關(guān)制度。
2、實行例會制度，但要靈活處理，做到“有事開會，無事不開”，講求靈活，不死板。
3、寓學寓樂，我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進行春游，進一步增進部門成員的感情。
志愿服務(wù)年度工作計劃總結(jié)篇十六
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實2014年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度。
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力。
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。2015年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)xx市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”?！癳稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?！癳稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立xx市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在2015年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著2015年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
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