寫心得體會可以幫助我們深化對所學知識的理解,形成自己的思考和觀點。寫心得體會時,可以參考他人的觀點,但必須結(jié)合自己的實際情況進行思考和總結(jié)。接下來就是小編為大家匯總的一些寫心得體會的實例,希望對大家有所幫助。
農(nóng)行員工守則心得體會篇一
為了提高我行的服務質(zhì)量,提升我行的形象指數(shù),我行舉辦了“學習員工行為守則”活動,我們按照要求,人真學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我更深地體會到,作為一名農(nóng)行員工,應該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向,那就是愛崗敬業(yè),把愛崗敬業(yè)當成習慣,增強工作的責任感,以愛崗敬業(yè)精神充實我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎上,充分借鑒同業(yè)良好做法,廣泛吸收各層面意見,在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為,明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,這是我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字,即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關鍵,也是基礎?!皭蹗従礃I(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)?!熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點愛崗敬業(yè)的精神,其實很簡單,如顧客來,笑臉相迎,顧客一個電話打來,你親切而禮貌的聲音:您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點愛崗敬業(yè)的精神,就不會上班遲到,工作出勤不出力,拈輕怕重;多一點愛崗敬業(yè)精神,你就會節(jié)約一張憑證,少打一個無謂的電話,關了多余的電燈;多一點愛崗敬業(yè)精神,一張傳票,一份合同,一份報表,在眼中都有靈氣,都是親切可愛的音符,因為做好它們會給你快樂、財富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,每天用心用力去工作,那么,將是另一番人生境界。
“不患無策,只怕無心。”一個人的學識、能力、才華很重要,但缺乏責任感、責任意識,欠缺愛崗敬業(yè)的精神,就不堪大用。即使小用,也令人擔心。愛崗敬業(yè)反映了一個人的精神境界和思想品德,愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強烈的愛崗敬業(yè)精神,對農(nóng)行事業(yè)的高度負責,時刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭,就會有“如臨深淵,如履薄冰”之感,絲毫不敢懈怠,丁點不敢馬虎;就會出使命感、出事業(yè)心、出高標準、出嚴要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣,精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標準、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工,不精電腦會自覺晚晚學,技術不過硬會日日練,經(jīng)過勤學苦練可以勝任崗位本職,甚至成為業(yè)務能手。
因為嚴格遵守《員工準則》我行同事通過共同的努力,業(yè)績多次在各支行中位居前列,這是一份自豪,也勉勵我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己,嚴格要求自己,提高自身責任心的一種手段,做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭取為我行貢獻更多力量。
農(nóng)行員工守則心得體會篇二
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學習。
這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。
對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學習。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。
做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。
應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。
分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習,使我領悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學習員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學習心得銀行員工守則學習心得。
軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關。
對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責任感就是這座大廈的基石。
責任心是企業(yè)對員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡的話骨之不堅,責任感不強。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責任心。
責任心應該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。
一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。
我們無論何時何地都應該保持個人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務;你的客戶就越多,你的服務營銷就做的越好。
對于我們銀行中間業(yè)務的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務態(tài)度銀行員工守則學習心得心得體會。
遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。
把敬業(yè)當成一種習慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工守則心得體會篇三
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網(wǎng)點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項規(guī)章制度如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現(xiàn)著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項規(guī)章制度,如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學習心得 作為一名剛剛告別大學生活的新進員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓,是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓,還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導,每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實施,守則是指導中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實上“合格”是有一定標準的《員工行為守則》是指導我們農(nóng)行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標準。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學習以及不盡的成長!
農(nóng)行員工守則心得體會篇四
一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國人民銀行職工守則》,經(jīng)過一年多的試行,對于教育全體職工遵紀守法,提高政治覺悟,調(diào)動工作積極性,完成各項任務,起到了積極的作用。
現(xiàn)根據(jù)一年多的實踐和當前形勢發(fā)展的要求,對“守則”的內(nèi)容作了修改和補充,正式予以頒布。
各級人民銀行要組織全行職工進行學習,認真執(zhí)行。
執(zhí)行的情況和遇到的問題,請及時報告總行。
一、堅持四項基本原則,努力學習馬列主義、毛澤東思想,認真執(zhí)行黨和國家的方針、政策,模范地遵守國家的法律、法令,全心全意地為人民服務。
二、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性,爭取成為本專業(yè)的內(nèi)行,為四化建設積極貢獻力量。
三、遵守勞動紀律,不遲到、早退,不擅離職守;服從組織分配,兢兢業(yè)業(yè)工作,認真負責,一絲不茍。
四、熱愛集體,團結(jié)同志,同心協(xié)力做好工作。
五、嚴守黨和國家的機密。
不該說的話不說,不該問的事不問,不泄密,不失密,確保帳款、文件和物資的安全。
六、遵守民主集中制原則,堅持實事求是態(tài)度,正確開展批評與自我批評,反對極端個人主義和無政府主義。
七、品行端正,作風正派,艱苦樸素,廉潔奉公,不侵吞盜竊,不挪用公款,不索禮收賄,不營私舞弊,敢于反映情況,同一切違法亂紀行為作斗爭。
八、愛護國家財產(chǎn),忠于職守,厲行節(jié)約,反對浪費。
九、要做到“五講”、“四美”。
接待顧客和洽談事務要熱情周到,謙虛和氣,講究文明、禮貌。
十、領導干部要樹立民主作風,密切聯(lián)系群眾,注意調(diào)查研究,注重研究新情況、新問題,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進領導作風,努力提高工作水平。
要以身作則,不搞特殊化,反對各種不正之風。
以上十條,各級人民銀行的領導干部和工作人員,都要嚴格遵守,認真做到。
對模范執(zhí)行守則者,應給予精神鼓勵或物質(zhì)獎勵;對違犯守則者,要按照情節(jié)輕重,分別給予批評教育或紀律處分,直至開除公職。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。
做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德中國銀行實習報告還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的`執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:”鐵制度、鐵算盤、鐵帳本“。
正因為有了銀行的”三鐵“,銀行在百姓心中才是可以信賴的。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學習心得體會,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起。
正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。
采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己”莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全金工實習心得體會規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
農(nóng)行員工守則心得體會篇五
初讀《員工守則》的時候,有點不以為然,覺得與自己關系不大,覺得自己好象都做得不錯了,細讀下來,才覺得還是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但當看到周圍的同事有違規(guī)的行為,你會采取合適的手段去制止嗎?僅此一點就顯現(xiàn)出了差距。
通過認真學習,還真的有了一些感悟。
事實上,中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
首先要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是寶貴的人力資源,任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工。
那么作為人力資源管理者,如何調(diào)動每一個員工的積極性,讓員工為企業(yè)的強盛努力拚搏,就應該是我們的職責所在。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進。
《員工守則》中的保密須知要求員工自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為,每位員工都是企業(yè)一員,都負有保密的責任和義務,同時守則也提醒我們,在保護我們的知識產(chǎn)權(quán)的同時,也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。
這在貿(mào)易全球化的現(xiàn)代社會尤其重要。
《員工守則》中對員工關系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團隊中的一員,都應該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》中也強調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導建立學習型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓效果的檢驗和考核。
培訓的目的在于提高每個員工的素質(zhì),強化員工工作能力,自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進,才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個人都應當把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
農(nóng)行員工守則心得體會篇六
農(nóng)業(yè)銀行,作為中國最大的商業(yè)銀行之一,一直以來秉持著“誠信、創(chuàng)新、責任、奉獻”的守則。作為農(nóng)行的員工,在工作中體會到了這一守則的重要性和實踐的意義。在這里,我將分享我對農(nóng)行守則的理解和體會。
首先,誠信是農(nóng)行守則中最基本的要求之一。在一個商業(yè)銀行里,誠信的重要性不言而喻。作為一名銀行員工,我們要誠實守信,遵守工作紀律,不做違規(guī)操作。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任,成為他們心目中可靠的伙伴。在與客戶交流中,我時刻牢記著誠信的要求,讓每一次的承諾都得到充分的履行。這不僅是我們責任所在,也是銀行信用體系健康發(fā)展的基礎。
其次,創(chuàng)新在農(nóng)行守則中同樣占據(jù)著重要的位置。隨著科技的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。作為銀行員工,我們需要時刻保持對行業(yè)動態(tài)的關注,并主動進行技術升級和業(yè)務創(chuàng)新。在我的工作中,我積極參與農(nóng)行推行的智能化服務,并應用新技術改進了某些工作流程。這不僅提高了我的工作效率,也為客戶提供了更好的服務體驗。而這一切的背后,離不開農(nóng)行守則中鼓勵員工不斷創(chuàng)新的指導。
此外,責任也是農(nóng)行守則中的核心價值觀之一。作為農(nóng)銀的員工,我們肩負著服務國家重要經(jīng)濟部門的使命,對農(nóng)村和農(nóng)民要有更多的情感和責任感。在我的工作中,我時刻關注著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需求,根據(jù)客戶的實際情況,為他們提供更加個性化、針對性的金融服務。同時,我也積極參與農(nóng)行的公益活動,通過幫助困難戶解決問題,推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。這些都是我作為農(nóng)行員工應盡的責任。
最后,奉獻是農(nóng)行守則的表現(xiàn)之一。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展是農(nóng)行的使命所在,也是我作為一名農(nóng)行員工應盡的義務。在與客戶溝通中,我會積極傾聽他們的需求,為他們提供最合適的金融產(chǎn)品和服務。同時,在農(nóng)行的發(fā)展中,我也參與了一些項目,為銀行的發(fā)展做出了自己的貢獻。通過這些努力,我體會到了奉獻的價值和意義,也為農(nóng)行的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
總之,農(nóng)行守則以誠信、創(chuàng)新、責任、奉獻為核心價值觀,這些價值觀在我的工作生活中始終引導著我。在誠信的基礎上,我努力創(chuàng)新,提高工作效率和服務品質(zhì)。同時,我也秉持責任和奉獻的精神,為農(nóng)行的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮貢獻自己的力量。農(nóng)行守則不僅是一種守則,更是一種信念和精神。我相信,在這樣的信念和精神的指引下,農(nóng)行的明天會更加美好。
農(nóng)行員工守則心得體會篇七
第一段:引言(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行是我國最大的農(nóng)村金融機構(gòu)之一,也是世界最大的農(nóng)村商業(yè)銀行。作為一家重要的金融機構(gòu),農(nóng)行一直堅守守則,始終秉持著公平、公正、公開的原則,為廣大市民和農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。在多年的使用農(nóng)行的服務中,我深深感受到了其守則給我們帶來的好處,也體會到了守則背后所蘊含的深刻道理。
第二段:服務規(guī)范(200字)。
作為一個金融機構(gòu),農(nóng)行嚴格執(zhí)行各項服務規(guī)范,確保公平公正。在與農(nóng)行的交易過程中,我注意到了農(nóng)行始終如一的服務標準和豐富的金融產(chǎn)品,這讓我十分滿意。無論是開戶、辦理貸款還是其他業(yè)務,農(nóng)行的員工都耐心解答我的疑問,并給予我專業(yè)的建議,讓我感受到了真正的服務。
第三段:風險管理(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行一直重視風險管理,為客戶提供安全可靠的金融服務。作為投資者,我平時很關注金融市場的變動,而農(nóng)行的風險管理能力給了我很大的信心。無論是控制交易風險,做好風險提防和風險敞口管理,農(nóng)行都能夠做到游刃有余。這讓我在農(nóng)行的投資中,能夠避免大部分風險,為我?guī)砹撕艽蟮氖找妗?/p>
第四段:責任擔當(200字)。
農(nóng)行始終以社會責任為重,不僅是在為客戶提供高質(zhì)量金融服務上,還在社會公益事業(yè)上發(fā)揮著積極作用。農(nóng)行的員工積極參與社區(qū)活動,捐助貧困學生,資助災區(qū)的重建等,展現(xiàn)了農(nóng)行的責任擔當。這讓我深深地感受到了農(nóng)行的家國情懷,也讓我愿意繼續(xù)選擇農(nóng)行作為我的金融服務機構(gòu)。
第五段:個人感悟(300字)。
在使用農(nóng)行的服務中,我更深刻地意識到了守則的重要性。守則不僅僅是一條條規(guī)定,而是一種積淀,一種文化的傳承。一個守則良好的機構(gòu),不僅凝聚著無數(shù)員工的心血和智慧,還提供了更好的服務和更大的社會價值。同時,守則也是一種信仰,能夠讓我們在困難、誘惑面前堅持正道、不邪惡。在今天充滿競爭的金融市場,農(nóng)行的守則更是寶貴的財富,它能夠讓客戶放心選擇、信任服務。作為農(nóng)行的一名客戶,我將繼續(xù)支持農(nóng)行,也希望農(nóng)行能夠越來越好,為更多的人帶來財富和幸福。
總結(jié)(100字)。
農(nóng)行守則心得體會,讓我深刻認識到一個良好的守則對于一個機構(gòu)的重要性。農(nóng)行嚴格按照規(guī)范提供服務,注重風險管理,并擔負起社會責任。我作為農(nóng)行的一名客戶,對農(nóng)行表示由衷的認可和感謝。同時,我也呼吁更多的人了解和信任農(nóng)行,將農(nóng)行作為自己的金融服務機構(gòu)。
農(nóng)行員工守則心得體會篇八
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責。團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
農(nóng)行員工守則心得體會篇九
第一段:引言(200字)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家大型的國有商業(yè)銀行,在長期的發(fā)展過程中,一直秉承著以信譽為基礎、以服務為宗旨的守則理念。作為農(nóng)行的一名員工,我深刻體會到了農(nóng)行守則的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將結(jié)合自身實踐,分享一些關于農(nóng)行守則的體會和心得。
第二段:誠實守信(200字)。
農(nóng)行強調(diào)誠實守信的原則,這是銀行行業(yè)中最為重要的守則之一。在我的工作中,我堅持以誠信為本,始終保持良好的職業(yè)操守。我始終遵守承諾,對客戶提供真實信息和準確建議,確??蛻臬@得最優(yōu)質(zhì)的服務。同時,在面對困難和問題時,我勇于承擔責任,并及時向客戶和領導反饋情況,努力解決問題。正是因為堅持誠實守信的原則,我贏得了客戶的信任和忠誠,提升了個人信譽和團隊形象。
第三段:服務至上(200字)。
農(nóng)行始終將服務至上作為工作的宗旨,要求我們以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。作為一名銀行職員,我努力踐行服務至上的理念,始終將客戶的需求放在首位。我主動關注客戶的問題和需求,及時溝通交流,積極解決問題。我努力確??蛻裟軌颢@得高效、便捷的服務體驗,提高客戶滿意度和忠誠度。在與客戶的互動中,我時刻保持耐心和友好,用真誠與微笑來傳遞溫暖和關懷,這樣的服務態(tài)度得到了客戶的認可和贊賞。
第四段:團結(jié)協(xié)作(200字)。
農(nóng)行注重團隊協(xié)作,要求我們積極配合、互相支持,在困難和挑戰(zhàn)面前共同努力。作為一名銀行員工,我深刻體會到團結(jié)協(xié)作的重要性。我主動與同事溝通合作,共同解決問題,互相幫助,共同進步。我注重與同事之間的互信,尊重每個人的貢獻和觀點,相互鼓勵和支持,營造了積極向上的團隊氛圍。團結(jié)協(xié)作不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也增強了團隊凝聚力和協(xié)同性。
第五段:總結(jié)(200字)。
農(nóng)行守則的貫徹實施,讓我更加深刻地理解了銀行行業(yè)的專業(yè)精神和責任意識。通過誠實守信、服務至上以及團結(jié)協(xié)作這些守則的踐行,我收獲了滿意客戶的笑容和信任,獲得了良好的個人聲譽和團隊形象。同時,這些守則的貫徹實施也使我更加成熟和自信,提升了自己的綜合素質(zhì)。因此,我將繼續(xù)努力,踐行農(nóng)行守則,為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為實現(xiàn)農(nóng)行的發(fā)展目標做出更大的貢獻。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十
作為一個大型銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)一直以來都秉承著“誠信、專業(yè)、務實、創(chuàng)新”的守則。在與農(nóng)行合作多年的過程中,我對農(nóng)行的服務和運作模式有了更深的了解,也有了一些體會和感悟。在此,我愿意分享自己關于“守則農(nóng)行”的心得體會。
第二段:服務意識強。
農(nóng)行的最大特點之一就是其服務意識非常強。無論是在線服務還是現(xiàn)場辦理業(yè)務,農(nóng)行的員工都以赤誠的態(tài)度和敬業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。不僅如此,農(nóng)行還致力于創(chuàng)新服務模式,推出了一系列便利的銀行和金融產(chǎn)品,以滿足客戶的不同需求。在我與農(nóng)行合作的過程中,無論是貸款審批、賬戶管理還是投資理財,農(nóng)行始終將客戶的利益放在首位,不斷改進服務,與客戶共同成長。
第三段:風險控制力強。
作為一個金融機構(gòu),農(nóng)行對于風險的控制力也是其成功的重要一環(huán)。農(nóng)行注重風險管理,通過完善的內(nèi)部控制體系、嚴格的風險評估以及科學的風險分散,有效地降低了金融風險。在與農(nóng)行合作的過程中,我深切感受到了農(nóng)行在風險管理方面的實力。無論是貸款風險還是投資風險,農(nóng)行都能給我提供準確的風險評估和合理的建議,讓我在理財中感到更加安心。
第四段:創(chuàng)新能力突出。
除了服務意識和風險控制力強外,農(nóng)行的創(chuàng)新能力也是其成功的重要因素。農(nóng)行一直以來都以不斷創(chuàng)新的姿態(tài)在金融市場上迎接挑戰(zhàn)和機遇。無論是在技術創(chuàng)新上還是在產(chǎn)品創(chuàng)新上,農(nóng)行始終站在前沿,不斷引領行業(yè)發(fā)展的方向。在我與農(nóng)行合作的過程中,農(nóng)行的創(chuàng)新能力給我?guī)砹撕芏囿@喜和便利。比如,農(nóng)行推出了智能手機銀行APP,讓我可以隨時隨地進行賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬操作。這樣的創(chuàng)新讓我感受到了農(nóng)行的時代氣息和務實精神。
第五段:展望未來。
回顧與農(nóng)行合作的點滴,我不禁感慨萬分。農(nóng)行以其誠信、專業(yè)、務實、創(chuàng)新的守則在金融市場上取得了驕人的成績,也贏得了廣大客戶的贊譽。展望未來,我相信農(nóng)行會繼續(xù)堅持自己的守則,并不斷提升服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為客戶提供更加全面、便捷的金融服務。同時,我也更加堅定了與農(nóng)行持續(xù)合作的信心,相信在農(nóng)行的幫助下,我的事業(yè)會有更加美好的發(fā)展。
第六段:總結(jié)。
總之,“守則農(nóng)行”給予我的不僅是優(yōu)質(zhì)的金融服務,更是一種信任和放心。在與農(nóng)行合作的過程中,我從中學到了很多,也深刻體會到了誠信與專業(yè)的力量。我相信農(nóng)行將持續(xù)不斷地創(chuàng)新、服務客戶,并在中國金融市場上發(fā)揮更重要的作用。作為一個客戶,我也愿意繼續(xù)與農(nóng)行攜手前進,共同創(chuàng)造更加美好的未來。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十一
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網(wǎng)點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮。現(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現(xiàn)著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
農(nóng)行員工守則心得體會篇十二
第一段:引言(100字)。
農(nóng)行作為我國最大的商業(yè)銀行之一,在金融服務領域具有重要地位。為了確保銀行工作的高效、規(guī)范和安全,農(nóng)行制定了一系列的守則,要求員工秉持誠信、規(guī)范和服務為本的原則來從事工作。我在農(nóng)行工作多年,深刻體會到農(nóng)行守則在日常工作中的重要性和價值。下面將結(jié)合個人實踐,分享我對農(nóng)行守則的心得體會。
第二段:服務客戶,傳遞價值(200字)。
農(nóng)行守則中強調(diào)服務客戶,傳遞價值的理念對于銀行員工來說至關重要。在我接待客戶的過程中,我發(fā)現(xiàn)誠信和周到體貼的服務是最有效的方法來博得客戶的信任和滿意。我盡力提供專業(yè)的金融咨詢,為客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務。通過與客戶的互動,我逐漸體會到了懂得傾聽、理解和滿足客戶需求的重要性,這也是農(nóng)行守則中服務客戶的核心價值所在。
第三段:推動創(chuàng)新,提升競爭力(200字)。
農(nóng)行守則中鼓勵員工勇于創(chuàng)新,積極主動地追求卓越。在我看來,創(chuàng)新是提升銀行競爭力和滿足客戶需求的重要手段。通過不斷學習和進修,我不僅能夠更好地了解業(yè)務,還能夠掌握最新的金融科技和產(chǎn)品知識。在工作中,我時刻關注金融市場的動態(tài)和客戶的需求,努力推出創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務,從而打造更高品質(zhì)的客戶體驗。農(nóng)行守則中的創(chuàng)新理念也激發(fā)了我對工作的熱情和責任心。
第四段:勤奮學習,提升專業(yè)素養(yǎng)(200字)。
農(nóng)行守則強調(diào)員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng),這對于提高服務質(zhì)量和業(yè)務水平具有至關重要的意義。農(nóng)行提供了豐富的培訓和學習資源,我利用業(yè)余時間積極參加培訓和學習,不斷提升自己的專業(yè)水平。經(jīng)過多年的學習和實踐,我建立了扎實的金融知識和豐富的操作經(jīng)驗,能夠獨立地處理各類的銀行業(yè)務。同時,我還注重個人修養(yǎng)和職業(yè)操守,時刻謹記農(nóng)行守則中規(guī)范行為和遵守法規(guī)的重要性。
第五段:團隊合作,共同發(fā)展(200字)。
農(nóng)行守則強調(diào)團隊合作的精神,認為只有團結(jié)一心,互相支持,才能實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。我深刻認識到共享和共贏的理念對于團隊的重要性。在工作中,我主動與同事交流,互相學習和支持,共同完成工作目標。通過團隊合作,我不僅學到了更多的專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的個人品質(zhì)比如責任感和合作精神。農(nóng)行守則中的團隊合作理念提醒我,只有團結(jié)一心,實現(xiàn)團隊的共同目標,才能為客戶提供更好的服務,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。
結(jié)尾(100字)。
總之,農(nóng)行守則在我的工作中起到了舉足輕重的作用。我通過堅守農(nóng)行守則,追求卓越和創(chuàng)新,提高了自身的業(yè)務水平和服務質(zhì)量;通過學習和團隊合作,實現(xiàn)了自我發(fā)展和共同進步。我深信,農(nóng)行守則將繼續(xù)引導我在工作中發(fā)揮個人的優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新和進步,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意不斷做出貢獻。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十三
第一段:引言(150字)。
農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)是中國最大的商業(yè)銀行之一,為了管理和規(guī)范銀行員工的行為,農(nóng)行制定了一系列的守則。在我的工作中,我深入學習和遵守農(nóng)行的守則,并從中獲得了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對農(nóng)行守則的理解和體會,以及守則在我個人和團隊發(fā)展中的重要性。
第二段:遵守守則的重要性(250字)。
農(nóng)行的守則是銀行員工必須遵守的行為準則,它規(guī)定了員工在工作中應該遵循的原則和規(guī)定。遵守守則的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,守則能夠確保員工的行為符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。銀行作為金融機構(gòu),其行業(yè)的特殊性決定了員工必須遵守嚴格的法律和道德要求,以保障資金安全和客戶利益。
其次,守則能夠提高員工的工作效率和業(yè)務水平。守則規(guī)定了員工在工作中應該遵循的標準和程序,使員工能夠更加規(guī)范和高效地開展工作。此外,守則還強調(diào)了員工應具備的業(yè)務技能和素質(zhì),要求員工通過不斷學習和提升自己的能力,提高客戶服務質(zhì)量。
最后,守則能夠建立良好的企業(yè)文化和形象。農(nóng)行一直致力于樹立良好的企業(yè)形象和文化,守則對員工行為的規(guī)范起到了重要的作用。員工的遵守守則不僅體現(xiàn)了銀行的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,也對外界傳遞了農(nóng)行的企業(yè)價值觀。
第三段:守則對個人發(fā)展的影響(250字)。
在我個人的工作中,遵守農(nóng)行的守則對我的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
首先,守則要求員工要嚴格遵守各項規(guī)定,這培養(yǎng)了我細致的工作態(tài)度和自律的品質(zhì)。通過遵守守則,我能夠更加規(guī)范地完成工作任務,確保工作質(zhì)量和時效性。
其次,守則要求員工不斷學習和提升自己的能力,這促使我不斷進步和成長。在工作中,我時刻關注行業(yè)的動態(tài)和最新政策,通過學習和培訓提高自己的專業(yè)知識和技能。
最后,守則要求員工要積極踐行銀行的價值觀,這對我的職業(yè)道德和價值觀產(chǎn)生了深遠的影響。在與客戶溝通和處理問題時,我始終以誠信和負責任的態(tài)度對待,以維護客戶的利益和銀行的聲譽。
第四段:守則對團隊發(fā)展的重要性(250字)。
在團隊中,守則的遵守對團隊發(fā)展也起到了重要的作用。
首先,守則明確了每個成員的責任和義務,避免了團隊的混亂和不協(xié)調(diào)。每個成員都清楚地知道自己的職責和工作范圍,有利于團隊成員之間的協(xié)作和配合。
其次,守則要求團隊成員遵守行業(yè)規(guī)范和客戶隱私,保護客戶的利益和機密。這種規(guī)范的實施不僅增強了客戶對團隊的信任,也為團隊贏得了良好的聲譽和形象。
最后,守則鼓勵團隊成員不斷學習和提升自己,促進團隊的知識共享和技能提升。通過守則的引導和培訓,團隊成員能夠共同提高工作效率和業(yè)務水平,為客戶提供更好的服務。
第五段:結(jié)論(300字)。
在我的工作中,我深刻體會到了遵守農(nóng)行守則的重要性。守則不僅規(guī)范了員工的行為,也對個人和團隊發(fā)展起到了推動作用。遵守守則培養(yǎng)了我細致的工作態(tài)度、自律的品質(zhì)和持續(xù)學習的意識,使我在工作中更加專業(yè)和高效。同時,守則也促使團隊成員形成統(tǒng)一的價值觀和行為準則,提升團隊的協(xié)作和服務質(zhì)量。因此,我將繼續(xù)堅守農(nóng)行的守則,不斷提升自己的能力,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十四
員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,也是企業(yè)的一種文化和價值觀念的體現(xiàn),尤其是對于大型企業(yè)來說,員工守則的制定和執(zhí)行顯得尤為重要。日前,在我的工作場所,企業(yè)出臺了新的員工守則,為了幫助員工及時掌握和遵守企業(yè)的規(guī)定,我閱讀并體驗了新的員工守則,獲得了不少心得體會。
作為企業(yè)的新員工,遵守員工守則是必修的課程。當初我加入企業(yè)的時候,我就意識到了這一點,也向Leader們請教了一些助于遵守員工守則的技巧和方法。員工守則是企業(yè)的管理規(guī)定,是幫助員工更好地適應企業(yè)文化、觀念和組織結(jié)構(gòu)的指導法則,同時,員工守則也是企業(yè)文化的體現(xiàn)和價值觀念的傳遞。只有遵守員工守則,我們才能更好地完成工作任務,適應企業(yè)的發(fā)展形勢,提高自己的工作技能和經(jīng)驗。了解員工守則的意義,對我們遵守和執(zhí)行員工守則有著非常重要的意義。
第二段:深刻理解工作職責和規(guī)范。
作為一名企業(yè)員工,對于工作職責和規(guī)范的深刻理解是非常重要的。企業(yè)對于員工的職責和規(guī)范有很多要求,例如準時上班、認真工作、誠實守信、不堵車、保持工作環(huán)境整潔等等。理解這些規(guī)范后,我們就可以更好地適應企業(yè)的發(fā)展,更好地完成領導交給的任務,同時也可以提高我們的工作效率和工作水平。深刻理解工作職責和規(guī)范并不是一件容易的事情,需要我們結(jié)合實際情況,不斷學習和探索,才能掌握其中的一些法則和規(guī)律。
第三段:提升自我認知和自我管理能力。
員工守則中還有一些關于自我認知和自我管理的規(guī)定,例如要求我們保持良好的心態(tài)、避免過度壓力、不給身邊的同事和領導帶來負面影響等。在實際工作過程中,我深深地體會到,自我認知和自我管理能力的提升,對于工作和生活都有極大的影響。只有對自己進行廣泛而深入的思考和反思,才能發(fā)現(xiàn)和改進自身不足之處;同時,合理的管控自己的情緒,也可以減少自己在工作和生活中出現(xiàn)的一些問題,并更好地適應和融入企業(yè)大家庭。
第四段:注重團隊合作和溝通。
作為一名團隊成員,注重團隊合作和溝通也是非常重要的。員工守則中給出了很多關于團隊合作和溝通的規(guī)定,例如要求我們保持有效的溝通,避免過度緊張和聯(lián)系,不假裝和虛假宣傳,相互尊重,協(xié)力進步等等。團隊合作和溝通,可以幫助大家更好地共同完成任務,同時,也可以減少員工之間的矛盾和分歧,提高團隊的凝聚力和協(xié)作水平。因此,在工作過程中,我們建議注重團隊合作和溝通,不斷學習和提升自己的溝通技巧和協(xié)作能力。
第五段:關注自我反省和持續(xù)提升。
作為員工,我們不僅要堅持執(zhí)行員工守則,更要關注自我反省和持續(xù)提升。員工守則中提出的規(guī)定,只是幫助我們更好地適應企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)的價值觀念傳遞打下良好的基礎,但最終的核心仍然是我們自己的領悟和認知。只有我們不斷地吸取新知識,提高自身的軟實力和管理技能,才能更好地適應企業(yè)發(fā)展,并贏得領導和同事的認可和信賴。因此,我們需要保持謙虛、進取,不斷地反省和提升自己,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
總之,員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,遵守員工守則是每名員工的職責所在。通過對員工守則的學習和體驗,我們可以更好地了解工作職責和規(guī)范,提升自我認知和自我管理能力,注重團隊合作和溝通,關注自我反省和持續(xù)提升。這些經(jīng)驗和體驗都將成為我們今后工作和生活中的寶貴財富,幫助我們更好地適應企業(yè)發(fā)展,提高工作效率和水平。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
《守則》作為一本員工行為準則手冊,對于農(nóng)行員工而言是必不可少的參考工具。通過閱讀《守則》,我們了解到了農(nóng)行對于員工行為的期望和要求。在工作中,員工們必須始終遵守相關的法律法規(guī),秉持誠信為本的原則,保護客戶利益并維護農(nóng)行形象。本文將從四個方面闡述我在閱讀《守則》后的心得體會。
第二段:了解規(guī)則(300字)。
《守則》對于員工行為的規(guī)范做出了明確的要求,其中包括誠實守信、勤奮進取、專業(yè)盡責、團隊協(xié)作、服務至上等方面。誠實守信是一個銀行員工最基本的要求,要保證工作中的信息的真實性和準確性,維護客戶的利益。勤奮進取代表員工必須不斷學習和提升自己,為客戶提供更好的服務。專業(yè)盡責要求員工在工作中要認真負責,做好每個環(huán)節(jié),確保工作流程的順利進行。團隊協(xié)作是指員工之間要相互配合,共同協(xié)作,共同完成工作目標。服務至上則是要始終以客戶的需求為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務,滿足客戶的期望。
第三段:對行為準則的認同(300字)。
在閱讀《守則》的過程中,我深刻認識到了行為準則的重要性。作為農(nóng)行的一名員工,我們必須要達到以誠信為本這個基本的要求。我們的行為不僅關乎個人的職業(yè)道德和形象,也關乎整個農(nóng)行的聲譽。只有擁有高尚的職業(yè)道德,我們才能贏得客戶的信任,進而帶動農(nóng)行的發(fā)展。另外,行為準則中強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。在團隊中,成員之間要緊密配合,相互合作,共同實現(xiàn)工作目標。團隊的力量是不可忽視的,只有我們真正做到團結(jié)協(xié)作,才能完成各項工作。
第四段:行為準則的實踐(300字)。
行為準則只有落實到具體行動中才有意義,而不僅僅是文字上的規(guī)定。作為農(nóng)行員工,我會在工作中嚴格遵守《守則》的要求,誠信守信,絕不違法違規(guī)。我會積極學習,不斷提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的服務。我會盡職盡責,認真完成自己的崗位任務,確保工作流程的順利進行。同時,我也會更多地和團隊成員交流合作,攜手共進,相互支持,提升整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過閱讀農(nóng)行《守則》,我深刻認識到了行為準則的重要性。只有每個員工都能自覺遵守行為準則,并將其轉(zhuǎn)化為行動,才能使我們的職業(yè)道德更加高尚,整個農(nóng)行的形象更加良好。作為一名員工,我將始終以誠信為本,勤奮進取,專業(yè)盡責,團隊協(xié)作,服務至上的精神為行動準則,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待通過實踐的過程中,不斷完善自己的行為準則,使其能夠更好地指導我的工作與生活。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十六
第一段:引入員工守則的重要性(200字)。
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務。公司都會制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運營成功的關鍵之一,因為員工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標準。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)。
員工守則是一份指南,告訴員工們該做什么、不該做什么。它能夠幫助我們避免犯錯,如果我們犯錯了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團隊合作等問題。對于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關系,從而幫助員工獲得更多的機會和提升的空間。同時,它也能夠為員工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構(gòu)建和諧團隊的重要性(200字)。
員工守則還有一個很重要的作用,那就是促進團隊的協(xié)作和凝聚力。如果每個員工都能夠遵守員工守則,就能夠構(gòu)建團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當然,為了實現(xiàn)這一點,公司也需要不斷投入資源來加強員工守則的培訓和管理。這樣的話,員工就會更加理解公司的要求,更加認同公司的核心價值觀。
第四段:員工個人的職業(yè)發(fā)展(200字)。
遵守員工守則對于員工個人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請想象一下,如果有一天你想離開當前的公司去尋找更好的機會,在面試官問起你是否遵守員工守則的時候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則?!边@種回答會讓你在瞬間贏得面試官的好感,因為這說明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段:總結(jié)的闡述(200字)。
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項重要的任務。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關系建立一個良好的基礎。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
農(nóng)行員工守則心得體會篇十七
在一家公司中,員工守則是非常重要的一項規(guī)定,它規(guī)范了員工的行為,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。在我工作的這段時間里,我不斷地學習遵守這些規(guī)定,并得到了一些心得體會,現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段:對待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對待工作的態(tài)度。作為一名員工,我們應該充滿熱情,積極主動地完成工作任務。同時,我們也需要時刻保持一份謹慎,以免因為粗心大意而出現(xiàn)錯誤。經(jīng)過我自身的實踐,我發(fā)現(xiàn),只有按照這些規(guī)定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作與溝通。
在公司中,還有一個非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個團隊,我們必須要相信彼此,盡可能地協(xié)同完成任務。同時,留心每一位同事的情況,并盡可能地滿足每個人的需求。對于工作的疑問和問題,我們應該積極地展開溝通,盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段:保持團隊生活。
對于員工而言,除去工作以外,還有一個非常重要的方面就是團隊生活。所謂團隊生活,主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關懷。不管是在工作的過程中,還是在團隊中組織的各種活動中,我們都應該盡可能的傳遞愛和關愛。因為只有在這樣一種積極向上的氛圍中,我們才能真正快樂地完成工作。
第五段:結(jié)語。
總的來說,員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定,都是對我們的要求。但是,這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上,還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當我們按照規(guī)定去行事,持積極的心態(tài)去面對工作,才能獲得更多的成就和肯定。
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