在工作或?qū)W習(xí)中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，它能夠幫助我們進(jìn)一步提升?？偨Y(jié)應(yīng)該具備一定的邏輯性和系統(tǒng)性，使讀者能夠清晰地了解總結(jié)的主要內(nèi)容。這些總結(jié)范文反映出不同人在總結(jié)過程中的思路和體會，給我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇一
從公司20xx年xx月28日成立至今，作為重要樞紐部門，從籌備整個(gè)初期工作開始，我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo)，展開內(nèi)勤服務(wù)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)：
1、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作，配備到部門各崗位。目前，公司員工共計(jì)39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作，并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo)，提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時(shí)溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。
1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。
2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展；并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務(wù)工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會；總經(jīng)理辦公室會議。
4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。
5、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等，及時(shí)解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。
8、在年初，本部門聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運(yùn)動(dòng)會，此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識，同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》；制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司正常辦公秩序，規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機(jī)制，加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門工作職責(zé)，保證各員工定崗定責(zé)。
1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。
公司成立一周年，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個(gè)困難的階段，行政部工作同樣取得了可喜的成績，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階做出重大貢獻(xiàn)。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇二
回顧2020年，作為公司的行政人員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇三
在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)20課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)20課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會，同時(shí)使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的20名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出20名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇四
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信公司。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇五
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì)，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近xx課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇六
20某年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):。
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20某年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20某年度的工作:。
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供給科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分研究員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20某年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20某年度的工作:。
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供給科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分研究員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇七
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人，因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決，繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位，分別來做好公司的后勤保障工作。
行政：公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫、績效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事：主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政：
1、上季度裝修了30b辦公室，購置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績效考核規(guī)定，大大提升了員工紀(jì)律，員工著裝規(guī)范，逐漸做到對待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員工的入職流程，使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事：
1、上季度招聘人員9人（其中2研發(fā)、3平臺、2測試、1客服、1產(chǎn)品）。
2、招聘人員中離職2平臺、1客服，1測試，招聘人員中2名已過適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
員工流失率，目前新員工流失率達(dá)到45%，這一原因一部分是由于行業(yè)特性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核，避免人員流失。
員工離職時(shí)，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。
員工加班頻率，自出臺員工考勤制度以來，員工加班、調(diào)休成災(zāi)，每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進(jìn)績效考核，以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會每周統(tǒng)計(jì)各部門人員的加班、調(diào)休、請假情況發(fā)放給各部門主管，以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期，遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月，其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊，但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來較難，后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊，因機(jī)房內(nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜，需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱，再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生，30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長等原因?qū)е?0b菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開了會議，明確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇（定時(shí)分開水果、可以食用公司零食等），上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn)，下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
行政：
1、下季度行政主要需繼續(xù)出臺公司的休假制度、員工福利等制度（制度編寫時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況，之前出臺制度情況，不能相互矛盾）。
2、梳理公司的組織架構(gòu)，大力宣導(dǎo)“寫員、定崗、定編”，協(xié)助整理公司員工的工作職責(zé)與權(quán)限，提出優(yōu)化工作流程建議，使人盡其才，配制合理，減少人力成本和內(nèi)耗。3、由于目前正在做績效考核，行政部需要承擔(dān)起績效投訴這樣一個(gè)重?fù)?dān)，所以必須了解員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn)，遇面談時(shí)就事論事，盡量化解矛盾，解決實(shí)際問題。
4、隨著公司輛增多，需做好公司車輛管理，車輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機(jī)姓名等信息統(tǒng)計(jì)在案。
5、做好員工入職培訓(xùn)工作，在員工入職時(shí)對于公司的各項(xiàng)管理制度、政策進(jìn)行深入培訓(xùn)。
6、做一個(gè)倉庫，制定采購標(biāo)準(zhǔn)，包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等，保證公司的辦公設(shè)備均能合理有效使用，節(jié)約采購時(shí)間成本。
人事：
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉(zhuǎn)正、考勤、獎(jiǎng)懲、績效、調(diào)薪、休假等等全部記錄在案，以備員工的績效考核與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠(yuǎn)保管，離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息，擴(kuò)寬招聘渠道，統(tǒng)計(jì)員工招聘成本費(fèi)用，盡量節(jié)妁招聘成本。加在招聘力度，招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫，儲備優(yōu)秀人才，以備公司不及之需。
財(cái)務(wù)：
1、后期財(cái)務(wù)工作增加月度財(cái)務(wù)預(yù)算，月底既出下個(gè)月工資、員工福利、房租水電、網(wǎng)絡(luò)、辦公用品等等，做到計(jì)劃性開支，規(guī)范化管理。
2、嚴(yán)格規(guī)范借款管理，當(dāng)月借支不能超過工資50%，減少現(xiàn)金占用，有效避免呆賬風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合整理公司的資產(chǎn)金額。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇八
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20xx年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，將行政工作合理分配和布置，以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人，重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi)，節(jié)約日常開支抓起。使20xx年行政工作穩(wěn)步開展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來的發(fā)展目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場管理、前臺服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時(shí)也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：
1、響應(yīng)公司號召，參與績效考核，全年根據(jù)kpi要求提供考核資料；
8、協(xié)助人事部對新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、xx培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)xx人次；
9、整理、修訂各項(xiàng)對外工作臺帳，迎接上級主管部門的檢查考核，20xx年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績，并多次受到政府的好評收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號。
4、20xx年全年組織x次抗臺活動(dòng)，為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失，我們提前儲備自然災(zāi)害應(yīng)急物資，編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力，將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員x余人，增設(shè)防汛沙袋xx個(gè)，抽水泵x臺，消防帶x條，鐵鍬x把，鐵絲等防汛防臺物資，為防汛防臺工作做足了準(zhǔn)備工作。
1、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要；
3、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù)，全年車輛使用費(fèi)用xx萬元；其中全年用油xx萬元；小車保險(xiǎn)xx萬元（共x輛包括x噸吊車）；車輛維修保養(yǎng)費(fèi)xx萬元；司機(jī)出差及小車過路費(fèi)xx萬元；車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用x萬元。
2、本年度我部對現(xiàn)場6s工作堅(jiān)持開展了“現(xiàn)場文明施工”活動(dòng)，對不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰，表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評比，按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場工作環(huán)境，效果顯著。
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來電話；及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作；熱情接待公司的客戶。
2、20xx年全年飲用純凈水費(fèi)用x萬元；
3、20xx全年生產(chǎn)生活用自來水水xx萬元；
6、積極開展美化環(huán)境活動(dòng)，對綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整，做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng)，緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績，但離公司發(fā)展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項(xiàng)工作做到更好。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇九
今年，本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè)。資產(chǎn)cmvp、采購cmvp相繼出臺，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，有序開展。
二是加強(qiáng)員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范，大力開展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條，進(jìn)行了582分扣分處理。
三是實(shí)施采購集中管理。7月，管理公司實(shí)施度采購集中管理，自實(shí)施以來，共完成采購項(xiàng)目136項(xiàng)，完成采購金額18，170，342.44元。采購的計(jì)劃性、成本管控、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng)，采購過程更加規(guī)范。
四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理，確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控，做到有效管理，統(tǒng)籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法，加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量，并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。
另外，在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面，嚴(yán)格把控，有序管理，做好“管家”角色。
（一）20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)。
一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形，資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化；二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，整合度假區(qū)宿舍資源，各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌，系統(tǒng)管理。
（二）工作中存在的不足。
一是工作系統(tǒng)性、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多，疲于應(yīng)付的局面。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性，做到工作的有據(jù)可依，有計(jì)劃可循，避免無計(jì)劃性的應(yīng)付工作，注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù)、溝通”為主，缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部，在資產(chǎn)管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。
（一）強(qiáng)化采購計(jì)劃管理，提高集中采購效率，降低采購成本；
（二）加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度，充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能；
（三）全面梳理行政管理工作，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高；
（四）推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十
公司人事工作在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、使用等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)。
20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，技術(shù)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與泰興人才網(wǎng)機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有3個(gè)，建立了公司的招聘和面試管理流程，初審符合招聘崗位要求的簡歷200余份，通過初試人員80余人，入職42人。
目前仍在崗位人數(shù)為39人。
20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計(jì)表。
(2)提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
對入職員工從企業(yè)文化入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為公司人員更好的掌握業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年培訓(xùn)總體實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)如下：
同時(shí)還組織人員在10月份進(jìn)行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，更提高了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神及企業(yè)凝聚力。
通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
(3)員工入職和社保管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。
今年通過季度檢查，把已過合同期的人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了辦理。
(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
一年來，通過各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開始，使用，培養(yǎng)，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。
一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。
在年初，制訂了《后勤管理制度》。
緊跟公司下達(dá)的`文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月份我們拿到了一級資質(zhì)，接下來的組織機(jī)構(gòu)代碼證、勞動(dòng)保障誠信評價(jià)等級證，安全生產(chǎn)許可證，營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置，網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝，及時(shí)展現(xiàn)了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準(zhǔn)時(shí)參加，在對外招待會上，我們做到提前采購、起早準(zhǔn)備，會中茶水服務(wù)，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
20xx年度以來，行政人事部利用《月計(jì)劃周結(jié)果》，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊，更進(jìn)一步的完善企業(yè)文化。
(6)20xx年x月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，新進(jìn)人員邊學(xué)習(xí)邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務(wù)。
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員堅(jiān)決執(zhí)行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會竹竿拔節(jié)年年高。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十一
xxxx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。xxxx年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，將行政工作合理分配和布置，以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人，重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi)，節(jié)約日常開支抓起。使xxxx年行政工作穩(wěn)步開展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來的發(fā)展目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場管理、前臺服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時(shí)也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：
1、響應(yīng)公司號召，參與績效考核，全年根據(jù)kpi要求提供考核資料。
2、xxxx年前三個(gè)季度6s管理小組歸屬行政部管理期間，依照公司相關(guān)制度，“公平、公正、公開、嚴(yán)肅、認(rèn)真”的部門工作方針，結(jié)合公司6s管理合理的處理各項(xiàng)員工違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)。以穩(wěn)定生產(chǎn)現(xiàn)場、保護(hù)公司形象、維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)開展6s現(xiàn)場管理工作。全年共處理違規(guī)違紀(jì)事件700余起，處理相關(guān)人員120余人，對違規(guī)違紀(jì)人員共計(jì)罰款26922元。持續(xù)開展“文明施工活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)各班組和個(gè)人獎(jiǎng)金額達(dá)到3000元。即鼓勵(lì)了班組長管理的信心，也推動(dòng)了各班組對現(xiàn)場管理的配合和積極性。
3、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)工地的辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項(xiàng)登記，及時(shí)對工地發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗。據(jù)統(tǒng)計(jì)xxxx年辦公類資產(chǎn)開支105.869萬元。勞保用品福利用品等開支61.312萬元。
配合當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎緝?nèi)所有外來人口進(jìn)行普查、登記、辦理暫住證等工作，做到及時(shí)辦理，嚴(yán)肅認(rèn)真對待。杜絕不良人員進(jìn)入公司，維護(hù)公司及周邊安全，維護(hù)“創(chuàng)安先進(jìn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)500余本，多次通過上級公安部門對我公司的“外口檢查”并多次給予好評。
4、進(jìn)一步完善公司工會工作，管理公司財(cái)務(wù)撥付工會經(jīng)費(fèi)31.47萬元，按照相關(guān)政策為公司節(jié)約利稅3.934萬元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難，對工傷員工進(jìn)行慰問。管理“工會備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力，有效的解決了員工暫時(shí)生活困難。全年公司通過工會支出14.874萬元，工會帳戶余額14.906萬元。
5、認(rèn)真做好前臺接待和郵件收發(fā)工作，并做好記錄。讓所有工作有章可循，據(jù)xxxx年全年統(tǒng)計(jì)，公司快件郵寄費(fèi)用共計(jì)使用7.2233萬元。
6、配合辦公室、人力資源部圓滿成功的舉辦了公司的“元旦晚會”“3.8婦女節(jié)座談會”“釣魚比賽”“青年聯(lián)誼會”“籃球比賽”“中秋活動(dòng)”“各類技能大賽”等各項(xiàng)活動(dòng)，營造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神和良好企業(yè)文化。
7、按時(shí)保量的完成了制造部裝修和會議室裝修和辦公區(qū)大廳翻修工作，維修維護(hù)官山房產(chǎn)。
8、協(xié)助人事部對新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、6s培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)500余人次。
9、整理、修訂各項(xiàng)對外工作臺帳，迎接上級主管部門的檢查考核，xxxx年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績，并多次受到政府的好評收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號。
1、加速施行保安管理體制改革，改變保衛(wèi)人員管理模式，增強(qiáng)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能、形象的訓(xùn)練，使保安人員能夠勝任及滿足我公司要求。增派保安人員參與工程項(xiàng)目安保管理。嚴(yán)格督促保安公司和保安日常保衛(wèi)工作。
2、組織季度消防大檢查，檢修消防設(shè)施，購置消防器具，組織消防演習(xí)。做到了全年無火災(zāi)，無隱患。使用費(fèi)用：12000多元，其中：維修滅火器50具費(fèi)用20xx余元;維修消防箱13只，產(chǎn)生費(fèi)用10000余元。
3、節(jié)假日實(shí)行干部值班制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。圓滿的完成了節(jié)假日安全監(jiān)督、檢查及保衛(wèi)任務(wù)。
4、xxxx年全年組織2次抗臺活動(dòng)，為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失，我們提前儲備自然災(zāi)害應(yīng)急物資，編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力，將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員50余人，增設(shè)防汛沙袋1000個(gè)，抽水泵2臺，消防帶6條，鐵鍬10把，鐵絲等防汛防臺物資，為防汛防臺工作做足了準(zhǔn)備工作。
1、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要。
2、嚴(yán)格執(zhí)行用車制度和車補(bǔ)制度，有效的杜絕了公車私用。和小車司機(jī)出私車等現(xiàn)象。嚴(yán)格把關(guān)私車公用的審批手續(xù)和報(bào)銷等環(huán)節(jié)。
3、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù)，全年車輛使用費(fèi)用79.407萬元;其中全年用油29.695萬元;小車保險(xiǎn)14.556萬元(共14輛包括16噸吊車);車輛維修保養(yǎng)費(fèi)21.781萬元;司機(jī)出差及小車過路費(fèi)13.374萬元;車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用0.1萬元。
1、實(shí)施清潔工區(qū)域點(diǎn)檢制度，規(guī)范現(xiàn)場，劃分區(qū)域讓每個(gè)區(qū)域都有人管理有人負(fù)責(zé)最大程度的使整個(gè)廠區(qū)保持規(guī)范、清潔干凈。
2、本年度我部對現(xiàn)場6s工作堅(jiān)持開展了“現(xiàn)場文明施工”活動(dòng)，對不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰，表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評比，按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場工作環(huán)境，效果顯著。
1、及時(shí)轉(zhuǎn)接外來電話，及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作，熱情接待公司的客戶。
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運(yùn)作模式持續(xù)改革，增加員工的滿意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理。盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。聽取員工意見，改善員工伙食。開展食堂滿意度調(diào)查，改變食堂管理模式，提高伙食質(zhì)量，豐富員工生活，員工就餐人數(shù)穩(wěn)步上升，確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生。盡可能讓大家吃好。
2、xxxx年全年飲用純凈水費(fèi)用5萬元。
3、xxxx年全年生產(chǎn)生活用自來水水23.009萬元。
4、堅(jiān)持一切為生產(chǎn)服務(wù)為根本宗旨，保證勞動(dòng)保護(hù)用品的及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)格把關(guān)工作服、勞保鞋、安全帽的質(zhì)量，使安全保障更安全。
5、加強(qiáng)宿舍管理，員工外租房管理及時(shí)調(diào)整員工的宿舍，及時(shí)檢查、維修住房的門窗、水、電、等公共設(shè)施。妥善安排新老員工住房問題。
6、積極開展美化環(huán)境活動(dòng)，對綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整，做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng)，緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績，但離公司發(fā)展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項(xiàng)工作做到更好。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十二
歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理；
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）××公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十三
今年，行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門的支持配合下，按照集團(tuán)人力資源部的要求，認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對外聯(lián)絡(luò)、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，從建立健全規(guī)章制度入手，規(guī)范各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，突出以人為本，抓好員工的教育管理，注重加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，抓好具體工作的落實(shí)，提高執(zhí)行能力，較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下：
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊》的基礎(chǔ)上，為來應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策，認(rèn)真為新員工做好服務(wù)，及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù)，全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次，辦理員工晉升7人次，調(diào)動(dòng)13人次；加強(qiáng)對員工紀(jì)律的檢查，全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次；完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無差錯(cuò)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案，先后四次組織對其進(jìn)行修改上報(bào)，完成員工保險(xiǎn)交納共12次，檢查員工考勤卡2706人次，員工考勤表格21648份，敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對人事的管理，促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對全國范圍內(nèi)的用工荒，自五月份以來，我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜，連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告，先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜，堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場招聘，通過走出去、員工相互介紹等辦法，招聘員工223人，保障了酒店員工的連續(xù)性，保證了酒店大型接待任務(wù)的完成，破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才，促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上，今年培訓(xùn)開展的不夠好，新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次，各部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，我們將通過修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的教育管理，徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng)，從培育職責(zé)意識和安全責(zé)任意識入手，加強(qiáng)對巡查登記的的檢查監(jiān)督，堅(jiān)持周例會制度，堅(jiān)持檢查講評制度，較好地樹立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起，無重大安全和火災(zāi)等問題發(fā)生。11月至12月份，通過招標(biāo)完成了對消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次，辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人，促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工，注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí)，積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第xxx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上，通過認(rèn)真組織和排練，我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng)，大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前，我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會，我們希望通過各項(xiàng)活動(dòng)的的開展凝聚力量，提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障，在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚、梨、月餅的基礎(chǔ)上，注重改善員工食堂的伙食，特別是進(jìn)入冬季以來，在菜價(jià)大幅上漲的情況下，保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降，一葷一素一湯，從六月份開始，早餐提供饅頭，解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬，完成員工宿舍搬遷，先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍，解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作，全年行政部共下發(fā)文件64個(gè)，其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè)，有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題；加強(qiáng)對員工考勤和工作情況檢查，5月份至今共檢查47次，其中夜查26次，堅(jiān)持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育，不造就照顧，不搞遠(yuǎn)近親疏，堅(jiān)持原則秉公辦事，及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，及時(shí)處罰違紀(jì)人員，全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次，促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊》后，我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)對各種證件使用（借用）的管理，嚴(yán)格落實(shí)登記制度，全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡(luò)工作。對外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng)，主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員，對本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難，面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實(shí)施處罰的客觀實(shí)際，積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處，征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調(diào)，行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理，完成國地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更，完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜，經(jīng)營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)，我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時(shí)；二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)；三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高；四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢；五是工作作風(fēng)還不是很過硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年，完成五星級評定、完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成，彌補(bǔ)20xx年度工作中的不足，行政部將做好以下工作：
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則，到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作，為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃，通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)，提升員工樹立富虹集團(tuán)理念，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對酒店內(nèi)部的管理。加大對員工教育管理力度，加強(qiáng)對考勤和違紀(jì)的檢查，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評準(zhǔn)備工作。自覺主動(dòng)做好星評中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作，確保星評工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng)，特別是加強(qiáng)對消防施放使用管理能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮保安職能，為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位，完成對消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練，提高保安隊(duì)伍和各部門應(yīng)急問題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系，加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門的接觸聯(lián)系，特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門的聯(lián)系，盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作，為酒店長期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十四
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”的正式注冊成立，從此開啟了xx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的？207.9畝土地，由此，首個(gè)33萬平米住宅項(xiàng)目“東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下，xx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì)，其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門，與津西博遠(yuǎn)，與東湖灣項(xiàng)目，共同起步，一起面對，一同成長，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡要回顧和總結(jié)：
中國古代就有“建制立業(yè)”的說法，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無論大小都必須有游戲規(guī)則，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、完善制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會管理層管理意圖，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡而高效的機(jī)構(gòu)，同時(shí)針對各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過反復(fù)商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度，主要包括：《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行，這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求發(fā)展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)要贏得競爭力，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺，公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
津西博遠(yuǎn)自成立以來，一直秉承集團(tuán)管理層對公司精簡精干管理團(tuán)隊(duì)的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員，所以很快打開了工作局面，其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營部主管均來自集團(tuán)公司任職多年的中層干部，工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后，陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才，從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊(duì)伍，事實(shí)上，這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式，通過構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng)，統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從而完成公司既定管理目標(biāo)。
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會賦予部分監(jiān)管職責(zé)，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營部和工程部對各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標(biāo)，同時(shí)對招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí)，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況，并負(fù)責(zé)及向管理層反饋，此項(xiàng)工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn)，通過堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo)，有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作，面對房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作，面對全新的領(lǐng)域，本著積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，盡快上位的思路積極開展工作。
20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn)，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對，最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯，針對的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題，經(jīng)過組織對周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過長達(dá)6個(gè)月的艱苦談判，最終與國內(nèi)一級物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進(jìn)展順利。
對于“津西—東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過反復(fù)斟酌、比對，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念，開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù)，一期總體費(fèi)用僅為38萬元，而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù)，每月費(fèi)用通常為8—10萬元。
對于樓盤銷售管理，公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售，但是對于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營，以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作，例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí)，同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案，目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段，為開盤全面做好準(zhǔn)備工作。
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，盡管部門人員配置不齊，但是圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺車，但是通過司機(jī)加班加點(diǎn)工作，保障了整體運(yùn)營的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營，綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作，及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí)，綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。
綜合管理部由一名部長助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績，為整個(gè)開發(fā)工程順利開展起到了保駕護(hù)航的作用，得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進(jìn)行。
回顧20xx年工作，盡管做出了很大努力，但是由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，致使工作偶有疏漏，缺乏應(yīng)有的效率。如面對省里突擊檢查過程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由于專業(yè)知識欠缺，不能及時(shí)把控開發(fā)節(jié)奏，不能提出針對廣告、銷售的專業(yè)思路，只有被動(dòng)跟隨顧問公司意見，因此，綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí)，提高管理者的的個(gè)人技能，從而提高整個(gè)部門的工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
2、加強(qiáng)人力資源管理，打造一支技術(shù)過硬、精簡精干，忠誠高效管理團(tuán)隊(duì)。
3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能，全面落實(shí)管理層管理決定。
4、精心謀劃、認(rèn)真組織，全面完成產(chǎn)品營銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。
5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會關(guān)系，全力保障項(xiàng)目開發(fā)順利進(jìn)行。
6、全心服務(wù)，縝密周到，努力做好日常行政工作。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十五
xx年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次，其中：電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次)，緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制，每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運(yùn)垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動(dòng)，種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十六
我們又走過了一整個(gè)春夏秋冬，也即將步入新的四季，各個(gè)行業(yè)也開始。
總結(jié)。
年度工作了，下面是由小編為大家整理的“企業(yè)行政部年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作；
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
行政部對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為行政部的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，行政部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政部的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。落實(shí)公司人事、勞資管理工作。切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了行政部工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；
真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20xx年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，將行政工作合理分配和布置，以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人，重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi)，節(jié)約日常開支抓起。使20xx年行政工作穩(wěn)步開展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來的發(fā)展目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場管理、前臺服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時(shí)也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：
一、行政管理。
1、響應(yīng)公司號召，參與績效考核，全年根據(jù)kpi要求提供考核資料；
8、協(xié)助人事部對新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、xx培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)xx人次；
9、整理、修訂各項(xiàng)對外工作臺帳，迎接上級主管部門的檢查考核，20xx年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績，并多次受到政府的好評收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號。
二、安全保衛(wèi)工作。
維修消防箱xx只，產(chǎn)生費(fèi)用xx余元；
4、20xx年全年組織x次抗臺活動(dòng)，為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失，我們提前儲備自然災(zāi)害應(yīng)急物資，編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力，將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員x余人，增設(shè)防汛沙袋xx個(gè)，抽水泵x臺，消防帶x條，鐵鍬x把，鐵絲等防汛防臺物資，為防汛防臺工作做足了準(zhǔn)備工作。
三、小車管理。
1、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要；
其中全年用油xx萬元；
小車保險(xiǎn)xx萬元（共x輛包括x噸吊車）；
車輛維修保養(yǎng)費(fèi)xx萬元；
司機(jī)出差及小車過路費(fèi)xx萬元；
車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用x萬元。
四、現(xiàn)場管理。
2、本年度我部對現(xiàn)場6s工作堅(jiān)持開展了“現(xiàn)場文明施工”活動(dòng)，對不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰，表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評比，按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場工作環(huán)境，效果顯著。
五、前臺服務(wù)工作。
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來電話；
及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作；
熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務(wù)工作。
2、20xx年全年飲用純凈水費(fèi)用x萬元；
3、20xx全年生產(chǎn)生活用自來水水xx萬元；
6、積極開展美化環(huán)境活動(dòng)，對綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整，做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng)，緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績，但離公司發(fā)展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項(xiàng)工作做到更好。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20××年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；
與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；
對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商；
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；
及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；
公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作；
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理；
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）××公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20××年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
企業(yè)行政部年終工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20xx半年已過去了，回顧這20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了20xx年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這20xx年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
20xx年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀(jì)要x篇、新聞通訊投稿x篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)x余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在20xx年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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