在實施方案之前，我們需要對現有情況進行全面的分析和調研。制定方案需要有創(chuàng)新性和靈活性，以應對不斷變化的環(huán)境。以下是一些項目管理中的典型方案，可以借助和應用到我們的工作中。
物業(yè)服務具體策劃方案篇一
為達到業(yè)主的要求和期望，遵照物業(yè)服務的目標任務，以真誠、友善、高效、精致的服務精神及科學規(guī)范、務實細致、安全文明、精益求精的質量目標，切實做好縣長途汽車站物業(yè)服務工作，獲得業(yè)主與旅客的滿意，特制定縣長途汽車站物業(yè)服務方案。
認真學習物業(yè)服務知識，掌握物業(yè)服務技能，樹立物業(yè)服務意識，加強物業(yè)服務工作，實現一流物業(yè)服務水平，為縣長途汽車站營造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。
通過細致、周到、真誠、高質量的工作，優(yōu)化縣長途汽車站物業(yè)服務，打造凸顯精細服務特色，逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運作，推動物業(yè)服務工作向規(guī)?；?、現代化方向發(fā)展。
（一）清潔服務。
1、汽車站大廳、通道保潔每日打掃2次，拖洗干凈；每日收集垃圾；每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施；墻面、天花板每月除塵1次；每周擦1次門窗玻璃。做到地面潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現象，無亂堆亂放；房屋頂面無蜘蛛網、灰塵，地腳線干凈無灰塵，地面干凈無雜物、污跡，有光亮；所有玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。
2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次，做到：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便池；用拖把拖干凈地面。要求室內無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬；地面基本潔凈。
3、道路每日保潔2次，保持道路干凈、無浮塵、無雜物、無油污，無積水、積雪、污漬、泥沙；雨雪天氣及時清掃路面，確保無積水、積雪。
4、綠化帶每日保潔2次，清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
（二）水電服務。
水電是汽車站正常工作和生活秩序必不可少的物質條件，水電支出是汽車站財務的一項重要費用，必須千方百計減少這兩項支出和浪費，合理和科學用水用電。一是加強宣傳，提高節(jié)約意識，要珍惜汽車站財產，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電。二是加強水電管理，杜絕浪費。設立水電專職管理人員，對全站用水用電情況進行管理，每日巡視水電設施和使用情況，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕常流水、長明燈等“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責任性與技術水平，在做好正常供電供水工作的同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
（三）安全服務。
汽車站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務的重中之重，要建立健全嚴格的出入管理制度，增加巡邏次數，二十四小時安全監(jiān)控，惡劣天氣加強門窗巡查等一系列積極有效的防范手段，加強安全管理力度。在實際安全服務中，采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，徹底維護汽車站的公共秩序，防止和制止任何危及或影響汽車站安全的行為。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。
（四）消防服務。
汽車站規(guī)模大、功能多、設備復雜、人流頻繁，為防范火災，做好消防服務，與物業(yè)員工簽定消防責任書，明確消防安全責任人，積極宣傳消防基本知識，幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防監(jiān)控，定期進行消防設施的檢查和保養(yǎng)，定期進行消防聯合演練，人防與機防有效結合，確保汽車站消防安全。
超越業(yè)主和旅客期望，追求細致與完美，提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹立“以人為本”的服務理念，明確物業(yè)服務主要任務：一是服務、二是服務、三還是服務。做到安全第一、質量為重。遵循“嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確”的工作原則，實現品質服務、超值服務、創(chuàng)新服務。
一流的物業(yè)必需一流的管理，要加強對員工隊伍管理與培訓，按照實際物業(yè)服務需要，設置崗位，配備人員，開展業(yè)務培訓，全面提高業(yè)務素質；在具體物業(yè)服務工作中，制定崗位職責，做到責、權、利分明；加強員工思想作風建設，樹立全心全意服務的觀念和物業(yè)的品牌意識；對物業(yè)服務工作進行業(yè)績考核，優(yōu)勝劣汰。
物業(yè)服務具體策劃方案篇二
為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。
（一）標準服務時間。
周一至周日上午8：00~下午18：00。
（二）服務中心電話。
物業(yè)管理部客戶服務中心設有24小時值班服務專員，以便于為廣大業(yè)主服務。服務電話如下。
1．標準服務時間電話：×××××××。
2．非標準服務時間電話：×××××××。
（一）遷入手續(xù)辦理。
1．業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務中心辦理遷入手續(xù)。
（1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
（2）按規(guī)定繳納有關款項。
（3）與服務中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續(xù)。
（4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領取鑰匙。
2．業(yè)主應保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
（二）房屋維修管理。
1．每年一次對房屋共用部位及共用設施設備進行安全普查，根據普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。
2．對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
3．根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關規(guī)定辦理。
4．每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
5．保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內完成；照明設施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關等），在兩天內安排修復完成，其他故障五個工作日內完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現剝落或污損，應每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。
6．按照政府有關規(guī)定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。
7．對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關主管部門。
8．小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。
（三）公共設施維護管理。
1．對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外），共用設施設備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。
2．建立共用設施設備清冊檔案（或設備臺賬），有設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3．有設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
4．對共用設施設備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關規(guī)定辦理。
5．特種設施設備和測量儀表、儀器，按照政府有關規(guī)定，定期進行檢驗檢測校準，符合相關規(guī)范。
6．設備房保持整齊清潔，安全設施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現象，無堆積雜物；設備設施銘牌、標識規(guī)范、統一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。
7．對小區(qū)內變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、車庫限高、區(qū)內道路限速、燃氣調壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
8．公共區(qū)域內的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。
9．建立設備設施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。
10．每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監(jiān)視系統等巡視一次。設施設備能正常使用，無安全隱患。
11．設立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。
12．使用中水系統的，確保水質達到國家中水水質標準。
13．保證載人電梯日夜24小時正常運行。
14．消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。
15．小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
16．路燈、樓道燈完好率不低于95％。
（四）公共秩序管理。
1．小區(qū)出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。
2．實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。
3．園區(qū)和樓內巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內容、要求及記錄。
4．門崗及巡視服務人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時；門崗服務設施完好、標識醒目；有服務操作細則。
5．監(jiān)視控制中心設專人24小時值班，負責小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。
6．有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識，交通指示標識應規(guī)范、清晰，對進出小區(qū)的車輛進行引導，車輛有序通行、停放。
7．突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關部門，并設專人保護現場，配合公安等部門進行處理。
8．對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。
9．對小區(qū)內高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。
10．對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視，發(fā)現問題立即發(fā)出預警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
（五）清潔服務。
1．在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產日清。
2．小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。
3．區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現異常及時清掏。
4．二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質符合衛(wèi)生要求。
5．根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
（六）綠化養(yǎng)護管理。
1．雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
3．對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。
4．定期清除綠地雜草、雜物。
5．適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
6．適時噴灑藥物，預防病蟲害。
1.定期評估。
服務中心客戶主管根據業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內進行服務檢查，以評估服務效果。
2.臨時檢查。
總經理或其他高層領導認為有必要進行服務檢查時，可以由服務中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務進行臨時檢查，以評估其服務效果。
物業(yè)服務具體策劃方案篇三
物業(yè)管理作為一種服務性很強的職業(yè)，要想把這個工作做好，就必須把服務質量提高上去，為響應公司對服務提出新的服務要求：對業(yè)主沒有一個“不”字,對服務沒有一個“等”字，高標準服務質量，要求在二0一0年下半年服務有新的突破，制訂本方案。
1、服務含義：
a、微笑待客。
b、精通業(yè)務上的工作。
c、對客戶態(tài)度親切友善。
d、視每一位業(yè)主（客戶）為特殊和重要的大人物。
e、邀請每一位業(yè)主（客戶）再次光臨。
f、營造溫馨的服務環(huán)境。
g、用眼神表達對業(yè)主（客戶）的關心。
2、為什么要做好服務。
1)、服務的衡量標準衡量我們服務的唯一標準是業(yè)主（客戶）是否滿意。為了讓業(yè)主滿意我們的服務，我們應樹立以下觀念：
a、沒有業(yè)主就沒有我們存在的價值，讓客戶滿意是我們存在的目的。
b、我們是一家軟件技術服務公司，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務是我們的工作也是我們賴以生存的根本。
c、業(yè)主永遠是第一位的，永遠都是對的，每一位業(yè)主（住戶）都是重要人物，每一次服務都是重要時刻。
2）、對我們工作的不足表示不滿的業(yè)主才是真正的業(yè)主。
a、對我們工作的不足表示不滿,這說明業(yè)主對我們有信心，如果解決了,對我們改進工作是個機會。
b、有抱怨，這說明業(yè)主關心我們；要是沒有業(yè)主反映了,這就說明業(yè)主對我們寒心了。
3）、對業(yè)主負責到底，讓業(yè)主百分之百滿意對業(yè)主應負責到底，不能打半點折扣，解決問題不能只解決一半。
1、實實在在承諾，誠心誠意服務（對業(yè)主沒有一個”不”字,對服務沒有一個“等”字）。
2、說到的就得一定做到，做不到的就絕對不說，應該上門服務的就必須上門。
3、在業(yè)主面前不說不該說的話，服務禁用語：
a、非職權范圍能解決的問題，絕不能說：“我們不管”。
b、對于房屋質量問題報修、投訴，絕不能說：“跟我們沒關系”。
c、自己不能解決的問題，絕不能說：“沒辦法解決”。
d、業(yè)主發(fā)表自己的意見和看法時，絕不能說：“隨便”。
e、業(yè)主咨詢的問題自己無法確定時，絕不能說：“不清楚”，“不知道”。
f、對業(yè)主提出報修問題，絕不能說：“等一會”，“沒時間”，“不行”
1、客服崗位基本要求：實行首位責任制，首位接待負責落實處理，處理不了及時上報。
1）、有規(guī)范的崗位責任制度。
2）、建立住戶檔案，將項目部檔案及移交給的各種資料保存完好。
3）、管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
4）、設有服務接待中心，公示24小時服務電話，急修半小時內到場，其它報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
5）、根據業(yè)主需要，提供物業(yè)服務合同之外的專項服務和特約服務，公示專項服務項目和收費價格，業(yè)主需要特約服務的內容和價格由雙方約定執(zhí)行。
6）、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務內容與收費標準。
7）、每半年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見。
2、客服服務、工作規(guī)程及標準：
1）、客服人員儀容儀表：崗位形象總體要求：儀容雅潔大方，儀態(tài)規(guī)矩端莊；態(tài)度謙和，禮節(jié)周全，舉止大方，談吐文雅，神情安詳，不卑不亢。
衣領，發(fā)型常規(guī)大方；女士提倡化淡妝，長發(fā)應束起；外表整潔、得體，表情自然大方。
（2）上班期間按規(guī)定的穿著方式，著統一配發(fā)的制服及相應配飾，整套穿著；夏季女士著裙裝時，須著淺色長筒襪，襪子不得有破洞；著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。
（3）上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物；不染彩發(fā)；女士不在指甲上涂、濃妝艷抹，不用氣味濃烈的芳香化妝品；不佩戴過多首飾、飾物。
（4）上班時不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服；統一制服不可隨意搭配；服裝不可有污漬和汗味，不可陳舊不潔；不可翻卷袖口；制服外不顯露個人瑣碎物品，衣袋不得多裝物品，以免顯得服裝不整齊；皮鞋不釘金屬掌；禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當班。
2）、言行舉止：
（1）言行舉止規(guī)矩端莊，時刻保持微笑，說普通話，使用禮貌用語；說話聲調清晰自然，音量適中；坐姿站姿上身挺直；站立時雙手自然下垂放在體側，行走輕快，靠邊而行；與客人迎面相遇應主動點頭問好；同時進出門時，讓客戶先行；請人讓路說“對不起”；與人交談時集中注意力，保持眼神與對方接觸；為人指示方向時五指并攏，指向明確；接送有關文本、票據、憑證、錢款等須雙手接取或遞送；態(tài)度禮貌親切，不卑不亢。
（2）禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行，如：哼唱、使用方言、說粗話、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤腿、脫鞋，雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放，兩人同行挽手搭背等等。接待客戶不東張西望，不與人爭執(zhí)，不當面餐飲、化妝，不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動作；不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或為人指示方向。
（3）接待或與客戶道別應起身迎送，雙手互握自然置于身前；注意稱呼客人姓氏，未知姓氏前，稱呼“先生”或“女士”；暫時離開面對的客戶時，應說“請稍候”，如離開時間較長，回來后應向客戶致歉“對不起，讓您久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務；客戶來時問好，走時說“再見”、“慢走”；為客戶完成一項服務后，應主動詢問是否還有其他事需要幫助。對投訴、抱怨、反映問題，接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉，給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合（理解、支持）”等作結束語，以示重視、感謝或歉意，并與對方道別。
（4）接聽電話務必在鈴響三聲前接答；以“您好，xx物業(yè)”作為接聽電話的禮貌用語；應答言語文明、禮貌、簡潔，若對方電話找人，應先回答“請稍候”或“他暫時不在，需要轉告嗎？”，不允許放置電話長時間不作回復；如需問對方姓名、單位，應禮貌征詢“請問貴姓、能告訴我貴公司名稱嗎”，不可說“你是誰、干什么的”等等；通話結束，待對方掛斷后再放下電話。不可言語粗魯，如“喂、哪里、找誰、什么事、不在、不知道、沒辦法、我不管”等等；不可對話筒大聲喊叫、高聲喊人接電話或摔拍電話。
（5）上門走訪或上門與業(yè)主接洽，應先致電業(yè)主，按約定時間上門。若不需要進入住戶室內的，可1人前往；若需要進入住戶室內的，原則上應2人一同前往；敲門應輕扣三次或按門鈴一次，等待回應，若間隔30秒無人應答可稍重叩門三次或再按門鈴一次，不可長時間按扣或無禮的砸門拍門。主人應答或開門后，應先作自我介紹：“打擾了，我是御溪物業(yè)客服部的×××（名字）。今天來拜訪您是關于××事，希望您能給予支持”，得到同意，方可繼續(xù)走回訪工作或進入室內，就相關主題問詢對方意見和建議，并做好記錄。如果對方不愿意，不可強行闖入。若住戶家中無人，須記錄訪問時間，必要時以恰當方式留下便條。
（6）上班前盡快換好制服、打開電腦，不可在正式開班前仍拖拖拉拉辦理班前準備事務；通話、交談壓低音量，不影響他人；工作時間打私人電話時間不宜過長或與來話方閑聊；手機鈴聲、對講機音量適中，使用人能聽見即可；個人手機不設置怪異鈴聲；下班后關閉自用電腦、電器電源，歸檔文稿，收拾文具，清理臺面，完成自己負責的公共衛(wèi)生工作，做好班后清理工作，與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。
3）、來訪接待：
對于來訪業(yè)主熱情主動的接待，實行站立、微笑服務，嚴格按照客服各項接待工作流程接待，合理安排員工接待工作，不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時等待接待。
認真聽取客戶來意，詳細回答客戶提出的問題；對于專業(yè)性較強的問題，應先詳細記錄，咨詢相關專業(yè)人員后約定時間給予回復；對前來接洽公務人員，應請對口人員接待；對小區(qū)內住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū)，應請客戶辦理物品放行申請，客服部開《物品出門條》，客戶持《物品出門條》經秩管門崗核對無誤后出小區(qū)。
4）、來電接待：
認真聽取客戶來電內容。詳細回答客戶提出的問題，對于專業(yè)性較強的問題，應先詳細記錄，咨詢相關專業(yè)人員后約定時間給予回復；對接洽公務的電話，應請對方稍等，請對口人員接聽。
（1）、接聽投訴電話應保持平和的心態(tài)，同情、理解、專心的傾聽，避免向業(yè)主表露情緒，避免與業(yè)主糾纏以往的不快，避免向業(yè)主陳述公司內部的運作細節(jié)，對由于我們的工作或服務質量問題給業(yè)主所帶來的不便及不滿，給予真誠的道歉，嚴禁推脫責任。
（2）、業(yè)主對于房屋質量問題、相關設施及配套設施不到位提出投訴時，應認真做好記錄，并就有關未解決的問題進行解答，同時盡快向被投訴相關單位核實具體情況，并及時將處理意見反饋給用戶。
（3）、業(yè)主對于服務質量提出投訴時，應認真做好記錄，并逐級匯總反饋給項目部。
5）、報修接待：
對于業(yè)主報修、投訴及遺留問題，盡量做到親臨現場驗證核實，對于處理情況及時跟蹤回訪，向業(yè)主及時反饋處理信息，不得等業(yè)主向我們二次反映問題。
（1）、日常報修：
c、維修完畢，工程部人員反單后，客服部根據工程維修情況及時回訪，每月進行匯總、統計。
（2）、保修期內報修：
b、根據報修內容，和業(yè)主預約維修時間，聯系施工單位及時維修；
c、維修完畢，通知工程部人員前去驗證，客服部根據維修情況進行回訪。
（3）、公共區(qū)域維修：
b、根據報修內容，填寫《工程維修單》，及時通知工程部人員攜單及時維修服務。
物業(yè)服務具體策劃方案篇四
“xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
根據xx佳園的實況，我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下：
（一）建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
（二）定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
（三）建立落實維修制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
（四）每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
（五）物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
（六）常規(guī)性公共服務。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
（1）棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
（2）物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現象。
（3）空調安裝統一。
2、共用設備管理，保證設備與機房環(huán)境整潔，設備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。
（1）供電系統。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
（2）弱電系統。保證系統正常工作。故障及時排除。
（3）消防系統。24小時值班；設備設施齊全、完好無損，可隨時起用；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人；消防疏散通道暢通；保證無火災安全隱患。
（4）給排水系統。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標準；水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查；排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生；遇有事故，維修人員在20分鐘內到達現場搶修，并無長時間停水；制有應急處理方案。
3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
4、保安及車輛管理。
（1）專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。
（2）出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行。
（3）車輛出入管理嚴格，有登記。
（4）停車場停放整齊，場地整潔。
（5）危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
（6）聯系群眾，搞好群防群治。
（7）在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
（1）環(huán)衛(wèi)設施完備。
（2）實行標準化清掃保潔。
（3）垃圾日產日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
（4）共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
（5）做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。
6、綠化管理。
（1）綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。
（2）花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
（3）綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
（4）綠化完好率達到95%以上。
7、室內裝飾裝修管理（二次裝修）。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。
（1）受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
（2）所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
（1）督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續(xù)。
（2）配合派出所、居委會對小區(qū)內租戶、流動人員的調查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
（1）設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
（2）制有居民精神文明建設公約。
（3）配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
（4）業(yè)主滿意率95%以上。
（七）針對性的專項服務（代理業(yè)務）。
1、代住戶進行室內衛(wèi)生清掃、室內裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
“對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質服務”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
（一）標準化管理。
物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務內容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
（二）溝通服務至上。
組織、溝通、協調能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無；反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業(yè)主聯絡處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題（合理要求）、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應，保證服務質量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
（三）締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
（一）人員設置。
根據所確定的管理檔次及實地考察，按物業(yè)管理面積2萬平方米計算，本公司“xx佳園”管理處擬設置工作人員11人。
職位人數負責內容。
管理入主任兼業(yè)主聯絡處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通。
工程人員1人負責設備、設施維修、保養(yǎng)。
車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費。
保潔綠化人員1人負責保潔綠化。
保安人員6人負責崗亭、車輛出入、巡邏。
注：財務人員由總公司兼任。
（二）綜合效益簡要分析。
xx佳園綜合管理費及維修金收費標準可為（以上收費標準僅供參考，最后的收費標準以物價局批復標準收費）：
管理費維修金。
多層住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。
商場1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。
地上車位40元/位·月。
地下車位60元/位·月。
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務理念，從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統、設備設施維護系統、環(huán)境保結系統、綠化維護系統、共用設施管理系統、社區(qū)文化活動組織系統。
（一）前期準備。
公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究，了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況，結合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案；進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍，進行人員選拔、培訓，針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程，擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協議；進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備；物業(yè)接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
1內部機構的設置與擬定人員編制。
2。物業(yè)管理人員的選聘和培訓。
開展管理工作前3個月。培訓內容為：專業(yè)管理概念，緊急應變的處置，業(yè)主及用戶投訴的處理，特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。
3。規(guī)章制度制定。
1）、根據政府有關部門的法律、法令、文件和示范文體，編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
2）、制定嚴謹、科學的管理文件（各項守則、管理規(guī)定，各級員工崗位職責及工作程序）并在入伙前完成。
（二）物業(yè)管理的啟動。
1。物業(yè)的接管驗收。
1）、產權資料（項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照）。
2）、技術資料（竣工圖、設備的檢驗合格證書等）。
2。入伙管理。
1）、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續(xù)、收費標準，簽署“業(yè)主公約”，禮貌、熱忱接待業(yè)主，主動解釋有關疑問；簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約；通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作；向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》；配合用戶搬遷，應打掃好室內外衛(wèi)生、清掃進出道路、協助用戶搬遷以及交通指揮等；做好用戶搬遷階段的'安全工作，合理協調保安人員值班、巡邏，適當增加保安力量。
2）、建立業(yè)主檔案和產權備案。在辦理移交手續(xù)中，系統了解業(yè)主相關資料，建立顧客檔案，界定每個產權人擁有產權的范圍和比例，建立產權備案制度，為今后順利管理打好基礎。
3。二次裝修施工全過程監(jiān)控。
二次裝修管理攸關樓宇的建筑風格、品質，因此，為了保證樓房長期正常使用，公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務收費辦法》等有關法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現場管理時，管理處將采取必要的安全防護和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定，接受管理處管理，留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保，防范治安事件發(fā)生；進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患；二次裝修與入住并存期間，加強安全防范重點宣傳，有針對性地采取措施，確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內道路通暢及環(huán)境整潔；加強噪聲控制，限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離，限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設施等戶內外設備設施不受破壞，嚴禁任意動用消防設施，使其正常運行。
外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀，不得在外墻鑿洞；禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉；窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內側；公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構筑物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結構；不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結構、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水；外墻體埋設管線，須進行防水處理，以防止外墻滲水；不得在無梁板上砌筑檣體。
水電設施二次裝修管理。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設水管；廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死；二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞；墻體及吊頂內埋設電線應使用套管；動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
裝修工程完工后，由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收，出具竣工驗收單并辦理相關手續(xù)。
（三）完善的日常物業(yè)管理服務。
a、安全保衛(wèi)系統。
1、總體安全環(huán)境管理。
在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口，電梯轎廂內設置閉路監(jiān)控系統，建立24小時不間斷監(jiān)控資料；結合公安110報警系統，對突發(fā)安全事件及時解決，依法辦事。
培訓專業(yè)保安巡查員隊伍，保安巡查員統一著裝、佩戴明顯標志，文明值勤，言語規(guī)范，認真負責，對社區(qū)進行24小時值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對危及人身安全處設有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內流動人員數量，防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄；建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調配全公司人力和物力集中支援；制定應急準備和應急措施，如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理。
租戶的社區(qū)角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也極為復雜，因此，出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手，對租戶進行分類拜訪與重點關注；配合派出所、居委會對小區(qū)內租戶、流動人員的調查。確保樓宇內業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理。
樓宇停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記；非機動車車輛按規(guī)定位置停放；每天巡查樓宇內道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學管理。
記錄全面的事件日志，針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控，消滅安全隱患。
b、設備設施維護系統。
1。房屋管理與維修養(yǎng)護。
主出入口設樓宇平面示意圖，幢、單元（門）、戶標號標志明顯；定期檢查外墻，發(fā)現破損及時修補，確保房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡；空調安裝位置統一，冷凝水集中收集；設立小告示板，開展與業(yè)主交流，及時通報相關事項。
2。共用設備管理。
本公司設備保養(yǎng)與維修，一是以預防為主，堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重，使設備始終處于良好狀態(tài)；二是對房屋設備做到“三好”，“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備。“四會”是指物業(yè)維修人員對房屋設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障?！拔宥ā笔菍Ψ课葜饕O備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質；三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業(yè)修理為主，同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程，完善設備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計劃。
1）給排水設備管理。
管理目標：細心保養(yǎng)，確保給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。
供水設備（包括蓄水池、供水泵、管網、屋頂水箱、水表、閥門等）。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染；每天2次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患；生活用水的水質符合衛(wèi)生標準；對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單；停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現象；汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發(fā)生；每年一次清理化糞池、污水井；遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。
2）供電設備管理。
供電設備（變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等）。建立24小時運行和維修值班制度，及時排除故障；每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好；建立配電室巡查制度（每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次），并做好運行記錄；停電提前一天通知各用戶；臨時施工及?。ㄓ?戶裝修制定臨時用電管理措施；發(fā)生地震、火災、水災等情況及時切斷電源；備用應急發(fā)電機隨時起用。
配電房管理。由機電技術人員管理和值班，無關人員禁止入內；建立配電運行記錄，每班巡查1次，每月細查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，并做好記錄；室內照明、通風保持良好；操作開頭的標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電，更應掛牌；操作及檢驗時，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時的電流數值，三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有關差異；核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合；配電箱固定是否牢固，箱內器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活，刀刃及接點有無燒傷，導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕；導線絕緣是否良好，各類絕緣導線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現象；金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現象，管路有無塌腰變形；各用電器具是否牢固；各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設備管理。
每天對門禁對講系統進行維修保養(yǎng)，確保故障能及時排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小時值班，消防系統設施設備齊全，完好無損，可隨時起用；制訂突發(fā)事件應急方案；消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統設施設備，每月全部檢查一次，及時發(fā)現并消除火災安全隱患，確保消防設施齊全、完好，標識完整，可隨時起用；在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻；全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;建立義務x，制訂突發(fā)火災應急方案;每年舉行一次消防演習，增強應急技能、提高業(yè)主消防意識。
c、環(huán)境保結系統。
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境，給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
管理標準：垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設備完備;標準化保潔（專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設施無蟻害;樓宇內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔。
范圍工作內容頻次標準備注。
樓道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
2掃地板及樓梯1次/天無雜物，無積水。
3沖洗樓梯1次/周無雜物，無積水。
4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵，無手印。
5擦電梯2次/天無灰塵，無手印。
6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
9擦消火栓1次/月無灰塵。
10擦窗戶2次/月無灰塵。
道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
2路邊綠地2次/天無雜物。
3水泵結合器1次/周無灰塵。
4路燈柱1次/周無灰塵。
綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
2、四害消滅。
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域對四害滋生地消毒處理。
d、綠化維護系統。
制定綠化管理標準，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項目措施標準。
綠化澆水澆水（依氣候變化)澆足澆透。
草皮修剪（按季節(jié)進行)草皮美觀平整。
雜草清除（每周一次)確?；緹o雜草。
防蟲病蟲害防治（一年2次)無病蟲害。
養(yǎng)護施肥（一年4次)綠化生長旺盛。
喬灌木修剪造型一年4次。
e、共用設施管理系統。
制定共用設施管理標準，對業(yè)主的共用設施：籃球場、網球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法，定期對共用設施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務項目，借助專業(yè)的物業(yè)管理服務對共用設施進行有效管理，并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值，為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
f、社區(qū)文化活動組織系統。
1、社區(qū)文化建設。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃，爭取政府有關部門支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關部門的良好合作關系;在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設，提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務。
“不出社區(qū)門，照樣過日子”是本公司服務的一項重要目標，當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時，全公司員工都能夠有求必應地提供服務，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務方式。
1)、日常服務。
設置業(yè)主聯絡處、服務專線，開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所，不但要接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄，定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況;代定報刊，郵件報刊代收代發(fā)。
2)、特約服務。
（一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理，保安、環(huán)境衛(wèi)生等關系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內完成，以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
（二)為了高效完成接管工作，公司領導成立以陳副總經理為首的接管驗收小組（具9年物業(yè)管理工作經驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
物業(yè)服務具體策劃方案篇五
2、在既有的服務水平基礎上促進和提高;。
3、爭取業(yè)主更大的滿意度和美譽度;。
4、鍛煉一批崗位骨干。
二、相關規(guī)定。
1、本次活動時間為5月13日開始到6月30日結束。
2、本次活動是公司的重大工作，實行各部門主管責任制，即部門主管對活動效果總負責。
3、本次活動采取分階段實施和考核的方式，各部門主管負責按具體安排發(fā)動、推進和自評，公司組織驗收。
4、本次活動達不到標準的，對責任人按公司管理規(guī)定給予扣分、撤職處理。
三、分工與組織。
1、總協調與考核：責任人李良麗，負責按照活動細則進度進行分階段的安排與實施情況的監(jiān)督檢查與考評。
2、創(chuàng)新安全服務：責任人李貴周，負責按照細則安排的進度對安全形象與安全防范服務方面的工作進行布置、監(jiān)督和自評。
3、創(chuàng)新保潔服務：責任人王信娥，負責按照細則安排的進度對小區(qū)保潔、消殺和家政服務方面的工作進行布置、監(jiān)督和自評。
4、創(chuàng)新房管服務：責任人馬平，負責按照細則安排的進度對房管、維修、設施保養(yǎng)服務方面的工作進行布置、監(jiān)督和自評。
5、創(chuàng)新crm服務：責任人王芳，負責按照細則安排的進度對客戶關系管理和增值服務方面的工作進行布置、監(jiān)督和自評。
四、活動具體安排表(略)。
為進一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運用,維護房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據國務院《物業(yè)管理條例》和《市物業(yè)管理工作職責分工意見》等相關規(guī)則,結合新區(qū)的實踐狀況,制訂本方法。
一、組織指導。
成立以新區(qū)工委副書記為組長，區(qū)經貿局負責報酬副組長，區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊質監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負責報酬成員的`新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考評指導小組。指導小組下設辦公室，辦公室設在新區(qū)經貿局，負責對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關部分單位要指定專人參加考評工作。
各街辦管理處響應成立物業(yè)服務企業(yè)日?？荚u指導小組，小構成員由各街辦管理處財產辦以及各相關單位負責人等構成，詳細負責對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)視考評工作。
二、審核內容與職責分工。
責任單位：區(qū)經貿局。
責任單位：區(qū)消防大隊質監(jiān)分局行政法律分局城管局。
責任單位：區(qū)公安分局。
責任單位：區(qū)城管局社發(fā)局。
責任單位：區(qū)城管局。
6服務結果評價。
責任單位：街道(管理處)和社區(qū)居委會地點公安派出所業(yè)主委員會。
三、審核辦法。
對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)審核設定總分為100分，個中：日常檢查考評占60%，年關審核占40%。
日常考評，是指由各街辦管理處組織，由各相關單位共同，每季度對響應轄區(qū)內一切物業(yè)服務企業(yè)進行實地檢查并評分。日常考評規(guī)范根據是《市物業(yè)服務企業(yè)日常審核評分規(guī)范》。各街辦管理處財產辦每季度對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日?？荚u后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初7月初10月初前報送新區(qū)房產管理辦公室。
四、審核分數的核算。
物業(yè)服務企業(yè)全年綜合考評分數=日常檢查考評得分60%+年關審核得分40%。
五、審核后果的運用。
1對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的日常檢查考評，報市房管局在“房地產網”上發(fā)布，并記入企業(yè)信譽檔案。
2對全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對全年綜合審核后3名且考評分低于60分的評為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。對整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務單位的公司負責人。
六、審核規(guī)律。
考評人員和被考評對象必需腳踏實地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權略取私利，禁絕搞不合法組織活動，攪擾或阻礙考評工作。對在考評中違背有關規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結果，將賜與嚴厲處置。
物業(yè)服務具體策劃方案篇六
間互動。
【比賽時間】。
預賽：待定。
決賽：待定。
【比賽要求】。
參賽隊伍：全院8個系。
辯手要求：每支隊伍由4人組成。要求辯手口齒清楚，思維靈敏，賽前做好充分預備。
主席要求：外型儀表端正，口齒清楚，開朗大方。
【賽程安排】。
抽取辯題和對陣雙方后開賽。賽后現場評出優(yōu)勝者，再抽取辯題和對陣隊伍，終至決賽。
具體對戰(zhàn)雙方和比賽地點由各系學習部部長抽簽決定。
預賽時間：待定地點：實驗樓1—104(多功能廳)。
決賽時間：待定地點：待定。
【評判】。
(一)評判規(guī)則。
預賽階段每場比賽評判團由5位評委組成，決賽階段每場比賽評判團由7位評委組成。評委對在場的各個代表隊做出評判，具體以分數為準。
(二)評判標準。
1、團體部分：
(1)審題。
準確把握辯題內涵和外延，對所持立場能多層次、多角度理解，論點鮮明，對本方難點能有效處理和化解。
(2)展開。
對辯題的理解和論述能在廣度上展開，在深度上推進，整個辯論過程條理清楚，能給人以層層遞推的美感。
(3)辯駁。
提問抓住對方要害，問題簡單明了;回答直面問題，有理有據。注重針對辯題正面交鋒。
(4)配合。
具有團體精神，隊員間相互支持配合，論辯銜接流暢、方向統一，攻守兼?zhèn)?，自由辯論時發(fā)言錯落有致，體現“流動的整體意識”。
(5)語言。
普通話標準，語速抑揚頓挫，語言流暢，富于感染力，體現國語的美麗。
(6)辯風。
比賽中尊重對手，尊重主席、評委和觀眾。舉止得體，顯示出良好的道德修養(yǎng)。敢于創(chuàng)新，勇于表現，具有本隊特有的風格，并貫穿全局。
(7)形象。
著裝整潔，儀表大方，體現出良好的.風度和氣質。
2、個人部分：
由評委根據每位辯手在整場比賽中的表現，給出印象分，可參考：
(1)陳詞流暢，說理透徹，用語得體;。
(2)提問合適，回答中肯，反駁有力，反應機敏，幽默風趣中寓見解，
(3)臺風與辯風。
(三)勝敗判定。
1、評委的打分中去掉一個最高分，一個最低分,將其余分數相加取平均值，為該隊得分;。
2、參賽兩隊中總計得分居高的一隊取勝;。
3、假如兩隊得分相同，則由評判團另行投票，決定勝敗。
決定優(yōu)秀辯手和最佳辯手的人選。
(四)點評。
每場比賽有一位點評嘉賓作現場點評，點評嘉賓由評委中產生。
【獎項設定】。
一、團體獎。
1、辯論賽季軍獎(兩個)。
2、辯論賽亞軍獎(一個)。
3、辯論賽冠軍獎(一個)。
二、個人獎。
1、優(yōu)秀辯手獎：(兩個)。
2、大賽最佳辯手獎：(一個)。
備注：本次辯論賽將給冠軍隊、亞軍隊和季軍隊頒發(fā)相應的獎狀，將會給本次大賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手頒發(fā)相應的證書。
辯論賽競賽規(guī)程。
一、比賽進程(由主席執(zhí)行)。
1、開場白。
2、介紹參賽隊及其所持立場3、介紹參賽隊員。
4、介紹評委及點評嘉賓5、比賽開始。
6、評判團遞交評分表，離席評定結果。
7、嘉賓點評。
8、公布結果9、頒獎典禮。
10、比賽結束。
二、辯論賽比賽程序及時間規(guī)定。
程序時間備注。
開場陳詞階段正方一辯發(fā)言時間2分30秒。
反方一辯發(fā)言時間2分30秒。
正方二辯發(fā)言時間2分30秒。
反方二辯發(fā)言時間2分30秒。
反方三辯向正方一辯、正方二辯分別提問三個問題共1分30秒。
正方三辯進行攻辯小結1分30秒。
反方三辯進行攻辯小結1分30秒。
自由辯論階段自由辯論階段(反方先開始)雙方各4分鐘(共8分鐘)。
總結陳詞階段反方四辯做總結陳詞4分鐘。
正方四辯做總結陳詞4分鐘。
四、比賽要求。
一開場陳詞要求：
提倡即興陳詞，所持觀點清楚，表述層次分明，語言自然流暢。
二攻辯要求：
其他辯手不得代替或補充。提問應貼近辯題不宜過分刁難;回答應針對問題切忌答非所問。
三自由辯論要求：
1.提交材料。
析等有關辯論的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術。
2.自由辯論規(guī)則。
物業(yè)服務具體策劃方案篇七
活動主題：銀河龍門花園萬圣節(jié)”不給糖果就搗亂”主題活動活動目的：提升銀河龍門花園的市場知名度,培養(yǎng)儲備新客戶.
活動時間：20__年10月30日/31日。
活動口號：不給糖果就搗亂。
萬圣節(jié)是西方最受歡迎和最流行的節(jié)日之一，也是兒童們縱情玩樂的好時候。夜幕降臨時，孩子們會穿上五顏六色的化妝服，戴上千奇百怪的面具，手提一盞“南瓜燈”跑出去。他們來到鄰居家門前，威嚇般地喊著：“trick-or-treat”，意思是“不給糖果就搗蛋”。如果大人不用糖果、零錢款待他們，那些調皮的孩子就會想出各種辦法捉弄你。當然，大多數人家都非常樂于款待這些天真爛漫的小客人，所以萬圣節(jié)前夜的孩子們總是肚子塞得飽飽的，口袋裝得滿滿的，也總能夢想成真。
邀請對象：咨詢看房的潛在客戶，
現場活動:。
l現場布置充滿萬圣節(jié)氣氛的裝飾，如蜘蛛網、蜘蛛、南瓜燈等,節(jié)日氣氛濃厚;。
l準備新奇絢麗的萬圣節(jié)道具及禮物，讓大人和孩子們一起享受節(jié)日的快樂。
l活動當天，工作人員裝扮成女巫在售樓處門口發(fā)放糖果，老業(yè)主帶著自己的孩子走進售樓處，與其他到訪者一起歡度節(jié)日。l售樓處內部安排南瓜燈及彩繪面具等diy活動，到訪者可以充分發(fā)揮創(chuàng)意和想象，親自動手制作，最終將這些充滿驚喜的藝術品作為節(jié)日最好的禮物送給自己、親人或朋友。l安排工作人員裝扮成巫師,為到訪顧客占卜預測.(流年大吉,適合買房)。
l提供巫師帽子、玩具蝙蝠、神秘面具等游戲道具供來訪者拍照留念，并設置英式桌上足球、扔飛鏢等互動游戲環(huán)節(jié)，l為到訪者準備了精美的小禮物。
活動宣傳形式：
1、宣傳單500張，pop海。
3、新注冊銀河龍門花園官方微博/微信.并發(fā)布消息4、制作認購vip卡(背面祥注限時打折或者購房抵現).
活動現場布置：
1、鬼臉面具30個(發(fā)放給客人)2、羽翼面具20個(發(fā)放給客人)3、南瓜燈籠10個(場內裝飾)4、骷髏頭5個(場內裝飾)5、蜘蛛8個(場內裝飾)。
6、黑披風3件(進門口2+1位保安著裝)7、斧頭大刀道具各1套(兩邊保安)。
8、整人小道具(蛇、蟲、鼠、)100個(隱藏在座位及煙灰缸等處)9、紅、黑、白、化妝顏料各一瓶(面部著妝用)活動注意事項：
l電視屏幕、現場音樂、燈光效果突出萬圣節(jié)主題;l所有工作人員都必須進行簡單的節(jié)日化妝和造型;l對本次的活動宣傳必須做到提前、切實、有效;l各部門必須嚴格執(zhí)行本活動方案所有流程?；顒硬僮髁鞒蹋簂業(yè)主們前來參加活動。到達售樓處的業(yè)主們首先要到簽到處簽到，并為帶孩子的業(yè)主領取一份特別的禮物——萬圣節(jié)服裝。
活動于13點半準時開始，首先領導講話。
l然后由主持人宣布活動流程。
l各位業(yè)主乘坐觀光車分批參觀小區(qū),沿途主打樓盤處安排工作人員分發(fā)糖果.同時置業(yè)顧問借停車做樓盤的詳細介紹.
l一批次回來后可對有意向顧客進行單獨介紹,并派發(fā)vip認購卡.(買房抵現或打折)。
l贈送帶有銀河龍門花園logo的車貼。(babyincar或保持車距)l活動結束憑入場券領取精美禮物.
萬圣節(jié)主題活動旨在吸引老業(yè)主及意向客戶，在對老業(yè)主進行回饋并加深鄰里感情的同時，更讓很多第一次到訪銀河龍門花園的意向客戶們感受到了銀河龍門花園的文化、藝術、生活于一體的高品質生活氛圍。在這里，沒有工作的煩惱、城市的喧囂，只有萬圣節(jié)帶給他們的驚喜與激情。在這個充滿了濃厚的節(jié)日氣氛的周末，大人與孩子們在銀河龍門花園收獲了一份意外的新奇與喜悅，他們沉浸在自由與歡樂之中，共同享受著銀河龍門花園別致幸福的五彩生活。
注：活動當日12：30以前，所有的工作人員，必須按要求著裝、造型，各就各位緊密配合策劃部，保證此次活動順利進行。
物業(yè)服務具體策劃方案篇八
好呢？中國植樹節(jié)為每年的3月12日,是以促進國土綠化,保護人類生態(tài)環(huán)境而設立的節(jié)日。與其它慶祝性質的節(jié)日不同,植樹節(jié)需要各機關、單位高效地組織進行相關活動,方能更好地達到植樹節(jié)設立的初衷。下面是本站小編為大家整理的20xx植樹節(jié)活動策劃方案相關資料，供大家參考!
一、指導思想。
植樹造林,美化環(huán)境,綠化家園,是體現社會主義精神文明新風尚,也是關愛自然、關愛人類的行動。每年的3月12日,是我國傳統的植樹節(jié),我鄉(xiāng)籍此契機,舉辦植樹活動,以激發(fā)全鄉(xiāng)人民愛林、造林的熱情,促進綠化事業(yè)的發(fā)展,進一步美化鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,保護我鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境,為打造“和諧秀美資?！必暙I力量。
二、植樹時間：201x年3月14日上午9:00。
三、植樹地點：集鎮(zhèn)至清泉河公路段與萬寶山至七星公路段。
四、參加植樹人員：機關全體職工、部門代表、部分村民代表。
五、具體活動措施。
1、造林現場組織：
集鎮(zhèn)至清泉河段：(樹苗310株)。
總指揮：張立金。
成員：城建辦、綜治辦、計生辦、社會事務辦、招商項目辦、黨政辦、主管領導及辦公室成員、林業(yè)站李亮明、彭良軍，清泉河、窯里村民代表若干。
萬寶山至七星段：(樹苗780株)。
總指揮：李命文。
2、造林苗木準備。
由鄉(xiāng)林業(yè)站具體負責組織，采購樟樹、桂花樹和欒樹苗木，并送到造林地塊和公路兩旁，苗木全部采用帶土蔸的綠化大苗。植樹總長度約為8720米，按每8米植樹一棵，總共需準備樹苗約1090棵，每棵樹苗3元，預計樹苗采購費用為3270元。
3、植樹工具籌備。負責人：蔣生強成員：林業(yè)站、清泉河村、華寶村、七星村。
職責：負責此次造林的工具鋤頭90把，(其中七星、華寶、清泉河各準備30把)。
4、技術指導：負責人：李命文成員：林業(yè)站全體干部。職責：負責組織所有的技術骨干力量深入到造林植樹地點進行技術指導。要確保每個地塊都有技術人員進行指導。植樹節(jié)背景介紹;植樹方法介紹;村民代表栽種示范。
5、宣傳報道：負責人：賀東義成員：黨政辦。
職責：負責督促各單位在主要路口、路段、植樹點懸掛有關造林綠化的橫幅橫幅、標語。負責宣傳報道。
6、秩序維持：城管隊全體隊員。
六、其他事項說明：
1、參加植樹人員要各自注意人身安全，嚴防勞動工具誤傷他人等傷人事情發(fā)生。
2、各參加人員的交通工具、飲用水、用餐等由各辦各單位自行負責。
活動宗旨：
201x年3月12日是第35個植樹節(jié)，樹木是人類的好朋友，它們有一個非常龐大的家族。家族成員種類煩多，用途不一，但它們都有個共同的特征就是它們都承擔著綠化環(huán)境、凈化空氣的作用。幼兒對樹木缺乏全面的了解，他們有關樹木的經驗很零碎。因此我園決定在植樹節(jié)期間帶領孩子們開展一系列的植樹節(jié)活動。通過植樹感受粗淺的植樹知識;通過家庭認領樹木，讓幼兒了解樹木的種類，用途以及保護樹木的方法;通過護理自然角活動，讓幼兒感知種植的樂趣。活動目標：
1、知道“3月12日”是植樹節(jié)，加深幼兒對常見樹木的認識，了解樹木與人類的關系。
2、通過活動的開展，讓幼兒懂得保護植物就是保護環(huán)境的意識。
3、活動中培養(yǎng)幼兒的耐心、愛心，體驗同伴間相互勞動的喜悅。
4、增進親子感情。
活動準備：
多媒體。
課件。
以及霧霾天氣的圖片。
活動時間：
3月10日——3月12日。
活動內容：
一、各班開展“植樹節(jié)”的相關教育活動。
二、各年級組開展活動：
1、小班組：“我和小樹共成長”——和爸爸媽媽一起種樹，并將照片電子稿給老師，并以班級為單位布置主題墻飾。
2、中班組：“護綠小天使”——各家庭來園制作“護綠卡”，在幼兒園中認領一棵樹進行養(yǎng)護，以照片形式記錄活動。
3、大班組：“護綠入園”——幼兒和教師制作并發(fā)放植樹。
倡議書。
一、活動目的：
以三月份植樹節(jié)為契機，在全校少先隊員中開展形式多樣的護綠行動和植物種植實踐體驗認養(yǎng)活動，做到人人參與，宣傳與實際行動相結合，從而令學生在活動中體驗成功的喜悅，增加對植物生長的了解，增強環(huán)保意識，生態(tài)意識，以達到為班級、學校、社會增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的。
二、行動。
口號。
行動起來，爭做護綠小使者。
三、活動過程：
(一)主持人。
串詞。
女：春天像是一支五彩的畫筆,。
它把小草畫成了綠色,。
脫去了它的黃色外衣.
男：春天像是一位優(yōu)秀的通訊員,。
它把春天的到來告訴給了農民,。
使農民又忙了起來.
女：春天像是一只領頭燕,。
它把在南方的燕子帶回了北方,。
使燕子又回到了故居.
合：啊!這真是一個美麗的春天!
男:春天是萬物復蘇的季節(jié)，嫩綠的小草探出了頭，美麗的花朵露出了笑臉，世界各國的小朋友都會用自己勤勞的雙手裝扮春天。今年的3月12日是我國的第24個植樹節(jié)，讓我們也在這充滿生活氣息的春天里，栽種樹苗，讓小樹和我們一起茁壯成長。請聽小合唱《快快長》。
女：啊，春天來了，
一切都生機勃勃。
男：啊，春天來了，
小動物又出來活動了。
合：啊，春天來了，
我們能享受雨露的滋潤了。
啊，春天來了，
大家可以到大自然里盡情的歡笑、歌唱、舞蹈了。
女：請欣賞芭蕾舞：《春來了》。
女：春天來了，
男：春天來了，
合:春天來了!
(二)同學們，我們能為大自然做些什么呢?
1、環(huán)保護綠行動：
成立護綠小隊，認養(yǎng)校內綠化植物，開展揀垃圾、落葉、擦花壇、養(yǎng)護綠化等活動。各小隊制作護綠卡片，統一懸掛。2.“我知道??”植物生長知識交流活動：
2、電視資料片輔導和班級講座，收集有關植物生長知識在隊會上交流、宣傳。
3、.“綠意角”的設計評比：
充分發(fā)揮同學的創(chuàng)新能力，將綠化、生物養(yǎng)殖、植物種植等融為一體。
4、“我為實小獻計策”環(huán)保金點子征集：
發(fā)動學生開展探究性、研究性主體實踐活動。征集“我為實小獻計策”金點子;水彩畫“我們的暢想”。
(三)總結。
大家說得可好了，讓我們一起行動起來，做個護綠小使者吧!
物業(yè)服務具體策劃方案篇九
為進一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運用,維護房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據國務院《物業(yè)管理條例》和《市物業(yè)管理工作職責分工意見》等相關規(guī)則,結合新區(qū)的實踐狀況,制訂本方法。
成立以新區(qū)工委副書記為組長，區(qū)經貿局負責報酬副組長，區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊質監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負責報酬成員的新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考評指導小組。指導小組下設辦公室，辦公室設在新區(qū)經貿局，負責對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關部分單位要指定專人參加考評工作。
各街辦管理處響應成立物業(yè)服務企業(yè)日常考評指導小組，小構成員由各街辦管理處財產辦以及各相關單位負責人等構成，詳細負責對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)視考評工作。
轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內容：
責任單位：區(qū)經貿局。
責任單位：區(qū)消防大隊質監(jiān)分局行政法律分局城管局。
責任單位：區(qū)公安分局。
責任單位：區(qū)城管局社發(fā)局。
責任單位：區(qū)城管局。
6、服務結果評價。
責任單位：街道(管理處)和社區(qū)居委會地點公安派出所業(yè)主委員會。
對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)審核設定總分為100分，個中：日常檢查考評占60%，年關審核占40%。
日?？荚u，是指由各街辦管理處組織，由各相關單位共同，每季度對響應轄區(qū)內一切物業(yè)服務企業(yè)進行實地檢查并評分。日?？荚u規(guī)范根據是《市物業(yè)服務企業(yè)日常審核評分規(guī)范》。各街辦管理處財產辦每季度對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日?？荚u后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初7月初10月初前報送新區(qū)房產管理辦公室。
物業(yè)服務企業(yè)全年綜合考評分數=日常檢查考評得分60%+年關審核得分40%。
1對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的日常檢查考評，報市房管局在“房地產網”上發(fā)布，并記入企業(yè)信譽檔案。
2對全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對全年綜合審核后3名且考評分低于60分的評為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。對整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務單位的公司負責人。
考評人員和被考評對象必需腳踏實地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權略取私利，禁絕搞不合法組織活動，攪擾或阻礙考評工作。對在考評中違背有關規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結果，將賜與嚴厲處置。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十
二、前言。
為促進小區(qū)的和諧發(fā)展，增進社區(qū)人民的感情，我們__物業(yè)決定于x月__日，即中秋節(jié)，在__社區(qū)進行中秋活動?；顒觾热莘譃閮刹糠?，分別是征集自社區(qū)居民的演出活動和社區(qū)游園活動。我們希望通過此次活動，能夠為社區(qū)居民們帶來輕松預約的一天，讓居民們感受到小區(qū)營造的溫馨氛圍，共同度過一個美好的中秋。
三、活動對象。
__社區(qū)居民。
四、主辦方。
__社區(qū)居委會、__物業(yè)管理處。
五、活動目的。
提高同學的策劃演出實踐能力，增加__社區(qū)居民的文藝活動，促進居民間的感情交流，發(fā)揚中秋和睦圓圓滿滿的精神。
六、活動背景。
中秋節(jié)即將來臨，我們?yōu)榱烁玫陌l(fā)揚傳統中秋節(jié)的人文精神，我們團隊決定在__社區(qū)舉辦一場演出和游園活動，促進家庭和諧，社區(qū)和睦。
地點：__社區(qū)花園。
時間：20__年x月x日。
節(jié)目演出：下午三點半—五點半。
游園活動：晚上七點半—九點。
活動準備期：
(一)8月15日開始的社區(qū)宣傳，宣傳海報將貼于公告欄和活動現場宣傳板上，征詢管理處同意后，在各棟樓的電梯中張貼宣傳單并開始節(jié)目報名，報名時間截止到9月1號。
(二)節(jié)目征集。
1、琴行4個，幼兒園2個，社區(qū)7個，親子活動1個。
2、社區(qū)節(jié)目需要報名參與并通過篩選，節(jié)目內容和中秋有關，積極向上，形式不限，節(jié)目時間為3到5分鐘。
3、節(jié)目申報者請自備服裝、伴奏樂器或音帶cd。
(三)__月__日開始拉贊助。
(四)__月__日與__物業(yè)商討表演與游園的事宜并選好表演場地，由小區(qū)的物業(yè)管理將小區(qū)花園中的空地劃作為活動當天的場地?；▓@的中央為演出舞臺，屆時將在此處搭建舞臺，同時也是活動的兌獎處，花園的幾個出口處旁的空地為游園活動的攤位地點，作為節(jié)目初選以及彩排的地點。
(五)__月__日進行最終的演出節(jié)目以及游園活動宣傳，在社區(qū)里貼海報。
(六)__月__日準備表演與游園的物資。
八、效益評估。
(一)本次活動的舉辦時間為中國傳統的節(jié)日，并且是法定的節(jié)假日，能夠更好地實現全社區(qū)大部分居民共同參與的宗旨，能夠更好地拉近居民們的距離，讓居民們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
(二)能夠豐富社區(qū)生活，提高社區(qū)文化的建設力度，豐富居民的精神文化生活。
(三)拉近物管與居民的距離，提升彼此的關系。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十一
展現公寓風采共建溫馨家園。
二、活動背景。
為了豐富大學生的校園文化生活，強化學生公寓陣地教育，濃厚。
公寓文化氛圍，加強學生文明修養(yǎng)，提升公寓文化品位，陶冶學生情操，
營造良好的育人環(huán)境。同時，為了迎合各學院社區(qū)化建設，弘揚社區(qū)文。
化，加強社區(qū)的團結與融合，特此舉辦第三屆常熟理工學院公寓文化節(jié)。
意在更好地加強學生之間的互動交流，加強彼此之間的團結合作，弘揚。
和諧有序的公寓文化，體現常熟理工學院健康積極的風貌。
三、活動對象常熟理工學院全體學生。
四、活動方式。
本次活動以學生社區(qū)、宿舍為單位，以社區(qū)成員、宿舍成員為。
參賽主體，以公寓文化活動為載體。開展一系列評比競賽活動就，進一步提高學生公寓文化品位和社區(qū)成員、宿舍成員的凝聚力，創(chuàng)造一個安全、文明、舒適、方便的公寓生活和學習環(huán)境，提高我校學生的綜合文化素養(yǎng)。
五、活動項目。
1、“我說我有理”——宿舍辯論友誼賽。
2、“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”——宿舍成員默契大考驗。
(1)齊足并進(2)帶球接力(3)背靠背，向前沖。
3、“我拼我家”——生活物品diy大賽。
4.“我愛我家”——攝影征文比賽。
六、活動內容。
(一)“我說我有理”——宿舍辯論友誼賽。
1.以宿舍為單位參與，六人間則出四個人參賽。
2.每個院系選派一到兩個宿舍為代表參賽。最后根據參加的隊伍數，進行分組的抽簽。
3.辯論的具體流程詳見附件。
(二)知己知彼，百戰(zhàn)百勝——宿舍成員默契大考驗。
1、齊足并進。
(1)比賽內容：宿舍成員限四人參加比賽，用布條系住腳踝，四人五足，距離為30米來回。四個宿舍為一組，選出優(yōu)勝者進入下一輪，直至決出最后六組進入決賽。
組將進行復賽，直至決出最后的六組，進行決賽，依據成績排名次，設一等獎1名、二等獎2名和三等獎3名。
2、帶球接力。
(2)比賽規(guī)則：比賽時間為3分鐘，參賽隊員不得超時;比賽為計時性質，六個宿舍為一組，設一等獎1名、二等獎2名和三等獎3名。
3.背靠背，向前沖。
(1)比賽內容：宿舍成員兩個組成一隊，背靠背夾住一個籃球，跑到指定位置后，繞過障礙物回到起跑線，將籃球交給下一個參賽人員。跑步運送過程中，雙手不能接觸籃球。以時間者獲勝。
篇二。
一、活動背景。
安財校園在全體師生及后勤集團的努力下整體保持干凈整潔，但是有些衛(wèi)生死角卻仍然存在，營造整潔干凈的校園環(huán)境仍需努力。即將進入尾聲，新的一年即將來臨，為了讓大家能在一個更加干凈整潔的校園里學習生活，我們工商管理學院院青年志愿者協會決定開展學生公寓“除白風暴”活動，并得到后勤集團公寓管理中心的大力支持!我們以黨員為代表，呼吁同學們積極加入志愿者的行列，結合“創(chuàng)優(yōu)爭先，你我并肩”的主題，還校園一個整潔的面容!更是用行動來號召大家，愛護校園，責任在前!
二、活動意義。
我們想通過這次活動發(fā)動更多的同學參與進來，。。。
三、活動范圍。
具體到哪些宿舍樓層。
四、活動集合地點。
食堂廣場。
五、活動開展時間。
24日，上午7點半所有人員在食堂廣場集合簽到領取青協小紅帽;。
8點活動準時開始。
六、活動組織機構。
后勤集團公寓管理中心。
工商管理學院青年志愿者協會。
七、具體工作的安排。
(一)、活動前期準備。
1.向工商管理學院團總支辦公室和后勤集團公寓管理中心提交活動的策劃書，并獲得批準。
2.工商管理學院青年志愿者協會宣傳部負責設計活動當天的海報和條幅，并聯系打印社打印。
照片。
4.確定活動當天要打掃宿舍樓，并與樓長和臨近宿舍平臺的寢室溝通好活動當天的情況，取得他們活動當天的配合。
5.確定活動當天所需工具并想辦法準備好足量的工具，放在指定位置以便活動當天領取存放。
6.召集班級志愿者，并確定名單進行分組，同時明確各組負責人及負責的衛(wèi)生區(qū)。
7.統計參加活動的黨員名單，并進行分組。
8.就活動當天垃圾處理、樓長的配合等問題和后勤集團公寓管理中心溝通，并達成一致。
9.召開小組責任人會議，通知活動當天具體任務分配及明確所要達到的目標，強調活動中的紀律性和注意安全問題。
10.小組負責人負責通知聯系小組成員，告知活動當天的大體安排及活動當天的集合地點和時間。
(二)、活動開展過程。
1.24日，早上某某人負責到8棟樓長處領取所有工具，于7點半之前拿到食堂廣場集合地點。
2.24日，早上某某人負責從院學生會宣傳部搬一張桌子、兩張椅子和青協小紅帽若干。
3.活動前講話，明確任務和負責衛(wèi)生區(qū)。
4.8點準時，各小組由小組負責人帶到自己負責的衛(wèi)生區(qū)開始“除白風暴”活動。
5.去到各自衛(wèi)生區(qū)，小組負責人與所在樓樓長溝通好，并明確垃圾集中堆放地點。
6.活動組去到平臺上開始打掃活動。
7.打掃過程中注意上下梯子安全性和垃圾從樓頂往下吊的人員安全。
8.黨員做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”的模范作用。
9.編輯部負責活動現場的照片采集。
10.機動人員負責向總負責人匯報所有宿舍樓打掃進展情況，以便總負責人隨時調配人員到任務比較重的衛(wèi)生區(qū)。
11.活動結束，小組負責人查看目標完成情況并報告給總負責人。
12.所有人員整理好工具回到指定地點集合，清點人員和工具。
13.講話。
14.留影紀念。
15.歸還活動工具。
(三)、活動后期總結。
1.青協工作人員開會總結活動的成功、不足之處并找出造成不足的原因和解決方法，做好記錄為下次活動積累經驗。
2.邀請參與活動的領導做總結。
3.整理照片和寫新聞稿。
4.青協宣傳部打出海報，祝賀活動圓滿成功舉行，增加活動的教育意義。
八、活動注意事項。
1.人員分配。
2.各責任人的責任明確。
3.工具保管。
4.安全問題。
5.活動中責任人和總責任人的聯系溝通。
篇三。
一、指導思想。
人陣地。
二、建設內容與責任單位。
(一)推動思政工作進公寓(學生工作處、校團委、各學院負責實施)。
思想政治工作進公寓，是公寓文化建設的內在要求。輔導員作為學生思政工作的中堅力量，要經常深入公寓，一方面了解學生在公寓的行為表現，對學生進行個別教育，與學生進行感情溝通，切實把思想政治工作落到細處，落到實處。另一方面把黨團建設融入學生公寓中，開展黨團示范宿舍掛牌，通過典型引路，在學生公寓中形成趕超先進、勇當先鋒的拼搏進取氛圍。
(二)推動文化活動進公寓(學生工作處、各學院負責實施)開展內容豐富、生動活潑的學生公寓文化活動，以豐富同學們的公寓文化生活，提升學生公寓的文化品位，營造良好育人氛圍，陶冶學生情操。
三月份，開展“學雷鋒文明修身月”系列活動。以爭做文明學生，創(chuàng)建“五型”社區(qū)為主題，舉辦“五型舍區(qū)”建設我先行主題簽名活動;實施“五型”舍區(qū)建設我先行主題實踐活動;舉辦“學雷鋒，我做一天文明監(jiān)督員”主題團日活動;開展學雷鋒“宿舍文明用語征集”活動。
四月份，開展“宿舍安全、衛(wèi)生達標系列活動”。以創(chuàng)建“安全、整潔、文明、和諧”的住宿環(huán)境為主題，通過宣傳發(fā)動、自查自評、檢查驗收三個實施階段，引導學生養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣，不斷提升學生的自律意識。
五月份，舉辦學生公寓文化節(jié)。以“弘德頌美文明和諧”為主題，開展“曬曬我的宿舍”微博展、“宿舍diy”制作大賽、“百佳宿舍”及“百佳舍長”評選、“宿舍點滴，真情無價”宿舍文化征文大賽、“安全你我他”宿舍安全知識競賽、“宿舍公益廣告”設計大賽、“宿舍文化建設風采展”評選等一系列校辦活動，同時，各學院也將根據主題，結合學院實際，舉辦富有專業(yè)特色的各類自辦項目。
九月份，開展新生安全教育活動。發(fā)放學生手冊，學習學生公寓管理規(guī)定及安全常識;召開防騙、防盜、防火、防中毒、防意外事故的安全主題班會;舉辦疏散逃生演練。
十月份，舉辦“文明宿舍行系列活動”。開展宿舍安全隱患整改排查活動。
十一月，開展學生公寓“119”消防安全月活動。以“全力開展消防安全宣傳，積極構建吉職院平安舍區(qū)”為主題，開展“萬名學生消防安全大行動”隱患檢查活動;舉辦消防安全趣味運動會;組織消防知識競賽;舉辦媒體聚焦平安消防專項行動。
(三)推動安全文化進公寓(學生工作處、各學院、保衛(wèi)處負責實施)。
通過安全報告會、網站、圖片展、舍長培訓、畢業(yè)生安全教育、新生入學安全教育、演講比賽、安全警示、安全知識競賽、逃生疏散演習等形式對學生和工作人員進行安全宣傳教育，不斷提高安全意識，在思想上筑起安全的防護墻，真正做到安全第一，警鐘長鳴。
班制度、安全巡查制度、定期檢查制度等，保證學生公寓的治安管理工作切實到位。
按照“依法管理，分級控制;快速反應，科學應對;系統聯動、資源整合”的原則制定學生公寓應急預案，將事前預防和事后應急有機結合，把應急管理的各項工作落實到日常管理工作之中，提高突發(fā)事件防范水平。
(四)推進學生公寓環(huán)境文化建設(學生工作處、各學院負責實施)。
學生公寓環(huán)境文化建設要著力推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。即按照“家”的理念，全面推進學生公寓文化建設和內務評比活動，每周檢查二次宿舍衛(wèi)生，將檢查結果通報各學院。年終開展學生公寓管理工作先進學院評選表彰。
1、門廳、走廊環(huán)境文化建設。
加強宿舍門廳、走廊文化建設。更新門廳警示語言，突出“家”的特色及文化氛圍;加強“走廊文化”建設，利用樓道、樓梯及洗刷間懸掛名言警句等標識牌;宿舍樓外安裝led顯示屏。
2、室內環(huán)境文化建設。
意，有特色，氛圍濃厚。二是要規(guī)范公寓內務。力求做到“六凈”、“六無”、“六整齊”?！傲鶅簟奔吹孛娓蓛簟γ娓蓛?、門窗干凈、玻璃干凈、桌椅櫥干凈、其他物品整潔干凈;“六無”即無痰跡、無煙蒂、無亂掛、無蛛網、無酒瓶、無異味;“六整齊”即桌椅擺放整齊，被子折疊整齊，毛巾掛放整齊，書籍疊放整齊，鞋子擺放整齊，用具置放整齊。三是學生公寓環(huán)境文化建設要實現機制化、常態(tài)化。每個宿舍制訂《公寓衛(wèi)生輪值表》;輪值人員每日做好公寓內的衛(wèi)生清理工作，每周進行一次整體的清掃、保潔。
(五)堅持開展宿舍文化精品創(chuàng)建活動(宿管中心負責實施)每學期舉辦三至五期“小樹林宿舍文化論壇”，舉辦五至六期“舍長論壇”，不斷豐富、完善活動方式，提高活動的吸引力、感染力和實效性。
(六)加強制度文化建設(宿管中心負責實施)。
1、完善修訂《聊城大學學生公寓員工手冊》。
2、完善修訂《聊城大學學生公寓生活導讀》。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十二
作為青春的代言人，大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的_，對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達到想要的宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的三月是活動開展的時機，產品宣傳的時間，形象策劃的最棒時段。因為新生的大學生活已進入了正軌，一切都相對順利，而且該月的功課也相對于其它月份少些，會有更多的時間組織和參與活動，更何況學校的活動月也在這個時候完全開放，很有活動的氣氛。
在這個宣傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的公寓品牌，更快地占去這一片超6000人的大市場。因此，手工藝協會作為柳州醫(yī)專學生新起的協會組織又怎會錯過這么好的一個黃金時機呢?!于是我協會精心策劃了校園花燈展大賽,本次活動的策劃通過了整個公關協會籌備委員會的分析討論，極具_性。況且本次活動是柳州醫(yī)專手工藝協會特色的招牌活動，也是本學年的重頭戲，因此得到校團委、社團聯合會等官方組織的高度重視，并給予大力的支持和配合。除此之外本活動還得到本校各兄弟協會、學生組織、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。柳州醫(yī)專協會也會為此而奮斗到底!
二.市場分析(投資高?；顒拥膬?yōu)勢)。
1.同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到的宣傳。
2.學校消費地域集中，針對性強，產品品牌容易深入民心。其中高校學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。若是商家能在這樣一個全校師生共同開展的活動中進行宣傳，效果可想而知。
3.因為年年都有新生，如條件允許的話,商家還可以同我們手工藝協會建立一個長期友好合作關系，如每年共同策劃一次全?；舸筚?將會使商家在校園內外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個高校，極具有長遠意義!
4.便捷的活動申請：商家在高校內搞宣傳或促銷活動，一定要經過一系列的申請，而通過和我們手工藝協會合作，貴公司可以方便快捷獲得校方批準，并且得到我們協會各部門的大力協作配合。
5.高效廉價的宣傳：以往的校內活動中，我們積累了不少的宣傳經驗，在學校建有強大的宣傳網，可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
6.本次活動將有過6000人了解，并至少超1200人能進場參與,并會在柳州醫(yī)專高校區(qū)廣為流傳。
在校生的特點。
(1)消費群體范圍集中，針對性強，消費量大。
(2)容易受周圍環(huán)境的影響，消費易引導。
(3)容易形成潮流，而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
(4)接受能力強，尤其對新鮮事物的接受能力。
三.活動介紹。
1.活動目的：
本次活動是本著豐富校園生活文化，活躍校園氣氛，提高會員積極性的大型特色活動。
主辦單位：柳州醫(yī)專社團聯合會。
承辦單位：柳州手工藝協會。
協辦單位：柳州醫(yī)專所有協會。
贊助單位：
3.活動時間：-03。
4.活動地點：柳州醫(yī)專校道：
5.活動內容。
當天活動詳細內容是由理事委員會策劃的，他們那里有一份詳細方案，但在活動開展前暫不公開。至于活動流程見工作計劃“7.活動進程”即可。
四.工作計劃。
1.申請審批：
在3月3日前落實策劃的審批和場地的申請工作(由秘書部負責)。
2.尋找合作組織。
在203月1日前落實合作機構及合作項目(由會長負責)。
3.尋找贊助單位。
在2008年5日前落實贊助情況(由外聯部負責)。
4.邀請嘉賓。
在2008年3月6日前落實嘉賓情況(由秘書部負責)。
5.籌備資金。
在2008年3月7日前落實物資和金錢的籌備工作。包括：贊助資金，申請資金。(由財務部負責)。
6.現場布置。
活動當天由組織部和人力資源部負責。
7.活動進程。
時間內容備注。
12：30布置現場分工要細，效率要高。
17：00吃飯休息注意道具和食品的保護。
18：30清場整理保證非工作人員都離開。
19：20。
由人力資源部負責。
9.清場處理。
全體理事負責。
五.宣傳計劃。
花燈展前1-2周;分期階段性進行;將公司形象大幅度推廣,不僅使柳州醫(yī)專學生對公司產品無人不知,而且推廣到整個柳州高校!
傳單派發(fā)各宿舍區(qū)的每一個宿舍。
飯?zhí)瞄T前。
教學樓花燈展前三天派宿舍;前一星期分兩次派發(fā)傳單派發(fā)公司的形象將與大家“親密”接觸傳單可連同商家傳單一起派發(fā)。
六.商家補償計劃。
七.經費預算。
項目數量單價總金額說明。
大海報20份5元100元手制的，公司有提供亦可。
小傳單份0.06元120元折疊式的傳單，力求精美，上面可作公司和本次活動的宣傳。
展板2塊免費公協自身擁有。
小冊子待定公司提供。
橫幅3條64元192元一條在公寓一條在學校。
廣播臺100元2天，每天兩次。
場地費2個400元活動現場，
數碼攝影100元含電池。
用具50元包括透明膠，塑料線，剪刀、彩帶等。
獎品100份2-5元/份350元揭開燈謎者。
工作人員飲水吃飯50個5元250元具體當天定。
蠟燭150支0.2元30元持續(xù)時間要長些的。
飲料100支1元100元商家提供也可。
花燈150個2元300元制作材料。
合計2100元。
(1)_贊助。
_贊助擁有活動的冠名權，擁有活動的一切商家補償計劃。
(2)多家聯合贊助(考慮3-5家，每個贊助商1000元左右)贊助最多的可以得到冠名權，其他的贊助商作為鳴謝單位出現在活動。享有部分商家補償計劃的條款，具體由贊助的資金的多少決定。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十三
活動目標：
通過開展交通安全隊會活動，進一步強化我校的安全教育工作，幫助學生樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力，養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應對的習慣。最大限度地預防安全事故發(fā)生和減少安全事件對學生造成的傷害，保障孩子們健康成長，確保我校全體學生在安全的環(huán)境中健康快樂成長。
活動準備：
各班主任老師按要求準備隊會：
一中隊：交通安全兒歌背誦。
二中隊：交通標識標記的認識。
三中隊：交通安全手勢操。
四中隊：交通法律法規(guī)知識競賽。
五中隊：交通安全文藝節(jié)目。
六中隊：交通安全演講。
活動過程：
一、全體立正、各小隊整隊。
二、各小隊長向中隊長報告人數，中隊長向中隊輔導員報告人數。
三、出旗、奏樂、敬禮。
四、唱隊歌。
五、主題活動開始：
生活中有了交通法規(guī)，一切是那樣井然有序。愿我們每一個少先隊員都學交通法規(guī)，守交通規(guī)則，珍愛生命，注意安全。
(一)請聽由一年級同學帶來的交通安全兒歌背誦。(一年級)。
一中隊的隊員們背得可真認真，讓我們再次把掌聲送給她們。
(二)下面請看二中隊為我們帶來的交通標識標記的認識。
大家長見識了吧?讓我們再次把掌聲送給她們。
(三)下面請欣賞三中隊為我們帶來的交通安全手勢操。
瞧她們，簡直就像一個個小交警，讓我們再次把掌聲送給她們。
(四)聽了這么多，看了這么多，下面我們來個交通法律法規(guī)知識競賽吧。有請四年級的同學們。
讓我們把掌聲送給她們，同時送給自己。
(五)下面請欣賞五中隊為我們帶來的交通安全文藝節(jié)目。
確實，自從趙校長進校園以來，我們的交通安全教育收到了很大的成效。在此，也衷心的感謝趙校長。
(六)下面請欣賞六中隊為我們帶來的交通安全演講。
隊員們，讓我們和交通標志交朋友，擦亮眼睛辨是非，學交通法律法規(guī)，用交通法律法規(guī)，珍愛生命，做個文明交通的使者。
六、輔導員講話：
隊員們，今天的大隊活動很成功，我們學到了很多交通安全知識。也真誠地希望在家在生活中能自覺遵守交通規(guī)則，注意交通安全，安全行路、安全騎車、安全乘車，為創(chuàng)建安全校園，從我做起，從現在做起!
七、呼號。
八、退旗、奏樂、敬禮
九、活動結束。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十四
幼兒園教師的情感和期望是孩子成長的“催化劑”。師愛是幼兒的需要，是他們的精神營養(yǎng)。下面給大家分享一些關于幼兒園活動方案具體策劃5篇，希望能夠對大家有所幫助。
活動目標。
1、愿意和大家一齊玩玩具，體驗與同伴玩玩具的歡樂和情趣。
2、初步學會與同伴交流玩的方法。
活動準備。
1、圖片：一齊玩玩具。
2、好玩的玩具。
活動過程。
一、出示新玩具，導入活動。
1、讓幼兒明白玩具大家玩，不獨占、不爭奪。
2、引導幼兒討論，大家一齊玩玩具帶來的愉快。
二、鼓勵幼兒探索一齊玩的方法。
1、啟發(fā)幼兒想辦法：一種玩具大家都想玩，又要玩得高興，能夠怎樣玩?
(1)輪流玩：你先玩，他再玩，我后玩。
(2)交換玩。
(3)進一步感受輪流玩，能讓大家都歡樂的情緒體驗。
2、教師：好玩的玩具大家都愛玩，你玩玩、我玩玩，不爭也不搶，大家都開心。
三、引導幼兒觀察圖片。
1、和朋友一齊玩玩具。
大家說說，畫面上的小朋友是怎樣樣玩玩具的?
2、爭搶玩具的孩子。
畫面上的兩個小朋友爭搶玩具，這樣做對嗎?
你喜歡誰?為什么?
四、幼兒玩玩具。
鼓勵幼兒進取常識輪流玩、交換玩的方法，體會一個人玩和大家玩的不一樣感受。
大班孩子思維進一步發(fā)展，有了必須的是非、分辨和擴展思維，基本認識自我的名字，根據孩子這一特點，我們大班在主題教材的引領下，和孩子一齊布置創(chuàng)設了班級和主題學習的環(huán)境。
室外活動室側墻裙，我們用一個整體性較強的“畫軸”來展示孩子的作品，每個孩子的主題配套材料袋作為孩子主題作品的包裝，里外都寫上了孩子的姓名和班級，便于孩子自我辨認和整理。樓道一側用包裝紙剪成孩子喜聞樂見的動物的形狀，把孩子的作品粘貼到動物上，豐富動物的形象。動物中間用畫好邊角的圖案做邊框，隨即展示家園聯系方面的材料。
室內團體活動區(qū)域用簡單明了的藍色箭頭和固定行距的黃色圓點來標志。五個區(qū)域活動用紙箱或桌子來界開，區(qū)域活動示牌分別根據孩子的想法設置和張貼，例如操作區(qū)的“剪刀”、科學區(qū)的“放大鏡”、搭建區(qū)的“樓房”閱讀區(qū)的“立體書本”、表演區(qū)的“漂亮女孩”等。
活動室后墻整體設置為蒙古包的樣貌，寓意“共同的家園”，三個主題融在一個“我愛我們的家園”里――多彩的秋天、新年樂、趣味的冬天，中間用極富民族特色的二方連續(xù)或規(guī)律圖案做蒙古包的骨架，將三個主題自然的分開，學過的“多彩的秋天”主題資料已豐富完整，“秋情”、“秋景”、“秋趣”三個次主題資料自然整合在一齊;主題“新年樂”和“趣味的冬天”兩個主題大環(huán)境預設基本完成，“新年樂”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以讓孩子聯想到新年的濃濃氛圍;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各種小動物的過冬方式以及古詩“江雪”的意境美自然讓孩子們感受到冬的氣息。主題中需要孩子動手參與和展示的留有余地，將在主題進行過程中不斷充實和豐富。
活動室前墻我們將培養(yǎng)幼兒激昂的愛國熱情作為首選。布置了“驕傲中國”的版面，將“我是中國人”和“奧運寶貝”兩個主題融為一個有機整體，中間是國旗，右側是奧運五環(huán)，旗每個環(huán)中有20____年奧運會的吉祥物和不一樣項目比賽的中國冠軍;左側是中國地圖、天安門、中國的偉大領袖、京劇臉譜、民族娃娃等，四大發(fā)明的彩色圖片還未充實到版面中。整個前墻是讓人熱血沸騰的景象，遼闊的祖國、獨具中國美麗的京劇、偉人崇高的形象、五星紅旗、奧運冠軍無一不讓幼兒“以自我是中國人而驕傲”!
意大利著名幼兒教育家蒙臺梭利提出，“在我們的學校中，環(huán)境教育兒童。”兒童需要適當的環(huán)境才能正常地發(fā)展，完善其人格。
環(huán)境創(chuàng)設作為教育的“隱形課程”，是一本立體的、多彩的、富有吸引力的無聲教科書，幼兒在“有準備的環(huán)境”中，去觀察、探索、創(chuàng)造，尋找快樂，從而得到情感的體驗、智慧的啟迪，促進幼兒身心和諧發(fā)展。
一、環(huán)境創(chuàng)設理念。
“生態(tài)教育”、“和諧園所”是我園的辦園理念，圍繞“綠色”、“和諧”的理念，我園的環(huán)境創(chuàng)設力求通過生態(tài)化的環(huán)境設計，為幼兒建立一個和諧的生活、學習空間。
整體環(huán)境設計圍繞“和諧的教育，教育的和諧”這一中心，以互動環(huán)境為切入口，探索環(huán)境與課程、環(huán)境與教學、環(huán)境與幼兒以及環(huán)境與家長之間的多元互動，來實踐環(huán)境與家長、幼兒的“對話”。激發(fā)幼兒的好奇心和求知欲，讓幼兒在創(chuàng)設環(huán)境中豐富知識，增長能力，健康成長。
二、整體環(huán)境設計。
(一)戶外環(huán)境。
我園建筑整體外觀采用藍色調，和藍色的天空相呼應，幼兒園門樓采用積木式設計，生動活潑，橘黃色的明快色彩，更容易讓孩子們喜歡幼兒園。
幼兒園內綠化是幼兒園整體環(huán)境創(chuàng)設的一部分，整體綠化做到春、夏、秋、冬四季常綠，四季有不同的花開，秋天有果實，在小花園開辟飼養(yǎng)角。通過這樣的綠化設計，讓幼兒在玩耍中觀察，在觀察中感知花木四季生長的不同，了解小動物的生活習性，增加和大自然、動植物的親近感。
為了讓幼兒有足夠的活動空間，在園內設有四塊塑膠活動場地，其中，外圍的活動場地配有種植園、沙池、大型玩具、攀巖墻等活動設施。在活動中鍛煉幼兒的體能，增強孩子的體質，讓孩子養(yǎng)成愛好體育的好習慣。
(二)教學樓一樓回廊。
我園一樓教室主要以小班、托班為主，因此，一樓的環(huán)境創(chuàng)設根據低齡孩子的特點，圍繞生態(tài)教育主題，環(huán)境創(chuàng)設以“綠”字為主。通過不同的版塊設計，讓孩子在創(chuàng)設的環(huán)境中認知自然，感受人與自然的和諧。
1、門廳。
門廳是孩子、家長走進幼兒園第一眼看到的地方，在門廳兩側重點突出我園環(huán)境創(chuàng)設的主題標語“和諧的教育，教育的和諧”。下半部分重點展示幼兒園教育成果，像孩子繪畫作品、書法作品、獲獎證書等等，并對展示內容定期更換，盡可能多的展示不同孩子的作品，增加孩子在幼兒園學習、生活的自豪感和自信心。
2、一樓北側回廊。
我園教學樓通過回廊相通，回廊是孩子每天經常經過的地方，因此，回廊的環(huán)境創(chuàng)設就十分重要。從西面過道進入幼兒園后，一樓南、東、北三面回廊設計三個主題，北面為“我和小樹一起長大”，通過孩子們種樹、澆水、和小樹比高低、小樹長成茂密森林等一組圖案，讓孩子們感知樹木的生長、人和自然環(huán)境的關系等知識。
3、一樓南側回廊。
南面回廊主題為“我和動物是好朋友”，通過一組孩子和動物們一起玩耍、嬉戲的圖案，告訴孩子們動物是人類的好朋友，人和動物要和諧相處。
4、一樓東側回廊。
東面回廊主題為“我是環(huán)保小衛(wèi)士”，表現孩子們愛護環(huán)境，積極參加勞動，學會區(qū)分可回收垃圾，通過這個主題，啟發(fā)孩子們愛護環(huán)境、愛勞動，認識人與環(huán)境的和諧需要大家一起參與創(chuàng)造。
(三)、教學樓二樓回廊。
教學樓二樓主要以大班孩子為主，孩子認知能力有了很大的提高。二樓回廊整體環(huán)境創(chuàng)設以“和”字為主。通過“和善的關系”、“和睦的家庭”、“和藹的老師”等主題，突出“和諧的教育”、“教育的和諧”，為孩子們創(chuàng)造健康的成長空間。
1、樓梯口裝飾墻。
進入門廳，正前方樓梯上去半層高的地方，朝著門廳是一面裝飾墻，整個裝飾墻設計的主題是“和善的關系”，中間上方醒目位置布置幼兒園園標——小朋友們手拉著手在和諧的環(huán)境中游戲，中間下方是一個大大的心型笑臉，周圍是一張張卡通笑臉，卡通笑臉中間裝飾幼兒園孩子的笑臉照片。美好的一天從微笑開始，幼兒園是孩子們的開心樂園，一張張笑臉代表著伙伴們中間、師生之間、教育學之間“和善”的人際關系。
2、二樓樓梯南側。
二樓樓梯南側展示“和睦的家庭”主題，通過家庭親子照片，展示和睦的家庭育兒環(huán)境，讓幼兒感知家庭親情的溫暖。
3、二樓樓梯北側。
二樓樓梯北側為“和藹的老師”主題，和孩子的笑臉相呼應，老師親戚和藹的笑臉，傳遞的是對孩子的贊許、肯定、鼓勵，是對師德師風、教學技能的自信。這一區(qū)域重點展示“教學名師”、“師德師風模范”、“月度之星”等老師和藹的笑臉，并配以簡單文字介紹，增加家長、幼兒對幼兒園老師的了解，激勵老師不斷追求教學技能、師德修養(yǎng)的提高。
4、二樓北側回廊。
二樓北側回廊裝飾主題為“探索空間”，分為“嫦娥二號奔月”、“宇宙奧秘”、“機器人聚會”等版塊，給孩子插上想象的翅膀，激發(fā)孩子探索求知的熱情。
5、二樓南側回廊。
二樓南側回廊主題“和諧揚州”，文昌樓、五亭橋、個園等代表著揚州古代文化;火車站、潤揚大橋、飛機場、新城西區(qū)等代表著揚州現代文明，通過剪影的形式勾勒出揚州城市古代文化和現代文明交相輝映，和諧發(fā)展的盛景。讓孩子們對自己生活的城市有初步的了解、認知。
5、二樓東側回廊。
二樓東側回廊和東樓梯兩側墻壁主題“古城印象”。上下樓道用方便面的盒子和舊碟片制作成兩條“中國龍”，寓意“龍的傳人”。二樓拐角處陳列一些古城揚州傳統工藝實物，如：通草花、剪紙、小泥人……，東側回廊配飾這些傳統工藝的制作圖片，讓孩子自然了解古城揚州的傳統文化。
(四)功能廳的布置。
1、生態(tài)室。
我們幼兒園有生態(tài)室、美術室和圖書室這三個多功能廳。生態(tài)室主要陳列孩子們利用廢舊材料制作而成的手工作品、小植物等，還有一些“環(huán)保、低碳”小知識點的展示。
2、美術室。
美術室里分四個展示區(qū)域：陶趣——泥巴樂;拾趣——石頭畫;盤盤樂——京劇臉譜制作;鞋鞋樂——廢舊童鞋作畫。
3、圖書室。
圖書室主要陳列各類圖書，供師生閱讀、親子閱讀、幼兒閱讀。
(五)班級教室布置。
1、年級規(guī)劃。
a、小班圍繞“親近自然”展開裝飾，引導孩子們從與大自然的接觸中感知一些人和物;。
c、大班圍繞“暢想未來”展開裝飾，有了之前的經驗，老師引導孩子們大膽暢想未來的和諧與美好。
2、主題墻。
此空間交給教師去制作簡單的背景，由老師和孩子一起，根據不同的主題，張貼孩子的作品或生成探索的成果。
3、班級生態(tài)角。
各班級根據年級整體規(guī)劃，每班增設一個圍繞主題的生態(tài)角，體現我園生態(tài)環(huán)境教育的理念。
4、區(qū)域游戲角。
各班級根據孩子的年齡特點，增設相應的角色區(qū)、建筑區(qū)、益智區(qū)、表演區(qū)、閱讀區(qū)等游戲角。各個區(qū)域用不同的游戲架分隔開來。便于兒童清楚地選擇活動區(qū)，教師也可以縱觀全局，做到心中有數，方便照顧孩子游戲。
5、盥洗室的裝飾。
在盥洗室的門口或里面比較醒目的地方，張貼一些文明習慣的小圖標，規(guī)范操作的小圖示，讓孩子們耳濡目染，進一步體現“盡享和諧”這一主題。
6、家園聯系欄。
在規(guī)定聯系欄中制作相應圖形的手工制作進行裝飾，并結合我園的“六個一”，講一講、唱一唱、說一說、畫一畫、練一練、跳一跳等進行教學內容的張貼。以進一步做到“家園合作、同向同步”。
三、具體制作要求。
1、材料的收集。
根據我園以往環(huán)境布置的做法，這次所有環(huán)境裝飾都將采用可回收利用的廢舊材料，比如廢報紙、壞光盤、一次性飲料瓶、方便面盒、快餐盒、雞蛋包裝盒、鞋盒以及其它各種廢舊包裝材料等等。
2、孩子的廣泛參與。
創(chuàng)設的根本目的是讓孩子在環(huán)境中接受潛移默化的熏陶、教育，所以，從材料的收集開始，就要讓每個孩子一起參與其中，并回家動員家長一起參與。具體制作由老師和孩子一起來完成，充分發(fā)揮孩子想象力、動手能力，在創(chuàng)設中增加樂趣，增長知識。
總之，這次幼兒園環(huán)境創(chuàng)設的宗旨意在體現我園“和諧的管理、和諧的教育、和諧的環(huán)境”。讓孩子們在創(chuàng)設的過程中和自己布置的班級環(huán)境中學習、生活，盡情擁抱綠色，盡享和諧。
環(huán)境對一個人道德品質的形成具有重要影響已經是眾所周知的不爭事實。如何優(yōu)化幼兒成長環(huán)境，使環(huán)境為幼兒思想品德的形成和發(fā)展起到積極正面的促進作用。
幼兒園是幼兒生活、游戲的場所，幼兒教育其過程應是潛移默化的，是文化熏陶的結果。創(chuàng)設具有藝術特色的校園文化，可以使我幼兒園的藝術教育回歸幼兒生活，產生“潤物細無聲”的效應，具體方案如下：
1、精心布置藝術化的校園環(huán)境。
創(chuàng)設藝術氛圍濃郁的戶外環(huán)境。園中種植樹木花草，設計林中小道，開辟果園，對土坪、草地、斜坡、樹木等自然景物進行藝術性布置;合理放置大型活動器具，在適宜的地方建造景點;還可以放置一些利用廢棄物制作的藝術加工品等，充分體現自然美、造型美。
2、布置富有藝術特色的活動室環(huán)境。
(1)對專用活動室的墻面、區(qū)角等進行美化布置，可用各種工藝品、各類特色制作等;各專用室的環(huán)境還可從內容(如：傳統的、民族的、現代的;美術的、地方特色的、音樂的)、色彩等方面創(chuàng)設出各自得不同風格，讓幼兒沐浴在這濃厚的文化藝術氛圍中感受藝術的魅力，接受藝術的熏陶，自主地進行藝術表達。
(2)創(chuàng)設個性化、藝術化的班級環(huán)境：選取符合幼兒年齡特點的班級名稱，對班級建筑結構中的一些必備裝置，如：門、窗、電器、水管等進行藝術性裝飾，把活動室裝點得生氣盎然、富有情調。
(3)設立各具特色的班級活動區(qū)，如：設計區(qū)、表演區(qū)、制作區(qū)等，使幼兒能與環(huán)境積極互動，對班級活動室的墻面、區(qū)角等進行美化，體現裝飾的藝術性;注重“動態(tài)”式的環(huán)境創(chuàng)設;讓幼兒與環(huán)境互動，體現環(huán)境的教育價值。
3、布置主題走廊。
根據幼兒的年齡特點，結合教學樓的自身功能特點，設計不同主題的走廊、過道，使其散發(fā)濃濃的文化藝術氣息;創(chuàng)設優(yōu)美的背景音樂氛圍，讓幼兒每天都能在音樂的伴奏下，輕松、愉快地進行各項活動。
4、以各種活動作為載體營造文化藝術特色的人文環(huán)境。
開展藝術教學活動，活動面向全體幼兒。以生態(tài)式藝術教育的理念為指導，設計以藝術為主線的綜合活動，將藝術滲透與幼兒的一日生活之中，教師具有藝術的敏感性，善于發(fā)現生活中的美，做到遇事即誨、擇機而教，讓幼兒得到豐富的藝術體驗;各班從小處入手，如：文學、表演、制作、繪畫、泥塑、歌唱等，形成自己的班級藝術教學特色。
組建幼兒藝術團，設立幼兒藝術興趣班，開展形式多樣、生動活潑的藝術主題活動，如校園藝術節(jié)、社區(qū)公益演出、藝術作品展覽、家園同樂才藝展示、故事會、在活動中培養(yǎng)幼兒的藝術愛好，張揚個性，發(fā)展能力。
5、校園精神文化建設。
我們將圍繞讓孩子獲得快樂，獲得健康，獲得聰明，獲得個性發(fā)展的辦園理念。以教育優(yōu)良，環(huán)境和諧，孩子快樂，家長滿意，社會信任的辦園目標。再通過校風、教風、學風、以及多種形式的校園文化活動、人與自然的校園環(huán)境等給幼兒潛移默化而深刻的影響。
總而言之，校園文化建設能夠教育人、啟迪人、感染人、熏陶人、引導人，有利于幼兒個性的培養(yǎng)，心理素質的鍛煉，知識才智的增長，和良好道德行為的養(yǎng)成。
活動目標：
1、認識椅子各部分的名稱，能按順序擦自我的小椅子。
2、明白要愛護小椅子，會輕拿輕放。
活動準備：
干凈與臟椅子各1張，水盆1只，抹布30塊。
活動過程：
1、以游戲口吻請幼兒用眼睛仔細看一看，兩張椅子有什么不一樣，說一說喜歡哪一張椅子。
2、動動小腦子，說說怎樣讓臟椅子變成干凈的小椅子呢?教師在肯定幼兒正確回答的基礎上出示抹布問：“這是什么?有什么用?”教師示范并用詩歌講解洗抹的方法，如“先抹桌子面，再抹桌子背，橫檔抹一抹，最終抹椅腿”。抹好后請幼兒閉上眼睛，教師將兩張椅子交換位置后問幼兒：“你喜歡哪一張小椅子?”(都喜歡)。
3、操作練習：教師的兩只手真能干，能叫臟椅子，小朋友不喜歡的椅子變成干凈的，大家喜歡的椅子。小朋友，你們也有兩只手，也讓它們變能干好嗎?那好，我們都來學習抹自我的小椅子，那里有抹布每人一塊，抹好后將抹布丟進水盆里以后每一天都這樣，讓小朋友邊抹邊念兒歌，教師巡回指導，對不一樣本事的孩子給予程適度指導，抹好后，請小朋友欣賞對自我抹過的椅子。
4、游戲：在音樂伴奏下練習輕拿輕放椅子，做椅子搭火車游戲。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十五
目的：
1、通過活動，讓幼兒初步了解秋天的季節(jié)特征，感受大自然的美。
2、培養(yǎng)幼兒的觀察力，陶冶幼兒的情操，體驗集體活動的快樂。
秋游安排：
時間：20__年11月20日。
地點：南門橋。
班級人員安排：
__。
秋游要求：
1、充分認識做好秋游安全工作的重要性，牢固樹立“安全第一”的思想，秋游活動前在本班開展一次安全教育活動，強化幼兒的安全意識，提高自我保護能力。
2、各班精心設計、組織好秋游活動，確保秋游活動安全、有序，豐富、有趣。
3、提前將秋游活動的相關內容、要求通知家長。
并請家長為孩子做好如下準備：
(1)、穿戴寬松、舒適，便于運動的衣、鞋;。
(2)、背一只大小合適的雙肩背包，內裝少許零食。
(3)、每人準備一個裝垃圾的袋子。
秋游準備：
1、確定路線，告知本次活動的目的以及配合的事項。向幼兒宣傳活動中應該注意的安全事項。
2、準備一些塑料袋，餐巾紙。交代幼兒做到不亂丟垃圾，要保護環(huán)境。
3、準備照相機一臺。
秋游過程：
1、幼兒手拉手走到目的地。
2、教師帶領孩子觀賞秋天的景色。
3、組織幼兒游戲。
(1)揪尾巴。
(2)找朋友。
4、大家共同分享零食，幼兒自由活動。
5、合影留念。
6、帶一些秋天的花草樹葉回幼兒園。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十六
主持人：
地點：
1、開場熱舞表演者：
2、主持人上臺宣布晚會開始。
3、公司領導元旦致詞。
3、文藝節(jié)目(望公司員工踴躍報名)。
4、元旦晚會游戲(和節(jié)目穿插進行)。
1、所需物品：
a、背景。
b、裝飾燈光(旋轉舞燈，閃光燈及其它裝飾燈)。
c、汽球、彩帶棒。
d、音響。
2、晚會其它物資準備：
a、茶水供應/啤酒、飲料!特色水果、糖果、花生、瓜子等。
b、抽獎禮品。
c、各種游戲道具。
游戲。
1、拋繡球(20分鐘)。
準備：提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點)，40個氣球。
游戲規(guī)則：一局六名選手，兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住來自投手的球，最后以接球的多少決定最后的勝負。此游戲主要考察兩人的配合能力，看誰最后滿載而歸。
兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者想盡辦法接住球。接球多的一組獲勝。共三組，每組兩人.
2、佳人何處尋。
內容：因為不需要任何繁瑣的準備工作，人人都可勝任愉快，輕松盡興，所以這個游戲，一直深受人們喜愛。每位參與者在最短的時間內，道出對方背后貼著的名字，進而聯想自己背后的名字。
道具：紙，筆，透明膠帶。
方法：
(1)男女雙方人數一樣，合計10人最為恰當。
(2)事前，先在紙上寫著諸如“羅密歐”、“朱麗葉”;“王祖賢”與“齊秦”;“梁山伯”與“祝英臺”......等對對佳偶的名字。
(3)將這些已寫好名字的紙中的男性名字貼在男性的背后，女性名字貼在女性背后。同時，不可讓所有參賽者看到彼此背后所貼的名字。
(4)一切就緒后，所有出場者，個個竭盡所能，說出他人背后的'名字，然后推想自己的背后的名字。倘若讀出了所有人員背后的名字，就不難推出自己背后的名字了。
(5)聯想出自己背后的名字后，要趕快與自己搭檔的對象湊成一組，互相挽胳膊。
(6)到最后沒有成對的人，就是負方。
3、夫妻雙雙把家還(20分鐘)。
準備：十個氣球。
游戲規(guī)則：我們邀請十組夫妻選手上臺，手手相聯，背背相對，齊心協力把夾在背上的氣球，從起點運到終點，以用時最少者獲勝。讓我們看看誰是最默契的夫妻拍檔。
手挽手，背靠背從起點到終點運球，比速度。
5、搶凳子。
道具：凳子(若干)。
參加人員安排：8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)。
游戲規(guī)則：游戲開始先把凳子成圓形(按參加人數減一計算，即8人擺7張)，然后，參加人員在凳子外面圍成一圈，主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動(注意不能插隊)，當鼓聲或音樂停下時參加人員要訊速找到一張凳子座下，因為凳子少一張，所以會有一人沒凳子座，這個人就算是被淘汰了，這時要把凳子減少一張，其余的人繼續(xù)玩，直到剩下最后一人為止，這人就算贏了。贏的人給予獎勵。
6、七拼八湊。
此游戲適合晚會最后，掀起高潮。
要求：參加人數30人-50人為佳，分成4-5組。
道具：托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)。
主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)。
將游戲規(guī)則告知大家。
每組先選出一名接收者，手持托盤站在舞臺上。
其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。
背景音樂起，主持人開始宣讀物品，每一個相隔一定時間給隊員準備，慢慢加快。
采集物品來自日常的例如：眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等，一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢。
7、幸運大抽獎。
同時在我們晚會的進行中，我們會有很多的抽獎活動貫穿其中，更多驚喜等著您，相信這個溫馨的圣誕之夜會同樣有一份好運伴隨您。
從始至終貫穿抽獎活動(由主持人掌握)。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十七
游園活動區(qū)：
(1)自制南瓜區(qū)(最后評出制作最精美的南瓜燈)。
場地要求：帳篷一個。
準備道具：南瓜，小刀，蠟燭、顏料、毛筆。
(2)盛裝打扮區(qū)(給現場觀眾提供化妝打扮得地方)。
場地要求：帳篷一個。
準備道具：服裝、化妝品、白布、顏料、排筆等。
(3)趣味游戲區(qū)。
小貓釣魚、猛鬼射日、滑稽水杯。
場地要求：帳篷一個。
準備道具：氣球、玩具箭、紙杯、水、乒乓球、桌子、水杯、水桶、糖果。
小貓釣魚：準備26個英文字母的紙牌，從“魚池”中釣出英文字。
組成一個單詞，在規(guī)定的兩分鐘內誰釣的單詞多誰就獲勝。
猛鬼射日：把氣球懸掛成一排，參賽者距3米遠用玩具箭射氣球，射爆1個獎糖果，每人有兩次機會。
滑稽水杯：把桌子排成一排并涂上潤滑物，參賽者需把裝有水的水杯推向規(guī)定的區(qū)域而不至把水杯推離桌子為成功，則獎糖果。
(4)英語許愿樹。
準備道具：紙、筆、白布。
經費總預算：950元。
宣傳單：50元。
噴繪海報：10×10=100元。
橫幅：100元。
噴繪展板：100元。
音響搬運費用：100元。
現場布置道具獎品費用：500元。
附表——英語協會人員安排表。
各工作人員必須認真履行職務，以確保舞會順利進行，否則追求其責任。
工作組負責人小組成員主要工作及時間限制。
總規(guī)劃組丁林趙成龍，楊學梅，陳靜霏負責舞會的總體規(guī)劃及組織、調整。
宣傳組(前期)朱佳鳳英語協會宣傳部負責舞會前期的宣傳工作。
設備組袁凱英語協會組織部負責舞會過程中設備的借用及歸還。
會場布置組趙成龍。
趙偉英語協會組織部負責舞會現場的布置、區(qū)域的安排及活動后場地的清理、收拾。
外聯組趙成龍。
袁凱英語協會理事負責對外聯系、邀請其它學院的同學、老師以及外出拉商家贊助。
采購組丁林英語協會秘書部負責舞會過程中必需品的購買。
音樂dj主持人林然楊黎負責音樂的選擇、安排、控制及舞會的主持。
后勤組楊學梅負責舞會過程中的各種服務及輔助工作。
現場宣傳組朱佳鳳英語協會宣傳部負責舞會現場宣傳、邀請。
攝影吳思英語協會秘書部負責攝影及新聞報道。
后備組王姣。
黃東英語協會學習部負責舞會過程中緊缺人員的填補突發(fā)事件的處理。
秩序維持組趙偉英語協會組織部負責舞會現場秩序的維持。
帳篷活動組段麗英語協會編輯部負責帳篷內游園活動。
文藝表演組陳靜霏。
諶婉英語協會聯誼部負責舞會舞蹈的表演與帶動。
舞池道具組龐珊珊英語協會秘書部負責舞池內活動的道具。
宣傳總結稿件段麗英語協會編輯部負責活動后期的成果宣傳總結。
物業(yè)服務具體策劃方案篇十八
對20xx年工作進行總結，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標，表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，增強員工的凝聚力。
揚帆起航·輝煌20xx。
1、茶話會。
1)時間：下午3時—5時。
2)內容：
a)各部門就20xx年的工作進行總結，20xx年的工作方向和目標進行規(guī)劃;。
b)個人自由發(fā)言;。
c)領導總結發(fā)言;。
d)表彰優(yōu)秀員工;。
e)公司員工大合影。
2、聚餐。
1)時間：晚上5時—7時。
2)內容：員工聚餐;總經理向全體員工敬酒，致新年賀詞。
3、ktv聯歡。
1)時間：晚上7時—10時。
2)內容：員工節(jié)目匯演，穿插游戲抽獎活動。
4、活動結束。
1、總負責：xxx。
主要工作：總體協調，人員調配。
2、策劃和現場協調：xxx。
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、舞臺協調、現場資訊采集。
3、后勤：xxx。
主要工作：餐廳和ktv預定、物資采購、車輛安排、人員接待。
4、會場布置：xxx。
5、活動主持：xxx。
主要工作：根據活動流程進行活動主持。
a：投影展示：本公司的logo及年會主題。
b：桌上擺放水果等食品若干。
一等獎：ipad;。
二等獎：iphone;。
三等獎：豆?jié){機;。
優(yōu)秀員工獎：空氣凈化器。
1)節(jié)目選取形式：各部門報送或做游戲選取。
2)抽獎：由總經理抽取寫有員工姓名的卡片選取。
3)游戲：暫無。
茶話會：300元。
聚餐：5000元。
ktv：3000元。
以上費用不包含獎品、酒水、煙和交通費。
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