青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃(優(yōu)秀19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 02:53:33
青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃(優(yōu)秀19篇)
時(shí)間:2023-11-21 02:53:33     小編:雅蕊

針對當(dāng)前面臨的問題,我們需要提出一份可行的方案來解決。方案制定的過程中,我們應(yīng)該盡量避免主觀偏見和片面的看法。方案的收集和整理是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇一

為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動,特制定本建立方案如下:

一、成立“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動計(jì)劃,并擬定各活動主題,并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動氛圍。

三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動,勇于自我批評,并及時(shí)改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺階。

四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎(jiǎng)金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

五、開展“青年禮貌號”便民活動。

1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。

2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個(gè)一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時(shí)間由過去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。

3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門,找一個(gè)人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。

4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。

5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動,使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。

六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。

七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高完善服務(wù)工作。

青年禮貌號建立活動適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇二

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。

(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。

(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。

3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

(六)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時(shí)代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實(shí)社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。

一、指導(dǎo)思想。

明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時(shí)代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個(gè)一流”,爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。

二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。

三、建立工作的措施。

(一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。

列前茅。

二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。

(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。

公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊(duì)伍“鐵面無情”的印象。

一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。

二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個(gè)三”,即“三?!薄獙H素?fù)責(zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€(gè)三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時(shí)向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。

三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實(shí)、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。

(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。

隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。

一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅(jiān)持每月召開一次干警思想交流會,有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。

二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來抓,透過舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵(lì)干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。

三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵(lì)年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時(shí),要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時(shí)解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實(shí)踐問題研討會等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個(gè)公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。

在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇四

20xx年,檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求,結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體,扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作,積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級青年文明號活動。為把創(chuàng)建活動深入持久開展下去,推動部門各項(xiàng)工作上新臺階,特制定本計(jì)劃。

根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極開展全國青年文明號創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分,檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門,要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。

(一)完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工,在“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。

(二)健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理,對現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理,同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)(預(yù)約)服務(wù)制和崗位責(zé)任制等,堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步規(guī)范管理。

(三)優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,不定期開展檢查,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施,方便服務(wù)對象辦事,提高硬件服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)信息化建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷,預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。

全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn),做好以下二方面工作:

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對性培訓(xùn),同時(shí)通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估考核。組織業(yè)務(wù)相對單一單位的檢務(wù)骨干人員,開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與青年崗位能手競賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。

(二)加強(qiáng)青年文明號成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施,不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升責(zé)任感、事業(yè)心,確保政令暢通。

激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神,力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一,綜合創(chuàng)一流”。

(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證(放行)”模式推廣,密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響,認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”,在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式,力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。

(二)加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式,剛?cè)岵?jì),建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制,一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束,加強(qiáng)窗口檢查,及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象,并與個(gè)人績效掛鉤;另一方面提高窗口人員待遇,如適當(dāng)增加評先評優(yōu)的名額;優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升;推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門;安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí);為外聘工爭取健康體檢等。

(三)促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門,研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法,進(jìn)一步完善已推行的模式改革,實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤,通過精細(xì)化指導(dǎo),確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處,提升通關(guān)便利化水平。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能,組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南,規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度,對檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查,并將檢查結(jié)果予以通報(bào),對屢查屢犯的差錯(cuò),追究個(gè)人責(zé)任,并提請局績效辦對部門予以績效扣分。

(一)創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向,實(shí)施分類管理,為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度,計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo),幫助企業(yè)信用等級和分類管理升級。通過流程優(yōu)化再造,縮短周期,采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程,間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。

(二)提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“微笑服務(wù)”活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

(三)保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,常事快辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意,在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展,充分體現(xiàn)了行業(yè)精神,我們將依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)扎根崗位,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮自身能動和團(tuán)隊(duì)作用,為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇五

創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:

1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。

2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇六

文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!

一、建立群眾。

xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。

二、活動宗旨。

透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

我們建立活動的。

口號。

是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。

三、建立目標(biāo)。

建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。

嚴(yán)格遵循各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會的新風(fēng)氣推動整個(gè)社會禮貌的發(fā)展。

四、建立組織。

組長:

成員:

五、建立計(jì)劃。

經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:

第一階段:部署啟動(20xx年1月)。

根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會。

對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。

第二階段:全面實(shí)施(20xx年2月一20xx年12月)。

根據(jù)活動宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,透過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。

第三階段:理解考核(20xx年9月)。

做好準(zhǔn)備,迎接考核。

第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。

根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。

所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。

為便于對建立活動進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定。

工作計(jì)劃。

和方案,全面啟動隊(duì)伍建設(shè)。

俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進(jìn)行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動力度。

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。

四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級。

圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動,為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。

透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇七

針對青年文明號的創(chuàng)立,xx路站確立了創(chuàng)立的總體目標(biāo),即:努力提升工作本事和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)立活動引向深入。同時(shí),經(jīng)過開展創(chuàng)立活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)立活動真正成為精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,打造服務(wù)品質(zhì)一流的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們將始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號創(chuàng)立活動融入每一項(xiàng)工作之中。

目前車站班組成員34人,年齡都在35周歲以下,四名值班站長的年齡都在30周歲以下,黨員5人,團(tuán)員27人,團(tuán)員平均年齡23歲。

組長:xx。

副組長:xx。

組員:xx。

(一)抓宣傳動員工作,提高車站員工對創(chuàng)立“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要經(jīng)常開展豐富多彩的主題活動,廣泛開展“青春建功地鐵夢-青安崗在行動”“五個(gè)一活動”(一次安全生產(chǎn)主題團(tuán)日活動、一次安全隱患排查整治活動、一次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)活動、一次安全技能崗位練兵活動、一次安全生產(chǎn)“五小”公關(guān)活動)。經(jīng)過宣傳動員,使青年員工進(jìn)取主動的開展創(chuàng)立工作,提倡大膽創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)基層的首創(chuàng)精神,依靠青年職工促進(jìn)創(chuàng)立工作,不斷擴(kuò)大創(chuàng)立工作的影響,扎實(shí)推進(jìn),確保各項(xiàng)創(chuàng)立工作落到實(shí)處。

(二)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展全區(qū)員工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織各崗位職工相互學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,增加各類應(yīng)急演練,做到突發(fā)事件發(fā)生時(shí),以最快速度解決,保障乘客安全。制定各項(xiàng)規(guī)章制度,完善制度漏洞。制定服務(wù)規(guī)范以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),加強(qiáng)監(jiān)督管理。

(三)抓好思想教育,為創(chuàng)立“青年文明號”供給強(qiáng)大的精神動力。一是加強(qiáng)對青年員工的政治思想教育,努力提高職工的'政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的青年隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)完成這次創(chuàng)立工作。

(一)大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個(gè)員工都了解創(chuàng)立“青年文明號”的重大意義以及作用,并進(jìn)取參與其中。在車站適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語,時(shí)刻理解社會的廣泛監(jiān)督。規(guī)范服務(wù)行為,文明用語,微笑服務(wù)。堅(jiān)持車站整潔,為乘客供給干凈舒適的乘車環(huán)境。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格制定考核標(biāo)準(zhǔn),加大創(chuàng)立活動力度。提高全體人員的創(chuàng)立意識和文明意識,有效激發(fā)員工的進(jìn)取性和主動性,發(fā)揮主人翁精神。努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)督察工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示“爭創(chuàng)青年文明號”的中心風(fēng)采,保證爭創(chuàng)青年文明號活動的順利進(jìn)行。

(三)以競賽促成績,以典型作示范。xx路站作為站區(qū)微笑服務(wù)示范站的創(chuàng)立車站,將在開展創(chuàng)立工作的同時(shí)從各方面提升車站的整體水平,力爭實(shí)現(xiàn)穩(wěn)居站區(qū)勞動競賽第一名的目標(biāo)。同時(shí),在創(chuàng)立過程中xx路站將經(jīng)過對典型人物的宣傳,帶動全體員工共同提高。目前,xx路站有黨員示范崗員工一名,優(yōu)秀團(tuán)干兩名,相信在創(chuàng)立過程將會涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀員工。

(四)開展多種學(xué)習(xí)模式,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,內(nèi)增素質(zhì),外增形象。進(jìn)取運(yùn)用多媒體電化教育手段,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。制定崗位培訓(xùn)周計(jì)劃和月計(jì)劃,開拓視野,提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過每日班前會分析工作中的不足,并組織學(xué)習(xí)。

(五)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)意識不松懈。車站將每月制定演練計(jì)劃,保證每位員工在突發(fā)情景都能冷靜快速的解決問題,緊密聯(lián)合其他部門演練,做到百密而無一疏。

在今后的工作過程中,xx路站將緊密結(jié)合實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展一系列青年文明號活動,使車站的組織建設(shè)、思想建設(shè)、管理水平和業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,以高效熱情的服務(wù)來迎接每一位乘客。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚(yáng)青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù)的良好形象。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實(shí)職責(zé),很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:xx(中心黨支部副書記)。

副組長:xx(中心團(tuán)支部書記)。

號長:xx(中心團(tuán)支部書記)。

組員:xx。

建立“青年文明號”活動,要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件:

1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。

2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。

4.圍繞建立“青年文明號”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑、扎實(shí)有效地開展建立活動。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。

(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。

(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。

(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并用心向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。

3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

(六)用心開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇九

根據(jù)上級團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動。

(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。

1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標(biāo)語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論氛圍。

2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動89周年為契機(jī),開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時(shí)代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。

(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。

1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。

2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價(jià)意見,自覺接受群眾的評議。

(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。

1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。

2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹立誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。

(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。

奉獻(xiàn)愛心。在繼續(xù)實(shí)施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進(jìn)萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴(kuò)大群眾影響。

(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。

1、結(jié)合幾個(gè)月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。

2、總結(jié)提高:針對前幾個(gè)階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動情況總結(jié)上報(bào)。

二、相關(guān)要求。

1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會主義榮辱觀的實(shí)際行動和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動內(nèi)容,切實(shí)開展好此項(xiàng)活動。

2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。

3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制,保證活動取得明顯實(shí)效。

4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十

為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召,推動我校建立禮貌單位活動的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實(shí)際狀況,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動中發(fā)揮生力軍的作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

組員:

三、建立口號。

爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。

四、建立宗旨。

時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責(zé)感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。

五、建立目標(biāo)。

建立青年禮貌號,爭當(dāng)師德標(biāo)兵。

六、實(shí)施步驟。

建立活動分為三個(gè)階段,即動員階段、全面建立和考核驗(yàn)收階段。

第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)。

透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認(rèn)識,用心行動,懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。

第二步全面建立(xx年1月至11月)。

將分為三個(gè)方面落實(shí):

2抓好基礎(chǔ)管理。

制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強(qiáng)對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個(gè)建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。

2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。

抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排必須的時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動,促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。

2外樹形象。

嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻(xiàn)愛心。

第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。

參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),透過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)建立工作,理解團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十一

xx所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。

為便于對建立活動進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動隊(duì)伍建設(shè)。

俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進(jìn)行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動力度。

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進(jìn)行。

四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級。

圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動,為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。

透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十二

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。

(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。

(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。

3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

(六)積極開展各項(xiàng)文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十三

創(chuàng)立“青年文明號”是創(chuàng)立文明行業(yè)的基礎(chǔ),是探索群眾性文明建設(shè)活動的新舉措,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是倡導(dǎo)職業(yè)文明的重要手段。根據(jù)《福建省青年文明號活動管理辦法》,為進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),所黨委決定由巖土工程研究室進(jìn)取開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,成立創(chuàng)立小組并出臺創(chuàng)立方案。故而將在6月5日舉行爭創(chuàng)省級“青年文明號”動員大會?,F(xiàn)將《省級青年文明號創(chuàng)立規(guī)劃》印發(fā)給你們,請各團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際工作情景,認(rèn)真作好創(chuàng)立省級青年文明號的各項(xiàng)工作以及6月5日的動員大會工作。

以黨的十八大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為統(tǒng)領(lǐng),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從社會主義和諧社會的全局出發(fā),樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念,以社會主義核心價(jià)值體系為根本,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn),動員引導(dǎo)青年文明號立足本職,爭創(chuàng)一流,自覺踐行社會主義榮辱觀,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,弘揚(yáng)誠信精神,培育和諧文化,立足崗位,竭誠奉獻(xiàn),為推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作貢獻(xiàn)。青年文明號以“青春服務(wù)海西交通,巖土助推跨越發(fā)展”為口號,以開展創(chuàng)立省級青年文明號活動為載體不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升單位形象做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會。

以創(chuàng)立省級青年文明號為目標(biāo),在省直級青年文明號的基礎(chǔ)上力爭在一流服務(wù)、一流管理、一流人才和一流業(yè)績上作出更優(yōu)異的成績,使科室成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為海西交通建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。

自20xx年6月至20xx年12月。

為加強(qiáng)對創(chuàng)立青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)所黨委研究決定,成立創(chuàng)立省級青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

(略)。

創(chuàng)立活動要以巖土工程研究室青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅(jiān)持資料和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深入認(rèn)識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展獨(dú)具特色的富有實(shí)效的創(chuàng)立活動。青年文明號要在創(chuàng)立過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動內(nèi)涵,拓展活動領(lǐng)域,更好地發(fā)揮青年文明號在構(gòu)建和諧福建和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)偉大實(shí)踐中的進(jìn)取作用,從而到達(dá)省級青年文明號的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實(shí)績、社會效益、人才效益。

1.服務(wù)一流。

做好本職工作之際,巖土室青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程,運(yùn)用科技手段,改善服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過程,改善服務(wù)環(huán)境,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對象的滿意度。

我們還要不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道,經(jīng)過發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、開設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目等措施,為群眾供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并做到豐富服務(wù)資料,提高服務(wù)水平,開展以技術(shù)服務(wù)為主的特色服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)。同時(shí)開展幫困助學(xué)送溫暖活動,社會志愿者服務(wù);繼續(xù)開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)月示范活動”和“青年文明號服務(wù)卡助萬家活動”,繼續(xù)向社會發(fā)放“服務(wù)卡”,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時(shí)改善客戶反映服務(wù)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題;自覺理解廉政監(jiān)督員的監(jiān)督,力爭客戶滿意程度進(jìn)一步提高,取得良好的社會效應(yīng)。

2.管理一流。

黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)立活動,成立了創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作重點(diǎn),詳細(xì)制定工作計(jì)劃,推進(jìn)創(chuàng)立活動的開展。切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),加大自身人員的監(jiān)管力度,真正做到監(jiān)督管理到位、獎(jiǎng)懲措施到位,使青年文明號創(chuàng)立活動的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。

同時(shí)在具體行動上,把“青年文明號信用建設(shè)示范行動”作為青年文明號活動的重點(diǎn)項(xiàng)目繼續(xù)抓緊抓好,認(rèn)真履行誠信承諾,營造公平競爭、誠信服務(wù)的良好環(huán)境,不斷提高誠信水平,樹立良好的社會形象,為構(gòu)建社會信用體系作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。

3.人才一流。

營造學(xué)習(xí)型組織氛圍,鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),并做到繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動,促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,涌現(xiàn)一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁?,力爭以點(diǎn)帶面,帶動員工文化和專業(yè)知識的全面開花。

與此同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教育,正確樹立社會主義榮辱觀,進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力倡導(dǎo)科技自主創(chuàng)新。創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員要進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用,黨、團(tuán)員先鋒模范作用要進(jìn)一步得以體現(xiàn),以便繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。

在完善青年文明號的學(xué)習(xí)氛圍下,充分認(rèn)識文化的影響力和輻射力,弘揚(yáng)青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)筑社會主義和諧文化中的獨(dú)特作用,推動全社會和諧文化的健康發(fā)展。緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的時(shí)代主題,組織開展群眾性的文化建設(shè)活動,做到立足本職,文明從業(yè),經(jīng)過崗位實(shí)踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵,讓廣大群眾在理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)受到更好的教育和熏陶,感受到先進(jìn)文化的強(qiáng)大魅力,從而提升自身的精神境界。

4.業(yè)績一流。

出色完成崗位職責(zé)制和隊(duì)伍建設(shè)職責(zé)狀的要求,在檢測業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績,產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。做到人民滿意程度進(jìn)一步提高,自覺理解人民群眾的監(jiān)督。

動員組織巖土室的青年團(tuán)員進(jìn)取參與社會公益活動,深入生活有困難、需要幫忙的貧困學(xué)生、孤寡老人、傷殘人員異常是繼續(xù)開展向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款和結(jié)對幫扶活動,號召全體青年員工共同開展獻(xiàn)愛心活動,為他們辦實(shí)事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖,切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷和團(tuán)組織的溫暖送到他們手上,送到他們心中,為維護(hù)社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。將創(chuàng)立的社會影響進(jìn)一步擴(kuò)大,有關(guān)創(chuàng)立的先進(jìn)事跡在新聞媒體進(jìn)行較為廣泛的報(bào)道,并在自我專門的青年文明號的網(wǎng)站上做到業(yè)績公示,用實(shí)際行動得到各級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的肯定。

1、高度重視,加強(qiáng)配合。

巖土室全體青年員工開展創(chuàng)立省級青年文明號活動,作為科研所今年開展的一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要組成部分。巖土室全體青年員工要高度重視,密切配合;分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo);團(tuán)委要做好組織協(xié)調(diào),以及青年文明號創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組的自身建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)成工作上的推進(jìn)合力。全體青年職工要按創(chuàng)立方案保質(zhì)保量地完成創(chuàng)立任務(wù),主動與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)系,虛心理解指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、精心組織,統(tǒng)籌安排。

全體青年員工要開門搞創(chuàng)立,進(jìn)取借鑒學(xué)習(xí)其他部門異常是交通系統(tǒng)已獲得省級青年文明號單位的好做法和好經(jīng)驗(yàn),不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實(shí)效。

3、注重實(shí)效,加大宣傳。

科室全體青年員工在開展創(chuàng)立活動中要立足本職工作抓創(chuàng)立,注重實(shí)效,力戒形式主義;要注意積累和健全創(chuàng)立原始材料;要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),進(jìn)取培育典型,異常要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取。

實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的先進(jìn)典型,學(xué)習(xí)十八大精神青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務(wù)文化、管理文化和形象文化,集中展示中心青年文明號在構(gòu)建社會主義和諧社會中的時(shí)代風(fēng)采。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十四

創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即__年1月6日)。

領(lǐng)導(dǎo)小組:__x。

組員:語文組全體教師。

創(chuàng)建目標(biāo):

通過深入開展青年文明號活動,進(jìn)行鄧小平理論、“____”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。

創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。

信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。

行動口號:為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。

創(chuàng)建過程:

一、理論學(xué)習(xí)。

青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。

2、啟動過程:

1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個(gè)方面展開。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個(gè)方面展開。

青年文明號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動。

1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。

1994年4月1日,__同志親筆題寫了“青年文明號”五個(gè)大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動得意見》,對這項(xiàng)活動進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。

同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號”活動正式拉開序幕。

青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,

(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),

(3)、以科學(xué)管理為手段,

(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),

(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,

(6)、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。

二、創(chuàng)建活動:

2、創(chuàng)建氛圍營造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會議考核,培訓(xùn)和論文考核。

3、接受上級的申報(bào)考核。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十五

透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動,激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本資料。

建立“青年文明號”活動,要以團(tuán)員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展建立活動?!扒嗄晡拿魈枴本蛻?yīng)具備的基本條件:

1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。

2、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

5、共青團(tuán)組織健全,能用心開展建立活動,工作活躍。

6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。

三、實(shí)施步驟。

第一步動員宣傳(2009年3月至5月)啟動準(zhǔn)備,動員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員,使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處,并大力支持和參與此項(xiàng)活動,懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。

第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的建立工作,對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。

第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支建立活動進(jìn)行自查,透過自查找出不足,并進(jìn)行整改。

第四步總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、參與要求。

1、團(tuán)支部組織動員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。

2、各種建立活動務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。

3、團(tuán)員青年用心參與建立活動競賽,爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中情緒況。

現(xiàn)有職工320人,其中團(tuán)員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)總支建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明建立活動,使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作。

建立前期準(zhǔn)備:1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。

2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施。

(一)營造建立氣氛:

“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進(jìn),持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動:發(fā)布中心建立青年文明號活動的號召、通知、方案,召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設(shè)計(jì):在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板,在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示,營造良好爭創(chuàng)氛圍;同時(shí)在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語,橫幅或標(biāo)牌;在主要活動場所公布建立目標(biāo),服務(wù)承諾,參與建立活動成員的照片、名單等,樹立建立形象,不僅僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動,并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出,窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。

3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),持續(xù)中心各個(gè)大廳的秩序和安全,為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強(qiáng)建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(統(tǒng)計(jì):崗位文明服務(wù)承諾便民措施)。

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路,細(xì)化活動措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展文明建立。

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善建立機(jī)制,增強(qiáng)組織保障。

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作,開展有關(guān)“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和文明意識,有效地激發(fā)員工的用心性和主動性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平,保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理,提高建立水平。

(三)樹立典型:

(四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并透過有益于身心健康的活動,增加凝聚力和榮譽(yù)感,充分調(diào)動大家的用心性,以高度職責(zé)心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號”的建立工作,爭創(chuàng)省級但不局限于省級,爭創(chuàng)同時(shí)為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

1、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動,調(diào)動中心團(tuán)員青年的用心性,進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。

2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴(kuò)大。

(五)學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本單位的實(shí)際狀況及行業(yè)特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號”的建立工作推向一個(gè)新的高度。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十六

1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)建立工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。

3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。

4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為確保建立“青年文明號”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)建立“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標(biāo)。

1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。

2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。

四、方法和措施。

(一)抓宣傳動員,提高支局職工對建立“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動員,是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對標(biāo)建立,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”

(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對賬信息的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。

(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號”帶給強(qiáng)大的精神動力。一是加強(qiáng)對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次建立工作。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十七

“青年文明號”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年中心車站為進(jìn)一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺階,制定本計(jì)劃:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。

2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動,不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。

3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動,如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動,促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。

4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭取2至3人次獲縣市級表彰先進(jìn)個(gè)人。

20xx年,要積極將“青年文明號”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十八

“青年文明號”的總體目標(biāo)是:以團(tuán)員青年為活動主體;以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為重要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流的企業(yè)新形象,全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動通信行業(yè),面對廣大移動電話客戶,涉及面廣,是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動,直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求,因此在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。

1.正確認(rèn)識,擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺會議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間,對爭創(chuàng)“青年文明號”的意義及有關(guān)文明的基本常識進(jìn)行宣傳,使?fàn)I業(yè)員在思想上對爭創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識,狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級“青年文明號”的榮譽(yù),進(jìn)一步樹立本集體的良好形象,鼓勵(lì)營業(yè)員再接再厲,爭創(chuàng)省級“青年文明號”。

2.創(chuàng)建氛圍。利用各種活動的機(jī)會,在營業(yè)員中大力宣傳“青年文明號”活動的性質(zhì),并且在營業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語,利用板報(bào)開辟爭創(chuàng)“青年文明號”活動專區(qū),讓營業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動中,并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道,突出對創(chuàng)建活動的宣傳。同時(shí),用教育引導(dǎo)活動的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活動之中,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容,通過動員大會、團(tuán)員大會和創(chuàng)建活動小組會,宣傳活動的目的、內(nèi)容和要求,提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識,激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。

為促進(jìn)“青年文明號”活動的開展,要不斷的加強(qiáng)活動運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動有序健康地開展。首先,建立“兩公開、一監(jiān)督”制度:即辦事制度公開,辦事結(jié)果公開,讓客戶明明白白消費(fèi),群眾來訪、來信舉報(bào)處理結(jié)果公開;接受群眾監(jiān)督,營業(yè)人員掛工號牌、持上崗證上崗,聘請社會監(jiān)督員,自覺接受群眾的監(jiān)督。

其次,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,加強(qiáng)督察和整改工作,積極推行“5s”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止,把文明用語、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。

其三,建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對員工監(jiān)督管理,提高現(xiàn)代化管理水平,提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。

其四,完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,同時(shí)以工作實(shí)績與日常服務(wù)作為考核依據(jù),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以推動員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實(shí)到一線,落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。

創(chuàng)建“青年文明號”活動,是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的要求,因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號”活動,切實(shí)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。

1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動。深入開展服務(wù)意識競賽、演講競賽活動,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段,采取主動互動、互幫、互學(xué)的方式,對服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),開展星級營業(yè)員、營業(yè)廳的評選活動,在企業(yè)內(nèi)部營造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍,在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識,把服務(wù)理念融會貫通到生產(chǎn)經(jīng)營全過程,逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。

2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號”活動開展的更扎實(shí)、更有效,要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng),要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能,通過開展推選星級服務(wù)活動,引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭創(chuàng)一流的業(yè)績。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識,推動“青年文明號”活動的開展,形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能操作,用心溝通、熱誠服務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急”。

公司的核心理念:作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司,應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。參加社會公益活動,是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn),我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動,提升公司的社會形象,擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動,誠信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、扶貧幫困活動、義務(wù)獻(xiàn)血活動,做一些力所能及的好事。

我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門、同事的積極努力和配合下,立足現(xiàn)實(shí),我們一定能在爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動中取得驕人的成績。

青年文明號創(chuàng)建方案計(jì)劃篇十九

“青年文明號”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。__年中心車站為進(jìn)一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺階,制定本計(jì)劃:

一、總體目標(biāo)。

二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。

2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動,不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。

3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動,如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動,促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。

4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭取2至3人次獲縣市級表彰先進(jìn)個(gè)人。

__年,要積極將“青年文明號”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

服務(wù)準(zhǔn)則及要求。

服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13918093.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔