在寫報告之前,我們需要充分了解和收集相關(guān)信息,確保內(nèi)容的準確性和完整性。報告的章節(jié)應該有明確的標題,并且有清晰的標題層次結(jié)構(gòu)。寫報告時要注重語言的準確性和專業(yè)性,避免使用模棱兩可或主觀的表達方式。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇一
為了更好的將理論知識與實際經(jīng)驗結(jié)合起來,同時也相應學校積極參與社會活動的號召,我利用暑期的時間在xx省xx市xx食品綜合公司財務處進行了為期一個月的實習。雖然只是短短的三個星期,但它讓我對自己的專業(yè)有了更深刻的認識,實在是受益匪淺。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。
xx省xx市xx食品綜合公司是一家以食品銷售為主針織日化為輔的綜合性公司,剛進入公司時做了一些最基本的工作,此時發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在熟悉了一些基本業(yè)務之后,又在財務主管的帶領(lǐng)下做了以下三個方面的工作。
首先是費用成本、客戶往來方面,在主管的帶領(lǐng)之下我們逐步規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便公司更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。另外在公司財務制度的基礎上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
其次是會計基礎工作方面,我們做了三個方面的工作。
(1)在認真執(zhí)行《會計法》的'同時進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)公司的指示,對xx公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
最后是財務核算方面的工作,包括正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導,按公司要求對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與其他公司建立良好的合作關(guān)系。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇二
xx有限公司。
時光老人的腳步總是那么匆匆,從不大方的多留點時間給人類,總是那么的.吝嗇,一轉(zhuǎn)眼,大學的第二個暑假已然來到,讓我不得不再次感慨時間飛逝?;叵胫?,前年的這個時候我們剛剛高中畢業(yè),準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在做了兩年的大學生之后,我已經(jīng)漸漸褪去“新生”的羞澀外衣,同時多了些許懵懂的老成。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長自身的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。
有人說過“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,全方面武裝自已,才能在這個社會擁有立足之地。
從進入大學那一刻起,“就業(yè)”這個詞語就縈繞我們身邊,仿佛是說不清也道不完的話題。的確,未來工作的優(yōu)劣會影響我們一生的生活。特別來自農(nóng)村的同學,更視上大學再找個好工作為出路。然而,現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,并有一種說法,大學生畢業(yè)就是失業(yè),而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。在就業(yè)壓力不斷加強的情況下,工作經(jīng)驗作為一種“無形資產(chǎn)”無可厚非是一把利器。于是,在幾經(jīng)周折之后,我找到了鄰居市的一家燈具公司實習。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇三
實踐時間:20xx年7月22日至20xx年8月18日。
時光老人的腳步總是那么匆匆,從不大方的多留點時間給人類,總是那么的吝嗇,一轉(zhuǎn)眼,大學的第二個暑假已然來到,讓我不得不再次感慨時間飛逝?;叵胫?,前年的這個時候我們剛剛高中畢業(yè),準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在做了兩年的大學生之后,我已經(jīng)漸漸褪去“新生”的羞澀外衣,同時多了些許懵懂的老成。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長自身的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。
有人說過“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,全方面武裝自已,才能在這個社會擁有立足之地。
從進入大學那一刻起,“就業(yè)”這個詞語就縈繞我們身邊,仿佛是說不清也道不完的話題。的確,未來工作的優(yōu)劣會影響我們一生的生活。特別來自農(nóng)村的同學,更視上大學再找個好工作為出路。然而,現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,并有一種說法,大學生畢業(yè)就是失業(yè),而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。在就業(yè)壓力不斷加強的情況下,工作經(jīng)驗作為一種“無形資產(chǎn)”無可厚非是一把利器。于是,在幾經(jīng)周折之后,我找到了鄰居市的一家燈具公司實習。
在此次社會實踐中我雖然沒有幫到很大的忙,到我學會了如何與人相處,共事,積極配合大家順利完成工作,雖然我的作用很小,但我學到了不少的東西,助我在今后學習生活中享用。并且親眼看到了海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量。
證明書。
等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我沒有看到過到底它們長的怎么樣,此次實踐讓我有幸目睹了它們的“芳容”。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。以后的大學生涯中,我會繼續(xù)積極參加社會實踐活動,社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。這次實習,我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
令人遺憾的是,在這次的社會實踐中,我到目前為止學的專業(yè)知識還是遠遠不夠的,所以在今后兩年的學習中我要加倍努力學習專業(yè)知識豐富和充實自己。但是我相信有了今年的經(jīng)驗,在明年的社會實踐中,我一定能出色的運用在學校學到的專業(yè)知識并且在學校有了較多的實踐經(jīng)驗讓我知道不能只局限于校園獲取知識,更要走向企業(yè),走向社會。所以在接下來的學習中下來的學習中,我一定要很好的積累知識,為明年的暑期社會實踐做好準備。
時光老人的腳步總是那么匆匆,從不大方的多留點時間給人類,總是那么的吝嗇,一轉(zhuǎn)眼,大學的第二個暑假已然來到,讓我不得不再次感慨時間飛逝?;叵胫?,前年的這個時候我們剛剛高中畢業(yè),準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在做了兩年的大學生之后,我已經(jīng)漸漸褪去“新生”的羞澀外衣,同時多了些許懵懂的老成。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長自身的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。
有人說過“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,全方面武裝自已,才能在這個社會擁有立足之地。
從進入大學那一刻起,“就業(yè)”這個詞語就縈繞我們身邊,仿佛是說不清也道不完的話題。的確,未來工作的優(yōu)劣會影響我們一生的生活。特別來自農(nóng)村的同學,更視上大學再找個好工作為出路。然而,現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,并有一種說法,大學生畢業(yè)就是失業(yè),而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗?!皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。在就業(yè)壓力不斷加強的情況下,工作經(jīng)驗作為一種“無形資產(chǎn)”無可厚非是一把利器。于是,在幾經(jīng)周折之后,我找到了鄰居市的一家燈具公司實習。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇四
在這個暑期,我來到了我所在縣的醫(yī)院,由于地處偏僻,醫(yī)療設施不是還很完善的縣醫(yī)院里,我在藥劑科,也就是人們常說的藥房做了我的這個社會實踐,雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣?,但總覺得作為中國藥科大學的一名學生,就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸,但了解一下是必需的。在這里我學到了學校里學不到的藥物知識、還有處事技巧等。
本次實踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì),為早日走上社會打下堅實基礎,了解一些醫(yī)藥的知識,為自己增加這方面的常識積累,社會是一個大課堂,又是人生的大舞臺,大學生社會實踐是大學生走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生積極投身國家建設,向群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,培養(yǎng)了我們動手和動腦的能力,同時也認識自我,有助我們樹立正確的人生觀和價值觀;認識社會,體會社會,增進個人社會責任感。醫(yī)藥學是個神圣的學科,也是個偉大的學科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識,也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力,社會實踐期間,對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認識,也對國家的政策有了一點了解。
有這樣一句話:小病拖、大病扛、病危等著見閻王。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了?,F(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了,報銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名醫(yī)藥院校的學生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務人員不與理睬,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切,我感慨萬千。
到了縣醫(yī)院,我的師傅,也就是藥劑師王阿姨,第一天是帶我把藥方熟悉了一下,藥房重地,門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點,一般人是不讓進的,又因為是在醫(yī)院,除了收銀的阿姨外,我沒都是全副武裝的,我的工作是照單抓藥,就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應藥品,因為怕我拿錯藥,師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴格的管理制度,并叫我謹記,并在將藥交予購藥者時她再復查一遍,這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等,可這點滿足不了我對這次事件的期待,所以一有時間我就向師傅們請教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的,師傅們都很細心的告訴我。并且有時候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物,這下都極大的拓寬了我的視野,是我對醫(yī)藥學更加的感興趣了。
閑暇之余,就是下班之后,和一些病人們聊天,(由于縣城小,有些人認識),都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好,買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感,都研究出了疫苗,那些樸實的叔叔阿姨們說,現(xiàn)在只要有藥,啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學,就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了,雖然是句玩笑,可是我深感我們的社會責任是多麼重大,精業(yè)濟群的校訓,雖不如岳母所刺的精忠報國但也是每一個藥大人為社會做貢獻的赤子之心。在此期間,我從最簡單的處方類與非處方類藥物學起,唯其讓我最有印象的就是藥物氫化可的松,這是師傅給我講的最長的也是讓我當成例子記的藥,它在作為otc(非處方類藥物)時,僅用于外用的皮膚過敏,但作為處方類藥物(片劑及注射劑),可用于治療急性炎癥、風濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等,而且這些全憑醫(yī)囑,不可自行購藥。諸如此類的知識,師傅告訴我的還有好多,真的`很感謝她們。
實踐活動,使我的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學生的良好形象。當代大學生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動。我通過認真投入工作,用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學生的價值。
實踐活動的開展培養(yǎng)了我獨立處世的能力,在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信,在社會實踐過程中,充分認識了自己的缺點和不足。
作為一名醫(yī)藥類院校的學生,在實踐的十天中,通過對部分藥物的短暫接觸,對現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認識還有通過與一些購藥者的交流、對其服務中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展狀況的對社會各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗,思想得到了升華,社會責任感得到了增強,人生觀、價值觀也得到了進一步的強化,更提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)造能力。
在以后的工作和學習中,我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時,啟迪自身奉獻的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實;了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時,社會實踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的藥大學生們,本著弘揚神農(nóng)偉業(yè),建樹萬世之功的理念,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。
最后感謝給予的關(guān)懷和支持。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇五
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的大學生樂凱公司暑期社會實踐報告,歡迎大家分享。
回首昨天,我們的工作已經(jīng)走過了兩年,而轉(zhuǎn)眼間我們xx年度的工作也落下了帷幕。在這些工作中,我們一直積極的與各系部取得聯(lián)系,也得到了很好的支持與配合。在工作管理上,我們樂于交流經(jīng)驗,習慣總結(jié),對此我也做出本年度的工作總結(jié)如下:
在一年的工作中,我們院學生會勞保部與各系部取得很多的交流、聯(lián)系,也在各種工作中做出監(jiān)督與指導。其中各系別也反映了較多的問題,如:清潔區(qū)邊界、檢查標準、一些生活垃圾、死角問題、校園廣告等,同時我們部門10級也在每周的抽查中收集各系的意見,在種種問題中我們作出了協(xié)調(diào)處理,這也提高了各系部的衛(wèi)生打掃質(zhì)量。而在本年度的工作中,我們發(fā)現(xiàn)個別系別的不配合情況也大有發(fā)生,其中以中專部、信軟系尤為嚴重。如在年度總結(jié)問題上沒有上交工作匯報及總結(jié)、在環(huán)境日這周沒有響應我部的活動等等一系列的不配合,其中有多次提出不予答復的情況,我們也耐心做出協(xié)調(diào),這樣才可以做好衛(wèi)生管理工作。
針對我們院學生會部門之間,我們一直采取合作、競爭的關(guān)系,同時我們勞保部一直要求部門成員要有團隊合作精神,在這整體上,我們做到了如下幾點:
1、部門的例會。我們部門發(fā)揚08級保留下來的作風,本著為部門負責、為自己負責來開例會。在例會中,要求各小組分組管理部門事務,如:聯(lián)絡組負責通知、策劃組負責部門大小型活動、審查組負責管理資料及考查個人、主持組主持政治學習等,同時每周各小組做一次總結(jié)與匯報。
2、部門的`相關(guān)工作。我們院學生會勞保部在對待衛(wèi)生工作上堅持嚴謹、公平、公正,在各方面采取措施,改革檢查制度、提高檢查質(zhì)量、對配合力度做出規(guī)定等,如在邊界問題上作出協(xié)調(diào)、在各系部的工作關(guān)系處理上我們提出要求系代表多人參與協(xié)助衛(wèi)生檢查等,我們做出了很多努力,同時這也為搞好校園的環(huán)境衛(wèi)生問題做出對策。并且我們每月進行詳細的書面以及口頭的工作衛(wèi)生匯報,本年度已上交三份工作匯報(3月、4月、5月),均已存檔并上傳至學工處網(wǎng)站。
3、部門的管理。在對待部門成員上,一直以來我們09級私下開會積極展開討論,對于如何協(xié)調(diào)退部問題、如何處理10級思想工作問題、如何帶動10級等,我們一直觀察其表現(xiàn),也對各小組分工至09級個人,進行小組化管理,便于通知、便于工作、便于發(fā)現(xiàn)后備力量。與此同時,我們制定了相關(guān)的管理處罰規(guī)定,對于未到、遲到、早退等一些違紀問題作了強調(diào)與提醒,在政治學習上、部門值班上、檢查衛(wèi)生上等,都以小組形式進行,同時09級作為監(jiān)察與督促力量來提高其做事能力,這樣很好地培養(yǎng)了他們的協(xié)作能力以及默契,同時也提高了個人的應變能力。
4、部門內(nèi)部活動。一年來,部門成員逐漸減少,而感情越發(fā)深厚,與此同時我們也組織了聚餐、野炊、外出游玩、爬潛山等,這些不僅僅是為了加深感情,更多的是為了更好地進行工作。我們也在“6.5”進行了環(huán)境日的宣傳工作,做出了倡議,同時不忘部門活動的策劃工作,這些小活動帶來的都是動力,帶來的都是工作的熱情。
本年度,在學生會內(nèi)部一系列的大型活動的舉辦,讓我們的成員在各種活動中得到了展現(xiàn)與磨練,同時也得到了與各部門很好交流的機會、也給了我們10級成員以舞臺,如:我們院學生會每周六晚的政治學習、我們的元旦晚會,我們的“花開無聲、情誼有聲”的院學生會活動、外聯(lián)部展銷會、秘書處辯論賽、心理信息部“5.25”、自律部廣播操比賽等,這些活動促進著我們?nèi)ゼ訌娪颜x,而我們學生會內(nèi)部也由文體部組織了籃球賽,這也給了一個機會與主席團成員交流、學習。這樣激發(fā)10級的工作熱情,改變工作的態(tài)度,提高自身修養(yǎng),做到“三自”管理。
在勞保部延續(xù)下來的歷史中,我們一直講求改革與創(chuàng)新,在對待工作上力求完美,不能墨守成規(guī),同時我們有做得很不到位的地方,而我們要追求著進步,就得發(fā)揚改革的精神,在這里我們有很多缺陷:
1、管理制度不夠成熟,沒有做好嚴格規(guī)定。
2、在部門檢查衛(wèi)生的工作中,缺少改革、創(chuàng)新意識導致工作的乏味以及積極性減退。
3、部門成員的團隊意識需要加強,要有創(chuàng)新的概念。
4、個人方面缺少集體榮譽感、以及歸屬感。
5、部門人員缺少更多的對外交流以及認識。
針對以上我們的工作總結(jié),很簡單的了解到,本年度與上年度是截然不同的。在過去我們犯下了很多的錯誤,但是現(xiàn)在已然促進了我們的發(fā)展,在10級的激情帶動下,我們對昨天總結(jié)、對今天思考、對明天展望,不再重蹈覆轍。同時現(xiàn)在在學工處老師與學生會各部門的愛護與幫助下,我們部門的工作循序漸進的進行著,在安穩(wěn)中發(fā)展。我相信我們會一直不懈努力,在不斷的探索與思考中,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲿呦蚍€(wěn)定、走向成熟、走向輝煌,讓我們?yōu)榇蛟臁镑攘ο搪?、美麗職院”而奮斗!最后祝愿我們院學生會會更好!
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇六
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設計,酒店的內(nèi)部功能布局和設施均按國家白金五星級酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設計上聘請國內(nèi)外知名設計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務榆林經(jīng)濟建設。
二、實踐內(nèi)容。
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
三、實踐體會。
(一)微笑。
對于服務這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧。
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇七
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好"軟、硬件"的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很"文秘化"工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業(yè)實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實習。公司分為財務結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學,領(lǐng)導破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面。
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門"xx公司,請問有什么可能幫到您?"這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作。
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、
收發(fā)文件。
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過??此坪唵?,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個"sent"并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的"sent"。
四、溝通協(xié)調(diào)。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區(qū)域快件很多時,就要學會調(diào)配工作,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中。
總結(jié)。
的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認。
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的"sent"來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中。
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種"急人所急"的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇八
xx同學工作認真負責,虛心好學,在業(yè)務緊迫時加班加點毫無怨言。在工作中能夠主動地學習和請教別人,比較仔細認真,能夠完成指導老師和領(lǐng)導安排的工作任務。遵守公司勞動紀律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團隊合作共事,體現(xiàn)出學校較高的德育和智育水平。
xx同學在本公司實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導老師的工作,從中學習運價業(yè)務知識,虛心好學,善于思考,能培養(yǎng)團隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務,毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,適應能力較強。同時,該學生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
xx同學積極主動,態(tài)度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
xx同學謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務。
xx同學待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實基礎。
xx同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領(lǐng)導和同事們的一致好評。
xxx同學于2002年9月至2003年7月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
xxx同學能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中劉巍同學也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領(lǐng)導及同仁的一致好評。
2
xxx同學工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。
xxx同學工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。
xxx同學在我單位實習期間,能夠做到服從領(lǐng)導指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
xxx同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
3
班級:××× 姓名:×××學號:×××
摘要:實踐是檢驗真理的唯一標準,作為一名平面設計專業(yè)的學生,在經(jīng)歷了大學三年的理論學習之后,必須接受一段時期的實踐才能成為更加提升自己的專業(yè)能力。平面設計專業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應社會和行業(yè)對于平面設計專業(yè)畢業(yè)生的嚴厲要求,因此這次暑假我進行了兩個月的實習,這次實習讓從未正式接觸社會的我收獲頗豐。
實踐時間:2015年7月1日到2011年8月25日
實踐地點:×××
實踐單位和部門:×××設計部
社會實踐內(nèi)容:
實習收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務;二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗;三是為以后畢業(yè)設計積累了素材和資料。
實習心得:
以下我暑假期間對于實習生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領(lǐng)導、老師們批評指正。
這次的實習,我認識到了在書本上或老師講課中忽略了的或有些疑惑的地方,從觀察和同事之間中了更多的寶貴的經(jīng)驗。設計團隊優(yōu)秀,要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,才能出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常,優(yōu)秀的設計團隊并要每個人都非常的優(yōu)秀,很容易之間的意見分歧。在策劃項目的時候,設計師之間要經(jīng)常溝通、交流,在的探討中問題、解決問題。在商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使項目的完備。
這次實習,在設計我感覺的收獲。這次實習主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習的同事們也給了我自我鍛煉的機會,一些基本設計任務。使我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習了我的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中有的作用,但我也認識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
千藝是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮! 實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。 萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,且在這些集體活動中我也對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝千藝裝飾公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。 經(jīng)過一個月的實習,我有以下-體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。 實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是千藝裝飾公司的同事和朋友們。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝千藝的工作人員讓我來到千藝,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝千藝公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習早已結(jié)束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
這次實習,在設計我感覺的收獲。這次實習主要是今后在工作及上能力的了的作用,了今后的競爭力,為能在以后增添了一塊基石。實習的老師也給了我機會的設計是我懂得了以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習了我的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中有的作用,但我也認識到,要想這的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
不知不覺大二已經(jīng)結(jié)束了,在暑假快來臨的時候,我和同學參加了暑期實踐活動。希望在這個暑假中能夠與以往有所不同。對于學生來講,實踐是很難得的機會。每天坐在敞亮的教室里學習理論知識,真正用到的卻不是很多,所以我十分珍惜這次暑假的實踐活動。雨潤公司號稱為國內(nèi)最大的肉制品企業(yè),這次實踐就顯得十分重要而且珍貴。
我們工作時間為上午7:00到11:00 下午12:30——17:00,主要從事各種肉類食品加工。當然,在工作開始之前我已通過網(wǎng)絡、報紙等媒體了解到該食品公司的各種信息,提前知道我們的工作大致內(nèi)容,公司的相關(guān)規(guī)章制度,并與公司領(lǐng)導簽訂了合同。
議安排好工作之后,我們就在班長為安排好工作臺上開始我們的工作了。 我們總共五六個人個人在散熱車間包裝煙熏鴨胸。
一個月下來下來我們總共包裝了有四五種產(chǎn)品。一些事情看起來不難做,但還真需要一番耐性才能學會。例如,所有的鴨胸都必須定量之后講不通規(guī)格的鴨胸用不同的規(guī)格的袋子裝,包裝袋也非常難打開,需要一定的技巧才能裝的快。培根的定量包裝也需要很多訣竅才可以又快又好。
你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”再次不管做什么工作,責任心是十分重要的。只有你抱著很強的責任感,才能把你的任務完成。沒有責任心的人無論在哪都不會做出好成績。 最后在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學會與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發(fā)你的潛能,促使你不斷進步;同時我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
地點:武漢意美匯文化傳播有限公司
實習可稱為實踐,學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,一個月的實習不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。公司給我提供的這次實習,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。一個月實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
在我國,由于網(wǎng)絡建設正處于起步階段,網(wǎng)絡應用還不夠普遍,金融電子化程序還不理想,電子商務的推行還需要時間。
1、網(wǎng)絡自身有局限性
得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見,從某種意義上說,并不是商家有意欺騙消費者,網(wǎng)絡自身的局限性會自然不自然地誤導消費者,可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛,對電子商務的可靠性產(chǎn)生懷疑。
2、搜索功能不夠完善
當在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的web頁鏈接。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明,目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。 而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
3、用戶消費觀念跟不上
電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環(huán)境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發(fā)展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品,更何況是在不知道離自己多遠的網(wǎng)上?由于網(wǎng)絡的使用還沒有完全普及,人們對網(wǎng)絡的不了解也是影響網(wǎng)上消費的重要原因。目前大部分網(wǎng)民對網(wǎng)絡的使用主要是了解信息和聊天,對于許多人來說網(wǎng)絡甚至只是一個概念,這種情況下電子商務不景氣也是可以預料的。
4、交易的安全性得不到保障
一。調(diào)查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調(diào)查,當問到為什么不愿意在線購物時 ,絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。
目前電子商務的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面a、安全可靠的通訊網(wǎng)絡;b、有效防護連接在網(wǎng)絡上的信息系統(tǒng);c、有效防止資料被竊取或盜用;d、培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。為了確保商業(yè)事務的安全性,必須滿足一系列重要條件,換句話說,不僅要安全,更要易于管理和使用。首要條件是電子商務中所有的參與方之間(包括用戶和服務方)進行身份確認,用戶身份被認證無誤后,才能相應地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問??紤]到當今業(yè)務的分散性和使用internet具有風險性,在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。另外,必須確保電子商務記錄和事務的長期完整性,防止欺詐行為,這樣才能提供廣泛的電子商務所必需的可信度。最后,必須遠離來自internet的多方面的威脅,以保證計算機系統(tǒng)自身的完整性,在這些安全特性下,用戶可以信賴他的系統(tǒng)去完成重大的商務應用。
5、電子商務的管理還不夠規(guī)范
商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
6、稅務問題
稅務(包括關(guān)稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。因此,在制定與電子商務有關(guān)的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機制。
7、標準問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標準,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關(guān)鍵在于業(yè)務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務和服務接進來;三是解決互聯(lián)互通的標準問題。
8、支付問題
由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是btoc電子商務發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發(fā)展的不單是網(wǎng)絡帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出,我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、知識產(chǎn)權(quán)問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產(chǎn)權(quán)問題又首當其沖。由于計算機網(wǎng)絡上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域(專利、商標、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護的問題尤為突出。
11、電子證據(jù)的認定
信息網(wǎng)絡中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網(wǎng)絡發(fā)生侵權(quán)行為時,鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大,對解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權(quán)糾紛的重要因素。
12、其他細節(jié)問題
最后就是一些不規(guī)范的細節(jié)問題,例如目前網(wǎng)上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務的地域差異大;在線購物發(fā)票問題大;網(wǎng)上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權(quán)利和義務還沒有進行明確細致的規(guī)定。
電子商務存在著諸多的問題,也正因為如此這個行業(yè)領(lǐng)域更值得我們花費時間和精力去學習去研究。這次實習也深刻感受到了這些問題。
電子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格,電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。
時間如流水,一個多月的實習一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,在他們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的`鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論為主,能有機會去實習,對我來說是受益非淺的,還有三年我就要走向社會了,相信這次實習對我今后參加工作一定會有幫助。
電子商務專業(yè)的我們,希望在學校能有多次參與社會的實踐機會,把理論結(jié)合實踐,我們不僅要在學校學習普通的電子商務專業(yè)知識,還要學習些以后步入社會實際需要的東西,如如何開網(wǎng)點,網(wǎng)站策劃管理等等。
雖然這次實習比較的辛苦,因為填氣比較的炎熱,實習過程是繁瑣的,但這對于我們來說是一種難得的歷練,但是我們接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。這個公司給我這次實習的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我自己一片美好的天空。
學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
b1101電子商務
成文
電力公司社會實踐報告
——經(jīng)濟管理學院 2012級會計1班
進入大學學習兩年,想為自己多積累經(jīng)驗,提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,因此暑假期間參加了社會實踐活動;社會實踐也是我們的大學生頭踏進社會而做準備的重要過程。它既是學生學習,又是學生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機會實習實踐,我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中,我學習到很多知識,感受匪淺。以下是我實踐工作的總結(jié)和體會:
實踐地點:云南電力安裝有限公司
實踐時間:8月01日—8月10日
實踐過程和內(nèi)容:暑假期間8月期間,盡管身在春城,氣候也依舊如此炎熱,驕陽似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機會我被介紹到云南亮達電力安裝有限公司客戶服務中心做服務人員。于是我懷著忐忑的心情來到公司接受這次實踐。
培訓中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓師循循善誘的培訓和業(yè)務主管的基本業(yè)務介紹。在其中我學到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
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兩天的培訓后我開始正式工作,開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余,當然這無不緣自于各位督導的辛勤勞動,初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導們的救援。通過大量的練習,現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了,通過這事前事后,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然后再漫漫進行分析,這樣分析下來,其實很復雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡單的事情就會變得復雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”絕對值得人人去學習和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊?,而是彌補問題的機會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”。
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能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當老練的處理手段。
實踐的體會:在工作前,我們進行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
1、竊電問題。
在農(nóng)村實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
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我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
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2、客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡牵趯嶋H工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
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總結(jié):生活中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
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大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇九
今年暑假,我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的專業(yè)期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的,就讓我來做營業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?,帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒?!痹谡f這話的同時迎著笑臉,拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發(fā)彪。看到這種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,也要努力把她干好,只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識,使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的,多學一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作,不僅你學不到知識,還會感覺到很累很累,就今天的事情來說,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想,希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來,想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對,即使不喜歡這份工作也要認真對待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如說:。
一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。
一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十
第一天走進公司的時候,與主管進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
一、實習目的:
通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
二、實習內(nèi)容:
xx年7月15日,由于學習需要我進入到六安奧美廣告公司進行了為期一個月的導視系統(tǒng)設計的實習活動。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境、節(jié)慶裝飾及廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
六安奧美廣告設計有限公司本著“創(chuàng)意領(lǐng)先”的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
三、實習總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。
廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十一
了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。
20xx年7月10日—20xx年8月23日。
廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村。
各學校在工作的同學們及新老員工。
切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料。
化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作x個小時(早上:xx-xx,下午:xx-xx,晚上:xx—xx)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜?。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會遠離化妝品,好好學習,努力成為專業(yè)人才。
1、謹防詐騙。
2、防止克扣工資及加班超時。中介詐騙有一些非法的中介機構(gòu),抓住了大學生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。
1、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學業(yè)。
3、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?。
4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
大學生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十二
7月9日早晨,我們團隊采訪了舟山中遠船務有限公司,與公司的行政主管“馬姐”進行了對話,了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據(jù)我們的調(diào)查,了解到中遠有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的,對于食堂就餐、人員安全意識的培訓等方面的態(tài)度是積極的。但是在食品安全方面也表現(xiàn)出一些擔憂。全廠2萬多人,不可能管理全面,廠外存在許多的小攤小販,只要是有這個攤點,就會有生意,她對于這些小攤小販表示了擔憂,在于對這些小攤小販的管理也無能為力,對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例,在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患,流動性強,管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠船務有限公司也做了一些舉措,向醫(yī)院購買藥品發(fā)放給員工,避開高峰期作業(yè),在中午的高溫期還發(fā)放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內(nèi),看到工人們在烈日下緊張的工作著,心中無限感慨。我們穿著風涼的t恤,而那些工人們穿著厚重的衣服,我們是干凈的衣服,但他們身上的衣服都是機油的污漬……我們在學校時常要抱怨生活的艱苦,現(xiàn)在如果要問什么是幸福,我們大學生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服,我想都不敢想,如果讓我滿臉油漬的干活或?qū)W習,我一分鐘也忍受不了??晌覀冄矍暗囊痪€工人,穿著滿身油漬的衣服,臉上也都是油漬,頂著烈日在工作。
當我們的隊員在給一些員工發(fā)放資料的時候,他們非常高興,食品與藥品都是生活中常見又常用的物品,能夠在這些方面給予一定的指導和幫助,對他們的健康有一定的幫助。在發(fā)放的一些中暑藥要的時候,也發(fā)現(xiàn)一些問題,雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品,但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農(nóng)民工朋友,他們也需要人們的關(guān)心,尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動起來,將我們熱情熱情溫暖雙手,握緊我們的農(nóng)民工兄弟吧!
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十三
xx年7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務辦理,如繳費業(yè)務,向客戶介紹新業(yè)務,為客戶辦理新業(yè)務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進行電話推銷業(yè)務,四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務,收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
中國移動公司是個優(yōu)秀的企業(yè),在這里我看到:
公司強化領(lǐng)導班子的領(lǐng)導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊,領(lǐng)導各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導和責權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領(lǐng)導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,他們的企業(yè)理念“正德厚生,臻于至善”,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務,而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
“三聲服務”,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務的業(yè)務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業(yè)務也要‘挑戰(zhàn)三分鐘’,而且也要時刻加強自己業(yè)務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當眾批評,然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
注重人才,實施中長期的人才引進、培養(yǎng)計劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創(chuàng)造。同時,引進高素質(zhì)、可塑性強的人才進入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎上,使企業(yè)時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指導各級工作。四要果敢的?chuàng)新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標準來辦企業(yè),按照大集團的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導,企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導上管理,可以把企業(yè)不斷做強做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標。我對企業(yè)的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價值的合理方式。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十四
參加社會實踐,對于大學生更好的了解社會很有幫助!所以,我響應“大學生暑假社會實踐”的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動?,F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個總結(jié),作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初,為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的暑假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點:
第一,與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,處變不驚,淡定,事有輕重緩急。
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
大學生暑期公司打雜社會實踐報告篇十五
20xx年x月11日至x月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務辦理,如繳費業(yè)務,向客戶介紹新業(yè)務,為客戶辦理新業(yè)務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進行電話推銷業(yè)務,四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務,收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
公司強化領(lǐng)導班子的領(lǐng)導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊,領(lǐng)導各級干部進行有效管理。大學生移動公司。
大學生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導和責權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領(lǐng)導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
正德厚生,臻于至善的認識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的。
口號。
雖然我在移動工作的日子不久但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管下到一線員工甚至代理商都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人竭力為顧客著想服務而不只從盈利經(jīng)商的立場這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求而是更加積極進取的改進自己要求自己不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三聲服務,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務的業(yè)務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業(yè)務也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時刻加強自己業(yè)務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當眾批評,然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
公司鞏固工作規(guī)范,使每項工作制度化、規(guī)范化、日?;?。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)務信息進行匯總便于共享,促進整體的工作。來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。
注重人才,實施中長期的人才引進、培養(yǎng)計劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創(chuàng)造。同時,引進高素質(zhì)、可塑性強的人才進入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎上,使企業(yè)時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指導各級工作。四要果敢的?chuàng)新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標準來辦企業(yè),按照大集團的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導,企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導上管理,可以把企業(yè)不斷做強做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標。我對企業(yè)的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價值的合理方式。
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