制定方案的過程應(yīng)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。方案的完美與否需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷,理論的美好與實(shí)踐的可行性要相結(jié)合。接下來,我們將提供一些方案范文,希望對(duì)大家制定方案時(shí)有所啟發(fā)。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇一
物流方案設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,它直接關(guān)系到企業(yè)物流運(yùn)作的效率和效益。在實(shí)施物流方案設(shè)計(jì)的過程中,我深刻體會(huì)到了設(shè)計(jì)流程的重要性以及如何有效地設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)需求的物流方案。在這篇文章中,我將分享我在物流方案設(shè)計(jì)流程中的心得體會(huì),以期能夠?qū)ξ磥韽氖孪嚓P(guān)工作的人提供一些參考和幫助。
首先,在物流方案設(shè)計(jì)流程中,了解企業(yè)需求是至關(guān)重要的。只有準(zhǔn)確了解企業(yè)的物流需求,才能夠設(shè)計(jì)出符合企業(yè)要求的物流方案。在和企業(yè)相關(guān)人員溝通的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和引導(dǎo)。通過傾聽,我能夠充分理解企業(yè)的需求,了解他們的期望并獲取詳細(xì)信息。同時(shí),通過引導(dǎo),我能夠提出一些問題或建議,幫助企業(yè)更好地認(rèn)清他們的需求。只有在深入了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,才能夠進(jìn)行下一步的方案設(shè)計(jì)。
其次,物流方案設(shè)計(jì)需要充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況和資源。在設(shè)計(jì)物流方案時(shí),我們需要全面考慮企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、市場特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、資源狀況等因素。只有在了解企業(yè)的實(shí)際情況基礎(chǔ)上,才能夠設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的方案。此外,還需要充分考慮企業(yè)的資源狀況,包括倉儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸工具、人力資源等。只有在合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,才能夠設(shè)計(jì)出經(jīng)濟(jì)高效的物流方案。
再次,物流方案設(shè)計(jì)需要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)管理。物流過程中存在著各種風(fēng)險(xiǎn),如天氣變化、交通擁堵、物資損耗等。在設(shè)計(jì)物流方案時(shí),我們需要預(yù)見這些風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如,在選擇運(yùn)輸路線時(shí),我們可以綜合考慮天氣情況、交通擁堵情況等,選擇最佳的路線,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。同時(shí),我們還可以建立一套完善的監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)掌握物流過程中的異常情況,進(jìn)行預(yù)警和調(diào)整。只有在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上,才能夠設(shè)計(jì)出安全可靠的物流方案。
最后,物流方案設(shè)計(jì)需要進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估和調(diào)整。物流環(huán)境和企業(yè)需求都是不斷變化的,因此,設(shè)計(jì)出的物流方案也需要不斷適應(yīng)變化。在物流方案實(shí)施后,我們需要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,了解其效果和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如,我們可以通過物流成本、產(chǎn)品損耗率、運(yùn)輸時(shí)間等指標(biāo)來評(píng)估物流方案的效果;同時(shí),我們還可以通過客戶反饋和員工建議來了解物流方案存在的問題。只有通過評(píng)估和調(diào)整,才能不斷提升物流方案的效率和效益。
綜上所述,物流方案設(shè)計(jì)流程是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作。在設(shè)計(jì)流程中,了解企業(yè)需求、充分考慮實(shí)際情況和資源、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理以及進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估和調(diào)整是非常關(guān)鍵的。通過對(duì)物流方案設(shè)計(jì)流程的深入體會(huì)和思考,我相信我將能夠更加高效地進(jìn)行物流方案設(shè)計(jì),并為企業(yè)的物流運(yùn)作帶來更多的價(jià)值。希望這些心得體會(huì)對(duì)于從事物流方案設(shè)計(jì)的人員能夠有所幫助。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇二
車型項(xiàng)目是以什么平臺(tái)或基礎(chǔ)對(duì)標(biāo)車設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),以什么發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱數(shù)模的二維圖及技術(shù)參數(shù)為輸入條件開發(fā)幾座的suv或者mpv車型(車型定位)。
車型是全新設(shè)計(jì)還是局部修改,汽車儀表板是否全新設(shè)計(jì),前艙管路是否根據(jù)機(jī)艙布置可以重新設(shè)計(jì),并是否考慮進(jìn)行平臺(tái)化設(shè)計(jì)的思路,在油耗、排放,可靠性、安全等方面具有先進(jìn)水平,排量要求達(dá)到歐四標(biāo)準(zhǔn)或者國五標(biāo)準(zhǔn),可應(yīng)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類洗了乘用車的升級(jí)換代。
(1)汽車的選型應(yīng)根據(jù)車型類別、市場需求、產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢和企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行。汽車市場調(diào)研包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個(gè)方面。
(2)選型應(yīng)在對(duì)同類型產(chǎn)品進(jìn)行深入的市場調(diào)查、使用調(diào)查、生產(chǎn)工藝調(diào)查、樣車結(jié)構(gòu)分析與性能分析以及全面的技術(shù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
一個(gè)全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億的大量資金投入,投資風(fēng)險(xiǎn)非常大,如果不經(jīng)過周密調(diào)查研究與論證,就草率上新項(xiàng)目,輕則會(huì)造成產(chǎn)品先天不足,投產(chǎn)后問題成堆;重則造成產(chǎn)品不符合消費(fèi)者需求,沒有市場競爭力。
因此前期策劃市場調(diào)研和項(xiàng)目可行性分析就成為了新項(xiàng)目至關(guān)重要的部分。分析市場目標(biāo)定位,對(duì)總布置技術(shù)方案報(bào)告進(jìn)行分析,包括人機(jī)概念布置,法規(guī)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),車身結(jié)構(gòu)概念分析,底盤系統(tǒng)規(guī)劃分析,汽車內(nèi)外飾概念分析,動(dòng)力系統(tǒng)規(guī)劃分析,整車尺寸方案,初步人機(jī)布置方案制定等。需要確定通過市場調(diào)研對(duì)相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、紀(jì)錄和分析,可以了解和掌握消費(fèi)者的汽車消費(fèi)趨勢、消費(fèi)偏好和消費(fèi)要求的'變化,確定顧客對(duì)新的汽車產(chǎn)品是否有需求,或者是否有潛在的需求等待開發(fā),然后根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,總結(jié)出科學(xué)可靠的市場調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)決策者的新車型研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃,提供科學(xué)合理的參考與建議。
(3)應(yīng)從已有的基礎(chǔ)出發(fā),對(duì)原有車型和引進(jìn)的樣車進(jìn)行分析比較,繼承優(yōu)點(diǎn),消除缺陷,采用已有且成熟可靠的先進(jìn)技術(shù)與結(jié)構(gòu),開發(fā)汽車新車型。
(4)涉及應(yīng)遵守有關(guān)汽車標(biāo)準(zhǔn)、汽車設(shè)計(jì)規(guī)范、法規(guī)、法律,不得侵犯他人專利。
(5)力求零件標(biāo)準(zhǔn)化、部件通用化、產(chǎn)品系列化。
汽車設(shè)計(jì)制造全過程圖片,大致包括以下幾個(gè)步驟,手繪初步設(shè)計(jì),汽車外觀效果圖,制作油泥模型,制作樣車,風(fēng)洞實(shí)驗(yàn),模擬碰撞實(shí)驗(yàn),路試,實(shí)車碰撞實(shí)驗(yàn)等。
根據(jù)用戶需求、市場需求情況、汽車技術(shù)條件、工藝分析、成本核算等,預(yù)測產(chǎn)品是否符合需求,是否符合生產(chǎn)廠家的技術(shù)和工藝能力,是否對(duì)企業(yè)發(fā)展有利。
項(xiàng)目可行性分析是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告生成項(xiàng)目建議書,進(jìn)一步明確汽車形式(也就是車型確定是微型車還是中高級(jí)車)以及市場目標(biāo)。汽車可行性分析包括外部的政策法規(guī)分析、以及內(nèi)部的自身資源和研發(fā)能力的分析,包括汽車設(shè)計(jì)、制造工藝、生產(chǎn)以及成本等方面的內(nèi)容。在完成可行性分析后,就可以對(duì)新車型的設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行初步的設(shè)定,設(shè)定的內(nèi)容包括車輛形式、動(dòng)力參數(shù)、底盤各個(gè)總成要求、車身形式及強(qiáng)度要求等。
3、擬定汽車的初步方案,通過繪制方案圖和性能計(jì)算,選定汽車的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)。
4、制定出汽車設(shè)計(jì)任務(wù)書,其中寫明對(duì)汽車的形式、各個(gè)主要尺寸、主要質(zhì)量指標(biāo)、主要性能指標(biāo)以及各個(gè)總成的形式和性能等具體要求。
在汽車設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)的前期,企業(yè)為了進(jìn)行各種研究與探討,汽車概念設(shè)計(jì)和概念車在近年來逐漸興起。汽車概念設(shè)計(jì),是對(duì)下一代車型或未來汽車的總概念進(jìn)行概括描述,確定汽車的基本參數(shù)、基本結(jié)構(gòu)和基本性能的設(shè)計(jì)。概念設(shè)計(jì)同樣需要研究產(chǎn)品的開發(fā)目的、技術(shù)水平、企業(yè)條件、目標(biāo)成本、競爭能力等。汽車概念設(shè)計(jì)可能只停留在圖紙上和文件上的描述,稱為“虛擬的”概念車;也可能制造出實(shí)體的樣車供試驗(yàn)和研究。汽車概念設(shè)計(jì)可能只是一種參考方案或技術(shù)儲(chǔ)備,也有可能納入正式的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃。所以汽車概念設(shè)計(jì)只供產(chǎn)品開發(fā)參考,但也有可能成為正式產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的組成部分,或成為新一代車型的初步設(shè)計(jì)。
將初步設(shè)定的要求發(fā)放給相應(yīng)的設(shè)計(jì)部門,各部門確認(rèn)各個(gè)總成部件要求的可行性以后,確認(rèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo),編制最初版本的產(chǎn)品技術(shù)描述說明書,將新車型的一些重要參數(shù)和使用性能確定下來。在方案策劃階段還有確定新車型是否開發(fā)相應(yīng)的變形車,確定變形車的形式以及種類。項(xiàng)目前期策劃階段的最終成果是一份符合市場要求,開發(fā)可行性能夠保證得到研發(fā)各個(gè)部門確認(rèn)的新車型設(shè)計(jì)目標(biāo)大綱。該大綱明確了新車型的形式、功能以及技術(shù)特點(diǎn),描述了產(chǎn)品車型的最終定位,是后續(xù)研發(fā)各個(gè)過程的依據(jù)和要求,是一份指導(dǎo)性文件。
做完汽車設(shè)計(jì)前期策劃方案分析后,猜你還想了解汽車設(shè)計(jì)的下一步工作:
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇三
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的,確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體,也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位,即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
(1)調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
(2)調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表,這一問題會(huì)在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間,安排調(diào)查進(jìn)度,確定提交報(bào)告的方式,調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
(二)調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
(1)一份完整的調(diào)查方案,上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏。否則就是不完整的。
(2)調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
(3)調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
(4)調(diào)查方案的格式方面可以靈活,不一定要采用固定格式。
(5)調(diào)查方案的書面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來說,調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
(一)調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
(二)調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多,如客戶論證會(huì)和專家評(píng)審會(huì)等形式。
(三)調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即:調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例:湘潭大學(xué)單放機(jī)市場調(diào)查計(jì)劃書
一、前言
單放機(jī)——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器,因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場占有率,評(píng)估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、湘大單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
(二)消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等)。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度(包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等);
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外,分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費(fèi)者(學(xué)生):300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商:10家 其外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費(fèi)者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主:
由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔?,該工作可直接由?fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排) ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500 總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:待定 調(diào)查報(bào)告撰寫:待定 論證人員:待定
調(diào)查計(jì)劃書撰寫: 顏儒葵
題目:
班級(jí):
姓名:
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頁面:a4,左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學(xué)單放機(jī)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)(黑體,三號(hào),加粗,居中)
一、調(diào)查背景與目的(標(biāo)題3樣式)
單放機(jī)——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器,因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場容量巨大。(宋體四號(hào))
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場占有率,評(píng)估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閤xxxxxxxxxxx,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
學(xué)生:50名 其中男女學(xué)生占50%。
四、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
問卷法、談話法
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) ………… xx月xx日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排) ………… xx月xx日
實(shí)地訪問階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… xx月xx日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:待定 調(diào)查報(bào)告撰寫:待定 論證人員:待定
調(diào)查計(jì)劃書撰寫: 顏儒葵
一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容
(一)、確定調(diào)查目的
(二)、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
(三)、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
3、調(diào)查方式和方法
4、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
5、數(shù)據(jù)分析方案
6、其他內(nèi)容
(1)包括確定調(diào)查時(shí)間
(2)安排調(diào)查進(jìn)度
(3) 確定提交報(bào)告的方式
(4)調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
案例 xxx學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查計(jì)劃書
一、前言
單放機(jī)——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用,而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在xxx學(xué)院的市場占有率,評(píng)估xxx學(xué)院單放機(jī)行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院單放機(jī)市場各方面情況,為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解xxx學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、xxx學(xué)院單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>
2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前xxx學(xué)院單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心
理必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度 包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)、競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象 但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費(fèi)者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費(fèi)者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督
導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主
具體實(shí)施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開展具體
的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)
行調(diào)查 因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)
查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔怨ぷ?/p>
可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三
個(gè)部分。
2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面
的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順
利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日
實(shí)地訪問階段 ………… 4 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 ………… 2 個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 顏儒葵
調(diào)查計(jì)劃書撰寫 xxx__
2、確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的,確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體,也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位,即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
(1)調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
(2)調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表,這一問題會(huì)在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時(shí)間,安排調(diào)查進(jìn)度,確定提交報(bào)告的方式,調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
(二)調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
(1)一份完整的調(diào)查方案,上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏。否則就是不完整的。
(2)調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
(3)調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
(4)調(diào)查方案的格式方面可以靈活,不一定要采用固定格式。
1
(5)調(diào)查方案的書面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。一般來說,調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
(一)調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法
經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點(diǎn)調(diào)查法
試點(diǎn)調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
(二)調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多,如客戶論證會(huì)和專家評(píng)審會(huì)等形式。
(三)調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即:調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例:湘潭大學(xué)單放機(jī)市場調(diào)查計(jì)劃書
一、前言
單放機(jī)——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器,因其方便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場容量巨大。
為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場占有率,評(píng)估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
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要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場各方面情況,為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、湘大單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、湘大該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
(二)消費(fèi)者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等)。
2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度(包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等);
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。
(三)競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外,分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對(duì)象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費(fèi)者(學(xué)生): 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商: 10家 其外 5家
大型綜合商場: 1家
中型綜合商場: 2家
專賣店: 2家
校內(nèi): 5家
綜合商場: 3家
專賣店: 2家
消費(fèi)者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名
調(diào)查人員: 20名 (其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談)
復(fù)核員:1—2名 可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作
后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主:
由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔?,該工作可直接由?fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、 策劃費(fèi) 1500
2、 交通費(fèi) 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500
4、 公關(guān)費(fèi) 1000
5、 訪談費(fèi) 1000
6、 問卷調(diào)查費(fèi) 1000
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1000
8、 報(bào)告費(fèi) 500
總計(jì) 7000
十、附錄
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì):
調(diào)查方案、問卷的修改:
調(diào)查人員培訓(xùn):
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
調(diào)查報(bào)告撰寫: 論證人員:
調(diào)查計(jì)劃書撰寫:
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇四
1、汽車4s店運(yùn)行情況。
2、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求。
3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求。
4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷。
調(diào)研目的。
1、通過對(duì)汽車銷售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對(duì)式及基本運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查,4s店有更深入的了解,提高我們的知識(shí)面。
2、通過調(diào)研,為我們汽車營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位,對(duì)營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量,明確目前汽車市場對(duì)畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國內(nèi)汽車銷售市場存在的缺陷,并提高自身的綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作意識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場調(diào)查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,同時(shí)它也是探索新的市場機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色對(duì)市場調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn):市場調(diào)查是通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營銷機(jī)會(huì)及問題,產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營銷活動(dòng),監(jiān)督營銷績效,改進(jìn)人們對(duì)營銷過程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái),并從中提高自己的能力,全面發(fā)展,便于學(xué)以致用。
主營品牌:
公司現(xiàn)有銷售部、市場部、售后服務(wù)部財(cái)務(wù)部、行政部、客戶關(guān)愛部,也將秉承上海大眾追求卓越,永爭第一的企業(yè)理念,以人為本,服務(wù)好廣大客戶群體,同時(shí)也將廣納有才之士,為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺(tái),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的同時(shí),創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
公司現(xiàn)有員工50多名,本科以上學(xué)歷35人,高級(jí)維修技工5人,中級(jí)維修技工9人,初級(jí)維修工3人,銷售顧問均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證,售后技術(shù)人員皆通過上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時(shí)還為客戶提供上汽集團(tuán)財(cái)務(wù)公司提供個(gè)人購車信貸業(yè)務(wù),個(gè)人購車貸款門檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕,代辦中國平安、中國大地車險(xiǎn)業(yè)務(wù),代上新車牌照,車險(xiǎn)優(yōu)惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心,提供滿足顧客需求的方便,認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任,以良好周到的服務(wù),為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
人員能力要求:
1、具有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法;
2、具有制定工作計(jì)劃能力;
3、具備汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力;
5、解決實(shí)際問題能力;
6、具有豐富的汽車構(gòu)造知識(shí)和具備對(duì)汽車進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的能。
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和力;客戶服務(wù)意識(shí)。
8、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
9、掌握汽車銷售的基本原理。
10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力;
11、具備一定的汽車銷售策劃和評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能組織實(shí)施的能力;
12、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力,掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀;具備從事汽車保險(xiǎn)投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。
13、掌握汽車售后服務(wù)知識(shí)與技能;具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和技能。
14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問題:通過對(duì)汽車銷售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備,但軟件方面相對(duì)較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)、二線品牌的服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄。
(2)、缺乏精益管理意識(shí),工作效率低。
結(jié)論。
1、中國汽車消費(fèi)市場潛力巨大,產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。
2、在對(duì)汽車營銷人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示,除了對(duì)營銷人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外,企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來,更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。
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市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇五
物流方案設(shè)計(jì)是為了優(yōu)化物流流程、提高物流效率和降低成本。在設(shè)計(jì)物流方案的過程中,我深感到了自己的成長和收獲。本文將從需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)審、具體實(shí)施和總結(jié)反思五個(gè)方面,分享我在物流方案設(shè)計(jì)流程中的心得體會(huì)。
第二段:需求調(diào)研。
在物流方案設(shè)計(jì)階段,首先要進(jìn)行全面的需求調(diào)研。在需求調(diào)研中,我深刻體會(huì)到了了解客戶需求的重要性。只有充分了解客戶的具體需求,才能提供最合適的方案。在調(diào)研過程中,我學(xué)會(huì)了聆聽并提出相關(guān)問題,以了解客戶的實(shí)際情況和痛點(diǎn),進(jìn)而為設(shè)計(jì)方案提供指導(dǎo)性意見。
在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,我開始進(jìn)行物流方案的設(shè)計(jì)。在方案設(shè)計(jì)階段,我體會(huì)到設(shè)計(jì)思維的重要性。通過運(yùn)用設(shè)計(jì)思維的方法,我能夠從不同角度思考問題,找到最合適的解決方案。在過程中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用不同的工具和技巧,如流程圖、決策樹等,來幫助我將問題拆解并系統(tǒng)化,以便更好地解決問題。
第四段:方案評(píng)審。
設(shè)計(jì)好物流方案后,需要進(jìn)行方案評(píng)審。在方案評(píng)審的過程中,我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和意見交流,我可以得到更多的反饋和建議,進(jìn)一步完善物流方案。我也意識(shí)到了及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性,以確保方案的可行性和可操作性。
第五段:具體實(shí)施和總結(jié)反思。
當(dāng)方案評(píng)審?fù)ㄟ^后,我開始進(jìn)行具體實(shí)施。在實(shí)施過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到動(dòng)手實(shí)踐的重要性。只有在實(shí)踐中,才能發(fā)現(xiàn)問題所在并及時(shí)調(diào)整。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了及時(shí)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過總結(jié)反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并為以后的工作提供借鑒和啟示。
結(jié)尾段:總結(jié)。
物流方案設(shè)計(jì)流程是一個(gè)需要全面思考和不斷優(yōu)化的過程。通過這次的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、方案評(píng)審和實(shí)踐的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在溝通、設(shè)計(jì)思維和總結(jié)能力方面的不足。我將在今后的工作中不斷努力,提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為物流方案的優(yōu)化和改進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇六
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備,但對(duì)于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計(jì)任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、,有條件的情況下,盡可能多地與業(yè)主交流、溝通,了解他們的想法。如是投標(biāo)方案,也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式,盡量了解背景情況,避免設(shè)計(jì)發(fā)展的盲目性。
同時(shí),應(yīng)充分利用公司的資源平臺(tái),進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例,并對(duì)其功能、布局和造型,進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究,使設(shè)計(jì)從開始就在一個(gè)比較高的平臺(tái)上發(fā)展。另一方面,也應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉,為以后的創(chuàng)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供有力支撐,減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段,在研究分析階段的基礎(chǔ)上,相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力,調(diào)動(dòng)個(gè)人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力,盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路,積極、熱烈地討論,相互啟發(fā)、交流、鼓勵(lì)不同的想法,多角度的考量,并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素,明確創(chuàng)作方向與整體的格局,無特殊情況,不再做大的改動(dòng)或顛覆性的調(diào)整,下一階段的深入,基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
三、方案設(shè)計(jì)階段
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段,應(yīng)在前面兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果,準(zhǔn)確定位,反復(fù)調(diào)整,將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實(shí)準(zhǔn)確的功能布局與造型,并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流,全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實(shí)性與建造性,保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量,增強(qiáng)理性分析的推進(jìn),切忌僅僅流于外觀形式或限于個(gè)人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段
些階段屬于方案的后期制作階段,但實(shí)際操作中會(huì)與第三階段相互交叉,其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員,模型公司、文本制作單位的相互配合,原則是必須堅(jiān)持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主,避免僅僅注重圖面表象,最大限度地調(diào)動(dòng)各配合單位,透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實(shí)施性。
公司在適當(dāng)時(shí)候會(huì)列出各種類型項(xiàng)目的.方案文本范本,供各部門參與,為提高效率,保證質(zhì)量,大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制,個(gè)別項(xiàng)目在保證完成度的情況下,也允許有所突破。 范本推薦:住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段
每個(gè)方案完成后,都應(yīng)安排合適的時(shí)間召開相關(guān)人員的總結(jié)會(huì)議。針對(duì)該方案創(chuàng)作的過程,分析優(yōu)劣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn),以利提高今后的創(chuàng)作。
各項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度,深入地歸納、分析、總結(jié),不僅有助于提高參予人員的個(gè)人設(shè)計(jì)能力,也有利于整個(gè)公司的資源與經(jīng)驗(yàn)上的積累,提升整個(gè)公司的方案作平臺(tái),從而提高項(xiàng)目的創(chuàng)作起點(diǎn),規(guī)避類似差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。
注:以上流程主要針對(duì)一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計(jì),原則上概念方案的設(shè)計(jì)流程參照此流程進(jìn)行,但可視實(shí)際情況做適當(dāng)刪減,以突出想法和概念為主,相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
一、前期準(zhǔn)備1、需甲方提供的資料
1)用地紅線圖(注:應(yīng)有明確的坐標(biāo))。
2)原始地形圖(最好甲方已將紅線落于地形圖上)。
3)相應(yīng)區(qū)域城市規(guī)劃圖(明確周圍建筑狀況、性質(zhì)、高度、定位;周圍市政道路定位、寬度、節(jié)點(diǎn)的坐標(biāo)、標(biāo)高及道路的坡度;市政綠化帶寬度;高壓線)。
4)規(guī)劃要點(diǎn)(用地性質(zhì)、綠化、容積率、密度、高度限制、機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車規(guī)模、建筑退紅線要求等)。
5)各地政府的相關(guān)規(guī)定、城市規(guī)劃管理?xiàng)l例等(重點(diǎn)關(guān)注有關(guān)建筑間距、日照、高中低層及點(diǎn)式板式建筑退讓道路紅線、用地紅線的具體要求、各地針對(duì)不同情況在總圖上對(duì)于消防的不同要求)。
6)甲方提供的設(shè)計(jì)任務(wù)書(涉及到具體的設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、出圖深度、時(shí)間控制等)。
7)用地批文(此文關(guān)系到項(xiàng)目是否可立項(xiàng),即項(xiàng)目是否為真,設(shè)計(jì)文檔管理上不可缺少)。
2、相應(yīng)準(zhǔn)備:
1)明確相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范,特別是防火規(guī)范;在總圖、單體設(shè)計(jì)上有何約束。
2)根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書,明確建筑的定位、把握大方向。
3)將建筑用地根據(jù)不同情況分類,明確優(yōu)勢劣勢。
4)根據(jù)規(guī)劃要點(diǎn)及設(shè)計(jì)任務(wù)書測算建筑規(guī)模,可能的幾種模式,優(yōu)化方案方向。
5)依甲方進(jìn)度及工作量,擬設(shè)計(jì)時(shí)間表(預(yù)留審圖),甲方配合時(shí)間較為機(jī)動(dòng)。
6)收集整理相應(yīng)的參考資料。
注:第3)、4)步,對(duì)項(xiàng)目把握設(shè)計(jì)質(zhì)量尤為重要,關(guān)系其是否能夠完成最合理、最優(yōu)化的設(shè)計(jì)。
二、設(shè)計(jì)階段進(jìn)行中應(yīng)注意的幾點(diǎn)1、總圖規(guī)劃:
1)市政規(guī)劃上的相關(guān)硬性規(guī)定要明確并絕對(duì)服從。
2)總圖中有關(guān)消防規(guī)范、消防道路分布、消防車出入口設(shè)置、消防道路寬度、消防控制中心位置、高層建筑消防疏散口的位置。
3)建筑出入口的位置、機(jī)動(dòng)車道、人行道的分布、不同人群的流線關(guān)系、機(jī)動(dòng)車車流、非機(jī)動(dòng)車流與人流關(guān)系、搬家車道的設(shè)計(jì)、無障礙設(shè)計(jì)、機(jī)動(dòng)車停車場車(庫)的設(shè)計(jì)及其出入口的位置。
4)小區(qū)管理,居住小區(qū)設(shè)計(jì)物業(yè)管理、社區(qū)活動(dòng)場地、兒童活動(dòng)場地、社區(qū)醫(yī)療保健、公廁等。
5)環(huán)保設(shè)計(jì):垃圾收集、處理、運(yùn)送、廢水的排放等。
6)綠化設(shè)計(jì):把握綠地率,注意綠化設(shè)計(jì)與消防車道、消防撲救面、地下室等之間的關(guān)系,遵守互相避讓、互為對(duì)方提供條件的原則;水體的設(shè)計(jì)注意標(biāo)高與地下室之間的層高關(guān)系。
7)場地的豎向設(shè)計(jì):控制場地的坡度與建筑各個(gè)出入口連接、道路的坡度;原始地形為坡地的要優(yōu)化場地,盡量合理的運(yùn)用高差減少土方量;沿海(江河)的城市的項(xiàng)目要注意當(dāng)?shù)氐姆篮闃?biāo)準(zhǔn)。
8)建筑間距的控制。
9)建筑形態(tài)的把握、建筑類型的分布合理性。
10)小區(qū)小氣候條件的利用、改造等(日照、夏季主導(dǎo)風(fēng)向等)。
11)建筑規(guī)??傮w把握,天際線的合理設(shè)計(jì)。
2、單體設(shè)計(jì)
1)相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、消防規(guī)范,尤其是相關(guān)強(qiáng)制性條文。
2)建筑不同類型比例的把握。
3)建筑不同類型的定位、特點(diǎn)。
4)建筑立面風(fēng)格的把握。
5)根據(jù)總圖明確每棟建筑的絕對(duì)標(biāo)高,協(xié)調(diào)各建筑之間在總圖中的關(guān)系。
6)每棟建筑交通的合理組織,核心筒的擺放。
7)建筑細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì):以住宅戶內(nèi)設(shè)計(jì)為例:
隱私性;
c.室內(nèi)外空調(diào)機(jī)的位置;
d.雨水管、污水管、冷凝水管的合理組織;
e.不同房間的家具的合理擺放、尺度要求、舒適程度;
f.避免對(duì)視、避免風(fēng)水中的禁忌等。
8)如有地下停車庫、設(shè)備用房、人防工程等,在滿足相關(guān)規(guī)范的前提下還應(yīng)保證平面布置的合理性,應(yīng)優(yōu)化設(shè)計(jì),因?yàn)榈叵率业墓こ淘靸r(jià)是比較高的。
9)節(jié)能要求;平面設(shè)計(jì)中建筑的體型系數(shù),立面設(shè)計(jì)中工程造價(jià)、施工難度等。
10)單體設(shè)計(jì)應(yīng)為其他專業(yè)的合理設(shè)計(jì)提供可能。
11)控制建筑面積、設(shè)計(jì)進(jìn)度。
三、成圖制圖(黑白圖)中應(yīng)注意的地方1.總平面
1)區(qū)域位置圖(有些地區(qū)此圖可出彩圖)。
2)現(xiàn)狀地形圖:此圖可以彩圖形式出,地形地貌復(fù)雜的要單獨(dú)出圖,不復(fù)雜的一般大多是與總平面圖出在一起。
c.表明用地紅線、綠線等及坐標(biāo);
f標(biāo)明地庫范圍(虛線)、地庫出入口的位置、建筑主要出入口位置;
h.經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、指北針與風(fēng)玫瑰、設(shè)計(jì)圖例等。
4)總平面圖(1:500):此圖側(cè)重表達(dá)的是建筑的定位與場地的豎向設(shè)計(jì),建筑單體采用建筑首層平面圖。上圖中的b/c/g相在此圖中仍需表達(dá),另需注明的是:
a.注明建筑定位坐標(biāo)、建筑名稱及編號(hào);
b.建筑出入口處室內(nèi)室外絕對(duì)標(biāo)高、場地內(nèi)不同區(qū)域的絕對(duì)標(biāo)高、場地坡度;
c.場地內(nèi)主要道路(主要是指機(jī)動(dòng)車道和消防車道)的寬度、坡度、長度、轉(zhuǎn)彎半徑、與建筑的距離,道路中心線交點(diǎn)及標(biāo)高;指北針、風(fēng)玫瑰、設(shè)計(jì)圖例。
5)道路系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖:此圖經(jīng)常與總平面和在一起,有些地方要求單獨(dú)出圖,和在一起出圖時(shí)上圖需加上主要道路斷面圖。
6)消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖:此圖側(cè)重表達(dá)消防設(shè)計(jì),需標(biāo)明消防道路出入口、消防道路路寬、坡度、長度、與建筑的距離、消防撲救面的位置、寬度與建筑的距離、消防道中心線交點(diǎn)坐標(biāo)、標(biāo)高、變坡點(diǎn)標(biāo)高、消防控制中心位置等。
7)綠化水體系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖:此圖在、主要是園林部門需要圖紙,用于計(jì)算綠地率,需要注意綠地面積的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
8)場地剖面圖:場地變化較大,設(shè)計(jì)較復(fù)雜的位置。
9)日照分析圖。
10)土方平衡圖(一般地形較復(fù)雜,場地高差較大的項(xiàng)目需要此圖)。
2.設(shè)計(jì)說明、各種表格
3.單體成圖
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇七
活動(dòng)主題:xx動(dòng)起來!
活動(dòng)背景:xx,世界直銷行業(yè)排名第一,xx計(jì)劃舉辦20xx年會(huì),歷屆20xx年會(huì)以模式化:吃飯看節(jié)目,沒有什么新鮮感了,員工沒有了參與的積極性、有些員工甚至跑到外面,抽獎(jiǎng)時(shí)再跑進(jìn)來,調(diào)動(dòng)不起員工的熱情度,讓員工感受不到公司歸屬感。
活動(dòng)目的:
1、感謝全體員工一直為公司的盡心盡力的全身心的付出。
2、呈現(xiàn)出精彩豐富,全名參與的活動(dòng)使員工對(duì)公司感到歸宿感,來年更努力為公司奮斗。
3、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,增進(jìn)員工之間的交流溝通以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1、一開始就動(dòng)起來
2、員工們動(dòng)起來
3、老板們動(dòng)起來
4、大家動(dòng)起來
活動(dòng)關(guān)鍵詞:xx,年會(huì),動(dòng)漫,動(dòng)起來,游戲,晚會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
活動(dòng)地點(diǎn):xx酒店。
活動(dòng)人數(shù):公司高層及員工共計(jì)1200多人。
活動(dòng)風(fēng)格:輕松,活潑,娛樂,有趣。
組織形式:分為活動(dòng)物料準(zhǔn)備小組,活動(dòng)執(zhí)行小組,活動(dòng)安保小組,活動(dòng)表演安排小組,活動(dòng)服務(wù)禮儀小組。
20xx年1月14日收到xx公司發(fā)出的標(biāo)書。
20xx年2月23日確認(rèn)年會(huì)的最終方案,與相關(guān)的活動(dòng)承辦商簽訂合作合同。
20xx年2月28日年會(huì)籌辦的細(xì)節(jié)基本落實(shí),相關(guān)的活動(dòng)的信息傳達(dá)到公司各部門。
20xx年3月2日確定活動(dòng)當(dāng)天的參加人員,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn),與各組的負(fù)責(zé)人對(duì)接當(dāng)天的活動(dòng)流程及注意細(xì)節(jié)等。
活動(dòng)小組籌劃以及舞臺(tái)布置、年會(huì)相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會(huì)人員的聯(lián)系通知、活動(dòng)流程的商討確認(rèn)、與各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會(huì)事宜、相關(guān)場地預(yù)訂確認(rèn)、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)事故的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)備方案等。
1、動(dòng)漫區(qū)拍照簽到模式。
2、嘉賓與動(dòng)漫人物留影。
3、灌籃高手真人版表演。
4、xx老板和領(lǐng)導(dǎo)登場。
5、員工自編熱力四射舞蹈。
6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌。
7、全員參與緊張刺激游戲。
8、xx領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀。
9、員工節(jié)目coseplay。
10、獎(jiǎng)品豐富的抽獎(jiǎng)儀式。
11、全體人員共進(jìn)晚餐。
12、謝幕全體合影留念。
1、參與人員過多,動(dòng)漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動(dòng)漫板掉下來砸傷人員。
預(yù)防方案:在簽到以及動(dòng)漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場秩序,確保現(xiàn)場人員的安全。
2、音響,燈光,麥演出時(shí)突然壞了以及無聲音造成活動(dòng)無法正常進(jìn)行。
預(yù)防方案:活動(dòng)進(jìn)行時(shí)必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場所需的物料以備不時(shí)之需。
活動(dòng)臨時(shí)應(yīng)急方案
1、活動(dòng)中以防出現(xiàn)突發(fā)事故或不可抗力等自然因素的影響,所以安保人員必須培訓(xùn)相關(guān)緊急措施的知識(shí),要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、做好活動(dòng)現(xiàn)場秩序維護(hù),要對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過程中的不穩(wěn)定因素進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)排查。加強(qiáng)防范,巡邏。
亮點(diǎn)一:拉拉隊(duì)舞蹈表演點(diǎn)燃了嘉賓的熱情。
亮點(diǎn)二:有趣的動(dòng)漫留影區(qū),讓人感覺到無比的樂趣。
亮點(diǎn)三:領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變,讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面。
亮點(diǎn)四:xx老板與老板娘投入模仿,員工看到他們可愛的一面。
亮點(diǎn)五:員工參與模仿秀,增進(jìn)員工的交流溝通。
亮點(diǎn)六:員工進(jìn)行3d模仿秀,提升員工之間的團(tuán)體協(xié)作能。
亮點(diǎn)七:進(jìn)行xx同學(xué)會(huì)的表演,讓人更了解xx品牌。
豐富有趣以及全民參與的動(dòng)漫主題年會(huì),讓員工過上一個(gè)難忘的新年晚會(huì),使員工在新一年更加腳踏實(shí)地為公司努力工作;活動(dòng)上的參與增進(jìn)員工之間的溝通,交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提升企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇八
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備,但對(duì)于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計(jì)任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、,有條件的情況下,盡可能多地與業(yè)主交流、溝通,了解他們的想法。如是投標(biāo)方案,也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式,盡量了解背景情況,避免設(shè)計(jì)發(fā)展的盲目性。
同時(shí),應(yīng)充分利用公司的資源平臺(tái),進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例,并對(duì)其功能、布局和造型,進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究,使設(shè)計(jì)從開始就在一個(gè)比較高的平臺(tái)上發(fā)展。另一方面,也應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉,為以后的創(chuàng)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提供有力支撐,減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段。
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段,在研究分析階段的基礎(chǔ)上,相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力,調(diào)動(dòng)個(gè)人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力,盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路,積極、熱烈地討論,相互啟發(fā)、交流、鼓勵(lì)不同的想法,多角度的考量,并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素,明確創(chuàng)作方向與整體的格局,無特殊情況,不再做大的改動(dòng)或顛覆性的調(diào)整,下一階段的深入,基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段,應(yīng)在前面兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果,準(zhǔn)確定位,反復(fù)調(diào)整,將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實(shí)準(zhǔn)確的功能布局與造型,并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流,全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實(shí)性與建造性,保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量,增強(qiáng)理性分析的推進(jìn),切忌僅僅流于外觀形式或限于個(gè)人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段。
些階段屬于方案的后期制作階段,但實(shí)際操作中會(huì)與第三階段相互交叉,其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員,模型公司、文本制作單位的相互配合,原則是必須堅(jiān)持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主,避免僅僅注重圖面表象,最大限度地調(diào)動(dòng)各配合單位,透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實(shí)施性。
公司在適當(dāng)時(shí)候會(huì)列出各種類型項(xiàng)目的方案文本范本,供各部門參與,為提高效率,保證質(zhì)量,大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制,個(gè)別項(xiàng)目在保證完成度的情況下,也允許有所突破。范本推薦:住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段。
每個(gè)方案完成后,都應(yīng)安排合適的時(shí)間召開相關(guān)人員的總結(jié)會(huì)議。針對(duì)該方案創(chuàng)作的過程,分析優(yōu)劣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn),以利提高今后的創(chuàng)作。
各項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)方案設(shè)計(jì)結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度,深入地歸納、分析、總結(jié),不僅有助于提高參予人員的個(gè)人設(shè)計(jì)能力,也有利于整個(gè)公司的資源與經(jīng)驗(yàn)上的積累,提升整個(gè)公司的方案作平臺(tái),從而提高項(xiàng)目的創(chuàng)作起點(diǎn),規(guī)避類似差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。
注:以上流程主要針對(duì)一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計(jì),原則上概念方案的設(shè)計(jì)流程參照此流程進(jìn)行,但可視實(shí)際情況做適當(dāng)刪減,以突出想法和概念為主,相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
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市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇九
響應(yīng)有關(guān)部門的號(hào)召,我校決定近期舉行一場消防演練,全校師生按要求參加。
一、演練目的。
預(yù)設(shè)在學(xué)校教學(xué)樓突發(fā)火災(zāi)的情況下,讓全校師生熟悉教學(xué)樓逃生路線,以達(dá)到有序、迅速的引導(dǎo)學(xué)生安全疏散的目的,確保全校師生的生命安全。通過本次緊急疏散演思想,強(qiáng)化師生安全教育,提高師生防范自救能力和學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合能力。
二、演練時(shí)間。
20_年6月24日(周一)大課間活動(dòng)時(shí)間。
三、演練地點(diǎn)。
由教學(xué)樓各教室到達(dá)學(xué)校大操場。
四、演練信號(hào)。
開始疏散信號(hào)以緊急集合哨音、廣播為準(zhǔn)。
五、演練指揮。
1、總指揮:_x副總指揮:_、_x。
職責(zé):負(fù)責(zé)疏散安全管理總調(diào)度。
2、教學(xué)區(qū)總負(fù)責(zé):
前教學(xué)區(qū)(一至三年級(jí)):_。
后教學(xué)區(qū)(四至六年級(jí)):_x。
職責(zé):各自負(fù)責(zé)本區(qū)的安全管理調(diào)度,聽取本學(xué)區(qū)各年級(jí)行政負(fù)責(zé)人的匯報(bào),并向總指揮報(bào)告。
3、各年級(jí)組負(fù)責(zé)人:
一年級(jí):_x二年級(jí):_三年級(jí):_x。
四年級(jí):_x五年級(jí):_x六年級(jí):_。
職責(zé):1.各自負(fù)責(zé)本年級(jí)的安全管理調(diào)度;
2、在總指揮下達(dá)緊急疏散令后盡快到負(fù)責(zé)年級(jí)協(xié)助、維護(hù)秩序,特別關(guān)注樓梯口的秩序;
3、在學(xué)生進(jìn)入目的地后聽取班主任對(duì)于本班學(xué)生人數(shù)的匯報(bào),并向本教學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)學(xué)區(qū)內(nèi)各年級(jí)學(xué)生疏散情況。
4、各班級(jí)負(fù)責(zé)人:正副班主任。
班主任職責(zé):
1、演領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)疏散情況。
副班主任職責(zé):在演如副班主任在本方案中另有任務(wù)需要完成,則盡快去按要求完成另外的任務(wù),再到班級(jí)接應(yīng)學(xué)生。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐。
圣誕禮物派發(fā)(優(yōu)惠券,小禮物)。
三、活動(dòng)時(shí)間。
平安夜及圣誕節(jié)當(dāng)天。
注:本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷宣傳。(x月x日前貼出去,提前宣傳)。
3、制作宣傳單張,x月x日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)。
4、橫幅宣傳,在x月x日前制作好促銷橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
外場:
1)門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾,在門前兩側(cè)布置兩個(gè)圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個(gè)大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾。
內(nèi)場:
1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識(shí)地毯以及隨時(shí)都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。
3)店內(nèi)放一個(gè)3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆。
4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗。
5)門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾。
6)懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果。
人員服裝:
1)所有服務(wù)人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;。
2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動(dòng)期間的主要迎賓接待。
3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。
四、禮品、紀(jì)念品。
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。
2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品(或是大于x元)的紀(jì)念品/優(yōu)惠券。
3)紀(jì)念品(印有__主題標(biāo)志的高檔水晶杯)。
4)每對(duì)情侶一朵玫瑰花。
五、內(nèi)部宣傳。
(1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳。
(2)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
(3)挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
(4)播放節(jié)日期間的背景音樂,以烘托整個(gè)餐廳的過節(jié)氣氛
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十一
為了加強(qiáng)員工對(duì)消防知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí),體現(xiàn)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針,灌輸群防,群治的意識(shí),項(xiàng)目部研究決定開展一次消防演習(xí)。
演習(xí)時(shí)間:20__年4月3日。
演習(xí)地點(diǎn):二期生活區(qū)。
參加人員:全體應(yīng)急小組成員及受教育班組。
演習(xí)負(fù)責(zé)人:__。
一、演習(xí)目的:
貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,普及防火知識(shí),做好項(xiàng)目的消防安全工作,保護(hù)項(xiàng)目的財(cái)產(chǎn)和工人的人身安全。增強(qiáng)工人的消防意識(shí)和提高員工在火災(zāi)現(xiàn)場的疏散/逃生的能力。
二、方針與原則:
預(yù)防為主,防消結(jié)合;統(tǒng)一指揮,高效協(xié)調(diào);保護(hù)人員安全優(yōu)先;防止和控制事故蔓延優(yōu)先;保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。
三、演習(xí)策劃:本次演習(xí)是為有效地提高員工防火及逃生意識(shí),加強(qiáng)冬季防火安全管理,切實(shí)做到群防,群治的良好防火措施而進(jìn)行的消防演習(xí)。
1、火災(zāi)危險(xiǎn)分析。
在今年,工人生活區(qū)多次出現(xiàn)火災(zāi),作為主要住所,一旦發(fā)生火災(zāi),后果不堪設(shè)想,故今年的防火治火重點(diǎn)在工人宿舍生活區(qū)。
主要火災(zāi)隱患:1)私拉亂接引起電線起火;2)明火引起火災(zāi);3)廚房液化氣引起的火災(zāi)。
2、消防資源分析。
生活區(qū)內(nèi)手提式4kgabc干粉滅火器30個(gè)、消防火栓7個(gè)(當(dāng)前5個(gè)),系統(tǒng)和報(bào)警裝置及消防車接力串聯(lián)供水裝置。消防通道1條。
3、演習(xí)過程擬定。
本次演習(xí)確定為綜合消防演習(xí),主要是人員疏散、消防器材的使用講解與實(shí)操、后勤保障三個(gè)場景。演習(xí)時(shí),為驗(yàn)證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性,現(xiàn)場將分兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,一是同時(shí)在全廠進(jìn)行人員疏散、后勤保障演練,二是在二期廠前面做滅火戰(zhàn)斗演練。
4、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
演習(xí)中為有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,組成領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:____。
副組長:______。
事故現(xiàn)場搶險(xiǎn)組:
組長:____tel:_____。
組員:______。
事故現(xiàn)場疏散組:
組長:____。
組員:______。
事故現(xiàn)場救護(hù)組:
組長:________。
組員:______。
事故現(xiàn)場通訊組:
組長:_____。
組員:_____。
事故現(xiàn)場保護(hù)組:
組長:_____。
組員:____現(xiàn)場執(zhí)勤保安。
5、疏散方案:
1)疏散路線:二層樓梯通道分開作為兩部分,另外年輕人采用逃生桿。
2)疏散注意事項(xiàng):
識(shí)別火情,遠(yuǎn)離火情方向疏散。
老弱婦孺從兩側(cè)疏散下樓,注意勿擠撞,按順序下樓;
年輕人可以從逃生桿逃生。
在疏散過程中如有員工受傷,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目部。
四、演習(xí)準(zhǔn)備:
為了確保這次演習(xí)的順利,將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工人:
1、對(duì)項(xiàng)目內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防知識(shí)及消防器材使用的培訓(xùn),明確義務(wù)消防隊(duì)的職能。
2、就演習(xí)方案與各班組主管開會(huì)全面介紹、了解演習(xí)的整個(gè)流程。包括:演習(xí)過程中管理人員名單、名單人員的職責(zé)范圍、員工疏散路線、疏散時(shí)工作人員安排的位置、疏散時(shí)可能出現(xiàn)的情況、疏散后集合的地點(diǎn)、員工到達(dá)地點(diǎn)后要清點(diǎn)人數(shù)、如果在疏散時(shí)有員工受傷應(yīng)該怎樣處理等等。并按照流程提出可能存在的問題。
3、各部門主管根據(jù)演習(xí)方案編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動(dòng)方案,確保分工明確,責(zé)任清晰。內(nèi)容包括:參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項(xiàng)等。
4、規(guī)劃好緊急疏散后集合的地點(diǎn);
五、準(zhǔn)備好演習(xí)過程中會(huì)需要用到的物品:
廢木方、油漆桶4個(gè)、密目網(wǎng)、手提式干粉滅火器4個(gè)、對(duì)講機(jī)8臺(tái)、擴(kuò)音喇叭一個(gè),消火栓1個(gè),消防水帶30米。
六、演習(xí)開始:
在經(jīng)過策劃和和準(zhǔn)備工作完成后,將于_月_日12點(diǎn)進(jìn)行本年度綜合消防演習(xí)。
1、接警與通知。
假設(shè):
1)火情密目網(wǎng)著火;
2)木方著火。前臺(tái)接到通知,立即通過廣播通知全廠員工火災(zāi)樓層并發(fā)出緊急疏散通告。
2、人員疏散。
各樓層主管聽到廣播后立即安排疏散,使員工迅速有秩序地進(jìn)行疏散,在疏散過程中至少要有2-4人負(fù)責(zé)疏散秩序,每層樓至少安排2人負(fù)責(zé)制樓梯的疏散秩序。啟用緊急逃生桿。
疏散出來的員工在警戒組的指引下到達(dá)預(yù)先指定的位置集合,由各樓主管安排人員進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù),并上報(bào)項(xiàng)目部。
通訊組上報(bào)火災(zāi)情況。
警戒組在員工疏散完后由兩邊樓梯起禁止閑雜人進(jìn)入。
3、消防器材的使用講解與實(shí)操。
由__對(duì)滅火器使用進(jìn)行簡短講解后,將放在鐵桶內(nèi)的廢紙皮淋上小量的化學(xué)物品后點(diǎn)燃,然后在員工中抽個(gè)別員工出來進(jìn)行滅火器使用演練。使員工認(rèn)識(shí)滅火器的使用方法。
搶險(xiǎn)組緊急啟動(dòng)預(yù)案。
4、后勤保障在演習(xí)過程中,預(yù)計(jì)可能會(huì)發(fā)生其他狀況,演習(xí)時(shí)由項(xiàng)目部:組成后勤救護(hù)小組,防止有員工在演習(xí)過程受傷或暈迷。
啟動(dòng)緊急搶救組。
日班保安要負(fù)責(zé)好演習(xí)過程中廠區(qū)內(nèi)的安全,防止有小偷乘機(jī)盜竊公司財(cái)物。
七、現(xiàn)場恢復(fù)。
在完成滅火器使用演練后,由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
八、滅火演習(xí)結(jié)束后,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行講評(píng)。
九、員工按順序返加工作崗位正常開展工作,整個(gè)消防學(xué)習(xí)結(jié)束。
十、演習(xí)過程注意事項(xiàng)。
由專人負(fù)責(zé)對(duì)演習(xí)進(jìn)行計(jì)時(shí)(確到分秒)和拍照。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十二
我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”
踐諾活動(dòng),提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中,發(fā)揮好表率作用,對(duì)上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán),清清白白為政,作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個(gè)人與政府的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。
1、堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,從不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動(dòng),為黨工作、為群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是選拔干部還是重大事項(xiàng)決策,始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
3、堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅(jiān)持能省即省的原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費(fèi),盡量把有限的財(cái)力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。
(一)在思想作風(fēng)方面對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,改造主觀世界上有一定差距:
1、理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性。我作為一把手,自身形象如何,對(duì)全鄉(xiāng)干部影響極大。平時(shí),理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性,總認(rèn)為工作忙,沒時(shí)間,不是千方百計(jì)擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。具體表現(xiàn)在:一是對(duì)^v^理論缺乏全面理解;二是有時(shí)對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”的動(dòng)用采取實(shí)用主義的態(tài)度。三是對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng):
1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多,事務(wù)性工作多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。整天忙忙碌碌,星期天幾乎從未休息,把副職和一般干部拉的也不得安寧,缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對(duì)政府工作人員教育管理力度不夠,整體干部素質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是要警惕個(gè)別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為,防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風(fēng)方面隨大流。
在經(jīng)濟(jì)問題上雖然對(duì)自己要求很嚴(yán),做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對(duì)自己的要求,自律意識(shí)不是太強(qiáng)。具體表現(xiàn)在,最近有超標(biāo)準(zhǔn)接待和請(qǐng)吃現(xiàn)象。
綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問題,究其原因,重要存在于兩個(gè)方面。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識(shí)不強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示精神以致于落實(shí)不夠雷厲風(fēng)行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實(shí)不夠,有的(中層干部20xx年述職述廉報(bào)告)形同虛設(shè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
深入學(xué)習(xí)^v^理論,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì),重新審視自己的思想,樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級(jí)政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅(jiān)定。
首先,要始終與^v^保持高度一致,更加自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對(duì)策。其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三,要不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級(jí)服從上級(jí),做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
(三)牢記宗旨意識(shí),強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)。
要認(rèn)真落實(shí)十九屆五中全會(huì)精神。作決策、辦事情,要堅(jiān)持人民的利益高于一切,全心全意為人民服務(wù)。其次,要深入實(shí)際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。其三,要腳踏實(shí)地,干事創(chuàng)業(yè)。要把對(duì)人民的感情,對(duì)社會(huì)的責(zé)任凝聚到工作中,在自己任職期間扎實(shí)的為社會(huì)、為群眾辦一些實(shí)事。
(四)加強(qiáng)廉政意識(shí)、防微杜漸。
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,把個(gè)人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識(shí),防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動(dòng)工作落實(shí)的重要手段。要樹立為民服務(wù)的意識(shí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲。了解情況,解決問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,指導(dǎo)全局工作。
以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認(rèn)真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會(huì)有疏漏和不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十三
市場調(diào)研的主要任務(wù)是提供明確的信息,以此來減少?zèng)Q策制定時(shí)的不確定因素,而調(diào)研的內(nèi)容來源主要可以分為兩類,一類是對(duì)市面上已有的二手資料進(jìn)行分析和研究,也叫桌面研究,另一類是通過實(shí)地調(diào)研和采集獲得的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。
二手資料最顯著的優(yōu)點(diǎn)就是可以在短時(shí)間內(nèi)迅速而便捷地收集到,并且成本相對(duì)比較低,主要的內(nèi)容是行業(yè)、用戶、相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)告內(nèi)容。
但是,通常也會(huì)產(chǎn)生適合性和精確性的問題,缺乏特定項(xiàng)目的針對(duì)性、及時(shí)性、可靠性,這個(gè)時(shí)候就需要增加原始數(shù)據(jù)研究的環(huán)節(jié),在二手資料提供的方向上,對(duì)理想的目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研,目的就是把還未知的問題弄清楚。
在《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》中,提出了數(shù)據(jù)收集的方式,即兩步驗(yàn)證法——先定性驗(yàn)證,再定量核實(shí)。因?yàn)槲覀円婚_始并不知道用戶需要什么,通過定性調(diào)研的開放式問題,了解目標(biāo)用戶的相關(guān)信息后,再進(jìn)行問卷定量的驗(yàn)證,可以在設(shè)計(jì)解決方案之前,了解用戶的潛在需求。
在市場調(diào)研的信息收集中,有目的性收集相關(guān)信息資料,需要得出對(duì)產(chǎn)品定位的定義性描述,并解決以下三個(gè)問題:
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十四
2、以^v^新學(xué)期^v^刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
二、活動(dòng)對(duì)象。
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
時(shí)間:20xx年3月1日——20xx年3月10日。
地點(diǎn):校園超市內(nèi)。
四、活動(dòng)主題。
^v^盡享超低價(jià),新學(xué)期巨獻(xiàn)^v^。
五、活動(dòng)方式。
1、活動(dòng)期間,每3天前100名到超市的顧客都會(huì)獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參加^v^購物大抽獎(jiǎng)^v^活動(dòng):特等獎(jiǎng):數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎(jiǎng):超市500元購物卡(3名);二等獎(jiǎng):大毛絨玩具一個(gè),價(jià)值200元(5名);三等獎(jiǎng):高檔毛巾一條(20名)。
2、價(jià)格促銷,活動(dòng)期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時(shí)購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售,時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價(jià)格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式。
1、在活動(dòng)現(xiàn)場掛大幅橫幅,突出活動(dòng)主題內(nèi)容,并且設(shè)有活動(dòng)咨詢臺(tái);
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào);
3、安排工作人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;
4、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告。
七、前期準(zhǔn)備。
人員安排:
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù);
(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員;
(3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。物質(zhì)安排:2月26日前準(zhǔn)備好所有參加促銷活動(dòng)的商品。
人員培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
八、中期操作。
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場,各就各位;
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至進(jìn)入超市內(nèi);
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng);
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品;
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,簽字;
6、結(jié)束時(shí)清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。
九、后期延續(xù)。
2、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報(bào)告歸檔。
十、費(fèi)用預(yù)算。
1、活動(dòng)現(xiàn)場橫幅、咨詢臺(tái),海報(bào)、現(xiàn)場裝飾1000元;
2、活動(dòng)宣傳單打印1000元;
3、校園期刊或報(bào)紙廣告500元;
4、發(fā)傳單工作人員,在活動(dòng)前派發(fā),300元;
6、康師傅飲品300瓶,750元。
合計(jì)成本:15450元左右。
十一、意外防范。
1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況,要盡快用其他商品替補(bǔ),避免不必要的紛亂;
2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時(shí)可以安排一定數(shù)量的保安人員;
3、做好各種意外發(fā)生的防范措施,維護(hù)好現(xiàn)場的秩序;
4、做好應(yīng)急人員安排,必要時(shí)可以與公安及保安聯(lián)絡(luò),請(qǐng)求其支援。
十二、效果評(píng)估。
借助新學(xué)期這個(gè)契機(jī),由于大學(xué)生們?cè)陂_學(xué)之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動(dòng),采用一系列的促銷手段,預(yù)期會(huì)產(chǎn)生滿意的效果。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十五
冬至這一天是全年中白天最短、夜間最長的一天。由此,白天開始一天天變長,夜間開始一天天變短。是冬天真正來臨的日子,這一天,全國人民都要吃餃子“以防天冷凍掉耳朵”,為讓小朋友既感受到冬至的節(jié)氣,又能感受到自己動(dòng)手包餃子的氣氛和樂趣,培養(yǎng)小朋友集體生活的樂趣,我們特舉行了本次集體活動(dòng)。
一、目的:
1、鍛煉小朋友的動(dòng)手能力,培養(yǎng)自力更生的意識(shí)。
2、感受集體勞動(dòng)的快樂。
3、和父母一起包餃子增進(jìn)父母親情。
二、時(shí)間:
三、準(zhǔn)備階段:
1、請(qǐng)家長準(zhǔn)備:搟面杖、鍋拍、圍裙(班主任合理安排)0202以校訊通、黑板報(bào)形式告知家長時(shí)間、地點(diǎn)、家長需要準(zhǔn)備的物品(提前三天通知家長)。
2、幼兒園廚房準(zhǔn)備:餃子餡、包餃子面。廚房以班級(jí)為單位分好,廚房12月_上午9:40之前準(zhǔn)備好餃子餡、包餃子面。等待班級(jí)生活老師來領(lǐng)取。
3、班級(jí)準(zhǔn)備:洗手、帶好圍裙。
四、包餃子階段:
1、家長孩子分別搟皮、包餃子。
2、班級(jí)生活老師:負(fù)責(zé)廚房領(lǐng)取包餃子面團(tuán)、和指定家委會(huì)人員負(fù)責(zé)把包好的餃子送到廚房。
3、班主任和配班教師:負(fù)責(zé)維持班級(jí)秩序、指導(dǎo)家長孩子搟餃子皮、包餃子、活躍班級(jí)親子包餃子氣氛。
4、家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序。
五、活動(dòng)安排:
1、生活老師和指定家委會(huì)專人:集中包好的餃子送進(jìn)廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里。
2、班主任和配班教師協(xié)同家委會(huì):組織孩子開展兒歌、唱歌、故事等活動(dòng)(班主任設(shè)計(jì)好)(等待餃子煮熟)。
3、家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)維持家長秩序。
4、生活老師和指定家委會(huì)專人:負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中,請(qǐng)小朋友們品嘗自己包的'餃子。
5、邀請(qǐng)家長品嘗——家委會(huì)指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序。
六、結(jié)束階段:
1、家長品嘗完畢家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)組織家長回到班級(jí)門口填寫表格、順序離開幼兒園。
2、班級(jí)整理、餐后散步、午休——-活動(dòng)結(jié)束。
七、活動(dòng)總結(jié):找不足。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十六
2.讓學(xué)生從中感受愛的真諦,使學(xué)生從心中感謝那些幫助我們的人,從而知恩,感恩,報(bào)恩。
小隊(duì)長:報(bào)告中隊(duì)長,我們小隊(duì)?wèi)?yīng)到()人,實(shí)到()人,報(bào)告完畢!
中隊(duì)長:報(bào)告輔導(dǎo)員老師,我們中隊(duì)?wèi)?yīng)到()人,實(shí)到()人,今天,我們將在這里開展“感恩的心”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),請(qǐng)指示!
輔導(dǎo)員:接受你們的報(bào)告,同意你們的請(qǐng)求,預(yù)祝你們本次活動(dòng)圓滿成功!
主持人甲:為什么我們的生活總是充滿陽光,充滿笑聲?
主持人乙:為什么我們生活能無憂無慮?絢麗多彩?
甲:清晨,當(dāng)我從睡夢(mèng)中來醒,推開窗戶,映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天,綠綠的草,晶瑩的露珠,我感恩上天給予我美好的一天。
乙:入夜,當(dāng)我抬頭看見夜幕中天空繁星點(diǎn)點(diǎn),月光展露著溫柔的笑容,四周籠罩著夜的溫馨,我感恩大地賦予的安寧。
甲:是的,學(xué)會(huì)感恩,是一種情懷,更是一種情操。
甲乙:四(1)中隊(duì)“感恩的心”主題隊(duì)會(huì)正式開始。
甲:感恩是當(dāng)?shù)玫剿藥椭鷷r(shí),你投去的一個(gè)甜甜的微笑,
乙:感恩是當(dāng)受到他人鼓勵(lì)時(shí),你要說的兩個(gè)字:
甲乙:“謝謝?!?/p>
甲:首先我們要感謝,各位爸爸媽媽的到來!
乙:下面我們用自己的方式對(duì)您們的到來表示歡迎!
甲:請(qǐng)欣賞全班同學(xué)帶來的《快樂拍手歌》。
甲:同學(xué)們,你們知道為什么要感恩?聽了下面的寓意故事你就會(huì)明白了。
乙:請(qǐng)聽________為大家?guī)淼墓适隆陡卸鞯幕貓?bào)》。
甲:感恩無處不在,回報(bào)無論大小。
乙:感恩是一種幸福,感恩是一種力量。
甲:落葉在空中飄舞。
乙:譜寫一曲感恩的樂章。
主持人甲:世界上最無私的愛是父母的愛。
主持人乙:今天,就讓我們感謝生我們,養(yǎng)育我們的父母吧。
主持人甲:請(qǐng)聽______________朗誦詩配畫《游子吟》。
甲:有了親情,才有感謝!感恩的心,感謝有你!
乙:無論你身在何地,有兩個(gè)人,他們始終占據(jù)你心中最柔軟的地方。
甲:他們?cè)赣米约旱囊簧勰恪?/p>
乙:有一種愛,他讓你肆意索取,享用,卻不要你任何的回報(bào)……。
甲:同學(xué)們,在我們平淡的日常生活中,我們的爸爸媽媽為我們做了許許多多生活瑣事,這其中蘊(yùn)涵著十分深厚的愛。
甲:請(qǐng)同學(xué)們上臺(tái),講述一下你們與父母之間的感恩事件。
乙:感謝您,爸爸媽媽。為了兒女您操碎了心,我們是好孩子,永遠(yuǎn)感謝您!
甲:我們是一群快樂的少先隊(duì)員,我們?cè)趷鄣暮Q笾械玫叫腋!?/p>
乙:我們?cè)趷鄣母事吨虚L大成才。
甲:父愛和母愛,我們要報(bào)答。
乙:那我們?cè)诩揖鸵鰝€(gè)好孩子。
請(qǐng)欣賞三句半《我在家里是個(gè)好孩子》。
甲:同學(xué)們,正所謂“感恩不待時(shí)”,拿出我們的實(shí)際行動(dòng),向愛我們的人和我們所愛的人感恩吧!請(qǐng)同學(xué)們談?wù)勛约旱木唧w做法。
主持人甲:感恩每一朵白云,編織我夢(mèng)想。
主持人乙:感恩每一縷陽光,托起我希望。
主持人甲:感恩父母給予我生命,感恩老師教會(huì)我成長。
主持人乙:感恩幫助我的人,使我感受善良。
主持人甲:感恩傷害我的人,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
合:讓我們?cè)诟卸鞯氖澜缋铮卸魇澜绾椭C美麗。生活在感恩的世界里,感恩的世界有我有你。
主持人乙:就讓我們?cè)谝磺陡卸鞯男摹返臉非薪Y(jié)束這次主題隊(duì)會(huì)吧!
準(zhǔn)備著,為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
時(shí)刻準(zhǔn)備著!
中隊(duì)長:全體起立,退旗,敬禮,奏樂。
甲乙:我宣布四(1)班“感恩的心”主題班會(huì)活動(dòng)到此結(jié)束!
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十七
企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談,一般會(huì)有高的參與度。電話訪問的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率;如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用;更重要的是消費(fèi)者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。
在線訪問。
企業(yè)利用在線的調(diào)查、免費(fèi)的網(wǎng)上文字評(píng)語、在線的調(diào)研收集客戶的信息。在線訪問的優(yōu)點(diǎn)包括由于便利而有比傳統(tǒng)郵寄調(diào)查更高的反饋率;對(duì)客戶和公司都有成本上的優(yōu)勢;借助軟件便于快速分析數(shù)據(jù)。在線訪問的缺點(diǎn)是如果客戶自己發(fā)起的在線訪問有可能產(chǎn)生扭曲的結(jié)果;可能產(chǎn)生不準(zhǔn)確的回復(fù)(自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)通常自動(dòng)尋找關(guān)鍵字而發(fā)送自動(dòng)的回復(fù))從而忽略客戶顧慮中細(xì)微差別;除非絕大部分客戶使用網(wǎng)上渠道提供反饋意見,否則收集的信息不完整。
文案調(diào)研。
主要是二手資料的收集、整理和分析。
主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
實(shí)地調(diào)研。
實(shí)地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。
1.詢問法:就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、gi座談會(huì)、問卷調(diào)查等方法,其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。
采用此方法時(shí)的注意點(diǎn):所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時(shí)間不能過長,詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。
2.觀察法:它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場,直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情,以獲取信息的一種調(diào)研方法。
3.實(shí)驗(yàn)法:它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營銷活動(dòng)來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。
特殊調(diào)研。
特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測試驗(yàn)法、語義區(qū)別法等購買動(dòng)機(jī)調(diào)查;cati計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。
競爭對(duì)手調(diào)研。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認(rèn)識(shí)競爭對(duì)手,就意味著沒有勝算的機(jī)會(huì)。
競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對(duì)手的狀況,包括:產(chǎn)品及價(jià)格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財(cái)務(wù)狀況及人力資源等,發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點(diǎn),幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略,擴(kuò)大自己的市場份額;另外,對(duì)競爭對(duì)手最優(yōu)勢的部分,需要制定回避策略,以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。
集中小組調(diào)查。
報(bào)告主要針對(duì)項(xiàng)目投資前期所必需的市場調(diào)查及市場前景預(yù)測進(jìn)行撰寫,主要包括項(xiàng)目涉及的原料市場、產(chǎn)品市場、技術(shù)設(shè)備、項(xiàng)目測算以及未來項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景等幾大方面的調(diào)查與分析。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷成長,國家越來越重視項(xiàng)目相關(guān)行業(yè)的`發(fā)展。為了組織好項(xiàng)目的投資建設(shè),在前期需要進(jìn)行深入的調(diào)查研究。報(bào)告正是針對(duì)項(xiàng)目投資需要為決策部門提供第一手的市場調(diào)查資料并對(duì)與項(xiàng)目市場前景相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、出口貿(mào)易政策做出分析。
報(bào)告以項(xiàng)目投資建設(shè)所必須考慮的問題為出發(fā)點(diǎn),為投資者詳細(xì)的分析整個(gè)項(xiàng)目面臨的市場環(huán)境和未來的投資收益測算。報(bào)告以客觀事實(shí)為依據(jù),對(duì)于有意投資項(xiàng)目的企業(yè)和資本機(jī)構(gòu)具有極好的參考價(jià)值。
郵寄/傳真調(diào)查表。
公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進(jìn)行調(diào)研。這種調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)包括由于被訪問者有足夠的時(shí)間回答問題而收集到精確的、高質(zhì)量的問卷;可提供便于量化的結(jié)果;由于大批量郵寄而成本較低。這種調(diào)研的缺點(diǎn)是調(diào)研的完整性取決于被訪者的意愿;由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計(jì)效果不佳。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十八
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化,以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓(xùn)的活動(dòng)也越來越多。在開展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實(shí)施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
方法/步驟
做好需求分析
在做培訓(xùn)方案之前,要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的.需求分析,避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭,已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)
在做好培訓(xùn)的需求分析后,就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡明扼要,突出重點(diǎn),能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,對(duì)培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容
圍繞培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理,明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點(diǎn),列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題,有些時(shí)候預(yù)約的講師會(huì)臨時(shí)有事,所以為了確保培訓(xùn)萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時(shí)之需。
明確培訓(xùn)對(duì)象
在培訓(xùn)方案中,要明確參加培訓(xùn)的對(duì)象,即學(xué)員范圍是全體員工還是某個(gè)部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時(shí)間
在明確了培訓(xùn)對(duì)象后,接著就要明確培訓(xùn)時(shí)間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的作息時(shí)間來合理安排培訓(xùn)的日程及時(shí)間,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點(diǎn)
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式,確定培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點(diǎn)是在單位內(nèi)部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便,提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后,你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費(fèi)、場租費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費(fèi)用,培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點(diǎn)、飲品等一些細(xì)節(jié),總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后,省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士:做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù),確保預(yù)算在實(shí)施中夠用而不超標(biāo)。
市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程篇十九
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場。個(gè)別地區(qū),會(huì)事先安排好考生的考場號(hào)和進(jìn)場順序。
(二)候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場。
按照順序,輪到某考生入場時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口后自行進(jìn)入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題。
考生進(jìn)入考場后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場取消面試資格。
(五)退場。
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場,考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績。
記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場,這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。
(七)面試結(jié)束。
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