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黑龍江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀篇一
乙方(旅行社):
經(jīng)營許可證編號:
經(jīng)營范圍:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《上海市旅游條例》及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條合同標(biāo)的
郵輪產(chǎn)品名稱。
團(tuán)號:。
組團(tuán)方式(二選一)
□自行組團(tuán)
□委托組團(tuán)(委托社全稱及經(jīng)營許可證編號)。
出發(fā)日期,出發(fā)地點(diǎn)。
郵輪途中停靠港口。
岸上游覽地點(diǎn)。
結(jié)束日期,返回地點(diǎn)。
第二條行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)
郵輪上艙位類型及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。
郵輪上用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
岸上景點(diǎn)名稱和游覽時間。
岸上往返交通,標(biāo)準(zhǔn)。
岸上游覽交通,標(biāo)準(zhǔn)。
岸上旅游者自由活動時間,次數(shù)。
岸上住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。
岸上用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
岸上地接社名稱,地址,
岸上地接社聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
第三條旅游者保險
乙方提示甲方購買人身意外傷害保險和郵輪旅游意外保險。經(jīng)乙方推薦,甲方已經(jīng)閱讀并明確知曉上述保險的保險條款及其保單內(nèi)容。甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的人身意外傷害保險;甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的郵輪旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱。
保險費(fèi)人民幣元/人。
相關(guān)投保信息和約定以保單及其保險條款為準(zhǔn)。
第四條旅游費(fèi)用及其支付(以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用包括:□郵輪船票費(fèi)(含郵輪上指定的艙位、餐飲、游覽娛樂項(xiàng)目和設(shè)施等);□船上服務(wù)費(fèi)(小費(fèi));□港務(wù)費(fèi);□簽證費(fèi);□簽注費(fèi);□乙方統(tǒng)一安排岸上游覽景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi)、□交通費(fèi)、□住宿費(fèi)、□餐費(fèi);□其他費(fèi)用。
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用元,大寫元。
旅游費(fèi)用交納期限。
旅游費(fèi)用交納方式:□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)知悉其購買的郵輪及岸上旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù);有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。
2.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,遵守郵輪旅游產(chǎn)品說明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境;遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范。甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。
3.甲方在簽訂合同或者填寫材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式等,并對填寫信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨(dú)或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。
4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守郵輪旅游產(chǎn)品說明及旅游活動中的安全警示要求,自覺參加并完成海上緊急救生演習(xí),對有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合。
5.甲方不得隨身攜帶或者在行李中夾帶法律、法規(guī)規(guī)定及郵輪旅游產(chǎn)品說明中禁止帶上船的違禁品。甲方應(yīng)遵守郵輪禁煙規(guī)定,除指定的吸煙區(qū)域外,其余場所均禁止吸煙。
6.在郵輪旅游過程中,甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的財(cái)物。
7.在郵輪上自行安排活動期間,甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀并按照郵輪方《每日須知》和活動安排,自行選擇郵輪上的用餐、游覽、娛樂項(xiàng)目等。在自行安排活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇能夠控制風(fēng)險的活動項(xiàng)目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。
8.甲方參加郵輪旅游以及岸上游覽必須遵守集合出發(fā)和返回郵輪時間,按時到達(dá)集合地點(diǎn)。
9.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)按本合同第八條、第十一條約定的方式解決,不得損害乙方和其他旅游者及郵輪方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下郵輪(機(jī)、車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),不得影響港口、碼頭的正常秩序,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
10.甲方向乙方提交的出入境證件應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。甲方不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出游的,不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
11.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次郵輪旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方提供的郵輪船票或憑證、郵輪旅游產(chǎn)品說明、登船相關(guān)文件、已訂購服務(wù)清單,應(yīng)由甲方確認(rèn),作為本合同組成部分。
2.乙方提供旅游行程單,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同組成部分。
3.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙甲方,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
4.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,以說明會等形式如實(shí)告知郵輪旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范、遵守郵輪旅游產(chǎn)品說明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立及履行中,乙方應(yīng)對旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施。
5.當(dāng)發(fā)生延誤或不能靠港等情況時,乙方應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)布信息,告知具體解決方案。
6.乙方應(yīng)妥善保管甲方提交的各種證件,依法對甲方信息保密。
7.因航空、港務(wù)費(fèi)、燃油價格等費(fèi)用遇政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
8.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第七條扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
□最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,乙方應(yīng)當(dāng)提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。
□本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。
第六條甲方不適合郵輪旅游的情形
因郵輪上沒有??漆t(yī)師及醫(yī)療設(shè)施,郵輪離岸后無法及時進(jìn)行急救和治療,為防止途中發(fā)生意外,甲方購買郵輪旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與郵輪旅游活動相關(guān)的個人健康信息,參加適合自身?xiàng)l件的郵輪旅游活動。如隱瞞有關(guān)個人健康信息參加郵輪旅游,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第七條甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬曳桨聪铝袠?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,將余款退還甲方:
(一)甲方在行程前解除合同的,雙方約定扣除必要費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為:
1.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
2.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
3.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
4.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
5.行程開始當(dāng)日,旅游費(fèi)用%。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過日的,或者甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游的,乙方有權(quán)解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
(二)甲方因疾病等自身的特殊原因,導(dǎo)致在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:(二選一)
□1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定:
旅游費(fèi)用-( )-( )-( )-( )
□2.雙方未約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用x行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述(一)或(二)約定標(biāo)準(zhǔn)扣除的必要費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
行程前解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
行程中解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
第八條責(zé)任減免及不可抗力情形的處理
(一)具有下列情形的旅行社免責(zé)
1.因甲方原因造成自己人身損害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助處理。
2.因不可抗力造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.在自行安排活動期間甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.甲方因參加非乙方安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向甲方退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(二)因發(fā)生不可抗力情形或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,可能導(dǎo)致郵輪行程變更或取消部分??扛劭诘惹闆r時,按以下約定方式處理。
1.行程前發(fā)生的,甲方可以按(1)或(2)選擇(二選一)
□(1)甲方同意郵輪行程變更或取消部分??扛劭诘龋匆韵录s定處理:
①在不減少行程自然天數(shù)的情況下,啟航延遲、港口??繒r間縮短、返航延遲抵達(dá):船方提供餐食和各項(xiàng)服務(wù),乙方退還旅游費(fèi)用總額的%。
②無法停靠目的地港口:退還該港口的港務(wù)費(fèi)以及未發(fā)生的岸上觀光費(fèi)用。
③行程自然天數(shù)減少:扣除已實(shí)際支付且不可退還的費(fèi)用后,按照減少行程的自然天數(shù)所占計(jì)劃行程的百分比退還旅游費(fèi)用。
□(2)甲方不同意郵輪行程變更或取消部分??扛劭诘壬鲜黾s定,解除本合同;乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已實(shí)際支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款元退還甲方。
2.行程中發(fā)生的,按上述(1)的約定處理。
第九條違約責(zé)任
(一)乙方在行程前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
1.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
2.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
3.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
4.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
5.行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起個工作日內(nèi),向甲方全額退還已收旅游費(fèi)用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分的旅游費(fèi)用的%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成的損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者違反本合同約定擅自變更旅游行程,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已收旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任:。
第十條自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
2.乙方可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙甲方、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與甲方協(xié)商一致達(dá)成購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議。
3.購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與旅游行程單沖突。
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的乙方承擔(dān)。
5.購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議》(附件1)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件2)。
第十一條爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
黑龍江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀篇二
甲方(委托人):________________________ 等 人(《委托人名單表》見附件)
甲方代表聯(lián)系電話:________________________
乙方(受托旅行社):________________________
旅行社等級:________________________ 業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:________________________
住所地:________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人):________________________
聯(lián)系電話:________________________
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就下列委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 【委托范圍】
甲方委托乙方辦理抵離接送,行李提取和托運(yùn),代訂飯店,代租汽車、代訂、代購、代確認(rèn)交通票據(jù),代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證,代辦國內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條 【委托項(xiàng)目、費(fèi)用及支付方式】
1、分項(xiàng)預(yù)定
(1)代訂機(jī)票:
①去程航班:自 ,至 ,經(jīng)停 ;
乘機(jī)時間: ;航空公司: ,航班號: ;
機(jī)票價格: 元/張,共 張,合計(jì)金額: 元。
②返程航班:自 ,至 ,經(jīng)停 ;
乘機(jī)時間: ;航空公司: ,航班號: ;
機(jī)票價格: 元/張,共 張,合計(jì)金額: 元。
(2)代訂酒店:
所在地: ,酒店類型: ,等級標(biāo)準(zhǔn): ,數(shù)量: 間;
入住時間: 年 月 日,退房時間: 年 月 日,共 晚;
房費(fèi): 元/間,合計(jì)金額: 元。
(3)代訂車輛:
車輛租用起始時間: 年 月 日 時,停止時間 年 月 日 時,車型 ,等級 , 數(shù)量: 。
租車費(fèi)用:_____________________________ 合計(jì)金額: 元。
(4)其他委托項(xiàng)目:
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式
(1)以上委托項(xiàng)目費(fèi)用: 元,乙方服務(wù)費(fèi): 元,
合計(jì)收費(fèi)總額: 元(大寫: )。
(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時一次性付清,合同生效;或另行約定:
。
第三條 【甲乙雙方義務(wù)】
1、甲方義務(wù):
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,否則造成損失由甲方自行負(fù)責(zé);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險或帶有危險性的旅游產(chǎn)品。
2、乙方義務(wù)
乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的,甲方 (同意或不同意)委托。
第四條 【違約責(zé)任】
1、甲方違約責(zé)任
(1)甲方在出發(fā)前7日(含7日)內(nèi)取消機(jī)票或者酒店用房的,機(jī)票已開出的按機(jī)票的實(shí)際損失計(jì)算,酒店按房價的 %計(jì)算損失,租車按車費(fèi)的 %計(jì)算損失,并應(yīng)按合同總價 %向乙方支付違約金。
(2)甲方未按合同約定或者未經(jīng)乙方同意,臨時要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的,費(fèi)用自理,并不得要求退回已支付委托費(fèi)用。
(3)乙方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實(shí),造成乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
(5)甲方其他違約責(zé)任:
。
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費(fèi)用,并應(yīng)按合同總價 %向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票倉位、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費(fèi)用,并按前款(1)、(2)標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任:
。
第五條 【合同終止】
1、本合同生效后,甲乙雙方任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前7日(含7日)通知對方。
2、違約方在上述時間內(nèi)通知對方,應(yīng)向守約方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。
第六條 【定金條款】
“黃金周”、法定節(jié)假日及地方性重大節(jié)慶活動等旅游高峰期間,甲方須支付定金 元作為合同擔(dān)保。乙方履行合同后,定金可充抵委托費(fèi)用。如甲方違約,無權(quán)要求返還定金;乙方違約,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
第七條 【保險購買】
乙方推薦甲方購買旅游意外險及相關(guān)保險,甲方可自行購買或者委托乙方購買。
第八條 【特別說明】
1、代訂機(jī)票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時間不一致的,以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。
3、如委托事項(xiàng)有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等政策,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
第九條 【免責(zé)條款】
1、甲乙雙方因不可抗力(包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等)不能履行合同的,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可通知對方解除合同,解除方無須承擔(dān)違約責(zé)任。
2、因飛機(jī)、火車、客運(yùn)汽車等公共交通工具延誤或者取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條 【其他約定事項(xiàng)】
1、甲方?jīng)Q定委托項(xiàng)目及其服務(wù)提供者,乙方可以根據(jù)甲方咨詢提供參考性意見。
2、甲方在接受委托項(xiàng)目服務(wù)方服務(wù)期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方與服務(wù)方自行解決,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 【爭議解決】
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正受托旅行社的損害行為的,可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十二條【補(bǔ)充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條【合同生效】
本合同自甲方(委托人)代表及所有委托人簽字、乙方簽字蓋章并付清服務(wù)費(fèi)用后方可生效;本合同有效期,自簽訂之日起至本委托事務(wù)完成時止。
本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(委托人代表)簽字:________________________ 乙方(受托旅行社)蓋章:________________________
身份證件號碼:________________________ 法定代表人(代理人)簽字:________________________
簽字時間: 年 月 日 簽字時間: 年 月 日
黑龍江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀篇三
旅游者(甲方)簽章:經(jīng)營者(乙方)蓋章:
身份證號:資質(zhì)證書號:
地址:地址:
電話:電話:
簽約日期: 年月日 旅游管理部門投訴電話:
簽約地點(diǎn): 工商行政管理部門申訴電話:
合同條款
第一條 [合同組成]
本合同書約定條款、背書合同條款和所附旅游行程表都是本合同的組成部分。
第二條 [甲方義務(wù)]
1、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動。遵守公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
2、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理。發(fā)生突發(fā)事件時,采取措施防止損失擴(kuò)大。自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項(xiàng)目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。
第三條 [乙方義務(wù)]
1、向旅游者預(yù)告可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,并作出說明和警示,積極防止危害的發(fā)生。對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。
2、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員。按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目。
第四條 [甲方違約責(zé)任]
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第五條 [乙方違約責(zé)任]
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程造成項(xiàng)目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六條 [爭議解決]
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第七條 [合同效力]
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力;本合同在雙方簽字或蓋章后生效。
旅游者(甲方)簽章:經(jīng)營者(乙方)蓋章:
年月日
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