每一個總結(jié)都是一個成長的機會,可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和突破自己的局限??偨Y(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性,避免重復(fù)或過多的廢話。下文是一些值得一讀的示例,希望對大家有所啟發(fā)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇一
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。
培養(yǎng)要求。
該專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識、酒店基本理論。該專業(yè)突出技能培訓(xùn),學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習(xí)實訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。
能力培養(yǎng)。
1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責(zé)的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神;2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進取創(chuàng)新意識;3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識;5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力;7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。
主干課程。
飯店管理概論、現(xiàn)代飯店營銷、現(xiàn)代飯店財務(wù)管理、現(xiàn)代飯店餐飲管理、現(xiàn)代飯店前廳與客房管理、飯店服務(wù)技能、中西餐知識、食品營養(yǎng)衛(wèi)生、飯店英語、公共關(guān)系等。
實踐教學(xué)。
專業(yè)實踐。
1、餐飲服務(wù)實踐2、酒店營銷實踐3、前廳與客房服務(wù)與管理實踐4、酒店頂崗實習(xí)。
學(xué)生畢業(yè)后可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場調(diào)查、情報、信息服務(wù)等工作。
發(fā)展前景。
酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。酒店行業(yè)一直以來是職場被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長、學(xué)生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認為是職場上尚未被充分挖掘的“寶藏”。1.行業(yè)容量大:作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國際上一直屬于就業(yè)熱點。隨著2008北京奧運會、2010上海世博會、2010年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對酒店管理專才的需求也日益增大。近幾年,來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場,并大力投資和加盟,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的高級專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。2.中高級人才匱乏:從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強的中高級人才。學(xué)院表示,那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓(xùn)、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才將尤其受到酒店的青睞。3.重視資歷和持續(xù)發(fā)展:酒店管理行業(yè)不是一些家長認為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因為隨著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗就越豐富,處理事情的能力也越強。
延伸閱讀:
人社部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年,全國高校畢業(yè)生規(guī)模達到749萬,較2014年的727萬又增加了22萬,創(chuàng)下歷史新高。
北京大學(xué)市場與媒介研究中心聯(lián)合趕集網(wǎng)研究院撰寫的《就業(yè)主力軍就業(yè)趨勢研究報告》近日出爐:從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
簽約銷售崗位最多,15.6%自主創(chuàng)業(yè)。
從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)+時代,全民創(chuàng)業(yè)機會來臨,15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),僅次于銷售。技工占比位居第3,占比9.3%。國企最受90后畢業(yè)生歡迎,但超七成簽約私企。
從薪資水平看,90后畢業(yè)生的簽約薪資較往年有所提高,2015年的平均簽約薪資2687元,比2014年上漲了244元。
專業(yè)分布上,酒店管理成最賺錢專業(yè)。酒店管理類、通信類、電子商務(wù)類、法律類、市場營銷類、計算機應(yīng)用技術(shù)類、電氣自動化類、工商管理類、機械技工類、環(huán)境科學(xué)類和物流類等11個專業(yè)的平均簽約薪資高于總體平均水平。其中,酒店管理類、通信類和電子商務(wù)類專業(yè)最高,簽約薪資分別為3634元、3489元和3305元。
心態(tài):近半數(shù)計劃一年后離職。
從對職業(yè)的忠誠度上看,47.6%的90后畢業(yè)生對第一份工作預(yù)期的工作期限在一年以內(nèi),其中23.6%預(yù)期半年以內(nèi),而預(yù)期第一份工作期限在3年以上的比例僅7.9%。
簽約地和期望地一線城市受歡迎。
從就業(yè)主力軍看來,無論是簽約還是期望,一線城市普遍偏高。“90后”畢業(yè)生更熱衷于去北上廣經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),廣州尤其受歡迎。
簽約工作所在城市中,北京、廣州、深圳、成都、上海最受青睞;期望工作所在城市排名,上海、北京并列第一,占比13.6%,深圳、廣州12%,成都、杭州8.5%。
一般來說,大家都認為酒店的薪水普遍比較低,但是從這個數(shù)據(jù)上看,畢業(yè)生簽約薪水酒店管理專業(yè)卻是最高的!雖然只是個平均值,但是數(shù)據(jù)給了最好的證明呢!
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二
摘要:從做好投標準備、加強員工安全意識教育、履行施工合同、誠信施工、節(jié)能施工、風(fēng)險管理、環(huán)保施工等方面對如何做好建筑管理工作進行了探討,為建筑管理工作的進一步研究奠定了基礎(chǔ),同時使企業(yè)管理的水平得到進一步的提高。
我國的建筑管理體制經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)取得了極大的進步,尤其在我國正式加入世界貿(mào)易組織(wto)后,建筑業(yè)在信息技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上都取得了重大發(fā)展。例如建筑業(yè)工程項目在投資和建設(shè)方式上就逐漸呈現(xiàn)出多元化、國際化發(fā)展趨勢,各種外資、合資以及私人投資等項目逐漸增多,政府直接投資建設(shè)的項目則不斷減少,國內(nèi)的建筑業(yè)在組織模式上更多地采用國際方式。談到建筑業(yè)的發(fā)展成就,就不能不提建筑法體系化和建設(shè)管理不斷信息化這兩大成就,建筑業(yè)的這些進步不僅降低了工程成本,更實現(xiàn)了政府工作效率的提高。然而我國仍然存在很多落后的體制限制了建筑業(yè)的發(fā)展,因此為了實現(xiàn)建筑業(yè)更好地發(fā)展就必須對建筑管理工作進行創(chuàng)新式的改革。我國存在的限制建筑業(yè)發(fā)展的問題包括,地方保護、職責(zé)不明、多頭管理以及條塊分割等等,這些都不利于建筑業(yè)和建筑市場的健康發(fā)展。
2.1開闊管理創(chuàng)新思維,適應(yīng)時代趨勢。
隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展,建筑管理工作也應(yīng)不斷發(fā)展,以適應(yīng)時代趨勢。掌握著管理工作的管理部門,必須審時度勢的開闊管理創(chuàng)新思維,做好以不變應(yīng)萬變的準備。從施工現(xiàn)場到企業(yè)內(nèi)部再到市場,都是建筑管理工作的工作范圍,如何做好以實現(xiàn)良好的市場需求,也是管理工作的一部分,隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展,建設(shè)市場的繁榮發(fā)展也吸引了越來越多人的關(guān)注,公平、公正、公開的市場環(huán)境是當前工作的首要任務(wù)。
2.2實現(xiàn)管理機制多元化,增強企業(yè)經(jīng)濟實力。
建筑管理工作的企業(yè)內(nèi)部起著重要作用,而實現(xiàn)管理體制多元化,對管理工作的高質(zhì)量、高效率進行有著不可估量的意義,可以激發(fā)建筑企業(yè)的積極性與活力,從而增強經(jīng)濟實力。創(chuàng)新管理制度是管理工作的有效手段,可以將四大機制有效的結(jié)合在一起,即實現(xiàn)競爭機制、約束機制、監(jiān)督機制以及激勵機制一體化,以使得管理機制多元化。為適應(yīng)發(fā)展需求,新的管理工作機制應(yīng)依法制定,重新規(guī)劃各部門的職能標準,將各部門相互之間的管理關(guān)系處理好,才會得到最好的效果與質(zhì)量。建立符合建筑企業(yè)發(fā)展新形勢的管理制度,確保管理工作做到有章可循、賞罰分明以及職責(zé)明確,營造以制管人、以規(guī)管事的優(yōu)良氣氛,增強企業(yè)的經(jīng)濟實力。
2.3建立高素質(zhì)的建筑管理隊伍。
重視素質(zhì)教育與精神文明建設(shè),是國家一直提倡的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有一個高素質(zhì)的建筑管理隊伍,是建筑管理工作的首要條件。在建筑業(yè)里,建筑管理人員的`整體素質(zhì)代表著整個建筑管理工作的水平,所以必須要求建筑管理人員具有高素質(zhì),擁有高度的責(zé)任心和工作能力,并且能跟上現(xiàn)代化的腳步,在電子信息化時代,能夠高度的適應(yīng),是新形勢下對建筑管理工作的新要求。
2.4采用新手段,強化安全文明施工。
在建筑行業(yè),安全問題一直是管理者考慮的首要因素。建筑行業(yè)也因較差的安全管理狀況出現(xiàn)低效率、低質(zhì)量的工作水平。施工企業(yè)應(yīng)始終落實安全第一方針,努力預(yù)防和避免事故的發(fā)生,也應(yīng)該不斷完善質(zhì)量安全體系。在整個管理工作中,現(xiàn)場的各部門及部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與安全部門實現(xiàn)一體化管理,有利于對于事故進行有效的預(yù)防及處理。安全管理是關(guān)系著整個建筑工程的工作,是需要不斷改進和變化的,才能提高安全管理水平,適應(yīng)工作需求。施工區(qū)和環(huán)境區(qū)的衛(wèi)生管理工作必須保證落到實處,從開始組織到制定過程,都必須要有一個完善的施工方案,其中包括有完善的崗位分配制度以及施工指揮系統(tǒng),將施工安全管理工作做到最完美。
2.5加強科技創(chuàng)新,提高建筑管理的科技水平。
現(xiàn)代化建設(shè)要求必須加強科技創(chuàng)新,以實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)目標。建筑管理工作不是單向性工作,其貫穿于整個建筑工作的全過程,將其實現(xiàn)為現(xiàn)代化管理,將各部門有效的結(jié)合在一起,對于各部門的工作效率和工作質(zhì)量都有很大的幫助。管理工作不僅僅需要有高水平的施工技術(shù),還必須有先進的現(xiàn)代化管理手段以協(xié)助整個管理工作。其中,電腦的合理利用,是管理的有效手段之一,在現(xiàn)代發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下,在管理工作過程中,運用電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)助管理工作,對管理水平的提高、工程質(zhì)量的保障以及工作效率的提高都有很大的促進作用,從而全面的實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
3.結(jié)語。
建筑管理工作的創(chuàng)新對建筑施工企業(yè)的生存發(fā)展的必要條件,其中各個管理工作部門的融合是關(guān)鍵。面對社會的不斷發(fā)展,企業(yè)在新形勢新環(huán)境下需要不斷的創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境要求,提高自身的競爭能力及管理水平,才能為國家與企業(yè)的發(fā)展壯大打下堅實的基礎(chǔ)。不斷探索和研究適合現(xiàn)代化的建筑管理制度與形式,依靠各種先進技術(shù),運用各種有效手段,探索各種適合的管理模式,都是建筑企業(yè)在發(fā)展過程中必須重視的問題。只有在探索中,才能不斷前進。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇三
摘要:隨著人們居住條件的不斷提高,現(xiàn)代的、大型的住宅小區(qū)漸漸成了居民居住的主流,在這樣的居住環(huán)境里,人們對小區(qū)物業(yè)的要求自然也就提高了。為了及時了解業(yè)主對服務(wù)的要求,也為了小區(qū)物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),擁有一個利用計算機技術(shù)對小區(qū)物業(yè)信息進行精確地登記、時時更新地、快速查詢,及時的回復(fù),對所有信息做到標準化、自動化、安全化的管理系統(tǒng),對于一個高檔的、現(xiàn)代的、新型的小區(qū)物業(yè)管理是非常必要的。因此,本小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是利用java和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計,功能模塊包括:人事信息管理模塊;小區(qū)物業(yè)管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務(wù)模塊,最后是系統(tǒng)的重新登錄和退出。
關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;信息系統(tǒng);javamysql數(shù)據(jù)庫。
隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們快節(jié)奏的生活需求。如何利用先進的管理手段,提高物業(yè)管理水平,是當今物業(yè)管理所面臨的一個重要課題。要想提高物業(yè)管理水平,必須全方位地提高物業(yè)管理意識,也就是要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進行全面的和細致的管理,其中最好的辦法就是利用計算機技術(shù)對小區(qū)物業(yè)的信息進行系統(tǒng)化管理,從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率,這也是物業(yè)管理科學(xué)化、自動化、現(xiàn)代化的重要標志。
本物業(yè)信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)是采用j2ee平臺設(shè)計開發(fā)模式,采用面向?qū)ο蟮膉ava語言作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫使用mysql數(shù)據(jù)庫,服務(wù)器使用tomcat。開發(fā)工具使用eclipse。java是現(xiàn)在人們常用的一種簡單的,面向?qū)ο蟮?分布式的,健壯的,安全的,結(jié)構(gòu)中立的,可移植的,高效性的,多線程和動態(tài)的語言。使用它可在各式各樣不同種機器,不同種操作平臺的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開發(fā)軟件,即sun公司所宣揚的“一次編寫,到處運行”。eclipse采用的技術(shù)是ibm公司開發(fā)的(swt),這是一種基于java的窗口組件,類似java本身提供的awt和swing窗口組件;eclipse的插件機制是輕型軟件組件化架構(gòu)。eclipse使用插件來提供所有的附加功能eclipse的設(shè)計思想是:一切皆插件。eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于eclipse核心之上。mysql是一個小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),被廣泛地應(yīng)用在internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開放源碼這一特點,許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了mysql作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
這個模塊的功能是存儲物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料、小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料和業(yè)主的基礎(chǔ)資料。(1)物業(yè)管理員的基礎(chǔ)資料。主要記錄的是物業(yè)管理人員的各種信息,實現(xiàn)管理員對自己個人信息的管理,包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。(2)小區(qū)內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)工作人員的基本信息,實現(xiàn)對工作人員信息的`添加、刪除、修改、查詢等功能操作。(3)小區(qū)業(yè)主的基礎(chǔ)資料。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本信息,實現(xiàn)對業(yè)主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2小區(qū)物業(yè)日常管理模塊。
該功能模塊主要包括小區(qū)的房產(chǎn)管理和車輛管理以及設(shè)備的報修和維修管理。(1)小區(qū)房產(chǎn)管理。該模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)的樓房的基本信息及變更情況,包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作,還有給業(yè)主登記入住以及給業(yè)主分配賬號和密碼。(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業(yè)主車輛詳細信息及變更情況。(3)停車場的各種信息,實現(xiàn)對停車場信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3保潔綠化管理模塊。
該模塊主要記錄了小區(qū)內(nèi)的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細情況,比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區(qū)突發(fā)事件記錄、處理事件的負責(zé)人和處理時間,結(jié)果等詳細信息。(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區(qū)內(nèi)保潔人員的分工情況、保潔時間完成工作的狀態(tài)和園區(qū)綠化的詳細事件。比如保潔的地方,負責(zé)保潔的人,保潔時間等信息。
3.4便民服務(wù)模塊。
(1)報修、維護管理。該模塊主要是記錄物業(yè)配備設(shè)施使用、維護、保修的各種信息,實現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。(2)公告。該模塊主要發(fā)布園區(qū)的各種公告消息。(3)便民服務(wù)。該模塊主要記錄小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供的各項服務(wù)。(4)留言板。該模塊主要記錄業(yè)主留言信息及物業(yè)反饋信息。
3.5登錄退出模塊。
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統(tǒng)和業(yè)戶登錄/退出系統(tǒng)兩部分。
這種物業(yè)信息管理系統(tǒng)利用計算機進行物業(yè)管理,特別是進行聯(lián)網(wǎng)管理,不僅提高了新型住宅小區(qū)物業(yè)管理的工作效率,降低物業(yè)管理成本,也使得物業(yè)更好地為業(yè)主服務(wù),保障業(yè)主的利益,同時也對增強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的主動性、靈活性具有重要的現(xiàn)實意義及借鑒和推進作用。
[1]技術(shù)導(dǎo)論(第三版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[2]袁紹欣,安毅生,趙祥模,面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(第二版)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[3]張海藩,倪寧.軟件工程(第3版)[m].上海:人民楊浦店出版社,2010.
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇四
姓名:樓先生。
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1977年09月06日
學(xué)歷:本科。
技術(shù)職稱:中級。
畢業(yè)院校:浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江工業(yè)大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):給排水建筑經(jīng)濟。
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):建筑、房地產(chǎn)、政府、公共事業(yè)、物業(yè)管理、商業(yè)中心。
工作地點:杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
1993年——浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給排水專業(yè)畢業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
本人經(jīng)培訓(xùn)后具備全國安裝造價員資格證、管道施工員資格證、安裝工程項目經(jīng)理證、建筑工程安全員資格證、統(tǒng)計員資格證、機動車駕駛員證(c1)等技術(shù)資格證書.并通過年審,各證均有效.
技術(shù)職稱為工程師。
工作經(jīng)驗。
198月----198月杭州市設(shè)備安裝有限公司項目部班組內(nèi)實習(xí)。
年9月——12月省糧食局辦公樓安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負責(zé)人施工員。
208月——5月杭州國信廣場安裝工程任管道專業(yè)技術(shù)負責(zé)人施工員獲西湖杯。
203月至今海寧中國皮革城二期牛仔市場消防暖通安裝工程任項目副經(jīng)理、技術(shù)總負責(zé)人。
工作業(yè)績。
在工作業(yè)績內(nèi)可以體現(xiàn).并且自年起至今,每年均受公司項目部表彰為先進工作者。、20、2005年、受表彰為黨支部優(yōu)秀黨員。其中\(zhòng)20被授予中國廣廈杭州建工集團優(yōu)秀黨員。
自我評價。
本人工作沉穩(wěn)塌實、認真負責(zé),有很強的`責(zé)任心。具備建筑安裝工程多年施工經(jīng)驗,精通本專業(yè)技術(shù),了解相關(guān)專業(yè)內(nèi)容情況。溝通能力強,具有很強的團隊協(xié)作精神。相信自己在將來的單位中工作也能出彩!。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇五
摘要:近年來我國的行政管理費用快速增長,行政成本之高,已經(jīng)達到世界少有的地步,國家財政背負了越來越重的負擔。造成這一現(xiàn)象的原因是現(xiàn)行的行政事業(yè)單位經(jīng)費管理依然存在不少問題,如忽視經(jīng)費預(yù)算監(jiān)督,對其他收入的管理不到位;忽視對國有資產(chǎn)的管理;內(nèi)部審計制度不健全;職務(wù)消費隨意性大等等。找出問題的癥結(jié),正確認識并有針對性地確定合理行政經(jīng)費管理的財政政策,改革、加強行政經(jīng)費管理,減輕各級財政負擔,將更多的財力用于增加社會公共產(chǎn)品的供給,對鞏固國家政權(quán)建設(shè)和深化財政支出改革都具有非常重要的意義。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位經(jīng)費管理存在問題解決對策。
行政事業(yè)管理費是各級黨政機關(guān)維持正常運轉(zhuǎn)所必需的經(jīng)費開支,建國以來,為了適應(yīng)各個時期不同階段的社會發(fā)展的需要,我國政府制定了各種不同的經(jīng)費管理制度,目的都是為了合理分配有限的資金,增強宏觀調(diào)控的能力。但是近年來,我國的行政管理費用的增長過快和管理過寬、隨意性較大,導(dǎo)致腐敗的滋生。如何管好用好各項行政事業(yè)經(jīng)費,提高各項經(jīng)費的使用效率,已成為擺在我們面前的重要課題。本文嘗試通過對行政事業(yè)單位經(jīng)費管理存在問題進行分析,尋找加強行政事業(yè)單位經(jīng)費管理的有效途徑,保障財政資金用在最需要的地方。
一、加強綜合預(yù)算管理,規(guī)范其他收入的管理。
近幾年,財政部門加強了對行政事業(yè)性收費和罰沒收入的管理,按照有關(guān)規(guī)定,預(yù)算單位的各項收入(如財政補助收入、上級補助收入、事業(yè)收入、經(jīng)營收入等)全部納入經(jīng)費預(yù)算管理。而除此以外的各項收入,包括對外投資收益、進修培訓(xùn)收人、房租、利息以及其他項目收入等,雖然也納入了預(yù)算管理,列入了決算表中,但卻“重收輕支”,對這部分收入應(yīng)該如何進行使用和管理卻并沒有明確的規(guī)定,預(yù)算管理偏松,預(yù)算約束軟化,透明度不高,缺乏監(jiān)督。其他收入是經(jīng)費收入的重要組成部分。長期以來,由于其他收入沒有直接納入財政預(yù)算,導(dǎo)致大量財政性資金游離于財政管理之外,削弱了政府宏觀調(diào)控能力,降低了資金使用效益。
理權(quán)。二是要認真做好其他收入票據(jù)管理工作,從源頭上防止與杜絕其他收入的違紀和腐敗。所有非經(jīng)營性收費只能使用財政部門印制的票據(jù)。對未使用財政部門印制的票據(jù)收取的收入,視同非法所得全額沒收。三是要健全其他收入監(jiān)督檢查機制。建立完善收費公示、收費稽查、收費舉報、違規(guī)處罰、責(zé)任追究等方面的制度。監(jiān)察、財政、審計等部門要加大對非稅收入實行“三權(quán)”管理的監(jiān)督檢查力度,確?!笆罩蓷l線”工作的落實。任何部門和單位不得將非經(jīng)營性收費擅自轉(zhuǎn)作經(jīng)營服務(wù)性收費,不得開設(shè)其他收入過渡性賬戶,否則視同“小金庫”處理。
二、完善國有資產(chǎn)管理機制。
國有資產(chǎn)是行政事業(yè)單位開展業(yè)務(wù)活動和完成工作任務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。雖然各行政事業(yè)單位都建立了資產(chǎn)管理制度和責(zé)任制,但總體狀況不容樂觀,仍存在家底不清、賬實不符、重錢輕物、產(chǎn)權(quán)不清等問題?!皣医y(tǒng)一所有,政府分級監(jiān)管,單位占有使用”的管理體制,在實際操作上責(zé)任主體不明、責(zé)任劃分不清、權(quán)利和義務(wù)不對稱,使得以下問題比較明顯:
(一)資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)分離。
由于固定資產(chǎn)的購建掌握在各使用單位手中,造成資產(chǎn)實際占用權(quán)、處置權(quán)等全部落在各個使用單位,要進行跨部門、跨單位的資產(chǎn)配置基本上不可能,從而造成各單位之間資產(chǎn)的占有嚴重失衡。如辦公用房,有的單位多余,閑置或出租,有的單位則全部靠租借。
(二)會計核算存在漏洞。
對固定資產(chǎn)的會計核算存在漏洞?,F(xiàn)行會計核算上預(yù)算單位固定資產(chǎn)不計提折舊,固定資產(chǎn)在使用磨損、實際價值逐漸遞減但尚未報廢之前,賬面凈值一直保持原始價值,導(dǎo)致賬實嚴重不符,有的資產(chǎn)已報廢,但清理前賬面一直未調(diào)整,使“家底”不清;固定資產(chǎn)與固定基金同增同減,在基建項目完工后,由于資金來源尚未全部落實,資產(chǎn)長期無法入賬,造成有物無賬。
(三)資產(chǎn)的使用效益低。
各單位對國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識還比較薄弱,賬實不符現(xiàn)象嚴重,不少單位隨意處置國有資產(chǎn),資產(chǎn)管理與財務(wù)管理脫節(jié)現(xiàn)象比較突出,普遍存在“重錢輕物”、“重購輕管”的現(xiàn)象。存在資產(chǎn)低效使用的問題,在資產(chǎn)購置上存在隨意性乃至盲目性,趕超消費浪潮,追求“高精尖”、“功能全”,一方面不斷向財政要錢,投資興建或購置資產(chǎn),提前更新,使大量尚能使用的設(shè)備處于閑置狀態(tài);另一方面不及時地對設(shè)備進行保養(yǎng)、檢修、維護,致使許多設(shè)備無法繼續(xù)使用或超常規(guī)、破壞性地使用,造成設(shè)備快速老化,影響了資產(chǎn)的使用效果和壽命。這大大的影響資產(chǎn)管理效能,影響行政事業(yè)單位的運轉(zhuǎn)效率。
三、加強經(jīng)費的內(nèi)部審計和財政審計監(jiān)督,規(guī)范職務(wù)消費。
目前相當大部分行政事業(yè)單位沒有設(shè)立內(nèi)部審計機構(gòu);有的雖然設(shè)了內(nèi)部審計機構(gòu),但力量薄弱,甚至是個擺設(shè);有的內(nèi)部審計機構(gòu)與紀檢監(jiān)察部門合署辦公,大量時間和精力用在辦案上,不能有效的發(fā)揮內(nèi)部審計的作用;有的單位將內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)在財務(wù)部門,對下級審計可以發(fā)揮一定的作用,但對本級財務(wù)的監(jiān)督就不能有效地發(fā)揮作用。
公職人員在履行公務(wù)時必須的消費是合理的職務(wù)消費,是保證國家機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的重要條件,其存在是必要的。問題是由于對職務(wù)消費的含義、分類、范圍、標準等基本問題研究不夠,管理監(jiān)督不健全,使實際工作中缺乏科學(xué)合理、規(guī)范透明的制度性約束,也無法進行內(nèi)部審計,往往造成職務(wù)消費惡性膨脹。缺乏內(nèi)部審計的職務(wù)消費在一些方面變成職務(wù)享受和假公濟私的手段,極易出現(xiàn)以職務(wù)消費為名,弄虛作假、虛報冒領(lǐng)、貪污侵吞等消極腐敗問題。如一些無實際內(nèi)容、無明確任務(wù)的會議、出國考察,違反規(guī)定購配小汽車等等,造成行政經(jīng)費的不斷膨脹。
內(nèi)部審計的目標是幫助組織和單位的成員有效地履行其職責(zé),從而提高其經(jīng)濟效益或有效地提高資金的使用效益。
(一)建立健全內(nèi)部審計機構(gòu)。
行政事業(yè)單位要從編制上解決人員問題,把內(nèi)審機構(gòu)設(shè)置列入行政事業(yè)單位的“三定方案”中,配備素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部審計人員,招聘具有審計專業(yè)技能人才充實審計隊伍,加強審計力量。參照國家審計的有些做法,如審計程序、方法、對問題的定性及處理處罰等建立健全內(nèi)部審計制度,使內(nèi)部審計工作發(fā)揮更大的作用。
(二)加強財政審計監(jiān)督。
財政監(jiān)督作為經(jīng)費管理的重要組成部分,是實施財政政策、規(guī)范財經(jīng)秩序的重要保證。在進一步健全財政監(jiān)督機制的基礎(chǔ)上,把工作重點放在完善政策、制度上,逐步實現(xiàn)監(jiān)督管理的規(guī)范化。財政部門的工作人員要以深化財政改革、加強和完善財政管理為中心,做到收入監(jiān)督與支出監(jiān)督并舉,專項檢查與日常監(jiān)督并重,開展定期的監(jiān)督檢查。在監(jiān)督環(huán)節(jié)上,重點加強對財政資金分配、使用和效益情況的監(jiān)督檢查,同時建立起財政部門、主管部門、資金使用單位、審計部門相互制約的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督機制,發(fā)揮監(jiān)督工作對財政運行的預(yù)警保障作用。
(三)強化對職務(wù)消費的控制管理。
各單位要始終堅持適度從緊、量入為出的政策,采取切實有效的措施,運用科學(xué)方法管好“人、車、會、話”等重點支出項目,在日常工作中做到精簡和分離相結(jié)合,人為壓縮行政事業(yè)經(jīng)費開支。如:制定科學(xué)的小汽車管理辦法,節(jié)減汽車燃修費用開支;完善會議管理辦法,減少會議經(jīng)費開支;擴大政府采購范圍,不斷節(jié)約財政資金等。同時不斷探索,不斷完善對職務(wù)消費的控制管理。將職務(wù)消費劃定范圍,結(jié)合部門預(yù)算將消費支出具體到項目和人,不準超越。消費額度定量化、貨幣化,將職務(wù)消費定量、定額化,包干到人,公開透明。既可以節(jié)約政府行政支出費用,提高職務(wù)消費的合規(guī)性,又有利于防腐倡廉。今后應(yīng)結(jié)合公務(wù)員gong資、福利制度的改革,逐步將個人職務(wù)消費部分(用車、通訊和與個人福利相關(guān)的消費)納入公務(wù)員薪酬中去,減少職務(wù)消費的公款支出比重,在此基礎(chǔ)上規(guī)范職務(wù)消費。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇六
一、文獻綜述。
(一)國內(nèi)研究概況及發(fā)展趨勢。
中小企業(yè)財務(wù)管理方面,國內(nèi)很多學(xué)者如李敏的《小企業(yè)財務(wù)管理》,袁曉玲的《經(jīng)營管理謀略與技巧》,吳少平的《中小企業(yè)財務(wù)管理》,樓德華、傅黎瑛的《中小企業(yè)內(nèi)部控制》和李鳳鳴的《內(nèi)部控制學(xué)》等在加強中小企業(yè)財務(wù)管理方面指出,必須突破行業(yè)和所有制界限,合并、精簡管理部門,建立專業(yè)的中小企業(yè)政府管理機構(gòu);樹立財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,建立健全中小企業(yè)財務(wù)預(yù)算體系和財務(wù)分析指標體系,加強中小企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制。孫學(xué)敏的《中小企業(yè)金融支持問題與對策》分析了中小企業(yè)融資困難的原因,提出中小企業(yè)如何在當前既定的融資環(huán)境下,通過對融資渠道的研究和改善管理水平,來提高融資效率。
(二)國外研究概況及發(fā)展趨勢。
從國外來看,發(fā)達國家很重視對中小企業(yè)的管理與支持,比如美國、日本、意大利、韓國、德國、法國、加拿大等國家。在這些國家的公司法中,對中小企業(yè)都作出了專門的界定,英國還在公認的會計原則的基礎(chǔ)上專門制定了小企業(yè)財務(wù)報告準則。國際會計準則理事會也對中小企業(yè)會計問題給予了足夠的重視,目前正在致力于中小企業(yè)會計標準的制定。旨在為全世界各國小企業(yè)會計核算提供相應(yīng)指南。國外在面向中小企業(yè)的社會服務(wù)體系和相關(guān)立法工作方面也比較完善,如美國的《小企業(yè)法》和《小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新法》,韓國,日本的《中小企業(yè)基本法》等。融資渠道和政策支持相對國內(nèi)也更加規(guī)范和靈活,因此也吸引了我國的很多中小企業(yè)去爭取海外上市。國外許多學(xué)者在這方面也很有研究,比如,美國kester,fruhan,piper,財務(wù)案例,尤金,喬爾,財務(wù)管理基礎(chǔ),約翰j.懷爾德(john)。
二、設(shè)計(論文)主要內(nèi)容。
企業(yè)的財務(wù)管理在整個企業(yè)中處于核心地位,只有不斷加強它的管理才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。論文從分析我國中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀入手,找出存在的問題和弊端,并分析了產(chǎn)生這些問題的`原因,提出了相應(yīng)的對策和建議。
三、設(shè)計(研究)方案。
第一章總論。
1.1.1企業(yè)財務(wù)。
1.2.1財務(wù)管理目標的概念與特點。
第二章中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀。
2.1中小企業(yè)普遍面臨融資困難。
2.2中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財務(wù)管理理念。
2.3中小企業(yè)的財務(wù)管理缺乏制度。
第三章中小企業(yè)財務(wù)管理的問題及原因。
3.1融資困難,周轉(zhuǎn)資金嚴重不足。
3.2管理模式僵化,管理觀念陳舊。
3.3財務(wù)控制薄弱,缺乏科學(xué)性。
3.4投資能力較弱,且缺乏科學(xué)性。
第四章改善中小企業(yè)財務(wù)管理的對策。
4.1強化資金管理,拓寬融資渠道。
4.2科學(xué)投資決策,降低投資風(fēng)險。
4.3建立健全內(nèi)部控制制度,加強財務(wù)控制。
4.4努力提高資金的使用效率,使資金運用產(chǎn)生最佳的效果。
4.5加強財會人員隊伍建設(shè),規(guī)范企業(yè)會計秩序。
結(jié)論。
四、工作進度安排。
20xx年11月01日-11月07日論文選題、
20xx年11月08日-11月20日初步收集畢業(yè)論文相關(guān)材料,填寫《任務(wù)書》。
20xx年11月26日-11月30日進一步熟悉畢業(yè)論文資料,撰寫開題報告。
20xx年12月10日-12月19日確定并上交開題報告。
20xx年01月04日-02月15日完成畢業(yè)論文初稿,上交指導(dǎo)老師。
20xx年02月16日-02月20日晚上論文修改工作。
20xx年02月21日-03月20日定稿、打印、裝訂。
20xx年03月21日-04月10日論文答辯。
五、主要參考文獻。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇七
摘要:隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)的財務(wù)管理對于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財務(wù)管理人員要熟練掌握財務(wù)管理的相關(guān)知識,加強財務(wù)管理風(fēng)險意識,防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
一、財務(wù)管理概述
(一)財務(wù)管理的含義
財務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金)以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財務(wù)管理對于改善企業(yè)經(jīng)營,提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要的作用。實踐表明:財務(wù)管理水平的高低對企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞具有重要影響。
(二)財務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財務(wù)活動的角度看,財務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營運資金管理、利潤分配等。
1、投資管理
財務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對外投資也包括對內(nèi)投資。對外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對其他企業(yè)的投資等;對內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標準可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以便獲取利潤的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長期投資和短期投資。長期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對應(yīng)收賬款、存貨、短期有價證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需要量,采用適當?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時間的長短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險程度等都不相同。籌資管理的目標是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險,籌集到所需要的資金。籌資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長短,分為長期資金和短期資金。
3、營運資金管理
營運資金管理是對企業(yè)流動資產(chǎn)及流動負債的管理。一個企業(yè)要維持正常的運轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營運資金,因此,營運資金管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營運資金管理,必須解決好流動資產(chǎn)和流動負債兩個營運資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動資產(chǎn)上,即資金運用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進行流動資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營運資金管理的核心內(nèi)容就是對資金運用和資金籌措的管理。
4、利潤分配
進行股利決策時要考慮多種因素的影響,例如:稅法對現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機會,資金的來源渠道及其成本,股票價格的穩(wěn)定與否,股東對當前收益和未來收益的偏好等。
(三)財務(wù)管理的特點及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體。企業(yè)經(jīng)營管理目標為經(jīng)濟效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因為,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴大收入。收入增加意味著人、財、物相應(yīng)增加,都將以資金流動的形式在企業(yè)財務(wù)上得到全面的反映,并對財務(wù)指標的完成發(fā)生重大影響。因此,財務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強。財務(wù)管理作為一種價值管理,是一項綜合性強的經(jīng)濟管理活動。正因為是價值管理,所以財務(wù)管理通過資金的收付及流動的價值形態(tài),可以及時全面地反映商品物資運行狀況,并可以通過價值管理形態(tài)進行商品管理。也就是說,財務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營活動之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個環(huán)節(jié)和人、財、物各個要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財務(wù)管理為突破口,通過價值管理來協(xié)調(diào)、促進、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個方面并大多采用實物計量的方法,對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的某一個部分實施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的局部起到制約作用,不可能對整個企業(yè)的營運實施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財務(wù)管理活動涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財務(wù)的指導(dǎo),受到財務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時,財務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動提供及時、準確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在市場上進行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
二、財務(wù)管理風(fēng)險與控制
(一)企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險的定義
企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險是指企業(yè)在各項財務(wù)活動中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機會和可能。企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中時刻面臨著來自各方面的風(fēng)險與危機。
(二)企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財務(wù)風(fēng)險的防范與化解始終是一個重要的議題,控制防范和化解財務(wù)風(fēng)險是確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,主要應(yīng)抓好以下幾項工作:
1、提高企業(yè)對財務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實做到時刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時調(diào)整財務(wù)管理方法,加強財務(wù)人員的風(fēng)險觀念,提高財務(wù)人員對財務(wù)風(fēng)險的敏感性和準確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財務(wù)風(fēng)險。
2、理順內(nèi)部各種財務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運用科學(xué)的決策模型進行決策,避免經(jīng)驗決策和主觀決策,降低財務(wù)風(fēng)險。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財務(wù)風(fēng)險各種因素最直觀的體現(xiàn)。當企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時,財務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:(1)在整個宏觀經(jīng)濟不景氣時期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負債;而在經(jīng)濟復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負債,抓住機遇,迅速發(fā)展。(2)謹慎負債,使流動比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動比率越高,表示短期償債能力越強,流動負債獲得清償能力的機會越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計劃
對新項目投資要準確測算項目資金需求,防止項目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動資金周轉(zhuǎn),減少流動資金占用。同時,企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時,要預(yù)測全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
三、結(jié)語
財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要而且深遠的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財務(wù)管理的理念,重視財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險,避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇八
跟著我國經(jīng)濟的敏捷開展,特別是旅行的迅猛開展,國內(nèi)外游客和商務(wù)客人增長也很敏捷,再加上“黃金周”、“帶薪假期”和其他節(jié)假日的增多,商場對經(jīng)濟酒店的需求非常大。經(jīng)濟型酒店將怎么應(yīng)對競賽劇烈的商場,成為強者?盡管存在個別的差異,但將本錢操控歸入辦理日程,下降經(jīng)濟型酒店的運營本錢為很多經(jīng)濟酒店的一致。怎么利用較少的資源,進行有效本錢操控,是經(jīng)濟酒店業(yè)本錢辦理中亟待處理的問題。
本錢辦理的基本功能就是要為辦理者供給滿足其需求的本錢信息,習(xí)慣不斷變化的商場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略辦理的需求。
一、經(jīng)濟型酒店的本錢辦理現(xiàn)狀及存在的缺少。
經(jīng)濟型酒店在辦理方面存在民營企業(yè)的通病:用人方面的功利性、辦理的隨意性、過度尋求低本錢、過度尋求本錢率、信息化辦理的片面性等一系列弊端,導(dǎo)致酒店在本錢辦理中存在本錢作業(yè)效率低、本錢核算不清晰、本錢核算辦法落后、本錢操控辦法無效、本錢項目內(nèi)容和深度落后五個方面的問題。
本錢人員每天大部分時間忙于處理出入庫單據(jù)的作業(yè):收貨員、庫管員每天忙于出入庫及記載賬簿、填寫入庫報表;本錢管帳忙于指導(dǎo)、查看、核對本錢文員、收貨員、庫管員的記載作業(yè)。
整個本錢部分的作業(yè)首要環(huán)繞入庫單據(jù)的錄入、核對,二級庫的.庫存報表的核對、錄入進行,對其他本錢辦理作業(yè)無暇顧及,嚴重下降本錢辦理的作業(yè)效率,導(dǎo)致月末作業(yè)效率低。
2、本錢核算不清晰。
本錢核算目光只局限于直接本錢,缺少對整個酒店所占資源的全體分析。另外,過分強調(diào)財政方面的信息,而忽視了非財政方面的信息。同時,一般以人工本錢,資料本錢為首要操控對象,而對企業(yè)的供應(yīng)、出售和售后等環(huán)節(jié)則大多不予考慮,對企業(yè)外部的價值鏈更是視若無睹,導(dǎo)致經(jīng)濟型酒店缺少耐久競賽力。
3、本錢核算辦法落后。
客房一次性用品核算選用簡略比率法:客房標準間裝備的一次性用品有拖鞋和浴巾,裝備數(shù)量按兩個人裝備。月末,一次性用品費用的核算選用“盤存法”,在比率的核算上只選用金額比率,比照僅僅各月本錢金額與招待人數(shù)的比照,不能反映各種物品運用比率,易形成人為的浪費,不易找到操控點;客房備品的運用率沒有和服務(wù)員的績效查核掛鉤,不能調(diào)動客房服務(wù)員的節(jié)省認識。
4、機械套用其他酒店的本錢操控辦法。
經(jīng)濟型酒店在擬定相關(guān)的操控辦法時,沒有考慮酒店的具體情況(人員的裝備、分工、權(quán)限、辦理辦法等),簡略套用其他酒店的辦理辦法,導(dǎo)致了部分本錢操控辦法失效。
5、本錢項目內(nèi)容和深度落后。
對本錢高低的要素分析不夠全面,只注重明顯的本錢要素,如資料費、人工費、財政費用和辦理費用等,而忽視了隱含本錢的要素,如商場開拓、企業(yè)規(guī)模、辦理文化等。
二、本錢辦理存在問題的分析。
1、缺失企業(yè)全體開展戰(zhàn)略。
對戰(zhàn)略辦理的了解還停留在外表,對企業(yè)戰(zhàn)略辦理問題并不注重,沒有擬定相應(yīng)的全體開展戰(zhàn)略,在整個企業(yè)辦理中表現(xiàn)的不明顯,酒店并沒有擬定真實的戰(zhàn)略,而是依據(jù)商場狀況做出決議計劃或許營銷戰(zhàn)略,盲目尋求年度運營目標,忽視酒店的久遠開展,導(dǎo)致許多問題的產(chǎn)生。
2、信息化體系的片面性運用。
經(jīng)濟型酒店在信息化方面建設(shè)運用對酒店實現(xiàn)部分科學(xué)辦理、提高作業(yè)效率、改善服務(wù)質(zhì)量等起到了必定的效果,但還停留在外表,僅僅是代替部分手工操作,遠未到達徹底改變競賽方法和運營辦理模式的要求,在本錢辦理中表現(xiàn)出必定的局限性、片面性。如能源體系信息化的空缺。
3、財政部分辦理滯后。
人力資源辦理水平低下,安排本質(zhì)較低人員擔任中層領(lǐng)導(dǎo),不明白業(yè)務(wù),辦理認識落后,職工心理不平衡對待作業(yè)沒有積極性,人員更換頻繁,信息辦理較為紊亂;酒店全體辦理認識淡漠,財政部辦理者缺少全體的辦理認識,沒有較好的專業(yè)知識,不善于學(xué)習(xí);內(nèi)部查核機制缺失,內(nèi)部作業(yè)查核點不確定,作業(yè)隨意性較大,財政部辦理方法上重成果而輕過程。
4、相關(guān)部分辦理機制不健全。
酒店作為一個全體,在辦理上有必定的關(guān)聯(lián)性,酒店其他部分的不規(guī)范辦理,也是造本錢錢操控問題的首要原因之一。
三、本錢辦理問題的處理對策。
1、引入戰(zhàn)略本錢辦理體系。
將本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略作為經(jīng)濟型酒店的全體開展戰(zhàn)略,竭盡全力下降本錢,注重對運營本錢和辦理費用的操控。一方面,詳細查看已有價值鏈,辦理每個活動本錢,通過價值鏈辦理尋求本錢節(jié)省;另一方面,重組價值鏈以消除不必要的作業(yè)程序和低價值活動。
2、完善本錢內(nèi)部操控體系。
(1)構(gòu)建存貨辦理體系:應(yīng)運用永續(xù)盤存法計價,對錄入核算機存貨體系的數(shù)據(jù)應(yīng)由不擔任錄入的人員進行抽查,以查看其準確性。每月進行存貨盤點,盤存差異應(yīng)進行調(diào)查,并報告辦理層。盤點最好由兩名職工一起進行,其間一名職工應(yīng)不擔任倉庫辦理,盤點人應(yīng)在盤點表上簽字。每月核算存貨周轉(zhuǎn)率,編制周轉(zhuǎn)緩慢(接連三個月未被領(lǐng)用)和滯用(接連一年未被領(lǐng)用)貨品清單,上報辦理層。注意可回收包裝物的操控。第三方寄存的存貨,應(yīng)每月與相關(guān)供貨商進行對帳。盤點發(fā)現(xiàn)的差異,應(yīng)及時處理,進行預(yù)提或計入損失。
(2)收購本錢改善對策:企業(yè)的收購活動由物資收購部辦理收購,管帳部分進行付款以及資料本錢操控和核算,倉庫物資保管人員保管。其間關(guān)鍵點是:依據(jù)預(yù)定單清晰常用產(chǎn)品最優(yōu)收購批量;選擇多家供貨商;健全內(nèi)控機制,完善收購查核準則。
3、審閱與監(jiān)督。
健全的內(nèi)部操控體系,必須有相關(guān)的審閱與監(jiān)督部分擔任對經(jīng)濟型酒店各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與溝通,可以對整個業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)的內(nèi)部操操控度和實際辦法進行審查,并隨各種環(huán)境的變化提出修正主張、補救辦法以及相關(guān)的獎懲。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇九
摘要在我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善的新形勢下,工商管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在各種因素的共同制約下,傳統(tǒng)工商管理理念、方法與當前的經(jīng)濟發(fā)展要求已經(jīng)不相適應(yīng),這些都不利于我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
在我國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,工商管理這項基礎(chǔ)性工作將會肩負更多重要的責(zé)任,尤其在全球經(jīng)濟一體化趨勢下,工商管理職能的切實發(fā)揮能在很大程度上促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。[1]所以分析我國工商管理現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的改善對策顯得十分重要。
(一)缺乏專業(yè)人才。
以知識的生產(chǎn)、分配、消費為基礎(chǔ)的經(jīng)濟才是符合當前社會發(fā)展的市場經(jīng)濟,然而我們常??吹揭恍┕ど坦芾砣藛T仍然深受傳統(tǒng)管理觀念的影響,沒有充分了解我國當前的新經(jīng)濟形勢,有的工商管理人員雖然是專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,但是在實際管理過程中,缺乏實踐經(jīng)驗,造成了經(jīng)營管理不善。
(二)缺乏強勁的執(zhí)法力度。
工商管理部門擁有市場監(jiān)管、行政執(zhí)法的職能,這些有助于我國依法治國以及構(gòu)建社會主義和諧社會的進行。所以,在執(zhí)法過程中,工商管理人員必須嚴格遵守法律法規(guī),有效履行工商行政執(zhí)法職能。然而,在實際執(zhí)法過程中,工商管理部門缺乏強勁的執(zhí)法力度,不能很好地處理現(xiàn)代社會關(guān)系,從電視、微信、微博等媒介中可以看到類似的負面事件時有發(fā)生。此外,當前我國工商管理地方保護主義的現(xiàn)象依然存在,“地區(qū)割據(jù)”“行業(yè)封鎖”等有關(guān)地方保護主義的詞匯常常出現(xiàn)在各大新聞中,這嚴重阻礙了地方經(jīng)濟的發(fā)展,制約了工商部門的各項活動,增加了工商管理部門的執(zhí)法難度,也在很大程度上阻礙了市場經(jīng)濟體制的創(chuàng)建。
(三)缺乏有效的內(nèi)部控制。
作為政府主管市場監(jiān)督的重要載體,盡管工商管理部門有效地促進了市場經(jīng)濟、社會管理等的進行,然而在新的社會環(huán)境中,其內(nèi)部問題依然嚴重。[2]我國的工商管理部門比較多,國家需要進行的資金投入也相應(yīng)增加,可是與各部門相應(yīng)的管理制度卻沒有得到落實,造成了資產(chǎn)使用效率低,資產(chǎn)流失現(xiàn)象突出。加之工商管理部門缺乏相對完善的內(nèi)部審計機構(gòu),在進行管理、會計審計工作時沒有完全按照相關(guān)的標準進行,在很大程度上制約了經(jīng)濟監(jiān)督活動的獨立進行。
我國工商管理的效果也直接影響到每一個消費者的切身利益,因此分析我國工商管理的現(xiàn)狀依然有著十分重要的作用。
(一)注重培養(yǎng)人才。
要想在最大程度上適應(yīng)當前經(jīng)濟發(fā)展的形勢,就必須改善我國工商管理工作。在工商管理工作中,人才居于核心地位,因此管理人員的綜合素質(zhì)和能力對其管理的'效果有著直接的影響。而高校是進行人才培養(yǎng)的重要場所,尤其是對工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),所以在我國當前大力倡導(dǎo)教育改革的環(huán)境下,高校也必須積極投入其中,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,引用先進的教育方式,培養(yǎng)現(xiàn)代工商管理工作所需要的人才。在培養(yǎng)的過程中,高校必須注重理論與實踐相結(jié)合,注重培養(yǎng)運用所學(xué)的知識解決實際問題的能力,最終使高校學(xué)生不僅能實現(xiàn)自我價值,還能更好地進行工商管理工作,為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。除了在高校中進行專業(yè)人才的培養(yǎng),在各個階段的教育過程中,都要依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點,增強學(xué)生了解社會的能力。
(二)規(guī)范執(zhí)法工作。
當前隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強,市場的地域性、局限性已經(jīng)逐漸被解除,工商管理的難度及任務(wù)也相應(yīng)加大。所以,工商執(zhí)法工作必須得到加強,我國相關(guān)部門首先要有效調(diào)整工商執(zhí)法相關(guān)政策,增強他們的執(zhí)法效力;要不斷優(yōu)化完善我國的《反不正當法》等相關(guān)法律法規(guī),有效規(guī)范工商管理部門的考核工作以及執(zhí)法活動,明確部門及人員的權(quán)責(zé),防止部門職能交叉等問題的產(chǎn)生,最終使工商管理部門擁有公平公正的市場環(huán)境。
(三)完善管理體制。
在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,主體呈現(xiàn)出多元化的特點,這在一定程度上使我國工商管理體制中存在的問題現(xiàn)象出來。為了促進市場經(jīng)濟的發(fā)展,必須完善工商管理體制。首先,可以增強登記管理職能,宏觀調(diào)控行業(yè)發(fā)展寬度,避免市場中比例失衡問題,最終促進產(chǎn)業(yè)機構(gòu)與經(jīng)濟之間協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,要對管理體制進行適當改革,增強體制統(tǒng)一性和機構(gòu)在工作中的權(quán)威性。此外,在我國對外開放逐步加強的形勢下,工商管理部門要加強與國外企業(yè)的溝通交流,最終創(chuàng)建出和諧的市場經(jīng)濟環(huán)境。
(四)創(chuàng)建內(nèi)部控制制度。
在內(nèi)外環(huán)境同時發(fā)生重大變化的情況下,工商管理部門需要進行相應(yīng)調(diào)整,獨立進行經(jīng)濟監(jiān)督活動。對于省工商管理部門來說,要以收支兩條線為中心,全面管理整個省份的工商財務(wù)經(jīng)費,要依據(jù)支出情況,統(tǒng)一審核劃撥人員等經(jīng)費。[3]此外,工商部門還要有效聯(lián)系物質(zhì)管理部門,將管理賬目等的入庫手續(xù)進行合理設(shè)置,確保賬賬相符、賬物相符。對于內(nèi)部審核機構(gòu),要使其對單位負責(zé)人進行直接匯報,從而促進良好監(jiān)督局的形成。對于工商管理部門的內(nèi)部控制制度要全面評價,完善監(jiān)督服務(wù)職能。在經(jīng)濟迅速發(fā)展的新形勢下,工商管理工作必須破除傳統(tǒng)模式,積極創(chuàng)新,為工商管理工作的進行奠定良好的基礎(chǔ)。
作為高中學(xué)生,可能無法從國家層面上全面、有效地分析我國的工商管理的現(xiàn)狀,但是分析我國工商管理的現(xiàn)狀,為其改善提出自己的見解依然有著十分重要的意義。這會在一定程度上影響自己將來的就業(yè)方向和選擇,也增強了自身的分析判斷能力,為將來走進社會,為國家的發(fā)展貢獻自己的力量奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商管理是維護我國經(jīng)濟秩序的重要部門,對構(gòu)建和諧經(jīng)濟環(huán)境有著十分重要的作用。所以,在當前的經(jīng)濟形勢下,我國政府部門要根據(jù)工商管理的現(xiàn)狀,從制度、體制等方面著手,對其進行完善,最終增強工商管理職能。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十
公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標,制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實施方案。一般具有審視境況、確定目標、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費、評定成效六點模式。在這六點模式中,確定公關(guān)目標是十分重要的一環(huán)。目標模糊不清或選擇有錯,耗資“追名逐譽”,工作趨炎附勢,成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。
酒店是一個小社會,人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講,完成公眾由敵視到同情,由偏見到認可,由冷漠到興趣,由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度,最終讓社會公眾和服務(wù)對象對酒店由了解形成理解,以廣結(jié)良緣,創(chuàng)造良好的組織形象和社會聲譽,創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境,是公關(guān)工作的主要目標。
確定正確的公關(guān)目標,必須對本企業(yè)有一個正確的評估,企業(yè)形象如何,信譽如何,不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定,而是要依據(jù)外界對該組織擁有的真實印象決定。目前,全國近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中,少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場進行形象透視,往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比,自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟效益指標)的現(xiàn)象。沒有一個符合客觀的形象評估,就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標。因此,通過多種途徑收集形象反饋,確立本酒店的公關(guān)目標,是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如,酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去,是一個十分有效的途徑。但是,輸導(dǎo)什么信息,在什么最佳時間,利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標和經(jīng)費而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象,而公關(guān)部卻利用新聞報道宣傳拾金不昧的好人好事,這樣將導(dǎo)致事倍功半,究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標所致。
樹立正確的公關(guān)目標,還應(yīng)該堅持實事求是的作風(fēng)。有人認為,公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去,把差的部分掩蓋起來。誠然,公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處,但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件,一時間,新聞界對賓館進行了嚴厲的批評,社會各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進行一些辯解,盡量做好新聞界的工作來消除影響呢?還是對企業(yè)的不足實行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者,他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任,詳細公布事實真相;其次請教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進,并迅速行動;第三步則將賓館所做的每項工作及時快捷地報道出去。結(jié)果,6月份發(fā)生食物中毒,7月份餐廳竟門庭若市,營業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績。
二、抓住契機,策劃公關(guān)。
當通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營業(yè)額2%左右的費用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時捕捉機遇,制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動的客源之中,儲存著大量的信息,蘊育著各種機遇。抓住契機策劃公關(guān),將會產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺灣客人預(yù)定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準備在廣州進行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認為,這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機會,立即對整個接待進行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺灣屏風(fēng)藝術(shù)團及團長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動,成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動,電視臺先后三次進行了報道,10家報紙也12次用稿。當李國修先生離別廣州時,三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費。這一活動成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮,而在于他能及時地發(fā)現(xiàn)身邊的機遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對象,他們的一舉一動都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對名人進行超常服務(wù),以獲得其對酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團到泰國演出,住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國,在美國,而且在全世界得到了張揚。社會名流對公眾輿論和社會生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點。利用名人進行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴大社會關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費用比較節(jié)儉,有時只是提供些超常服務(wù)就會達到驚人的效益。
公眾進行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時機和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準了香港市場。乘香港大型義演活動的東風(fēng),打出了“給華東人民一個答謝的機會”的口號,組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對公關(guān)效績的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進行評估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽是否好了,外部理解程度是否加強,牢騷是否減少等。
三、公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新。
超前意識和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當有敏捷的思維,觀念和活動都應(yīng)適當超前。在公關(guān)活動的策劃中,要富有創(chuàng)造性,產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文,這個故事已出口日本。有位小朋友說:“如果樹洞滲水力強,倒進很多水,皮球都不浮上來怎么辦?!庇械恼f用一個很長很大的鉤子鉤;有的說用機器灌水。只有一個小朋友果斷地說:“我不要這個皮球了,讓媽媽再買一個?!蔽蚁霝檫@個小朋友叫好,叫個絕。因為不管是制造或購買一個鉤子,還是租用一臺抽水機,其時間和費用都比買個皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個計劃,小至一件客用品的計劃,都可以有兩種截然不同的做法,一種是依葫蘆畫瓢,別人怎么做我怎么做,處處效仿,照搬照套;另一種則事事別出新裁,既刻意求新,又不放過一個機會,其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心策劃了照全家福“中”字相。從幾千名員工的身上,建樹了酒店良好形象,顯示了員工的士氣,產(chǎn)生了公關(guān)疚,堪稱一絕。這一活動之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆,緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊照徽相,西家排隊照稱相,我想人們自然會覺得是費力無效之舉,同時因為不新不奇而顯示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中,凡屬有創(chuàng)意的事,在策劃和實踐上,往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的,干他人沒干過的。讓社會公眾在公關(guān)活動中感到有所啟迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動的共同宗旨。
目前,社會各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾,使部分策劃工作在有限的經(jīng)費制約下顯示了被動的局面。應(yīng)當承認,這些廣告商各贊助活動有的是很有價值的,有的則價值不大。公關(guān)部門必須對各種傳播媒介的實力及各種信息進行采集,加以分析比較,注重科學(xué)取舍,轉(zhuǎn)被動為主動。在電子計算機廣泛使用于酒店前后臺管理之時,如何用電子計算機的方法進行公關(guān)信息整理和預(yù)測,是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展,商品經(jīng)濟的不斷發(fā)達,酒店競爭的日趨深化,這門實用性很強的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個新興的行業(yè),我們應(yīng)當在科技發(fā)展、信息爆炸的今天,更好地重視公關(guān),學(xué)習(xí)公關(guān),應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,這是當前被人們普遍接受的觀點。旅游飯店是勞動密集型的服務(wù)性企業(yè),科技含量相對較低,人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的,善變又具多重性,很難把握,這給企業(yè)對人的投資帶來困難和風(fēng)險。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念,并對飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進行了探討,分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個認識誤區(qū)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十一
通過對企業(yè)的財務(wù)報表進行分析可以了解企業(yè)整體的財務(wù)管理水平,本選題旨在對柏杉林木業(yè)有限公司的財務(wù)報表進行分析從而反映出公司整體的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的情況,但是單純從財務(wù)報表上的數(shù)據(jù)還不能直接或間接說明企業(yè)的財務(wù)狀況,特別是不能說明企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和經(jīng)營成果的高低,因此通過各種方法對企業(yè)財務(wù)報表進行分析,找出企業(yè)存在的不足,為企業(yè)的管理者更好的經(jīng)濟決策提供依據(jù),并且提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
二、本課題在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
國內(nèi)學(xué)者陳曉紅(20xx)在《完善企業(yè)財務(wù)分析指標體系的思考》一文中認為科學(xué)合理的財務(wù)分析指標體系,對于企業(yè)決策者和信息使用者來說顯得十分重要。張新民、錢愛民在(20xx)《財務(wù)報表分析精要》中指出,目前常用的財務(wù)狀況的方法包括比率分析法、比較分析法、趨勢分析法。荊新、王化成(20xx)在《財務(wù)管理學(xué)》中寫道:財務(wù)報表的分析經(jīng)歷了由資產(chǎn)負債表到利潤表再到現(xiàn)金流量表的分析,也經(jīng)歷了一個由外部分析擴大到內(nèi)部分析的過程。
戴維.f.霍金斯教授結(jié)合實際的企業(yè)情況寫出了《公司財務(wù)報表與分析一書》(20xx)一文,文中對財務(wù)報表在公司管理過程中的作用給予了肯定。日本著名會計學(xué)專家森疼一男(20xx)針對日本企業(yè)活動對財務(wù)的影響寫出了《企業(yè)經(jīng)濟活動與財務(wù)分析》,其中指出現(xiàn)金流量表在企業(yè)發(fā)展過程中的`作用,逐漸使財務(wù)報表充實完善。
三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法。
本課題主要的研究內(nèi)容是:
1、介紹柏杉林木也業(yè)有限公司概況。
2、對柏杉林木業(yè)有限公司的財務(wù)報表進行分析,主要進行資產(chǎn)負債表和利潤表分析,以及償債能力分析,營運能力分析,獲利能力分析,發(fā)展能力分析。
3、通過以上分析找出公司存在的問題。
4、針對上面提出的問題提出相對應(yīng)的建議。
擬采取的方法有:
1、趨勢分析法:根據(jù)企業(yè)近幾年的會計報表,比較各個有關(guān)項目的金額、增減方向及幅度,從而揭示當期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的增減變化及其發(fā)展趨勢。
2、比率分析法:在同一財務(wù)報表的不同項目之間,或在不同報表的有關(guān)項目之間進行對比,以計算出的比率反映各個項目之間的相互關(guān)系,據(jù)此評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
3、因素分析法:確定影響綜合性指標的各個因素,按照一定的順序逐個用是技術(shù)替換影響因素的基數(shù),借以計算各項因素影響程度。
四、課題研究中的主要難點及解決辦法。
主要難點:
1、由于理論知識不足,在做財務(wù)報表分析時有些問題分析不透徹。
2、資料收集困難,大量重要信息可能獲取不全面。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十二
2公共政策制定過程。
3社會政策與社會保障。
4范圍:區(qū)域公共管理問題。
5范圍:區(qū)域經(jīng)濟管理問題。
6范圍:中國人口問題。
7范圍:政府規(guī)模討論。
8城市公共管理具體問題探討(如:**市交通管理問題、**市垃圾管理問題)。
9城市形象與經(jīng)營。
10城市化問題。
11城市綜合執(zhí)法體制問題。
12大部制與城市管理體制改革。
13網(wǎng)絡(luò)條件下的公民參與。
14大學(xué)城的城中村問題。
15環(huán)境政策與環(huán)境倫理。
16社會福利服務(wù):國際比較與中國實踐。
17我國的財政體制改革與政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
18非盈利組織管理研究。
19非盈利組織的地位與作用研究。
20政府管制的邊界、方式研究。
21我國高等教育投資體制改革及其社會承受力分析。
22公共產(chǎn)品的供給體制改革研究。
23我國社會保障制度建設(shè)研究。
24政府的教育供給職能及其實現(xiàn)途徑。
25我國教育管理體制改革研究。
26教育均衡公平發(fā)展與政府責(zé)任研究。
27我國民辦教育發(fā)展與政府作用研究。
28中國非營利組織的人力資源管理研究。
29城市治理專題研究。
30地方政府專題研究。
31非營利組織研究。
33中國古代行政實踐與行政思想研究。
36政治優(yōu)先、經(jīng)濟優(yōu)先、社會優(yōu)先——中國60年發(fā)展路徑分析:認識中國從政治掛帥到改革開放再到和諧社會轉(zhuǎn)變的原因、歷程和影響。
37新公共管理對我國公共部門領(lǐng)導(dǎo)的影響研究。
38政府、非盈利組織和企業(yè)合作中的文化問題。
39當代中國的(省級、縣級)干部升遷模式:當前關(guān)于干部升遷的研究主要集中在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域,公共行政領(lǐng)域?qū)Υ艘暥灰娀蛘呷狈Ψ椒ɑA(chǔ),但這確實是一個值得研究的問題,可以分析一下經(jīng)濟學(xué)對這方面研究的成果,也可以拓展公共行政學(xué)的研究視野。
40公共組織的人力資源激勵機制研究。
41我國電子政務(wù)建設(shè)問題。
42我國政府信息公開問題研究。
43公共產(chǎn)品和服務(wù)的多元主體提供、生產(chǎn)模式。
44行政部門人力資源的開發(fā)與合理利用。
45非盈利組織架構(gòu)的設(shè)計問題。
46組織中人際沖突的根源分析及其處理方式。
47公共組織中的上下級等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系分析。
48公共組織中的群眾決策模式。
49公共組織文化分析。
50決策過程中的公眾參與。
51領(lǐng)導(dǎo)決策的理性問題。
52公共組織的目標選擇。
53政策制定方法與中國問題研究。
54政策執(zhí)行方法與中國問題研究。
55政策評估方法與中國問題研究。
56中國公共問題與政策工具選擇研究。
57政策過程與公眾參與研究。
58技術(shù)創(chuàng)新與政策工具選擇研究。
59食品安全問題與政策工具選擇研究。
60政策模型與中國問題應(yīng)用研究(多源流模型、倡導(dǎo)聯(lián)盟模型、創(chuàng)新擴散模型、政策網(wǎng)絡(luò)模型、政策企業(yè)家模型,等等)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十三
我國中小企業(yè)績效管理中存在的問題及對策。
一、選題的目的、意義(理論、現(xiàn)實)和國內(nèi)外研究概況。
績效管理是企業(yè)人力資源的風(fēng)向標,有什么樣的績效管理,就會有什么樣的員工績效??冃Ч芾硎枪芾碚邔T工在企業(yè)運行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進行定期的考查和評估,同時和員工就所要現(xiàn)實的目標互相溝通,達成共識的一種正式的系統(tǒng)化行為。其過程就是一種信息獲得和應(yīng)用的過程,它采用科學(xué)的方法,按照一定的標準在一定的時間周期和評估范圍對部門及員工的工作績效,作出客觀、公正的考核、評估,并根據(jù)評估結(jié)果修正部門和員工工作目標中出現(xiàn)的偏差,對部門和員工作出各種必要的獎懲及相關(guān)的培訓(xùn)活動,以此建立起激勵與約束機制,促進其經(jīng)營管理的改善,從而達到合理開發(fā)和充分利用人力資源,增加部門凝聚力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的,最終實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。在我國人數(shù)在20xx人以下,資產(chǎn)低于四個億,銷售收入少于要在三個億的企業(yè)被定義為中小企業(yè),許多中小企業(yè)的績效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略相分離,不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的要求,在管理和控制中未充分體現(xiàn)企業(yè)的長期利益,難于促進戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。隨著近年來績效管理逐漸被國內(nèi)企業(yè)所重視,很多企業(yè)想通過良好的績效管理來提升公司的整體業(yè)績,幾乎每一位管理員都知道績效管理的重要性,但是,只有很少一部分企業(yè)的績效管理是有效。在許多中小企業(yè)實施績效上走進了誤區(qū),把績效考評的主要目的均基于加薪,發(fā)放年終獎金等人事決策的需要。而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,評估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、用人決策、薪酬管理等多項目標相關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢大大下降。
(一)國外的研究現(xiàn)狀。
美英公司的中小企業(yè)經(jīng)營管理人才管理模式主要依靠外部的市場體系人才進行激勵、約束及監(jiān)督,管理人員的選擇本身也是市場行為,流動性較大。這種模式下,對企業(yè)經(jīng)營管理人才的激勵,約束和監(jiān)督,主要依賴于企業(yè)運作的高度透明和外部完善的法治環(huán)境。英美模式管理有其合理性。管理者與員工各盡其職,有利于經(jīng)營者集中精力,搞好經(jīng)營,有利于保持經(jīng)營者的工作熱情和創(chuàng)新力,促使公司得以發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理人才的薪酬與貢獻和市場緊密掛鉤,報酬方式比較豐富,這使得英美管理模式下的薪酬制度的激勵效果較好,能充分地調(diào)動管理人員的積極性。然而,美國企業(yè)高提拔、高獎勵、高刺激的管理方式在一定程度上也帶來負面影響。短期行為現(xiàn)象甚為嚴重,許多年輕人工作不到一年就更換了五、六次工作,這種現(xiàn)象打亂了公司的長期培訓(xùn)計劃,影響了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施。而且隨著收入差距的不斷加大,普通員工的流失率也在節(jié)節(jié)攀升,公司的經(jīng)營效率必然會受到不同程度的影響。還有,任意的就業(yè)政策也給許多員工帶來了嚴重的不安全感,降低了他們對企業(yè)的忠誠度;勞資對抗、決策權(quán)的過度集中也顯示出較大的弊病。
(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。
目前,對我國中小企業(yè)而言,在績效管理的認識上形成兩種兩級分化的認識,一是不少企業(yè)對績效管理不夠重視,認為績效管理是無用的;另一個是很多企業(yè)把績效管理當做企業(yè)制勝的“法寶”,甚至不惜花費巨大代價自己設(shè)計或邀請咨詢公司來開發(fā)適合本企業(yè)的績效管理體系。然而,與所期望大的不同,在實踐中企業(yè)或多或少都覺得績效管理的推行受到了重重的阻礙,如績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié);只注重績效考核,輕視績效管理;績效指標設(shè)置不科學(xué);忽視員工的參與和溝通等問題,績效管理成果收效甚微,成為人力資源管理中一個最讓人頭疼的環(huán)節(jié)。
二、本課題的理論依據(jù)、研究內(nèi)容和研究方法、步驟及進度安排。
績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。所以必需正確理解企業(yè)績效管理工作的內(nèi)涵,績效管理是雙向的管理活動;從管理主體來看,績效管理是管理者和員工共同進行的活動。從管理客體上看,績效管理通過績效計劃、實施、評估、反饋、激勵、培訓(xùn)等過程,來實現(xiàn)對員工工作行為的控制和對員工工作產(chǎn)出結(jié)果的管理。績效管理并非是簡單地對員工工作結(jié)果的評估,也并非是評估一次就可以判定最終結(jié)果的活動,它是周期性、持續(xù)性的活動??冃Ч芾砭哂胸S富的理論內(nèi)涵和完善的理論基礎(chǔ)體系。將績效管理的理論基礎(chǔ)體系劃分為一般理論基礎(chǔ)和直接基礎(chǔ)兩個層次。其中控制論、系統(tǒng)論、信息論是績效管理的一般理論基礎(chǔ)。工作分析、目標管理、目標設(shè)置與目標一致理論、激勵理論、成本收益理論、組織公平感理論等與績效管理密切相關(guān),成為績效管理的直接理論。
(一)目前我國中小企業(yè)在績效管理中仍舊出現(xiàn)的問題。
(二)找出出現(xiàn)問題的根源和解決問題的方法。
(三)借鑒國內(nèi)外在績效管理較為出色的企業(yè)管理方式,結(jié)合實際,提出建議。
進度安排:
(一)寫作提綱20xx-1-10完成。
(二)論文初稿20xx-1-15完成。
(三)論文定稿20xx-3-15完成。
三、本課題的重點、難點,預(yù)期結(jié)果和成果形式。
績效,是一個組織的生命線。組織的一切活動目的就是為了該組織的績效。在現(xiàn)實生活中,幾乎所有單位每年都在進行著某種形式的績效考核??冃Э己艘殉蔀槲覈骷壗M織例行管理的重要部分。然而,績效考核的實踐操作效果與理論價值之間存在著明顯的背離現(xiàn)象。而且這種背離在各個組織中還具有相當大的普遍性。從傳統(tǒng)績效考核到現(xiàn)代績效管理是人力資源管理理念的深刻變革,即管理思想上從科學(xué)管理發(fā)展到人本管理,管理手段上從行政約束發(fā)展到溝通激勵,管理基點上從結(jié)果管理發(fā)展到過程管理,并在此基礎(chǔ)上提出了建立全面績效管理體系的觀點。企業(yè)的績效活動應(yīng)早已從輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面,提升到了獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面,一切的管理活動都圍繞著績效而展開。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十四
摘要:實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化,才能夠有效提高辦公室行政管理的質(zhì)量的效率,如何實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化已經(jīng)成為當前企業(yè)高管研究探討的熱門話題。本文從辦公室行政管理精細化的問題、思路、對策三個方面進行了闡述,以供參考。
關(guān)鍵詞:辦公室行政管理;精細化;思路;對策。
一、辦公室行政精細化管理存在的問題。
1.管理者的管理意識較低。
管理者具備一定的精細化管理意識,這是確保精細化管理實現(xiàn)的基本條件。只有管理者具備了這種意識,才能夠更加細致、客觀地來制定相關(guān)的規(guī)章制度,以便對存在問題的地方進行合理的調(diào)整,這樣一來,制定的制度才會更加科學(xué)。但是,相關(guān)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),當前我國很多辦公室管理人員嚴重缺乏精細化管理意識,致使管理工作產(chǎn)生很多問題,管理水平也受到了很大的影響。
2.管理項目的問題。
(2)一旦在辦公室行政工作中實行精細化管理,就會很難考慮的各個方面,因此,應(yīng)當提高辦公室行政管理工作的科學(xué)性,促進業(yè)務(wù)、行政管理兩者間的有機結(jié)合,重新劃分監(jiān)督、考勤、作風(fēng)以及紀律等工作,并明確這些工作的管理標準。3.管理制度的問題管理制度既是公司對辦公室工作的基本要求,也是辦公室工作的基本職責(zé)。提高管理制度的合理性,才能夠促進辦公室工作的順利開展。
然而,我國當前的公司企業(yè)的管理制度中存在著很多問題:(1)管理制度不夠精細:沒有根據(jù)辦公室的不同制定相應(yīng)的規(guī)章制度,這就使得不同辦公部門的管理、工作內(nèi)容極其相似,進而影響了工作的效果;(2)很多公司企業(yè)并沒有將辦公室工作進行明確的分工,所以很難落實責(zé)任,很難激發(fā)辦公室工作人員的積極性;(3)獎懲制度得不到落實:管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂,盡管制定了績效考核制度,但是并沒有貫徹落實獎罰制度。為了促進工作更加條理有序、責(zé)任分工更加清晰,實行精細化行政管理是必須的[1]。
二、辦公室行政管理精細化的思路。
1.提高經(jīng)濟化、協(xié)同化意識在很多企業(yè)中,實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化需要很多部門、工作人員的配合、協(xié)調(diào)才能完成。比如簽收文件,從接手、辦理到最后的存檔,每一環(huán)節(jié)均需要經(jīng)過相關(guān)部門、人員的配合協(xié)調(diào)才能完成。因此,在企業(yè)中應(yīng)當樹立良好的協(xié)同化意識。此外,各個部門、工作人員還應(yīng)當具備經(jīng)濟化意識,以便實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。
2.實現(xiàn)管理的標準化、流程化在我國當前的辦公室行政管理中,流程化管理模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用,促進了管理效率的提高。相關(guān)實踐表明,在辦公室行政管理中實行流程化管理,能夠顯著提高辦公管理的效益。實行流程化管理,首先應(yīng)當分解辦公室工作的任務(wù),然后參照實際完成狀況將相關(guān)工作內(nèi)容銜接起來。在基礎(chǔ)上,還應(yīng)當將管理工作進行標準化,科學(xué)、合理地安排辦公室工作的內(nèi)容。此外,還應(yīng)當制定合理的績效考核制度,促進工作的規(guī)范化,提高工作的質(zhì)量與效率。根據(jù)工作人員工作的實際情況,對其進行考核,為提高辦公效率提供有力的保障。
3.對管理科目進行量化、細化辦公室的管理工作比較模糊,通常是根據(jù)以往經(jīng)驗與管理人員自己的發(fā)揮開展管理工作,保障不了管理的實效性與延續(xù)性。要想提高辦公室管理的有效性,應(yīng)當對這種模糊管理進行改進,對管理科目進行量化、細化,促進辦公室行政管理的精細化。細化指的是根據(jù)某種邏輯將某項任務(wù)或工作細分為若干部分,便于領(lǐng)導(dǎo)從整體上考慮工作,還能夠更全面地把握各個細節(jié)與局部。量化指的是通過測量每一個環(huán)節(jié)的工作量,將分配工作的方式從任務(wù)安排改為量化安排,進而提高工作效率[2]。
三、辦公室行政管理精細化的對策。
1.深化精細化管理。
創(chuàng)新的關(guān)鍵在于細節(jié),細節(jié)的價值體現(xiàn)在精細管理的實施中,同時也要具備將創(chuàng)新性、規(guī)范性意識。規(guī)范是不能缺少的要求與條件,而創(chuàng)新是在規(guī)范性基礎(chǔ)上的要求。規(guī)范是精細化管理的外在表現(xiàn),進行創(chuàng)新的動力來自于精細。精細化管理能夠?qū)⒁?guī)范性、創(chuàng)新性結(jié)合在一起,促進企業(yè)的成功發(fā)展。很多公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在尋求管理、技術(shù)等的創(chuàng)新時,總是貪大求全,缺乏耐心與細心。成功企業(yè)家張瑞敏曾說過“創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展中的每個細節(jié)中”。
2.以制度化推進精細化。
通過精細化管理能夠促進企業(yè)發(fā)展水平的提高。在建立精細化文化時,怎樣將精細化這一理念融入到員工的思想上,以便員工對自己的工作行為做出相應(yīng)的改變,這是目前迫切需要解決的問題。對于辦公室管理來說,要想實現(xiàn)精細化管理,應(yīng)當具備相對應(yīng)的管理制度,以便規(guī)范工作人員的工作行為。所以,企業(yè)要想建立精細化管理文化,并不是一蹴而就的。應(yīng)當行管理制度上著手,總結(jié)工作中的經(jīng)驗,促進辦公室工作人員辦公精細化能力的提高。
3.提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平。
在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過程中,應(yīng)當高度重視員工專業(yè)水平與綜合能力的培養(yǎng)。辦公室行政管理的精細化的主要目的就是充分發(fā)揮員工的潛力,融入實際工作中。所以,要想促進精細化管理的實現(xiàn),應(yīng)到高度重視高專業(yè)水平、高素質(zhì)人才的培養(yǎng),加強員工的職業(yè)培訓(xùn),進而提高管理工作的標準化、精細化,促進行政工作質(zhì)量、效率的提高。就企業(yè)而言,應(yīng)當做好細節(jié)管理工作,并將工作任務(wù)進行量化,合理評估員工業(yè)績,并將各項工作落實到具體的員工身上。所以,提高企業(yè)員工的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力十分重要[3]。
四、結(jié)語。
辦公室工作不僅種類繁多,工作量也非常大,如果日常工作沒有做好,就會導(dǎo)致工作量增大,對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。實現(xiàn)管理的精細化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質(zhì)量,還可以降低企業(yè)的管理成本。因此,企業(yè)要想健康、可持續(xù)地發(fā)展,應(yīng)當對辦公室行政管理實施精細化。
參考文獻:。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十五
伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境。
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足。
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性。
當前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內(nèi)市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學(xué)合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備。
當前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結(jié)構(gòu)層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞。
當?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策。
1、政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體。
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新。
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標準,促進景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十六
針對本專業(yè)實踐性較強以及畢業(yè)實習(xí)的特點,改革傳統(tǒng)畢業(yè)論文側(cè)重于理論研究的現(xiàn)狀,本屆畢業(yè)論文選題要求每位同學(xué)用所學(xué)旅游管理理論結(jié)合溫州旅游發(fā)展及實習(xí)單位的.實際情況,進行個案研究.從個案出發(fā)對溫州旅游業(yè)發(fā)展過程中的典型現(xiàn)象進行分析,總結(jié),歸納,給出理論解說及政策建議等.
二,選題模式及方向參考。
1,溫州酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題研究——以××酒店為例。
2,溫州酒店業(yè)員工流動率過高現(xiàn)象研究——以××酒店為例。
3,溫州休閑餐飲發(fā)展研究。
4,溫州快餐業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究。
5,溫州旅行社業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀研究。
6,溫州餐飲市場發(fā)展研究。
7,溫州酒店業(yè)人才培養(yǎng)模式研究。
8,××酒店前廳管理研究。
9,××酒店客房管理研究。
10,溫州旅行社價格競爭策略。
11,旅行社合作模式探討——以溫州“千人團”現(xiàn)象為例。
12,旅游社聯(lián)合體研究——以溫州“八方旅行社聯(lián)合體”為例。
13,從歐洲嘉年華登錄溫州看溫州主題樂園發(fā)展方向。
14,溫州餐飲連鎖經(jīng)營研究——以××餐飲連鎖經(jīng)營為例。
15,溫州江濱路酒吧一條街現(xiàn)象研究。
16,溫州旅游節(jié)提升戰(zhàn)略研究。
17,溫州會展研究。
18,溫州周末旅游市場研究。
19,甌菜創(chuàng)新與發(fā)展。
20,溫州各主要景區(qū)個案研究。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十七
摘要:本文主要論述了我國行政管理體制改革的問題,首先論述了我國實施行政管理體制改革的現(xiàn)實意義,然后論述了我國行政管理體制改革中應(yīng)該處理的幾個問題。
關(guān)鍵詞:改革;行政管理;創(chuàng)新。
隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,世界格局多極化、經(jīng)濟全球化和科技迅速發(fā)展,我國政府為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,就必須不斷地深化行政管理體制改革,這是落實科學(xué)發(fā)展觀的根本要求,是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在。在這種情況下,政府應(yīng)該著力轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能,形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。
1.科學(xué)發(fā)展觀要求不斷深化行政管理體制改革。
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求是“以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,必須加快轉(zhuǎn)變政府職能和經(jīng)濟增長方式。長期以來,我國經(jīng)濟發(fā)展主要依靠資金投入和自然資源投入的外延式粗放型增長方式,這造成了社會公共事業(yè)發(fā)展滯后、資源耗費嚴重、生態(tài)環(huán)境退化、地區(qū)間及城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡以及能源供求矛盾日益突出等問題。要解決這些問題,只有深化行政管理體制改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,通過市場競爭促進企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進步,走集約化的發(fā)展道路,實現(xiàn)低消耗、高效率和協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
2.社會主義市場經(jīng)濟體制的完善需要深化行政管理體制改革。
經(jīng)過多年的市場化改革,我國基本完成由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌,企業(yè)已成為獨立的市場主體和經(jīng)濟建設(shè)的主要力量,政府不應(yīng)當也不需要繼續(xù)扮演經(jīng)濟建設(shè)主體的角色,而且應(yīng)當適應(yīng)市場化改革進程的需要,退出對市場機制和市場主體經(jīng)濟活動的具體干預(yù),減少對資源配置和微觀經(jīng)濟活動的直接干預(yù),把政府的經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)變到搞好宏觀調(diào)控和創(chuàng)造良好的市場和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上來,在更大程度上和更大范圍內(nèi)發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用。
3.構(gòu)建社會主義和諧社會要求不斷深化行政管理體制改革。
推進社會主義和諧社會建設(shè)的基本任務(wù)是:積極促進社會和諧、千方百計擴大就業(yè)、加快完善社會保障體系、合理調(diào)節(jié)收入分配、豐富人民群眾精神文化生活、提高人民群眾健康水平、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。這就要求政府必須加快轉(zhuǎn)變職能,強化政府的公共服務(wù)職能和社會保障職能,將更多的工作重點轉(zhuǎn)移到社會發(fā)展領(lǐng)域,轉(zhuǎn)移到不能完全依靠市場調(diào)節(jié)來提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的領(lǐng)域上來。
4.提高我國國際競爭力的必然要求。
面對全球化和信息化帶來的機遇和挑戰(zhàn),各國政府不斷推進本國全方位、多層次、寬領(lǐng)域的改革和發(fā)展,特別是行政管理的改革和發(fā)展。因此,當今世界的競爭,不僅是各國企業(yè)和生產(chǎn)力的競爭,也是各國政府行政管理能力的競爭,只有管理規(guī)范、辦事效率高、政府行為及經(jīng)濟政策具有較高的透明度、可預(yù)見性和穩(wěn)定性,才能集聚更多的資金、技術(shù)和人才。當前,我國已結(jié)束加入wto后的過渡期,正面臨著更多激烈的國際競爭新形勢,只有不斷深化行政管理體制改革,使我國政府的行政管理更加符合國際通行做法、更加規(guī)范和透明、更有效率,才能提高我國行政管理的競爭力。
作為一個發(fā)展中國家,由于經(jīng)濟發(fā)展起步較晚,我國商品經(jīng)濟發(fā)展程度低,存在資源資金短缺、人口眾多、對外競爭力不強等問題,市場機制的作用受到了很大限制,加上兩千多年封建文化傳統(tǒng),制約著我國政府職能轉(zhuǎn)變。在行政管理改革中應(yīng)該做好如下的幾個問題:
1.行政管理體制改革要與市場經(jīng)濟體制改革相協(xié)調(diào)。
經(jīng)濟體制和政治體制一定程度上制約著行政改革的縱深發(fā)展。加快我國行政管理體制改革需與我國政治、經(jīng)濟體制改革緊密結(jié)合。我國政治體制方面的問題集中表現(xiàn)在黨政不分、政企不分,理論和實踐證明,只搞政府機構(gòu)改革,不搞政治體制改革,政府機構(gòu)改革也很難積極發(fā)揮作用。只有制度的更新,只有解決好政府行政公開化、民主化、法制化,才能提高政府效率,建立適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要、機構(gòu)設(shè)置合理的政府系統(tǒng)并確定合理的人員編制。政府機構(gòu)改革要著眼于計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型,進行相應(yīng)的改革,解除政府與企業(yè)的行政隸屬關(guān)系,全面落實企業(yè)自主權(quán),使其成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體,各級政府要超越傳統(tǒng)的思維模式和行政方式,構(gòu)建為社會服務(wù)的政府。
2.行政管理體制改革的關(guān)鍵是政府做好政府職能的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變政府職能一直是中國行政管理體制改革的核心問題,隨著我國經(jīng)濟的社會的持續(xù)快速發(fā)展,客觀上進一步調(diào)整、改革、轉(zhuǎn)換政府職能,提高政府的執(zhí)政水平。中國正逐步建立起社會主義市場經(jīng)濟體制體系,加快政府職能轉(zhuǎn)換是健全、完善社會主義市場經(jīng)濟體制體系的迫切要求。政府職能轉(zhuǎn)換不徹底、不到位,社會主義市場經(jīng)濟體制體系就不是健全、完善的。此外,轉(zhuǎn)變政府職能是中國加入世貿(mào)組織后進一步擴大開放的要求。為中國經(jīng)濟更大程度地走向國際、參與世界提供廣闊天地和巨大的商機。加快中國機構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)換,改革行政管理體制,就是要建立與市場經(jīng)濟要求相適應(yīng)的、行為規(guī)范的有限政府、責(zé)任政府和服務(wù)型政府,切實做好政府的服務(wù)工作。
3.政府改革中應(yīng)該注意強化行政權(quán)力的制衡和監(jiān)督。
現(xiàn)代政府的一切權(quán)力都必須受到制約和監(jiān)督。在設(shè)計政府構(gòu)架、調(diào)整政府職能時,要體現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督的精神,強化監(jiān)督職能,科學(xué)設(shè)置監(jiān)督機構(gòu)。權(quán)力的運作要做到公開透明、陽光作業(yè),接受社會和公眾的監(jiān)督。政府的權(quán)力和利益必須分離。要創(chuàng)造條件,逐步實現(xiàn)政府內(nèi)部決策與執(zhí)行的分離。分離決策和執(zhí)行是對行政權(quán)力本質(zhì)上的限制。要積極探索行政綜合執(zhí)法體制改革的路子。通過調(diào)整職能和內(nèi)設(shè)機構(gòu),首先實現(xiàn)部門內(nèi)部決策審批和行政執(zhí)法的適當分離。在此基礎(chǔ)上,積極探索跨部門的綜合執(zhí)法體制,使執(zhí)行和決策機構(gòu)各司其職,互相配合,互相制約。
4.積極轉(zhuǎn)變政府行為方式。
深化行政管理體制改革,要求增強政府行為的公益性。政府行政的目的,不是向社會、企業(yè)和公眾直接提供價值,而是為他們追求、實現(xiàn)價值提供必要的環(huán)境。政府必須以社會的共同需要為自己工作的出發(fā)點,絕不能把公共權(quán)力用在個別團體和部分人的需要上。凡是涉及全體公共利益的事項,政府必須以不偏不倚的公正立場依法行政、合理處理;凡是涉及全體公共利益行為,政府必須采取長期的一以貫之的行為準則。政府要避免與民爭利,凡是有利益的,社會能夠承擔的,政府都要最大限度地退出。要增強政府行為的科學(xué)性。政府重大決策都應(yīng)該廣泛聽取群眾和專家意見,政府內(nèi)部要實行重大決策表決制度,決不能強行實施有重大分歧的事項;政府各項重要工作應(yīng)制訂相應(yīng)的時間表,并以合適的方式向全社會披露,以利于建立民間團體和個人的合理預(yù)期。要增強政府行為的規(guī)范性,不僅包括成文的行為規(guī)范,更重要的是建立和形成不成文的政府行為慣例。要建立健全重大突發(fā)事件的應(yīng)急機制,完善預(yù)案、細化措施,使政府在各種災(zāi)害面前從容應(yīng)對,妥善處置。
[1]董瑞華:《經(jīng)濟全球化和中國政府經(jīng)濟職能轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新》,載《學(xué)術(shù)探索》,2002(5)。
[2]樊瑛華,《中國政府行政管理體制改革目標當議》,西北木沖寸科技大學(xué)學(xué)報,2004(1)。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十八
(2)行政決策科學(xué)化的基本。
(3)行政決策民主化與科學(xué)化的辯證關(guān)系。
二;珠海市行政決策的現(xiàn)狀分析。
(1)決策觀念有了轉(zhuǎn)變。
(2)決策制度逐步完善。
(3)決策輔助機構(gòu)開始建立。
(4)決策手段走向現(xiàn)代化。
三;珠海市行政決策存在的問題與原因。
(1)決策主體素質(zhì)不高制約了決策民主化的擴展。
(2)決策的程序環(huán)節(jié)不夠嚴謹,決策缺乏可行性論證。
(3)決策易受某些利益集團影響而損傷了群眾的利益。
四;行政決策的科學(xué)化與民主化的必要性。
(1)是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要。
(2)行政決策內(nèi)容上的特性,決定必須實現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
(3)是繼續(xù)推行我國政治體制改革的內(nèi)在要求。
(4)行政決策所代表的利益上的特征,決定必須實現(xiàn)行政決策的科學(xué)化與民主化。
五;完善行政決策科學(xué)化,民主化的建議與對策。
(1)健全行政決策體制。
(2)提高行政決策者的整體素質(zhì)。
(3)不斷創(chuàng)新現(xiàn)代化的決策方式,完善我國的行政決策程序。
(4)建立健全民主,開發(fā)。有效的行政決策監(jiān)督機制。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇十九
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)的財務(wù)管理對于企業(yè)發(fā)展的意義越來越大,關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。財務(wù)管理人員要熟練掌握財務(wù)管理的相關(guān)知識,加強財務(wù)管理風(fēng)險意識,防患于未然,避免企業(yè)遭受重大損失。
(一)財務(wù)管理的含義
財務(wù)管理是指基于一定的法律法規(guī),在一定整體目標的指導(dǎo)下,關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)的購置(投資)、資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金)以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。作為企業(yè)管理的核心,財務(wù)管理對于改善企業(yè)經(jīng)營,提高企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要的作用。實踐表明:財務(wù)管理水平的高低對企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞具有重要影響。
(二)財務(wù)管理的內(nèi)容
從組織企業(yè)財務(wù)活動的角度看,財務(wù)管理的內(nèi)容包括投資管理、籌資管理、營運資金管理、利潤分配等。
1、投資管理
財務(wù)管理中的投資是廣義的概念,它既包括對外投資也包括對內(nèi)投資。對外投資是指購買其他企業(yè)的股票和債券等購買政府債券和金融債券、以及直接對其他企業(yè)的投資等;對內(nèi)投資是指企業(yè)內(nèi)部購置長期資產(chǎn)的投資,如購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。
企業(yè)的投資按不同的標準可以分為以下類型:
(1)直接投資和間接投資。直接投資是指把資金直接投放于生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以便獲取利潤的投資。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),目的是取得股利或利息收入的投資。
(2)長期投資和短期投資。長期投資又稱資本性投資,是指一年后才可收回的投資。短期投資又稱流動性資產(chǎn)投資,是指一年內(nèi)可收回的投資,如對應(yīng)收賬款、存貨、短期有價證券的投資。
2、籌資管理
籌資是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需要量,采用適當?shù)姆绞将@取資金的行為。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式籌集資金。不同來源的資金,其使用時間的長短、附加條款的限制、資金成本的大小以及風(fēng)險程度等都不相同?;I資管理的目標是,在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要的情況下,以較低的資金成本和較小的籌集風(fēng)險,籌集到所需要的資金?;I資管理要解決的問題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括向誰籌集,何時籌集,籌集多少資金等。
可供企業(yè)選擇的資金來源,也稱為資金渠道。按照出資人對企業(yè)控制權(quán)不同,分為權(quán)益資金和借入資金。按照使用期限長短,分為長期資金和短期資金。
3、營運資金管理
營運資金管理是對企業(yè)流動資產(chǎn)及流動負債的管理。一個企業(yè)要維持正常的運轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營運資金,因此,營運資金管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。
要搞好營運資金管理,必須解決好流動資產(chǎn)和流動負債兩個營運資金管理方面的問題:
第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動資產(chǎn)上,即資金運用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。
第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進行流動資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。
可見,營運資金管理的核心內(nèi)容就是對資金運用和資金籌措的管理。
4、利潤分配
進行股利決策時要考慮多種因素的影響,例如:稅法對現(xiàn)金股利和資本利得的不同稅率規(guī)定,企業(yè)未來的投資機會,資金的來源渠道及其成本,股票價格的穩(wěn)定與否,股東對當前收益和未來收益的偏好等。
(三)財務(wù)管理的特點及其重要性
1、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體。企業(yè)經(jīng)營管理目標為經(jīng)濟效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本要求所決定的。因為,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴大收入。收入增加意味著人、財、物相應(yīng)增加,都將以資金流動的形式在企業(yè)財務(wù)上得到全面的反映,并對財務(wù)指標的完成發(fā)生重大影響。因此,財務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
2、綜合性強。財務(wù)管理作為一種價值管理,是一項綜合性強的經(jīng)濟管理活動。正因為是價值管理,所以財務(wù)管理通過資金的收付及流動的價值形態(tài),可以及時全面地反映商品物資運行狀況,并可以通過價值管理形態(tài)進行商品管理。也就是說,財務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營活動之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個環(huán)節(jié)和人、財、物各個要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財務(wù)管理為突破口,通過價值管理來協(xié)調(diào)、促進、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。而其它管理,例如生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、人事管理、物資管理等,都是從某一個方面并大多采用實物計量的方法,對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的某一個部分實施組織、協(xié)調(diào)、控制,所產(chǎn)生的管理效果只能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的局部起到制約作用,不可能對整個企業(yè)的營運實施管理。
3、涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財務(wù)管理活動涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各個部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。每個部門也都在合理使用資金、節(jié)約資金支出、提高資金使用率上,接受財務(wù)的指導(dǎo),受到財務(wù)管理部門的監(jiān)督和約束。同時,財務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動提供及時、準確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在市場上進行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括:企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權(quán)人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機構(gòu)之間,企業(yè)與其供應(yīng)商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內(nèi)部職工之間等等。
(一)企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險的定義
企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險是指企業(yè)在各項財務(wù)活動中由于各種不確定因素的影響,使企業(yè)財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而使企業(yè)有蒙受損失的機會和可能。企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織,在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中時刻面臨著來自各方面的風(fēng)險與危機。
(二)企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險的控制
無論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的任一階段,財務(wù)風(fēng)險的防范與化解始終是一個重要的議題,控制防范和化解財務(wù)風(fēng)險是確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的前提,因此,防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,主要應(yīng)抓好以下幾項工作:
1、提高企業(yè)對財務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力
切實做到時刻關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,積極的制定應(yīng)急方案,即時調(diào)整財務(wù)管理方法,加強財務(wù)人員的風(fēng)險觀念,提高財務(wù)人員對財務(wù)風(fēng)險的敏感性和準確的職業(yè)判斷力,最大限度的避免因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財務(wù)風(fēng)險。
2、理順內(nèi)部各種財務(wù)關(guān)系
要明確各部門在企業(yè)財務(wù)管理中的地位、作用及職責(zé),并賦予相應(yīng)的權(quán)利,真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)關(guān)系清晰明了。
3、提高財務(wù)管理決策的科學(xué)化水平
防止因決策失誤而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財務(wù)管理工作的成敗,企業(yè)必須采用科學(xué)的決策方法,充分考慮影響決策的種種因素,運用科學(xué)的決策模型進行決策,避免經(jīng)驗決策和主觀決策,降低財務(wù)風(fēng)險。
4、確定合理的資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)是債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)失調(diào)是影響財務(wù)風(fēng)險各種因素最直觀的體現(xiàn)。當企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)時,財務(wù)杠桿利益最大。除此之外還要考慮以下因素:
(1)在整個宏觀經(jīng)濟不景氣時期,企業(yè)應(yīng)盡可能壓縮負債;而在經(jīng)濟復(fù)蘇、繁榮階段,企業(yè)應(yīng)增加負債,抓住機遇,迅速發(fā)展。
(2)謹慎負債,使流動比率不低于1:1,最好保持在2:1的安全區(qū)域。流動比率越高,表示短期償債能力越強,流動負債獲得清償能力的機會越大,債權(quán)越有保障。
5、制定科學(xué)的投資和資金計劃
對新項目投資要準確測算項目資金需求,防止項目尚未建成就出現(xiàn)資金缺口。加強現(xiàn)金流量管理,減少庫存積壓,加速流動資金周轉(zhuǎn),減少流動資金占用。同時,企業(yè)在年初制定年度預(yù)算時,要預(yù)測全年現(xiàn)金流量,預(yù)算資金缺口,提前準備融資方案,包括融資渠道和融資方式。
財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)濟效益具有十分重要而且深遠的影響。為此,企業(yè)要牢固樹立財務(wù)管理的理念,重視財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,保持清醒的頭腦,應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險,避免企業(yè)遭受重大損失。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟,同時能夠充分融入到當?shù)氐纳钪腥?。本文以互助旅游網(wǎng)站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展。
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導(dǎo)致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J識的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國內(nèi)的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國還只是小眾享受。
年國內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網(wǎng)民叫做仲一,2015年仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,2015年4月,仲一的個人網(wǎng)站游學(xué)中國出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網(wǎng)友以交換方式進行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺仲一互助旅游論壇,提出每個人都是一道風(fēng)景的口號鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W(wǎng)站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國互助旅游網(wǎng)、u客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙。
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺沒有具體的信用度和經(jīng)驗值,導(dǎo)致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追?wù)體系的`缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu)?;ブ糜伟ňW(wǎng)絡(luò)、旅游兩個方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運營的同時需要專業(yè)的旅游服務(wù)機構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項目相對來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對策。
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場相對來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務(wù)機構(gòu)合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。
與互助對象確認互助細節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭議和矛盾。
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公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十一
伴隨著嘉善房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,原來獨門獨戶的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。在物業(yè)管理過程中存在的問題也逐漸暴露,這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)的生存和發(fā)展。因此研究其解決問題的對策,有著重要的現(xiàn)實意義。本文列舉了我區(qū)的小區(qū)物業(yè)管理普遍存在的若干問題,并加以分析,最后,針對問題,對完善物業(yè)管理提出了若干建議。
隨著嘉善經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市開發(fā)進程的加快,房地產(chǎn)市場已成為嘉善縣的主導(dǎo)經(jīng)濟之一,不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司,都頗具實力,同時由房地產(chǎn)行業(yè)帶動的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規(guī)模,其效益日趨明顯。我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚,但發(fā)展較快。從1996年的第一家區(qū)物業(yè)管理公司成立至今,全縣已有物業(yè)管理公司10余家,從業(yè)人員300余人,實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)20余個,涉及住戶五萬余戶,物業(yè)管理工作經(jīng)過近十年的發(fā)展,取得了很大的進展。但是,也應(yīng)該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。近幾年,我縣物業(yè)管理公司與業(yè)主之間不斷發(fā)生的矛盾已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點。從物業(yè)公司亂收費、擅自停水停電到公共設(shè)施被侵占、公共維修基金被挪用、業(yè)主委員會成立難,大量物業(yè)糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而,研究現(xiàn)階段我縣物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對策成為熱點問題。
2.1物業(yè)管理收費難。
一般來說,物業(yè)管理費除了合同約定的因提供物業(yè)管理而直接產(chǎn)生的費用,還包括物業(yè)管理企業(yè)所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據(jù)統(tǒng)計,一般小區(qū)的物業(yè)收費率能達到75%,就屬于比較好的。但比如杜鵑小區(qū),不交、少交、欠交物業(yè)管理費已成為一種常見的現(xiàn)象,而作為業(yè)主拒交物業(yè)管理費的主要理由多為物業(yè)管理不到位,小區(qū)臟、亂、差;小區(qū)內(nèi)存在業(yè)主車輛丟失現(xiàn)象和內(nèi)配套設(shè)施不完備等。2006年5月的浙南頻道曾經(jīng)報道過這樣一則新聞,嘉善縣的多個小區(qū)面臨著物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面,比如眾所周知的冬青里別墅小區(qū),由于所能收到的管理費不到四成,物業(yè)公司不得不作出了退出小區(qū)的決定。
2.2物業(yè)公司服務(wù)面狹窄。
物業(yè)公司自身管理水平較低,開展和提供的服務(wù)項目單一,服務(wù)面狹窄。目前,我縣的物業(yè)公司僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供服務(wù),而對居民住宅小區(qū),包括風(fēng)澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個小區(qū),也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,其他一些特需服務(wù)項目基本沒有開展,如代接送小孩、代收水、電、暖氣費;代家政服務(wù)等等。
2.3物業(yè)公司員工素質(zhì)欠佳。
一般的物業(yè)公司認為物業(yè)管理是簡單勞動,于是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗,著重表現(xiàn)在杜鵑小區(qū),由于物業(yè)管理費的不到位,不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人!即使公司對員工培訓(xùn),也還是停留在基本技能的初級階段,還未走向由勞動部門參與的社會化職業(yè)技能等級培訓(xùn)與鑒定。致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作,從業(yè)人員流動性大、素質(zhì)低。例如,2006年嘉善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司的人員流動性達到60%。保安工作形式大于實質(zhì),作用沒有真正發(fā)揮。表現(xiàn)為:重門崗,輕巡邏查看;重小區(qū)內(nèi)部安全,輕外圍防患;重治安問題,輕設(shè)施安全;重人員數(shù)量,輕人員素質(zhì);重人員配置,輕崗位管理監(jiān)督;重對人的防患,輕對物的安全監(jiān)護。
2.4成立業(yè)主委員會工作滯后。
目前,嘉善絕大部分小區(qū)雖然都成立了業(yè)主委員會,但都沒有形成和發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)公司之間橋梁與紐帶的作用;服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作沒有真正地開展起來;對物業(yè)服務(wù)與公共財務(wù)的收支疏于監(jiān)督。同時,由于業(yè)主委員會自身缺乏對物業(yè)相關(guān)政策、規(guī)定的了解、理解和運用,致使物業(yè)公司單方面說了算,而業(yè)主委員會卻對物業(yè)的管理事項難以決策。
2.5業(yè)主對物業(yè)服務(wù)收費缺乏知情權(quán)。
從嘉善的情況看,各物業(yè)管理公司都能做到明碼標價收費,能在小區(qū)的醒目位置公示服務(wù)項目內(nèi)容、收費標準、收費依據(jù)等,但對物業(yè)服務(wù)收費的收支情況,物業(yè)管理公司沒有按有關(guān)規(guī)定“每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督?!鼻址噶藰I(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)。例如小區(qū)內(nèi)停車收費問題,此類糾紛主要由物業(yè)管理公司以維護小區(qū)管理秩序為由,自行或以業(yè)主物業(yè)委員會規(guī)定為由向擁有私家車的業(yè)主收取的小區(qū)車位費、道路維護費、進門費等。由于物業(yè)管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經(jīng)過物價部門批準,雖然有的經(jīng)過業(yè)主委員會同意,但是由于無相應(yīng)的法律、法規(guī)或規(guī)章為依據(jù),因此爭議較大。
2.6個別業(yè)主過度強度個人利益。
有個別業(yè)主過度強調(diào)個人的實用性利益而不顧社區(qū)整體外觀形象的共同維護。如:防盜鋼窗、空調(diào)等的安裝零亂;私占公共場所,擁堵通道;隨意丟棄堆放生活垃圾袋;寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量,而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。
2.7其他問題。
物業(yè)公司由小區(qū)全體業(yè)主共同選舉、公開招聘的規(guī)定沒有執(zhí)行。目前,嘉善各居民住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司都是前期物業(yè)由開發(fā)商代管,后期物業(yè)則是由開發(fā)商將原來分管物業(yè)的人員分離出去,重新注冊企業(yè)名稱、企業(yè)法人,成立新的物業(yè)管理企業(yè)來接管社區(qū)。不論是前期還是后期物業(yè),都沒有通過市場公開競爭招標,由全體業(yè)主自主選擇物業(yè)管理公司。致使物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量標準缺少明細,欠缺可監(jiān)督性。
此外,由于房地產(chǎn)開發(fā)商的原因,小區(qū)分期建設(shè)及附屬配套工程未完全竣工而提前交房,一些配套設(shè)施如水、電、氣等工程不配套,造成物業(yè)公司開展工作困難,影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,我省現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)收費辦法已滯后,有些內(nèi)容與國家新頒布實施的相關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定不相一致。
針對上述物業(yè)管理中存在的問題,根據(jù)自己的實際工作經(jīng)驗提出以下幾點建議:
3.1加強物業(yè)管理知識的宣傳。
要加強對《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù),樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費意識,明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費不僅損害了物業(yè)公司的利益,同時也損害了廣大業(yè)主的利益。同時,也應(yīng)堅持在日常的物業(yè)管理小區(qū)中利用不同宣傳的形式:如公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進行宣傳,提高廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認識,讓業(yè)主知道交納物業(yè)管理費用是每個業(yè)主的法定義務(wù),交費合理、拒交可恥;讓業(yè)主懂得不交、少交、欠交物業(yè)管理費,不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益,影響其正常的維修、養(yǎng)護、運行、管理,而且更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。要對廣大業(yè)主動之以情、曉之以理,合理地解決這個問題。
3.2改變以往的收費態(tài)度和收費方式。
態(tài)度,因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通,導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)管理公司有意見而。
不愿交納物業(yè)管理費。針對這一情況,物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實際情況采取一些辦法,改變工作方式和收費態(tài)度。如:物業(yè)企業(yè)可在小區(qū)公告欄定期公布已繳業(yè)主的名單,起到督促未交業(yè)主盡快交納的作用;對極個別的拖欠較多、對整個小區(qū)物管費收繳工作影響較大的業(yè)主,物業(yè)企業(yè)可拿起法律武器進行起訴,以起到震懾教育作用;也可依靠業(yè)主委員會,以業(yè)主委員會名義發(fā)通知,宣傳繳納物管費是業(yè)主應(yīng)盡的職責(zé)。
3.3加強物業(yè)公司自身建設(shè)。
加強物業(yè)管理公司自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)企業(yè)要努力為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,逐步擴大服務(wù)項目,不斷追求服務(wù)的精細度,注重對服務(wù)質(zhì)量的研究,加強對員工素質(zhì)的培養(yǎng)。通過企業(yè)的不斷努力,為管理小區(qū)營造了一個良好的生活環(huán)境,從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢買服務(wù)”方式。另外,物業(yè)企業(yè)還要提高管理水平,加強內(nèi)部管理,建章立制,規(guī)范行為準則。收費時應(yīng)根據(jù)居民的不同情況,在物價部門制定的物業(yè)收費標準幅度內(nèi),與業(yè)主協(xié)商確定。對一些收入很低確實交不起物業(yè)費的貧困戶,應(yīng)給予減免政策并向其他業(yè)主公布,一方面解決了交不起物業(yè)費的貧困戶的困難,另一方面也起到和發(fā)揮了其他業(yè)主的監(jiān)督作用。物業(yè)管理公司應(yīng)在加強自身建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,調(diào)整內(nèi)部機制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,從而達到業(yè)主的認可和滿意。
3.4走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務(wù)對象是人,物業(yè)管理的目標之一是要為業(yè)主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個細節(jié)中,注重對業(yè)主的感情投資,提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場信息,突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)用戶營造一種高品位的生活氣氛,引導(dǎo)一種全新的生活方式,推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
3.5成立業(yè)主委員會。
明確業(yè)主委員會是業(yè)主欠費追償?shù)闹黧w,物業(yè)企業(yè)是具體執(zhí)行人。由于物業(yè)企業(yè)自討欠費,既是運動員又想當自己工作的裁判員,業(yè)主很難接受和理解。因此,業(yè)主欠費,作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督人的業(yè)主委員會應(yīng)發(fā)揮其作用,站在公平的角度處理問題。
3.6應(yīng)與開發(fā)公司辦理好交接手續(xù)。
物業(yè)企業(yè)要與開發(fā)公司辦理好房產(chǎn)交接。為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,引起糾紛,在與開發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時,要嚴格按照規(guī)章制度辦事,對有問題的房產(chǎn),要在開發(fā)公司處理完畢后再接管;特殊情況下,可讓開發(fā)公司留下足夠的保證金,確保物業(yè)管理公司具有對該房產(chǎn)的修復(fù)能力,以利于今后的物業(yè)管理。
3.7開設(shè)物業(yè)服務(wù)的公開競爭市場。
為保證業(yè)主自主選舉權(quán)和物業(yè)企業(yè)完全的市場競爭,所有的物業(yè)服務(wù)項目都必須通過公開招標,由業(yè)主委員會經(jīng)過全體業(yè)主意見調(diào)查,選定本社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次,制定招標條件并公開發(fā)布招標公告。物業(yè)公司按投標條件進行公開競爭招標,中標后的物業(yè)公司到業(yè)主社區(qū)發(fā)布公告,讓全體業(yè)主透徹了解中標物業(yè)公司的基本情況及服務(wù)內(nèi)容。
3.8及時修改完善現(xiàn)有的物業(yè)管理規(guī)則。
近幾年國家陸續(xù)頒布了相關(guān)法律和政策規(guī)定,而我省現(xiàn)行的物業(yè)管理規(guī)則仍是省物價局、省建委2000年制定的,在近六年來的執(zhí)行當中,現(xiàn)行物業(yè)收費管理規(guī)定有不少地方與國家新頒布實施的法規(guī)、政策規(guī)定不協(xié)調(diào)或矛盾。因此,省上必須盡早修改和出臺與之相配套的物業(yè)管理服務(wù)收費辦法。同時,在制定物業(yè)管理收費時,應(yīng)將現(xiàn)在的“合理公開、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應(yīng)”,改變?yōu)椤昂侠砉_、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)”,這樣才能更符合市場經(jīng)濟原則,更符合質(zhì)價相符原則。
嘉善小區(qū)物業(yè)管理存在的這些問題,正是全社會物業(yè)管理行業(yè)的折射,它同時涉及到多個部門,等待著各相關(guān)部門的共同關(guān)注、協(xié)調(diào)和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬百姓的日常生活和切身利益,把物業(yè)的這些問題理清楚、解決好,將有力地促進我縣物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展,推動和諧社會的構(gòu)建。因此需要我們作出更進一步的努力。
[1]王貴嶺.《物業(yè)管理》.中國物價出版社.2003年10月。
[2]蔣義宏.淺析成熟的物業(yè)管理模式.《現(xiàn)代物業(yè)》.現(xiàn)代物業(yè)雜志社.2007年1月。
[3]涂振.《業(yè)主自治是物業(yè)管理的基礎(chǔ)》.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).2006年9月。
[4]許海峰.《物業(yè)管理》.廣東人民出版社.2004年6月。
[5]王荷.物業(yè)管理公司資源的經(jīng)營[j].住宅與房地產(chǎn)[c].2006年8月。
公司管理專業(yè)畢業(yè)論文篇二十二
摘要:順應(yīng)時代發(fā)展,重視行政管理工作方式的改革與創(chuàng)新,是滿足社會發(fā)展與社會體系構(gòu)建的需要。面對當下時代發(fā)展的眾多需求,堅持在改革大環(huán)境中采取科學(xué)的行政管理方式,致力構(gòu)建良好的政民關(guān)系,以滿足社會和諧發(fā)展的營造需求。
關(guān)鍵詞:法治;視野;行政管理;方式創(chuàng)新。
伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們越來越重視社會體系的優(yōu)化與完善。在政務(wù)工作實際的開展過程中,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化行政管理工作方式,實現(xiàn)構(gòu)建一個民主現(xiàn)代化社會主義國家,從促進社會和諧需要的視角,進行當下行政管理工作的調(diào)控與約束,針對我國社會體系完善創(chuàng)造更加優(yōu)越的工作氛圍和環(huán)境,切合實際的解決民眾與政務(wù)工作之間存在的矛盾和問題,科學(xué)提升行政管理工作的工作質(zhì)量和效率。
在社會和諧化要求發(fā)展中,對傳統(tǒng)行政管理方式的審視,能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)工作理念中存在的很多問題。首先,傳統(tǒng)的行政管理方式對于不同層面人群的主權(quán)認識缺失,導(dǎo)致實際的民眾權(quán)益受到影響。也造成對很多民眾意見的忽視情況,影響行政管理工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)行政管理方式的執(zhí)行存在強制的特征,影響了實際工作的民主性需求。其次,傳統(tǒng)行政管理工作的方式在執(zhí)行的過程當中存在制約性,會影響行政工作的創(chuàng)新需求,阻礙了社會體系進步發(fā)展的目標。強制的管理工作體系對于社會體系的發(fā)展造成了阻礙,影響了行政管理工作發(fā)展的科學(xué)性,再者,由于傳統(tǒng)觀念的影響,行政管理工作方式的開展不斷的增加成本支出,就造成了管理質(zhì)量的缺失,工作效率也降低了。政民的關(guān)系呈現(xiàn)出發(fā)展不良的局面,單一的形式影響行政管理工作發(fā)展。
(一)行政管理方式革新是順應(yīng)世界潮流需求。
在20世紀70年代末期,很多西方的發(fā)達國家都開始實行行政改革運動,因此很多國家也開始適應(yīng)行政管理方面的改革,這就要求在改革的過程中借鑒私營企業(yè)中多樣化的管理方式,例如:全面的質(zhì)量管理、目標管理、績效管理工作等等,這樣的借鑒方式能夠一改往日的行政管理工作,找到更加靈活和彈性的手段,有效的使管理工作適應(yīng)社會的需求。在管理方式的改革過程中,盡管權(quán)力性管理或者是強制性的管理方式在某種程度上還是存在的,但是其適用的范圍卻很大程度的被弱化,與此同時,行政管理方式的改革和創(chuàng)新還需要借鑒市場的手段,或者是非權(quán)力的手段,這樣能夠良好的減少行政管理工作中存在的阻力,降低行政管理的成本,提高行政管理的功能。
更好保證政府行使職能行政管理工作方式需要始終圍繞政府職能產(chǎn)生促進作用,政府職能所需解決的是政府工作該如何進行,因此還需要恰當?shù)膶π姓芾淼姆绞较蚵毮苓M行轉(zhuǎn)化,這也是政府職能的催化劑。在行政管理工作過程中,有些政府的職能是具有維護性和保證性的,并且在保證人權(quán)的同時還需要采取創(chuàng)新的方式,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)職能和管理之間的對接,快速的進行職能的轉(zhuǎn)變,保證政府職能的良好進行。
(三)行政管理方式革新是實現(xiàn)民主執(zhí)政善治的條件。
行政管理工作方式是政府實行職能的主要展現(xiàn)形式,不僅僅是政府作用和能力的良好展現(xiàn),同時也是政府和社會之間的一個良好的互動過程。因此在這其中通過相對比較積極的對傳統(tǒng)行政管理方式的轉(zhuǎn)變,能夠保證把強制的命令變?yōu)闇贤ê蛥f(xié)商的方式,把單向推動變成互動的合作,這樣能夠保證政府和公眾之間良好的交互和合作,促進政府行政管理工作的創(chuàng)新,同時也是促進行政民主工作的現(xiàn)實需求,也是促進政府行政管理職能由傳統(tǒng)的統(tǒng)治向現(xiàn)代治理良好轉(zhuǎn)換的有效途徑。
(四)行政管理方式革新是思想層面的進步和權(quán)益的保證。
傳統(tǒng)的行政管理工作主要依靠的就是自上而下的一種行政行使權(quán)力的目標,因此在形式行政管理工作的過程中,僅僅需要使用命令和強制的手段,不需要在其他方面履行政府職能,這也是一種最新的管理方式。因此還要求在行政管理工作中,行政的管理實現(xiàn)人與人之間的平等溝通,并且提供出相互尊重的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也要求行政主體和人之間的信任與溝通合作,保證其說服性日益增強,而在政府的工作中,非管制行政的本身所具有的創(chuàng)造性,還需要強調(diào)對于主體的尊重,以及人與人之間的相互調(diào)動的積極性和創(chuàng)造性,還希望能夠在合作的雙方工作中實現(xiàn)政府的職能,同時也能夠有效的監(jiān)督和防止行政主體對其自身所造成的侵害。
三、
(一)創(chuàng)新管理思維。
革新行政管理工作的傳統(tǒng)方式,需要進行創(chuàng)新路徑的思考與設(shè)計,在實際的工作進行過程當中進行管理思維的再創(chuàng)造。以往的管理理念已經(jīng)無法滿足時代變化對行政管理提出的新要求。因此,落后的管理理念,必須做出適當?shù)母淖儯魅鯊娭乒芾淼氖侄?,加強人文管理理念的提升。要求能夠從傳統(tǒng)行政制約的氛圍中走出來,實現(xiàn)對民眾服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變化。從而實現(xiàn)真正意義上的為人民服務(wù),體現(xiàn)以人民為主體的管理理念的有效創(chuàng)新。另外,還需要認識到傳統(tǒng)單向管理的局限性,重視民眾和政務(wù)工作部門的互動需求。積極的開展合作政務(wù)管理模式,拋棄強制約束理念。加強與民眾之間的高效互動,拓寬管理形式的交流渠道,方便民眾能夠針對行政管理,發(fā)表自己的看法,為管理方式的有效創(chuàng)新提供新的思路。在行政管理工作方式不斷創(chuàng)新的過程中走向多元機制,重視開放政策是戰(zhàn)略部署,實現(xiàn)打破封閉思維的目標。從而使行政管理在形式上呈現(xiàn)的更加靈活,方便根據(jù)行政活動的動態(tài)變化,對其進行靈活的調(diào)整,推動行政活動的執(zhí)行進程,提升行政管理效果。
(二)革新管理方式。
革新傳統(tǒng)的管理方式需要從兩個方面進行,重視對行政管理工作在實際工作執(zhí)行中的空間控制需求,注重壓縮的工作體制,以法治和科學(xué)的精神面貌面對政務(wù)工作實際的工作體系,以發(fā)展的觀念進行相關(guān)工作的體系構(gòu)建與優(yōu)化。為了使政府的行政職能在一定程度上發(fā)生轉(zhuǎn)變,使其與社會發(fā)展相符合,必須對管理范圍進行明確,加大管理空間,從而使行政的管理效果得到有效的發(fā)揮。隨著社會體系的不斷完善,以及時代不斷的發(fā)展與進步,行政管理方式的工作空間也在不斷的縮減,而法治正當意識在不斷的深入與拓展。在空間理論不斷升級的過程當中能夠發(fā)現(xiàn)行政管理工作的體系運行具有較強的影響力,重視對行政管理方式的革新,才能夠保證行政管理的秩序和法治的監(jiān)督與約束,與此同時還能夠建立良好的政民關(guān)系。針對當今的社會形式,對行政的管理形式進行不斷創(chuàng)新,打破原有強制性管理形式中存在的局限,從而使管理形式呈現(xiàn)多元化發(fā)展,有主于行政工作的高效展開。
(三)創(chuàng)造彈性柔和行政方法。
社會體系的不斷完善要求我國的行政管理工作積極的進行自我轉(zhuǎn)變與發(fā)展,在實際的工作過程當中需要創(chuàng)新思維,為自身創(chuàng)造更加優(yōu)越的發(fā)展路徑。重要的變革路徑包含對行政管理創(chuàng)新方式的應(yīng)用,在實踐工作開展的過程當中,運用彈性和柔和的政策及方式方法,能夠保證實際工作進行的科學(xué)性及完善性?;诖?,行政管理工作的強制手段應(yīng)該被弱化,增強人文主義色彩。對于不同的意見和建議應(yīng)當采取科學(xué)的分析,從而使民眾對行政的管理工作認可度更高,方便管理理念的有效貫徹,對管理工作的切實開展提供了便利條件??臻g的范疇不斷拓展,就影響了管理方式的轉(zhuǎn)變,促進了進步意識的深入。弱化的政策和制度更加有利于增進政府與民眾之間的情感,也就促進了行政管理工作的進步,保證了實際工作開展的效率需求[5]。
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展也深刻的影響著社會體系的變革,在發(fā)展的過程當中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維,拓展良好的工作范疇,鞏固民眾與政務(wù)職能部門之間的關(guān)系,是未來行政管理工作發(fā)展的主要方向,也是保障行政管理工作順利進行的基礎(chǔ)。實施電子行政的管理方式,是對傳統(tǒng)行政管理方式的一種創(chuàng)新,也是政務(wù)工作緊緊跟隨時代發(fā)展腳步的重要表現(xiàn),能夠促進我國社會未來的經(jīng)濟、文化事業(yè)順利前行。電子時代的到來,是保證我國政務(wù)工作在法治環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展的前提。傳統(tǒng)單一的行政管理模式對于政務(wù)工作質(zhì)量的進步造成了影響,革新的電子行政管理方式更加優(yōu)越,能夠支持信息的多元化發(fā)展,保證工作的順利進行[6]。行政管理,可以結(jié)合實際的管理情況,運用信息技術(shù)的高效性、科學(xué)性,構(gòu)建全面的管理平臺,實現(xiàn)行政管理工作的信息化呈現(xiàn)。同時,要針對理念管理數(shù)據(jù)進行信息錄入,利用信息技術(shù)制成檔案,方便今后管理工作的完善,為調(diào)整管理工作提供依據(jù)。
結(jié)論。
綜上所述,行政管理工作中,其主要工作實施方式代表著政府和公民之間的相互關(guān)系,所以不同的行政管理方式所凸顯出的行政管理理念和制度安排等都不盡相同,其服務(wù)效果與政府和公民之間的關(guān)系也存在著一定的吻合程度。行政管理工作的創(chuàng)新,能夠高度重視在信息化條件下最新行政管理方式的運用,同時也能夠積極地采取行政的指導(dǎo)和行政的獎勵,保證行政管理工作能夠做到權(quán)責(zé)的統(tǒng)一性。因此在行政管理工作中,只有做到工作的創(chuàng)新,才能夠保證行政法治和行政善治之間的融合,全面提高社會管理工作和業(yè)務(wù)水平的人性化,促進社會的和諧、可持續(xù)發(fā)展。
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