總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向?？偨Y(jié)應該突出主要的觀點和重點，不要流于泛泛而談。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
個人工作總結(jié)完整版篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教師為主體，學生為客體。這種觀點是說，教師在教育活動中處在絕對的支配地位，學生處在絕對的受支配地位。這種觀點是“教師中心論”。下面小編給大家?guī)斫處焸€人考核工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
一轉(zhuǎn)眼，一個學年就要過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，現(xiàn)作簡單總結(jié)：
一、在政治思想方面：
作為一位教師，我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校的各項科研活動，并且做了自我總結(jié)。端正思想，教書育人，為人師表。
二、在教育教學方面：
在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科精選書，認真編寫好教案，制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況，備好和制定不同的教案以適應不同層次的學生。在傳授學生知識時，運用多種教學方法，耐心教導學生;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，上半年，任教九(2)九(5)班，下半年，任教七(4)七(5)班，充分利用學校的電教平臺，制作好每課課件，情景教學、及運用多種教學方法來啟發(fā)、教育學生。鼓勵學生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調(diào)動學生的學習積極性。在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題，提高教學質(zhì)量。功夫不負有心人，學生的成績就是的見證。所教的兩個班九(2)九(5)班的學生成績在同層次的班級中名列前茅。20__年的中考成績也在同層次中排列最前。
三、在工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。還不斷的撰寫教學論文，如上半年，我撰寫的論文《輕松學習，輕松作文》在中國教育文庫發(fā)表。下半年撰寫了推送論文在校內(nèi)同課組內(nèi)學習交流。教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名優(yōu)秀的中學語文教師。我將會努力學習，把的語文學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
經(jīng)過了一年的教育教學，我們學前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學習和生活，即將升入小學。望著漸漸成長的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近一年的學前班生活，使孩子們學會了許多，各方面進步都很大，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、班級情況分析。
我們大大班一共__名小朋友，大部分孩子年齡在6歲左右，在學習上本班幼兒都還比較認真，特別是數(shù)學、語言、認字、書寫、講故事等，我們班幼兒都比較感興趣，與上個學期相比較各方面的進步都比較大。經(jīng)過長期的培養(yǎng)，現(xiàn)在我班大部分孩子的生活習慣也得到很大的提高。
二、教學工作。
本學期加強了幼兒閱讀、寫字，講故事、算數(shù)、書寫認字等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作，在學期初我們就為幼兒準備了：田字格本、數(shù)學練習本、拼音本，充分利用了做完早操時的早讀時間，組織幼兒讀兒歌、故事等。
三、保育工作。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
3、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
四、家長工作。
通知家長及時做好讓幼兒就讀哪所小學及回學校參加暑假班。
總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，力求把日后的工作做得更好!
本學期本人擔任高一年級(3、4)兩個班級的政治學科教學工作。一學期以來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神完成本學期的教學和教研工作。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、認真組織教學工作，提高教學的有效性。
由于擔任的是基礎(chǔ)年級的教學，需要為以后的教學打好基礎(chǔ)，在本學期本人認真把課備好，不但備教材備教法而且備學生。根據(jù)高一的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好每一課教案，力爭做到每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備。并根據(jù)教學的需要，采用多種的教學方法，提高學生的學習積極性和教學的時效性，并且在課后及時對該課作出總結(jié)。
二、在教學措施上，積極采用新的教學方法，增強教學的時效性。
本學期本人在教學措施上力圖創(chuàng)新，以適應教育教學的需要。本學期在教學上運用多種方式進行教學，以提高學生的上課的積極性和有效性。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心學習，提高自己教學基本功。
虛心請教其他老師。在教學上，虛心請教其他老師，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作，提高自己的教學能力。
四、認真做好教學常規(guī)工作。
認真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。
五、工作中存在的問題和需要改進的方面。
1、在探索新的教學模式，尤其是新課程改革后的政治教學模式，還需要在實踐中在進行改進，同時注意提高教學的有效性。
2、在教研工作中，還需要提高教研的水平和方式，尤其是集體備課方面還需要再推進，本學期做的不夠好。
3、難以做到因人而教。對于上課，一部分成績好的的同學，覺得上課效率不高，對于成績較差的同學，覺得內(nèi)容深且多，沒有把不同層次能力的學生很好的協(xié)調(diào)起來。
總之，本學期本人自認為還是比較努力工作的，盡管有一些遺憾，但在未來的日子里，只要自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高教學水平，相信，有耕耘總會有收獲。
時間過得真快，20__-20__學年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上。
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關(guān)心國際時局，關(guān)注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20__年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產(chǎn)黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
一年來，我積極服從學校領(lǐng)導的分配，主動挑起最苦最累的管理學?；锸车墓ぷ鳎肮c少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領(lǐng)導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領(lǐng)會新的教學理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發(fā)展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會。經(jīng)過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉(zhuǎn)變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結(jié)，尊敬領(lǐng)導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領(lǐng)導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
過去的一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大，為了教好學生，我虛心求教，強化自我。不斷地調(diào)整自己的教學計劃，總結(jié)教學經(jīng)驗，改進教學方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境激發(fā)學生的學習熱情，注重培養(yǎng)學生自我學習、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我探究問題的能力，提高了教育教學質(zhì)量。
三、配合總校各工作情況：積極參與并認真落實是我的工作作風。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續(xù)堅持。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
個人工作總結(jié)完整版篇二
20__年x月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及20__年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
3、根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是20__年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
個人工作總結(jié)完整版篇三
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙。不覺間來到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。20__年對于__物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自__年__月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。二期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。總體上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領(lǐng)導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20__-20__年b區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)），b5已到期x戶，現(xiàn)已催繳收取x戶，b2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20__年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20__年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
個人工作總結(jié)完整版篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫工作總結(jié)，對于職場達人來說，是必不可少的一種技能，那么每當一個工作節(jié)點，我們就需要寫工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(jié)，更多個人工作總結(jié)可點擊“”查看。
來到鹽城中學已經(jīng)整整一個月的時間了，在這一個月內(nèi)，雖然不敢說自己兢兢業(yè)業(yè)，但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學中學的教育的理論現(xiàn)在搬到時實踐中來，學然后知不足，教然后知困，正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補，進一步學習，學習之余便是反思，這樣才能有所突破。
在學哲學的時候?qū)W習了矛盾的理論，現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析，有所小得，所以寫出來，不怕貽笑大方。
教學中也有矛盾，教學的矛盾可以從兩個方面來講，一個就是教的矛盾，一個是學的矛盾。教的矛盾實際上也是教師的矛盾，學的矛盾也多是學生的矛盾。
一、博與專的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界，在現(xiàn)實生活中，兩者相互依靠也相互排斥著。對于一個體育教師來說，博就是了解各種相關(guān)的知識，如地理學、人文學、歷史學、社會學等等，專就是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認識和獨到的見解。譬如說是民俗體育，民俗體育本來就是體育的一個部分，屬于體育的范疇，但是民俗屬于社會學的內(nèi)容，一個體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對社會學有所了解，不同地域的民俗體育有不同的地方，又要求體育教師有相關(guān)的地理學的知識。就是有個專業(yè)內(nèi)容，要求博的積累。這是博和專的統(tǒng)一。但是對于一個體育教師來說，專業(yè)出色，必然要經(jīng)歷千錘百煉，花大量的時間訓練才能提高自己的專業(yè)水平，而一個人的時間和精力是有限的，無論博和專的知識都是無限的，這樣的一個矛盾就出來了。解決的方法只有教師個人勤學苦練，趕在時間的前面。
二、師道尊嚴和融入學生之間的矛盾。
師道尊嚴是在中國古代儒家思想中特別重視的一個部分，所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會里，還要不要提倡師道尊嚴?當然要，這是促進教學工作的一個良好的條件，當一個教師在學生的心目中有惡劣威信感，學生會不由自主地模仿教師的行為和活動，這樣我們的教學目標就很容易實現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學生的生活中去，只有融入到學生中去，才有惡劣對學生的了解，了解以后才可能會因材施教。師道尊嚴是在融入學生的生活中實現(xiàn)的，但是矛盾就是過分融入學生的生活，可能就很容易失去師道尊嚴。尊嚴在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的，除非是圣人，但是教師的職業(yè)是神圣的，不代表每個教師也是神圣的，教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關(guān)鍵就是在一個度的問題上，如何把握這樣的一個度，就是要求教師在實踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問題。
我們知道有各種不一樣的風格的教師，有的教師的風格偏向逸型，這里的逸不是懶惰，而是對學生采取一種相對來說是讓學生感覺能夠比較自由發(fā)揮自己的特長，就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的，這樣的教師勤勤懇懇地工作，一絲不茍，不會有絲毫的懈怠，對學生的培養(yǎng)盡心盡力，這樣的教師的風格當然也提倡，那么什么樣的風格更適合學生，恐怕也要看學生的整體風格了。
四、人格力量和社會陋習的矛盾。
教的過程中存在矛盾，學過程中也有矛盾。
在學習的過程中的矛盾往往更容易影響學生的學習效果。
一、主課與非主課的矛盾。
主課的學習一直是學校課程的重要的組成成分，非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn)，既然是調(diào)節(jié)，自然不可以喧賓奪主，也不能完全沒有，這樣學生學習的選擇也成了一種矛盾，非主課，經(jīng)常因為本來壓力比較小，而且相對競爭不是那么激烈而成為學生的興趣趨向。
二、多和寡的矛盾。
學者有四失，教者必知之。人之學也，或失之多，或失之寡，或失之易，或失之止。這樣中的多和寡就是一個矛盾。多，就是學習的內(nèi)容多了點，多確實是件好事情，但是往往很多時候貪多嚼不爛，這樣就有可能要減少學習的量而提高學習的深度，同樣，少也是一種失，太少，思路則窄，不能收到左右逢源的效果。同時學生的興趣也決定了多和寡。相對體育教學來說，選擇籃球的學生非常多，因為興趣所在，也是專業(yè)的特質(zhì)決定的，相對來說，選擇排球的學生就少了很多，這樣既是興趣決定了多寡的問題，同時也是易和止的問題，因為排球的技術(shù)要求相對比較高一點，對學生來說，不容易掌握，這樣才會停滯不前。
三、易與止的矛盾。
同樣，易和止也是一種矛盾，有人把學習看得太容易，學習上就不肯用心深入鉆研;有的畏懼困難，一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學生的對學習的認識水平的問題，同時也在提醒教者注意，讓學生來學習學生能夠解決的問題和尚未解決的問題，而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達到的內(nèi)容。就是舉上面的例子，學生喜歡籃球打得好的卻是并不多見，因為學生覺得籃球容易打，只要會把籃球扔到藍框中就算會打了，這樣，容易使學生不會深入鉆研，更不會積極主動用物理的力學的角度來分析和解決部分問題了。
20__年，我工作表現(xiàn)良好，主要還是因為我得到了很多的幫助，領(lǐng)導對我很關(guān)照，盡量滿足我各種工作上的要求，同事們也是非常的支持我的工作，當然也離不開我對自己的嚴格要求，這一年來的工作成績我個人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間，以下就是我對自己這一年的工作總結(jié)：
一、努力工作，思想不滑坡。
我算不上是單位非常資深的員工了，只在單位待了不到兩年，但是這份工作確實我十分喜愛的一份工作，不僅領(lǐng)導給我的待遇很好，而且同事們也是非常的和睦，讓我堅定了自己一直為單位做貢獻的想法。
在這一年中，我一直堅守自己的崗位，從來沒有過擅自離崗，遲到早退的情況，就連請假的情況都沒有，就是不想耽誤單位的工作，因為我知道單位對我很看重，給予我的工作任務也是很多的，不能因為我導致單位的一些工作停滯。
在這一年中，我恪盡職守，每天都做到把工作完美的完成，但是我會追求更快更高效的完成，為的就是能夠給單位帶來更多的利益，單位的利益不是憑空出現(xiàn)的，是靠著我們員工每一個人的努力去實現(xiàn)的，這一點我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)。
雖然我在上半年的時候一直都平平無奇的完成著自己的工作，但是我卻是一直在做準備，積攢自己的工作經(jīng)驗。我身為單位的工程技術(shù)管理人員，我也必須做出點成績出來，但是我深知我不管是從工作時間來看，還是工作能力來看，就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見，估計也不會被采納，所以我一直都是非常的隱忍，拿出了自己吃苦耐勞的精神，在自己工作之余，還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績，并且我也是向其他同事請教一些東西，在將近年底的時候，才向領(lǐng)導送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”，我里面用了很多的佐證，讓領(lǐng)導更加的信服，現(xiàn)在已經(jīng)得以實施。
三、不斷加強自己的工作能力。
我既然是想在這個事業(yè)單位一直工作下去的，那么我就得有目標，我預計是在明年，就讓領(lǐng)導發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻，給予我升職，但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配，所以我不斷的加強的自己的工作能力，讓自己更加的能出苦耐勞，這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理，要是作為領(lǐng)導連這點都做不到，只會讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著，同事們的工作經(jīng)驗真的給予了很大的幫助。
我相信，以我現(xiàn)在的能力，我能在明年表現(xiàn)的更好，更出色，這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻的實力!
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進行突破，從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié)，總結(jié)如下：
一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)。
眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向，堅定路線。
作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。
三、注重效率，提高水平。
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣，我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學生轉(zhuǎn)換成社會的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變，從被動到主動。
在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對于錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化。
學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經(jīng)之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃。
還記得剛工作的入司培訓，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運營，理論的傳遞，實踐的結(jié)合，三年的努力?！贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長遠，也從未做個太長遠的打算，就目前形式和情況來說，學好技能，歷練意志，理論聯(lián)系實際，掌握管理，踏實鍛煉磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實踐與黨性修養(yǎng)。
離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設(shè)家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學習黨的基本理論，了解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。嚴格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
我于20__年8月通過“特崗計劃”，來到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學工作。三年來，在校領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實現(xiàn)了從學生到老師的轉(zhuǎn)變，工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認識也有了極大的提高。
一、教學方面：
我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經(jīng)驗豐富的同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三年以來，我一直配合學校領(lǐng)導，處理學校的常規(guī)工作，工作中我求實嚴謹、認真負責，很好的完成了學校的常規(guī)工作;我完成過數(shù)學、語文等學科教學并取得較好的成績;完成過班主任工作。在工作中，始終嚴格要求自己，認真鉆研教材，按我校實際，教學中運用多種教學方法，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質(zhì)量。并認真寫好教學計劃和教學總結(jié)，認真學習新課標。努力做到“教書”和“育人”，學生的能力得到了全面發(fā)展，素質(zhì)得到全面提升。
二、個人素養(yǎng)方面：
在這三年里，我熱愛本職工作，遵紀守法，團結(jié)同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創(chuàng)新改進工作方法。工作中堅持面向全體學生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進步。注重自身的業(yè)務培訓和提高，自費進修完了《地理科學》專業(yè)的本科段學習和《繼續(xù)教育》學習，以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識和教研動態(tài)，并有機地貫徹到教育教學活動中去，使學生在學習書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識。
三、生活方面：
在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領(lǐng)導和同事們和睦相處，講團結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學生的冷暖，用愛心構(gòu)筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。我于20__年8月通過“特崗計劃”，來到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學工作。三年來，在校領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實現(xiàn)了從學生到老師的轉(zhuǎn)變，工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認識也有了極大的提高。團結(jié)同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創(chuàng)新改進工作方法。工作中堅持面向全體學生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進步。
個人工作總結(jié)完整版篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
主要包括村黨支部(黨總支)委員、副書記、書記，村民委員會委員、副主任、主任和村民委員會內(nèi)設(shè)工作委員會主任。其中村黨組織書記和村委主任是主要村干部。下面是小編給大家整理的2022村干部工作總結(jié)個人，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、村概況。
村地處北部，東鄰，北望，面積平方公里，其中山場多畝，耕地多畝，茶園多畝，是一個山區(qū)村，轄個村民組，多人。村黨總支轄個黨支部，黨員人。鐵路、公路、公路穿境，交通比較便捷。居民飲用水水源地“果園山水庫”座落村東北部，境內(nèi)有_等小型水庫余座，林木茂盛，風光優(yōu)美，自然生態(tài)環(huán)境良好。
二、3月份以來工作開展情況。
1、開展調(diào)研，制定工作計劃。3月份，通過前期調(diào)研、下隊入戶、廣泛接觸群眾等方法，摸清了村情。按照選派工作要求，經(jīng)村“兩委”會議討論通過，制定本村“兩年工作思路和2012年工作計劃”，理清了工作思路，明確了目標任務。
2、著力加強村“兩委”班子建設(shè)。一是經(jīng)常談心交流。抓工作的核心是抓人，抓人的關(guān)鍵是抓班子。重視召開_，開展批評與自我批評，開誠布公，實事求是，努力溝通交流，改變了過去“會議氣氛沉悶，發(fā)言少”等不正?，F(xiàn)象，發(fā)揮“第一書記”在班子建設(shè)中的“領(lǐng)頭雁”、“調(diào)節(jié)器”、“潤滑劑”作用。村干部之間團結(jié)協(xié)助、合作共事的意識明顯增強。二是每月至少召開兩次工作會議。會前協(xié)商尋良策，會上明理鼓干勁，會后督促求實效。大家的工作效能意識、“爭先進位”意識明顯增強，“班子形象一面旗，工作激情一把火，統(tǒng)籌發(fā)展一盤棋，創(chuàng)先爭優(yōu)一條心”已為班子成員耳熟能詳。三是制定和執(zhí)行規(guī)章制度。明確分工和“包片”，制定了計生獎懲、考勤、印章、財務、廉政、學習、“四問四責”等九項制度，著力規(guī)范村務。一個制度型、規(guī)范型、學習型的村黨總支初步形成。本村致力打造學習型黨總支的做法被《報版》刊載宣傳。
3、認真開展各項黨建基礎(chǔ)工作。制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案，確立“科學發(fā)展創(chuàng)五好，富民強村當先鋒”為本村主題。具體工作主要有以下幾項：一是召開了兩次黨員大會，上黨課，學習有關(guān)文件，宣傳方針政策，通報黨務村務，黨組織和黨員干部述職評議。結(jié)合工作，闡明黨員責任義務，布置相應任務。二是根據(jù)“五大載體”建設(shè)，結(jié)合村情，將黨員劃為“三大塊”，老黨員主要充當“人口計生信息員、鄰里糾紛調(diào)解員、政策法律宣傳員、公益設(shè)施看護員、森林防火員”等，外出務工經(jīng)商的黨員主要發(fā)揮“雙向帶動”作用，在村的青壯年黨員主要承擔“雙帶”任務，讓黨員們都有承諾，都領(lǐng)任務，都擔責任，都行義務，增強了黨員們的“黨員”意識，努力發(fā)揮先鋒模范作用。三是發(fā)揮村部“五個中心”作用，經(jīng)常開展黨員、群眾教育培訓活動。今年“七一”前，使用縣聯(lián)社萬元幫扶資金，維修了黨員活動室。今年已經(jīng)開展了兩次農(nóng)技培訓班。現(xiàn)在，村黨員活動室和“農(nóng)家書屋”是村民們經(jīng)常光臨的地方。今年“七一”，本村獲得全縣基層黨組織遠程教育學用結(jié)合工作“十佳”榮譽。《學用結(jié)合求實效，遠程教育增魅力》一文在《工作》第7期刊載。四是認真做好發(fā)展黨員工作。今年培養(yǎng)了名建黨對象，其中一名是女性。半年來，黨總支已收到入黨申請書十幾份，出現(xiàn)了不得不說服群眾“要慢慢來”等“罕見”情況。村黨組織的吸引力確實正在增強。五是正常開展黨務村務公開工作。新建了一個公開欄。重大事項按照“四議兩公開”程序要求辦事。群眾、黨員對村務的支持度明顯提高，黨群干群關(guān)系密切。半年來沒有發(fā)生一例到鎮(zhèn)、縣信訪，綜治維穩(wěn)工作做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
4、在經(jīng)濟社會發(fā)展上找門路爭項目。一是發(fā)揮“選派村”優(yōu)勢，積極爭取項目資金。經(jīng)村“兩委”會議通過，已據(jù)各項“幫扶報告”分呈有關(guān)領(lǐng)導機關(guān)部門，孜孜以求，鍥而不舍。目前，《村環(huán)境綜合整治項目》已批(項目資金萬元)，已進入勘查設(shè)計階段。本村申報“省級生態(tài)示范村”項目也有望獲批，公里長村級水泥路項目已列入鎮(zhèn)計劃。永豐、滴水巖水庫除險加固等“小農(nóng)水”項目進入測量設(shè)計待批階段。二是立足村情并經(jīng)村“兩委”會議研究，在鎮(zhèn)財政、農(nóng)技、林業(yè)等部門的指導下，形成《茶葉生產(chǎn)項目申報書》，最大限度發(fā)揮選派村萬元幫扶資金“酵母”作用。
二是立足村情推動經(jīng)濟發(fā)展。樹立“大多數(shù)村民希望做的、要求做的就是科學發(fā)展”的質(zhì)樸理念，把握居民飲用水水源地保護原則，正確引導種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，興林活商，富民強村。如，扶優(yōu)扶強本村有機茶廠，以“公司基地農(nóng)戶”形式，引導農(nóng)戶新辟、改造茶園;廣泛深入宣傳苗木花卉經(jīng)濟效益，大力培育苗木花卉“典型戶”，發(fā)揮示范引導帶動作用;推動壯大茶葉、苗木、禽畜等農(nóng)民專業(yè)合作社，提高生產(chǎn)的組織化、專業(yè)化水平，增加經(jīng)濟效益。
三是全力爭取項目興建設(shè)施。積極建言獻策，尋求支持幫扶。組織開展村戶“門前三包”、“改水改廁”、“人人動手清除白色污染”等環(huán)衛(wèi)活動，治理村域面源污染，把水源地保護與村級經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等結(jié)合起來，努力做到“生態(tài)立村”、“環(huán)境興村”。
四是認真督促各項常規(guī)工作。加大計生工作力度，深化“村為主”工作機制，提高工作成效;加強維穩(wěn)工作，及時調(diào)解民事糾紛，做到“抓早抓小抓苗頭”，管好村民，看好村門，做好村事。目前及今后3個月，統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，全力以赴，迎難而上，扎實完成新型農(nóng)民養(yǎng)老保險、土地整治整村推進、農(nóng)村宅基地(房屋)確權(quán)發(fā)證、人口普查、農(nóng)業(yè)政策性保險、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、“一事一議”項目建設(shè)等工作任務，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到各項具體工作上。
今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在五豐村兩委的支持幫助下，在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
一、所在村基本情況。
五豐村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來五星、全豐兩村合并為五豐村，轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
二、駐村期間的工作。
1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)。
今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號文件精神，深刻學習了_全會精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設(shè)社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為五豐村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的`基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。
3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
加強基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設(shè)作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預備黨員，有5名預備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級黨支部建設(shè)中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設(shè)，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設(shè)，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設(shè)，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系，加強組織建設(shè)，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設(shè)，促進村委的正常運行。
4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為五豐村援建路燈。
接到我的申請后，市供電局領(lǐng)導非常重視，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為五豐村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設(shè)電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
5、謀主意，帶領(lǐng)村民齊致富。
五豐村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為五豐村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—_kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。
此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服服務中心，建立了村級技術(shù)交流、培訓中心，幫助村民科技致富。
6、多方協(xié)調(diào)，為村民排憂解難。
在工作中，，我發(fā)現(xiàn)五豐村辦公設(shè)施比較差，在村里走訪村民過程中，了解到村里部分家庭生活比較困難，急需幫助。于是我在與村兩委協(xié)商后，向原單位市供電局匯報，希望給予幫助。供電局黨政領(lǐng)導了解情況后，制定了一系列計劃給予大力支持。4月初，供電局為五豐村捐贈了價值2萬余元的電腦等辦公用品;5月份，組織動員職工為五豐村捐款，共收到捐款10萬元，全部捐贈給了五豐村;6月份，出資50余萬元為村里援建了2.6公里路燈;7月份，供電局還將與村里貧困家庭的學生開展“新書包”結(jié)對助學活動，與村里2名貧困學生結(jié)對，資助完成學業(yè)。
7、全力以赴，全身心融入村工作。
今年，是“兩新”工程的關(guān)鍵之年，如何提升“兩新”工程吸引力，如何及時準確的向村民宣傳“兩新”相關(guān)政策，如何讓村民選擇最適合自己的安置方式，都時關(guān)系到老百姓切身利益的大事，來不得半點馬虎。經(jīng)過深思熟慮，村里通過通過廣播、黑板報、開小組會、村民代表會議、入戶交談等形式全面鋪開了宣傳工作。在土地征遷工作中，及時向相關(guān)部門反映村民的正當訴求，同時給村民傳達、解釋相關(guān)政策，做到合法合理、最大限度為村民謀利益。平時，積極參加村里各項活動，協(xié)助村委班子抓好社會治安綜合治理，排查和化解矛盾糾紛，了解多詢問百姓之間存在的矛盾，并將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在第一時間里協(xié)助村委進行處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，進一步促進和諧社會建設(shè)。
三、存在的問題。
在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中，我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!
20_年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在村“兩委”的親切關(guān)懷下，在領(lǐng)導、同事的大力支持下，我嚴格按照村委會副主任職責要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年年以來的工作總結(jié)如下：
一、做好村中日常工作完成各項任務。
一年來，我和村組干部們共同做好“一事一議”和財務統(tǒng)計工作，積極宣傳國家法律、法規(guī)、相關(guān)惠農(nóng)、支農(nóng)政策，落實宣傳安全生產(chǎn)工作，并且做好各類報表、各種數(shù)據(jù)的整理歸檔，幫助群眾各種業(yè)務。在做好本職工作，積極主動支持村黨支部、聯(lián)防隊、人民調(diào)解開展各項工作。
二、穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。
結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計劃種植烤煙400畝，實際種植烤煙面積320.6畝，產(chǎn)量34769.5公斤，戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝，截止20_年11月30日完成核桃種植面積8297畝，竹子5716.02畝。
三、認真做好第六次全國人口普查本村普查工作。
20_年是我國第六次人口普查年，在人口普查期間積極主動協(xié)助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作，確保了我村普查工作的順利完成。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決群眾生活難題。
為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀，解決群眾生產(chǎn)生活難的問題，在縣級有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條，全長18公里;修筑機耕路2條，全長5.44公里，為群眾維修硬板路3條，總面積5250平方米;解決飲水工程1件，受益人口150人，大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場，共協(xié)調(diào)資金21.95萬元，其中現(xiàn)金14.45萬元，物資折幣4.5萬元，群眾自籌物資折幣3萬元，籃球場鋪設(shè)水泥980平方米，打歌場鋪設(shè)水泥420平方米;在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條，全長25.3公里。
五、加強科技培訓，為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才。
建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的高素質(zhì)勞動者，因此，針對核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè)，共完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓80場次，受訓人數(shù)達245人次。
六、做好社會矛盾調(diào)處，維護本村社會穩(wěn)定。
解決農(nóng)村社會熱點難點問題，建設(shè)一個良好的法治環(huán)境，是確保本村社會穩(wěn)定的大事，自當選以來注重農(nóng)村社會矛盾排查，共參與調(diào)解矛盾糾紛5起，參與人數(shù)89人。
七、存在的問題和今后的工作打算。
一年來的工作，有成績，更有諸多的缺點和不足。通過這一年的工作，我覺得我的工作能力還有待提高，做事情有時考慮的還不夠周全。所以在今后的工作中我將主動加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。以更加飽滿的熱情投入到工作中去，認認真真做人，踏踏實實做事，全心全意地為全體村民服務，切實履行好副主任的職責。
我是_鎮(zhèn)_村_，現(xiàn)任村福主任，自擔任村副主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領(lǐng)全村群眾，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現(xiàn)承諾以下幾點，請黨組織和廣大黨員群眾監(jiān)督指正。
一、努力做好本職工作。
作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導下管理村務。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項工作，一心一意為全村村民謀幸福。
二、加強自身學習，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務。堅持學以致用，要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強法律法規(guī)學習。堅持把和自己履行職責相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向黨委早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
三、狠抓惠民服務，全心全意為民辦好實事。
1、進一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題，幫助村民增加收入。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
3、堅持“四議兩公開”制度，做一些合乎民情的有益事業(yè)，。
4、幫助村民貸款，幫助農(nóng)民購買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃，搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6、積極做好遠程教育工作。利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對村民進行指導培訓，幫助村民掌握致富技術(shù)，增強法制意識，提升村民的整體素質(zhì)。
在今后工作中進一步團結(jié)全村人民努力實踐“_”重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，做好每一步，爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導放心，讓群眾滿意。
作為村長，在建設(shè)新農(nóng)村的新的歷史任務下，更顯得任重而道遠，兩年來的工作，得到許多感悟，在以下五個方面著重作出總結(jié)：
一、組織制度建設(shè)規(guī)范。
做好村級工作，建設(shè)新農(nóng)村不僅思想上要有認識，敢想敢干，更要有嚴格的規(guī)章制度，讓上級的政策落實在實處，把農(nóng)村的好事辦實辦好，為此我們村支部、村委會，認真落實各項規(guī)章制度及“三會一課”制度，調(diào)動我村64名黨員，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，利用我村電腦電視遠程教育，培育、培訓黨員、村民代表，落實黨員和群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。新一屆村委會成員，統(tǒng)一思想、明確分工形成人人有工作，人人有責任。認真開展了村干部勤廉雙述會議，初步形成了以會計站長，_為主的蔬菜種植協(xié)會，以村主任_為主的養(yǎng)殖協(xié)會，以村支書_為主的私營企業(yè)建材協(xié)會，同時村委會加強了村民自治，健全了村務公開、財務公開等。
二、20_年我村的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
新農(nóng)村建設(shè)，20_年我村被縣、鎮(zhèn)定為新農(nóng)村建設(shè)示范村，我們不等不靠，埋頭苦干，憑自我能力和發(fā)展?jié)摿φ{(diào)動群眾的積極性、主動性。在20_年上級沒有扶持我村的情況下，新建農(nóng)民新居72棟10800平方米，新修新村道路長1000米4880平方米。擴建市場大棚860平方米，對新村及市場_街進行綠化種植風景樹200株，新建了6個花壇，安裝路燈150盞，根據(jù)村莊規(guī)劃搞好我村的環(huán)境整治，開展三清三創(chuàng)，對_、_問題進行了環(huán)境整治，清理了_至_的中溝，_至_的小溝，清理了_、_、_、_4個坑塘面積達13860平方米。清理坑塘周邊種楊樹，坑中養(yǎng)魚，既美化環(huán)境有為村民帶來了經(jīng)濟效益。針對農(nóng)業(yè)工作我村積極宣傳扶持、發(fā)展蔬菜種植、規(guī)模種植，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。20_年_月_日帶領(lǐng)村民代表種菜大戶50余人，去我鎮(zhèn)的_、_、_及我縣的草廟等村參觀學習。使村民轉(zhuǎn)變思想意識，激發(fā)種菜的積極性，聘請鎮(zhèn)農(nóng)技站長_及縣農(nóng)技局人員來我村培訓指導種植蔬菜達3次以上，使我村的蔬菜種植面積達1600畝，設(shè)施菜面積達800畝，以_、_為主的設(shè)施菜畝收入超萬元的達30畝以上。同時，我村大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，以養(yǎng)豬、養(yǎng)牛為主，能繁母豬達860頭，百頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場有_、_等8家，是遠近聞名的養(yǎng)豬專業(yè)村。
三、民營經(jīng)濟的發(fā)展。
20_年我村農(nóng)貿(mào)市場上的開店的個體工商戶達80多家，私營企業(yè)以建材、彩瓦、石棉瓦、桑拿制造為主的有30多家，村支部、村委會大力鼓勵支持、扶持村民創(chuàng)業(yè)，發(fā)展民營經(jīng)濟。千方百計增加村民收入，并為創(chuàng)業(yè)村民搞好服務。目前，我村日產(chǎn)彩瓦2萬塊，機制石棉瓦2萬張，是_最大的瓦業(yè)生產(chǎn)基地。20_年幫扶村民_投資500萬元，對_制造有限公司進行了二期擴建(其公司20_年納稅超200萬元)。扶持村民_投資200萬元新建_瓦廠(縣對我村考核個私企業(yè)200萬元以上的有4家)。就地轉(zhuǎn)移勞動力近千人，并帶動了二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。使村民收入不斷增加，比上年人均增收1000元。
四、社會事業(yè)。
我村的計劃生育工作，認真落實國策，宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生，穩(wěn)定低生育水平，搞好了全年6次的雙月查服務。做到排查、參查、落實率達標，并改善了村級雙查服務室，安裝了空調(diào)，提高了對育齡婦女的服務。我村被計生站定為計劃生育a類村、先進村。積極化解、調(diào)解鄰里間的矛盾，做好群眾的思想工作。針對高速公路占地、征地、拆遷等一律按政策、按民主原則公開辦事。建設(shè)了村警務室、民調(diào)室、綜合治理辦公室，有村級專職聯(lián)防隊員村民成立了義務聯(lián)防，使我村有一個團結(jié)、和諧發(fā)展的好環(huán)境。
個人工作總結(jié)完整版篇六
20_年，本部全體業(yè)務人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞20__目標任務展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體桂林三日游作文目標完成情況：
銷售175__元，完成目標計劃(225__)的77、____回籠110__元，與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元，而20_年由于新領(lǐng)導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的計劃相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于_些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
個人工作總結(jié)完整版篇七
在幾個月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報告_份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中，學習了領(lǐng)導的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練，保前調(diào)查的思路越來越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點，然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息，進行總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點，并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務情況相關(guān)指標作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的激勵很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導下，結(jié)合自己所學企業(yè)管理知識，將報告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔保業(yè)務手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務較忙或者自己有時間時，有意識的讓自己鍛煉這項技能，從開始的還后再貸較簡單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù)，此項工作一方面能夠在業(yè)務較忙時減輕同事的負擔，提高部門工作效率，另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進行擔保業(yè)務臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務指標的統(tǒng)計工作，為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法，以實際行動踐行團隊合作理念。
個人工作總結(jié)完整版篇八
走過了勤奮耕耘的20__年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自我，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。
為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對20__年的工作進行了總結(jié)。工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生五四制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，防止病從口入，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行四隔離;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛(wèi)生采取四定辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔，無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在過去的一年中，我努力學習文化、業(yè)務、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護團體財物，做好團體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。
在服務上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好廚房工作。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進取履行自我的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自我的本職工作。機場將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標，相信沒有，僅有更好。
個人工作總結(jié)完整版篇九
20__年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務。
一、開展預防維修，提高設(shè)備功效。
(1)四月初，對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費。
(2)對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗、調(diào)整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元。
(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
小結(jié)：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下，耗電量比x年下降了12%，節(jié)電25000度。
二、采用新型建材，解決遺留問題。
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。
(4)除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。
(1)酒店的電度計量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯，差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，x年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關(guān)爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。x年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。
個人工作總結(jié)完整版篇十
男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年?？飘厴I(yè)于_財政學院，_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領(lǐng)導及同志們的肯定。
一、加強學習，不斷提高自己的工作能力。
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯(lián)系起來，做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領(lǐng)導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后，在全省引起轟動，省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律。”并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領(lǐng)導的贊揚，并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到_調(diào)查研究，并向省委主要領(lǐng)導同志寫了呈閱件，使_的做法得到省領(lǐng)導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā)，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
二、團結(jié)同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質(zhì)。
任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領(lǐng)導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結(jié)，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結(jié)經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負约涸趲ь^寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領(lǐng)導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業(yè)心。
新聞工作是個經(jīng)常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經(jīng)，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領(lǐng)導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去，提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作，在業(yè)務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務，比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料，撰寫長篇的_專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結(jié)完整版篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
民政是國內(nèi)行政事務的一部分，在我國，民政包括民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災救濟、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名和邊界管理、社會福利和社會事務等。下面小編給大家?guī)砻裾ぷ鱾€人工作總結(jié)，更多工作總結(jié)可點擊“”查看。
今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：
一、突出一個主題。
我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。
還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標。
年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設(shè)長效管理達標。
在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：
比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調(diào)員和康復醫(yī)生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復室，內(nèi)有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務。
特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理。
社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。
對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。
今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務五類對象。
1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費復明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候?？鞓芳文耆A”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。
過去的一年里，在各級領(lǐng)導的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。
面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。
20__年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級民政部門的具體指導和有關(guān)部門的大力支持配合下，鄉(xiāng)民政辦緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設(shè)上求實效，在社會事務管理上創(chuàng)實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進一步落實。
規(guī)范了低保申報程序，強化了民主評議，創(chuàng)新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡(luò)化管理機制，加強動態(tài)管理，健全(半)年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
20__年，全鄉(xiāng)新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動態(tài)調(diào)整5戶4人;截至12月底，享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。
進一步加大了對城市“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達13人;著力加強鄉(xiāng)敬老院的日常管理，做好“三節(jié)”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養(yǎng)條件，提高在院老人的生活水平，爭取民生工程資金8萬元對院內(nèi)養(yǎng)老設(shè)施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設(shè)進度。特事特辦，積極應對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務進一步優(yōu)化。
嚴格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平臺維護及時、準確;重特大病醫(yī)療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難;各類醫(yī)療救助信息檔案規(guī)范、完整。積極做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、臨時救助等政策的銜接。
20__年，全鄉(xiāng)有26人次手工申報大病醫(yī)療救助，救助金額61976.39元;開展臨時救助11人次，救助金額17000元。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發(fā)放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2戶。紅旗社區(qū)20__年3月榮獲“全省綜合減災示范社區(qū)”榮譽。
4、生活無著人員救助服務進一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點建設(shè)，強化救助工作信息員制度，加強信息員的培訓和工作督查。通過設(shè)立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳墻報等方式，進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，積極開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)定。
5、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹立殯葬文明新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩(wěn)順利，工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達100%。
二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強。
1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進。
規(guī)范社區(qū)居委會建設(shè)。積極完善居民議事會等相關(guān)配套制度，提高群眾對本社區(qū)重大事務的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規(guī)范化建設(shè)工作，積極提高居委會工作效率和業(yè)務水平，更好地為社區(qū)群眾服務。加強新成立社居委的培訓工作，雨潤社區(qū)居民委員會成立后，一方面加強學習培訓，一方面積極開展社會事務管理各項社區(qū)工作。創(chuàng)新思路，積極配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。
2、社區(qū)建設(shè)工作取得進展。
在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全部成立了社區(qū)黨(總)支部，加強了黨在社區(qū)建設(shè)工作中的領(lǐng)導。完善新建小區(qū)命名，落實命名協(xié)議相關(guān)事項。為加強新建小區(qū)的社會事務管理，更好地為居民做好服務工作，結(jié)合實際情況，我鄉(xiāng)出臺新的代管機制，即在新的社區(qū)未成立之前，新建小區(qū)過渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區(qū)原行政區(qū)劃范圍內(nèi)的新建開發(fā)小區(qū)及小規(guī)模居民區(qū)、居民樓，分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區(qū)代為管理。
三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進一步鞏固。
1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
全鄉(xiāng)共有重點優(yōu)撫對象50人。及時發(fā)放在鄉(xiāng)老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補助相關(guān)政策。完善重點優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續(xù)完善優(yōu)撫政務公開制度，確保優(yōu)撫各項資金發(fā)放情況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開展。雙擁創(chuàng)建活動扎實開展，重點優(yōu)撫對象群體穩(wěn)定。繼續(xù)做好春節(jié)、八一節(jié)期間退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
四、養(yǎng)老服務體系建設(shè)進一步推進。
1、推進養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項目建設(shè)進度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)老服務站管理機制，積極籌建雨潤社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。
2、落實政策，積極開展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
五、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。
積極參加市殘聯(lián)第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯(lián)民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業(yè)、殘疾人危房改造、殘疾人醫(yī)保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。20__年全鄉(xiāng)符合條件殘疾人共216人，發(fā)放救助資金159600元，資金于6月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費復明手術(shù)對象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對象戶符合免費進行手術(shù)治療條件，其中2名對象戶實施免費手術(shù)。對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費用補助，經(jīng)申報、審核、審批，全鄉(xiāng)貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元于7月底通過“一卡通”足額打卡發(fā)放到戶。
貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區(qū)深入開展宣傳，前進社區(qū)一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、余橋社區(qū)一名殘疾對象安裝了助聽輔助器，為全鄉(xiāng)7名低視力殘疾人發(fā)放15件低視力輔助器。
六、其他工作。
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳，積極為符合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經(jīng)濟適用房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。
2、積極開展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;積極辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。
3、積極辦理來信來訪工作，20__年妥善處理來訪12件次。
4、積極參加重點工程工作，全力投入到南風地塊棚戶區(qū)改造項目、新河整治項目、順安路還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設(shè)進一步擴大。
1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門積極組織計算機專業(yè)知識培訓，民政干部計算機應用水平不斷提高。
2、工作作風建設(shè)不斷改進，民政隊伍建設(shè)不斷加強。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統(tǒng)行風建設(shè)取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規(guī)章制度，服務質(zhì)量明顯提高，行業(yè)風氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進一步充實了民政工作者隊伍。
1、進一步規(guī)范城市低保工作，“應保盡?！薄ⅰ皠討B(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病(災)貧困家庭臨時救濟(助)工作。
6、加強新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機制，創(chuàng)新社區(qū)管理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進優(yōu)撫安置工作。
8、著力推進養(yǎng)老服務體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實施，創(chuàng)新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。
9、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
10、加強貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強申報、審核工作，著力推進住房保障工作。
11、強化自身，加強作風和民政隊伍建設(shè)。
____年_月_日，由自治區(qū)常委___黨委書記市委書記___在___為我們赴內(nèi)地培訓的一千名學成干部開展動員大會，會后我被分到了____路社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者。
7月4日我懷著激動的心情踏進了社區(qū)大門。轉(zhuǎn)眼間五個月過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識、嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、思想積極向黨靠攏。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認真領(lǐng)會黨的十八大精神，加強素質(zhì)教育理論學習，確保在思想行動上與黨保持一致。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，學習他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應急處理。
后來我接手了精神文明、遠程教育、一月一主題、黨風廉政建設(shè)等工作，先后完成了：遠程教育檔案整理;廉政文化“六進”檔案整理;各類精神文明材料上報;市級單位精神文明復驗工作的安排和檔案的規(guī)整等工作。在準備檔案材料，準備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大，對工作有了進一步的理解，工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓和會議，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。
在進入了____路社區(qū)的工作學習中，我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加出色。
三、今后努力方向。
半年的工作匆匆而過，經(jīng)過踏實的學習，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進一步的了解，取得了一些小進步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導致態(tài)度變差，在20__年的工作中，我要克服個人毛病，講學習，以知識武裝自己;講方法，提高個人工作水平和層次;講自律，做清正廉潔的公仆。
總之，既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實不至”的人，以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
時光荏苒，一年的時間很快又要過去了!這一年是我人生旅途中的重要一程，在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，我逐漸從對工作的迷茫和失落中走出，充分感受到了工作的豐富和充實，甚至工作的時候達到了某種忘我的境界!歲首年終，我靜心回顧這一年的工作、生活，收獲頗多，感慨更是萬千!現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
政治理論是管總的，是各項工作的指針。在認真貫徹黨的基本路線政策的基礎(chǔ)上，我通過報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)，積極學習政治理論，提高黨性修養(yǎng)。自從新增了低保、信息、殘疾人的全面工作以來，我虛心向領(lǐng)導請教，通過自己的認真摸索和實踐，努力使自己在盡短時間內(nèi)熟悉工作的內(nèi)容、程序和方向，形成一個較清晰的工作思路，為工作的順利開展打好堅實的基礎(chǔ)。隨著工作的日益充實，我也有了更強烈的責任感和事業(yè)心，遇到臺風暴雨總是會擔心困難戶危房的安全，遇到工作緊張的時候半夜里還要思考工作上的事。同時，工作的積極性、主動性也不斷地在增強，能夠積極主動認真地投入工作，有效利用工作時間，堅守崗位，高質(zhì)高效地完成工作。也磨練出了很強的工作原則性，很好地杜絕了任何與工作程序、工作原則相抵觸的事情發(fā)生。
二、勤奮、實干，努力完成好各項工作。
在這一年里，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成了各項工作。先是深入研究了部門全方面的工作事務，整理好二十多類民政對象的完整資料，了解各類對象的，掌握其評定標準、工資發(fā)放標準、死亡撫恤標準等等，不僅增強了業(yè)務知識，也使整個部門的工作達到事半功倍的效果。同時，將這些全面、準確的資料輸入民政事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)中去，自覺完成了民政信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。按照民政信息化建設(shè)的要求，我亦做好了全年的信息報送工作，其中一篇登上了《太倉民政期刊》，一篇登上了《太倉日報》，為今年的民政信息工作添分加榮，從中我也逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
隨著部門內(nèi)分管工作的增加，我始終用“承重”兩個字來督促自己，做到不拈輕怕重，不管干過沒干過，困難有多大，壓到自己的肩上都把它看成是接受鍛煉的好機會，勇于承擔，努力完成。就如殘疾人“十五”康復工作的檢查，接到檢查工作的時候的確是有些沒把握，靠我五個月所了解的皮毛去完成整整五年的工作情況檢查……當時部門的其它工作都已經(jīng)忙得不可開交了，主任把這次的檢查工作全盤交托給了我，我只好勇敢地接受這考驗了。剛開始的時候按自己的思路走了些彎路，向主任請教后著手起來相應地就順手多了，再后來爭取獨立思考獨立完成，碰到比較重大的決定再去麻煩主任，一切也都挺順利，花了時間和精力，最終很好地做好了檢查的準備工作，受到了領(lǐng)導鼓勵，也從中學到了很多東西，得到了很大的鍛煉。
其實，這一年所做的工作、所學的知識、所獲的經(jīng)驗真的是舉不勝舉。我在工作和學習中逐步成長、成熟，取得了很大的進步和成績，我也清楚地認識到自身還存在的一些不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善……我會努力改進。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我會依然保持平常心，戒驕戒躁，更加腳踏實地一步一個腳印，不懈努力，爭取開創(chuàng)一個工作的新局面!
我叫__，男，現(xiàn)年__歲，大學本科學歷。20_年7月從__大學畢業(yè)到__救災救濟科工作至今。承擔了救災救濟、農(nóng)村五保、農(nóng)村特困救助、內(nèi)勤等多項工作。3年來，我在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和單位同事的熱心幫助下，較好地完成了從一個大學生到一名公務員角色的轉(zhuǎn)變。在工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平、工作技能得到了顯著的提高?，F(xiàn)將3年來的工作情況簡要匯報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
(一)向書本學習，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認真學習了《馬克思主義哲學》、《行政許可法》、《公文寫作》等理論知識以及救災救濟業(yè)務工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強了對新時期構(gòu)建和諧社會、落實科學發(fā)展觀的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的能力。
認真理解學習決策的'原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，在參與和學習的過程中政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強。
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。行政工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為切實提高自身寫作能力，平時我注意積累各種寫作素材，抓住每一次寫作練筆的機會，認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政的能力和水平。05年9月，我參與起草的經(jīng)驗材料《落實政策強化措施為農(nóng)村特困群眾撐起一片藍天》一文被湖北省民政廳采納，報全國社會救助工作會議，并將我市農(nóng)村特困救助工作經(jīng)驗作為典型在全國推廣。3年來，我參與起草撰寫的領(lǐng)導講話、匯報材料、綜合報告、總結(jié)、通知、函件等等文字材料共20余萬字。
(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導做出正確決策的重要依據(jù)。3年來，我走遍了全市13個縣市區(qū)、100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每到一處我都認真收集基層的第一手資料，細心了解困難群眾的實際困難。對群眾關(guān)心的熱點難點問題我都認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。機關(guān)發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府機關(guān)的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時。在辦會、辦事、接待等其它政務工作中，我始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務。自己先后參加了全市救災救濟工作會議、全市民政社會救助工作會議、全市“福星工程”總結(jié)表彰會議等大型會議的籌備和接待工作;參與了接待中央、省、市等各級領(lǐng)導來宜視察、調(diào)研工作。對每一次辦會和接待工作總是周密考慮、熱情服務，受到了領(lǐng)導的好評。
三、努力實踐，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升。
向領(lǐng)導匯報。3年來，全市共改擴建農(nóng)村福利院___所，圓滿地完成了工作任務，我市的“福星工程”工作也在全市占據(jù)了前列。20_年度，全市福星工程總結(jié)表彰大會上被評為全市“福星工程”建設(shè)先進個人。
(二)耐心細致做好信訪工作。救災救濟科的業(yè)務直接面對的是廣大的困難群眾、弱勢群體。困難群眾十分關(guān)心，科室的信訪任務也很繁重。在對待信訪的群眾時，我一方面耐心細致的了解困難群眾的實際困難，另一方面根據(jù)現(xiàn)有的政策，為困難群眾做好解釋工作，并幫助他們出謀劃策，為他們解決實際的困難。2005年，我局接到__區(qū)一農(nóng)村福利院院民的舉報后，我立即趕往該福利院，聽取了福利院的院民講述的情況后，五保老人感激的說：你們來得好快啊，謝謝你們這么關(guān)心我們這些窮苦的人。
(三)兢兢業(yè)業(yè)做好內(nèi)勤工作。在承擔業(yè)務工作的同時，我還承擔了科室的內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作多而雜，從資料收集、檔案管理、到電腦管理和賬目管理。對每一項事情，我都認真對待，不敢有半點馬虎。在做內(nèi)勤工作的過程中鍛煉了我認真、細致、周到、全面的工作作風和習慣。在三年中連續(xù)2年被局評為“先進工作者”。
3年來，雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也認識到還存在一些的問題和不足。一是工作有浮躁情緒，細致和認真的程度還不夠;二是自身知識和能力還需要在學習和鍛煉中不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為一名人民滿意的公務員而努力奮斗。
個人工作總結(jié)完整版篇十二
梳理工作實際，結(jié)合自身崗位職責，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、日常的工作及安排：
(1)項目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對及日常建設(shè)維護。已對1-3月數(shù)據(jù)進行全面核對，已按照業(yè)務賬務處理時間及內(nèi)部考核要求對各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并按照權(quán)責發(fā)生制考核機制制定產(chǎn)值、收入結(jié)算、分包結(jié)算填報說明。
(2)1-3月項目管理報表的開發(fā)整理。已按照收付實現(xiàn)制要求完成1-3月各實體收入支出（收付實現(xiàn)制）的開發(fā)設(shè)計，并按要求完成1-3月報表數(shù)據(jù)歸集。初步按照權(quán)責發(fā)生制要求完成各實體收入成本表（權(quán)責發(fā)生制）的開發(fā)，但部分數(shù)據(jù)鏈接尚未完成開發(fā)。
(3)制度創(chuàng)新和管理提升年活動的相關(guān)日常工作。按照我院實施方案要求，對各部門進行調(diào)研走訪，征求意見及建議，并匯總各類問題形成問題匯總分類清單，并整理撰寫管理現(xiàn)狀初評報告。
(4)財務管理輔助指標量化打分。已對各實體一季度財務管理情況進行量化打分并公示，未收到異議反饋。
二、問題及建議：
（1）已按照權(quán)責發(fā)生制考核要求出臺收入結(jié)算及分包結(jié)算填報說明，目前1-3月各實體的結(jié)算數(shù)據(jù)未按照要求填報需要補充，已要求各實體4月底前完成數(shù)據(jù)的補充。
（2）各實體收入成本表（權(quán)責發(fā)生制）的初步完成開發(fā)，數(shù)據(jù)需要驗證，目前看數(shù)據(jù)正確度較高，已要求開發(fā)人員開發(fā)明細數(shù)據(jù)鏈接，待研發(fā)完成后，對各項數(shù)據(jù)進行查驗。
（3）管理提升年活動的日常宣傳不足，各部門重視程度不夠，開展活動的積極性不高，從調(diào)研督促情況看，各實體存在應付現(xiàn)象。目前核心小組人員工作高度集中，且日常工作較多，占用精力較大。為開展好活動的下一階段工作，建議擴大核心小組人員，細化各項工作分工，各司其職，每周固定一至兩天選取會議室集體辦公，提高活動的效率，推動活動的各項工作落到實處。
（4）財務量化打分需要制定制度和流程，讓打分與日常工作結(jié)合起來，個人根據(jù)自己崗位職責對自己工作的開展情況進行量化打分。
三、根據(jù)制度創(chuàng)新和管理提升年活動重新看項目管理系統(tǒng)建設(shè)：
1、根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務特點和財務做賬的要求，明確每個人在審批環(huán)節(jié)的審核責任，一一落實到每一個審批節(jié)點，同時梳理出多余或者無審核需要的環(huán)節(jié)予以處理。
2、明確每個人在系統(tǒng)中的角色，將崗位職責與系統(tǒng)角色相結(jié)合，明確每一個業(yè)務相關(guān)人的責任，杜絕推諉。該誰發(fā)起的業(yè)務誰發(fā)起，該誰操作的業(yè)務誰操作。同時要把審核關(guān)，要認識項目管理系統(tǒng)不是單純的管項目，項目系統(tǒng)還是財務嚴把資金關(guān)的第一個關(guān)口。各個崗位要梳理自己的管控節(jié)點，嚴把審核關(guān)，該審的審，該退的退。
3、各個崗位重新梳理工作流程，并將工作流程固定下來予以公示，做好服務，讓報賬人少跑腿。同時各個工作流程要相互銜接，事隨流程走，而不是事隨人走。要提高審核效率，減少審批時間，盡快處理相關(guān)業(yè)務，讓人等事，而不是事等人。
4、嚴格做賬紀律，外賬做賬必須以項目管理系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)完成打出相關(guān)后方可，特殊事項必須提前申請打欠條，欠條清除前暫停相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務審批。
個人工作總結(jié)完整版篇十三
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對__年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20__年__市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《__市供熱管理條例》，針對這一情況，商管__領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱__組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為__年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，__年4月份，積極準備了相關(guān)的資料，將__小區(qū)物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。
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