通過定期制定和調(diào)整計(jì)劃,我們可以不斷提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮自己的實(shí)際情況和資源限制,確保計(jì)劃的可行性。計(jì)劃的成功案例值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,下面是一些經(jīng)典的實(shí)例。
前期工作計(jì)劃篇一
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;。
(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對(duì)大儒世家物業(yè)的了解,本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對(duì)大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃篇二
你的資源面和執(zhí)行能力和你創(chuàng)業(yè)方向的一個(gè)匹配度,盈利方式,簡單說要多少錢,能賺多少錢,用什么產(chǎn)品或者增值業(yè)務(wù)讓你在市場(chǎng)中得到消費(fèi)者認(rèn)同,幫用戶解決什么問題,創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值。
創(chuàng)業(yè)本質(zhì)還是在于人,人才才是最重要的,任何時(shí)候,靠譜的執(zhí)行者,踏實(shí)做事,比長篇大論要踏實(shí)的多,政策調(diào)控、法律風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)變革這些都是不可控因素,唯有團(tuán)隊(duì),才是創(chuàng)始人能夠掌握的,也是唯一可以用來抗擊風(fēng)險(xiǎn)的。好的團(tuán)隊(duì)不是用錢能夠打造的,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)目標(biāo)一致、文化、默契度高度高,能力的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)。
國內(nèi)最重視hr的公司,就是阿里巴巴,對(duì)于公司文化,企業(yè)愿景,價(jià)值觀,歸屬感,阿里是做的非常好的,跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的十八羅漢,大部分都還在,而且都成為了最核心人物,雷軍創(chuàng)業(yè)也是先花兩年時(shí)間找人,然后抓住硬件免費(fèi)的`趨勢(shì),造就了小米帝國,雷軍創(chuàng)業(yè)找合伙人優(yōu)先考慮客戶、朋友、同事,其次是自己培訓(xùn)人,應(yīng)屆生就是最好的白紙,創(chuàng)業(yè)者一定要做的崗位就是hr,做事的,永遠(yuǎn)是人,人性把控,團(tuán)隊(duì)管理,才是最根本的。
能力就是用最小的代價(jià)把事情做好,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是錢不夠用的,特別是對(duì)于初期的創(chuàng)業(yè)公司,把錢花在刀刃上,現(xiàn)金流很重要,簡單就是如何找錢,找錢就是,你如何能夠現(xiàn)金流良好,融資能力,產(chǎn)品變現(xiàn),自造血存活及其關(guān)鍵,沒有錢,連生活都保證不了,還談什么夢(mèng)想,如何支撐主營業(yè)務(wù)的虧空,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都要心里有財(cái)務(wù)賬本,找錢能力,是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。
注冊(cè)好公司,我們就要同時(shí)準(zhǔn)備很多初期的工作,比如:公司的宣傳,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),企業(yè)文化、人員招聘等等。
前期工作計(jì)劃篇三
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的`物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對(duì)大儒世家物業(yè)的了解,本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對(duì)大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃篇四
1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案
2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》
3 組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) 項(xiàng)目施工圖紙項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督. 此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).
6 就物業(yè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案
7 完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案
8 物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價(jià)局申報(bào)備案
9 就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合
10 針對(duì)項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問題,對(duì)地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及交流 由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.
11 制作銷售前期需對(duì)外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查. (臨時(shí)管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同) 12 印刷各類物業(yè)資料.
13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作
14 開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置
15 以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)
16 就項(xiàng)目開盤召開員工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求
17 熱情迎接項(xiàng)目開盤
18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.
19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場(chǎng)接待與環(huán)境秩序營造. 此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場(chǎng))環(huán)境秩序營造,準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))
20 整理施工跟進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司 此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時(shí)間為準(zhǔn),未及時(shí)整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時(shí)整改.
23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在20xx.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修. 由地產(chǎn)對(duì)物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.
27 確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊(cè)和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.
28 組織相關(guān)人員對(duì)樓盤現(xiàn)場(chǎng)勘察, 為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作
29 就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會(huì)
31 完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過后報(bào)送地產(chǎn)公司,進(jìn)行簽收。
32 完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)
33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料
34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案
35 完成業(yè)主手冊(cè)編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表
36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷
37 入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號(hào)
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排
39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,及時(shí)派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù) (電信裝飾電力銀行)
40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現(xiàn)場(chǎng)人員的設(shè)置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商
42 以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)
43 召開全體員工會(huì)議
44 熱情迎接業(yè)主入伙
正式接管項(xiàng)目(時(shí)間暫時(shí)為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)
物業(yè)接管驗(yàn)收(時(shí)間暫時(shí)為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)
以上是 公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),如有不足之處,敬請(qǐng)指正。
前期工作計(jì)劃篇五
(30天,9月20日至10月20日)。
1、改變企業(yè)名稱,變更營業(yè)范圍,申請(qǐng)資質(zhì);
2、成立項(xiàng)目公司,申請(qǐng)土地變更受讓方,申請(qǐng)資質(zhì);
(20天,9月1日至9月20日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳、市政府臺(tái)城辦公樓四樓。
2、應(yīng)備資料:
1)申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括節(jié)能專篇(章)和項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容;
2)區(qū)(縣)級(jí)政府投資主管部門初審意見(限區(qū)(縣)管企業(yè));
3)國有土地出讓合同(原件);
5)資金證明文件:支付土地出讓金憑證等;
6)環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的審批意見;
7)南京市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)審意見;
8)按規(guī)定須進(jìn)行地震安全性評(píng)價(jià)的項(xiàng)目,附地震安全性評(píng)價(jià)意見;
9)按規(guī)定需提供的其他材料。
(30天,9月10日至10月10日)。
1、辦理部門:市環(huán)保局。
2、應(yīng)備資料:申請(qǐng)書、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、可研報(bào)告、需環(huán)境影響申報(bào)表、項(xiàng)目總平方案。
(3天(加急),9月17日至9月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局市政處。
2、應(yīng)備資料:4張地形圖。
3天(加急),9月20日至9月23日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局綜合處。
2、應(yīng)備資料:
(1)申請(qǐng)建筑工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
1)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證副本(首次申報(bào))。
2)《南京建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)申請(qǐng)表》1份(蓋建設(shè)單位印章)3)立項(xiàng)批復(fù)。
5)1:500現(xiàn)勢(shì)性地形圖(含規(guī)劃外部條件)2份(用鉛筆畫出擬建項(xiàng)目的用地范圍)。
(3天(加急),9月23日至9月26日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
2、應(yīng)備資料:
1)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證副本(首次申報(bào))。
2)《南京市建設(shè)用地許可證申請(qǐng)表》2份(蓋建設(shè)單位和申報(bào)單位印章)3)立項(xiàng)批復(fù)。
4)現(xiàn)勢(shì)性地形圖6份(其中1份含規(guī)劃外部條件)。
(20天,9月26日至10月15日)。
1、了解專家組成.上會(huì)時(shí)間.地點(diǎn)。
2、通過與上會(huì)專家的溝通,從而對(duì)評(píng)審結(jié)果可控。
(20天,10月8日至10月30日)。
1、辦理部門:南京市土地局市場(chǎng)辦、利用處、地籍處、信息中心。
2、辦理流程及應(yīng)備資料:1)土地登記申請(qǐng)書一套。
2)國有土地使用權(quán)出讓合同(補(bǔ)充合同)和使用條件(即外部條件)(原件)3)出讓土地使用范圍圖(原件)4)放樁,勘測(cè)定界成果報(bào)告書(原件)5)項(xiàng)目批文(復(fù)印件)。
6)土地用途變更費(fèi)發(fā)票(復(fù)印件)7)出讓金繳費(fèi)發(fā)票(復(fù)印件)8)契稅發(fā)票(原件)。
9)拆遷、安置、補(bǔ)償協(xié)議(復(fù)印件)(凈地三通一平)10)交地確認(rèn)書和附圖(原件)。
11)成交確認(rèn)書(出示原件、收取復(fù)印件)。
12)建設(shè)用地收回國有土地使用權(quán)公告(分局出具)13)總平面圖(單位加蓋公章)。
14)企(事)業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書(復(fù)印件)15)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)16)法定代表人、代理人身份證(復(fù)印件)。
(10天,10月15日至10月25日)。
1、辦理部門:南京文物局。
2、應(yīng)備材料。
1)南京市地下文物考古勘探發(fā)掘申報(bào)表2)立項(xiàng)批復(fù)。
33)地塊紅線圖4)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
(5天,10月15日至10月20日)。
(10天,10月15日至10月25日)。
1、辦理部門:雨花消防局。
(10天,10月15日至10月25日)。
(10天,10月20日至10月30日)。
1、辦理部門:北極閣人防辦公室。
2、應(yīng)備資料:
1)立項(xiàng)批文一份。
2)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、方案意見一份。
3)平面圖一份。
4)結(jié)合民用建筑修建防空地下室申請(qǐng)表》三份(可從市人防辦網(wǎng)站下載)。
5)地堪報(bào)告一份。
6)人防方案圖紙(a3白圖一份)。
(20天,11月1日至11月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
2、應(yīng)備資料:
1)已經(jīng)通過專家評(píng)選咨詢的',應(yīng)提供會(huì)議記要一份;
2)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
3)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。
4)符合國家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案圖2套。
5)各棟單體總平面圖、平、立、剖(藍(lán)圖三份)及基礎(chǔ)圖電子文件(光盤一份包含單體電子圖、總平面電子圖、總平面數(shù)字報(bào)建版電子圖、數(shù)字報(bào)建報(bào)表)。
6)人防、消防、地鐵方案審查批復(fù)7)立項(xiàng)批文8)申請(qǐng)報(bào)告。
(10天,11月20日至11月30日)。
1、辦理部門:市建委審圖中心、市建委政務(wù)大廳16號(hào)窗口。
2、應(yīng)備資料:
5)建設(shè)工程方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件含總平面圖復(fù)印件一份6)巖土工程勘察報(bào)告。
(30天,11月20日至12月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
2、辦理流程及應(yīng)備資料:
a、向測(cè)繪院申請(qǐng)建筑預(yù)放線,取得放大樣成果圖b、規(guī)劃方案審查意見通知書及附圖。
e、擴(kuò)出報(bào)建文本總平面圖(含1:500數(shù)字地形圖)、建筑圖、單體平.立.剖圖。
f、消防、人防、地鐵等部門擴(kuò)初批復(fù)。
由建委組織相關(guān)各部門(規(guī)劃局、消防局、人防辦、地鐵)召開擴(kuò)初評(píng)審會(huì)擬訂會(huì)議紀(jì)要。
(1)市人防辦擴(kuò)初報(bào)審。
1)地下建筑:地下各層平面及主要剖面圖,設(shè)計(jì)說明。
2)結(jié)構(gòu):人防部分結(jié)構(gòu)布置圖,設(shè)計(jì)說明及荷載取值。
3)通:平時(shí)、戰(zhàn)時(shí)進(jìn)風(fēng)及排風(fēng)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)說明。
4)排水:平時(shí)、戰(zhàn)時(shí)給排水系統(tǒng)及平面圖,設(shè)計(jì)說明。
5)氣:強(qiáng)、弱電系統(tǒng)及平面圖,設(shè)計(jì)說明。
6)面建筑:總平面圖、所有地面一層平面圖、剖面圖。
7)防行政許可決定書一份(復(fù)印件)。
8)平面圖一份(藍(lán)圖)。
(2)消防局?jǐn)U初報(bào)審。
(3)地鐵擴(kuò)初報(bào)審。
(30天,11月20日至12月20日)。
30天,12月20日至1月20日)。
1、辦理部門:建委審圖中心。
2、應(yīng)備資料:
1)樁基設(shè)計(jì)文件報(bào)審表一式三份。
2)設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書副本(復(fù)印件)。
3)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)及建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審批意見。
4)建筑平、立、踣面圖1套。
5)結(jié)構(gòu)計(jì)算書和樁基計(jì)算書各一份。
6)樁基施工圖設(shè)計(jì)文件1套。
7)地質(zhì)勘察報(bào)告1份。
8)消防、人防、地鐵審查意見。
(40天,12月20日至1月30日)。
1、辦理部門:建委審圖中心。
2、應(yīng)備材料:
1)報(bào)審表一式三份(附表一為設(shè)計(jì)院填寫并蓋注冊(cè)章,正文表格由建設(shè)方填寫,并加蓋公章)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)申報(bào)表一式兩份。設(shè)計(jì)院會(huì)連同節(jié)能計(jì)算書提供兩份,自己要復(fù)印封皮裝訂,并加蓋公章。2)設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書副本(復(fù)印件)。
3)立項(xiàng)批文一份(復(fù)印件)。
4)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)及工程方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件含總平面圖一份(復(fù)印件)。
5)地勘報(bào)告原件。
6)全套施工圖設(shè)計(jì)文件一份,總平面圖一份7)各專業(yè)相關(guān)計(jì)算書(結(jié)構(gòu)、節(jié)能)。
8)消防、人防、交管部門意見書。
9)規(guī)劃許可證復(fù)印件或所建工程各棟建筑面積一覽表(建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位雙方蓋章)。
10)初步設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件復(fù)印件。
(20天,12月20日至1月10日)。
1、人防結(jié)構(gòu)計(jì)算書一份。
2、地面總平面圖、所有有人防的地面工程的一層平面、剖面、給排水系統(tǒng)圖、一層水施工圖(藍(lán)圖)。
3、防空地下室建筑平面施工圖cad盤、預(yù)案光盤一份。
(5)電氣:設(shè)計(jì)說明;強(qiáng)、弱電系統(tǒng)及平面圖;預(yù)埋件及節(jié)點(diǎn)大樣。
(6)人防工程平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換預(yù)案。
(7)人防行政許可決定書及人防初步設(shè)計(jì)復(fù)印件一份。
(30天,12月20日至1月20日)。
2、申請(qǐng)報(bào)告。
3、方案或初步設(shè)計(jì)消防審核意見書復(fù)印件。
4、施工設(shè)計(jì)全套圖紙(平、立、剖)。
5、電氣設(shè)計(jì)說明。
6、給排水設(shè)計(jì)說明及室外消火栓圖紙。
20天,12月20日至1月10日)。
1、辦理部門:市公安局交通管理局業(yè)務(wù)科。
2、應(yīng)備資料:方案審查意見、單體設(shè)計(jì)圖、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)立項(xiàng)批文。
15天,12月20日至1月5日)。
1、辦理部門:南京市防雷減災(zāi)中心、市建委政務(wù)大廳15號(hào)窗口。
2、應(yīng)備資料:報(bào)審表及建筑平、立、剖和電專業(yè)圖。
(3天,1月10日至1月13日)。
1、辦理部門:南京市城市建設(shè)費(fèi)用征收處、市建委政務(wù)大廳35號(hào)窗口。
(2天,1月14日至1月15日)。
1、辦理部門:城建檔案館、市建委政務(wù)大廳10號(hào)窗口。
(20天,1月15日至2月5日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
2、應(yīng)備資料:
1)請(qǐng)審報(bào)告。
2)總平面圖(2份)。
3)所有單體平、立、剖分層圖(2套)。
4)放大樣圖。
5)土地證原件(復(fù)印件一份)。
6)電子光盤。
7)現(xiàn)勢(shì)性地形圖3份。
8)日照分析成果。
9)上輪擴(kuò)出批復(fù)。
10)各部門擴(kuò)出批復(fù)。
11)繳費(fèi)憑證。
12)網(wǎng)上公示及現(xiàn)場(chǎng)公示牌制作。
(30天,2月5日至3月5日)。
(10天,3月5日至3月15日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳36號(hào)窗口。
2、應(yīng)備資料:
1)直接發(fā)包表。
2)手續(xù)費(fèi)交納,開發(fā)商3成,中標(biāo)單位7成、中標(biāo)單位繳納合同價(jià)1%的定額測(cè)定費(fèi)。
3)取中標(biāo)通知書,合同備案。
(開發(fā)方辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
建筑工程安全監(jiān)督備案證(施工單位辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
(5天,3月15日至3月20日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳21號(hào)窗口。
2、合同價(jià)款的2.8%(開發(fā)方代交)。
(15天,3月20日至4月10日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳、建委基建處。
2、應(yīng)備資料:
1)國有土地使用證。
2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3)施工現(xiàn)場(chǎng)情況說明。
4)施工中標(biāo)通知書/施工合同。
5)監(jiān)理中標(biāo)通知書/監(jiān)理合同。
6)施工圖審查合格書。
7)防雷審查合格書。
8)消防、人防、地鐵施工圖意見。
9)施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表。
10)安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)支付計(jì)劃。
11)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。
12)建筑工程安全備案證/通知書。
13)施工單位安全生產(chǎn)許可證。
14)建設(shè)資金保函或證明(可以出具銀行對(duì)帳單,或工期在1年內(nèi)資金占總造價(jià)的50%,工期在2年內(nèi)的資金占總造價(jià)的30%,銀行出具證明并加蓋公章)。
15)民工工資保障金繳納證明(施工單位交納)。
16)工程勞動(dòng)保險(xiǎn)繳納證明(開發(fā)方代交)。
1、商品房銷售申請(qǐng)書。
2、授權(quán)委托書。
3、國有土地使用證原件及復(fù)印件。
4、建設(shè)項(xiàng)目批文原件及復(fù)印件。
5、建設(shè)工程規(guī)劃許可證原件及復(fù)印件。
6、建設(shè)工程施工許可證(原件及復(fù)印件)、施工合同(原件及復(fù)印件)、施工進(jìn)度說明。
7、規(guī)劃紅線圖原件及復(fù)印件(1:1復(fù)印件)。
8、預(yù)售房款監(jiān)管合同。
9、前期物業(yè)管理協(xié)議及備案證明。
10、地名辦批復(fù)需要準(zhǔn)備以下資料。
1)地名命名申請(qǐng)(紅頭文件)。
2)命名初審表。
3)立項(xiàng)批文。
4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。
11、預(yù)售商品房共有共用部位審核表需要準(zhǔn)備以下資料:
1)項(xiàng)目總平面圖復(fù)印件2份及原件。
2)規(guī)劃紅線圖復(fù)印件及原件。
3)規(guī)劃許可證復(fù)印件及原件。
4)坐標(biāo)放樣成果表。
5)房屋規(guī)劃核準(zhǔn)圖(平面圖、立面圖、踣面圖)復(fù)印件及原件。
6)物業(yè)管理用房的部位和情況說明。
8)房屋面積預(yù)測(cè)成果報(bào)告(測(cè)繪公司需3—4個(gè)工作日)。
9)委托測(cè)算合同復(fù)印件及原件。
10)共有共用部位設(shè)計(jì)功能情況說明。
11)土地出讓協(xié)議復(fù)印件及原件。
12)開發(fā)商提供的銷售門牌。
備注:交齊以上資料后房產(chǎn)局測(cè)繪科需5個(gè)工作日審核,審核通過后通知開發(fā)商把共。
12、商品房預(yù)售方案、資金投入證明。
13、白蟻防治需要準(zhǔn)備以下資料:
1)《南京市房屋建設(shè)工程白蟻預(yù)防證明申請(qǐng)表》。
2)房屋建設(shè)工程總平面圖復(fù)印件各一份(規(guī)格為16開)。
14、價(jià)格批復(fù)。
15、入網(wǎng)認(rèn)證收件收據(jù)。
前期工作計(jì)劃篇六
前期部是負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目前期工作的職能部門。是整個(gè)公司工程項(xiàng)目運(yùn)作的橋頭堡,要充分發(fā)揮前期部的排頭兵作用,公司才能取得新的更好、更快的發(fā)展。前期部的先鋒作用離不開一整套完善的崗位職責(zé),所以前期部工作職責(zé)至關(guān)重要。前期部工作職責(zé)包括以下方面:
五、根據(jù)工程進(jìn)展情況,及時(shí)配合工程部及相關(guān)市政配套部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)配套工程施工,包括供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線、道路和雨污水工程,確保協(xié)調(diào)到位、配套工程現(xiàn)場(chǎng)有序且與正常施工合理交叉。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并做好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
九、端正態(tài)度、勤奮工作、努力學(xué)習(xí)新法規(guī)規(guī)范規(guī)定,熟悉辦證業(yè)務(wù),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)公司發(fā)展需要,努力為公司不斷做出更大貢獻(xiàn)。
前期工作計(jì)劃篇七
2018年,前期部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的全力配合下,前期部克服了人員少,任務(wù)重的困難,取得了一定的成績,同時(shí)也存在著一定的不足。在歲末回顧一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析教訓(xùn),為了更好地開展2019年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作做如下總結(jié):一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
今年以來,組織部門人員積極參加政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,加強(qiáng)思想政治作風(fēng)建設(shè),始終把堅(jiān)持正確的政治方向擺在首位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不逾越制度,在部門內(nèi)形成良好風(fēng)氣,做到人人心中一把尺,嚴(yán)守道德底線。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié),政治學(xué)習(xí)修的是品德,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)修的就是自身素養(yǎng)。公司在不斷發(fā)展,只有超越自己,掌握更為豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),方能完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的集中學(xué)習(xí)、公司內(nèi)部人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),體現(xiàn)了公司重視人才的教育,為以后的發(fā)展壯大積蓄力量。二、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
1、2018年1月11日,前期部按照關(guān)于取得水資源論證報(bào)告的流程,將取水許可申請(qǐng)書(咸陽市水利局、興平市水利局簽字蓋章版)等相關(guān)資料遞交陜西省水利廳政策法規(guī)處,2018年3月5日,陜西省水利廳將我公司取水申請(qǐng)公示,2018年3月9日公示完畢,水資源處按照工作流程辦理取水許可決定書,進(jìn)行相關(guān)科室的會(huì)簽工作,2018年3月21日,水資源處簽字工作完畢,4月3日取得《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程取水許可審批申請(qǐng)決定書》批復(fù)文件(陜水許決〔2018〕3號(hào)),有力的推進(jìn)了項(xiàng)目核準(zhǔn)的進(jìn)度。
2、2017年10月26日正式委托中鐵工程設(shè)計(jì)咨詢集團(tuán)有限公司重新編制《陜能咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告》,2018年5月11日,前期部與中鐵咨詢集團(tuán)有限公司和西安鐵路局總工程師室對(duì)鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告進(jìn)行了初步審查,根據(jù)西安鐵路局總工程師室提出的意見,對(duì)方案進(jìn)行了修改。5月23日,西安鐵路局總工程師室組織召開了“關(guān)于咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)有限公司鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告”評(píng)審會(huì),于6月6日取得西安鐵路局總工程師室對(duì)《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告》批復(fù)(西鐵總鑒函〔2018〕62號(hào)),下一步為鐵路運(yùn)煤專用線可行性研究的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、制定外出調(diào)研計(jì)劃,拓展視野,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。2018年3月6日至3月7日,由公司副總經(jīng)理康明達(dá)、前期部主任付西振帶隊(duì)一行6人赴洛陽華能熱電有限公司和華能澠池?zé)犭娪邢挢?zé)任公司進(jìn)行鐵路專用線運(yùn)煤走廊調(diào)研;2018年6月6日至6月7日,由公司總經(jīng)理孫學(xué)英帶隊(duì)、副總經(jīng)理康明達(dá)、方世劍及工程部、前期部員工一行10人赴河南洛陽萬眾吉利熱電有限公司了解天燃?xì)鉄犭娐?lián)產(chǎn)機(jī)組的投資建設(shè)狀況、收益回報(bào)等相關(guān)問題;2018年9月4日至9月6日,由公司副總經(jīng)理康明達(dá)、王海龍帶隊(duì),安環(huán)部、前期部一行4人赴山東淄博漢能薄膜太陽能有限公司了解太陽能薄膜發(fā)電技術(shù),及最新清潔能源前沿技術(shù)。
5、2018年9月因原項(xiàng)目《熱力市場(chǎng)負(fù)荷調(diào)研報(bào)告》熱負(fù)荷數(shù)據(jù)編制時(shí)間較早,可研報(bào)告中所預(yù)測(cè)的熱負(fù)荷情況需要與現(xiàn)實(shí)用熱用汽量有一定差距,組織部門對(duì)咸陽市、興平市及周邊地區(qū)熱力市場(chǎng)做一次深入調(diào)研,通過對(duì)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的咸陽市規(guī)劃局、住建局、環(huán)保局,興平市住建局等相關(guān)職能部門對(duì)接,與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)了解企業(yè)現(xiàn)狀,收集相關(guān)資料,與區(qū)域內(nèi)的主要熱力公司(咸陽市熱力公司、西區(qū)、北區(qū))以及陜煤咸陽新型熱能有限公司對(duì)接,收集現(xiàn)狀熱力公司供熱情況,經(jīng)過摸排走訪,將更新后的最新數(shù)據(jù)第一時(shí)間匯總,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策,提供支持性資料。
6、按照公司要求,及時(shí)上報(bào)周工作督辦表、工程信息統(tǒng)計(jì)表、資金滾動(dòng)計(jì)劃等相關(guān)報(bào)表,明確部門工作內(nèi)容和職責(zé),迅速完成公司下達(dá)的任務(wù)要求。
7、一年來,通過定期對(duì)廠址及地面附屬物進(jìn)行影像拍照,并進(jìn)行分析、整理、留存,出現(xiàn)異常第一時(shí)間以文字加對(duì)比照片形式,將對(duì)比分析情況報(bào)告上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、經(jīng)常保持與國土資源局、環(huán)境保護(hù)局、設(shè)計(jì)院等相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)與溝通,收集整理國家能源局、省發(fā)改委等政府部門文件中有利于項(xiàng)目推進(jìn)的政策,形成報(bào)告。
9、積極配合公司其他部門,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三,存在的不足和分析1、學(xué)習(xí)不求實(shí)效。
在日常組織的工作學(xué)習(xí)中,未能將所學(xué)真正結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中,領(lǐng)會(huì)力不夠,對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)執(zhí)行力不足,造成一些懈怠的工作情緒。2、自律意識(shí)不強(qiáng)。
工作中,對(duì)自身要求不嚴(yán),容易出現(xiàn)散漫的工作作風(fēng),自律意識(shí)還有待加強(qiáng)。
3、辦事效率還需要進(jìn)一步提高。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想教育工作、完善部門繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2019年不斷加強(qiáng)部門政治思想培訓(xùn),加強(qiáng)理論教育和黨性教育。把抓好習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為理論武裝的頭等大事,教育引導(dǎo)部門職工讀原著、學(xué)原文、悟原理,突出加強(qiáng)理想信念和黨性教育,增強(qiáng)員工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。積極開展培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)部門員工參加各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉政策,練好內(nèi)功,同時(shí)加強(qiáng)綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高綜合素質(zhì)。2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,進(jìn)一步細(xì)化工作,分解任務(wù),確定指標(biāo),落實(shí)責(zé)任。部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進(jìn)有力。不斷理清工作思路,注重以工作任務(wù)為牽引,深化思考,依托工作崗位提高自己的眼光與覺悟,另一方面,第一時(shí)間掌握有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整與變動(dòng),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)政策變化對(duì)項(xiàng)目的影響進(jìn)行評(píng)估,提出建設(shè)性建議。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針,不斷提高部門員工的思想認(rèn)識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。
3、加強(qiáng)部門之間溝通協(xié)作,形成有效工作合力。
進(jìn)一步增強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合的意識(shí)。建立部門間協(xié)調(diào)配合制度,加強(qiáng)部門間互相協(xié)調(diào),形成工作合力。加強(qiáng)部門間的聯(lián)系與溝通,規(guī)范部門間協(xié)調(diào)配合管理,堅(jiān)持一件事情原則上由一個(gè)部門負(fù)責(zé),確需多個(gè)部門管理的事項(xiàng),要明確牽頭部門,分清主次責(zé)任。統(tǒng)一制定協(xié)調(diào)配合制度的步驟,規(guī)范協(xié)調(diào)配合制度的組織形式、范圍、工作內(nèi)容和運(yùn)行流程等,為探索建立科學(xué)高效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制打好基礎(chǔ)。4、轉(zhuǎn)換工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
要緊緊圍繞公司2019年發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)公司決策,提高個(gè)人工作的執(zhí)行力度,提高部門工作部署的實(shí)踐能力、解決問題的能力,狠抓落實(shí)、堅(jiān)決做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍,提供團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)“君子”文化,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門員工的各自特點(diǎn),使員工有展示的平臺(tái)和窗口,更好的服務(wù)于公司。
總之,2019年是公司轉(zhuǎn)型并強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張和繁忙,相信也會(huì)更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),為自己和公司交上滿意的答卷。
前
期
部
2019年11月23日。
前期工作計(jì)劃篇八
經(jīng)過這段時(shí)間工作,西南分公司基本上已步入正常運(yùn)作軌道,并且已簽訂一個(gè)加盟商。從三月十五日以來,我們基本上作了如下工作:
一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢,于二十日前辦公用品及通訊設(shè)施全部根據(jù)工作需要按計(jì)劃到位。
二、新招二名市場(chǎng)拓展人員,并于十八日全面投入工作。
三、從十八日起,根據(jù)我們可進(jìn)行市場(chǎng)拓展的人數(shù)及四川經(jīng)濟(jì)分布情況,我們以成都為中心分四路進(jìn)行市場(chǎng)拓展及收集信息。具體情況為:f1前往德陽、綿陽的川北線;f2往遂寧、南充、達(dá)州的川東北;f3往資陽、內(nèi)江、自貢一線川東南;f4往雅安、眉山、樂山一線的川南。
四、在此期間,我們對(duì)內(nèi)江市場(chǎng)進(jìn)行了考察并評(píng)估,于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來的第一份加盟合同,并抽派f4對(duì)此客戶進(jìn)行店鋪裝修的指導(dǎo)及業(yè)務(wù)上的跟進(jìn),保證客戶于四月八日能順利開業(yè)。
五、我們根據(jù)返回的信息邀請(qǐng)了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客戶前來分公司。并對(duì)有聯(lián)營意向的廣安店鋪進(jìn)行了實(shí)地的考察。
六、聯(lián)系并邀請(qǐng)到了現(xiàn)有的蒼溪客戶(以前從公司直接發(fā)貨)及溫江客戶(從重慶代理商拿貨),并安排了這兩客戶下期所需貨品的跟進(jìn)。
根據(jù)這段時(shí)間所匯集的信息分析:我們“__”品牌因前期有代理商經(jīng)營過,沒有發(fā)展起來,所造成的負(fù)面影響依就存在,同時(shí)很多同類型的品牌也云峰而集四川,所造成的競爭力增加,這對(duì)潛在的客戶來說先擇面更廣。在地市級(jí)市場(chǎng)上,相對(duì)來說好一點(diǎn)的店鋪索要條件都高的我們無法接受。各地市級(jí)中心都有轉(zhuǎn)讓或出租的店鋪,而自營對(duì)我們來說暫時(shí)又不可能。所以我們下期的拓展工作重點(diǎn)放在縣級(jí)市場(chǎng)上,同時(shí)也不放棄地區(qū)中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。
內(nèi)江客戶將于四月八日開業(yè)。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便,開業(yè)一年來只去重慶一次,并且從春節(jié)后重慶再也沒有發(fā)一條褲子過來,他們已失去信心,現(xiàn)已開始上“黎詩琪“貨品,我們現(xiàn)已邀請(qǐng)他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來我公司看樣訂貨。根據(jù)這些情況,分公司現(xiàn)已任命f4為拓展部主管,在一個(gè)星期之內(nèi)負(fù)責(zé)好內(nèi)江客戶開業(yè)的事務(wù)外,并且抽時(shí)間前往溫江及蒼溪兩地跟進(jìn)服務(wù)。
安排財(cái)務(wù)人員對(duì)公司系統(tǒng)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)使用及試運(yùn)行,物流人員保證客戶已定貨品能及時(shí)到達(dá)終端。
以上為西南分公司前期工作報(bào)告及下期基本工作安排。由于自身原因,在工作中難免存在著疏忽和不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。根據(jù)我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉(zhuǎn)型客戶之實(shí)情,建議公司能準(zhǔn)備分公司上次要求在__市場(chǎng)打戶外招商廣告的要求并安排款項(xiàng)。另我本人將于這幾天安排時(shí)間回ss一次。
前期工作計(jì)劃篇九
9月8日-10日廚師長進(jìn)場(chǎng)工作,主要制訂菜單、廚房工作制度、制訂廚房工作計(jì)劃、跟蹤廚房大件設(shè)備安裝、制訂廚房餐具用具的采購單、配合采購做好廚房采購工作、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好銜接工作、配合施工方做好明檔的制做、對(duì)員工進(jìn)行菜肴的培訓(xùn)。
9月11日需采購廚房餐具用具在20日之前必需到位。
9月12日廚師長菜肴菜單定位完畢,開始對(duì)菜價(jià)的定位在15號(hào)完成。
9月13日了解市場(chǎng)的菜肴原料,開出菜肴原料采購清單。
9月20日-22日做好餐具的清理工作、擺放工作。
9月24日廚房員工培訓(xùn)口味、制作菜品的定位、烹制菜品的責(zé)任人、原料采購進(jìn)場(chǎng)。
9月27日做好系列開張的準(zhǔn)備工作9月28日開始試營業(yè)。
前期工作計(jì)劃篇十
1、早起(1小時(shí))。
堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對(duì)侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時(shí)光。
2、整理檢查自我的店鋪(1小時(shí))。
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時(shí))。
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)必須要要立刻報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì)找上你的。。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個(gè)半小時(shí))。
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時(shí))。
6、主動(dòng)尋找客戶(2個(gè)半小時(shí))。
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對(duì)對(duì)性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
7、廣告時(shí)光(2小時(shí))。
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時(shí)光長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
8、幫派、群(1小時(shí))。
那么多的幫派、群,有時(shí)候自我看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了?;顒?dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位。
前期工作計(jì)劃篇十一
1、西安至包頭高鐵(陜西境)。
2、、西安至重慶高鐵(陜西境)。
3西安至武漢高鐵(陜西境)。
4、延安經(jīng)綏德至太原高鐵(陜西境)。
5、西安咸陽機(jī)場(chǎng)至閻良鐵路。
6、西安至韓城城際鐵路。
7、澄城至韋莊高速公路。
8、合陽至銅川高速公路。
9、旬邑至陜甘界高速公路。
10、京昆線蒲城至澇峪口公路改擴(kuò)建。
11、延長至黃龍高速公路。
12、西鄉(xiāng)至鎮(zhèn)巴高速公路。
13、府谷機(jī)場(chǎng)。
14、定邊機(jī)場(chǎng)。
15、西安地鐵5號(hào)線(二期)。
16、西安地鐵6號(hào)線(二期)。
17、秦嶺北麓旅游軌道交通工程。
18、安康石泉喜河—合溪—后柳旅游環(huán)線建設(shè)。
19、延安城區(qū)軌道交通工程。
1、咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
2、國華神木熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
3、麟游低熱值煤綜合利用發(fā)電工程。
4、彬長新民塬低熱值煤發(fā)電超超臨界示范工程。
5、府谷段寨煤電一體化工程。
6、西王寨煤電一體化工程。
7、沙梁川煤電一體化工程。
8、古城煤電一體化工程。
9、石窯店煤電一體化工程。
10、府谷廟溝門煤電一體化(三期)。
11、黃陵店頭電廠。
12、神木錦界電廠(四期)。
13、延安富縣燃煤發(fā)電項(xiàng)目。
14、西灣煤電一體化項(xiàng)目。
15、榆橫北區(qū)煤電一體化項(xiàng)目。
16、橫山低熱值煤熱電項(xiàng)目。
17、大柳塔低熱值煤發(fā)電工程。
18、中煤榆林煤炭深加工基地。
19、榆神煤炭清潔綜合利用產(chǎn)業(yè)示范基地啟動(dòng)項(xiàng)目。
20、榆橫200萬噸/年煤基油醇聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。
21、兗礦榆林400萬噸煤間接液化工程。
22、蒲城煤制烯烴工程(二期)。
23、旬邑煤制天然氣工程。
24、彬長至徐州直流輸電工程。
25、延安至湘南直流輸電工程。
26、省內(nèi)天然氣輸氣管道工程。
27、寧強(qiáng)廣坪天然氣綜合利用。
1、寶雞新能源汽車產(chǎn)業(yè)基地。
2、陜飛公司飛機(jī)部件研制生產(chǎn)工程。
3、中航航空工藝裝備制造工程。
4、渭南力控航空產(chǎn)業(yè)鹵陽湖生產(chǎn)基地。
5、中德汽車液壓缸產(chǎn)業(yè)園。
6、安康恒口重型設(shè)備制造園。
7、安康五里汽摩產(chǎn)業(yè)園。
1、中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)(延安)基地。
2、延長100萬噸碳捕集利用與封存(ccus)示范項(xiàng)目。
3、中國鈦谷(東區(qū))生產(chǎn)加工基地。
4、西安氫燃料電池生產(chǎn)線。
5、西安軟件研發(fā)基地(三期)。
6、寶雞長嶺科技工業(yè)園。
7、銅川油頁巖中試基地。
8、鹵陽湖國家民機(jī)科研試飛基地。
9、漢江藥業(yè)搬遷工程。
10、安康高新區(qū)雷恒電子信息研發(fā)制造基地。
11、天津王派新能源電動(dòng)車科技園。
12、海航高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。
13、西咸瑞高壓電陶瓷新材料產(chǎn)業(yè)基地。
1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)西北電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
2、絲路經(jīng)濟(jì)帶國際農(nóng)業(yè)合作和技術(shù)創(chuàng)新中心。
3、中央儲(chǔ)備糧漢中直屬庫倉容建設(shè)工程。
4、寶雞空港物流園。
5、銅川冷鏈物流園。
6、延安青化砭物流園。
7、秦巴中藥材倉儲(chǔ)物流中心。
8、安康高新區(qū)綜合物流產(chǎn)業(yè)園。
9、楊凌生物醫(yī)藥專業(yè)化園區(qū)。
10、涇河新城西部核心物流基地。
1、鎮(zhèn)巴天然氣產(chǎn)業(yè)園。
2、禮泉聚乙烯管材生產(chǎn)線。
3、丹鳳鉀肥生產(chǎn)線。
4、洛南大秦鉀業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
5、鎮(zhèn)安鉬鎢產(chǎn)業(yè)園。
6、董家河西飛鋁深加工工程。
7、富平30萬噸鋁型材產(chǎn)業(yè)化工程。
8、大荔年產(chǎn)60萬噸新型肥料生產(chǎn)線。
9、西鄉(xiāng)石膏資源精深循環(huán)利用示范工程。
10、商洛中藥材戰(zhàn)略儲(chǔ)備庫。
11、西鄉(xiāng)冷鏈物流脫水蔬菜生產(chǎn)線。
12、漢中鋅業(yè)緩控釋肥生產(chǎn)線。
13、延長石油紫陽釩鈦磁鐵礦開發(fā)工程。
14、興平高性能纖維及制品生產(chǎn)基地。
1、引漢濟(jì)渭輸配水工程。
2、引嘉入漢工程。
3、引洛濟(jì)延工程。
4、黃河?xùn)|線大泉引水工程。
5、城固焦巖水庫。
6、安康月河補(bǔ)水工程。
7、榆神萬鎮(zhèn)引水工程。
8、絲路經(jīng)濟(jì)帶氣象防災(zāi)減災(zāi)工程。
9、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象保障工程。
10、陜西省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)預(yù)警防控技術(shù)中心。
1、榆林學(xué)院新校區(qū)。
2、延安大學(xué)新校區(qū)。
3、中航工業(yè)教育集團(tuán)職業(yè)大學(xué)。
4、西安絲路文博書苑。
5、少華山森林公園密林谷和少華峰景區(qū)。
6、華陰西岳廟文化公園。
7、華陰一河兩岸整體開發(fā)工程。
8、安康高新區(qū)蓮花灣生態(tài)休閑養(yǎng)生中心。
9、商州秦嶺客家源產(chǎn)業(yè)工程。
10、商南丹江畫廊旅游區(qū)開發(fā)工程。
11、延安紅色文化產(chǎn)業(yè)基地。
12、中國耀瓷民俗風(fēng)情街。
13、銅川全域旅游絲路慧谷。
14、安康秦巴區(qū)域中醫(yī)診療中心。
15、國家分子醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化科學(xué)中心。
16、秦漢新城醫(yī)療中心。
17、陜西藍(lán)湖老年寓苑。
18、文化信息樞紐工程。
19、中國秦腔博物館。
20、陜西藝術(shù)美術(shù)創(chuàng)意培訓(xùn)基地。
21、陜西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活態(tài)博覽苑。
22、普諾綜合體醫(yī)療中心。
23、灃西新城德尚醫(yī)院。
24、陜西省第四人民醫(yī)院東擴(kuò)工程。
25、秦漢新城養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)工程。
26、北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈學(xué)院。
27、西鄉(xiāng)縣米倉山生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)。
28、安康漢水絲源產(chǎn)業(yè)園。
1、延安城區(qū)地下綜合管廊建設(shè)工程。
2、延河延安城區(qū)段綜合整治工程。
3、大荔朝邑古鎮(zhèn)及濕地資源保護(hù)工程。
4、部(楊凌)養(yǎng)生健康城。
5、安康高新區(qū)飛地經(jīng)濟(jì)園區(qū)綜合管廊工程。
6、三原清河食品工業(yè)園供熱中心。
7、西咸茯茶小鎮(zhèn)(二期)。
1、合陽煤制天然氣及熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
2、華能陜西秦嶺發(fā)電有限公司“上大壓小”工程(五期)。
3、鹵陽湖生態(tài)濕地建設(shè)工程。
4、漢江漢中平川段水生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)與修復(fù)工程。
5、漢中市生活垃圾焚燒發(fā)電站。
6、安康白石河流域重金屬污染治理工程。
7、南水北調(diào)中線引水工程核心水源區(qū)人工影響天氣作業(yè)基地及天氣雷達(dá)系統(tǒng)建設(shè)工程。
前期工作計(jì)劃篇十二
其實(shí)寫一份工作計(jì)劃一點(diǎn)都不難,以下是“銷售公司前期工作計(jì)劃”希望能夠幫助的到您!
一、公司現(xiàn)狀分析。
金立基公司從進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對(duì)公司有所幫助,請(qǐng)幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行。
華東市場(chǎng)是金立基從來沒有涉獵的空白市場(chǎng),沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))。
1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)。
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)。
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動(dòng)時(shí),成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)。
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價(jià)格實(shí)惠;三,手機(jī)信號(hào)良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)。
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間,對(duì)找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品,什么價(jià)位等),并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對(duì)第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23―6月5日)。
營銷人員要做到以下幾點(diǎn):a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場(chǎng)及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告,每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競爭對(duì)手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng),a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo),c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個(gè)電話,要隨時(shí)掌握營銷人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則:1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。
6)對(duì)第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號(hào))。
這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情,首先,對(duì)營銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對(duì)此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機(jī)會(huì)的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對(duì)此類客戶可以暫時(shí)放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對(duì)第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),把握銷售機(jī)會(huì),同時(shí)為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備。對(duì)c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時(shí)可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營門店的潛在客戶。
第二,對(duì)不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競爭對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)行比對(duì)并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競爭對(duì)手的劣勢(shì)地方進(jìn)行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,通過圓桌會(huì)議的形式,每個(gè)營銷人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會(huì)議對(duì)營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動(dòng)向,及時(shí)糾正不好的思想苗頭,以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)。
1,在上次出差的基礎(chǔ)上對(duì)有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),如果客戶對(duì)我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個(gè)過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪矸€(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵,對(duì)客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請(qǐng)示,必要時(shí)客戶請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。
2,在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會(huì)、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市),集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個(gè)城市開發(fā)至少二個(gè)大中型客戶,完成每個(gè)客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2,通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉?duì)手的具體情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價(jià)格,質(zhì)量,交貨期,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競爭策略做準(zhǔn)備。
3,收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對(duì)這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報(bào)信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺(tái)小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備。
前期工作計(jì)劃篇十三
一、預(yù)售證辦理。
1、預(yù)售證辦理程序、預(yù)售條件。
2、辦理預(yù)售證須提交資料。
3、辦理預(yù)售證完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
二、銷售部人員招聘、培訓(xùn)。
1、招聘銷售員人數(shù)、應(yīng)聘條件、待遇福利、到位時(shí)間、完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、銷售員培訓(xùn)、培訓(xùn)資料編制、樓盤調(diào)查資料分析、本案賣點(diǎn)整理、項(xiàng)目介紹統(tǒng)一說詞、沙盤解說,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、銷售管理制度制定、銷售員待遇、提成方案制定,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
三、銷售文件的擬定、公司審核、律師審核、付款方式規(guī)定。
1、認(rèn)購須知、認(rèn)購書、銷售戶型圖、補(bǔ)充協(xié)議、分?jǐn)傉f明、預(yù)售合同范本擬定、交樓時(shí)間確定、交樓標(biāo)準(zhǔn)制定,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、付款方式、一次性付款如何分段支付、按揭付款如何辦理、按揭須知、按揭收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公積金按揭如何申請(qǐng)、一次性付款客戶公積金如何提取,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、按揭銀行選擇、公積金按揭銀行協(xié)議簽訂、按揭放款條件、幾天能放款。
3、辦理房地產(chǎn)證流程、提交相關(guān)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
四、廣告公司合同簽訂,宣傳資料設(shè)計(jì)、制作、現(xiàn)場(chǎng)包裝。
1、廣告公司確定簽訂合同、制定廣告公司服務(wù)清單,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、宣傳資料設(shè)計(jì)制作、樓書、單張、折頁、彩色戶型圖、電視廣告文案稿、銷售部展板、置業(yè)計(jì)劃表、環(huán)保袋、雨傘或其他小禮品,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)制作、圍墻畫、彩旗、橫幅、戶外廣告牌、車身廣告、銷售部指示牌、拱門字樣設(shè)計(jì)、銷售部內(nèi)外包裝,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4、電視廣告制作公司合同簽訂、電視廣告制作、電視廣告投放、報(bào)紙廣告投放,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
5、營銷活動(dòng)承辦公司選擇、開盤前期的公司推廣活動(dòng)、產(chǎn)品說明會(huì)活動(dòng)策劃及安排、活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)執(zhí)行方案,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
五、銷售部設(shè)計(jì)、裝修方案、樣板房設(shè)計(jì)方案。
1、銷售部裝修、平面布局確定、裝修時(shí)間確定、裝修方案設(shè)計(jì)、模型制作,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、樣板房裝修、樣板房設(shè)置樓層單元選定、裝修設(shè)計(jì)方案確定、裝修時(shí)間確定、樣板房裝修與銷售如何配合,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、綠化廣嘗中間花園景觀設(shè)計(jì)方案、銷售部門前廣場(chǎng)道路設(shè)計(jì)、何時(shí)施工,完成時(shí)間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
六、針對(duì)現(xiàn)階段在售樓盤價(jià)格調(diào)查。
1、銷售推廣方式調(diào)查、廣告主題、傳播方式調(diào)查。
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林景觀、熱銷戶型、樓盤賣點(diǎn)調(diào)查。
3、樓盤外墻、公共部分裝修調(diào)查。
4、銷售價(jià)格調(diào)查、價(jià)格策略、最高、最低價(jià)格分析。
七、加強(qiáng)會(huì)員入會(huì)推廣。
擬定首次推廣計(jì)劃。
八、物業(yè)公司選擇及物管方案設(shè)計(jì)。
九、銷售執(zhí)行方案制定。
前期工作計(jì)劃篇十四
公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務(wù),企業(yè)價(jià)值觀,口號(hào)、愿景,這是對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)管理培訓(xùn)員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會(huì)是走不動(dòng)的,90后沒有那么好忽悠了,鬼精明的。
1、制定初期,成本預(yù)估計(jì)劃,確定市場(chǎng)預(yù)算,運(yùn)營成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因?yàn)殄X往往不夠用的,所以要有賺錢計(jì)劃。
2、公司網(wǎng)站搭建、名片設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、百度百科資料搭建。
3、啟動(dòng)招聘計(jì)劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開始最好從身邊朋友推薦為主,但同時(shí)要啟動(dòng)在各大招聘平臺(tái)的招聘計(jì)劃,比如免費(fèi)的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費(fèi)的招聘平臺(tái):58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘。
4、同時(shí)注冊(cè)各大自媒體賬戶,準(zhǔn)備自媒體運(yùn)營渠道,自媒體矩陣是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該必備的。
人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒資源,工資即使高,對(duì)于很多人來說,職業(yè)規(guī)劃會(huì)有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗(yàn)人文關(guān)懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強(qiáng),而不是畫大餅,給員工錢或者成長最實(shí)在,適當(dāng)?shù)?kpi,人才培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)分享,績效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關(guān)鍵的。
必須要全面的鋪開全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務(wù)場(chǎng)景,很多公司只是嘗試線上,其實(shí)線上成本很重要,但都離不開,用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營。
前期工作計(jì)劃篇十五
一、客服部物業(yè)前期接管工作職責(zé):
1、與開發(fā)商簽訂《物業(yè)管理委托合同》。
2、與開發(fā)商資料交接,辦理業(yè)主入住,配合工程接管驗(yàn)收。
3、在項(xiàng)目經(jīng)理的安排下,協(xié)助開發(fā)相關(guān)部門完成備案及業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的咨詢事宜。
4、編制接管、入住所需資料清單,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成物業(yè)用房選址、裝修、辦公室布置及辦公用品采購等工作。
6、依據(jù)項(xiàng)目《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》,落實(shí)相關(guān)物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)溝通,初步建立業(yè)主聯(lián)系清單。
8、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況匯總交接資料,并配合工程部進(jìn)行鑰匙、資料等接管驗(yàn)收。
9、對(duì)交接驗(yàn)收存在的問題匯總,提交項(xiàng)目經(jīng)理。
10、依據(jù)開發(fā)商的入住通知時(shí)間,配合公司財(cái)務(wù)計(jì)算物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、垃圾消納費(fèi)等應(yīng)收及代收代繳費(fèi)用。
11、依據(jù)入住時(shí)間協(xié)助公司做好,入駐現(xiàn)場(chǎng)的布置及相關(guān)資料的印制工作。
12、熟悉周邊環(huán)境、小區(qū)布局,熟知業(yè)主手冊(cè)、物業(yè)協(xié)議中的內(nèi)容。
13、完成業(yè)主入住時(shí)簽約、資料鑰匙的發(fā)放工作。解答業(yè)主對(duì)物業(yè)的疑問。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、各部門共同匯編的文件:
(1)《房屋使用、管理、維修公約》。
(2)《房屋質(zhì)量保證書》。
(3)《房屋使用說明書》。
(4)《房屋交付(入?。┩ㄖ贰?/p>
(5)《入伙授權(quán)書》。
(6)《業(yè)主(使用人)服務(wù)指南》。
(7)《裝修管理規(guī)定》。
(8)《辦理裝修流程說明》。
(9)《治安、消防協(xié)議書》。
(10)《二次裝修施工區(qū)域治安、消防承諾書》。
(11)《二次裝修協(xié)議書》。
(12)《業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料登記表》。
(13)《收樓須知》。
(14)《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
(15)《公約承諾書》。
備注:《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經(jīng)開發(fā)商確認(rèn),并到北京市居住小區(qū)管理辦公室進(jìn)行備案,備案生效后執(zhí)行。
建議:《公約承諾書》與《治安、消防協(xié)議書》可裝訂成一冊(cè)(一式三份),在業(yè)主收樓時(shí)發(fā)給業(yè)主,由業(yè)主簽字(蓋章)認(rèn)可、執(zhí)行;《公約》、《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主服務(wù)指南》、《裝修管理規(guī)定》、《辦理裝修流程說明》可合裝成一冊(cè),作為業(yè)主收樓時(shí)的.《用戶手冊(cè)》。
三、管業(yè)部前期階段編制的文件、規(guī)定,以及需要在前期辦理的事宜。
1、制訂《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》:物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、租線費(fèi)、裝修管理費(fèi)。
2、制訂《業(yè)主收樓流程》,建立“繳款通知單”“工程返修單”“返修工程驗(yàn)收單”“鑰匙交接表”“備用鑰匙封存表”“業(yè)主簽到表”“業(yè)主檔案”,并告知此流程中涉及的部門。
3、制定《業(yè)主二次裝修管理流程》,建立“業(yè)主裝修施工申請(qǐng)表”“裝修審批單”“裝修施工許可證”“驗(yàn)收申請(qǐng)表”“施工變更單”“業(yè)主裝修區(qū)域巡檢表”“施工人員出入證”。
4、制訂《有償服務(wù)價(jià)格表》:維修費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、裝修管理費(fèi)、能源費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
5、制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》:人員編制、崗位職責(zé)、工作程序、管理制度。
6、編寫《車位租賃協(xié)議書》、《電話租線協(xié)議書》。
7、落實(shí)垃圾房的位置,業(yè)主垃圾放置地。
8、編制《員工手冊(cè)》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一印刷成冊(cè)。
9、制訂《員工考勤制度》,建立“考勤登記表”“月考勤匯總臺(tái)帳報(bào)表”。
10、制訂《員工獎(jiǎng)懲條例》,建立“員工過失單”“獎(jiǎng)勵(lì)審批單”。
11、制訂《員工聘用辦法》,建立“應(yīng)聘面試登記表”“入職循環(huán)單”、“轉(zhuǎn)正審批表”“離職結(jié)算表”“調(diào)動(dòng)通知單”“勞動(dòng)合同續(xù)簽審批單”。
12、制訂《員工培訓(xùn)規(guī)定》、培訓(xùn)計(jì)劃,建立“培訓(xùn)審批表”“培訓(xùn)協(xié)議”。
13、制訂《物資采購、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷流程》。
14、制訂《員工工服管理規(guī)定》,建立“制作工服通知單”“工服更換通知單”。
15、制訂《員工請(qǐng)假制度》,建立“休假申請(qǐng)單”。
16、制訂《薪金實(shí)施細(xì)則》,建立“工資報(bào)表”“薪金明細(xì)表”。
17、制訂《印章管理規(guī)定》,建立“公章啟用、報(bào)廢、移交登記表”“用印申請(qǐng)”;統(tǒng)計(jì)公司各種印章,經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一刻制。
18、制訂《庫房管理規(guī)定》,建立“物品入庫登記單”“物品領(lǐng)用單”“物品入庫驗(yàn)收單”“庫存物19、品臺(tái)帳”“月收、發(fā)、存報(bào)表”“采購申請(qǐng)單”。
20、制訂《內(nèi)部行文管理規(guī)定》,建立“文件簽收表”“內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告”。
21、制訂《檔案管理規(guī)定》,建立“檔案分類表”“檔案目錄表”“檔案借閱登記表”。
22、制訂《部門運(yùn)作手冊(cè)》:人員編制、崗位職責(zé)、工作程序、管理制度。
23、聯(lián)系印刷廠,對(duì)需要印刷的各種表格、信封,經(jīng)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷。
24、制訂《開辦費(fèi)使用方案》,統(tǒng)計(jì)、制訂前期開辦物資的配置內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)前期采購工作;建立“固定資產(chǎn)臺(tái)帳”、“個(gè)人辦公用品臺(tái)帳”。
25、制訂《合同、協(xié)議審批制度》《合同、協(xié)議管理辦法》,建立“合同、協(xié)議審批單”“合同、協(xié)議付款內(nèi)簽單”。
26、制訂《計(jì)劃性工作管理辦法》,建立“年度工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)表”“計(jì)劃、總結(jié)考核統(tǒng)計(jì)表”。
四、與開發(fā)商協(xié)調(diào)入住前相關(guān)事宜,對(duì)重要資料進(jìn)行交接。
1、確定收樓時(shí)間;
2、確定物管費(fèi)的起計(jì)日期;
3、前期工程遺留問題的解決;
4、辦理大廈前期工作資料、重要文件、產(chǎn)品說明、各類證書的移交與交接工作。
五、產(chǎn)權(quán)資料。
房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料是國家房地產(chǎn)部門依法對(duì)各類房地產(chǎn)進(jìn)行管理的依據(jù);是房地產(chǎn)管理部門確認(rèn)產(chǎn)權(quán),稅務(wù)部門依法征稅,司法部門處理產(chǎn)權(quán)糾紛的必要憑證;也是產(chǎn)權(quán)人參與產(chǎn)權(quán)租賃、交易、抵押的必要憑據(jù);物業(yè)公司將以產(chǎn)權(quán)資料為依據(jù),收取或分?jǐn)傆嘘P(guān)費(fèi)用,行使管理職能,防止發(fā)生私拆、亂改、違章搭建,損壞房屋結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施等行為,維護(hù)公有設(shè)施,共有部位和綠地不受侵犯,維護(hù)廣大業(yè)主的權(quán)益。接管驗(yàn)收時(shí)檢索提交的產(chǎn)權(quán)資料主要有:
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前期工作計(jì)劃篇十六
餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時(shí)代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動(dòng)、視覺識(shí)別為載體展示出來,形成一個(gè)人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體,從而提升業(yè)績,達(dá)到既定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個(gè)認(rèn)識(shí),imc實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾,從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個(gè)性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同,達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。
根據(jù)imc原則,我們針對(duì)“店面”做出。
第一階段市場(chǎng)推廣方案:
一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標(biāo)出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
對(duì)于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報(bào)社進(jìn)行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動(dòng)促銷贈(zèng)送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達(dá)到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
消費(fèi)除外)。
3、開業(yè)一個(gè)月內(nèi),每日晚9:00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),以桌為基準(zhǔn),每桌只能有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元,設(shè)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為:(),二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品為:()。
4、針對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。使顧客隨時(shí)都可以通過網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),吸引新一代消費(fèi)群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體,報(bào)紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段市場(chǎng)鞏固方案。
沒有競爭的市場(chǎng)不能稱為市場(chǎng),任何產(chǎn)品都有直接的競爭對(duì)手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對(duì)手動(dòng)向是增加開發(fā)新市場(chǎng)成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對(duì)手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會(huì)產(chǎn)生競爭,重點(diǎn)去關(guān)注直接競爭的產(chǎn)品;了解對(duì)手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價(jià)格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場(chǎng)維護(hù)管理狀況,對(duì)手的陳列維護(hù)狀況,多少人做市場(chǎng)維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢(shì)去搏擊對(duì)手的弱勢(shì),達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。
市場(chǎng)鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有:市場(chǎng)需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場(chǎng)鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)的競爭策略。市場(chǎng)鞏固的主要內(nèi)容:采取防范措施,阻止競爭對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力,穩(wěn)定消費(fèi)者需求,牢固占領(lǐng)市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進(jìn)店體驗(yàn),是否有新品推出,總結(jié)分析。
2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對(duì)之前工作做一總結(jié),
再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對(duì)性的改進(jìn)。(諸如,沒有新品推出、菜品質(zhì)量,員工服務(wù),環(huán)境等是否需要改進(jìn),或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
3、針對(duì)各個(gè)節(jié)假日,發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),在店內(nèi)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)播放。
4、分析店面周圍消費(fèi)群體生活習(xí)慣,開通網(wǎng)路團(tuán)購。
5、對(duì)于老顧客推出會(huì)員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過建立會(huì)員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會(huì)員機(jī)制:
(2)當(dāng)積分滿xxx,即可兌換升級(jí)會(huì)員卡,享受8.x折優(yōu)惠;
(3)當(dāng)升級(jí)卡積分滿xxx,即可兌換頂級(jí)卡,享受7.x折優(yōu)惠。
6、服務(wù)品質(zhì)通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):
(1)入店問候語;
(2)用餐時(shí)溫馨提醒;
(3)對(duì)菜品的了如指掌;
(4)茶水、飲料的送達(dá)及時(shí);
7.免費(fèi)品嘗。
新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。
8.會(huì)員答謝日。
利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會(huì)員答謝活動(dòng),專門為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場(chǎng)、4s店、信用卡特約商戶。
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會(huì)員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會(huì)員資料共享。
客戶關(guān)系。
一、客戶定義。
客戶:能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的顧客叫客戶,分為有形價(jià)值客戶和無形價(jià)值客戶。
1.有形價(jià)值客戶:來酒店消費(fèi)的,能夠給企業(yè)帶來有形價(jià)值的客戶。例如:宴請(qǐng)客戶、結(jié)賬人。
2.無形價(jià)值客戶:自己不消費(fèi),但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請(qǐng)客戶、職能部門、社會(huì)影響力大的人(軍隊(duì)首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
二、客戶開發(fā)規(guī)范。
店內(nèi)客戶開發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)。
店內(nèi)客戶開發(fā)。
發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
1.營業(yè)員依據(jù)“客戶識(shí)別規(guī)范”,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶。
2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶。
3.查閱歷史消費(fèi)記錄。
現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理。
1.交換名片。
2.贈(zèng)送菜品。
3.提供超值服務(wù)。
4.敬酒、經(jīng)理巡臺(tái)。
餐后送客再次收集信息。
1.親自送客。
2.征詢客人就餐滿意度。
3.營業(yè)員主動(dòng)跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
如何處理客戶關(guān)系。
1.新認(rèn)識(shí)的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷。
2.當(dāng)客戶10日以后一直沒有來消費(fèi)時(shí),要電話關(guān)懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
4.當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時(shí),營業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注,提供超值服務(wù)。
營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶。
店外客戶開發(fā)。
尋找目標(biāo)客戶。
1.網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶。
2.老客戶介紹認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶。
3.查詢歷史消費(fèi)記錄:超過二個(gè)月沒來的大客戶。
4.去大單位登門拜訪。
準(zhǔn)備資料登門拜訪。
電話開發(fā)電話形式聯(lián)系,公關(guān)客戶。
三、客戶響應(yīng)規(guī)范。
1.客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復(fù)短信、電話。
2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應(yīng)的,不要重復(fù)使用。要請(qǐng)示前廳經(jīng)理,重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
四、客戶接待規(guī)范。
訂餐。
(1)營業(yè)員無論上班或休假手機(jī)都須在早上8:00—22:00之間保證開機(jī)。接到客人電話時(shí),電話響起3聲內(nèi)必須接聽,并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
(2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開餐時(shí)間的房間協(xié)調(diào)不出來,要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。
(3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。
五、客戶溝通規(guī)范。
1溝通分類迎送的溝通。
見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評(píng)論)、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣。
不同的宴請(qǐng)性質(zhì)宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會(huì)等。
特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開業(yè)、升遷等對(duì)方比較重視的日子特殊人群。
領(lǐng)導(dǎo)、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客,根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通。
對(duì)方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等。
產(chǎn)品的溝通。
如菜品:介紹營養(yǎng)、介紹特點(diǎn)(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心。
企業(yè)文化的溝通。
簡歷制作前期準(zhǔn)備。
景區(qū)旅游管理的前期分析論文。
探究小區(qū)前期物業(yè)管理介入。
小區(qū)前期物業(yè)管理介入研究。
前期工作計(jì)劃篇十七
各省、市、自治區(qū)計(jì)委,國務(wù)院各部:
一九八二年九月我委發(fā)出《關(guān)于編制建設(shè)前期工作計(jì)劃的通知》以后,有關(guān)部門都很重視,進(jìn)行了傳達(dá)、動(dòng)員和具體部署,推動(dòng)了建設(shè)前期工作的開展。
前不久,我們先后同二十個(gè)部(局)進(jìn)行了座談,聽取了各部門在開展建設(shè)前期工作中的意見和問題。經(jīng)過研究,現(xiàn)將這些問題的意見補(bǔ)充通知如下:
《通知》中要求在“六五”期間進(jìn)行前期工作的重點(diǎn)項(xiàng)目為283個(gè)。在座談中各部門要求增列186個(gè)。這批項(xiàng)目中有的同“六五”施工項(xiàng)目有重復(fù);有的項(xiàng)目,按照分級(jí)管理的原則,應(yīng)列入部門或地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃;而列入國家建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目只限于那些生產(chǎn)規(guī)模大、對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力布局有重大影響、協(xié)作條件復(fù)雜和建設(shè)前期工作量較大的重大骨干項(xiàng)目。經(jīng)反復(fù)斟酌,列入國家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的'重點(diǎn)項(xiàng)目。確定為279項(xiàng)(項(xiàng)目名單附后)并已以計(jì)綜字〔19xx〕一號(hào)文件下達(dá),請(qǐng)即按此集中力量進(jìn)行工作。
除前面279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目外,一般大中型項(xiàng)目需要進(jìn)行前期工作的,部門和地方可分別列入各自的建設(shè)前期工作計(jì)劃,并報(bào)國家計(jì)委備案。
建設(shè)前期工作的內(nèi)容,包括項(xiàng)目的可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)任務(wù)書和初步設(shè)計(jì)。
列入國家建設(shè)前期工作計(jì)劃的279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,凡是外部協(xié)作條件復(fù)雜、采用新工藝、新技術(shù)以及我們尚未搞過的新項(xiàng)目(如核電站),由國家計(jì)委審批;工藝比較成熟、協(xié)作條件不太復(fù)雜、生產(chǎn)建設(shè)都有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,由國家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。它們的設(shè)計(jì)任務(wù)書,則一概由國家計(jì)委審批,其中特別重大的項(xiàng)目,由國家計(jì)委提出審查意見后,報(bào)國務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì)由經(jīng)國家經(jīng)委審批。
列入部門或地方建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目,凡屬大中型項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,由部門或地方進(jìn)行初審,在進(jìn)行初審時(shí),應(yīng)按行業(yè)征求有關(guān)部門的意見。然后報(bào)國家計(jì)委,由國家計(jì)委或由國家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。大中型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書由國家計(jì)委審批,其中個(gè)別重大項(xiàng)目由國家計(jì)委提出審查意見后,報(bào)國務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì),由國家經(jīng)委審批。
凡是列入國家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目以及列入部門和地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃的大中型項(xiàng)目,它們的外部協(xié)作條件,諸如原材料、燃料動(dòng)力的供應(yīng),交通運(yùn)輸?shù)呐浜?,礦產(chǎn)資源的落實(shí),大型和先進(jìn)設(shè)備的研制,新技術(shù)、新工藝的研究,等等,各部門、各地區(qū)之間均應(yīng)相互提供資料,簽署意向性協(xié)議。凡涉及全國平衡和國家重大方針時(shí),需報(bào)送國家計(jì)委和國家經(jīng)委進(jìn)行研究落實(shí)。
各項(xiàng)前期工作所需經(jīng)費(fèi),仍按《通知》中的規(guī)定執(zhí)行。即:勘察設(shè)計(jì)單位和科研單位承擔(dān)的任務(wù),凡有事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)來源的,從事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)中開支;沒有經(jīng)費(fèi)來源,實(shí)行取費(fèi)的單位按規(guī)定收取費(fèi)用??辈煸O(shè)計(jì)和科研單位收取的費(fèi)用,凡是改擴(kuò)建項(xiàng)目由原企業(yè)單位用生產(chǎn)發(fā)展基金安排;新建項(xiàng)目如沒有固定資金渠道的,按照隸屬關(guān)系,分別由主管部或省、市、自治區(qū)在固定資產(chǎn)投資計(jì)劃內(nèi)安排。
首先要充分利用現(xiàn)有的勘察設(shè)計(jì)和科研力量。進(jìn)行必要的合理調(diào)配和予以合理安排。對(duì)某些項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目的某些科研專題,可以委托咨詢公司和大專院校、科研單位進(jìn)行可行性研究。此外,國家計(jì)委在今后制定高等學(xué)校的招生計(jì)劃時(shí),將考慮培養(yǎng)進(jìn)行建設(shè)前期工作需要的各種工程技術(shù)和財(cái)經(jīng)專業(yè)人員。目前,各部門和地區(qū)可以對(duì)某些急需的專業(yè)人員采用辦短期訓(xùn)練班或其他辦法加以解決。
各部門、各地區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要集中一定力量抓緊、抓好。要宣傳建設(shè)前期工作的重要性。要落實(shí)每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作的負(fù)責(zé)人,要建立責(zé)任制,要經(jīng)常檢查前期工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并定期向國家計(jì)委和國家經(jīng)委反映建設(shè)前期工作的進(jìn)展情況和問題。
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