感悟是通過體會(huì)和思考,讓我們對(duì)生活中的點(diǎn)滴有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。怎樣才能將我們對(duì)人生的感悟和領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為人生智慧的積累?下面是一些感悟文章的精選,希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇一
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇二
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的`科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
(1)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),資源不是優(yōu)勢(shì),錢不是優(yōu)勢(shì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
(2)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中感悟到,企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
(3)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計(jì)劃,完美的計(jì)劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!
無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
作為的當(dāng)代大學(xué)生,在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng)新的脈搏,了解國際管理發(fā)展趨勢(shì),找到現(xiàn)實(shí)差距與當(dāng)代管理“接口”的途徑,把握管理創(chuàng)新可行和適度的進(jìn)程,努力創(chuàng)造推進(jìn)。
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇三
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測(cè)、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長(zhǎng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測(cè)和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對(duì)的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長(zhǎng)王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì),留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識(shí),姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái),主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長(zhǎng)。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部?jī)蓚€(gè)職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇四
通過x年4月11日公司精心為我們管理人員準(zhǔn)備的"團(tuán)隊(duì)有效溝通與合作"的培訓(xùn)之后,我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我在平時(shí)工作中遇見的困難指明了問題的所在,讓我受益匪淺。其實(shí),說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通,溝通這個(gè)事情,誰都會(huì)說。可是在生活中、工作中,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?有許多事情,一提起來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了,其實(shí),在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)表面工作,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當(dāng)然,對(duì)于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,例如在一些"工作會(huì)談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言,多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面,我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的,決不拖兩個(gè)小時(shí)。但在這里,有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
3、工作中,與上級(jí)、同事和下屬溝通時(shí),要更加積極、主動(dòng),畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生,便望而卻步,缺乏熱情。要主動(dòng)出擊,熱情襲人,一見如故。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋,學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言,能更快、更好的解決問題。自己對(duì)目前的工作做好了,眼前什么問題均能處理好。這個(gè)余老師的建議很好,包括她說的會(huì)場(chǎng)和人員的互動(dòng)方式等等。這個(gè)方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì),是人與人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的溝通。可以說,無論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)有抱負(fù)的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。因此,溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏?、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個(gè)技巧上,更加的注意,更加的多學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無論是對(duì)于上司、下屬、同事,也無淪是在工作或生活場(chǎng)合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對(duì)我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程,對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體管理人員的不懈努力和積極配合下,定會(huì)以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),公司x年的1.5億銷售業(yè)績(jī)就一定能實(shí)現(xiàn)。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇五
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)是普及財(cái)務(wù)知識(shí),提高對(duì)財(cái)務(wù)的管理,下面是本站小編精心整理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得感悟范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
經(jīng)過幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí),x教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度,為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策,也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
做如下總結(jié):首先,透過學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。
出,降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得,雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)是普及財(cái)務(wù)知識(shí),提高對(duì)財(cái)務(wù)的管理,下面是本站小編精心整理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得感悟范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
經(jīng)過幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí),x教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度,為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策,也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié):首先,透過學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次,我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”,即企業(yè)此刻的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時(shí)”,即企業(yè)過去“怎樣樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時(shí)”,即企業(yè)將來“怎樣樣”。
出,降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得,雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西,但是卻使我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
【篇五】。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識(shí)面廣且大都結(jié)合實(shí)際,引領(lǐng)我們以自己的觀點(diǎn)剖析當(dāng)前的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學(xué)理念――想同學(xué)之所想,及同學(xué)之所需,真希望以后還有機(jī)會(huì)繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。
在這學(xué)期學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理之前,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程,比如經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識(shí)作為鋪墊,在本學(xué)期學(xué)習(xí)之前我對(duì)財(cái)務(wù)管理也大體有個(gè)模糊的概念,知道無論是對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人,財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng),都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后,我有了一條清晰的脈絡(luò),明確了財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性的管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,老師以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值為基礎(chǔ),以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容,以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財(cái)務(wù)管理基本理論和實(shí)用方法。通過對(duì)本學(xué)期所學(xué)知識(shí)的回顧整理和個(gè)人的認(rèn)識(shí),我做了以下總結(jié):
首先,我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。它是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作,也是從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。
其次,我知道了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。其核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下:
一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況。
說明書。
三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤;三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對(duì)利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績(jī):關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。
五是對(duì)現(xiàn)金流量要關(guān)注。對(duì)企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。
六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會(huì)。過去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財(cái)務(wù)管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你,這就是很好的例證!
這一學(xué)期通過對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我不僅對(duì)財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識(shí),但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這些知識(shí)僅是理論,只有把它們應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學(xué)習(xí)過程使我樹立財(cái)務(wù)管理觀念,深刻的認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值,也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)事的習(xí)慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,所學(xué)的這些知識(shí)一定能夠發(fā)揮其實(shí)際意義!
【篇六】。
隨著國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí),為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,學(xué)校開展了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑,為我們以后走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時(shí)也檢驗(yàn)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí),是在經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后,為了增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解,更好地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能,運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養(yǎng)社會(huì)工作能力,為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的題目有財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項(xiàng)目投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金管理、證券投資、財(cái)務(wù)分析,最后財(cái)務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財(cái)務(wù)管理書和財(cái)務(wù)分析書。通過課程實(shí)習(xí),使我們更加直觀理解財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財(cái)務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系:掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù);我們加深對(duì)專業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,提高分析問題和解決問題的實(shí)際能力;培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
平時(shí)我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺(tái)。
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可以說是財(cái)務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開的。目前關(guān)于目標(biāo)的說法有很多種,書上給出的一共有三個(gè)目標(biāo):利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。
這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的,結(jié)合案例我覺得:每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標(biāo),要適時(shí)變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)價(jià)值最大化對(duì)于未上市公司就不是那么適用了。通過對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的研究,更加體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時(shí)變通,以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)。
2.預(yù)算編制。
預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo),按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的,企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)收益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預(yù)算,后三個(gè)是財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷售預(yù)算是一切預(yù)算的起點(diǎn)。銷售預(yù)算的編制也是非常簡(jiǎn)單的,根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說當(dāng)期預(yù)計(jì)收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時(shí)要格外細(xì)心計(jì)算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學(xué)后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制也很簡(jiǎn)單,但有一個(gè)地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474,而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款,貸款額要16000。因?yàn)槭冀K保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個(gè)8000,而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。
3.信用政策。
信用政策,換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因?yàn)闉楸3制髽I(yè)間的良好的購銷往來就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷,導(dǎo)致應(yīng)收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動(dòng)成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本的和即為信用后收益。通過列表即可對(duì)比信用后收益,進(jìn)而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識(shí)面廣且大都結(jié)合實(shí)際,引領(lǐng)我們以自己的觀點(diǎn)剖析當(dāng)前的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學(xué)理念――想同學(xué)之所想,及同學(xué)之所需,真希望以后還有機(jī)會(huì)繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。
在這學(xué)期學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理之前,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程,比如經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識(shí)作為鋪墊,在本學(xué)期學(xué)習(xí)之前我對(duì)財(cái)務(wù)管理也大體有個(gè)模糊的概念,知道無論是對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人,財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng),都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后,我有了一條清晰的脈絡(luò),明確了財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性的管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,老師以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以貨幣的時(shí)間價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值為基礎(chǔ),以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容,以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財(cái)務(wù)管理基本理論和實(shí)用方法。通過對(duì)本學(xué)期所學(xué)知識(shí)的回顧整理和個(gè)人的認(rèn)識(shí),我做了以下總結(jié):
首先,我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。它是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作,也是從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。
其次,我知道了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。其核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下:
一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營狀況情況,重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告:即財(cái)務(wù)報(bào)告,包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤;三張報(bào)表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn),而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn);三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對(duì)利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績(jī):關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。
五是對(duì)現(xiàn)金流量要關(guān)注。對(duì)企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。
六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會(huì)。過去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財(cái)務(wù)管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財(cái),財(cái)不理你,這就是很好的例證!
這一學(xué)期通過對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我不僅對(duì)財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識(shí),但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這些知識(shí)僅是理論,只有把它們應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學(xué)習(xí)過程使我樹立財(cái)務(wù)管理觀念,深刻的認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值,也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)事的習(xí)慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,所學(xué)的這些知識(shí)一定能夠發(fā)揮其實(shí)際意義!
【篇六】。
隨著國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí),為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,學(xué)校開展了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑,為我們以后走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時(shí)也檢驗(yàn)了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習(xí),是在經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后,為了增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解,更好地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能,運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問題,鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養(yǎng)社會(huì)工作能力,為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的題目有財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項(xiàng)目投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金管理、證券投資、財(cái)務(wù)分析,最后財(cái)務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財(cái)務(wù)管理書和財(cái)務(wù)分析書。通過課程實(shí)習(xí),使我們更加直觀理解財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財(cái)務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系:掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù);我們加深對(duì)專業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,提高分析問題和解決問題的實(shí)際能力;培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
平時(shí)我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺(tái)。
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可以說是財(cái)務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開的。目前關(guān)于目標(biāo)的說法有很多種,書上給出的一共有三個(gè)目標(biāo):利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。
這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的,結(jié)合案例我覺得:每個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜,不能固守規(guī)定的目標(biāo),要適時(shí)變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個(gè)目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險(xiǎn)因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)價(jià)值最大化對(duì)于未上市公司就不是那么適用了。通過對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)的研究,更加體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時(shí)變通,以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)。
2.預(yù)算編制。
預(yù)算是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo),按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的,企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)收益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預(yù)算,后三個(gè)是財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷售預(yù)算是一切預(yù)算的起點(diǎn)。銷售預(yù)算的編制也是非常簡(jiǎn)單的,根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說當(dāng)期預(yù)計(jì)收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時(shí)要格外細(xì)心計(jì)算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學(xué)后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制也很簡(jiǎn)單,但有一個(gè)地方需要額外注意,就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474,而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款,貸款額要16000。因?yàn)槭冀K保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個(gè)8000,而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。
3.信用政策。
信用政策,換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因?yàn)闉楸3制髽I(yè)間的良好的購銷往來就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷,導(dǎo)致應(yīng)收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動(dòng)成本,有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會(huì)成本的和即為信用后收益。通過列表即可對(duì)比信用后收益,進(jìn)而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇六
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程,讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)工作方法和思路,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難和不足,努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,更好地奉獻(xiàn)自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇七
2021年5月17日,公司組織了這嘲5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀。
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大。
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育。
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時(shí)班組長(zhǎng)沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法?!?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?!?s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇八
假日的午后在咖啡店里偶遇到幾年未見的朋友,因都是來悠然思索事情的,又無他事不免一起聊了許久,除問候近況外說起了最近有讀哪本好書相互推薦推薦,略感慚愧。這才發(fā)現(xiàn)已許久沒有讀書,回家后看著有些泛舊的未拆封的新書,回想起當(dāng)初買書時(shí)的豪感更是感到內(nèi)疚。想想自己從畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)也快十年了,之前還有意識(shí)的主動(dòng)多讀書提升自己,而后慢慢的變?yōu)楸粍?dòng)讀書,到現(xiàn)在的少讀書。正值公司號(hào)召大家能“讀一本書、悟一個(gè)道理、解決一個(gè)實(shí)際問題”,遂拆開了之前買的一本書——余世維老師的《有效溝通》,通讀后有感而發(fā),雖此“有感”因人而異未必正確但希望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思考,共勉之。
結(jié)果,工欲善其事必先利其器,可見有效的溝通已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作的一把利器。
余世維老師管理學(xué)的最大特點(diǎn)是以實(shí)際案例反應(yīng)問題,以此對(duì)問題進(jìn)行深入精準(zhǔn)的剖析,并在此基礎(chǔ)上提出如何改進(jìn),使得深入思考的同時(shí)得以掌握正確處理問題的思維,而不僅僅是一個(gè)或幾個(gè)具體的方法。在本書中余老師同樣講到一個(gè)關(guān)于溝通的游戲;在看完這個(gè)游戲說明后,覺得“話”只要一不講清楚,大家就馬上按照自己的想法去做了,結(jié)果導(dǎo)致很多人的結(jié)果與要求的并不一樣。所謂溝通的過程,一是“講”(是否講明白)、一個(gè)“聽”(是否了解了說話者的意思),兩方面有一方出現(xiàn)問題,溝通就不會(huì)是有效的',所以“溝通的基本問題是心態(tài),基本原理是關(guān)心,基本要求是主動(dòng)”。
溝通的基本問題——心態(tài)。溝通并不完全是一種講話技巧而是保持一個(gè)好的心態(tài),不能太自私只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,而是要縱觀大局,考慮問題不能以自我為中心,一副事不關(guān)己高高掛起的樣子。公司的發(fā)展離不開每個(gè)員工不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會(huì)讓人感到厭惡,也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。
溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通過程中,尤其是在與同事溝通的過程中,要時(shí)刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動(dòng)的及時(shí)幫他解決,這樣團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會(huì)逐漸的增強(qiáng)。
題還是沒問題,這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決問題,去調(diào)整整個(gè)事件。
從書中想到我現(xiàn)在的工作,作為一名辦公室工作人員更多的是為基層員工做好服務(wù),以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時(shí)的工作中。用積極的心態(tài)去對(duì)待每位同事,去關(guān)心所能關(guān)心到的問題,去幫助同事可能會(huì)著急要協(xié)助的工作,運(yùn)用自己知道的專業(yè)及非專業(yè)知識(shí)解決問題。只有坦誠相見,才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感,從而在接下來的溝通中,交流就會(huì)很融洽。所以,當(dāng)我們能夠與人為善,不自私自利,不處處想著表現(xiàn)自我,而是站在他人的立場(chǎng)上,以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,秉持著一顆真誠之心與他人交往時(shí),那么與他人的溝通便打開了一扇窗。
另外,余老師在這本書中指出克服溝通障礙的方法。出現(xiàn)溝通障礙一是我們說的不好,二是我們聽得不好??朔贤ㄖ械恼系K,首先要利用反饋,我們要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣——“回報(bào)”,這個(gè)“回報(bào)”并不是指報(bào)答,而是回頭報(bào)告的意思。我們交代人家辦的事,要求他們回報(bào);同樣,別人交代我們辦的事,事情在辦完之后也要向人家報(bào)告,讓對(duì)方對(duì)自己辦事的速度和效率給予肯定,以后有什么事情仍然可以放心交給我們?nèi)プ觥F浯我獙W(xué)會(huì)說,要將復(fù)雜的事情以簡(jiǎn)化的語言說出來,簡(jiǎn)化語言就是說話要有重點(diǎn)并且要善于用比喻。不管是任何情況下通常一個(gè)人集中注意力的時(shí)間只有幾十分鐘,如果在短暫的時(shí)間之內(nèi)沒有簡(jiǎn)化的語言抓住注意力,那么在接下來的溝通中即使說的再多也只能到達(dá)事倍功半的效果。最后要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽,上天給我們兩只耳朵、一張嘴,就是希望我們多聽別人講話。有時(shí)候溝通并不是我們講的越多越容易達(dá)到效果,我們只有用心去傾聽別人的談話思考他們的談話,才會(huì)從他們的話里找到解決問題的方法。
其實(shí)溝通是門學(xué)問也是一門藝術(shù),溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,為全面完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇九
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),以下是我的心得。
這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學(xué)習(xí)的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺(tái)就有多大”,只要敢()想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的,現(xiàn)在回想起來,并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開個(gè)人或部門的小利益,保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨,卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤,才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做:做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直,做事應(yīng)公正、思路清晰,通過自己的人格魅力來影響員工。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十
在過去的一個(gè)月里,我有幸參加了一家知名企業(yè)舉辦的中層管理培訓(xùn)課程。作為一名中層管理者,我深感這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的影響深遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等多個(gè)方面,采用講座、小組討論、角色扮演等多種形式進(jìn)行。參與者主要是來自各行各業(yè)的的中層管理者,大家共同學(xué)習(xí)和交流,讓我深刻感受到了中層管理的重要性。
在課程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,例如如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通等。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,例如在決策時(shí)的猶豫不決,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不公平待遇等。通過反思和改進(jìn),我感到自己的管理能力得到了很大的提升。
在培訓(xùn)過程中,我最大的收獲是學(xué)到了如何更好地理解和處理團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,以及如何有效地解決問題和沖突。這些技能不僅在工作中非常有用,而且對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展也有很大的幫助。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我意識(shí)到,作為一名中層管理者,我需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在管理方面的不足之處,需要不斷地反思和改進(jìn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的影響是非常深遠(yuǎn)的。我深刻認(rèn)識(shí)到了中層管理的重要性,以及自己在管理方面的不足之處。通過學(xué)習(xí)和反思,我提升了自己的管理能力,也更加清晰地認(rèn)識(shí)了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。我將會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中,不斷地提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十一
在過去的一個(gè)月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)讓我受益良多,現(xiàn)在我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了管理的本質(zhì)和重要性。通過講師的講解和案例分析,我明白了管理不僅僅是下達(dá)命令,更重要的是協(xié)調(diào)、溝通和決策。管理需要全局觀,需要考慮到團(tuán)隊(duì)的整個(gè)運(yùn)作過程,而不僅僅是個(gè)人表現(xiàn)。
其次,這次培訓(xùn)強(qiáng)化了我的領(lǐng)導(dǎo)力。我學(xué)會(huì)了如何更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,如何建立有效的溝通渠道,以及如何制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。這些技能對(duì)于我作為中層管理者來說是非常重要的。
此外,這次培訓(xùn)還提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我明白了在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其不足。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的協(xié)作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理技能和知識(shí)水平,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說是非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能,更重要的是我明白了作為中層管理者,我們需要更好地協(xié)調(diào)、溝通和決策,需要全局觀,需要更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,處理團(tuán)隊(duì)沖突,建立有效的溝通渠道,以及制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性,明白了不斷學(xué)習(xí)、提升自己的管理技能和知識(shí)水平的重要性。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)得到了很大的提升,也期待在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的管理能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十二
2.黨性不強(qiáng)。謀私,嫉妒心強(qiáng),作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;。
3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;。
4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng),不能控制好自己的情緒;。
6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。
工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法:一核三策略四技能。
一個(gè)核心:全面加強(qiáng)修養(yǎng),著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力,而魅力就是奪人魂魄,讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力,是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素:智商高情商不高的人,往往懷才不遇;智商不高情商高的人,必有貴人相助,如“劉備的江山是哭出來的”,還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人,就會(huì)春風(fēng)得意,如毛澤東、鄧小平等。
兩個(gè)法則:就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他,你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合,進(jìn)行換位思考,站在自己的角度想,也站在別人的角度想。
三項(xiàng)策略:就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變,因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。
四種技能:就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己,如傾聽別人的話時(shí),就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該謙虛,盡量采取商量的口吻,請(qǐng)人家給予配合,確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十三
我最近參加了一次企業(yè)管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性。一個(gè)高效、規(guī)范化的企業(yè)不僅可以提高工作效率,還可以保證企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。而管理不善,則可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂,最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。
其次,這次培訓(xùn)讓我了解到了一些有效的企業(yè)管理方法。例如,我們學(xué)習(xí)了如何制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃,如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì),如何合理分配資源等。這些方法都是非常實(shí)用和可行的,讓我對(duì)企業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如,我在溝通表達(dá)能力方面還有很大的提升空間,需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的企業(yè)管理知識(shí),還對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解。我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
總之,這次企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)我非常有幫助,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的管理能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十四
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的本質(zhì)和實(shí)踐方法。這次培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)和計(jì)劃等。每個(gè)方面的講解都結(jié)合了實(shí)際案例,使學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何建立和維護(hù)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在溝通技巧方面,我學(xué)會(huì)了如何有效地傾聽和表達(dá)自己的意見,并尊重他人的想法。在領(lǐng)導(dǎo)力方面,我了解到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。在目標(biāo)和計(jì)劃方面,我學(xué)會(huì)了如何制定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃,并采取有效的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的重要性,以及如何通過有效的管理實(shí)踐來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,并成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)管理方面還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我計(jì)劃在未來的工作中,更加積極地參與企業(yè)管理實(shí)踐,并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理技能。
總之,這次企業(yè)管理培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷,它讓我更加深入地了解了企業(yè)管理的重要性,并提高了我的管理技能和實(shí)踐能力。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。
管理溝通培訓(xùn)心得感悟篇十五
在過去的一個(gè)月里,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和收獲的月,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)的主題是“如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”,我們?cè)诟鞣N案例分析和角色扮演中深入了解了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。同時(shí),我們還接受了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、沖突解決等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,作為中層管理者,我們的角色不僅僅是下達(dá)命令和監(jiān)督工作,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,營造積極的工作氛圍。
在培訓(xùn)過程中,我深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和能力,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我需要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)和利用這些優(yōu)點(diǎn),以達(dá)到共同的目標(biāo)。同時(shí),我也明白了溝通的重要性,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)善于傾聽者,能夠理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和需求。此外,我還學(xué)到了如何有效地解決團(tuán)隊(duì)沖突,通過積極溝通,找到雙方都能接受的解決方案。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的管理方式進(jìn)行了反思。我開始意識(shí)到,我需要更加關(guān)注員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展,為員工提供更多的支持和幫助。同時(shí),我也明白了自己的責(zé)任和義務(wù),作為團(tuán)隊(duì)的一員,我需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)力量。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我深刻體驗(yàn)到了作為中層管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我期待在未來的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
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