總結(jié)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決辦法，提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和范文，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。接下來(lái)，就讓我們一起來(lái)欣賞一些精彩的總結(jié)文章，相信會(huì)對(duì)大家有所啟發(fā)。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇一
20xx年度，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在民政崗位上圍繞xx鄉(xiāng)中心工作和部門(mén)工作主要做了以下工作。
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補(bǔ)植、組織觀音禪院廟會(huì)及捐款、舍飼禁牧、撤村并點(diǎn)工作。重點(diǎn)完成了新農(nóng)保工作，享受待遇人員共計(jì)2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計(jì)6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務(wù)。
1、做好弱勢(shì)群體基本生活保障工作；
5、做了全鄉(xiāng)98位60歲以上退伍士兵作為新一批優(yōu)撫對(duì)象的上報(bào)以及檔案整理；
6、順利完成了xx縣第二次地名普查工作，普查范圍做到了100%；
7、敬老院工作，重點(diǎn)對(duì)回民敬老院的實(shí)施條件進(jìn)一步完善，讓回民的五保老人老有所養(yǎng)、所居。
8、在我鄉(xiāng)范圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時(shí)兌付了優(yōu)撫對(duì)象、傷殘軍人的定補(bǔ)。落實(shí)了“重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法”。
3、沒(méi)有拿出更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
對(duì)工作中存在的不足之處，望鄉(xiāng)黨委、政府給予批評(píng)指正，以便進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想覺(jué)悟，使自己成為一名合格的鄉(xiāng)干部，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇二
在這里我代表xx_物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)。首先我代表xx_物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理xx，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。
我xx_管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xx_小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
主要有以下幾方面：
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度；對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
20xx年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即xx_公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇三
我們社區(qū)的民政工作，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開(kāi)。
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶41戶，享受人口114人;其中常補(bǔ)9戶，非常補(bǔ)32戶，每月保障額為18192元，本著低保動(dòng)態(tài)管理的原則，今年我社區(qū)共新增低保1戶，因家庭收入超過(guò)低保線，而取消低保的有2戶，無(wú)論是新增低保和取消低保，我們都嚴(yán)格按照低保程序，首先上門(mén)了解他們的生活狀況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，再召開(kāi)社區(qū)低保評(píng)議會(huì)，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應(yīng)保盡保的原則，并讓受益者經(jīng)常參加社區(qū)公益性活動(dòng)。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長(zhǎng)效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年我們社區(qū)在雙擁工作方面，做了大最的工作，首先在小區(qū)對(duì)14類(lèi)參戰(zhàn)人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，通過(guò)身份確認(rèn)的共有12人，現(xiàn)已有9人得到了他們應(yīng)享的待遇，因此，他們非常感謝黨和政府的關(guān)心，參與社區(qū)建設(shè)的熱情更加高漲。在今年春節(jié)前夕，我和社區(qū)主任等人上門(mén)上戶為社區(qū)的軍烈屬送去了新春對(duì)聯(lián)以及三位烈屬的慰問(wèn)品，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中。為慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)89周年，社區(qū)邀請(qǐng)了軍烈屬及退伍老戰(zhàn)士參加座談會(huì)，會(huì)上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，此情此景，也深深地感動(dòng)了我們社區(qū)工作者。
三、盡職盡責(zé)做好社區(qū)的殘疾工作。
今年我社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密?chē)@著：爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)”這一主題，而開(kāi)展了一系列關(guān)愛(ài)殘疾人的活動(dòng)。殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，社區(qū)的溫曖，今年春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下，對(duì)社區(qū)20戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪問(wèn)慰，給他們每家送去問(wèn)慰多金160元，沒(méi)在區(qū)殘聯(lián)這塊走訪的困難殘疾戶，社區(qū)則通過(guò)其他渠道解決他們的慰問(wèn)金，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾朋友，參加職業(yè)技能培訓(xùn)，例如社區(qū)的肢體殘疾朋友劉芳等同志，就參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);及時(shí)掌握殘疾朋友的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺(tái)帳：如子女入學(xué)情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人萬(wàn)莉長(zhǎng)年臥床不起，我們及時(shí)把她的情況上報(bào)到區(qū)婦聯(lián)，為她爭(zhēng)取了一輛輪椅。
區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我社區(qū)的殘疾人工作，多次派康復(fù)老師，親臨我社區(qū)，為我社區(qū)不同類(lèi)別的殘疾朋友進(jìn)行了面對(duì)面的康復(fù)指導(dǎo)，如對(duì)精神殘疾人進(jìn)行服藥指導(dǎo);對(duì)因事故致殘的肢體殘疾朋友，要他們千萬(wàn)注意不能二次損傷等等，通過(guò)這些面對(duì)面的指導(dǎo)，大家收獲很大，表示由衷地感謝。另外，我作為社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員，多次與社區(qū)康復(fù)員上門(mén)看望和指導(dǎo)殘疾朋友進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，同時(shí)還組織社區(qū)不同類(lèi)別的殘疾朋友，來(lái)社區(qū)會(huì)議室觀看康復(fù)錄像，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使他們能正確面對(duì)殘疾，樹(shù)立康復(fù)信心。
總之，在過(guò)去20_中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對(duì)我們的要求還有一段距離，今后，我們要以xx大精神為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干;發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，振奮精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇四
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開(kāi)展，現(xiàn)將2009年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、某某日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門(mén)報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。2009年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪的登記、分類(lèi)、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來(lái)信來(lái)訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來(lái)往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時(shí)，做好車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇五
在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道民政所的幫忙指導(dǎo)下，大型區(qū)社區(qū)民政工作努力開(kāi)展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策，做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益?，F(xiàn)對(duì)20全年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶374戶974人，在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的低保對(duì)象家庭中，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況。三是訪問(wèn)左鄰右舍，不搞蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，使之低保對(duì)象的準(zhǔn)確度、誠(chéng)信度大大提高。三是評(píng)審評(píng)議到位，本次排查評(píng)議，參加評(píng)議的成員是社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評(píng)議堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽(yáng)光行動(dòng)”。四是公開(kāi)、公示到位，對(duì)排查結(jié)果進(jìn)行了“三榜公示”制度，廣泛理解社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)低保工作的透明度，深受群眾好評(píng)。做到低保對(duì)象應(yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退、進(jìn)退及時(shí)。低保補(bǔ)差有升有降，低保標(biāo)準(zhǔn)由原標(biāo)準(zhǔn)475元人月，提高到513元人月。定期對(duì)低保戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)，真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
低保工作是民政工作的重要組成部分，關(guān)系到困難群體、弱勢(shì)群體的實(shí)際生活。在下半年的工作中，社區(qū)將一如既往地堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢(shì)群體的服務(wù)工作。
二、系統(tǒng)錄入工作。
在街道民政所的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以保障民生、服務(wù)民生、發(fā)展民生為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力，進(jìn)取開(kāi)拓進(jìn)取，凝心聚力，進(jìn)一步提升社會(huì)救助水平。今年以來(lái)，我社區(qū)將社會(huì)救助工作列為貫徹落實(shí)的重要資料，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，全面提升社會(huì)救助水平。全面完成了vip系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)、惠民直發(fā)系統(tǒng)的核對(duì)改錯(cuò)登記工作。
三、深入扎實(shí)地開(kāi)展防震減災(zāi)工作。
(二)、加強(qiáng)制度建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展工作。為確保社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作順利開(kāi)展，社區(qū)著手制定了各種制度，明確職責(zé)。
1、社區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)工作制度、職責(zé);。
2、社區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急救助和演練預(yù)案;。
(三)、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造濃厚的防災(zāi)減災(zāi)氛圍。
在社區(qū)宣傳欄張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳海報(bào)，透過(guò)廣泛宣傳活動(dòng)，使綜合防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)進(jìn)家庭，貼近群眾，貼近生活，大大增強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)。
四、殘疾人工作：目前我社區(qū)有持二代殘疾證殘疾人107人。在民生開(kāi)局之年，大型區(qū)社區(qū)進(jìn)取做好殘疾人慰問(wèn)、救助、康復(fù)等各項(xiàng)工作，切實(shí)保障他們的合法權(quán)益。1、年助殘日為殘疾人王學(xué)文進(jìn)行了慰問(wèn)并送去慰問(wèn)金300元。為雷小剛、王正霞、李健輝、張保平、雷小剛4人發(fā)放了殘疾人輔助器具。3戶登記了殘疾人輔助器具的申請(qǐng)。2、為6人申請(qǐng)了陽(yáng)光家園計(jì)劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)。3、為32人申請(qǐng)了重度殘疾人水電暖補(bǔ)貼。54人申請(qǐng)了兩項(xiàng)補(bǔ)貼。其中（單獨(dú)享受困難殘疾人補(bǔ)貼的37人、單獨(dú)享受重度殘疾人5人，疊加享受的13人）4、為7名在校生申請(qǐng)了扶殘助學(xué)。5、再次對(duì)111人殘疾人進(jìn)行了信息采集，其中4人不在本人轄區(qū)居住。6、完成了殘疾人換屆選舉工作。7、完成了精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)。7、為3戶患有患者申請(qǐng)上報(bào)了藥費(fèi)救助。8、為3戶精神分裂癥申請(qǐng)了愛(ài)心定位卡。并做好兩項(xiàng)補(bǔ)貼摸底工作。完成了在做好殘疾人慰問(wèn)，做好物資發(fā)放工作的同時(shí)，經(jīng)過(guò)各式各樣的活動(dòng)，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化，讓關(guān)愛(ài)的陽(yáng)光照亮每一位殘疾人的心靈。
五、廉租住房租賃補(bǔ)貼及公共租賃住房申報(bào)工作：社區(qū)均對(duì)困難戶無(wú)住房家庭進(jìn)行了摸底、截止2017年4季度對(duì)24戶貼合申請(qǐng)廉租住房租賃補(bǔ)貼，（其中新戶4戶、續(xù)保戶20戶）為三戶申請(qǐng)了公共租賃房。建立廉租住房補(bǔ)貼臺(tái)帳。
六、社會(huì)救助工作城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開(kāi)展有序。為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)用心宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，按照“扶貧幫困，分類(lèi)施救”的指導(dǎo)思想，我們將低保戶、邊緣戶、作為救助的重點(diǎn)，今年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助7人，為3人申請(qǐng)了臨時(shí)救助。為65戶長(zhǎng)期住院吃藥的居民申請(qǐng)了醫(yī)療門(mén)診救助卡。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的有效對(duì)接。
七、老齡工作：認(rèn)真開(kāi)展老齡工作。為更好地服務(wù)老年人，我社區(qū)今年對(duì)轄區(qū)60周歲以上老年人重新進(jìn)行了排摸。社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人口1243人，其中高齡老人1人，殘疾老人18人，特困老人6人，空巢老人4人，獨(dú)居老人57人，失能老人15人，2、為低償、無(wú)償老人36人發(fā)放居家養(yǎng)老券并發(fā)放老年機(jī)。完成了居家養(yǎng)老審批申請(qǐng)工作。3、為1人申請(qǐng)了重陽(yáng)困難老人救助。4、為2人申請(qǐng)了居家券。5、上報(bào)孝親敬老模范。經(jīng)過(guò)認(rèn)真開(kāi)展老齡工作，宣傳。使我們對(duì)轄區(qū)老年人口做到了情景清、底子明，為更好的為老年人服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、救災(zāi)救濟(jì)工作扎實(shí)有效，在兩節(jié)慰問(wèn)來(lái)臨之際，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了摸底工作，有效解決困難群眾基本生活。在防汛期間做好24小時(shí)值班準(zhǔn)備。工作人員包社區(qū)的工作模式，做到職責(zé)明確，分工合作。做好本轄區(qū)防汛工作，并及時(shí)做好災(zāi)害上報(bào)和宣傳。
九、根據(jù)街道民政所通知精神，結(jié)合我社區(qū)的具體情景，近日，在我社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展困境兒童摸排工作。并對(duì)未滿18周歲以下的低保戶310人進(jìn)行錄入。此項(xiàng)工作推動(dòng)了街道農(nóng)村留守兒童和困境兒童精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)，為下一步實(shí)施精準(zhǔn)幫扶奠定基礎(chǔ)。
十、在做好本職工作的前提下，用心參加街道的其它各項(xiàng)工作，深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在這樣的新時(shí)期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實(shí)際，深入百姓的過(guò)程中得到了落實(shí)不斷推進(jìn)了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情景的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多新情景，新問(wèn)題，并及時(shí)研究給予解決，一些好的經(jīng)驗(yàn)也得到了傳承，有效地推動(dòng)了民政工作的全面開(kāi)展。
過(guò)去一年的工作還有些不足之處，1、對(duì)個(gè)別低保戶對(duì)象的家庭詳細(xì)狀況了解的還不夠詳細(xì)。2、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠。透過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度。今后，社區(qū)將利用對(duì)轄區(qū)居民基本狀況進(jìn)行摸底調(diào)查時(shí)，進(jìn)一步對(duì)低保對(duì)象的詳細(xì)狀況進(jìn)行補(bǔ)充了解；努力把民政工作做得更好。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇六
上半年，我鄉(xiāng)民政工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在市民政的具體指導(dǎo)下，在各部門(mén)的通力配合下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)改革開(kāi)放和全面建設(shè)小康社會(huì)的大局，牢牢把握“以民為本，為民解困”的民政工作宗旨，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，使我鄉(xiāng)民政工作取得了顯著成效，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、殘疾人工作得到加強(qiáng)。根據(jù)市殘聯(lián)的通知，我鄉(xiāng)于3月在21個(gè)村設(shè)立村殘協(xié)，各村殘協(xié)設(shè)主席、副主席、專(zhuān)職委員各一名，加強(qiáng)了基層殘疾人組織建設(shè)，充實(shí)了殘協(xié)的基層工作力量；組織了有部分勞動(dòng)能力的殘疾人參加養(yǎng)殖種植能力培訓(xùn)，提高殘疾人的生存技能和生活質(zhì)量；在市殘聯(lián)的.大力支持下，為癱瘓和不方便走動(dòng)的10位殘疾人申請(qǐng)了輪椅，同時(shí)為我鄉(xiāng)需要治療的殘疾兒童提供了政策咨詢(xún)和支持，并對(duì)各村的貧困殘疾人身體狀況、家庭情況、享受社會(huì)保障、社會(huì)救助情況等進(jìn)行了摸底調(diào)查，()為做好農(nóng)村殘疾人扶貧開(kāi)發(fā)工作打好基礎(chǔ)。
二、完成了城鎮(zhèn)低保戶、五保戶的清理排查和新增資料的上報(bào)和入網(wǎng)工作，全部實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)有城鎮(zhèn)低保70戶106人，五保戶198戶198人；農(nóng)村低保正在清理核查之中，此次核查嚴(yán)令禁止以前年度的不合理的評(píng)選方式，嚴(yán)格要求各村按照國(guó)家政策和市局指示進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正評(píng)選，做好低保戶的入戶調(diào)查，切實(shí)保證低收入家庭和特困戶家庭享有最低生活保障。
三、認(rèn)真做好春季汛期的災(zāi)害預(yù)防及災(zāi)后恢復(fù)重建工作。我辦于5月下旬舉辦了由各村主任參加的災(zāi)害信息員培訓(xùn)班，為我鄉(xiāng)春汛災(zāi)害信息的及時(shí)上報(bào)工作做好準(zhǔn)備；5月28日晚的持續(xù)大暴雨導(dǎo)致我鄉(xiāng)3970畝稻田被淹，4戶房屋倒塌，損失共計(jì)約77萬(wàn)余元，災(zāi)后，我辦對(duì)災(zāi)害情況做了及時(shí)的匯總上報(bào)，并派人趕往災(zāi)區(qū)開(kāi)展挖渠排水等救災(zāi)工作，妥善安置受災(zāi)群眾，使群眾損失降到最低，保障了受災(zāi)群眾的利益；及時(shí)發(fā)放春荒款，保證春荒受災(zāi)群眾的基本生活，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和諧。
四、在社會(huì)救助工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家政策和市文件規(guī)定執(zhí)行，由患者或特困家庭自行申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審核，做到款項(xiàng)及時(shí)發(fā)放。20上半年我辦先后為240余患者辦理了大病救助申請(qǐng)，得到了市局的大力支持和幫助。
五、按市民政的要求，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間，整理好南坪鄉(xiāng)關(guān)于政區(qū)概況、社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城區(qū)市政建設(shè)、文物勝跡等各方面的基本資料，完成了《南坪鄉(xiāng)政區(qū)大典》的編寫(xiě)工作。
六、新增報(bào)60歲以上退伍士兵48人，現(xiàn)有優(yōu)撫對(duì)象309人。對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金和各種臨時(shí)性生活補(bǔ)貼發(fā)放及時(shí)，領(lǐng)取手續(xù)和登記健全。經(jīng)常走訪慰問(wèn)困難優(yōu)撫對(duì)象，在低保評(píng)審時(shí)優(yōu)先考慮優(yōu)撫對(duì)象。并在清明節(jié)帶領(lǐng)烈士家屬前往烈士陣亡地掃墓，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷和照顧。
今年的時(shí)間已過(guò)半，下半年的工作任務(wù)還相當(dāng)繁重，我們要緊扣全年工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，提速增效，確保保質(zhì)保量完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，民政工作單項(xiàng)求突破，整體上水平。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇七
2017年在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道民政所的幫忙指導(dǎo)下，大型區(qū)社區(qū)民政工作努力開(kāi)展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策，做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益。現(xiàn)對(duì)2017年全年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶374戶974人，在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的低保對(duì)象家庭中，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況。三是訪問(wèn)左鄰右舍，不搞蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，使之低保對(duì)象的準(zhǔn)確度、誠(chéng)信度大大提高。三是評(píng)審評(píng)議到位，本次排查評(píng)議，參加評(píng)議的成員是社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評(píng)議堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽(yáng)光行動(dòng)”。四是公開(kāi)、公示到位，對(duì)排查結(jié)果進(jìn)行了“三榜公示”制度，廣泛理解社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)低保工作的透明度，深受群眾好評(píng)。做到低保對(duì)象應(yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退、進(jìn)退及時(shí)。低保補(bǔ)差有升有降，低保標(biāo)準(zhǔn)由原標(biāo)準(zhǔn)475元人月，提高到513元人月。定期對(duì)低保戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)，真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
低保工作是民政工作的重要組成部分，關(guān)系到困難群體、弱勢(shì)群體的實(shí)際生活。在下半年的工作中，社區(qū)將一如既往地堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢(shì)群體的服務(wù)工作。
二、系統(tǒng)錄入工作。
在街道民政所的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以保障民生、服務(wù)民生、發(fā)展民生為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力，進(jìn)取開(kāi)拓進(jìn)取，凝心聚力，進(jìn)一步提升社會(huì)救助水平。今年以來(lái)，我社區(qū)將社會(huì)救助工作列為貫徹落實(shí)的重要資料，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，全面提升社會(huì)救助水平。全面完成了vip系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)、惠民直發(fā)系統(tǒng)的核對(duì)改錯(cuò)登記工作。
三、深入扎實(shí)地開(kāi)展防震減災(zāi)工作。
(二)、加強(qiáng)制度建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展工作。為確保社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作順利開(kāi)展，社區(qū)著手制定了各種制度，明確職責(zé)。
1、社區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)工作制度、職責(zé);。
2、社區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急救助和演練預(yù)案;。
(三)、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造濃厚的防災(zāi)減災(zāi)氛圍。
在社區(qū)宣傳欄張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳海報(bào)，透過(guò)廣泛宣傳活動(dòng)，使綜合防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)進(jìn)家庭，貼近群眾，貼近生活，大大增強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)。
四、殘疾人工作：目前我社區(qū)有持二代殘疾證殘疾人107人。在民生開(kāi)局之年，大型區(qū)社區(qū)進(jìn)取做好殘疾人慰問(wèn)、救助、康復(fù)等各項(xiàng)工作，切實(shí)保障他們的合法權(quán)益。1、2017年助殘日為殘疾人王學(xué)文進(jìn)行了慰問(wèn)并送去慰問(wèn)金300元。為雷小剛、王正霞、李健輝、張保平、雷小剛4人發(fā)放了殘疾人輔助器具。3戶登記了殘疾人輔助器具的申請(qǐng)。2、為6人申請(qǐng)了陽(yáng)光家園計(jì)劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)。3、為32人申請(qǐng)了重度殘疾人水電暖補(bǔ)貼。54人申請(qǐng)了兩項(xiàng)補(bǔ)貼。其中（單獨(dú)享受困難殘疾人補(bǔ)貼的37人、單獨(dú)享受重度殘疾人5人，疊加享受的13人）4、為7名在校生申請(qǐng)了扶殘助學(xué)。5、再次對(duì)111人殘疾人進(jìn)行了信息采集，其中4人不在本人轄區(qū)居住。6、完成了殘疾人換屆選舉工作。7、完成了精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)。7、為3戶患有患者申請(qǐng)上報(bào)了藥費(fèi)救助。8、為3戶精神分裂癥申請(qǐng)了愛(ài)心定位卡。并做好兩項(xiàng)補(bǔ)貼摸底工作。完成了在做好殘疾人慰問(wèn)，做好物資發(fā)放工作的同時(shí)，經(jīng)過(guò)各式各樣的活動(dòng)，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化，讓關(guān)愛(ài)的陽(yáng)光照亮每一位殘疾人的心靈。
五、廉租住房租賃補(bǔ)貼及公共租賃住房申報(bào)工作：社區(qū)均對(duì)困難戶無(wú)住房家庭進(jìn)行了摸底、截止2017年4季度對(duì)24戶貼合申請(qǐng)廉租住房租賃補(bǔ)貼，（其中新戶4戶、續(xù)保戶20戶）為三戶申請(qǐng)了公共租賃房。建立廉租住房補(bǔ)貼臺(tái)帳。
六、社會(huì)救助工作城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開(kāi)展有序。為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)用心宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，按照“扶貧幫困，分類(lèi)施救”的指導(dǎo)思想，我們將低保戶、邊緣戶、作為救助的重點(diǎn)，今年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助7人，為3人申請(qǐng)了臨時(shí)救助。為65戶長(zhǎng)期住院吃藥的居民申請(qǐng)了醫(yī)療門(mén)診救助卡。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的有效對(duì)接。
七、老齡工作：認(rèn)真開(kāi)展老齡工作。為更好地服務(wù)老年人，我社區(qū)今年對(duì)轄區(qū)60周歲以上老年人重新進(jìn)行了排摸。社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人口1243人，其中高齡老人1人，殘疾老人18人，特困老人6人，空巢老人4人，獨(dú)居老人57人，失能老人15人，2、為低償、無(wú)償老人36人發(fā)放居家養(yǎng)老券并發(fā)放老年機(jī)。完成了居家養(yǎng)老審批申請(qǐng)工作。3、為1人申請(qǐng)了重陽(yáng)困難老人救助。4、為2人申請(qǐng)了居家券。5、上報(bào)孝親敬老模范。經(jīng)過(guò)認(rèn)真開(kāi)展老齡工作，宣傳。使我們對(duì)轄區(qū)老年人口做到了情景清、底子明，為更好的為老年人服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、救災(zāi)救濟(jì)工作扎實(shí)有效，在兩節(jié)慰問(wèn)來(lái)臨之際，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了摸底工作，有效解決困難群眾基本生活。在防汛期間做好24小時(shí)值班準(zhǔn)備。工作人員包社區(qū)的工作模式，做到職責(zé)明確，分工合作。做好本轄區(qū)防汛工作，并及時(shí)做好災(zāi)害上報(bào)和宣傳。
九、根據(jù)街道民政所通知精神，結(jié)合我社區(qū)的具體情景，近日，在我社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展困境兒童摸排工作。并對(duì)未滿18周歲以下的低保戶310人進(jìn)行錄入。此項(xiàng)工作推動(dòng)了街道農(nóng)村留守兒童和困境兒童精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)，為下一步實(shí)施精準(zhǔn)幫扶奠定基礎(chǔ)。
十、在做好本職工作的前提下，用心參加街道的其它各項(xiàng)工作，深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在這樣的新時(shí)期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實(shí)際，深入百姓的過(guò)程中得到了落實(shí)不斷推進(jìn)了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情景的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多新情景，新問(wèn)題，并及時(shí)研究給予解決，一些好的經(jīng)驗(yàn)也得到了傳承，有效地推動(dòng)了民政工作的全面開(kāi)展。
過(guò)去一年的工作還有些不足之處，1、對(duì)個(gè)別低保戶對(duì)象的家庭詳細(xì)狀況了解的還不夠詳細(xì)。2、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠。透過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度。今后，社區(qū)將利用對(duì)轄區(qū)居民基本狀況進(jìn)行摸底調(diào)查時(shí)，進(jìn)一步對(duì)低保對(duì)象的詳細(xì)狀況進(jìn)行補(bǔ)充了解；努力把民政工作做得更好。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇八
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)?！盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”，成為我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡全力，傾注全部心血以及最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。
在政治思想和工作態(tài)度方面。不能說(shuō)自己的思想有多高尚或有多偉大，但我可以大聲的對(duì)自己說(shuō)聲“問(wèn)心無(wú)愧”，一直以來(lái)從沒(méi)有做任何違背道義、違背良心的事。“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責(zé)的工作”是我衡量自己工作的準(zhǔn)繩。讓孩子擁有身心健康，我自己首先得擁有身心健康，盡量做到言傳身教，要求孩子做到的，自己必須先做到。比如要求孩子尊重老師，我把前提放在我先尊重孩子之上；比如每一次升國(guó)旗，我必以身作則，行注目禮，用嚴(yán)肅而又尊敬的心情聆聽(tīng)每一次國(guó)歌的響起……我始終相信我的一舉一動(dòng)逃不出如幼兒的眼睛，言行舉止均應(yīng)成為幼兒的表率。這是職責(zé)的要求，也是我對(duì)自己的要求。
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書(shū)育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕教師，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，我會(huì)虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。讓別人滿意，自己高興。
在這一年中，我有老教師傳授我教學(xué)活動(dòng)上的技能、技巧和為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還有在托班的時(shí)候張老師偶爾也會(huì)給我建議，我也會(huì)虛心接受，認(rèn)真思考。在這期間我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考，有目的的在班里進(jìn)行一些嘗試。
“三人行，必有我?guī)煛?，在教研活?dòng)中，我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)、要學(xué)的東西還很多。我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。如：幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，等等。
在各次教育活動(dòng)交流中，我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對(duì)我自己說(shuō)：“這并不是過(guò)了就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想，認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會(huì)妥當(dāng)。”每次老教師聽(tīng)完我的半日活動(dòng)后，會(huì)給我很多指導(dǎo)、交流，我也會(huì)一一記下，認(rèn)真反思、改進(jìn)。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺(jué)得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，我會(huì)做的更上一層樓的。
在值中午班時(shí)，我會(huì)閱讀一些《早期教育》《幼教博覽》等幼教雜志，每次去圖書(shū)館總會(huì)翻閱有關(guān)幼教資料，每看完一次我都能深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
上半年我代的是小班，這個(gè)班有31個(gè)小朋友而且年齡還很小，還很不懂事。別說(shuō)自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力，我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴(lài)思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下，幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ)，有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面，幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、唱歌方面，有了很好的成績(jī)。
下學(xué)期跟班走，大部分幼兒都是從小小班升到中二班，為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好，能讓每個(gè)孩子的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心，用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子，不僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。
在這中思想的指導(dǎo)下，平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們，關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們。如：本學(xué)期姚夢(mèng)涵小朋友剛來(lái)時(shí)由于從沒(méi)離開(kāi)過(guò)媽媽又對(duì)幼兒園里的一切陌生，在心理上對(duì)于其他幼兒交往存在距離，沒(méi)有朋友，為此，她本人來(lái)園后總是哭鬧不止，我也看在眼里，急在心里。針對(duì)此情況，我給她更多的關(guān)愛(ài)，主動(dòng)與她聊天，幫她找朋友，在活動(dòng)中讓更多幼兒與她互動(dòng)。漸漸的小夢(mèng)涵不再哭鬧，有了新朋友，教室里也有了她與別人交談聲。平時(shí)，我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)?；顒?dòng)中，當(dāng)孩子們提出建議時(shí)，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵(lì)他們有自己的想法。
孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外，教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時(shí)的我會(huì)走到鞋子穿反了的幼兒身邊，輕輕的說(shuō)：“看看你的鞋子。”孩子便會(huì)高興的接受。又如：在外出活動(dòng)及日?；顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒：“這個(gè)季節(jié)的景象，什么是常綠樹(shù)，什么是落葉樹(shù)；什么會(huì)浮，什么會(huì)沉？金屬與非金屬等等?！蓖ㄟ^(guò)這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X(jué)中愉快地學(xué)到了知識(shí)。
孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。雖然我不太喜歡說(shuō)話，也不善與人交流，但我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。對(duì)于家園互動(dòng)我做到了以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2、通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況，便于家長(zhǎng)反饋孩子在家的有關(guān)信息，使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通，并將孩子的問(wèn)題與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施。
3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng)，對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽(tīng)取。
1、積極、認(rèn)真開(kāi)展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì)，加大學(xué)習(xí)力度：
一是保持工作熱情，繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)和技能技巧的學(xué)習(xí)；
二是謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)。
以上是我本年度的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇九
優(yōu)撫對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們?yōu)橹袊?guó)人民解放事業(yè)作出了巨大的犧牲，是國(guó)家的有功之臣，不同于一般社會(huì)保障對(duì)象。接下來(lái)是小編為大家分享的社區(qū)民政工作年終總結(jié)20xx，希望對(duì)你有幫助。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
成立了*社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、及時(shí)宣傳動(dòng)員：(法制宣傳。
活動(dòng)總結(jié)。
)
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料：
社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。
4、積極入戶調(diào)查：
社區(qū)成立專(zhuān)職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
5、民主評(píng)議公示。
社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話。
6、落實(shí)公益勞動(dòng)。
落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛(ài)。社區(qū)針對(duì)殘疾人開(kāi)展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛(ài)心的關(guān)愛(ài)下更快樂(lè)的生活。
為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專(zhuān)人專(zhuān)檔，高度透明。
隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛(ài)心小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛(ài)老年人落到了實(shí)處。
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點(diǎn)慰問(wèn)對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問(wèn)過(guò)程中對(duì)老弱病殘慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行上戶慰問(wèn)，在物質(zhì)慰問(wèn)的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問(wèn)困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開(kāi)展。
2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
20xx年度，登高社區(qū)民政工作在縣民政局主管部門(mén)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在開(kāi)展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到困難居民家中，現(xiàn)將20xx年本社區(qū)的民政工作情況總結(jié)如下：
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會(huì)救助與勞動(dòng)自救相結(jié)合的原則，本著公平、公正、公開(kāi)、實(shí)事求是的工作方針，切實(shí)把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢(qián)”及時(shí)足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項(xiàng)工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
20xx年度，登高社區(qū)低保戶數(shù)62戶，從而保證了低保對(duì)象的家庭生活有了基本保障。
自從社區(qū)成立以來(lái)，為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現(xiàn)我國(guó)三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷與救助實(shí)效。
3、由社區(qū)低保領(lǐng)導(dǎo)小組再次對(duì)低保對(duì)象、享受低保金額進(jìn)行審核，進(jìn)行第二次張榜公示;。
4、經(jīng)縣民政局低保工作人員審批后，進(jìn)行第三次張榜公示;。
5、社區(qū)低保工作人員對(duì)低保各項(xiàng)工作負(fù)直接負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)低保戶的協(xié)調(diào)管理工作;。
6、及時(shí)掌握低保對(duì)象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴(yán)格按照要求辦理保障金的申請(qǐng)工作;。
7、通過(guò)各種形式(如：講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)網(wǎng)站等)積極宣傳黨和政府的低保政策;。
8、強(qiáng)化了低保對(duì)象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識(shí)。社區(qū)工作人員多次組織低保人員進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、保潔保綠等公益性活動(dòng)，受到了廣大居民的一致好評(píng)。
對(duì)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢(shì)群體，在辦理申請(qǐng)、審查、審核、審批的過(guò)程中，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行三榜公示，做到了公開(kāi)、公正、公平，增加了低保發(fā)放工作的透明度。
針對(duì)我區(qū)優(yōu)撫對(duì)象面廣量大的特點(diǎn)，我們從維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的大局出發(fā)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)撫政策，強(qiáng)化優(yōu)撫保障，優(yōu)扶工作中，對(duì)優(yōu)扶對(duì)象做到服務(wù)周到熱情，經(jīng)常，看望傷殘軍人，幫助他們解決生活中的困難，把各項(xiàng)補(bǔ)助全部、足額、準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放到每位優(yōu)撫對(duì)象的手中，將政府的關(guān)心及時(shí)傳遞給他們。
嚴(yán)格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級(jí)部門(mén)審查。
六、做好其它救助工作。
20xx年度認(rèn)真徹底的對(duì)本社區(qū)的低保工作進(jìn)行了摸底自查工作。并對(duì)本社區(qū)低保對(duì)象家庭基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底，對(duì)已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè)，家庭收入超過(guò)最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的家庭進(jìn)行了重點(diǎn)摸排工作。通過(guò)幾個(gè)月的低保自查工作的開(kāi)展，本社區(qū)對(duì)低保對(duì)象家庭基本情況都有了進(jìn)一步的掌握。一年來(lái)，本社區(qū)根據(jù)自查摸底情況，對(duì)社區(qū)低保對(duì)象進(jìn)行了調(diào)整，存在已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè)、家庭收入超過(guò)最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的家庭退出了低保對(duì)象。并且本著“應(yīng)保盡?！钡脑瓌t，新增符合“低?！睏l件的家庭列入到“低?！睂?duì)象。由于在自查工作中，社區(qū)工作人員進(jìn)行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保對(duì)象的家庭均表示理解了國(guó)家的低保政策，沒(méi)有對(duì)退出低保對(duì)象提出異議。并且對(duì)新增低保對(duì)象通過(guò)“三榜公示”后，社區(qū)沒(méi)有收到任何不同意見(jiàn)。
3、鼓勵(lì)低保對(duì)象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵(lì)低保對(duì)象再就業(yè)機(jī)制，幫助低保對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)致富走出困境。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
今年3月1日上午，縣民政局召開(kāi)“開(kāi)展城市低保對(duì)象重新認(rèn)定審核培訓(xùn)班”后，人民社區(qū)于當(dāng)日下午及時(shí)召開(kāi)了兩委班子會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程（試行）》、安徽省民政廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保對(duì)象認(rèn)定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》和《進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保對(duì)象認(rèn)定工作的意見(jiàn)》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。成立了人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。
（二）及時(shí)宣傳動(dòng)員：
3月2日上午我社區(qū)召開(kāi)了社區(qū)全體工作人員會(huì)議。布置宣傳發(fā)動(dòng)工作，要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域，進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設(shè)立宣傳臺(tái)，至3月10日共設(shè)立宣傳臺(tái)16臺(tái)次，社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王xx，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬于人民社區(qū)城南小區(qū)拆遷戶，房屋拆遷后被在廣東生活的妹妹接去，社區(qū)安排了社區(qū)副主任蘇xx同志，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與他聯(lián)系，使他及時(shí)寄來(lái)了相關(guān)的申請(qǐng)材料。
（三）、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料。
此次重新認(rèn)定的重點(diǎn)是核查城市低保對(duì)象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)鎮(zhèn)民政辦的安排我社區(qū)又兼收原人民社區(qū)人民家園、城南小區(qū)二處小區(qū)拆遷居民的低保戶申請(qǐng)材料，加大了工作量。面對(duì)如此繁重的工作，社區(qū)工作人員認(rèn)真收填，一絲不茍，截止3月10日共收低保戶書(shū)面申請(qǐng)及相關(guān)材料271份，有四戶因家庭收入超標(biāo)被勸說(shuō)退回，實(shí)收267戶，其中原低保戶249份，新申請(qǐng)低保戶18戶。
（四）、積極入戶調(diào)查。
3月11日~20日，是入戶調(diào)查、民主評(píng)議階段，縣民政局、鎮(zhèn)民政辦委派了3名業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員進(jìn)駐人民社區(qū)協(xié)助入戶調(diào)查工作。社區(qū)以上級(jí)委派的3名骨干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了3個(gè)入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶家中，認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)戶本人或家人陳述；細(xì)心觀看申請(qǐng)戶家庭擺設(shè)；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)戶家庭成員情況。大家加班加點(diǎn)，不辭勞苦，在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫(xiě)工作。社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記馬x同志，懷孕8個(gè)月了，依然堅(jiān)持工作帶領(lǐng)調(diào)查小組，順利完成了她的包片責(zé)任區(qū)域的入戶調(diào)查工作。人民社區(qū)內(nèi)的人民家園、城南小區(qū)拆遷戶中的低保戶，租住在城區(qū)各個(gè)社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，住地分散，工作量大，社區(qū)支部委員張x同志，不顧個(gè)人得失主動(dòng)請(qǐng)纓，用自己的摩托車(chē)，帶著調(diào)查員跑遍了社區(qū)拆遷戶中的低保申請(qǐng)戶家，為完成人民社區(qū)入戶調(diào)查工作做出了貢獻(xiàn)。
（五）民主評(píng)議公示。
為加快工作進(jìn)度，自3月18日起社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，對(duì)已經(jīng)入戶調(diào)查過(guò)的低保申請(qǐng)戶，進(jìn)行民主評(píng)議工作。對(duì)凡有行為能力的低保申請(qǐng)戶，都必須到民主評(píng)議會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹自己的家庭情況及申請(qǐng)理由，接受評(píng)議。對(duì)無(wú)行為能力的申請(qǐng)戶，由社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)指定專(zhuān)人介紹其申請(qǐng)理由。民主評(píng)議會(huì)，由人民社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持，民主評(píng)議會(huì)每場(chǎng)不少于7位評(píng)委，申請(qǐng)低保戶分為4人一組進(jìn)場(chǎng)申述，民主評(píng)議采取當(dāng)場(chǎng)公布評(píng)議。截止到3月20日下午，人民社區(qū)共組織4場(chǎng)民主評(píng)議會(huì)，對(duì)267戶申請(qǐng)低保戶進(jìn)行了民主評(píng)議，其中252戶通過(guò)評(píng)議。15戶未通過(guò)評(píng)議。社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)主任陳xx全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評(píng)議工作。3月21日人民社區(qū)張榜公示了評(píng)議結(jié)果，設(shè)置了舉報(bào)箱，同時(shí)公布了社區(qū)監(jiān)督舉報(bào)電話。在公示期間共收到二起舉報(bào)電話。
截止xx年底，人民社區(qū)現(xiàn)有低保戶218戶，476人享受，人均覆蓋面9。3%，月發(fā)放資金元，全年發(fā)放資金約元?，F(xiàn)有低保戶中：a類(lèi)人員家庭65戶，占低保戶的29。8%，其中：三無(wú)人員7戶7人，殘疾人家庭41戶99人、重病家庭17戶41人。b類(lèi)人員家庭42戶，占低保戶的19。3%，其中：?jiǎn)斡H家庭14戶24人、教育負(fù)擔(dān)重家庭18戶48人，c類(lèi)人員家庭111戶，占低保戶的51%其中：因病殘家庭43戶，一般家庭68戶，60歲以上老人83戶，122人，占低保戶的38。2%。我們認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)低保檔案，一戶一檔，從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。今年我們用在低保重新認(rèn)定審核工作中汲取的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，指導(dǎo)全年的民政民生工程工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、積極主動(dòng)、工作有序、陽(yáng)光透明。對(duì)新申請(qǐng)的低保戶我們采用了每戶必需入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)等方式，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)－入戶調(diào)查－低保評(píng)審會(huì)議－張榜公布”程序，有效地提高了社區(qū)低保工作的透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。我們對(duì)享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平，堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
縣政協(xié)主席喬x一行，到人民社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)低保動(dòng)態(tài)管理工作時(shí)，對(duì)我社區(qū)城市低保重新審核認(rèn)定工作給予了充分肯定，認(rèn)為人民社區(qū)在此次工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評(píng)議各項(xiàng)工作做得到位，居民群眾反映良好。
二、殘疾人救助工作。
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。人民社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)證殘疾人97人。xx年人民社區(qū)為殘疾人服務(wù)工作，在鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全體社區(qū)工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時(shí)間及時(shí)的為他們服務(wù)。我們的口號(hào)是：絕不遺漏一個(gè)應(yīng)該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
（一）、今年春節(jié)在縣影劇院開(kāi)展的大愛(ài)城關(guān)慰問(wèn)貧困戶的活動(dòng)中，人民社區(qū)14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，占受助的57%。
（二）、今年3月對(duì)低保戶重新審核認(rèn)定時(shí)，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養(yǎng)，由于其父已年邁多病，有點(diǎn)力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷(xiāo)戶，一時(shí)聯(lián)系不上，經(jīng)過(guò)我們多次走訪他過(guò)去的鄰居，最后在他父親的同事那兒終于聯(lián)系到了他們。截至到目前，我們?yōu)樯鐓^(qū)65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，占社區(qū)低保戶的29。8%。
（三）我們?yōu)?戶志強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)殘疾人申辦了千元?jiǎng)?chuàng)業(yè)扶持資金。當(dāng)我們上門(mén)入戶為他們辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，一位陳姓殘疾人激動(dòng)的握著我的手說(shuō)：只有你們社區(qū)的人是最關(guān)心我們的人，每次來(lái)都會(huì)給我?guī)?lái)喜訊和溫暖?！?。
（四）、我們?yōu)?4戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過(guò)程中，只要有殘疾證批轉(zhuǎn)下來(lái)，鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)總是在第一時(shí)間通知我們，我們領(lǐng)到證書(shū)后，都能及時(shí)的到能夠享受救助的殘疾人家中，協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。
（五）為二名白內(nèi)障患者老人辦理了免費(fèi)復(fù)明手續(xù)。
（六）、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請(qǐng)。
三、廉住住房工作。
我們?yōu)槿嗣裆鐓^(qū)戶籍的114戶無(wú)房貧困居民辦理了廉住住房申請(qǐng)。其中：三無(wú)人員家庭1戶，殘疾人家庭32戶，低保戶家庭44戶，單親家庭7戶，教育負(fù)擔(dān)重家庭5戶。
四、節(jié)日慰問(wèn)工作。
xx年春節(jié)期間，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署下，組織轄區(qū)的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進(jìn)行了千元慰問(wèn)，對(duì)43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭等進(jìn)行了上門(mén)200元—300元現(xiàn)金慰問(wèn)，對(duì)40困難戶居民進(jìn)行了送米面上門(mén)慰問(wèn)。
“8.1”建軍節(jié)慰問(wèn)了1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭。
中秋節(jié)慰問(wèn)了二戶三無(wú)人員。
“敬老月”慰問(wèn)了5戶特困老人家庭，慰問(wèn)金1000元。
為了做好新形勢(shì)下的民政工作，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施的網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的推動(dòng)下，人民社區(qū)的網(wǎng)格民政工作積極穩(wěn)定的跟上。制作了2個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作平面現(xiàn)狀圖，并根據(jù)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作的特點(diǎn)，設(shè)置了人民社區(qū)低保戶網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二低保戶網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)殘疾人網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二殘疾人網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)退休人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二退休人員網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)60歲以上人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二60歲以上人員網(wǎng)格登記表，為社區(qū)網(wǎng)格點(diǎn)民政工作的順利開(kāi)展，打下來(lái)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并取得居民的稱(chēng)贊。
如：在今年辦理廉住住房工作時(shí)，我們以網(wǎng)格點(diǎn)的劃分為依托，對(duì)網(wǎng)格點(diǎn)內(nèi)申請(qǐng)廉住住房的居民進(jìn)行入戶調(diào)查走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)欣榮巷的“三無(wú)”老人張xx，為了申請(qǐng)廉住住房遷移戶口時(shí)，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請(qǐng)廉住住房的時(shí)間。我們得知情況后，便積極主動(dòng)地為他代理申請(qǐng)，及時(shí)辦理了相關(guān)手續(xù)。
如：10月8日我們?cè)趯?duì)網(wǎng)格點(diǎn)貧困老人的經(jīng)常性探望走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)謝家巷的“三無(wú)”老人婁xx住的房子，與東邊鄰居的隔墻破舊欲倒（東邊鄰居屋里常年無(wú)人居?。绮患皶r(shí)清理維修，隨時(shí)都有給老人造成傷害事故。我們發(fā)現(xiàn)情況后，便積極主動(dòng)地為她向社區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并得到了城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持，吳xx主任主動(dòng)到縣民政局反映情況，申請(qǐng)到了維修資金，我們及時(shí)為她維修好了隔墻，使她能夠溫暖的度過(guò)寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利于城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實(shí)施的網(wǎng)格化管理工作運(yùn)行機(jī)制，歸功于屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、不推諉的網(wǎng)格工作原則。
六、存在的問(wèn)題及整改措施。
對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，如：今年3月開(kāi)展的對(duì)城市低保重新審核認(rèn)定工作，一些低保戶存在著想當(dāng)然、應(yīng)該的錯(cuò)誤思維，認(rèn)為：我都享受這么多年了，70歲時(shí)能享受，80歲了更應(yīng)該享受。所以，在要求他們提供材料時(shí)，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒(méi)有被縣民政局審核認(rèn)定，引起了他們的不滿與怨言。今后我們將通過(guò)多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開(kāi)展。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)低?；菝裾?，不斷完善審查審批制度，定期公布執(zhí)行低保情況，在網(wǎng)格里接受群眾監(jiān)督使民政低保工作更加“陽(yáng)光透明”。
二、對(duì)低保戶家庭實(shí)行定期走訪制度，及時(shí)掌握他們近期的家庭生活狀況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三、為孤寡老人，殘疾人上門(mén)做一些力所能及的服務(wù)。
四、定期召開(kāi)低保人員會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)低保政策。同時(shí)，傾聽(tīng)低保人員的建議和意見(jiàn)。
五、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后社區(qū)民政低保工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為建設(shè)和諧、美麗、魅力、包容、大愛(ài)、幸福新城關(guān)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
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民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十一
全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭(zhēng)吵，做到耐心解釋?zhuān)M量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無(wú)一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。xx總收入為532萬(wàn)，其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.
面對(duì)繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
一.規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告，減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告，報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象，描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告，當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告，第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位居民代表：
關(guān)注社區(qū)民政工作，促進(jìn)和諧社區(qū)，已成為我們民政工作的當(dāng)務(wù)之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶，作為廣大居民群眾合法利益的維護(hù)者，在把黨和政府關(guān)懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責(zé)無(wú)旁貸，我在負(fù)責(zé)社區(qū)民政工作中，在辦事處黨委和社區(qū)兩委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作。
一年來(lái)，我在社區(qū)兩委一班人的指導(dǎo)下，為社區(qū)的一位百歲老人辦理了高齡補(bǔ)貼、27位60到70歲老年人辦理了老年證。我認(rèn)為：今天的老人就是明天我們的自己，善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作，讓他們感受社會(huì)的溫暖，這是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對(duì)一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。一年來(lái)，面對(duì)社區(qū)廣大居民群眾，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對(duì)這一份工作熱情盡心，又要對(duì)這一工作有奉獻(xiàn)精神和一套過(guò)硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們社區(qū)有111戶低保家庭、37名殘疾人并為12戶無(wú)收入的殘疾人辦理了殘疾人補(bǔ)助，這些不同類(lèi)型的家庭和人員，基本上是弱勢(shì)群體，這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題得到最完美的解決。力所能及地幫助他們，通過(guò)各種途徑為這些居民群眾服務(wù)。
在一年來(lái)的實(shí)際工作中，除自己從事的民政工作外，還擔(dān)任社區(qū)住房保障工作，為轄區(qū)25戶住房困難戶辦理廉租房補(bǔ)貼同時(shí)還擔(dān)任社區(qū)的信息員工作，以自己的特長(zhǎng)為社區(qū)工作的正常開(kāi)展提供保障。在工作中及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作開(kāi)展情況信息，做到分工不分家。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使自己比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在社區(qū)工作協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高。
二、存在不足。
在過(guò)去的一年里本人能扎根基層一線工作，能較好的履行職責(zé)以服務(wù)居民為己任，居民無(wú)小事在告誡自己。但也存在不足之處如在貫徹和落實(shí)政策上宣傳不到位個(gè)別居民對(duì)低保和享受醫(yī)療救助一些政策不清楚，對(duì)一些老上訪戶說(shuō)話不是很和氣。在新的一年里本人對(duì)自己存在不足之處要加以改之時(shí)刻提醒自己真正做到上為政府解憂下為百姓解愁。
在新的一年里加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)，確保工作成效。以便更好地為民政對(duì)象服務(wù)，近年來(lái)市、區(qū)、街道對(duì)社區(qū)民政工作越來(lái)越重視、當(dāng)然隨之來(lái)的工作量也越來(lái)越大、面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)、我們時(shí)刻要本著個(gè)弦，我們要全心全意為人民群眾服務(wù)，也是新形勢(shì)下適應(yīng)民政工作的需要。
三、當(dāng)前基層民政工作存在的困難和問(wèn)題。
近年來(lái)，黨和國(guó)家對(duì)民政工作越來(lái)越加重視，隨著民政部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，工作量不斷加大，民政部門(mén)的職能作用也越來(lái)越顯得重要。尤其是基層民政部門(mén)在以民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)實(shí)踐中作了大量工作，取得了可喜的成績(jī)，但是面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，基層民政工作中存在的困難和問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái)。我認(rèn)為突出有以下幾個(gè)方面：
一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長(zhǎng)滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項(xiàng)職責(zé)增加到30多項(xiàng)，但是國(guó)家未出臺(tái)相應(yīng)的增加民政機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員編制政策，使工作多、人手少的反差越來(lái)越大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門(mén)處于嚴(yán)重超負(fù)荷狀態(tài)。就嵩縣而言，全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個(gè)民政助理員，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個(gè)人從事民政工作，根本無(wú)精力做好日益繁重的本職工作。
二是在20_年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中，所有民政辦公室被撤銷(xiāo)并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作“機(jī)構(gòu)無(wú)帽子，門(mén)口無(wú)牌子，辦公無(wú)章子，辦事無(wú)票子”，這種狀況嚴(yán)重影響了民政職能的實(shí)施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層，是掌握民情、傾聽(tīng)民聲、反饋民意的“前沿陣地”，是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站，工作神圣而光榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨(dú)的機(jī)構(gòu)、編制和辦公場(chǎng)所，唯獨(dú)民政是合署辦公。無(wú)單獨(dú)辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施落后，辦公條件差，這種機(jī)制嚴(yán)重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
三是從工作職能看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來(lái)工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多數(shù)同時(shí)承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點(diǎn)包村、計(jì)劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù)，而這些工作的難度和壓力遠(yuǎn)大于民政工作，民政工作只能擠時(shí)間去完成，處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
四是基層民政經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近年來(lái)，上級(jí)撥付地方民政部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)資金數(shù)目甚大，但基層民政工作經(jīng)費(fèi)異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對(duì)象、救災(zāi)救濟(jì)資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊(cè)印制等都需要大量的工作經(jīng)費(fèi)，然而，上級(jí)下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費(fèi)均為專(zhuān)項(xiàng)資金，使用途徑和范圍受限，而列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算的民政工作經(jīng)費(fèi)過(guò)少，對(duì)千頭萬(wàn)緒的民政業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)只能是勉為其難，杯水車(chē)薪。民政部門(mén)承受著嚴(yán)格落實(shí)政策、工作經(jīng)費(fèi)緊缺的雙重壓力，嚴(yán)重影響了民生政策的執(zhí)行和落實(shí)力度。
五是民政對(duì)象需求呈不斷擴(kuò)增之勢(shì)，給民政工作帶來(lái)了新的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型加快，各種利益關(guān)系更加復(fù)雜，一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā)，各種新情況新問(wèn)題不斷凸顯涌現(xiàn)，特別是民政工作對(duì)象的需求不斷增長(zhǎng)，且呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十三
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢(qián)，想來(lái)?yè)埔黄?，結(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書(shū)，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程。《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專(zhuān)業(yè)”和非專(zhuān)業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門(mén)涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專(zhuān)門(mén)講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。
第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。
對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫(xiě)工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫(xiě)代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十四
緊張而有序的20xx年即將過(guò)去，回顧鹿角門(mén)社區(qū)的民政低保工作，在屏襄門(mén)街道黨工委、辦事處和區(qū)民政局的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在屏襄門(mén)辦事處民政辦和鹿角門(mén)社區(qū)二委班子的正確帶領(lǐng)下，我社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。特別是開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過(guò)對(duì)民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認(rèn)真地履行社區(qū)民政工作職責(zé)，使我們社區(qū)民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項(xiàng)民政民生工程工作任務(wù)。具體工作匯報(bào)如下：
20xx年為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，在屏襄門(mén)民政辦的指導(dǎo)下，鹿角門(mén)社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象認(rèn)定審核工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
成立了鹿角門(mén)社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
(二)及時(shí)宣傳動(dòng)員。
社區(qū)工作人員進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳，做到了社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角。
(三)認(rèn)真收填申請(qǐng)材料。
社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，今年停保10戶21人，低保金4155元，今年新增低保戶36戶88人，11150元。今年社區(qū)共享受低保家庭223戶，561人，享受低保96520元，切實(shí)解決了困難居民的生活。為廣大低保戶發(fā)放電價(jià)補(bǔ)貼8857。64元。
(四)積極入戶調(diào)查。
我們對(duì)享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平，堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
(五)民主評(píng)議公示。
審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話。
(六)落實(shí)公益勞動(dòng)。
落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加城管革命工作義務(wù)勞動(dòng)1000人次。
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員?，F(xiàn)有殘疾人48人，其中精神殘疾11人，視力殘疾6人，肢體殘疾23人。聽(tīng)力殘疾6人，重殘2人。今年開(kāi)展了“陽(yáng)光家園計(jì)劃”，上門(mén)對(duì)社區(qū)低保殘疾人馬有生一家提供生活照料。今年開(kāi)展了社區(qū)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)貼登記工作。
在殘聯(lián)工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助生活有困難的殘疾人。并在黨報(bào)黨刊上宣傳我社區(qū)殘疾人工作2篇。
認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，為51戶住房困難居民申請(qǐng)到廉租住房補(bǔ)貼金共計(jì)43048元，完善困難居民大病救助工作，對(duì)患重大疾病的社區(qū)居民進(jìn)行多次摸底調(diào)查，為15戶居民申請(qǐng)到救助款420xx元;5戶居民申請(qǐng)發(fā)放了同和醫(yī)院臨時(shí)救助卡;7戶低保戶申請(qǐng)了15000元的子女上大學(xué)臨時(shí)救助。讓黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾住有所居、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、學(xué)有所教、老有所得，增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。
社區(qū)積極開(kāi)展雙擁工作和雙擁慰問(wèn)走訪活動(dòng)。春節(jié)、“八一”建軍節(jié)期間到部隊(duì)與官兵們談心，拉家常，并送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品，官兵們也參加社區(qū)春節(jié)、“八一”建軍節(jié)到現(xiàn)役軍人家屬慰問(wèn)，送去了黨和政府對(duì)現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。并到烈屬樸粉善家里進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)退伍戰(zhàn)士鼓勵(lì)在不同的崗位上要把部隊(duì)的好思想、好作風(fēng)帶到地方上去，為祖國(guó)繁榮昌盛盡一份義務(wù)。
在勞動(dòng)保障方面，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》和黨的xx大關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)再就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。20xx年我社區(qū)現(xiàn)共登記失業(yè)人員151人，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人，辦理“4050”社保補(bǔ)貼51人，辦理就業(yè)失業(yè)登記證60人，社區(qū)公益性崗位安置10人。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，入戶摸底，早謀劃、早實(shí)施，做好動(dòng)員和宣傳，為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保這項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備，共辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)500人。今年，按照市政府的要求，共辦理五七工69人。
在今后社區(qū)民政低保工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為建設(shè)和諧、美麗社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十五
一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。
通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。
另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫(huà)腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十六
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十七
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十八
_年_鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和支持下，圍繞縣局年初下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，全心全意為民政對(duì)象辦實(shí)事，辦好事，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。概括為“四新”：
(一)社會(huì)救助體系建設(shè)邁出新步伐.
1、城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退。到6月底止，，全鎮(zhèn)保障城市低保對(duì)象x戶、x人，發(fā)放城市低保金x萬(wàn)元，人均月補(bǔ)助x元;保障農(nóng)村低保對(duì)象x戶、x人，發(fā)放農(nóng)村低保金x萬(wàn)元。(其中五保戶34戶，x元)。按民政局的要求城低全部實(shí)行銀行直發(fā)，農(nóng)低全部通過(guò)涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶。同時(shí)認(rèn)真做好低保對(duì)象的年審排查工作，今年按照上級(jí)的要求，從5月9號(hào)開(kāi)始，抽調(diào)了11名專(zhuān)干和30多名市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)人大代表和政協(xié)委員，對(duì)全鎮(zhèn)的兩千多戶城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行了為期一個(gè)多月的年審排查，排查做到四個(gè)到位：一是宣傳發(fā)動(dòng)到位，全鎮(zhèn)共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)x多條，印發(fā)宣傳資料x(chóng)多分，電話通知低保對(duì)象在家等候年審，使排查工作家喻戶曉、老少皆知。二是入戶調(diào)查到位，排查中，我們堅(jiān)持對(duì)低保戶、低收入家庭戶、五保戶進(jìn)行100%的調(diào)查入戶，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況，三是訪問(wèn)左鄰右舍，不搞蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，使之低保對(duì)象的準(zhǔn)確度、誠(chéng)信度大大提高。三是評(píng)審評(píng)議到位，本次排查評(píng)議，參加評(píng)議的成員是市、縣、鄉(xiāng)人大代表、政協(xié)委員和社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評(píng)議堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽(yáng)光行動(dòng)”。四是公開(kāi)、公示到位，各社區(qū)對(duì)排查結(jié)果進(jìn)行了x%的“三榜公示”制度，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)低保工作的透明度，深受群眾好評(píng)。上半年通過(guò)低保年審排查，共取消不符合條件城鎮(zhèn)低保戶x戶，新審批城鎮(zhèn)低保x戶，提標(biāo)x戶，降標(biāo)x戶，農(nóng)村低保戶取消x戶，新增x戶，減員x戶。真正做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退、進(jìn)退及時(shí)。
2、救災(zāi)救濟(jì)工作扎實(shí)有效。年初成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是及時(shí)開(kāi)展春荒救助工作。_年春荒救濟(jì)共發(fā)放資金x萬(wàn)元，臨時(shí)救濟(jì)款x萬(wàn)元，救濟(jì)了x戶_人，解決春荒期間困難群眾基本生活。上半年發(fā)放孤兒救助金x人x元。二是積極做好農(nóng)村危房改造的前期工作。目前，我鎮(zhèn)通過(guò)入戶調(diào)查，已完成了方案的起草工作，第一期15戶對(duì)象已確定，到目前4戶完工，x戶6月底前可正式施工，10月底可望驗(yàn)收。三是建立健全了鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)防汛機(jī)制。救災(zāi)救濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組x人在防汛期間做好24小時(shí)值班準(zhǔn)備。全鎮(zhèn)15個(gè)社區(qū)，全體國(guó)家干部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，工作人員包社區(qū)的工作模式，做到責(zé)任明確，分工合作。鎮(zhèn)民政所做好本轄區(qū)防汛工作，并及時(shí)做好災(zāi)害上報(bào)和宣傳。
3、農(nóng)村五保供養(yǎng)保障有力。年初，為確保五保老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，鎮(zhèn)民政所與各社區(qū)、每位五保老人簽訂協(xié)議書(shū)，加強(qiáng)對(duì)五保老人的后續(xù)管理，理順關(guān)系，提升管理服務(wù)水平。目前全鎮(zhèn)五保對(duì)象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到x元/人/年，全鎮(zhèn)共有五保戶x戶x人。1至6月發(fā)放五保金x元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開(kāi)展有序。按照“扶貧幫困，分類(lèi)施救”的指導(dǎo)思想，我們將城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象作為救助的重點(diǎn)，在救助資金和救助力量上盡量?jī)A斜。上半年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助45人，發(fā)放救助資金x萬(wàn)元;全部發(fā)放到患者手中。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的有效對(duì)接。
5、城市流浪乞討人員救助工作開(kāi)展及時(shí)。上半年，共救助流浪乞討人員5人，特別是5月底有一外地乞討人員流浪到新廠社區(qū)民俗街大街上，全身赤裸發(fā)抖，民政所工作人員得知消息后，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)其下身癱瘓并嚴(yán)重影響了市容市貌，隨即撥打110，并與縣救助站取得聯(lián)系，及時(shí)送往救助站。
6、春節(jié)慰問(wèn)工作涉及面廣。春節(jié)期間，各社區(qū)共籌集資金x萬(wàn)元，走訪慰問(wèn)了農(nóng)村五保對(duì)象、重災(zāi)戶、城鄉(xiāng)低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、乞討流浪人員、因病或因?yàn)?zāi)造成暫時(shí)困難的臨時(shí)救助對(duì)象等六類(lèi)特殊困難群體，惠及困難群眾共x人次。
7、民政資金專(zhuān)項(xiàng)清理及時(shí)到位。鎮(zhèn)、社區(qū)按上級(jí)要求完成了_年至_年三年的民政資金的清理。
(二)優(yōu)撫工作水平有了新提高。今年認(rèn)真落實(shí)上級(jí)民政工作會(huì)議精神，搞好優(yōu)撫對(duì)象的普查工作。全鎮(zhèn)x名優(yōu)撫對(duì)象按照上級(jí)精神(在籍的人員必須上傳照片)全部清理到位。_地處皇城腳下，各種優(yōu)撫對(duì)象居住復(fù)雜，有的居無(wú)定所，有的人在戶不在，有的戶在人不在。這種情況，無(wú)疑給我們的清理工作帶來(lái)難度，但是，通過(guò)層層召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)精神，各社區(qū)專(zhuān)干高度負(fù)責(zé)，利用一切通訊工具，發(fā)信函，打電話、通過(guò)親戚朋友的轉(zhuǎn)達(dá)，克服了重重的困難。象荷花社區(qū)的寧冬梅，有一優(yōu)撫對(duì)象名叫陳全景，聽(tīng)有人說(shuō)，住在皂市，因不知道他的準(zhǔn)確地址，無(wú)法與本人取得聯(lián)系，她想盡一切辦法，通過(guò)各種關(guān)系，聯(lián)系他的前妻，再通過(guò)他前妻的奶奶(居住在皂市)才得知陳x(46歲)在浙江打工的消息，后來(lái)聯(lián)系上了，照片也發(fā)過(guò)來(lái)了。完成了任務(wù)。還有張x77歲，老干局退休，寧x也是通過(guò)多種途徑才知道該同志居住在北京，等等。象這樣的事例在_鎮(zhèn)枚不勝數(shù)。由于各級(jí)各部門(mén)的高度重視，_鎮(zhèn)的優(yōu)撫清理工作在規(guī)定的時(shí)間里按時(shí)按質(zhì)按量的完成了任務(wù)。
(三)社區(qū)建設(shè)取得新進(jìn)展。
1、居民自治組織建設(shè)取得新成效。圍繞“四個(gè)民主”的要求，健全了社區(qū)議事和社區(qū)民主理財(cái)小組，民主監(jiān)督小組。完善了“居規(guī)民約”、“社區(qū)工作目標(biāo)、工作職責(zé)”。社區(qū)干部和廣大居民的民主法制意識(shí)進(jìn)一步提高。
2、繼續(xù)深入開(kāi)展居務(wù)公開(kāi)工作。按照上級(jí)主管局的統(tǒng)一要求，4月20號(hào)前，對(duì)全鎮(zhèn)x個(gè)社區(qū)的居務(wù)在縣政府的網(wǎng)站進(jìn)行了全面的公開(kāi)，x個(gè)社區(qū)有x個(gè)社區(qū)有固定的公開(kāi)欄。x%的社區(qū)內(nèi)容公示規(guī)范，有專(zhuān)人管理，并層層落實(shí)責(zé)任，凡涉及群眾切身利益的大事，都按時(shí)在公開(kāi)欄內(nèi)公布，接受群眾監(jiān)督。此項(xiàng)工作一并納入年終目標(biāo)考核。
(四)社會(huì)事務(wù)管理得到新規(guī)范。
1、按上級(jí)要求，完成了_鎮(zhèn)政區(qū)大典的編寫(xiě)工作。此項(xiàng)工作涉及部門(mén)多，任務(wù)重，有些資料還要查閱歷史檔案，為了把此項(xiàng)工作搞好，鎮(zhèn)民政所克服重重困難，不講價(jià)錢(qián)，不講客觀，犧牲休息時(shí)間，利用星期六、星期天和有關(guān)人員一道，找相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人撰寫(xiě)、完善、修訂資料，在規(guī)定的時(shí)間里按要求完成了任務(wù)，沒(méi)有拖全縣的后退。
2、福利彩票動(dòng)手早，發(fā)行工作有序推進(jìn)。今年縣局下達(dá)刮刮樂(lè)任務(wù)x萬(wàn)元，任務(wù)分解到社區(qū)，有望9月底完成，慈善一日捐任務(wù)：社區(qū)x元已經(jīng)完成任務(wù)，鎮(zhèn)政府的x元已經(jīng)完成任務(wù)。
5、加強(qiáng)殯葬管理，做好信訪工作。一是年初成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了強(qiáng)有力的宣傳隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任。二是各社區(qū)繼續(xù)搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，利用廣播、板報(bào)廣泛宣傳殯葬改革的意義，上半年火化率達(dá)100%。三是積極協(xié)調(diào)各方工作，對(duì)_年龍鳳社區(qū)占萬(wàn)幺強(qiáng)行將母親土葬，且兩次上訪縣人大、信訪辦，鎮(zhèn)民政所會(huì)同縣民政局、殯改辦、鎮(zhèn)司法所、社區(qū)、鎮(zhèn)綜治辦兩次召開(kāi)座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，不推諉，不回避，給上級(jí)有了一個(gè)滿意的交代。
6、認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作。今年我們接受群眾來(lái)訪x多人次，接待做到笑臉相迎，能回答的就當(dāng)面回答，不能回答的，在規(guī)定時(shí)間做出答復(fù)，沒(méi)有政策依據(jù)的給來(lái)訪者解釋清楚，做到事事有答復(fù)，件件有回音。并做到一般矛盾不上交，把矛盾化解在基層，使來(lái)訪群眾滿意而歸。上半年，民政所在x多件來(lái)信來(lái)訪中，所有信訪件均已處理完畢，特別是那些特困戶的來(lái)訪者，我們將其資料全部匯總，并以報(bào)告的形式上報(bào)到民政局，在爭(zhēng)取救助資金上做好了前期的準(zhǔn)備工作。
二、存在問(wèn)題。
1、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。民政工作頭緒多、任務(wù)中、涉及面廣，而上面沒(méi)有固定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，制約了工作的開(kāi)展。
2、社區(qū)工作人員不專(zhuān)，鎮(zhèn)民政所工作力量還不夠，x個(gè)社區(qū)有x個(gè)社區(qū)專(zhuān)干兼職，工作時(shí)常發(fā)生撞車(chē)現(xiàn)象。
3、基層民政工作基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱;設(shè)備簡(jiǎn)陋，大部分社區(qū)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的辦公電腦。
4、低保戶、低收入家庭的收入難以認(rèn)定。特別是隱性收入無(wú)法計(jì)算，給能否享受救助(低保)，評(píng)議工作帶來(lái)了一定的難度。
5、救助程序、內(nèi)容還有待進(jìn)一步規(guī)范。(表現(xiàn)在上面表格多，項(xiàng)目多，重復(fù)多)。
6、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)還有待進(jìn)一步加強(qiáng):，個(gè)別社區(qū)還沒(méi)有固定的公示欄。
7、殯改工作壓力重重，要加大宣傳的力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
8、社區(qū)服務(wù)水平還有待提高，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升社區(qū)服務(wù)水平。
民政工作個(gè)人年終總結(jié)篇十九
2004年我社區(qū)民政工作能深入貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)、街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)民政工作，確保按時(shí)按質(zhì)完成民政各項(xiàng)工作，具體做如下幾點(diǎn)工作：
一、按照省委、省政府關(guān)于《福建省城市社區(qū)建設(shè)綱要（試行）的通知》以及豐澤區(qū)委、區(qū)政府制定的《關(guān)于大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的實(shí)施辦法（試行）》的有關(guān)精神，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區(qū)整合工作。在街道黨委的高度重視下，成立豐澤社區(qū)整合試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用宣傳欄，定期出版社區(qū)建設(shè)專(zhuān)欄，制掛宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)兩幅，社區(qū)建設(shè)專(zhuān)題版報(bào)6期，編影致社區(qū)居民和單位的一封信”，入戶發(fā)放共2800份，運(yùn)用各種宣傳形式，努力使社區(qū)建設(shè)的`意義和主要工作內(nèi)容家喻戶曉，營(yíng)造濃厚的“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的社區(qū)建設(shè)氛圍。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)重視、宣傳發(fā)動(dòng)、嚴(yán)格程序、依法選舉社區(qū)整合的順利推進(jìn)于6月5日完成了社區(qū)黨支部的選舉工作，6月10日完成了社區(qū)居委會(huì)的選舉工作。
二、以社區(qū)支部為龍頭，社區(qū)各單位為載體，充分利用資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，舉辦社區(qū)道德新風(fēng)與你同行聯(lián)歡晚會(huì)及黨建知識(shí)、地震知識(shí)問(wèn)答，喜迎特產(chǎn)文化節(jié)等系列活動(dòng)，豐富社區(qū)文化，陶冶情操。
三、對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行拉網(wǎng)式統(tǒng)計(jì)，8月份完成社區(qū)殘疾協(xié)會(huì)成立工作，做好對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶工作，幫助困難戶申請(qǐng)最低生活保障。
四、社區(qū)整合后及時(shí)制定完善居委會(huì)下屬各機(jī)構(gòu)，完善居務(wù)公開(kāi)制度，每月制定工作計(jì)劃，做到有記錄、有落實(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行居委會(huì)組織法、居民公約、自治章程，并發(fā)至居民手中，使居民群眾更加了解自治組織的職能，支持居委會(huì)工作，今年出組織法宣傳版報(bào)二期，雙擁專(zhuān)欄一期，紅布標(biāo)語(yǔ)一條。
五、開(kāi)展便民利民服務(wù)，兩次為老干部登門(mén)服務(wù)，建立健康檔案卡，積極宣傳《城市居民最低生活保障條例》做好全國(guó)重點(diǎn)對(duì)象優(yōu)撫摸底及豐澤區(qū)殘疾戶普查表摸底填報(bào)工作，建立優(yōu)持對(duì)象花名冊(cè)、殘疾戶花名冊(cè)，慰問(wèn)新村老干部、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾戶、計(jì)生三結(jié)合戶，發(fā)放慰問(wèn)金、物品7333元，救濟(jì)糧250斤，積極做好優(yōu)待金、民兵訓(xùn)練費(fèi)等征收工作。
六、開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，元月份發(fā)動(dòng)共建單位參加市委、市政府發(fā)起的“創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)日”活動(dòng)，大家齊動(dòng)手把社區(qū)的綠地收拾得干干凈凈，在4月份組織一次“兵媽媽進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，到部隊(duì)慰問(wèn)、關(guān)心官兵戰(zhàn)士，軍民警民親如一家，體現(xiàn)了雙擁共建的漁水情?！鞍艘弧苯ㄜ娖陂g應(yīng)邀參加了部隊(duì)座談會(huì)，會(huì)上軍地雙方共同交流共建心得，同謀共建發(fā)展思路。座談會(huì)能上能下洋溢著軍政軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的濃厚氛圍。
七、宣傳殯葬管理?xiàng)l例，火化率達(dá)100%，嚴(yán)格婚姻登記制度，調(diào)解一例婚姻糾紛，防止草率離婚現(xiàn)象，積極宣傳豐澤區(qū)社會(huì)福利中心，調(diào)查摸底社區(qū)老人生活保障狀況，豐澤區(qū)最低生活保障對(duì)象調(diào)查，為民政福利事業(yè)提供依據(jù)。
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