施工服務(wù)承諾書（專業(yè)17篇）

3.通過(guò)總結(jié)可以回顧過(guò)去，展望未來(lái)總結(jié)不僅要總結(jié)過(guò)去，更要展望未來(lái)。收集總結(jié)范文可以幫助我們了解不同類型和風(fēng)格的總結(jié)，從而更好地進(jìn)行寫作。

施工服務(wù)承諾書篇一

聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxxxxx公司

授權(quán)代表：

年 月 日

施工服務(wù)承諾書篇二

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購(gòu)項(xiàng)目，在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長(zhǎng)及美觀，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

1、養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

2、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草，喬木的定枝、施肥、定桿，苗木病蟲害的防治，及時(shí)更換死亡苗木等。

3、屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理，不在約定期限內(nèi)派人處理。

4、委派專門人員對(duì)該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并建立巡視制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。

5、苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上，未成活部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)栽，自通過(guò)驗(yàn)收一年后的成活率必須達(dá)到100%，養(yǎng)護(hù)期間，要確保苗木100%的成活率，按時(shí)除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長(zhǎng)。

承諾單位：xx公司。

承諾人（簽字）：

20xx年x月x日。

施工服務(wù)承諾書篇三

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。

2、本地化服務(wù)。

在邢臺(tái)設(shè)有分公司，提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。

3、備品備件服務(wù)。

核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過(guò)監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。

售后服務(wù)小組召開會(huì)議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問(wèn)(4次/年)，其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運(yùn)行情況;。

診斷操作系統(tǒng)問(wèn)題;。

解決客戶系統(tǒng)問(wèn)題;。

系統(tǒng)健康檢查;。

預(yù)防性軟件安裝;。

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;。

填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程。

7、特殊情況處理。

如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統(tǒng)軟件全面升級(jí)、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，我公司將及時(shí)更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。

施工服務(wù)承諾書篇四

xxx：

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的`產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

承諾人：xxx。

20xx年8月18日。

施工服務(wù)承諾書篇五

致：

我司本著認(rèn)真積極的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常

生活

1、我公司針對(duì) 項(xiàng)目成立專門的售后服務(wù)專員，專員由 項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任。針對(duì) 在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)安排維修，該

專業(yè)

2、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。。

3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定，若有國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定，嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾！

服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人： （加蓋公章）

日期：2015 年 4 月 8 日

鑒于：

本施工隊(duì)根據(jù)前述分包內(nèi)容、范圍和方式的約定，確認(rèn)將按照公司與甲方所簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書》的內(nèi)容，全面、完整、徹底的履行合同義務(wù)和安全生產(chǎn)責(zé)任，為此：

本隊(duì)為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，保障本隊(duì)人員在施工過(guò)程中的安全和健康，防止發(fā)生安全事故。本隊(duì)在施工過(guò)程中一定要嚴(yán)格履行以下安全生產(chǎn)職責(zé)：

一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，本施工隊(duì)將全面履行主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書》所約定的全部責(zé)任和義務(wù)。本隊(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)向甲方項(xiàng)目部如實(shí)申報(bào)本隊(duì)施工作業(yè)人員名單，寫清姓名、性別、年齡、住址、身份證號(hào)碼及身體健康狀況。有人員調(diào)整時(shí)，立即報(bào)告項(xiàng)目部有關(guān)人員。嚴(yán)禁雇用無(wú)身份證件人員、無(wú)生產(chǎn)作業(yè)資格證件人員和雇傭未滿16歲童工、年滿55歲以上人員以及有嚴(yán)重疾病的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)或生活區(qū)，更要禁止這些人員從事施工生產(chǎn)作業(yè)勞動(dòng)。

二、本隊(duì)施工人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前，要及時(shí)組織全體人員認(rèn)真

學(xué)習(xí)

三、在施工中本隊(duì)一定要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行甲方項(xiàng)目部的安全技術(shù)交底要求，并根據(jù)甲方項(xiàng)目部的安全交底內(nèi)容，由施工班組長(zhǎng)向本隊(duì)各工種施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的安全書面交底，填寫施工作業(yè)票，確保交底對(duì)象對(duì)所交底的內(nèi)容清晰明白，保證安全施工。

本隊(duì)承諾，在執(zhí)行每一個(gè)重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的施工任務(wù)前，一定嚴(yán)格按照擬定的、并經(jīng)甲方項(xiàng)目部同意的詳盡安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃和重大施工方案預(yù)案，組織實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)施過(guò)程中，采取相關(guān)實(shí)用、及時(shí)措施有效控制本施工作業(yè)范圍內(nèi)的各類隱患、風(fēng)險(xiǎn)。

四、在工程開工后本隊(duì)明確施工現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人是????，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備本隊(duì)的安全生產(chǎn)檢查員是????。他們根據(jù)施工作業(yè)進(jìn)度，隨時(shí)檢查本隊(duì)作業(yè)環(huán)境的安全情況、設(shè)備、設(shè)施的安全狀態(tài)和生活區(qū)的防火、防爆、防觸電、防中毒等安全措施的'落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，并填寫安全檢查記錄。必要時(shí)，應(yīng)向甲方項(xiàng)目部報(bào)告。

五、本隊(duì)雇用的電工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車工、高空作業(yè)工、張牽機(jī)手、壓接工、機(jī)動(dòng)絞磨操作工、焊工、架子工以及機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T等，必須要求持特殊工種操作證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)工作。

本施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，要及時(shí)確定有資格佩戴“胸卡證”的員工范圍，并將名單報(bào)甲方項(xiàng)目部備案。甲方項(xiàng)目部接受備案后，本施工隊(duì)將配合甲方項(xiàng)目部，組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行開工前的重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工方案、安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃交底，明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體及其分工，以及貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)措施的時(shí)間、程序、工序和要點(diǎn)，并記錄在施工作業(yè)日志。日志上，各方應(yīng)簽字確認(rèn)內(nèi)容。本施工隊(duì)保證：絕對(duì)禁止無(wú)重大施工方案指引或無(wú)安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃指引，違反安全操作規(guī)程和安全設(shè)施設(shè)備正常使用規(guī)定，無(wú)作業(yè)票或作業(yè)票規(guī)定不明確時(shí)，指揮相關(guān)人員違規(guī)作業(yè)或者盲目作業(yè)或者野蠻作業(yè)施工。

對(duì)臨時(shí)工、雜工、普工等雇用人員，本施工隊(duì)也承諾對(duì)班組及個(gè)人加強(qiáng)管理，出現(xiàn)安全事故由班組長(zhǎng)、本施工隊(duì)及公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

六、嚴(yán)格服從甲方項(xiàng)目部和公司各級(jí)安全管理人員的監(jiān)督指導(dǎo)。甲方項(xiàng)目部安全管理人員有權(quán)按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各項(xiàng)安全制度，對(duì)本隊(duì)違章指揮、違章作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至清退出場(chǎng)。

七、發(fā)生安全事故后，立即搶救傷員，排除險(xiǎn)情，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告本公司和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

八、本隊(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)????是本隊(duì)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)是施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。班組長(zhǎng)包括：?????????????????。本施工隊(duì)保證：按照甲方項(xiàng)目部要求，管理、督促和要求施工隊(duì)及下面的班組長(zhǎng)認(rèn)真履行主合同和有關(guān)安全文明生產(chǎn)的義務(wù)和約定，并要求和督促班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出有關(guān)安全文明生產(chǎn)的書面承諾書，全面、認(rèn)真、徹底的履行主合同和相應(yīng)的安全文明施工義務(wù)。

在施工作業(yè)中和日常活動(dòng)中，嚴(yán)格要求所轄人員遵守公司制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。

如因本隊(duì)自身安全管理不善和管理混亂而發(fā)生安全事故，其責(zé)任和損失由本隊(duì)承擔(dān)（包括本隊(duì)雇用的班組造成的各類安全生產(chǎn)事故），本隊(duì)隸屬的公司也將承擔(dān)不可推卸的連帶責(zé)任。

九、本安全責(zé)任承諾書系施工隊(duì)按照公司與甲方簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書》的要求，由本施工隊(duì)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的落實(shí)安全協(xié)議書的書面承諾，已得到公司的認(rèn)可。

本施工隊(duì)和班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的書面承諾書，視為本公司、本施工隊(duì)及其雇用班組為落實(shí)主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書》的必要表達(dá)、必要補(bǔ)充和進(jìn)一步完善。

本承諾自本負(fù)責(zé)人簽字之日起生效，一式二份，甲方項(xiàng)目部和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人各持一份，具有同等法律效力。

施工服務(wù)承諾書篇六

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為200日歷天。

二、關(guān)于農(nóng)民工工資的承諾。

保證該工程做到不拖欠農(nóng)民工工資，并且按照招標(biāo)文件及項(xiàng)目要求認(rèn)真完成項(xiàng)目施工目標(biāo)。

三、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

1、在資金不到位的情況下，我公司將預(yù)墊資進(jìn)行施工，承諾保證連續(xù)施工，做到不影響施工進(jìn)度。

2、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足：在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪：一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見(jiàn)。

3、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題。均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

4、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù)：對(duì)保修期滿的工程。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)常提供工程咨詢服務(wù)。

五、在安全防護(hù)措施及文明施工的承諾。

1、安全防護(hù)措施。

（1）現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備定期維修保養(yǎng)，不得帶故障作業(yè)。由兼職安全員負(fù)責(zé)，專職安全員監(jiān)督。

（2）機(jī)械作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不過(guò)速搶道、不空檔滑行，不過(guò)負(fù)荷、工程車輛不搭乘人員。兼職安全員負(fù)責(zé)，專職安全員監(jiān)督。

（3）工地每月開展一次安全檢查評(píng)比活動(dòng)，每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)談，總結(jié)前階段安全生產(chǎn)工作，發(fā)布下階段安全生產(chǎn)計(jì)劃，有針對(duì)性提出安全生產(chǎn)工作要求。領(lǐng)導(dǎo)小組主持。

（4）施工現(xiàn)場(chǎng)做到安全生產(chǎn)警示標(biāo)志、指示標(biāo)志齊全。由安全員負(fù)責(zé)設(shè)置、管理和維護(hù)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。

（5）設(shè)置工地消防隊(duì)伍和配備消防器材，油庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備停放場(chǎng)等重要部位配專人晝夜看守，設(shè)立標(biāo)志牌，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁煙火，配置滅火器。專職安全員負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。

（6）用電線路、用電設(shè)備的安裝必須由電工進(jìn)行，使用單位不得自行拆裝、接電。兼職安全員負(fù)責(zé)，專職安全員監(jiān)督。

（7）汛期施工要嚴(yán)格按照度汛計(jì)劃實(shí)施，確保人員安全、工程安全、工程設(shè)備及工程材料安全。

（8）機(jī)械工施工要嚴(yán)格按照機(jī)械操作程序及計(jì)劃實(shí)施，確保人員安全，工程安全，工程設(shè)備，工程材料安全。

（9）以上措施，凡發(fā)現(xiàn)未認(rèn)真執(zhí)行者，責(zé)任人應(yīng)對(duì)違規(guī)者給予批評(píng)，警告并處以10～100元的罰款。責(zé)任人未能認(rèn)真履行管理責(zé)任，監(jiān)督者應(yīng)在對(duì)違規(guī)者處罰的同時(shí)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行同等處罰。

1、建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司安全崗位責(zé)任制。

2、本工程設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理兼安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，下設(shè)專職安全員一名，負(fù)責(zé)檢查督促安全施工檢查，防患于未然。

3、健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工設(shè)施，“三寶”利用及“四口”防護(hù)落實(shí)到操作者的心中，項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)決策，工程施工方案的選擇等將安全生產(chǎn)放在首位。

4、針對(duì)本工程的特點(diǎn)，制定出安全管理制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度、電氣安全生產(chǎn)管理制度、治安、防火、防爆制度、安全交底制度、安全技術(shù)措施等。

5、由項(xiàng)目經(jīng)理組織安全人員及各職能部門定期抽查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)定人員、定措施、定時(shí)間落實(shí)解決，事后檢查。

6、現(xiàn)場(chǎng)臨電系統(tǒng)按三相五線制，3級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)配置。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)有從事明火操作的人員，事先向安全員開動(dòng)火證，提出用火申請(qǐng)，制定防火措施。

8、施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工人員吸煙，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定要求佩戴好安全帽。

8、從事各項(xiàng)施工的操作人員一律遵守本崗位安全職責(zé)，特殊工種作業(yè)人員持證上崗。

安全生產(chǎn)是建設(shè)單位和施工單位的共同目標(biāo)，是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，也是評(píng)判施工企業(yè)素質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。我公司在本工程施工任務(wù)的實(shí)施中將貫徹執(zhí)行關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)指示，按照安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定辦事，配備專職安全人員，做到安全生產(chǎn)、文明施工。做好所有施工人員的政治思想工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、防火、防毒、防噪聲、防洪、救護(hù)、警報(bào)、治安、爆破和炸藥管理等項(xiàng)工作，為施工現(xiàn)場(chǎng)保持良好的安全環(huán)境和施工秩序，以達(dá)到提高勞動(dòng)效益、安全生產(chǎn)和保證施工質(zhì)量的目的，用高水平的安全施工來(lái)樹立企業(yè)形象。

（1）制定措施，整改隱患。

按工程分部?jī)?nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位等要求分別制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施，并定期組織檢查落實(shí)情況，安全檢查有記錄，查出隱患及時(shí)整改，做到定工、定時(shí)、定措施。

1）參加施工人員是經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，并考核合格持證上崗。

2）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴符合標(biāo)準(zhǔn)的安全帽，其配帶方法要符合要求。

3）施工人員工作前不許飲酒。

4）各種機(jī)械要掛安全技術(shù)操作規(guī)程牌。

5）各種運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸土料時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)人值班和指揮。

6）挖土機(jī)等機(jī)械施工作業(yè)范圍內(nèi)不準(zhǔn)站人或其他作業(yè)人員。

7）各種機(jī)械不準(zhǔn)帶病作業(yè)。

（3）安全用電技術(shù)。

1）施工現(xiàn)場(chǎng)的一切用電設(shè)備的安裝必須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)。

2）電干線、配電裝置、配電線路完工后，經(jīng)檢查驗(yàn)收合格后方可允許通電運(yùn)行。

3）電氣設(shè)備的設(shè)置、安裝、防護(hù)、使用、維修、操作人員都必須符合jgj46—88《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范要求》。

4）接電裝置必須在線路及配電裝置投入運(yùn)行前完工。而且接地電阻值應(yīng)小于4歐姆。保護(hù)零線應(yīng)與工作零線分開，單獨(dú)敷設(shè)，不作它用，保護(hù)零線pe必須采用綠/黃雙線。保護(hù)零線必須在配電室配電線路中間和末端至少三處作重復(fù)接地，重復(fù)接電線應(yīng)保護(hù)零相連。

5）一切用電的施工機(jī)具運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，必須由電工檢測(cè)其絕緣電阻及檢測(cè)各部分電氣附件是否完整。

6）施工現(xiàn)場(chǎng)的配電箱和開關(guān)箱至少配置兩級(jí)漏電保護(hù)器，漏電保護(hù)器應(yīng)選用滾動(dòng)作業(yè)型。

7）檢修人員必須遵守電工操作規(guī)程，使用絕緣工具，統(tǒng)一組織，由專人指揮。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)防火措施。

（1）項(xiàng)目建立防火責(zé)任制，職責(zé)明確，工程負(fù)責(zé)人為防火負(fù)責(zé)人，防火負(fù)責(zé)人全面施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作，履行《中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則》。

（2）工地倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位必須建立有關(guān)制度，有專人管理落實(shí)，設(shè)置警示標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材。

（3）職工宿舍嚴(yán)禁使用電爐，教育職工做好防火工作。

5、安全檢查。

（1）班組每天進(jìn)行班前活動(dòng)，由班長(zhǎng)或安全員傳達(dá)專職安全員或施工管理員的安全技術(shù)交底，并作好當(dāng)天工作環(huán)境的檢查，須知到當(dāng)時(shí)檢查當(dāng)時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)每星期組織一次本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，簽發(fā)整改通知單，落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)整改時(shí)間，定期復(fù)查，對(duì)未按期完成整改的人和事，嚴(yán)格按公司有關(guān)條例執(zhí)行。

（3）公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一月一次的安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，發(fā)出整改通知單，由項(xiàng)目經(jīng)理簽收，落實(shí)整改人、措施、時(shí)間。如經(jīng)復(fù)檢未完成整改，項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。

2、文明施工措施。

1、實(shí)行環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。

（1）把環(huán)保指標(biāo)以責(zé)任書的形式層層分解到有關(guān)單位和個(gè)人，并列入承包合同和崗位責(zé)任制，建立一支懂行善管的環(huán)保自我監(jiān)控體系。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理是環(huán)保工作的第一責(zé)任人，是施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)自我監(jiān)控體系的領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任者。要把環(huán)保政績(jī)作為考核項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)控工作。

（1）定期學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家環(huán)保部門有關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)和政策，不折不扣地認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理環(huán)保部門的指示要求，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。加強(qiáng)檢查監(jiān)督，從嚴(yán)要求，持之以恒，以定期（每月一次）和不定期的方式對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)保、文明施工檢查，對(duì)照評(píng)分，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，交流經(jīng)驗(yàn)，查找不足，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地。

（2）要加強(qiáng)檢查，要與文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理一起檢查、考核、獎(jiǎng)罰，及時(shí)采取措施消除粉塵、廢氣和污水的污染。

3、保護(hù)和改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，要進(jìn)行綜合治理。

（1）一方面施工單位要采取有效措施控制人為噪聲、粉塵的污染和采取技術(shù)措施控制煙塵、污水、噪聲污染。另一方面，應(yīng)會(huì)同建設(shè)單位做好協(xié)調(diào)外部關(guān)系，同當(dāng)?shù)鼐用?、村?zhèn)、環(huán)保部門加強(qiáng)聯(lián)系。

（2）要做好宣傳教育工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪。凡能解決的問(wèn)題，立即解決，一時(shí)不能解決的擾民問(wèn)題，也要說(shuō)明情況，求得諒解并限期解決。

4、制定環(huán)保技術(shù)措施。

（1）在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須有環(huán)境保護(hù)的技術(shù)措施。在施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置和組織施工過(guò)程中都要執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防治空氣污染、水源污染、噪聲污染等環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

（2）采取措施防止大氣污染。

（3）施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾渣土要及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)，集中堆放或者掩埋。

（4）運(yùn)輸砂磚材料，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚(yáng)塵，卸運(yùn)時(shí)，應(yīng)采取措施，以減少揚(yáng)塵。

（5）從根本上在施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革以及其他會(huì)產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。

（6）生活和生產(chǎn)污水排放到指定的水坑中，不能進(jìn)入河內(nèi)。施工機(jī)械檢修的廢油用指定器具存放。生活垃圾在指定地方埋入地下。

（7）施工中的棄渣集中堆放到指定地點(diǎn)。不能隨意破壞綠色植被。

（8）在生活區(qū)應(yīng)做好防鼠滅鼠工作，做好該區(qū)的消毒工作，防止傳染發(fā)生，定期對(duì)施工人員進(jìn)行體檢，確保施工人員的身體健康。

5、建立健全環(huán)保組織。

（1）建立健全環(huán)境保護(hù)體系，成立環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，配備一定數(shù)量的'環(huán)保設(shè)施和人員。加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一思想，使廣大職工認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境、文明施工是企業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)的反映，是安全生產(chǎn)的保證，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、文明施工的自覺(jué)性。

（2）制定保護(hù)環(huán)境、文明施工的管理規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法，將保護(hù)環(huán)境、文明施工的目標(biāo)分解落實(shí)到隊(duì)、班組和個(gè)人。

6、制定環(huán)保管理措施。

（1）工程棄渣，嚴(yán)禁亂堆亂放。施工場(chǎng)地堅(jiān)持材料堆放整齊、工完料清。

（2）施工廢水的處理必須達(dá)到合同條件的要求，砂磚生產(chǎn)和拌合站設(shè)廢水沉淀池，要經(jīng)常清理現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，防止漫流。

（3）在各個(gè)生活區(qū)及施工區(qū)修建符合要求的廁所，生活污水經(jīng)處理達(dá)到有關(guān)規(guī)定后，排入城區(qū)溝渠河道，嚴(yán)禁直接排水至城區(qū)溝渠河道之中。

（4）施工區(qū)和生活區(qū)，設(shè)垃圾站，每月收集所有垃圾運(yùn)至監(jiān)理工程師指定的地點(diǎn)掩埋或焚燒處理。

（5）合理布置臨時(shí)設(shè)施，生活、生產(chǎn)設(shè)施盡量布置在征地范圍內(nèi)，多用荒地，少占或不占耕地，盡量不破壞原有植被，對(duì)合同規(guī)定的施工界限內(nèi)、外的植物的砍伐，需事先征得所有者、當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門和建設(shè)單位的同意。需移栽的樹木按監(jiān)理工程師的批示執(zhí)行。

（6）對(duì)施工中易產(chǎn)生粉塵的地方進(jìn)行除塵，對(duì)施工道路灑水防塵。

（7）降低噪聲，合理安排施工時(shí)間，噪聲大的施工作業(yè)盡量避開夜間施工。

（8）劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，經(jīng)常清掃。生活垃圾雜物、有毒物、必須在指定地點(diǎn)集中整齊堆放或焚燒處理。

（9）完工后臨建設(shè)施拆除及環(huán)境恢復(fù)：按建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的批示分時(shí)段拆除砂磚場(chǎng)、水、電、通訊、庫(kù)房等臨建工程并拆除監(jiān)理指定的辦公、生活用房、加工車間等。

7、編制環(huán)境保護(hù)措施計(jì)劃。

在施工過(guò)程中，我公司嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)規(guī)定，在工程開工前編制一份施工區(qū)和生活區(qū)的環(huán)境保護(hù)措施計(jì)劃，并報(bào)送監(jiān)理人審批通過(guò)。其內(nèi)容包括：

（1）施工棄渣的利用和堆放。

（2）施工場(chǎng)地開挖的邊坡保護(hù)和水土流失防治措施。

（3）防止飲用水污染措施。

（4）施工活動(dòng)中的噪聲、粉塵、廢氣、廢水和廢油等治理措施。

（5）完工后的場(chǎng)地清理。

8、保護(hù)好施工及周邊環(huán)境。

（1）污水排放必須遵守國(guó)家有關(guān)政策，按合同或監(jiān)理工程師指定擇地排放。所有排入河流的生活及施工廢水必須嚴(yán)格處理，達(dá)到環(huán)保要求后方可排放。

（2）施工廢水必須經(jīng)過(guò)沉淀處理，達(dá)到排放后才能排放，沉淀池應(yīng)經(jīng)常清理。

（3）施工棄土和垃圾嚴(yán)格按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的地點(diǎn)堆放或掩埋。

（4）施工人員應(yīng)按規(guī)定戴防護(hù)用具，以減少各種污染。

六、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾。

七、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾、

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。

以上承諾的條件，愿簽入施工合同。

b、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標(biāo)后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過(guò)程中積極協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，主動(dòng)取得施工現(xiàn)場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設(shè)、監(jiān)理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行，為甲方排憂解難。并且嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，做到不拖欠農(nóng)民工工資，使得項(xiàng)目施工進(jìn)度和后期完滿結(jié)束。

c、人員設(shè)備到崗承諾：承諾中標(biāo)后投入本工程的主要人員（項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公，并保證主要設(shè)備及儀器保持相對(duì)穩(wěn)定，若需調(diào)整，必須事先征得招標(biāo)人同意。

d、資金未到位承諾：我方承諾開工前準(zhǔn)備好充足的資金，在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù)。

e、安全和文明防范措施：若我單位中標(biāo)施工期間將采取強(qiáng)有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進(jìn)行，創(chuàng)建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。具體的措施見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)。

f、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度，對(duì)已交工過(guò)的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪、監(jiān)測(cè)，為建設(shè)單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

g、若中標(biāo)，項(xiàng)目完成后保證對(duì)工程按照國(guó)家規(guī)定的保修期限進(jìn)行免費(fèi)保修，成立質(zhì)量保修回訪小組，并承諾在接到建設(shè)單位維修的指令后保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)并按業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)維修完畢。

h、我單位編制的投標(biāo)文件均按照招標(biāo)文件的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行編制，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。

投標(biāo)人：（蓋單位章）。

法定代表人或其委托代理人（簽字）：

20xx年01月26日。

施工服務(wù)承諾書篇七

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。

我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。

按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。

工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向甲方提交。

竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和以下資料一套。

1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄；

2、外購(gòu)材料及配套用品的合格證；

3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料；

4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無(wú)正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收，且又提不出修改意見(jiàn)，乙方可視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。

工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)。

竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。

竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

施工期間，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠(chéng)信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。

為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的.意見(jiàn)。

2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí)，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

xxx。

xx年xx月xx日。

施工服務(wù)承諾書篇八

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和改換。

2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。

3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，由我公司承當(dāng)。

6.保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測(cè)和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方法。

1.一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方稱心為止。

2.一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶檢查、驗(yàn)收后方可分開現(xiàn)場(chǎng)。

三、退換貨品承諾。

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

a.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。

b.非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤(rùn)。

c.未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。

d.食物和液體濺落招致的損壞。

e.產(chǎn)物的正常的磨損。

f.超出保質(zhì)期。

特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因，無(wú)法包管頁(yè)面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。

施工服務(wù)承諾書篇九

如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）參加業(yè)主召開的工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

施工服務(wù)承諾書篇十

xxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxx公司。

授權(quán)代表：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

施工服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場(chǎng)解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到)，并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。

5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。

公司全稱(蓋章)xxxxx。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxxxxxxx聯(lián)系方式：xxx。

20xx年xx月xx日。

施工服務(wù)承諾書篇十二

我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

2、堅(jiān)持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T，做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。

3、對(duì)前來(lái)辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾，只要相關(guān)材料齊全，立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。

4、對(duì)申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，最長(zhǎng)不超過(guò)5個(gè)工作日（公示時(shí)間另計(jì)）。

4、對(duì)來(lái)訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真詳細(xì)答復(fù)，不敷衍推諉。

以上服務(wù)承諾，請(qǐng)廣大干部群眾，社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負(fù)主要責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)。

監(jiān)督電話：xx

承諾人：陳艷瓊

20xx年3月13日

施工服務(wù)承諾書篇十三

為了更好地為廣大用戶服務(wù)，使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠，使購(gòu)買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計(jì)劃和承諾，以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):。

1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購(gòu)的`設(shè)備，直至正常運(yùn)行；

2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)；

3、從設(shè)備驗(yàn)收之日起，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定，為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；

4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為免費(fèi)上門保修服務(wù)；

7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；

9、不定期或通過(guò)電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問(wèn)題；

1、安裝和調(diào)試。

1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后，將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。

1.3采購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

2、安裝和培訓(xùn)。

2.1根據(jù)用戶的實(shí)際要求，我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以確保各項(xiàng)安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

1、驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。

2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗(yàn)收。

3、初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如果設(shè)備質(zhì)量有任何問(wèn)題，我公司將無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格并交付使用。

1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修；如果國(guó)家沒(méi)有規(guī)定，則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

2、保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，終身服務(wù)年限不限，只收取零部件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。

3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.1快速反應(yīng):。

5.2填寫服務(wù)報(bào)告:。

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報(bào)告；

(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；

(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報(bào)告；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。

(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束，并詢問(wèn)服務(wù)意見(jiàn)；

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；

6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。

6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況，并做好記錄存檔。

“客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)，做得好；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂，最大限度地提高您購(gòu)買設(shè)備的效率！

保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費(fèi)保修，您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。

1、當(dāng)您的設(shè)備超過(guò)保修期時(shí)；

2、按照手冊(cè)要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞；

3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修；

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見(jiàn)。

真誠(chéng)希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。

承諾人：

日期：

施工服務(wù)承諾書篇十四

為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效能，促進(jìn)發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。特向社會(huì)各界鄭重承諾：

一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問(wèn)題。

二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進(jìn)一步健全考勤、效能考評(píng)等制度，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對(duì)前來(lái)辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對(duì)違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。

三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，符合條件、手續(xù)齊全的，當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對(duì)象；對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對(duì)程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

四、加強(qiáng)政務(wù)公開，嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé)，層層分解目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格收支兩條線。對(duì)計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開，接受群眾的監(jiān)督。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開承諾書

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾：

1、接洽前來(lái)辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴，杜絕門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。

2、公開財(cái)政工作職能，公開財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。

3、服務(wù)主動(dòng)。每年定期主動(dòng)到上級(jí)部門和農(nóng)村上門征求意見(jiàn)、提供服務(wù)。

4、依法行政。涉及會(huì)計(jì)從業(yè)資格，領(lǐng)購(gòu)票據(jù)等業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事，推行執(zhí)法公示。

5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。

6、努力做好政府對(duì)農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼，退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿意，讓黨和政府放心。

鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部，將依法行政，依法理財(cái)，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財(cái)政站所。以上承諾，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界嚴(yán)格監(jiān)督，提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

施工服務(wù)承諾書篇十五

上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì) 項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人：

日期：

施工服務(wù)承諾書篇十六

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過(guò)的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說(shuō)明書。

2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。

3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。

北京市美第奇家具廠。

20xx年10月1日。

施工服務(wù)承諾書篇十七

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。

（1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。

（2）嚴(yán)格貫徹iso9001—20xx制度的落實(shí)。

（3）成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

（4）配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。

2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施：

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

（1）設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；

（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；

（3）各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；

（4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；

（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

（6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置。

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加；現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題；利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件；如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。

3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。

4、我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6、設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。

7、設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

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