信用卡中心的實習(xí)心得大全(16篇)

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信用卡中心的實習(xí)心得大全(16篇)
時間:2023-11-20 23:41:22     小編:琴心月

總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程,讓我們更加了解自己的優(yōu)點和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要先進行素材整理和歸納。總結(jié)是沉淀思考的結(jié)果,能夠提高我們解決問題的能力。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有詳細的記錄和觀察能力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒,讓我們在總結(jié)中更好地展現(xiàn)自己的成果和創(chuàng)新,提高自己的表達能力和思考能力。

信用卡中心的實習(xí)心得篇一

二十一號的時候我廣發(fā)銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識到我會成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!

我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時投的時候是沖著銀行這個頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號的時候,廣發(fā)打電話過來叫我去面試。

二十一號那天早晨9點半,我來到了昌崗東路(廣發(fā)信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會去試試!大致的情況是給你發(fā)張廣發(fā)信用卡推廣活動的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進行一個情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時只是隨機應(yīng)變罷了!

面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實習(xí)生溝通會議,具體就是一個工作情況、實習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實習(xí)生一天50元,一個月有200元車費補貼,請假得扣工資。上班時間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!

好了,面試后的第一天,我們就開始進入培訓(xùn)了!這才是正題!

剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機試!不過機試最后沒有考,因為怕我們不知道大概是怎么個過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時間和上班的時間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時間讓你補回你沒來上課的那些知識!

我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進度查詢!其中身份驗證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識都融匯在這三個業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個女老師講課那個快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁啊!聽的我們都亂了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的不是一個亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,本來自己就想找個簡單的工作,沒想到陷進了一潭泥水。再看看那個信用卡的知識庫,里面的業(yè)務(wù)知識多入羊毛,不來個一年,基本的可能都會掌握!

可是在培訓(xùn)這幾天確實有點收獲的。這項工作可以給我們帶來一個鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時候也非常和藹可親。

在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因為哥沒帶眼鏡啊!我在培訓(xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點,早上6點45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗。

在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!

信用卡中心的實習(xí)心得篇二

光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在××××銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試?、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。

××××年××月××日,我懷著一份激動而緊張的心情來到了××××銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點激動,因為不知道究竟能不能勝任這份工作,而幸運的是,我通過了面試,開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的'知識又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。

通過兩個月的崗前實習(xí)培訓(xùn),我有幾點很深的心得體會?:第一點就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識,可以說都是些理論知識和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個新環(huán)境,面對這個新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎(chǔ)知識,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,努力的適應(yīng)這個新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識運用到實際工作當(dāng)中,并通過實際工作不斷充實自己。第三點就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準備的知識,雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內(nèi)理解,但是我知道很多知識和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。

有人說:社會是人生的另一所大學(xué)。作為剛進入社會的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個重要的歷程,它讓我的感性與理性認識在實踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實踐的陽光,實現(xiàn)人生的價值!

這次在**建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財富,讓我受用終生。

信用卡中心的實習(xí)心得篇三

針對08級化學(xué)院新生不了解辦理及使用建設(shè)銀行信用卡的相關(guān)情況,本部門采取走訪宿舍的方法進行調(diào)查,并對新生遇到的相關(guān)問題進行解答。下面就幾個方面來一下本次調(diào)查的情況。

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:

2.新生辦卡的原因:

(1)辦卡不用工本費,辦了與不會虧(當(dāng)初不知道要收80塊年費);。

(2).制藥班是集體辦理的,有臺燈、水杯等禮物送,受利益誘惑。

3.辦理了卡的同學(xué)的一些情況:

(1)他們當(dāng)初辦理信用卡的時候?qū)π庞每ǘ疾惶私猓呛锖哭k理的;。

(3)大多數(shù)人還沒拿到卡,他們表示拿到卡后會打電話銷卡,因為他們也認為提前消費的方式不適合大學(xué)生。

4.對本部門的意見:

希望我們能切實地維護學(xué)生權(quán)益,提高辦事的效率,能及時解決他們的問題。

信用卡中心的實習(xí)心得篇四

年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。

公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時堅持快樂工作,開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。

這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!

信用卡中心的實習(xí)心得篇五

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。

信用卡中心的實習(xí)心得篇六

二十一號的時候我xx銀行信用卡中心面試,這是我唯一一次面試沒有遲到,在去的路上我就意識到我會成功。起碼圓了我在廣州找到工作的目的!

我是在前程無憂投的簡歷,當(dāng)時投的時候是沖著銀行這個頭銜去的,根本沒看清楚是什么工作,只看到競爭人數(shù)是兩百多人,我就無語了。沒想到十九號的時候,xx打電話過來叫我去面試。

二十一號那天早晨9點半,我來到了昌崗東路(xx信用卡客服中心的地址)。面試的內(nèi)容我得跟大家說一下,可能以后你們也會去試試!大致的情況是給你發(fā)張xx信用卡推廣活動的宣傳單,然后面試官扮演客戶,你就得扮演客服,進行一個情景模擬!我也不知道我是怎樣過了面試的,當(dāng)時只是隨機應(yīng)變罷了!

面試完后,直接告訴我通過了,然后下午過來開實習(xí)生溝通會議,具體就是一個工作情況、實習(xí)環(huán)境、薪酬的介紹!我想大家應(yīng)該很想知道薪酬方面的情況吧!是這樣的,實習(xí)生一天50元,一個月有200元車費補貼,請假得扣工資。上班時間是星期一至星期五,每天的8::30至17:30!

好了,面試后的第一天,我們就開始進入培訓(xùn)了!這才是正題!

剛開始,我只是想玩玩,沒想到最后是玩命!培訓(xùn)是短短的四天,內(nèi)容極其豐富,不過這只是實習(xí)生要掌握的而已,等你待崗或轉(zhuǎn)正,應(yīng)該什么都要學(xué)了。第五天是考試,有筆試和機試!不過機試最后沒有考,因為怕我們不知道大概是怎么個過程。每一天的內(nèi)容都有聯(lián)系,只要你一天不來,那得靠自學(xué),不過培訓(xùn)的時間和上班的時間一致,本來上課的內(nèi)容就難以消化了,你肯定得回家復(fù)習(xí)(老師也這樣要求),根本就沒有時間讓你補回你沒來上課的那些知識!

我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三大塊:開通卡片、積分換禮品、申請進度查詢!其中身份驗證,密碼設(shè)置、信用卡基礎(chǔ)知識都融匯在這三個業(yè)務(wù)里,還有michelle系統(tǒng)的操作。所有的內(nèi)容都要在四天內(nèi)學(xué)完。其中有一個女老師講課那個快啊,就像子彈飛一樣,ppt那是一頁刷過一頁?。÷牭奈覀兌紒y了。真的,如果回家沒有好好整理,那真的'不是一個亂字了得!可是我又想考公務(wù)員,哪有那么多的時間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,本來自己就想找個簡單的工作,沒想到陷進了一潭泥水。再看看那個信用卡的知識庫,里面的業(yè)務(wù)知識多入羊毛,不來個一年,基本的可能都會掌握!

可是在培訓(xùn)這幾天確實有點收獲的。這項工作可以給我們帶來一個鍛煉自己自信、抗壓、責(zé)任的環(huán)境。里面的老師在培訓(xùn)的時候也非常和藹可親。

在培訓(xùn)的第一天,我坐在了第一排的位置上,這是我人生第一次做第一排,記得上次坐第一排是大學(xué)與我最積極的室友小崔在上管理課的時候坐在了第一排。這次坐第一排的原因不是我積極,只是因為哥沒帶眼鏡?。∥以谂嘤?xùn)中還積極舉手回答問題了,這是我自初中后沒有過的事。真的,培訓(xùn)給人帶來自信和膽量!而且我還打破了我在大學(xué)里睡覺時間最短的記錄,為了筆試,我復(fù)習(xí)到了2點,早上6點45分就起床搭地鐵去培訓(xùn),這是我上大學(xué)從未有過的事,即使大學(xué)的考試我也不會這樣熬夜。培訓(xùn)的這段日子真是一段寶貴的經(jīng)驗。

在這里我要感謝同是揭陽的陳丹丹老師,你和藹可親的微笑總是給我信心和勇氣!

信用卡中心的實習(xí)心得篇七

光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。

20xx年x月xx日,我懷著一份激動而緊張的心情來到了xx銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點激動,因為不知道究竟能不能勝任這份工作,而幸運的是,我通過了面試,開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識,可以說都是些理論知識和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個新環(huán)境,面對這個新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎(chǔ)知識,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,努力的適應(yīng)這個新環(huán)境,對工作做到精益求精。

在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識運用到實際工作當(dāng)中,并通過實際工作不斷充實自己。

他們精心準備的知識,雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內(nèi)理解,但是我知道很多知識和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的`工作經(jīng)驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。

有人說:社會是人生的另一所大學(xué)。作為剛進入社會的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個重要的歷程,它讓我的感性與理性認識在實踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實踐的陽光,實現(xiàn)人生的價值!

這次在xx銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財富,讓我受用終生。

信用卡中心的實習(xí)心得篇八

第一段:介紹實習(xí)中心的背景和意義(200字)。

實習(xí)中心作為大學(xué)實習(xí)教育的重要組成部分,對學(xué)生的成長和就業(yè)起到了重要的推動作用。在實習(xí)中心,學(xué)生可以通過實際工作獲得寶貴的經(jīng)驗,培養(yǎng)實際操作能力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。在我進行的實習(xí)中,我有幸能夠親身體驗實習(xí)中心的魅力,將在接下來的文章中分享一些個人的體會和感悟。

第二段:實習(xí)中心培養(yǎng)了我的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)(300字)。

通過在實習(xí)中心的實踐,我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)理論知識,還學(xué)會了如何運用這些知識來解決實際問題。與書本上的理論相比,實際操作更加直觀和貼近工作現(xiàn)場。在實習(xí)中心,我有機會接觸到實際的工作任務(wù),學(xué)會了如何與他人合作,如何分配和安排工作,如何應(yīng)對突發(fā)狀況等等。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的實踐能力,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。

第三段:實習(xí)中心培養(yǎng)了我的團隊合作精神和溝通能力(300字)。

在實習(xí)中心,我有機會與不同背景和專業(yè)的同學(xué)一起工作,學(xué)會了如何與人合作,如何發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成有效的團隊。在團隊合作中,我學(xué)會了尊重和傾聽他人的聲音,學(xué)會了轉(zhuǎn)變自己的觀念,和團隊一起探討問題并尋找解決方案。同時,我也學(xué)會了如何與上級、下級和同事之間進行有效的溝通,如何準確傳達自己的想法和意見。這些經(jīng)歷讓我不僅獲得了更加深厚的團隊合作精神,也提高了我的溝通能力。

第四段:實習(xí)中心培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力(300字)。

在實習(xí)中心,我遇到了許多難題和挑戰(zhàn),這給了我一個鍛煉自己的機會。在面對挑戰(zhàn)時,我學(xué)會了從多個角度思考問題,分析問題的根本原因,并尋找解決問題的辦法。通過這樣的實踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。事實上,實習(xí)中心不僅是一個提供實習(xí)機會的地方,更是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的訓(xùn)練場,幫助我們鍛煉自己的能力和素質(zhì)。

在實習(xí)中心的實踐經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多知識和技能,提高了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力,增強了應(yīng)變能力和解決問題的能力。這些都是我在大學(xué)期間難以通過其他方式獲得的寶貴經(jīng)驗。實習(xí)中心不僅幫助我們更好地適應(yīng)社會,也為我們的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我將繼續(xù)努力,發(fā)揚實習(xí)中心的精神,在未來的工作中實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。

信用卡中心的實習(xí)心得篇九

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)的心得。下面是本站小編為大家收集整理的民生銀行信用卡中心培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。

大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx。

年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。

公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化"人本、誠信、創(chuàng)新"的同時堅持快樂工作,開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

心得體會。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。

這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧!

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十

帶著自己的夢想,帶著對母校的牽掛,帶著家人的.期待,來這個陌生的縣城實習(xí),時間飛速,實習(xí)已經(jīng)滿一個月,意味著我們將離開這個科室。

來醫(yī)院的第一個科室是體檢中心,剛來的時候我不僅盲目而且恐懼,害怕自己沒有一點臨床經(jīng)驗,會被老師罵,會被病人罵。但是我們的帶教老師是兩位非常有耐心并且和藹的大夫,他們有著過硬的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì),在他們的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多東西。

體檢中心,也就是給該縣的事業(yè)單位職工做體檢,前半個月我所承擔(dān)的工作是做心電圖,經(jīng)過老師的教導(dǎo)和自己的努力我很快學(xué)會了做心電圖,而且能準確找到肢體導(dǎo)聯(lián)和胸導(dǎo)的位置,并且學(xué)會了心電圖的采集。又通過b超室老師的教導(dǎo),我能分析正常心電圖和診斷出一些常見病和簡單病的心電圖,比如:不完全性傳導(dǎo)阻滯,擴心病,心律不齊,室性期前收縮,房型期前收縮等。我也能回答出病人提出的有些簡單問題,并且以謙和的態(tài)度和病人相處,為病人服務(wù)。

在后半個月,我去給b超老師幫忙。在這期間,我學(xué)會了看一些簡單的b超圖像。我準確掌握了體內(nèi)臟器的具體位置,形態(tài)大小,還有一些臟器的正常范圍。比如脾臟的厚度不超過40mm等。還在老師的教導(dǎo)下能從b超圖像上認識一些常見病變,比如:膽囊結(jié)石,膽囊息肉,慢性膽囊炎,脂肪肝,肝囊腫,腎結(jié)石,腎囊腫等。還能描述出這些病變的圖像描述。

體檢中心同時還在做血常規(guī)和血生化的檢查,我們在一個月的學(xué)習(xí)中也能熟練掌握這兩項的檢查結(jié)果,能熟練記住各項指標(biāo)的正常范圍值,以及在超過正常值以后屬于什么病變。

在這一個月內(nèi),我遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守科室的上下班時間,不遲到早退,每天早上都早到提開水打掃衛(wèi)生,給帶教老師和病人給一個良好的環(huán)境。在這一個月內(nèi),我一直記著在學(xué)校那幾次培訓(xùn)會上老師講過的各項問題,遵守醫(yī)院醫(yī)院的各項規(guī)章制度,同時也在努力學(xué)習(xí),保證自己的人生安全和財產(chǎn)安全。

在這一個月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,我很感謝帶我的兩位老師,從他們身上我學(xué)會了很多東西。在以后的時間里,我會更加努力學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗,為病人解除痛苦。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十一

在經(jīng)管學(xué)院的學(xué)習(xí)告一段落,我步入了社會的舞臺。在學(xué)校老師的培育下,學(xué)的是市場營銷的我在對銷售方面的技巧和方法有了專業(yè)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。在公司里,接觸過市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)的人和沒有接觸過的人,在對待同樣的一件事情的處理方法和技巧上,還是存在著比較大的差別的。

我是在今年三月份進入交通銀行卡中心的,首先在公司帶薪培訓(xùn)了2個禮拜左右,然后跟著其他的同事實習(xí)了2天,經(jīng)過交通銀行卡中心的考試后,在3月17號正式工作。

二、單位簡介。

交通銀行卡中心是交通銀行的直屬部門,進入**,公司的性質(zhì)就是交通銀行信用卡的銷售及信用卡的初步審核。交通銀行卡中心**辦事處設(shè)在財富廣場a座16樓(5月3號已搬遷至老****賓館國際金融中心a座8樓)。作為中國第五大銀行,交通銀行發(fā)行信用卡也算是比較靠前的,就拿江西來說,招商銀行最先進入江西,交通銀行緊隨其后,而且交通銀行信用卡在**地區(qū)發(fā)行量即將突破50萬張。

在**大部分的銀行都設(shè)有信用卡中心,就辦公規(guī)模來說,交通銀行是最大的,辦公面積大1400多平米。就辦公環(huán)境來說,交通銀行也是最好的,交通銀行是**唯一一家入住5星寫字樓的信用卡中心,再者辦公的場所是新的,辦公設(shè)施都是其他卡中心所無法比擬的。

交通銀行信用卡中心**辦事處共有6個部門,分別是銷售,后臺,前臺,行政,催收,審核。銷售部門主要就不是負責(zé)交通銀行信用卡的銷售,后臺是主要負責(zé)**地區(qū)交通銀行信用卡的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和傳輸,前臺負責(zé)接待,行政主要負責(zé)日常的工作安排,催收主要負責(zé)用戶的到期還款以及拖欠還款的催收,審核部門主要信用卡的進件的審核。

三、實習(xí)過程。

其實進入交通銀行純粹是偶然的,在大三的上學(xué)期,我就已經(jīng)找好了我的工作單位,是歐萊雅(中國)有限公司的的管理培訓(xùn)生,那個時候我是去**大學(xué)參加面試的,本來歐萊雅不招生??粕?,但經(jīng)過層層的考核,我被破格入用了。簽訂了就業(yè)意向書。可是,歐萊雅中國是在8月份才能入職,因為本科生要到6月份才能離校。所以在這期間,我有好幾個月的時間空著,所以我就想找個臨時的工作來過渡一下,所以就在網(wǎng)上看了看招聘的信息。首先我是在交通銀行的網(wǎng)站上看到招聘的信息的,一開始是不經(jīng)意的在瀏覽招聘信息,偶然看到了交通銀行也在招聘,雖然學(xué)的不是金融和會計,但是懷著好奇的心態(tài)想知道交通銀行的招聘要求是什么樣的進入了網(wǎng)頁上去看看,沒想到我竟然看到了銷售這兩個字,這樣是使得我就更加的驚訝了。銀行的銷售是銷售什么呢?理財產(chǎn)品?還是……點擊進入看到的是信用卡,因為我不是很了解信用卡,所以就在百度上搜索了一下,覺得信用卡在中國是有很大的市場,這時,抱著試試看,做做看的態(tài)度,我點擊了應(yīng)聘??墒?,和當(dāng)初應(yīng)聘歐萊雅一樣,交通銀行卡中心不招收實習(xí)生,這又給了我很大的一個難題。但還是投了份簡歷,過了幾天沒有任何的消息。我覺得光等是不行的,于是,我撥打了交通銀行的電話。在電話里,我說明了我的情況,得到的答復(fù)和預(yù)想的一樣:“不好意思,我們這里不招收還沒畢業(yè)的實習(xí)生”。這時,我并沒有甘心,我極力的在表達我內(nèi)心的渴望,最后請求一個面試的機會,終于,電話的那邊傳來了一個我讓我激動的聲音:“好吧,那你明天過來面試一下”。這時我心想,無論如何,我一定會讓你們留住我的!

第二天在約定的時間,我提前十分鐘在公司的門口等候,本想在公司門口復(fù)習(xí)一下昨天在網(wǎng)上了解的交通銀行的一些相關(guān)資料。可是當(dāng)我在公司的走廊上看到的一些介紹和宣傳,讓我停下了腳步?!敖煌ㄣy行**辦事處全國第一”,“年薪20萬”等等,這對任何一個剛走出學(xué)校的大學(xué)生都是多么誘惑的自語。當(dāng)我在認真觀看的時候,這時有個人叫住了我,問明我的來以后,()把我?guī)нM了一個房間,等待著我的面試。沒過多久,面試官就來了,首先,他說了一句讓我比意外的話,他說:“我比較喜歡守時的人,你提前來了幾分鐘,這讓我很欣慰?!苯酉聛淼拿嬖嚦龊跷业囊饬?,他根本沒有問我有關(guān)交通銀行的任何問題,就認真的看了一下我的簡歷,提了我?guī)讉€個問題,分別是:“你比別人優(yōu)秀在那里?”“我為什么要招聘你這個沒有畢業(yè)的大學(xué)生”“你工作包括兼職你拿過最多一個月多少薪酬”“你期望的薪酬是多少”。前幾個問題我都不慌不忙的回答,當(dāng)回答最后兩個問題的時候,我有點茫然,我的過去工作?我一直在學(xué)校我怎么回答呢?突然我想起去暑假在**的暑期輔導(dǎo)班的實習(xí),在那我擔(dān)任的是一個學(xué)校的負責(zé)人,負責(zé)招生和后期學(xué)校的管理。我按如實的說,我一個月拿過最高工資是2萬元。這是他有些的驚訝,問我怎么拿到的,我說,在**,我的公司我根據(jù)我招生的情況來拿的,我所管理的學(xué)校我招生有300多人,我是拿提成的。他表達了對我的肯定。簡單的面試就結(jié)束了,讓我感覺沒有任何的為難我之意。接下來的復(fù)式也很順利。面試我的是經(jīng)理,他對我的一些問題的看法和回答也表現(xiàn)出比較的滿意,他最后說的一句話讓我很高興和安心,高興是他說:“學(xué)過市場營銷的人走出來就是不一樣”,安心的是我覺得我進入交通銀行卡中心的問題不大了。果真,沒過幾天,我就接到電話,前來公司接受帶薪培訓(xùn)。

在培訓(xùn)階段,我們一共有7個人,其中年紀我在里面算小的,年紀最大的有35歲,其他都是在別的公司崗位上工作過一兩年的。在培訓(xùn)的時候有一個小插曲,就是競聘班長,流程很簡單,就是闡述理由和觀點。有幸,在競聘結(jié)束后,我當(dāng)上了這期培訓(xùn)的班長。培訓(xùn)的內(nèi)容就是系統(tǒng)的學(xué)校交通銀行的發(fā)展歷史以及在**銷售信用卡的技巧和方法,最重要的是學(xué)校信用卡的一些專業(yè)知識。相比其他的同學(xué),我多了幾件事情,就是每天必須統(tǒng)計培訓(xùn)情況和安排班里的日常工作。2個星期的時間,對于我們來說不算長也不算短,首先接觸的知識量很大。要記的東西非常的多,而且必須完全背出來。因為如果后面沒有通過,也是不能進入卡中心就職的。在最后的考試中,我順利的通過。接下來就是跟隨先進來的同事去實習(xí)兩天了。在這兩天,讓我感觸比較深刻的是,任何東西的銷售都不是你所想像的那沒簡單,特別是有關(guān)于金融方面的,按照交通銀行卡中心的最低員工標(biāo)準,每個月要完成的任務(wù)是50張信用卡,其實,每天也就平均2張不到,但是如果每天只做到這樣,那么每個月的工資就是非常的少的,也就只是多塊錢,如果扣除社保五險一金的話,那么每個月只有1000多塊錢,相比其他做的好的同事沒個月都能拿到15000以上的人來說,自己會沒有臉呆在這里。所以,在以開始,我就沒敢放松我自己。

兩天的簡單實習(xí)過后,我正式的踏上了我自己獨立工作道路,在第一天,我感覺非常的麻木,我該去哪?我該怎么說?我該去跟誰說?走在大街上,我不知道該往哪里走,打電話去問朋友,我怎么辦?我平時不是這樣的啊。朋友叫我去學(xué)校找我的老師,讓他們當(dāng)我的第一批客戶,但是我決定這個辦法一點都不好,我很討厭有什么問題和困難就去找朋友,這感覺就是像在跑保險的一樣。最后,我決定去別的寫字樓里,俗稱去掃樓,當(dāng)我站在人家公司們口的時候,一開始真的不敢進去,不知道該這么說。最終鼓起勇氣進去了。效果比我想象的好,雖然沒有促成,但還是有些收獲。在第一天,我成功的做取了7件,下午回到公司,得到了主任和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,并在第二天,獎了一件交通銀行的襯衫作為鼓勵。在接下來的每一天,我就像一只快樂的小鳥一樣,每天7點起床吃早餐去公司打卡,然后就外出作業(yè),下午的時候就回去打卡,提交。雖然每天都是在外面,但是作為銷售就是這樣,每天和不同的人打交道,我也感覺很開心。接觸的人多了,自己了解的就多了,了解各種不同的人,老板,職員。了解不同的行業(yè)其中的運轉(zhuǎn)和如何盈利,這對于我來說都是很大的鍛煉。

四、實習(xí)心得。

相比比我先來一兩年的同時來說。我的工資雖然還沒有很高,3分月份拿的是培訓(xùn)的工資,扣除社保五險一金才600元,在4月份我的工資也才拿到3000多塊錢,5月份我的工資已經(jīng)能拿到6000元了。比起他們拿1萬多的人來說,我并沒有感到失望,因為我相信我一定能越做越好的。現(xiàn)在我在交通銀行**辦事處的排名也進入前10了,并且很榮幸的被交通銀行選中去**旅游一個禮拜。

在交通銀行信用卡中心的這幾個月里,有一點是讓我感觸是讓我非常深刻的,就是我們不管在什么樣的行業(yè)做事,最重要的其實不是技巧和方法,最重要的其實是把客戶真正的放在心上,用市場營銷的話語來說,營銷就是了解客戶的需求,解決客戶的需求,最后滿足客戶的需求。

舉一個我身邊的例子,和我一起參加培訓(xùn),一起入職的一個同事。在進入交通銀行卡中心之前,他在**做過四年的銷售,可以說銷售的技巧和方法都有,而且還非常的老練,我們新進入的'員工里面,他的業(yè)績一直是遙遙領(lǐng)先的,在羨慕之余,難免有想超越他之意,所以我就把他當(dāng)做了我的內(nèi)心競爭對手。可是畢竟技不如人,我在頭一個月都沒有超過他,業(yè)績總是相差有20張左右的量。于是我想他雖然是自己私下的競爭對手,可是他還是有很多的地方需要我來學(xué)習(xí)的,所以我就和他約定了一天,我什么業(yè)務(wù)都不跑,就一天跟著他,跟他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他是怎么跟客戶介紹的,是怎么陌生拜訪的,一天都做了什么。那一天他也是像平常一樣,進入各個寫字樓進行宣傳后促成交易。他的銷售方式我覺得有些不妥,在某些方面來說存在著欺騙性,當(dāng)我跟他談到這個問題的時候,我說這樣的隨便輕易的承諾給客戶的額度,如果客戶到時拿到了卡發(fā)現(xiàn)金額跟你說的相差好大怎么辦?他說了一句:“這樣什么,只要客戶現(xiàn)在會辦卡,說什么都沒有關(guān)系”。當(dāng)時我很吃驚,我問:“客戶到時候投訴你怎么辦?”他不以為然的說:“到時再跟客戶說我會把他調(diào)高額度不完了嗎?”通過跟他的交談,我覺得這樣的銷售雖然能在一時把業(yè)績做上去,可是絕對不長久,不會有客戶轉(zhuǎn)介紹。果真,在第二個月里,他的投訴有很多,都是欺騙客戶額度的問題,他也因此被扣了罰款并給客戶道歉。在后面的時間里,他的業(yè)績一落千丈,他做的也沒什么意思,就辭職了。

這個事例給我的印象非常的深刻,我不僅學(xué)習(xí)到了要真誠的跟客戶溝通而且還不能麻木的去羨慕別人,老老實實,勤勤懇懇的做自己的事,不斷的鍛煉自己,形成自己的風(fēng)格也是很重要的。

當(dāng)然,在這幾個月里除了學(xué)習(xí)到了態(tài)度,另外很重要的就是要不斷的增強自己的抗挫折能力。在5月初,工作了一個多月了,那時自以為自己已經(jīng)適應(yīng)這份工作了,沒想到接下來的一件事情深深的打擊了我。那天還是和往常一樣,我來到了位于賢士二路的**光大廈,坐電梯坐到頂樓30樓,從30樓開始,每個公司的門都進去敲,都進去問,(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))像他們介紹交通銀行信用卡的好處及優(yōu)勢,30樓到3樓,步行一樓一樓的詢問,一樓一樓的下,一上午的時間過去了,自己說的口干舌燥,可是一個件都沒有促成,其中被好幾家公司當(dāng)做銷售保險的趕了出來。當(dāng)我走到一樓時,我坐在了馬路邊,此刻的我腳都麻了,那時,我在問我自己:這樣的事情,這樣的工作有必要坐下去嗎?天天都看人家的臉色,天天都被人家趕,作為一個大學(xué)生來講,這樣的工作值得做下去嗎?那一天,下午我就回家了,躺在床上,我睡不著,但是,我堅持下來了,我想:任何的行業(yè)都沒有高低貴賤之分,只要靠自己的勞動換來成果,沒有做違法違規(guī)的事,就是可以的?,F(xiàn)在我還很年輕,我需要很多的鍛煉,如果遇到這樣的困難和挫折我就不干了,那么我在下一份工作的時候,我又遇到了困難和挫折呢?我是不是也選擇不干了呢?那么我以后到底能做什么事呢?那一天,雖然我沒有做一張件,領(lǐng)導(dǎo)問明我的情況之后,也聽了我的回答,他并沒有說我什么,就說了一句:“鄒勇你行的,好好加油”!是的,我也相信我行,我一定可以的。只要堅持的走下,我就能不斷的鍛煉不斷的成長,我能行!

五、結(jié)束語。

告別校園的這幾個月的時間里,社會已經(jīng)把我慢慢的磨練的更加的堅強和勇敢。遇到的問題需要及時的解決,不要把問題遺留下來,如果把問題和困難都堆積起來,那樣積累起來的話,會很難理的清楚。在以后的工作中,我也會記得老師的教誨,認真踏實的做事,不要投機取巧,不斷的積累經(jīng)驗,當(dāng)自己人生的機會來到的時候,好好的把握住,讓自己的人生發(fā)生改變,讓自己的未來發(fā)生質(zhì)變。懷著一顆感恩的心,懷著一顆永遠要學(xué)習(xí)的心,讓自己的人生充滿精彩!

信用卡中心的實習(xí)心得篇十二

20xx年7月4日——8月26日,我們xx大學(xué)xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)6名同學(xué)前往xx市疾病預(yù)防控制中心,開始了為期8周的生產(chǎn)實習(xí)。很榮幸學(xué)校和單位能夠提供這樣寶貴的生產(chǎn)實習(xí)機會給我們,在這短短8周時間內(nèi),我們也抓緊每一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,認真踏實地進行實習(xí)工作,收獲了很多知識經(jīng)驗,并大大提高了動手能力。

20xx年7月4日——7月13日,我們組在急行傳染病控制所實習(xí)。實習(xí)內(nèi)容有:疫情報告程序、某疾病的流行病學(xué)分析報告、年度防疫計劃的制定、外來人口的衛(wèi)生管理。我在xx老師的指導(dǎo)下開始了為期一周半的工作。初來乍到,xx老師先耐心地向我們講解了中國疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法,并示范了基本操作,讓我們對于疾病預(yù)防控制系統(tǒng)有了大致的了解。隨后,她又詳細地告訴我們xx市各區(qū)縣的急行傳染病現(xiàn)況,以及疾病預(yù)防控制中心的解決措施、應(yīng)對方法。xx老師還將各種工作簡報、工作文件等資料給我們閱讀,讓我們有更深入的了解。我們的主要工作是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),協(xié)助她進行疾病的記錄、審核和查重。在工作過程中,xx老師循循善誘,不厭其煩地教授我們,讓我們在很快的時間內(nèi)學(xué)會了熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種報表,并對科室工作很快適應(yīng),初步樹立起了工作態(tài)度。7月11日,由于xx老師出差,我接替了她的科室工作,即接收從xx醫(yī)院以及各縣級疾控送來的手足口病、流感等流行傳染病的咽拭子樣本,并填寫相應(yīng)表單,交往檢驗科送檢。這是我第一次體驗一個人全權(quán)負責(zé)工作的感受,由于正值暑假,天氣炎熱,各地的傳染病層出不窮,不時有各地樣本前來送檢。xx老師臨走前耐心地向我闡述了接收樣品的步驟與程序,使我能夠在一個人的工作中也能從容不迫、有條不紊,將一個個樣品交接工作圓滿完成。我非常感謝這兩位熱情耐心的好老師。

20xx年7月14日——7月22日,我們組在行病艾滋病防治所實習(xí)。實習(xí)內(nèi)容有:艾滋病疫情管理與干預(yù)工作。我們的指導(dǎo)老師是xx老師。他是一位認真踏實、勤奮負責(zé)的好老師。由于工作的特殊行,他必須和許多同志群體、行工作者及其他hiv高危人群打交道,面對這些感染者和他們的家庭所帶來的痛苦,xx老師深知只有感染者和家人、和疾控中心工作人員共同攜手起來,積極面對艾滋病防治,艾滋病的陰霾才會漸漸在感染者身上被驅(qū)散。xx老師對于前來疾控中心的咨詢者、檢測者從來沒有一絲歧視和厭煩,他不僅熱情而耐心地解決咨詢者的每一個疑問,普及防艾知識,還帶著檢測者做血清檢查,并對檢測結(jié)果嚴格保密。在行艾科實習(xí)的一個半周,我對同志群體、hiv高危人群的管理與防治工作有了新的認識,不再像以前那么恐懼和擔(dān)憂。人類戰(zhàn)勝艾滋病是一個漫長的過程,而人類消除艾滋病歧視并不需要等待,雖然現(xiàn)在還有很多人不能夠完全接受艾滋病,但只要全社會都能夠像陳曉宇老師這樣去對待所有艾滋病感染者及他們家庭,相信艾滋病防治工作會做的更好。

20xx年7月25——7月29日,我們組在地方病慢病防治所實習(xí)。實習(xí)內(nèi)容有:地方病慢病疫情管理及防治工作。xx老師耐心地向我們介紹了科室的工作以及目的,為擬訂與慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準、技術(shù)規(guī)范和防治規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù);為衛(wèi)生行政部門提供慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的政策咨詢。擬訂并實施全省重大慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制工作計劃和實施方案,并對全省實施情況進行督導(dǎo)、檢查和評估。指導(dǎo)和開展全省慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的流行病學(xué)調(diào)查、病情監(jiān)測;確定我省慢行非傳染行疾病和傷害防制的優(yōu)先領(lǐng)域,組織開展慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制的應(yīng)用行研究、技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)合作。組織制定慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制規(guī)范和指南,規(guī)范與評價慢行非傳染行疾病、地方病和傷害預(yù)防控制健康教育信息內(nèi)容,促進慢行非傳染行疾病、地方病和傷害防制的大眾宣傳工作。老師們對我們照顧有加,xx老師為了讓我多獲取相關(guān)知識,還特地拿出《麻風(fēng)病防治手冊》以及大量工作簡報、文件供我學(xué)習(xí)和參考,我對老師們的敬業(yè)精神十分敬佩。

針對疾病及預(yù)防接種異常反應(yīng)重大事件的流行病學(xué)調(diào)查與處理;承擔(dān)全省疫苗針對疾病的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核與業(yè)務(wù)培訓(xùn);承擔(dān)中心冷鏈設(shè)備管理;開展疫苗針對疾病科學(xué)研究;負責(zé)疫苗針對疾病防治知識的咨詢、宣傳,按中心計劃開展疫苗針對疾病健康教育及健康促進。xx市疾病預(yù)防控制中心的疫苗全部由專門的倉庫保管,老師們經(jīng)常會帶著疫苗視需求分發(fā)到不同區(qū)縣,還會進行現(xiàn)場接種等相關(guān)工作,工作很辛苦。但是正因為有老師們的勤勞工作,我們的免疫管理工作才會越做越好。

20xx年8月8日開始,我們組在三個監(jiān)測所實習(xí),分別是公共衛(wèi)生監(jiān)測所、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測所和學(xué)校衛(wèi)生醫(yī)院感染監(jiān)測所。實習(xí)內(nèi)容有:食品、環(huán)境、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作,職業(yè)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生監(jiān)測工作,學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒和除害。這三個監(jiān)測所監(jiān)測所負責(zé)開展工作場所職業(yè)病危害因素、放射危害因素、食品危害健康因素、環(huán)境危害因素、農(nóng)村改水改廁情況、學(xué)生健康狀況及學(xué)生常見病和相關(guān)危害等領(lǐng)域的衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生學(xué)評價、職業(yè)健康監(jiān)護及衛(wèi)生學(xué)評價工作,提出和制定相關(guān)預(yù)防、控制方案和措施;負責(zé)開展裝修裝飾材料和室內(nèi)環(huán)境危害因素的監(jiān)測工作;負責(zé)開展職業(yè)病診斷工作;承擔(dān)食物中毒、環(huán)境污染、放射事故與職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理工作。夏季是各種疾病的高發(fā)期,公共衛(wèi)生問題刻不容緩,老師們幾乎每天都要頂著炎熱的天氣外出采樣。由于我們所學(xué)知識有限,無法協(xié)助采樣及進一步分析工作,令我感到很遺憾?;貙W(xué)校之后我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)相關(guān)課程,培養(yǎng)工作能力,爭取早日能夠獨立進行衛(wèi)生監(jiān)測相關(guān)工作。

在這短短8周的時間內(nèi),我們圓滿完成了實習(xí)任務(wù),初步了解到了疾病預(yù)防控制中心的組織形式,疾病預(yù)防控制中心各相關(guān)科室的工作內(nèi)容和工作方法,把課堂所學(xué)的理論知識和技能用于實踐,受到疾控中心科室老師的一致好評。這也和老師們熱情、耐心、無私的帶領(lǐng)指導(dǎo)密不可分,老師們不僅在工作中給予我們指導(dǎo)和幫助,也在生活上無私地向我們提供良好條件,使我們在工作之余也能有豐富多彩的業(yè)余生活,令我們深深感動、感激。今后,我們將更加刻苦努力地鉆研專業(yè)知識,以老師們?yōu)榘駱樱J真踏實地工作,為公共衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十三

第一段:介紹實習(xí)中心的背景及意義(200字)。

實習(xí)中心是大學(xué)生們實踐能力的重要培養(yǎng)平臺,它為學(xué)生提供了與社會接軌、接觸實際工作的機會。在這個特殊的環(huán)境中,大學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合,鍛煉實踐能力和解決問題的能力。通過實習(xí)中心的實踐活動,同學(xué)們不僅能夠更好地了解自己的專業(yè),也能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第二段:實習(xí)中心的組織及運作情況(200字)。

實習(xí)中心是一個集合了各個專業(yè)方向的實踐平臺,它為同學(xué)們提供了豐富多樣的實習(xí)項目和機會。在校內(nèi),實習(xí)中心通過與各個學(xué)院合作,充分利用學(xué)院的人力資源和實踐教學(xué)設(shè)施,開展各類實踐活動,例如實習(xí)實訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)實地考察等。同時,實習(xí)中心也與外界企事業(yè)單位建立了合作關(guān)系,學(xué)生們有機會進入企業(yè)實習(xí),親身參與各種實際項目,獲得寶貴的實踐經(jīng)驗。

通過實習(xí)中心的實踐活動,同學(xué)們能夠更好地了解自己所選擇的專業(yè),并在實踐中不斷提高技能。例如,在做實驗的過程中,我們會遇到各種問題和挑戰(zhàn),需要主動尋找解決辦法。這樣的實踐鍛煉既增強了我們的動手能力,也培養(yǎng)了我們的問題解決能力。同時,在與企業(yè)實習(xí)的過程中,我們還能和企業(yè)員工進行交流,了解他們的工作方式和職業(yè)道德,為將來的職業(yè)生涯做好準備。

實習(xí)成為了我們了解社會的一扇窗口,在實習(xí)中心的實踐活動中,我們還學(xué)到了很多社會上的實用知識和技能。例如,在與企業(yè)合作的項目中,我們需要與團隊成員密切合作,提高溝通和協(xié)作能力。同時,我們還可以學(xué)到一些實用的軟件和工具的使用,提升我們的技能水平。這種實踐經(jīng)驗不僅能夠豐富我們的簡歷,還能增加我們就業(yè)的競爭力。

第四段:實習(xí)中心的不足及建議(200字)。

雖然實習(xí)中心為我們提供了很多學(xué)習(xí)的機會,但也存在一些不足之處。首先,實習(xí)中心的實踐項目與實際工作之間的聯(lián)系還有待加強,一些項目的設(shè)計和內(nèi)容與實際工作存在較大的差距,不夠貼近實際。其次,實習(xí)中心的資源分配不夠合理,有些同學(xué)可能無法參與到自己感興趣的實踐項目中。針對這些問題,建議實習(xí)中心能夠進一步改進項目設(shè)計和內(nèi)容,注重實際問題的解決,著力提高同學(xué)們的實踐能力。

總的來說,實習(xí)中心是大學(xué)生們提高實踐能力和適應(yīng)未來工作環(huán)境的重要平臺。通過實踐活動,同學(xué)們可以更好地了解自己所學(xué)的專業(yè),鍛煉實踐能力和解決問題的能力。雖然實習(xí)中心還存在一些不足,但可以通過改進項目設(shè)計和內(nèi)容,提高資源分配的合理性,進一步提升實踐能力的培養(yǎng)效果。實習(xí)中心的經(jīng)驗是我們未來職業(yè)發(fā)展的寶貴資本,我們應(yīng)該珍惜這次機會,用心體會,并將其運用到未來的教育和工作中。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十四

張宏博,女,1988年9月出生,大學(xué)學(xué)歷。先后獲得了醫(yī)院“5.12護士節(jié)”技術(shù)操作比賽一等獎,天津市護理學(xué)會急救技術(shù)競賽三等獎,天津市第二屆青年護士基本功大賽二等獎,全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽天津賽區(qū)選拔賽兒科護理組二等獎,當(dāng)選共青團天津市第十三次代表大會代表,榮獲暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動市級先進個人,市衛(wèi)生局“優(yōu)秀共青團員”,天津市“優(yōu)秀共青團員”等榮譽稱號。

該同志政治立場堅定,堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會主義,積極踐行社會主義核心價值觀,遵紀守法,品格高尚。在初中學(xué)習(xí)階段因成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出,于2002年5月31日被推優(yōu)入團。自入團以來一直以團員的標(biāo)準嚴格要求自己,自覺遵守團的章程,模范履行團員的各項義務(wù),積極參加團的活動和志愿服務(wù)活動,在工作學(xué)習(xí)中處處發(fā)揮模范帶頭作用。2007年9月考入天津醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校護理系助產(chǎn)專業(yè)。三年來,她認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、苦練操作技能。學(xué)習(xí)努力,生活獨立,并在課余時間使自己的能力得到了充分的鍛煉。在大學(xué)期間,擔(dān)任校學(xué)生會主席一職。作為校學(xué)生會的一員,不僅給了自己一個展示的舞臺,更給同學(xué)們帶去了很多大學(xué)時代美好的回憶。除了完成學(xué)生會日常工作、例會外,曾多次與各系學(xué)生會、各社團聯(lián)手組織多場晚會及競技比賽;與百事公司合作舉辦大學(xué)生足球賽、大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié);成功舉辦了中秋晚會、國慶晚會以及醫(yī)專的百年校慶、優(yōu)秀畢業(yè)生事跡演講會,并在各項活動中擔(dān)任主持人;與校團委共同組織召開了團代會等等。除此之外,由于她比較喜歡主持、朗誦便參加了大學(xué)生社團并擔(dān)任校廣播臺臺長一職。三年的大學(xué)生活不僅讓她學(xué)到了護理方面的技能更讓她充分鍛煉了交際能力、組織能力、表達能力、團隊協(xié)作能力等等。對于自己的努力和付出,也得到了老師和同學(xué)的一致肯定:獲得了2008年度局級“優(yōu)秀共青團員”;暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動市級先進個人;任職廣播臺臺長期間,多次組織各項活動、積極參加各種評選,最終獲得了“大學(xué)生優(yōu)秀社團”、“天津市十佳社團”的光榮稱號。

自2010年7月正式參加工作以來,由一名護理學(xué)生變成了名副其實的護士。除了努力工作之外,更肩負起了自己身上的重任--救死扶傷,幫助患者消除病痛。工作幾年來,無論是在嬰兒室還是在產(chǎn)房,她始終以一名護士、一名優(yōu)秀共青團員的標(biāo)準嚴格要求自己。工作中從未出現(xiàn)過遲到、早退的現(xiàn)象,自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,開拓創(chuàng)新、勤奮努力。團結(jié)同事、尊敬師長。對待病人及家屬態(tài)度和藹,真心服務(wù)患者,工作至今無一例投訴及糾紛,并多次得到患者的肯定及夸獎。對待實習(xí)同學(xué)以誠相待,雖然業(yè)務(wù)水平上還不是那么完善,但凡是她知道的她都會毫無保留的告訴他們。護士的工作雖然繁瑣忙碌,但是她從內(nèi)心十分愿意從事這份工作,從未后悔過當(dāng)初的決定。因為她可以幫助患者消除病痛,經(jīng)過她的精心護理可以在他們的臉上看到滿意的'笑容。尤其是作為一名產(chǎn)科護士,每天用雙手托起一個個新的小生命。在每日的護理工作中,她總是努力學(xué)習(xí)新技術(shù),反復(fù)操作練習(xí)以提高自己的技能水平。利用課余時間上網(wǎng)查閱資料,完成繼續(xù)教育,以充分提高自己的業(yè)務(wù)水平。平日中,她發(fā)揚艱苦奮斗精神,臟活、累活她總是第一個搶在最前面。因為她年紀輕,因為她還有很多理論和技能要從自己的工作中總結(jié)和鍛煉,工作之余她不斷豐富自己的護理知識和提高護理技術(shù),在專業(yè)上,她努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮學(xué)習(xí)提高自身水平,她積極參加并組織大家進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化技術(shù)操作,練就過硬本領(lǐng),與并護士長一起帶領(lǐng)大家不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),開拓創(chuàng)新,在醫(yī)院組織的新護士培訓(xùn)中被選拔為指導(dǎo)老師,發(fā)展成為一名優(yōu)秀的青年崗位能手,先后獲得了醫(yī)院“5.12護士節(jié)”技術(shù)操作比賽一等獎,天津市護理學(xué)會急救技術(shù)競賽三等獎,天津市第二屆青年護士基本功大賽二等獎,全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽天津賽區(qū)選拔賽兒科護理組二等獎等。

作為一名護士,張宏博一直認為一個受到病人贊揚與尊重的護士才是真正意義上的好護士,一個合格的好護士不僅需要精湛的技術(shù),才思敏捷,還要富有一顆同情心,視病人如親人,想病人之所想,及病人之所及;她不僅是這么想的,同時也是這么做的。在行為、作風(fēng)上,她時刻以一名優(yōu)秀共青團員的標(biāo)準嚴格要求自己。她是一名優(yōu)秀的護士,她用樸實的話語、平凡的行動影響帶動著周圍的人,用實際行動詮釋著一名白衣天使的使命。

(宣傳部推報)。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十五

第一段:實習(xí)前的準備與期望(大約200字)。

在實習(xí)開始前,我對實習(xí)中心有著滿滿的期望。首先,我期待能夠通過實習(xí)中心的實踐機會,將在課堂上所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際工作中。其次,我希望能夠通過實習(xí)中心提供的資源和活動,拓寬自己的眼界和知識面。最后,我迫切期望能夠在實習(xí)中心的實踐環(huán)境中,鍛煉自己的實際操作能力和解決問題的能力。

第二段:實習(xí)中心的培訓(xùn)與指導(dǎo)(大約300字)。

在實習(xí)開始后的第一周,我們接受了實習(xí)中心的培訓(xùn)和指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的文化背景、工作規(guī)范和流程等方面的介紹。通過培訓(xùn),我對實習(xí)中心的運作和業(yè)務(wù)有了初步的了解,并且明確了自己在實習(xí)期間需要完成的任務(wù)和目標(biāo)。同時,我還得到了導(dǎo)師和同事們的指導(dǎo)和幫助,他們耐心地解答我的各種問題,讓我感受到了實習(xí)中心對實習(xí)生的關(guān)心和重視。

第三段:實習(xí)中的實踐與成長(大約400字)。

在實習(xí)中心的日常工作中,我得到了大量的實踐機會,并從中不斷鍛煉和成長。通過參與各種項目和活動,我學(xué)會了如何有效地與團隊成員合作,發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時,我也提升了自己的溝通能力和表達能力,能夠更好地與同事和上級交流和協(xié)作。此外,實習(xí)中心還提供了各種培訓(xùn)和講座,讓我們學(xué)習(xí)到了課堂上所沒有涉及到的實用知識和技能,這對于我的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

第四段:實習(xí)中心的人文關(guān)懷(大約200字)。

除了工作上的培訓(xùn)和指導(dǎo),實習(xí)中心還給予了我們充分的人文關(guān)懷。在實習(xí)期間,我遇到了一些個人問題和困難,實習(xí)中心的導(dǎo)師和同事們都給予了我耐心的傾聽和幫助。他們鼓勵我積極面對困難,勇敢地追求自己的夢想。此外,實習(xí)中心還組織了一些員工活動和文化交流,讓我們感受到了一個溫暖和諧的大家庭的氛圍。

第五段:實習(xí)結(jié)束的反思與展望(大約200字)。

隨著實習(xí)的結(jié)束,我深感在實習(xí)中心的收獲和成長。通過實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是提升了綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我意識到自己還有很多需要提升的地方,并將在將來的學(xué)習(xí)和工作中不斷努力。同時,我也對實習(xí)中心充滿感激之情,感謝他們給予我這個寶貴的實踐機會。

通過實習(xí)中心的實踐機會和培訓(xùn)指導(dǎo),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是全面提升了自己的綜合能力。實習(xí)中心不僅給予了我實踐機會,也給予了我人文關(guān)懷,讓我深感在這個大家庭中的溫暖和諧。我相信,在將來的學(xué)習(xí)和工作中,這段實習(xí)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富和經(jīng)驗。

信用卡中心的實習(xí)心得篇十六

銀行是金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的理想實習(xí)之地,那么,他們在銀行都有些什么感受體會呢?下面讓我們一起來看看他們的實習(xí)報告吧!

轉(zhuǎn)眼間,我在交通銀行已經(jīng)進行了一個月的實習(xí)工作。在實習(xí)工作中,我不僅體會到學(xué)習(xí)里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確實感悟到交通銀行為客戶著想的經(jīng)營理念,這是我第一次在銀行機構(gòu)的實習(xí),所以我十分珍惜這個機會。在實習(xí)的兩個月期間,我對銀行的對公業(yè)務(wù)及信貸業(yè)務(wù)等進行學(xué)習(xí)和實踐。在這兩個月里,我對金融機構(gòu)尤其是銀行的工作內(nèi)容有了更進一步的了解。

因為是學(xué)商務(wù)管理方面的課程,所以必然要到金融機構(gòu)實習(xí),從理論上升為實踐。工作前我也進行了分析,銀行相比其他金融行業(yè),從業(yè)者多,在城市金融地位中非常顯赫,城市對外貿(mào)易與大型國企資金需求支撐了銀行主導(dǎo)的金融生態(tài)。最近的一次財經(jīng)峰會上,經(jīng)濟學(xué)家連平認為:在未來一段時間,銀行業(yè)依然是我國金融體系中的主力軍。大家看看新聞就知道,成立最晚的銀監(jiān)會的新聞,數(shù)量上多于保監(jiān)會和證監(jiān)會,這說明在媒體議題設(shè)置上,銀監(jiān)會的活動對民生、國家的影響要更大、涉及面更廣,所以我選擇交行的面試前去參加并順利通過。

一、實習(xí)單位簡介。

1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行。交通銀行自重新組建以來,就身肩雙重歷史使命,它既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。

我實習(xí)的單位是交通銀行珠海分行,位于珠海市吉大九洲大道。

二、主要實習(xí)經(jīng)歷。

每天早上必須六點起床,西裝革履的出發(fā),轉(zhuǎn)兩次公交車,在八點半前抵達交行,開始一天的實習(xí)生活。(別看銀行營業(yè)時間是周一至周五08:30-12:00;14:00-17:00;節(jié)假日休息,其實銀行在關(guān)門后,后臺的運作才真正開始,總之一整天,從早六點到晚八點,整個人的神經(jīng)都是緊繃狀態(tài),放假也采取輪班制度的加班政策)先簡單介紹一下我的實習(xí)內(nèi)容:

1.主要負責(zé):在這次實習(xí)中,我個人主要工作是前臺業(yè)務(wù)中的年檢。即在營業(yè)部的部門年檢基本由我完成。因為正巧我的實習(xí)期是年檢高峰期,所以每天都會接待各種企業(yè)單位,收取他們的資料,年檢的申請書、法人身份證、營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的復(fù)印件,和原件進行核對,還要聯(lián)網(wǎng)審核、需要細致耐心的工作態(tài)度和良好的客服服務(wù)意識。大部分時間,都是自己獨自完成所有工作,要把收起的資料裝訂好后入袋再放入資料庫,這些工作就像流水線作業(yè),有時候交資料的客戶會集中到一個時間,不可能讓他們等著,所以要先把資料審核好后,讓他們離開,再進行登記裝訂入袋等后續(xù)工作。所以這就鍛煉了我的合理分配時間的能力和做事情一絲不茍的作風(fēng)。

2.輔助工作:我在幫助營業(yè)部完成年檢工作同時,還偶爾進行幫主管寫總結(jié)的工作和完成整個營業(yè)部傳遞內(nèi)部文件、打印重要通知的任務(wù)。我實習(xí)的地點是分行,那里基本是對公業(yè)務(wù),對私窗口都很少,所以交行每天要接待很多大客戶。工作是很繁忙和嚴謹?shù)模圆蛔⒁?,一個數(shù)字寫錯,一個小數(shù)點打錯,都會造成難以彌補的錯誤。比如,當(dāng)我在完成一項向總行匯報年檢進度表格的時候,因為我的粗心大意,把“基本戶已檢”寫成了“基本戶未檢”,不過在提交之前,我讓那里有經(jīng)驗的正式員工幫我檢查了一遍,才及時避免了這項錯誤。

3.人際溝通:不管是主要工作,還是次要工作,我決定了都要認真耐心的完成,不給銀行帶來困擾。要說人際溝通,也屬于工作之一。交通銀行秉承“發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù);質(zhì)量是硬約束,是第一責(zé)任;效益是硬任務(wù),是第一目標(biāo)”的經(jīng)營理念,所以在實習(xí)過程中我們也要貫徹這種理念,將其發(fā)揚。在嚴格按照要求完成工作的同時,我們應(yīng)該注重一下對待客戶的態(tài)度,如何婉轉(zhuǎn)并正確的表述銀行需求,為客戶服務(wù),如何與人溝通,這正是我們需要學(xué)習(xí)的。因為珠海處于港澳中心,所以很多外籍人員前來開戶轉(zhuǎn)賬或者兌換,當(dāng)我遇到一個外籍人員前來辦理業(yè)務(wù),遞交申請表時,通過禮貌用語,跟他們交流溝通,遞交的申請不合格、資料不全時,在嚴格遵循原則的情況下,更好的`與其交流,讓客戶感受到溫馨服務(wù)后積極跟我們配合,高效的完成上面分配的年檢任務(wù)。

三、實習(xí)的收獲和體會。

這次實習(xí),除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。畢竟以前是在象牙塔里生存,沒有完全與社會近距離接觸。通過這次學(xué)院安排的面試和實習(xí),悟出了要在工作上做出一番成就,必須具備以下幾個寶貴的品質(zhì):

1.首先是毅力,這次實習(xí),小部分同學(xué)沒有堅持下來,我一直告訴自己的是要堅持到最后,不管再苦再累(況且也不是算辛苦)我們本就是抱著學(xué)習(xí)東西的心態(tài)去的,而且我們代表的不僅是個人形象,更代表了我們學(xué)校的形象,學(xué)校的信用,如果我們半途而廢,只會影響到外界對學(xué)校的評價。所以堅持,我在實習(xí)中學(xué)到了。

2.其次是態(tài)度。還有一個是端正自己的態(tài)度。工作態(tài)度非常重要,帶我的一個姐姐因為心態(tài)不好,壓力過大,工作頻頻出錯,差一點就想辭職,所以,一個好心態(tài)才能在工作中更出色完成任務(wù)。

3.再次是靈活,與人打交道,要學(xué)會靈活貫通,做事情太死板,不會舉一反三,會讓過程很復(fù)雜,結(jié)果也不盡人意。那種能夠很好處理人際關(guān)系,利用人脈的新手,往往能夠?qū)⒐ぷ鞲咝页錾耐瓿桑@樣的人也是社會所需要的人才。

4.最后是虛心。我們是初來乍到,很多業(yè)務(wù)肯定不熟悉,所以要多向老前輩學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,避免犯錯。很小的一件事也一樣,我剛剛?cè)ズ芏嗍虑槎甲哉J為應(yīng)該如何,憑借慣有的常識去處理,覺得小事不用精益求精,這是跟銀行嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)相違背的,俗話說,千里之行始于足下,最基本最簡單的業(yè)務(wù)往往是工作成功的關(guān)鍵,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,這些是書本上學(xué)不到的,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起的同時,虛心求證,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

營業(yè)部的主管為人誠懇,也對我個人做了一些評語,讓我受益匪淺,對我今后工作有不小的啟發(fā)、勤勤懇懇、一步一個腳印,才能讓自身學(xué)到東西,得到提升。

除了以上一些內(nèi)在收獲,覺得自身也要為提高外在的理論水平不懈奮斗了,比如英語水平,金融知識等等。所以人生雖有涯,而學(xué)海無涯。努力學(xué)習(xí),且理論聯(lián)系實際。

四、給實習(xí)單位的建議。

1.希望交行能夠在我們上崗前進行一次簡短培訓(xùn),怎樣與客戶打交道,怎么進行良性溝通。遇到一些突發(fā)事件應(yīng)該怎么處理等,中間經(jīng)常遇上客戶問我問題我卻一問三不知的情況,比如說國際卡需要在哪里激活?港幣兌換成美元需要怎么做?還有跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費?這些都不懂,雖然什么都不懂還是要微笑著讓他們稍等然后問有經(jīng)驗的正式員工幫忙解答。說到帶我的主管覺得她人真的很好,有問必答,空閑的時候會給我分享一下她曾經(jīng)的奮斗經(jīng)歷。

2.交行分行的伙食很好,也車旅補貼,只希望以后能夠多安置部分實習(xí)人員在分行,因為在支行跟我一組的很多實習(xí)生已經(jīng)覺得無事可做,做了幾天就辭職離去,我在分行這邊卻忙得昏頭轉(zhuǎn)向。所以希望交行在今后的人員安置方面可以按需分配。

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