通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更有針對性地提升自己??偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)合實際情況,有針對性地提出問題和改進措施。在這里,小編為大家精選了一些令人印象深刻的總結(jié)案例,供大家參考和欣賞。
團青半年工作總結(jié)篇一
工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是會員和職工利益的代表。黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會工作,是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分,是黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當(dāng)家作主的一個重要結(jié)合點。上半年,xx鎮(zhèn)工會在鎮(zhèn)黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神,緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際,按照年初制定的工作目標(biāo),與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實推進,工會工作取得了新的進展。
為貫徹全總十五屆四次執(zhí)委會議精神,認(rèn)真貫徹“組織起來,切實維權(quán)”的方針,落實關(guān)于要加快在企業(yè)普遍建立工會的步伐,在企業(yè)普遍推進工資集體協(xié)商工作的要求。按照市縣總工會通知要求,結(jié)合我鎮(zhèn)具體實際,在全鎮(zhèn)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年,我鎮(zhèn)公會積極采取措施,加大力度,深入組建。在我鎮(zhèn)公會的努力下,我鎮(zhèn)各企業(yè)已相繼成立了各自公會。
三八婦女節(jié)期間,鎮(zhèn)政府婦聯(lián)和工會聯(lián)合召開了“迎三、八、慶婦女節(jié)”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮(zhèn)村婦代會先進集體、xx鎮(zhèn)優(yōu)秀村婦代會主任、xx鎮(zhèn)“三八紅旗手”、學(xué)賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發(fā)榮譽證書和獎品。并希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創(chuàng)佳績。
為慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié)和“五四”青年節(jié),同時也為了進一步活躍xx鎮(zhèn)文化,促進文化建設(shè)與其他各項工作共同發(fā)展,鎮(zhèn)工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”,全鎮(zhèn)干部職工70余人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。
上半年中,我鎮(zhèn)工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務(wù),積極組織鎮(zhèn)職工參與工會活動。
在接下來的半年中,將再接再厲。工作重心繼續(xù)放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作,攻堅克難,不留死角,全面覆蓋。集中力量,掃除建會工作的盲點、空白點。
團青半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。
政治思想方面。
加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理。
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。
做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
儲備藥品。
加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理。
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處,希望在下半年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量。
團青半年工作總結(jié)篇三
20xx年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快??赡苁歉鞣N情況的影響,感覺春節(jié)就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé),所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少。現(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個人工作:
20xx年初,春節(jié)還沒過,我們還在上班。當(dāng)時,隨著一年的臨近,公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內(nèi)心,認(rèn)真對待自己的工作。雖然當(dāng)時的工作任務(wù)完成的有點晚,但是在規(guī)定的時間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如xx公司的裝修方案,xx酒店公司的設(shè)計圖紙。雖然那段時間很累,但是經(jīng)過我們的努力,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了,客戶非常滿意。
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規(guī)范考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責(zé)任心和認(rèn)真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!
團青半年工作總結(jié)篇四
為貫徹落實黨的十五屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,根據(jù)四川省農(nóng)業(yè)廳和財政廳文件川農(nóng)業(yè)[20xx]48號,xx縣農(nóng)業(yè)局和xx縣財政局文件農(nóng)業(yè)字[20xx]44號通知的規(guī)定,我局認(rèn)真開展20xx年農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目實施工作,現(xiàn)將半年的購機補貼工作總結(jié)如下:
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元,截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元,占項目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機購置補貼指標(biāo)確認(rèn)通知書》的數(shù)據(jù))。補貼購置各類農(nóng)業(yè)機械4972臺套,受益農(nóng)戶4618戶。其中:
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;。
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;。
3、動力機械155臺套/264.44萬元;。
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;。
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;。
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機購置補貼工作圓滿完成,縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時成立了農(nóng)機購置補貼領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由主管農(nóng)業(yè)副縣長擔(dān)任,副組長由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長擔(dān)任,各相關(guān)單位負責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。我局要求全縣農(nóng)機部門要提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、健全制度、密切配合、精心組織,確保農(nóng)機購置補貼工作落到實處,讓農(nóng)民真正得到實惠,讓政府放心、農(nóng)民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)的成立了實施農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目領(lǐng)導(dǎo)小組,并將項目任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使項目任務(wù)明確,責(zé)任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農(nóng)機購置補貼,首先要宣傳好,把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動,向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨設(shè)置了農(nóng)機購置補貼專欄和政務(wù)公告欄宣傳農(nóng)機購置補貼政策。做到正確引導(dǎo)、充分尊重農(nóng)民購機的自主選擇權(quán),做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬份《農(nóng)機購置補貼宣傳指南》,及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng),真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式,將農(nóng)機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農(nóng)民群眾,有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農(nóng)機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度,將補貼對象通過黨政網(wǎng)對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示,做好補貼機具的跟蹤隨訪工作,同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影,確保農(nóng)民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結(jié)算環(huán)節(jié),農(nóng)機主管部門提高抽查比例,擴大抽查面,對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時,我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農(nóng)[20xx]16號文件,對20xx年的購機補貼進行全面的檢查,檢查內(nèi)容包括:
1、購機者身份是否真實;。
2、補貼金額是否符合政策;。
3、補貼機具是否及時到位;。
4、補貼機具是否符合質(zhì)量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農(nóng)戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補貼機具是否編號、噴號;。
7、三包服務(wù)是否到位;。
8、有無不法商販套購和轉(zhuǎn)手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式:鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機站到購機戶家中實地檢查,縣級農(nóng)機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時組織有關(guān)人員在規(guī)定的時間內(nèi),認(rèn)真搞好這次檢查,檢查時必須做到“三實”和“三見”即:實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,準(zhǔn)確真實的作好記錄。
團青半年工作總結(jié)篇五
2006年上半年,在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**市食品藥品監(jiān)管局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局,全面貫徹落實黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和省委十一屆十次全會精神,圍繞建設(shè)“經(jīng)濟重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù),“當(dāng)前一個最突出的矛盾就是人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹立科學(xué)監(jiān)管理念,提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時間內(nèi)各項工作的指導(dǎo)思想,要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘墓ぷ鞒煽?,就需要我們不斷地?chuàng)新工作方式方法,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè),不斷縮小人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾,使人民群眾對我們的工作越來越滿意。為此,我們于春節(jié)過后立即召開了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動員大會,深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神,充分認(rèn)識落實科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義,準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會上下發(fā)了《開展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動實施方案》,對落實科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動的每一個步驟進行了精心部署。3月19日,國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過錯責(zé)任追究辦法(試行)》,明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵嵑脟揖窒嚓P(guān)工作要求,先后開展了三項有代表性的活動:一是開展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識講座。此次講座進一步增強了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀念,有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹立,是對建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動。模擬法庭的舉辦,是對**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn),對進一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動作用;三是實施重大案件電子案審。從今年起,我們對重大案件實施電子審理,運用多媒體技術(shù),把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見制作成圖片形式進行演示,使案審會的重點更加集中在對案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實施,是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試,有利于提高案審會的效率、保證案審質(zhì)量,有利于確保案件辦理的公平、公正,有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門工作中的重中之重,半年來,我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡稱“齊二藥”)、魚腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,按照省局及市委、市政府部署,認(rèn)真做好核查工作,并堅決做到“三個不準(zhǔn)”:一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中,我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支),可喜的'是,未發(fā)現(xiàn)國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實加強了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合,集中力量開展好春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場的專項檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告,均已及時移送工商部門,得到了有效的查處,目前,我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專人專崗抓器械。我們對全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項檢查,日常監(jiān)管率達10xxxx。逐步改變了以前對醫(yī)療器械“不去管、不會管、無人管”的被動局面,使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長足的進步。四是務(wù)求實效抓“兩網(wǎng)”。在扎實推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中,我們突出了“三個重點”:即重點開展無形網(wǎng)的建設(shè),運用各種形式把用藥安全知識交給農(nóng)民;重點規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理,嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購進藥械和無過期失效藥械;重點促進藥品零售向鄉(xiāng)村延伸,方便農(nóng)民購藥。目前,全市藥械合法配送進鄉(xiāng)到村均達10xxxx。
三、趁勢而上切實發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來,我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進一步加強食品安全工作的決定》,抓住重點工作任務(wù),落實工作措施,務(wù)求實際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調(diào)水平,使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開食品安全工作會議。3月24日上午,全市2006年食品安全工作會議召開。會議傳達學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會議精神,總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門負責(zé)人分別作了發(fā)言,樂平市、浮梁縣政府負責(zé)同志作了經(jīng)驗介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
(二)出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實施方案、食品安全工作重點、保健食品專項整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《**市食品安全專項整治工作方案》,先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門開展了春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專項檢查和整治。各部門突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點,抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費四個環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神通告各縣(市)局,并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門,緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個食品安全宣傳月,我們先后開展了“八個一”活動:一是開展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動,將食品安全知識宣傳用語制作橫幅、刷寫標(biāo)語、溫馨警示牌延伸到機關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個行政村;二是開展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場咨詢活動,印發(fā)宣傳資料,展出假冒偽劣食品實物進行如何辯識,宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識,介紹辯識假冒偽劣食品基本要領(lǐng),咨詢舉報基本方法等;三是開展一次食品安全知識講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員,食品生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)負責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開展一次食品安全萬人簽名活動。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開展“食品安全共鑄誠信”簽名活動,充分調(diào)動消費者參與食品安全宣傳活動的積極性和主動性,營造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開展一次食品安全專項整治活動;六是在《**日報》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書面講話,號召全市人民積極行動起來,自覺維護自身權(quán)益;七是在《**電視臺》開辟食品安全專欄,及時準(zhǔn)確報道我市開展食品安全宣傳月活動情況;八是在**電視臺每天播放食品安全宣傳用語,提高全民食品安全意識。
四、周密部署切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作部署,在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下,我們較好地完成了第一階段(動員部署)工作。主要表現(xiàn)在:
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日,我們召開了領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議,傳達了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專項工作會議”精神,成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實際,制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理藥品商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,對此項工作進行了認(rèn)真部署。
(二)召開治理商業(yè)賄賂專項工作會議
6月9日下午,**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作會議召開。局黨組書記、局長、治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉偉林作了動員講話,宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表職工的公開信》,全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計7xxxx人參加了會議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年,**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠團結(jié),勤奮工作,確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序和食品安全形勢的總體好轉(zhuǎn),但是,客觀來講,當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢仍然不容樂觀,存在不少問題和隱患,我們的工作仍有很多不足,主要表現(xiàn)在:食品安全長效機制建立進展緩慢,藥品市場監(jiān)管力度亟待加大,部門的影響力還有待提高,下半年,我們必須突破瓶頸,攻堅破難,力爭各項工作取得新進展。
2006年下半年工作安排:
(一)精心組織、深入開展食品安全專項整治工作
繼續(xù)實施食品放心工程,穩(wěn)步開展食品安全專項整治工作,加強食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè),嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進一步落實食品監(jiān)管部門責(zé)任,有效規(guī)范全市食品市場秩序,切實保護人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,及時查處假劣藥
強化藥品市場監(jiān)督管理,保持打假治劣的高壓態(tài)勢,繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管,繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,進一步整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù),努力推動醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展
強化服務(wù)意識,熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,正確實施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營。
(四)狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格依法行政
要切實提高依法行政的能力和水平,進一步樹立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀念,大力推進機關(guān)效能建設(shè),簡化辦事程序,改善服務(wù)態(tài)度,講究辦事效率,促進食品藥品監(jiān)管工作上一個新的臺階,保證人民群眾飲食用藥安全,促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康快速發(fā)展,為實現(xiàn)“經(jīng)濟重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
團青半年工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務(wù)工作已近半年,20xx半年工作總結(jié)。在這半年時間里,我在區(qū)團委和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,本著一個自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務(wù)的精神,一邊盡已所能的工作一邊虛心學(xué)習(xí)新知識,為街道和團委做了一些實實在在的事情,取得了一定成績,起到了較好的助手作用。但也存在一些不足,有待提高和改進?,F(xiàn)將半年來有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
原計劃進行青年中心成立方面的工作,后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要,我服從組織安排,專心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作,同時在區(qū)團委最繁忙的時候被借調(diào)去做了一段時間工作。在街道我的工作內(nèi)容大致為:
1.主要負責(zé)簡報的登記、審核、打印、編輯、排版、報送、統(tǒng)計和撰寫等一整套工作
2.負責(zé)本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報表
6.復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達和處理部分電話通知事項
7.獨立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績
(一)街道方面:
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對檔案整理歸檔
3.到目前為止,編輯和撰寫簡報共計30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真
(二)團委方面:
1.校對部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會籌備期整理、分類統(tǒng)計、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會工作報告
5.少代會召開期間獨立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作
三、經(jīng)驗體會
1.踏實刻苦 提高了自學(xué)能力、工作能力及其他能力
對剛出校們的我來說,初到街道時對黨政機關(guān)方面的工作不大熟悉,學(xué)校所學(xué)知識與實際工作聯(lián)系不大,比如電腦操作方面,在大學(xué)里著重于理論的學(xué)習(xí),雖通過了計算機等級考試,但在校時上機操作較少,平時由于條件有限專門的練習(xí)也很少,因此打字速度一般,對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成,但所花時間較長,有的形式的操作內(nèi)容在校時沒有涉及或涉及少,所以就不會。而我負責(zé)的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機關(guān)工作需要和提高工作效率,除了辦公室負責(zé)人的少許指導(dǎo)和請教外大部分都得靠自學(xué)。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習(xí)才能留下更深刻的印象,學(xué)到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下工夫,不僅上班時加大練習(xí)力度,做完安排的工作外還主動找事做,下班和周末時間也常練習(xí)各種電腦操作,有時竟忘了吃飯。但看著自己一點點的進步,打字速度快了許多,表格設(shè)計更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰,努力總是有收獲的。但這還不夠,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運用一些快捷方式,以求真正達到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細閱讀幫助說明和自己動手試驗,自學(xué)到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學(xué)的熱情。
我對寫作有較好基礎(chǔ),這一特點在街道和團委得到了發(fā)揮,在草擬一些帶文學(xué)色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學(xué)習(xí)完善,因為我負責(zé)的簡報是一種事務(wù)文書,它不同于我較熟悉的文學(xué)性文體,因此在街道支持下我認(rèn)真看了機關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書籍,對簡報及黨政機關(guān)基本文件的語言、格式、應(yīng)用范圍、寫作要求等有了明確的認(rèn)識、了解,同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高:在處理有的日常事務(wù)中,提高了靈活應(yīng)變能力,某些事務(wù)也考驗和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達能力也有所提高。
2.踐行自愿精神,增強了服務(wù)意識
半年時間里,我以一個自愿者身份嚴(yán)格要求自己,不僅遵守街道各種規(guī)章制度,服從團委和街道領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排,團結(jié)同事,禮貌待人,還在工作中時刻體現(xiàn)出一個志愿者的形象和素質(zhì),工作總結(jié)《20xx半年工作總結(jié)》。上班時間里,我不但積極做好本科室安排我做的事,還主動尋找事做,獨立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作,我都不會拒絕,即使我還有一些工作未做,我都會盡量抽時間,就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過來,我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間,有時他們看我的確很累,就說休息一會再做吧!但我想到完成那些工作是我的責(zé)任和義務(wù),自愿者就應(yīng)該盡力多做點事才能達到服務(wù)的目的,自己的能力也能得到鍛煉,因為能為街道做些工作、減輕他們的負擔(dān)就是我最大的快樂。我沒有停下來,也不叫一聲苦,仍然一心做事。下班總是走得較晚,為了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情況下,我常一個人主動在辦公室加班,但我從未對街道提出任何物質(zhì)方面的要求,因為不求回報是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受,可我從未因為這個原因而請假一天,我堅持上班,沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復(fù)印資料時如遇問題,就比較喜歡找我解決,我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來,又急需拷貝、修改、打印等,他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下,大多數(shù)情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事,我都會主動很爽快的答應(yīng),對于來街道辦事的群眾,需要我?guī)椭奈铱倳鲃印⒈M力的幫他們,熱情回答他們的詢問。我還經(jīng)常主動打掃辦公室清潔,清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機關(guān)食堂過道的,由于我的住處就在機關(guān)伙食團旁,我就常自己清潔過道,清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應(yīng)該做的,幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐,我的服務(wù)意識增強了,更加熱愛工作,熱愛我服務(wù)的單位,扎根基層的愿望也強烈了許多,對新知識的學(xué)習(xí)也更積極了。
3.虛心求教,善于接受意見和總結(jié)得失
由于初入社會,沒有工作經(jīng)驗,有時有些事做得不夠完善,不夠熟練,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見和要求時,我都虛心聽取并認(rèn)真領(lǐng)會,不斷改進、提高,自己經(jīng)過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高,也從別人身上學(xué)到了不少東西,有利于更好的服務(wù)。每過一定時間,我會在心里對近段時間的工作作一個小結(jié),總結(jié)成績經(jīng)驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失,更加清楚的認(rèn)識、完善了自己。
4.意志堅定,克服了許多困難
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件,團委和街道也給予了關(guān)心和幫助,但在實際情況下,我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中,有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決,有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務(wù)地相對偏僻,我在外面吃飯不是價格太貴就是衛(wèi)生條件不大好,適合一人吃的飯店要走一段較遠的路,也不方便。那近一個月時間我就吃方便面,有時連泡面的碗都被鎖在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天,不知何因,我突然腹瀉得很厲害,醫(yī)生說可能是事物中毒需輸液防脫水,但我一個月的補貼如果支付了較多的輸液費就所剩不多了,我就只拿了一點便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所,疼痛和難受也折磨著我,可我仍堅持上班,我認(rèn)為咬咬牙堅持下就會好。可回到寢室想著遠離親人,獨在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭,但我告訴自己要堅強,這點苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負責(zé)人反映了,得到了他們理解和關(guān)心,問題也解決了?,F(xiàn)在面對各種困難,我不會輕易流淚和放棄,我的意志得到磨練,變得更加堅強。因為我相信自己能夠戰(zhàn)勝,街道也會給我關(guān)心和支持。
5.組織觀念加深,集體榮譽感增強
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創(chuàng)區(qū)級文明單位期間,我把集體的榮譽當(dāng)成自己的榮譽,工作熱情高漲,努力投入“爭創(chuàng)”系列工作中。對于區(qū)團委組織的活動需要參與的也都準(zhǔn)時參加,并定期上交計劃、總結(jié)等。在團委組織召開少代會籌備期,我始終把集體的榮譽放在第一位,和團委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力,為大會召開盡了一份力、發(fā)了一點熱。起到了協(xié)助開展工作的作用。在與區(qū)團委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時,我的組織觀念深化了,集體榮譽感也增強了。
四、存在問題和不足:
1、工作中有時有點粗心、不夠細致
2. 有時處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術(shù)水平需進一步強化
針對上述問題,在以后的工作中,一定努力改正、完善。進一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù),克服粗心、急噪的毛病,讓自己在工作中做得更好,讓服務(wù)單位更滿意。
總之,半年的志愿服務(wù)工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲和快樂卻是主題,雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材,靠著“為人服務(wù),無尚光榮”的信念支撐,在剩下的服務(wù)期里,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高服務(wù)質(zhì)量,以取得更大的進步。
團青半年工作總結(jié)篇七
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
團青半年工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解xxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xxxx號辦公會議精神要求,我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、
存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20xx年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
團青半年工作總結(jié)篇九
除了這些標(biāo)題,您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱,如果您覺得需要的話,比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等,您可以參考。當(dāng)然了,有的公司工作總結(jié)和工作計劃是并重的,所以您在擬定標(biāo)題的時候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔媱澋茸謽?,比如:上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃等,您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難,這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了,主要是因為不知道該如何下筆啊!那好吧,世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧,下面為您提供一個范例,希望對您有參考價值:
不知不覺,上半年馬上就要結(jié)束了,抓不住的是時間,我只能在有限的工作時間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個挑戰(zhàn),工作中的困難重重,但越是困難,我就越是想挑戰(zhàn),我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年,為了把以后的工作做得更好,特將上半年工作情況總結(jié)如下:
正文是工作總結(jié)的核心,這才是最重要的,那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié),也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),以及工作中的心得體會,還有對下一階段工作的打算等!
2.工作中的主要成績以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等。
3.工作中的失誤以及原因分析。
4.下半年工作計劃和主要努力方向以及要達到的目標(biāo)。
正文主體寫好了,怎么收尾呢?什么都不說,直接落款走人是不是太過突然了,感覺別扭?是的,最好的.工作總結(jié)就是要有一個收尾,簡單一點就好。比如我們可以這樣寫:
參加工作已經(jīng)一年有余,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,上半年也是我收獲最多和成長最快的半年,以上是我對這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力,及時學(xué)習(xí),彌補不足,為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
團青半年工作總結(jié)篇十
一年來,在上級團委和車隊黨支部的關(guān)懷和支持下,汽車隊青年小組認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過開展有獎知識問答、座談會等活動,將學(xué)習(xí)貫徹好十七屆五中、六中全會精神以及團的十六屆四中全會轉(zhuǎn)化為崗位建功的實際行動,發(fā)揮青工的突擊隊和生力軍的作用。(李坤)。
以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、四強四優(yōu)、比學(xué)趕幫超”主題活動為主線,繼續(xù)組織青年積極參加“我要安全”主題活動,現(xiàn)就將汽車隊青年小組一年來所做的工作做一總結(jié):
始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),組織青年結(jié)合自身實際,以黨建帶團建的模式,通過開展青年志愿者、青年突擊隊及青年安全示范崗活動,提高了思想認(rèn)識,增強了工作學(xué)習(xí)的積極性。
車隊青年小組現(xiàn)有職工5名,其中35周歲以下青年人數(shù)占全體員職工數(shù)的18%,平均年齡31歲,全部專科以上學(xué)歷。汽車隊青年小組始終堅持以黨建帶團建為原則,努力開展各項行之有效的服務(wù)活動。
現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況匯報如下:
(一)夯實思想基礎(chǔ),全面開展青年思想政治工作。
(1)積極開展政治理論學(xué)習(xí)活動。
青年小組組織學(xué)習(xí)有關(guān)十七大的會議精神、觀看光盤、報紙摘要等形式對青年開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,并就學(xué)習(xí)情況進行了考核及認(rèn)真總結(jié)。通過學(xué)習(xí)活動的深入開展,在思想上有了很大的提高。大家一致認(rèn)為:做好團青工作,必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想,堅持黨的基本路線,增強為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感。
(2)積極參與建黨90周年,公司團委開展的《紅歌會》。
歌、永遠跟黨走——慶祝建黨90周年紅歌會”,活動開展得到了廣大青年職工的響應(yīng),職工積極參與,從不同角度展現(xiàn)了汽車隊青年職工不斷進取、追求進步的精神風(fēng)貌。
(二)開展青字號品牌活動,發(fā)揮團青主導(dǎo)作用。
(1)全力開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
在今年下半年的增強共青團員意識主題教育中,全面號召青年開展“關(guān)注企業(yè)文化、助推安全發(fā)展”青工辯論賽,充分認(rèn)識開展增強團員意識主題教育的重要意義,緊緊圍繞將我處建設(shè)成為一流企業(yè)的宏偉目標(biāo),以主題實踐活動為載體,激勵大家在圍繞中心、服務(wù)大局上有所作為,使團員青年更加堅定信念,發(fā)奮上進。
(2)按照汽車隊2011年團青工作部署,做好青年文明號創(chuàng)建工作。
2011年年初,根據(jù)公司下達的開展“四強四優(yōu)”“比學(xué)趕幫超”活動,青年小組深入學(xué)習(xí)孫福祥同志在公司2011年團青工作會上的講話,認(rèn)真領(lǐng)會講話內(nèi)容,輔以多個創(chuàng)建活動同時進行的工作方針,青年小組開展了文明創(chuàng)建工作,為2011年全年工作的順利完成創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開展培養(yǎng)青年成長成才工作。
車隊青年小組結(jié)合團員青年學(xué)習(xí)特點進行團課教育,并從團員青年感興趣的事情出發(fā),結(jié)合工作需要積極開展各種活動,幫助團員青年學(xué)技術(shù)、學(xué)知識、培養(yǎng)技能和專長,例如開展“查找汽車故障排除方法”競賽、“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽及技能培訓(xùn)等活動,隨著各種健康有益的文體活動的開展,今年在“五一”、“七一”、“國慶”、等節(jié)日舉辦演唱會、羽毛球比賽、乒乓球比賽、知識辯論會等,提高團員青年文化修養(yǎng)和強健體魄,帶領(lǐng)團員青年參觀革命烈士紀(jì)念館,瞻仰革命傳統(tǒng)光輝歷史,激發(fā)團員青年的工作熱情和調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性;同時引導(dǎo)團員向黨組織看齊,并向黨組織輸送合格青年人才,今年下半年向黨組織選拔推薦了優(yōu)秀青年2名,其中有1名已發(fā)展為入黨積極分子。
(四)狠抓團建基礎(chǔ)工作,提高青年工作水平。
(1)加強汽車隊青年小組建設(shè)。為更好的發(fā)揮車隊青年職工的骨干作用,加強各項工作的有序開展,青年小組在具體工作開展中,緊密結(jié)合工作實際,對優(yōu)秀青年推薦入黨,為黨組織儲備了優(yōu)秀的后備軍。
(2)加強團員隊伍建設(shè)。在汽車隊黨支部的帶領(lǐng)下,青年小組始終把提高隊伍整體素質(zhì)作為工作的重要任務(wù)來抓,在隊伍建設(shè)方面,團青組織始終堅持“三會一課”制度,通過制度的落實,增強團員意識,提高青年政治素養(yǎng)。
回顧一年來的工作,雖然在上級黨團組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,汽車隊青年小組各項工作取得了一定成績,但仍然存在著不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、宣傳工作不到位,兄弟單位對我們的工作理解不足;
二、進一步責(zé)任到人、細化目標(biāo)、逐項落實、相互補臺。
三、強化督辦、細化管理、優(yōu)化宣傳、突出服務(wù)。
四、下一步的工作構(gòu)想。
2012年團青工作在汽車隊黨支部和上級團青組織的指導(dǎo)下,進一步規(guī)范、完善青年小組的各項工作目標(biāo)。在以后的工作中我們將積極解放思想,以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,學(xué)習(xí)其他兄弟單位的先進工作經(jīng)驗,開展特色項目,組織亮點活動,做好汽車隊青年小組下一步的工作。
突出加強青年職工的思想政治教育,深入開展“三個青字號”工作;突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動理念。在今后的工作中也必須更加認(rèn)清每一名青年所肩負的責(zé)任,把工作做的更有形化、更具體化,使團青的工作在積累的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進。
團青半年工作總結(jié)篇十一
2017年,在公司黨委的大力支持和悉心指導(dǎo)下,公司團總支圍繞企業(yè)中心工作,以改革創(chuàng)新精神加強自身建設(shè),堅持黨建帶團建,堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務(wù)青年,滿足青年需求。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、服務(wù)企業(yè)大局,引領(lǐng)青年成長成才。
1.開展2017青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。2017年申報了提高等級灰的銷售比例,增加粉煤灰的產(chǎn)值效益這個課題。該項目通過青年管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,提高了新昌粉煤灰的銷售收入,創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,針對新昌粉煤灰銷售,面對市場競爭激烈、大力治超等各種阻力,及時出臺各項銷售政策,鼓勵青年對南昌地區(qū)各大攪拌站進行走訪,創(chuàng)新思維,改變銷售理念,采用多元化銷售手段,通過不懈努力,引進穩(wěn)定新客戶,全年增加288萬元產(chǎn)值效益,圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。
2.開展2017“一團一品”創(chuàng)建工作。2017年創(chuàng)建以《xx公司物業(yè)服務(wù)工作》為主題的一團一品活動。
3.開展以“青年建工十三五,青春獻禮十九大”為主題的青年文明號開放周活動。
4.組織團員青年到德興光伏項目部開展青年突擊隊活動。
5.持續(xù)開展青年技術(shù)講堂活動。2017年共舉辦12期青年技術(shù)講堂。
二、加強思政工作,引導(dǎo)青年積極向上。
1.開展學(xué)習(xí)十九大系列活動。
2.開展“學(xué)習(xí)總書記講話、做合格共青團員”教育實踐活動?;顒觾?nèi)容包括:每位團員回答“三個一”;舉辦了以“怎樣做一名合格團員”為主題的團課;開展“我的青春我的夢—學(xué)習(xí)總書記講話做合格共青團員”主題征文活動;各團支部召開了“學(xué)習(xí)總書記講話做合格共青團員”專題組織生活會。
3.開展“五四”青年節(jié)系列活動?;顒觾?nèi)容包括:開展戶外登山踏青運動;組織青年觀看《優(yōu)秀共產(chǎn)黨員孔繁森》教育片;組織青年赴xx省博物館開展紅色愛國主義教育活動。
4.開展2017“紅色基因代代傳——清明祭英烈共鑄中華魂”主題宣傳教育活動。
5.開展學(xué)習(xí)《習(xí)近平的七年知青歲月》活動。
三、結(jié)合企業(yè)實際,積極參與公益活動。
開展“學(xué)雷鋒獻愛心志愿服務(wù)我先行”學(xué)雷鋒月活動?;顒觾?nèi)容包括:組織志愿者到南昌縣蔣巷太陽村東方書院開展“三月春風(fēng)送溫暖衣暖人心學(xué)雷鋒”舊衣募捐活動;開展貧困家庭扶貧幫困活動和“映山紅”助學(xué)活動;開展“學(xué)雷鋒倡文明除雜草”活動。
四、工作中存在的不足。
1.團青活動形式比較單一,缺乏創(chuàng)新精神。
2.大部分團員青年都在項目一線,人員分散,不利于活動開展。
五、2018工作計劃。
1.緊跟黨的步伐,宣貫十九大會議精神。在團員青年中廣泛開展圍繞十九大精神的各類工作、活動,圍繞專題來學(xué)習(xí)、立足崗位作貢獻,做合格團員。
2.緊跟xx公司團工委工作思路,開展各項團青工作。
團青半年工作總結(jié)篇十二
2010年6月伊犁項目部團支部正式升格為伊犁項目部團總支,伊犁項目部團總支根據(jù)新疆公司團委新一年的工作目標(biāo)、規(guī)劃,緊緊圍繞黨政中心工作,突出重點,抓出實效,積極開展各項工作,以加強團員青年思想道德建設(shè),引導(dǎo)青年建功立業(yè)和加強共青團能力建設(shè)為重點,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,進一步拓展共青團工作的新局面,為構(gòu)建“創(chuàng)新式思維,跨越式發(fā)展”新格局做出了貢獻?,F(xiàn)就2010年共青團的工作作以下總結(jié):
一、全面推進新時期共青團的自身建設(shè)。
1、加強黨建帶團建工作。為推動項目部“黨建帶團建”工作,項目部團總支積極把團建目標(biāo)納入到黨建體系建設(shè)和總體工作安排中去,本著“兩個一致、兩個同步”的原則,即團員隸屬關(guān)系與支部黨員隸屬關(guān)系一致,團組織隸屬關(guān)系與黨支部隸屬關(guān)系一致;團組織建立與黨支部的建立同步,團的工作開展與黨支部的工作開展同步,做到“四個及時”,即:及時組建團支部,及時選配團干部,及時配備團支部用品,及時與所在黨支部溝通信息,從而使“黨建帶團建”工作得到落實,為團的活動開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時,團組織明確規(guī)定,28歲以下青年入黨必須經(jīng)團組織推薦,逐步規(guī)范了“推薦優(yōu)秀團員入黨”工作。
2、加強基層團組織建設(shè)。為充分發(fā)揮團員青年生力軍作用,進一步加強基層團組織工作,增強基層團支部活力,團總支結(jié)合項目部實際情況,對原來因團員人數(shù)不足而未建立團支部的區(qū)隊,建立了團支部。目前項目部團總支下設(shè)6個團支部,團員總?cè)藬?shù)41人,青年30人(黨員16人)。6名團支部書記均由黨總支推薦及民主選舉產(chǎn)生,均為各部門青年骨干擔(dān)任,為團組織輸送了新鮮的血液,為黨總支儲備了優(yōu)秀的后備軍。
3、加強團干部隊伍和團員隊伍建設(shè)。在團干部隊伍建設(shè)方面,團總支始終把提高團干部隊伍整體素質(zhì)作為團的重要任務(wù)來抓,逐步規(guī)范了團干部隊伍選配、培養(yǎng)、考評、推薦,把是否具有堅定的理想信念,是否具有良好的思想道德,作為選拔團干部的首要條件。在團員隊伍建設(shè)方面,團總支始終堅持集中團課學(xué)習(xí),通過全年團課的學(xué)習(xí),增強團員意識,提高團青政治素養(yǎng)。
二、把握團青思想,進一步加強團員青年的思想政治教育,深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),不斷提高團員思想政治素質(zhì)。
(1)高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。我們團總支傳達和學(xué)習(xí)好有關(guān)十七大的會議精神,組織學(xué)習(xí)、觀看光盤、報紙摘要等形式對廣大團員相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并就學(xué)習(xí)情況進行了考核及認(rèn)真總結(jié)。使團員青年對我黨有了更深刻的了解,也更加明確了自己作為一名團員應(yīng)該如何做好黨的助手和后備軍。通過此次學(xué)習(xí)活動,大家一致認(rèn)為:要想做好團青工作,就必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想,堅持黨的基本路線,增強為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感。
(2)認(rèn)真開展團員教育活動。2010年的團員青年教育活動,參加團員青年65人,參評率為100%,評出合格團員65人,占參評人數(shù)的100%,沒有被評為不合格的團員。
(3)歷史的軌跡,全面開展歷程教育。
團青半年工作總結(jié)篇十三
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作全局,緊緊抓住興鎮(zhèn)富民第一要務(wù),繼續(xù)鞏固先進性教育成果,積極構(gòu)建和諧社會,不斷加強社會主義精神文明建設(shè),今年以來,全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善,鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展,各項社會事業(yè)邁出了新的步伐。半年來,全鎮(zhèn)完成農(nóng)村經(jīng)濟總收入2570萬元,農(nóng)副牧漁業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價)900萬元,農(nóng)民人均純收入900元,分別占年任務(wù)的64。3%、61。4%和50%。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢喜人,完成糧食播種面積13378畝,夏糧總產(chǎn)1168噸,分別占年任務(wù)的84。9%和55。4%。二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入4300萬元,占任務(wù)8590萬元的50。1%,實現(xiàn)總產(chǎn)值3950萬元,占任務(wù)7880萬元的50。1%,實繳入庫稅金120萬元,占任務(wù)250萬元的48%;完成地方財政收入1xx元,占任務(wù)的88。9% ?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,主要做了以下幾點:
一是從思想建設(shè)入手。利用各種會議,抓好黨員和鎮(zhèn)村兩級干部理論學(xué)習(xí),鎮(zhèn)機關(guān)干部每月集中輔導(dǎo)一次,做到有筆記,有材料,有心得體會。堅持對農(nóng)村黨員干部進行黨的理論、市場經(jīng)濟知識和科技實用技術(shù)方面的教育和培訓(xùn),全鎮(zhèn)有器材的14個村堅持每月組織黨員和干部收看一次電教片。半年來,由鎮(zhèn)黨委牽頭,分別以鎮(zhèn)村為單位,培訓(xùn)黨員280名,村組干部90名。全鎮(zhèn)深入開展學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀活動,進一步加強全民思想道德建設(shè),弘揚正氣,揚善懲惡,促進良好社會風(fēng)氣的形成和好轉(zhuǎn)。
二是從組織建設(shè)激活。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展“十六字”方針要求,把思想好、政治過硬、作風(fēng)端正、綜合素質(zhì)高、能力強的農(nóng)村致富能手和青年農(nóng)民吸收到黨內(nèi),成熟一個、發(fā)展一個,半年共接收預(yù)備黨員8名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正10名。列入黨積極分子考察對象35名。
三是從作風(fēng)建設(shè)著力。加強鎮(zhèn)機關(guān)干部隊伍建設(shè),以過硬的作風(fēng)影響和帶動村組黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)班子成員弘揚正氣、清除歪風(fēng),帶頭搞好工作,杜絕了在鎮(zhèn)機關(guān)打麻將、玩撲克、酗酒等現(xiàn)象,遏制公款吃喝,帶動干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“三樹”活動,樹立 “標(biāo)桿支部”和“紅星黨員”的新典型,今年6月29日召開了慶“七一”表彰大會,對全鎮(zhèn)4個“標(biāo)桿支部”和28名“紅星黨員”給予表彰獎勵,展示和提升了支部和黨員的形象。
四是從制度建設(shè)施招。鎮(zhèn)黨委每年年初即與各支部簽定了目標(biāo)責(zé)任書,實行百分制考核管理,每半年開展進行一次全面檢查,并與經(jīng)常性工作相結(jié)合進行督促檢查,確保各項目標(biāo)任務(wù)的如期完成。鞏固先進性教育成果,積極推行鎮(zhèn)黨委、村支部和普通黨員公開承諾長效機制。在防汛抗旱、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中,吸收所有黨員參加村級班子會,充分發(fā)揮一部分德高望重、責(zé)任心強農(nóng)村黨員的優(yōu)勢,促進各項工作的開展。
我鎮(zhèn)深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動,大力實施“雙聯(lián)雙增”活動,繼續(xù)鞏固 “雙示范”、“支部加協(xié)會”等活動成果,把“雙聯(lián)雙增”在我鎮(zhèn)具體化為“支部結(jié)對聯(lián)建促發(fā)展,百名黨員聯(lián)戶促增收”,黨員結(jié)對聯(lián)戶以有幫扶能力的農(nóng)村“雙強”黨員和鎮(zhèn)機關(guān)有幫扶能力的黨員為主,鎮(zhèn)黨委為農(nóng)村52名黨員和鎮(zhèn)機關(guān)37名黨員確定聯(lián)系對象103戶,全鎮(zhèn)有幫扶能力的黨員包扶貧困戶126戶,聯(lián)系科技致富示范戶67戶。中坪支部與鐵爐子支部密切合作,取得了雙盈的良好效果。不僅安置鐵爐子村20名勞力,還為中坪村增加利潤20萬元。
今年以來,我鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮西峽、里程、秦嶺鋪三村 “千畝科技示范園”作用,努力擴大地膜洋芋、地膜玉米種植面積,大力發(fā)展無公害農(nóng)業(yè),并取得國家農(nóng)業(yè)部無公害大豆、洋芋生產(chǎn)基地認(rèn)證。通過示范、推廣新技術(shù)和新品種,帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向?qū)I(yè)化、訂單化。全鎮(zhèn)當(dāng)年種植地膜洋芋5100畝,地膜玉米1000畝,秋紫豆1030畝,種植中藥材1595畝。今年春季,由區(qū)科技局投資引進優(yōu)質(zhì)秋紫豆1400斤、無償提供化肥3噸,對西峽村的作物品種和種植模式進行了改善。今年六月,我鎮(zhèn)積極配合聯(lián)通公司在鎮(zhèn)農(nóng)技站建設(shè)電子農(nóng)務(wù)推廣站,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息。今年全鎮(zhèn)地膜洋芋喜獲豐收,我們在電子農(nóng)務(wù)上及時發(fā)布這一信息,引來外地客商紛紛上門收購,解決了洋芋出售難題。
堅持一手抓營林、一手抓管理,加快生態(tài)興鎮(zhèn)步伐。上半年全鎮(zhèn)完成荒山造林1974畝,防治森林病蟲害1xx畝,核桃建園800畝,板粟建園1500畝,累計封山育林面積2。5萬畝。為了配合綠色大通道建設(shè),全鎮(zhèn)五十余名脫產(chǎn)干部和當(dāng)?shù)厝罕娨坏溃蟾梢恍瞧?,?12國道迎坡面栽植塔柏五千余株,成活率達到80%以上。
我鎮(zhèn)以四個生豬定點屠宰場為載體,憑借交通便利的有利條件,發(fā)揮販運業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,走販運加屠宰、促畜牧養(yǎng)殖發(fā)展的路子,建成養(yǎng)豬小區(qū)2個,養(yǎng)羊小區(qū)2個,有百頭以上養(yǎng)豬大戶6個,養(yǎng)豬50頭以上大戶61戶,有生豬定點屠宰購銷加工場4個,營銷經(jīng)營戶83戶,從業(yè)人員430人,年購銷販運生豬3。5萬頭,產(chǎn)值2450萬元,促進了我鎮(zhèn)和周邊地區(qū)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展。防疫是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保證,我鎮(zhèn)上半年全鎮(zhèn)雞新城疫防疫密度達到95%,豬瘟防疫密度達到100%,豬、牛、羊免疫掛標(biāo)率達到100%。
團青半年工作總結(jié)篇十四
一、及時調(diào)整支部成員,確保組織的完整。
團組織委員分別為團支書、宣傳委員組織委員目前,質(zhì)檢中心共有團員名,35歲以下的青年名。這些團員青年均來自不同班組,我支部做到了及時掌握團員的調(diào)進調(diào)出情況,確保了團工作的順利開展。
二、積極參加公司開展的各項主題活動,豐富團員青年的業(yè)余生活。
1、辭舊迎新,團員青年積極組織、參與到文藝晚會的節(jié)目編排及現(xiàn)場布置中。
2、青年團員進行友誼籃球比賽。
3、青年團員積極參加公司組織“慶五一迎五四拔河長跑”活動。
4、青年團員積極參加公司組織“安全在我心中”演講比賽,并獲得三等獎。
5、質(zhì)檢中心青年團員積極參加公司組織“青春綻放紅色旋律”紅歌比賽。
6、青年團員積極參加公司組織“安全責(zé)任重在落實”安全知識競賽活動,并獲得三等獎。
懷。
三、充分發(fā)揮先進典型示范作用,帶動青年創(chuàng)優(yōu)爭先。
1、設(shè)立身邊的榜樣:。她不僅在技術(shù)上有追求、帶動其他人提高技能,而且在工作上能吃苦耐勞,能融入團隊并樂于助人,樂于奉獻。發(fā)動團員青年學(xué)習(xí)她身上的三種精神:一是默默無聞、低調(diào)無私的奉獻精神;二是腳踏實地、埋頭苦干的黃牛精神;三是耐心細致,精益求精的職業(yè)精神。
2、設(shè)立青年監(jiān)督崗:由崗長,崗員組成,主要負責(zé)當(dāng)班時間對質(zhì)檢中心的儀器設(shè)備及不安全事故及時發(fā)現(xiàn)、上報減少不必要的損失。
四、工作中存在的不足和問題:
2、團干部對共青團工作的認(rèn)識還不清,作風(fēng)還不夠扎實,表率作用還不突出。
3、由于前期開車的需要,作為輔助工藝開車的分場現(xiàn)階段工作較忙,很多團青活動沒有及時開展。
這些問題和不足需要我們在今后的工作中認(rèn)真分析,加強研究,實踐解決,不斷推動質(zhì)檢中心團青工作。相信在這種良好的環(huán)境氛圍中,團青工作將比今年更上一層樓。
團青半年工作總結(jié)篇十五
用我院20xx年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院,醫(yī)院 半年工作總結(jié)。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防并治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保艦康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
2009年上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,比去年同期增長10%;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自2009年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù),工作總結(jié)《醫(yī)院 半年工作總結(jié)》。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準(zhǔn)備就緒,工作人員的吃、注行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)嘗聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
在手足口病救治工作中,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作,4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導(dǎo)工作,省衛(wèi)生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次來院檢查指導(dǎo)工作。市衛(wèi)生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組進駐我院開展工作,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注和支持,對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導(dǎo),得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護人員的幫助;市建設(shè)局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務(wù);市供電局為我院配備了備用電源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設(shè)備,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,給予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工協(xié)作,密切配合,各負其責(zé),工作井然有序,進展順利,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡。在救治工作中,我院加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn),努力提高他們業(yè)務(wù)水平。在齊魯醫(yī)院專家指導(dǎo)下,醫(yī)院多層次、有步驟的組織了全院業(yè)務(wù)人員,特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)手足口病防治相關(guān)知識,還選派兒科、傳染科、icu醫(yī)護人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結(jié)對子培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)重癥患者篩查、危重患兒搶救技術(shù)。開展了業(yè)務(wù)講座,組織了危重、死亡病例討論等,使我院醫(yī)護人員的技術(shù)水平明顯提高,不少危重病人轉(zhuǎn)危為安,很多患兒康復(fù)出院;另外醫(yī)院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒活動,共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙臺、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護人員來院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 在救治工作中不斷完善各項制度,加強領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
團青半年工作總結(jié)篇十六
上半年全市引進項目7個,合同引資24.05億元,實際到位資金19.45億元,同比增長29.1%,完成年任務(wù)的72 %;其中省外到位資金15.7億元,同比增長27.6%,完成年任務(wù)的87.2%;省內(nèi)到位資金3.75億元。完成進出口總額369萬美元,完成目標(biāo)任務(wù) 61.5%;選派出國勞務(wù)58人次,完成目標(biāo)任務(wù)52.7%。實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長13.2%。
二、主要工作
(一)做好招商引資。一是積極參加上級部門的“中博會”、“港洽周”“湘品出湘”等活動,并組建招商小分隊,在活動主辦地區(qū)開展上門招商。突出對江浙、兩廣等地區(qū)的招商活動,重點關(guān)注上述地區(qū)“騰籠換鳥”的機遇,努力承接轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)項目。二是充分利用自建平臺招商。市委、政府高度重視工業(yè)集中區(qū)的建設(shè),工業(yè)集中區(qū)的設(shè)立和工業(yè)管委會的成立對我市招商引資起到推動作用,現(xiàn)園區(qū)內(nèi)在建項目有6個,20xx年度共計劃投資2.91億元。三是拓寬信息渠道,開展以商招商,親情招商,網(wǎng)絡(luò)招商,尤其是發(fā)揮同鄉(xiāng)會的作用,加強信息交流與聯(lián)絡(luò)。上半年全市引進項目7個,其中xx市雪峰米業(yè)生產(chǎn)線投資2億元人民幣,xx市楠木山生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)項目投資2.07億元人民幣;在談項目9個,達成初步意向協(xié)議的項目4個。
(二)搞好內(nèi)貿(mào)建設(shè)。一是搞活商品流通,組織企業(yè)商家參加各類商品展銷會。如:組織全市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加20xx年湖南西部(懷化)首屆迎春年貨會;在托口新鎮(zhèn)舉辦20xx年首屆迎春購貨會;托口商業(yè)街的商品展銷會等。二是積極落實20xx年度為民辦實事的相關(guān)工作,對5 個農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造,目前5個市場的升級改造工作進展順利。三是對黔城、安江兩城區(qū)的單用途預(yù)付卡企業(yè)使用情況進行摸底,并進行歸檔管理。四是配合審計部門做好家電下鄉(xiāng)工作的掃尾工作。五是完成全市成品油企業(yè)20xx度的年檢工作,完成部分加油站新建和延期申報工作。六是經(jīng)常深入被檢測超市、農(nóng)貿(mào)市場了解市場行情情況,按時上報信息,并做好禽流感高發(fā)季節(jié)的防范工作,會同畜牧局一起就禽流感對城區(qū)各市場投放了消毒藥品,制定了防控禽流感的防范工作方案。
(三)抓好商務(wù)行政執(zhí)法。一是加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,不斷提高執(zhí)法水平。組織執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》,以及商務(wù)領(lǐng)域法律、法規(guī)并定期考核。二是加大宣傳力度,營造執(zhí)法氛圍。利用元旦、3.15、端午等假日開展執(zhí)法宣傳活動,發(fā)放宣傳資料200余份,接受群眾現(xiàn)場咨詢50余次,通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識。三是加強行業(yè)執(zhí)法檢查,整頓行業(yè)秩序。認(rèn)真抓好成品油市場管理。組織人員深入市場,對每個油站點進行檢查,對不符合安全生產(chǎn)的和群眾反響強烈的加油站加油站責(zé)令限期整改。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為和制售假酒行為,規(guī)范流通秩序。半年來,共出動執(zhí)法人員100人次,查處私屠濫宰行為2起,白板肉150公斤,查處假冒酒類2瓶,辦理到期批發(fā)許可證2家,零售備案10家。
(四)落實好上級交辦的托口移民等工作。一是貫徹落實“三保責(zé)任制”,對照《包組責(zé)任書》,積極開展托口移民工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次到移民家中、建房工地召開現(xiàn)場會為移民解決實際困難?,F(xiàn)我局負責(zé)的朗溪村雙江組已有58戶搬遷,拆除原房率79%,搬遷率93.7%。二是加快托口新集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場搬遷。為了做好該項工作,制定專門方案,多次組織全局工作人員參與行動,取得了一定的效果。三是做好對口支援的匯報及資金到位爭取工作。市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)率隊赴對口市(州)和省直相關(guān)單位進行專題匯報。四是強化安全生產(chǎn)管理。認(rèn)真開展流通企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法活動,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,并與民爆公司、中石化、中石油等公司簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,促進商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營。五是計生綜治工作不放松。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,黨政一把手親自抓該項工作。在與市局簽訂計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書的基礎(chǔ)上,又與本系統(tǒng)下屬企業(yè)、局機關(guān)相關(guān)股室簽訂計劃生育綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體的評估考核細則并加強日常督察。
(五)開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、抓關(guān)鍵、見實效”專項活動,我局做了大量工作。一是召開了20xx年度投資商座談會,增進互動,創(chuàng)造親商、富商、安商的良好氛圍。二是做好引進項目的服務(wù)工作,安排專人跟蹤協(xié)調(diào),縮短辦理時限。三是完善投資政策,我局牽頭起草的《xx市關(guān)于擴大開放鼓勵投資若干優(yōu)惠政策的規(guī)定》及《xx市招商引資獎勵實施細則》,市分管領(lǐng)導(dǎo)已召集相關(guān)部門進行了討論修改完善,現(xiàn)只需要市里討論通過。四是抓好外貿(mào)幫扶、外經(jīng)拓展工作。局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室工作人員多次到出口企業(yè)進行調(diào)研指導(dǎo),以培育壯大現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)走出去拓展市場。
三、下半年工作打算
下半年,我局將緊緊圍繞全年的各項工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合工作目標(biāo)、思路和舉措,重點抓好以下幾項工作:
一是強化招商引資工作。按照省、市招商引資活動的安排部署,以參加省、市組織大型招商活動為主線,重點突出小分隊招商、專業(yè)招商、以商引商。
二是大力推進城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)。貫徹落實為民辦實事精神,到年底完成五個市場的升級改造工作。
三是做好我市外貿(mào)進出口額以及勞務(wù)輸出工作。深入外貿(mào)出口企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,為企業(yè)服好務(wù)。積極與上級主管部門銜接,爭取下半年包裝1至2個好的項目。
四是進一步加大整頓和規(guī)范市內(nèi)市場經(jīng)濟秩序的監(jiān)管力度。重點對酒類經(jīng)營戶、非法加油點、私屠亂宰現(xiàn)象進行突擊檢查,確保經(jīng)營和消費安全。
辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)、各股室的緊密配合和大力支持下,緊緊圍繞局里年初制定的目標(biāo)管理考核工作實施方案和目標(biāo),按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮參謀助手作用,全力推進落實各項具體工作,認(rèn)真完成了上半年各項工作任務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)上半年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將過來半年的工作小結(jié)如下:
一、從嚴(yán)把握,一絲不茍,規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,做到了有序、及時、準(zhǔn)確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結(jié)、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復(fù)等80多份。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,嚴(yán)把“五關(guān)”做到了高效快捷:一是嚴(yán)把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴(yán)把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴(yán)把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴(yán)把公文事實關(guān),力求公文實效性;五是嚴(yán)把公文語言文字關(guān),力求公文正確性。加強文件資料的管理工作,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置,突出重點,搞好后勤服務(wù)工作
辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為干部職工服務(wù),為基層服務(wù)。今年來,我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則,通過健全和完善管理制度,增強服務(wù)的主動性,及時維護局里的公共設(shè)施,切實加強接待管理,堅持勵行節(jié)約,量入為出,維持了正常運轉(zhuǎn),圓滿完成了各項重大接待任務(wù)。
三、綜合協(xié)調(diào),上傳下達,確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務(wù),政務(wù)工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來,圍繞局黨組的工作思路和重點,辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調(diào)工作,積極與省廳、市局等上級業(yè)務(wù)部門及縣委政府經(jīng)常溝通,積極做好上傳下達工作,確保了信息暢通,工作到位。二是商務(wù)信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送商務(wù)信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質(zhì)量要求的提高,我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月,我局累計發(fā)布商務(wù)信息412篇(條),同比增長190篇,發(fā)布總量在全省商務(wù)系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四,在xx市排名第一,被省商務(wù)廳商務(wù)公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇,采用數(shù)全省排名第一,同比增長22篇,被xx市商務(wù)網(wǎng)站采用94篇,采用量全市第一,占采用總數(shù)的25%,網(wǎng)站訪問量79693人次,一直位居xx市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務(wù)新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為,令行禁止,抓好制度建設(shè)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,辦公室還著重做好機關(guān)各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風(fēng)督查,重點督查出勤和學(xué)習(xí)情況,4月份局機關(guān)實行指紋打卡簽到制度,并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布,為年終個人目標(biāo)綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查,對黨組年初確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查,認(rèn)真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進一步加大;與二級機構(gòu)的聯(lián)系需進一步密切。
六、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排,服務(wù)全局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重抓好以下工作:
1、加強學(xué)習(xí),進一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì),增強工作責(zé)任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性,細化分工,明確責(zé)任,確保工作不紊亂,不錯位,不誤事,真正當(dāng)好全局的內(nèi)參,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加大與各二級機構(gòu)及局機關(guān)各股室的綜合協(xié)調(diào)力度,著力做好后勤保障工作,提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平,確保信息工作再上新的臺階。
辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)及股室的支持配合下,緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標(biāo),按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、督促檢查、參謀助手作用,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,取得了不錯的成績?,F(xiàn)將近半年來開展的工作匯報如下:
一、從嚴(yán)把握,一絲不茍,規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,做到了有序、及時、準(zhǔn)確、高效。上年共起草行政文件、通知、總結(jié)、匯報等40多份。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,嚴(yán)把“五關(guān)”做到了高效快捷:“五關(guān)”即嚴(yán)把公文程序關(guān),嚴(yán)把公文效用關(guān),嚴(yán)把政策法律關(guān),嚴(yán)把公文事實關(guān),嚴(yán)把公文語言文字關(guān)。加強文件資料的管理工作,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置,突出重點,搞好后勤服務(wù)
辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為干部職工服務(wù),為基層服務(wù)。今年來,我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則,通過健全和完善管理制度,增強服務(wù)的主動性,及時維護局里的公共設(shè)施,切實加強接待管理,堅持勵行節(jié)約,量入為出,維持了正常運轉(zhuǎn),圓滿完成了各項重大接待任務(wù),先后成功接待商務(wù)部副部長李金早,省商務(wù)廳副廳長羅雙峰及市場秩序處、加貿(mào)處等領(lǐng)導(dǎo)來我縣檢查指導(dǎo)工作,做到了周密細致,忙而不亂。
三、綜合協(xié)調(diào),上傳下達,確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務(wù),政務(wù)工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來,圍繞局黨組的工作思路和重點,辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調(diào)工作,積極與省廳、市局等上級業(yè)務(wù)部門及縣委政府經(jīng)常溝通,積極做好上傳下達工作,確保了信息暢通,工作到位。
二是信息工作提高了服務(wù)層次。信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1-5月,我局累計發(fā)布商務(wù)信息383條,其中婁底商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納135條,湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納19條,雙峰網(wǎng)采納21條,雙峰政府網(wǎng)采納27條,信息發(fā)布量在全省94個縣區(qū)排名第一,為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。今年元月份我辦還積極與縣委組織部遠教中心配合,做好新農(nóng)村商網(wǎng)信息錄入工作,共錄入供求信息達1800多條,成交額100多萬元,取得了良好實效,得到了省商務(wù)廳及服務(wù)單位的高度好評。
四、規(guī)范行為,令行禁止,抓好制度建設(shè)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,辦公室還著重做好機關(guān)各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風(fēng)督查,重點督查出勤和學(xué)習(xí)情況;二是抓工作督查,對黨組年初確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查,認(rèn)真組織實施國家衛(wèi)生縣城和省級文明縣城的創(chuàng)建活動。
盡管辦公室的工作取得了一定成績,但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和明顯的失誤,離領(lǐng)導(dǎo)的要求差距還比較大,辦公室的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化建設(shè)還不夠,綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力還不夠,辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待大的提高。
五、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排,服務(wù)全局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重抓好以下工作:
1、加強學(xué)習(xí),進一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì),增強工作責(zé)任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性,細化分工,明確責(zé)任,確保工作不紊亂,不錯位,不誤事,真正當(dāng)好全局的大腦,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,當(dāng)好工作的傳音器。
3、增強與各二級機構(gòu)及股室的綜合協(xié)調(diào)力度,著力做好后勤保障工作,提高整體績效水平。
4、繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺階。
團青半年工作總結(jié)篇十七
按照市委,市政府“百局幫百區(qū)”工作的統(tǒng)一部署,我獄工作組于三月初進駐**莊小區(qū)工作。進駐**小區(qū)后我們首先進行了全面的調(diào)查研究,通過調(diào)查了解到**小區(qū)坐落在**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東鄰**風(fēng)景區(qū),**高速公路。**路主干道橫穿該小區(qū),區(qū)位優(yōu)越,交通便利,全小區(qū)現(xiàn)有住戶180戶人家,625口人,其中黨員26名,村民代表19人,固定資產(chǎn)125萬余元,人均收入5850余元。五月初180戶,近700人的14棟安居樓房開始動工,預(yù)計年底完工并入住。
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通過調(diào)查了解了基層和村民對舊村改造工作的意愿和意見,向群眾宣傳了合村并舉建設(shè)的各種有利因素,使村民認(rèn)識到了合村并舉的好處,調(diào)動了村民搬遷的積極性。
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在改造施工階段的初期,村民也有一些不理解的,我們利用自身掌握的法律知識,積極向村民作好宣傳及動員工作,成功的勸搬釘子戶3家,為村民早日住上安居樓作出了一定的貢獻。
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1、新的小區(qū)規(guī)劃里。路 水 電 暖 太陽能等基礎(chǔ)設(shè)施都由開發(fā)商籌建,村民需要健身設(shè)施以增強村民體制,監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)聽取工作組匯報后十分重視,正在積極研究并作為下一步的工作計劃予以解決。
2、社區(qū)里面留守老人婦女兒童較多,利用我單位有醫(yī)院的優(yōu)勢,搞一次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。
團青半年工作總結(jié)篇十八
在過去的半年里,我保安部以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)??偟膩砜矗覀兩习肽陙淼墓ぷ饔性S多好的.方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年上半年工作總結(jié)如下:
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安17咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮。
由于安保行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
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