一個好的計(jì)劃可以幫助我們充分利用時間和資源,避免浪費(fèi)和拖延。做計(jì)劃要注重實(shí)際可行性,不要制定過于理想化或不切實(shí)際的計(jì)劃。希望以下的計(jì)劃范文對大家制定和完善自己的計(jì)劃有所啟示。
前期工作計(jì)劃篇一
:萬o。
:年月日介入期限:年月―年月日。
序號工作內(nèi)容計(jì)劃開始時間計(jì)劃完成時間備注。
1就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案。
2與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》。
3組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.
4就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工圖紙項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
5根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項(xiàng)目施工進(jìn)度設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督.此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).
6就物業(yè)臨時辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案。
7完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案。
8物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價局申報(bào)備案。
9就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合。
10針對項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問題,對地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識的培訓(xùn)及交流由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.
11制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查.(臨時管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同)12印刷各類物業(yè)資料.
13配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作。
14開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置。
15以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)。
16就項(xiàng)目開盤召開員工會議,強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求。
17熱情迎接項(xiàng)目開盤。
18根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.
19協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造.此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場)環(huán)境秩序營造,準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))。
20整理施工跟進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時間為準(zhǔn),未及時整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時整改.
23與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在20xx.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修.由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.
27確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.
28組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察,為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作。
29就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會。
31完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過后報(bào)送地產(chǎn)公司,進(jìn)行簽收。
32完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)。
33與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料。
34與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案。
35完成業(yè)主手冊編制及印刷按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表。
36完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷。
37入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號。
38就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排。
39與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,及時派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場辦理業(yè)務(wù)(電信裝飾電力銀行)。
40入伙流程的模擬程序。
41完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商。
42以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)。
43召開全體員工會議。
44熱情迎接業(yè)主入伙。
正式接管項(xiàng)目(時間暫時為:20xx年月日―20xx年月日)。
物業(yè)接管驗(yàn)收(時間暫時為:20xx年月日―20xx年月日)。
以上是公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時間節(jié)點(diǎn),如有不足之處,敬請指正。
前期工作計(jì)劃篇二
生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄。
至今思項(xiàng)羽,不肯過江東。
2、如夢令——李清照。
常記溪亭日暮,沉醉不知?dú)w路。
興盡晚回舟,誤入藕花深處。
爭渡,爭渡,驚起一灘鷗鷺。
3、武陵春——李清照。
風(fēng)住塵香花已盡,日晚倦梳頭。
物是人非事事休,欲語淚先流。
聞?wù)f雙溪春尚好,也擬泛輕舟。
只恐雙溪舴艋舟,載不動許多愁。
4、一剪梅——李清照。
紅耦香殘玉蕈秋,輕解羅裳,獨(dú)上蘭舟。
云中誰寄錦書來?雁字回時,月滿西樓。
花自飄零水自流。一種相思,兩處閑愁。
此情無計(jì)可消除。才下眉頭,卻上心頭。
5、醉花陰——李清照。
薄霧濃云愁永晝,瑞腦銷金獸。佳節(jié)又重陽,玉枕紗櫥,半夜涼初透。
東籬把酒黃昏后,有暗香盈袖。莫道不消魂,簾卷西風(fēng),人比黃花瘦。
6、訴衷情——李清照。
夜來沈醉卸妝遲,梅萼插殘枝。酒醒熏破春睡,夢斷不成歸。
人悄悄,月依依,翠簾垂。更挪殘蕊,更拈馀香,更得些時。
7、菩薩蠻——李清照。
歸鴻聲斷殘?jiān)票?,背窗雪落爐煙直。燭底鳳釵明,釵頭人勝輕。
角聲催曉漏,曙色回牛斗。春意看花難,西風(fēng)留舊寒。
8、好事近——李清照。
風(fēng)定落花深,簾外擁紅堆雪。長記海棠開後,正是傷春時節(jié)。
酒闌歌罷玉尊空,青缸暗明滅。魂夢不堪幽怨,更一聲啼鴂。
9、憶秦娥——李清照。
臨高閣,亂山平野煙光薄。煙光薄,棲鴉歸後,暮天聞角。
斷香殘香情懷惡,西風(fēng)催襯梧桐落。梧桐落,又還秋色,又還寂寞。
10、小重山——李清照。
春到長門春草青,紅梅些子破,未開勻。碧云籠碾玉成塵,留曉夢,驚破一甌春。
花影壓重門,疏簾鋪淡月,好黃昏。二年三度負(fù)東君,歸來也,著意過今春。
11、玉樓春紅梅——李清照。
紅酥肯放瓊苞碎,探著南枝開遍末?不知醞藉幾多時,但見包藏?zé)o限意。
道人憔悴春窗底,悶損闌干愁不倚。要來小看便來休,未必明朝風(fēng)不起。
12、鷓鴣天——李清照。
寒日蕭蕭上鎖窗,梧桐應(yīng)恨夜來霜。酒闌更喜團(tuán)茶苦,夢斷偏宜瑞腦香。
秋已盡,日猶長,仲宣懷遠(yuǎn)更凄涼。不如隨分尊前醉,莫負(fù)東籬菊蕊黃。
13漁家傲——李清照。
雪里已知春信至。寒梅點(diǎn)綴瓊枝膩。
香臉半開嬌旖旎。當(dāng)庭際。玉人浴出新妝洗。
造化可能偏有意。故教明月玲瓏地。
共賞金尊沈綠蟻。莫辭醉。此花不與群花比。
14、添字采桑子——李清照。
窗前誰種芭蕉樹?陰滿中庭;陰滿中庭,葉葉心心、舒卷有馀情。
傷心枕上三更雨,點(diǎn)滴霖霪;點(diǎn)滴霖霪,愁損北人、不慣起來聽!
15、南歌子——李清照。
天上星河轉(zhuǎn),人間簾幕垂。涼生枕簟淚痕滋,起解羅衣聊問、夜何其?
翠貼蓮蓬小,金銷藕葉稀。舊時天氣舊時衣,只有情懷不似、舊家時!
16、怨王孫——李清照。
湖上風(fēng)來波浩渺,秋已暮、紅稀香少。水光山色與人親,說不盡、無窮好。
蓮子已成荷葉老,青露洗、蘋花汀草。眠沙鷗鷺不回頭,似也恨、人歸早。
17、漁家傲——李清照。
天接云濤連曉霧,星河欲轉(zhuǎn)千帆舞;彷佛夢魂歸帝所,聞天語,殷勤問我歸何處。
我報(bào)路長嗟日暮,學(xué)詩漫有驚人句;九萬里風(fēng)鵬正舉,風(fēng)休住,蓬舟吹取三山去。
18、蝶戀花——李清照。
暖日晴風(fēng)初破凍,柳眼梅腮,已覺春心動。酒意詩情誰與共,淚融殘粉花鈿重。
乍試夾衫金縷縫,山枕斜欹,枕損釵頭鳳。獨(dú)抱濃愁無好夢,夜闌猶翦燈花弄。
19、臨江仙——李清照。
庭院深深深幾許,云窗霧閣常扃,柳梢梅萼漸分明,春歸秣陵樹,人老建康城。
感月吟風(fēng)多少事,如今老去無成,誰憐憔悴更雕零,試燈無意思,踏雪沒心情。
20、浣溪沙——李清照。
小院閑窗春色深,重簾未卷影沈沈。
倚樓無語理瑤琴,遠(yuǎn)岫出山催薄暮。
細(xì)風(fēng)吹雨弄輕陰,梨花欲謝恐難禁。
21、浣溪沙——李清照。
淡蕩春光寒食天,玉爐沈水裊殘煙。
夢回山枕隱花鈿,海燕未來人斗草。
江海已過柳生綿。黃昏疏雨濕秋千。
22、鳳凰臺上憶吹簫——李清照。
香冷金猊,被翻紅浪,起來人未梳頭。
任寶奩閑掩,日上簾鉤。
生怕閑愁暗恨,多少事、欲說還休。
今年瘦,非干病酒,不是悲秋。
明朝,這回去也,千萬遍陽關(guān),也即難留。
念武陵春晚,云鎖重樓,記取樓前綠水,應(yīng)念我、終日凝眸。
凝眸處,從今更數(shù),幾段新愁。
23、蝶戀花——李清照。
淚濕羅衣脂粉滿。四疊陽關(guān),唱到千千遍。
人道山長山又?jǐn)唷J捠捨⒂曷劰吗^。
惜別傷離方寸亂。忘了臨行,酒盞深和淺。
好把音書憑過雁。東萊不似蓬萊遠(yuǎn)。
24、行香子——李清照。
草際鳴蛩。驚落梧桐。
正人間、天上愁濃。
云階月地,關(guān)鎖千重。
縱浮槎來,浮槎去,不相逢。
星橋鵲駕,經(jīng)年才見,想離情、別恨難窮。
牽??椗?,莫是離中。
甚霎兒晴,霎兒雨,霎兒風(fēng)。
25、滿庭霜——李清照。
小閣藏春,閑窗鎖晝,畫堂無限深幽。
篆香燒盡,日影下簾鉤。
手種江梅更好,又何必、臨水登樓。
無人到,寂寥渾似,何遜在揚(yáng)州。
從來,知韻勝,難堪雨藉,不耐風(fēng)柔。
更誰家橫笛,吹動濃愁。
莫恨香消雪減,須信道、掃跡情留。
難言處,良宵淡月,疏影尚風(fēng)流。
26、清平樂——李清照。
年年雪里。常插梅花醉。
挼盡梅花無好意。贏得滿衣清淚。
今年海角天涯。蕭蕭兩鬢生華。
看取晚來風(fēng)勢,故應(yīng)難看梅花。
27、如夢令——李清照。
昨夜雨疏風(fēng)驟。濃睡不消殘酒。
試問卷簾人,卻道海棠依舊。
知否,知否,應(yīng)是綠肥紅瘦。
28、多麗(詠白菊)——李清照。
小樓寒,夜長簾幕低垂。
恨蕭蕭、無情風(fēng)雨,夜來揉損瓊肌。
也不似、貴妃醉臉,也不似、孫壽愁眉。
韓令偷香,徐娘傅粉,莫將比擬未新奇。
細(xì)看取、屈平陶令,風(fēng)韻正相宜。
微風(fēng)起,清芬醞藉,不減酴醿。
漸秋闌、雪清玉瘦,向人無限依依。
似愁凝、漢皋解佩,似淚灑、紈扇題詩。
朗月清風(fēng),濃煙暗雨,天教憔悴度芳姿。
縱愛惜、不知從此,留得幾多時。
人情好,何須更憶,澤畔東籬。
29、菩薩蠻——李清照。
風(fēng)柔日薄春猶早,夾衫乍著心情好。
睡起覺微寒,梅花鬢上殘。
故鄉(xiāng)何處是,忘了除非醉。
沈水臥時燒,香消酒未消。
30、聲聲慢——李清照。
尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚。
乍暖還寒時候,最難將息。
三杯兩盞淡酒,怎敵他晚來風(fēng)急!
雁過也,正傷心,卻是舊時相識。
滿地黃花堆積,憔悴損,如今有誰堪摘?
守著窗兒,獨(dú)自怎生得黑!
梧桐更兼細(xì)雨,到黃昏,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這次第,怎一個愁字了得!
前期工作計(jì)劃篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事,你們好:
緊張忙碌的2013年即將過去。今年,我的感覺是:工作愉快而充實(shí)。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)2013年度各項(xiàng)工作的原則,和為了更好地開展2014年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個簡要的匯報(bào),請你們提出寶貴意見。
一、2013年全年主要工作完成情況。
半功倍的作用。
三、2013年對于我是充實(shí)的一年,提高的一年,在這一年里我有了新的收獲,2013年也是公司開發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙,相信也會更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2013.12.16。
前期工作計(jì)劃篇四
項(xiàng)目管理師需要對項(xiàng)目整個執(zhí)行過程負(fù)責(zé)把握項(xiàng)目執(zhí)行的全過程,故需要熟悉項(xiàng)目的全部內(nèi)容包括技術(shù)方案、合同范圍、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及項(xiàng)目的背景等等細(xì)節(jié)以便能更好的處理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部的關(guān)系,帶領(lǐng)項(xiàng)目組按時優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理師首先要仔細(xì)閱讀合同技術(shù)協(xié)議包括項(xiàng)目的評審記錄以了解項(xiàng)目所要完成的任務(wù)并掌握項(xiàng)目的技術(shù)要求,查閱招投標(biāo)書能使項(xiàng)目管理師了解前期項(xiàng)目的背景。
項(xiàng)目拿到后項(xiàng)目管理師就要盡早召集相關(guān)人員召開項(xiàng)目啟動會,會議主要是銷售將前期的項(xiàng)目情況交接給工程以便工程能對項(xiàng)目有個初步的了解,同時在會議上確認(rèn)項(xiàng)目的技術(shù)要求及合同的供貨范圍、用戶的技術(shù)商務(wù)聯(lián)系人等等,在一些比較特殊如需要有軟硬件開發(fā)的還需軟硬件部門參加并安排好相應(yīng)的開發(fā)計(jì)劃。如果遇到比較復(fù)雜的項(xiàng)目在通過這些內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)還未能對項(xiàng)目的執(zhí)行細(xì)節(jié)明確就需要召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會,以便項(xiàng)目所有的執(zhí)行細(xì)節(jié)能明確并達(dá)成一致。
項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中對整個項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé)并起到技術(shù)把關(guān)作用,根據(jù)要求項(xiàng)目管理師要仔細(xì)審核項(xiàng)目工程師填寫的采購單、施工圖紙等。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度及交貨時間,應(yīng)當(dāng)制定項(xiàng)目執(zhí)行的工程計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃合理安排時間協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的工作。
在項(xiàng)目的整個執(zhí)行過程中必然會碰到這樣那樣的問題,項(xiàng)目管理師這時就起到了組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員來討論并解決問題的作用,在主持協(xié)調(diào)的時候項(xiàng)目管理師應(yīng)當(dāng)牽頭提出問題情況并協(xié)調(diào)各個相關(guān)的部門明確自己的職責(zé)最終形成一個解決問題的方案,根據(jù)問題的具體情況安排好解決的時間限期。
我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在使用的日事清就有比較不錯的功能,通過看板按照項(xiàng)目、部門、時間等維度組織團(tuán)隊(duì)工作清單,梳理團(tuán)隊(duì)任務(wù),創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,讓團(tuán)隊(duì)工作可視化。建立在看板的任務(wù)會落實(shí)到人,這些任務(wù)會自動分解至團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的個人日程中去,充分發(fā)揮項(xiàng)目組成員的作用,使之參與到問題解決當(dāng)中來,如項(xiàng)目偏差的處理,風(fēng)險的預(yù)防,讓個人的日程和團(tuán)隊(duì)的工作安排打通,實(shí)時跟進(jìn)。通過這樣的方式,使團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃、有反饋、有總結(jié)、有調(diào)整,基于此就形成一個完整的“戴明環(huán)”,保證了團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量。
前期工作計(jì)劃篇五
(30天,9月20日至10月20日)。
1、改變企業(yè)名稱,變更營業(yè)范圍,申請資質(zhì);
2、成立項(xiàng)目公司,申請土地變更受讓方,申請資質(zhì);
(20天,9月1日至9月20日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳、市政府臺城辦公樓四樓。
2、應(yīng)備資料:
1)申請報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括節(jié)能專篇(章)和項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容;
2)區(qū)(縣)級政府投資主管部門初審意見(限區(qū)(縣)管企業(yè));
3)國有土地出讓合同(原件);
5)資金證明文件:支付土地出讓金憑證等;
6)環(huán)境保護(hù)行政主管部門出具的環(huán)境影響評價文件的審批意見;
7)南京市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評審意見;
8)按規(guī)定須進(jìn)行地震安全性評價的項(xiàng)目,附地震安全性評價意見;
9)按規(guī)定需提供的其他材料。
(30天,9月10日至10月10日)。
1、辦理部門:市環(huán)保局。
2、應(yīng)備資料:申請書、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、可研報(bào)告、需環(huán)境影響申報(bào)表、項(xiàng)目總平方案。
(3天(加急),9月17日至9月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局市政處。
2、應(yīng)備資料:4張地形圖。
3天(加急),9月20日至9月23日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局綜合處。
2、應(yīng)備資料:
(1)申請建筑工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
1)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證副本(首次申報(bào))。
2)《南京建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)申請表》1份(蓋建設(shè)單位印章)3)立項(xiàng)批復(fù)。
5)1:500現(xiàn)勢性地形圖(含規(guī)劃外部條件)2份(用鉛筆畫出擬建項(xiàng)目的用地范圍)。
(3天(加急),9月23日至9月26日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
2、應(yīng)備資料:
1)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證副本(首次申報(bào))。
2)《南京市建設(shè)用地許可證申請表》2份(蓋建設(shè)單位和申報(bào)單位印章)3)立項(xiàng)批復(fù)。
4)現(xiàn)勢性地形圖6份(其中1份含規(guī)劃外部條件)。
(20天,9月26日至10月15日)。
1、了解專家組成.上會時間.地點(diǎn)。
2、通過與上會專家的溝通,從而對評審結(jié)果可控。
(20天,10月8日至10月30日)。
1、辦理部門:南京市土地局市場辦、利用處、地籍處、信息中心。
2、辦理流程及應(yīng)備資料:1)土地登記申請書一套。
2)國有土地使用權(quán)出讓合同(補(bǔ)充合同)和使用條件(即外部條件)(原件)3)出讓土地使用范圍圖(原件)4)放樁,勘測定界成果報(bào)告書(原件)5)項(xiàng)目批文(復(fù)印件)。
6)土地用途變更費(fèi)發(fā)票(復(fù)印件)7)出讓金繳費(fèi)發(fā)票(復(fù)印件)8)契稅發(fā)票(原件)。
9)拆遷、安置、補(bǔ)償協(xié)議(復(fù)印件)(凈地三通一平)10)交地確認(rèn)書和附圖(原件)。
11)成交確認(rèn)書(出示原件、收取復(fù)印件)。
12)建設(shè)用地收回國有土地使用權(quán)公告(分局出具)13)總平面圖(單位加蓋公章)。
14)企(事)業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書(復(fù)印件)15)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)16)法定代表人、代理人身份證(復(fù)印件)。
(10天,10月15日至10月25日)。
1、辦理部門:南京文物局。
2、應(yīng)備材料。
1)南京市地下文物考古勘探發(fā)掘申報(bào)表2)立項(xiàng)批復(fù)。
33)地塊紅線圖4)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
(5天,10月15日至10月20日)。
(10天,10月15日至10月25日)。
1、辦理部門:雨花消防局。
(10天,10月15日至10月25日)。
(10天,10月20日至10月30日)。
1、辦理部門:北極閣人防辦公室。
2、應(yīng)備資料:
1)立項(xiàng)批文一份。
2)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、方案意見一份。
3)平面圖一份。
4)結(jié)合民用建筑修建防空地下室申請表》三份(可從市人防辦網(wǎng)站下載)。
5)地堪報(bào)告一份。
6)人防方案圖紙(a3白圖一份)。
(20天,11月1日至11月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
2、應(yīng)備資料:
1)已經(jīng)通過專家評選咨詢的',應(yīng)提供會議記要一份;
2)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
3)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。
4)符合國家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案圖2套。
5)各棟單體總平面圖、平、立、剖(藍(lán)圖三份)及基礎(chǔ)圖電子文件(光盤一份包含單體電子圖、總平面電子圖、總平面數(shù)字報(bào)建版電子圖、數(shù)字報(bào)建報(bào)表)。
6)人防、消防、地鐵方案審查批復(fù)7)立項(xiàng)批文8)申請報(bào)告。
(10天,11月20日至11月30日)。
1、辦理部門:市建委審圖中心、市建委政務(wù)大廳16號窗口。
2、應(yīng)備資料:
5)建設(shè)工程方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件含總平面圖復(fù)印件一份6)巖土工程勘察報(bào)告。
(30天,11月20日至12月20日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
2、辦理流程及應(yīng)備資料:
a、向測繪院申請建筑預(yù)放線,取得放大樣成果圖b、規(guī)劃方案審查意見通知書及附圖。
e、擴(kuò)出報(bào)建文本總平面圖(含1:500數(shù)字地形圖)、建筑圖、單體平.立.剖圖。
f、消防、人防、地鐵等部門擴(kuò)初批復(fù)。
由建委組織相關(guān)各部門(規(guī)劃局、消防局、人防辦、地鐵)召開擴(kuò)初評審會擬訂會議紀(jì)要。
(1)市人防辦擴(kuò)初報(bào)審。
1)地下建筑:地下各層平面及主要剖面圖,設(shè)計(jì)說明。
2)結(jié)構(gòu):人防部分結(jié)構(gòu)布置圖,設(shè)計(jì)說明及荷載取值。
3)通:平時、戰(zhàn)時進(jìn)風(fēng)及排風(fēng)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)說明。
4)排水:平時、戰(zhàn)時給排水系統(tǒng)及平面圖,設(shè)計(jì)說明。
5)氣:強(qiáng)、弱電系統(tǒng)及平面圖,設(shè)計(jì)說明。
6)面建筑:總平面圖、所有地面一層平面圖、剖面圖。
7)防行政許可決定書一份(復(fù)印件)。
8)平面圖一份(藍(lán)圖)。
(2)消防局?jǐn)U初報(bào)審。
(3)地鐵擴(kuò)初報(bào)審。
(30天,11月20日至12月20日)。
30天,12月20日至1月20日)。
1、辦理部門:建委審圖中心。
2、應(yīng)備資料:
1)樁基設(shè)計(jì)文件報(bào)審表一式三份。
2)設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書副本(復(fù)印件)。
3)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)及建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審批意見。
4)建筑平、立、踣面圖1套。
5)結(jié)構(gòu)計(jì)算書和樁基計(jì)算書各一份。
6)樁基施工圖設(shè)計(jì)文件1套。
7)地質(zhì)勘察報(bào)告1份。
8)消防、人防、地鐵審查意見。
(40天,12月20日至1月30日)。
1、辦理部門:建委審圖中心。
2、應(yīng)備材料:
1)報(bào)審表一式三份(附表一為設(shè)計(jì)院填寫并蓋注冊章,正文表格由建設(shè)方填寫,并加蓋公章)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)申報(bào)表一式兩份。設(shè)計(jì)院會連同節(jié)能計(jì)算書提供兩份,自己要復(fù)印封皮裝訂,并加蓋公章。2)設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書副本(復(fù)印件)。
3)立項(xiàng)批文一份(復(fù)印件)。
4)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)及工程方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件含總平面圖一份(復(fù)印件)。
5)地勘報(bào)告原件。
6)全套施工圖設(shè)計(jì)文件一份,總平面圖一份7)各專業(yè)相關(guān)計(jì)算書(結(jié)構(gòu)、節(jié)能)。
8)消防、人防、交管部門意見書。
9)規(guī)劃許可證復(fù)印件或所建工程各棟建筑面積一覽表(建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位雙方蓋章)。
10)初步設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件復(fù)印件。
(20天,12月20日至1月10日)。
1、人防結(jié)構(gòu)計(jì)算書一份。
2、地面總平面圖、所有有人防的地面工程的一層平面、剖面、給排水系統(tǒng)圖、一層水施工圖(藍(lán)圖)。
3、防空地下室建筑平面施工圖cad盤、預(yù)案光盤一份。
(5)電氣:設(shè)計(jì)說明;強(qiáng)、弱電系統(tǒng)及平面圖;預(yù)埋件及節(jié)點(diǎn)大樣。
(6)人防工程平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換預(yù)案。
(7)人防行政許可決定書及人防初步設(shè)計(jì)復(fù)印件一份。
(30天,12月20日至1月20日)。
2、申請報(bào)告。
3、方案或初步設(shè)計(jì)消防審核意見書復(fù)印件。
4、施工設(shè)計(jì)全套圖紙(平、立、剖)。
5、電氣設(shè)計(jì)說明。
6、給排水設(shè)計(jì)說明及室外消火栓圖紙。
20天,12月20日至1月10日)。
1、辦理部門:市公安局交通管理局業(yè)務(wù)科。
2、應(yīng)備資料:方案審查意見、單體設(shè)計(jì)圖、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)立項(xiàng)批文。
15天,12月20日至1月5日)。
1、辦理部門:南京市防雷減災(zāi)中心、市建委政務(wù)大廳15號窗口。
2、應(yīng)備資料:報(bào)審表及建筑平、立、剖和電專業(yè)圖。
(3天,1月10日至1月13日)。
1、辦理部門:南京市城市建設(shè)費(fèi)用征收處、市建委政務(wù)大廳35號窗口。
(2天,1月14日至1月15日)。
1、辦理部門:城建檔案館、市建委政務(wù)大廳10號窗口。
(20天,1月15日至2月5日)。
1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
2、應(yīng)備資料:
1)請審報(bào)告。
2)總平面圖(2份)。
3)所有單體平、立、剖分層圖(2套)。
4)放大樣圖。
5)土地證原件(復(fù)印件一份)。
6)電子光盤。
7)現(xiàn)勢性地形圖3份。
8)日照分析成果。
9)上輪擴(kuò)出批復(fù)。
10)各部門擴(kuò)出批復(fù)。
11)繳費(fèi)憑證。
12)網(wǎng)上公示及現(xiàn)場公示牌制作。
(30天,2月5日至3月5日)。
(10天,3月5日至3月15日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳36號窗口。
2、應(yīng)備資料:
1)直接發(fā)包表。
2)手續(xù)費(fèi)交納,開發(fā)商3成,中標(biāo)單位7成、中標(biāo)單位繳納合同價1%的定額測定費(fèi)。
3)取中標(biāo)通知書,合同備案。
(開發(fā)方辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
建筑工程安全監(jiān)督備案證(施工單位辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
(5天,3月15日至3月20日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳21號窗口。
2、合同價款的2.8%(開發(fā)方代交)。
(15天,3月20日至4月10日)。
1、辦理部門:市建委政務(wù)大廳、建委基建處。
2、應(yīng)備資料:
1)國有土地使用證。
2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3)施工現(xiàn)場情況說明。
4)施工中標(biāo)通知書/施工合同。
5)監(jiān)理中標(biāo)通知書/監(jiān)理合同。
6)施工圖審查合格書。
7)防雷審查合格書。
8)消防、人防、地鐵施工圖意見。
9)施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表。
10)安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)支付計(jì)劃。
11)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。
12)建筑工程安全備案證/通知書。
13)施工單位安全生產(chǎn)許可證。
14)建設(shè)資金保函或證明(可以出具銀行對帳單,或工期在1年內(nèi)資金占總造價的50%,工期在2年內(nèi)的資金占總造價的30%,銀行出具證明并加蓋公章)。
15)民工工資保障金繳納證明(施工單位交納)。
16)工程勞動保險繳納證明(開發(fā)方代交)。
1、商品房銷售申請書。
2、授權(quán)委托書。
3、國有土地使用證原件及復(fù)印件。
4、建設(shè)項(xiàng)目批文原件及復(fù)印件。
5、建設(shè)工程規(guī)劃許可證原件及復(fù)印件。
6、建設(shè)工程施工許可證(原件及復(fù)印件)、施工合同(原件及復(fù)印件)、施工進(jìn)度說明。
7、規(guī)劃紅線圖原件及復(fù)印件(1:1復(fù)印件)。
8、預(yù)售房款監(jiān)管合同。
9、前期物業(yè)管理協(xié)議及備案證明。
10、地名辦批復(fù)需要準(zhǔn)備以下資料。
1)地名命名申請(紅頭文件)。
2)命名初審表。
3)立項(xiàng)批文。
4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。
11、預(yù)售商品房共有共用部位審核表需要準(zhǔn)備以下資料:
1)項(xiàng)目總平面圖復(fù)印件2份及原件。
2)規(guī)劃紅線圖復(fù)印件及原件。
3)規(guī)劃許可證復(fù)印件及原件。
4)坐標(biāo)放樣成果表。
5)房屋規(guī)劃核準(zhǔn)圖(平面圖、立面圖、踣面圖)復(fù)印件及原件。
6)物業(yè)管理用房的部位和情況說明。
8)房屋面積預(yù)測成果報(bào)告(測繪公司需3—4個工作日)。
9)委托測算合同復(fù)印件及原件。
10)共有共用部位設(shè)計(jì)功能情況說明。
11)土地出讓協(xié)議復(fù)印件及原件。
12)開發(fā)商提供的銷售門牌。
備注:交齊以上資料后房產(chǎn)局測繪科需5個工作日審核,審核通過后通知開發(fā)商把共。
12、商品房預(yù)售方案、資金投入證明。
13、白蟻防治需要準(zhǔn)備以下資料:
1)《南京市房屋建設(shè)工程白蟻預(yù)防證明申請表》。
2)房屋建設(shè)工程總平面圖復(fù)印件各一份(規(guī)格為16開)。
14、價格批復(fù)。
15、入網(wǎng)認(rèn)證收件收據(jù)。
前期工作計(jì)劃篇六
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報(bào)告;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的`物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃篇七
餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來,形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體,從而提升業(yè)績,達(dá)到既定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個認(rèn)識,imc實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場競爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾,從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同,達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。
根據(jù)imc原則,我們針對“店面”做出。
第一階段市場推廣方案:
一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標(biāo)出活動時間、活動優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
對于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報(bào)社進(jìn)行定投??梢栽诰频辍⑵放品b店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達(dá)到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
消費(fèi)除外)。
3、開業(yè)一個月內(nèi),每日晚9:00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動,以桌為基準(zhǔn),每桌只能有一次抽獎機(jī)會,且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元,設(shè)一等獎1名,獎品為:(),二等獎兩名,獎品為:()。
4、針對進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺,在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動,吸引新一代消費(fèi)群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體,報(bào)紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段市場鞏固方案。
沒有競爭的市場不能稱為市場,任何產(chǎn)品都有直接的競爭對手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會產(chǎn)生競爭,重點(diǎn)去關(guān)注直接競爭的產(chǎn)品;了解對手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場維護(hù)管理狀況,對手的陳列維護(hù)狀況,多少人做市場維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢,達(dá)到占有市場的目的。
市場鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有:市場需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內(nèi)容:采取防范措施,阻止競爭對手進(jìn)入市場,加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力,穩(wěn)定消費(fèi)者需求,牢固占領(lǐng)市場,鞏固市場占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進(jìn)店體驗(yàn),是否有新品推出,總結(jié)分析。
2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結(jié),
再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對性的改進(jìn)。(諸如,沒有新品推出、菜品質(zhì)量,員工服務(wù),環(huán)境等是否需要改進(jìn),或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
3、針對各個節(jié)假日,發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動,在店內(nèi)電子屏24小時滾動播放。
4、分析店面周圍消費(fèi)群體生活習(xí)慣,開通網(wǎng)路團(tuán)購。
5、對于老顧客推出會員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機(jī)制:
(1)消費(fèi)滿__元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9._折,并獲贈__積分;。
(2)當(dāng)積分滿___,即可兌換升級會員卡,享受8._折優(yōu)惠;。
(3)當(dāng)升級卡積分滿___,即可兌換頂級卡,享受7._折優(yōu)惠。
6、服務(wù)品質(zhì)通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):
(1)入店問候語;。
(2)用餐時溫馨提醒;。
(3)對菜品的了如指掌;。
(4)茶水、飲料的送達(dá)及時;。
7.免費(fèi)品嘗。
新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日。
利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶。
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會員資料共享。
客戶關(guān)系。
一、客戶定義。
客戶:能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶,分為有形價值客戶和無形價值客戶。
1.有形價值客戶:來酒店消費(fèi)的,能夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如:宴請客戶、結(jié)賬人。
2.無形價值客戶:自己不消費(fèi),但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人(軍隊(duì)首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
二、客戶開發(fā)規(guī)范。
店內(nèi)客戶開發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)。
店內(nèi)客戶開發(fā)。
發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
1.營業(yè)員依據(jù)“客戶識別規(guī)范”,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶。
2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶。
3.查閱歷史消費(fèi)記錄。
現(xiàn)場關(guān)系處理。
1.交換名片。
2.贈送菜品。
3.提供超值服務(wù)。
4.敬酒、經(jīng)理巡臺。
餐后送客再次收集信息。
1.親自送客。
2.征詢客人就餐滿意度。
3.營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
如何處理客戶關(guān)系。
1.新認(rèn)識的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷。
2.當(dāng)客戶10日以后一直沒有來消費(fèi)時,要電話關(guān)懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
3.如果有客戶的生日、紀(jì)念日,則編制相關(guān)內(nèi)容的短信或上門關(guān)懷、信函關(guān)懷、電話關(guān)懷。
4.當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時,營業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注,提供超值服務(wù)。
營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶。
店外客戶開發(fā)。
尋找目標(biāo)客戶。
1.網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶。
2.老客戶介紹認(rèn)識目標(biāo)客戶。
3.查詢歷史消費(fèi)記錄:超過二個月沒來的大客戶。
4.去大單位登門拜訪。
準(zhǔn)備資料登門拜訪。
電話開發(fā)電話形式聯(lián)系,公關(guān)客戶。
三、客戶響應(yīng)規(guī)范。
1.客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復(fù)短信、電話。
2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應(yīng)的,不要重復(fù)使用。要請示前廳經(jīng)理,重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
四、客戶接待規(guī)范。
訂餐。
(1)營業(yè)員無論上班或休假手機(jī)都須在早上8:00—22:00之間保證開機(jī)。接到客人電話時,電話響起3聲內(nèi)必須接聽,并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
(2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調(diào)不出來,要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。
(3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。
五、客戶溝通規(guī)范。
1溝通分類迎送的溝通。
見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評論)、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣。
不同的宴請性質(zhì)宴請重要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)宴請、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會等。
特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子特殊人群。
領(lǐng)導(dǎo)、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客,根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通。
對方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等。
產(chǎn)品的溝通。
如菜品:介紹營養(yǎng)、介紹特點(diǎn)(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心。
企業(yè)文化的溝通。
前期工作計(jì)劃篇八
2018年,前期部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的全力配合下,前期部克服了人員少,任務(wù)重的困難,取得了一定的成績,同時也存在著一定的不足。在歲末回顧一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析教訓(xùn),為了更好地開展2019年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作做如下總結(jié):一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
今年以來,組織部門人員積極參加政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會議精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,加強(qiáng)思想政治作風(fēng)建設(shè),始終把堅(jiān)持正確的政治方向擺在首位,增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不逾越制度,在部門內(nèi)形成良好風(fēng)氣,做到人人心中一把尺,嚴(yán)守道德底線。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是重要的一個環(huán)節(jié),政治學(xué)習(xí)修的是品德,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)修的就是自身素養(yǎng)。公司在不斷發(fā)展,只有超越自己,掌握更為豐富的業(yè)務(wù)知識,方能完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的集中學(xué)習(xí)、公司內(nèi)部人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),體現(xiàn)了公司重視人才的教育,為以后的發(fā)展壯大積蓄力量。二、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
1、2018年1月11日,前期部按照關(guān)于取得水資源論證報(bào)告的流程,將取水許可申請書(咸陽市水利局、興平市水利局簽字蓋章版)等相關(guān)資料遞交陜西省水利廳政策法規(guī)處,2018年3月5日,陜西省水利廳將我公司取水申請公示,2018年3月9日公示完畢,水資源處按照工作流程辦理取水許可決定書,進(jìn)行相關(guān)科室的會簽工作,2018年3月21日,水資源處簽字工作完畢,4月3日取得《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程取水許可審批申請決定書》批復(fù)文件(陜水許決〔2018〕3號),有力的推進(jìn)了項(xiàng)目核準(zhǔn)的進(jìn)度。
2、2017年10月26日正式委托中鐵工程設(shè)計(jì)咨詢集團(tuán)有限公司重新編制《陜能咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告》,2018年5月11日,前期部與中鐵咨詢集團(tuán)有限公司和西安鐵路局總工程師室對鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告進(jìn)行了初步審查,根據(jù)西安鐵路局總工程師室提出的意見,對方案進(jìn)行了修改。5月23日,西安鐵路局總工程師室組織召開了“關(guān)于咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)有限公司鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告”評審會,于6月6日取得西安鐵路局總工程師室對《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預(yù)可行性研究報(bào)告》批復(fù)(西鐵總鑒函〔2018〕62號),下一步為鐵路運(yùn)煤專用線可行性研究的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、制定外出調(diào)研計(jì)劃,拓展視野,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。2018年3月6日至3月7日,由公司副總經(jīng)理康明達(dá)、前期部主任付西振帶隊(duì)一行6人赴洛陽華能熱電有限公司和華能澠池?zé)犭娪邢挢?zé)任公司進(jìn)行鐵路專用線運(yùn)煤走廊調(diào)研;2018年6月6日至6月7日,由公司總經(jīng)理孫學(xué)英帶隊(duì)、副總經(jīng)理康明達(dá)、方世劍及工程部、前期部員工一行10人赴河南洛陽萬眾吉利熱電有限公司了解天燃?xì)鉄犭娐?lián)產(chǎn)機(jī)組的投資建設(shè)狀況、收益回報(bào)等相關(guān)問題;2018年9月4日至9月6日,由公司副總經(jīng)理康明達(dá)、王海龍帶隊(duì),安環(huán)部、前期部一行4人赴山東淄博漢能薄膜太陽能有限公司了解太陽能薄膜發(fā)電技術(shù),及最新清潔能源前沿技術(shù)。
5、2018年9月因原項(xiàng)目《熱力市場負(fù)荷調(diào)研報(bào)告》熱負(fù)荷數(shù)據(jù)編制時間較早,可研報(bào)告中所預(yù)測的熱負(fù)荷情況需要與現(xiàn)實(shí)用熱用汽量有一定差距,組織部門對咸陽市、興平市及周邊地區(qū)熱力市場做一次深入調(diào)研,通過對重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的咸陽市規(guī)劃局、住建局、環(huán)保局,興平市住建局等相關(guān)職能部門對接,與工業(yè)園區(qū)管委會了解企業(yè)現(xiàn)狀,收集相關(guān)資料,與區(qū)域內(nèi)的主要熱力公司(咸陽市熱力公司、西區(qū)、北區(qū))以及陜煤咸陽新型熱能有限公司對接,收集現(xiàn)狀熱力公司供熱情況,經(jīng)過摸排走訪,將更新后的最新數(shù)據(jù)第一時間匯總,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策,提供支持性資料。
6、按照公司要求,及時上報(bào)周工作督辦表、工程信息統(tǒng)計(jì)表、資金滾動計(jì)劃等相關(guān)報(bào)表,明確部門工作內(nèi)容和職責(zé),迅速完成公司下達(dá)的任務(wù)要求。
7、一年來,通過定期對廠址及地面附屬物進(jìn)行影像拍照,并進(jìn)行分析、整理、留存,出現(xiàn)異常第一時間以文字加對比照片形式,將對比分析情況報(bào)告上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、經(jīng)常保持與國土資源局、環(huán)境保護(hù)局、設(shè)計(jì)院等相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)與溝通,收集整理國家能源局、省發(fā)改委等政府部門文件中有利于項(xiàng)目推進(jìn)的政策,形成報(bào)告。
9、積極配合公司其他部門,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三,存在的不足和分析1、學(xué)習(xí)不求實(shí)效。
在日常組織的工作學(xué)習(xí)中,未能將所學(xué)真正結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中,領(lǐng)會力不夠,對學(xué)習(xí)目標(biāo)執(zhí)行力不足,造成一些懈怠的工作情緒。2、自律意識不強(qiáng)。
工作中,對自身要求不嚴(yán),容易出現(xiàn)散漫的工作作風(fēng),自律意識還有待加強(qiáng)。
3、辦事效率還需要進(jìn)一步提高。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想教育工作、完善部門繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2019年不斷加強(qiáng)部門政治思想培訓(xùn),加強(qiáng)理論教育和黨性教育。把抓好習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為理論武裝的頭等大事,教育引導(dǎo)部門職工讀原著、學(xué)原文、悟原理,突出加強(qiáng)理想信念和黨性教育,增強(qiáng)員工的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。積極開展培訓(xùn)工作,鼓勵部門員工參加各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),熟悉政策,練好內(nèi)功,同時加強(qiáng)綜合知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高綜合素質(zhì)。2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,進(jìn)一步細(xì)化工作,分解任務(wù),確定指標(biāo),落實(shí)責(zé)任。部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進(jìn)有力。不斷理清工作思路,注重以工作任務(wù)為牽引,深化思考,依托工作崗位提高自己的眼光與覺悟,另一方面,第一時間掌握有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整與變動,及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),針對政策變化對項(xiàng)目的影響進(jìn)行評估,提出建設(shè)性建議。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針,不斷提高部門員工的思想認(rèn)識,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。
3、加強(qiáng)部門之間溝通協(xié)作,形成有效工作合力。
進(jìn)一步增強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合的意識。建立部門間協(xié)調(diào)配合制度,加強(qiáng)部門間互相協(xié)調(diào),形成工作合力。加強(qiáng)部門間的聯(lián)系與溝通,規(guī)范部門間協(xié)調(diào)配合管理,堅(jiān)持一件事情原則上由一個部門負(fù)責(zé),確需多個部門管理的事項(xiàng),要明確牽頭部門,分清主次責(zé)任。統(tǒng)一制定協(xié)調(diào)配合制度的步驟,規(guī)范協(xié)調(diào)配合制度的組織形式、范圍、工作內(nèi)容和運(yùn)行流程等,為探索建立科學(xué)高效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制打好基礎(chǔ)。4、轉(zhuǎn)換工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
要緊緊圍繞公司2019年發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)公司決策,提高個人工作的執(zhí)行力度,提高部門工作部署的實(shí)踐能力、解決問題的能力,狠抓落實(shí)、堅(jiān)決做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍,提供團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識,弘揚(yáng)“君子”文化,充分調(diào)動和發(fā)揮部門員工的各自特點(diǎn),使員工有展示的平臺和窗口,更好的服務(wù)于公司。
總之,2019年是公司轉(zhuǎn)型并強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙,相信也會更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),為自己和公司交上滿意的答卷。
前
期
部
2019年11月23日。
前期工作計(jì)劃篇九
根據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期。
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報(bào)告;。
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與集團(tuán)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對集團(tuán)負(fù)責(zé)”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期。
1、高效便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃篇十
按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
一介入期。
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報(bào)告;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
二入住期高效。
1、便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
三常規(guī)期管理。
通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)行政培訓(xùn)計(jì)劃。
1、小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃。
物業(yè)管理前期介入某社區(qū)物業(yè)建設(shè)的必要性和作用。
簡歷制作前期準(zhǔn)備。
前期工作計(jì)劃篇十一
各省、市、自治區(qū)計(jì)委,國務(wù)院各部:
一九八二年九月我委發(fā)出《關(guān)于編制建設(shè)前期工作計(jì)劃的通知》以后,有關(guān)部門都很重視,進(jìn)行了傳達(dá)、動員和具體部署,推動了建設(shè)前期工作的開展。
前不久,我們先后同二十個部(局)進(jìn)行了座談,聽取了各部門在開展建設(shè)前期工作中的意見和問題。經(jīng)過研究,現(xiàn)將這些問題的意見補(bǔ)充通知如下:
《通知》中要求在“六五”期間進(jìn)行前期工作的重點(diǎn)項(xiàng)目為283個。在座談中各部門要求增列186個。這批項(xiàng)目中有的同“六五”施工項(xiàng)目有重復(fù);有的項(xiàng)目,按照分級管理的原則,應(yīng)列入部門或地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃;而列入國家建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目只限于那些生產(chǎn)規(guī)模大、對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力布局有重大影響、協(xié)作條件復(fù)雜和建設(shè)前期工作量較大的重大骨干項(xiàng)目。經(jīng)反復(fù)斟酌,列入國家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的'重點(diǎn)項(xiàng)目。確定為279項(xiàng)(項(xiàng)目名單附后)并已以計(jì)綜字〔19xx〕一號文件下達(dá),請即按此集中力量進(jìn)行工作。
除前面279個重點(diǎn)項(xiàng)目外,一般大中型項(xiàng)目需要進(jìn)行前期工作的,部門和地方可分別列入各自的建設(shè)前期工作計(jì)劃,并報(bào)國家計(jì)委備案。
建設(shè)前期工作的內(nèi)容,包括項(xiàng)目的可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)任務(wù)書和初步設(shè)計(jì)。
列入國家建設(shè)前期工作計(jì)劃的279個重點(diǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,凡是外部協(xié)作條件復(fù)雜、采用新工藝、新技術(shù)以及我們尚未搞過的新項(xiàng)目(如核電站),由國家計(jì)委審批;工藝比較成熟、協(xié)作條件不太復(fù)雜、生產(chǎn)建設(shè)都有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,由國家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。它們的設(shè)計(jì)任務(wù)書,則一概由國家計(jì)委審批,其中特別重大的項(xiàng)目,由國家計(jì)委提出審查意見后,報(bào)國務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì)由經(jīng)國家經(jīng)委審批。
列入部門或地方建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目,凡屬大中型項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,由部門或地方進(jìn)行初審,在進(jìn)行初審時,應(yīng)按行業(yè)征求有關(guān)部門的意見。然后報(bào)國家計(jì)委,由國家計(jì)委或由國家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。大中型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書由國家計(jì)委審批,其中個別重大項(xiàng)目由國家計(jì)委提出審查意見后,報(bào)國務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì),由國家經(jīng)委審批。
凡是列入國家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目以及列入部門和地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃的大中型項(xiàng)目,它們的外部協(xié)作條件,諸如原材料、燃料動力的供應(yīng),交通運(yùn)輸?shù)呐浜?,礦產(chǎn)資源的落實(shí),大型和先進(jìn)設(shè)備的研制,新技術(shù)、新工藝的研究,等等,各部門、各地區(qū)之間均應(yīng)相互提供資料,簽署意向性協(xié)議。凡涉及全國平衡和國家重大方針時,需報(bào)送國家計(jì)委和國家經(jīng)委進(jìn)行研究落實(shí)。
各項(xiàng)前期工作所需經(jīng)費(fèi),仍按《通知》中的規(guī)定執(zhí)行。即:勘察設(shè)計(jì)單位和科研單位承擔(dān)的任務(wù),凡有事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)來源的,從事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)中開支;沒有經(jīng)費(fèi)來源,實(shí)行取費(fèi)的單位按規(guī)定收取費(fèi)用??辈煸O(shè)計(jì)和科研單位收取的費(fèi)用,凡是改擴(kuò)建項(xiàng)目由原企業(yè)單位用生產(chǎn)發(fā)展基金安排;新建項(xiàng)目如沒有固定資金渠道的,按照隸屬關(guān)系,分別由主管部或省、市、自治區(qū)在固定資產(chǎn)投資計(jì)劃內(nèi)安排。
首先要充分利用現(xiàn)有的勘察設(shè)計(jì)和科研力量。進(jìn)行必要的合理調(diào)配和予以合理安排。對某些項(xiàng)目或一個項(xiàng)目的某些科研專題,可以委托咨詢公司和大專院校、科研單位進(jìn)行可行性研究。此外,國家計(jì)委在今后制定高等學(xué)校的招生計(jì)劃時,將考慮培養(yǎng)進(jìn)行建設(shè)前期工作需要的各種工程技術(shù)和財(cái)經(jīng)專業(yè)人員。目前,各部門和地區(qū)可以對某些急需的專業(yè)人員采用辦短期訓(xùn)練班或其他辦法加以解決。
各部門、各地區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要集中一定力量抓緊、抓好。要宣傳建設(shè)前期工作的重要性。要落實(shí)每一個重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作的負(fù)責(zé)人,要建立責(zé)任制,要經(jīng)常檢查前期工作的進(jìn)展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并定期向國家計(jì)委和國家經(jīng)委反映建設(shè)前期工作的進(jìn)展情況和問題。
前期工作計(jì)劃篇十二
公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務(wù),企業(yè)價值觀,口號、愿景,這是對外宣傳,對內(nèi)管理培訓(xùn)員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會是走不動的,90后沒有那么好忽悠了,鬼精明的。
1、制定初期,成本預(yù)估計(jì)劃,確定市場預(yù)算,運(yùn)營成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因?yàn)殄X往往不夠用的,所以要有賺錢計(jì)劃。
2、公司網(wǎng)站搭建、名片設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、百度百科資料搭建。
3、啟動招聘計(jì)劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開始最好從身邊朋友推薦為主,但同時要啟動在各大招聘平臺的招聘計(jì)劃,比如免費(fèi)的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費(fèi)的招聘平臺:58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘。
4、同時注冊各大自媒體賬戶,準(zhǔn)備自媒體運(yùn)營渠道,自媒體矩陣是每個企業(yè)應(yīng)該必備的。
人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒資源,工資即使高,對于很多人來說,職業(yè)規(guī)劃會有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗(yàn)人文關(guān)懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強(qiáng),而不是畫大餅,給員工錢或者成長最實(shí)在,適當(dāng)?shù)?kpi,人才培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)分享,績效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關(guān)鍵的。
必須要全面的鋪開全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務(wù)場景,很多公司只是嘗試線上,其實(shí)線上成本很重要,但都離不開,用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營。
前期工作計(jì)劃篇十三
9月8日-10日廚師長進(jìn)場工作,主要制訂菜單、廚房工作制度、制訂廚房工作計(jì)劃、跟蹤廚房大件設(shè)備安裝、制訂廚房餐具用具的采購單、配合采購做好廚房采購工作、與上級領(lǐng)導(dǎo)做好銜接工作、配合施工方做好明檔的制做、對員工進(jìn)行菜肴的培訓(xùn)。
9月11日需采購廚房餐具用具在20日之前必需到位。
9月12日廚師長菜肴菜單定位完畢,開始對菜價的定位在15號完成。
9月13日了解市場的菜肴原料,開出菜肴原料采購清單。
9月20日-22日做好餐具的清理工作、擺放工作。
9月24日廚房員工培訓(xùn)口味、制作菜品的定位、烹制菜品的責(zé)任人、原料采購進(jìn)場。
9月27日做好系列開張的準(zhǔn)備工作9月28日開始試營業(yè)。
前期工作計(jì)劃篇十四
1、西安至包頭高鐵(陜西境)。
2、、西安至重慶高鐵(陜西境)。
3西安至武漢高鐵(陜西境)。
4、延安經(jīng)綏德至太原高鐵(陜西境)。
5、西安咸陽機(jī)場至閻良鐵路。
6、西安至韓城城際鐵路。
7、澄城至韋莊高速公路。
8、合陽至銅川高速公路。
9、旬邑至陜甘界高速公路。
10、京昆線蒲城至澇峪口公路改擴(kuò)建。
11、延長至黃龍高速公路。
12、西鄉(xiāng)至鎮(zhèn)巴高速公路。
13、府谷機(jī)場。
14、定邊機(jī)場。
15、西安地鐵5號線(二期)。
16、西安地鐵6號線(二期)。
17、秦嶺北麓旅游軌道交通工程。
18、安康石泉喜河—合溪—后柳旅游環(huán)線建設(shè)。
19、延安城區(qū)軌道交通工程。
1、咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
2、國華神木熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
3、麟游低熱值煤綜合利用發(fā)電工程。
4、彬長新民塬低熱值煤發(fā)電超超臨界示范工程。
5、府谷段寨煤電一體化工程。
6、西王寨煤電一體化工程。
7、沙梁川煤電一體化工程。
8、古城煤電一體化工程。
9、石窯店煤電一體化工程。
10、府谷廟溝門煤電一體化(三期)。
11、黃陵店頭電廠。
12、神木錦界電廠(四期)。
13、延安富縣燃煤發(fā)電項(xiàng)目。
14、西灣煤電一體化項(xiàng)目。
15、榆橫北區(qū)煤電一體化項(xiàng)目。
16、橫山低熱值煤熱電項(xiàng)目。
17、大柳塔低熱值煤發(fā)電工程。
18、中煤榆林煤炭深加工基地。
19、榆神煤炭清潔綜合利用產(chǎn)業(yè)示范基地啟動項(xiàng)目。
20、榆橫200萬噸/年煤基油醇聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。
21、兗礦榆林400萬噸煤間接液化工程。
22、蒲城煤制烯烴工程(二期)。
23、旬邑煤制天然氣工程。
24、彬長至徐州直流輸電工程。
25、延安至湘南直流輸電工程。
26、省內(nèi)天然氣輸氣管道工程。
27、寧強(qiáng)廣坪天然氣綜合利用。
1、寶雞新能源汽車產(chǎn)業(yè)基地。
2、陜飛公司飛機(jī)部件研制生產(chǎn)工程。
3、中航航空工藝裝備制造工程。
4、渭南力控航空產(chǎn)業(yè)鹵陽湖生產(chǎn)基地。
5、中德汽車液壓缸產(chǎn)業(yè)園。
6、安康恒口重型設(shè)備制造園。
7、安康五里汽摩產(chǎn)業(yè)園。
1、中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)(延安)基地。
2、延長100萬噸碳捕集利用與封存(ccus)示范項(xiàng)目。
3、中國鈦谷(東區(qū))生產(chǎn)加工基地。
4、西安氫燃料電池生產(chǎn)線。
5、西安軟件研發(fā)基地(三期)。
6、寶雞長嶺科技工業(yè)園。
7、銅川油頁巖中試基地。
8、鹵陽湖國家民機(jī)科研試飛基地。
9、漢江藥業(yè)搬遷工程。
10、安康高新區(qū)雷恒電子信息研發(fā)制造基地。
11、天津王派新能源電動車科技園。
12、海航高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。
13、西咸瑞高壓電陶瓷新材料產(chǎn)業(yè)基地。
1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)西北電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
2、絲路經(jīng)濟(jì)帶國際農(nóng)業(yè)合作和技術(shù)創(chuàng)新中心。
3、中央儲備糧漢中直屬庫倉容建設(shè)工程。
4、寶雞空港物流園。
5、銅川冷鏈物流園。
6、延安青化砭物流園。
7、秦巴中藥材倉儲物流中心。
8、安康高新區(qū)綜合物流產(chǎn)業(yè)園。
9、楊凌生物醫(yī)藥專業(yè)化園區(qū)。
10、涇河新城西部核心物流基地。
1、鎮(zhèn)巴天然氣產(chǎn)業(yè)園。
2、禮泉聚乙烯管材生產(chǎn)線。
3、丹鳳鉀肥生產(chǎn)線。
4、洛南大秦鉀業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
5、鎮(zhèn)安鉬鎢產(chǎn)業(yè)園。
6、董家河西飛鋁深加工工程。
7、富平30萬噸鋁型材產(chǎn)業(yè)化工程。
8、大荔年產(chǎn)60萬噸新型肥料生產(chǎn)線。
9、西鄉(xiāng)石膏資源精深循環(huán)利用示范工程。
10、商洛中藥材戰(zhàn)略儲備庫。
11、西鄉(xiāng)冷鏈物流脫水蔬菜生產(chǎn)線。
12、漢中鋅業(yè)緩控釋肥生產(chǎn)線。
13、延長石油紫陽釩鈦磁鐵礦開發(fā)工程。
14、興平高性能纖維及制品生產(chǎn)基地。
1、引漢濟(jì)渭輸配水工程。
2、引嘉入漢工程。
3、引洛濟(jì)延工程。
4、黃河?xùn)|線大泉引水工程。
5、城固焦巖水庫。
6、安康月河補(bǔ)水工程。
7、榆神萬鎮(zhèn)引水工程。
8、絲路經(jīng)濟(jì)帶氣象防災(zāi)減災(zāi)工程。
9、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象保障工程。
10、陜西省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)檢驗(yàn)檢測預(yù)警防控技術(shù)中心。
1、榆林學(xué)院新校區(qū)。
2、延安大學(xué)新校區(qū)。
3、中航工業(yè)教育集團(tuán)職業(yè)大學(xué)。
4、西安絲路文博書苑。
5、少華山森林公園密林谷和少華峰景區(qū)。
6、華陰西岳廟文化公園。
7、華陰一河兩岸整體開發(fā)工程。
8、安康高新區(qū)蓮花灣生態(tài)休閑養(yǎng)生中心。
9、商州秦嶺客家源產(chǎn)業(yè)工程。
10、商南丹江畫廊旅游區(qū)開發(fā)工程。
11、延安紅色文化產(chǎn)業(yè)基地。
12、中國耀瓷民俗風(fēng)情街。
13、銅川全域旅游絲路慧谷。
14、安康秦巴區(qū)域中醫(yī)診療中心。
15、國家分子醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化科學(xué)中心。
16、秦漢新城醫(yī)療中心。
17、陜西藍(lán)湖老年寓苑。
18、文化信息樞紐工程。
19、中國秦腔博物館。
20、陜西藝術(shù)美術(shù)創(chuàng)意培訓(xùn)基地。
21、陜西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活態(tài)博覽苑。
22、普諾綜合體醫(yī)療中心。
23、灃西新城德尚醫(yī)院。
24、陜西省第四人民醫(yī)院東擴(kuò)工程。
25、秦漢新城養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)工程。
26、北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈學(xué)院。
27、西鄉(xiāng)縣米倉山生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)。
28、安康漢水絲源產(chǎn)業(yè)園。
1、延安城區(qū)地下綜合管廊建設(shè)工程。
2、延河延安城區(qū)段綜合整治工程。
3、大荔朝邑古鎮(zhèn)及濕地資源保護(hù)工程。
4、部(楊凌)養(yǎng)生健康城。
5、安康高新區(qū)飛地經(jīng)濟(jì)園區(qū)綜合管廊工程。
6、三原清河食品工業(yè)園供熱中心。
7、西咸茯茶小鎮(zhèn)(二期)。
1、合陽煤制天然氣及熱電聯(lián)產(chǎn)工程。
2、華能陜西秦嶺發(fā)電有限公司“上大壓小”工程(五期)。
3、鹵陽湖生態(tài)濕地建設(shè)工程。
4、漢江漢中平川段水生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)與修復(fù)工程。
5、漢中市生活垃圾焚燒發(fā)電站。
6、安康白石河流域重金屬污染治理工程。
7、南水北調(diào)中線引水工程核心水源區(qū)人工影響天氣作業(yè)基地及天氣雷達(dá)系統(tǒng)建設(shè)工程。
前期工作計(jì)劃篇十五
1、早起(1小時)。
堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時光。
2、整理檢查自我的店鋪(1小時)。
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
6、主動尋找客戶(2個半小時)。
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
7、廣告時光(2小時)。
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
8、幫派、群(1小時)。
那么多的幫派、群,有時候自我看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了?;顒臃秶沧兇罅恕P麄髯匀桓轿?。
前期工作計(jì)劃篇十六
你的資源面和執(zhí)行能力和你創(chuàng)業(yè)方向的一個匹配度,盈利方式,簡單說要多少錢,能賺多少錢,用什么產(chǎn)品或者增值業(yè)務(wù)讓你在市場中得到消費(fèi)者認(rèn)同,幫用戶解決什么問題,創(chuàng)造怎么樣的價值。
二、人。
創(chuàng)業(yè)本質(zhì)還是在于人,人才才是最重要的,任何時候,靠譜的執(zhí)行者,踏實(shí)做事,比長篇大論要踏實(shí)的多,政策調(diào)控、法律風(fēng)險、行業(yè)變革這些都是不可控因素,唯有團(tuán)隊(duì),才是創(chuàng)始人能夠掌握的,也是唯一可以用來抗擊風(fēng)險的。好的團(tuán)隊(duì)不是用錢能夠打造的.,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)目標(biāo)一致、文化、默契度高度高,能力的優(yōu)勢互補(bǔ)才是一個合格的團(tuán)隊(duì)。
國內(nèi)最重視hr的公司,就是阿里巴巴,對于公司文化,企業(yè)愿景,價值觀,歸屬感,阿里是做的非常好的,跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的十八羅漢,大部分都還在,而且都成為了最核心人物,雷軍創(chuàng)業(yè)也是先花兩年時間找人,然后抓住硬件免費(fèi)的趨勢,造就了小米帝國,雷軍創(chuàng)業(yè)找合伙人優(yōu)先考慮客戶、朋友、同事,其次是自己培訓(xùn)人,應(yīng)屆生就是最好的白紙,創(chuàng)業(yè)者一定要做的崗位就是hr,做事的,永遠(yuǎn)是人,人性把控,團(tuán)隊(duì)管理,才是最根本的。
三、錢。
能力就是用最小的代價把事情做好,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是錢不夠用的,特別是對于初期的創(chuàng)業(yè)公司,把錢花在刀刃上,現(xiàn)金流很重要,簡單就是如何找錢,找錢就是,你如何能夠現(xiàn)金流良好,融資能力,產(chǎn)品變現(xiàn),自造血存活及其關(guān)鍵,沒有錢,連生活都保證不了,還談什么夢想,如何支撐主營業(yè)務(wù)的虧空,每個創(chuàng)業(yè)者都要心里有財(cái)務(wù)賬本,找錢能力,是每個創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。
注冊好公司,我們就要同時準(zhǔn)備很多初期的工作,比如:公司的宣傳,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),企業(yè)文化、人員招聘等等。
一、基礎(chǔ)建設(shè)。
公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務(wù),企業(yè)價值觀,口號、愿景,這是對外宣傳,對內(nèi)管理培訓(xùn)員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會是走不動的,90后沒有那么好忽悠了,鬼精明的。
1、制定初期,成本預(yù)估計(jì)劃,確定市場預(yù)算,運(yùn)營成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因?yàn)殄X往往不夠用的,所以要有賺錢計(jì)劃。
2、公司網(wǎng)站搭建、名片設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、百度百科資料搭建。
3、啟動招聘計(jì)劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開始最好從身邊朋友推薦為主,但同時要啟動在各大招聘平臺的招聘計(jì)劃,比如免費(fèi)的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費(fèi)的招聘平臺:58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘。
4、同時注冊各大自媒體賬戶,準(zhǔn)備自媒體運(yùn)營渠道,自媒體矩陣是每個企業(yè)應(yīng)該必備的。
二、團(tuán)隊(duì)管控。
人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒資源,工資即使高,對于很多人來說,職業(yè)規(guī)劃會有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗(yàn)人文關(guān)懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強(qiáng),而不是畫大餅,給員工錢或者成長最實(shí)在,適當(dāng)?shù)膋pi,人才培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)分享,績效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關(guān)鍵的。
三、推廣計(jì)劃。
必須要全面的鋪開全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務(wù)場景,很多公司只是嘗試線上,其實(shí)線上成本很重要,但都離不開,用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營。
前期工作計(jì)劃篇十七
一、預(yù)售證辦理。
1、預(yù)售證辦理程序、預(yù)售條件。
2、辦理預(yù)售證須提交資料。
3、辦理預(yù)售證完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
二、銷售部人員招聘、培訓(xùn)。
1、招聘銷售員人數(shù)、應(yīng)聘條件、待遇福利、到位時間、完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、銷售員培訓(xùn)、培訓(xùn)資料編制、樓盤調(diào)查資料分析、本案賣點(diǎn)整理、項(xiàng)目介紹統(tǒng)一說詞、沙盤解說,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、銷售管理制度制定、銷售員待遇、提成方案制定,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
三、銷售文件的擬定、公司審核、律師審核、付款方式規(guī)定。
1、認(rèn)購須知、認(rèn)購書、銷售戶型圖、補(bǔ)充協(xié)議、分?jǐn)傉f明、預(yù)售合同范本擬定、交樓時間確定、交樓標(biāo)準(zhǔn)制定,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、付款方式、一次性付款如何分段支付、按揭付款如何辦理、按揭須知、按揭收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公積金按揭如何申請、一次性付款客戶公積金如何提取,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、按揭銀行選擇、公積金按揭銀行協(xié)議簽訂、按揭放款條件、幾天能放款。
3、辦理房地產(chǎn)證流程、提交相關(guān)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
四、廣告公司合同簽訂,宣傳資料設(shè)計(jì)、制作、現(xiàn)場包裝。
1、廣告公司確定簽訂合同、制定廣告公司服務(wù)清單,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、宣傳資料設(shè)計(jì)制作、樓書、單張、折頁、彩色戶型圖、電視廣告文案稿、銷售部展板、置業(yè)計(jì)劃表、環(huán)保袋、雨傘或其他小禮品,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、現(xiàn)場包裝設(shè)計(jì)制作、圍墻畫、彩旗、橫幅、戶外廣告牌、車身廣告、銷售部指示牌、拱門字樣設(shè)計(jì)、銷售部內(nèi)外包裝,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4、電視廣告制作公司合同簽訂、電視廣告制作、電視廣告投放、報(bào)紙廣告投放,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
5、營銷活動承辦公司選擇、開盤前期的公司推廣活動、產(chǎn)品說明會活動策劃及安排、活動相關(guān)細(xì)節(jié)執(zhí)行方案,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
五、銷售部設(shè)計(jì)、裝修方案、樣板房設(shè)計(jì)方案。
1、銷售部裝修、平面布局確定、裝修時間確定、裝修方案設(shè)計(jì)、模型制作,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
2、樣板房裝修、樣板房設(shè)置樓層單元選定、裝修設(shè)計(jì)方案確定、裝修時間確定、樣板房裝修與銷售如何配合,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
3、綠化廣嘗中間花園景觀設(shè)計(jì)方案、銷售部門前廣場道路設(shè)計(jì)、何時施工,完成時間,誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
六、針對現(xiàn)階段在售樓盤價格調(diào)查。
1、銷售推廣方式調(diào)查、廣告主題、傳播方式調(diào)查。
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林景觀、熱銷戶型、樓盤賣點(diǎn)調(diào)查。
3、樓盤外墻、公共部分裝修調(diào)查。
4、銷售價格調(diào)查、價格策略、最高、最低價格分析。
七、加強(qiáng)會員入會推廣。
擬定首次推廣計(jì)劃。
八、物業(yè)公司選擇及物管方案設(shè)計(jì)。
九、銷售執(zhí)行方案制定。
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