總結(jié)是一種思考的過程，可以幫助我們理清思路，深化對事物的理解。做好總結(jié)需要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)和事實作為依據(jù)，避免主觀感覺和主觀臆斷。以下是一些優(yōu)秀的博客范文，供大家參考和學習。
績效審計培訓心得篇一
我理解中的中層管理者，是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務(wù)上，不但要負責好自己手頭上繁重的工作，讓領(lǐng)導滿意(自己績效)，同時還要帶領(lǐng)部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效)，以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者，深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力，帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔相應(yīng)的責任，同時對待部屬時，為起到公司與員工溝通的橋梁作用，不僅要讓其工作表現(xiàn)佳，而且還要做好安撫員工思想工作，調(diào)動其積極性，讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中，我已感覺非常的努力，但還是沒有能達到自己希望的目標，公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出，對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間，可以說我一直在找一個支點，一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀，公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓，結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓，以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭，也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提升部屬的素質(zhì)，卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展，如何提升部屬的素質(zhì)，決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司，希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高，其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整，必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷，對于沒有指標的部門，只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定，而沒有書面的、有力的證明來加以說明，這往往是不能另人信服的。通過培訓，我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下，如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理，拉動員工的能力，關(guān)鍵是公司明確的績效考核制度，在員工參與的情況下去共同設(shè)定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力，是對員工能力的肯定與認可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況，我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標，當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據(jù)進行績效管理，在管理中會參照“球體上斜坡原理”，對“球”即部屬，施以定力即控制機制，以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制，加大對部屬的關(guān)注;拉力即牽制機制，給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高，也就是我們這次培訓真正的目標：績效的提高。
部屬的績效提高了，我作為管理者，當然也不能落后，通過必要的學習補充之外，還要去掌握一定的領(lǐng)導技巧與方法，在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
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績效審計培訓心得篇二
培訓方式：講課、練習、現(xiàn)場演練等
考核內(nèi)容
計算
方法
權(quán)重
基準
指標
目
標
實際
情況
考核
標準
得
分
考核部門
資料來源
01
招聘
招聘數(shù)減離職數(shù)
10分
完成招聘計劃
按照缺崗進行人員配置合理
實際招聘人數(shù)
計算
人事部
各部門
02
績效
按照
考核標準
30分
制定相關(guān)標準
考核合格率
達90%以上
/
計算
人事部
03薪酬制定
競爭性的薪酬體系
15分
按實際制定
達到員工和公司滿意的雙贏效果
調(diào)查
反饋
計算
人事部
04
培訓
培訓課時/規(guī)定課時
15分
100%
使員工認同企業(yè)文化、價值、理念
檢查測評結(jié)果
計算
人事部
05 6s
管理
實際檢查情況
5
分
保持6s標準
保證辦公室衛(wèi)生整潔和秩序良好
/
計算
6s小組
06
服從
不服從
次數(shù)
5
分
服從上級命令
保證政令暢通和公司的規(guī)章執(zhí)行
按次
計算
計算
人事部
07勞動關(guān)系
勞動爭議次數(shù)
10分
每月低于1件
和-諧的員工關(guān)系
不發(fā)生勞動爭議
實際
情況
計算
考評組
08企業(yè)文化
企業(yè)文化
宣傳
10
分
建立學習型組織
建立高效、團結(jié)協(xié)作的學習團隊
實際
情況
計算
考評組
?合計
?
100
?
?
?
獎罰合計
?
考評組
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績效審計培訓心得篇三
績效審計是一種能夠評估和優(yōu)化組織績效的評估工具，近年來得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。在實際操作中，我也參與了幾次績效審計的工作，對于績效審計有了更深入的了解和體會。在這篇文章中，我將分享我個人的績效審計心得體會，以期對讀者有所幫助。
第二段：了解業(yè)務(wù)和目標。
績效審計的首要任務(wù)是了解受審計方的業(yè)務(wù)和目標。只有了解受審計方的業(yè)務(wù)，才能更好地評估其績效水平。在了解業(yè)務(wù)的過程中，要注意與受審計方的溝通交流，針對性地提問，并收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。同時，也要充分理解受審計方的目標，評估其目標與實際業(yè)績之間的差距，找出存在的問題和改善的空間。
第三段：分析現(xiàn)有流程和制度。
在了解受審計方的業(yè)務(wù)和目標后，需要對其現(xiàn)有的流程和制度進行分析。這一步驟讓我深刻認識到，對于一個企業(yè)來說，管理流程和制度的完善程度對績效的影響有多大。通過分析現(xiàn)有流程和制度，可以發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足，提出建議和改進方案。此外，還可以與受審計方進行交流，了解受審計方對目前流程和制度的看法和意見，進一步完善績效審計過程。
第四段：評估績效和結(jié)果。
績效審計的核心是評估受審計方的績效和結(jié)果。在這一步驟中，需要根據(jù)受審計方的業(yè)務(wù)和目標，設(shè)計相應(yīng)的評估指標，運用科學、合理的方法進行評估。對于評估結(jié)果，需要進行分類分析、結(jié)論推導和風險評估，提出相應(yīng)的意見和建議，并與受審計方進行充分溝通和交流。
第五段：提出改進建議和實施方案。
績效審計的最終目的是為了提出改進建議和實施方案，以優(yōu)化組織績效。在提出改進建議和實施方案的過程中，需要考慮受審計方的實際情況和資源限制，制定可行的方案并給出相應(yīng)的原則和建議。同時，也需要與受審計方進行深入的交流和溝通，確保改進方案的有效實施。
總結(jié)：
績效審計是一項復雜的評估工作，在實踐中需要結(jié)合科學、合理的方法和豐富的實踐經(jīng)驗。在實際工作中，我深深體會到對于一家企業(yè)來說，完善的管理流程和制度對于提升績效和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標有多么重要。在以后的實踐中，我將更加注重與受審計方的交流和溝通，充分了解其業(yè)務(wù)和實際情況，以期為企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)改進作出更好的貢獻。
績效審計培訓心得篇四
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經(jīng)營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關(guān)聯(lián)，定性評價是定量評價的依據(jù)，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質(zhì)量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結(jié)果的書面資料進行評價）和現(xiàn)場評價（評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價）；從評價人員的組織形態(tài)看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結(jié)論）。
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根據(jù)《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息，按過程、結(jié)果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評價要點：
（1）為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應(yīng)用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環(huán)評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學習和行動協(xié)調(diào)一致，支持組織的目標。
2.對“結(jié)果”的評分要點。
結(jié)果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評價結(jié)果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結(jié)果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：
（1）組織的環(huán)境。
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經(jīng)銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施；
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關(guān)系。
組織機構(gòu)和治理系統(tǒng)，董事會、高層領(lǐng)導和母公司之間的.報告關(guān)系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)。
在所在行業(yè)內(nèi)或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競爭對手的數(shù)量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關(guān)鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績效改進系統(tǒng)。
聚焦績效改進、指導系統(tǒng)評價和改進關(guān)鍵過程的總體方法，如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?/p>
組織內(nèi)學習和共享知識資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后，評價人員根據(jù)評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應(yīng)包括3個部分：
（1）觀察到的事實?；谠u價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結(jié)果。對照關(guān)鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分數(shù)的過程中應(yīng)當遵循以下原則：
（1）應(yīng)當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內(nèi)，實際分數(shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數(shù)為50%，“結(jié)果”評分項分數(shù)為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據(jù)逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結(jié)果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經(jīng)營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價。
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我，明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質(zhì)量獎產(chǎn)生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學性。直到質(zhì)量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經(jīng)過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業(yè)在申請質(zhì)量獎的活動中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評價形成常規(guī)，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學習和學習其他企業(yè)的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應(yīng)當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學習循環(huán)”，即：通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環(huán)”。
1.領(lǐng)導承諾和評價準則培訓。
首先，高層領(lǐng)導應(yīng)明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應(yīng)當為高、中層領(lǐng)導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結(jié)果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結(jié)果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應(yīng)當根據(jù)所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內(nèi)部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質(zhì)量、設(shè)計、生產(chǎn)、人力資源、企管、財務(wù)、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內(nèi)容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù)，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據(jù)，提出初稿，作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領(lǐng)導報告自我評價的過程和結(jié)果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
5.實施改進和創(chuàng)新計劃。
建立改進團隊，授予團隊權(quán)限，并配置必要資源，實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調(diào)的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經(jīng)營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領(lǐng)域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果。
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應(yīng)注意的事項。
1．確保高層領(lǐng)導的參與。高層領(lǐng)導可以協(xié)調(diào)各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經(jīng)得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中，評價對象應(yīng)覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經(jīng)營結(jié)果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會，應(yīng)當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質(zhì)。
『5』『6』文章來源：
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績效審計培訓心得篇五
績效審計是一種重要的管理方法，可以通過對組織績效的分析，發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，并提出改進方案。在我參與的一次績效審計中，我深刻體會到了績效審計的重要性和意義，并從中獲得了一些心得和體會。
在進行績效審計之前，需要對被審計的組織及其運作方式進行深入了解。這包括了解組織的目標、戰(zhàn)略、流程、文化和制度等方面。只有對組織的運作方式有了深入的了解，才能夠更加全面地審視組織績效，發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進方案。因此，在績效審計之前，需要充分準備，建立完善的調(diào)查和溝通機制，與組織內(nèi)部相關(guān)人員進行交流和溝通，了解其運作方式和困難。
二、績效審計需要客觀公正、精益求精。
績效審計需要客觀公正地對組織績效進行評估，并提出建設(shè)性的意見和建議。在進行績效審計時，需要遵循證據(jù)為依據(jù)、客觀公正、精益求精的原則，以保證審計的可信度和有效性。同時，在發(fā)現(xiàn)問題時，需要做到有據(jù)可查，提出具體的解決方案，不能僅停留在抱怨和批評的層面。
三、績效審計需要注意過程管理。
在進行績效審計時，需要注重過程管理。過程管理是指在績效審計的全過程中，對每個環(huán)節(jié)進行有效的規(guī)劃、控制和管理，以保證審計的質(zhì)量和效率。具體實踐中，我們需要根據(jù)審計任務(wù)的要求，對審計進行逐一確認，建立完善的計劃和進度表，全面跟蹤審計進展情況，并及時匯報有關(guān)情況。
四、績效審計需要有持續(xù)的改進意識。
績效審計雖然可以暴露組織存在的問題，但是審計只是一個開始，真正的改善需要組織內(nèi)部的不斷努力和改進。因此，績效審計需要有持續(xù)的改進意識。在提出改進方案時，應(yīng)充分考慮組織的實際情況和可操作性，同時需要制定詳細的實施計劃和細節(jié)。除此之外，還需要有相關(guān)人員的支持和積極參與，以保證改進方案的有效性和可持續(xù)性。
績效審計需要勇于擔當和行動，對發(fā)現(xiàn)的問題需要及時提出意見和建議，并積極參與解決問題。在提出改進方案時，應(yīng)考慮組織的大局，不斷優(yōu)化改進方案，與組織內(nèi)部相關(guān)人員共同探討，嘗試不同的方式和方法，以達到改進的最終目標，推動組織的長遠發(fā)展。
綜上所述，績效審計是一種重要的觀察和管理方法，可以幫助組織發(fā)現(xiàn)問題和提出改進方案。在進行績效審計時，需要深入了解組織及其運作方式；客觀公正、精益求精；注重過程管理；有持續(xù)的改進意識；勇于擔當和行動。只有遵循以上原則和要素，我們才能夠更加有效地進行績效審計，幫助組織實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。
績效審計培訓心得篇六
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、 ?績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、 ?清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標?
3、 ?組織架構(gòu)：已有?
4、 ?崗位職責+關(guān)鍵績效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多?
5、 ?每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、 ?完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、 ?薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
通過本次課堂學習，我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢？因為目標有嚴密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?；緦哟问强傮w目標、部門目標、個人目標，網(wǎng)絡(luò)是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實現(xiàn)它們所需要的流程：目標制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時，我們還新了解到目標制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標時，對目標分解的同時，區(qū)分目的和目標的區(qū)別；目的是對目標的形容、注解，而目標是量化的管理項目，可以實施定量、定性管理。
對于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來表達，而對應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時業(yè)務(wù)目標的分解、適正化。
績效？
我們新了解到：績，就是業(yè)績、最終結(jié)果、目標達成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過對績效的重新理解，再次開拓了視界，從事務(wù)層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內(nèi)容及實質(zhì)效果。也就是，既可以考核績，也可以考核效，根據(jù)不同的目標性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要，成為績效管理的必要條件。
我們新了解到，績效管理機制的意義，不僅是為了目標達成，而且更重要的是個體、團隊自身能力的提高。故此，績效管理模式可歸納為：績效標準、評價考核、反饋改進。
個人、團隊、組織的目標肯定不止一個，那個對整體業(yè)績向上影響最大的主要目標，我們稱之為kpi，即關(guān)鍵績效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定，有助于對各目標進行量化分級并進行權(quán)重分配等，也是績效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓，主題為企業(yè)績效總動員，主講導師蔣春燕講的非常透徹，也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績效管理培訓就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理培訓就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理培訓也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理培訓體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。
做績效管理培訓其實我們把它想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理培訓系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標考核存在于流程過程中，關(guān)鍵性指標不能過于多，2-3個，關(guān)鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成，到了月底了還能有補救措施嗎？因此中間控制是關(guān)鍵，比如人事專員招人，定好月目標要招8人，怎樣才能實際能招到8個人，中間需要動作目標，如招聘頻次目標，而這些動作目標需要有各類表單模式，因此我們各個部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效，而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理培訓框架性架構(gòu)已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標的實現(xiàn)。
在課堂中導師傳授了績效管理培訓的步驟分八項：
1、 績效管理培訓的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、 清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標
3、 組織架構(gòu)：已有
4、 崗位職責+關(guān)鍵績效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多
5、 每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、 目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽激勵
做績效管理培訓人員做好兩件事：
第一，運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣。
第二，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
績效審計培訓心得篇七
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》，從領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準，源自于美國波多里奇獎評審標準，其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達標認證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標準行事是不夠的。相反，有了運行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標準的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強權(quán)命令，必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標準化管理，夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
績效審計培訓心得篇八
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標?
3、??組織架構(gòu)：已有?
4、??崗位職責+關(guān)鍵績效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
2015年，市教研室深入學習貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以辦人民滿意的教育為目標，以提高教育教學質(zhì)量為核心任務(wù)，以科研為先導，以深化課程與課堂教學改革為主線，開拓創(chuàng)新，銳意進取，較好完成了年度目標與任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作業(yè)績
（一）充分發(fā)揮教學研究職能。
（1）加強集體調(diào)研。圍繞課程改革、優(yōu)質(zhì)特色高中發(fā)展和區(qū)縣教育現(xiàn)代化主題，市教研室于4月、10月先后開展了兩次全市高中段課程與教學工作視導與督導工作，撰寫了高質(zhì)量視導督導報告，并召開了全市普通高中課程與教學工作會議，對全市普通高中教學工作加以科學安排與調(diào)度。于3月份對全市義務(wù)段學校開展了新課標學習實踐活動的專項視導，對學科普遍存在的問題，形成學科視導報告和總視導報告，并向區(qū)縣和學校反饋。于9月組織開展了全市初中、小學開展“訂單式”教學視導活動，目前為止，視導學校50多所，每人聽課40多節(jié)，舉辦講座20多次。
（2）突出課堂創(chuàng)新研究。突出高效課堂研究。3月20日,全市普通高中高效課堂觀摩暨專家報告會召開，市教研室副主任邵淑紅主持會議，淄博中學王陶老師出示了歷史研討課，全國模范教師、全國優(yōu)秀校長、歷史特級教師、原河南新蔡一高校長、魏書生式的教育專家柏成剛評課并做《化解教育千千結(jié)》的有關(guān)高效課堂報告。義務(wù)段開展了各學科課堂教學研討和觀摩活動，組織了新課堂教學常態(tài)課達標抽檢活動；從市一等獎選手中擇優(yōu)推薦了70多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評選，獲得省一等獎20多名；推薦近10名教師參加全國優(yōu)質(zhì)課評選。學前教育組織開展了“落實《指南》語言活動觀摩”、“如何說課？”、“集體教學的設(shè)計與組織”、“幼兒園教學活動設(shè)計與實踐評優(yōu)”等活動，我市選手在全國說課大賽中共獲得特等獎8個，一等獎30余個。
（3）加大教研方式創(chuàng)新。積極推進網(wǎng)絡(luò)教研方式創(chuàng)新，編制全市網(wǎng)絡(luò)教研課程表，圍繞高效課堂建設(shè)、中高考備考、教學重難點突破、作業(yè)布置優(yōu)化等方面開展了150場次網(wǎng)絡(luò)教研活動，學前教育還通過“一拖二”、“捆-綁式”等各種方式開展教研活動，同時積極開展網(wǎng)絡(luò)教研，通過“專題講座、訪談會話”等形式創(chuàng)新教研方式，取得很好的效果，一線教師反響非常好。網(wǎng)絡(luò)教研活動的開展，不僅極大提升了教研質(zhì)量，還方便了農(nóng)村教師的參與，促進了城鄉(xiāng)教師專業(yè)化的均衡發(fā)展。
（二）全面優(yōu)化教學管理。
（1）三級教研體系建設(shè)。積極推進三級教研體系建設(shè)，高中段根據(jù)我市教育事業(yè)的發(fā)展和課程改革以及校本教研制度建設(shè)中的熱點、難點問題開展教學研究管理工作，積極幫助3個薄弱區(qū)縣教研室提升教研管理水平，幫助20所學校加強年級組、教研組、備課組建設(shè)，并取得一定的成效。義務(wù)段組建了骨干教師研修團隊，采取了市教研員掛包區(qū)縣團隊的形式，對區(qū)縣骨干教師團隊活動進行了調(diào)度，針對高青、文昌湖區(qū)教研力量薄弱的現(xiàn)狀，與高青教研室初中、小學教研員進行了業(yè)務(wù)對接，組織市教研員對文昌湖區(qū)教研員進行了專業(yè)培訓，提升了區(qū)縣教研工作水平。學前教育建立了市、區(qū)縣、鎮(zhèn)、幼兒園四級教研網(wǎng)絡(luò)，成立了四級中心教研組，聘任了專兼職教研員，深入沂源縣、高新區(qū)、博山區(qū)、臨淄區(qū)、文昌湖等區(qū)縣進行一線指導。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號；沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所幼兒園通過了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級認定工作。
（2）備考管理。一是謀劃在前，科學制定全市高考備考規(guī)劃與項目推進細目表。在系統(tǒng)總結(jié)今年高考得失的基礎(chǔ)上，市教研室出臺了2015-2015學年高考備考規(guī)劃，強調(diào)了夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、關(guān)注全體、分類推進、細化指導的備考思路，并以項目推進細目表的形式對全年備考工作予以細化安排。在國務(wù)院、省教育廳出臺新的高考改革精神后，又結(jié)合其文件要求予以優(yōu)化補充。二是多管并舉，強化高考備考指導與引領(lǐng)。學期初，利用兩周時間召開了市高三各學科研討會,邀請了參加省高考閱卷的老師講解閱卷感受及備考建議。10月份實施了教學視導、督導與科研三位一體的教學質(zhì)量巡查，重點對學校高三教學備考計劃的制定、高考雙向細目表編制、高效課堂的打造、信息化與備考融合等方面予以優(yōu)化與指導。11月份，到昌樂一中學習翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)驗，提升了教研員利用信息化手段優(yōu)化課堂教學的意識。參加了在聊城召開的全國普通高中多樣化發(fā)展與高考研究會議，聽取了專家及名校的有關(guān)高考備考建議，提升了備考的境界。開展了18次高三各學科網(wǎng)絡(luò)教研活動，每次邀請三名全市知名教師就備考重難點、備考方式、備考策略等傳經(jīng)送寶，進一步優(yōu)化了備考品質(zhì)。受學校邀請，派出教研員到校給高三學生作輔導報告，提升了備考針對性。三是創(chuàng)新方式，突出教情學情診斷?？茖W編制教師學生問卷，利用問卷星等信息化手段，及時收集匯總數(shù)據(jù)及建議，形成了全市教學備考情況反饋冊，在全市普通高中課程與教學工作會議上下發(fā)，對矯正備考誤區(qū)、優(yōu)化備考方略具有重要意義，成為備考過程中新亮點。四是優(yōu)化管理，引導學校精細備考與高效備考。11月27日，召開全市普通高中課程與教學工作會議，市教研室分別從高三年級學業(yè)水平成績分析、教學備考管理優(yōu)化、信息化備考課堂打造、下階段備考工作安排等方面予以全面部署，并推出淄博四中、博山實驗中學等兩所學校做典型經(jīng)驗介紹，全面優(yōu)化了備考管理。五是深化研究，提升市教研員備考指導能力。今年高考成績揭曉后，市教研室立即召開了分管高三備考工作的教研員述職會議，交流了各自的備考指導心得體會與經(jīng)驗，實現(xiàn)了備考智慧的共享。應(yīng)魯中晨報邀請，市教研員分別撰寫了高考試題分析與備考建議，發(fā)表在該報紙上。六是引進智力支持，分別聘請省內(nèi)外知名高考研究專家到我市做高考報告，全面提升備考水平。今年我市高考成績實現(xiàn)高位再提升，一批重點本科達4992人，較去年凈增242人。七是做好初中學業(yè)考試工作。研討制定了《初中學業(yè)考試說明》和樣題；圓滿完成了命題任務(wù)和閱卷任務(wù)，完成了試卷評價報告，組織了學業(yè)考試試題評價會。針對2015年初中英語聽說測試的新要求，今年下半年重點對人機對話聽說題型進行了研究。在廣泛學習、參考全國各省市人機對話聽說考試的題型并廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，制定了我市人機對話聽說考試題型的征求意見稿，召開了人機對話聽說題型論證會，初步確定了我市人機對話聽說題型，并于12月底完成了幾套模擬試題的命制，以供學校師生適應(yīng)訓練之用。
（3）評比活動管理。學前教育嚴格按照各種規(guī)定開展教學評優(yōu)活動，遵循“公正、公平、公開”的原則，在優(yōu)質(zhì)課評選中采取現(xiàn)場上課、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場打分的模式，客觀公正的評選得到了老師們的肯定和好評，也使教師們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提升。在全省特色活動展評中，我市獲得4個一等獎；全省課程資源評選中，我市獲得11個一等獎，7個二等獎高；全省幼兒園網(wǎng)絡(luò)研修資源競標中，我市2家幼兒園中標。高中段與義務(wù)段采取教研員推薦、分管主任把關(guān)、科室備案的推薦制度，堅持公平、公正、公開原則，從市一等獎選手中擇優(yōu)推薦了90多名教師參加了省優(yōu)質(zhì)課評選，并幫助選手備課、磨課，深入課堂進行精心指導，獲得省一等獎40多名；推薦15名教師參加全國優(yōu)質(zhì)課評選。
（三）加大教學指導力度。
（1）聽評課。每位教研員人均聽課指導場次達52次，深受學校領(lǐng)導的表揚。
（2）教研活動。學前教育每學期都結(jié)合《指南》，針對教師的現(xiàn)狀和存在的問題組織內(nèi)容豐富、質(zhì)量高的教研活動。如“幼小銜接交流”、“看懂游戲、讀懂幼兒”、“落實指南優(yōu)秀教研成果展示”、“幼兒園區(qū)角材料投放的層次性”、“語言活動的設(shè)計和組織”等專題交流。高中段與義務(wù)段通過訂單式教研活動，采取“3+2”工作模式，鼓勵教研員積極深入到教研組、備課組，采取片區(qū)教研方式，參與學校的備課、磨課、研討活動，深受基層學校和老師的歡迎。
（3）命題指導。高考命題指導：2015年元月7、8日高三教學質(zhì)量摸底檢測，目的是側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握，引導學科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模擬考試，目的是完善學科知識能力結(jié)構(gòu)與體系，突出分析問題、解決問題的能力。2015年5月初高三教學質(zhì)量階段性檢測（一），目的.是深化學科能力養(yǎng)成，提升全面?zhèn)淇技寄?，?yīng)考技巧分科目系統(tǒng)總結(jié)與內(nèi)化。2015年6月初高三教學質(zhì)量階段性檢測（二），目的是查閱補漏，回扣文本，靜默深思，備考狀態(tài)調(diào)整到位。中考備考方面：在嚴格遵循省、市教育主管部門對初中學業(yè)考試試題命制工作的指導意見以及《淄博市2015高中招生考試說明》的有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年的命題更加注重體現(xiàn)《九年義務(wù)教育課程標準》的理念，以能力測試為主導，重點考查學生對基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握程度，以及運用知識分析、解決問題的能力。同時，結(jié)合我市教學實際以及教科書和本學科教學內(nèi)容的要求，對試卷結(jié)構(gòu)、難度、試題比例做了更加科學的調(diào)整。材料的選取與學生生活實際緊密聯(lián)系，命題不拘泥于教材，不超標準，沒有偏題、怪題,有利于拓展學生的思維和想象空間，較好的體現(xiàn)了基礎(chǔ)教育課程改革的方向，有利于課程改革的進一步開展。閱卷工作結(jié)束后，每個學科教研員都提交了試卷分析報告，從試題效果、試題特點、答卷情況進行了分析，并對下一步教學提出了建議。
（四）積極發(fā)揮教育科研引領(lǐng)作用。
（1）加強制度建設(shè)。市教科所在2012年將科研管理的規(guī)范性文件編輯成冊的基礎(chǔ)上，在淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎表彰會上下發(fā)了《淄博市教育局關(guān)于進一步加強教育科研工作的實施意見》、《淄博市教育科研專家?guī)旃芾磙k法》，為進一步提高科研工作的規(guī)范性提供了制度保障，為我市課題研究從立項、過程管理、結(jié)題到成果評選與推廣等工作，按照《山東省教科研課題研究與管理辦法》及我市有關(guān)文件要求實施管理與指導提供了保障。
（2）嚴格立項、結(jié)題及過程管理。首先，為促進我市教育部門科學決策、轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式、提升教育品質(zhì)提供持續(xù)的動力，市教科所根據(jù)工作安排，決定組織淄博市教育科學“十二五”規(guī)劃2015年專項課題申報立項工作。為提高選題的針對性，市教科所牽頭召開了市教育局各科室站負責人會議征求選題意見，發(fā)出了局屬單位征集2015年專項課題選題通知。在此基礎(chǔ)上，發(fā)布了《淄博市教育科學“十二五”規(guī)劃2015年專項課題指南》，各單位根據(jù)《指南》申報了課題。其次，按照《淄博市教育立項課題研究報告撰寫基本規(guī)范》，嚴把研究報告的質(zhì)量關(guān)，通過約談、修改等方式切實提升課題研究報告的寫作水平，提高課題研究成果的表達層次，鍛煉教師的科研能力，本年度已經(jīng)組織了25項市級課題的結(jié)題鑒定，其中22項通過了鑒定。在結(jié)題鑒定結(jié)束之后，市教科所結(jié)合結(jié)題鑒定情況，舉行了課題鑒定結(jié)果發(fā)布會。會上，以一份未通過的課題研究報告和一份雖已獲獎但撰寫水平不高的研究報告為例講述了學術(shù)規(guī)范與研究成果的提升問題，使課題負責人進一步明確了研究報告的撰寫規(guī)范。最后，對立項課題加強了過程管理工作。一是規(guī)范舉行各種形式的省市立項課題開題論證會。通過開題論證會，幫助課題負責人理清課題研究問題，設(shè)計合理的研究內(nèi)容，制定科學的研究程序，打好課題研究的起點基礎(chǔ)。二是啟動了立項課題的中期檢查工作。6月份，省教科所組織了省教育科學規(guī)劃課題的中期檢查。結(jié)合省中期檢查，我市對未結(jié)項的省教育科學規(guī)劃課題進行了梳理，要求所有未結(jié)項課題寫出了中期匯報報告，并對部分課題進行了中期檢查。11月份，在課題組自查、區(qū)縣復查的基礎(chǔ)上，市教科所對各區(qū)縣、學校承擔的省市立項課題進行了拉網(wǎng)式檢查，摸清了各課題的研究現(xiàn)狀，對各課題組進行了有針對性的指導。三是啟動了普通高中教育科研督導評估工作。結(jié)合普通高中課程實施水平督導評估，對全市普通高中學校的教育科研工作進行了督導評估。通過評估，進一步強化了學校的“科研興?！币庾R與科研規(guī)范意識，為普通高中教育的科學持續(xù)發(fā)展提供了動力。
（3）認真組織各類教育科研成果評選。第一，成功組織參加了省和國家基礎(chǔ)教育教學成果獎評選活動。在省級評選中，我市申報的23項成果有22項獲獎，其中一等獎4項，二等獎10項，三等獎8項。在國家級評選中，我市有2項成果獲得一等獎。我市獲獎層次與數(shù)量均居全省前列。第二，成功舉行了我市第二屆教育科研優(yōu)秀成果的評選與表彰。本次評選，制定了《評選工作細則》，成立了學術(shù)評審委員會和專家評審組。經(jīng)過初評、復評、甄別、評審等環(huán)節(jié)，評選出一等6項，二等獎14項，三等獎20項。為表彰先進，推動我市教育科研工作深入開展，召開了淄博市第二屆教育科研優(yōu)秀成果獎表彰會。第三，組織參加了第27次市社科成果評選。為確保參評市社科成果的水平和質(zhì)量，市教科所對各單位申報的材料進行了審核與初評工作，從中確定20項成果參評第27次市社科成果。經(jīng)過評選，有1項成果獲一等獎，2項成果獲二等獎，8項成果獲三等獎。第四，省教科所組織的各類評選中，成績喜人。在省教科所組織的首屆基礎(chǔ)教育教育科研十大名師、名校長、示范學校評選中，我市有2名教師被評為名教師，2名校長被評為名校長，2所學校被評為示范學校；在省教科所組織的校本研究先進單位評選中，我市有3個區(qū)縣和10所學校被評為校本研究先進單位，1個區(qū)縣和1所學校被確定為山東省校本研究教育家成長研究基地；在山東省首屆特色課程評選中，我市申報的16項特色課程成果全部獲獎，其中一等獎9項（全省共90項），二等獎3項（全省共75項），三等獎4項（全省共72項）。以上各類獲獎數(shù)量和層次均居全省前列。此外，由于我市教育科研工作的突出業(yè)績，市教科所被評為省教育科研工作先進單位。
（4）搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺。為充分發(fā)揮教育科研在全市教育改革發(fā)展中的引領(lǐng)作用，搭建優(yōu)秀教育科研成果推廣交流平臺，實現(xiàn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，市教科所對第一、二屆市教育科研優(yōu)秀成果獲獎成果通過召開優(yōu)秀成果推廣會議、媒體宣傳等措施加大了優(yōu)秀成果的宣傳推廣和應(yīng)用力度。截至目前，已經(jīng)召開了3次大型成果推廣會，推廣了5項優(yōu)秀科研成果，正在籌備召開第4次成果推廣會，推廣2項關(guān)于作文教學與指導的科研成果。
（5）加強教科研隊伍建設(shè)。一是各區(qū)縣、學校逐步健全了教育科研組織機構(gòu)、配備了人員。二是加強了培訓。為培養(yǎng)科研骨干，提高教科研工作人員的業(yè)務(wù)指導能力和科學研究水平，組織了省市立項課題負責人會議、全市中小學教科室主任會議、區(qū)縣教科室主任會議。此外，還通過請專家作報告、帶領(lǐng)科研骨干參加會議等方式，提高他們的科研能力和水平。
（6）引導市教科研人員帶頭做科研，發(fā)揮示范作用。市教研室專兼職教科研人員共38人，其中25人承擔了市級以上規(guī)劃課題，比例為67%，其中承擔省級教育科學規(guī)劃課題6項，其余人員承擔著省教研課題、教育學會課題等各類課題，對全市教育科研意識的增強發(fā)揮了良好的引領(lǐng)作用。
（五）加大服務(wù)力度，彰顯社會效益。
（1）服務(wù)教師、學生與學校。通過開展課堂教學創(chuàng)新研討、訂單式教研、教學視導、網(wǎng)絡(luò)教研等活動，近年來，我市有300多所學校被評為省教學示范學校，居全省上游水平；定期組織對農(nóng)村教師的培訓，組織送教下鄉(xiāng)、送教上門、同課異構(gòu)等活動，農(nóng)村教師的專業(yè)化水平得到了提升，如臨淄高陽中學、周村南郊中學等多名農(nóng)村教師在優(yōu)質(zhì)課評選中獲獎，如周村王村中學、高新區(qū)實驗中學等薄弱學校已經(jīng)躍上新的臺階，教學質(zhì)量逐年提高。發(fā)揮引領(lǐng)作用，不斷引導幼兒園加強教學示范園建設(shè)。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區(qū)小弟小妹幼稚園、高新區(qū)實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號。先后指導沂源縣、博山區(qū)、文昌湖等三十幾所鎮(zhèn)中心幼兒園通過了山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園的省級認定工作。學前教育在2012和2015連續(xù)2年的省優(yōu)質(zhì)課評選中，分別推選出5名選手參賽，共有8名教師獲一等獎，2名教師獲二等獎，獲獎比例和數(shù)量居全省首位。在全國noc大賽中，我市共獲得8個特等獎，31個一等獎，獲獎比例和數(shù)量居全國之首。高考成績高位運行，高校錄取率穩(wěn)步提升，呼應(yīng)了社會對于優(yōu)質(zhì)教育資源的期盼。
（2）服務(wù)社會。鞏固語言文字城市創(chuàng)建成果，積極推進語言資源有聲數(shù)據(jù)庫建設(shè)。我市語言資源有聲數(shù)據(jù)庫建設(shè)啟動會議的召開對社會產(chǎn)生了很大的影響力，淄博日報、淄博晚報、齊魯晚報、淄博廣播電臺新聞頻道、淄博電視臺新聞頻道、科教頻道等新聞媒體作了相關(guān)報道或開設(shè)了相關(guān)欄目宣傳有聲數(shù)據(jù)庫工作。同時，我們在市教科研網(wǎng)站首頁設(shè)置了征召淄博話發(fā)音人公告和發(fā)音人報名表飄動浮窗，應(yīng)該說此項工作已經(jīng)引起了全市各界的關(guān)注和“老百姓”的歡迎，為我市張店、臨淄兩個區(qū)縣的有聲數(shù)據(jù)庫工作打下了良好的基礎(chǔ)。積極指導全市普通話測試工作的開展。2015年共測試1619人，2015年至今測試1084人。在山東省快樂漢字競賽決賽中，我市張店八中的4名選手全部進入復賽，一個地區(qū)一所學校有4名選手進入全省前36強已經(jīng)成為“傳奇”；其中張店八中的蔡諾文同學進入前12強并榮獲二等獎；另有3名同學榮獲三等獎；1名同學榮獲優(yōu)秀獎。淄博市語言文字委員會辦公室榮獲山東省首屆“快樂漢字”聽寫競賽活動“團體獎”。積極組織參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎賽。6月中旬我市語委辦聯(lián)合市宣傳部、市文明辦、市教育局、市廣電總臺轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于組織開展山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽的通知》；7月15日印發(fā)了《關(guān)于參加淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽的通知》；2015年7月18日（星期五）上午8:30，在淄博高新區(qū)四寶山街道辦事處傅山村文化宮，舉辦“淄博市青少年經(jīng)典誦讀大賽暨山東省青少年經(jīng)典誦讀電視大賽選拔賽”，選拔出20名中小學生參加全省經(jīng)典誦讀電視大獎賽；8月中旬帶隊到黃島參加了全省選拔賽，我市最終三名選手入圍省總決賽。還積極開展了“全城誦經(jīng)典”優(yōu)秀作品評選活動。
（3）宣傳工作。市教研室先后在中國教育報、山東教育、淄博日報、魯中晨報等報刊發(fā)表文章100余篇。
（六）深化內(nèi)部管理運營創(chuàng)新。
（1）決策運行。領(lǐng)導分工明確，部門職責分明。能各司其職，各負其責，團結(jié)協(xié)作，相互尊重。干群關(guān)系和-諧，有民-主交流、研討的氛圍，有科學有效的決策機制以及運轉(zhuǎn)高效的工作機制。各項規(guī)章制度健全，科學、規(guī)范且行之有效，管理手段先進并體現(xiàn)以人為本的理念。有執(zhí)行和落實情況記錄。
（2）職能發(fā)揮。各科室職責明確，人員分工合作，精細化運作，教研引領(lǐng)力得到了彰顯，所轄工作領(lǐng)域能力建設(shè)在17地市中居于上游水平，個別工作達到國家級水準。相關(guān)科室服務(wù)態(tài)度好，工作規(guī)范有序，保障意識突出，及時查擺問題，確保相關(guān)工作環(huán)環(huán)相扣，做到有求必應(yīng)、應(yīng)必干好。
3、內(nèi)部管理。制定了教科研人員工作考核制度。有考核的具體情況和結(jié)果記載。有教科研工作獎勵辦法，有實施情況和獎勵結(jié)果記載。制訂教科研人員進修、學習、培訓的制度和計劃，并能有效組織實施；教科研人員有自我發(fā)展的目標和計劃，教研室有將本單位率先建成教育系統(tǒng)學習型組織的方案和措施。
（七）加大-法律法規(guī)工作紀律落實。
1、預防腐-敗各專項工作完成情況。一是領(lǐng)會上級精神，提高思想認識。認真貫徹落實中央、省、市和市教育局的決策部署，堅定不移地在思想上、行動上、政治上與黨中央保持高度一致。二是遵章守紀，嚴格要求。嚴格遵守各項教育法律法規(guī)，切實提高法律意識，進一步對照預防腐-敗及效能建設(shè)的有關(guān)文件、條文，按照八項規(guī)定要求，改進工作作風，把預防腐-敗及效能建設(shè)置于實際行動之中。
2、黨風廉政建設(shè)責任制工作落實情況。一是落實領(lǐng)導責任。及時調(diào)整充實黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導小組，并與市教育局黨委簽訂了《黨風廉政責任書》。對照責任書的要求，制定本單位工作落實方案，細化責任分工，落實責任主體，明確工作目標，形成一級抓一級、齊抓共管的工作機制。二是加強黨建工作。從規(guī)范學習制度、創(chuàng)新學習載體入手，充分結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，認真貫徹“三會一課”制度，全年累計組織各項學習活動二十余次。三是認真落實黨風廉政建設(shè)。堅持“一崗雙責”，認真開展“六個一”廉政警示教育活動，組織全體干部職工集體簽訂了《廉政承諾書》。嚴格實行“三重一大”事項集體研究決定，進一步健全“政務(wù)黨務(wù)財務(wù)”三公開制度，不斷加強效能建設(shè)，更好地服務(wù)廣大師生。
3、整治“四風”、政風行風工作情況。一是思想認識到位，制度建設(shè)到位。結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺“四風”方面存在的問題，制定和完善相關(guān)規(guī)章制度，如《淄博市教研室一般工作人員考核辦法》《淄博市教研室財務(wù)報銷制度》《廉潔教研制度》等，進一步規(guī)范權(quán)力運行，管住干部行為，堵塞“四風”漏洞。二是突出重點，著力提升群眾滿意度。根據(jù)市教育局統(tǒng)一安排，認真做好“政風行風熱線”上線收聽收看工作，針對群眾反映的問題及時作出回應(yīng)和解答。進一步梳理了可能影響群眾滿意度測評的問題及原因，如教學視導不夠合理、評比評選活動缺乏透明等情況，提出整改措施，明確整改期限，確保取得滿意成效。三是以創(chuàng)建市級文明單位工作為契機，抓好單位文化建設(shè)，以室風、室訓精神鼓舞全體干部職工，埋頭苦干，激-情創(chuàng)業(yè)，不斷開創(chuàng)教科研工作新局面。
（八）完善機構(gòu)編制人力資源管理。
一是嚴格按照市編辦批復的人員編制數(shù)量和領(lǐng)導職數(shù)配備干部，按規(guī)定辦理人員進出編手續(xù)，及時錄入《機構(gòu)編制實名制管理信息系統(tǒng)》，單位全體人員除市管干部外已全部簽訂事業(yè)單位聘用合同。二是按規(guī)定程序辦理退休、工資變動、工齡核定、工作調(diào)動、職稱申報等工作，并按照崗位設(shè)置要求申報專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)崗位，加強專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓工作。三是集中完成了“吃空餉”專項治理工作、超職數(shù)配備干部、全市機構(gòu)編制核查工作、部門機構(gòu)編制評估等一系列整治清理工作，按時完成了勞動工資統(tǒng)計季報工作。
（九）加強財務(wù)審計管理。
一是單位依照《中華人民共和國會計法》和《行政事業(yè)單位會計制度》建立健全會計賬冊。實行國庫集中支付管理制度，會計人員按照本制度處理會計事務(wù)，進行會計核算，實行會計監(jiān)督。二是建立健全財務(wù)收支審批制度、固定資產(chǎn)管理制度、政府采購制度，嚴格按照批復的部門預算執(zhí)行人員支出、公用支出和專項支出，無自行提高支出標準和范圍、無擅自改變資金用途和調(diào)整支出項目、無未經(jīng)批準擅自動用部門預留經(jīng)費的行為。三是加強財務(wù)管理，規(guī)范執(zhí)行收支兩條線和部門預算制度，預算經(jīng)費專款專用，杜絕了私設(shè)“小金庫”、以虛報、冒領(lǐng)等手段騙取財政資金、隱瞞、截留或挪用應(yīng)當上繳財政的各項收入等行為的發(fā)生。四是按規(guī)定列報支出“三公”經(jīng)費，每月初及時上報市財政局“三公”經(jīng)費月報表，“三公”經(jīng)費較上年同期減少近40%。
（十）法人登記年度報告公開情況。
一是根據(jù)市編辦《關(guān)于做好取消事業(yè)單位法人年檢有關(guān)工作的通知》淄編辦發(fā)〔2015〕32號文件精神，填報了《事業(yè)單位法人年度報告書》，并按照要求在單位網(wǎng)站發(fā)布了事業(yè)單位登記管理信息公開內(nèi)容。二是認真貫徹和落實《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實施細則，嚴格按照核準登記的業(yè)務(wù)范圍開展活動。
（十一）印章證書信息公開管理情況。
一是按時更換新的法人證書，新證書有效期為2015年3月 31日。二是根據(jù)省編辦、省公安廳印發(fā)的《山東省事業(yè)單位印章管理辦法》認真做好印章備案工作，及時將事業(yè)單位名稱印章、財務(wù)章以及法定代表人名章，經(jīng)市教育局確認后，報送市事業(yè)單位監(jiān)督管理局備案。
二、存在主要問題
（一）推進課程改革向縱深發(fā)展的機制需進一步健全，課堂創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力需進一步彰顯，教育科研優(yōu)秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（二） 領(lǐng)導干部自覺、系統(tǒng)學習的積極性需進一步加強，與教科研人員溝通、交流的意識需進一步強化，思想作風和工作作風有待進一步改進。
（三）規(guī)章制度的落實力度需要加大，文化建設(shè)需要加強，教科研人員的崗位設(shè)置需要盡快落實。
（四）教研隊伍建設(shè)和教研員專業(yè)成長問題仍然需要高度重視，工作的精品意識、創(chuàng)新意識有待進一步加強。
（五）教育科研優(yōu)秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（六）單位文化建設(shè)需要加強。
三、整改措施
（一）優(yōu)化課程改革推進方式，全面提升優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展水平
一是在全面落實國家課程方案和嚴格規(guī)范辦學行為的基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)新全市普通高中課程實施水平及教學工作督導評估方式，進一步加大科學、高效、個性化、有特色的課程體系建設(shè)評估賦分分值，選擇部分教學校長全程參與督導評估，增加教師學科思想問卷調(diào)查和座談交流環(huán)節(jié)，增加督導評估組口頭反饋與書面整改建議相結(jié)合的評估舉措，有效地矯正部分區(qū)域和學校在課程建設(shè)、課程實施與課程管理等方面存在的問題與不足。二是針對義務(wù)教育段教學質(zhì)量暫時落后的區(qū)域和學校，積極創(chuàng)新教研方式，在集體教研活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行訂單式教研服務(wù)，促進高效課堂的構(gòu)建。三是在省市“十二五”教育科學規(guī)劃滾動課題的立項工作中，認真做好課題的申報與開題論證工作以及立項課題結(jié)題的鑒定工作。四是積極組織開展不同層面的教育科研活動，組織開展以小組合作為核心的研究工作，大力開展大美育研究活動，組織召開中小學影視文化課程實施現(xiàn)場會，力求以多種形式促進教科研成果的推廣和應(yīng)用。
一是自覺把教育實踐活動成果轉(zhuǎn)化成為提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障，堅持踐行群眾路線，繼續(xù)強化作風建設(shè)，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以真抓真改的態(tài)度持之以恒鞏固和擴大教育實踐活動整改成果，帶動市教研室形成前后接續(xù)、上下聯(lián)動、深化作風建設(shè)的良好局面。二是按照創(chuàng)建市級文明單位的總體部署和要求，以建設(shè)學習型組織、構(gòu)建專家型團隊、努力爭創(chuàng)市級文明單位為總體思路，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強教科研人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，不斷提升道德水平和文明素養(yǎng)。
（三）豐富教研文化內(nèi)涵， 鞏固提升教研服務(wù)水平
一是大力加強教研文化建設(shè)，強化教研室核心理念，形成共同價值觀。二是組織開展豐富多彩的文體活動，豐富教科研人員的精神生活。三是定期舉辦學科發(fā)展報告會和教育思想論壇，加強學習和交流，準確把握國家教育改革發(fā)展方向，為教研員的專業(yè)成長搭建相互學習、交流的平臺。四是落實教研員薦書薦文制度，努力構(gòu)建書香科室，建設(shè)學習型組織。
（四）加大規(guī)章制度落實力度，完善崗位聘任制度
一是進一步明確崗位職責分工，健全和理順工作程序，規(guī)范內(nèi)部管理，廣泛征求學校和社會各界對教研室、教研員的要求和工作建議，完善教研員崗位標準，確保工作任務(wù)層層落實不落空。二是強化崗位主體責任意識，注重思想學習，加強執(zhí)行文化建設(shè)，確保工作不推諉、不扯皮。三是積極主動地與市人社部門溝通協(xié)調(diào)，全面完成崗位競聘工作。
績效審計培訓心得篇九
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面，老師用了大量的安例進行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比如對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此，通過績效管理培訓課程的了解，改變了以前對績效管理認識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
二、績效管理培訓總結(jié)心得
在20xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及 %的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是達到共識；八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
三、績效管理培訓心得體會
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，指標不能過于多，2—3個，關(guān)鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
績效審計培訓心得篇十
績效培訓是一種對員工進行業(yè)績評估和提升的培訓方式，旨在提高個人的工作效率和績效。近期，我參加了一次績效培訓，并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在績效培訓中，我學會了如何設(shè)定合理的工作目標。在過去，我常常在工作中明確目標的時候，只考慮到工作的完成時間和成果，而忽略了目標的可測量性、可行性和關(guān)聯(lián)性。然而，在培訓中，我學會了SMART目標的概念——即目標需要具備特定性（Specific）、可測量性（Measurable）、可行性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound），這樣才能更好地指導和評估工作過程。通過學習SMART目標的制定，我意識到只有將目標設(shè)定得更具體和可操作性，才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達到預期的績效水平。
其次，在績效培訓中，我理解了有效的時間管理對績效的重要性。在培訓中，講師強調(diào)了時間管理的關(guān)鍵原則，如優(yōu)先級規(guī)劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等。尤其是學到了番茄工作法，這是一種通過設(shè)定專注和休息時間的方法，旨在最大程度地提高個人的工作效率和集中精力。在實踐中，我嘗試了番茄工作法，并對其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時間，我的工作效率顯著提高，減少了拖延和浪費時間的情況，大大提升了我的績效水平。
第三，績效培訓教會了我如何有效溝通并建立良好的工作關(guān)系。在培訓中，我了解到績效不僅僅取決于個人的能力和努力，還與團隊的合作和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。講師著重強調(diào)了溝通的重要性，包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓，我學到了如何與同事建立良好的溝通渠道，增強工作情緒的理解和共鳴，并通過積極的反饋和合作來加強團隊的凝聚力。通過這些措施，我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團隊是提高績效的不可或缺的元素。
第四，績效培訓引發(fā)了我的進一步自我提升的沖動。通過這次培訓，我深刻地意識到只有不斷學習和提升才能夠保持競爭力和適應(yīng)著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識，并提供了一些學習途徑和資源。受到啟發(fā)，我決定加強自己的學習意識，通過培訓、閱讀和實踐來不斷提升自己的能力和績效，從而更好地應(yīng)對工作和挑戰(zhàn)。
最后，在這次績效培訓中，我體驗到了成長的快樂和愉悅。通過學習和實踐，我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感，因為我的績效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識到對于績效，只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達到更高的層次。這次培訓讓我明白了關(guān)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動力。
總結(jié)而言，績效培訓為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會。通過學習SMART目標、時間管理、有效溝通和自我提升等內(nèi)容，我對績效的認識更加全面。這次培訓不僅為我提供了提升績效和職業(yè)發(fā)展的工具，更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信，只要繼續(xù)堅持學習和實踐，我的績效在未來將會不斷提升，幫助我取得更高的成就。
績效審計培訓心得篇十一
20__年即將過去，新的一年就要到來，在這玉兔回宮攀月桂，金龍浴日上云霄的辭舊迎新之際，我把預算合同部一年的工作做一個小結(jié)，目的是總結(jié)已有經(jīng)驗，以便為以后的工作提供借鑒。
回顧即將過去的一年，在工作中我們本著公平、公正的原則，嚴謹、耐心的態(tài)度，為實現(xiàn)公司利益最大化，算好每一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做好每一份預算，認真對待每一次工程審核，力求做到數(shù)據(jù)科學、準確，為公司決策保駕護航。
一、今年我部的工作成績與不足：
1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。
2011年新春伊始，我公司開發(fā)的南馨苑二期工程開工，需要編制鋼筋采購采購計劃。我部用了5天的時間，計算了全部7棟樓方米的鋼筋用量，為材料采購及時提供了數(shù)據(jù)。
2、為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。
今年11月，我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門商業(yè)房開發(fā)工程工程即將啟動，臨時電有兩個方案，架空和埋地，我們根據(jù)實際情況作出兩份預算，為方案選擇提供的依據(jù)。
3、積極做好預結(jié)算和工程審計工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計工作，工程總造。
萬元;。
新村辦公樓工程審計，工程造價約為：153萬元。
新村轉(zhuǎn)角樓工程審計，總造價約為：285萬元;。
(2)、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計，造價約為653萬元;。
(5)、灤河整治工程預算的審核，工程造價約為：4500萬元;。
(6)、三冷裝修工程，總造價約為2__萬元，從開工到現(xiàn)在，從方案的確定，到材料的選擇，一直是孫總在跟進，到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排，做好投標工作。
在日常工作中，為配合公司的工作，在時間緊、任務(wù)重的情況下，完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學校以及山西4s店等工程的投標商務(wù)標的編制工作。
在看到工作成績的同時，也看到我們工作中存在的不足，首先是缺少安裝專業(yè)預算員，使得我們在預算工作中不能得心應(yīng)手，再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來及改進舉措。
2__2年注定是不平凡的一年，國際金融危機進一步惡化，國內(nèi)。
績效審計培訓心得篇十二
8月19日下午2點，由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的`過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效審計培訓心得篇十三
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具，績效培訓對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近，我有幸參加了一次績效培訓課程，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將通過五個方面來分享我在績效培訓中的心得體會。
首先，績效培訓提供了一個全新的學習和交流平臺。在培訓過程中，我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進行交流和互動，了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面，還讓我認識到，每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法，可以相互學習和借鑒。通過和其他職場精英們的交流，我深深體會到團隊合作的重要性，只有通過合作，才能實現(xiàn)更好的績效。
其次，績效培訓加強了我的意識和責任感。在培訓中，我們學習了如何設(shè)定目標、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點，提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時，培訓還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力，時刻保持對工作的責任感。我深深體會到，只有追求卓越，才能在績效評估中脫穎而出。
第三，績效培訓強調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓中，我們學習了如何與同事、下屬和上司進行有效溝通，如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助，可以減少誤解和沖突，提高工作效率。我通過績效培訓明白了溝通是一門藝術(shù)，需要不斷的學習和實踐來提高。
第四，績效培訓提升了我的自我管理能力。在培訓過程中，我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標，并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標。這讓我認識到，只有對自己進行科學的管理，才能更好地把握機會，應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時，績效培訓還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項，從而提高工作效率和自我價值。
最后，績效培訓給了我無限的動力和激勵。通過學習優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享，我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認識，也增強了自己進一步提升的動力。每次參加績效培訓，我都能收獲滿滿的動力和激情，讓我更加堅定了朝著目標奮斗的信心。
績效培訓，是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學習和實踐，我不僅提升了自我管理和溝通能力，還懂得了團隊合作和目標感的重要性。我相信，只有不斷學習和不斷創(chuàng)新，才能不斷提升自己的績效水平，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓，是一次投資，一個機會，更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓機會，也愿意把我所學到的知識和經(jīng)驗與團隊分享，共同進步、共同發(fā)展！
績效審計培訓心得篇十四
8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定 、績效計劃?、目標設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標 ，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領(lǐng)會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)倡導這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導員，提高分解目標與制定目標的能力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標時，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據(jù)員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關(guān)責任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕酥朴喓螅芾碚咭龅墓ぷ骶褪侨绾螏椭鷨T工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
篇三：績效管理心得體會
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式，有的是抱怨，有的是無奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理，既要管-理-員工，也要受到更高級別經(jīng)理的管理，因此對于績效管理深有體會：做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則，威信難以樹立；如果不能建立信任，所有的管理都是空談。
同時，最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案。績效管理是人力資源管理的核心，做方案容易，但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點，也算是自己的一種嘗試。
對于多數(shù)公司而言，大多數(shù)員工并不能感受到績效管理的價值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數(shù)績效管理系統(tǒng)的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨斷獨裁，要么僅僅是一種例行公事，亦或作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。
我覺得績效系統(tǒng)應(yīng)當用來培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評估他們。
在公司，決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于：即經(jīng)理和員工應(yīng)當共同工作，如團隊伙伴一般，兩人均對員工的.績效水平負責。
而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開始。
當員工得知你真心在幫助他們的時候，他們也會反過來支持你。
我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責任心。要讓他們獨立負責。
在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。
如果你和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時候若要進行有挑戰(zhàn)性的對話，如批評，就會演變成一種攻擊，從而造成對員工的傷害。
但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到你對他們并無惡意，你通過看似強硬的對話，如批評，所要傳達給他們的是關(guān)愛和幫助。
在公司內(nèi)，員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對員工的評分，而轉(zhuǎn)為輔導和幫助他們獲得好的績效成績。
有效的績效管理的三個關(guān)鍵點
1. 首先是績效規(guī)劃，建立目標和績效考核標準。
假如員工不清楚目標和標準，他們?nèi)绾稳崿F(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標，他們就只會干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因為他們不了解該做些什么。
2. 其次是員工輔導。
這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn)，表揚或必要時的重新指導。
3. 最后是績效評估，等同于回顧和學習。
這時你該坐下來，和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。
績效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評估的工具。相反地，它應(yīng)當貫徹在每日、每周和每月中使用，指導經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目冃А?/p>
當主管幫員工取得工作勝利，公司和員工雙方面都有得益。
當員工擁有清晰的目標，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值，他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變，他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作，感到自己屬于這里。當員工覺得自己能帶來改變時，他們就會愛上這種歸屬感。
當員工想留在一個地方，他們留的越久，就會想方設(shè)法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
最后，用老子的一段話來結(jié)束吧：太上,不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之！
篇四：績效管理心得體會
最近，領(lǐng)導要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應(yīng)性。
績效審計培訓心得篇十五
第一段：介紹績效培訓的背景和目的（約200字）。
績效是衡量個人或組織工作成果的重要指標，而績效培訓則是提升績效的有效途徑之一。關(guān)于績效培訓，我最近參加了一次培訓課程，收獲頗豐。該培訓的目的是幫助我們提高工作績效，并更好地實現(xiàn)個人和團隊目標。接下來，我將分享我在績效培訓之后的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容與方法（約200字）。
在績效培訓中，我們學習了一些關(guān)于目標設(shè)定、時間管理、溝通技巧、團隊合作等方面的知識和技能。培訓教師通過講解、案例分析、小組討論等多種方式進行教學，使我們從理論到實踐逐漸提升。例如，在目標設(shè)定方面，我們學習了SMART目標原則，即目標要具體、可衡量、可達到、有關(guān)聯(lián)性以及時間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進行工作規(guī)劃和執(zhí)行，提高工作效率和成果。
第三段：培訓帶來的啟示和改變（約300字）。
績效培訓給我?guī)砹嗽S多啟示和改變。首先，我意識到目標的重要性并學會了正確設(shè)定目標。在過去，我常常背負著繁重的工作壓力，但卻沒有明確的目標和計劃。通過學習目標設(shè)定的方法，我現(xiàn)在能夠更加清晰地了解自己想要實現(xiàn)的結(jié)果，并制定相應(yīng)的計劃來達成這些目標。其次，培訓還讓我認識到溝通的力量。在我工作的團隊中，之前經(jīng)常因為信息溝通不暢而出現(xiàn)問題和誤解。通過績效培訓，我學會了更好地表達自己的意見和聆聽他人的觀點，這不僅提高了團隊的工作效果，也增強了團隊成員之間的合作與信任。
第四段：應(yīng)用績效培訓的成果（約300字）。
績效培訓不僅僅是一次學習的經(jīng)歷，更是我們應(yīng)用到工作中的過程。為了充分發(fā)揮績效培訓帶來的收益，我在日常工作中提煉和應(yīng)用了所學的方法和技能。例如，在目標設(shè)定方面，我現(xiàn)在更加注重設(shè)定明確的目標，并與團隊成員分享和討論，以確保大家在同一個方向上努力工作。在時間管理方面，我學會了合理規(guī)劃工作時間，并制定優(yōu)先級，以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面，我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，通過及時的反饋和共享信息，提高工作效率和團隊凝聚力。
第五段：總結(jié)績效培訓的意義和價值（約200字）。
績效培訓的意義和價值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過學習實用的知識和技能，我們能夠更加專注于目標，更好地管理時間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績效和個人發(fā)展?？冃嘤柕氖斋@不僅體現(xiàn)在工作上，也對個人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過不斷學習和實踐，我們每個人都可以不斷提升自己的績效水平，實現(xiàn)個人和團隊的更大突破。
以上是關(guān)于“績效培訓后心得體會”的連貫的五段式文章。通過介紹績效培訓的背景和目的，培訓內(nèi)容與方法，以及培訓帶來的啟示和改變，文章展示了我在績效培訓后的收獲和應(yīng)用情況，并總結(jié)了績效培訓的意義和價值。希望這篇文章能夠?qū)ψx者了解績效培訓的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。
績效審計培訓心得篇十六
隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇，績效成為衡量員工貢獻的重要指標。為了提高員工的績效水平，許多企業(yè)都會組織績效培訓，旨在幫助員工提升工作能力和效率。最近，我有幸參加了公司組織的一次績效培訓課程。通過這次培訓，我深刻體會到了績效培訓的重要性，并從中收獲了許多有益的經(jīng)驗。
首先，績效培訓能夠幫助員工樹立正確的績效觀念。在培訓中，我們深入了解了什么是績效，以及績效與個人發(fā)展之間的關(guān)系。很多人往往將績效與工資掛鉤，認為績效是為了獲得更多的報酬。然而，通過培訓，我逐漸意識到績效的本質(zhì)是提升自己的能力和價值，只有通過不斷提高績效水平，才能夠在職場中獲得更多的機會和回報。這種正確的績效觀念，對于我們實現(xiàn)個人職業(yè)目標非常重要。
其次，績效培訓能夠提高員工的工作效率和能力。在培訓過程中，我們學習了一系列提高工作效率的方法和技巧。例如，如何安排合理的工作計劃，如何正確處理工作中的優(yōu)先事項等等。這些方法和技巧的運用，使我能夠更好地管理自己的時間和資源，從而提高工作效率。此外，績效培訓還注重培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力，通過與同事的互動和合作，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作，共同完成任務(wù)，進一步提升整個團隊的績效。
再次，績效培訓有助于員工個人能力的全面提升。培訓課程中，我們學習了許多與工作相關(guān)的知識和技能，例如項目管理、決策分析、人際關(guān)系等。這些知識和技能是我們在工作中所必需的，通過學習和實踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，進而在工作中取得更好的績效。此外，培訓還提供了一些案例分析和實踐演練，讓我們能夠更好地運用所學知識解決實際問題，增強了我們解決問題的能力和信心。
最后，績效培訓給我提供了一個展示自己的機會。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的項目，通過小組討論、匯報展示等形式，我們可以展現(xiàn)自己的能力和想法。這使我更加了解自己的優(yōu)勢和不足，也學會了如何與他人合作，更好地發(fā)揮團隊的力量。此外，在培訓結(jié)束后，我們還獲得了一些績效考核的機會，這是我們驗證自己學習成果的好機會。通過這些機會，我能夠更好地展示自己的績效，從而為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
綜上所述，績效培訓對于提升員工的工作能力和效率起到了至關(guān)重要的作用。通過正確的績效觀念、提高工作效率、全面提升個人能力以及展示自己的機會，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個人績效的提升，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)運用所學知識，不斷提高自己的績效水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
績效審計培訓心得篇十七
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標?
3、??組織架構(gòu)：已有?
4、??崗位職責+關(guān)鍵績效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的'工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
績效=員工行為的標準；
績效=讓員工學會經(jīng)營工作；
績效=管理的工具(尺子), 丈量的是人心！
——領(lǐng)航咨詢（中國）集團有限公司董事長、講師鄭文生先生
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應(yīng)用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內(nèi)容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標準的量化；
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的責任標準；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同進步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力，績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為可以針對性的開發(fā)培訓計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設(shè),實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
績效審計培訓心得篇十八
績效培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓，員工可以提升自身能力，達到更高的工作績效，同時也可以提升整個團隊的協(xié)作效率。在我參與的績效培訓中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，下面我將分享我在這次培訓中的心得體會。
第一段：關(guān)于績效培訓的重要性。
績效培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓，員工可以了解公司的目標和戰(zhàn)略，并能夠明確自己的崗位職責和工作目標。同時，績效培訓也可以幫助員工提升自身技能和能力，提高工作績效。比如，學習一些時間管理的技巧，可以幫助員工更好地安排自己的工作時間；學習一些溝通技巧，可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過績效培訓的學習，員工可以在工作中更加高效、準確地完成任務(wù)，提高整個團隊的協(xié)作效率。
在我參與的績效培訓中，我深刻體會到了一些寶貴的心得體會。首先，我學會了制定目標，并且將目標分解為可操作的步驟。在過去，我常常無法按時完成工作，原因是我沒有設(shè)定明確的目標，也沒有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過績效培訓，我學會了設(shè)定明確的目標，并將目標分解為可操作的步驟，這樣我可以更好地掌控自己的工作進度，更加高效地完成任務(wù)。
通過績效培訓的學習，我在工作中的績效得到了顯著的提升。比如，在學習了一些溝通技巧之后，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學會了傾聽他人的意見，也學會了表達自己的觀點，這樣可以更好地與同事之間達成共識，減少了不必要的摩擦和沖突。另外，在學習時間管理的技巧之后，我學會了更好地安排和利用時間，這樣可以更好地完成任務(wù)，提高工作效率。
績效培訓不僅對個人的績效有著重要的意義，也對整個團隊的績效有著積極的影響。在團隊中，每個人的績效都會直接影響到整個團隊的協(xié)作效率。通過績效培訓，團隊成員可以提升自身的能力，發(fā)揮出更大的潛力，從而帶動整個團隊的發(fā)展。另外，績效培訓還可以幫助團隊成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系，提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。
隨著社會發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇，績效培訓將會越來越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績效，以保持競爭優(yōu)勢。而員工也需要通過績效培訓不斷提升自身的能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。未來的績效培訓更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導能力，以應(yīng)對快速變化的市場和環(huán)境。
總結(jié)：績效培訓對企業(yè)和個人的發(fā)展都有著重要的意義。通過績效培訓，員工可以提升自身能力，提高工作績效，從而帶動整個團隊的發(fā)展。在未來，績效培訓將會越來越重要，企業(yè)和員工都需要不斷學習和提升，以適應(yīng)變化的市場和環(huán)境。
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