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企業(yè)績效管理制度案例篇一
績效管理在人力資源管理中居于核心地位,是hr經理整合企業(yè)人力資源管理的有效手段和方式,也是hr經理的工作目標。
總體來說,績效管理涉及到了人力資源管理的各個方面,包含了大量的管理技巧,企業(yè)的人力資源管理所最終要致力的就是提高企業(yè)員工的績效水平和企業(yè)管理員工績效的能力。
因此,hr經理必須認真研究績效管理,努力推動績效管理在企業(yè)中實施,有效利用績效管理整合企業(yè)人力資源管理的方法、手段和水平,提升企業(yè)人力資源的核心競爭力。
績效管理是一個完整的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,組織、經理和員工全部參與進來,經理和員工通過溝通的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略、經理的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標等管理的基本內容確定下來,在持續(xù)不斷溝通的前提下,經理幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。
在績效管理這個概念中,有幾個值得特別注意的地方:
1.系統(tǒng)性:
績效管理是一個完整的系統(tǒng),不是一個簡單的步驟。無論是在理論闡述還是管理實踐當中,都會遇到這樣一個誤區(qū):績效管理=績效考核,做績效管理就是做績效考核表。所以許多的企業(yè)在操作績效管理時,往往斷章取義地認為績效管理就是績效考核,企業(yè)做了績效考核表,量化了考核指標,年終實施了考核,就是做了績效管理了。
這種誤區(qū)使得許多企業(yè)在操作績效管理時省略了極為重要的目標制定、溝通管理等過程,忽略了績效管理中需要掌握和使用的技巧與技能,在實施績效管理中遇到了很多的困難和障礙,企業(yè)的績效管理的水平也處于低層次徘徊。
所以,我們必須系統(tǒng)地戰(zhàn)略地看待績效管理。
2.目標性。
目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向,經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理,提供支持幫助。同樣,績效管理也強調目標管理,目標+溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。
只有績效管理的目標明確了,經理和員工的努力才會有方向,才會更加地團結一致,共同致力于績效目標的實現,共同提高績效能力,更好地服務于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠景目標。
3.強調溝通。
溝通在績效管理中起著決定性的作用。制定績效要溝通,幫助員工實現目標要溝通,年終評估要溝通,分析原因尋求進步要溝通,總之,績效管理的過程就是員工和經理持續(xù)不斷溝通的過程。離開了溝通,企業(yè)的績效管理將流于形式。
許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題,績效管理就是致力于管理溝通的改善,全面提高管理者的溝通意識,提高管理的溝通技巧,進而改善企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質。
通常,績效管理由如下五個部分組成:
2.持續(xù)不斷的溝通。
3.收集信息、做文檔記錄。
4.年終績效評估。
5.績效的診斷和提高。
績效計劃是績效管理的開始。在這個階段,管理者和員工通過溝通主要完成以下任務:
1.員工的主要工作任務是什么;
2.如何衡量員工的工作(標準)。
3.每項工作的時間期限。
4.員工的權限。
5.員工需要的支持幫助。
6.經理如何幫助員工實現目標。
7.其他相關的問題:技能、知識、培訓、職業(yè)發(fā)展等;
以上是制定績效管理目標的過程,最終結果是形成經理和員工共同簽字的文字記錄,我們稱之為績效管理目標。
通常,一份有效的績效目標必須具備以下幾個條件:
1.服務于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠景目標;
2.基于員工的職務說明書而做;
3.目標具有一定的挑戰(zhàn)性,具有激勵作用;
4.目標符合smart原則,即specific(明確的),measurable(可衡量的),aligned(相關的),realistic(現實的),timed(有截止期限的)。
(二)持續(xù)不斷的溝通。
溝通是一切管理所必不可少的重要手段,我們在溝通的前面用“持續(xù)不斷”修飾,尤其強調績效溝通的關鍵性作用。
一般,溝通應符合以下幾個原則:
1.溝通應該真誠。
一切的溝通都是以真誠為前提的,都是為預防問題和解決問題而做。真誠的溝通才能盡可能地從員工那里獲得信息,進而幫助員工解決問題,提供幫助,不斷提高經理的溝通技能和溝通效率。
2.溝通應該及時。
績效管理具有前瞻性的作用,在問題出現時或之前就通過溝通講之消滅于無形中或及時得解決掉,所以及時性是溝通的又一個重要的原則。
3.溝通應該具體。
溝通應該具有針對性,具體事情具體對待,不能泛泛而談。泛泛的溝通既無效果,也不講效率。所以管理者必須珍惜溝通的機會,關注于具體問題的探討和解決。
4.溝通應該定期。
經理和員工要約定好溝通的時間和時間間隔,保持溝通的連續(xù)性。
5.溝通應該具有建設性。
溝通的結果應該是具有建設性的,給員工未來績效的改善和提高提供建設性的建議,幫助員工提高績效水平。
(三)信息的收集、作文檔記錄。
績效目標最終要通過績效評估進行衡量,因此有關員工績效的信息資料的收集就顯得特別重要。
在這個環(huán)節(jié)中,經理要注意觀察員工的行為表現,并做記錄,同時要注意保留與員工溝通的結果記錄,必要的時候,請員工簽字認可,避免在年終考評的時候出現意見分歧。
做文檔的一個最大的好處是使績效評估時不出現以外,使評估的結果有據可察,更加地公平、公正。
(四)績效評估。
績效評估一般在年底舉行。員工績效目標完成的怎么樣,企業(yè)績效管理的效果如何,通過績效評估可以一目了然。
績效評估也是一個總結提高的過程,總結過去的結果,分析問題的原因,制定相應的對策,便于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。
同時,績效評估的結果也是企業(yè)薪酬分配、職務晉升、培訓發(fā)展等管理活動的重要依據。
(五)績效的診斷和提高。
沒有完美的績效管理體系,任何的績效管理都需要不斷改善和提高。因此,在績效評估結束后,全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細節(jié)進行診斷,不斷改進和提高企業(yè)的績效管理水平。
(一)、將績效評價等同于績效管理。
這是比較普遍的一種誤解,企業(yè)的管理者沒有真正理解績效管理系統(tǒng)的真實含義,沒有將之視為系統(tǒng),而是簡單地認為就是績效評價,認為做了績效評價就是績效管理。
這是非常嚴重的錯誤認識,績效管理的概念告訴我們,它是經理和員工持續(xù)的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,經理和員工就績效目標達成協(xié)議,并以此為導向,進行持續(xù)的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作績效,完成工作目標。
如果簡單地認為績效評價就是績效管理,就忽略了績效溝通,缺乏溝通和共識的績效管理肯定會在經理和員工之間設置一些障礙,阻礙績效管理的良性循環(huán),造成員工和經理之間認識的分歧,員工反對,經理逃避就再所難免了。
其實,績效評價計劃只是績效管理的一個環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結和評價,遠非績效管理的全部,如果只把員工釘在績效評價上面,必然要偏離實施績效管理的初衷,依然解決不了職責不清,績效低下,管理混亂的局面,甚至有越做越糟的可能。
只注重績效評價的管理者認為績效評價的形式特別重要,總想設計出既省力又有效的績效評價表格,希望能夠找到萬能的評價表,以實現績效管理。所以,他們在尋找績效評價工作和方法上花費了大量的時間和精力,卻終不得其法,始終找不到能夠解決一切問題,適合所有員工的評價形式。遺憾的是,他們始終走不出這種誤區(qū),鉆牛角尖,所以績效管理沒有真正得到實施,實際上從源頭上就產生了解錯誤的認識。
我想這也與我們有些管理者的觀念有關,觀念上始終轉變不過來,或者始終沒有真正地花時間去研究績效管理的原理,而想當然地認為績效管理就是我們以前的工作考評,認為只要方法改進就好了。這種觀念不轉變,企業(yè)實施績效管理只能停留在書面和口頭,不可能有任何的改變。
(二)、角色分配上的錯誤。
企業(yè)普遍的一個認識是人力資源管理是人力資源部的事情,績效管理是人力資源管理的一部分,當然由人力資源部來做,我們的一些總經理只做一些關于實施績效管理的指示,剩下的工作全部叫給人力資源部,做的不好就是人力資源部的責任,這也是我們的績效管理得不到有效實施的一個非常重要的原因。
沒錯,人力資源部對績效管理的有效實施負有責任,但絕不是完全的責任,人力資源部在績效管理實施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色,至于拍板推行則與人力資源部無關,人力資源部也做不了這樣的工作,根本推行不下去。
推行的責任在企業(yè)的高層,尤其要取得高層的支持和鼓勵,離開了高層的努力,人力資源部的一切工作都是白費。高層的努力不是開始的動員那么簡單,而是要貫穿整個始終,直到績效管理的完全實施最高管理層都不能撒手,因為還有績效管理系統(tǒng)的完善更新進步,這里的每一步都離不開最高管理者的關心支持。
(三)、過于追求完美。
追求完美是我們許多管理的一個共同特點,凡事總是想找到一個完美的解決方案,希望它能夠解決一切問題。所以管理者在績效管理的形式上表現出了極大的關注,績效管理方案改了又改,績效表格設計了一個又一個,卻總是找不著感覺,總是沒有滿意的,使得人力資源部疲于應付,費力費神。
這種認識造成了人力資源部的大量工作浪費,無形中浪費了許多的人力資本,更打擊了人力資源部的積極性,影響了他們的工作熱情和創(chuàng)造性,努力地工作卻沒有成果,得不到認可,這是誰也愿看到的。
其實,做好了績效計劃和持續(xù)的溝通,其他的形式的東西都是次要的,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,經理和員工共同就績效進行努力并取得成果,這就夠了,我想,只要注意了這一點,其他的任何形式都不是問題。
所以拋棄你的完美的幻想吧,沒有完美的績效管理,員工和經理能夠共同覺醒共同關心績效,并能制定績效計劃持續(xù)進行雙向溝通就夠了,過分地注重形式,除了形式主義,其他你什么都得不到。
這種認識也是與觀念有關,沒有跳出以前績效考核的誤區(qū),繼續(xù)地認為只要管理者知道績效管理就可以了,員工知不知道無所謂,更為嚴重的是除了人力資源部和總經理之外,沒有人知道績效管理是怎么回事,這也是績效管理得不到推行的一個重要原因。
無論什么東西,理解了才會,完全不理解的東西,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。
直線經理不明白,他們就沒法認真執(zhí)行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。
所以,必要的培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓,這個工作萬萬不可省略。
理論的理解固然重要,但績效管理的實踐才是企業(yè)管理者必須做的事情,所以,下面結合績效管理的理論談談績效管理的實施流程。
通常,績效管理的實踐流程主要包括以下幾個方面:
(一)取得高層管理者的支持。
績效管理是企業(yè)管理的一個重要改革措施,僅憑hr部門不足以推動整個企業(yè)的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。
首先與高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用,說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下,與之一起實踐推動。每一個環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報,并通過高層管理者的意志將之傳達下去,使績效管理的每個環(huán)節(jié)都落到實處,收到效果。
(二)制定完善的實施計劃。
在取得高層管理者的認同和支持之后,hr部門認真制定企業(yè)的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程,角色分配,管理責任等。
(三)廣泛的宣傳。
任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內刊、宣傳欄、局域網等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進行宣傳,制造聲勢。培養(yǎng)經理、員工對績效管理的感性認識,樹立企業(yè)的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎,實施起來的阻力會小一些。
(四)培訓直線經理。
好的管理手段要由高素質的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運用績效管理,都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。
(五)做職務分析。
在以上工作的基礎上,開始推行企業(yè)的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務分析,制定職務說明書。許多的企業(yè)里,這項工作是一個空白,至多只有一個泛泛的崗位描述。
因為績效管理的許多信息和數據都是從員工的職務說明書得來的,所以,實施績效管理必須首先制定職務說明書,必須針對每個員工的工作進行認真細致的分析。
這項工作需要花費大量的時間,為了更好地推行績效管理,企業(yè)寧可多花一些時間做好做細。
績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎上,出臺必要的政策措施非常必要。
在政策里,可以規(guī)定高層管理者、hr經理、直線經理和員工各自的績效責任,規(guī)定績效管理的方法和流程,規(guī)定績效評估的方法,規(guī)定績效管理結果的運用等,企業(yè)可以依據自己的實際情況具體對待。
企業(yè)績效管理制度案例篇二
隨著市場經濟的發(fā)展,中小企業(yè)所面臨的競爭日益激烈,想要提高企業(yè)的競爭力,必須要重視企業(yè)的績效管理。通過科學合理的績效管理機制,對員工進行管理,約束激勵他們提高個人的工作成績,從而帶動整個企業(yè)的發(fā)展。本文從中小企業(yè)績效管理制度的現狀出發(fā),分析探討了如何對績效管理制度進行創(chuàng)新。
我國的中小企業(yè)管理中,績效考核一直都是比較重要的管理制度,但是績效管理是否就等同于績效考核呢?誠然,沒有科學合理的考核制度,很難激勵起員工工作的積極性。但是,傳統(tǒng)的績效考核制度已經無法適應當前市場經濟背景下中小企業(yè)的發(fā)展趨勢,只有對績效管理制度進行創(chuàng)新,才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展。
1、對績效管理制度認識不到位,績效管理無法發(fā)揮其作用。很多企業(yè)管理者和員工都認為績效管理制度等同于績效考核。管理者將績效考核作為考核、約束員工的一種手段,并沒有在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面對績效管理有深刻的認識。管理者將其作為人力資源管理的方法途徑之一,在績效管理的過程中,沒有對考核結果進行有效的處理。員工也沒有將自身的績效考核結果與企業(yè)的發(fā)展目標結合在一起,只是當成公司管理員工的手段。對績效管理制度認識不到位,使得績效管理得到的重視程度不夠,無法全面發(fā)揮其作用。2、績效管理制度設置不合理,不利于激發(fā)員工的工作熱情。絕大多數中小企業(yè)都有自己的一套績效管理制度體系,但是有的企業(yè)所設置的管理制度存在漏洞,使得制度的推行遭到一定的阻礙,更甚者,使得很多員工苦不堪言??冃Ч芾碇贫葢鶕约浩髽I(yè)的發(fā)展情況、員工的素質等各方面綜合制定,實際工作中,很多中小企業(yè)都一味地照搬大型企業(yè)的管理制度方法,這樣的管理制度沒有結合企業(yè)自身的實際情況,很多條例規(guī)定無法推行,不僅使得管理工作難度加大,也在一定程度上使得員工無法適應。3、績效管理考核結果運用不合理。多數中小企業(yè)的績效管理考核結果的應用只是單純的與員工的薪資掛鉤。這樣的應用方式顯然不夠科學??己私Y果沒有與部門企業(yè)的發(fā)展相結合,不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的高層管理人員與普通員工實行一套考核標準,但是對于高層管理者而言,更應該將考核結果與企業(yè)的發(fā)展、競爭力的提高相連,從戰(zhàn)略性的角度分析考核結果。簡單的只將考核結果與員工工資掛鉤,不利于企業(yè)的發(fā)展,也無法全面激發(fā)員工的工作熱情。
1、績效評估內容的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效評估關注與員工最終的績效,將最終結果與員工獎勵相連,隨著管理水平的提高,管理者也認識到了這種方法的局限性。且中小企業(yè)的文化組織、人員素質等方面有所欠缺,這樣的評估方式,不利于企業(yè)的整體評估與發(fā)展。因此,績效評估的重點應轉移到人員發(fā)展這方面來,關注員工個人的發(fā)展,使得他們感受到努力所帶來的成果,給予他們安全感與自信心。2、管理者角色的創(chuàng)新。通常員工看來,管理者是管理他們工作,對他們工作進行評價的人。很多員工不敢在管理者面前表露自己的想法,有的員工將管理者看做高高在上的企業(yè)領導人,很少與管理者進行交流。公司也缺乏相應的溝通機制,管理人員往往會脫離員工工作實際,不了解企業(yè)內部員工的工作情況。在績效管理中,應轉變管理者的角色,讓他們作為員工實現績效評估目標的評價者和指導者,由他們指導、引導員工完成績效評估目標。3、績效管理評估標準的創(chuàng)新。工作的績效考核標準是否與企業(yè)的發(fā)展目標一致,是否與員工工作本身有關,是否合理明確都是績效考核能否達到預期效果的關鍵??冃гu估標準應與企業(yè)的發(fā)展組織目標一致,只有滿足企業(yè)發(fā)展需求的目標的績效考核才有實際意義,才能為企業(yè)的發(fā)展提供助力。其次,績效考核的標準應符合員工工作的實際情況,企業(yè)有很多部門,每個部門應有自己的績效考核標準,不能統(tǒng)一設定。根據員工工作性質、內容,設定考核目標,將其作為督促員工工作的手段之一,激勵員工工作的積極性。最后,績效考核中每一個項目都應有單一的標準、原則,用其規(guī)范考核行為,如果每個考核項目有不同的標準、原則,會降低評估的效果。4、考核形式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效考核都是管理人員對基層員工的工作進行評定,這有一定的限制性,考核形式可以采取多樣性,多種方式相結合,從而達到全面考核評定的效果。首先,員工進行自我評定,讓員工對照考核標準,對自己的工作進行評定,認識到自己工作中的不足之處。其次,員工之間進行互評,由同一部門的員工進行相互評定,評價員工在部門之中的表現、工作情況。最后,由主管部門人員對員工進行評估,管理人員根據員工平時的表現,了解其工作成績,對其表現進行評定。這樣多方面的評定,有利于管理人員對員工情況的掌握,也有利于員工進行自我反省,從而促進員工個人的發(fā)展。5、對評估效果應用的創(chuàng)新。評估結果不應只單純的與員工的績效相關聯(lián),這是在“大材小用”,績效評估的結果應與企業(yè)的發(fā)展決策、人事調動、人力資源培訓等多方面內容相連。將評估結果作為對管理人員、普通員工工作效果的評定,作為人員職位調動的一項依據,獎勵先進,激勵落后,從而使得更多的員工努力奮進,不斷完善自我??偠灾?,中小企業(yè)的績效管理制度關系著企業(yè)的整體發(fā)展,有效的績效管理制度有利于提高員工的工作積極性,規(guī)范管理層人員的工作,為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才,促進企業(yè)的健康發(fā)展。因此,企業(yè)應結合自身實際,不斷總結經驗,創(chuàng)新績效管理制度,以適應市場經濟的發(fā)展,提高企業(yè)在市場上的競爭力。
[1]王奇.績效管理系統(tǒng)提升我國中小企業(yè)競爭力研究.《中國市場》.20xx。
企業(yè)績效管理制度案例篇三
此會議既是公司的經營工作會議,又是部門績效的評價會議;既是績效的溝通過程,又是績效的診斷和提高。
根據董事會確定之公司發(fā)展規(guī)劃及年度經營目標、預算,研究制定公司周、月、季的工作計劃,決定企業(yè)的經營策略;對各部門的主要工作、績效指標進行檢查、評價;解決各部門在經營工作中所暴露的問題、所遇到的障礙,分析其原因并采取必要的策略措施;協(xié)調各部門之間在計劃、方法、工具、進度、人員、設備上的沖突和矛盾;傳達、貫徹集團總部的經營動態(tài)、會議精神,安排、布置新的工作任務。增加各部門的團結合作,提供一個公開、公正、平等、民主的質詢與辯解平臺進行績效溝通。
每月財務月報報出之10日前后,會期半天,于上午9:0012:00進行地點在公司綜合樓三樓多功能廳。具體時間按每次下發(fā)的會議通知執(zhí)行。
總經理或執(zhí)行副總經理;總經理無法主持會議時,由其指定其他副總經理代為主持。
部門副經理以上人員,原則上不許缺席,部門主管因故缺席必須指定他人代為參加。
其他相關人員按會議通知可列席會議。
各部門在本月績效檢討會議后即確定一人(建議為經理)代表本部門進行匯報,匯報人應提前就本月本部門之匯報主題或其他重要事項進行收集、觀察和記錄。
會議通知應在召開會議前三日下發(fā)。
會議召開前三日,各部門將《部門績效考核評價表》報總經辦人事科,人事科負責將其分發(fā)至公司領導和各部門。
匯報人可以據此提煉和補充本單元的主要業(yè)績指標或其他匯報材料,公司領導和其他部門據此就某些重要事項或重要誤差在會議上進行質詢。
匯報資料除績效指標外,還要包括主要指標所涵蓋工作的的詳細分析、報告資料;臨時任務或短板要求或其他專項工作的詳細資料;上述資料的powerpoint演示文檔。
按以下順序進行報告:行銷部、采購部、生產部、技術品管部、財會部、總經辦。
各部門指定匯報人代表本部門進行匯報,匯報時間限制在30分鐘(含簡要質詢、答辯所費時間,下同)。
與會人員可進行質詢,匯報人(或相關責任人)必須對此作出合理、真實的解釋說明。
會議主席在聽取匯報、質詢及辯解后,應作出必要的指示或裁決并指定負責人。
對較大、較復雜的工作事項,一時無法在會議上作出明確決策時,可由會議主席制訂部門或專人在規(guī)定期限內進行專題研究并提出解決方案呈報本次會議主席。
績效會結束后,由會議主席當場評價各部門的匯報質量和效果,并排序。
均按照《部門績效考核評價表》的思路和順序進行匯報,顯形業(yè)績、短板要求、臨時任務為主要匯報內容,績效管理、學習與創(chuàng)新為次要匯報內容,基本職能無顯著提升或錯誤原則上不匯報。
針對某項指標代表的工作業(yè)務內容,可配以圖表或文字詳細說明進行預算對比、計劃對比,同期對比,上月對比,對手對比等分析。
《部門績效考核評價表》參見《績效管理制度》之附件三。
經營績效檢討會議完成后,由總經辦負責在48小時內下發(fā)書面會議記要,主要包括各部門的主要績效完成情況,存在問題及解決辦法,新安排和布置的工作任務、會議精神或決議等。
人事科應就公司領導和各部門對《部門績效考核評價表》的質詢意見核實并修正計分。
各部門將此會議紀要作為未來一個月工作的指導性文件予以執(zhí)行,如有必要,應制定績效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。
經營績效檢討會的決策權(董事會授權范圍內)屬于會議主席的職責,會議主席必須對每一議題有所明確決定;在會議主席作出決策之前,所有與會人員對他人(不論職務高低)的匯報、發(fā)言均享有質詢權。匯報人、發(fā)言人對所有質詢必須作出合理的、真實的解釋,也可指定單元內相關經理作出解釋;在會議中凡被會議主席決定負責執(zhí)行某項工作的人,即為該項工作的授權人。若因困難無法完成所定目標時,應立即反饋,并提出尋求支持的具體要求或應采取的補救措施。被授權人若有失職,應自己負擔其失職責任。
企業(yè)績效管理制度案例篇四
我國的中小企業(yè)管理中,績效考核一直都是比較重要的管理制度,但是績效管理是否就等同于績效考核呢?誠然,沒有科學合理的考核制度,很難激勵起員工工作的積極性。但是,傳統(tǒng)的績效考核制度已經無法適應當前市場經濟背景下中小企業(yè)的發(fā)展趨勢,只有對績效管理制度進行創(chuàng)新,才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展。
1、對績效管理制度認識不到位,績效管理無法發(fā)揮其作用。很多企業(yè)管理者和員工都認為績效管理制度等同于績效考核。管理者將績效考核作為考核、約束員工的一種手段,并沒有在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面對績效管理有深刻的認識。管理者將其作為人力資源管理的方法途徑之一,在績效管理的過程中,沒有對考核結果進行有效的處理。員工也沒有將自身的績效考核結果與企業(yè)的發(fā)展目標結合在一起,只是當成公司管理員工的手段。對績效管理制度認識不到位,使得績效管理得到的重視程度不夠,無法全面發(fā)揮其作用。
2、績效管理制度設置不合理,不利于激發(fā)員工的工作熱情。絕大多數中小企業(yè)都有自己的一套績效管理制度體系,但是有的企業(yè)所設置的管理制度存在漏洞,使得制度的推行遭到一定的阻礙,更甚者,使得很多員工苦不堪言??冃Ч芾碇贫葢鶕约浩髽I(yè)的發(fā)展情況、員工的素質等各方面綜合制定,實際工作中,很多中小企業(yè)都一味地照搬大型企業(yè)的管理制度方法,這樣的管理制度沒有結合企業(yè)自身的實際情況,很多條例規(guī)定無法推行,不僅使得管理工作難度加大,也在一定程度上使得員工無法適應。
3、績效管理考核結果運用不合理。多數中小企業(yè)的績效管理考核結果的應用只是單純的與員工的薪資掛鉤。這樣的應用方式顯然不夠科學??己私Y果沒有與部門企業(yè)的發(fā)展相結合,不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的高層管理人員與普通員工實行一套考核標準,但是對于高層管理者而言,更應該將考核結果與企業(yè)的發(fā)展、競爭力的提高相連,從戰(zhàn)略性的角度分析考核結果。簡單的只將考核結果與員工工資掛鉤,不利于企業(yè)的發(fā)展,也無法全面激發(fā)員工的工作熱情。
1、績效評估內容的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效評估關注與員工最終的績效,將最終結果與員工獎勵相連,隨著管理水平的提高,管理者也認識到了這種方法的局限性。且中小企業(yè)的文化組織、人員素質等方面有所欠缺,這樣的評估方式,不利于企業(yè)的整體評估與發(fā)展。因此,績效評估的重點應轉移到人員發(fā)展這方面來,關注員工個人的發(fā)展,使得他們感受到努力所帶來的成果,給予他們安全感與自信心。
2、管理者角色的創(chuàng)新。通常員工看來,管理者是管理他們工作,對他們工作進行評價的人。很多員工不敢在管理者面前表露自己的想法,有的員工將管理者看做高高在上的企業(yè)領導人,很少與管理者進行交流。公司也缺乏相應的溝通機制,管理人員往往會脫離員工工作實際,不了解企業(yè)內部員工的工作情況。在績效管理中,應轉變管理者的角色,讓他們作為員工實現績效評估目標的.評價者和指導者,由他們指導、引導員工完成績效評估目標。
3、績效管理評估標準的創(chuàng)新。工作的績效考核標準是否與企業(yè)的發(fā)展目標一致,是否與員工工作本身有關,是否合理明確都是績效考核能否達到預期效果的關鍵??冃гu估標準應與企業(yè)的發(fā)展組織目標一致,只有滿足企業(yè)發(fā)展需求的目標的績效考核才有實際意義,才能為企業(yè)的發(fā)展提供助力。其次,績效考核的標準應符合員工工作的實際情況,企業(yè)有很多部門,每個部門應有自己的績效考核標準,不能統(tǒng)一設定。根據員工工作性質、內容,設定考核目標,將其作為督促員工工作的手段之一,激勵員工工作的積極性。最后,績效考核中每一個項目都應有單一的標準、原則,用其規(guī)范考核行為,如果每個考核項目有不同的標準、原則,會降低評估的效果。
4、考核形式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績效考核都是管理人員對基層員工的工作進行評定,這有一定的限制性,考核形式可以采取多樣性,多種方式相結合,從而達到全面考核評定的效果。首先,員工進行自我評定,讓員工對照考核標準,對自己的工作進行評定,認識到自己工作中的不足之處。其次,員工之間進行互評,由同一部門的員工進行相互評定,評價員工在部門之中的表現、工作情況。最后,由主管部門人員對員工進行評估,管理人員根據員工平時的表現,了解其工作成績,對其表現進行評定。這樣多方面的評定,有利于管理人員對員工情況的掌握,也有利于員工進行自我反省,從而促進員工個人的發(fā)展。
5、對評估效果應用的創(chuàng)新。評估結果不應只單純的與員工的績效相關聯(lián),這是在“大材小用”,績效評估的結果應與企業(yè)的發(fā)展決策、人事調動、人力資源培訓等多方面內容相連。將評估結果作為對管理人員、普通員工工作效果的評定,作為人員職位調動的一項依據,獎勵先進,激勵落后,從而使得更多的員工努力奮進,不斷完善自我。
總而言之,中小企業(yè)的績效管理制度關系著企業(yè)的整體發(fā)展,有效的績效管理制度有利于提高員工的工作積極性,規(guī)范管理層人員的工作,為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才,促進企業(yè)的健康發(fā)展。因此,企業(yè)應結合自身實際,不斷總結經驗,創(chuàng)新績效管理制度,以適應市場經濟的發(fā)展,提高企業(yè)在市場上的競爭力。
企業(yè)績效管理制度案例篇五
1、目標制定程序規(guī)范,將目標細化到每位員工每天的工作,形成oec日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時改善的習慣。
2、pdca管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。
3、兼顧結果和過程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。
1、通過靜態(tài)的職責分解和動態(tài)的目標分解,形成每一崗位的“崗位責任書”和“目標責任書”,建立目標與職責一致的大崗位考核體系。
2、對干部和業(yè)務的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績核實,用制度化保證預期目標的實現。
3、在“能量化的量化,不能量化的`細化”的思想指導下,多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結果應用合理。
1、根據考核結果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質。
2、考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅決執(zhí)行。
3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。
1、與嚴密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。
2、采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。
3、人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。
1、績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風險。
2、單獨設置“工作表現考核表”,宣揚公司核心價值觀,引導員工的行為。
3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。
1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據下屬公司的實際情況設置合理的績效標準。
2、領導重視,親自推動。
3、注重溝通和激勵。
1、追求客觀的評價。
2、注重有效的績效反饋和溝通。
2、關注績效改善。
1、以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。
2、對所有職位設置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實際能力績效的高低,有利于引導員工努力的方向,開發(fā)相應能力績效考評管理信息系統(tǒng),簡化了考評操作。
3、對德、能、勤以及關鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現象。
1、盡可能具體量化的把公司目標分解到每一層和每一個崗位。
2、在績效實現的過程中,講求授權、溝通和輔導,針對每個人建立mbo檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻。
3、結果導向,注重質量和超越,設立挑戰(zhàn)性的目標。
1、對下屬公司經營管理進行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發(fā)展。
2、多種形式的培訓、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認識和理解,統(tǒng)一思想,為成功實施打下基礎。
3、鼓勵下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學習和融合中提高。
企業(yè)績效管理制度案例篇六
1.目標制定程序規(guī)范,將目標細化到每位員工每天的工作,形成oec日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時改善的習慣。
管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。
3.兼顧結果和過程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。
1.通過靜態(tài)的職責分解和動態(tài)的目標分解,形成每一崗位的“崗位責任書”和“目標責任書”,建立目標與職責一致的大崗位考核體系。
2.對干部和業(yè)務的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績核實,用制度化保證預期目標的實現。
3.在“能量化的量化,不能量化的細化”的思想指導下,多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結果應用合理。
1.根據考核結果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質。
2.考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅決執(zhí)行。
3.全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。
1.與嚴密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。
2.采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。
3.人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。
1.績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風險。
2.單獨設置“工作表現考核表”,宣揚公司核心價值觀,引導員工的行為。
3.注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。
1.與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據下屬公司的實際情況設置合理的績效標準。
2.領導重視,親自推動。
3.注重溝通和激勵。
1.追求客觀的評價。
2.注重有效的績效反饋和溝通。
2.關注績效改善。
1.以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。
2.對所有職位設置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實際能力績效的高低,有利于引導員工努力的方向,開發(fā)相應能力績效考評管理信息系統(tǒng),簡化了考評操作。
3.對德、能、勤以及關鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現象。
1.盡可能具體量化的把公司目標分解到每一層和每一個崗位。
2.在績效實現的過程中,講求授權、溝通和輔導,針對每個人建立mbo檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻。
3.結果導向,注重質量和超越,設立挑戰(zhàn)性的目標。
1.對下屬公司經營管理進行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發(fā)展。專家評審、反饋保證了評價的客觀性,也有助于集團公司對下屬公司的了解。
2.多種形式的培訓、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認識和理解,統(tǒng)一思想,為成功實施打下基礎。
3.鼓勵下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學習和融合中提高。
企業(yè)績效管理制度案例篇七
此會議既是公司的經營工作會議,又是部門績效的評價會議;既是績效的溝通過程,又是績效的診斷和提高。
對各部門的主要工作、績效指標進行檢查、評價;。
協(xié)調各部門之間在計劃、方法、工具、進度、人員、設備上的沖突和矛盾;。
傳達、貫徹集團總部的經營動態(tài)、會議精神,安排、布置新的工作任務。
增加各部門的團結合作,提供一個公開、公正、平等、民主的質詢與辯解平臺進行績效溝通。
企業(yè)績效管理制度案例篇八
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及:工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人,在試用期結束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。考核結果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等??己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退??己顺煽?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核??己藭r間為正式下文起6個月??己私Y果分為同意轉正和不同意轉正??己私Y果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關部門。
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容,具體范圍見條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術、經營秘密不流失,維護企業(yè)的經濟利益,根據國家有關法規(guī)、結合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條條例細則。
1.總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產、經營服務。
2.保密范圍和密級劃分。
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網絡,總結計劃;。
(4)引進的產品、設備、儀器,經過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;。
(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;。
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開,對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經公司主管領導批準,劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術、經營資料,只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內,并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時采取補救措施。
企業(yè)績效管理制度案例篇九
驗證各項安全生產制度措施的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產工作目標、指標的完成情況。
本制度適用于公司內安全生產標準化績效評定管理工作。
3.2安全生產主管部門:是企業(yè)評定的主管部門和具體組織實施部門。在創(chuàng)建初期,經過一段時間企業(yè)安全標準化管理系統(tǒng)的運行后,即可組織進行評定。在通過標準化評定后,每年實施落實至少一次的企業(yè)標準化自主評定工作。主要職責:負責編制安全生產標準化績效評定方案和報告;監(jiān)督檢查各單位安全生產標準化自評工作;督促各相關部門制定糾正和預防措施計劃,并跟蹤實施情況;負責安全生產標準化績效評定工作相關記錄的分發(fā)、保存和建檔;根據評定結果和安全預警信息提出持續(xù)改進意見和工作規(guī)劃。
3.3各職能主管部門和生產單位:對分管專業(yè)進行績效評定,形成分管專業(yè)安全生產標準化績效評定分級報告,上報公司安全管理部門。要求:根據各自的具體職責,搜集相關信息和證據,分析一個周期來本部門、本單位在安全管理方面的主要情況,對于所發(fā)現的問題,要認真組織有關人員進行針對性分析,找出下一步安全管理必須改進的環(huán)節(jié)對癥下藥;根據績效評定報告實施整改與改進。
4.1標準化績效評定頻次和周期。
每年至少進行一次安全生產標準化績效評定,相鄰兩次績效評定的間隔時間不超過12個月。在發(fā)生死亡事故或生產工藝發(fā)生重大變化應重新進行評定。
各項安全生產制度措施的適宜性、充分性、有效性的評定,應從以下角度加以關注:
1適宜性:所制訂的各項安全生產制度措施是否適合于企業(yè)的實際情況,包括規(guī)模、性質和安全健康管理的特點;所制訂的安全生產工作目標、指標及其在企業(yè)內部能得以落實的方式是否合理,具備可操作性;與企業(yè)原有的管理制度相融合的情況,包括與原有的其它管理系統(tǒng)是否兼容;有關制度措施是否適合于企業(yè)員工的使用,是否與他們的能力、素質等相配套。
2充分性:各項安全管理的制度措施是否滿足了《基本規(guī)范》的全部管理要求;所有的管理措施、管理制度能否確保pdca管理模式的有效運行;與相關制度措施相配套的資源,包括人、財、物等是否充分;對相關方的安全管理是否有效。
3有效性:能否保證實現企業(yè)的安全工作目標、指標;是否以隱患排查治理為基礎,對所有排查出的隱患實施了有效治理與控制;對重大危險源能否實施有效的控制;通過制度、措施的建立,企業(yè)的安全管理工作是否符合有關法律法規(guī)及標準的要求;通過安全標準化相關制度、措施的實施,企業(yè)是否形成了一套自我發(fā)現、自我糾正、自我完善的管理機制;企業(yè)員工通過安全標準化工作的推進與建立,是否提高了安全意識,并能夠自覺地遵守與本崗位相關的程序或作業(yè)指導書的規(guī)定等。
績效評定輸入。
1安全管理部門負責收集日常評定考核的結果,糾正、預防措施的跟蹤驗證方面的信息。日常對各職能部門的安全管理工作的監(jiān)督管理是否到位了,對下屬各生產單位的安全檢查是否有“代勞”的現象,安全生產主管部門的安全管理人員是否在安全檢查環(huán)節(jié)還存在著“保姆”現象,是否“以罰代管”,各級安全管理人員的職責是否合理,安全監(jiān)督管理的梯級是否健全,安全管理“點、線、面”之間的配合是否合理有效,這些是安全生產主管部門評定的重點。
2安全管理部門收集職業(yè)健康安全管理標準執(zhí)行,安全生產目標完成情況的信息。
3安全管理部門提供上次績效評定提出的糾正、預防措施實施的跟蹤情況。
4辦公室收集人力資源、教育培訓方面的'信息,基層一線操作工人,是否掌握了本崗位的相關規(guī)程和現場處置方案,是否熟悉了臨時作業(yè)時各項安全措施要求。
5財務部門收集安全生產投入等相關管理方面的信息。
6設備管理部門作為設備的日常維護、檢維修的主管部門,在組織對設備進行檢維修作業(yè)時,是否全過程關注了針對性的相應安全管理。從檢維修前各種審批手續(xù)的把關、停機環(huán)節(jié)、檢維修過程的安全措施落實,到維修后設備重新投入使用等的所有環(huán)節(jié)的危險源及隱患是否進行了嚴格細致的管理。
7各生產單位:危險源及隱患排查是否充分到位了,控制措施及治理措施是否充分有效,各崗位日常安全檢查是否還停留在“抽查”的方式上,安全檢查的內容是否針對本崗位的具體情況,檢查的方式、頻次是否合理有效,班組建設是否真正考慮到了安全問題,等等,都必須在評定中加以關注和分析。
8各部門收集相關標準、制度實施、安全生產目標完成情況的信息。
5.1評定計劃。
5.1.1安全管理部門每年年初制定年度評定工作計劃,經批準后以文件形式發(fā)布實施。
5.1.2安全管理部門每次評定前依據年度評定工作計劃制定具體的實施方案。
5.1.3評定實施方案包含以下內容:
1)評定目的、范圍、依據、時間和方法;
2)評定的主要項目;
3)評定組構成及分工;
4)特殊情況說明。
5.2評定方法。
安全生產標準化績效評定通過檢查記錄、檢查現場和面談等方法,通過系統(tǒng)的評估與分析,依據《企業(yè)安全生產標準化評定標準》進行打分,最后得出可量化的績效指標。
5.3評定組織及周期。
5.3.1公司每年至少組織一次安全生產標準化績效評定工作,當發(fā)生死亡事故或生產工藝發(fā)生重大變化應重新進行評定。
5.3.2安全管理部門根據被評審單位及評審內容,提出評定組的人員構成情況,報安全生產委員會審議通過。
5.3.3評定組根據評定內容準備相關的文件和標準,并根據評分細則進行評定。
5.4評定過程。
5.4.1首次會議。
每次評定首次會議標志著評定工作的開始,由公司主要領導、評定小組、受評定單位及相關職能部門參加。會議應明確下列問題:
1)介紹評定組與受評定部門的有關情況,并建立相互聯(lián)系的方式和溝通渠道;
2)明確評定的目的﹑范圍﹑依據、時間和方式;
3)澄清評定安排計劃中有關的不明確的內容;
4)其它有關的必要事項。
5.現場評定。
5..1評定的實施過程是尋找、記錄符合/不符合《企業(yè)安全生產標準化評定標準》的客觀證據的過程。
5..2評定的內容根據《企業(yè)安全生產標準化評定標準》所列的內容進行﹐評定人員應根據具體情形靈活安排評定的順序。
5..3評定人員應通過面談﹑檢查文件/記錄、觀察有關方面的工作及其現狀等多種方式來收集證據。
5..4對于面談獲得的信息,應通過觀察、測量和記錄等其它渠道予以驗證。
5..5評定人員將評定情況如實、完整地填入“評定檢查表”中,當發(fā)現違反法律法規(guī)、規(guī)章制度及相關標準的情況時,必須得到受評審單位相關人員的確認,并根據發(fā)現問題進行打分。
5.末次會議。
末次會議主要是評定小組向公司領導及受評定的單位報告評定結果,提出不符合項的整改要求和建議、解答不明確事項等。
5.5整改措施計劃。
5.5.1評定小組在現場評定結束后盡快整理評定中發(fā)現的問題,送達至責任單位,責任單位確認、簽收,并立即制定糾正措施計劃。
5.5.2責任單位整改措施計劃的實施要從嚴從快,如遇特殊情況時決定是否進行計劃修訂或重新制定計劃。
5.5.3當措施計劃不能按期完工時,責任單位要書面提交申請,報送公司領導及相關職能部門,尋求解決方法,保證整改進度。
5.6評定報告。
5.6.1評定小組要在規(guī)定時間內依據評定結果編寫《公司年度績效評定報告》,經公司主要領導及安全生產委員會審議批準后以文件形式下發(fā),或者通過企業(yè)內部網站、oa系統(tǒng)等進行通報。
5.6.2評定報告的內容:
1).評定目的和范圍;
2).評定所依據的文件;
3).評定組成員及責任單位相關人員;
4).評定的日程安排;
5).評定概述;
6).不符合項;
7).整改建議和計劃;
8).評定結論。
5.7安全生產標準化的評定結果要明確下列事項:
(一)系統(tǒng)運行效果;
(二)系統(tǒng)運行中出現的問題和缺陷,所采取的改進措施;
(三)統(tǒng)計技術、信息技術等在系統(tǒng)中的使用情況和效果;
(四)系統(tǒng)中各項資源的使用效果;
(五)績效監(jiān)測系統(tǒng)的適宜性以及結果的準確性;
(六)與相關方的關系。
5.8糾正措施實施與驗證。
5.1采取糾正措施的單位對不符合項進行原因分析,制定實施方案,明確責任人。
5.2采取糾正措施的單位實施審批后的預防糾正措施。
5.3糾正預防措施涉及文件修改的按有關規(guī)定執(zhí)行。
5.4各專業(yè)管理部門和安全管理部門負責對各單位整改措施的實施進行跟蹤檢查,驗證措施的有效性。
5.5對于糾正效果達不到要求的,要重新制定糾正預防措施,經各專業(yè)管理部門評估審批后組織實施。
5.6對于涉及重大安全生產問題的,要規(guī)定實施期限,不能按期整改的,給予績效考核。
5.9管理要求。
覆蓋公司所有單位的內部評定每年一次,如發(fā)生下列情況追加評定頻次:
(一)公司發(fā)生死亡事故;
(二)發(fā)生嚴重問題,相關方有嚴重抱怨;
(四)安全標準化升級。
5.10評定記錄與歸檔。
公司各單位(部門)要依據有關安全生產文件及檔案管理制度對績效評定記錄進行整理、歸檔、保存,建立臺賬。
記錄包括:
(一)評定實施計劃;
(二)評定檢查表及其記錄內容;
(三)首次、末次會議紀要;
(四)整改措施計劃;
(五)評定報告。
5.11績效考核。
將安全生產標準化實施情況的評定結果,納入公司年度安全生產績效考評,實行一票否決制。
6.1根據安全生產標準化的評定結果,公司及各單位(部門)主要負責人組織對公司年度安全生產目標與指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進行修改完善,納入下一周期的安全工作實施計劃中,并將修改完善的公司年度安全生產目標與指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等分發(fā)到各單位(部門),組織全體員工進行培訓教育。
6.2根據安全生產標準化的評定結果,公司及各單位(部門)組織制定完善安全生產標準化的工作計劃和措施,實施計劃、執(zhí)行、檢查、改進(pdca)循環(huán),不斷提高安全績效。
企業(yè)績效管理制度案例篇十
績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效結果應用、績效輔導溝通、績效計劃制定、績效目標提升、績效考核評價的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標準、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。
第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。(本站www。)包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
第九條個人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯(lián)和有時限的原則。
第十一條部門內所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結果的被告知'簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄'表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資x30%x當月績效結果對應的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:
基層員工月績效工資=本人職位工資x20%x當月績效結果對應的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
第二十八條本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。
企業(yè)績效管理制度案例篇十一
(二)不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;。
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者。
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;。
(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;。
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;。
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度。
2、管理人員安排嚴重不合理,產生較大人工浪費的;。
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數者;。
4、忘記客戶或公司交待的工作;。
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)。
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者;。
2、離崗后留有重大安全隱患的;。
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;。
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;。
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;。
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;。
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;。
3、偷盜公司財產的或利用公司材料和工具謀取私利的;。
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;。
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;。
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;。
1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元;5分鐘以內的每次罰款5元;。
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內每次罰款20元;。
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
5、曠工按日工資的兩倍罰款;。
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;。
(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;。
(3)一年內累計曠工達到8天;。
企業(yè)績效管理制度案例篇十二
2、成員:副隊長、技術員、雙基員、材料員。
3、隊長負責領導本隊的班組考核工作,對班組考核工作負全面責任;副隊長負責考核各班組現場安全生產情況和安全標準化情況;技術員負責考核班組的培訓學習情況和班組活動情況;材料員負責統(tǒng)計各班材料使用情況;雙基員負責統(tǒng)計各班組的獎罰情況。
我隊成立一個機電班,三個生產班,三個生產班分別為生產一班,生產二班,生產三班。每班設立班長一名,生產班每班設立驗收員一名。
考核按照百分制進行,每月進行一次考核,并按照考核結果對第一名的班組獎勵工分200分,對最后一名的班組處罰工分200分。
班組考核小組從安全生產管理、質量管理、設備管理、成本管理、操作規(guī)程、學習培訓與思想教育管理等方面進行考核。考核打分細則如下:
1、安全生產管理。
1)班組內出現一次工傷及以上事故扣10分;。
2)班組內出現一條重大隱患扣5分;。
3)班組內出現一條升級隱患扣3分;。
4)班組內出現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分;。
5)班組內出現一次重大三違扣5分,一般三違扣2分;。
6)班組由于本班的原因沒有完成本班生產任務的每次扣2分,超額完成任務的每次加1分;月底統(tǒng)計各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。
7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;。
8)班組內迎接上級公司檢查和安全大檢查表現差的扣3分,表現好的,得到上級公司肯定或礦上表揚的加3分。
2、質量管理。
2)生產后沒有驗收記錄的扣1分每次,記錄不規(guī)范的扣0.5分每次;記錄不符合實際的扣1分每次。
3)工程質量較好,在月度驗收或日常檢查中得到礦上或上級公司肯定的獎勵1~5分。
3、設備管理。
1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;。
2)設備損壞造成影響生產的,根據情況給責任班組每次扣1~5分;。
3)生產完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;。
4)不按時檢修設備的每次扣2分。
企業(yè)績效管理制度案例篇十三
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。下面是小編為大家?guī)淼闹袊髢?yōu)秀企業(yè)績效管理制度,歡迎閱讀。
1.目標制定程序規(guī)范,將目標細化到每位員工每天的工作,形成oec日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時改善的習慣。
管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。
3.兼顧結果和過程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標不理想,管理人員就會從針對過程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。
1.通過靜態(tài)的職責分解和動態(tài)的目標分解,形成每一崗位的“崗位責任書”和“目標責任書”,建立目標與職責一致的大崗位考核體系。
2.對干部和業(yè)務的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績核實,用制度化保證預期目標的實現。
3.在“能量化的`量化,不能量化的細化”的思想指導下,多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結果應用合理。
1.根據考核結果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質。
2.考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅決執(zhí)行。
3.全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。
1.與嚴密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀,不流于形式。
2.采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。
3.人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。
1.績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風險。
2.單獨設置“工作表現考核表”,宣揚公司核心價值觀,引導員工的行為。
3.注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。
1.與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據下屬公司的實際情況設置合理的績效標準。
2.領導重視,親自推動。
3.注重溝通和激勵。
1.追求客觀的評價。
2.注重有效的績效反饋和溝通。
2.關注績效改善。
1.以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。
2.對所有職位設置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實際能力績效的高低,有利于引導員工努力的方向,開發(fā)相應能力績效考評管理信息系統(tǒng),簡化了考評操作。
3.對德、能、勤以及關鍵事件的等級控制,消除了評比中的趨中現象。
1.盡可能具體量化的把公司目標分解到每一層和每一個崗位。
2.在績效實現的過程中,講求授權、溝通和輔導,針對每個人建立mbo檔案,更好的幫助和了解每個人的成長以及對公司的貢獻。
3.結果導向,注重質量和超越,設立挑戰(zhàn)性的目標。
1.對下屬公司經營管理進行全方位的評價,確保下屬公司在長、短期和各個方面的平衡發(fā)展。專家評審、反饋保證了評價的客觀性,也有助于集團公司對下屬公司的了解。
2.多種形式的培訓、研討和宣傳,保證下屬公司對評價體系的充分認識和理解,統(tǒng)一思想,為成功實施打下基礎。
3.鼓勵下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學習和融合中提高。
企業(yè)績效管理制度案例篇十四
一、考核原則。
2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
1、業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標。公司將會每季度確定調整一次。
2、行為考核標準:
a、執(zhí)行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現;。
b、履行本部門工作的行為表現;。
c、完成工作任務的行為表現;。
d、遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現;。
e、其它。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核方法。
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結果公布時間:下一月的第二個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:管理層為20%的月工資,市場部為20%的月工資,北京辦事處為20%的月工資,其他部門為15%的月工資,其中:
員工。
工資掛鉤管理層市場部北京辦事處其他部門業(yè)績考核額度20%15%15%7.5%行為考核額度05%5%7.5%4、員工考核掛鉤收入的計算方法:
不同部門的業(yè)績考核額度:a;不同部門的行為考核額度:b;。
當月員工行為考核的分數:y;。
當月員工考核掛鉤收入的`實際所得:z。
z=a__(x/c)+b__y。
5、員工考核掛鉤收入的浮動限度:市場部、北京辦事處為當月工資的80%~140%,管理層、其他部門為當月工資的85%~120%。
6、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
四、考核程序。
1、業(yè)績考核:按考核標準由財務行政部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:部門員工的行為考核由部門經理會同業(yè)務副總經理進行,部門正副經理的行為考核由管理層進行。
五、考核結果。
1、業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向財務行政部提出。
企業(yè)績效管理制度案例篇十五
工程項目管理是建筑施工企業(yè)的管理核心,是建筑施工企業(yè)創(chuàng)造經濟效益及創(chuàng)建品牌的關鍵,亞泰建筑公司的管理體系是以項目部的目標管理為工作重點,圍繞項目部的各項管理目標而開展工作。因此,如何引入薪酬分配、績效考核等競爭機制,激發(fā)項目部的活力,調動項目部的積極性,是公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。
實踐證明,項目部管理人員的薪酬分配、績效考核必須和工程項目的各項管理目標掛鉤,特別是利潤掛鉤,否則項目部就會缺少競爭動力,公司就會缺少發(fā)展活力。因此建立一個新型的、科學的績效掛鉤薪酬分配機制勢在必行。
二、項目部薪酬管理現狀及分析。
(一)項目部薪酬管理現狀。
目前,公司的項目管理是以項目部的目標管理為核心,項目部是建筑公司經營管理基本核算單位,建筑公司依據集團公司效績考核標準審定的企業(yè)級別,按各級管理人員崗位確定工資標準,所有項目部之間的項目經理及其他管理人員,工資在同一標準下基本相同,沒有差別。
(二)項目部薪酬管理存在的問題。
3、在現有的薪酬體制下,薪酬分配沒有和利潤掛鉤,項目部參與市場競爭意識差。在如今的市場經濟條件下,沒有市場競爭的企業(yè)就等于沒有競爭意識,沒有生存空間,長此以往不利于公司長期穩(wěn)步向前發(fā)展。
(三)項目部薪酬管理存在問題分析。
建筑公司項目部承建的工程項目,由于規(guī)模不同,產值不同,產生的經濟效益與付出也不同。建筑工程規(guī)模越大、效益越高,往往是風險更高、付出更大。而項目部管理人員的工資卻無差異或固定不變,這種工資無差異化,使項目部的管理人員工資占工程總造價的比例不同,透過現象分析其本質,薪酬分配不公平是其主要原因,這種薪酬分配不公是現代企業(yè)管理中,典型的平均主義。由于現有分配體制,體現不出高風險、高回報,會使項目部里的個別管理人員心理不平衡,造成在管理上不思進取,不克盡職守,管理積極性不高,管理松懈,甚至玩忽職守。由此更會加大公司的監(jiān)督管理難度,特別是工程成本的監(jiān)督審核、控制難度將會加大,也會加大公司各方面管理工作難度。合理的薪酬分配體制應與市場規(guī)律有機地結合,那種“不費力、無風險、穩(wěn)收入、非競爭”的平均主義不能做到績效的統(tǒng)一。各項目部管理人員之間工資標準不應按同一個平臺去操作,應參照集團公司對企業(yè)等級劃分那樣進行效績劃分評價,制定切實可行的薪酬分配方案,充分體現按勞分配,多勞多得,充分調動人的主觀能動性、積極性,挖掘人的潛力,充分調動項目部的競爭意識。
解決好薪酬分配同項目績效掛鉤、同利潤掛鉤的競爭機制,創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,是保證建筑公司長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展必須解決的問題,是評價我們管理科學與否的具體體現。
三、項目部薪酬管理體系的建立。
(一)項目部薪酬管理體系建立的原則。
3、不搞“形式”。在項目管理中,要重視過程控制,重視量化管理,對因不可抗力而導致項目目標難以實現或計劃目標過低,應及時調整目標,使每個項目承包管理者既感到風險壓力,又能充滿信念,公司的經濟利益又能得到保證。
(二)項目部管理人員薪酬標準。
公司依據上述原則,按集團公司以“職位(崗位)工資+效益工資+獎金”為薪酬管理方法,管理思想,對建筑公司項目部管理人員的薪酬管理體系進行重新規(guī)劃。即根據集團公司的崗位職位評價制度,依據項目部管理人員的崗位、學歷、職稱、職位確定崗位、職位工資標準;依據項目規(guī)模、工程造價、施工期間、未施工期間制定效益工資標準;根據產值、利潤等指標的完成情況,確定獎金分配。內容包括以下幾方面:
1、職位(崗位)工資確定標準:
一級項目經理每月工資2700元;。
二級項目經理2600元;。
三級項目經理2500元;。
高級工程師2100元;。
工程師1900元;。
技術員1500元,有學歷的保管員、材料員450元;沒有學歷的材料員、保管400元;對于項目經理,工程師一年內,在公司及建筑市場沒有競爭到工程,崗位工資按相應的管理人員重新確定,多發(fā)放的工資在下年度工資中扣回,連續(xù)兩年沒有工程項目,撤銷其崗位。
企業(yè)績效管理制度案例篇十六
引導語:企業(yè)的問題是系統(tǒng)問題,要想有效解決問題,我們不能單從某個問題本身出發(fā),而是先做整體分析,再看某個具體問題。以下是百分網小編分享給大家的建立企業(yè)績效管理制度的方法,歡迎閱讀!
在過去很多員工調研里面,員工對上司最大的意見就是“目標不清晰”。很多時候,作為上司沒有做足夠的準備功夫,沒有將一個很清晰的目標傳達給下屬,以致到了年終做績效評估的時候就會產生很多誤會。所以作為上司,必須要花時間做好績效評估的準備工作,一個清晰的目標比什么激勵機制都更有效。
過去的人力資源專業(yè)里面,會用“服從”作為關鍵素質來衡量員工。今天這個關鍵素質已經過去了,取而代之的關鍵素質是“投入”。今天管理層最大的挑戰(zhàn)就是怎樣提升員工對工作的投入。《驅動力》(丹尼爾?平克 著)一書里提到過,如果要員工投入工作,最好是讓他自己設定工作目標。我很認同這個說法,而且也用了好多年,效果很不錯。
我的做法是這樣的:每年要設定下年的目標時候,我通常會與下屬坐下來,先將我的思路、策略給他解釋清楚,然后讓他回去根據他對我策略的理解,設計自己的工作目標,下次見面時候,他要說服我他自己設定的工作目標是靠譜的。我發(fā)覺這個做法有很多優(yōu)點。首先,我發(fā)覺這樣是最好了解下屬的辦法。有時候,下屬想出來的辦法你想也沒有想過,從他自己設定的目標里面,你可以看清楚他的思維方式,很多時候你有很多意外驚喜。當然你要考慮就是時間上面要花多點。還有這個方法不太適合用在沒有太多經驗的員工身上。當然,你還是可以這樣做,但你需要花的時間也會多點,但我覺得花多了的時間應該也是一個很好的投資。
有效的'“績效評估”流程應該包括個人的提升計劃。在思科的績效評估流程里面,除了評估業(yè)務目標之外,還要“評估”個人提升計劃的進度。作為上司,你的責任包括與員工一起來制定他個人每年的提升計劃,然后按照計劃幫助他完成。有一年,我有一個員工的提升計劃里面是報讀一個商學院,作為他的上司,我需要作出配套的工作安排來幫助員工順利完成商學院的學業(yè)。
“績效評估”是一個很好的與員工溝通的機會,有效的溝通盡可能應該在一些寬松的環(huán)境里面進行。我首先的建議就是千萬不要一年才溝通一次,相隔一年,溝通很難很順,我建議最少一個季度一次,不一定要很正式的場合,可以吃個飯,喝個咖啡。只要你覆蓋所有績效需要溝通的內容就可以了。另外要注意是做這個溝通時候的心態(tài)。績效評估這個名字應該改稱為績效溝通,你的出發(fā)點是溝通,不是去評估,而溝通的出發(fā)點不光是要知道進度怎樣,更重要是了解員工處理事情的情況,還有你能怎樣幫忙。上司每次與下屬溝通時候,只要抱著幫忙心態(tài),我相信溝通一定很有效。
做績效評估時候,很難避免討論到有些下屬“需要改善”的地方。當談論到這些問題時候,最重要是用真誠態(tài)度,對事不對人,最終還是希望他成功。其實每次上司與下屬的時候,都是上司做下屬教練的機會。作為上司,你的責任就是將下屬的潛力盡量發(fā)揮出來,所以你一切的溝通,反饋都是以這個目標來出發(fā)。同時,你也需要記住,下屬通常沒有太多機會與上司溝通,下屬往往擔心上司是否知道自己在做什么,所以不要放過這個機會讓下屬表現一下他過去的業(yè)績。就是你已經知道他的功勞,但是你能夠制造一個機會讓下屬直接表達還有得到你的認可,這個比什么激勵機制都更有激勵作用。
企業(yè)績效管理制度案例篇十七
1.于啟紅:低調做人、踏實肯干、任勞任怨。作為班組長,你在平日的言語中沒有太多華麗的詞藻,卻用最樸實的行動證明了態(tài)度決定一切!十幾年如一日的默默奉獻,在鉆床崗位上做出了令車間領導滿意的成績。
2.段靈:誰說女子不如男?正值青春歲月的你,身上未見年少的輕狂,多了份成熟與穩(wěn)重。極少請假、刻苦鉆研、用心帶徒成了你的代名詞,你充分展示了女子不輸男的女性魅力。
3.柯桂紅:你不因自己的親屬身份而工作懈怠,卻以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,富有親和力的處事作風,善氣迎人的待人面貌感染著身邊的每一個人。
4.李美華:生活中的你,歌聲婉轉動聽;工作中的你,帶領小組員工牽頭完成新產品、新任務。工作給你的是磨難,你卻還工作一份笑臉。
5.朱玉明:春華秋實,默默奉獻。長期工作于駐外辦事處,心系公司。將主機廠對鎖具的需求當做自己分內之事。風雨多經志彌堅,你的努力使得公司效率得到很大提高。
6.張達信:你是聯(lián)絡公司與主機廠的“樞紐”;你是協(xié)調生產工作的能手,你是共產黨員敬業(yè)奉獻、吃苦耐勞的典范。
7.劉偉:自古英雄出少年。二十出頭的你,憑借認真學習、精益求精的執(zhí)著追求開辟了輕鋼橋架焊接流水線的新天地。以你的工作績效,展現了當今實用型人才的風采。
8.劉寶:工作認真負責,細心,任勞任怨,具有較強的學習能力,接受新事物快,理解能力強,能較好完成各種工作任務。熟悉整個業(yè)務操作環(huán)節(jié),風險防控意識較強,貸后管理工作有條不紊,為擔保業(yè)務健康發(fā)展做出了積極貢獻。工作認真、細致,有責任心,尤其是在公司房產開發(fā)工作中不怕苦、不怕累,表現突出,得到了大家的一致好評。
9.鄧興平(廣西)工作認真負責,細心,計劃性較強,任勞任怨,具有較強的學習能力,接受新事物快,理解能力強,能較好完成各種工作任務。
10.彭蓓(昆明)極具親和力,招生能力突出。
11.張雨薇(西安)努力、勤奮、認真、積極。
12.王津寧(金華)招生宣傳思路開闊、途經廣。在一年的工作中逐漸找到適合本地區(qū)的宣傳方式,有力促進了招生工作。
13.梅黎(南昌)接受咨詢親和力強、信任感強、說服力強,大大提高了咨詢報名率。
14.楊文正(臺州)注重細節(jié)、真誠親和、信任感強,咨詢成功率顯著提高。
15.樓雪松(臨安)工作認真、細致,有責任心,帶領團隊取得了較好的招生業(yè)績。
企業(yè)績效管理制度案例篇十八
績效考核的目的是對員工一定期的工作成績、工作能力進行考核,把握每一位員工的實際工作狀況。以下是小編收集整理的有關企業(yè)員工績效考核管理制度,歡迎大家前來閱讀。
1.總則。
1.1為指引本所員工未來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調一致,有機結合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2本制度適用于本所全體人員。
2.考核的目的。
2.1利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面;
2.3利用在員工能力開發(fā)及培訓等方面。
3.考核的分類。
3.1本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
4.考核的時間。
4.1年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2試用考核在試用人員轉正時進行。
4.3臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時)的員工,在項目完成時填寫。
4.6合伙人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的要求。
5.1考核人必須用既定的考核標準進行考核,在任何情況下都必須以客觀事實為依據,不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮。
考核人應按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當地關注被考核人將來的發(fā)展。
考核人應及時與被考核人面談,反饋考核結果,必要時可與被考核人商談考核結果。
5.2被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實填寫考核報告,及時反映對考核結果的意見。
6.考核標準原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務分級編制。
7.考核方法和程序。
7.1年度考核。
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現進行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關的項目經理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會議意見的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經理以上人員)應及時將考核情況和結果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據被考核人的意見修訂考核報告。
7.2試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3下屬人員對主管人員考核。
下屬人員對主管人員考核系由經理、合伙人、高級合伙人的.下屬對其進行考核,即由項目經理、經理助理對經理進行考核;項目經理、經理助理、經理對合伙人、高級合伙人進行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4項目考評。
7.4.1項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即:
(1)項目小組負責人與項目小組成員相互考評;
(3)部門主管或經理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結果應由部門主管或經理審核。
7.4.2項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經理應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經理或外勤主管應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評??荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應將幾個連續(xù)參與、相關的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4各級項目考評人應于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經理應將考評結果告知被考評人。
7.5合伙人考核。
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。
一、總則。
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二、考核的目的。
1、造就一支業(yè)務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。
三、考核原則。
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用范圍。
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構。
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及:工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠和事業(yè)部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人,在試用期結束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。考核結果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等??己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核??己藭r間為正式下文起6個月??己私Y果分為同意轉正和不同意轉正??己私Y果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關部門。
二、員工保密的工作條例。
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容,具體范圍見條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術、經營秘密不流失,維護企業(yè)的經濟利益,根據國家有關法規(guī)、結合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條條例細則。
1.總則保密的工作遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密的工作更好地為公司生產、經營服務。
2.保密范圍和密級劃分。
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網絡,總結計劃;。
(4)引進的產品、設備、儀器,經過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;。
(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;。
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開,對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經公司主管領導批準,劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關部門進行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術、經營資料,只限于主管部門總經理或副總經理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密的工作,而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內,并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問題,必須立即報告公司領導,及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查。
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說的秘密,絕對不說;。
7.2.2不該問的秘密,絕對不問;。
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;。
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;。
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;。
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;。
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;。
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。
8.獎懲。
8.1對保密的工作做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;。
8.1.2發(fā)現他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問題,視性質、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;。
8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定。
第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員),因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應由部門負責人簽卡,否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經發(fā)現,打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經發(fā)現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動離職,公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規(guī)定為:三天以內由直屬上司批準,三天以上向直屬上司申請,由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司,否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時上下班,遲到或早退一個小時以上者,每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者,按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤),累計遲到時間超過20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。
第六條生產車間應填寫《曠工人員記錄表》,
第七條休假。
7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的,可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2019公里為兩天,依此類推。
7.2婚假。
7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚婚年齡的員工結婚,可享受婚假13天;。
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工,享受婚假3天。
7.3產假。
7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定,達到晚育年齡者,女方產假105天;。
7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定,未達晚育年齡者,女方產假為90天;。
7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。
7.5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當年,不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假,均包括假期內的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇。
8.1探親假要提前一個月向部門總經理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.3產假和喪假,原則上要事先向主管經理提出申請,獲批準后,向行政科備案。
8.4休假完畢后,必須到行政科注銷。
8.5違反8.1-8.4各項,又無正當理由,未經部門總經理批準的,一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資?;榧偃?、喪假及公休假期間,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產假期間,享受100%基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例,但未達晚育條件的產假期間,享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進行人流手術,休假期間享受100%的基本工資,并報銷醫(yī)藥費、手術費。
8.10生產線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計發(fā)誤工費5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費據實報銷,病休假間發(fā)放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積,只準一次使用。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質服務??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質量(15分)。
4、對客服務質量(15分)。
三、直接上級和經理鑒定(20分)。
評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛(wèi)生質量,在保證衛(wèi)生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。
附:
(一)考勤。
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;
(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀律。
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業(yè)務技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經營特色、聯(lián)系電話等;
2、酒店及部門相應的管理規(guī)定、制度;
3、本崗位業(yè)務技能知識;
業(yè)務技能。
1、每次必考鋪床技能;
三、直接上級和經理鑒定。
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。
第一條、為加強對生態(tài)環(huán)境保護和建設專項資金(以下簡稱“生態(tài)專項資金”)的使用管理,推進生態(tài)市建設,全面加強環(huán)境綜合整治,促進全市經濟、社會可持續(xù)發(fā)展,根據國家、省有關環(huán)境保護法律法規(guī)和政策規(guī)定,制定本辦法。
第二條、生態(tài)專項資金是指由市財政安排的專項用于獎勵本市生態(tài)環(huán)境保護、生態(tài)恢復、農村區(qū)域環(huán)境污染綜合防治等建設項目的專項資金。
第三條、生態(tài)專項資金由市財政每年統(tǒng)籌安排700萬元,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點”和“鼓勵先進、強化示范”的原則,根據輕重緩急,每年安排一次。
第四條、生態(tài)專項資金的獎勵范圍。
5、工業(yè)企業(yè)的iso14000環(huán)境管理體系認證和環(huán)境標志產品認證等;
6、國家級有機食品基地建設;
7、生態(tài)環(huán)境管理系統(tǒng)建設;
8、其他生態(tài)環(huán)境保護和建設的重點項目。
第五條、生態(tài)專項資金的申請條件。
申請生態(tài)專項資金的項目,必須符合下列條件:
2、申報項目必須符合生態(tài)市建設規(guī)劃;
3、申報項目必須為生態(tài)市建設工作領導小組辦公室確認實施的項目;
4、項目已落實建設資金;
5、申請單位在近兩年內沒有發(fā)生生態(tài)環(huán)境違法行為和財經違法違紀行為;
6、項目已建成并通過驗收。建設周期超過一年的環(huán)境基礎設施建設項目,工程建設進度必須超過60%。
第六條、生態(tài)專項資金的申請程序。
1、符合生態(tài)專項資金獎勵范圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。
2、申請生態(tài)專項資金,須同時報送經規(guī)定程序批準的批文、項目設計和實施方案(計劃)、項目經費預(決)算、建設資金落實情況、經濟和社會生態(tài)效益(績效)分析、項目已建成或通過驗收的批文等有關文件、資料。
3、申請生態(tài)專項資金截止時間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條、生態(tài)專項資金的獎勵審批。
根據本辦法規(guī)定的生態(tài)專項資金獎勵范圍和原則,結合年度生態(tài)市建設工作重點及實際情況,由市生態(tài)辦牽頭,會同市財政局、市環(huán)保局等部門對申報項目進行審查、考核、驗收,在此基礎上確定獎勵的具體項目和金額,報生態(tài)市建設工作領導小組審定。
第八條、生態(tài)專項資金的獎勵標準。
1、創(chuàng)建為國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵30萬元;創(chuàng)建為國家級生態(tài)村的,獎勵15萬元。
2、創(chuàng)建為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵20萬元;創(chuàng)建為省級生態(tài)村的,獎勵10萬元。
3、創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的,獎勵10萬元;創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)村的,獎勵5萬元。
4、創(chuàng)建為上虞市級生態(tài)村的,獎勵1萬元。
5、創(chuàng)建為國家級“綠色”社區(qū)的,獎勵5萬元;省級“綠色”社區(qū)的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”社區(qū)的,獎勵1萬元。
6、創(chuàng)建為省級“綠色”醫(yī)院的,獎勵3萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”醫(yī)院的,獎勵1萬元。
7、創(chuàng)建為國家級“綠色”學校的,獎勵5萬元;省級“綠色”學校的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”學校的,獎勵1萬元。
8、創(chuàng)建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬元。
9、創(chuàng)建為省級生態(tài)文明教育基地的,獎勵2萬元。
10、創(chuàng)建為市級合格飲用水源保護區(qū)的,每個獎勵15萬元(對創(chuàng)建合格水源保護區(qū)投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創(chuàng)建的市級合格飲用水源保護區(qū),按《合格飲用水地表水源保護區(qū)基本標準》進行年度考核,符合規(guī)定要求的,每個獎勵5萬元。
11、創(chuàng)建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬元;
12、工業(yè)企業(yè)通過iso14000環(huán)境管理體系首次認證的,獎勵2萬元;工業(yè)企業(yè)通過環(huán)境標志產品首次認證的,獎勵2萬元。
13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)生活污水集中處理廠建設每家獎勵50萬元,集鎮(zhèn)生活污水濕地生態(tài)化處理設施建設每個獎勵20萬元。
14、其他項目獎勵的具體額度根據投資規(guī)模、生態(tài)社會效益等確定。
第九條、生態(tài)專項資金的撥付。
市生態(tài)辦、市財政局根據生態(tài)市建設工作領導小組審定的意見,聯(lián)合發(fā)文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當年生態(tài)專項資金有節(jié)余的,結轉下年度使用。
第十條、生態(tài)專項資金的使用管理。
1、生態(tài)專項資金實行??顚S?,嚴禁截留、擠占或挪作他用。
2、項目投資主體應按照有關財務制度規(guī)定使用專項資金,并加強財務管理和會計核算,嚴格控制開支范圍,提高資金使用效益。
3、使用生態(tài)專項資金的單位,在項目實施過程中,應定期向市生態(tài)辦、市財政局匯報項目實施進展情況。
4、生態(tài)專項資金的使用,應自覺接受市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局、市審計局的監(jiān)督和檢查。違反生態(tài)專項資金使用規(guī)定的,有關部門應督促其限期整改,對情節(jié)嚴重的,應收回生態(tài)專項獎勵資金,并依照有關法律、法規(guī),追究相關責任人的責任。
第十一條、本辦法由市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局負責解釋。
第十二條、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
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