生活中的各種經(jīng)歷和遭遇會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生影響。寫(xiě)作之前，我們可以做一些新思維的練習(xí)，以提高我們的創(chuàng)造力和靈感。以下是一些成功的總結(jié)范例，它們能夠啟發(fā)您對(duì)總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇一
經(jīng)過(guò)在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀(guān)念中，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)單，每一天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán)，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)光。
時(shí)光過(guò)去三個(gè)月了，但是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫(kù)”是所有工作人員每一天務(wù)必的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇二
我不得不說(shuō)一下我的幸運(yùn)。能夠在投了簡(jiǎn)歷被xx銀行選去面試開(kāi)始，我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運(yùn)很多了。xx銀行是我們誰(shuí)都想去的地方?jīng)]錯(cuò)，但xx銀行不是我們誰(shuí)都能去的地方。連我自己也沒(méi)有想到我能夠被選上，我會(huì)去投簡(jiǎn)歷還是因?yàn)槔蠋燀樧煺f(shuō)了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現(xiàn)，真的不足以能夠被選上的，后來(lái)我想，或許銀行選人的標(biāo)準(zhǔn)和我們平常認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)不一樣吧！我只能這么來(lái)寬自己的心，也時(shí)刻提醒自己，這是一次求之不得的機(jī)會(huì)，一定要好好珍惜！
順利通過(guò)面試之后，我有好幾天都緊張到失眠，因?yàn)閾?dān)心自己的意外被選上會(huì)在工作中露餡兒，這讓我非常的擔(dān)心。后來(lái)是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔(dān)心，她確切地告訴我，銀行選人不單單是看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，更看重這個(gè)的品質(zhì)，選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過(guò)了關(guān)，所以讓我不用擔(dān)心。有了經(jīng)理給我下的定心丸，也因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心到失眠只會(huì)讓我的。工作更加不利索后，我放下了這個(gè)心理包袱，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真在銀行實(shí)習(xí)了。
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)和大三時(shí)候的實(shí)習(xí)有所不同，這次的實(shí)習(xí)基本上就是讓我像個(gè)正式員工一樣的進(jìn)行銀行的事務(wù)處理，不會(huì)有大三實(shí)習(xí)那種讓我做很多雜事的情況出現(xiàn)，我就像一個(gè)銀行正式工一樣，有自己的臨時(shí)工位，有自己的臨時(shí)工牌，坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當(dāng)然，也正是因?yàn)橹挥米龊米约涸撟龅氖虑檫@一點(diǎn)，讓我真正體會(huì)到了銀行職員的辛苦。一圈實(shí)習(xí)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用，但是真正實(shí)際操作起來(lái)，還是需要常去請(qǐng)教經(jīng)理，我也就知道了，原來(lái)正式工作和過(guò)去的實(shí)習(xí)以及上課學(xué)習(xí)的那些東西有多么大的不一樣了。不過(guò)我很喜歡做這些事情，可能是天生愛(ài)挑戰(zhàn)的緣故，我面對(duì)問(wèn)題的處理態(tài)度和能力都比其他同進(jìn)去實(shí)習(xí)的同事要強(qiáng)很多，以至于后來(lái)經(jīng)理會(huì)特意把難的做的部分都交給我做，一方面是讓我過(guò)足挑戰(zhàn)的癮，一方面也考驗(yàn)考驗(yàn)我是不是真的能力過(guò)人。
還好我在實(shí)習(xí)的時(shí)候都承受住了那些挑戰(zhàn)，不然現(xiàn)在寫(xiě)心得體會(huì)的時(shí)候一定會(huì)有些沮喪！相反，現(xiàn)在我寫(xiě)心得體會(huì)的心情是非常明媚的，因?yàn)槲医?jīng)過(guò)了銀行給我的考驗(yàn)，我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續(xù)去那里任職的機(jī)會(huì)。這讓我相信了一句話(huà)“越努力，越幸運(yùn)。”我一定是付出了足夠的努力，才有了這么多幸運(yùn)的機(jī)會(huì)！我要相信我自己！未來(lái)才會(huì)更加美好！
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇三
上海浦東發(fā)展銀行與中國(guó)銀聯(lián)推出專(zhuān)門(mén)為了方便批發(fā)市場(chǎng)老板收款的刷卡機(jī),為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場(chǎng)的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，從而更加鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，我把握了這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。20__年五月，我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同，這一個(gè)月讓我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了很多，認(rèn)識(shí)了許多朋友，更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí)，工作，生活的態(tài)度!
2、背景簡(jiǎn)介。
刷卡機(jī)：簡(jiǎn)稱(chēng)pos終端，終端通過(guò)電話(huà)線(xiàn)撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái)，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。移動(dòng)pos終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收!通信費(fèi)用不多，按流量計(jì)算，固定終端通信費(fèi)用按市話(huà)標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!個(gè)人零售pos，這個(gè)是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場(chǎng)的，可綁定企業(yè)法人儲(chǔ)蓄卡，直接進(jìn)入私人帳戶(hù)提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個(gè)人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?，F(xiàn)在刷儲(chǔ)蓄卡當(dāng)天到賬，信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的，這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢(shì)。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開(kāi)發(fā)推出針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的收付易(1萬(wàn)元以下收客戶(hù)5元，一萬(wàn)元以上收客戶(hù)10元)以來(lái)，各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品，此產(chǎn)品只針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)，不能刷信用卡，只能刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡，但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場(chǎng)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確寫(xiě)明：批發(fā)，才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的個(gè)人零售pos市場(chǎng)準(zhǔn)入，個(gè)體企業(yè)終于可以裝對(duì)私刷卡機(jī)了，可刷信用卡，但必須是私人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
另外，銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會(huì)，裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝，私人公司沒(méi)有權(quán)利把別人卡里的錢(qián)刷到你卡里，銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個(gè)銀行之間類(lèi)似轉(zhuǎn)賬之類(lèi)中間業(yè)務(wù)的非贏(yíng)利機(jī)構(gòu)，類(lèi)似監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查才能向銀聯(lián)申請(qǐng)裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè)，符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件，由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件，申請(qǐng)幫助該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會(huì)對(duì)資料進(jìn)行進(jìn)一步審核，符合條件的會(huì)給銀行一個(gè)批準(zhǔn)的通知，并且同時(shí)通知專(zhuān)門(mén)的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)行安裝。
3、實(shí)習(xí)要求。
從總體上看，浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作還是安排的很靈活的，并不是每天都給你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任務(wù)，但是如果你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工，只有給自己定下目標(biāo)，才會(huì)最大的提高自己的工作效率，真正的體現(xiàn)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷(xiāo)為主，推銷(xiāo)是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們?cè)龠M(jìn)行實(shí)際操作，不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，自己與老員工討論、發(fā)言，通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，知道了參加工作的苦與樂(lè)，為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、推廣零售pos機(jī)----“收付易”
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是專(zhuān)門(mén)做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場(chǎng)推廣(裝收付易會(huì)附帶開(kāi)借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時(shí)語(yǔ)短信通知業(yè)務(wù))支行會(huì)提供廣州市各批發(fā)市場(chǎng)名單，到這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，免費(fèi)為客戶(hù)裝刷卡機(jī)，還送多種禮品給他們。節(jié)假日，在批發(fā)市場(chǎng)做刷卡機(jī)的宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景的布置，內(nèi)容的宣傳，派發(fā)傳單和講解，回訪(fǎng)老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料。
整理收集回來(lái)的企業(yè)調(diào)查資料，整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時(shí)到申請(qǐng)成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉溝通、營(yíng)銷(xiāo)能力和獲取工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天，輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比較好的同事，并鼓勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是，對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)是很困難的。所以剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候，我真的無(wú)從下手，只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場(chǎng)到處轉(zhuǎn)。一天下來(lái)，往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機(jī)!通過(guò)一個(gè)星期的觀(guān)察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo)，我總結(jié)了一下：收付易的市場(chǎng)主要在批發(fā)市場(chǎng)，但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過(guò)同類(lèi)市場(chǎng)的推銷(xiāo)，所剩下的市場(chǎng)份額已不大，而且自己工作間短，經(jīng)驗(yàn)少，沒(méi)有廣大的顧客關(guān)系，所以營(yíng)銷(xiāo)起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的，不能輕易放棄，要相信自己一定能做出成績(jī)的。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇四
2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時(shí)，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。午時(shí)我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇五
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情，今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇六
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫(xiě)手”。今日一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫(xiě)，的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都能夠自我開(kāi)面館了?？磥?lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇七
2011年12月1星期四今日早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，能夠去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通，加強(qiáng)自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過(guò)去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇八
我是__行的一名普通員工。____年×月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到__行__市分行__分理處從事會(huì)計(jì)工作。____年×月經(jīng)過(guò)競(jìng)聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專(zhuān)文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱(chēng)號(hào)。在中行工作的這幾年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來(lái)到了__分理處任主任。
我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和歡樂(lè)。截止到一季度末，短短的個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)萬(wàn)元，凈增了萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為全市排行第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站，天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們供給全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)供給了令他們滿(mǎn)足的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，進(jìn)取穩(wěn)住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴(kuò)大新客戶(hù)，尋找新儲(chǔ)源。經(jīng)過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生氣和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
截止月底，公司企業(yè)戶(hù)頭到達(dá)戶(hù)，存款余額萬(wàn)，完成奮斗目標(biāo)。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負(fù)有心人”，在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，我們分理處合格率為，能手率到達(dá)。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
一個(gè)團(tuán)體要發(fā)展，要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙，彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇九
作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了學(xué)校組織去西安xx食品有限公司實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了不少，同時(shí)讓我深刻體會(huì)到父母賺錢(qián)的辛苦，現(xiàn)將這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)的新的體會(huì)總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡(jiǎn)單的管理人員，人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政，進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對(duì)公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運(yùn)行秩序。在xx公司的實(shí)習(xí)階段中，實(shí)習(xí)的主要工作：1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)還要做好員工思想的安撫工作。2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對(duì)公司提出的意見(jiàn)。3，在實(shí)習(xí)的同時(shí)我還擔(dān)任本班團(tuán)支書(shū)一職，隨時(shí)隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況，如有不適者及時(shí)向公司反映并要求其批假休息。4，通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好每位同學(xué)的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件，及時(shí)找有關(guān)部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)。6，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要及時(shí)配合公司對(duì)新員工的培訓(xùn)與分配，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在xx公司實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我面對(duì)的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來(lái)的兩個(gè)多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢?很快，我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后，問(wèn)題很快就解決了。雖然我所實(shí)習(xí)的與我原本所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不一致，但是讓我體會(huì)到作為一名管理人員也是不容易的。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教，我們應(yīng)該虛心的接受。
四、總結(jié)：
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我以一種特殊的方式在公司中實(shí)習(xí)。每天像一名正式員工一樣，過(guò)著朝八晚六的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會(huì)，又冷眼觀(guān)察。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
最后，我想一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期生活中，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。
或許短短的時(shí)間不能做很大的事情，也不能鑄就一個(gè)人的成功，但是一個(gè)人如果一旦沉下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí)做一件事情，一切從零開(kāi)始。我相信，等有一天你會(huì)很成功的!
三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么都是初次接觸，就好像之前從未涉及。我不知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，抑或我有一種不詳感，怕一著不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，怕我的不努力連累別人，我知道每一天我都在告訴自己，要學(xué)會(huì)沉默，學(xué)會(huì)忍受，學(xué)會(huì)慢慢解讀周遭······一開(kāi)始我就帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度，去學(xué)習(xí)不懂的，學(xué)習(xí)別人對(duì)的，學(xué)習(xí)聽(tīng)從別人的，也許還有很多，擔(dān)心我永遠(yuǎn)也學(xué)不完。
對(duì)于這個(gè)崗位——業(yè)務(wù)員，之前我也聽(tīng)好多人說(shuō)過(guò)，是比較幸苦的，但是能鍛煉人。直到當(dāng)我自己親身體驗(yàn)之后，這工作的確能給人好多磨練，比如人際交往能力，學(xué)習(xí)新技能的能力，還有處理事情的能力。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面的提高，那不僅僅是書(shū)本上所能學(xué)習(xí)到的，就比如說(shuō)書(shū)本上一些都是套話(huà)，而在工作上反映的是要臨場(chǎng)應(yīng)變!
總之每一項(xiàng)工作都有它獨(dú)到的益處，或許你今天在揮霍汗水與淚水，但是明天你將會(huì)收獲碩果，畢竟只有你自己勞動(dòng)所獲，那果實(shí)嘗起來(lái)才會(huì)覺(jué)得甘甜。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀(guān)上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話(huà)聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十
這次實(shí)習(xí)，作為xx銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒(méi)有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶(hù)可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得的客戶(hù)當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上面的原因不說(shuō)，整體來(lái)講，大客戶(hù)也是素質(zhì)相對(duì)比較高的，說(shuō)話(huà)相對(duì)文明，耐心也相對(duì)比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫(xiě)完整，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對(duì)比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽(tīng)指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒(méi)有太多空話(huà)，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過(guò)有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50，40，96之類(lèi)的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休。可以說(shuō)，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō)，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián)，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為，也不知道問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話(huà)與謊言的對(duì)決，比如：我們這里沒(méi)錢(qián)了；取__萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話(huà)預(yù)約；我們沒(méi)有零鈔；這盡對(duì)是真話(huà)。盡管很多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢？但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金（發(fā)達(dá)地區(qū)除外），假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話(huà)，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢(qián)的高峰期，比如xx，xx或者天天的早上，沒(méi)有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話(huà)預(yù)約是能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡（折），需要回原開(kāi)戶(hù)行辦理沒(méi)有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話(huà)基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)（城市）內(nèi)（跨省市確實(shí)不能辦理），任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過(guò)這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開(kāi)戶(hù)，無(wú)法拒盡。同樣，開(kāi)卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒(méi)有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見(jiàn)，大多只是敷衍。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十一
第一段：介紹實(shí)習(xí)背景及目的（200字）。
實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)以及了解職場(chǎng)環(huán)境最直接的方式之一。我作為一名大學(xué)生，在過(guò)去的暑假中有幸取得了一份實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并擔(dān)任了一家公司的市場(chǎng)部門(mén)實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)的主要目的是運(yùn)用課堂所學(xué)理論知識(shí)，鍛煉實(shí)踐能力，并在實(shí)戰(zhàn)中提高自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的素質(zhì)。
第二段：工作內(nèi)容及過(guò)程（200字）。
我在實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。在市場(chǎng)調(diào)研方面，我通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查、面談和數(shù)據(jù)分析等途徑，了解了目標(biāo)客戶(hù)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。在推廣活動(dòng)方面，我參與了多個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，包括撰寫(xiě)推廣文案、社交媒體運(yùn)營(yíng)以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置與組織。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)有了更深入的了解，還學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，必須準(zhǔn)確掌握目標(biāo)客戶(hù)的需求，才能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。其次，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性，只有通過(guò)差異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的方式才能引起目標(biāo)客戶(hù)的興趣。除此之外，我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，并積極主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，克服種種困難。這次實(shí)習(xí)讓我鍛煉了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問(wèn)題的能力，為將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷啟示（200字）。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性，并意識(shí)到自己在知識(shí)和技能方面的不足之處。這激勵(lì)著我在未來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中更加專(zhuān)注于實(shí)踐與知識(shí)的結(jié)合，努力提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的綜合素質(zhì)。此外，實(shí)習(xí)期間我還了解到了職場(chǎng)上的一些規(guī)則和行業(yè)慣例，讓我對(duì)未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。因此，我將會(huì)在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中更加注重與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，以更好地迎接將來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第五段：總結(jié)與感悟（200字）。
這次實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)生，我深深感受到了職場(chǎng)的獨(dú)特氛圍和巨大壓力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到了工作的不易和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要性。我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中立足。與此同時(shí)，我也更加珍惜自己作為學(xué)生的時(shí)光，并堅(jiān)信只有通過(guò)努力奮斗，才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得更多的機(jī)遇和成就。無(wú)論遇到多大的困難，只要保持積極向上的心態(tài)，相信自己的潛力和能力，就一定能夠取得成功。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十二
生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。
報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。
工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十三
20__年7月，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了建設(shè)銀行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái)，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的人情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過(guò)幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過(guò)幾次違規(guī)操作，例如沒(méi)有嚴(yán)格做到“人離章收”等等，這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的建設(shè)銀行，建設(shè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話(huà)：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)ji動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜出國(guó)留學(xué)師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
通過(guò)推薦與面試，我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行重慶市江北區(qū)支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌?huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、入職培訓(xùn)及各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息及潛在目標(biāo)客戶(hù)信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類(lèi)交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細(xì)臺(tái)賬，供組長(zhǎng)進(jìn)一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。
3、實(shí)地走訪(fǎng)證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場(chǎng)信息和客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶(hù)大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長(zhǎng)建立營(yíng)銷(xiāo)渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，和各行個(gè)人理財(cái)經(jīng)理交流并收集銀行折頁(yè)資料，分類(lèi)整理形成對(duì)比表供組長(zhǎng)參考。
5、協(xié)助組長(zhǎng)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，外出領(lǐng)取客戶(hù)資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類(lèi)工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營(yíng)銷(xiāo)小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉(cāng)庫(kù)等。
7、為迎接銀監(jiān)會(huì)檢查，配合協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)部整理各種材料。
8、制作基金方面理財(cái)培訓(xùn)ppt。
9、與行員工及其他實(shí)習(xí)生交流學(xué)習(xí)。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時(shí)按量按質(zhì)完成組長(zhǎng)及其他行員交辦任務(wù)，如走訪(fǎng)客戶(hù)、收集資料、整理檔案等。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和及時(shí)與組長(zhǎng)交流業(yè)務(wù)方面信息。
3、經(jīng)常和實(shí)習(xí)生交流經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
不足之處。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，再加上較少實(shí)戰(zhàn)，故各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)較為零散不夠扎實(shí)，目前為止無(wú)獨(dú)立拓展的客戶(hù)。
2、除與組長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動(dòng)尋找交流機(jī)會(huì);。
因?qū)嵙?xí)生身份而怯于學(xué)習(xí)請(qǐng)教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過(guò)在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí)，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會(huì)努力。
2、提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，經(jīng)過(guò)對(duì)興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查(主要是走訪(fǎng)證券期貨、外匯投資等公司)，對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解，也收集了不少客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系信息。
使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是與同事及客戶(hù)方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開(kāi)始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。
四、關(guān)于實(shí)習(xí)生培養(yǎng)的幾點(diǎn)不成熟的建議。
1、今年實(shí)習(xí)生的招聘時(shí)間較遲，按目前高校放假時(shí)間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。
且同時(shí)加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生，二為擴(kuò)大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶(hù)。
2、實(shí)習(xí)期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個(gè)貸組大部分時(shí)間都是在做材料，建議各組長(zhǎng)有機(jī)會(huì)的話(huà)盡量多帶實(shí)習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散，較慢實(shí)習(xí)生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
最后感謝中行給我提供此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及在此期間所有幫助我成長(zhǎng)的行員同事!
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十五
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，自己作為一名2020屆畢業(yè)的大學(xué)生，現(xiàn)在剛剛結(jié)束了在__銀行的柜員實(shí)習(xí)工作。這短短三個(gè)月的時(shí)間里，我從工作中收獲了經(jīng)驗(yàn)、友誼，以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結(jié)束了這場(chǎng)實(shí)習(xí)工作。在這場(chǎng)工作中，自己從一名學(xué)生，慢慢的強(qiáng)化自己、努力的在工作中進(jìn)步，得到經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)?，F(xiàn)在，_領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)中，我已經(jīng)算是一名基本合格的銀行柜員了。
但是，我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比，自己還是有非常寬廣的差距。但是，時(shí)間不等人，實(shí)習(xí)給我的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。那我就在這里好好的總結(jié)這三個(gè)月來(lái)的體驗(yàn)，讓自己能更好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)的收獲。我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、工作體會(huì)。
在來(lái)到這次的實(shí)習(xí)崗位后，我們立馬展開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)_周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們拼命的學(xué)習(xí)著__銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，我們也在培養(yǎng)著我們的對(duì)話(huà)禮節(jié)。在這個(gè)時(shí)候，我能清楚的體會(huì)到，為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標(biāo)準(zhǔn)禮節(jié)。盡管培訓(xùn)短暫，任務(wù)困難，但是，我并沒(méi)有放棄，在和幾位實(shí)習(xí)者互相鼓勵(lì)后，我們努力的突破了這個(gè)關(guān)卡。
在這次的培訓(xùn)里，我收獲了眾多關(guān)于__銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡管來(lái)不及深入研究，但是基本都記得滾瓜爛熟。而對(duì)于禮節(jié)方面，自己也能清晰流利的進(jìn)行模擬對(duì)話(huà)。現(xiàn)在，就即將開(kāi)始正式的上崗了。
在來(lái)到工作的崗位后，我的身邊有一名前輩會(huì)隨時(shí)幫助我，這令我感到非常的安心。但是，在工作中，自己因?yàn)楣ぷ髂芰Φ膯?wèn)題，給她帶來(lái)了太多的麻煩，讓自己非常過(guò)意不去。但是__前輩卻一直鼓勵(lì)我，教導(dǎo)我很多她自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓我能在工作中更加順利的完成任務(wù)。
在前輩的幫助下度過(guò)了一段時(shí)間過(guò)后，我自己慢慢的摸到了工作中的經(jīng)驗(yàn)。自己在工作中也變得順利起來(lái)。
二、生活的體驗(yàn)。
在銀行中，大家都非常關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)生，讓我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中，都能順利的進(jìn)行這自己的工作。在這里，我還交到了很多的朋友，聽(tīng)著他們的生活和工作，我也能學(xué)到不少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
三、總結(jié)。
短短的三個(gè)月，除去一開(kāi)始的培訓(xùn)過(guò)后，我們的時(shí)間就更加的少了。但是，我們依舊學(xué)習(xí)到了很多，這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是，我并不會(huì)因此而停滯不前，我會(huì)努力的提升自己，讓自己變得更加出色!
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十六
到xx中學(xué)已經(jīng)一個(gè)多月了，自己上臺(tái)講也有一個(gè)月了，在這一個(gè)多月的期間自己收獲良多。
首先，從指導(dǎo)老師聽(tīng)時(shí)，提出的意見(jiàn)先說(shuō)。在我最先開(kāi)始上臺(tái)講是因?yàn)闂罾蠋熞霾钜恢埽约阂獛?，剛開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有緊張，自己都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，就要上臺(tái)講了，其實(shí)自己真正上臺(tái)講的時(shí)候，心中就沒(méi)有太多的緊張了，更多的是如何引導(dǎo)孩子去認(rèn)真聽(tīng)，仔細(xì)記。楊老師第一次去聽(tīng)我的時(shí)，我講的莫懷戚的《散步》，以前我覺(jué)得自己的板書(shū)有點(diǎn)亂，所以很少寫(xiě)板書(shū)，一般記的時(shí)候就是用說(shuō)的，學(xué)生遇到不會(huì)寫(xiě)的字，我才會(huì)在黑板上寫(xiě)。但是楊老師下就給我指出了，必須有板書(shū)，亂沒(méi)事，亂可以慢慢的改，但是不能不寫(xiě)；說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速要慢，不能太快，必須讓每個(gè)學(xué)生都聽(tīng)清楚老師說(shuō)的每個(gè)字。這是楊老師給我指出的兩點(diǎn)錯(cuò)誤。
聽(tīng)了楊老師的指導(dǎo)，知道自己哪里有問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥。在以后的教學(xué)中，自己有板書(shū)了，但是板書(shū)的設(shè)計(jì)不能說(shuō)沒(méi)有吧，而是沒(méi)有太清晰的調(diào)理性。希望在接下的三個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)中有所改進(jìn)，為以后的教學(xué)打下良好的板書(shū)基礎(chǔ)。
其次，就是學(xué)校請(qǐng)的名師聽(tīng)，給我們實(shí)習(xí)生提出意見(jiàn)，以及如何上好一節(jié)語(yǔ)。老師去聽(tīng)了我的，指出了好多錯(cuò)誤。第一，在講詩(shī)歌鑒賞的時(shí)候，只說(shuō)了答案，沒(méi)有說(shuō)方法。我自己要為自己辯解一句，沒(méi)有具體講是因?yàn)檫@首詩(shī)歌是內(nèi)的，在上已經(jīng)都講過(guò)；而且當(dāng)時(shí)沒(méi)有時(shí)間了，所以只是把答案告訴了他們。第二，老師指出了我口頭語(yǔ)太多，在講中要用普通話(huà)，這一點(diǎn)我的注意到了，但是不太容易該，以后自己會(huì)更加注意這個(gè)問(wèn)題的。
自己剛剛上講臺(tái)差不多一個(gè)月，知道自己經(jīng)驗(yàn)肯定不太豐富，要虛心接受老師們提出的意見(jiàn)，知道哪里有錯(cuò)誤，才能有針對(duì)性的解決。在沒(méi)有的時(shí)候，自己就會(huì)多去聽(tīng)一聽(tīng)其他有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)老師們的上，有經(jīng)驗(yàn)的教師講時(shí)，思路清晰，連貫，引導(dǎo)學(xué)生回答問(wèn)題。
名師說(shuō)的一句話(huà)讓我印象最為深刻“一節(jié)4分鐘，老師講20分鐘，其他時(shí)間都教給學(xué)生支配，這才算一節(jié)好”。可是我自己現(xiàn)在還沒(méi)有達(dá)到這種程度，希望在不久的將能達(dá)到這種要求。上一堂好，讓學(xué)生注意力集中在我身上，更好的引導(dǎo)學(xué)生回答問(wèn)題。
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十七
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，自己作為一名20xx屆畢業(yè)的大學(xué)生，現(xiàn)在剛剛結(jié)束了在__銀行的柜員實(shí)習(xí)工作。這短短三個(gè)月的時(shí)間里，我從工作中收獲了經(jīng)驗(yàn)、友誼，以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結(jié)束了這場(chǎng)實(shí)習(xí)工作。在這場(chǎng)工作中，自己從一名學(xué)生，慢慢的強(qiáng)化自己、努力的在工作中進(jìn)步，得到經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)?，F(xiàn)在，_領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)中，我已經(jīng)算是一名基本合格的銀行柜員了。
但是，我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比，自己還是有非常寬廣的差距。但是，時(shí)間不等人，實(shí)習(xí)給我的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。那我就在這里好好的總結(jié)這三個(gè)月來(lái)的體驗(yàn)，讓自己能更好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)的收獲。我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)如下：
在來(lái)到這次的實(shí)習(xí)崗位后，我們立馬展開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)_周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們拼命的學(xué)習(xí)著__銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，我們也在培養(yǎng)著我們的對(duì)話(huà)禮節(jié)。在這個(gè)時(shí)候，我能清楚的體會(huì)到，為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標(biāo)準(zhǔn)禮節(jié)。盡管培訓(xùn)短暫，任務(wù)困難，但是，我并沒(méi)有放棄，在和幾位實(shí)習(xí)者互相鼓勵(lì)后，我們努力的突破了這個(gè)關(guān)卡。
在這次的培訓(xùn)里，我收獲了眾多關(guān)于__銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡管來(lái)不及深入研究，但是基本都記得滾瓜爛熟。而對(duì)于禮節(jié)方面，自己也能清晰流利的進(jìn)行模擬對(duì)話(huà)。現(xiàn)在，就即將開(kāi)始正式的上崗了。
在來(lái)到工作的崗位后，我的身邊有一名前輩會(huì)隨時(shí)幫助我，這令我感到非常的安心。但是，在工作中，自己因?yàn)楣ぷ髂芰Φ膯?wèn)題，給她帶來(lái)了太多的麻煩，讓自己非常過(guò)意不去。但是__前輩卻一直鼓勵(lì)我，教導(dǎo)我很多她自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓我能在工作中更加順利的完成任務(wù)。
在前輩的幫助下度過(guò)了一段時(shí)間過(guò)后，我自己慢慢的摸到了工作中的經(jīng)驗(yàn)。自己在工作中也變得順利起來(lái)。
在銀行中，大家都非常關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)生，讓我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中，都能順利的進(jìn)行這自己的工作。在這里，我還交到了很多的朋友，聽(tīng)著他們的生活和工作，我也能學(xué)到不少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
短短的三個(gè)月，除去一開(kāi)始的培訓(xùn)過(guò)后，我們的時(shí)間就更加的少了。但是，我們依舊學(xué)習(xí)到了很多，這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是，我并不會(huì)因此而停滯不前，我會(huì)努力的提升自己，讓自己變得更加出色!
銀行實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)心得篇十八
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有xx個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的xx員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作，無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名xx的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀(guān)意識(shí)上的行為，而不是客觀(guān)規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入xx的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是xx隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們xx與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這xx隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx最好的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了xx隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的xx上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了xx的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。xx的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
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