通過(guò)總結(jié)，我們可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)、工作和生活方面的成績(jī)和不足之處。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免使用含糊不清的詞語(yǔ)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以提高自己的總結(jié)寫(xiě)作能力。
輪崗工作總結(jié)篇一
xx年上半年以來(lái)，我科民行檢察工作在院黨組和市院民行科的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市院民行檢察工作會(huì)議精神和本院，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公*正義，堅(jiān)持“立檢為公，執(zhí)法為民”思想，堅(jiān)持“抗訴息訴并舉，監(jiān)督服務(wù)雙行”的原則，緊緊圍繞提高“提抗支持率、再審改變率”這個(gè)中心，探索增強(qiáng)民行檢察工作質(zhì)量和效果的有效途徑，取得了較好的工作成績(jī)，收到了良好的社會(huì)效果與法律效果。
xx年上半年，我科共受理不服人民法院判決、裁定的民事申訴案件11件，其中經(jīng)審查決定向市院提請(qǐng)抗訴8件，息訴2件,與去年同期立案數(shù)相比上升400%。市院轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)材料2篇，發(fā)市級(jí)通訊1篇。
案件質(zhì)量是案件的生命線(xiàn)，在辦理抗訴案件過(guò)程中，我們嚴(yán)格把握抗訴條件，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和證據(jù)觀念。堅(jiān)持“敢抗、會(huì)抗、抗準(zhǔn)”的原則，重?cái)?shù)量更重質(zhì)量。一是嚴(yán)審細(xì)查準(zhǔn)確認(rèn)定，提高案件質(zhì)量。認(rèn)真審查申訴人的申訴狀和原審卷宗的答辯狀、庭審筆錄、判決書(shū)，了解申訴人為何不服法院的判決或裁定，原審判決或裁定是否有錯(cuò)誤。審查認(rèn)定的案件事實(shí)是否準(zhǔn)確，適用法律是否正確，審判活動(dòng)程序是否合法。通過(guò)認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)，使案件認(rèn)定準(zhǔn)確，提高了提抗支持率、再審改判率。二是請(qǐng)求市院幫助把關(guān)定性提高提抗率。對(duì)于一些疑難案件，我們就積極主動(dòng)地向市院民行處匯報(bào)，聽(tīng)取上級(jí)院的意見(jiàn)，幫助我們把關(guān)定性。如我們辦理不服法院判決來(lái)我科申訴的申訴人股份轉(zhuǎn)讓糾紛案。我科審查后認(rèn)為xx市xx區(qū)人民法院對(duì)本案的實(shí)質(zhì)權(quán)利義務(wù)已做出判決。而后又對(duì)判決書(shū)做出實(shí)質(zhì)判決內(nèi)容的民事裁定是更改了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，違反法定程序，并影響案件正確判決。便將此案整理后向市院作了詳細(xì)的匯報(bào)，經(jīng)市院把關(guān)后認(rèn)定此案具備抗訴條件，現(xiàn)該案已經(jīng)向市院提請(qǐng)抗訴。
今年以來(lái)，我科在充分履行民行檢察工作職責(zé)，對(duì)法院確有錯(cuò)誤的.判決、裁定提出抗訴的同時(shí)，認(rèn)真做好申訴人的服判息訴工作。年初，為了更好的開(kāi)展息訴工作，科里就息訴工作程序制定了《民事申訴息訴工作制度》，并且針對(duì)不同的申訴人的不同的案情，采取相應(yīng)不同的息訴辦法，做到公開(kāi)、公*、公正，有效地化解了各種訴訟主體之間的矛盾?？评锞拖⒃V工作專(zhuān)門(mén)安排了一間辦公室作為息訴聽(tīng)證辦公室，制定了《申訴案件雙方當(dāng)事人聽(tīng)證、調(diào)解工作程序》。通過(guò)雙方當(dāng)事人的舉證，在聽(tīng)證會(huì)上說(shuō)明事實(shí)與理由，再通過(guò)我們的民行檢察干警做息訴調(diào)解工作，以案說(shuō)法，說(shuō)服申訴人息訴。有的申訴人由于不懂法，我們就案件涉及的法律和法院判決、裁定的理由，幫助申訴人認(rèn)真分析，耐心解答，使申訴人懂得為什么自己有理的案件反而敗訴。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)公正裁判做出了積極貢獻(xiàn)。今年4月，申訴人到我科來(lái)訪申訴稱(chēng)在法院起訴時(shí)，提供了不少的證據(jù)材料，但是法院卻沒(méi)有采信我的證據(jù)，判我敗訴，我不服氣，請(qǐng)你們幫我抗訴。我科民行科的干警聽(tīng)他敘述完，又去法院調(diào)取了原審卷宗。發(fā)現(xiàn)申訴人與被申訴人所簽的合同是合法有效的，按合同約定申訴人房屋的使用權(quán)，已經(jīng)在另案中已經(jīng)給予賠償了。民行科干警就該案所涉及的法律和法院判決的理由耐心地分析解釋給她聽(tīng)，最后申訴人懂得了為什么敗訴了。其次是協(xié)商論法，規(guī)勸申訴人息訴。對(duì)因檢察機(jī)關(guān)與法院認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一而長(zhǎng)期久拖不決的案件，我們主動(dòng)邀請(qǐng)法院的辦案人員召開(kāi)案件討論會(huì)，互相交換意見(jiàn)，從維護(hù)當(dāng)事人的利益出發(fā)，就判決、裁定的法律依據(jù)和案件事實(shí)進(jìn)行充分辯論，達(dá)成共識(shí)。再是聽(tīng)證釋法，促使申訴人息訴。對(duì)那些明知法院判決、裁定正確，為了要面子而纏訴的申訴人。我們通對(duì)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)的形式，由被申訴人到場(chǎng)針對(duì)申訴人提出的申訴理由和證據(jù)進(jìn)行答辯，然后再讓申訴人質(zhì)疑，使其自覺(jué)息訴。今年以來(lái)，息訴2件，占受案總數(shù)的25％，有效地化解了雙方當(dāng)事人之間的訴訟積怨，從而維護(hù)了司法公正和司法權(quán)威。
1、干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，隨著新形勢(shì)下越來(lái)越多新法律法規(guī)的實(shí)施，對(duì)民行干警提出了更高的要求，只有不斷更新、充實(shí)新的知識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下民行檢察工作的需要。
2、出庭支持抗訴方面的經(jīng)驗(yàn)不足，今后工作中需要不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，改變以往機(jī)械、被動(dòng)的出庭局面。
3、調(diào)查研究工作在質(zhì)量上、層次上需進(jìn)一步提高。
１、廣挖案源保證案件數(shù)量，除搞好正常的接待、申請(qǐng)抗訴外，要協(xié)調(diào)好區(qū)各律師事務(wù)所，向他們找案源、要案源，特別是協(xié)調(diào)好xx區(qū)人民法院立案庭，提供對(duì)法院判決確有錯(cuò)誤的申訴、上訴案件的案源，以保證全年抗訴案件的數(shù)量。
范民行檢察干警與律師、當(dāng)事人的關(guān)系，保證公正執(zhí)法，保持隊(duì)伍廉政。
３、以辦理提抗案件為中心，嚴(yán)把立案關(guān)，切實(shí)提高提請(qǐng)抗訴質(zhì)量，確保市院提請(qǐng)抗訴支持率、法院改變率。一是嚴(yán)格執(zhí)行科務(wù)會(huì)討論案件制度，辦案人在立案前將案件處理意見(jiàn)交科務(wù)會(huì)討論，以保證案件質(zhì)量；二是提高抗訴書(shū)制作質(zhì)量來(lái)促進(jìn)抗訴案件質(zhì)量的提高；三是在再審檢察建議工作上繼續(xù)拓寬檢察建議的渠道，提高檢察建議的質(zhì)量。
4、建立個(gè)案跟蹤制度，做好跟蹤問(wèn)效工作。即每個(gè)辦案人對(duì)自己承辦的案件從立案、提請(qǐng)抗訴、市院支持抗訴、法院審判等環(huán)節(jié)作到個(gè)案跟蹤，對(duì)自己辦理的每一起案件，在哪一個(gè)訴訟環(huán)節(jié)、結(jié)果如何，了如指掌，以保證案件的支持率和改變率。特別是跨年度的案件跟蹤，了解和掌握抗訴案件的再審動(dòng)態(tài)，提高改變率。
xx人民*民行科。
xx年6月15日。
輪崗工作總結(jié)篇二
按照區(qū)教育局關(guān)于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從秋季開(kāi)始，到曹子里鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任九年級(jí)一個(gè)班的班主任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。我自己在曹中輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長(zhǎng)的關(guān)心與關(guān)照！感謝田校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)和個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)的幫助！感謝每一位老師對(duì)我的關(guān)心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作換單位，思想學(xué)習(xí)不懈怠。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，用高尚的職業(yè)道德影響帶動(dòng)身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。
二、服從組織安排，教學(xué)工作不馬虎。
20秋季開(kāi)始到曹中輪崗交流，我就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里認(rèn)真工作，辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時(shí)上、下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我在輪崗之時(shí)就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂(lè)群，服從安排，校長(zhǎng)信任我，把我安排到初三，讓我教兩個(gè)班的語(yǔ)文，當(dāng)一個(gè)班的班主任，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對(duì)本校教育，在教學(xué)中我積極思考，將本校教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合本校的課堂教學(xué)模式。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過(guò)批改學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。正是由于對(duì)學(xué)生的高度責(zé)任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級(jí)第一，優(yōu)生率年級(jí)第二的好成績(jī)。在成績(jī)面前，我仍然沒(méi)有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑溃@次的成績(jī)只是一個(gè)參考，只有在中考中，學(xué)生能取得好成績(jī)，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時(shí)精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐；該補(bǔ)差時(shí)，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績(jī)也是穩(wěn)中有升。
三、服從組織安排，班級(jí)管理工作不懈怠。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個(gè)輪崗老師，還讓你當(dāng)班主任，我都一笑了之。在班級(jí)管理上我盡心竭力，開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月我每天堅(jiān)持早到校，和學(xué)生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會(huì)安排班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。因此這一個(gè)學(xué)年我班的衛(wèi)生從來(lái)沒(méi)有被扣分。在迎接各項(xiàng)檢查工作中，積極配合學(xué)校工作，凡是學(xué)校安排的工作都會(huì)不折不扣的完成，保證不會(huì)在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上有良好的學(xué)習(xí)氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學(xué)獲得優(yōu)質(zhì)生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔(dān)子重，我拒絕了，每天輸液后第一時(shí)間趕到學(xué)校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓(xùn)練中，即使身體不適，我也每天堅(jiān)持和孩子們一起訓(xùn)練，因此我班學(xué)生在訓(xùn)練時(shí)都非常認(rèn)真，體考時(shí)發(fā)揮出自己最好水平。
四、認(rèn)真教研一路前行。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)，和他們交流，建立了良好的合作關(guān)系。向同學(xué)科老師虛心請(qǐng)教，只要有時(shí)間就和同軌老師交流觀點(diǎn)，認(rèn)真教研。本學(xué)期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認(rèn)可。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注我們曹中，愿我們曹中越來(lái)越輝煌！
輪崗工作總結(jié)篇三
最近的一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲頗多的月份，經(jīng)過(guò)在安全部一個(gè)月的輪崗，我對(duì)××項(xiàng)目部的安全業(yè)務(wù)有了更為深入的了解，學(xué)習(xí)了知識(shí)，增長(zhǎng)了能力，在工作上也更為得心應(yīng)手了，這主要得益于公司栽培、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助。
此次輪崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量是底線(xiàn)，安全是紅線(xiàn)，從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線(xiàn)之后更要弄清楚紅線(xiàn)。這對(duì)我而言是個(gè)全新的考驗(yàn)，我不敢有半點(diǎn)懈怠，一開(kāi)始就告訴自己要踏實(shí)工作，積極奮發(fā)，努力完成安全部的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé)，安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門(mén)，職責(zé)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則，日常最主要的工作是對(duì)各分部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管轄的各個(gè)項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容，如發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品、開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等，發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，還要按照“四不放過(guò)”原則對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過(guò)對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了安全部的工作職責(zé)，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求，不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度，也有賴(lài)于安全文化的建設(shè)，只有每個(gè)工程從業(yè)者認(rèn)識(shí)到安全的重要性，把安全生產(chǎn)變成自身的自覺(jué)行動(dòng)，才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過(guò)這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)安全巡查，我對(duì)于安全管理工作有了給為直觀的了解，積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn)，自身的安全責(zé)任意識(shí)也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄，是安全工作開(kāi)展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個(gè)方面的內(nèi)容，包括安全培訓(xùn)資料、安全績(jī)效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險(xiǎn)源識(shí)別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等，我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料，雖然工作不是太復(fù)雜，但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?，嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的`耐心和對(duì)細(xì)節(jié)的把握，在內(nèi)業(yè)整理工作中，我始終遵循的原則是：及時(shí)填寫(xiě)、及時(shí)簽字、及時(shí)整理、及時(shí)歸檔，以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過(guò)這些工作，我對(duì)安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解，對(duì)相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外，我在辦公室閑暇之余還主動(dòng)學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》，該《圖冊(cè)》圖文并茂，非常形象地介紹了“一部三場(chǎng)四區(qū)”的布置，通過(guò)學(xué)習(xí)該手冊(cè)使我對(duì)一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個(gè)月我參加了每個(gè)月都要召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)，在會(huì)前協(xié)助組織會(huì)議的準(zhǔn)備工作，包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會(huì)議簽到表準(zhǔn)備等，在會(huì)議過(guò)程中拍照并及時(shí)做好會(huì)議記錄，認(rèn)真聆聽(tīng)各個(gè)項(xiàng)目的安全工作匯報(bào)，了解各個(gè)項(xiàng)目的安全隱患整改情況，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門(mén)，以幫助落實(shí)會(huì)議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn)，通過(guò)視頻會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法，并提出了下一步安全管理工作的要求，為我們接下來(lái)的工作指明了方向。通過(guò)參與這些會(huì)議和培訓(xùn)，我極大地拓展了知識(shí)面，也更加認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性。
通過(guò)這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足，其一是工作思路不夠開(kāi)放，缺乏開(kāi)創(chuàng)性思維；其二是對(duì)安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是理論知識(shí)雖然有一定掌握，但具體執(zhí)行往往效果不理想；其三是存在浮躁情緒，不能很好靜下心來(lái)，冷靜解決問(wèn)題。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個(gè)月的輪崗不是終點(diǎn)，僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站！通過(guò)這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，認(rèn)清了自身的不足，為接下來(lái)進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出，就一定會(huì)有回報(bào)，只有持之以恒地做好每一件事，才能不斷成長(zhǎng)，超越自我！
輪崗工作總結(jié)篇四
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個(gè)工序的實(shí)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微，所以對(duì)新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中我要努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名卓越工程師更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
工作的態(tài)度直接影響我們對(duì)事物的看法，快樂(lè)一天是學(xué)習(xí)，痛苦一天也是學(xué)習(xí)，保持一顆積極，樂(lè)觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作很重要。所以在今后的日子里，我還會(huì)繼續(xù)保持著工作的積極性，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，這樣在我學(xué)習(xí)的道路上就不會(huì)覺(jué)得痛苦，我也會(huì)收到更多。三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過(guò)去了，是工作初級(jí)階段的結(jié)束。未來(lái)展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上是我這三個(gè)月工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個(gè)人覺(jué)得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來(lái)的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長(zhǎng)處和不足，認(rèn)識(shí)到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。
我會(huì)將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化并融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，在州紀(jì)委、州紀(jì)工委的關(guān)心幫助和監(jiān)督指導(dǎo)下，州*按照《20xx德宏州黨風(fēng)工作要點(diǎn)》（德紀(jì)發(fā)【20xx】2號(hào)文件）要求，結(jié)合《德宏州*黨務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，不斷豐富黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)*務(wù)公開(kāi)工作方式方法，不斷加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，單位黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，黨務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展順利?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，精心組織。
黨務(wù)公開(kāi)是深入貫徹落實(shí)*精神、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主保障黨員民*利、增強(qiáng)黨的基層組織生機(jī)活力的客觀需要，是實(shí)踐黨的宗旨、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)單位和諧穩(wěn)定的有效途徑。推行黨務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)于深入推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織和黨員推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧，推進(jìn)全委各項(xiàng)工作順利開(kāi)展具有十分重要的意義。我委領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上付之實(shí)施，召開(kāi)委黨組會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議安排部署黨務(wù)公開(kāi)工作，成立了由黨組*、主任任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全委黨務(wù)公開(kāi)工作。結(jié)合實(shí)際，制定了《德宏州發(fā)展和改革委員會(huì)黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保了黨務(wù)公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。為推進(jìn)我委黨務(wù)公開(kāi)工作，委黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)黨務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度，通過(guò)文件、《發(fā)改通訊》、電子屏、宣傳專(zhuān)欄等形式，將黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限等公之于眾，自覺(jué)公開(kāi)接受全體干部職工、群眾監(jiān)督。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)建設(shè)，推進(jìn)工作。
1、建立健全黨務(wù)公開(kāi)制度。為促進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化發(fā)展，我委建立健全了黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度、審批制度、意見(jiàn)收集處理反饋制度、責(zé)任追究制度、資料歸檔制度等多項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度貫穿于公開(kāi)前、公開(kāi)中、公開(kāi)后的全過(guò)程，黨務(wù)公開(kāi)工作不斷規(guī)范。
2、公開(kāi)內(nèi)容全面、真實(shí)、具體、合法。堅(jiān)持把全體干部職工、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)，凡是對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作，按有關(guān)保密規(guī)定可以公開(kāi)的黨內(nèi)事務(wù)原則上都要求進(jìn)行公開(kāi)。我委黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容主要包括：黨組織決議、決定及執(zhí)行方，黨的思想、組織建設(shè)和黨費(fèi)收繳情況，領(lǐng)導(dǎo)班子、干部作風(fēng)建設(shè)，重大事項(xiàng)決策，干部選任和管理，黨風(fēng)廉政建設(shè)，聯(lián)系和服務(wù)黨員、群眾等情況。
3、公開(kāi)程序規(guī)范、有序、到位。對(duì)公開(kāi)的項(xiàng)目、范圍和形式，事先由下屬黨支部委員會(huì)或負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)委機(jī)關(guān)黨委主要責(zé)任人對(duì)支部委員會(huì)提出的公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行審核（重要事項(xiàng)由黨*研究決定），經(jīng)委黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，予以公開(kāi)。對(duì)于黨內(nèi)重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問(wèn)題等黨內(nèi)事務(wù)采取黨內(nèi)公開(kāi)或先黨內(nèi)、后黨外的順序進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)于特別重大、敏感的事項(xiàng)，公開(kāi)前要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定，并報(bào)州紀(jì)工委或上一級(jí)黨組織審核把關(guān)后方可公開(kāi)。
5、公開(kāi)時(shí)限實(shí)行定期與不定期相結(jié)合。公開(kāi)的時(shí)間與公開(kāi)的內(nèi)容相適應(yīng)。對(duì)于政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機(jī)構(gòu)等固定內(nèi)容應(yīng)長(zhǎng)期公開(kāi)，如遇修訂、調(diào)整，及時(shí)更新；對(duì)于一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開(kāi)，一般每半年更換一次，每季度微調(diào)一次；對(duì)于為民辦實(shí)事、重要工作落實(shí)情況等動(dòng)態(tài)性、階段性工作，根據(jù)進(jìn)展情況逐段予以公開(kāi)；對(duì)于重大事項(xiàng)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題處理情況、重大工作的進(jìn)展情況、重要事項(xiàng)的辦理及落實(shí)結(jié)果跟蹤情況等臨時(shí)性、應(yīng)急性工作及時(shí)予以公開(kāi)?？傊?，充分體現(xiàn)了公開(kāi)的經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性。
二是對(duì)*息的質(zhì)量和方法有待進(jìn)一步提高。
半年來(lái)，州*黨務(wù)公開(kāi)取得了一定成效，主要表現(xiàn)在：一是保障了黨員民*利，一方面領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)民主意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作方法；另一方面，也做到了重大事情黨內(nèi)先知道、重要文件黨內(nèi)先傳達(dá)、重要問(wèn)題的決定黨內(nèi)先討論、重大決策的實(shí)施黨內(nèi)先發(fā)動(dòng)，保障了黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，調(diào)動(dòng)了黨員參與各項(xiàng)事務(wù)的主觀能動(dòng)性。二是體現(xiàn)了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。黨務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，也激發(fā)了黨員爭(zhēng)當(dāng)模范的自覺(jué)性，從而提高了黨組織在群眾中的影響力和吸引力。三是融洽黨群、干群關(guān)系。實(shí)行黨務(wù)公開(kāi),用民主的方式推進(jìn)黨的工作,既使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,也大大提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性成果，但與州紀(jì)委、州紀(jì)工委的要求相比還存在一定差距。
黨務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的工作，今后，我們要在認(rèn)真總結(jié)黨務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷探索黨務(wù)公開(kāi)的新規(guī)律、拓展黨務(wù)公開(kāi)的新內(nèi)容，創(chuàng)*務(wù)公開(kāi)的新形式，規(guī)范黨務(wù)公開(kāi)的新程序，建立黨務(wù)公開(kāi)的新機(jī)制，努力做到黨務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容規(guī)范化、形式多樣化、程序制度化、工作責(zé)任化，深入持久、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)黨務(wù)公開(kāi)工作向更高層次發(fā)展，推進(jìn)全委各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
輪崗工作總結(jié)篇六
一個(gè)多月前，我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們__銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢?jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
可見(jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理。
如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，及時(shí)幫客戶(hù)處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)?，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?！安粣u下問(wèn)”這句話(huà)固有道理，不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有直接打電話(huà)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。
有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦，不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶(hù)還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們__支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長(zhǎng)?；仡欉@一年的工作，有成長(zhǎng)的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過(guò)一年的工作，使我從一個(gè)剛剛步出校門(mén)青澀無(wú)知的學(xué)生變成四川廣安愛(ài)眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡(jiǎn)歷。
20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛(ài)眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20__年至今,北辰客戶(hù)服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶(hù)的日常咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對(duì)于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過(guò)短時(shí)間的看書(shū)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對(duì)水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過(guò)這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對(duì)對(duì)電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶(hù)服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑](méi)有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對(duì)業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽(tīng)別人、別的行業(yè)說(shuō)客戶(hù)是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對(duì)北辰客戶(hù)服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對(duì)工作的責(zé)任心：
剛開(kāi)始坐在收費(fèi)窗開(kāi)還感到工作很新鮮，充滿(mǎn)了好奇心。幾天工作下來(lái)才知道窗口工作的不易，面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，你都要臉上堆滿(mǎn)微笑；面對(duì)客戶(hù)的譏諷冷語(yǔ)你還要耐心的解釋?zhuān)豢蛻?hù)心情不好了可以對(duì)我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛(ài)心的付出，我也真正看到了自己對(duì)工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會(huì)給父母臉色看。但在客服中心，我始終對(duì)繳費(fèi)的客戶(hù)笑臉相迎，對(duì)咨詢(xún)的客戶(hù)耐心的應(yīng)答，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會(huì)影響我一生對(duì)生活對(duì)工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶(hù)致歉；客戶(hù)咨詢(xún)結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶(hù)因故障停水、停電、停氣的詢(xún)問(wèn)時(shí)，我先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會(huì)馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來(lái)的不便；有時(shí)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)把一些不相關(guān)的問(wèn)題向我們提出，在這種情況下，我了解的問(wèn)題就及時(shí)向用戶(hù)說(shuō)明，不明白的就說(shuō)：“對(duì)不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢(xún)一下吧”。
2.與用戶(hù)對(duì)話(huà)講究方式方法。我對(duì)待用戶(hù)總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語(yǔ)言。語(yǔ)氣緩和顯得更真誠(chéng)；遇到用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，面對(duì)用戶(hù)：“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的”？；對(duì)不同的用戶(hù)選擇不同的語(yǔ)速，遇到老人或聽(tīng)力不好的用戶(hù)，我會(huì)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢(qián)款。
（三）業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
1.對(duì)于詢(xún)問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停水、電、氣的問(wèn)題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶(hù)由于各種原因沒(méi)能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來(lái)詢(xún)問(wèn)，這時(shí)用戶(hù)的態(tài)度多帶有不滿(mǎn)，我就會(huì)笑著進(jìn)行解釋?zhuān)骸霸缇凸婧脦滋炝?，您最近沒(méi)看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來(lái)的”。這樣就讓用戶(hù)知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛(ài)眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開(kāi)發(fā)商完工一棟銷(xiāo)售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)較多，我只能耐心向用戶(hù)解釋?zhuān)こ炭⒐げ皇侵敢粭潣峭旯?，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對(duì)于投訴問(wèn)題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶(hù)當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶(hù)表示謝意：“歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議”。認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)投訴內(nèi)容，找出用戶(hù)想解決的關(guān)鍵問(wèn)題，盡量與用戶(hù)溝通，幫用戶(hù)解決問(wèn)題。但對(duì)用戶(hù)提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒(méi)有過(guò)失，堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想。
由于參加工作時(shí)間較短，在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：
只有秉著“沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有真誠(chéng)的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶(hù)解答，并站在客戶(hù)的角度著想，才能為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛(ài)眾股份有限公司的生命線(xiàn)。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶(hù)著想，只有這樣才能給客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：
在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶(hù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)對(duì)我的工作放心，對(duì)我的工作滿(mǎn)意。使我的崗位成為“無(wú)差錯(cuò)崗位，放心崗位”。
3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：
輪崗工作總結(jié)篇八
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢?jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對(duì)于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶(hù)的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類(lèi)回單，報(bào)表定期裝訂成冊(cè)；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等?？梢?jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。
其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，及時(shí)幫客戶(hù)處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)?，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?！安粣u下問(wèn)”這句話(huà)固有道理，不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：
一、直接打電話(huà)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦，不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶(hù)還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗工作總結(jié)篇九
我來(lái)到xx小學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任四4班班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作?；仡欁约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到家長(zhǎng)的好評(píng)，得到學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在xx小學(xué)輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。我敬佩xx的老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，成績(jī)顯著的教學(xué)業(yè)績(jī)。我特別感謝分管領(lǐng)導(dǎo)何惠校長(zhǎng)的關(guān)心，學(xué)科組xx等老師的呵護(hù)，副班主任xx老師的支持，難忘和他們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們的身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。xx的校園，xx的老師，xx的學(xué)生們都值得我珍惜與懷念。
20xx年8月26日，自我踏進(jìn)了xx園的那一刻起，就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，早上班，晚下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每天7：30進(jìn)教室，管理學(xué)生的晨間活動(dòng)，5：10完成當(dāng)天的作業(yè)批改或班主任工作才下班。
無(wú)論是學(xué)科的教研活動(dòng)，還是其他學(xué)科的聽(tīng)課、學(xué)習(xí)活動(dòng)我都會(huì)積極主動(dòng)參加。在活動(dòng)中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法，我積極參加本校老師的公開(kāi)課的聽(tīng)課評(píng)課，不管是語(yǔ)文，班會(huì)，綜合等學(xué)科，都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽(tīng)課老師一起交流學(xué)習(xí)。在課題論證活動(dòng)中，為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學(xué)年中，我在學(xué)科組開(kāi)課《爬山虎的腳》、《中彩那天》，縣教研室送教下鄉(xiāng)暨12學(xué)時(shí)培訓(xùn)中，成功執(zhí)教了《父親的菜園》，在磨課過(guò)程中，我們四4班學(xué)生的班風(fēng)班貌也得到了何校長(zhǎng)的認(rèn)可。
走近學(xué)生xx的學(xué)生有個(gè)性，這話(huà)不假。我們四4班共有52人，真的是濟(jì)濟(jì)一堂。我在一接手這個(gè)班就在前任班主任那里初步了解了情況，學(xué)業(yè)成績(jī)兩級(jí)分化，前20%與后20%都是值得關(guān)注的。在開(kāi)學(xué)的第一周里，我當(dāng)班主任的第一件事就是對(duì)后20%學(xué)生進(jìn)行學(xué)前家訪，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn)，盡快認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，并把每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到的困難記錄下來(lái)。例如：小范同學(xué)吃飯?zhí)芈豢粗静怀?，小夏同學(xué)寫(xiě)作業(yè)拖拉等等。關(guān)注生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能及時(shí)地把握班級(jí)動(dòng)態(tài)，順利地對(duì)學(xué)生開(kāi)展各方面的工作。開(kāi)學(xué)第一個(gè)月，就發(fā)生了偶發(fā)事件，小陳在與同學(xué)追趕中門(mén)牙摔掉一角，我及時(shí)了解情況后，當(dāng)晚就和副班主任上門(mén)家訪，得到了家長(zhǎng)的理解，并對(duì)老師的家訪表示感謝。
尊重學(xué)生任何一個(gè)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中難免會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)，我每次都做到耐心、細(xì)心和學(xué)生一起找原因，分析后果，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到不妥之處，發(fā)自?xún)?nèi)心地改正錯(cuò)誤。我們班的小胡同學(xué)從小父母離異，在父親的打罵中長(zhǎng)大，性格孤僻，不能與同學(xué)友好相處，特別是對(duì)同桌女同學(xué)動(dòng)不動(dòng)就想罵人甚至動(dòng)手表示不滿(mǎn)。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后，立即進(jìn)行了家訪。向家長(zhǎng)提出我的建議，人之初性本善，如何以平和的心態(tài)去看待孩子的不足，教室是允許學(xué)生犯錯(cuò)的地方，如何家校合力才能正確引導(dǎo)孩子尊重身邊的每一個(gè)人。在撰寫(xiě)學(xué)生評(píng)語(yǔ)時(shí)，在董雪梅老師處學(xué)到一個(gè)好方法，寫(xiě)下學(xué)期評(píng)語(yǔ)時(shí)，在上學(xué)期的word上接著寫(xiě)，只有斟字酌句，才能避免重復(fù)。班主任在平時(shí)的工作中做個(gè)有心人，才能更好地尊重學(xué)生。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。專(zhuān)研教材，作業(yè)先做，課堂留足十分鐘作業(yè)，所帶的四4班接班時(shí)年段第六，第一學(xué)期提升為年段第四，第二學(xué)期提升為年段第二。我也能把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。例如，開(kāi)展“護(hù)蛋行動(dòng)”、“水果拼盤(pán)”活動(dòng)后，學(xué)生寫(xiě)周記就容易表達(dá)自己的真情實(shí)感。始終把教研與科研相結(jié)合，關(guān)注教學(xué)中的焦點(diǎn)，疑惑點(diǎn)開(kāi)展研究，做課題，寫(xiě)論文。本學(xué)年中，主持縣級(jí)課題《小學(xué)語(yǔ)文單元導(dǎo)語(yǔ)運(yùn)用的策略研究》結(jié)題并獲縣成果三等獎(jiǎng)，《小學(xué)語(yǔ)文非連續(xù)性文本有效教學(xué)的策略研究》正在研究中，《略之有度，略中求精》、《小學(xué)語(yǔ)文單元導(dǎo)語(yǔ)有效運(yùn)用的策略》等四篇論文獲市縣二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)姜逸軒等學(xué)生“快樂(lè)杯”全國(guó)作文大賽一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)4個(gè)。指導(dǎo)沈曄欣獲在縣第五屆“閱讀伴我成長(zhǎng)”讀書(shū)活動(dòng)中獲小學(xué)中段組一等獎(jiǎng)并送市獲三等獎(jiǎng)。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難，比如，組織學(xué)生開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)的生疏，對(duì)個(gè)性張揚(yáng)孩子教育的迷茫，甚至碰到溝通困難家長(zhǎng)時(shí)的郁悶，但我始終堅(jiān)持著自己對(duì)于教育工作的那份執(zhí)著。
輪崗工作總結(jié)篇十
本文目錄。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營(yíng)業(yè)部，開(kāi)始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€(gè)月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:。
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)。
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程，更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，雖然短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過(guò)流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題的思路，這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開(kāi)始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門(mén)的客戶(hù)問(wèn)題面前顯得捉襟見(jiàn)肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請(qǐng)教同事，耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。另外，秩序井然的營(yíng)業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門(mén)顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí)，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿(mǎn)足解決；無(wú)理的要求，沉靜忍讓?zhuān)瑴睾蛣裢恕?/p>
二、扎根基層研習(xí)管理。
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見(jiàn)所學(xué)，有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營(yíng)銷(xiāo)與結(jié)算速度矛盾等問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短，柜員將能投入更多精力延長(zhǎng)柜面營(yíng)銷(xiāo)的相對(duì)時(shí)間。
基于以上認(rèn)識(shí)，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷(xiāo)售型”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我覺(jué)得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵；三是提高營(yíng)銷(xiāo)能力是必然要求。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營(yíng)面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶(hù)為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶(hù)糾紛方面，提出“感覺(jué)要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽(tīng)，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來(lái)自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問(wèn)題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營(yíng)業(yè)部的四個(gè)月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營(yíng)業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會(huì)接觸這么多能人志士。體會(huì)最深的有三點(diǎn)：
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個(gè)月，我參與了不少工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿(mǎn)意的答卷！
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隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚，然而它不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑，它不僅對(duì)鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時(shí)對(duì)城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對(duì)他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來(lái)的工作做出以下總結(jié)：
一、9月初，我們學(xué)校迎來(lái)了鄭州師專(zhuān)5名大學(xué)生，他們到校后，在校長(zhǎng)的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來(lái)乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂(yōu)，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對(duì)口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽(tīng)課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)，對(duì)他們下一步工作提出新的要求，鼓勵(lì)其更好地開(kāi)展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級(jí)政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、并同時(shí)開(kāi)始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對(duì)頂崗生，進(jìn)行聽(tīng)課，評(píng)課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來(lái)，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺(jué)遵守學(xué)校的一切。
規(guī)章制度。
按時(shí)上下班精心備課認(rèn)真上課耐心輔導(dǎo)學(xué)生并積極參加學(xué)校各班活動(dòng)如實(shí)習(xí)期間任七年級(jí)語(yǔ)文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請(qǐng)教提高自己的教學(xué)水平李寧老師能和學(xué)生打成一片主動(dòng)與學(xué)生交朋友適時(shí)了解學(xué)生的思想了解學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)感受；適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法做到教學(xué)上精益求精為我們?cè)谛＝處煒?shù)立了榜樣xx教師對(duì)工作一絲不茍精益求精在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生在教學(xué)理念某些新的教學(xué)方式對(duì)我們?cè)谛＝處熞财鸬搅艘欢ǖ挠绊懹绕涫撬麄兊墓ぷ鲬B(tài)度敬業(yè)精神值得我們?cè)谛＝處熣J(rèn)真學(xué)習(xí)從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢(shì)和不足這一點(diǎn)對(duì)我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個(gè)月來(lái)，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們?cè)趯?shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們?cè)诮逃虒W(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)通過(guò)與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對(duì)面交流，相互之間都有較多感觸，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
輪崗工作總結(jié)篇十一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年7月13日進(jìn)入xxxx科技股份有限公司，在技術(shù)部主要從事研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，慢慢熟悉公司的研發(fā)領(lǐng)料流程，并獨(dú)自處理研發(fā)領(lǐng)料的全套工作;同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸了解企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫(xiě)相關(guān)資料;并積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的其他工作。
到技術(shù)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：
1、參與機(jī)油消耗分析實(shí)驗(yàn)，在蔣工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)油樣調(diào)和和旋轉(zhuǎn)法測(cè)試氧化安定性實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行初步的分析。
2、在李工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)防凍液冰點(diǎn)測(cè)定實(shí)驗(yàn)、沸點(diǎn)測(cè)定實(shí)驗(yàn)和泡沫傾向?qū)嶒?yàn)的試驗(yàn)方法。
3、向刁工孫工了解了調(diào)和單流程、補(bǔ)料申請(qǐng)單、管線(xiàn)油流程、不合格產(chǎn)品處理流程和bom更改流程，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認(rèn)證信息。
5、參加幾大添加劑公司技術(shù)交流會(huì)。
在以上的.工作和參加的會(huì)議中是我對(duì)潤(rùn)滑油行業(yè)及潤(rùn)滑油生產(chǎn)和相關(guān)工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的地方。
作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)工作出現(xiàn)問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應(yīng)自己的工作。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并能按期轉(zhuǎn)正。
輪崗工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司、產(chǎn)品、各部門(mén)的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來(lái)，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個(gè)部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對(duì)公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解了公司各部門(mén)的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和實(shí)際工作技能，這對(duì)于我以后工作的開(kāi)展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門(mén)學(xué)到的知識(shí)：
（1）物管審計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)。
物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動(dòng)的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)采購(gòu)監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購(gòu)審核和加工車(chē)間產(chǎn)值利潤(rùn)核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤(rùn)計(jì)算方法。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開(kāi)展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購(gòu)計(jì)劃，提高采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫(kù)發(fā)放，建立完善的臺(tái)賬管理。
（2）加工部門(mén)實(shí)習(xí)。
加工部是對(duì)開(kāi)關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫(kù)或大件庫(kù)，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購(gòu)入庫(kù)流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動(dòng)化加工設(shè)備，發(fā)揮自動(dòng)化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動(dòng)化改造，打造自動(dòng)化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過(guò)程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開(kāi)展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。
（3）裝配部門(mén)實(shí)習(xí)。
裝配部是將開(kāi)關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線(xiàn)的產(chǎn)品型號(hào)、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線(xiàn)工人的工作量，適時(shí)進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車(chē)間規(guī)定位置放置開(kāi)關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線(xiàn)工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開(kāi)關(guān)質(zhì)量。
（4）安全質(zhì)量部門(mén)實(shí)習(xí)。
安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對(duì)待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ鳎珜徍烁鞑块T(mén)的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在問(wèn)題，督促部門(mén)改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。
（5）市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。
市場(chǎng)部是售前核價(jià)、標(biāo)書(shū)制作、合同評(píng)審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書(shū)相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對(duì)簽訂的合同評(píng)審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類(lèi)整理合同排產(chǎn)單，加深了對(duì)產(chǎn)品型號(hào)的區(qū)分，了解了合同號(hào)的組成數(shù)字的含義。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類(lèi)產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)間表，密切關(guān)注投標(biāo)時(shí)間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e(cuò)過(guò)投標(biāo)時(shí)間或投標(biāo)問(wèn)價(jià)錯(cuò)放少放而錯(cuò)失中標(biāo)機(jī)會(huì)；定期對(duì)合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢(xún)和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時(shí)催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時(shí)到賬。
（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。
財(cái)務(wù)部是會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)算，開(kāi)收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，根據(jù)銷(xiāo)售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行記賬制作憑證。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門(mén)在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對(duì)各種財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶(hù)內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的資金需求。
（7）企管部實(shí)習(xí)。
企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動(dòng)等工作的歸口管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績(jī)效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡(jiǎn)報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉。
入職以來(lái)的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識(shí)，erp、電子采購(gòu)平臺(tái)等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對(duì)于我以后定崗工作是一個(gè)很好的過(guò)渡。
回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對(duì)部門(mén)各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中，部門(mén)同事細(xì)心為我講解日常工作知識(shí)，熟悉實(shí)際工作流程，對(duì)我快速的學(xué)習(xí)各個(gè)崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請(qǐng)定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化。
針對(duì)員工入職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類(lèi)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的時(shí)候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創(chuàng)新化。
工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來(lái)，對(duì)目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。
（3）工作技能專(zhuān)業(yè)化。
工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對(duì)于這些軟件的一些專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁(yè)面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。
（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化。
對(duì)于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個(gè)熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來(lái)規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。
最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長(zhǎng)，更好的完成工作任務(wù)。
輪崗工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的輪崗交流工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
不知不覺(jué)一年半的輪崗生活即將過(guò)去，回顧這一年半的工作 生活學(xué)習(xí)情況，心中充滿(mǎn)喜悅，因?yàn)檫@次輪崗鍛煉了我，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞了 我，老師和學(xué)生們的熱情感動(dòng)了我，與老師們的交流提升了我。輪崗工作是充實(shí) 的，帶給我的是沉甸甸的收獲。
面對(duì)學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，就知道他們對(duì)知識(shí)的渴望超出了我的想 象，每次他們都聽(tīng)得那么入迷，他們對(duì)生活充滿(mǎn)著希望和憧憬。他們的感情很豐 富，觀察力也很細(xì)。最感動(dòng)的一個(gè)細(xì)節(jié)就是，每天上下課師生互相問(wèn)好時(shí)，他們 都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見(jiàn)”，雖然我的耳朵經(jīng)常被 高分貝音量震得嗡嗡作響，但沐浴在學(xué)生的愛(ài)里很幸福。他們很有禮貌，見(jiàn)到老 師行禮問(wèn)好，他們也很勤勞，但總是不能把教室拐角的垃圾掃出來(lái)，這時(shí)我就耐 心教他們，并自己示范;還有教他們擦窗戶(hù)要按順序擦，不然既浪費(fèi)時(shí)間，又不 容易擦干凈， 后來(lái)他們總是將校園和教室打掃得干干凈凈。
同時(shí)， 他們也很頑皮， 班上也有個(gè)別學(xué)生違反紀(jì)律，這時(shí)，我就耐心幫他們分析犯錯(cuò)的原因，也讓他們 站在別人的角度想想，告訴他們：人要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，否則容易犯錯(cuò)。后 來(lái)，他們果然沒(méi)再犯錯(cuò)了。我們班多次被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班級(jí)”。
我在輪崗之時(shí)就給自己定下一條原則:到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂(lè)群。
因此，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié) 課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對(duì)學(xué)生知識(shí)面窄、理解問(wèn)題膚淺的情況，我在 每堂課上都盡量勻出 5 分鐘時(shí)間，補(bǔ)充一點(diǎn)課外知識(shí)，讓學(xué)生做一做，練一練。 針對(duì)學(xué)生思維不靈活的問(wèn)題，我上課盡可能多地提問(wèn)，從多個(gè)角度提問(wèn)，并且將 問(wèn)題難度降低， 同時(shí)給予學(xué)生積極的`課堂評(píng)價(jià)。學(xué)生們漸漸由不愛(ài)發(fā)言到搶著發(fā) 言。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的問(wèn)題，我教給他們學(xué)習(xí)方法，同時(shí)采用多種形式， 使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的一點(diǎn)樂(lè)趣，提高了學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)中我還能認(rèn)真?zhèn)湔n， 因地制宜，因材施教，尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn) 形式，使他們形成自己的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)， 通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、 分組合作、 自行探究、 積極引導(dǎo)和熱情鼓勵(lì)等各種教學(xué)手段， 真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他 們，鼓勵(lì)他們，想盡一切辦法調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們的天性和個(gè)性在 豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、 觸覺(jué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
在研究性學(xué)習(xí)課程中，我明白我的責(zé)任，關(guān)于這一點(diǎn)我不敢有絲毫的馬虎， 課堂上我和學(xué)生們積極探討學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對(duì)于同學(xué)中好的學(xué) 習(xí)方法給予鼓勵(lì)和推廣，不足之處給予指正，課堂教學(xué)大有改進(jìn)，班級(jí)管理井然 有序， 學(xué)習(xí)成績(jī)不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
同時(shí)我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)， 和他們交流， 建立了良好的合作關(guān)系。
向同學(xué)科老師虛心請(qǐng)教， 只要有時(shí)間就認(rèn)真聽(tīng)課， 評(píng)課， 及時(shí)做好記錄，接受建議。在教研月活動(dòng)中，我大膽提出自己的看法，說(shuō)出自己 的教學(xué)思路和理念，得到其它老師的認(rèn)可，這期間我出示了一節(jié)示范課，從導(dǎo)入 到結(jié)束， 比較完整地呈現(xiàn)出了我的教學(xué)理念以及我的教學(xué)思路。受到了領(lǐng)導(dǎo)和老 師們的充分肯定，同時(shí)也是對(duì)我后面工作的激勵(lì)和更高的要求。
一年半的輪崗時(shí)間并不長(zhǎng)， 但這一段的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨(dú)特的 體驗(yàn)和感悟， 生命會(huì)因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后 人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力。
輪崗工作總結(jié)篇十四
本人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)學(xué)校老師，做到愛(ài)支教學(xué)校和自己的學(xué)校一樣。
自從我踏進(jìn)高集中學(xué)校園那一刻起，就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻觥?/p>
這一年的輪崗交流中，我擔(dān)任初三英語(yǔ)課的教學(xué)。從報(bào)到的第一天起，我就下定決心：既然校長(zhǎng)這么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。幾節(jié)課下來(lái)，我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏，必須在課堂上使學(xué)生掌握知識(shí)，決不能往課下延伸。針對(duì)農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異，在教學(xué)中我積極思考，將農(nóng)村教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合山區(qū)的課堂教學(xué)模式。
在每上一節(jié)課前，我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過(guò)批改學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。正是由于對(duì)學(xué)生的高度責(zé)任心和責(zé)任感，我在年終單冊(cè)書(shū)考試中，取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績(jī)。在成績(jī)面前，我仍然沒(méi)有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑?，這次的成績(jī)只是一個(gè)參考，只有在中招考試中，學(xué)生能取得好成績(jī)，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時(shí)精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐;該補(bǔ)差時(shí)，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績(jī)也是穩(wěn)中有升。
在輪崗交流工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，尤其是在實(shí)驗(yàn)考試前，學(xué)校為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，安排整天的口語(yǔ)練習(xí)，我與學(xué)校的老師積極協(xié)調(diào)、科學(xué)安排、克服困難、加班加點(diǎn)，把一個(gè)班分成兩半，一半一個(gè)語(yǔ)音室，我們一整天呆在教室。一天下來(lái)，累的我兩腿發(fā)酸，抬都抬不起來(lái)。雖然很辛苦，但我做到了問(wèn)心無(wú)愧，良心上也能對(duì)得起自己的學(xué)生。
中招雖然剛剛結(jié)束，成績(jī)還沒(méi)有下來(lái)，但我堅(jiān)信，我的學(xué)生是不會(huì)考差的，因?yàn)槲腋冻隽?，必然是有所回?bào)的。
在這一年的輪崗交流工作中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們支教老師非常重視，給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便，為我解決生活上遇到的各種困難，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒(méi)有搞過(guò)特殊化，不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)多的要求，一律按學(xué)校的要求去辦事。我總是以一個(gè)該校教師的身份去規(guī)范自己，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，如：體育訓(xùn)練階段，跟著班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練;中午學(xué)生午休，能深入到班級(jí)管理學(xué)生，晚上到學(xué)生宿舍看著學(xué)生睡覺(jué)，等等。并能按照學(xué)校的規(guī)定，做到不遲到，不早退，有事給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，絕不無(wú)顧曠課。
一年的支教生活結(jié)束了，短短的一年，自己的工作和表現(xiàn)贏得了學(xué)生的喜愛(ài)，同事的好評(píng)，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也讓自己得到了鍛煉和成長(zhǎng)。
作為一名支教教師，我為農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)注入新鮮的血液，為新課程的實(shí)施帶來(lái)新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!
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