通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛在能力并加以提升。寫總結(jié)時要注意避免主觀色彩太重，盡可能客觀地分析和總結(jié)事實。以下是一些總結(jié)的寫作思路和方法，可以幫助大家寫出更好的總結(jié)。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇一
來xx酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下總結(jié)匯報。
1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
4、工作收獲：
1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
5、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務(wù)工作已近半年，20xx半年工作總結(jié)。在這半年時間里，我在區(qū)團(tuán)委和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著一個自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務(wù)的精神，一邊盡已所能的工作一邊虛心學(xué)習(xí)新知識，為街道和團(tuán)委做了一些實實在在的事情，取得了一定成績，起到了較好的助手作用。但也存在一些不足，有待提高和改進(jìn)。現(xiàn)將半年來有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
原計劃進(jìn)行青年中心成立方面的工作，后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要，我服從組織安排，專心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作，同時在區(qū)團(tuán)委最繁忙的時候被借調(diào)去做了一段時間工作。在街道我的工作內(nèi)容大致為：
1.主要負(fù)責(zé)簡報的登記、審核、打印、編輯、排版、報送、統(tǒng)計和撰寫等一整套工作
2.負(fù)責(zé)本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報表
6.復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達(dá)和處理部分電話通知事項
7.獨(dú)立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績
（一）街道方面：
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協(xié)助工作人員對檔案整理歸檔
3.到目前為止，編輯和撰寫簡報共計30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真
（二）團(tuán)委方面：
1.校對部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會籌備期整理、分類統(tǒng)計、錄入代表名單
4.初步修改和協(xié)助完善少代會工作報告
5.少代會召開期間獨(dú)立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作
三、經(jīng)驗體會
1.踏實刻苦 提高了自學(xué)能力、工作能力及其他能力
對剛出校們的我來說，初到街道時對黨政機(jī)關(guān)方面的工作不大熟悉，學(xué)校所學(xué)知識與實際工作聯(lián)系不大，比如電腦操作方面，在大學(xué)里著重于理論的學(xué)習(xí)，雖通過了計算機(jī)等級考試，但在校時上機(jī)操作較少，平時由于條件有限專門的練習(xí)也很少，因此打字速度一般，對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成，但所花時間較長，有的形式的操作內(nèi)容在校時沒有涉及或涉及少，所以就不會。而我負(fù)責(zé)的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機(jī)關(guān)工作需要和提高工作效率，除了辦公室負(fù)責(zé)人的少許指導(dǎo)和請教外大部分都得靠自學(xué)。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習(xí)才能留下更深刻的印象，學(xué)到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下工夫，不僅上班時加大練習(xí)力度，做完安排的工作外還主動找事做，下班和周末時間也常練習(xí)各種電腦操作，有時竟忘了吃飯。但看著自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，打字速度快了許多，表格設(shè)計更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰，努力總是有收獲的。但這還不夠，我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運(yùn)用一些快捷方式，以求真正達(dá)到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細(xì)閱讀幫助說明和自己動手試驗，自學(xué)到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學(xué)的熱情。
我對寫作有較好基礎(chǔ)，這一特點(diǎn)在街道和團(tuán)委得到了發(fā)揮，在草擬一些帶文學(xué)色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學(xué)習(xí)完善，因為我負(fù)責(zé)的簡報是一種事務(wù)文書，它不同于我較熟悉的文學(xué)性文體，因此在街道支持下我認(rèn)真看了機(jī)關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書籍，對簡報及黨政機(jī)關(guān)基本文件的語言、格式、應(yīng)用范圍、寫作要求等有了明確的認(rèn)識、了解，同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高：在處理有的日常事務(wù)中，提高了靈活應(yīng)變能力，某些事務(wù)也考驗和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達(dá)能力也有所提高。
2.踐行自愿精神，增強(qiáng)了服務(wù)意識
半年時間里，我以一個自愿者身份嚴(yán)格要求自己，不僅遵守街道各種規(guī)章制度，服從團(tuán)委和街道領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，還在工作中時刻體現(xiàn)出一個志愿者的形象和素質(zhì)，工作總結(jié)《20xx半年工作總結(jié)》。上班時間里，我不但積極做好本科室安排我做的事，還主動尋找事做，獨(dú)立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作，我都不會拒絕，即使我還有一些工作未做，我都會盡量抽時間，就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過來，我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間，有時他們看我的確很累，就說休息一會再做吧！但我想到完成那些工作是我的責(zé)任和義務(wù)，自愿者就應(yīng)該盡力多做點(diǎn)事才能達(dá)到服務(wù)的目的，自己的能力也能得到鍛煉，因為能為街道做些工作、減輕他們的負(fù)擔(dān)就是我最大的快樂。我沒有停下來，也不叫一聲苦，仍然一心做事。下班總是走得較晚，為了做好更多的事，在街道并未提出加班要求的情況下，我常一個人主動在辦公室加班，但我從未對街道提出任何物質(zhì)方面的要求，因為不求回報是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受，可我從未因為這個原因而請假一天，我堅持上班，沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復(fù)印資料時如遇問題，就比較喜歡找我解決，我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來，又急需拷貝、修改、打印等，他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下，大多數(shù)情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事，我都會主動很爽快的答應(yīng)，對于來街道辦事的群眾，需要我?guī)椭奈铱倳鲃?、盡力的幫他們，熱情回答他們的詢問。我還經(jīng)常主動打掃辦公室清潔，清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機(jī)關(guān)食堂過道的，由于我的住處就在機(jī)關(guān)伙食團(tuán)旁，我就常自己清潔過道，清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應(yīng)該做的，幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐，我的服務(wù)意識增強(qiáng)了，更加熱愛工作，熱愛我服務(wù)的單位，扎根基層的愿望也強(qiáng)烈了許多，對新知識的學(xué)習(xí)也更積極了。
3.虛心求教，善于接受意見和總結(jié)得失
由于初入社會，沒有工作經(jīng)驗，有時有些事做得不夠完善，不夠熟練，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見和要求時，我都虛心聽取并認(rèn)真領(lǐng)會，不斷改進(jìn)、提高，自己經(jīng)過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高，也從別人身上學(xué)到了不少東西，有利于更好的服務(wù)。每過一定時間，我會在心里對近段時間的工作作一個小結(jié)，總結(jié)成績經(jīng)驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失，更加清楚的認(rèn)識、完善了自己。
4.意志堅定，克服了許多困難
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件，團(tuán)委和街道也給予了關(guān)心和幫助，但在實際情況下，我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中，有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決，有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務(wù)地相對偏僻，我在外面吃飯不是價格太貴就是衛(wèi)生條件不大好，適合一人吃的飯店要走一段較遠(yuǎn)的路，也不方便。那近一個月時間我就吃方便面，有時連泡面的碗都被鎖在食堂了，我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天，不知何因，我突然腹瀉得很厲害，醫(yī)生說可能是事物中毒需輸液防脫水，但我一個月的補(bǔ)貼如果支付了較多的輸液費(fèi)就所剩不多了，我就只拿了一點(diǎn)便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所，疼痛和難受也折磨著我，可我仍堅持上班，我認(rèn)為咬咬牙堅持下就會好?？苫氐綄嬍蚁胫h(yuǎn)離親人，獨(dú)在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭，但我告訴自己要堅強(qiáng)，這點(diǎn)苦不算什么，自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負(fù)責(zé)人反映了，得到了他們理解和關(guān)心，問題也解決了?，F(xiàn)在面對各種困難，我不會輕易流淚和放棄，我的意志得到磨練，變得更加堅強(qiáng)。因為我相信自己能夠戰(zhàn)勝，街道也會給我關(guān)心和支持。
5.組織觀念加深，集體榮譽(yù)感增強(qiáng)
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創(chuàng)區(qū)級文明單位期間，我把集體的榮譽(yù)當(dāng)成自己的榮譽(yù)，工作熱情高漲，努力投入“爭創(chuàng)”系列工作中。對于區(qū)團(tuán)委組織的活動需要參與的也都準(zhǔn)時參加，并定期上交計劃、總結(jié)等。在團(tuán)委組織召開少代會籌備期，我始終把集體的榮譽(yù)放在第一位，和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力，為大會召開盡了一份力、發(fā)了一點(diǎn)熱。起到了協(xié)助開展工作的作用。在與區(qū)團(tuán)委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時，我的組織觀念深化了，集體榮譽(yù)感也增強(qiáng)了。
四、存在問題和不足：
1、工作中有時有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致
2. 有時處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術(shù)水平需進(jìn)一步強(qiáng)化
針對上述問題，在以后的工作中，一定努力改正、完善。進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，克服粗心、急噪的毛病，讓自己在工作中做得更好，讓服務(wù)單位更滿意。
總之，半年的志愿服務(wù)工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲和快樂卻是主題，雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材，靠著“為人服務(wù)，無尚光榮”的信念支撐，在剩下的服務(wù)期里，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高服務(wù)質(zhì)量，以取得更大的進(jìn)步。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇三
2006年上半年，在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**市食品藥品監(jiān)管局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局，全面貫徹落實黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和省委十一屆十次全會精神，圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù)，“當(dāng)前一個最突出的矛盾就是人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹立科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時間內(nèi)各項工作的指導(dǎo)思想，要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘墓ぷ鞒煽?，就需要我們不斷地?chuàng)新工作方式方法，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè)，不斷縮小人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾，使人民群眾對我們的工作越來越滿意。為此，我們于春節(jié)過后立即召開了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動員大會，深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神，充分認(rèn)識落實科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義，準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會上下發(fā)了《開展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動實施方案》，對落實科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動的每一個步驟進(jìn)行了精心部署。3月19日，國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過錯責(zé)任追究辦法(試行)》，明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵嵑脟揖窒嚓P(guān)工作要求，先后開展了三項有代表性的活動：一是開展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識講座。此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀念，有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹立，是對建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動。模擬法庭的舉辦，是對**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn)，對進(jìn)一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動作用;三是實施重大案件電子案審。從今年起，我們對重大案件實施電子審理，運(yùn)用多媒體技術(shù)，把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見制作成圖片形式進(jìn)行演示，使案審會的重點(diǎn)更加集中在對案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實施，是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試，有利于提高案審會的效率、保證案審質(zhì)量，有利于確保案件辦理的公平、公正，有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢，突出“四抓”，取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡稱“齊二藥”)、魚腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，按照省局及市委、市政府部署，認(rèn)真做好核查工作，并堅決做到“三個不準(zhǔn)”：一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中，我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支)，可喜的'是，未發(fā)現(xiàn)國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實加強(qiáng)了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，集中力量開展好春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場的專項檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告，均已及時移送工商部門，得到了有效的查處，目前，我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專人專崗抓器械。我們對全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項檢查，日常監(jiān)管率達(dá)10xxxx。逐步改變了以前對醫(yī)療器械“不去管、不會管、無人管”的被動局面，使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長足的進(jìn)步。四是務(wù)求實效抓“兩網(wǎng)”。在扎實推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中，我們突出了“三個重點(diǎn)”：即重點(diǎn)開展無形網(wǎng)的建設(shè)，運(yùn)用各種形式把用藥安全知識交給農(nóng)民;重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理，嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購進(jìn)藥械和無過期失效藥械;重點(diǎn)促進(jìn)藥品零售向鄉(xiāng)村延伸，方便農(nóng)民購藥。目前，全市藥械合法配送進(jìn)鄉(xiāng)到村均達(dá)10xxxx。
三、趁勢而上切實發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實工作措施，務(wù)求實際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開食品安全工作會議。3月24日上午，全市2006年食品安全工作會議召開。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會議精神，總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言，樂平市、浮梁縣政府負(fù)責(zé)同志作了經(jīng)驗介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
(二)出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實施方案、食品安全工作重點(diǎn)、保健食品專項整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《**市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門開展了春節(jié)、“兩會”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專項檢查和整治。各部門突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點(diǎn)，抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)四個環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神通告各縣(市)局，并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門，緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個食品安全宣傳月，我們先后開展了“八個一”活動：一是開展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動，將食品安全知識宣傳用語制作橫幅、刷寫標(biāo)語、溫馨警示牌延伸到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個行政村;二是開展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場咨詢活動，印發(fā)宣傳資料，展出假冒偽劣食品實物進(jìn)行如何辯識，宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識，介紹辯識假冒偽劣食品基本要領(lǐng)，咨詢舉報基本方法等;三是開展一次食品安全知識講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員，食品生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開展一次食品安全萬人簽名活動。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開展“食品安全共鑄誠信”簽名活動，充分調(diào)動消費(fèi)者參與食品安全宣傳活動的積極性和主動性，營造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開展一次食品安全專項整治活動;六是在《**日報》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書面講話，號召全市人民積極行動起來，自覺維護(hù)自身權(quán)益;七是在《**電視臺》開辟食品安全專欄，及時準(zhǔn)確報道我市開展食品安全宣傳月活動情況;八是在**電視臺每天播放食品安全宣傳用語，提高全民食品安全意識。
四、周密部署切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作部署，在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下，我們較好地完成了第一階段(動員部署)工作。主要表現(xiàn)在：
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日，我們召開了領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議，傳達(dá)了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專項工作會議”精神，成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實際，制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理藥品商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，對此項工作進(jìn)行了認(rèn)真部署。
(二)召開治理商業(yè)賄賂專項工作會議
6月9日下午，**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作會議召開。局黨組書記、局長、治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉偉林作了動員講話，宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表職工的公開信》，全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計7xxxx人參加了會議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年，**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作，確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序和食品安全形勢的總體好轉(zhuǎn)，但是，客觀來講，當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢仍然不容樂觀，存在不少問題和隱患，我們的工作仍有很多不足，主要表現(xiàn)在：食品安全長效機(jī)制建立進(jìn)展緩慢，藥品市場監(jiān)管力度亟待加大，部門的影響力還有待提高，下半年，我們必須突破瓶頸，攻堅破難，力爭各項工作取得新進(jìn)展。
2006年下半年工作安排：
(一)精心組織、深入開展食品安全專項整治工作
繼續(xù)實施食品放心工程，穩(wěn)步開展食品安全專項整治工作，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè)，嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進(jìn)一步落實食品監(jiān)管部門責(zé)任，有效規(guī)范全市食品市場秩序，切實保護(hù)人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管，及時查處假劣藥
強(qiáng)化藥品市場監(jiān)督管理，保持打假治劣的高壓態(tài)勢，繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管，繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù)，努力推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
強(qiáng)化服務(wù)意識，熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，正確實施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營。
(四)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法行政
要切實提高依法行政的能力和水平，進(jìn)一步樹立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀念，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，簡化辦事程序，改善服務(wù)態(tài)度，講究辦事效率，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作上一個新的臺階，保證人民群眾飲食用藥安全，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，為實現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇四
20xx年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻，我覺得今年的時間過得很快?？赡苁歉鞣N情況的影響，感覺春節(jié)就在昨天，但是這段時間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé)，所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的，這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中，我也覺得自己比去年進(jìn)步了不少?，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個人工作：
20xx年初，春節(jié)還沒過，我們還在上班。當(dāng)時，隨著一年的臨近，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計劃，甚至取得更好的成績，取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績，拿到年終獎，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時間，因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說，這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題，而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束，沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在工作中很容易荒廢，但幸運(yùn)的是，我堅持自己的內(nèi)心，認(rèn)真對待自己的工作。雖然當(dāng)時的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚，但是在規(guī)定的時間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了，因為是年初，所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目，比如xx公司的裝修方案，xx酒店公司的設(shè)計圖紙。雖然那段時間很累，但是經(jīng)過我們的努力，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了，客戶非常滿意。
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公，而且因為那種模式要求每個員工都要有意識，一個員工工作思想的不規(guī)范考驗，所以通過那段時間的工作考驗，我的責(zé)任心和認(rèn)真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來就去公司上班了，到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情，所以我只請了一天假，所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了！
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇五
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20xx年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實際工作中不斷加以完善。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇六
除了這些標(biāo)題，您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱，如果您覺得需要的話，比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等，您可以參考。當(dāng)然了，有的公司工作總結(jié)和工作計劃是并重的，所以您在擬定標(biāo)題的時候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔媱澋茸謽?，比如：上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃等，您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難，這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了，主要是因為不知道該如何下筆啊!那好吧，世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧，下面為您提供一個范例，希望對您有參考價值：
不知不覺，上半年馬上就要結(jié)束了，抓不住的是時間，我只能在有限的工作時間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個挑戰(zhàn)，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰(zhàn)，我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以后的工作做得更好，特將上半年工作情況總結(jié)如下：
正文是工作總結(jié)的核心，這才是最重要的，那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié)，也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，以及工作中的心得體會，還有對下一階段工作的打算等!
2.工作中的主要成績以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等。
3.工作中的失誤以及原因分析。
4.下半年工作計劃和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)。
正文主體寫好了，怎么收尾呢?什么都不說，直接落款走人是不是太過突然了，感覺別扭?是的，最好的.工作總結(jié)就是要有一個收尾，簡單一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫：
參加工作已經(jīng)一年有余，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，上半年也是我收獲最多和成長最快的半年，以上是我對這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力，及時學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過工作就是這樣，沒有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生，員工怎么才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解xxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xxxx號辦公會議精神要求，我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、
存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
一，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
三，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20xx年下半年的工作，我想說，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來所堅持的，我會在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展！
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇八
年終工作總結(jié)我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務(wù)代表。分中心派發(fā)的具體任務(wù)是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進(jìn)行現(xiàn)場搶修、維修、調(diào)查工作，并通過我們的工作及時地將搶修、維修和調(diào)查處理的結(jié)果快速的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關(guān)系到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表著政府形象，這項工作既平凡又艱巨。
柜臺是服務(wù)的窗口，要為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客戶報修的原因，并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
及時檢查、整理當(dāng)月臺賬，并做好回訪工作。認(rèn)真接聽每一個電話，并且詳記每個電話內(nèi)容，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為維修項目部的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
工作中每天都會遇到不同的客戶，不同的客戶有不同的脾氣，針對不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“客戶至上”，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會：一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務(wù)水平并在對外服務(wù)過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客戶的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個單獨(dú)的行為，因此在對外服務(wù)或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
對于柜臺服務(wù)窗口，除了業(yè)務(wù)知識以外，還要學(xué)會站在用戶的角度想問題，凡事要替用戶考慮，真正把用戶當(dāng)成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什么，再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細(xì)心、善于捕捉重點(diǎn)是柜臺人員必須具備的素質(zhì)，凡事站在用戶的角度，多考慮用戶需求才能真正做好柜臺服務(wù)工作。
回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質(zhì)量、效率。
展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強(qiáng)維修人員之間溝通，努力做好柜臺督導(dǎo)及信息傳達(dá)工作。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇九
2012年，公司團(tuán)委按照上級公司團(tuán)委及公司黨委的總體部署，重點(diǎn)開展以下幾項工作：
一、組織建設(shè)及基礎(chǔ)管理方面。
（一）目前，公司共有15個團(tuán)支部，團(tuán)組織覆蓋全廠。共配備15名兼職團(tuán)支部書記。近日，有一名團(tuán)支部書記工作崗位調(diào)動，該團(tuán)支部及同級黨組織正在醞釀討論團(tuán)支部書記候選人，已暫定團(tuán)支部負(fù)責(zé)人，無礙工作開展。
（二）公司團(tuán)委對各團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化樣板間建設(shè)情況進(jìn)行三次檢查，對“四卷化”管理基礎(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，團(tuán)支部基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實。
（三）公司2月20日下發(fā)《團(tuán)青工作例會制度》，按規(guī)定，每月第一個和第三個周五召開團(tuán)青工作例會，參會人員為各團(tuán)支部書記及思政部領(lǐng)導(dǎo)，主要總結(jié)和部署階段團(tuán)青工作，組織集體學(xué)習(xí)等，進(jìn)一步提高團(tuán)組織管理工作質(zhì)量。為永葆團(tuán)員青年先進(jìn)性，公司團(tuán)委在廣大團(tuán)員青年中開展“對照團(tuán)章找差距活動”。目前，活動正在開展中。
二、圍繞中心開展工作方面。
動進(jìn)行一次大檢查，并打分。
（二）公司各青年突擊隊積極面對急難險重任務(wù)，勇挑重?fù)?dān)。3月5日、6日下午，由公司團(tuán)委組織的青年突擊隊94人次為xx清理2#、3#排污溝及管廊下積冰；公司各生產(chǎn)單位團(tuán)支部也根據(jù)實際情況及時組織青年突擊隊活動，管理及生產(chǎn)管理團(tuán)支部也加入到支援現(xiàn)場文明生產(chǎn)的活動中。公司青年突擊隊活動得到了上級公司團(tuán)委的高度評價，活動的相關(guān)圖片及視頻將被用于xx當(dāng)中。
三、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年方面。
（一）年初，公司團(tuán)委開展“十百千萬先鋒行動”，即爭創(chuàng)一個集團(tuán)公司級優(yōu)秀青年文明號、爭建一個集團(tuán)公司級先進(jìn)青年突擊隊、爭當(dāng)一名及以上集團(tuán)公司級優(yōu)秀青年志愿者、爭獻(xiàn)一項及以上集團(tuán)公司級“五小”成果，調(diào)動廣大團(tuán)員青年參與“十百千萬青年先鋒行動”的熱情，激發(fā)廣大團(tuán)員青年的競爭意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識，刻苦學(xué)習(xí)、扎實工作、積極創(chuàng)造，為推動公司科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)。
（二）針對公司單身青年較多的特點(diǎn)，團(tuán)委與xx縣總工會、xx縣教育局進(jìn)行聯(lián)系，于4月14日舉辦了“xx”青年聯(lián)誼會。公司54名單身青年參加，縣教育系統(tǒng)單身老師36人參加。活動開展比較圓滿。
（三）公司團(tuán)委組織開展“青年大課堂”活動。活動方案已經(jīng)下發(fā)，正在積極開展，活動期為4月至7月。
四、主題活動方面。
在公司黨委組織開展的“合力克五關(guān)、獻(xiàn)禮十八大”系列活動中，團(tuán)員青年45人參加了“緬懷革命先烈、青春奉獻(xiàn)大唐”掃墓活動。
五、宣傳工作。
公司團(tuán)委充分利用公司精神家園網(wǎng)站團(tuán)青風(fēng)采欄目，將團(tuán)青稿件上傳至此欄目。在工作例會上對上稿量及登稿量進(jìn)行公布，鼓勵并督促團(tuán)支部宣傳自身工作，增加其影響力。
公司團(tuán)委將在上級團(tuán)委和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合團(tuán)委工作的總體思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
要求開展各項工作。三是開展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織建設(shè)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立終身學(xué)習(xí)的理念，通過學(xué)習(xí)武裝思想、彌補(bǔ)不足、提升修養(yǎng)。四是加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)，不斷探索和創(chuàng)新團(tuán)干部教育的思路和方法，提升團(tuán)干部的綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)一批學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、自律型的優(yōu)秀團(tuán)干部。五是加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)，落實團(tuán)員青年季度團(tuán)課制度，以團(tuán)課為契機(jī)，加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，讓團(tuán)員青年樹立熱愛黨、熱愛祖國、熱愛企業(yè)的高尚道德情操。
二、圍繞中心、服務(wù)大局，為推進(jìn)公司發(fā)展建功立業(yè)一是廣泛開展團(tuán)員青年建功立業(yè)主題活動，完善主題活動的考評機(jī)制，調(diào)動團(tuán)員青年的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為公司全裝置連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。二是不斷提升青年職工的業(yè)務(wù)技能，通過開展“提升本領(lǐng)、贏在未來”青年技術(shù)比武活動調(diào)動青年職工學(xué)技術(shù)、長本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)的熱情，通過青年技術(shù)課堂，讓青年員工走上講臺，與大家共同交流分享自身的技術(shù)心得，讓青年職工互相學(xué)習(xí)、共同提高、共促成才。三是繼續(xù)深化“xx”主題實踐活動，借助這些活動平臺，發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍作用，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
正確的成才觀念，立足實際、奉獻(xiàn)崗位、扎實工作，用優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)樽陨沓砷L成才奠定堅實的基礎(chǔ)。二是積極宣傳選樹青年先進(jìn)典型，進(jìn)一步完善青年評先機(jī)制和內(nèi)容，把那些思想進(jìn)步、學(xué)習(xí)刻苦、工作踏實、業(yè)績突出的青年員工選上來、評獎勵、推出去，為青年員工搭建進(jìn)步的階梯。三是廣泛開展青年員工職業(yè)生涯設(shè)計，通過職業(yè)生涯設(shè)計讓青年員工規(guī)劃人生目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大理想，為實現(xiàn)自己的人生價值拼搏奮斗。四是加強(qiáng)團(tuán)員青年的推優(yōu)工作，進(jìn)一步規(guī)范推優(yōu)程序，推薦那些立場堅定、作風(fēng)過硬、表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)員青年加入黨組織。
四、關(guān)心青年、服務(wù)青年，不斷創(chuàng)新團(tuán)青工作思路一是繼續(xù)開展青年聯(lián)誼活動，創(chuàng)新活動思路、豐富活動形式、提升活動魅力，為切實解決多倫煤化工單身員工婚戀問題探索新途徑。二是開展青年創(chuàng)意大賽，積極挖掘廣大團(tuán)員青年各方面特長，突出青年特點(diǎn)，秀出青年風(fēng)采，活躍青年生活，為他們提供更廣闊的展示平臺。三是認(rèn)真解決團(tuán)員青年關(guān)心的問題。公司團(tuán)委將下基層、搞調(diào)研，了解團(tuán)員青年工作、生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，增強(qiáng)了聯(lián)系，增進(jìn)了友誼，為更好的開展工作掌握第一手資料。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十
用我院20xx年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院，醫(yī)院 半年工作總結(jié)。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防并治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保艦康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
2009年上半年門診量43294人次，比去年同期增長8.4%；入院3532人次，比去年同期增長8.2%；出院3538人次，比去年同期增長10%；手術(shù)人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56%，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產(chǎn)增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。
（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng)，立即行動，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺呼吸機(jī)、一臺床邊x光機(jī)、一臺血?dú)夥治鰞x、38臺監(jiān)護(hù)機(jī)、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自2009年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務(wù)后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務(wù)，工作總結(jié)《醫(yī)院 半年工作總結(jié)》。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊進(jìn)駐開展工作，時間緊迫，任務(wù)艱巨，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內(nèi)，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點(diǎn)到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個愿望，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū)，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展，院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒，工作人員的吃、注行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)嘗聽了匯報后說，我這次來**，其它沒表揚(yáng)任何一個單位和個人，唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng)，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
在手足口病救治工作中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作，4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導(dǎo)工作，省衛(wèi)生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領(lǐng)導(dǎo)同志先后多次來院檢查指導(dǎo)工作。市衛(wèi)生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組進(jìn)駐我院開展工作，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注和支持，對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導(dǎo)，得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護(hù)人員的幫助；市建設(shè)局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務(wù)；市供電局為我院配備了備用電源，有力地保障了我院的救治工作；市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，給予了有力的支持。在救治工作中，我院各科室分工協(xié)作，密切配合，各負(fù)其責(zé)，工作井然有序，進(jìn)展順利，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡。在救治工作中，我院加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。在齊魯醫(yī)院專家指導(dǎo)下，醫(yī)院多層次、有步驟的組織了全院業(yè)務(wù)人員，特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)手足口病防治相關(guān)知識，還選派兒科、傳染科、icu醫(yī)護(hù)人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結(jié)對子培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)重癥患者篩查、危重患兒搶救技術(shù)。開展了業(yè)務(wù)講座，組織了危重、死亡病例討論等，使我院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平明顯提高，不少危重病人轉(zhuǎn)危為安，很多患兒康復(fù)出院；另外醫(yī)院組織全體職工開展獻(xiàn)愛心救助貧困手足口病患兒活動，共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙臺、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護(hù)人員來院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 在救治工作中不斷完善各項制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增加設(shè)備，確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時、信息暢通，為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務(wù)異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究，把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成，同時兼顧深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作，做到了兩不誤、兩促進(jìn)。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十一
一、及時調(diào)整支部成員，確保組織的完整。
團(tuán)組織委員分別為團(tuán)支書、宣傳委員組織委員目前，質(zhì)檢中心共有團(tuán)員名，35歲以下的青年名。這些團(tuán)員青年均來自不同班組，我支部做到了及時掌握團(tuán)員的調(diào)進(jìn)調(diào)出情況，確保了團(tuán)工作的順利開展。
二、積極參加公司開展的各項主題活動，豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
1、辭舊迎新，團(tuán)員青年積極組織、參與到文藝晚會的節(jié)目編排及現(xiàn)場布置中。
2、青年團(tuán)員進(jìn)行友誼籃球比賽。
3、青年團(tuán)員積極參加公司組織“慶五一迎五四拔河長跑”活動。
4、青年團(tuán)員積極參加公司組織“安全在我心中”演講比賽，并獲得三等獎。
5、質(zhì)檢中心青年團(tuán)員積極參加公司組織“青春綻放紅色旋律”紅歌比賽。
6、青年團(tuán)員積極參加公司組織“安全責(zé)任重在落實”安全知識競賽活動，并獲得三等獎。
懷。
三、充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用，帶動青年創(chuàng)優(yōu)爭先。
1、設(shè)立身邊的榜樣：。她不僅在技術(shù)上有追求、帶動其他人提高技能，而且在工作上能吃苦耐勞，能融入團(tuán)隊并樂于助人，樂于奉獻(xiàn)。發(fā)動團(tuán)員青年學(xué)習(xí)她身上的三種精神：一是默默無聞、低調(diào)無私的奉獻(xiàn)精神；二是腳踏實地、埋頭苦干的黃牛精神；三是耐心細(xì)致，精益求精的職業(yè)精神。
2、設(shè)立青年監(jiān)督崗：由崗長，崗員組成，主要負(fù)責(zé)當(dāng)班時間對質(zhì)檢中心的儀器設(shè)備及不安全事故及時發(fā)現(xiàn)、上報減少不必要的損失。
四、工作中存在的不足和問題：
2、團(tuán)干部對共青團(tuán)工作的認(rèn)識還不清，作風(fēng)還不夠扎實，表率作用還不突出。
3、由于前期開車的需要，作為輔助工藝開車的分場現(xiàn)階段工作較忙，很多團(tuán)青活動沒有及時開展。
這些問題和不足需要我們在今后的工作中認(rèn)真分析，加強(qiáng)研究，實踐解決，不斷推動質(zhì)檢中心團(tuán)青工作。相信在這種良好的環(huán)境氛圍中，團(tuán)青工作將比今年更上一層樓。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十二
一、加強(qiáng)團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)組織推優(yōu)工作公司團(tuán)員青年隊伍在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，公司現(xiàn)有團(tuán)員青年20名，含黨員8名，對新進(jìn)團(tuán)員青年情況也都進(jìn)行了摸底,并更新了團(tuán)員檔案資料。一直以來，青年人在公司發(fā)展過程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用并積極向黨組織靠攏。先后有6名同事上交了入黨申請書，將陸續(xù)為黨組織培養(yǎng)、輸送新生力量和工作骨干。
二、積極開展各項活動，培養(yǎng)團(tuán)員青年開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神。
（一）在去年第一屆讀書活動中、共收集了員工心得體會16篇，其中青年員工的心得體會有13篇，占總數(shù)的81%，向分公司報送的8篇讀書心得中，3位青年職工的讀書心得被評選為優(yōu)秀讀書心得，一名青年職工被選為讀書積極分子，促使公司被評為“第一屆集中讀書活動先進(jìn)集體”；今年，截止目前，共收到讀書心得16篇，其中含團(tuán)員青年11篇。
（二）在主題登山活動中，青年職工結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，通過登山活動，在企業(yè)內(nèi)部營造出“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，增強(qiáng)了集體的凝聚力。
（三）積極組織青年突擊隊活動，以安全生產(chǎn)為導(dǎo)向，以安全宣傳教育、安全監(jiān)督管理為內(nèi)容，帶領(lǐng)團(tuán)員青年開展了團(tuán)旗飄揚(yáng)工程”青年突擊隊主題實踐活動之青年安全監(jiān)督崗活動。引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年以實際行動，在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作中做貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價值，團(tuán)旗在施工現(xiàn)場高高飄揚(yáng)，擴(kuò)大了團(tuán)組織的影響力。
（四）在分公司合唱比賽中，團(tuán)員青年們積極參加訓(xùn)練，出勤率極高，利用業(yè)余時間練習(xí)發(fā)聲、舞蹈，促使比賽取得第一名的好成績。
（五）組織愛心助學(xué)公益行動，幫助優(yōu)秀貧困生就學(xué)，特建立了志愿者服務(wù)隊伍，招募了8名映山紅青年志愿者，并制訂了愛心助學(xué)活動計劃，促使團(tuán)員青年自覺履行社會責(zé)任。
（六）在工作之余，團(tuán)員青年還自發(fā)組織了羽毛球等健身活動，不僅強(qiáng)健了體魄，也加深了友誼。
總之，公司的團(tuán)青隊伍不斷壯大，團(tuán)青工作蒸蒸日上，但同時，團(tuán)青工作也存在的許多差距和不足：
一是組織機(jī)構(gòu)不健全，團(tuán)青工作整體推進(jìn)效果不理想；由于團(tuán)青工作人員均為兼職，自身工作崗位業(yè)務(wù)量巨大，再兼顧團(tuán)青工作后，時間不夠、難度加大，導(dǎo)致工作開展節(jié)奏慢、效果不明顯等問題；因此團(tuán)青工作相關(guān)人員的團(tuán)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
二是服務(wù)青年、激勵青年、凝聚青年的方式和方法還不夠豐富；應(yīng)在科技、文化、體育等多方面廣泛開展青年活動，點(diǎn)燃激情，凝聚共識，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十三
xx結(jié)合我的崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結(jié)如下，不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
回顧xx的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加學(xué)校組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，注意安全。平時要有一種責(zé)任感和安全感，在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，時刻把安全二放在第一位，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車，做到車在哪里人就要在哪里，不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會，集中精力行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在xx的車輛保養(yǎng)方面，自己做到了先請示后保養(yǎng)，不擅自做主，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點(diǎn)和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們邯鄲電大的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加學(xué)校組織的各種公益性活動，在抗震救災(zāi)愛心救助活動中積極參與貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，力爭圓滿完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
回想xx的工作情況，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。總之，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意做好本職工作。工作中要強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好自己的事，為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十四
2010年6月伊犁項目部團(tuán)支部正式升格為伊犁項目部團(tuán)總支，伊犁項目部團(tuán)總支根據(jù)新疆公司團(tuán)委新一年的工作目標(biāo)、規(guī)劃，緊緊圍繞黨政中心工作，突出重點(diǎn)，抓出實效，積極開展各項工作，以加強(qiáng)團(tuán)員青年思想道德建設(shè)，引導(dǎo)青年建功立業(yè)和加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為重點(diǎn)，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展共青團(tuán)工作的新局面，為構(gòu)建“創(chuàng)新式思維，跨越式發(fā)展”新格局做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就2010年共青團(tuán)的工作作以下總結(jié)：
一、全面推進(jìn)新時期共青團(tuán)的自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作。為推動項目部“黨建帶團(tuán)建”工作，項目部團(tuán)總支積極把團(tuán)建目標(biāo)納入到黨建體系建設(shè)和總體工作安排中去，本著“兩個一致、兩個同步”的原則，即團(tuán)員隸屬關(guān)系與支部黨員隸屬關(guān)系一致，團(tuán)組織隸屬關(guān)系與黨支部隸屬關(guān)系一致；團(tuán)組織建立與黨支部的建立同步，團(tuán)的工作開展與黨支部的工作開展同步，做到“四個及時”，即：及時組建團(tuán)支部，及時選配團(tuán)干部，及時配備團(tuán)支部用品，及時與所在黨支部溝通信息，從而使“黨建帶團(tuán)建”工作得到落實，為團(tuán)的活動開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時，團(tuán)組織明確規(guī)定，28歲以下青年入黨必須經(jīng)團(tuán)組織推薦，逐步規(guī)范了“推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨”工作。
2、加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。為充分發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用，進(jìn)一步加強(qiáng)基層團(tuán)組織工作，增強(qiáng)基層團(tuán)支部活力，團(tuán)總支結(jié)合項目部實際情況，對原來因團(tuán)員人數(shù)不足而未建立團(tuán)支部的區(qū)隊，建立了團(tuán)支部。目前項目部團(tuán)總支下設(shè)6個團(tuán)支部，團(tuán)員總?cè)藬?shù)41人，青年30人（黨員16人）。6名團(tuán)支部書記均由黨總支推薦及民主選舉產(chǎn)生，均為各部門青年骨干擔(dān)任，為團(tuán)組織輸送了新鮮的血液，為黨總支儲備了優(yōu)秀的后備軍。
3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍和團(tuán)員隊伍建設(shè)。在團(tuán)干部隊伍建設(shè)方面，團(tuán)總支始終把提高團(tuán)干部隊伍整體素質(zhì)作為團(tuán)的重要任務(wù)來抓，逐步規(guī)范了團(tuán)干部隊伍選配、培養(yǎng)、考評、推薦，把是否具有堅定的理想信念，是否具有良好的思想道德，作為選拔團(tuán)干部的首要條件。在團(tuán)員隊伍建設(shè)方面，團(tuán)總支始終堅持集中團(tuán)課學(xué)習(xí)，通過全年團(tuán)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，提高團(tuán)青政治素養(yǎng)。
二、把握團(tuán)青思想，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，不斷提高團(tuán)員思想政治素質(zhì)。
（1）高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。我們團(tuán)總支傳達(dá)和學(xué)習(xí)好有關(guān)十七大的會議精神，組織學(xué)習(xí)、觀看光盤、報紙摘要等形式對廣大團(tuán)員相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并就學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了考核及認(rèn)真總結(jié)。使團(tuán)員青年對我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團(tuán)員應(yīng)該如何做好黨的助手和后備軍。通過此次學(xué)習(xí)活動，大家一致認(rèn)為：要想做好團(tuán)青工作，就必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想，堅持黨的基本路線，增強(qiáng)為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感。
（2）認(rèn)真開展團(tuán)員教育活動。2010年的團(tuán)員青年教育活動，參加團(tuán)員青年65人，參評率為100%，評出合格團(tuán)員65人，占參評人數(shù)的100%，沒有被評為不合格的團(tuán)員。
（3）歷史的軌跡,全面開展歷程教育。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十五
在過去的半年里，我保安部以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)?？偟膩砜?，我們上半年來的工作有許多好的.方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年上半年工作總結(jié)如下：
在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮。
由于安保行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十六
一年來，在上級團(tuán)委和車隊黨支部的關(guān)懷和支持下，汽車隊青年小組認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過開展有獎知識問答、座談會等活動，將學(xué)習(xí)貫徹好十七屆五中、六中全會精神以及團(tuán)的十六屆四中全會轉(zhuǎn)化為崗位建功的實際行動，發(fā)揮青工的突擊隊和生力軍的作用。（李坤）。
以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、四強(qiáng)四優(yōu)、比學(xué)趕幫超”主題活動為主線，繼續(xù)組織青年積極參加“我要安全”主題活動，現(xiàn)就將汽車隊青年小組一年來所做的工作做一總結(jié)：
始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，組織青年結(jié)合自身實際，以黨建帶團(tuán)建的模式，通過開展青年志愿者、青年突擊隊及青年安全示范崗活動，提高了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了工作學(xué)習(xí)的積極性。
車隊青年小組現(xiàn)有職工5名，其中35周歲以下青年人數(shù)占全體員職工數(shù)的18%，平均年齡31歲，全部專科以上學(xué)歷。汽車隊青年小組始終堅持以黨建帶團(tuán)建為原則，努力開展各項行之有效的服務(wù)活動。
現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況匯報如下：
（一）夯實思想基礎(chǔ)，全面開展青年思想政治工作。
（1）積極開展政治理論學(xué)習(xí)活動。
青年小組組織學(xué)習(xí)有關(guān)十七大的會議精神、觀看光盤、報紙摘要等形式對青年開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，并就學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了考核及認(rèn)真總結(jié)。通過學(xué)習(xí)活動的深入開展，在思想上有了很大的提高。大家一致認(rèn)為：做好團(tuán)青工作，必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想，堅持黨的基本路線，增強(qiáng)為黨和人民服務(wù)的責(zé)任感、使命感。
（2）積極參與建黨90周年，公司團(tuán)委開展的《紅歌會》。
歌、永遠(yuǎn)跟黨走——慶祝建黨90周年紅歌會”，活動開展得到了廣大青年職工的響應(yīng)，職工積極參與，從不同角度展現(xiàn)了汽車隊青年職工不斷進(jìn)取、追求進(jìn)步的精神風(fēng)貌。
（二）開展青字號品牌活動，發(fā)揮團(tuán)青主導(dǎo)作用。
（1）全力開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
在今年下半年的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育中，全面號召青年開展“關(guān)注企業(yè)文化、助推安全發(fā)展”青工辯論賽，充分認(rèn)識開展增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育的重要意義，緊緊圍繞將我處建設(shè)成為一流企業(yè)的宏偉目標(biāo)，以主題實踐活動為載體，激勵大家在圍繞中心、服務(wù)大局上有所作為，使團(tuán)員青年更加堅定信念，發(fā)奮上進(jìn)。
（2）按照汽車隊2011年團(tuán)青工作部署，做好青年文明號創(chuàng)建工作。
2011年年初，根據(jù)公司下達(dá)的開展“四強(qiáng)四優(yōu)”“比學(xué)趕幫超”活動，青年小組深入學(xué)習(xí)孫福祥同志在公司2011年團(tuán)青工作會上的講話，認(rèn)真領(lǐng)會講話內(nèi)容，輔以多個創(chuàng)建活動同時進(jìn)行的工作方針，青年小組開展了文明創(chuàng)建工作，為2011年全年工作的順利完成創(chuàng)造了良好的條件。
（三）開展培養(yǎng)青年成長成才工作。
車隊青年小組結(jié)合團(tuán)員青年學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)課教育，并從團(tuán)員青年感興趣的事情出發(fā)，結(jié)合工作需要積極開展各種活動，幫助團(tuán)員青年學(xué)技術(shù)、學(xué)知識、培養(yǎng)技能和專長，例如開展“查找汽車故障排除方法”競賽、“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽及技能培訓(xùn)等活動，隨著各種健康有益的文體活動的開展，今年在“五一”、“七一”、“國慶”、等節(jié)日舉辦演唱會、羽毛球比賽、乒乓球比賽、知識辯論會等，提高團(tuán)員青年文化修養(yǎng)和強(qiáng)健體魄，帶領(lǐng)團(tuán)員青年參觀革命烈士紀(jì)念館，瞻仰革命傳統(tǒng)光輝歷史，激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情和調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性；同時引導(dǎo)團(tuán)員向黨組織看齊，并向黨組織輸送合格青年人才，今年下半年向黨組織選拔推薦了優(yōu)秀青年2名，其中有1名已發(fā)展為入黨積極分子。
（四）狠抓團(tuán)建基礎(chǔ)工作，提高青年工作水平。
（1）加強(qiáng)汽車隊青年小組建設(shè)。為更好的發(fā)揮車隊青年職工的骨干作用，加強(qiáng)各項工作的有序開展，青年小組在具體工作開展中，緊密結(jié)合工作實際，對優(yōu)秀青年推薦入黨，為黨組織儲備了優(yōu)秀的后備軍。
（2）加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)。在汽車隊黨支部的帶領(lǐng)下，青年小組始終把提高隊伍整體素質(zhì)作為工作的重要任務(wù)來抓，在隊伍建設(shè)方面，團(tuán)青組織始終堅持“三會一課”制度，通過制度的落實，增強(qiáng)團(tuán)員意識，提高青年政治素養(yǎng)。
回顧一年來的工作，雖然在上級黨團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，汽車隊青年小組各項工作取得了一定成績，但仍然存在著不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、宣傳工作不到位，兄弟單位對我們的工作理解不足；
二、進(jìn)一步責(zé)任到人、細(xì)化目標(biāo)、逐項落實、相互補(bǔ)臺。
三、強(qiáng)化督辦、細(xì)化管理、優(yōu)化宣傳、突出服務(wù)。
四、下一步的工作構(gòu)想。
2012年團(tuán)青工作在汽車隊黨支部和上級團(tuán)青組織的指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范、完善青年小組的各項工作目標(biāo)。在以后的工作中我們將積極解放思想，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，學(xué)習(xí)其他兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開展特色項目，組織亮點(diǎn)活動，做好汽車隊青年小組下一步的工作。
突出加強(qiáng)青年職工的思想政治教育，深入開展“三個青字號”工作；突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動理念。在今后的工作中也必須更加認(rèn)清每一名青年所肩負(fù)的責(zé)任，把工作做的更有形化、更具體化，使團(tuán)青的工作在積累的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十七
2017年，在公司黨委的大力支持和悉心指導(dǎo)下，公司團(tuán)總支圍繞企業(yè)中心工作，以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)，堅持黨建帶團(tuán)建，堅持育人為本，把握青年特點(diǎn)，竭誠服務(wù)青年，滿足青年需求?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、服務(wù)企業(yè)大局，引領(lǐng)青年成長成才。
1.開展2017青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。2017年申報了提高等級灰的銷售比例，增加粉煤灰的產(chǎn)值效益這個課題。該項目通過青年管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，提高了新昌粉煤灰的銷售收入，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，針對新昌粉煤灰銷售，面對市場競爭激烈、大力治超等各種阻力，及時出臺各項銷售政策，鼓勵青年對南昌地區(qū)各大攪拌站進(jìn)行走訪，創(chuàng)新思維，改變銷售理念，采用多元化銷售手段，通過不懈努力，引進(jìn)穩(wěn)定新客戶，全年增加288萬元產(chǎn)值效益，圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。
2.開展2017“一團(tuán)一品”創(chuàng)建工作。2017年創(chuàng)建以《xx公司物業(yè)服務(wù)工作》為主題的一團(tuán)一品活動。
3.開展以“青年建工十三五，青春獻(xiàn)禮十九大”為主題的青年文明號開放周活動。
4.組織團(tuán)員青年到德興光伏項目部開展青年突擊隊活動。
5.持續(xù)開展青年技術(shù)講堂活動。2017年共舉辦12期青年技術(shù)講堂。
二、加強(qiáng)思政工作，引導(dǎo)青年積極向上。
1.開展學(xué)習(xí)十九大系列活動。
2.開展“學(xué)習(xí)總書記講話、做合格共青團(tuán)員”教育實踐活動?；顒觾?nèi)容包括：每位團(tuán)員回答“三個一”；舉辦了以“怎樣做一名合格團(tuán)員”為主題的團(tuán)課；開展“我的青春我的夢—學(xué)習(xí)總書記講話做合格共青團(tuán)員”主題征文活動；各團(tuán)支部召開了“學(xué)習(xí)總書記講話做合格共青團(tuán)員”專題組織生活會。
3.開展“五四”青年節(jié)系列活動。活動內(nèi)容包括：開展戶外登山踏青運(yùn)動；組織青年觀看《優(yōu)秀共產(chǎn)黨員孔繁森》教育片；組織青年赴xx省博物館開展紅色愛國主義教育活動。
4.開展2017“紅色基因代代傳——清明祭英烈共鑄中華魂”主題宣傳教育活動。
5.開展學(xué)習(xí)《習(xí)近平的七年知青歲月》活動。
三、結(jié)合企業(yè)實際，積極參與公益活動。
開展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)我先行”學(xué)雷鋒月活動。活動內(nèi)容包括：組織志愿者到南昌縣蔣巷太陽村東方書院開展“三月春風(fēng)送溫暖衣暖人心學(xué)雷鋒”舊衣募捐活動；開展貧困家庭扶貧幫困活動和“映山紅”助學(xué)活動；開展“學(xué)雷鋒倡文明除雜草”活動。
四、工作中存在的不足。
1.團(tuán)青活動形式比較單一，缺乏創(chuàng)新精神。
2.大部分團(tuán)員青年都在項目一線，人員分散，不利于活動開展。
五、2018工作計劃。
1.緊跟黨的步伐，宣貫十九大會議精神。在團(tuán)員青年中廣泛開展圍繞十九大精神的各類工作、活動，圍繞專題來學(xué)習(xí)、立足崗位作貢獻(xiàn)，做合格團(tuán)員。
2.緊跟xx公司團(tuán)工委工作思路，開展各項團(tuán)青工作。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十八
不知不覺中，20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年xx月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票？？每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xxxx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信xxxx會越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇十九
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點(diǎn).讓父母過的好.自己心里才塌實.20xx年應(yīng)該過去半年了.投影機(jī)買了20臺左右吧!自己真的沒有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.
團(tuán)青半年工作總結(jié)篇二十
近年來，公司團(tuán)委緊緊圍繞黨政中心工作，以加強(qiáng)團(tuán)員青年思想道德建設(shè)、引導(dǎo)青年建功立業(yè)和加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為重點(diǎn)，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展共青團(tuán)工作的新局面，為構(gòu)建“創(chuàng)新式思維，跨越式發(fā)展”新格局做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就公司共青團(tuán)成立以來所做的工作做以下總結(jié)：
一、公司團(tuán)建簡況年月，團(tuán)支部成立，年月，經(jīng)（部門）批準(zhǔn)同意，正式升格為團(tuán)委。自公司團(tuán)委自成立以來，始終堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，組織團(tuán)員和青年緊密結(jié)合自身實際，以黨建帶團(tuán)建的模式，發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營、培植企業(yè)文化、提高自身素質(zhì)，造福社會。團(tuán)委現(xiàn)有在編團(tuán)員名，其中35周歲以上青年人數(shù)占全體員工人數(shù)的%。團(tuán)組織自年成立以來不斷改進(jìn)，建立了以黨建帶團(tuán)建為原則，努力向一名團(tuán)員一面旗幟的目標(biāo)奮進(jìn)。同時，團(tuán)委領(lǐng)班子從年齡結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識結(jié)構(gòu)等方面都很均衡。名團(tuán)總委員平均年齡29歲，全部?？埔陨蠈W(xué)歷。
二、公司共青團(tuán)開展的工作。
（一）夯實思想基礎(chǔ)，全面開展青年思想政治工作。
今年是我黨成立90周年大慶，為更好的弘揚(yáng)黨的光輝、優(yōu)良的革命傳統(tǒng)，銘記黨的艱苦歲月，我團(tuán)委積極配合公司黨組織做好建黨90周年紀(jì)念性活動。與此同時，還在全體職工在開展了“唱紅歌、在紅海中飛躍——慶祝建黨90周年大型歌舞活動”，活動開展得到了廣大青年職工的響應(yīng)，職工積極參與，不同角度展現(xiàn)了我公司青年職工不斷進(jìn)取、追求進(jìn)步的精神風(fēng)貌。
（二）緊扣企業(yè)發(fā)展主線，開展青字號品牌活動，發(fā)揮團(tuán)青主導(dǎo)作用。
（1）全力開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
在年下半年的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育中，全面號召和教育團(tuán)員青年開展“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年反腐倡廉知識競賽”活動，充分認(rèn)識開展增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育的重要意義，緊緊圍繞將我公司建設(shè)成為一流企業(yè)的宏偉目標(biāo)，以主題實踐活動為載體，激勵團(tuán)員在圍繞中心、服務(wù)大局上有所作為，使團(tuán)員青年更加堅定信念，發(fā)奮上進(jìn)。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行公司工作部署，竭力做好青年文明創(chuàng)建工作。
2011年年初，根據(jù)公司下達(dá)的文明創(chuàng)建工作要求，我團(tuán)深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于團(tuán)支部建設(shè)的講話，認(rèn)真領(lǐng)會精神文明建設(shè)要求，輔以多個創(chuàng)建活動同時進(jìn)行的工作方針，在團(tuán)委上下大力開展了文明創(chuàng)建工作，為2011年全年工作的順利完成創(chuàng)造了良好的條件。
（三）服務(wù)青年需求，開展培養(yǎng)青年成長成才工作方面。公司結(jié)合團(tuán)員青年學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)課教育，并從團(tuán)員青年感興趣的事情出發(fā)，結(jié)合工作需要積極開展各種活動，幫助團(tuán)員青年學(xué)技術(shù)、學(xué)知識、培養(yǎng)技能和專長，例如開展“查找汽車故障排除方法”競賽、“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽及員工技能培訓(xùn)等活動，伴隨開展各種健康有益的文體活動，每年在“五一”、“七一”、“國慶”、“元旦”等節(jié)日舉辦各種演唱會、拔河比賽、乒乓球比賽、知識競賽等，提高團(tuán)員青年文化修養(yǎng)和強(qiáng)健體魄，帶領(lǐng)團(tuán)員青年參觀渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命老區(qū)，瞻仰革命傳統(tǒng)光輝歷史，激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情和調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性；同時引導(dǎo)團(tuán)員向黨組織看齊，并向黨組織輸送合格青年人才，自公司團(tuán)組織成立以來已向企業(yè)黨組織選拔推薦了優(yōu)秀青年名，其中有名已發(fā)展為黨員和預(yù)備黨員。
（四）狠抓團(tuán)建基礎(chǔ)工作，提高團(tuán)務(wù)工作水平。
（1）加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。為更好的發(fā)揮公司青年職工的骨干作用，加強(qiáng)團(tuán)建工作的各項工作的有序開展，增強(qiáng)我公司基層團(tuán)組織的活力，我團(tuán)委在具體工作開展中，緊密結(jié)合工作實際，吸收優(yōu)秀青年職工入團(tuán)，并對優(yōu)秀團(tuán)員推薦其入黨，截止今年，我團(tuán)委團(tuán)建優(yōu)秀團(tuán)員成功加入中國共產(chǎn)黨有2人，預(yù)備黨員5人，積極分子8人。為黨組織儲備了優(yōu)秀的后備軍。
（2）加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍和團(tuán)員隊伍建設(shè)。在團(tuán)干部隊伍建設(shè)方面，團(tuán)委始終把提高團(tuán)干部隊伍整體素質(zhì)作為團(tuán)的重要任務(wù)來抓，逐步規(guī)范了團(tuán)干部隊伍選配、培養(yǎng)、考評、推薦，把是否具有良好的思想道德，作為選拔團(tuán)干部的首要條件。在團(tuán)員隊伍建設(shè)方面，團(tuán)委始終堅持集中團(tuán)課學(xué)習(xí)，通過全年團(tuán)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，提高團(tuán)青政治素養(yǎng)。
（3）團(tuán)委認(rèn)真學(xué)做好黨費(fèi)繳納工作。去年公司團(tuán)委按上級黨組織的要求將工作重點(diǎn)放在了隊伍建設(shè)上，在公司黨委的指導(dǎo)下，通過公司團(tuán)干的認(rèn)真、扎實的開展工作，順利完成將培養(yǎng)成優(yōu)秀團(tuán)員名，同時也完成了把優(yōu)秀團(tuán)員發(fā)展為黨員的階段性目標(biāo)，使公司團(tuán)員人數(shù)由原來的名增加到現(xiàn)在的名。今年共繳納黨費(fèi)2800余元。
三、團(tuán)青工作存在的困難和問題。
回顧幾年來的工作，雖然在上級黨團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，團(tuán)委工作取得了一定成績，但仍然存在著不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是宣傳工作不到位，兄弟單位對我們的工作理解不足；
二是要進(jìn)一步責(zé)任到人、細(xì)化目標(biāo)、逐項落實、相互補(bǔ)臺。
三是要強(qiáng)化督辦、細(xì)化管理、優(yōu)化宣傳、突出服務(wù)。
四、下一步的工作構(gòu)想自團(tuán)委成立至今這年，公司團(tuán)建工作在黨委和上級團(tuán)委的指導(dǎo)下，逐步規(guī)范、完善了團(tuán)委的各項工作目標(biāo)。在以后的工作中我們將積極解放思想，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)其他兄弟單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗，爭取開展特色項目，組織亮點(diǎn)活動，搞好基層團(tuán)組織建設(shè)。
（一）緊扣中心工作，服務(wù)公司青年。
公司團(tuán)委將圍繞公司工作重點(diǎn)，著重抓好“三個突出”，即突出加強(qiáng)青年職工的思想政治教育，深入開展公司青年志愿者社會服務(wù)工作；突出加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，加快團(tuán)建創(chuàng)新步伐。
（二）進(jìn)一步夯實團(tuán)建基礎(chǔ)，提升團(tuán)干部綜合素質(zhì)。
在今后的團(tuán)干部隊伍建設(shè)工作中，公司團(tuán)委結(jié)合工作實際將圍繞以下思路開展工作：
二是重點(diǎn)推進(jìn)干部年輕化，選拔優(yōu)秀年輕職工擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)，以保持團(tuán)組織的活力；
三是將團(tuán)工作內(nèi)容多樣化，不斷地提高公司青年干部的綜合協(xié)調(diào)能力；四是不斷加強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，做好綜治維穩(wěn)工作，在重大問題上堅定立場。
總之，團(tuán)委在以往的工作中取得了一定的成績，但這僅僅是一個開始，我們還存在著很多不足必須一一完善，在今后的工作中也必須更加認(rèn)清自己所肩負(fù)的責(zé)任，把工作做的更有形化、更具體化，使團(tuán)的工作在積累的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)，請上級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予我們關(guān)心、指導(dǎo)、批評和幫助。
謝謝！
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