通過總結(jié)，我們可以將瑣碎的事物整理成條理清晰的思維圖譜。總結(jié)要注重思辨和分析，避免流于表面和刻意迎合。這里為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
政府信息工作總結(jié)篇一
本文目錄。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
（二）制定方案，全面安排部署。
（三）以政府信息公開為契機(jī)，加大政務(wù)公開工作。
二、存在問題。
三、下步工作打算。
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一、概述。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況。
截至xx年12月31日，本局共主動(dòng)公開政府信息248條。
三、依申請公開信息的情況。
本局xx年度無依申請公開信息。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
本局接受政府信息公開申請，未向申請人收費(fèi)。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
本局xx年度沒有發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件。
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xx年，我市政府信息公開及網(wǎng)上行政審批工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
二是完善工作機(jī)制。我市為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和網(wǎng)上審批工作，先后下發(fā)了耒政辦發(fā)[]6號，耒政辦發(fā)[]14號，耒政辦發(fā)[]24號等一系列文件，對信息主動(dòng)公開、保密審查、依申請公開、考核檢查內(nèi)容和網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理等五個(gè)方面工作作了明確的要求。
三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。通過網(wǎng)上提醒、電話督促、上門督查的方式，對全市有關(guān)單位的信息公開及網(wǎng)上審批辦理情況分季度進(jìn)行督查。今年6月，我辦聯(lián)合市政府督查室、市紀(jì)委監(jiān)察室對各單位政府信息公開情況進(jìn)行督查；10月由市政務(wù)中心牽頭，聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)察室、市法制辦、市電子政務(wù)辦對各單位網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理情況進(jìn)行督查，并將督查情況匯報(bào)給市紀(jì)委、市政府督查室，并且網(wǎng)上公布。同時(shí)，我市還將政府信息公開和網(wǎng)上審批工作納入政府目標(biāo)管理考核和績效考核項(xiàng)目。以上各項(xiàng)機(jī)制的完善，為我市政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開信息，努力完成信息公開量任務(wù)，積極推進(jìn)政府信息公開工作。
按照衡陽市年初下達(dá)的信息公開目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)信息公開各項(xiàng)工作。
一方面，加強(qiáng)主動(dòng)公開。根據(jù)《條例》和新《保密法》的有關(guān)規(guī)定，我市充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、信息公開觸摸屏、政府公報(bào)、各項(xiàng)專欄等平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)公開各類政府信息。
迄至xx年12月2日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位通過“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”主動(dòng)公開信息總數(shù)為4526條，其中：概況信息275條，計(jì)劃總結(jié)685條，法規(guī)公文1062條，工作動(dòng)態(tài)2181條，人事信息126條，財(cái)政信息21條，政府事項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息98條，信息公開年度報(bào)告78篇.
今年，我市通過直報(bào)系統(tǒng)在衡陽市黨政門戶網(wǎng)站公開本級政府信息3000余條，報(bào)送量目前居衡陽市各縣市區(qū)第一；通過本級黨政門戶網(wǎng)站信息公開專欄公開政府信息6600余條，其中公開本級政府信息xx余條，公開各部門信息4526余條；通過《耒陽政報(bào)》將規(guī)范性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、人事任免等信息進(jìn)行公開，現(xiàn)已出刊17期，發(fā)行60000余份；通過其他媒體公開政府信息1800余條。
另一方面，及時(shí)處理依申請公開。按照《耒陽市政府信息依申請公開制度》的有關(guān)程序，積極做好依申請公開相關(guān)工作，對依申請公開的政府信息，能夠當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。今年以來，市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到依申請公開事項(xiàng)1例，均依照有關(guān)規(guī)定給予了處理答復(fù)。
其次是完善信息公開直報(bào)系統(tǒng)：一是改版直報(bào)系統(tǒng)在黨政門戶網(wǎng)政務(wù)信息公開專欄內(nèi)容，包括欄目的布局、精減等；二是對直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能的維穩(wěn)；三是進(jìn)一步完善依申請公開系統(tǒng)。
三、努力推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
我市作為衡陽市網(wǎng)上審批的試點(diǎn)市，把網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察工作作為今年工作的重中之重。
一方面，繼續(xù)完善網(wǎng)上審批平臺(tái)。我們針對網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察平臺(tái)存在的不足，從頁面和功能設(shè)置等方面，要求進(jìn)行全面的修改和完善。同時(shí)，根據(jù)我市網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察的需求，在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，今年我市又投入100余萬元，繼續(xù)完善了各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施，確保了網(wǎng)上審批平臺(tái)的進(jìn)一步完善。
為進(jìn)一步推行網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用，積極開展網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察培訓(xùn)。今年11月底12月初，我市組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展了網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，全市90多個(gè)相關(guān)單位的操作員分三批次共100余人參加了培訓(xùn)，特意邀請了深圳北斗星公司的工程師來我市授課，對網(wǎng)上審批的操作流程和電子監(jiān)察的應(yīng)用原理進(jìn)行了講解，取得了較好的效果。美中不足的是對如何補(bǔ)錄網(wǎng)上審批資料的操作步驟及具體內(nèi)容講解不夠透切，好多參培人員反饋信息比較模糊。
四、存在的問題及今后打算。
（一）存在的問題。
雖然我市的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作取得了一些成績，但同時(shí)我們也看到了工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:。
一是思想認(rèn)識尚有差距。個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對推行信息公開的重要性認(rèn)識不足,存在著“怕失權(quán)、不愿公開，怕麻煩、不想公開，怕監(jiān)督、不敢公開”等思想。同時(shí)，部分單位對開展網(wǎng)上審批重視不夠，多從部門利益、個(gè)人利益考慮，工作不積極、不主動(dòng)、不配合，影響網(wǎng)上審批工作的推進(jìn)。
二是人員及經(jīng)費(fèi)保障不足。政府信息公開及網(wǎng)上審批工作是一項(xiàng)長期性工作，工作量大、涉及面廣，必須投入大量人力和經(jīng)費(fèi)才能保證工作的正常開展，但部分單位用于信息公開和網(wǎng)上審批工作上的人員和經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，隨著工作量的進(jìn)一步加大，信息公開及網(wǎng)上審批工作將面臨較大壓力。
三是監(jiān)督力度不夠大。對信息公開及網(wǎng)上審批工作存在的一些問題，部分單位被動(dòng)接受上級檢查的多,自覺進(jìn)行自查自糾的少,個(gè)別單位對查出的問題整改不夠及時(shí)。
（二）今后的打算。
一是抓先進(jìn)帶全面。以示范單位建設(shè)為抓手，對信息公開和網(wǎng)上審批工作的先進(jìn)單位及個(gè)人予以通報(bào)表彰，以此帶動(dòng)信息公開和網(wǎng)上審批工作全面推進(jìn)。
2.加強(qiáng)市直部門的政府信息公開目錄和指南報(bào)送工作，協(xié)助、指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的政府信息公開工作。
3.進(jìn)一步完善政府信息公開考核機(jī)制。主要是要加強(qiáng)對政府信息公開工作的探索和創(chuàng)新，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，不斷提高政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的質(zhì)量和水平。
二是抓督查保落實(shí)。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)聯(lián)合市委、市政府督查室、市監(jiān)察局、市法制辦、市政務(wù)中心按季度對相關(guān)單位的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作進(jìn)行督查,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論、政務(wù)監(jiān)督員等社會(huì)監(jiān)督的作用。
三是抓考核促提高。把信息公開和網(wǎng)上審批工作納入干部考核的重要內(nèi)容，并與社會(huì)評議政風(fēng)、行風(fēng)相結(jié)合，評議結(jié)果與年終干部考核相掛鉤。同時(shí)加大責(zé)任追究力度，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
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xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合農(nóng)林工作，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點(diǎn)，提高政府信息公開水平。按照《關(guān)于上報(bào)xx年度政府信息公開工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，從主動(dòng)公開政府信息情況、依申請公開政府信息及咨詢受理情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議和訴訟申訴情況、政府信息公開中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公開工作總結(jié)報(bào)告如下：
（本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日至xx年12月31日。主要通過中國政府門戶網(wǎng)、農(nóng)林信息網(wǎng)、《農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等公布。）。
一、主動(dòng)公開政府信息情況。
根據(jù)全區(qū)政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人。同時(shí)，明確2位同志為局信息員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)科室明確1位信息員，負(fù)責(zé)收集、整理政府信息，由局信息員統(tǒng)一發(fā)布，確保信息公開全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。
先后設(shè)置“機(jī)構(gòu)主要職能、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)、行政許可、行政監(jiān)管、行政處罰、行政征收、其他行政行為、便民服務(wù)、舉報(bào)投訴、農(nóng)林政務(wù)、專項(xiàng)行動(dòng)、行業(yè)管理、政府信息公開年報(bào)、政府信息網(wǎng)上申請、農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員信息”等多個(gè)欄目，使政府信息公開內(nèi)容更為全面，以更好地接受社會(huì)監(jiān)督。
xx年，為加強(qiáng)信息報(bào)送的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，全局組織《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)1次，信息員參加信息公開工作培訓(xùn)1次，召開中層干部會(huì)議部署信息公開工作1次，明確要求各類公開信息經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一途徑報(bào)送，確保工作落實(shí)到位，信息公開及時(shí)、便捷。
全年主動(dòng)公開政府信息共計(jì)450余條，刊發(fā)《農(nóng)林信息》15期，公開信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策文件、涉農(nóng)法律法規(guī)文本、海島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項(xiàng)涉農(nóng)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)履行情況等類別，《政府信息公開條例》施行以來已累計(jì)主動(dòng)公開信息共1300余條。
二、政府信息咨詢及申請情況。
xx年，已接受群眾咨詢120余次，通過口頭、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式受理，均得到及時(shí)妥善解答。未發(fā)生信息依申請公開的情況。
三、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
公民、法人和其他組織在我局獲取政府公開信息時(shí)，從未進(jìn)行收費(fèi)。
四、政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
未發(fā)生針對我局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、存在的不足和下一步工作思路。
根據(jù)區(qū)信管辦的要求，我局對網(wǎng)站及信息公開情況進(jìn)行了自查，主要在加強(qiáng)基礎(chǔ)性日常管理、豐富政務(wù)公開方式等方面存在不足，明年主要從以下方面作進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開通過多種渠道進(jìn)行宣傳，以提高群眾對政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請公開政府信息工作；充分利用好中國-政府門戶網(wǎng)站、農(nóng)林信息網(wǎng)、《農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)；落實(shí)專人認(rèn)真做好中國-門戶網(wǎng)站相關(guān)信息公開工作。適時(shí)梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務(wù)指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作。
（二）進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時(shí)，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實(shí)用、簡便、易行的原則，加強(qiáng)政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過開設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。
政府信息工作總結(jié)篇二
一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府高度重視政務(wù)公開與政府信息公開工作,將政務(wù)公開列入市政府常務(wù)副市長工作分工,把政府信息公開納入政務(wù)公開統(tǒng)一管理和組織。201x年初,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況,調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組,印發(fā)了《xx市人民政府辦公廳關(guān)于調(diào)整xx市政務(wù)公開、政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)組的通知》(同政辦函[201x]97號)。為確保政府信息公開各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),將各縣(區(qū))政府、政府各部門的工作情況、領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制納入年度政府績效考評,確定各單位政府信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。現(xiàn)全市從事政府信息公開工作348人,其中專職200人、兼職148人,全市政務(wù)公開工作組織健全,職責(zé)明晰,任務(wù)目標(biāo)明確,工作安排具體,形成了層層有人抓、事事有人管、處處求實(shí)效的良性工作格局。
二是完善改進(jìn)措施。進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)[2020]8號)和《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx省全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案暨2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(晉政辦發(fā)[2020]50號),修定了《xx市全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案暨2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》(同政辦發(fā)[2020]109號),全面部署推進(jìn)我市政務(wù)公開工作并提出了明確要求,對全年的政務(wù)公開工作進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化分工,明確了牽頭部門,更好地指導(dǎo)全市開展政務(wù)公開工作。
三是組織培訓(xùn)提高。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx省政府信息公開規(guī)定》,定期組織各縣(區(qū))、市直各部門信息公開工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),201x年組織培訓(xùn)班13期,培訓(xùn)人員數(shù)量1300人次。全市政府信息公開工作穩(wěn)妥推進(jìn),政府工作透明度進(jìn)一步提高,人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有效保障。
政府信息工作總結(jié)篇三
按照市政府信息公開辦的統(tǒng)一部署，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx市政府信息公開規(guī)定》的各項(xiàng)要求，著重抓好制度建設(shè)、平臺(tái)維護(hù)、日常管理等方面工作，規(guī)范開展政府信息公開工作?，F(xiàn)將2010政府信息公開工作的主要做法匯報(bào)如下。
2010年，我局共制發(fā)公文類政府信息319件，通過天津政府信息公開系統(tǒng)主動(dòng)公開政府信息142件，占局同期制發(fā)文件總數(shù)的44.5%，全文電子化率達(dá)到100%。其中，公布行政許可類信息26件，其他信息115件，政府信息公開工作年報(bào)1件。本我局未收到社會(huì)公眾提出的政府信息公開申請，未發(fā)生被行政復(fù)議行政訴訟的情況。
按照市政府信息公開辦要求，我局按時(shí)于每年3月份將上一政府信息公開情況寫成報(bào)告發(fā)布于天津政府信息公開系統(tǒng)上。兩年來，我局政府信息公開工作報(bào)告，做到了格式規(guī)范、內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、文字精煉。并且我局還及時(shí)派專人將天津政府信息公開系統(tǒng)上發(fā)布的公開信息以紙質(zhì)文件的形式及時(shí)送達(dá)到市圖書館、市檔案館和xx市行政許可服務(wù)中心，以方便廣大社會(huì)公眾進(jìn)行查閱。目前，這些工作都已經(jīng)形成制度化，成為我局政府信息公開的常態(tài)工作。
二、強(qiáng)化審查督查，確保信息公開與保密安全同步進(jìn)行。
我局十分重視政府信息公開工作，不斷強(qiáng)化日常管理，并持續(xù)推動(dòng)此項(xiàng)工作的深入開展。2010年，在主動(dòng)公開政府信息過程中，我局嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，并始終做好保密工作，做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保在做好政府信息公開工作中，不發(fā)生失泄密問題。凡屬要公開的信息，都嚴(yán)格做到局法規(guī)處把好初審關(guān)、職能處室把好業(yè)務(wù)關(guān)、局保密委把好密審關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)把好審簽關(guān)。日常在對待每一個(gè)要公開上傳的文件都首先在法規(guī)處內(nèi)進(jìn)行審核，然后認(rèn)真填寫《xx市新聞出版局政府信息公開保密審查承辦單》后，再報(bào)局保密委進(jìn)行核驗(yàn)簽字確認(rèn)，最后上報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審核驗(yàn)，之后按要求在天津政府信息公開系統(tǒng)上進(jìn)行上傳公布。切實(shí)履行將保密審查程序與公文流轉(zhuǎn)程序、信息發(fā)布程序緊密結(jié)合，防止保密審查和政府信息發(fā)布脫節(jié)。
三、堅(jiān)持網(wǎng)上值班制度，確保信息公開查詢系統(tǒng)正常運(yùn)行。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx市政府信息公開規(guī)定》的有關(guān)要求及市政府信息公開辦統(tǒng)一部署，為搞好政府信息公開值班工作，我局指派專人負(fù)責(zé)信息公開工作的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，每天登錄網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，受理公眾網(wǎng)上申請，發(fā)布我局主動(dòng)公開的政府信息，檢查查詢系統(tǒng)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。我局堅(jiān)持按照《xx市政府信息公開值班工作制度》“至少每日2次登錄政府信息公開系統(tǒng)后臺(tái)、接收信函傳真，并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以答復(fù)”等規(guī)定和要求，每天登錄政府信息公開查詢系統(tǒng)前后臺(tái)，檢查查詢系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，認(rèn)真做好網(wǎng)上值班、平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)、信息發(fā)布等工作，確保信息公開查詢系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)布我局主動(dòng)公開政府信息，做到信息公開工作有人抓，有人管，有落實(shí)。
四、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
目前，我局政府信息公開工作存在的問題：一是公開信息的時(shí)效性不夠強(qiáng);二是主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量還需要增加，公開的內(nèi)容需要進(jìn)一步細(xì)化;三是宣傳和引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，提升政府信息公開工作的認(rèn)識程度，滿足公眾對政府信息的需求。
針對上述問題我們有以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)局信息公開負(fù)責(zé)部門與機(jī)關(guān)內(nèi)部各處室之間聯(lián)系，及時(shí)將各處室生成的信息發(fā)布到網(wǎng)上，盡量做到信息生成與發(fā)布保持同步;二是進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大信息公開的范圍，除正式文件外，其他由我局生成的對社會(huì)公眾有指導(dǎo)或幫助意義的信息也要納入信息公開的范疇之中予以發(fā)布;三是加大對信息公開工作的宣傳力度，使社會(huì)公眾對這項(xiàng)工作有進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識，引導(dǎo)公眾正確使用信息公開這種新興的政府服務(wù)職能，為自己的生活、工作提供便利。四是注意借鑒兄弟機(jī)關(guān)單位的好做法，收集新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)堅(jiān)持政府信息公開值班制度，及時(shí)處理網(wǎng)上留言、咨詢和相關(guān)申請工作，認(rèn)真做好相關(guān)記錄，做到件件有著落，事事有回音，認(rèn)真履行政府信息公開工作的各項(xiàng)職責(zé)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，為廣大社會(huì)公眾服好務(wù)。
政府信息工作總結(jié)篇四
我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信息公開工作，并按照“公開為原則，不公開為例外”的總要求，本著“為民、利民、便民”的原則，認(rèn)真組織開展政府信息公開工作。
一是年初成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作要求，有效保證了政府信息公開各項(xiàng)工作的順利開展。
二是完善政府信息公開制度、政府信息發(fā)布制度、檔案公開制度、政府信息查詢申請等制度。在具體工作中，對公開的主體和對象、內(nèi)容和范圍、程序和時(shí)限、權(quán)利和義務(wù)、監(jiān)督辦法和責(zé)任制度等方面也建立了相應(yīng)的制度，準(zhǔn)確把握“免于公開”的政府信息內(nèi)容，堅(jiān)持合法、及時(shí)、真實(shí)、公正和便民的原則，確保公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。
三是對涉及人民群眾切身利益的政府信息進(jìn)行進(jìn)一步清理，科學(xué)界定公開和不能公開的政府信息，并對原編制的政府信息公開目錄和指南進(jìn)行修改完善，使人民群眾更好的行使參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。信息公開發(fā)布后，明確專人負(fù)責(zé)梳理、匯總?cè)罕娨庖娊ㄗh，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行科學(xué)整改。
政府信息工作總結(jié)篇五
一是利用政府網(wǎng)站公開政府信息。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新形勢,不斷強(qiáng)化政府網(wǎng)站信息發(fā)布、政策解讀、輿論引導(dǎo)等功能,充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站公開政府信息的主渠道作用,全市全年公開政府信息46136余條。開設(shè)政府文件、文件解讀等欄目,加大重要政策文件的公開、解讀工作力度。
二是運(yùn)用“兩微一端”公開政府信息。201x年各縣(區(qū))及市直各相關(guān)部門積極通過微博、微信等平臺(tái)發(fā)布的各類信息,分別達(dá)到2402條和3402條,充分發(fā)揮政務(wù)新媒體方便快捷等優(yōu)勢,明確主體責(zé)任,強(qiáng)化互動(dòng)和服務(wù)功能,及時(shí)公開各類政府信息。
三是利用報(bào)紙、公報(bào)、廣播、電視等渠道發(fā)布信息。充分發(fā)揮政府公報(bào)對規(guī)范性文件的權(quán)威公開效應(yīng),進(jìn)一步完善發(fā)布體系、豐富入刊內(nèi)容、提高編審水平,全市共通過政府公報(bào)公開政府信息80條,充分發(fā)揮了黨報(bào)信息傳播的喉舌作用,對全市重要政策及時(shí)發(fā)聲。
政府信息工作總結(jié)篇六
一是依法依規(guī)公開政府信息。全市圍繞國土資源整合公開、“三農(nóng)”信息推進(jìn)公開、衛(wèi)生計(jì)生信息公開、環(huán)保信息公開、食品藥品信息公開、質(zhì)監(jiān)信息推進(jìn)公開、政務(wù)公開能力和平臺(tái)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破性進(jìn)展,全年共公開發(fā)布政府信息63955條。強(qiáng)化依申請公開管理和服務(wù),進(jìn)一步健全規(guī)范信息公開申請接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范,提升工作質(zhì)量。全年共依申請公開政府信息186件次。
二是積極主動(dòng)做好政策解讀。對重要政策性文件,特別是涉及市場主體和群眾切身利益的政策性文件以部門解讀、專家解讀、新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談等多種方式進(jìn)行解讀。201x年全市政策解讀稿件發(fā)布數(shù)解讀540篇,舉辦新聞發(fā)布會(huì)16場次,開展政府網(wǎng)站在線訪談30場次,有效傳遞了權(quán)威信息。
三是及時(shí)有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。依據(jù)2020年市政府辦公室制定下發(fā)的《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng)的實(shí)施意見》(同政辦發(fā)[2020]2號),明確了政務(wù)輿情回應(yīng)的主體責(zé)任、范圍標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效性,建立了政務(wù)輿情研判處置機(jī)制和回應(yīng)激勵(lì)約束機(jī)制,做到快速反應(yīng),及時(shí)發(fā)聲。201x年全市共回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)和重大輿情12062件次。
政府信息工作總結(jié)篇七
一是認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高。個(gè)別站所及村對實(shí)行政府信息公開的重要意義認(rèn)識不足，創(chuàng)造性開展工作的主動(dòng)性不夠。信息公開工作還存在觀望、等待的態(tài)度，對信息的提取力度和范圍把握不夠精準(zhǔn)、不夠全面，致使一些信息公開不及時(shí)，更有甚者漏統(tǒng)、漏報(bào)，直接影響我鄉(xiāng)信息公開工作的開展。
二是制度落實(shí)不夠。個(gè)別部門和個(gè)人未嚴(yán)格執(zhí)行制度，未把政府信息公開工作作為本部門一項(xiàng)日常工作開展，執(zhí)行力度不夠。部門及村居負(fù)責(zé)人未能將公開責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)沒有及時(shí)過問和問責(zé)，導(dǎo)致信息公開制度在實(shí)施中出現(xiàn)折扣。
三是部分公開內(nèi)容不夠規(guī)范。少數(shù)部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出。沒有完全重視和了解公開內(nèi)容的規(guī)范性和全面性，沒有將信息內(nèi)容及重點(diǎn)把握、完善好，導(dǎo)致部分公開內(nèi)容存在模棱性、缺乏準(zhǔn)確性，沒有完全說明具體事宜。
政府信息工作總結(jié)篇八
(一)圍繞國土資源整合推進(jìn)公開。201x年,我市國土資源部門將政府信息公開情況與年終考核掛鉤,對于政府信息公開及時(shí)的單位,酌情在年終考核中加分,對于政府信息公開不及時(shí)的單位,在年終考核中扣分,通過這些措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了對政府信息公開工作的剛性約束,調(diào)動(dòng)了各部門政府信息公開工作的積極性,不斷規(guī)范程序、優(yōu)化流程,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,深化政府信息發(fā)布工作,堅(jiān)持“上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng)”的原則,對該公文(申請事項(xiàng))是否公開或不公開、依申請公開進(jìn)行嚴(yán)格的保密審查,屬于公開性公文需要在網(wǎng)站上發(fā)布的,起草單位負(fù)責(zé)初審查、局領(lǐng)導(dǎo)審批、信息中心負(fù)責(zé)信息發(fā)布,保證了政府信息依法、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地在網(wǎng)站上發(fā)布。
(二)圍繞農(nóng)機(jī)化工作信息推進(jìn)公開。201x年,我市緊緊圍繞省市各級要求,突出“三農(nóng)”發(fā)展重點(diǎn)工作,通過網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布各級農(nóng)機(jī)部門新政策、新情況、新需求、新技術(shù),解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,同時(shí)充分發(fā)揮xx電視臺(tái)、《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》、《當(dāng)代農(nóng)機(jī)》等傳統(tǒng)媒體的作用,讓群眾通過不同渠道獲取信息,及時(shí)了解農(nóng)機(jī)化工作信息,依托農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng),推動(dòng)陽光政務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評,考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用,鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映信息公開過程中的突出問題,使信息公開工作更加有序地開展。
(三)圍繞民政信息推進(jìn)公開。201x年,我市積極圍繞“民政為民、民政愛民”的宗旨,堅(jiān)持以公開為原則,以不公開為例外,主動(dòng)公開政府信息,把它作為體現(xiàn)民政部門“民政為民,民政愛民”核心理念的重要方面,作為推進(jìn)各項(xiàng)民政工作又快又好發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,作為自覺接受群眾監(jiān)督、讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行的重要舉措,不斷地轉(zhuǎn)變觀念,扎實(shí)工作,創(chuàng)新開拓,有力推進(jìn)政府信息公開工作創(chuàng)新發(fā)展,基本滿足了公眾對民政部門信息公開的需求。不斷強(qiáng)化政策解讀落實(shí)情況,對于應(yīng)主動(dòng)公開的信息,民政部門主要通過局門戶網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站以及電視、電臺(tái)、報(bào)刊等便于公眾知曉的方式予以公開,出臺(tái)民政重要政策和開展重點(diǎn)工作時(shí),都能及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)和廣大群眾的知曉度。
(四)圍繞衛(wèi)生計(jì)生信息推進(jìn)公開。201x年,我市將院務(wù)公開相關(guān)指標(biāo)納入對衛(wèi)計(jì)委直屬醫(yī)院的年度目標(biāo)責(zé)任考核,并依托“三好一滿意”、改善醫(yī)療服務(wù)等行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”專項(xiàng)整治等醫(yī)療管理專項(xiàng)活動(dòng),加大院務(wù)公開監(jiān)管力度,提出明確工作要求,形成協(xié)同推進(jìn)的合力,督促院務(wù)公開各項(xiàng)任務(wù)要求落到實(shí)處。201x年底前,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均在顯著位置公開了常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格等信息。積極推進(jìn)政策性文件解讀工作,全年通過各種途徑發(fā)布解讀信息10余篇。深入開展健康扶貧“雙簽約”服務(wù),組建健康扶貧“雙簽約”隊(duì)伍,組織村醫(yī)村干上門入戶宣講健康扶貧政策125000人次。開展健康扶貧“冬季攻勢、暖心服務(wù)”,家庭醫(yī)生“進(jìn)萬家、送服務(wù)、保健康”等系列活動(dòng),政策宣講5000場次,發(fā)放政策宣傳手冊1萬余冊。
(五)圍繞環(huán)保信息推進(jìn)公開。我市公開重點(diǎn)排污單位名錄,重點(diǎn)監(jiān)控“企業(yè)自行監(jiān)測信息實(shí)時(shí)公開發(fā)布平臺(tái)”,實(shí)時(shí)向公眾發(fā)布企業(yè)污染物自行監(jiān)測各項(xiàng)指標(biāo)信息、政府部門開展污染源監(jiān)督性監(jiān)測各項(xiàng)指標(biāo)信息。不斷加強(qiáng)全市排污許可管理信息公開,依照《排污許可管理辦法(試行)》規(guī)定向社會(huì)公開排污單位申請信息、已核發(fā)排污許可證等信息,通過xx市空氣質(zhì)量指數(shù)(aqi)數(shù)據(jù)發(fā)布系統(tǒng),實(shí)時(shí)公開全市空氣質(zhì)量情況,按照《全國集中式生活飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測信息公開方案》(環(huán)辦監(jiān)測〔2020〕3號)要求,按月公開地表水、集中式生活飲用水等水源水質(zhì)監(jiān)測信息,加大污染源監(jiān)管和各類專項(xiàng)行動(dòng)的公開力度,及時(shí)通過12345便民服務(wù)熱線、12369污染舉報(bào)等平臺(tái)解決群眾舉報(bào)的環(huán)境違法行為,201x年度全年公開行政處罰信息111件。
(六)圍繞食品藥品信息推進(jìn)公開。201x年,我市食藥部門堅(jiān)持依法行政,加大行政權(quán)力清單、財(cái)政資金、公共服務(wù)等信息公開力度,進(jìn)一步擴(kuò)大公開范圍,細(xì)化公開內(nèi)容,在市食品藥品監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目公開食品藥品重大監(jiān)管政策和食品藥品安全監(jiān)督信息288條、食品藥品安全案件信息8條、消費(fèi)警示信息公開2條,食品監(jiān)督抽檢信息10條。
(七)加強(qiáng)政務(wù)公開能力和平臺(tái)建設(shè)。我市認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府關(guān)于將政務(wù)公開工作納入政府績效考核,分值權(quán)重不低于4%的要求,制定了政務(wù)公開考核指標(biāo)和評分辦法,圓滿完成了績效考核有關(guān)工作。按照省人民政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省政務(wù)服務(wù)體系普查工作的通知》(晉政辦發(fā)電[2020]12號)文件要求,全面梳理各部門進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)信息公開情況、系統(tǒng)建設(shè)情況等,確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)上圓滿完成了上報(bào)工作。積極推進(jìn)全市各級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,大力推廣實(shí)行在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理由實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。緊密結(jié)合市委、市政府的重點(diǎn)工作部署,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,不斷完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。目前,市政務(wù)服務(wù)中心已開通了網(wǎng)上咨詢、表格下載、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上監(jiān)察和短信發(fā)送等功能。下一步,凡具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng),要逐步推廣實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,實(shí)現(xiàn)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢,逐步推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式相結(jié)合相統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
政府信息工作總結(jié)篇九
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)完善機(jī)制。我局成立了由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓進(jìn)取，切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成了局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、辦公室協(xié)調(diào)、監(jiān)察室監(jiān)督、職能股室分頭承辦的工作格局。
二是制定實(shí)施方案。政府信息公開工作涉及到教育工作的多個(gè)方面和多個(gè)股室，為明確工作職責(zé)，將公開工作落實(shí)到位，我局研究制定了加強(qiáng)政府信息公開工作的實(shí)施方案。明確相關(guān)人員做好公開信息的編輯、上報(bào)和歸檔;局辦公室負(fù)責(zé)對政府信息公開情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦、審核、通報(bào)，保證政府信息公開工作科學(xué)高效。為確保該項(xiàng)工作高效運(yùn)行，我局安排了專門負(fù)責(zé)政府信息公開的工作人員。
三是落實(shí)工作制度。為促進(jìn)政府信息公開工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，我局按照嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開相關(guān)制度，確保政府信息公開的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、高效性，形成了社會(huì)和內(nèi)部監(jiān)督雙重監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，增強(qiáng)了教育各項(xiàng)工作透明度，有力推進(jìn)了政府信息公開工作。
政府信息工作總結(jié)篇十
201x年,我市政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效,但仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在:各縣區(qū)、各部門領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制有待進(jìn)一步理順,重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開有待進(jìn)一步深化,依申請公開工作有待進(jìn)一步規(guī)范等問題。今年,我們將采取以下措施加以改進(jìn):。
(一)進(jìn)一步健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制。及時(shí)調(diào)整全市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,完善政務(wù)公開工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)各縣區(qū)、各部門主要負(fù)責(zé)同志年內(nèi)聽取政務(wù)公開工作匯報(bào),研究重大事項(xiàng),部署推進(jìn)工作,并明確分管負(fù)責(zé)人具體抓,列入分工對外公布的要求。
(二)全面落實(shí)“五公開”工作機(jī)制。貫徹中央關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的決策部署,將決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”要求落實(shí)到公文辦理程序和會(huì)議辦理程序,對公開內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查。全面推進(jìn)我市陽光政務(wù)建設(shè)工作。組織實(shí)施好基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作。繼續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。依法依規(guī)妥善處理政府信息公開申請。
(三)不斷完善解讀回應(yīng)機(jī)制。按照“誰起草、誰解讀”的原則,做好政策解讀工作。抓好政務(wù)輿情研判處置,增強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng)的及時(shí)性和針對性,擴(kuò)大公眾參與,提升回應(yīng)效果。
加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站的日常監(jiān)管、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和年終考評,全面提升政府網(wǎng)站信息發(fā)布、在線服務(wù)和互動(dòng)交流水平。推進(jìn)全省政府網(wǎng)站集約化建設(shè),關(guān)停遷移一批不合格基層政府網(wǎng)站,進(jìn)一步提升市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和情況通報(bào)。通過舉辦講座、組織培訓(xùn)等方式,增進(jìn)各級各單位對政府信息公開工作的了解,提升政府信息公開工作水平。建立情況通報(bào)機(jī)制,及時(shí)通報(bào)政府信息公開工作存在問題,督促各級各單位增強(qiáng)政府信息公開一是,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)責(zé)任,推動(dòng)政府信息公開健康有序發(fā)展。
政府信息工作總結(jié)篇十一
201x年,我市各級政府及其工作部門深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中會(huì)議精神,將新時(shí)代政務(wù)公開的使命與擔(dān)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和光大,不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義,形成有效的社會(huì)治理、良好的社會(huì)秩序。按照xx市委、市政府工作安排,我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國信息公開條例》和《xx省政府信息公開規(guī)定》,根據(jù)《xx市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx市全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案暨2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(同政辦發(fā)電[2020]109號)具體要求,全面推進(jìn)政務(wù)公開,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,助力簡政放權(quán)、放管結(jié)合和優(yōu)化服務(wù)改革,增進(jìn)社會(huì)各界對政府工作的了解、理解、認(rèn)同,促進(jìn)政府有效施政和社會(huì)和諧。201x年,全市主動(dòng)公開政府信息63955條,政府網(wǎng)站公開政府信息46136條,回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)12062條,依申請公開186條,申請辦結(jié)數(shù)186條。組織各縣區(qū)、市直各部門開展政府信息公開培訓(xùn)班13期,培訓(xùn)人員數(shù)量1300人次,全市政府信息公開工作穩(wěn)妥推進(jìn),政府工作透明度進(jìn)一步提高,人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有效保障。
政府信息工作總結(jié)篇十二
20xx年，林山鄉(xiāng)府信息公開工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《_府信息公開條例》和《xx縣府信息公開工作考核辦法》，進(jìn)一步健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化督查，大力推進(jìn)府信息公開工作，府信息公開工作逐步走上了制度化、常態(tài)化、規(guī)范化軌道?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的府信息公開工作報(bào)告如下：
1、信息公開組織建設(shè)逐步加強(qiáng)。為推進(jìn)府信息公開工作，我鄉(xiāng)調(diào)整了府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決府信息公開工作過程中存在的問題。同時(shí)，因人員變動(dòng)。本單位調(diào)整了分管領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作人員具體負(fù)責(zé)本單位府信息公開工作，確保了此項(xiàng)工作順利開展。
3、信息公開內(nèi)容逐步延伸。我鄉(xiāng)府信息公開的職能、職責(zé)、辦事依據(jù)和原則、辦事程序、人員分配等事項(xiàng)均做到了長期向社會(huì)公開。對一些會(huì)議的安排、報(bào)告等及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了公開。年終各個(gè)站辦所和個(gè)人的工作總結(jié)及年初的工作計(jì)劃也長期向社會(huì)公開。公開的內(nèi)容涉及部門概況、策性文件、工作動(dòng)態(tài)、工作總結(jié)和其它需要公開的信息等，且內(nèi)容還在進(jìn)一步拓寬延伸。
5、信息公開制度逐步健全。一是健全了府信息公開工作制度。我鄉(xiāng)明確了府信息公開的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、工作步驟及工作措施，并對府信息公開工作作出了具體的安排和部署。二是建立了林山鄉(xiāng)府信息公開制度，進(jìn)一步明確和完善了府信息公開工作的工作原則和流程。三是完善了府信息公開保密審查制度。嚴(yán)格按照《_保守國家秘密法》逐條進(jìn)行審核，確保了公開的信息不涉密，涉密的信息不公開。
本鄉(xiāng)20xx年度在府信息公開平臺(tái)上共主動(dòng)公開府信息33條，其中更新信息12條。在主動(dòng)公開的信息中，規(guī)范性文件類的信息20條。
為順利開展信息公開工作，我鄉(xiāng)成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由鄉(xiāng)黨辦綜合專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
1、本鄉(xiāng)信息公開面對社會(huì)宣傳力度不夠，要利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開信息，提高村民對本鄉(xiāng)有關(guān)信息的知曉率，更好的服務(wù)于社會(huì)。
2、由于信息公開是一項(xiàng)全新的工作，現(xiàn)在我鄉(xiāng)的工作機(jī)制方面還不夠完善，導(dǎo)致信息指標(biāo)統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，發(fā)布信息量少等問題。下一步要制定一套適應(yīng)本鄉(xiāng)的信息管理制度，進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息通暢。
3、信息的管理與維護(hù)工作非常重要，要有針對性的組織有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，提高信息工作人員的業(yè)務(wù)水平。
政府信息工作總結(jié)篇十三
****年，我鄉(xiāng)政府信息公開工作的基本特點(diǎn)：主動(dòng)公開意識增強(qiáng)，組織機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分工明確，形式豐富多樣，公開內(nèi)容重點(diǎn)突出。主要開展了以下幾方面工作：
（一）完善相關(guān)制度，健全工作機(jī)制。
按照“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專門科室抓落實(shí)”的工作要求，我鄉(xiāng)把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時(shí)傳達(dá)貫徹縣一系列關(guān)于做好政府信息公開工作的文件精神，研究部署鄉(xiāng)政府信息公開工作，鄉(xiāng)里設(shè)立了政府信息公開聯(lián)席會(huì)議制度，指導(dǎo)所屬行政村開展工作；成立了以***鄉(xiāng)長為組長、***副書記為副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制；并建立處理政府信息公開事務(wù)的專門辦公室，確立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門科室承辦其它職能處室配合的組織推進(jìn)體系。并將政府信息公開工作納入本部門績效考核體系，切實(shí)推動(dòng)政府信息公開工作深入開展。
（二）宣傳推動(dòng)力度加大。
為擴(kuò)大政府信息公開工作的影響，使社會(huì)公眾進(jìn)一步關(guān)注和參與政府信息公開工作，****年，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等方式廣泛宣傳。
按照《****縣人民政府公開指南和公開目錄編制方案》要求，結(jié)合***實(shí)際，****年3月10日制定上報(bào)了《***政府信息公開目錄》和《***人民政府信息公開指南》，****年2月至5月，全面梳理****年至2008年需公開的政府信息，并通過政府信息公開管理系統(tǒng)報(bào)送政府信息*****條。為扎實(shí)做好我鄉(xiāng)政府信息公開工作，我鄉(xiāng)還制定印發(fā)了《***人民政府信息公開工作制度》，進(jìn)一步明確了工作程序和職責(zé)。
（四）做好政府信息審批和審核工作，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，對不宜公開的信息不公開，對該公開的一律公開。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況。
各公開義務(wù)人按照《規(guī)定》，以公開為原則，以不公開為例外，主動(dòng)公開政府信息。
（一）主動(dòng)公開數(shù)量。
****年，政府主動(dòng)公開政府信息***條。
（二）主動(dòng)公開內(nèi)容。
****年，主動(dòng)公開的政府信息主要包括管理規(guī)范和發(fā)展計(jì)劃、與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)、公共資金使用和監(jiān)督、政府機(jī)構(gòu)和人事、重大決策草案等5大方面內(nèi)容。
（三）公開形式。
1、在政府信息公開網(wǎng)站上設(shè)立了政府信息公開，發(fā)布各類政府信息。
三、依申請公開政府信息的情況。
按照《規(guī)定》開展依申請公開政府信息工作，鄉(xiāng)政府信息公開查閱點(diǎn)**個(gè)，村級政府信息公開村級查閱點(diǎn)***個(gè)，每個(gè)地方都放置信息公開查詢申請表，方便群眾申請查閱。
四、主要問題和改進(jìn)措施。
（一）主要問題。
1.組織引導(dǎo)工作仍顯不足。由于政府信息公開制度是一項(xiàng)全新的制度，工作人員和社會(huì)公眾對其尚不熟悉，需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
2.公開形式的便民性還需進(jìn)一步提高?；就ㄟ^網(wǎng)站公開政府信息，公開形式不夠豐富。
（二）下一步打算。
1、加大政務(wù)信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。
2、繼續(xù)充實(shí)公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動(dòng)公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強(qiáng)對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理。
3、完善長效工作機(jī)制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
政府信息工作總結(jié)篇十四
xx年我局結(jié)合實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度工作，按照構(gòu)建陽光型、服務(wù)型政府的要求，不斷完善措施、健全制度、落實(shí)責(zé)任，全面、深入、細(xì)致地開展了政府信息公開工作，并取得較好成效。
（一）不斷完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。
我局堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)群眾”的工作思路，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督局政府信息公開工作的開展。明確了“一把手”為第一責(zé)任人，分管副局長兼任政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由辦公室主任負(fù)責(zé)，并專門安排了一名工作人員具體負(fù)責(zé)全局政府信息公開工作的集中推進(jìn)和日常管理工作，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格了責(zé)任追究，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開。
xx年，我局認(rèn)真組織，精心安排全局干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、州、縣相關(guān)文件精神，不斷提高全局干部職工政府信息公開意識，增強(qiáng)政府信息公開責(zé)任感。截止xx年底，我局政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。
（一）主動(dòng)公開政府信息情況。
截至xx年底，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息82條。全文電子化率達(dá)100。其中：工作信息32條，其他信息50條。
（二）行政機(jī)關(guān)依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
本年度無單位和個(gè)人對本局提交公開政府信息的申請。
（三）因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
未發(fā)生收費(fèi)及減免情況。
我局政府信息公開工作從總體上來看，運(yùn)行狀況較好，但也有一些不足：一是動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容不夠豐富；二是計(jì)劃規(guī)劃不夠充足。
（一）工作思路。
圍繞縣委、縣政府對政府信息公開工作的要求，繼續(xù)高度重視政府信息公開工作，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，并將此項(xiàng)工作納入年度工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保信息公開及時(shí)準(zhǔn)確，進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開的內(nèi)容和形式，繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作有序、高效開展，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于在工作中存在的問題，在縣信息產(chǎn)業(yè)辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真分析，切實(shí)改進(jìn)，為我局與廣大人民群眾平等、廣泛、深入地溝通搭建更為寬廣平臺(tái)，推動(dòng)我局陽光型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)邁上新的更高的臺(tái)階。
（二）工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)監(jiān)督，建立長效管理機(jī)制。
目前我局政府信息公開工作機(jī)制還不夠完善，主動(dòng)公開的意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，存在信息發(fā)布量少等問題。鼓勵(lì)廣大群眾及全局干部職工積極參與政府公開信息發(fā)布的監(jiān)督，更好地服務(wù)于社會(huì)和群眾。
2、統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。
我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理局系統(tǒng)具有依法行使行政職權(quán)的股室所掌握的政府信息，及時(shí)提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，使公眾能夠方便查詢。
（三）認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。
我局將進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
××縣建設(shè)局。
政府信息工作總結(jié)篇十五
20xx年我局以“十八大”精神為指導(dǎo)，按照區(qū)工委、區(qū)管委戰(zhàn)略部署，在抓好民民生、殘疾人保護(hù)、社會(huì)救助、救災(zāi)體系建設(shè)、福利慈善、優(yōu)撫安置等多項(xiàng)工作的同時(shí)，以“以民為本、為民解困”為宗旨，以“三區(qū)互動(dòng)、三城一體、三化共進(jìn)”發(fā)展模式為主線，突破民發(fā)展難題，著力解決群眾反映的突出問題，努力在創(chuàng)新社會(huì)管理體制、改善民基礎(chǔ)條件、提高民生工程工作質(zhì)量、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)上求得突破，較好的完成了上半年的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了弱勢群體的根本利益，為完成全年的工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作主要計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、農(nóng)村低保。建立健全農(nóng)村最低生活保障制度，嚴(yán)格申請、評議、審核、審批程序，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，分類施保，建立完善低保對象臺(tái)帳和檔案資料；5月份完成了年度動(dòng)態(tài)審核和提標(biāo)提補(bǔ)工作。截止9月底，保障26931人次，15208戶，發(fā)放資金萬元（一次性補(bǔ)貼萬元），當(dāng)月人均月補(bǔ)差145元，保面。5月份開始，我區(qū)農(nóng)村低保年保障標(biāo)準(zhǔn)由原來1500元/人提高至1800元每人。
2、五保供養(yǎng)。五保供養(yǎng)體制進(jìn)一步完善，供養(yǎng)水平逐步提高。嚴(yán)格申請、評議、審核、審批程序，堅(jiān)持實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保；建立了五保對象信息庫（臺(tái)帳）和檔案資料；目前我區(qū)散居五保戶630人，發(fā)放資金萬元（一次性補(bǔ)貼萬元），供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均達(dá)到1850元，集中供養(yǎng)五保戶454人，發(fā)放資金萬元（一次性補(bǔ)貼萬元），供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均達(dá)到5280元。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助。上半年，按照簡化程序、規(guī)范操作、方便群眾的原則在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算，增強(qiáng)了救助及時(shí)性；截止9月份全區(qū)共救助7639人次，支付救助資金萬元，其中城鎮(zhèn)救助21人次，救助資金萬元，農(nóng)村救助98人次，救助資金，新農(nóng)合4570人，救助資金萬元，“一站式”救助，城鎮(zhèn)救助786人次，救助資金萬元，農(nóng)村救助21人次，救助資金萬元，救助比例為全市第一。
4、農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行。2012年焦崗湖鎮(zhèn)為老服務(wù)中心、毛集鎮(zhèn)為老服務(wù)中心分別榮獲省級“文明窗口創(chuàng)建先進(jìn)單位”和市級“敬老文明號創(chuàng)建先進(jìn)單位”，毛集為老服務(wù)中心正在積極創(chuàng)建“省級敬老文明號先進(jìn)單位”。
5、認(rèn)真落實(shí)孤兒救助標(biāo)準(zhǔn)。目前我區(qū)共有孤兒105名，由于目前我區(qū)尚無兒童福利機(jī)構(gòu)，所以全部進(jìn)行散居養(yǎng)育，按照我市每人每月600元的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，扣除部分享受低保資金，截止9月底共計(jì)發(fā)放資金生活補(bǔ)助資金萬元。
按照省、市各級殘聯(lián)的安排，我區(qū)從2月份開始成立工作小組、制定實(shí)施方案、進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，對殘疾人各項(xiàng)民生工程進(jìn)行摸底造冊，到8月底全部完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要包括：
救助類一項(xiàng)：僻重度殘疾人生活特別救助，根據(jù)省、市殘聯(lián)安排我區(qū)僻重度殘疾人特別救助級別由原來一、二緝大到一、二、三級，二級以上救助標(biāo)準(zhǔn)也由原來660元/年提高到726/年，新增的三級救助標(biāo)準(zhǔn)為360元/年。8月底，我區(qū)共完成僻重度殘疾人救助854人，其中一、二級613人，三級221人，共計(jì)發(fā)放資金萬元，超額完成全年任務(wù)。
康復(fù)類三項(xiàng)：8月底我區(qū)共計(jì)完成僻精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)102名，發(fā)放補(bǔ)助資金5100元；完成0-6歲僻殘疾兒童搶救性康復(fù)22人，其中康復(fù)治療3人、植入人工耳蝸2人、肢體殘疾兒童矯治手術(shù)1人、輔助器具配備15人，裝備助聽器1人；成功對15例僻白內(nèi)障患者免費(fèi)進(jìn)行人工晶體植入手術(shù)，使患者重新見到光明。
我區(qū)于3月份同時(shí)啟動(dòng)了城市和農(nóng)村城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)審核工作，并與5月底全面完成。在城低保年審工作中我們突出抓好評議、公示、審批三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過調(diào)查研究，建立了低?；卦L復(fù)查、會(huì)議集中審批和舉報(bào)案件查處等三項(xiàng)制度，通過明察、暗訪、堵漏等措施，進(jìn)一步加大了城市低保工作動(dòng)態(tài)管理力度，真正做到了應(yīng)保盡保、按標(biāo)施保和準(zhǔn)確定保。截止9月份全區(qū)共保障城市低保1156戶，發(fā)放保障金萬元，累計(jì)人均月補(bǔ)差322元，保障覆蓋面％。9月份當(dāng)月發(fā)放保障金萬元，當(dāng)月人均補(bǔ)差314元。
一是做好冬春救助工作。按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，在2012-20xx年冬令春荒期間，我區(qū)共發(fā)放冬春救災(zāi)款80萬元，另外根據(jù)各鎮(zhèn)、景區(qū)管理處上的報(bào)受災(zāi)人數(shù)，購買了價(jià)值13萬元的棉被、大衣、糧食等救災(zāi)物資發(fā)放到災(zāi)民手中，并按照救災(zāi)物資發(fā)放程序，進(jìn)行登記造冊、張榜公布。
二是進(jìn)一步規(guī)范救災(zāi)工作機(jī)制。集中力量對《毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行重新修訂，計(jì)劃在10月底完成；積極備災(zāi)，做好救災(zāi)物資儲(chǔ)備，安排人員汛期夜班置守，為防大汛做好準(zhǔn)備。
三是圍繞“識別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”的主題，在全區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，并與“減災(zāi)日”當(dāng)天在區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)組織學(xué)生行避災(zāi)逃生演練，取得了良好的效果，通過宣傳進(jìn)一步提高了群眾防災(zāi)減災(zāi)意識，提高了抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力；5月下旬，我區(qū)還啟動(dòng)毛集鎮(zhèn)中心社區(qū)“全國減災(zāi)示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作，預(yù)計(jì)10月份完成創(chuàng)建設(shè)工作。
政府信息工作總結(jié)篇十六
我局積極貫徹實(shí)施《條例》、《規(guī)定》，按照縣委、縣府要求，認(rèn)真落實(shí)《府信息公開工作要點(diǎn)》的工作部署，進(jìn)一步強(qiáng)化工作基礎(chǔ)，規(guī)范有序公開務(wù)信息和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息。20xx年，我局衛(wèi)生信息和務(wù)公開整體工作有序運(yùn)行，并取得新進(jìn)展。一是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。文件公開屬性認(rèn)定、保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)等方面工作得到進(jìn)一步加強(qiáng);明確了衛(wèi)生局衛(wèi)生信息公開工作的具體要求。二是加大重要信息發(fā)布工作力度。在著重做好醫(yī)改等重點(diǎn)工作信息公開的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)布重要衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)、疾病預(yù)防控制等重大事項(xiàng)的衛(wèi)生相關(guān)信息。三是推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開。下發(fā)相關(guān)文件，強(qiáng)化我縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)，以及公開內(nèi)容和形式等具體要求，并將信息公開工作納入對醫(yī)院評審管理和考核范圍。
衛(wèi)生局高度重視府信息公開工作，把此項(xiàng)工作納入到年度工作計(jì)劃，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記、局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一名信息公開工作聯(lián)系人。
我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞建設(shè)服務(wù)型府目標(biāo)，認(rèn)真貫徹、落實(shí)《_府信息公開條例》的相關(guān)要求，認(rèn)真開展府信息公開工作，主動(dòng)公開府信息，認(rèn)真辦理完成相關(guān)工作任務(wù)，為公眾提供快捷、方便的服務(wù)，全面提升了務(wù)公開工作水平?，F(xiàn)將20xx年度信息公開工作報(bào)告如下：
為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)警務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，20xx年，我局成立了由局長為組長、委為副組長、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和府信息公開保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。明確治處牽頭府信息公開工作，具體負(fù)責(zé)府信息公開內(nèi)容上報(bào)、更新、維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作，同時(shí)要求信息維護(hù)人員要在拓寬信息渠道、加快信息更新速度及服務(wù)群眾等方面下功夫，按照綜合性、經(jīng)驗(yàn)性、時(shí)效性、多樣性、便民性、服務(wù)性的要求，力求所發(fā)布的信息能夠多層次、多角度地反映出本地區(qū)工作動(dòng)態(tài)和隊(duì)伍建設(shè)情況。
(二)開展宣傳活動(dòng)進(jìn)行信息公開。
交警、治安、出入境、消防等警種不斷拓展公開渠道，通過led電子顯示屏、召開征求意見座談會(huì)等方式，主動(dòng)向廣大群眾公開和群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、行審批流程等信息和查詢服務(wù)，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高了工作效率，增進(jìn)了與群眾的互動(dòng)交流，方便了群眾辦事和監(jiān)督。
(三)通過各種媒體主動(dòng)公開府信息。
我局通過電視、報(bào)紙、廣播等其他媒體形式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳工作陣地，搭建警民溝通的新渠道，公開各類警務(wù)信息，凈化了社會(huì)環(huán)境，震懾了違法犯罪。
20xx年，我局沒有發(fā)生一例因府信息未公開或者公開不及時(shí)而造成的事故或群眾投訴案件，實(shí)現(xiàn)了無舉報(bào)、無投訴和無失泄密。
政府信息工作總結(jié)篇十七
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市、縣政府信息公開工作要求，2010年以來棘針寨鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣政府的統(tǒng)一部署，在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開配套工作、加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)簡要報(bào)告如下：
1、調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。充實(shí)和調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好工作人員隊(duì)伍，積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟、寫作能力強(qiáng)的工作人員專門負(fù)責(zé)信息公開工作，遵照信息公開程序，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息并更新維護(hù)。
2、各村和各辦公室，加強(qiáng)信息收集和報(bào)送，由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全力推進(jìn)政府信息公開工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
1、為更好地開展政府信息公開工作，方便公民、法人和其他組織獲得政府信息，根據(jù)上級要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，更新和完善了《棘針寨鄉(xiāng)政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）?！吨改稀穬?nèi)包括工作機(jī)構(gòu)，主動(dòng)公開的方式、程序、時(shí)限、地址、查詢網(wǎng)址，依申請公開受理范圍、程序、申請方式等。根據(jù)《條例》規(guī)定主動(dòng)公開信息的類別制定《清泉鎮(zhèn)信息公開目錄》目錄，詳細(xì)規(guī)定了應(yīng)主動(dòng)公開的內(nèi)容。
2、細(xì)化機(jī)關(guān)各部門在政府信息公開工作中的職責(zé)和分工。
三、
一是根據(jù)本鄉(xiāng)實(shí)際情況進(jìn)行高度集中的政府信息公開建設(shè)，將辦公系統(tǒng)、政府網(wǎng)站和政府信息公開工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，極大提高了政府信息公開的效率，便于村民及時(shí)查閱相關(guān)信息；信息內(nèi)容檢索功能強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了多級、深層次的檢索，極大方便居民準(zhǔn)確、快速搜索所要的信息；網(wǎng)上申請方便，能夠及時(shí)得知申請是否成功。準(zhǔn)確把握了政府信息公開的便民原則。二是政府信息公開欄建設(shè)。在轄區(qū)內(nèi)各村開設(shè)政府信息公開專欄，通過黑板報(bào)、宣傳欄公開政府信息。要求各村及時(shí)更新信息，并發(fā)布群眾有需求的更加豐富的信息，對群眾的生產(chǎn)生活提供有力幫助。
（一）主動(dòng)公開政府信息的內(nèi)容。
1、主動(dòng)公開信息總數(shù)。全鄉(xiāng)各政府機(jī)關(guān)對政府信息進(jìn)行了梳理，截至2010年年底，累計(jì)主動(dòng)公開政府信息200余條。
2、主動(dòng)公開政府信息的主要類別情況（1）機(jī)構(gòu)信息。
主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)信息包括機(jī)構(gòu)職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、下設(shè)機(jī)構(gòu)等信息。
政府決策信息主要是事關(guān)全鄉(xiāng)發(fā)展和老百姓利益的重點(diǎn)工作信息。
（二）強(qiáng)化信息公開隊(duì)伍建設(shè)。一是成立專門的信息公開工作機(jī)構(gòu)，在黨委副書記的領(lǐng)導(dǎo)下，由黨政辦主任帶領(lǐng)2名業(yè)務(wù)熟、寫作能力強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)信息公開工作，遵照信息公開程序，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息并更新維護(hù)。二是專職信息人員加強(qiáng)同各部門的溝通交流，及時(shí)了解各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)并跟蹤工作進(jìn)展，為信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性提供了有力保障。三是定期參加信息工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好地為信息工作服務(wù)。
（三）加強(qiáng)政府信息公開基礎(chǔ)性工作1．做好宣傳基礎(chǔ)工作。一是各村也采取廣播、橫幅等多種方式宣傳政務(wù)公開相關(guān)法律法規(guī)、政策制度。二是組織了信息工作培訓(xùn)，加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。
2．完善監(jiān)督考核機(jī)制。在機(jī)關(guān)和各村嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開考核辦法，對不能及時(shí)準(zhǔn)確更新信息的部門或村進(jìn)行督查督辦，并邀請群眾代表對公開工作進(jìn)行監(jiān)督評議，把監(jiān)督評議結(jié)果納入了年終目標(biāo)管理。
（四）完善公開形式。公開形式主要包括公開目錄、查詢點(diǎn)、單位網(wǎng)站、公開欄、其他5類。
（一）申請情況。全年共收到政府信息公開申請33件，其中以網(wǎng)上提交表單形式申請12件；以電子郵件形式申請6件；以信函形式申請15件。
（二）申請?zhí)幚砬闆r。申請政府信息公開的有效申請25件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。
六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況全年沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟案件。
（一）存在的主要問題。
我們在政府信息公開工作上投入了很大的力量，完成了既定的工作目標(biāo)，但整個(gè)信息公開工作中還是存在著若干問題：
1、經(jīng)費(fèi)保障，盡管鄉(xiāng)財(cái)政為我鄉(xiāng)信息工作解決了部分開支，但仍然不能滿足信息工作的需求，希望上級予以考慮。
2、隊(duì)伍問題。信息公開工作人員專業(yè)化程度較低，希望能夠多組織些專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
（二）改進(jìn)措施。
1、加大對信息公開工作的投入，為工作開展解決后顧之憂。
2、采取有力措施，加強(qiáng)對信息員隊(duì)伍的培訓(xùn)，選拔符合條件、有意愿從事信息工作的人員充實(shí)到信息公開的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍中，并在各部門培養(yǎng)或配備兼職信息人員，培養(yǎng)出一大批既懂各項(xiàng)業(yè)務(wù)、又能寫作的信息員，保障信息工作的順利開展。
政府信息工作總結(jié)篇十八
根據(jù)《xx市人民府辦公室關(guān)于定期報(bào)送府信息公開工作情況的通知》要求，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，不斷規(guī)范府信息公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，切實(shí)做好府信息公開工作，現(xiàn)將道明鎮(zhèn)20xx年6月府信息公開工作總結(jié)如下：
(一)務(wù)微博。
現(xiàn)目前我鎮(zhèn)開設(shè)務(wù)微博2個(gè)，截至6月24日，我鎮(zhèn)在務(wù)微博上發(fā)布府信息共24條。
(二)其它公開方式。
我鎮(zhèn)還通過公開欄(屏)、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語等方式公開信息。截至6月24日，通過公開欄(屏)公開信息8條，懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳標(biāo)語28條。
我鎮(zhèn)沒有接到群眾舉報(bào)和投訴情況，沒有出現(xiàn)因府信息公開申請行復(fù)議及提起行訴訟的情況。
我鎮(zhèn)將積極探索府信息公開的新舉措，進(jìn)一步做好府信息公開工作。
政府信息工作總結(jié)篇十九
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視府信息公開機(jī)構(gòu)的建立健全工作。府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，主管副局長任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成，切實(shí)保證了信息公開領(lǐng)導(dǎo)力量。局長高度重視務(wù)公開工作，堅(jiān)持“公開為原則、不公開為例外”的原則，親自審定每一個(gè)對外公布的信息，保證了20xx年府信息公開工作有序推進(jìn)，并取得了較好成績。
2、機(jī)制健全。
切實(shí)執(zhí)行《_府信息公開條例》，在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)府信息公開工作中做到：
一是不斷宣傳府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行府信息公開的認(rèn)識，把府信息公開置于促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識，堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓府信息公開，使同志們認(rèn)識府信息公開對建設(shè)和諧工商、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強(qiáng)對推行府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確區(qū)分公文類府信息和帆文類府信息公布的管理，采用規(guī)范性文稿，每個(gè)府信息產(chǎn)生時(shí)，就由局長審批確實(shí)該信息是否公開。
三是明確推行府信息公開工作的時(shí)限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開府信息，及時(shí)公開已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行府信息公開工作的流程，使局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位參與府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)府信息公開工作的制度建設(shè)，對主動(dòng)公開和依申請公開信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確，強(qiáng)化了府信息公開的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。
1、公開的府信息內(nèi)容。
包括概況信息（基本概況、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息）、領(lǐng)導(dǎo)講話，計(jì)劃總結(jié)，法規(guī)公文，工作動(dòng)態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開。
政府信息工作總結(jié)篇二十
前言。
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及上級文件精神，現(xiàn)將2017年度***政府信息公開工作報(bào)告如下：報(bào)告全文包括前言、概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、舉報(bào)投訴情況、收費(fèi)及減免情況、政府信息公開查閱點(diǎn)情況、存在的主要問題及下一步工作計(jì)劃等9個(gè)方面內(nèi)容。
本報(bào)告所列數(shù)據(jù)來源于政府信息公開平臺(tái)、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站以及其它方式公開政府信息的數(shù)據(jù)總和。統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。我縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為***政府信息公開協(xié)調(diào)小組辦公室，聯(lián)系電話：********。
一、概述。
2017年我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神及上級文件要求。結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步加大政府網(wǎng)站建設(shè)，暢通信息公開渠道，豐富公開內(nèi)容，2017年政府信息公開工作取得一定成績。
1、工作機(jī)制逐步健全。我縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組以常務(wù)副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，以政府信息公開平臺(tái)為基礎(chǔ)平臺(tái),政府網(wǎng)站為輔助平臺(tái)，并加大推進(jìn)電視、廣播、報(bào)紙、公開欄等其它公開方式。確定信息公開的目標(biāo)、任務(wù)和工作內(nèi)容，圍繞責(zé)任分工制定考核辦法，及時(shí)督導(dǎo)檢查印發(fā)通報(bào)，有力的保障了信息及時(shí)、全面的發(fā)布。2017年全縣各單位從事信息公開工作人員103人，其中包括34名專職人員與69名兼職人員。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。2017年，我縣政府門戶網(wǎng)站暨信息公開平臺(tái)圍繞行政權(quán)力清單、財(cái)政資金、公共資源、重大項(xiàng)目建設(shè)、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全、法制政府等方面全面公開重點(diǎn)領(lǐng)域信息內(nèi)容。完善了《財(cái)政預(yù)決算》、《三公開、三清單》、《規(guī)范性文件動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫》、《住房保障》、《應(yīng)急管理》、《侵權(quán)假冒行政處罰》、《網(wǎng)上信訪》、《政府信箱》、《意見征集》等專題專欄，較好滿足了人民群眾多種類、多層次、多樣化的政府信息需求。
2017年，我縣在政府信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開政府信息1480條，政務(wù)微博公開政府信息1559條，政務(wù)微信公開政府信息數(shù)1562條，利用報(bào)刊、電視、廣播、電子屏、公開欄等其它公開方式主動(dòng)公開政府信息1727條。全面公開了重點(diǎn)領(lǐng)域信息以及與社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。與以往相比通過微博、微信等新方式公開的政府信息明顯增多，更加方便了群眾對政府信息及時(shí)的了解與查閱。
三、依申請公開政府信息情況2017年，我縣各政府機(jī)關(guān)共收到依申請公開政府信息12件，其中信函申請1件、傳真申請11件，均已在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)完畢。（如果沒有就寫：2017年，我單位未收到收到依申請公開政府信息。）。
四、行政復(fù)議和行政訴訟情況。
2017年，我縣未發(fā)生針對政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
五、舉報(bào)投訴情況。
2017年，我縣未發(fā)生針對政府信息公開事務(wù)的舉報(bào)投訴事件。
六、收費(fèi)及減免情況。
2017年，我縣沒有發(fā)生政府信息公開的收費(fèi)及減免。
我縣指定縣檔案館、縣圖書館為政府公開信息集中查閱點(diǎn)。目前已匯集了縣級機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息全文、目錄和政府信息公開指南，為公眾查閱政府信息提供幫助。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府設(shè)立信息查閱點(diǎn)，方便當(dāng)?shù)厝罕娦畔⒉樵儭?/p>
八、存在的主要問題及下一步工作計(jì)劃。
存在的主要問題：一是政府信息公開工作人員對此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高；二是信息時(shí)效不強(qiáng)，與公眾及時(shí)獲取政府信息的需求差距較大；三是對依申請公開申請范圍的界定和信息公開的范圍把握有待進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識。下一步工作計(jì)劃：一是加強(qiáng)教育，通過組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識政府信息公開工作的重要性，強(qiáng)化服務(wù)理念，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)；二是充實(shí)政府信息的公開內(nèi)容，及時(shí)了解和掌握群眾普遍關(guān)注的信息動(dòng)態(tài)，不斷拓寬公開渠道，加強(qiáng)政府信息的時(shí)效性，增加群眾滿意度。三是提升依申請公開服務(wù)能力，暢通受理渠道，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求，提高工作效率，方便公眾申請。
政府信息工作總結(jié)篇二十一
本文目錄。
我局根據(jù)縣政府辦“關(guān)于盡快建立健全政府信息公開工作制”的要求，結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際，把政府信息公開工作列入重要議事日程，局長辦公會(huì)專題研究我局政府信息公開工作實(shí)施方案，成立了由局長孫重民任組長，局班子其他成員為副組長，局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局政府信息公開工作辦公室設(shè)在局秘書股，辦公室主任由劉云舒副局長兼任，秘書股牽頭并明確專人負(fù)責(zé)政府信息公開的日常工作。為了把這項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作做好，便于網(wǎng)站的維護(hù)、信息內(nèi)容的更新，我局安排秘書股一名工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理和維護(hù)。從而使我局政府信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實(shí)保障了我局政府信息公開工作的順利開展。
二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好政府信息公開工作的自覺性和主動(dòng)性。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為政府的組成部門，能否施行好《條例》，關(guān)鍵就要看認(rèn)識是否統(tǒng)一，思想是否一致。為此我們按照縣公開辦的要求，把教育宣傳作為施行《條例》的重要環(huán)節(jié)。原原本本的組織學(xué)習(xí)《條例》、縣政府辦《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》，通過學(xué)習(xí)大家認(rèn)清了政府信息公開是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，是推進(jìn)社會(huì)主義民主、完善社會(huì)主義法制的重要舉措；是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求；是建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政體制的重要內(nèi)容；是保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的重要渠道。從而使干部職工進(jìn)一步加深了對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了主動(dòng)抓、堅(jiān)持抓的自覺性。從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位的主要負(fù)責(zé)人都能把信息公開工作擺上重要位置，堅(jiān)持常抓不懈，自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。
三、認(rèn)真編制信息公開內(nèi)容、目錄，嚴(yán)格進(jìn)行審定。
抓好政府信息公開，編制好應(yīng)公開的內(nèi)容是基礎(chǔ)。為此，我們分三步抓好這項(xiàng)工作：第一步，由局秘書股牽頭，組織各單位、各股室依據(jù)國家、省州縣相關(guān)法律、法規(guī)文件，對行政執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，并逐項(xiàng)進(jìn)行編碼，使每項(xiàng)行政權(quán)力“身份”。第二步，按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一管理的要求，編制目錄，制定運(yùn)行流程圖。第三步，我們按照要求，將所有行政權(quán)力執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序全部在網(wǎng)上公示，編制的所有內(nèi)容均要通過單位股室領(lǐng)導(dǎo)、局分管領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)公開辦層層把關(guān)審核，確保不發(fā)生錯(cuò)誤。
四、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)監(jiān)督考核。
為更好地貫徹實(shí)施《條例》，我局結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定、完善了一系列。
規(guī)章制度。
為推動(dòng)政府信息公開工作深入開展提供了制度保證。加強(qiáng)監(jiān)督制約是推進(jìn)政府信息公開建設(shè)提升政府信息公開效果的重要手段。我們結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步健全和完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。建立內(nèi)部約束激勵(lì)機(jī)制。將政府信息公開工作納入軟環(huán)境建設(shè)日?？己撕湍甓裙ぷ髂繕?biāo)考核加強(qiáng)對單位股室及其工作人員落實(shí)政府信息公開制度以及工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和效率的監(jiān)督。
截至12月15日，今年我局共公開林業(yè)各類信息59條，雖然我們做了一些工作，但標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。下一步我局將按照《條例》的規(guī)定和縣政府辦的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，及時(shí)更新政府信息，主動(dòng)聽取社會(huì)各界對我局政府信息公開的意見和建議，充分發(fā)揮人民群眾和新聞輿論的監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)把政府信息公開工作做好。
××縣林業(yè)局。
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我局的政府信息公開工作在縣信息產(chǎn)業(yè)辦的直接指導(dǎo)下，按照《××縣人民政府辦公室關(guān)于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》（*政辦發(fā)〔〕40號）文件精神和縣政務(wù)公開有關(guān)要求，以行政權(quán)力為重點(diǎn)，以政務(wù)公開為原則，以電子政務(wù)為載體，推動(dòng)權(quán)力規(guī)范、透明、廉潔、高效運(yùn)行的總體思路，認(rèn)真組織，精心準(zhǔn)備公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，經(jīng)過近一年的探索和實(shí)踐，我局的政府信息公開工作已經(jīng)步入正軌，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
我局根據(jù)縣政府辦“關(guān)于盡快建立健全政府信息公開工作制”的要求，結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際，把政府信息公開工作列入重要議事日程，局長辦公會(huì)專題研究我局政府信息公開工作實(shí)施方案，成立了由局長孫重民任組長，局班子其他成員為副組長，局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局政府信息公開工作辦公室設(shè)在局秘書股，辦公室主任由劉云舒副局長兼任，秘書股牽頭并明確專人負(fù)責(zé)政府信息公開的日常工作。為了把這項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作做好，便于網(wǎng)站的維護(hù)、信息內(nèi)容的更新，我局安排秘書股一名工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理和維護(hù)。從而使我局政府信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實(shí)保障了我局政府信息公開工作的順利開展。
二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好政府信息公開工作的自覺性和主動(dòng)性。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為政府的組成部門，能否施行好《條例》，關(guān)鍵就要看認(rèn)識是否統(tǒng)一，思想是否一致。為此我們按照縣公開辦的要求，把教育宣傳作為施行《條例》的重要環(huán)節(jié)。原原本本的組織學(xué)習(xí)《條例》、縣政府辦《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》，通過學(xué)習(xí)大家認(rèn)清了政府信息公開是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，是推進(jìn)社會(huì)主義民主、完善社會(huì)主義法制的重要舉措；是提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求；是建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政體制的重要內(nèi)容；是保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的重要渠道。從而使干部職工進(jìn)一步加深了對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了主動(dòng)抓、堅(jiān)持抓的自覺性。從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位的主要負(fù)責(zé)人都能把信息公開工作擺上重要位置，堅(jiān)持常抓不懈，自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。
三、認(rèn)真編制信息公開內(nèi)容、目錄，嚴(yán)格進(jìn)行審定。
抓好政府信息公開，編制好應(yīng)公開的內(nèi)容是基礎(chǔ)。為此，我們分三步抓好這項(xiàng)工作：第一步，由局秘書股牽頭，組織各單位、各股室依據(jù)國家、省州縣相關(guān)法律、法規(guī)文件，對行政執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，并逐項(xiàng)進(jìn)行編碼，使每項(xiàng)行政權(quán)力“身份”。第二步，按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一管理的要求，編制目錄，制定運(yùn)行流程圖。第三步，我們按照要求，將所有行政權(quán)力執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序全部在網(wǎng)上公示，編制的所有內(nèi)容均要通過單位股室領(lǐng)導(dǎo)、局分管領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)公開辦層層把關(guān)審核，確保不發(fā)生錯(cuò)誤。
四、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)監(jiān)督考核。
為更好地貫徹實(shí)施《條例》，我局結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定、完善了一系列規(guī)章制度，為推動(dòng)政府信息公開工作深入開展提供了制度保證。加強(qiáng)監(jiān)督制約是推進(jìn)政府信息公開建設(shè)，提升政府信息公開效果的重要手段。我們結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。建立內(nèi)部約束激勵(lì)機(jī)制。將政府信息公開工作納入軟環(huán)境建設(shè)日?？己撕湍甓裙ぷ髂繕?biāo)考核，加強(qiáng)對單位股室及其工作人員落實(shí)政府信息公開制度以及工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和效率的監(jiān)督。
截至12月15日，今年我局共公開林業(yè)各類信息59條，雖然我們做了一些工作，但標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。下一步我局將按照《條例》的規(guī)定和縣政府辦的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，及時(shí)更新政府信息，主動(dòng)聽取社會(huì)各界對我局政府信息公開的意見和建議，充分發(fā)揮人民群眾和新聞輿論的監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)把政府信息公開工作做好。
××縣林業(yè)局。
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(本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日至xx年12月31日。主要通過中國政府門戶網(wǎng)、農(nóng)林信息網(wǎng)、《農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等公布。)。
根據(jù)全區(qū)政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人。同時(shí)，明確2位同志為局信息員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)科室明確1位信息員，負(fù)責(zé)收集、整理政府信息，由局信息員統(tǒng)一發(fā)布，確保信息公開全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。
先后設(shè)置“機(jī)構(gòu)主要職能、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)、行政許可、行政監(jiān)管、行政處罰、行政征收、其他行政行為、便民服務(wù)、舉報(bào)投訴、農(nóng)林政務(wù)、專項(xiàng)行動(dòng)、行業(yè)管理、政府信息公開年報(bào)、政府信息網(wǎng)上申請、農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員信息”等多個(gè)欄目，使政府信息公開內(nèi)容更為全面，以更好地接受社會(huì)監(jiān)督。
xx年，為加強(qiáng)信息報(bào)送的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，全局組織《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)1次，信息員參加信息公開工作培訓(xùn)1次，召開中層干部會(huì)議部署信息公開工作1次，明確要求各類公開信息經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一途徑報(bào)送，確保工作落實(shí)到位，信息公開及時(shí)、便捷。
全年主動(dòng)公開政府信息共計(jì)450余條，刊發(fā)《農(nóng)林信息》15期，公開信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策文件、涉農(nóng)法律法規(guī)文本、海島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項(xiàng)涉農(nóng)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)履行情況等類別，《政府信息公開條例》施行以來已累計(jì)主動(dòng)公開信息共1300余條。
xx年，已接受群眾咨詢120余次，通過口頭、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式受理，均得到及時(shí)妥善解答。未發(fā)生信息依申請公開的情況。
公民、法人和其他組織在我局獲取政府公開信息時(shí)，從未進(jìn)行收費(fèi)。
四、政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
未發(fā)生針對我局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、存在的不足和下一步工作思路。
根據(jù)區(qū)信管辦的要求，我局對網(wǎng)站及信息公開情況進(jìn)行了自查，主要在加強(qiáng)基礎(chǔ)性日常管理、豐富政務(wù)公開方式等方面存在不足，明年主要從以下方面作進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開通過多種渠道進(jìn)行宣傳，以提高群眾對政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請公開政府信息工作;充分利用好中國-政府門戶網(wǎng)站、農(nóng)林信息網(wǎng)、《農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù);落實(shí)專人認(rèn)真做好中國-門戶網(wǎng)站相關(guān)信息公開工作。適時(shí)梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務(wù)指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作。
(二)進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時(shí)，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實(shí)用、簡便、易行的原則，加強(qiáng)政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過開設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。
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上半年，根據(jù)縣統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，強(qiáng)化公開監(jiān)督，使該項(xiàng)工作在規(guī)范行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息公開工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，鎮(zhèn)長為副組長，各辦公室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各辦公室按各自職責(zé)負(fù)責(zé)政府信息公開工作實(shí)施，紀(jì)委負(fù)責(zé)對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。我們結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定了。
工作計(jì)劃。
及政府信息公開實(shí)施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，切實(shí)推動(dòng)政府信息公開工作深入開展，確保政府信息公開工作順利推進(jìn)。
三是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)時(shí)效性。對機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，上半年，我鎮(zhèn)主動(dòng)公開政府信息45條，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項(xiàng)。做到公開事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并作出說明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。
四是強(qiáng)化保密意識，嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實(shí)行政務(wù)信息公開與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人(資/料來.源,于:gzu521學(xué);習(xí)/網(wǎng)]隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)；對密級問題沒有把握的，及時(shí)商請保密部門審定。
二、存在的主要問題。
我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務(wù)意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應(yīng)。主要有以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)識程度不高。公開內(nèi)容時(shí)效慢，對往年的政策文件還需要逐個(gè)清理錄入。二是信息更新還不夠及時(shí)，公開質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進(jìn)一步提高，主動(dòng)公開政府信息的責(zé)任意識還比較薄弱。三是政務(wù)公開工作力量薄弱，隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員，工作量大，任務(wù)重，需要加大人員配置。
三、下一步打算。
一是統(tǒng)一認(rèn)識，規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時(shí)，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府信息公開工作順利開展。
政府信息工作總結(jié)篇二十二
在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《條例》規(guī)定和上級有關(guān)要求，xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生信息公開工作，在完善衛(wèi)生信息公開制度、建立健全衛(wèi)生信息公開保障機(jī)制、規(guī)范梳理衛(wèi)生信息公開目錄和指南、搭建衛(wèi)生信息公開網(wǎng)上平臺(tái)等方面取得了較好的效果。
我局積極貫徹實(shí)施《條例》、《規(guī)定》，按照縣委、縣政府要求，認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開工作要點(diǎn)》的工作部署，進(jìn)一步強(qiáng)化工作基礎(chǔ)，規(guī)范有序公開政務(wù)信息和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息。20xx年，我局衛(wèi)生信息和政務(wù)公開整體工作有序運(yùn)行，并取得新進(jìn)展。一是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。文件公開屬性認(rèn)定、保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)等方面工作得到進(jìn)一步加強(qiáng);明確了衛(wèi)生局衛(wèi)生信息公開工作的具體要求。二是加大重要信息發(fā)布工作力度。在著重做好醫(yī)改等重點(diǎn)工作信息公開的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)布重要衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)、疾病預(yù)防控制等重大事項(xiàng)的衛(wèi)生相關(guān)信息。三是推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開。下發(fā)相關(guān)文件，強(qiáng)化我縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)，以及公開內(nèi)容和形式等具體要求，并將信息公開工作納入對醫(yī)院評審管理和考核范圍。
衛(wèi)生局高度重視政府信息公開工作，把此項(xiàng)工作納入到年度工作計(jì)劃，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記、局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一名信息公開工作聯(lián)系人。
在政務(wù)信息公開工作推進(jìn)過程中，我們本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)信息公開工作水平。除了運(yùn)用政務(wù)公開宣傳欄、新聞、廣播、網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開以外，我們還編制了本單位的工作指引或辦事指南，詳細(xì)列明單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)職能、相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)辦事流程，拓展了信息公開形式，豐富了公開渠道，不斷創(chuàng)新政務(wù)信息公開載體形式，為公民、法人和其他組織獲取政務(wù)信息提供了方便。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，認(rèn)真貫徹、落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關(guān)要求，認(rèn)真開展政府信息公開工作，主動(dòng)公開政府信息，認(rèn)真辦理完成相關(guān)工作任務(wù)，為公眾提供快捷、方便的服務(wù)，全面提升了政務(wù)公開工作水平?，F(xiàn)將20xx年度信息公開工作報(bào)告如下：
為加強(qiáng)對公安機(jī)關(guān)警務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，20xx年，我局成立了由局長為組長、政委為副組長、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政府信息公開保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。明確政治處牽頭政府信息公開工作，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容上報(bào)、更新、維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作，同時(shí)要求信息維護(hù)人員要在拓寬信息渠道、加快信息更新速度及服務(wù)群眾等方面下功夫，按照綜合性、經(jīng)驗(yàn)性、時(shí)效性、多樣性、便民性、服務(wù)性的要求，力求所發(fā)布的信息能夠多層次、多角度地反映出本地區(qū)公安工作動(dòng)態(tài)和隊(duì)伍建設(shè)情況。
(一)加大對公安門戶網(wǎng)站的投入，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息公開。一是規(guī)范網(wǎng)站維護(hù)管理。我局政治處安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息發(fā)布，按照規(guī)范的信息報(bào)送程序、報(bào)送方式及報(bào)送最新、最真實(shí)工作資料的要求，經(jīng)專人審核后上傳到網(wǎng)站上，切實(shí)做到了涉密資料不上網(wǎng)，上網(wǎng)資料不涉密。二是積極探索網(wǎng)上公安建設(shè)工作。我局將群眾普遍關(guān)心的戶政、消防、交管、出入境管理、治安管理等方面的業(yè)務(wù)辦事流程、審批時(shí)效、審批依據(jù)等方面的資料均在門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公布。并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面做出承諾，讓群眾一目了然，方便辦事。三是更新網(wǎng)站信息，完善網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站管理人員能及時(shí)將我局工作動(dòng)態(tài)信息通過信息審批程序后上傳本網(wǎng)站，并在xx縣政府門戶網(wǎng)站公開，擴(kuò)寬信息公開面，極大地推動(dòng)了我局的電子政務(wù)工作，也使得我局的官方的網(wǎng)站在群眾中有了一定的影響力。四是以全縣政府信息公開為載體，加強(qiáng)政府信息規(guī)范建設(shè)。我局嚴(yán)格按照信息公開的相關(guān)要求，對公布內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格自查審核，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息公開制,積極構(gòu)建政務(wù)服務(wù)信息查詢平臺(tái)，方便群眾快捷查詢。
(二)開展宣傳活動(dòng)進(jìn)行信息公開。
交警、治安、出入境、消防等警種不斷拓展公開渠道，通過led電子顯示屏、召開征求意見座談會(huì)等方式，主動(dòng)向廣大群眾公開和群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、行政審批流程等信息和查詢服務(wù)，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高了工作效率，增進(jìn)了與群眾的互動(dòng)交流，方便了群眾辦事和監(jiān)督。
(三)通過各種媒體主動(dòng)公開政府信息。
我局通過電視、報(bào)紙、廣播等其他媒體形式，進(jìn)一步擴(kuò)大公安宣傳工作陣地，搭建警民溝通的新渠道，公開各類警務(wù)信息，凈化了社會(huì)環(huán)境，震懾了違法犯罪。
20xx年，我局沒有發(fā)生一例因政府信息未公開或者公開不及時(shí)而造成的事故或群眾投訴案件，實(shí)現(xiàn)了無舉報(bào)、無投訴和無失泄密。
20xx年，我局在政府信息公開工作方面進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行考核，豐富信息公開內(nèi)容，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：信息公開的內(nèi)容還不夠深入全面;主動(dòng)公開工作的日?；⒊B(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年，我局將繼續(xù)加大政府信息公開工作力度，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，努力把政府信息公開工作提升到新的水平。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布施行以來，國網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹《條例》的.各項(xiàng)要求，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作。20xx年公司通過網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳日等渠道，主動(dòng)公開信息，沒有接到依申請公開的請求事項(xiàng)，沒有行政復(fù)議及行政訴訟。
一是建設(shè)供電服務(wù)大廳電子屏幕及觸摸屏公開信息及查詢功能。完善供電營業(yè)廳功能，通過95598平臺(tái)，提供用電報(bào)裝、用電故障報(bào)修、用電服務(wù)投訴舉報(bào)、用電信息變更等業(yè)務(wù)。
二是設(shè)立公開欄，公布電費(fèi)電價(jià)等相關(guān)政策，方便客戶了解。
三是及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布停電公告，做好停電檢修提前宣傳和告知服務(wù)。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好企業(yè)形象。積極參加“行風(fēng)熱線、行風(fēng)熱線”節(jié)目，通過電波宣傳企業(yè)，為客戶解決用電問題，讓電波架筑了企業(yè)與客戶的連心橋。
五是舉行“你用電、我用心，情暖保定光明行”大型宣傳日、法律宣傳日等活動(dòng)?，F(xiàn)場解答群眾的用電政策咨詢，受理電力客戶遇到的用電問題。共計(jì)發(fā)放宣傳單33000余份，接待群眾咨詢100余人次，現(xiàn)場進(jìn)行解答，得到客戶對此贊許。
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