工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
政風行風工作總結(jié)篇一
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動?，F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結(jié)如下：
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風行風工作總結(jié)篇二
一是強化領導責任，市局正副職聯(lián)動;
二是強化中層基層責任，機關(guān)科室和基層的聯(lián)動、科室之間的聯(lián)動;
三是強化人人參與責任，領導與干部職工的聯(lián)動;四是強化監(jiān)督員責任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)，推動上下聯(lián)動;五是加強溝通聯(lián)系，省評議代表、市評議代表們通過多種方式，給予我們扎實有力、卓有成效的指導，帶動評議工作深入開展;六是強化追究責任，推動責任落實。通過這六個互動，達到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責任，共同推動政風行風工作，形成了黨組統(tǒng)一領導，領導分工負責，部門各負其責，條塊緊密結(jié)合，吸引社會公眾廣泛參與，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機制，做到“領導、機構(gòu)、人員、經(jīng)費、制度”五到位，保證評議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標準和實施細則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。
放手鼓勵評議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動作用，并賦予評議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評議監(jiān)督員心系民政，情注評議，分工協(xié)作，主動介入救災專項資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項工作，實地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細心了解民政服務對象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責，并通過個案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個管委會、29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個村(居)，走訪257戶民政對象，召開30多場座談會，幫助各地查找問題12個，及時協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評議活動取得實效。
為了確保評議工作的整體推進、重點突出，防止在評議工作中流于形式和走過場，創(chuàng)新選題方式，提高評議效果。一是認真分析研究，篩選了“救災資金透明度”作為今年選題評議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強化工作責任，采取多種形式，層層動員傳達。三是細化評議標準，把選題評議成效作為單位和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動各方面積極性投入選題評議工作，做到有計劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強救災資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個堅持”，即堅持落實好救災資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅持做到救災資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“xx市民政信息網(wǎng)”和“xx市廉政網(wǎng)—評議工作專欄”，對救災資金分配方案進行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進行公開，村(居)委會利用村務公開欄進行公開，并進一步延伸公開到受災的自然村或村民小組，接受社會各界監(jiān)督;堅持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務檢查、救災資金審計、明察暗訪、設點投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個，村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進問題整改，增強選題評議實效。
通過設立政風行風投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設點投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個管委會的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級民政服務對象參加的座談會，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個案5個，其中涉及低保方面1個，救災方面3個，殯儀服務方面1個，已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。
1、救災資金監(jiān)管專項治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實推進救災專項資金監(jiān)督工作，切實保障廣大受災群眾的基本權(quán)益，一是加強工作領導。結(jié)合全市民政工作實際，及時成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務。研究制定并下發(fā)《xx市救災專項資金監(jiān)管工作方案》，量化考評內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個結(jié)合”措施強化救災資金監(jiān)管。加強協(xié)調(diào)與各負其責相結(jié)合。合同監(jiān)察、財政、審計等部門做好各自職責范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時加強部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負其責，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機制，盡快完善救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會和輿論的監(jiān)督。做到專項審計與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計部門及時進行審計監(jiān)督，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對救災資金的管理使用情況進行檢查。健全制度與嚴肅紀律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設入手，進一步健全和強化管理。派駐紀檢組監(jiān)察室主動融入，在配合民政部門黨組做好抗災救災工作的同時，切實履行好監(jiān)督的職責，加大對信訪件的查處力度，嚴肅救災工作紀律。四是召開工作會議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災救濟科、財務人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會，采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機訪問、實地查看村務公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式，檢查24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個村，召開座談會24場，邀請各級人大代表、受災戶、村干部、老協(xié)會代表等座談會對象346人次，抽查走訪受災戶123戶，發(fā)放測評表272份，個別訪談58人次，隨機詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報會，聽取各縣區(qū)匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進行督查。對督查中存在的問題將再下達整改通知書，逐一進行整改，同時對各縣區(qū)監(jiān)管情況進行量化評分，排出名次。
2、解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實際，一是研究制定并下發(fā)了《xx市解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題實施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理的指導思想、目標要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會違反非營利原則，以服務為名牟取私利，以及損害消費者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會采取不正當手段發(fā)展會員、攤派會費的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會履行或代行政府職能收費的管理，堅決糾正行業(yè)協(xié)會擅自制定應由政府定價的收費項目和標準、違規(guī)收費以及設立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會費收取的標準和辦法。會費收取的標準，由行業(yè)協(xié)會自主確定，經(jīng)會員大會(會員代表大會)半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及xx市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及xx市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會收費整改情況匯總表》，在全市社團中開展自查自糾工作，強調(diào)做到“五個到位”(即專項治理的政策、會議精神要及時向各有關(guān)單位主要負責人匯報到位，專項治理要專人負責到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項治理需要參與的行業(yè)協(xié)會數(shù)量，清楚專項治理的工作目標，清楚專項治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項治理的特別要求，清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團自查的基礎上，9月底利用5天時間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對縣區(qū)的開展情況進行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個社團。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊的社會團體還存在許多問題，如：個別社團不重視專項治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團收費不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個社團中，有14個社團沒有收取會費、10個社團成立后均未開展活動、15個社團收取會員費。收取會員費的15個社團的會費標準的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個社團使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個社團接受社會捐贈，只有1個社團使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統(tǒng)一收據(jù);社團經(jīng)費與業(yè)務主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團中，有18個社團會計由業(yè)務主管單位財務人員兼任，有15個社團沒有設立獨立的銀行賬戶。針對檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實整改;依法依規(guī)，促進發(fā)展。目前，縣區(qū)對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團，已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動的，兩年或兩年不參加年檢的35個社團，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強我市社會團體財務管理的有關(guān)問題的通知》，進一步規(guī)范社會團體的管理，維護社會團體的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。
我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務作為重點評議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務，樹立為民服務的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實，大力推進低保對象評定“三公開兩公示”制度落實，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照執(zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長帶隊，組織相關(guān)人員13名，用1個多月的時間，深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會24場，進村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個問題，限期要求縣區(qū)整改落實。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點工作，采取核對低保戶領折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設點直接發(fā)放低保金存折。通過認真核實詢問，取消了50戶176人的低保，8個村的低保對象重新進行了評定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本，抓制度建設、促規(guī)范管理，出臺12項管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務于民”的服務理念，繼續(xù)推出殯儀服務為民辦實事舉措，所有收費項目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務項目手續(xù);投入資金建設800平方米公益性骨灰樓，安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對象火化費，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設坐化爐，全程免費提供接送和焚化佛教徒遺體服務，解決寺廟焚化場所設施簡陋、環(huán)境污染問題。
在評議工作的帶動下，今年民政工作得到了促進和發(fā)展。救災救濟工作不斷加強。健全救災應急體系，制定出臺了《xx市自然災害救助應急預案》，提升了我市應對自然災害的能力和水平;充實救災物資儲備，棉被、衣褲倉儲量分別達到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災應急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應急供應協(xié)議，提高減災救災能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財產(chǎn)保險制度，與莆田財產(chǎn)保險公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災捐贈款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實現(xiàn)動態(tài)管理下的應保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對象86792人(含五保對象6731人)，納入城市低保對象13142人。規(guī)范低保運作和資金管理，提高低保補助標準。7月份起，農(nóng)村低保對象(含五保戶)每人每月補助標準提高10元，月人均補差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標準達141元);城市低保戶每人每月補助標準提高15元，月人均補差140元;對1123人城市低保邊緣戶補助標準每人每月提高12元，月人均補助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對象107972人，累計醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設扎實推進。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《xx市20xx年—20xx年社區(qū)建設發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設謀劃工作;全市11個農(nóng)村社區(qū)建設試點村加大組織建設力度，加強基礎設施建設，完善社區(qū)服務功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設實驗區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設問題、駐莆73306部隊生產(chǎn)服務中心擴建問題、駐莆73305部隊網(wǎng)絡建設問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動”。優(yōu)撫安置政策有效落實。全市重點優(yōu)撫對象6804人定期撫恤補助及時發(fā)放到位，定期提高撫恤補助標準，實施每年6%的撫恤補助標準自然增長機制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實;完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認定工作，及時發(fā)放生活困難補助;做好全市烈士紀念物普查工作，修繕恢復原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網(wǎng)點即開票750萬元)，完成省福彩中心下達任務數(shù)的110.38%。社會福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人，分別實行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(峰時達291床)，環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環(huán)比增長16.2%;實現(xiàn)醫(yī)保定點全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務機構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機構(gòu)，其中4家進入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務對象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會團體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)?；橐龅怯浌ぷ饔行蜻M行。全市辦理結(jié)婚登記27753對、離婚登記1750對，并實現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強地名命名和推廣標準地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標志設置試點工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。xx市委下發(fā)《關(guān)于進一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對老區(qū)建設提出“八個優(yōu)先”要求;市財政預算中于20xx—20xx年每年安排100萬元資金，專項用于支持老區(qū)建設發(fā)展;在實現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對老區(qū)村人口補助標準在全市統(tǒng)一補助標準上追加5%;“xx”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補標準每年遞增10%;對每年老區(qū)勞動力培訓名額問題，由市勞動部門給予優(yōu)先傾斜支持。
政風行風工作總結(jié)篇三
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關(guān)文件精神，成立了工作領導小組，并指定專人負責此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督
我們首先從制度建設抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負責制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質(zhì)量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診，并實行首診負責制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設門診，實行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風和工作紀律抓起，完善了醫(yī)務人員勞動紀律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務質(zhì)量、實施利民工程
一是為了嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員“八不準”和醫(yī)療單位“八不準”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當前婦女病狀況進行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風建設和行政效能建設為重點，在改進服務質(zhì)量、提高工作效率和效能建設上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風的問題進行了糾查。
總之，通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務人員的自學性和服務意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務，工作態(tài)度認真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當事人一個滿意的答復。三是工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務意識，以維護群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務，耐心解答群眾關(guān)心的問題，對就醫(yī)患者做到細致、認真，“想他人所想，急他人所急”。
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政風行風工作總結(jié)篇四
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領導小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結(jié)合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務公開工作。本局把政務公開工作作為推進機關(guān)作風建設，促進業(yè)務開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務會議，認真研究部署政務公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務公開工作崗位責任制，完善政務公開監(jiān)督反饋制度、服務承諾制度等工作制度。為提高政務公開質(zhì)量，我們認真討論，進一步梳理了政務公開的內(nèi)容，按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開；以網(wǎng)絡形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況，如財務開支情況、添置辦公設備、干部職工年度績效、公務員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度；結(jié)合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結(jié)合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。我們有1位干部參加了國務院宗教局組織的`學習培訓，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務的學習培訓。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關(guān)黨風廉政建設。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提升服務水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結(jié)合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關(guān)財務財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務局駐行政服務中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
政風行風工作總結(jié)篇五
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結(jié)合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設工作，現(xiàn)將我行在政風行風建設方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強領導，制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務管理辦法》，結(jié)合我行實際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環(huán)境、勞動紀律、服務用語、服務態(tài)度、服務效率等幾項內(nèi)容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟建設和廣大城鄉(xiāng)居民服務，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴格遵守業(yè)務工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務實施辦法》及有關(guān)工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
（6）、嚴格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務，不壓票壓匯，確?？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營業(yè)廳顯著位置設置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發(fā)展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行xx支行行風評議工作的工作總結(jié)，如有不妥請領導指正。
政風行風工作總結(jié)篇六
xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境提供有力保障。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領導主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務工作開展情況，誠懇征求意見建議。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門，指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務保障措施，確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
我局加強對評議工作的督導檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的`案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風行風工作總結(jié)篇七
20xx年以來，我局行風建設工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設方面的指定篇章3次，輔導學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設工作的領導，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設領導小組，進一步加強了組織領導。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設的整體合力，局黨組及時就隊伍建設問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設的具體責任人，實行業(yè)務和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設的意見》和《20xx年黨風廉政建設和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的工作人員，由局行風廉政建設領導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎上，推出局業(yè)務科為“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口，樹立服務品牌，并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務的風范，學習他們履行職責，嚴格把關(guān)的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作，促進本局各項工作落到實處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
政風行風工作總結(jié)篇八
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《×× 縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20 ××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：
一、加強組織領導，積極開展政風行風評議宣傳發(fā)動 1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5 月29 日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關(guān)文件
風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5 月30 日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習了黨的××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關(guān)系、政風行風評議與糾風工作的關(guān)系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強化了行風建設的意識。
政風行風工作總結(jié)篇九
按照市、分局，當?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風行風工作。現(xiàn)就商橋工商所政風行風建設工作開展情況總結(jié)如下：
一、提高認識，強化領導，確保政風行風工作有效開展。
為做好政風行風建設工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風行風建設工作領導組，由所長趙學銀任組長，組織我所的政風行風建設;二是結(jié)合我所的具體實際，制定了《政風行風評議工作實施方案》，明確了指導思想、工作任務和具體要求;三是從加強政風行風建設的重要意義，到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署，明確了今年政風行風建設工作的總體要求，使全所工作人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。
二、制定措施，重在落實，確保政風行風工作有序推進。
為了切實把商橋工商所政風行風建設工作抓緊、抓實、抓出成效，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，我們主要制定了以下措施：
一是在改進作風，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認真落實首問負責制、限時辦結(jié)制、過錯追究制等，完善了考核制度、學習制度，實行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責、提高了工作效率。
三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊伍的工作特點，通過良好的形象取得廣大群眾的'支持。
四是在隊伍建設方面。以加強學習為突破口，以兌現(xiàn)政風行風建設承諾為目標，強化隊伍素質(zhì)，加強黨風廉政建設。加強內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項工作開展和實現(xiàn)全年工作目標提供了有力的組織保證和紀律保證。
三、創(chuàng)新主題，突出特色，認真開展綜合服務體系活動。
在今年的政風建設工作中，我所按照上級要求，創(chuàng)新主題，認真開展了以改進作風、優(yōu)化服務為主題的活動，服務體系建設已見成效。主要是：
一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。
二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護企業(yè)的合法權(quán)益。
三是開展上門年檢服務，主動上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。
總而言之，今年以來，我所的政風行風建設工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務經(jīng)濟等方面進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。
政風行風工作總結(jié)篇十
20xx年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境提供有力保障。
一、加強領導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領導主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務實開展，有序推進
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門，指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結(jié)合，糾改落實，注重實效。
公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務保障措施，確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
政風行風工作總結(jié)篇十一
今年，我縣衛(wèi)生工作以探索建立鄉(xiāng)村一體化管理為主線，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強農(nóng)村衛(wèi)生服務能力建設和疾病預防控制，努力為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，切實讓群眾享受到改革成果。醫(yī)改工作走在全省前列，多次在衛(wèi)生部、省、市有關(guān)會議上作典型發(fā)言，受到上級領導高度評價。獲“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設先進單位”、“全省新農(nóng)合工作先進集體”、“全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體”稱號。先后接待省內(nèi)外參觀考察團近10批100余人。
一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、探索建立鄉(xiāng)村一體化管理機制。
研究制定《xx縣推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案》，先后投入600余萬元為所有村衛(wèi)生所配備信息化硬件設備，安裝使用村衛(wèi)生所信息管理系統(tǒng)、居民健康檔案管理系統(tǒng)、基本藥物電子監(jiān)管系統(tǒng)，逐步實施新農(nóng)合門診減免及門診統(tǒng)籌，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。從4月份開始，選擇84所村衛(wèi)生所實行“統(tǒng)一機構(gòu)名稱，統(tǒng)一機構(gòu)標識牌匾，統(tǒng)一機構(gòu)印章、統(tǒng)一基本醫(yī)療設備、統(tǒng)一信息化建設設備、統(tǒng)一工作制度”等管理模式，對其行政、業(yè)務、藥械、財務和績效考核等方面予以規(guī)范，并安裝試行醫(yī)藥管理系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程監(jiān)管。9月份制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約試點實施辦法》，啟動鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務試點工作，目前鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務覆蓋全縣近1/3的行政村約15萬居民（《江西日報》《井岡山報》（頭版）進行了專題報道）。嚴格兌現(xiàn)鄉(xiāng)醫(yī)各項補助，并對年滿60歲、從醫(yī)滿的177名鄉(xiāng)醫(yī)向上級申報發(fā)放養(yǎng)老補貼。
2、鞏固完善基本藥物制度。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)步實施國家基本藥物制度的基礎上，與縣發(fā)改、財政、食藥監(jiān)等部門聯(lián)合制定下發(fā)《xx縣村衛(wèi)生所實施國家基本藥物制度方案》，4月份開始在全縣349所村衛(wèi)生所全面實施國家基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物集中采購、配備使用、零差率銷售政策。同步推進鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理等新機制。一是衛(wèi)生所基本藥物采購計劃統(tǒng)一報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由衛(wèi)生院藥品采購人員負責在省藥招網(wǎng)上報計劃。二是所有村衛(wèi)生所只能配備和使用基本藥物，原庫存非基藥在一個月內(nèi)消化完。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物知識培訓，通過鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓和衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓，普及基藥知識和藥品采購操作流程，為村衛(wèi)生所實施國家基本藥物制度起了政策引導和技術(shù)支撐作用。四是省增補基藥品種按基藥管理，226種基藥增補品種享受基藥同等醫(yī)保優(yōu)惠政策，且必須通過省藥招網(wǎng)網(wǎng)上采購，不得網(wǎng)外采購。
3、穩(wěn)步推進公共衛(wèi)生服務項目。
一是提高基本公共衛(wèi)生服務水平。累計為居民建立電子健康檔案30.55萬份，電子建檔率69.5%；規(guī)范管理65歲以上老年人2.6萬人、0―6歲兒童3.15萬人、孕產(chǎn)婦0.52萬人、高血壓病人2.19萬人、2型糖尿病人0.70萬人、重性精神疾病患者0.12萬人。二是認真實施重大公共衛(wèi)生服務項目。完成尿毒癥患者免費血透救治97例、白內(nèi)障免費手術(shù)474例（累計完成手術(shù)2698例）。篩查先心病患兒125例，白血病患兒11例，累計完成先心病免費手術(shù)70例、白血病患兒8例（3例省外治療）。為6185名農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩對象發(fā)放補助資金185.55萬元。繼續(xù)實施農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目，全縣共發(fā)放3851人。
4、提高新農(nóng)合受益面。
今年全縣參合農(nóng)民35.3276萬人，參合率98.31%，比上年度提高0.08個百分點。今年共報銷醫(yī)藥費9366.57萬元，其中住院報銷8782.76萬元，政策補償比75.17%，一次性報賬率達98.35%，統(tǒng)籌基金使用率95.62%。
一是完善新農(nóng)合補償方案。今年參合農(nóng)民每人每年籌資水平達290元，其中參合農(nóng)民自繳資金50元、各級政府補助資金240元，住院補償封頂線提高到每人每年6萬元，并將縣外協(xié)議定點醫(yī)院住院補償比提高到55%。
二是加強門診大病和新生兒參合管理，共為483例門診大病患者辦理門診大病醫(yī)療卡，284名新生兒辦理參合手續(xù)。
三是全面開展門診統(tǒng)籌工作。結(jié)合縣情，制訂下發(fā)《xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實施辦法》，對參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診醫(yī)療費用和在縣級醫(yī)院中醫(yī)門診醫(yī)療費用按一定比例給予補償，大大減輕了參合農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔。
四是加強新農(nóng)合業(yè)務培訓。多次派員參加省、市級新農(nóng)合管理人員培訓班，舉辦縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合相關(guān)人員業(yè)務培訓xx縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)負責人座談會，提高了經(jīng)辦人員的`業(yè)務素質(zhì)和經(jīng)辦機構(gòu)管理水平。
五是加強新農(nóng)合監(jiān)管。不定期組織人員對縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)督檢查和網(wǎng)上監(jiān)管，加大縣外住院報銷審核稽查力度，共查處違規(guī)報賬行為56例。
5、加快衛(wèi)生基礎設施建設。
縣醫(yī)院綜合大樓、大沖衛(wèi)生院門診住院大樓和敖城、登龍衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)房建設項目已基本完工；縣衛(wèi)監(jiān)所衛(wèi)生監(jiān)督大樓項目于7月20日在全市率先開工建設，已完成主體工程；縣婦保院住院大樓、縣醫(yī)院鳳凰分院、油田衛(wèi)生院門診住院大樓、永和衛(wèi)生院醫(yī)技大樓建設項目先后開工建設。
二、加強疾病預防控制
1、規(guī)范疫苗接種和疫情報告。
一是繼續(xù)實施國家擴大免疫規(guī)劃，扎實開展預防接種安全服務年活動，加強疫苗和冷鏈管理，規(guī)范預防接種。全縣免疫規(guī)劃疫苗實行免費接種，接種率達99.9%以上。二是加強疫情報告監(jiān)測。全縣疫情報告實行網(wǎng)絡直報制度，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。全年共報告法定傳染病1288例，發(fā)病率為267.2/10萬，未發(fā)生甲類傳染病。轉(zhuǎn)變結(jié)核病防治管理模式，從4月份開始，結(jié)核病診斷和治療工作由縣疾控中心結(jié)防門診移交到縣醫(yī)院感染科，縣疾控中心負責結(jié)核病人管理、追蹤隨訪等工作，提高了結(jié)核病防治效果和病人管理水平。新發(fā)涂陽病人181例，占全年任務的108%，系統(tǒng)管理率100%。
2、做好婦幼衛(wèi)生工作。
全縣產(chǎn)前檢查率95.80%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90.57%，高危孕婦管理率99.76%，高危孕婦住院分娩率100%，住院分娩率持續(xù)穩(wěn)定在99.80%以上，無孕產(chǎn)婦死亡；6歲以下兒童保健管理率達75.80%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率79.70%。全年共搶救危急重孕產(chǎn)婦5例，搶救成功率100%。開展產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員新生兒復蘇技術(shù)及高級產(chǎn)科生命支持培訓，提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，扎實推進第二周期新生兒復蘇項目。聯(lián)合縣婦聯(lián)開展兒童弱視篩查活動，共篩查71名12歲以下視力低下兒童，篩查出26名弱視兒童，并為他們申請到“兒童弱視專項基金”資助?？h婦保院被省衛(wèi)生廳授予江西省規(guī)范化兒童保健門診。
3、加強衛(wèi)生應急工作。
一是開展全省衛(wèi)生應急示xx縣創(chuàng)建工作，健全衛(wèi)生應急領導小組、工作機構(gòu)和專業(yè)隊伍，制定下發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生救援等規(guī)范性文件，進一步完善重點傳染病、救災防病等一系列單項衛(wèi)生應急預案。加強對衛(wèi)生應急管理和專業(yè)隊伍業(yè)務知識培訓，每季度組織疾控、衛(wèi)監(jiān)、醫(yī)療機構(gòu)等聯(lián)合開展1―2次突發(fā)公共衛(wèi)生應急演練，確保隊伍隨時拉得出、用得上，并按《縣級衛(wèi)生應急基本物資儲備標準》做好各項物資儲備。12月底順利通過全省衛(wèi)生應急示xx縣考核評估。
二是積極應對“4.30”龍卷風和冰雹災害。啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和救災防災應急預案，第一時間組織災害醫(yī)療救護隊和醫(yī)療救治專家組趕赴災區(qū)對受傷群眾分類救治，無人員傷亡。全面落實衛(wèi)生防疫措施，組織衛(wèi)生監(jiān)督組對食品、生活飲用水、公共場所衛(wèi)生開展巡回監(jiān)督，確保了大災之后無大疫?？h紅會爭取到上級5萬元資金，購買10噸大米發(fā)放給災區(qū)群眾。同時，組織全系統(tǒng)干部職工積極為災區(qū)捐款，共募集5.871萬元資金，及時匯入受捐專戶。
4、加強衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。
先后開展了打擊餐飲服務環(huán)節(jié)非法加工經(jīng)營病死畜禽、發(fā)芽土豆、人造豬耳等一系列專項整治活動，累計出動執(zhí)法人員265人次，檢查餐飲消費單位3526戶次。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日和“兩會”、“兩考”、全縣第一屆運動會等重大活動期間，集中開展食品安全監(jiān)督檢查，無食品安全事件發(fā)生。聯(lián)合教育部門開展學校和托幼機構(gòu)食堂專項檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患提出整改措施，全程跟蹤整改情況，確保了食品衛(wèi)生安全。對全縣所有美容美發(fā)業(yè)等近160家公共場所進行了全面監(jiān)督檢查，排除衛(wèi)生隱患，改善衛(wèi)生狀況。加強縣自來水公司、桶裝飲用水和瓶裝純凈水生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，開展全縣醫(yī)療機構(gòu)傳染病防控工作專項督查，監(jiān)督覆蓋率100%。全年共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)260余家358戶次，限期整改67家，打擊非法行醫(yī)立案查處12起，取締3家，沒收醫(yī)療器械35件。
5、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，10月份順利通過省復審。根據(jù)省創(chuàng)衛(wèi)專家組對我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作技術(shù)指導反饋意見，認真履行部門職責，加大創(chuàng)建工作力度。
一是開展“六小”行業(yè)整治。分四個小組不定期督導，加強創(chuàng)衛(wèi)宣傳指導和從業(yè)人員培訓，大力開展集中整治活動，全縣“六小”行業(yè)整體面貌有較大改觀，衛(wèi)生許可證及衛(wèi)生制度上墻率、從業(yè)人員持健康證率、公共用具（餐飲具）消毒率、店堂內(nèi)外整潔率、采購索證索票率等指標均有大幅提高。
二是在縣城區(qū)統(tǒng)一開展除“四害”活動。督促縣城各單位認真落實“門前三包”，搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，鏟除“四害”孳生地，實行統(tǒng)一購藥、統(tǒng)一投藥，及時清理殘藥和“四害”尸體，確保了除“四害”效果和工作安全，有效降低了“四害”密度。
三是聯(lián)合縣新村辦分四期舉辦農(nóng)村改廁工作現(xiàn)場培訓會，定期開展現(xiàn)場督導，11月份開始逐戶逐座驗收，全年完成3026座改廁任務。
四是推進健康教育工作。重新調(diào)整縣健康教育領導小組，確定各部門、單位、行業(yè)分管領導和具體負責人，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的工作網(wǎng)絡，網(wǎng)絡覆蓋率100%。開展一系列健康教育宣傳活動，累計發(fā)放宣傳資料40多萬份，接受群眾咨詢6萬余人次。
三、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平
1、加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。
深入開展“三好一滿意”活動，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
一是強化醫(yī)療核心制度的落實。對疑難病人及時組織會診討論，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，強化“三基三嚴”訓練，通過實施臨床路徑管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，加強醫(yī)療技術(shù)管理，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢驗技能大比武和實驗室質(zhì)控管理培訓，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。
二是優(yōu)化護理服務。二級醫(yī)院重點開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，全面落實《20**年xx市推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》要求，優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率達30%以上。開展“5?12”國際護士節(jié)慶?；顒雍袜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理知識講座，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作水平。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)護士到縣醫(yī)院、中醫(yī)院消毒供應室、手術(shù)室、產(chǎn)房等重點消毒管理科室現(xiàn)場參觀學習，進一步強化院內(nèi)感染控制管理。
三是開展抗菌藥物專項整治。層層簽訂責任狀，認真開展自查自糾，縣城三家醫(yī)院抗菌藥品保持在35種以下，住院病人使用率不超過60%，門診處方比例不超過20%。開展抗菌藥物處方點評，嚴格執(zhí)行臨床應用分級管理，全縣住院患者抗菌藥物使用率、門診患者抗菌藥物處方比例、抗菌藥物使用強度均達國家要求。
2、推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
一是今年我省腦卒中篩查與防治工程全面啟動，縣醫(yī)院作為全市三家縣級綜合性醫(yī)院之一成為衛(wèi)生部腦卒中篩查與防治基地網(wǎng)絡醫(yī)院，為全面篩查高危患者接受腦卒中住院治療、及時發(fā)現(xiàn)并制止腦卒中發(fā)生起到了積極作用。二是縣中醫(yī)院經(jīng)一年多時間籌建，于7月底正式啟用全國中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡平臺，對全縣不同類別、不同層次的醫(yī)師進行中醫(yī)藥適宜技術(shù)及中醫(yī)優(yōu)勢病種培訓，推廣國醫(yī)大師、國家名中醫(yī)、中醫(yī)院士的臨床經(jīng)驗，發(fā)揮中醫(yī)藥安全、有效、價廉、簡易的特色優(yōu)勢，推動了全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。三是縣人民醫(yī)院成功開展首例鼻內(nèi)鏡手術(shù)，縣中醫(yī)院及其骨傷科和消渴病科被省衛(wèi)生廳評為“江西省特色中醫(yī)院”和“江西省重點中醫(yī)專科（專病）”。
3、提高鄉(xiāng)醫(yī)隊伍素質(zhì)。
開展全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓，重點培訓村衛(wèi)生所信息化建設、國家基本藥物制度實施、鄉(xiāng)村一體化服務管理、農(nóng)村基本公共衛(wèi)生、抗菌素及激素的合理應用等鄉(xiāng)村醫(yī)生急需補充的業(yè)務知識。參訓鄉(xiāng)醫(yī)337人，參訓率94。9%，經(jīng)考試考核合格結(jié)業(yè)。培訓合格指標與鄉(xiāng)醫(yī)年終考核、公共衛(wèi)生補助發(fā)放直接掛鉤。
4、強化醫(yī)療安全管理。
利用院長會、業(yè)務培訓會等有利時機，對今年發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行分析，查找原因，總結(jié)教訓，做到警鐘長鳴。開展醫(yī)療安全隱患集中排查整治活動，提高正確、快速、有效處理醫(yī)療糾紛能力。開展縣直單位“二級病原微生物實驗室生物安全管理檢查”，對存在的問題及時整改。在深入調(diào)研的基礎上，與縣綜治、司法、公安等部門聯(lián)合下發(fā)《xx縣醫(yī)療糾紛預防調(diào)處暫行辦法》，組建“xx縣醫(yī)療糾紛調(diào)處中心”，落實辦公場所和人員，聘請法學專家和醫(yī)法專家，8月份建立并啟用第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，成功調(diào)處5例醫(yī)療糾紛，涉及金額21.8萬元。
四、加強干部作風建設
深入開展“三大”主題教育暨干部作風整治活動，加強基層組織建設，全面總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，探索建立干部作風建設長效機制。
1、加強人才隊伍建設。
爭取“三支一扶”項目10人、定向生8人（其中本科生7人），通過全市統(tǒng)一公開招聘衛(wèi)技人員63名，補充到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，進一步優(yōu)化衛(wèi)生人才隊伍結(jié)構(gòu)。
2、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
制定出臺《xx縣衛(wèi)生局黨委工作規(guī)則（試行）》，明確黨委主要職責、工作原則，完善各項制度，規(guī)范黨委工作運行。緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實際，以“三好一滿意”為目標，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展基層黨組織分類定級，加強后進黨支部轉(zhuǎn)化升級指導，增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，達到以黨建促工作、以工作促發(fā)展的目的。敦厚中心衛(wèi)生院黨支部榮獲“全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體”，局黨委等3個黨支部和6名共產(chǎn)黨員分別榮獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體和先進個人?！捌咭弧逼陂g局黨委2個黨支部和2名共產(chǎn)黨員受到縣委公開表彰。全年向上爭資10487.68萬元，占目標任務的197.9%。完xx縣中醫(yī)院醫(yī)療綜合樓xx縣婦保院住院綜合樓等2個投資額在1000萬元以上的項目開發(fā)提報工作。
3、規(guī)范基層單位財務管理。
制定下發(fā)《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購及工程實施申報規(guī)定（暫行）》、《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所新農(nóng)合報賬周轉(zhuǎn)金管理暫行規(guī)定》和《關(guān)于促進基藥采購降低藥品費用的通知》等一系列規(guī)范性文件，進一步規(guī)范基層醫(yī)療衛(wèi)生單位財務管理行為，提高基層單位財務管理水平。同時，對衛(wèi)生專項資金項目貨物招標采購工作進行規(guī)范，制定出臺《xx縣衛(wèi)生專項資金項目貨物集中招標采購工作規(guī)定（暫行）》，明確集中招標采購程序，所有衛(wèi)生專項資金項目貨物全部實行集中招標采購，建立權(quán)責明晰、程序規(guī)范、決策執(zhí)行和監(jiān)督相互分離的工作機制。落實采購工作責任制，明確局采購辦、貨物使用單位和相關(guān)股室的職責和權(quán)利，建立集體決策、監(jiān)督管理機制。
4、嚴格控制醫(yī)藥費用。
出臺一系列文件，層層培訓院長和醫(yī)務人員，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理增長。一是嚴格住院指征。一般疾病每次住院時間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不超過7天、縣級醫(yī)院不超過9天。二是堅持因病施治原則。醫(yī)生按病情需要合理檢查，合理用藥，嚴格限制使用多聯(lián)及高價抗生素，功效相同藥品只能使用一種。三是實行單日費用限額。一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx縣級定點醫(yī)療機構(gòu)住院日均藥品費用分別不超過80元/天、120元/天，住院日均醫(yī)藥總費用分別不超過180元/天、280元/天。四是執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費和基本藥物價格標準?？h農(nóng)醫(yī)局按照物價部門制定的江西省醫(yī)療服務項目收費標準和基藥網(wǎng)上招標采購價格設置最高限額，超過最高限額部分費用，系統(tǒng)將自動扣除，不予支付。五是加大控費督查力度。將控費指標列入年終目標重點考核內(nèi)容，由縣農(nóng)醫(yī)局安排專人負責網(wǎng)上實時監(jiān)管，增加網(wǎng)上監(jiān)管頻次，加大新農(nóng)合違規(guī)違紀查處力度。通過近期抽查，全縣日均藥品費用超過80元/日人次的僅18人次，日均總費用超過180元/日人次的僅10人次2800元。
五、下一步工作打算
下一步，我局一是繼續(xù)抓好村衛(wèi)生所基本藥物制度實施和鄉(xiāng)村一體化管理試點工作，進一步完善考核方案，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補助政策，筑牢醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)底，全力以赴推進各項醫(yī)改重點工作。二是加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高診療水平，促進合理用藥、合理檢查。三是加強重點傳染病防控和婦幼保健工作，繼續(xù)開展食品質(zhì)量與安全專項整治，切實維護群眾健康。四是抓好20**年度新農(nóng)合資金收繳和基金監(jiān)管，全面實施新農(nóng)合支付方式改革。五是開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步夯實基層黨建工作基礎。
政風行風工作總結(jié)篇十二
為加強衛(wèi)生院政風行風建設，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關(guān)系推進黨風廉政建設，根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結(jié)匯報如下：
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
我院在實際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結(jié)合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結(jié)合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質(zhì)量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發(fā)展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費。
5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
政風行風工作總結(jié)篇十三
根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結(jié)如下。
一、精心組織，廣泛宣傳。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結(jié)合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開服務，設立校長接待日。利用廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學校的建設和發(fā)展。
二、措施到位，落實責任。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
三、公開，服務社會。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關(guān)處室的主任處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
四、問卷調(diào)查，落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學校發(fā)展。
2、不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3、嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學生，耐心指導。
政風行風工作總結(jié)篇十四
為切實改進工作作風，提高辦事效率和服務質(zhì)量，規(guī)范窗口服務行為，維護群眾切身利益，登記中心根據(jù)上級要求精心組織、廣泛宣傳、全面發(fā)動，廣泛征求意見和建議，認真排查政風行風建設方面存在的問題，在自查自糾階段中取得一定成效?，F(xiàn)將開展政風行風建設自查自糾的有關(guān)情況報告如下：
（一）認真部署，狠抓宣傳
結(jié)合工作實際，在登記中心職工中廣泛開展宣傳教育和思想發(fā)動工作，統(tǒng)一思想認識，深刻領會政風行風評議的目的意義、主要內(nèi)容、目標任務、方法步驟等精神，增強參與意識，提高自覺性，確保今年系統(tǒng)民主評議行風工作的順利進行。
（二）整章建制，狠抓落實
（三）積極開展自查，主動制定對策。
為了查找問題、改進工作，在充分征求各方意見的基礎上，采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，要求全體工作人員認真搞好"六查六看六不讓"。即：一查黨風廉政建設責任落實情況，看有無以權(quán)謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為，不讓住建局形象在我手里受損；二查工作紀律是否松馳，看是否有不遵守工作紀律的現(xiàn)象，不讓各種不良風氣在我身上出現(xiàn)；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，不讓正在辦理的公務在我這里積壓；四查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，看有無"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象，不讓前來咨詢、辦事的服務對象在我這里受到冷落；五查辦事效率，看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象，不讓群眾要辦的事情在我手里延誤；六查服務承諾制、責任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生，不讓各種差錯在我手里發(fā)生。
（一）窗口外在形象和干部隊伍建設有待加強（1）少數(shù)干部職工服務意識不強，服務意識弱化，奉獻精神淡薄，廉潔守紀意識不強，思想認識有待提高，導致工作作風還不夠踏實。（2）部分干部職工學習不夠自覺，理論水平不夠深，業(yè)務水平不夠精，把握不準工作尺度。
（二）法規(guī)政策宣傳有待加強。（1）加強房產(chǎn)部門工作職能職責宣傳，讓更多的部門和群體理解、關(guān)心和支持房產(chǎn)事業(yè)。（2）加強房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策的宣傳，尤其是對農(nóng)村村民的宣傳，真正地讓房產(chǎn)政策進農(nóng)家，深入人心。（3）廣泛開展法規(guī)政策宣傳的形式還需要進一步改進和完善。
針對征集來的意見和建議，本著"問題不解決不放過，群眾不滿意不通過"的原則，快速反應，積極整改。做好以下幾個方面的工作：
一是狠抓自查整改。動員全體職工進一步查找我們在思想、工作、作風方面存在的問題和不足，從主觀上剖析原因，有針對性地提出自我整改意見。
二是抓業(yè)務培訓。不能因業(yè)務繁忙而放松對業(yè)務知識的學習，抽出專門時間集中學習討論，以提高登記人員業(yè)務水平。為群眾講解房地產(chǎn)法律法規(guī)、購房須知、二手房交易等業(yè)務的登記流程、要求、收費標準。通過這樣一個方式提供業(yè)務素質(zhì)和傳播房產(chǎn)知識。
三是抓制度建設。進一步從提高辦事效率、規(guī)范辦事程序、改進工作方面加強制度建設，并嚴格按照各項制度要求狠抓隊伍建設，徹底解決干部職工工作效率不高、不細致，服務態(tài)度不好、不耐心、不熱情的問題。
今后登記中心將認真對待各方面的意見、建議，深度剖析問題的根源，拿出切實可行的方案，總結(jié)和提高應對的措施不力，拓展和延伸"民主評議"的豐富內(nèi)涵，更好地為群眾和企業(yè)服務。
政風行風工作總結(jié)篇十五
政風行風評議是實踐科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的客觀需要，是實現(xiàn)好、維護好、保障好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強化群眾監(jiān)督，加強政風行風建設的有效途徑，對于大力推進服務型、責任型、效能型部門建設具有重要意義。
按照xx辦[20xx]xx號文件及xx[20xx]xx號的統(tǒng)一部署和要求，大隊在市容(執(zhí)法)局的正確領導下，扎實開展了政風行風評議活動，并取得階段性成果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
9月9號，大隊長xxx同志立即召集大隊領導班子成員會，傳達學習肥辦[20xx]xx號文件精神，整體部署大隊政風行風評議工作。會上研究決定成立縣城管大隊政風行風評議領導小組，xxx同志任領導小組組長，書記和副大隊長均為副組長，中隊長以上為成員，下設辦公室。由專人負責。明確了職責分工。
1、9月20日，大隊制定了《xx縣城管大隊20xx年度政風行風評議工作實施方案》和《服務承諾》。方案中明確了指導思想、評議內(nèi)容，將工作步驟分為三個階段，并對評議工作作了明晰的要求。同時將工作實施方案及《服務承諾》上報到縣糾風辦、縣政府信息中心及局政評辦。
(一)9月26日，大隊長xxx在參加縣政風行風評議動員大會后，再次組織副中隊長以上人員，傳達了xxx書記在全縣政風行風評議及民主評議百個科(室)工作動員大會上的講話精神，并予以認真學習、領會。
(二)10月9日，大隊召開了由大隊全體隊員參加的政風行風評議工作動員大會，xxx大隊長作了動員報告。對行評工作進行了總體動員和部署，提出了具體要求，為行評工作有聲有色開展，奠定了基礎。各中隊、辦按照大隊動員大會的部署和要求，分別指定了一名聯(lián)絡員，大隊制定了責任分解表，由辦公室及時與其溝通，全面做好政風行風評議工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
一是設立了城管大隊政風行風評議工作宣傳臺，向廣大城關(guān)居民下發(fā)《城管大隊職責》《服務承諾》《政風行風評議內(nèi)容》《建筑垃圾處置許可》等宣傳材料計4800份，讓城關(guān)地區(qū)廣大市民和管理對象戶充分了解大隊的職責范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序及辦事指南，服務承諾、公開投訴和舉報熱線電話等，提高廣大市民對城市管理工作的理解和支持率。
二是通過縣政府信息中心、xx報社向社會廣泛宣傳大隊政風行風評議內(nèi)容及服務承諾。
五、扎實工作，取得實效
通過第一階段開展的政風行風工作，有效地促進了大隊隊伍素質(zhì)的整體提高，我們將以這次政風行風評議活動為契機，解放思想，實事求是，與時俱進，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，開拓創(chuàng)新，務求實效，扎扎實實把行評活動和各項工作引向深入。
下一步，大隊將采取行之有效措施，開辟征求意見渠道，廣泛聽取服務對象和廣大市民的意見和建議，征求社會各界對大隊的政風行風情況的意見建議，對收集到的意見建議進行梳理、嚴格自查自糾，落實任務，認真整改。
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