最后,報告還應該包括對問題或挑戰(zhàn)的建議和解決方案。報告的結論部分應該明確、精煉,概括出整個報告的核心內容。鑒于范文的重要性,我們應該多積累、多閱讀以提高自己的寫作技巧。
中小學生消費調查報告篇一
伊利的包裝簡單大方,以白色為主打色(底色)的長方形盒子,輔助色為紅藍綠;正面左側和右側印有產品說明等相關信息正面靠上的位置印有紅色的logo標志“伊利”,正面下方有一只可愛的奶??粗糯蟮谋永锏募兣D?,正面正中間則是“純牛奶”三個大字。伊利純牛奶的內包裝主要由超高溫滅菌奶包裝的利樂包、由于超高溫瞬時滅菌奶包裝的利樂枕以及無菌復合膜制成的百利包塑料袋。
伊利的logo是紅藍綠三種顏色組成,藍色月牙和綠色月牙代表藍天和綠地,表示產品天然純正;“伊”在古漢語中是你、我、他、大家的意思,紅色的“伊利”引申為大家的利益。這樣簡單大方的包裝給消費者留下很好的印象。
利樂磚包裝,不透明,將牛奶保存在內,而利樂包裝是由紙、鋁、塑組成的六層復合包裝,能有效的把牛奶與空氣、陽光和細菌隔絕,其中的鋁箔對隔絕空氣和光線起到了非常重要的作用,不含防腐劑,可以在常溫下存在。伊利純牛奶包裝單純、直觀、富有親切感,藍天綠地的色調吐出的地源優(yōu)勢,白底色比喻牛奶、包裝結構四四方方,形如磚塊,裝潢簡單、干凈、明快。伊利牛奶的紙箱的銷售包裝在流通過程中,經(jīng)過儲存、運輸批發(fā)、零售多次搬運和周轉,則為貨架展示效果和家庭使用提供方便。
牛奶分盒或分袋獨立包裝則方便了人們的引用,而且長方形的樂力磚攜帶方便,包裝的設計使牛奶在攜帶的過程中不容易溢出,方便攜帶出走。
伊利的包裝從設計問世以來受到一致好評,但還是有他的不足之處。二十四盒裝的太重,不利于遠距離的攜帶,若能將其改裝成十二盒的“外出攜帶裝”,就更好的滿足了消費者的需求。包裝雖然干凈、利落、但對小朋友沒有太大的吸引力,打不開小朋友的市場。個裝毫升太多,喝不完及是浪費。(無法符合國家提倡的環(huán)保、節(jié)約)。
中小學生消費調查報告篇二
酒是我國傳統(tǒng)的日常消費品,它滲透于整個中華五千年的文明史中,從文學藝術創(chuàng)作、文化娛樂到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國酒類市場更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類競相登臺,耀眼爭輝。目前,現(xiàn)代國際市場研究有限公司(mimr)調查了消費者的酒類喜好傾向和消費心理,捕捉到了一些有價值的數(shù)據(jù)。
啤酒,引領大眾選擇。
在我國的酒類消費中,隨著健康、時尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營養(yǎng)、安全的特點,特別是營養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費者接受,成為大眾消費中最受歡迎的酒類。在對消費者的問卷調查中,79.2%的消費者購買過啤酒,大大高于購買過紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費中,以消費者自己飲用為最常見,其次是宴請聚餐之用。
低價位啤酒、白酒和中檔價格的紅酒最受消費者青睞。
由于酒類在我國是一種大眾化的消費品,受到不同階層、不同收入的喜愛,因此價格是消費者,特別是收入水平較低的消費者考慮的重要因素。從啤酒消費來看,選擇單價為5元以下的消費者比例超過6成,高達67.62%,在5—10元間中檔價位的消費者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價位消費者比例僅為5%左右,價格越貴,購買者越少。白酒的消費價格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢。相對而言,紅酒的消費群體不少是屬于收入較高的消費者,因此消費者對紅酒的價格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價位最吸引消費者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價位消費者也占2成左右。
酒類定價應瞄準其產品定位。
作為禮儀之邦的中國人來說,酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請接待必不可少的一員。根據(jù)本次調查的結果,無論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購買的價格都明顯高出自己喝的價格和宴請聚餐的價格,特別是白酒,用于送禮的價格高于宴請聚餐價格25元以上,高于自己飲用價格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價格差異不大,可能與紅酒近年來的普及速度飛快有關。最富盛行,特別是受到新一代喜愛的啤酒,在自己喝和宴請聚餐的價格比較中,基本上無大分別,啤酒在老百姓的意識中,作為飲料的成分遠大于作為酒。酒類的生產廠家在推出一個新的酒類產品時,首先應確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費者的購買習慣作恰當?shù)膬r格定位,這可以大大促進產品的銷售。
本地品牌稱雄,洋酒成稀客。
在調查中可以發(fā)現(xiàn),消費者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒,由于運輸、保鮮的成本較高,本地產品更是得天獨厚、占盡優(yōu)勢,絕大多數(shù)消費者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國產的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國性的酒類品牌,通常利用其強大的資金力量、營銷網(wǎng)絡及營銷隊伍進行產品推廣。而國外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強的市場競爭能力和抵御市場風險的能力。
買過洋酒,可見洋酒仍然是中國消費者的稀客。在我國對酒類進口關稅逐步下調的情況下,對國內制酒行業(yè)并不會帶來很大的沖擊,國產酒仍是消費者的主要和最佳的選擇。
口味第一,兼重文化消費。
在影響消費者購買的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費者的第一選擇因素無一例外都是產品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上??梢?,產品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費者口味的產品,這必須在產品研發(fā)階段多做口味測試,充分了解消費者的口味特征,才能為消費者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類消費同時也是一種文化消費,其文化附加值遠遠大于其實際價值。附加值的大小取決于酒品牌內涵的豐富與否。因而,產品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價促銷、包裝設計等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進行產品推廣的做法,估計效果并不顯著。
質量,最擔憂的問題。
質量是所有消費者追求的永恒主題,酒類產品也不例外。消費者在購買酒類產品時大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問者中,絕大多數(shù)都是最擔心買到假酒,北京、廣州這一比例分別高達95.57%和92.34%,可見這是消費者最擔憂的問題。我國酒類消費巨大,市場監(jiān)管難度不小,受利益的驅使,不少假酒劣酒充斥市場,給不少消費者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見不鮮了,酒類市場打假還非常需要有關部門不遺余力和廣大消費者支持配合。其次消費者還擔憂酒的來歷不明和保質期;而對于價格虛浮、包裝破損和其它等方面則關注較少。正是出于這些擔憂,消費者大多到大型貨倉超市、超級商場或百貨商店購買酒類產品,因為消費者對這類購物場所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買到放心的商品。
中小學生消費調查報告篇三
保護消費者權益是反壟斷法的立法目標之一,但保護消費者合法權益較少直接體現(xiàn)在反壟斷法的視野中,反壟斷法更注重保護市場競爭力。從本質和客觀要求來看,市場經(jīng)濟是消費者主權經(jīng)濟。市場經(jīng)濟的發(fā)展迎來了一個全新的消費者主權時代。各種壟斷行為不僅具有明顯排斥市場競爭的特點,而且會造成對消費者權益的侵犯,因此受到反壟斷法的禁止。為了在自由市場競爭中更好地保護消費者權益,本文試圖考察我國現(xiàn)行反壟斷法律制度在保護消費者權益方面的不足,并在此基礎上,借鑒國外反壟斷法保護消費者權益的經(jīng)驗,尋求方嘉的建議。
法律是事物本質產生的必然關系。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,消費者權益保護越來越受到重視。大多數(shù)國家都制定了保護消費者權益的專門法律。消費者權益保護法和反壟斷法都以保護消費者權益為考量因素,都圍繞保護消費者權益設計了相應的制度。然而,在國內外,消費者權益保護法和反壟斷法并不是統(tǒng)一在一部法律中,而是獨立存在的。說明二者既有內在聯(lián)系,又有顯著差異。
《消費者權益保護法》在現(xiàn)實市場交易中的特定市場交易行為框架內,對消費過程中受到侵害的消費者提供直接保護。這種保護是特定的,具有事后救濟的性質?!斗磯艛喾ā穫戎赜谝?guī)范市場主體的競爭行為,以確保良好的經(jīng)濟環(huán)境和秩序。同時,企業(yè)或企業(yè)為了排擠競爭對手而實施的一系列限制性競爭行為和壟斷行為,表面上看,直接受害者是其他經(jīng)營者,但本質上或最終結果是侵犯消費者利益。可見反壟斷法對消費者的保護是迂回的。消費者權益的保護不是由《消費者權益保護法》一部單一的法律來完成的,而是由包括反壟斷法在內的各種法律制度結合而成的一套消費者保護制度體系,通過維護市場競爭機制、規(guī)范各種市場競爭行為來起到保護消費者的作用。因此,有必要從反壟斷法的角度探討消費者權益保護。
(一)消費者權益救濟符合壟斷規(guī)制體系不要給力的尷尬。
反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、經(jīng)營者非法集中和行政壟斷。有些壟斷行為看似短期內對消費者有利,但長期來看,可能會排擠向消費者提供相同產品的企業(yè),形成寡頭壟斷局面,失去消費者的選擇權。面對各種壟斷行為,消費者權益救濟遭遇壟斷規(guī)制體系不要給力尷尬的局面。
1、壟斷協(xié)議的規(guī)制體系。在我國反壟斷法關于禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制體系中,忽視了企業(yè)通過壟斷協(xié)議濫用市場支配地位,侵犯消費者權益的問題。濫用市場支配地位與壟斷協(xié)議密切相關,有些壟斷協(xié)議會導致濫用市場支配地位的附帶后果。所以他們對消費者權益的侵害是類似的。比如家電、航空、汽車、鋼鐵等寡頭或壟斷競爭的行業(yè),價格聯(lián)盟是通過壟斷高價或掠奪性定價&mdash&mdash一是依靠自身的經(jīng)濟實力和市場力量,在短時間內大幅降低商品價格,與同行業(yè)競爭對手進行價格戰(zhàn),然后在同行業(yè)其他競爭對手被擠出競爭市場后,全面提高商品價格。
2、濫用市場支配地位監(jiān)管制度。目前,在我國反壟斷法關于濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,對于具有合法市場支配地位的企業(yè)對消費者權益造成的損害如何規(guī)制,并沒有規(guī)定。比如我國鐵路線路的壟斷經(jīng)營就是典型的國家授權的壟斷經(jīng)營模式。在沒有相關競爭對手的情況下,這些壟斷企業(yè)很容易通過其合法的市場支配地位操縱其產品或服務的市場價格,從而損害消費者的權益。此外,微軟和英特爾等跨國公司在中國擁有巨大的市場影響力。在計算機操作系統(tǒng)市場上,微軟憑借其知識產權的主導地位,有能力也有動機提高產品或服務的價格,以此來剝削消費者。
政策的色彩是必然的。然而,一些產業(yè)政策導致的經(jīng)營者集中與消費者權益保護不一致。比如中國的航空運輸業(yè),國家為了促進國民經(jīng)濟的發(fā)展,可能會制定產業(yè)政策對該行業(yè)進行引導。此時產業(yè)政策顯示,國內眾多大型航空公司將聯(lián)合統(tǒng)一定價,提高國內航空運輸業(yè)的國際競爭力。國家采取產業(yè)政策是為了實現(xiàn)對國民經(jīng)濟的宏觀調控,這是可以理解的,但保護消費者權益也應該是制定產業(yè)政策的應有之意。
4、行政壟斷規(guī)制體系。在行政壟斷規(guī)制體系中,不存在政府部門利用行政權力為個體國有企業(yè)提供不公平庇護的行為規(guī)制體系。目前,我國經(jīng)濟體制仍處于從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型的過程中,政府部門利用行政權力對個體國有企業(yè)進行不公平庇護的現(xiàn)象時有發(fā)生。中石油和中石化作為石油行業(yè)的雙寡頭企業(yè),并不試圖創(chuàng)新和提高產品質量,降低生產成本,而是利用行政權力賦予的偏好,逃避市場競爭,任意操縱產品的市場價格,導致石油企業(yè)優(yōu)秀不能贏,壞無法消除的惡性局面,無法合理配置社會自由,損害消費者利益。
(二)消費者權益救濟中反壟斷法律責任制度的缺失。
1、反壟斷法中的民事責任制度過于簡略。中國《反壟斷法》第五十條規(guī)定:經(jīng)營者有壟斷行為,給他人造成損失的,應當依法承擔民事責任。雖然該條規(guī)定了民事責任,但對經(jīng)營者承擔責任的方式?jīng)]有具體規(guī)定。事實上,責任主體遠不止經(jīng)營者,責任主體有很多,包括經(jīng)營者的決策者、主要實施者、行業(yè)協(xié)會主要領導及其直接責任人。這是我國反壟斷法法律責任體系構建中責任主體相關規(guī)定的制度性缺失。另外,反壟斷法民事責任的受益人是只包括直接受害者,還是既包括直接受害者,也包括間接和潛在消費者?法律沒有明文規(guī)定。
2、反壟斷法的寬恕政策和承諾承諾制度在保護消費者權益方面存在一些問題。我國反壟斷法的寬恕政策才剛剛形成,立法者在制定寬恕政策的過程中并沒有考慮到&mdash&mdash寬恕政策如何在通過減少甚至免除罰款的手段鼓勵違法者坦白違法行為的同時保護相關消費者的合法權益?相關消費者還能獲得向非法經(jīng)營者索賠的權利嗎?關于承諾承諾制度,反壟斷執(zhí)法機構一旦作出承諾承諾,有兩種法律后果:一是承諾具有法律效力,企業(yè)必須受承諾約束;第二,反壟斷執(zhí)法機構接受承諾意味著放棄對承諾企業(yè)的法律制裁,包括罰款。一方面,該制度對關聯(lián)企業(yè)具有很強的約束力,另一方面,免除關聯(lián)企業(yè)的所有法律制裁可能會使受損消費者處于無法獲得相應救濟的尷尬境地。
(1)完善壟斷監(jiān)管體系。
首先,就壟斷協(xié)議而言,應該制定具體的規(guī)則來規(guī)范經(jīng)營者因壟斷協(xié)議而濫用市場支配地位的行為,以避免一些壟斷競爭行業(yè)損害消費者的合法權益。對于電信等服務行業(yè)存在的不合理資費收取、捆綁銷售、限制用戶自由選擇通信服務等現(xiàn)象,賦予法律公益研究中心等第三方對部分涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門提起訴訟的權利,避免單獨出現(xiàn)消費者。這個松散的團體與運營商戰(zhàn)斗在處于劣勢的過程中。
其次,在濫用市場支配地位的規(guī)制體系中,將消費者權益保護因素作為考慮經(jīng)營者合法市場支配地位的指標。明確排除那些不利于消費者公平交易和自主選擇權利的經(jīng)營者擁有合法的市場支配地位。對因知識產權獲得合法壟斷地位的自然壟斷企業(yè)和經(jīng)營者,建立長效監(jiān)管體系,在未侵犯消費者權益的前提下,嚴格審查其合法市場支配地位是否成立,降低利用其支配地位謀取經(jīng)濟利益和侵犯消費者權益的風險。
第三,在制定具有產業(yè)政策性質的經(jīng)營者集中監(jiān)管制度時,應注意協(xié)調經(jīng)營者集中與以這些產業(yè)政策為導向的消費者權益保護之間的關系。將保護消費者權益作為制定產業(yè)政策經(jīng)營者集中監(jiān)管制度的應有之義。此外,在回顧運營商的m&a行為時,我們應該重點把握學位,爭取規(guī)模學位,使企業(yè)在保證消費者福祉的同時實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。
此外,筆者認為應豐富反壟斷法中關于消費者權益的相關規(guī)定,賦予消費者更多的物權。具體來說,消費者有權監(jiān)督反壟斷法的實施。僅僅依靠政府機構監(jiān)管壟斷行為是不夠的。建立包括消費者在內的社會監(jiān)督機制,避免或減少公共權力監(jiān)督機構的權力濫用和權力尋租。
(2)完善反壟斷法律責任制度。
1、完善反壟斷民事責任制度。反壟斷民事責任主體的資格不明確、模糊,受到諸多限制。民事責任制度中的請求權主體,需要明確哪些主體有資格對非法壟斷行為提起訴訟,即哪些主體有資格作為原告。在世界范圍內,美國明確要求原告必須是直接購買者,而其他大多數(shù)國家和地區(qū)將原告資格授予間接購買者。就我國而言,有學者指出,由于法官經(jīng)驗不足,執(zhí)法資源有限,應當限制私人反壟斷訴訟的原告資格。但筆者認為,反壟斷法的立法目的是保護消費者的合法權益,反壟斷法對原告資格的限制不應違背反壟斷法的立法目的,也不應有損于消費者權益的保護。因此,不應將潛在消費者排除在原告資格之外,但應盡快完善潛在消費者作為原告提起訴訟的相關規(guī)定和程序。
2、完善反壟斷法的寬恕政策和承諾制度。在實施寬恕政策或接受相關企業(yè)承諾時,決策應考慮相關消費者的合法權益。在實施寬恕政策和接受承諾制度時,可以順利行使相關消費者的請求權,避免相關消費者因相關企業(yè)的違法行為而無法獲得救濟的情況。
(3)完善反壟斷法的實施。
1、設立特別法院,對反壟斷私人訴訟案件擁有管轄權。當反壟斷訴訟發(fā)生時,應設立專門的法院對其進行管轄。由于反壟斷法不同于合同法,通常很容易通過合同法的相關法律法規(guī)來確定一個行為是否合法。而大企業(yè)合并、濫用市場支配地位等判斷需要運用專業(yè)知識和復雜的經(jīng)濟分析,對法官的素質要求較高。因此,有必要設立專門的法院來管轄私人訴訟案件。在這個過程中,也要注意專業(yè)法院與反壟斷執(zhí)法機構的關系。如:法院對執(zhí)法機關的監(jiān)督,執(zhí)法機關認定的事實對法院的約束力。
2、引入反壟斷法后續(xù)執(zhí)法機制。賦予與反壟斷訴訟有合法利益關系的案外人向法院申請加入現(xiàn)有訴訟的權利,即借鑒美國反壟斷訴訟的后續(xù)執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式以反壟斷機關的決定為前置程序,在反壟斷機關先前決定的基礎上,由私人當事人對被告的非法壟斷行為提起訴訟。美國的經(jīng)驗表明,反壟斷后續(xù)執(zhí)法機制在美國私人尋求壟斷侵權救濟的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機制可以讓消費者擺脫個別起訴的困境。我國應該提倡這種實施方法,以提高消費者維護自身權利的積極性。
結束語。
消費者主權時代的到來,給消費者權益問題帶來了極大的關注。雖然我國《反壟斷法》頒布較晚,但它將保護消費者權益作為立法目的之一,這實際上彌補了專業(yè)法領域對消費者權益保護的不足。本文在借鑒國外反壟斷法經(jīng)驗的基礎上,從反壟斷法的角度對進一步完善和完善消費者權益保護進行了粗淺的探討,并提出了初步設想。當然,本文的研究還不夠深入,對于一些系統(tǒng)的創(chuàng)建也沒有系統(tǒng),這是作者未來的方向。筆者深信,在消費者主權時代,中國的《反壟斷法》將不斷完善,消費者權益將得到更好的保護。
中小學生消費調查報告篇四
消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學生,作為一個特殊的消費群體,在當前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員,作為深切關注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學生,本著對中國經(jīng)濟的深切關注,通過我們小組的深入調查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調查報告》,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前湖南城市學院大一學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權威,也許我們的分析不夠準確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關心大學生消費的人們,能夠通過這份調查報告去把握當前大學生的消費趨向,解讀大學生消費的新理念。之所以開展此項調查,主要基于以下兩個目的:一是通過對當前湖南城市學院大一學生的消費狀況的調查,以得出21世紀初的益陽市大學生的消費構成、消費差異以其影響其消費構成的主要因素。二是通過對湖南城市學院高校的抽樣調查,力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
此次調查的界定總體為湖南城市學院土木院大一學生。本次調查共發(fā)放調查問卷100份,其中收回有效問卷100份,有效回收率100%。問卷發(fā)放時間為12月1日-8日,在收回的有效問卷中大一學生男女比例11:2。
總體狀況當前大學生的消費構成主要分為:基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
1、在消費結構上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。
當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學習的消費比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一的學生在學習方面的費用逐漸提高,以追求自己的理想和目標。
2、當前的大學生們日益重視健康消費,用于進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容,而傳統(tǒng)的物質消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
3、消費呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0%的學生集中在350500之間,500650元之間的約為21.3%,高消費群體(800元以上)為10.2%,低消費群體(200元以下)為9.1%,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。
對許多大學生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數(shù)據(jù)顯示:47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在200300元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個人自身、社會因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說明了作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。目前大學生的消費主要集中于以下幾個方面。
1.伙食費。
除了在校內就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數(shù)的95.7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
2.購買服飾。
從消費調查結果可以看出,大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當您擁有一件名牌產品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調查后發(fā)現(xiàn),70%的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產品對幫助大學生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。
3.戀愛消費
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題,77%的大學生承認有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看,大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調查中,記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
4.上網(wǎng)費用
調查結果顯示:在每周上網(wǎng)時間方面,12.7%的學生在3小時以下,20.9%的學生為3-7小時,30.1%的學生為8-10小時,19.5%的學生為10-20小時,16.8%的學生在20小時以上;在上網(wǎng)時段方面,23.2%的學生在白天上網(wǎng),33.9%的學生在晚間上網(wǎng),35.2%的學生在周末上網(wǎng),7.7%的學生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算,對于學生而言,也是一筆不小的開支。
5.手機等通訊費用
根據(jù)調查結果,85%的學生都擁有手機,他們的手機價位一般都在500--1600元之間,月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤,生活費用少的話費也相應較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費也在此列,共占了樣本的25%,學生月話費主要集中在50-100之間,約占了調查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%,而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟實力基本相應。
6.其它消費
對于有抽煙嗜好的男生來說,其煙費也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數(shù)據(jù)表明,約占三成的男生有長期抽煙的習慣。根據(jù)煙癮的程度不同,花費也不相同,絕大多數(shù)的煙民的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費約為40-80元之間。此外,有6.1%的男生有買彩票的習慣,其花費也主要集中在每月10元左右。零食對于60.2%的女生來說是必不可少的,她們的每個月花費在50元左右。此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費在30元左右,另有少數(shù)(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費在30-60元之間每個月,極個別的女生在此方面的消費達到100元以上。
(一)當前大學生們總的消費理念呈現(xiàn)的特點有:
1. 個性與模仿同在:
多元化發(fā)展源于個性化的彰顯?,F(xiàn)在的青年已開始追求時尚化和風格化,而大學生恰好正處于追求個性發(fā)展,自我意識增強,樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場,大學生的消費心理趨于理性化轉變,在消費行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時,往往表現(xiàn)出購前的冷靜,大部分大學生是在購買前查閱有關資料,比如價格、性能、品牌后再決定是否購買,其中有不少大學生會找同學或相關人員咨詢有關問題,還有一些大學生是在與家人商量后再購買的。
今天的大學生消費有著強烈的模仿性特征,有著很深的白領情結:名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。今天,發(fā)達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學生對時尚的領略和把握更為及時準確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對許多時尚品牌如數(shù)家珍。與此同時,他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇,他們注重講求生活的品味和質量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
2 .多樣與實用并存:
大眾文化消費市場,是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大學生多樣化消費的特點根源于大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標,一方面使大學生的思想活躍,有益于大學生充分發(fā)揮個人的聰明才智和創(chuàng)造能力,多重比較,理性消費,另一方面,也可能導致大學生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費類型來。
在消費狀況分析中,不論是大學生基本生活消費中的衣食費用,還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等;不論是大學生的休閑及娛樂消費,還是大學生的人際交往消費,都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調查統(tǒng)計的休閑娛樂方式和花費上可以明確的表現(xiàn)出來。
3.消費差異日趨明顯:
一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高于農村的學生,同時,消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經(jīng)濟發(fā)達與否,不僅影響著當前大學生的消費水平,也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。
(二)部分學生消費誤區(qū)
1.個性自覺引起的消費自主心理導致學生消費的盲目性,部分學生消費沒有計劃,隨意性強。
調查數(shù)據(jù)表明,35.2%的學生存在生活費超支的現(xiàn)象,甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當前的大學生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時,只有不到一成(8.1%)的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分(61.0%)的同學更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學生中,近九成的被調查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
2.部分學生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個人消費品購買選擇上:67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意,也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學生是非名牌不買。在上述兩類學生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個性。專賣店,大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關的。
通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調查顯示:只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此,我們可以認為:當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當?shù)年P系。
針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、面子消費等高消費甚至浪費的不良現(xiàn)象,我們提出幾點建議:
1我們應加強合理儲蓄觀念。
2對于大學生,我們要樹立自己的合理消費觀念。
3反對過度消費、高消費、超前消費,提倡量入為出有計劃地消費;強調節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費觀。
4強調理性消費、理性行為,反對非理性的盲目消費,包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費等浪費現(xiàn)象。
5充分利用校內大眾傳媒,引導高校消費輿論,培養(yǎng)合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀,促進大學生的合理、適度消費,提高大學生的消費能力和消費水平。
6在校園內形成良好的消費輿論,把大學生消費行為引向正確的方向。
步入大學,我們都不再是中學里衣食住行全部都由父母來承擔的孩子,離開了家庭,應對一個人的生活,就要學著照顧自我。此刻社會的提高是無法預計和形容的,我們作為新一代的期望,同時也背著多重的身份站立在這個社會中,其一就是消費者。在大學里,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)對我們今后在價值觀、世界觀的構成和定位上都起著至關重要的作用,所以,關注我們大學生的消費狀況,洞察我們大學生的消費心理和行為特征,及時培養(yǎng)在消費上正確的觀念和方法,成為了當代各界人士相當關注的話題。
按時所以,此次特地做了以“大學生消費觀調查”為主題的采訪調查對象是我校西安科技大學高新學院的在校大學生,我們主要以隨機采訪的方式記錄了我校大學生的生活消費實際情景,并整理分析成文。
在我們的周圍,有著來自不一樣地方的有著不一樣家境的同學,這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學生基本具有較為理性的消費觀。在普通人群中,價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。從我們的問題設置中能夠看出,在購買商品時,大學生們首先研究的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不一樣,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自我兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過20xx元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費本事有限,大多數(shù)的大學生們在花錢時往往還是十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示,當代大學生的消費狀況整體呈理性趨勢發(fā)展。
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學都開通了花唄等網(wǎng)上貸款服務,而產生這種現(xiàn)象的主要原因是因為攀比現(xiàn)象著實存在在我們大學生的消費觀念當中,個別者還較為嚴重。
在采訪中,一些同學指出,為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機,或者買上一部電腦、相機等,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開支。而有的同學明明明白自我的金錢并不寬裕的時候,當自我是一個人的時候,會很注意自我的花銷,盡量節(jié)儉,可適當與同學朋友在一齊消費的時候就表現(xiàn)的很不一樣,出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易構成無休止的攀比心理。其實人存在適度的攀比心理是十分正常的一個現(xiàn)象,沒有比較,沒有發(fā)現(xiàn),又怎樣會有提高呢??墒牵械氖挛锒夹枰袀€度,超過了這個適宜的度,往往就會出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象,就如我們今日所看到的各種例子,在他不合理性質的基礎上,往往會給我們大學生的日常生活或者心理行為帶來不良的影響,甚者還會影響深遠,波及一生。
在同一個團體之中,不一樣同學的每月的生活費不盡相同,但大體維持在較為合理的范圍內,可是最低和最高的兩種消費中能夠看出,此刻的消費分化兩極端還是很嚴重的一個問題,我想,這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟體制和我們國家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無關系,大學生此刻的經(jīng)濟來源大多還是由父母供給,每個人的消費狀況大多都會結合自我家中情景進行適度消費,源于家庭本身就有較大的差距,隨之而來的,大學生消費整體呈兩極分化嚴重的現(xiàn)象也不無道理。
大多數(shù)大學生在此次調查當中反映,當月的消費狀況并不是很清楚,只是平時花該花的錢,做該做的消費,而整體共消費多少錢財,心中并無概念,同時,進行消費后記賬的同學更少,而大多數(shù)同學每次到去取錢的時候才發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)不多甚至透支,而每到這種時候,就只能向家人、朋友、同學求救。在應對如何處理金錢或者生活費的時候,很少有周全合理的計劃安排。可見,大學生的儲蓄觀念仍處淡薄狀態(tài),有待加強。
大多數(shù)家長在給孩子寄送生活的時候,會采取兩種方法,一個是每月寄送定額生活費,限制孩子的花銷,一個是把錢交給孩子任其支配,待不夠用的時候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長對孩子的消費還是缺乏引導的,究其原因,能夠歸結到教育方法和體制上,父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢消費,而是,父母在批評或者教導孩子的時候沒有發(fā)現(xiàn)引導的重要性,要試著讓孩子能夠主動的進行合理消費,結合自我的實際情景,培養(yǎng)正確的消費觀。甚者,農村里的家長為了不讓孩子在大學里受委屈,會砸血本會孩子購置物品,完全超出了本事范圍之外,而城市里的家長也會放縱孩子的消費,可見,家長間也存在不一樣程度的攀比心理,而正是這些種種,造成了對大學生構成正確消費觀的障礙。
1、調查大學生的消費心理
職協(xié)當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導大學生繼續(xù)堅持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。我們認為今后教師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究我們的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫忙我們養(yǎng)成健康消費心理,構成正確的消費觀。
2、培養(yǎng)大學生的理財本事
所謂理財,它是指一個人在財務方面的處理本事,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。為此,專家提出了“財商”的說法,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存本事,情商反映人作為社會生物的生存本事,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存本事。財商主要包括兩方面的資料:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的本事;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料,在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以到達教育目的。
3、注重校風對消費的提倡
職協(xié)良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要方面。環(huán)境的力量是無窮的,當學生生活在一個質樸、節(jié)儉、善修的環(huán)境當中的時候,也會不由自主的作出良好的行為,所以,學校要在這一方面有所提倡和側重,一個相互促進的過程發(fā)生之后,一切就會變得容易多了。
中小學生消費調查報告篇五
消費是人類生存的基本條件,是人與生俱來的本能行為,消費是人類社會經(jīng)濟活動的重要組成部分。消費分為生產消費和生活消費兩種。生產消費是指人們在勞動過程中,對勞動工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產出xx種新產品。生活消費是指人類為了生存和發(fā)展,以及人類自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個人消費和社會公共消費,我這里所說的消費就是指個人消費。
個人消費的內容包括物質消費和精神文化消費兩個方面。衣、食、住、行、用等的消費屬于物質消費。文化教育、休閑娛樂、藝術欣賞、度假旅游以及享受服務性的消費行為都屬于精神文化消費。
消費觀念屬于社會意識的范疇,是人們關于市場、貨幣、消費等經(jīng)濟生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見解和看法,是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長和思想的成熟,人們的消費觀也逐漸形成。消費觀的形成,受到每一個人所處的家庭和社會經(jīng)濟環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個人文化素質、宗教信仰等非經(jīng)濟因素的強烈影響。
活階段主要任務階段目標。
1研究確定課題確定課題。
2擬寫問卷問卷調查打印好。
3社會調查走上社會,調查訪問。
4分組討論問卷分析。
我利用假期時間走訪調查了一些人對于消費觀的看法,結果和分析如下:
1、對xx市居民的購物方式進行調查的結果,超市以其3倍的優(yōu)勢取代了商場成為了xx市人購物的首選場所。
90年代初,超市以其自由的購物環(huán)境、方便的結帳方法和實惠的商品價格博得了老百姓的青睞,并迅速占領了市場,這是一項成功的嘗試,不僅給顧客也給商家?guī)砹恕柏S收”。
當然,商場作為傳統(tǒng)的購物場所,還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位,但以1:3的差距輸給超市,是否應該好好想想該怎樣重新吸引客源呢?!
也有很多人選擇電視購物和網(wǎng)上購物,但大多數(shù)是年輕人以及白領。這說明人們對這種新型購物方式了解還不是很普遍。希望未來它能為人們帶來更方便、更快捷的生活。
2、對xx市居民在購買商品時最注重因素的調查結果:質量是人們在購物是最注重的因素,這與我預想的相同??梢娫谧霾坏健皟r廉物美”的時候,人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個人喜好”,占到總數(shù)的1/4還要多,由此說明xx市人對“個性化”的需求越來越高,購物已成為一種享受而不是經(jīng)濟和精神負擔?!百I自己所愛,愛自己所買”已成為新購物時尚。
再次人們的品牌意識漸漸樹立,有1/5的被調查對象說他們對名牌商品的質量、信譽比較放心,所以寧可價格稍微貴一點,只要用得放心也就無所謂了。
另有5%的人選擇了服務,這與以前看售貨員臉色買東西的時代大不同;現(xiàn)在哪個營業(yè)員敢對顧客不客氣,顧客一投訴,那個營業(yè)員輕則該月獎金報銷,重則被“炒魷魚”。這不僅是為了提高信譽以增加客源,更是對顧客的一種尊重。
3、對xx市居民購房方式的調查結果。有39%的的被調查者屬于保守派,選擇了攢夠了錢再買,這是中國人傳統(tǒng)的.消費觀念,不過有人為了買一所屬于自己的房子奔忙一輩子,到老了買了一所房子卻沒等享幾天福便撒手人寰了,而那所辛苦一輩子得來的屋子便必然轉到了其兒女名下,這難道說不是一種悲劇嗎?其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款,選擇該項的大部分是年輕人,他們相信自己賺錢的能力,所以這輩人就享受上了,早早地有了私房,住膩了就出租或是轉手,得來的錢再買更新的更大的。
接下來,有1/5的人選擇了整理家務,選擇該項的以中年人居多,他們平時工作繁忙,兒女又正于讀書階段,雙休日他們便在家陪孩子,做家務,補補睡眠等。
還有16%的人選擇了上街購物,這和以前的趕集很像,是中國人傳統(tǒng)的渡假方式。
另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來度過雙休日,這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。
各有6%的人選擇了文化消費和健身運動,這在前幾年看來還是浪費時間的事,但根據(jù)調查結果來看,精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。
只有5%的人選擇了走親訪友,這樣的人情關系是不是過于淡泊了?
5、對xx市居民對“勤儉節(jié)約”的消費觀念的評價。
有93%的人選擇了“沒有過時”或“應賦予新的內容”。其實這兩項的意義大致相同,當問及對于應賦予新的內容的理解時,其回答相仿:該花的時候就花,毫不心疼;不該花的時候一分錢也不浪費。
我本以為生活在現(xiàn)代都市里人們,賺得多花得也多,會認為“勤儉節(jié)約”是老一輩人才恪守的道德觀念;這代人會認為學習上一代人的的生活習慣和思想觀念是有違于新新人類“舍我其誰”的準則的。而這次的調查結果實在叫人高興,我看到中華民族的傳統(tǒng)美德很好地得到了延續(xù)。
6、哪項消費占您個人收入的比重最大。
一半以上的被調查對象選擇了生活必需品,這類人走向兩個極端——離退休人員和剛剛步入社會的打工者。
其次是選擇文化娛樂健身的,說明老百姓的文化生活越來越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費,其年齡在25~35歲和35~50歲兩個段之間,正于青黃不接之際。而選擇應酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營業(yè)主。
7、您會花多少錢在“包裝”自己上。
有八成以上的被調查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢占了個人收入(或零花錢)的30%或以下,本小組成員認為這是最恰當?shù)挠梅?。當然不乏因為工作需要或個人喜好特別注重外表的,這些人花一半甚至更多的錢在“包裝”自己上。沒有人選擇用90%的收入去裝點自己。
8、您通常送禮是會送什么。
最多的是工藝品,有31%,其中大部分是年輕人或者穿著時髦的中年人。這充分說明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專利了,而是作為一種文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)在親人好友之間傳達情誼。選擇“營養(yǎng)保健品”和“普通食品”的大都是中年人,他們比較實際。
我很高興只有8%的人選擇了煙酒,這比前幾年的大送煙酒的風氣好了許多,對健康也有益。當問及煙酒大概都送什么人時,他們回答:生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。
還有8%的人選擇鮮花,其職業(yè)大都為白領或私營業(yè)主。
對問卷上八個問題的分析,最終我得出以下結論:
xx市人的消費觀念較為開放但卻不奢侈,比前人更懂得支配自己的收入,更國際化,更符合一個xx市人的標準——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物,嘗試新的活法,盡力使自己的生活不要定位在同一坐標軸內。他們的生活時時透露出“個性化”的追求,又不乏對社會對環(huán)境的責任心。他們對精神文明的需求越來越高,而對于物質生活的要求則是愈簡單愈好,最好能達到返樸歸真的效果。這一切本身就是時尚的體現(xiàn),這是一種好的風氣,就讓他延續(xù)下去吧!當然,對于xx些人來說,他們甚至對“消費觀”這一詞還沒有任何概念,這是很可悲的。希望通過本次調查,讓更多的人對“消費觀”有更深刻的理解。
中小學生消費調查報告篇六
隨著經(jīng)濟社會的縱深開展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與開展,進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和進步我們的“財商〞,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
1.儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
“財商〞一詞的提出者羅伯特曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的才能。〞在討論會上,當問及對“財商〞概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期完畢后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然成認自己的消費已經(jīng)超出方案范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識。可見,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
在關于月平均消費一欄的調查中,有15.2%的同學在200元以下“有點痛苦〞的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在250-350元之間“勉強過得去〞,有23.7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽〞,有16.7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回〞;有6.9%的同學在600元左右“比較自由〞;有7.5%的同學月消費800元以上可以說是“跟著感覺走——無憂無慮〞。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化比較清楚。
3.消費構造存在不合理因素,女生更為突出。
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購置學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于根本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對安康飲食知識理解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化裝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出。
100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的到達1000元〔比方送名貴禮物給對方〕。他們大多成認為了追求情感需要物質投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原那么。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的場面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無方案消費、消費構造不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻〞的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,假如沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的'傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分表達。
更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次,父母在日常生活消費的原那么立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導自己的孩子呢?因此,我們更應該關注學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用??墒聦嵤?,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。
詳細表達為:
其一,對大學生消費心理和行為研究缺乏。高校思想政治教育要真正到達有效性目的,就一刻不能缺少對學生實際行為的理解與把握。應該成認,近年來高校思想政治教育工作已經(jīng)獲得較大的進展,但是由于學校指導的重視程度、科研條件、人員配置等原因,對學生的教育首先從理論調查開場的教學科研風氣仍然未能形成。據(jù)我們理解,近年來有關大學生消費心理和行為方面題材的論文被收入中國學術期刊上的少而又少,可見,在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認識。
其二,“兩課〞教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為理解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念嚴密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以到達真正的指導目的。
其三,校風建立范疇中普遍缺少倡導大學生節(jié)儉節(jié)約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人愛好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,對于時尚品牌、根本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要表達的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建立上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
當前,我國社會正處于劇烈的社會轉型過程中,雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)獲得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化興隆國家的間隔還很遙遠。當代大學生是將來社會建立的棟梁,引導大學生繼續(xù)保持艱辛樸素、節(jié)儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生安康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成安康消費心理和行為,可以從以下三個方面著手:
2.培養(yǎng)和加強大學生的財商所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存才能,情商反映人作為社會生物的生存才能,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存才能。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的才能;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的才能。我們建議老師圍繞這兩方面的內容,在“兩課〞教學活動中設計生動活潑的教學形式以到達教育目的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好。
校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是表達學生生活作風的重要部分。高校校風建立應該把握育人第一位的原那么,重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學生安康的消費心理和行為,以促進大學生學業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建立的重要組成部分。在校園文化建立中設計有關大學生安康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的穩(wěn)固與開展。
中小學生消費調查報告篇七
調查過程:以發(fā)放問卷的形式在4s店等區(qū)域調查消費者。
調查結果分析和啟示:購買動機是引導顧客購買活動指向一定的目標,以滿足需要的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復雜、捉摸不透的心理活動:理智動機和感情動機。
理性動機:適用、經(jīng)濟、可靠、安全、售后服務、購買方便、使用方便、使用方便、美感。
感情動機:好奇、個性、從眾、崇外、炫耀、攀比、尊重。
顯性動機
客戶非常清楚且愿意表明的購買動機。通常表現(xiàn)直接地向銷售顧問提出的要求,或樂于與銷售顧問探討的問題。
是否省油,內部空間如何,有哪些高檔配置,安全性,動力性等。 隱性動機
客戶沒有明確意識到得,或不愿公開談論的購買動機。通常是隱藏在顯性動機的問題之后,需要銷售顧問分析判斷才能發(fā)掘出來的。
客戶性格行為分析
主導型
社交型
和藹型
分析型
實戰(zhàn)策略 : 取得客戶好感的四大秘訣;取得信任得四大原則;銷售人員必須記住的四大話題。
取得客戶好感的四大秘訣:示弱;外表的吸引力;找尋與客戶的共同點;積極的氛圍和環(huán)境。
取得信任的四大原則:對朋友會產生信任;對提供幫助的人會產生信任;對權威會產生信任;對同類人會產生信任。
銷售人員必須記住的四大話題: 顧客的職業(yè);家庭;愛好;使用類信息。
中小學生消費調查報告篇八
但看到的風景越多,
得到的也就越多,
走上坡路要抬頭挺胸,
走下坡路要謹小慎微,
沒有誰能夠一路平旦,
得意、失意,不要在意,
順境、逆境,更不要停止向前,
走上坡路,要謙虛,
要有居安思危的憂患;
走下坡路,要自信,
要有柳暗花明又一村的信念;
俯仰之間見精神,低頭抬頭皆學問。
無數(shù)的上坡路和無數(shù)的.下坡路,
組成了人生的道路,
什么路都可以走,
但是絕路不能走;
什么路都可以走,
但是歪路不能走。
人生的路,
感受都是自己的;
難過時,自我排解;
快樂時,欣然接受。
風吹雨打才能學會生活,
苦盡甘來才能更懂人生。
中小學生消費調查報告篇九
明確金融消費者概念,對于完善我國金融消費者保護法律制度,開展金融消費者保護工作,具有重要意義。然而由于仍沒有以法律形式對金融消費者予以嚴格界定,因此“金融消費者”在我國仍不具有法律內涵。這不利于明確劃分金融消費者的保護范圍,使得對金融消費者的保護無法律依據(jù)可循。因此,在法律層面為金融消費者正名對我國開展金融消費者保護工作迫在眉睫。
通過研究其他國家的金融消費者理論,可以發(fā)現(xiàn)目前各國對金融消費者的定義主要以目的論和地位論兩種理論為基礎。目的論以美國為代表,強調金融消費以滿足個人、家庭成員或家務需要為目的,投資者被排除在金融消費者范圍之外。金融危機后,為加強金融消費者保護,《美國金融改革法案》將金融消費者的定義為“為滿足個人、家庭、家用為目的,購買、使用金融產品和服務的自然人”?;谶@一目的,美國重點保護信貸、儲蓄、支付及其他基本金融消費產品和服務,證券、保險、共同基金等并不屬于保護范疇。第二種地位論以日本為代表。《日本金融商品銷售法》將金融消費者定義為在金融交易時,與金融機構的專業(yè)知識相比處于信息弱勢的一方當事人。由此可見,在定義金融消費者時,只要是不具備專業(yè)的金融知識的自然人、法人,都可以得到法律的保護。
國內學術界目前關于金融消費者的定義主要有五種觀點。第一種主張效仿美國采用目的論,強調金融消費者是為了生活需要而與金融機構進行金融交易的個體社會成員。法人并不包括在內。第二種觀點將目的論和地位論相結合,認為無論是自然人還是法人,若想成為金融消費者必須同時滿足不具備專業(yè)金融知識和在交易中處于弱勢地位這兩個條件,并且其進行金融交易行為的目的是為了滿足金融需求;第三種為需求論,即滿足金融時代生活需求的銀行存貸款、保險的購買、股票債券的投資、信用卡等項目的申請主體都是金融消費者。第四種觀點認為應當嚴格區(qū)分金融消費者和投資者,具有投機性目的的證券市場的投資者不應被成為金融消費者。第五種觀點認為投資一般金融商品如證券投資、保險投資、銀行理財產品投資的消費者可以被認為是金融消費者,而那些高風險產品的投資者,尤其是設計進入門檻的金融產品,不應當列為金融消費者。
對一個概念的定義不僅應從其內涵上予以分析,還應從外延上進行規(guī)范。以上觀點均是從內涵上對金融消費者進行定義,而關于我國金融消費者保護外延的爭議主要集中在三個方面:第一,投資者是否可被認為是金融消費者;第二,法人機構是否應納入金融消費者保護范疇;第三,消費者若具備專業(yè)金融知識,其消費行為是否應受法律保護。
首先,要判定投資者是否屬于金融消費者這一問題,筆者認為首先應明確投資者與金融消費者的區(qū)分標準。目前學界對這兩種身份的區(qū)分主要有以下幾種觀點。第一,以形成其身份的法律關系為標準進行區(qū)分。形成金融消費者的法律關系主要包括債券債務關系、租賃關系等等,而投資者主要是由于通過證券公司等金融機構購買股票等形成的投資關系;第二,以消費目的進行區(qū)分。金融消費者從事金融交易多是期望用收益來改善生活,而投資者更多的是期待獲取更大的回報;第三,以消費者選擇的金融機構的性質區(qū)分,選擇證券業(yè)多為投資者,而選擇銀行和保險業(yè)的多為金融消費者。然而,隨著混業(yè)經(jīng)營越發(fā)明顯,金融產品的交叉性不斷增強,以上區(qū)分模式也有待商榷。
因此,筆者認為區(qū)分金融消費者和投資者的標準應參考日本對于金融消費者的定義,以從事金融交易時是否處于弱勢地位為標準。原因如下。第一,金融業(yè)的快速發(fā)展,金融創(chuàng)新不斷加快,致使金融混業(yè)經(jīng)營趨勢不可逆轉。金融產品也逐漸破除最初銀行、保險、證券業(yè)務的嚴格區(qū)分,被金融機構利用高深、專業(yè)的金融知識排列組合為越來越復雜、交叉程度越來越高的金融衍生品。這就對我國目前實行的分業(yè)監(jiān)管模式提出挑戰(zhàn),很可能導致監(jiān)管漏洞。第二,面對日益復雜的金融產品,普通投資者對產品的理解能力、對風險的判斷能力和風險承受力都普遍較低,處于交易中的弱勢地位,與普通消費者的差別越來越小。基于以上原因,筆者認為不應將并不具備專業(yè)金融知識、在金融交易中處于弱勢地位的普通投資者排除在金融消費者保護范疇之外。
關于法人機構從事金融交易活動時是否屬于金融消費者,這一點筆者也是持肯定意見的。參考日本對金融消費者的定義,法人機構在進行非投資性的金融交易時,只要與專業(yè)的金融機構相較,處于明顯的弱勢地位,就應該納入金融消費者保護的范疇。
具備專業(yè)知識的金融產品和服務的購買者是否屬與金融消費者,關鍵在于如何判斷專業(yè)一詞。筆者認為,如果消費者本身就從事與金融相關的職業(yè),就應該認為其具備專業(yè)的金融知識,充分了解金融產品,并不滿足交易上的弱勢地位這一條件,故此不能將其稱為金融消費者。
綜上所述,筆者認為,金融消費者是指在金融交易中不具備專業(yè)金融知識,處于弱勢地位,為滿足基本生活需求而購買金融產品或服務的自然人、法人及其他組織。
中小學生消費調查報告篇十
時至今日,中國依然是一個農業(yè)大國,農村人口占據(jù)全國總人口的半數(shù)還要多。農村的生產發(fā)展是中國經(jīng)濟發(fā)展大潮中居于基礎地位的重要組成部分,而消費則是一個永遠的社會最關注的話題,在改革開放這30年來,我國農村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農村居民的消費也發(fā)生了巨變。農村居民的收入水平迅速提高,消費日趨多元化,需要我們以新的眼光去認識農村,用新的思路去發(fā)展農村。
在這個暑假中,我通過對我家所處地區(qū)農村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調查問卷的形式總結了十六以來本地區(qū)農村經(jīng)濟生產發(fā)展和居民消費的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對存在的問題提出了進一步推動農村居民消費的措施和建議,最后據(jù)此做出報告。
在進行農村生產情況進行調查時,我以調查問卷的形式,走訪了部分地區(qū),就春耕種植糧食面積、春耕期間農資市場尿素的價格、春播種子價格、今年春耕生產中水費價格等問題展開了調查。
75%的農戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農戶面積有所增加,面積增加的農戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟作物為主的農戶;53%的農戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟作物;春耕期間農資市場尿素的價格情況,60%的農戶認為高于去年同期,還有20%的農戶認為尿素價格低于去年同期,剩下20%的農戶認為尿素價格和去年持平,這主要是因為今年一季度尿素價格有一點小波動的原因;春播種子價格,85%的農戶感覺價格高于去年同期,另外還有15%的農戶認為種子價格與去年持平,認為價格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農戶;今年春耕生產中水費價格,50%的人認為水費升并表示理解上漲行為,理由是電費、人工工資上漲,還有50%的人表示水費與去年同期基本持平;有40%的農戶認為今年本村外出務工的勞動力比往年多,還有60%的農戶認為本村外出勞動力沒有變化,說外出勞動力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟作物為主的農戶,說外出勞動力沒有變化的是純農戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農戶以及種田大戶。
從中,我們可以看出現(xiàn)在的農村經(jīng)濟呈現(xiàn)出下面的一些特點:
1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來,我國實行長期穩(wěn)定的農業(yè)生產承包責任制,農業(yè)生產保持平穩(wěn)有序發(fā)展,糧食最低保護價格逐年上升,農業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
2、農民種植結構調整意愿較強。近年來,雖然糧食類價格逐步小幅上漲,但低于農戶收入預期。由于種植經(jīng)濟類作物效益明顯高于基本農業(yè)作物,部分農戶傾向于今年種經(jīng)濟作物。
3、種植成本增加制約農民增收。當前主要農業(yè)生產資料價格高于去年同期水平,對農戶家庭增收產生了制約。在對尿素和種子價格同比情況進行調查時,調查戶均反映尿素價格、種子價格同比上升。
(一)當前農民家庭收入情況調查顯示,農民家庭收入主要來源有三個方面:
(1)、農民從事種植和養(yǎng)殖業(yè);
(2)、農民家庭成員在外務工收入為主的;
(3)、農民從事農村工副業(yè)所得收入為主的。
這三種家庭收入比較下來,差距較大。以第一種收入為主的農戶來說,普通農戶收入最低,普通農戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費,并且沒有其它收入來源的純農戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養(yǎng)家禽生豬,從事開塘養(yǎng)魚、蝦等副業(yè)生產的農戶,生活水平較好點,因為近年來國家一再提高粳稻、小麥的最低收購價格,所以這部分農戶認為今年家庭收入會有所增加。以第二種收入為主的農戶,只要家庭成員在外找到務工的機會,家庭收入會穩(wěn)中有所增加,相反如果外出務工不太順利,家庭收入則會有所下降。以第三種收入為主的農戶人均收入較高,但產品受市場行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會穩(wěn)步增長,一旦銷路不暢,農戶收入增加也就無從談起。
(二)全縣農村居民的消費現(xiàn)狀和特點。
1、農村消費市場總體發(fā)展良好。農村商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展加快,大型龍頭企業(yè)向農村市場延伸,“農村商品流通網(wǎng)絡已基本形成,農民消費支出逐年增加。農村消費結構變化較大,醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高,此外,農村內部消費差異逐漸拉大。
2、農戶耐用消費品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼等各種惠農政策的落實,以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費在我縣農村市場增長較快,年均增長16%以上。洗衣機、電冰箱、彩電等家用電器在農村已基本普及,移動電話也成為農民與外界聯(lián)系的重要通信工具,空調、電腦、汽車等高檔消費品也逐步走入農家。
3、生活消費支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農民飲食結構中比例大幅增加,農村居民食品消費開始注重結構的調整,注重講究營養(yǎng);衣著消費支出大幅增長,農民衣著更加注重舒適、漂亮、時尚,名牌服裝已成為很多農村青年的選擇。
4、住房消費已成為農村居民消費的首要選擇。農村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農民大部分住上了磚混結構的房子,少數(shù)富裕的農民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購買的商品房都進行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來,不少富裕的農民在農村擁有一套住房的同時,在城鎮(zhèn)又買了商品房。
5、教育支出成為農村消費熱點。教育支出在農村居民消費總支出所占比例越來越大,成為農民消費結構的新亮點。有條件的家庭對子女教育擇校而學,甚至家長長年陪讀。教育支出約占農村家庭總收入的1/3。
6、婚喪嫁娶仍是農村家庭重大消費之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農村的婚慶也隨之提高,帶動婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費。
(三)促進農村消費的主要因素。
1、一系列惠農政策落實。極大地改善了農村商品流通狀況;免征農業(yè)稅、農村義務教育階段學生免費、高校和中等職業(yè)學校設立貧困生助學金制度等,大大減輕農民負擔。近年來,為解決農民工工資長期偏低,保證進城務工人員合法權益,國家制定了城市最低工資標準。
2、農產品價格提高,農民受益增多。農產品價格比上年上漲,農產品價格提高人均增收。
3、社會保障政策穩(wěn)步推進。近年來,隨著財政收入的增加,我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會保障體系建設,加大財政資金投入,規(guī)范制度建設,完善社會服務,各項社會保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農村社會保障體系,增強農民的消費預期。
4、消費環(huán)境改善推動消費提升。我市各級政府高度重視民生工程建設,加大財政投入力度,農村基礎設施得到較大改善,農產品流通加快,農民收入增加,有力地帶動了家電等產品在農村的銷售。同時,為凈化農村消費市場環(huán)境,維護農民消費權力,各級部門相繼出臺更為嚴厲的打擊假冒偽劣產品的處罰措施,進一步整頓和規(guī)范市場秩序,為農民生產生活提供安全的消費環(huán)境。
(四)目前農村消費市場中存在的主要問題。
1、農民增收的不穩(wěn)定性。農民收入增長缺乏穩(wěn)定性和長效性是制約農村消費的一大原因。雖然減免了農業(yè)稅,增加了良種補貼、農機補貼等各項惠農政策,在一定程度上保障了農民收入的提高,但總體上支撐農民持續(xù)性增長的亮點不多,一是市場經(jīng)濟條件下,農產品價格受國際、國內兩個市場供求關系以及各種宏觀經(jīng)濟因素影響價格走勢難以預料。二是農資價格不穩(wěn)定,上漲速度過快。三是農民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農戶生活消費能力低,基本上還停留在生存型消費狀態(tài)。
2、農村基礎設施薄弱。近年來農村水、電、路、通訊等基礎設施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號覆蓋率低等問題,從客觀上增加了農民消費成本,制約了農村消費需求。
3、農村各項政策缺位。農業(yè)保險法律法規(guī)及政策尚未完善,農業(yè)生產受自然災害影響較大,影響農民擴大消費支出。農村養(yǎng)老金制度和社會福利性收養(yǎng)制度尚未到位,鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢,不能滿足實際養(yǎng)老需求,影響消費質量和水平。綜合性消費信貸管理制度尚未形成,適合農民的消費信貸品種少。
4、農村商品供應渠道混亂。銷售假冒種子、農藥、化肥和劣質商品等坑農害農現(xiàn)象在農村時有發(fā)生,農民消費不安心、不放心,影響了農村市場的穩(wěn)步擴張。另外,農村消費品價格高,農村物流成本高,部分抵消了農民所得的實惠,不利于擴大農村消費。
5、農村市場發(fā)育不健全。大部分農村市場存在著布局不合理、規(guī)模小、場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題,有的只好以路為市,在運輸、經(jīng)營、倉儲設施等方面局限性大,造成大宗生產資料和耐用消費品供需斷層。
6、農村市場適銷對路的商品少。由于長期以來,許多工業(yè)企業(yè)的產品開發(fā)以城市市場為中心,多數(shù)商品的品種、功能、價格不能適應農民的消費需求,缺乏能刺激農民進一步消費的代表性產品。農村商品產供銷與需求結構錯位,農村的消費熱點難以形成,致使農民本來就有限的購買力難以充分發(fā)揮。
7、農民消費觀念陳舊。長期的自然經(jīng)濟、弱質農業(yè)的土壤培養(yǎng)了農民相對保守陳舊的觀念,養(yǎng)成了捂住“錢袋子”的消費習慣,消費預期心理和預期收支趨緊,超前消費意識不強,導致農村消費領域不寬,消費層次不高。與此同時,有些農民對婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費日趨嚴重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費加劇了農民的隱形負擔。
(五)促進農村消費增長的對策建議。
1、增加農民收入,減輕農民負擔。
一是加大農業(yè)結構調整,大力發(fā)展非農產業(yè),擴大優(yōu)質產品和高附加值產品生產,積極引導發(fā)展農產品深加工產業(yè)。
二是繼續(xù)加大農村剩余勞動力的轉移力度,加強農民工技能培訓,改善農民工待遇,解決農民工就業(yè)、子女就學等問題。
三是加大農村財政轉移支付力度,增加財政支農資金投入,促進農村公益事業(yè)發(fā)展。
四是繼續(xù)貫徹落實已經(jīng)實施的農村減負政策,禁止不合理收費和亂收費現(xiàn)象。
2、完善流通網(wǎng)絡,擴大農民消費。
大力培育農村新型流通方式,以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點,積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài),逐步將連鎖經(jīng)營、代理銷售、配送服務等營銷方式向廣大農村延伸,著力解決農民購物“不方便、不實惠、不安全”之憂。同時,積極鼓勵大型超市到農村特別是主要農產品集中地建設基地,促進城鄉(xiāng)雙向流通,實現(xiàn)產銷對接機制,減少流通費用,提高產品質量,增加農民收入。
3、調整產品供應結構,適應消費新變化。
隨著農民收入提高、農村通水、通電等基礎設施的完善,家電產品如彩電、冰箱、電腦等將在農村廣泛普及,農村家電市場商機無限。加強對農村商品市場的調查研究,深入分析農村需求和農民消費的特點,開發(fā)適合農村和農民消費需求的物美價廉的產品,在品種、規(guī)格、性能、式樣上,務必講求經(jīng)濟適用、操作簡單,并提供維修、配件等售后服務。
4、改善消費環(huán)境,保證消費安全。
繼續(xù)加強農村水、電、路等基礎設施建設,為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件;積極探索發(fā)展農村消費信貸,活躍農村消費市場;繼續(xù)打擊假冒偽劣產品,加強農村薄弱地區(qū)的監(jiān)管,發(fā)揮農村消費維權網(wǎng)絡的作用,依法嚴懲制假售假活動,營造安全放心的農村消費環(huán)境;建立完善農村商品售后服務體系,為農民提供優(yōu)質服務。
5、完善社會保障制度,提高農民消費傾向。
目前,農民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學等方面還面臨很多不確定性,農民不敢超前消費。社會保障是民生之安,只有社會保障措施落實到位,消除顧慮,農民才敢超前消費和放心消費。當前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險為主的農村社會保險制度建設,重點解決農民工的工傷保險和醫(yī)療保險問題;全面實施社會醫(yī)療救助制度,適當提高醫(yī)療救助資金標準,切實解決農民因病致貧問題;加快農村敬老養(yǎng)老設施建設,鼓勵和支持民間資本依法進入社會福利和社會救助領域,提升各類福利服務機構層次,提高管理服務水平,促進社會福利事業(yè)發(fā)展。
中小學生消費調查報告篇十一
今天,國內領先的白領站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領奢侈品購買調查研究報告》,揭示了隨著經(jīng)濟危機的逐漸平緩,msn白領人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃,奢侈品正在成為白領人群日常消費的主流產品。根據(jù)調查結果顯示,在所有參與調查的白領中,有九成以上的msn白領人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領中,有接近16%的白領擁有10件以上的奢侈品。報告也發(fā)現(xiàn),在高檔汽車擁有方面,有6%的msn白領擁有奧迪或寶馬汽車;而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領調查報告從當前城市白領人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關注熱點四個方面出發(fā),將白領群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進行了收集整理與歸納,并得出了極具參考價值的結論。
本次調查報告對白領人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結和分析,主要發(fā)現(xiàn)如下:
越來越多的msn白領人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征:
奢侈品消費融合了白領人群的個人愛好和對生活品質的追求。調查顯示,相對于普通消費品來說,由于奢侈品的價值相對持久,更可用于保值,因此也成為白領人群購買的主要原因;其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
白領在購買奢侈品的動機上差異較大。調查結果發(fā)現(xiàn),大部分的男女白領購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質的追求。不同的是,有35%的女性白領認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己;而男性則是由于國際知名品牌的品質保證以及其對身份的象征,占46%,并且,女性msn白領用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領網(wǎng)民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅動,而男性白領網(wǎng)民購買奢侈品時則多是固定的消費行為,比例達到40%。
消費習慣差異大。在此次調查過程中發(fā)現(xiàn),學歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結果顯示,有49%的碩士及以上學歷的白領網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費習慣,較少發(fā)生隨機沖動的消費;而大學本科和大學??飘厴I(yè)的白領網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅動,分別占到40%和43%,與整體msn白領網(wǎng)民的奢侈品消費習慣表現(xiàn)一致。
購買奢侈品的消費習慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費,普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅動。根據(jù)調研數(shù)據(jù)顯示,近一半的企業(yè)普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產生購買奢侈品的消費沖動,而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費行為。
-高檔化妝品、箱包、手表,是msn白領消費奢侈品的三大件。調查顯示,超過一半以上的msn白領人群擁有高檔化妝品,主要原因是msn白領用戶中女性比例較高,其次是高檔箱包;而男性白領則主要消費高檔手表及高檔服飾。
男愛奧迪,女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌,其中,男性白領更喜歡奧迪,而女性白領則更鐘愛寶馬,比例分別為37.4%和31.2%。此外,根據(jù)調查顯示,男性白領對于高端汽車的消費能力明顯高于女性,尤其男性白領對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成,遠遠高于女性白領的兩成。
男穿阿瑪尼,女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領人群中,有30%左右的女性白領擁有巴寶莉,近40%的男性白領擁有阿瑪尼,比例遠遠高于其他同類品牌,由此可見,阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領最鐘愛的高檔服裝品牌。
雅詩蘭黛和蘭蔻成白領人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調查顯示,白領人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奧;其中,占六成的高收入白領更愿意選擇雅詩蘭黛,而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂;值得一提的是,通過學歷的高低所得出的購買習慣與收入的高低所得出的結論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領進行調查,發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領人群,路易威登和古姿都是白領人群最樂于選擇和購買的箱包品牌,比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領人群中,有近三成的女性白領選擇卡地亞,兩成以上男性白領比較青睞歐米茄和勞力士。
白領更會犒勞自己,對生活品質追求成奢侈品購買最大動因。通過調查數(shù)據(jù)顯示,40%以上北京、上海和廣東三地的白領人群購買奢侈品是為了品質保證、個人愛好以及對生活品質的追求;其中,上海白領在購買奢侈品時表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈,占32.7%,超過北京和廣州的27%及29%。
白領消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動消費,朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的msn白領網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費的態(tài)勢,分別占38%和37%。
白領擁有奢侈品品類最多。調查顯示,上海的白領網(wǎng)民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市,尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%,達到55.5%。而廣東的白領人群在各類奢侈品方面的消費較少,其次是北京。
-雜志和網(wǎng)絡成為msn白領人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體,白領們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡,其次是實體店。其中,60%的女性白領通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息,也更關注價格的波動;而相對應的,有近六成男性白領更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領站了解信息。
-msn白領人群偏向國外購物,普通網(wǎng)民則側重代購。調查顯示,雖然國內專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑,但msn白領人群由于有較多的機會到國外旅游或出差,因此在國外購買奢侈品的機會比普通網(wǎng)民高出近15%;相比之下,普通網(wǎng)民由于出國機會有限,有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結論,調查還發(fā)現(xiàn),在購買奢侈品的過程中,普通網(wǎng)民受到明星效應影響的程度明顯高于白領人群,而msn白領人群在購買奢侈品時則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此,諸如被經(jīng)常討論的“白領背lv擠公車現(xiàn)象”,有60%的msn白領網(wǎng)民對此持認同態(tài)度,認為這是個人喜好??梢钥闯?,隨著生活水平的逐漸提高,人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。
msn白領網(wǎng)民系列調查,已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關注中國白領階層生態(tài)的主要品牌和風向標。本次msn白領網(wǎng)民系列在線調查,延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨,對經(jīng)濟危機過后白領人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進行了跟蹤調查,并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領網(wǎng)民進行的深度問卷調查,從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷,結合對白領人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究,為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。
中小學生消費調查報告篇十二
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國民收入與國民支出的不斷增加,當代大學生作為一群特殊的消費群體,有著特殊的消費心理。體現(xiàn)出消費觀超前和消費實力滯后的問題,這是因為一方面他們有著旺盛的消費需求,另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點,同時也難免存在一些非理性消費的問題。
(一)調查時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日;。
(二)調查地點:xx民族師范學院;。
(三)調查對象:對政法系10級本科班、漢語系09級(2)班本科、音樂舞蹈系10專科(1)班學生共計128人的每月生活費進行實踐調查。
(四)調查目的:當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關。
二、調查中發(fā)現(xiàn)的問題基本月均消費狀況。
通過實踐調查發(fā)現(xiàn)大部分大學生的消費水平都處于一個較高的平臺,對其消費途徑進行調查,主要包括一下幾點:
(1)購買衣服:大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果對名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠度。而且對衣服的購買有著感性的認識,于是促使他們繼續(xù)購買(名牌)。
(2)戀愛消費:在調查中發(fā)現(xiàn),談戀愛的大學生每月大約多支出100—300元左右,最少的也在50元,多則達到1000元以上(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
(3)上網(wǎng)消費:作為一種新媒體,網(wǎng)絡以其交互性、虛擬性、全球性為人類創(chuàng)造嶄新的文化形態(tài),那就是網(wǎng)絡文化。網(wǎng)絡文化消費是隨著信息社會的發(fā)展和數(shù)化傳媒體的普及而出現(xiàn)的一種新型消費類型。從本次調查的結果分析來看,對于上網(wǎng)方式,有19.5%的學生配有私人電腦,在網(wǎng)吧或公共機房上網(wǎng)者占79.5%。
(4)手機等通訊消費:據(jù)調查72.7%的學生月均發(fā)短信超過300條,每人通話時間可達230小時。13%的學生月均發(fā)短信在200條左右,通話時間約150小時。只有14.3%的學生月均發(fā)短信在100條以內,通話時間在100小時以下。
三、對大學生消費影響的因素。
(1)社會的影響。
把大學生放到校園里,他的角色就是一名學生。同樣把他放到社會中去,他又是社會的一份子。其消費觀不可避免的受整個社會的影響。學校為了擴大辦學規(guī)模,不斷降低入學門檻,許多家長也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入學校,不論孩子是否能夠順利完成其學業(yè)。結果一部分學生雖然掛上了大學生的頭銜,而實際中由于自身不具備完成學業(yè)的能力,思想和學校的負擔過重,由于缺乏堅強意志,隨著時間的流逝變得越來越墮落,變得成天無所事是,既而大量的空閑時間用在了各方面的消費上。在改革開放市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費主義和其他一些文化的入侵,一些人開始追求享樂,不少的大學生也開始隨大流、趕潮流。因而產生一種不良的消費心理和消費觀。
(2)家庭的影響。
家庭是每一個大學生的主要經(jīng)濟來源,所以家庭經(jīng)濟狀況與理財觀念直接影響著學生的消費觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時花錢很闊綽,消費非常的超前。根本不會去節(jié)約和合理理財,只是盲目消費。而那些家庭條件比較貧窮的學生由于受家庭經(jīng)濟經(jīng)的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費用,因而家庭對每一個大學生合理的消費觀的形成有著直接的影響。
(3)學校的影響。
當今的大學校園是開放的,消費主義的思潮沖擊著校園,學校周邊的環(huán)境對大學生的消費也帶來了很大的影響,校園內許多商家的廣告?zhèn)鲉巍⒅車木W(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場、飯店等到處可見。這些都成了學生非正常消費的催化劑。高校教育對學生消費觀的導向教育還沒有形成足夠的重視,具體有以下幾點:
其一,對大學生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的,就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與掌握。
其二,對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀,同時由于工科院校課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
其三,校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
四、消費觀導向性建議。
我認為要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和良好的行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)、加強對大學生消費心理和行為研究。
我認為今后對于消費觀的社科研究應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究我們的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康的消費心理,并形成正確的消費觀。
(二)、培養(yǎng)和加強大學生的財商。
智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商則反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,是我們共同的課題。
(三)、高校校風建設任重道遠。
大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要組成部分。應該把握“育人為先”的原則,重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理。學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。大學的存在是為將來培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬事承重的后備人才,可見校風建設意義深遠。
(四)、加強家庭環(huán)境教育家庭環(huán)境對大學生的消費觀會產生潛移默化的影響,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象,父母應該積極幫助子女培養(yǎng)理財和計劃消費的習慣。
(五)、增強獨立意識,倡導理性消費。
大學生要對消費有獨立的行動和理性的思考,不要人云亦云、盲目追風,但也不能一成不變、冥頑不化。就是說,在自己實際的消費能力和社會的現(xiàn)實狀況中找到一個平衡點,合理消費、理性消費。
五、對本次調查的總結。
通過本次的調查,我對大學生的消費有了更深的認識。大學生的這種不良消費觀不僅加重了家里的經(jīng)濟負擔、影響了家長和學生的感情,還在某種程度上扭曲了校園人際關系,增大了學習教育管理的難度。對每一個人來說,這一時期形成的消費觀可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀,健全人格的形成和完善密切相關。因此,作為當代社會的一名合格大學生,我們不僅應該控制自身消費,向正確道路發(fā)展,也應互相提醒,共同走向理性消費、合理消費。要對自己的消費有正確的認識,合理做出理財計劃。
調查報告怎么寫?調動報告的格式是怎么樣的?下面是本網(wǎng)這里的一篇關于小學生消費狀況問卷調查報告范文,希望對你有幫助。
一、調查背景。
當前市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,物質生活水平大幅度提高,隨著家庭收入的增加,家長給子女的零花錢越來越多,人們的生活標準、消費方式發(fā)生了很大變化。有些家長認為,自己小的時候沒有條件達到所需的物質,現(xiàn)在有條件了,就應該滿足子女們的要求;有些家長整日忙于事業(yè),無暇顧及子女的學習與生活,只能在經(jīng)濟上無限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學生們產生刺激和誤導作用,我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里,孩子們大肆購物,家長在旁邊忙不迭地付錢;在香氣撲鼻的肯德基、麥當勞里,孩子們大啃雞腿漢堡,家長們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運動休閑鞋帽商場里,孩子駐足不前,家長緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里,孩子過生日喝五吆六,家長跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省,又令人擔憂……近期我們在揚州市區(qū)范圍內,以部分小學生及家長為對象,進行了一次問卷調查,希望通過本次調查活動了解當代小學生的消費狀況、影響他們消費行為的因素以及存在的問題,并提出我們的建議。
調查小組人員如下:
組長:xx。
成員:xx。
二、調查結果與分析。
調查組的10名成員均來自育才小學五(5)班,我們分成若干小分隊,利用雙休日和放學后的時間,在市區(qū)文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學校園門口開展了調查活動。本次調查我們共發(fā)放了家長問卷和學生問卷各50份,收回有效家長問卷47份和學生問卷48份,其中98%的調查對象為揚州市區(qū)小學獨生子女及其家長。問卷形式為單項或多項選擇,問卷內容涉及家庭收入狀況、學生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式,家長為孩子的日常支出、平時的消費習慣等多方面內容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,我們得出了以下調查結果:
(一)大部分家庭對子女的消費有一定約束。
調查對象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被調查對象中,低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中,除了3名同學平時沒有零花錢外,大部分小學生都有一定的零用錢可支配,其中62.5%的同學每月零花錢在50元以內,16.7%的同學每月零花錢在50—100元之間,有8.3%的同學每月零花錢在100—150元之間,150元以上的只占8.3%。每月為孩子的零食飲料支出,60%以上的家長控制在100元以下,超過100的占40%左右。
可見小學生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家長對孩子的月消費能盡量控制在50元以內,說明家長們對子女的消費并不是沒有約束的。當他們給孩子零花錢作為獎勵時,65.96%的家長會控制在50元以內,只有12.76%的家長會給孩子100元以上的獎勵,這一點還是令人欣慰的。
(二)與子女教育有關的家庭消費占較大比重。
被調查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程,有關子女的各項支出中,占據(jù)前兩位的是:上興趣班(占80%以上)和買書(近60%)。
此外,花費在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、8.5%和12.7%。調查中,72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外,還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
(三)大部分小學生可支配的零花錢十分可觀。
除了每月能從父母手中領到固定金額的零花錢,大部分孩子還會有一些其他“收入”,如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調查的48名小學生中,有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢,3000—4000元的有8人,19名同學的壓歲錢在1500—3000元之間,15人在500—1500元之間,500元以下的只有3人。
此外,每當他們學習取得了進步、考試得了第一名、幫著家里做家務也都會得到不同的獎勵。所有被調查的家長都表示在上述情況下,會對自己的子女采取一定的獎勵措施,而且一般都是物質獎勵。不過,大部分家長會選擇一些有意義或有紀念價值的獎勵,如書籍、文具、衣服,也有的家長會隨便買一些零食,或者直接給錢。總之,大部分小學生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。
(四)小學生獨立消費現(xiàn)象占相當比重。
在被調查的小學生中,如果要買東西,有58.3%的同學會和家人商量后決定,有33.3%的同學通常自己做主,只有8.4%的同學完全由家長決定。這說明小學生們相對獨立完成消費行為的超過半數(shù),完全獨立完成消費行為的也占不小的比重。
我們分析認為,現(xiàn)在的學生具有較強的消費可支配能力,是與經(jīng)濟社會的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費水平普遍上揚,家長有能力滿足孩子的消費意愿,另一方面,獨生子女的地位也決定了他們的消費愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點、穿差點,也愿不讓孩子受到委屈,有的家長貪圖輕松享受,只要子女不去打擾他們,要多少錢就給多少錢,而另一些公務繁忙的家長,由于覺得愧對孩子,便常常以金錢補償。
(五)小學生的消費偏好特征明顯。
當被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”,有60%以上的同學表示會進行儲蓄,三分之一的同學會為自己添置圖書或玩具,只有少數(shù)人會想買零食或者花錢出去玩??梢姴簧傩W生已經(jīng)有了初步的理財觀念,也有自己的消費偏好。
在購買文具的問題上,也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對家長“開學初為孩子購買文具費用”的調查中,花費50—150元的家長占64%,26%的家長會花費150元以上,只有17%的家長花費在50以內。在調查時我們發(fā)現(xiàn),一些小學生追求文具新、奇、特的外觀,把父母給的零用錢花在了文具收集上,在一定程度上助長了相互攀比和高消費的現(xiàn)象。
在同學過生日時,有62.5%以上的的同學會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物,有三分之一的同學會選擇送書籍,有10%左右的同學會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上,60%以上的小學生都會邀請同學去肯德基等餐廳聚餐,有35%以上的同學會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝,并向本班同學贈送學習用品或小禮物以作紀念,以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學只有不到5%。
(六)父母對子女的消費指導不容樂觀。
在被調查48位對象中,對于壓歲錢或零用錢有計劃花費的有34人,其他16人從沒有制訂過計劃,消費完全隨意。在有關父母是否過問孩子零用錢的花費問題上,回答“經(jīng)常過問”的家長占29.8%,偶爾過問的占44.7%,有25.5%的家長對孩子的零花錢如何花費從不過問。從家長那里我們了解到,一半以上的小學生之間有攀比現(xiàn)象,同學有的東西,他們也很想得到,而且一定要比同學的更好,父母親對此無能為力,多半會滿足他們的要求。我們認為,父母大多不愿子女受委屈,同時由于現(xiàn)代家庭觀念的轉變,家長們更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,這也是大多數(shù)家長對子女消費問題很少過問的原因。
一、問題的提出。
隨著物質生活水平的提高,中學生的零花錢越來越多,學生之間的攀比現(xiàn)象,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多?,F(xiàn)在學生多為獨生子女,父母都寵著。因此初中生如何消費是我們所關注的焦點,了解初中生如何消費,便知他們如何理財。
研究目標:
1.通過活動,調查初中生學怎樣消費,樹立正確的消費觀念。
2.通過活動,正確認識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹立什么樣的金錢觀。
研究內容:調查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法:通過網(wǎng)絡調查,qq群眾詢問。
研究對象:某中學一(3)班48名學生進行了在qq群眾詢問。
三、調查結果。
某中學初一(3)班48名學生。
1、你每月的零花錢是:
a50元以下b50—100元c100—150元d150元以上。
a:18,42.9%b:16,38.1%c:3,7.1%d:5,11.9%。
2、你每月零花錢的來源(可多項選擇)。
a勤工儉學b父母c祖父母和外祖父母d其他親戚e其他來源。
3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)。
f:12,28.6%g:7,16.7%h:12,28.6%。
4、購買一種商品,你首先考慮的因素是。
a商品的用途b價格c款式及包d是否符合時尚潮流。
a:11,26.2%b:2252.4%c2:4.8%d:10,23.8%。
5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是。
a不會因價格貴而放棄b在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮c沒什么看法d不應該。
a:1,2.4%b:28,66.7%c:5,11.9%d:8,19.0%。
6、你的消費理念或消費風格來自。
a父母,因為他們是過來人b兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什么。
c同學或同齡的朋友們,因為他們知道什么不讓我落伍d沒有人,我相信自己的眼光。
7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是。
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡b無所謂。
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒必要d反對。
a:34,81.0%b:3,7.1%c:3,7.1%d:2,4.8%。
8、如果當月零花錢不夠,如何解決?
a.向父母要b.借c.不正當方式d.自己賺。
a:22,52.4%b:5,11.9%c:4,9.5%d:11,26.2%。
9、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
a.用于學習b.用于娛樂c.人際交往d.儲蓄e.其他。
a:6,14.3%b:6,14.3%c:20,47.6%d:9,21.4%。
四、調查結果分析。
1.每月的零花錢。
學生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源。
學生的零花錢主要來源是父母,占81.0%。初中生學業(yè)重,課程緊,基本上沒什么時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是。
選擇儲存起來的的占54.8%,買書的占50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業(yè)忙,沒時間逛街,于是很多選擇儲存起來。學生要養(yǎng)成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素。
考慮價格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
5、對中學生吃零食、穿名牌的看法。
認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
6、消費理念或消費風格來源。
學生的消費理念和消費風格來源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是學生認為中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學生勤儉節(jié)約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢不夠,如何解決?當零花錢不夠時,很多學生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費者,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢多了100元,會如何處置?很多學生選擇儲存起來占41.6%。這個月零花錢多了,或許下個月就不夠,為了以防萬一,很多學生就選擇存儲一起來。
五、分析后的思考。
一個人的很多習慣都養(yǎng)成于青少年時期,從一個學生對待零用錢的態(tài)度,就能折射出將來當家理財?shù)狞c點滴滴。通過這一次的研究性學習,我們深刻地理解了學生理財教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀念不是一成不變的,它會在人們的行為中慢慢改變,而行為又會反過來影響人們的觀念。消費正是這樣的,它既受內在因素的影響,也受外來事物的影響,我們應該用一種發(fā)展的眼光來看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲蓄行為是個良好現(xiàn)象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,中小學生作為社會特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出,直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,進而對其一生的品德行為產生重要的影響。因此,關注中小學生消費狀況,把握中小學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和樹立正確的消費觀,在當前就成為我們共同關注的課題。為此,我們對高新區(qū)內的主要中小學校進行了一次問卷調查,了解這些學生當前的消費現(xiàn)狀及對正確消費觀的理解程度。調查結果如下:
一、當前中小學生消費傾向:
1、理性消費是主流,勤儉節(jié)約的中華美德得到繼承和發(fā)揚。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前中小學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,學生們首先考慮的因素是價格和質量。由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”、“性價比”,會盡量搜索那些價廉物美的商品。同時,調查中發(fā)現(xiàn)有53%的中小學生會把未花完的零用錢進行儲蓄,而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的。這個結果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在孩子身上也得到了繼承和發(fā)揚。
2、書籍消費成為學生消費一大亮點,消費比重增加。隨著現(xiàn)在文化市場的繁榮,課外的,課內的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學小說類的等等書籍在圖書市場上都能買到,家長對于孩子購書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費成了學生消費的一大消費方向。
3、名牌、奢侈品消費在中小學生消費群體中悄然抬頭,壓歲錢是中小學生消費的主要來源。不少學生春節(jié)期間都會收到一筆數(shù)目可觀的壓歲錢,這些“小富翁”成為無節(jié)制消費的主力軍。調查顯示:有55%以上的學生壓歲錢達千元。其中,超過半數(shù)表示把這些頻頻而來的壓歲錢花在購買電子奢侈品、購買名牌服裝和同學聚會上。
二、當前學生消費狀況存在的問題:
1.食品安全意識需培養(yǎng)和加強。在調查中,當問及對校園外小吃攤上“油炸食品”、“三無食品”的危害認識時,很多同學表示陌生。當問及食品保質期、非食品添加劑等情況如何時,大部分同學都承認自己的食品安全知識還有待于學習提高。當問及是否注意商店有相關證照時,只有極個別同學有到證照齊全的商店消費的意識。可見,當前學生的食品安全意識需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。在關于月平均消費一欄的調查中,有12%的同學在300元以下;有48%的同學在300-500元之間,有37%的同學在500-1000元之間;有3%的同學月消費1000元以上。可見,學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前經(jīng)濟發(fā)展的社會大背景下有一定的必然性,有理由相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、有過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。在調查中,一些同學指出,有些男同學買鞋一定要國際名牌運動鞋,有些女同學一定要父母買名牌衣服,甚至有非名牌不穿的嗜好,以滿足自己過分追求時尚和名牌的欲望等。這都可以反映出一些學生虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。特別在對家庭條件好的學生調查中,這一現(xiàn)象較為突出。
三、當前學生消費心理和行為偏頗的原因分析:
當前學生在消費上出現(xiàn)食品安全意識不強、攀比、奢侈浪費等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),直接影響了孩子的消費觀念和消費行為。
四、引導學生養(yǎng)成健康消費心理和理性消費行為的建議:
學生是未來社會建設的棟梁,引導學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導學生養(yǎng)成健康消費心理和理性消費行為,可以從以下三個方面著手:
1.加強對學生消費心理和行為的調查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對學生消費狀況的關注,注重研究學生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助學生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。
2、作為家長應區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買書、買練習本,家長就應滿足孩子并讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學習興趣,一方面可以培養(yǎng)孩子的獨立性。對那些不合理要求,家長要嚴辭拒絕,并向孩子講明道理??傊?,家長要牢記的一點就是千萬不可對孩子有求必應,縱容孩子花錢。也不要與人攀比。如果這樣,會使家庭富有的孩子感到優(yōu)越,會使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
3、充分發(fā)揮消保委已建立的校園內各消費維權聯(lián)絡站(點)的作用。通過形式多樣的消費知識宣傳培訓活動,加強對學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,大力開展“新消費”理念的宣傳,倡導理性責任消費。加強對學生家長的健康消費心理和理性消費行為的教育,營造良好的社會氛圍。
中小學生消費調查報告篇十三
正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持,除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調整方面的內容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球實體經(jīng)濟產生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經(jīng)濟增長率為2.2%,發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟將負增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
20xx國內地板市場出爐。
為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的`消費市場調查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調查結果部分數(shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)。
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中,花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術,將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
中小學生消費調查報告篇十四
高收入階層是購置奢靡品的主力,但要全面的調查到這部分人的購置需求和購置心態(tài)是一個很難實現(xiàn)的進程。通過成都商報伸向成都各行各業(yè)的觸角,負責此次調查的成都市輿情調查中心收集了幾百份高收入人士的樣本,經(jīng)過一個月時間的調查,得出了名貴的成都高收入階層對于最具代表性和消費潛力的奢靡品—鐘表的消費問卷。為了保證此次調查的公證性和全面性,我們也婉拒了數(shù)個品牌及本地鐘表賣場的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關于奢靡品消費的調查報告,手表大全在公布之前就受到業(yè)內外人士的廣泛關注。
此次參與被調查的人群中有成都幾大鐘表賣場的忠實顧客和會員,均為年薪10萬元以上,學歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產、家電、教導、it等行業(yè),男性和女性所占比例分別為66。7%和23。3%,受調查者都是有一定購置能力及時尚品位的人士。
報告解釋。
近半高收入者擁有手表3只以上。
品牌知曉度:勞力士第一。
調查報告顯示,45。9%的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上,其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4%,這說明成都的鐘表市場已經(jīng)受到高收入階層的極大關注,很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。
在關于品牌知曉度的調查中,高級表類中勞力士作為業(yè)內外人士都非常認可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運作在手表品牌知曉度排行中高居榜首,緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對較低的手表品牌重要有真力實、沛納海等在成都剛剛開業(yè)或者還未開業(yè)的品牌。剛剛進入成都一個月的寶格麗在經(jīng)過開業(yè)盛況給成都市民上了一堂時尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調查中我們還發(fā)現(xiàn),部分暫時沒有能力購置太多支名貴手表的消費者對于名表都有較高的知曉度,對于一些暫時還沒有在成都開店、相對冷僻的品牌也有人熟知。
受訪人員手表擁有情形。
在調查人群中,高級表的普及率最高,特級表因為價錢的因素,還只是小眾消費品,在擁有率排名前20的手表品牌中,有江詩丹頓和百達翡麗,分別占6。7%和2。7%。而時裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭,以swatch為代表的時裝表占有16%的市場份額。高級表類浪琴表在大眾中占有率最高達到20。7%,其次是歐米茄和天梭??偟膩碚f成都的鐘表市場已經(jīng)比較成熟,成都的消費者們已經(jīng)對鐘表有了自己的主觀意見,所以擁有的品牌沒有特殊集中的現(xiàn)象,更個性化和功能性是他們未來會追求的方向。
圖表解釋:而在高收入人群的男性中擁有歐米茄的占到了26。2%,居于首位,緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達。而高收入女性則明顯偏愛以“優(yōu)雅”為標志的浪琴,歐米茄、天梭則分列二、三位,格式幽美但價錢稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認可,有較高的擁有率。
擁有者品牌分散。
一分價錢一分貨,這個道理在鐘表這個既講究美觀更講究適用性的價值世界里更是成為了真諦。特級表類因為做工精巧且功能性強,所以得到了較高的滿意度。其中世界特級鐘表品牌百達翡麗以滿分5分的優(yōu)勢占領首位,也就是說用過的人都給予其滿分的尺度,實在難能名貴。而同樣屬于一個級別的江詩丹頓則以4。4分落后。高級表類中價錢適中的摩凡陀則意外領先于其他品牌,卡地亞和萬寶龍的手表也沒有因為看重格式而疏忽其內涵,滿意度比較高。
圖表解釋:88。7%的被訪者是所在公司的中高層管理人員;96。8%的學歷都在大專及以上,其中碩士及以上學歷者占21。2%;年收入50萬元及以上人群占本次調查對象的14。5%,這些數(shù)據(jù)說明本次調查針對的人群相當高端。
影響選購三大因素:品牌、格式、價錢。
手表在成都高收入人群中普及率較高,87。2%的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當中,男性均比女性更偏向于高級品牌手表。高級表被認可的品牌也比較集中,勞力士、歐米茄、雷達、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開始被成都消費者所接收,其中摩凡陀在滿意度方面得到了較高分數(shù)。
特級表品牌滿意度和美譽度相對來說高于其他類型手表品牌。但一些特級表品牌如愛彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級表類里百達翡麗受到斷定,知曉率和滿意度都非常高。百達翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到,這著實很讓人意外。因為江詩丹頓在二手表市場的表示差強人意,有部分接收調查的成都高收入階層對江詩丹頓的保值性能提出了質疑。一位資深鐘表玩家告知記者,手表市場上百達翡麗的鸚鵡騾和江詩丹頓的縱橫四海屬于同類型的手表,而在二手表市場上百達翡麗的鸚鵡騾超過定價,江詩丹頓的縱橫四海則被指“出門跌一半”??磥?,特級表的保值和增值潛力在購置因素中還是占領相當大的比重。
圖表解釋:在購置價值數(shù)千上萬甚至過百萬的手表時,成都消費者的豪放性情和消費潛力就表示出來。對成都高收入群體來說,品牌是他們選購手表時很重要的參考因素,83。2%的人以為品牌重要,僅有0。5%的人以為品牌一點也不重要。而在談到選購手表時需要斟酌的因素,77。8%的被訪人群表示購置手表時最看重品牌;同時,有76。2%的被訪者看重格式。價錢因素則只在成都高收入人群選購手表時的因素中位列第三。
中小學生消費調查報告篇十五
湘南學院是郴州最大最新的園林式本科院校,學生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市場。我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市場、消費不當?shù)葐栴}做了一個《關于校園消費的調查報告》。
一、消費觀念的變化。
李某,大三學生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍,更多的大學生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平,但我們國家人口多、農民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉變,他們開始超前消費,開始攀比成風,開始講究排場。
二、消費市場的景象。
1、飲食消費:大學生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
2、娛樂消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外,多數(shù)學生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調,錢發(fā)得值,我們玩的也開心?!?/p>
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
三、消費不當。
通過觀察與調查,大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重,學生都講究檔次,容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出,是大學生對物質消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
四、倡議。
在大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔憂。消費不當,直接影響大學生的學習和健康成長。因此,結合對大學生愛國主義教育,弘揚中華傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市場、正當消費,是大學生教育的重要部分,應當受到社會與學校領導的關注。
中小學生消費調查報告篇十六
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響其一生的品德行為。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
一、當代大學生消費新概念。
1、消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡電子時代。
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費多元化傾向。
21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
3、理性消費是主流。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題。
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題。
1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、
當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學生在消費中產生的問題,我們能提出什么建議呢。
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3、形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
在當前尚且低迷,尚未完全復蘇的經(jīng)濟環(huán)境下,消費問題被大家廣泛關注。物價的連續(xù)上漲,直接反映了社會的消費和需求問題。
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況,我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,對大家的消費進行歸宗和分析。
從調查結果發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占10%,月費用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費用500元以下的人,占20%左右。在這些學生之中,超過50%的學生擁有電腦、約90%的大學生擁有手機,因此網(wǎng)絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據(jù)了相當大的份額。當代大學生主要有以下幾支出:伙食費,買服飾,戀愛,上網(wǎng)費,手機費等。
一:伙食費。
除了在校內就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數(shù)的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購買服飾。
從消費調查結果可以看出,大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當您擁有一件名牌產品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調查后發(fā)現(xiàn),70%的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產品對幫助大學生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。
三:戀愛消費。
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題,77%的大學生承認有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看,大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調查中,記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網(wǎng)費用。
調查結果顯示:在每周上網(wǎng)時間方面,12、7%的學生在3小時以下,20、9%的學生為3-7小時,30、1%的學生為8-10小時,19、5%的學生為10-20小時,16、8%的學生在20小時以上;在上網(wǎng)時段方面,23、2%的學生在白天上網(wǎng),33、9%的學生在晚間上網(wǎng),35、2%的學生在周末上網(wǎng),7、7%的學生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算,對于學生而言,也是一筆不小的開支。
五:手機等通訊費用。
根據(jù)調查結果,85%的學生都擁有手機,他們的手機價位一般都在500--1600元之間,月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤,生活費用少的話費也相應較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費也在此列,共占了樣本的25%,學生月話費主要集中在50-100之間,約占了調查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%,而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟實力基本相應。
大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。
大學生消費問題建議:
大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力,大學生消費才會一路走好。
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學生消費情況調查”。
使大學生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應的政策。
另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查,并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后,由于大學生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗的轉型期,正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
調查對象:貴州大學南區(qū)在校本科生。
我們的調查問卷內容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調查問卷的數(shù)據(jù)。
總結。
和分析。經(jīng)過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告?zhèn)戎乜偨Y的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出。
當前不斷變化的市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕,缺乏經(jīng)驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學生消費狀況的一次調查。
二、問卷情況。
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
三、問卷分析。
1、經(jīng)過問卷調查,有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤?,這一結果和我預先的想象相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
2、關于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出,當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當然也有很多的學生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
5、在第五題中,關于網(wǎng)絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學生都進行過網(wǎng)絡購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實清晰的預示了網(wǎng)絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關于大學生消費習慣的調查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺,只有小部分人總結為比較節(jié)儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結與解決辦法。
綜合以上的結果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結:
(一)理性消費仍是主流。
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質量。
(二)消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調查,在大學校園中,月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上??梢姡髮W生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
在調查過程中顯示,一些同學為了擁有一款最流行的手機,情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究。
(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。
引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念,科學規(guī)劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象,引導學生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結尾:
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當代大學生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實的消費觀。
1、消費的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看,大學生的消費觀念與消費習慣,需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費,從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費。
目前有的家庭收入很高,對學生的經(jīng)濟供給也較多,構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?,大學生的消費結構需要調整,當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責,減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構。
中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡,不僅反映了學習風氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚。
現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學生本來就應該以學習為主,這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟的獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識,隨時走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔,讓父母減少對于自己的擔心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
中小學生消費調查報告篇十七
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前天是315國際消費者權益保障日,慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調查結果。
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在xx年3月初,慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調查”了,調查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持,兩周時間收到的有效調查樣本達到140家。調查從總體滿意度、質量問題、投訴處理以及隨機樣本調查等不同和角度出發(fā),從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調查數(shù)據(jù)的顯示來看,中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
一、化工采購和消費環(huán)境整體向好虛假廣告和性能低于預期是主要問題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示,對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%,“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調查呈現(xiàn)兩個特點,一是整體的滿意度達到75.59%,說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉的;二是“非常不滿意”的比率較為突出,也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費統(tǒng)計來看,34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中,虛假廣告較多,很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產品沒有達到預期性能,而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
二、投訴權使用率偏低消費投訴結果滿意度不高。
在對化工行業(yè)消費者的維權調查的數(shù)據(jù),則與民用消費維權情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權,在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調查比例的18.71%,對于投訴處理的滿意度方面,“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%,不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知,因為化工原料具有工業(yè)屬性,因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理,而從工商部門的維權角度出發(fā),沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄,相關部門也很難開展有效的調查和調解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費維權投訴中,日化和精化兩大類型的投訴量居高不下,尤以xx年發(fā)生的,與嬰幼兒相關的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月,強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產品被國外一消費維權組織質疑含有甲醛等有毒物質,同時國內出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進行了曝光和跟蹤報道,但強生始終堅持認為“產品的安全性被曲解”,該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示,約有2331名調查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產品”,有2693名調查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產品”,持否定態(tài)度的消費者占調查人數(shù)的50%,這一點不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務信任度高。
本次調查中,編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪,讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中,從規(guī)模大小各有不同。但是從調查結果的數(shù)據(jù)顯示,例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?;ぜ瘓F型供應商,深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者,或者是采購方,在消費和采購過程中對于供貨方的資質更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性,但是卻得到了消費者一致的選擇。
中小學生消費調查報告篇十八
湘南學院是郴州最大最新的園林式本科院校,學生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市常我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市嘗消費不當?shù)葐栴}做了一個《關于校園消費的調查報告》。
李某,大三學生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍,更多的大學生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平,但我們國家人口多、農民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉變,他們開始超前消費,開始攀比成風,開始講究排場。
1、飲食消費:大學生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
2、娛樂消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外,多數(shù)學生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調,錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市常校園消費有人口集中、消費商品結構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
通過觀察與調查,大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重,學生都講究檔次,容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出,是大學生對物質消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
在大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔憂。消費不當,直接影響大學生的學習和健康成長。因此,結合對大學生愛國主義教育,弘揚中華傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市嘗正當消費,是大學生教育的重要部分,應當受到社會與學校領導的關注。
中小學生消費調查報告篇十九
機服務、辦理個人信用卡消費業(yè)務、辦理個人理財業(yè)務以及電話銀行業(yè)務等五個方面進行了細致的調查。
經(jīng)過綜合分析,辦理個人存取款業(yè)務時窗口等候時間長、自動atm機數(shù)量少布局不合理、理財產品風險提示不充分、信用卡單方面變更服務條款、電話服務菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展。
針對本次調查活動,沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進一步提高認識,把滿意服務真正落實到第一線上;期望在具體服務中科學組織,以市場和用戶需求為組織工作人員的向導;期望加強管理,提高理財能力,擴大服務技能;期望與消費者廣泛溝通,傾聽消費者意見并傳遞服務信息;期望加強與媒體溝通,通過媒體的宣傳,讓消費者理解金融行業(yè)的服務與運營,實現(xiàn)消費者與行業(yè)的雙豐收。”
在會議中,各家銀行代表紛紛表示認同,并著手對反映的問題進行整改。
本組稿件由本報記者龔文武王躍霖見習記者張章采寫。
金融服務離“非常滿意”有多遠?
沈陽市消費者協(xié)會全面點評“消費與服務”金融行業(yè)服務滿意度調查問卷。
圖一:調查者對atm機服務情況的評價。
方面一:atm機服務。
消協(xié)點評:該方面調查共設置5個小問題(圖一),在所調查的11家銀行中,atm機服務中,“atm機分布少”、“安全防護差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項服務滿意度評價的三大理由,也是影響被調查者對該方面調查未給滿分的主要問題。
29.75%。
29.75%。
27.24%。
12.54%。
0.72%。
atm機分布少。
安全防護差。
經(jīng)常出現(xiàn)故障。
程序設計人性化不夠。
其他。
消協(xié)點評:該方面調查共設置四個小問題(圖二),在所調查的11家銀行中,辦理個人理財業(yè)務中“推銷時夸大產品收益”是讓被訪者產生較大反感的因素,而且比例最高,達到了50%以上。另外,各銀行在向消費者推薦理財產品時,對于風險的提示也需要加大力度。
方面二:辦理個人理財業(yè)務。
圖二:調查者對辦理理財業(yè)務情況的評價。
其他。
理財產品盈利能力低。
理財產品風險提示不充分。
推銷時夸大產品收益。
50.39%。
35.16%。
11.72%。
2.73%。
圖三:調查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務的評價。
消協(xié)點評:該方面調查共設置7個小問題(圖三),在所調查的11家銀行中,辦理個人存取款及其他業(yè)務時,“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務滿意度評分的主要因素,41.38%的被調查者對此表示了不滿意。
1.92%。
方面三:窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務。
0.77%。
2.68%。
13.03%。
18.77%。
21.46%。
41.38%。
其他。
服務指南不清。
收費不透明。
等候設施差。
服務態(tài)度差。
網(wǎng)點少。
等候時間15分鐘以上。
方面四:辦理個人信用卡消費業(yè)務。
消協(xié)點評:該方面調查共設置6個小問題(圖四),對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中,所調查的11家銀行,辦理個人信用卡消費業(yè)務中“安全防護差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四:調查者對辦理個人信用卡消費業(yè)務情況的評價。
安全防護差。
卡未開通收取年費。
單方變更服務條款。
滯納金收取不公平。
卡身質地差。
其他。
2.02%。
6.48%。
14.98%。
20.24%。
21.46%。
34.82%。
方面五:電話銀行服務。
圖五:調查者對電話銀行服務情況的評價。
消協(xié)點評:該方面調查共設置五個小問題(圖五),在所調查的11家銀行中,消費者在使用電話銀行服務時,主要應用為開通業(yè)務和銀行卡掛失等,“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%。
30.96%。
22.06%。
4.27%。
1.42%。
其他。
服務態(tài)度差。
電話菜單設計不科學。
插播廣告。
接通等候時間長。
中小學生消費調查報告篇二十
旅游業(yè)作為一個朝陽產業(yè),目前已被列為世界第三大產業(yè)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對旅游消費的雪球也進一步提升。近幾年來,我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長,有力的拉動了我國國民經(jīng)濟的提升。但同時,我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭,1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調查報告統(tǒng)計:1996年全球國際旅游總人數(shù)達592億人次,旅游業(yè)總產出達36萬億美元,占世界gdp的10.7%,已超過了石油、汽車、化工等行,成為世界第一大產業(yè)。
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產業(yè),對整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關聯(lián)帶動作用。據(jù)旅游行業(yè)調查分析顯示,就2009年來說,全年國內旅游人數(shù)達19.02億人次,增長11.1%;國內旅游收入1.02萬億元,增長16.4%;旅游總收入1.29萬億元,增長11.3%。
(1)旅游方式的單一化。
我國旅游業(yè)的服務項目通常是以一般性觀光為主,活動內容單調,缺乏可讓旅客直接參與的活動,直接導致景點吸引力弱,旅客不愿長時間停留。同時,旅游質量也不高,我國的觀光產品目前還處于初級開發(fā)水平,還有待開發(fā)。
(2)旅游基礎設施薄弱。
由于我國國內旅游市場龐大,國內旅游服務的配套設施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設施不全。
(3)旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)。
由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠的戰(zhàn)略計劃,市場定位不明確,同時受經(jīng)濟利益驅動,各種不正當競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
(4)不恰當?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重。
自改革開放以來,我國國內旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎設施、服務設施建設發(fā)展很快,但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。
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