報(bào)告的撰寫(xiě)需要搜集和整理相關(guān)的資料和信息。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，要充分考慮讀者的理解能力和專(zhuān)業(yè)背景，使用恰當(dāng)?shù)男g(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式。接下來(lái)，您將看到一些令人印象深刻的報(bào)告范文，不妨好好觀摩一下。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇一
企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)中最主要的經(jīng)濟(jì)組織，沒(méi)有一個(gè)完善、科學(xué)的內(nèi)控制度，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不能取得預(yù)期的效果。大量的管理實(shí)踐證明：得控則強(qiáng)、失控則弱、無(wú)控則亂，因而內(nèi)部控制成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志。企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，按照企業(yè)管理系統(tǒng)要求，實(shí)事求是地建立自我調(diào)整、檢查和制約的內(nèi)控體系，并形成一個(gè)健全完整、運(yùn)行靈活的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這既是企業(yè)組織管理的客觀要求，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利運(yùn)行的根本保障以及成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的重要保證。而隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)也必將成為自主經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，企業(yè)要想成功走向市場(chǎng)，保證最大的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，獲取利益最大化，就必須加強(qiáng)和完善內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制。
黔北發(fā)電總廠是國(guó)家為確?！拔麟姈|送”戰(zhàn)略順利實(shí)施，確保“黔電送粵”務(wù)期必成而開(kāi)工建設(shè)的國(guó)家重點(diǎn)工程，隸屬于****集團(tuán)股份有限公司，是國(guó)家特大型坑口火力發(fā)電廠，是**電網(wǎng)的骨干企業(yè)，于9月29日工程全面勝利完工。黔北發(fā)電總廠下轄金沙電廠（4×125mw）、黔北電廠（4×300mw），共擁有8臺(tái)機(jī)組，總裝機(jī)容量為170萬(wàn)千瓦，現(xiàn)有職工人數(shù)1041人。
在企業(yè)管理和發(fā)展追求上，黔北發(fā)電總廠堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持依法治廠，堅(jiān)持制度創(chuàng)新和規(guī)范管理，自建廠以來(lái)，加強(qiáng)內(nèi)部控制，結(jié)合自身特點(diǎn)，從以下方面著手，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標(biāo)，提高內(nèi)部控制的效果。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐努力，在如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控，有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)出了一套有效的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，極大地推進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展：
加強(qiáng)民主管理，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)拒腐防變能力和執(zhí)政能力。
黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)展開(kāi)了對(duì)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)體制的全面改革，改革為我們的黨和社會(huì)增加了活力，但在這種轉(zhuǎn)換的過(guò)程中出現(xiàn)了兩種體制并存的局面，兩種體制在發(fā)揮有效作用的同時(shí)，其缺陷也疊加在一起，使得有的人鉆管理的漏洞，抓住時(shí)機(jī)，混水摸魚(yú)。而在經(jīng)濟(jì)生活中，由于政企分開(kāi)無(wú)法解除政治與經(jīng)濟(jì)之間的相互影響，經(jīng)濟(jì)權(quán)力化、權(quán)力經(jīng)濟(jì)化，權(quán)力與經(jīng)濟(jì)互相轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重的存在，如果缺乏必要的監(jiān)控機(jī)制，一些不正之風(fēng)便成為職務(wù)犯罪的溫床，在這中情況下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'簽字、批文等都有可能成為商品。因此，某些公職人員便可以利用手中的職權(quán)與為了獲得批件、批文的人進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易。在這里，權(quán)和錢(qián)發(fā)生了共振的效應(yīng)，從客觀上為職務(wù)犯罪提供了可能，所以一旦失去監(jiān)控，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法估計(jì)的局面和后果。
長(zhǎng)期以來(lái)，黔北發(fā)電總廠緊緊圍繞中心服務(wù)全局，按照構(gòu)建黔電特色的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，積極探索企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作長(zhǎng)效機(jī)制，抓好企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控管理。廠黨委始終堅(jiān)持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，著力解決好人品官德問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)、廉潔、開(kāi)拓、創(chuàng)新地工作。領(lǐng)導(dǎo)班子和各支部堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《企業(yè)法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》等，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督十項(xiàng)制度，建立健全各項(xiàng)監(jiān)督管理制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，修訂和完善了實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中不適宜的制度和規(guī)定。認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)及建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部和管理崗位人員的聘用，廠黨委始終堅(jiān)持開(kāi)展黨委成員間的中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以國(guó)家大政方針政策和法制建設(shè)、警鐘警示等為主，在學(xué)習(xí)交流的同時(shí)，要求各成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并撰寫(xiě)心得。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要求廠黨委各成員主動(dòng)沉到自己掛靠的支部進(jìn)行學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。加強(qiáng)思想教育，幫助職工和黨員提高自我約束能力。對(duì)支部黨員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，努力提高學(xué)習(xí)效果，并保證要學(xué)以至用，用文化理論進(jìn)行指導(dǎo)并運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中。同時(shí)還配以各種渠道進(jìn)行大力宣傳，在全廠上下?tīng)I(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)的良好風(fēng)氣。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親身垂范，加上他們正直無(wú)私、默默奉獻(xiàn)和孜孜不倦的追求，帶動(dòng)影響了廣大職工積極向上的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想，讓企業(yè)充滿朝氣和凝聚力，涌現(xiàn)了大批的先進(jìn)典型和崗位能手。
近年來(lái)，作為腐敗的極端形式的職務(wù)犯罪，已成為人類(lèi)社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、政治生活中的一顆毒瘤，它極大的損害社會(huì)正義，破壞著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，腐蝕著政治清明，各國(guó)對(duì)此都采取了大量的措施，我國(guó)政府對(duì)職務(wù)犯罪的防治工作更是將其列為重中之重。我廠為杜絕和避免此類(lèi)事件的發(fā)生，防患于未然，一是積極開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，著手建立長(zhǎng)效機(jī)制；二是聘請(qǐng)金沙縣檢察院的同志來(lái)廠進(jìn)行“怎樣預(yù)防職務(wù)犯罪”的專(zhuān)題講座，起到警示教育作用。三是加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，努力做到德政、勤政。
權(quán)力過(guò)于集中也是可能誕生腐敗的溫床，權(quán)力過(guò)分集中往往把組織的領(lǐng)導(dǎo)變成個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)，過(guò)分集中的權(quán)力為某些掌權(quán)的人提供了自由公用的可能，膨脹了個(gè)人意志。其次，權(quán)力在使用過(guò)程中缺乏有力的制約和監(jiān)督，沒(méi)有制約的權(quán)力就容易被濫用。當(dāng)權(quán)力過(guò)度集中而又失控或約束不力的情況下，個(gè)人的意志常會(huì)處于無(wú)壓的情形下，從而使掌握權(quán)力的人隨意使用手中的權(quán)力；而由于缺乏制約機(jī)制作保障，權(quán)力行為常常喪失原有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，得不到真正的貫徹。
黔北發(fā)電總廠班子始終堅(jiān)持民主集中的原則，堅(jiān)持大事眾議，充分體現(xiàn)民主。凡是涉及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、重大決策和人事任免、重大工程項(xiàng)目、大額資金使用等方面，堅(jiān)持民主集中制原則，先由黨政一把手協(xié)商溝通，然后交集體研究決定。堅(jiān)持廉潔從政，建立了干部廉政檔案和保證金、禮品禮金登記、收入申報(bào)，向職代會(huì)述職、民主評(píng)議等制度，從源頭上、機(jī)制上、制度上保證領(lǐng)導(dǎo)干部不產(chǎn)生腐敗，保持了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
為增強(qiáng)法制管理，做到依法治企，合理正確維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，黔北發(fā)電總廠還揚(yáng)長(zhǎng)避短，因地制宜，從遵義市律師事務(wù)所聘請(qǐng)了一名法律顧問(wèn)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)內(nèi)外涉及到的法律方面諸多問(wèn)題，此舉不但極大強(qiáng)化了高大干部職工依法辦事的思想觀念，也有效加強(qiáng)了法律在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的保障監(jiān)督作用，收到了良好的效果。
諸多措施的施行，避免了權(quán)力的過(guò)分集中和人為因素的操作，取得了企業(yè)職工和外來(lái)人員的理解與敬佩。有效地絕了一些不和諧事件的發(fā)生。增強(qiáng)了企業(yè)和干部的隊(duì)伍的凝聚力和防腐能力。
建立健全規(guī)章制度，堅(jiān)持按章依法辦事，合理推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
黔北發(fā)電總廠自剝離以來(lái)，始終堅(jiān)持保持總廠沿襲的嚴(yán)格管理的優(yōu)良傳統(tǒng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照制度規(guī)定行事，規(guī)范了企業(yè)監(jiān)督約束機(jī)制，維護(hù)了企業(yè)合法利益，保證了企業(yè)健康有序發(fā)展。
堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。修訂完善《黔北發(fā)電總廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》和《黔北發(fā)電總廠領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工制度》，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層簽訂‘黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)’”。重點(diǎn)完善《黔北發(fā)電總廠關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》等管理辦法。并根據(jù)集團(tuán)公司要求制定對(duì)違紀(jì)人員的懲處手段，除紀(jì)律處分外，還要采取辭職、辭退、解聘、降職、降薪、任職限制、追繳退賠、取消榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等組織處理手段，增強(qiáng)威懾力。
抓好效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的建立，形成紀(jì)委書(shū)記掛帥，監(jiān)察部門(mén)牽頭，職能部門(mén)密切配合的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，該廠制訂和完善了監(jiān)督管理制度十余個(gè)。如在燃煤管理方面的《燃煤管理制度》、《燃煤管理人員十不準(zhǔn)》及《嚴(yán)禁本廠職工參與電煤運(yùn)輸及電煤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)定》等和供應(yīng)采購(gòu)方面的《訂貨管理辦法》、《物資驗(yàn)收制度》、《合同管理制度》、《資金管理制度》和《招議標(biāo)管理制度》以及相關(guān)職能部門(mén)內(nèi)部制定的《從業(yè)人員廉潔自律管理規(guī)定》等。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅收管理制度和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《資金預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)》、《銀行結(jié)算管理辦法》等。單是燃煤管理，黔北發(fā)電總廠依照健全的管理制度和規(guī)定等一系列的行之有效的管理辦法，上半年就使虧噸、虧卡索賠的率達(dá)到100%，合理扣矸折合貨款就達(dá)幾百萬(wàn)元。
在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體干部職工的共同努力下，黔北發(fā)電總廠現(xiàn)在的重大工作都能依法（規(guī)）有序進(jìn)行，重大工程的招投標(biāo)、生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)、包括在發(fā)電企業(yè)成本所占比重最大的燃料采購(gòu)管理、備品備件的采購(gòu)等許多重大問(wèn)題上，也從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)有人“栽跟頭”的事。這些成績(jī)的取得都得益于該廠一套完整規(guī)范健全的監(jiān)督管理體系。從設(shè)備的訂購(gòu)采進(jìn)，首先是在使用部門(mén)申報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，由專(zhuān)門(mén)的職能科室進(jìn)行審查驗(yàn)證認(rèn)證。再報(bào)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行全社會(huì)公開(kāi)公示招標(biāo)，對(duì)于那些投機(jī)取巧、沒(méi)有誠(chéng)信度的單位和企業(yè)，要將其列入黑名單并向相關(guān)單位和上級(jí)部門(mén)通報(bào)。完善燃煤、工程、設(shè)備招投標(biāo)管理制度和監(jiān)督程序并嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化過(guò)程管理，純潔經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。物資采購(gòu)超過(guò)萬(wàn)元的，必須實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，貨比三家，由物資、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)集體決斷。企業(yè)燃煤成本占全廠生產(chǎn)成本的70%左右，但從領(lǐng)導(dǎo)干部到職工，沒(méi)有一人插手燃煤的交易。從采樣、制樣，化驗(yàn)到計(jì)量、結(jié)算，都有一套嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理制度，始終堅(jiān)持制度與誠(chéng)信。盡管每年物資、燃煤的采購(gòu)金額高達(dá)十幾億元，都沒(méi)有影響到企業(yè)其他工作正常有序開(kāi)展。
前車(chē)之鑒、警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)客觀分析和對(duì)待處理。
在工作開(kāi)展過(guò)程中，健全監(jiān)督五大主體是關(guān)鍵：即企業(yè)黨組織、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)和職代會(huì)。黔北發(fā)電總廠五大監(jiān)督機(jī)構(gòu)健全且運(yùn)作高效正常。各職能和監(jiān)督部門(mén)都嚴(yán)格按照程序依法有序開(kāi)展工作，對(duì)于工作開(kāi)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行剖析、處理，而不是把問(wèn)題拖到年終一次性總結(jié)、處理。這樣即可避免對(duì)問(wèn)題處理的隨意性，增加問(wèn)題處理過(guò)程中的不透明因素，從而帶進(jìn)一些人為因素的介入，反而不利于問(wèn)題的解決和處理。另外也不利于民心的信服和今后工作開(kāi)展。另外也可以從某種程度上強(qiáng)化和提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待此類(lèi)問(wèn)題的重視程度。在處理問(wèn)題的原則上，采取收集證據(jù)，深入調(diào)查，分清責(zé)任，區(qū)別處理。幾年來(lái)，黔北發(fā)電總廠對(duì)于開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格對(duì)照企業(yè)相關(guān)管理制度，采取挽救和治病救人的態(tài)度，參照安全生產(chǎn)“三不放過(guò)”的原則，認(rèn)真對(duì)待和處理好所有發(fā)現(xiàn)或職工反映問(wèn)題，基本上都做到了取信于人，懲前毖后。在該廠紀(jì)委辦公室，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一本臺(tái)帳，主要是記錄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于無(wú)法拒絕和不知情情況下收受后上繳的禮品、禮金。
一些管理部門(mén)的職工在工作過(guò)程中受到客戶的諸多引誘，但都能堅(jiān)持立場(chǎng)不輕易被拖下水。曾經(jīng)就有燃料公司的煤場(chǎng)驗(yàn)收員手機(jī)上被人莫名其妙充入幾百塊電話費(fèi)，但事后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和支部的介入，查清后原款退回了當(dāng)事人。目前為止，該廠共接受監(jiān)督檢舉和舉報(bào)線索兩條，都是一些與煤老板不正常的私下交往引起的，就連這樣的問(wèn)題，廠紀(jì)委都高度重視，對(duì)兩名當(dāng)事人都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查和取證，在收集大量的證據(jù)的基礎(chǔ)上，兩名職工都受到了程度不同的相應(yīng)教育和處罰。這些事件的嚴(yán)肅處理，既給那些徘徊在利誘陷阱邊緣的人很敲了一記響亮的警鐘，同時(shí)也取得職工的信任和信服。對(duì)于在執(zhí)行和開(kāi)展工作中，發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理制度和規(guī)定等的漏洞和不足，都進(jìn)行了及時(shí)的完善和修補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出科學(xué)、合理的建議，形成立項(xiàng)、實(shí)施、提出監(jiān)察建議、完善制度和落實(shí)監(jiān)察建議的閉環(huán)管理，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成成果，大力推廣。努力做到開(kāi)展一項(xiàng)監(jiān)察，完善一項(xiàng)制度，提高一份效益。
存在的問(wèn)題和建議：
企業(yè)的自我監(jiān)控還處在不自覺(jué)狀態(tài)。也還有人還沒(méi)有完全正確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。把制度和別人對(duì)自己的監(jiān)督看作是對(duì)自己的約束和不信任。甚至有的人認(rèn)為“個(gè)人說(shuō)了算”是有“魄力”的表現(xiàn)，“決策能力強(qiáng)”。其實(shí)這些都是阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不利因素。
現(xiàn)行制度有的還缺乏全面性、長(zhǎng)期性和可操作性，沒(méi)有真正形成對(duì)企業(yè)的有效監(jiān)控。由于受時(shí)間、歷史客觀因素等諸多方面的影響，我們一些制度在當(dāng)時(shí)特定的條件背景下還基本能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的管理和發(fā)展需求，但由于事物的發(fā)展與變化，時(shí)間的遷移，又產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題和矛盾，而我們的制度建設(shè)又沒(méi)有能很好地跟上發(fā)展的步伐，所以就顯得滯后和不適應(yīng)發(fā)展了。
建立和完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)，使其充分發(fā)揮有效作用。
加強(qiáng)對(duì)職能部門(mén)人員的培訓(xùn)，不斷提高職能人員的綜合素質(zhì)，使之有效地履行職責(zé)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到保障作用。
總之，建立健全企業(yè)自我監(jiān)控機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度，真正發(fā)揮集體作用，做到黨政工團(tuán)齊抓共管，責(zé)職明確，責(zé)任到位，就一定能將企業(yè)快速的推向一個(gè)發(fā)展的新高！
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇二
（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
這是一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1。前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2。主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3。報(bào)告的結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
（三）一份完整的調(diào)研問(wèn)卷通常由標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
其中問(wèn)卷的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題，使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷”這樣的標(biāo)題。這樣無(wú)法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。
在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
本人是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密，請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持！（多用于訪問(wèn)時(shí)，并不是很正式）。
本人是xxx暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于xxx的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了解xxx的基本情況，以分析xx發(fā)展的趨勢(shì)和前景。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的.。希望您能夠積極參與，我們將對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。（如有需要，應(yīng)考慮英文版的問(wèn)卷）。
對(duì)于需要被訪者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷，應(yīng)在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導(dǎo)一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨(dú)列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如：
其中問(wèn)卷答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可。
問(wèn)卷的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫(xiě)，如有疑問(wèn)，敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要，希望您能真實(shí)填寫(xiě)。
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問(wèn)題，是調(diào)研問(wèn)卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。
編碼是將問(wèn)卷中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼，就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng)，并在問(wèn)卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類(lèi)分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問(wèn)的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)（的）被訪者的特征，就不需要詢問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇三
童裝店市場(chǎng)現(xiàn)況分析的最主要目的是為了由現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，判斷業(yè)種、業(yè)態(tài)的選擇是否正確。主要包括產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者及消費(fèi)力的概況及市場(chǎng)的范圍界定等。
1.童裝市場(chǎng)調(diào)查的規(guī)模；
在童裝店正式開(kāi)業(yè)前先預(yù)估童裝市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額大小及現(xiàn)有業(yè)者的童裝市場(chǎng)占有率，對(duì)童裝市場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行調(diào)查。
消費(fèi)者是決定童裝市場(chǎng)規(guī)模大小的主要因素，因此找出主要的顧客群范圍，進(jìn)行消費(fèi)者人數(shù)及消費(fèi)能力的分析，是童裝市場(chǎng)調(diào)查的目的。
如果是跨國(guó)品牌，則需要進(jìn)行國(guó)際童裝市場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估，包括年?duì)I業(yè)額、市場(chǎng)范圍等都是基本需要調(diào)查的范圍。
2.童裝市場(chǎng)飽和度分析；
在對(duì)童裝市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行初步調(diào)查，取得概略資料后，接下來(lái)必要要做的就是童裝市場(chǎng)飽和度的調(diào)查。
高飽和度的童裝市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本高，利潤(rùn)低，低飽和度的童裝市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本低，但顧客較不穩(wěn)定，市場(chǎng)的飽和度也會(huì)影響到童裝店取得的難易。
若童裝市場(chǎng)已經(jīng)飽和，沒(méi)有了發(fā)展空間，那么設(shè)置童裝店意義就沒(méi)有意義了。為了確定所進(jìn)入的童裝市場(chǎng)是否仍有開(kāi)店發(fā)展的空間，并以此來(lái)評(píng)估是否適合此時(shí)進(jìn)入童裝市場(chǎng)，童裝市場(chǎng)飽和度調(diào)查統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有業(yè)者的'家數(shù)、店數(shù)、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率等等。
在進(jìn)行童裝市場(chǎng)飽和度分析時(shí)應(yīng)注意到，童裝市場(chǎng)整體飽和度和童裝市場(chǎng)特定區(qū)域的飽和度是有區(qū)別的。有時(shí)在某個(gè)特定的區(qū)域市場(chǎng)已成高飽和狀態(tài)，而整個(gè)市場(chǎng)卻仍未飽和，而有時(shí)情況又正好相反，整體市場(chǎng)已處于高飽和狀態(tài)，而某個(gè)特定區(qū)域市場(chǎng)卻仍未飽和，還有較大的開(kāi)店發(fā)展空間。
童裝競(jìng)爭(zhēng)者分析。
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都是充滿了競(jìng)爭(zhēng)，童裝也正是如此。童裝店若要在以后的競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位，在剛剛?cè)胧袌?chǎng)時(shí)就要對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查分析。童裝店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)策略等各種信息進(jìn)行全面的調(diào)查分析。
分析的內(nèi)容有：經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)的童裝與價(jià)格、店面面積、顧客層分析、營(yíng)業(yè)時(shí)間、員工人數(shù)、服務(wù)態(tài)度、店面設(shè)計(jì)及內(nèi)部裝潢、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店的整體評(píng)估、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)童裝店經(jīng)營(yíng)者的評(píng)估。
此外，由于童裝市場(chǎng)的主流品牌和童裝的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)都對(duì)童裝市場(chǎng)的發(fā)展方向產(chǎn)生很大的影響，因此對(duì)它們也要進(jìn)行調(diào)查分析。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇四
2.頁(yè)邊距：上下為25mm，左右為28mm。
二、論文題目。
1.論文標(biāo)題為黑體小二加粗居中；
2.副標(biāo)題為黑體三號(hào)居右。
三、摘要。
1.中文“摘要”一詞為黑體三號(hào)加粗居中；中文摘要內(nèi)容為仿宋。
_gb2312四號(hào)，行間距為固定值28磅；
5.摘要段前段后行間距設(shè)為“0”行，左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符；
6.摘要在目錄之前。
四、目錄。
1.“目錄”一詞為黑體三號(hào)加粗居中；
3.目錄內(nèi)容顯示到三級(jí)標(biāo)題（包含“參考文獻(xiàn)”）。
五、正文。
1.行間距為固定值28磅，段前段后間距設(shè)為“0”行，左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符；
2.一級(jí)標(biāo)題為黑體三號(hào)加粗居中；
3.二級(jí)標(biāo)題為黑體小三居左；
4.三級(jí)標(biāo)題為黑體四號(hào)居左；
6.表格字體為仿宋_gb2312小四，標(biāo)題為仿宋_gb2312小四加粗居中。
六、參考文獻(xiàn)。
（參考文獻(xiàn)查閱詳見(jiàn)圖文2圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介及文獻(xiàn)獲取）。
1.參考文獻(xiàn)須作為一級(jí)標(biāo)題包含到目錄中；
2.參考文獻(xiàn)須以角標(biāo)形式在正文中標(biāo)注，所標(biāo)序號(hào)要與參考文獻(xiàn)序號(hào)一致；
3.“參考文獻(xiàn)”一詞為黑體三號(hào)加粗居中；
4.中文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅；
5.英文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅。
七、補(bǔ)充說(shuō)明。
3.鼓勵(lì)查閱、引用相關(guān)參考文獻(xiàn)，但篇幅不得超過(guò)調(diào)研報(bào)告（論文）全文的`20%；
一、實(shí)踐活動(dòng)的基本情況。
（一）實(shí)踐活動(dòng)的背景。
（500字以內(nèi)）。
（二）活動(dòng)的意義和目的。
（200字以內(nèi)）。
二、實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容。
（一）活動(dòng)安排：活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)。
（300字以內(nèi)）。
（二）實(shí)施地域、受益對(duì)象（數(shù)量、群體等）。
（200字以內(nèi)）。
（三）活動(dòng)主要內(nèi)容。
（800字以內(nèi)）。
（四）活動(dòng)解決的問(wèn)題與社會(huì)效益。
（500字以內(nèi)）。
三、實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人感受和體會(huì)。
（500字以內(nèi)）。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇五
要做好市場(chǎng)調(diào)查研究前期工作。寫(xiě)作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。
要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的`材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。
要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類(lèi)，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。日前，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍，前11個(gè)月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資已經(jīng)超過(guò)去年總量，同比增速達(dá)19.5%。此前密集出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策也被市場(chǎng)消化，活躍的剛性需求推動(dòng)住宅市場(chǎng)量?jī)r(jià)齊漲。而為了給市場(chǎng)降溫，年末一二線城市陸續(xù)出臺(tái)地方調(diào)控政策，包括嚴(yán)格限購(gòu)、提高二套房的首付比例等。預(yù)計(jì)短期內(nèi)針對(duì)住宅市場(chǎng)的調(diào)控仍將持續(xù)。該報(bào)告預(yù)計(jì),未來(lái),中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢(shì):報(bào)紙出版的集約化水平將大幅提高;報(bào)業(yè)第四個(gè)增長(zhǎng)周期即將到來(lái);中央黨報(bào)和省級(jí)黨報(bào)將確立高端主流大報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)地位;都市報(bào)的發(fā)展模式將重大轉(zhuǎn)型;行業(yè)專(zhuān)業(yè)報(bào)紙將普遍樹(shù)立資源中心觀;“數(shù)字報(bào)業(yè)”將改變傳統(tǒng)報(bào)業(yè)形態(tài);職業(yè)報(bào)人和職業(yè)報(bào)業(yè)經(jīng)理人群體將加速形成;海外報(bào)業(yè)市場(chǎng)將成為新的發(fā)展空間。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇六
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
[例文]年輕人的健身意向調(diào)查報(bào)告。
為了深入了解青原區(qū)的年輕人在健身方面的意向情況，特進(jìn)行此次調(diào)查！調(diào)查對(duì)象為井岡山大學(xué)在校學(xué)生。本次調(diào)查為期一天，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是200人。
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況。
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶中，男生為120人，占總數(shù)比例60%;女生為80人，占總數(shù)比例40%;各年級(jí)各為50人。
(二)個(gè)人消費(fèi)情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，50人表示每個(gè)月都有200多元的空余資金，占總數(shù)比例25%。從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，可以加大宣傳力度，爭(zhēng)取這些人群。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分。
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的.占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
(一)結(jié)論。
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議。
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇七
（一）標(biāo)題。
文章式標(biāo)題一般都需指明市場(chǎng)調(diào)査的結(jié)論或發(fā)展的趨勢(shì)。如xx省進(jìn)口洗衣機(jī)銷(xiāo)路不佳”、“阿拉伯?huà)D女喜歡真絲印花綢”，都直接揭示了文章的主要內(nèi)容，顯得精練而又準(zhǔn)確。見(jiàn)諸于報(bào)刊的市場(chǎng)調(diào)蜜報(bào)告，其標(biāo)題往往具有新聞性，在簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上力求鮮明、生動(dòng)、結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)査告的最后一部分，即“落款”。應(yīng)注明調(diào)査單位引人關(guān)注。如“拉薩人爭(zhēng)購(gòu)小太陽(yáng)”是對(duì)陽(yáng)能產(chǎn)品在西藏地區(qū)前景預(yù)測(cè)的文章標(biāo)題，既準(zhǔn)確地反映了市場(chǎng)的情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，又具有動(dòng)感和形象美，到了很好的效果。
1)、單行標(biāo)題。單行標(biāo)題可分為公文式標(biāo)題和一般的文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由調(diào)查的時(shí)間期限、地域范圍、調(diào)査的對(duì)象和文章的種類(lèi)四個(gè)因素構(gòu)成。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明確。
2)、雙行標(biāo)題。雙行標(biāo)題是文章式標(biāo)題與公文式標(biāo)題的有機(jī)結(jié)合。
（二）正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分，它往往由前言和主體兩部分構(gòu)成，有的也可省略前言。
1)、前言，即正文的開(kāi)頭。其所寫(xiě)內(nèi)容大致包括調(diào)查的具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方法及效果等;也可以簡(jiǎn)要介紹調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容及觀點(diǎn)。要做到簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，使讀者在沒(méi)有接觸正文的主體之前，就對(duì)報(bào)告的基本內(nèi)容、方法和意義有個(gè)初步了解，以便更好地閱讀下文。
2)、主體部分，主要包括調(diào)查的具體情況和調(diào)查者本人的觀點(diǎn)，依據(jù)順序逐次寫(xiě)出調(diào)查情況、具體論述、最后建議。
1、調(diào)查情況，一般包括歷史性情況和當(dāng)前情況。引用歷史情況，主要是為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，說(shuō)明其發(fā)展的延續(xù)性，及其對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的影響。重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)當(dāng)前情況的介紹，如實(shí)反映調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀現(xiàn)貌。這部分的表述可以靈活機(jī)動(dòng)，既可以一目了然，以“條款式”逐條列出，分別敘述;也可以歸類(lèi)寫(xiě)出。由于在這部分里，材料龐雜，信息量大，因此，可以采用多種形式表述，必要時(shí)還可以借助于表格或圖解。不僅內(nèi)容要豐富，還要做到條理清晰，并科學(xué)、合理地揭示出其內(nèi)在聯(lián)系，這不是那么容易的事。所以，在寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí)，不但要多搜集資料，而且要使其恰到好處地得到運(yùn)用，達(dá)到全面具體介紹的目的。
2、具體論述，就是根據(jù)上面所介紹的各種情況，進(jìn)行縝密的推理，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。論述可長(zhǎng)可短，但要針對(duì)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)，而不能牽強(qiáng)附會(huì)。
3、最后建議，在論述以后，要適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┖侠砘ㄗh。這些建議可以分條寫(xiě)出，具體說(shuō)明；也可以不作具體解釋地籠統(tǒng)寫(xiě)出。但要注意這些建議的可行性，因?yàn)檫@將直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
（三）結(jié)尾。
名稱(chēng)或調(diào)查者本人姓名，同時(shí)注明調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作時(shí)間。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的寫(xiě)作要求和技巧與其他公文寫(xiě)作有某些相通之處，但也有它自己的特點(diǎn)，概括來(lái)講，主要有以下幾點(diǎn)：
1.要充分準(zhǔn)備。
撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不是憑空編造，不是想當(dāng)然，而是要用事實(shí)說(shuō)話。因此，在動(dòng)筆寫(xiě)報(bào)告之前，就首先要做好準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作的第一步就是要親自去市場(chǎng)調(diào)查。正所謂“沒(méi)有調(diào)査就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，要想寫(xiě)出科學(xué)、實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須掌握第一手材料，這是一個(gè)特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備工作的第二步就是在獲得大量材料的基礎(chǔ)上，去粗取精，去偽存真，把主要的、有代表性的材料提煉出來(lái)，使這些有用的資料活生生地印在自己的腦海中。準(zhǔn)備工作的最后一步就是構(gòu)思并列出提綱。在列提綱時(shí)，可以從不同思路多列出幾個(gè)，然后進(jìn)行分析比較，從中挑選出最好的。
2.科學(xué)、合理、實(shí)用。
科學(xué)、合理、實(shí)用是寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求。如果不具備這三個(gè)特點(diǎn)，那么，一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就沒(méi)有任何價(jià)值，甚至?xí)`導(dǎo)決策者，給企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)帶來(lái)?yè)p失。為此，調(diào)査報(bào)告的撰寫(xiě)者本人首先就要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。不浮夸，不偏倚，不歪曲事實(shí)，這是寫(xiě)出一篇上乘的市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的前提。
3.行文要流暢。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告不是個(gè)人日記，不是只給作者本人看的，它是給決策層領(lǐng)導(dǎo)看的。既然是給別人看的，就要讓人能看懂，并給人一種閱讀時(shí)的輕松感。否則，通篇條理不清，行文不暢，東扯一句，西拉一句，就會(huì)給人一種讀起來(lái)很累的感覺(jué)，最終別人也不明白你要說(shuō)明什么，這樣的報(bào)告無(wú)疑是失敗的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇八
（一）寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
（二）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
（三）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的'邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。
（一）情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
（二）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
（三）問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇九
文章式標(biāo)題一般都需指明市場(chǎng)調(diào)査的結(jié)論或發(fā)展的趨勢(shì)。如xx省進(jìn)口洗衣機(jī)銷(xiāo)路不佳”、“阿拉伯?huà)D女喜歡真絲印花綢”，都直接揭示了文章的主要內(nèi)容，顯得精練而又準(zhǔn)確。見(jiàn)諸于報(bào)刊的市場(chǎng)調(diào)蜜報(bào)告，其標(biāo)題往往具有新聞性，在簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上力求鮮明、生動(dòng)、結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)査告的最后一部分，即“落款”。應(yīng)注明調(diào)査單位引人關(guān)注。如“拉薩人爭(zhēng)購(gòu)小太陽(yáng)”是對(duì)陽(yáng)能產(chǎn)品在西藏地區(qū)前景預(yù)測(cè)的文章標(biāo)題，既準(zhǔn)確地反映了市場(chǎng)的情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，又具有動(dòng)感和形象美，到了很好的效果。
1)、單行標(biāo)題。單行標(biāo)題可分為公文式標(biāo)題和一般的文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由調(diào)查的時(shí)間期限、地域范圍、調(diào)査的對(duì)象和文章的種類(lèi)四個(gè)因素構(gòu)成。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明確。
2)、雙行標(biāo)題。雙行標(biāo)題是文章式標(biāo)題與公文式標(biāo)題的有機(jī)結(jié)合。
正文是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分，它往往由前言和主體兩部分構(gòu)成，有的也可省略前言。
1)、前言，即正文的開(kāi)頭。其所寫(xiě)內(nèi)容大致包括調(diào)查的具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方法及效果等;也可以簡(jiǎn)要介紹調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容及觀點(diǎn)。要做到簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，使讀者在沒(méi)有接觸正文的主體之前，就對(duì)報(bào)告的基本內(nèi)容、方法和意義有個(gè)初步了解，以便更好地閱讀下文。
2)、主體部分，主要包括調(diào)查的具體情況和調(diào)查者本人的觀點(diǎn)，依據(jù)順序逐次寫(xiě)出調(diào)查情況、具體論述、最后建議。
1、調(diào)查情況，一般包括歷史性情況和當(dāng)前情況。引用歷史情況，主要是為了總結(jié)過(guò)去的.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，說(shuō)明其發(fā)展的延續(xù)性，及其對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的影響。重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)當(dāng)前情況的介紹，如實(shí)反映調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀現(xiàn)貌。這部分的表述可以靈活機(jī)動(dòng)，既可以一目了然，以“條款式”逐條列出，分別敘述;也可以歸類(lèi)寫(xiě)出。由于在這部分里，材料龐雜，信息量大，因此，可以采用多種形式表述，必要時(shí)還可以借助于表格或圖解。不僅內(nèi)容要豐富，還要做到條理清晰，并科學(xué)、合理地揭示出其內(nèi)在聯(lián)系，這不是那么容易的事。所以，在寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí)，不但要多搜集資料，而且要使其恰到好處地得到運(yùn)用，達(dá)到全面具體介紹的目的。
2、具體論述，就是根據(jù)上面所介紹的各種情況，進(jìn)行縝密的推理，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。論述可長(zhǎng)可短，但要針對(duì)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)，而不能牽強(qiáng)附會(huì)。
3、最后建議，在論述以后，要適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┖侠砘ㄗh。這些建議可以分條寫(xiě)出，具體說(shuō)明；也可以不作具體解釋地籠統(tǒng)寫(xiě)出。但要注意這些建議的可行性，因?yàn)檫@將直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
名稱(chēng)或調(diào)查者本人姓名，同時(shí)注明調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作時(shí)間。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的寫(xiě)作要求和技巧與其他公文寫(xiě)作有某些相通之處，但也有它自己的特點(diǎn)，概括來(lái)講，主要有以下幾點(diǎn)：
撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不是憑空編造，不是想當(dāng)然，而是要用事實(shí)說(shuō)話。因此，在動(dòng)筆寫(xiě)報(bào)告之前，就首先要做好準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作的第一步就是要親自去市場(chǎng)調(diào)查。正所謂“沒(méi)有調(diào)査就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，要想寫(xiě)出科學(xué)、實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須掌握第一手材料，這是一個(gè)特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備工作的第二步就是在獲得大量材料的基礎(chǔ)上，去粗取精，去偽存真，把主要的、有代表性的材料提煉出來(lái)，使這些有用的資料活生生地印在自己的腦海中。準(zhǔn)備工作的最后一步就是構(gòu)思并列出提綱。在列提綱時(shí)，可以從不同思路多列出幾個(gè)，然后進(jìn)行分析比較，從中挑選出最好的。
科學(xué)、合理、實(shí)用是寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求。如果不具備這三個(gè)特點(diǎn)，那么，一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就沒(méi)有任何價(jià)值，甚至?xí)`導(dǎo)決策者，給企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)帶來(lái)?yè)p失。為此，調(diào)査報(bào)告的撰寫(xiě)者本人首先就要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。不浮夸，不偏倚，不歪曲事實(shí)，這是寫(xiě)出一篇上乘的市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的前提。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告不是個(gè)人日記，不是只給作者本人看的，它是給決策層領(lǐng)導(dǎo)看的。既然是給別人看的，就要讓人能看懂，并給人一種閱讀時(shí)的輕松感。否則，通篇條理不清，行文不暢，東扯一句，西拉一句，就會(huì)給人一種讀起來(lái)很累的感覺(jué)，最終別人也不明白你要說(shuō)明什么，這樣的報(bào)告無(wú)疑是失敗的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇十
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的.消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇十一
1.標(biāo)題。
單行標(biāo)題。單行標(biāo)題可分為公文式標(biāo)題和一般的文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由調(diào)查的時(shí)間期限、地域范圍、調(diào)査的對(duì)象和文章的種類(lèi)四個(gè)因素構(gòu)成。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明確。如“我國(guó)純棉布市場(chǎng)前景的調(diào)査與預(yù)測(cè)”、“20xx年至20xx年陜西省電視機(jī)市場(chǎng)需求趨勢(shì)的調(diào)査與預(yù)測(cè)”等。
文章式標(biāo)題一般都需指明市場(chǎng)調(diào)査的結(jié)論或發(fā)展的趨勢(shì)。如xx省進(jìn)口洗衣機(jī)銷(xiāo)路不佳”、“阿拉伯?huà)D女喜歡真絲印花綢”，都直接揭示了文章的主要內(nèi)容，顯得精練而又準(zhǔn)確。見(jiàn)諸于報(bào)刊的市場(chǎng)調(diào)蜜報(bào)告，其標(biāo)題往往具有新聞性，在簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上力求鮮明、生動(dòng)、結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)査告的最后一部分，即“落款”。應(yīng)注明調(diào)査單位引人關(guān)注。如“拉薩人爭(zhēng)購(gòu)小太陽(yáng)”是對(duì)陽(yáng)能產(chǎn)品在西藏地區(qū)前景預(yù)測(cè)的文章標(biāo)題，既準(zhǔn)確地反映了市場(chǎng)的情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，又具有動(dòng)感和形象美，到了很好的效果。
雙行標(biāo)題。雙行標(biāo)題是文章式標(biāo)題與公文式標(biāo)題的有機(jī)結(jié)合。
2,正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分，它往往由前言和主體兩部分構(gòu)成。有的也可省略前言。
前言，即正文的開(kāi)頭。其所寫(xiě)內(nèi)容大致包括調(diào)查的具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方法及效果等;也可以簡(jiǎn)要介紹調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容及觀點(diǎn)。要做到簡(jiǎn)明扼要，條理清晰，使讀者在沒(méi)有接觸正文的主體之前，就對(duì)報(bào)告的基本內(nèi)容、方法和意義有個(gè)初步了解，以便更好地閱讀下文。
主體部分，主要包括調(diào)查的具體情況和調(diào)查者本人的觀點(diǎn)，依據(jù)順序逐次寫(xiě)出調(diào)查情況、具體論述、最后建議。
調(diào)查情況，一般包括歷史性情況和當(dāng)前情況。引用歷史情況，主要是為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，說(shuō)明其發(fā)展的延續(xù)性，及其對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的影響。重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)當(dāng)前情況的介紹，如實(shí)反映調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀現(xiàn)貌。這部分的表述可以靈活機(jī)動(dòng)，既可以一目了然，以“條款式”逐條列出，分別敘述;也可以歸類(lèi)寫(xiě)出。由于在這部分里，材料龐雜，信息量大，因此，可以采用多種形式表述，必要時(shí)還可以借助于表格或圖解。不僅內(nèi)容要豐富，還要做到條理清晰，并科學(xué)、合理地揭示出其內(nèi)在聯(lián)系，這不是那么容易的事。所以，在寫(xiě)這部分內(nèi)容時(shí)，不但要多搜集資料，而且要使其恰到好處地得到運(yùn)用，達(dá)到全面具體介紹的目的。
具體論述，就是根據(jù)上面所介紹的各種情況，進(jìn)行縝密的推理，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。論述可長(zhǎng)可短，但要針對(duì)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)，而不能牽強(qiáng)附會(huì)。
在論述以后，要適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┖侠砘ㄗh。這些建議可以分條寫(xiě)出，具體說(shuō)明;也可以不作具體解釋地籠統(tǒng)寫(xiě)出。但要注意這些建議的可行性，因?yàn)檫@將直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
1結(jié)尾。
名稱(chēng)或調(diào)查者本人姓名，同時(shí)注明調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作時(shí)間。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的寫(xiě)作要求和技巧與其他公文寫(xiě)作有某些相通之處，但也有它自己的特點(diǎn)，概括來(lái)講，主要有以下幾點(diǎn)：
1.要充分準(zhǔn)備。
撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不是憑空編造，不是想當(dāng)然，而是要用事實(shí)說(shuō)話。因此，在動(dòng)筆寫(xiě)報(bào)告之前，就首先要做好準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作的第一步就是要親自去市場(chǎng)調(diào)查。正所謂“沒(méi)有調(diào)査就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，要想寫(xiě)出科學(xué)、實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須掌握第一手材料，這是一個(gè)特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備工作的第二步就是在獲得大量材料的基礎(chǔ)上，去粗取精，去偽存真，把主要的、有代表性的材料提煉出來(lái)，使這些有用的資料活生生地印在自己的腦海中。準(zhǔn)備工作的最后一步就是構(gòu)思并列出提綱。在列提綱時(shí)，可以從不同思路多列出幾個(gè)，然后進(jìn)行分析比較，從中挑選出最好的。
2.科學(xué)、合理、實(shí)用。
科學(xué)、合理、實(shí)用是寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求。如果不具備這三個(gè)特點(diǎn)，那么，一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就沒(méi)有任何價(jià)值，甚至?xí)`導(dǎo)決策者，給企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)帶來(lái)?yè)p失。為此，調(diào)査報(bào)告的撰寫(xiě)者本人首先就要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。不浮夸，不偏倚，不歪曲事實(shí)，這是寫(xiě)出一篇上乘的市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告的前提。
3.行文要流暢。
市場(chǎng)調(diào)査報(bào)告不是個(gè)人日記，不是只給作者本人看的，它是給決策層領(lǐng)導(dǎo)看的。既然是給別人看的，就要讓人能看懂，并給人一種閱讀時(shí)的輕松感。否則，通篇條理不清，行文不暢，東扯一句，西拉一句，就會(huì)給人一種讀起來(lái)很累的感覺(jué)，最終別人也不明白你要說(shuō)明什么，這樣的報(bào)告無(wú)疑是失敗的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇十二
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、調(diào)查時(shí)間。
20xx年8月10日至20xx年8月15日。
三、調(diào)查對(duì)象。
(1)問(wèn)卷調(diào)查法(2)實(shí)地調(diào)查法。
(3)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。
必勝客是全球最大的比薩專(zhuān)賣(mài)連鎖企業(yè)之一，它的標(biāo)識(shí)特點(diǎn)是把屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志。在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家，每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客，烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客在洋快餐中也是很具有代表性的，我們把必勝客作為我們的調(diào)查對(duì)象。為了更好的了解消費(fèi)者在必勝客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，我們進(jìn)行了此次的問(wèn)卷調(diào)查。
必勝客倡導(dǎo)“為客瘋狂”、“顧客是我們的惟一”的理念，營(yíng)造“歡樂(lè)休閑”“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化，并把這種餐飲文化轉(zhuǎn)化到企業(yè)內(nèi)部，形成一套具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。讓員工接受并認(rèn)同這種企業(yè)文化，使員工不經(jīng)意間影響著顧客，在品位與品嘗之間產(chǎn)生完美的結(jié)合。
(1)能力優(yōu)勢(shì)：每一家必勝客歡樂(lè)餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛(ài)它的顧客。(2)理念優(yōu)勢(shì)：必勝客還為中國(guó)的消費(fèi)者和中式餐飲業(yè)帶來(lái)了另一種全新的，不同與肯德基快餐式的服務(wù),“它的特色在于：通過(guò)顧客進(jìn)門(mén)，在“必勝客歡樂(lè)餐廳”，不僅新鮮烹制的比薩、品質(zhì)上乘的特色食品有與他人共同分享的愉悅。
(3)硬件優(yōu)勢(shì)：必勝客歡樂(lè)餐廳的氛圍從視覺(jué)、心境讓人感到賞心悅目：熱情周到的服務(wù)，餐廳燈光柔和溫馨，音樂(lè)優(yōu)雅悅耳，內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚，桌椅舒適雅致?？傊凇氨貏倏蜌g樂(lè)餐廳”會(huì)令每個(gè)人感覺(jué)開(kāi)心愉快、輕松愜意，是一個(gè)適合朋友、家人聚會(huì)，盡享舒適快樂(lè)時(shí)光的理想場(chǎng)所。即使到下一世紀(jì)，這一全新的餐飲模式也將繼續(xù)作為必勝客可持續(xù)發(fā)展的典范。
經(jīng)我們調(diào)查，必勝客的推廣劣勢(shì)價(jià)格上處于弱勢(shì)，由于生產(chǎn)成本較高使得在價(jià)格上偏貴導(dǎo)致一部分顧客流失;其次從20xx的“飲料門(mén)”過(guò)后，必勝客品牌信譽(yù)度下降又導(dǎo)致一部分顧客流失。以至于市場(chǎng)份額不大。
它在本土文化上下功夫。首先，歡樂(lè)美食。這里的消費(fèi)群以年輕一族為主，時(shí)尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂(lè)的背景。沒(méi)有嗆人的油煙，沒(méi)有令人作嘔的蚊蠅，有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶，心情自然舒暢愉悅。其次，歡樂(lè)環(huán)境。為突出歡樂(lè)氣氛，所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫(huà)、壁爐狀的出餅臺(tái)、隨處可見(jiàn)的廚房小玩具等，還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項(xiàng)目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”，拓展思維，“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。再次，歡樂(lè)服務(wù)。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后，服務(wù)員并不在顧客左右。這就是“必勝客”的距離式服務(wù)，有距離是為了在客人的感受上造成無(wú)距離。服務(wù)生的“眼力”很好，當(dāng)客人有所需求時(shí)，他們會(huì)從客人的眼神、表情或動(dòng)作中讀出客人的期待，適時(shí)提供服務(wù)。正是由于這一系列歡樂(lè)元素，使其品牌精神得以在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來(lái)，才使得一個(gè)洋品牌在古老的中國(guó)大地上生根發(fā)芽。
必勝客形象的二度定位，無(wú)疑是擴(kuò)大了消費(fèi)群，目標(biāo)明確地指向年輕人、白領(lǐng)和家庭，其消費(fèi)形式也以朋友聚會(huì)、家庭聚餐、情侶約會(huì)為主。尤其引人注目的是調(diào)整后的部分地區(qū)必勝客在產(chǎn)品價(jià)格上給消費(fèi)者帶來(lái)了新驚喜：各類(lèi)產(chǎn)品降幅達(dá)到15%，算是“歡樂(lè)價(jià)格”吧。必勝客的裝潢更加偏重情調(diào)，昏黃幽暗的燈光流瀉下來(lái)，映照在附著于墻壁上的抽象油畫(huà)上，形成一圈一圈暗昧的影像，給人一種朦朧的溫暖，仿佛某一個(gè)散淡的黃昏里一場(chǎng)波瀾不驚的巧遇：只有一張比薩的距離，美食與文化的邂逅。溫馨舒適的餐廳讓您在享受咖啡茶點(diǎn)的同時(shí)，也享受必勝客帶給您的環(huán)境和品位。三五知己圍坐一圈，品咖啡紅茶，佐以精致的小食，或聊天，或看雜志，輕松愉快，愜意非常。必勝客有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，肯德基?？系禄笠?guī)模的開(kāi)店，已經(jīng)進(jìn)入三線城市，選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺校肆髁看蟮牡貐^(qū)。全球有120xx家左右店鋪?？系钠贩N越來(lái)越豐富，而且很多東西都在中國(guó)人的口味上做，或者更改，一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人口味的產(chǎn)品，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。廣告效應(yīng)，新產(chǎn)品隨廣告同步上市。非?？量痰囊螅诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)上。
根據(jù)經(jīng)理人的回答，必勝客餐飲集團(tuán)為進(jìn)一步加強(qiáng)在大城市布局的同時(shí)，已開(kāi)始大舉進(jìn)軍中國(guó)的中小城市。據(jù)了解，必勝客把中國(guó)市場(chǎng)分為4個(gè)層次：上海、北京、廣州、天津等大城市屬于一線市場(chǎng);南京、杭州、合肥、濟(jì)南等省會(huì)城市屬于二線市場(chǎng);蘇州、徐州、常州、溫州、寧波、金華、湖州、海拉爾、嘉興等地級(jí)市屬于三線市場(chǎng);而余姚、常熟郴州等縣級(jí)市屬于四線市場(chǎng)。必勝客在中國(guó)的連鎖店全部采取直營(yíng)模式，開(kāi)設(shè)一家連鎖店的投資大約在500萬(wàn)元人民幣左右。在調(diào)查時(shí)，我們也從經(jīng)理人嘴里偶然得知必勝客在20xx年5月下旬，中國(guó)百勝餐飲集團(tuán)宣布：國(guó)內(nèi)130多家必勝客分店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)已全部收回必勝客以后將不采用加盟店經(jīng)營(yíng)的模式，而是由百盛總部統(tǒng)籌管理及業(yè)務(wù)擴(kuò)張，必勝客目前尚未達(dá)到規(guī)模效益，叫停加盟是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但，特許經(jīng)營(yíng)之門(mén)不會(huì)永久性關(guān)閉，停止代理加盟，是想依靠百勝集團(tuán)雄厚的實(shí)力、豐富的餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先把品牌做大做強(qiáng)。至于重新開(kāi)放的時(shí)間表，誰(shuí)也說(shuō)不清。必勝客的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略呢，百勝全球餐飲集團(tuán)當(dāng)從集團(tuán)角度將必勝客的市場(chǎng)定位確定后，隨后的各項(xiàng)操作將都會(huì)圍繞著這個(gè)定位進(jìn)行。我們甚至可以猜想到，其選擇餐廳的位置、餐廳內(nèi)的環(huán)境布置、廣告促銷(xiāo)的手段及產(chǎn)品的名稱(chēng)等都將突出其休閑餐廳的定位，以使消費(fèi)者能對(duì)這個(gè)定位有充分的了解。強(qiáng)化必勝客是幽雅的休閑餐廳，便是該集團(tuán)希望消費(fèi)者對(duì)必勝客的休閑有更加深刻的記憶。引導(dǎo)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者能力的企業(yè)將贏得市場(chǎng)。
圖1.0相比較而言：18歲--25歲是必勝客的主要消費(fèi)者，其中18歲以下和26歲--40歲的消費(fèi)者也占有一定的比例。他們大多是學(xué)生和上班族這類(lèi)群體。這個(gè)結(jié)論也從職業(yè)表圖2.0中反映出來(lái)。因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很充裕，所以選擇快解決吃飯問(wèn)題。從圖3.0收入情況來(lái)看，沒(méi)有收入的群體占大多數(shù)，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者都是學(xué)生群體，這更加表征信息反饋的可靠性。并且從1000-4000的比例來(lái)看，中等收入的上班族也是必勝客很大一部分的顧客。
圖1.0(消費(fèi)人群年齡)。
圖2.0(消費(fèi)人群職業(yè))。
圖3.0(個(gè)人月收入情況)。
由表4.0可知，必勝客主要是以其良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)吸引顧客，其次是其優(yōu)美的環(huán)境和可口的食物。其中前者是給消費(fèi)者留下良好品牌形象的主要原因。
圖4.0。
再?gòu)谋?.0中可以看出，在必勝客的消費(fèi)金額主要在50~120元和120元以上，其中120元以上多些，這也反映出消費(fèi)者對(duì)必勝客整體品牌的一個(gè)認(rèn)知度。即必勝客是一個(gè)以優(yōu)美的環(huán)境、良好服務(wù)態(tài)度為出發(fā)點(diǎn)為消費(fèi)者提供暫時(shí)休息、可口食物的中高檔快餐場(chǎng)所。這也反映出好多消費(fèi)者并不是經(jīng)常來(lái)這兒消費(fèi)的人群，很多人會(huì)選擇定期如1個(gè)月來(lái)消費(fèi)一次，這在后面的品牌接觸一欄中有所反映。且大部分人都會(huì)選擇在店內(nèi)就餐，以感受其優(yōu)美的環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度。
圖5.0。
表6.1顯示消費(fèi)者大多數(shù)選擇1次/半個(gè)月和1次/半年去必勝客消費(fèi)，從這個(gè)頻率來(lái)看消費(fèi)者并不是經(jīng)常去必勝客消費(fèi)的。
從圖7.0上可以看出大多數(shù)消費(fèi)者都是為了跟朋友約會(huì)而選擇去必勝客，其中青年朋友較多，在實(shí)際的調(diào)查對(duì)象中，成對(duì)的情侶居多，這也與前面的信息甄別相符。此外，也有很大部分的中年消費(fèi)者是為了滿足孩子的欲望而選擇周末或節(jié)假日去必勝客的，這類(lèi)人多為上班族。
圖7.0。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎每家必勝客的旁邊都有一家肯德基快餐店。面對(duì)相同的目標(biāo)群體，表7.1表明，必勝客有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其食物的可口美味、環(huán)境的優(yōu)美、品牌的知名度都成為人們選擇必勝客的主要原因。
打造優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度、可口美味的食品，始終是必勝客的核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)不同的消費(fèi)群體，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同：針對(duì)年輕的學(xué)生群體，尤其是情侶，更應(yīng)注重環(huán)境氛圍以及良好的服務(wù);對(duì)于領(lǐng)著孩子的工薪群體，更應(yīng)注重高效性和食物的可口美味。對(duì)于那些因累了找地休息的人群，服務(wù)一定要到位，在排號(hào)等候區(qū)一定要有足夠的座椅供人休息，并可在等候區(qū)提供食譜，便于人們點(diǎn)餐，節(jié)省時(shí)間。
1、請(qǐng)問(wèn)您的性別是?
a.男b.女。
2、您的年齡是?
a.18歲以下b.18歲—25歲c.26歲—32歲。
d.33歲—40歲e.40歲以上。
3、您的職業(yè)是?
a.學(xué)生b.上班族c.自由職業(yè)d.其他。
4、您的月收入是?
5、您是從哪個(gè)途徑了解必勝客的?
a.街頭廣告b.電視宣傳c.朋友介紹d.網(wǎng)絡(luò)e.其他。
6、您去必勝客的頻率是?
a.1次以上/一周b.1次/半個(gè)月c.1次/半年d.1次/一年以上。
7、您通常去必勝客的時(shí)機(jī)是?
8、您每次在必勝客的消費(fèi)金額大約是?
9、您在必勝客的就餐方式是?
a.在必勝客餐店就餐b.打包c(diǎn).叫外賣(mài)。
10、跟同類(lèi)快餐店相比，您選擇在必勝客就餐的原因是(可多選)。
11、在消費(fèi)過(guò)程中，以下哪點(diǎn)讓您最滿意。
a.優(yōu)美的環(huán)境b.良好的服務(wù)態(tài)度c可口的食物d.其他。
12、您認(rèn)為中國(guó)快餐與必勝客的差距在哪里?(可多選)。
13、您認(rèn)為該餐廳服務(wù)員服務(wù)速度如何?
a.迅速b.較迅速c.一般d.緩慢。
14、當(dāng)您進(jìn)入餐廳后，是否第一時(shí)間有人接待?
a.立刻b.稍后c.一段時(shí)間后d.無(wú)人接待。
15、服務(wù)員為您點(diǎn)餐時(shí)，語(yǔ)言是否友善?
a.非常友善b.友善c.一般d.不友善。
16、您對(duì)該餐廳餐期時(shí)段洗手間衛(wèi)生是否滿意?
a.非常滿意b.較滿意c.一般d.不滿意e.非常不滿意。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇十三
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類(lèi)，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷(xiāo)狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
與普通調(diào)查報(bào)告相比，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具專(zhuān)門(mén)性。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題文章式標(biāo)題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天，希望在明天全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里天津地區(qū)三峰輕型客車(chē)用戶調(diào)查》等。
引言又稱(chēng)導(dǎo)語(yǔ)，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和內(nèi)容篇十四
國(guó)內(nèi)出版業(yè)界規(guī)格最高的國(guó)際性高峰論壇“20xx北京國(guó)際出版論壇”日前在京舉行。來(lái)自政府、出版研究機(jī)構(gòu)、各出版社的代表圍繞“當(dāng)代青年閱讀新趨勢(shì)與出版業(yè)的發(fā)展”這一話題，各抒己見(jiàn)，精彩對(duì)談。
從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存。
“目前，最顯而易見(jiàn)的閱讀趨勢(shì)變化，是閱讀從紙質(zhì)時(shí)代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時(shí)代?！眹?guó)務(wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說(shuō)，有資料表明，20xx年中國(guó)出版市場(chǎng)在紙質(zhì)圖書(shū)、報(bào)紙與期刊銷(xiāo)售額全面增長(zhǎng)的情況下，博客出版、電子圖書(shū)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得突破性進(jìn)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元，網(wǎng)站推出收費(fèi)閱讀，網(wǎng)絡(luò)閱讀在中國(guó)已形成一定規(guī)模。手機(jī)閱讀網(wǎng)已有近1000萬(wàn)手機(jī)客戶端下載。
北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說(shuō)，近年來(lái)我國(guó)國(guó)民網(wǎng)上讀書(shū)率正在迅速增長(zhǎng)。上網(wǎng)閱讀從**年3.7%，增加到20xx年的18.3%，再到20xx年27.8%，7年當(dāng)中增長(zhǎng)率7.5倍，平均每年增長(zhǎng)率107%。
中國(guó)出版科學(xué)研究所所長(zhǎng)郝振省認(rèn)為，未來(lái)的閱讀方式除了傳統(tǒng)意義讀書(shū)之外，新的閱讀方式迅速增加，閱讀趨勢(shì)向多元化發(fā)展。
“紙質(zhì)閱讀力雖然在下降，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)閱讀在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位?！眹?guó)家新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰在論壇上說(shuō)，從深層次的研讀、品味、研究上說(shuō)，紙質(zhì)媒體仍是簡(jiǎn)便易帶、老少咸宜的一種載體，最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具，代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。他表示，數(shù)字出版物不會(huì)完全代替紙質(zhì)出版物。因此，盡管新媒體對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場(chǎng)進(jìn)行瓜分，作為傳統(tǒng)閱讀對(duì)象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)出版業(yè)受到挑戰(zhàn)，但也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
從學(xué)習(xí)性閱讀到休閑性閱讀。
“閱讀趨勢(shì)另一個(gè)變化是閱讀內(nèi)容趨向以休閑為主?！崩畋f(shuō)，有人把讀書(shū)分為“學(xué)習(xí)性閱讀”和“休閑性閱讀”。當(dāng)前，人們的閱讀方式正從“以學(xué)習(xí)和工作需要”為主的“學(xué)習(xí)性閱讀”，向“休閑性閱讀”轉(zhuǎn)變。
李冰提供的“20xx年全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)傾向抽樣調(diào)查報(bào)告”表明，以興趣愛(ài)好和消遣娛樂(lè)為閱讀目的的人群迅速增加，以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開(kāi)始回落。調(diào)查表明，市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)份額前三位的依次是：文學(xué)類(lèi)圖書(shū)，文化、科學(xué)、教育、體育類(lèi)圖書(shū)和綜合性圖書(shū)。在期刊市場(chǎng)，文化娛樂(lè)、文學(xué)藝術(shù)、時(shí)尚消費(fèi)、家居生活是閱讀率最高的前四類(lèi)。
“但就目前而言，中國(guó)出版業(yè)在內(nèi)容方面的原創(chuàng)力不足?！绷蠼苷J(rèn)為，一方面高質(zhì)量的原創(chuàng)作品匱乏，不少出版物內(nèi)容重復(fù)，難以喚起人們閱讀的沖動(dòng)，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版的消費(fèi)需求趨緩;另一方面，網(wǎng)上原創(chuàng)的數(shù)字內(nèi)容非常少，選擇的余地不大，存在著大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內(nèi)容。推動(dòng)出版業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新和資源整合，才能適合閱讀發(fā)展新趨勢(shì)，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的閱讀個(gè)性化、多元化需求。
從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與。
“閱讀的另一個(gè)新變化，與網(wǎng)絡(luò)閱讀有關(guān)。即，人們從以往閱讀過(guò)程中的被動(dòng)接受變成主動(dòng)參與?！崩畋忉屨f(shuō)，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物作為傳統(tǒng)的出版物，通過(guò)章節(jié)設(shè)置、頁(yè)碼標(biāo)注等方式規(guī)定閱讀順序，讀者一般是逐頁(yè)、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物以“非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”和“節(jié)點(diǎn)為單位的信息輸出”表達(dá)其內(nèi)容。讀者在閱讀時(shí)可以根據(jù)自己的需要，迅速找到自己感興趣的內(nèi)容和有關(guān)信息。
李冰說(shuō)，更重要的是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)出版業(yè)對(duì)信息發(fā)表的壟斷權(quán)。通過(guò)博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)出版等方式，人人都是內(nèi)容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò)閱讀，而且可以參與網(wǎng)絡(luò)出版。閱讀從單純的被動(dòng)接受到逐漸具有了互動(dòng)的可能性。
深閱讀減少淺閱讀增加。
“人們的深度閱讀減少，瀏覽式的淺閱讀增加，也是閱讀趨勢(shì)的新變化?！崩畋f(shuō)，面對(duì)信息的海量膨脹，生活節(jié)奏的加快，要更多更快地獲得信息，人們的閱讀呈現(xiàn)出淺顯化的特點(diǎn)。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡(jiǎn)本、口袋本的盛行，財(cái)經(jīng)、勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)以股市語(yǔ)言行文替代學(xué)術(shù)說(shuō)理，以及各地書(shū)店中通俗讀物多居排行榜前列的現(xiàn)象，都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特征。
“淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀，快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀?！绷蠼苷J(rèn)為，“淺閱讀”時(shí)代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負(fù)文化責(zé)任，把內(nèi)容做深、做寬、做精，來(lái)提升出版物內(nèi)在的文化品位，全力避免出版業(yè)中出現(xiàn)的“快餐書(shū)”、“泛娛樂(lè)文化”等低俗化現(xiàn)象的蔓延。
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