最新在餐廳打工的心得體會(實用8篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

在餐廳打工的心得體會篇一

暑假是許多學生用來充實自己的時間，在打工中，我意識到餐廳打工不僅僅是為了賺取額外的收入，更是一種鍛煉自己管理能力和提升集體協(xié)作能力的機會。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多寶貴的心得體會。

第一段：面對壓力，提升抗壓能力

在餐廳打工，面對每天來自客人和經理的不同要求，經常需要同時處理多個任務，壓力也相對較大。一開始，我很容易感到心理壓力，卻意識到不能讓這樣的壓力影響到工作的正常運行。逐漸地，我學會了合理處理任務，將壓力轉化為推動自己進步的動力。通過與同事和客人的溝通，我學會了傾聽和尊重，同時也提升了自己的抗壓能力。

第二段：培養(yǎng)團隊合作精神，提高集體協(xié)作能力

在餐廳中，團隊合作是至關重要的。每天我們面對繁忙的環(huán)境中不斷下單和端菜，只有大家合作，才能保證確保順利。我意識到一個人的努力是不夠的，我們需要與團隊成員緊密配合，互相支持和幫助。通過和同事間的交流和合作，我的集體協(xié)作能力得到了極大的提高。我認識到每一個人都不可或缺，只有團隊的合作和協(xié)作，我們才能夠應對各種挑戰(zhàn)。

第三段：鍛煉服務意識，提高客戶滿意度

在餐廳打工，關注客戶需求和滿意度是至關重要的。為了提供優(yōu)質的服務，我始終注重細節(jié)，并且積極聽取客戶的反饋和建議。通過與客人的互動，我學會了傾聽和理解客戶的需求，并通過靈活的溝通和解決問題的能力來提高客戶的滿意度。這一經歷讓我意識到服務意識的重要性，并且在以后的學習和工作中，我會更加注重這方面的提升。

第四段：提升溝通能力，建立有效的人際關系

在餐廳工作，溝通能力是至關重要的。在與客人和同事的日常交流中，我學到了如何用簡潔明了的語言與他人有效溝通，如何與團隊成員合作，如何解決問題。通過和不同文化背景的人打交道，我也更加開闊了自己的視野，提升了自己的人際交往能力。這些能力不僅在餐廳工作中有用，也會在我今后的生活和職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。

第五段：總結與展望

在暑假的餐廳打工中，我不僅賺取了一些額外的收入，更重要的是我學到了許多寶貴的知識和經驗。我通過面對壓力提升了自己的抗壓能力，通過團隊合作提高了集體協(xié)作能力，通過關注客戶的需求提高了客戶滿意度，通過與他人有效溝通建立了良好的人際關系。這些心得體會將會成為我未來發(fā)展的基礎，無論是學業(yè)還是工作，我都會將這些寶貴經驗付諸于實踐，不斷完善和提升自己。

通過這段暑期餐廳打工的經歷，我不僅鍛煉了自己的能力，而且也讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我相信，這段經歷將會對我未來的學習和工作產生積極而深遠的影響。

在餐廳打工的心得體會篇二

金色七月是個收獲的季節(jié)。它不僅是農民們豐收的季節(jié)，也是我們大學生“耕耘”后的一個收獲的季節(jié)。

今年的暑假社會實踐活動日子，早已遠揚?？煲交匦５臅r候了?；仡櫰饋?，至今歷歷在目，感觸很深，在這次打工中，短短的一個多月日子里，我們每個人都相當認真負責。真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社會實踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野，冶煉了情操，加大了我與社會的接觸面。

這次在一家廠里打工，感觸很深，通過一件事體會到了一種管理工人，提高工作效率地方法。我在的這個廠里，有白班和夜班，在這個廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產效率都很低，自從那次廠長檢查后，情況大不相同哦，我問同事“怎么回事。”他說廠長運用一種新的方法，(在白班工人下班之時，廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數量，把黑板掛在車間門口，等夜班的工人來接班，看到這黑板上的“數字”就問別人是什么意思，讓白班工人告訴他們這是白天加工的產量。第二天早晨，廠長巡查時，發(fā)現(xiàn)黑板上數量多了。

這天白班工人看到不是他們昨天工作數量，知道夜班工人的工作效率比他們還高，心里很不服氣，他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因為年終有獎勵)于是更加賣力的緊張工作起來，那天，白班工人下班時，他們在黑板上留下了一個比夜班更多的數字，就這樣，隨著黑板上的數量越來越大，廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵方法，這種競爭意識并不是說爭著去賺錢，而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會到最大的收獲-——爭強好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，對于一個想出人頭地的人來說，是一種最有效的激勵方法。

關于打工的內容，我并不想多說什么了，反而通過這次打工給我感觸最深的一份心得，也就是上面的那次經歷吧。

不過有一點肯定不會錯，那就是我們現(xiàn)在扎進時間認真學習，不斷提高自己的專業(yè)技能，為以后的工作多一份競爭實力。同時在學習一些人際關系知識，有益無害。

在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉，綜合素質獲得提高，對社會有一定的了解。真正的填補了我在課堂上么有學到空白?！翱嗥湫闹?，勞其筋骨”使我得到了鍛煉，真正增長了我的社會實際經驗，同時，有一點很關鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài)，對于自己的工作很重要。不會學習就不會有進步，不會嘗試就不會有成功，不會付出就不會有回報。

總之，通過這次暑假打工，我踏入社會的同時，自身也受到了深刻的教育，見識也廣了一點。進一步激發(fā)了我的學習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。相信自己能把今后的學習和實踐結合起來，成為一個理論知識扎實、工作經驗豐富的雙“豐收”人才。

第二篇:餐廳打工心得體會

本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自己，在實踐中尋找自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會，似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們去遵守，去感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長更多。

剛來的前兩天是給我們培訓的，別認為服務工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊！工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最后還是咬牙挺過來了！

這家飯店是一家四的商務涉外飯店，每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得經濟效益、彈性的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之后，但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。

第三篇:餐廳打工心得體會

暑假即將進入到尾聲，我的打工生活也快結束。曾經一直待在家中無所事事，這一次的暑假在爸媽的支持下出來體驗打工，讓我知道父母的辛苦，也讓我知道社會上生存的不易。

暑假我到一家飯店應聘服務員，想要去體驗一番服務員的工作。在還沒有開始前，我會覺得很期待，期待中又帶著點緊張，害怕自己做不好，畢竟從未出來工作過，一直享受著家庭和學校的保護，這次是真的獨自一人打工，著實有些刺激和驚奇。正式工作之前，飯店的前臺帶我參觀了飯店的格局，也是希望我記住方便工作。畢竟有多個不同房間，要是進錯房間或者送錯房間，也是工作的失誤，這對飯店還是有影響的，或讓顧客不滿意。之后就是讓我們服務員的班長帶我做事，告訴我在飯店服務員要做的事情以及整個流程。

打工生活在這里正式展開，我第一天的工作是拿著菜單給顧客點菜，然后去到前臺報菜單，讓廚房做菜。因為我剛來，所以先是做這類比較簡單不容易出錯的活。但是吧從來沒有去做過家務活的我，在這方面我還是出現(xiàn)了一些小錯誤的，有時候會粗心的漏掉顧客的菜，讓人家白白等了很長時間，其實這就已經是自己的失誤了，但是飯店的人都特別好，會在旁邊幫我解決，獲取顧客的諒解，同時事后也會安慰我，讓我不要多想，下次注意點就是，其實這與我想象中的不一樣，讓我特別的感動。因此經過一次教訓，我會在顧客點完單后，再次抱歉的去向他們確認一遍，以防錯漏了一道菜，畢竟同樣的錯誤對此犯了，也是不可輕易原諒的，我自己也是很慚愧的。

現(xiàn)在去回想這一次打工，兩個月的打工，我從一個給顧客點菜到一個真正的服務員，真的是學到了很多，從之前犯過一次錯后，我更加小心，因此逐漸的接觸到傳菜送菜，在遇到被顧客刁難的時候，自己也能去想辦法解決，我成長了不少。做服務員真的辛苦，每天彎腰低頭的，每天要微笑服務，一天下來當繃緊的身體松散，整個人就猶如散架了一樣。但是雖說辛苦，可是自己對打工也有了很多體會，更從里面學到很多知識技能，不再是個社會小白了。這次暑假我沒有讓自己又荒廢時光，相反因為經歷打工，我更加懂得學習的重要性，飯店的服務員也不是隨便就能做做的，而且要想升職，那就更要靠知識和能力了。即將進入新學期，但是我覺得自己充滿了力量，有了此次的打工生活體驗，給我未來的進入社會去工作打下很堅實的基礎。

第四篇:餐廳打工心得體會

2年前的一次機會讓我與廣州大廈結緣，國內首家四星級公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。

現(xiàn)在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務工作生涯，用大廈的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收獲的每一天?！?/p>

20xx年7月6日，我正式來到廣州大廈，成為其中的一份子。

第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家里做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細，從最根本體現(xiàn)了大廈的承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是廣州大廈服務精神的最好體現(xiàn)。

第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處，我都能做得很好，并在20xx年年底獲得大廈給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。

作為一名服務員，服務做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于廣州大廈是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業(yè)，如：周記者，唐醫(yī)生，楊校長等?？捎涍^一段時間后，我觀察到顧客反應一般，且略有難色?；叵肫鹞以赾ctv春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，并不喜歡太多關注?；蛟S來娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到廣州大廈“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務員對大廈服務理念的最好詮釋。

第三個工作崗位：宴會廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺，擺場，備茶水，備家具...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是廣州大廈優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與廣州大廈一起走過了2年多的日子，我在這里得到了成長，收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名廣州大廈的服務員，一名優(yōu)秀的服務員，應該時刻把服務精神做到最好，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。

第五篇:餐廳打工心得體會

暑期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑假一放，我便來到福建省尤溪縣環(huán)保局開始了一種全新的生活社會實踐。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班一族。

此次調查的方法主要是通過在環(huán)保局里查閱有關家鄉(xiāng)近年來經濟發(fā)展情況和環(huán)境概況和環(huán)境問題資料，并深入鄉(xiāng)村和敬老院為老人服務了解一些有關經濟、環(huán)境、生活等情況。從中感到家鄉(xiāng)人民的綜合素質有了顯著的提高，不僅經濟發(fā)展了環(huán)保意思也增強了。作為大學生更應該接觸社會，服務社會，了解社會。

實踐使我感觸頗多。在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，要有高度的責任心和集體榮譽感，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。

一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機會，讓人生無憾。

同時，社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學生，在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經濟、政治、文化的迅速發(fā)展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身于實踐之中，這樣才有利于個人的全面發(fā)展，更好地跟上時代發(fā)展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎，使自己在競爭中立于不敗之地。

在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經過這次實踐以后，我將認真做，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

第六篇:餐廳打工心得體會

一年一度的暑假生活將要開始的時候，我們寢室的幾個同學都很有熱情的開始討論著我們暑假的生活和去處，有的說要在家里陪自己的父母，有的準備去外面打工。而我也一樣開始考慮著自己的去處，最后我決定我要到外面去找份事做。

于是在家里呆了兩天以后我便來到了福建泉州，在這里我找了一份工作雖然工資不高。但是我還是在這里經歷了一次工作的艱辛，我很慶幸我自己現(xiàn)在還是一名學生，我有很多的機會去嘗試不同的崗位。在工作當中我每天都可以學到許多的東西，就如我們廖主管說的只要你在這個崗位那么你就有責任要把分配給你的事情做好，只要你出了校園你就要肩負起一定的社會壓力。剛開始我們的廖主管說到的社會壓力時我們都不知道她到底要表達的是什么，我在猜測著。隨后的幾次部門員工會議中她解釋了“社會壓力”，她解釋社會壓力時是這樣給我們說的。用兩個人來比喻如張三和李四是同一個村的同樣的年齡，一年他們同時回家，張三是開著奔馳轎車回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車回家而別人且不和他打招呼，熱門思想匯報因此張三和李四之間便存在了一種社會壓力。聽完了我們主管解釋我忽然大悟，原來社會壓力不是自己給自己的而是別人給你的。你不要也不行，因為你不可能左右別人的思想不可能左右別人的對你態(tài)度。因此在這個社會生活中只要有其他的人存在你就必須承擔著屬于自己的那份社會壓力。也許有些人會說那個村里面的人太金錢主義了，但是通過這次的實踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個社會壓力的說法。因為現(xiàn)在在我們這個時代就是這樣沒辦法，在這個時代我們也只能這樣來解釋社會壓力這個詞。

是的通過這次期間的工作我還認識了好多的朋友，在這一個月的工作中我們學到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線，經過一個交點便馬上向兩邊無限的延伸。從此便可能再也沒有交點了。但是經過這一個月的相處我們都已經成為了最好的朋友，我們依然記得我們曾經在一起呆過的日子。我們依然記得我們曾經一起在上班下班的路上調侃，一起在上班的時候說笑。雖然我們相處的不是很長，但是我們在這段時間里都是一起憂了一起笑的。是的我們常常為自己那少的可憐的工資發(fā)愁，為今天一起休假而高興。我們就是這樣相互訴說和玩樂的度過了我們的一個月。心得體會生活從來就不缺乏樂趣，只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當時我們在自己的工作崗位上，但是我們還是可以用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。

通過這次社會實踐我懂得了許多許多，我們每個人都有自己的路要走，我們不要總是把希望寄托在別人的身上，因為他最終只會是和你擦肩而過的人。生活即使在殘酷我們也要把握現(xiàn)在，笑對未來。我能行！

第七篇:餐廳打工心得體會

12年我剛上初一，在同學們還在期待學校分發(fā)學生牛奶的時候，我已經意識到九年義務教育即將結束，我的學生生涯也很有可能快到頭了，我開始感到焦慮，那段時間頭發(fā)掉了不少。有天早上我路過集市，發(fā)現(xiàn)街邊新開了一家雜貨店，門口還掛了牌子，用紅粉筆寫著“招聘”，我走進去詢問，老板用一口外地話回答道:“你這娃兒看著老實精干，就你咧?！庇谑俏矣瓉砹巳松牡谝环莨ぷ鳌?zhèn)上的報紙牛奶配送員。

雖然訂牛奶跟報紙的人不多，但我每天還是早起兩個鐘頭，四點左右到小賣部，騎上老板的自行車前往配送。鎮(zhèn)上的人很好，從沒有刁難過我，有些富裕的家庭還會給我饅頭之類的當做小費。就這樣，我的打工初體驗持續(xù)了三年，三年里我存下了7836塊零五毛，足夠支付三年高中學費，我也因此可以繼續(xù)念書。

鎮(zhèn)上沒有高中，我離開父母獨自前往縣城求學，跟三名同窗住在了狹小的宿舍。在啟程之前，我特地前往鎮(zhèn)上的早餐街，拜訪了炸油條的王師傅，向他請教油條的炸制方法，第一次我空手前去他沒搭理我，我到集市上買了兩斤油桃一袋豆腐花一盒麻糖，再次登門時，他很熱心地接待了我，把炸油條的方法步驟、調配比例傾囊相授。開學后，我在學校大門口支起了小攤兒，每日早晚供應油條和炸麻圓兒，雖然免不了受到一些惡言譏諷，偶爾還會和城管一較腳力，但我這小本買賣算是做起來了，生意也還算紅火，畢竟高中生對食物的需求量還是很大的。

后來許多人發(fā)覺了學校大門這塊寶地，門口的攤子漸漸多了起來，形形色色的美食勾引著學生們的味蕾，我的生意也慢慢冷清下來。好在這兩年也有不少營收，支付幾年普通本科的學費應該足矣，于是我收掉攤子，一心一意地備戰(zhàn)高考。高考前兩天放假，我掏出塞在床底下沾滿灰的盒子，里面裝的是兩年來的營收，拿去農行存了起來，并且辦理了人生的第一張銀行卡。我高興極了，到atm機反復查詢了好幾次，每次余額顯示都為12486.0元。這張薄薄的卡片是我人生旅程的通行證，里面裝的是夢的開始。

高考過后，我的成績剛好壓上省一本線，親戚朋友都勸我報二本穩(wěn)妥些，報一本有點兒懸，大概率會掉檔。我也很糾結，想到大學是人生的關鍵階段，可不能草率選擇，掉檔的話大不了再戰(zhàn)一年，最終還是抱著背水一戰(zhàn)的心態(tài)填了十個一本。功夫不負有心人，最后我還是等來了錄取通知書，想起老師常說的天道酬勤，看來是真的沒錯了。

上大學后，我利用周末和假期從事了各種兼職，當過服務員，給客人上菜的時候打翻過盤子，挨過客人拳腳，也吃過老板的臭罵；當過酒保，被喝醉的客人吐過，還被混社會的小弟勒索過；也當過家教，只去了兩次就被人家嫌棄穿的老土，最后工資也沒結上；還當過小區(qū)保安，抓過貼小廣告的，阻止過幾場打架斗毆，我還掛過彩，醫(yī)藥費都是自己掏的。大二暑假的時候有一個國家大學生暑期實習計劃，我報了名，被分配到縣人社局綜合股，雖然能坐辦公室，其實干的就是跑腿的活，每天上下各個樓層間傳遞文件，早晚打掃局長辦公室，給領導們端茶倒水，還代替股長參加過許多會議，他自己則提前下班回家遛鳥去了。那次和我一起來實習的大學生還有不少，但干到最后的就我一個，局長夸我懂事，其實他背地里罵我土鱉，這是我換茶葉的時候偷聽到的。

如今大三已快過完，我的打工生涯將迎來第十個年頭，我也不僅僅滿足于打工，一份創(chuàng)業(yè)計劃正在我腦海里構思著。在這里，我想對農村的孩子說，不要自卑，丑小鴨生在鴨窩里也是白天鵝，黑烏鴉棲在梧桐上也變不了真鳳凰，不要怕苦，不要怕累，要相信天道酬勤，哪怕前路一片黑暗，只要你肯干，總能擦出點火花來的。要善于思考，用眼睛去發(fā)現(xiàn)各種機遇，一但抓住機會，不要猶豫，馬上行動起來，先做一番事情，不論成敗與否，都是對自己能力的磨煉，就像鐵匠鑄劍，越磨只會越鋒利。要多接觸不同的崗位，形形色色的人組成一本活的百科全書，翻得多了，見識就廣了，哪怕身居井底，也能心比天高。最后，感謝讀者賞閱，望能有所啟發(fā)。

第八篇:餐廳打工心得體會

將近兩個月的暑期打工生活就結束了。感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累，但是我認為未免是壞事，這乃我高中生活之后的寶貴財富，更是我一生中重要的一課!
回憶一下這些天在廠里的各種生活，工作情況吧!這時一天上8小時班，4小時的加班.一個月都沒有休假的。有貨就得上班，沒有貨了就放假。我們每天8點一直到晚上的10：30下班，中午一個半小時的吃飯時間，下午一個小時。一天整整上12個小時的班。還有次連著上了倆個白天一個晚上，第二天晚上還上到8:30，這段時間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時間高度壓縮成上班時間，白天除了上班時間就吃飯時間!用我的觀點來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩余價值，真是現(xiàn)代社會以的奴隸生活.
點式的生活與學校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什么閑暇時間.一天下來只能用一個字來形容"累"，在床上一趟下就是天亮!!
提到了吃飯就說一說工廠里的伙食，這里員工不到一百人，吃的是大鍋飯，這里的伙食特別差，天天是素菜，而且量也不少，真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
來說說這里的員工吧，我剛來到廠就感覺到了很明顯.在學校里沒有什么煩惱，這是相對來說，校園的每一處都充滿了歡聲笑語.而廠里的員工呢或許是面相社會等一系列壓力，看起來充滿了仇恨與殺氣.跟他們交往起來更是畏懼三分.而且素質都是特別低，我剛到十天不知道東西被人翻了多少次，錢偷了就算了，就當給你買藥的錢吧。居然我放在箱子里面的內衣也有人偷，我郁悶的要死。
一個世界兩個國度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個錢不得不干的痛苦生活.這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活.真的得好好想想，我要加油讀書.一輩子打工不行，打工是發(fā)不了財的.一輩子當員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力.人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路.錢不是萬能的，一點也不假，沒有錢萬萬不能!!
與學校生活還有一個不一樣的：時間觀念.工廠的時間觀念特別的強一分一秒就是一分一秒，涉及到時間就與錢掛勾.你遲到或者早退都是要扣工資的，不像在學校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感，無非就是被老師批評幾句，不痛也不癢.
想想以前自己在學校的種種最對不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背后可能會有多少的汗水與辛酸。在學校的時候想著工作是多么的容易找，錢也是很容易掙得?？墒堑任页鰜碇?，原來夢想和現(xiàn)實真的是有很大區(qū)別的。工作找不到，每天頂著太陽從早到晚的在外面找工作，一倆天便被曬黑了，每天都吃不好，睡不安，想著工作還沒有著落，哎...整晚整晚的都想著，明天又是新的一天了，改怎么辦??去哪里額??真的好無奈、彷徨、迷茫、....有時真的很想很想哭呀，于是便想著家里的好了，在學校的日子是多么的幸福。也有想過回家，可是自己又覺得不甘心，怎么能就那樣回去了呢??自己有那么脆弱嗎??想想灰太狼：灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次，被喜洋洋捉弄過2347次，被食人魚追過769次，被電過1755次，捉羊想過2788個辦法，奔波過19658次，足跡繞地球954圈，卻一只羊沒吃到，但他至今沒有放棄!感嘆：想想灰太狼，我們這點困難又算什么呢?!堅持..堅持..再堅持.。我相信堅持就是勝利，黑暗過后肯定會是黎明。
在學校大把大把的money外流，開始想象一個假期賺到3000塊錢。是現(xiàn)在看來不行了，學會了失望與接受。
在這將近倆個月的時間，讓我深深的感受到了親情的重要，這個世界，有誰能像父母一樣無私呢。只要一聽我說沒有錢了馬上就給我打過來，問我工作累不累，要我回家玩算了。
媽，一直都不支持我打工，其實我知道為什么。你們那望子成龍望女成鳳的心啊，你一心想讓我們學習好，品德好，生活好。
理解但有時候卻做不到。打工所獲得的經驗與感受，是書本上永遠都學不到的。
但是因為打工，卻讓我想要從書本上學到更多。同時，明白了學習的重要性，多學一點兒沒壞處，在生活的大路上，多處需要它。
過幾天就要回家了，我想通了，我要加油讀書，一定要好好讀書，我不貪玩了，改掉以前的壞習慣。乖乖聽爸媽的話，不和爸媽頂嘴，多理解父母，其實他們都是在為我好。
在這次暑假的社會實踐工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點，也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

第九篇:餐廳打工心得體會

放暑假四十多天，原本沒計劃去打工，因為新年會有很多事情做，但是同學幫我找到了一份不錯的兼職，離我家又近，于是我開始了我為期一個月的兼職生活。

或許是從未接觸過的原因，又或許是缺少經驗。剛開始幾天，我簡直是像只無頭蒼蠅一般，無從下手，分不清碼數，搞不懂貨場的擺放，就連疊衣服也疊得一塌糊涂，我感覺自己做不了多久，就會自動的辭職。不過，幸運的是我遇到了一群很友善的同事，他們幫助了我很多。教我怎樣與客人交談，怎樣適當地贊美客人，怎樣在這社會謀生。慢慢的我發(fā)現(xiàn)在這里，我能得到我想學到的東西。

雖然打工的日子是辛苦的，但是我有著家人的鼓勵，同事的幫助，我覺得我是幸運的。雖然現(xiàn)在才開始工作一個星期的時間，但是我已經在同事們的幫助下掌握到了一些竅門。不再會像剛來的時候那樣，什么都不會了。我現(xiàn)在能夠一個人去接待顧客，為他們介紹，為他們找到所需要的商品。每完成一筆業(yè)務，看著他們帶著滿意的笑容離開的時候，我都會感覺非常的高興。并不是因為這和我的工資掛鉤，而是對自己的肯定?？隙ㄎ椰F(xiàn)在已經慢慢的擁有了和顧客交流的能力，也具有了一定的銷售技巧了。我相信這對于還是學生的我來說，都是一件非常值得高興的事情。

時間在一天天的流逝當中，還有三個星期我就要結束這個兼職的工作了。雖然這一周的時間很辛苦，但是我感到了前所未有的充實;雖然很累，但是我學到了在學校永遠都學不到的東西。雖然一個月的兼職時間很短暫，但是我知道，這足夠我享用一生的。

其實，也是經歷了這一星期的打工生活我才發(fā)覺。大學生和其他的人沒有什么差別，只是比有些人多讀了幾年的書?？墒怯行┤藚s比大學生更加懂得謀生，懂得怎么適應這個社會。所以，作為現(xiàn)在的大學生來說，只有讓自己真真切切的感受過打工的生活，才知道生活的不易，才能夠更加珍惜自己現(xiàn)在的生活。并且能夠用實際的行動來讓自己變得更強大，讓自己成為一個有智慧，還有能力的人才。這樣才能夠讓我們在畢業(yè)之后，不會那么輕易的就被打工的生活給打敗了。

第十篇:餐廳打工心得體會

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業(yè)第一生命，質量不行，企業(yè)生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，心得體會《工廠打工心得體會》。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

第十一篇:餐廳打工心得體會

并沒有參加暑假實踐，在大一的時間里也沒有參加過任何兼職之類，有的只是學校的職業(yè)實踐性社團。

這個暑假，雖然我并沒有參加過社會實踐，但是我認為我的生活并不是不充實的。在進入這個學校之前，我就明確地要加入一個可以鍛煉自己的平臺的社團，而我在這個學校確實也找到了屬于自己的社團，一個屬于自己展翅翱翔的平臺——雅風文學社。這個暑假放假前，我們的社團進行了換屆，換屆前，我努力，我成功；換屆后，我付出，我快樂，因為我把大學生報社當成我在大學的家。

在社團，即使沒有社會實踐，但依然可以得到實踐機會，因為我們是實踐性社團！我沒有參加過社會實踐，并非我不喜歡，而是我自己認為我應該有自己的實踐計劃，大一大二不參與社會實踐，大三還有社會實踐的機會，大一大二是我打基礎，打交際的重要時間，而也是我參加社團實踐最好的時機。其因有二，一是在學校里我還沒有好的基礎專業(yè)知識，我必須在有限的時間里去掌握它，二是，職業(yè)實踐性社團也是一個實踐平臺，我用心了同樣可以獲得實踐經驗，故我在大一的寒暑假期間帶回了從圖書館借的書，從而獲取更多的專業(yè)以及課外知識。而我也認為，社會實踐的最大目的就是鍛煉你的團隊意識，鍛煉你的實踐能力，而非為了學分而實踐。

第十二篇:餐廳打工心得體會

這是我大學的第一個假期，隨著工作的結束，假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多，關于自立，關于辛苦，關于責任。

以前看著爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的，還是能通過自己的努力給自己希望的?？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼祝瓉硪磺卸疾皇悄菢雍唵?。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。

假期一開始，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時間短，還要在家里過年，一上大學陪家人的時間本來就少，難道還要把有限的時間分出去嗎？再說這個冬天挺冷的，像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作，還不是在外面挨凍。“暑假時間是長，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣，什么時候才合適呀？”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間，他們幫我問了問，是我們小區(qū)一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說要陪我一起去?！澳闩阄?？這算怎么回事??？怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢？”我拒絕了媽的提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養(yǎng)活，想到這里，出去做臨時工作那就更是理所當然了！

第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過關于禮儀的書，這是職場禮貌。去了之后，我就后悔了。因為臨近年前，所以很多東西賣的很快，進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的，先適應下，不用干這么重的活。可是別人都在忙，我站在一旁愣著，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣，大家一起干事才會有快樂，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了，其實最好的適應工作的做法就是開始工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢，那天也做了個錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺得很擠腳。晚上揉著腳，我就在笑自己，什么職場禮貌啊，只不過是個打工妹而已，書上的東西，也得分時候靈活用??！這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動！

那個超市雖然不大，也沒有暖氣，但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯，她的騎車技術可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷，在學校的時候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時，她說她16歲就出來打工了，還講了很多她的經歷。她也大不了我?guī)讱q，卻這樣的成熟，會照顧人，或許我想象不到她是怎么過來的，我只是覺得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時，她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比，輸太多。唯一贏得是，我比她幸福。可這幸福，也不能作為我的驕傲，這不是我的，我的在未來，在我的手里。

工作的日子很苦，時間也很緊張。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時光?？偟膩碚f整個假期是很充實的，得到第一筆工資的時候，我突然發(fā)現(xiàn)我渴求很久的第一筆工資也沒什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，于是說他們在湊些，給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取，他們要的，只是我過的好！這一點，我深信不疑！

人，在得到時，往往最懷念的是曾經拼搏的日子！而我，還要繼續(xù)我的拼搏！

第十三篇:餐廳打工心得體會

前兩年的暑假生活我都是在家瀟灑的度過了，想著馬上大三了很快就要畢業(yè)了，暑假就想著在家里附近找點暑期工作，提前體驗一下以后工作的狀態(tài)。雖然這段生活已經結束，但現(xiàn)在的我依然被這段生活給震撼了，他讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會現(xiàn)象，我相信它給我?guī)淼臎Q不是那區(qū)區(qū)的幾百塊錢和滿臉的黑色素！

通過一段時間的工作經歷，讓我更深地認識到社會的復雜，最深的體會是只有父母對我們的關愛是毫無保留的的，試問：人這一生中接觸的這么多人當中，真正地會有幾個會象父母那么無私呢？多少人表面友好內心隱藏著難以想象的動機，因為我們是生活在一個現(xiàn)實的、物欲橫流的社會。在我的打工生活中,我也明白了許多：工作中上級的批評是難以避免的此時溝通就顯得尤為重要.它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評.這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路.我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的.

我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的.真誠的對待每一個志同道合的人,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人.

同時，我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背后可能會有多少的汗水與辛酸。我是在一家超市做銷售員這份工作說簡單很簡單，但是做好也很不容易，不同的人有著千奇百怪的需求，非?？简災愕哪托暮蜏贤芰Γ粌H需要按照他的思維方式給他解釋清楚還需要委婉的勸說或者“誘導”顧客購買你的推銷產品，軟硬兼施讓我體會到任何工作想要做好都不僅僅是體力活，每天除了費盡口舌絞盡心思以外還必須站著七八個小時，剛開始的時候的確很難受，加上天氣炎熱也想過放棄，但是作為一個即將步入社會的準畢業(yè)生，如果連這點苦都受不了還能做什么工作呢，現(xiàn)在的大學生一把片早已過了天之驕子的時代了，任何工作都要從基層做起，要不怕苦不怕累。

其次，學歷高低直接影響薪水、職位的高低，故其對今后有一定的影響。再次，一定的特長對于這個發(fā)展的社會也是必須的，它能提高你的就業(yè)機率，在這個高速發(fā)展的時代，擁有一技之長是防止被淘汰的法寶之一，所謂技不壓身。從小事出發(fā)，從點滴做起，從自身做起，體驗人生的快樂和美好。

在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

第十四篇:餐廳打工心得體會

大學的第一個暑假不期而至，為了積累自己的社會經驗，我選擇了參加暑期社會實踐活動，在七月中旬進入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學到了很多，也感悟到許多，下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作，對一切都很陌生，后來經過慢慢的學習掌握了許多技能。

前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務要求、為客人解答疑問等等。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的，有時還會遇到很多刁難的客人，雖然有時候錯不在我們，但是還是會被領導批評。常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”，而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。

酒店的前臺，工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作，一個月休假四天。

社會實踐是讓我們對社會有新的領悟和認識的平臺，只有在現(xiàn)實中經歷過才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實踐才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，早上十點開始上班，然后打掃衛(wèi)生，看看站位安排就到各自負責的區(qū)域迎接客人的到來，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的一個月多里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

暑期的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié)，在今后的學習生活中我會擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。

暑假結束了，我的工作也接近尾聲了！接下來我該收拾好心情，積極投身到學習中去了！

第十五篇:餐廳打工心得體會

這個暑假，我第一次和同學一起來到另一個城市開始了一個暑假的打工生活，剛開始的那幾天真的很辛苦，每天的工作時間又長，上完一天班累都累死了，伙食又不怎么好，每天又很晚才睡，打了一個月暑假工，竟瘦了五斤，連我自己都不敢相信，為了賺點錢真是不容易啊，作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢？為什么這種關系就那么明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下?？赊D過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調的上下班，沒有很多的節(jié)假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子?，F(xiàn)在學習期間每周休息，以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩，可這又算什么呢？最多只是一天嗎？有的是時間去調整，去適應那些天是我最想回家的時候，經常情不自禁的掉眼淚。嘻嘻，最終還是回來了。雖然這段生活已經結束，但現(xiàn)在的我依然被這段生活所震撼，它讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會現(xiàn)象。首先，讓我明白了做任何一件事都得深思熟慮，不要在還不清楚一件事之前就已經做了，這會讓你后悔至極。比如這次去打暑假工，一直以為那里還招短期工，具體情況是怎樣自己都一無所知，就心急著去了，這讓我十分后悔。其次，在日常工作中上級欺壓責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課，它讓我明白到被人批評你或是聽取他人的意見時，一定要心平氣和。雖然被批評是很難受的。

這次親身體驗讓我有了深刻的感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。也讓我找出了自己的不足和差距所在，讓我認識到了更多，給予我今后的學習有了很大的幫助。

做了兩個月，到了8月27號那天，終于拿到了我人生中第一次靠自己的雙手掙的錢，當時真的很開心、很激動，但是不開心的是我們要離開這里了，真的很舍不得他（她）們，雖然只相處了一個月的時間，但卻結下了很深的友誼，但天下沒有不散的宴席，在這里祝他（她）們以后的路越走越順，有一個美好的未來，我不會忘記你們。通過這次打暑假工，更加堅定了我要讀書的信念，現(xiàn)在才體會到打工是這么的辛苦，我以前一直以為錢是很好掙的，現(xiàn)在才知道錢是多么的來之不易，我真正體會到了爸爸、媽媽掙錢的辛苦，我今后會更加努力的學習，珍惜讀書機會。

第十六篇:餐廳打工心得體會

在全市上下開展的廉政警示教育活動月中，通過集中學習與個人自學，我深刻認識到了加強作風建設的重要性和必要性。作為一名黨員干部，要緊密聯(lián)系自己的崗位實際，認清肩負的職責和使命，始終做到五個珍惜，自覺養(yǎng)成良好作風，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

對與黨員干部來講，崗位就意味著責任，意味著更高的要求，更高的素質。為此，要著力強化三種意識：一是強化進取意識。就是要保持昂揚向上、積極進取的精神狀態(tài)。只有這樣，才會有開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的工作作風。與基層黨員干部相比，我們的生活環(huán)境、工作環(huán)境都較好，就要有一種事業(yè)無止境，奮斗無窮期的進去意識，不懈怠，不糊弄，不滑坡，始終保持奮發(fā)有為的拼搏精神。二是強化學習意識。充分利用在機關工作的有利條件，刻苦學習。樹立終身學習的理念，視學習為安身立命之本，成就事業(yè)之基，克服懶惰畏難情緒，力戒浮躁，減少應酬，精心學習，苦讀不輟。不僅要把學習作為一種要求、一種追求、一種責任，更要把學習作為一種修養(yǎng)、一種情操、一種境界，使工作學習化，學習工作化，學出樂趣，學出本領，學出進步，不斷提高思想認識水平和辨別是非的能力，提高駕馭本職工作的能力。三是強化有為意識。在機關工作，作為怎樣體現(xiàn)?我認為有三名話：既要敬業(yè)，又要精業(yè);既要講奉獻，又要做貢獻。在機關，領導給工作就是給機會，給任務就是給地位，多干事才能快提高，干大事才能有大作為。苦熬沒有頭，苦干有奔頭?？喟?，只會天天有煩惱;苦干，才能永遠不寂寞。要想有所作為，除了甘于吃苦、樂于奉獻外，還有很重要的一條，就是給領導當好參謀，出好主意，建言獻策。這就要求機關干部有扎實的基本功，做到能寫、善講、會幫、快辦。

一個人的聲譽并不是取決于職務的高低，它是靠人格的魅力、扎實的作風、創(chuàng)新的工作逐步培養(yǎng)積累起來的。一是誠實守信。實事求是是我們黨的思想路線，也是一個人確立科學世界觀的基礎。要把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來，所做的每一項工作既要經得起領導的檢查，更要經得起實踐的檢驗。想問題、辦事情、抓工作，要少琢磨上面掛號不掛號，多考慮基層需要不需要;少琢磨對自己有沒有好處，多考慮對整體有沒有益處。要真心實意、真抓實干，唯有真實，才能樹立良好的形象，這是做人的基本要求。二是放下架子。機關大，不能口氣大、架子大、脾氣大，更不能門難進、臉難看、話難聽、事難辦，讓下面的同志反感?；鶎拥耐镜綑C關來辦事，機關的同志站起來握個手、倒杯水，走的時候送一送，對方會感到很溫暖。對這些看起來不起眼的小事，下面的同志看得很重?？傊?，要多做一些讓基層同志滿意的事，多幫基層解決一些實際困難。三是勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是工作發(fā)展進步的不竭動力。機關黨員干部要在更新觀念、創(chuàng)新理念上下功夫、做表率，決不能站在領路的位置上而在創(chuàng)新上落后于人。那么，怎樣評價一個人的創(chuàng)新能力呢?從實踐看，主要應從五個層面上進行比較：一是看干與不干，二是看干得多與少，三是看成果多與少，四是看成果被上級和群眾認可的程度，五是看工作成果是否對全局性工作有推動作用。

對于廣大黨員干部來說，能不能在種.種考驗面前管好自己，始終做到一身正氣、兩袖清風，是對自身人格、品質、意志、情操的一種考驗。一是要頂住誘惑。老子說得好：見欲而止為德。能夠頂住誘惑是一種清醒，善于頂住誘惑是一種智慧。要在大是大非面前立場堅定，站穩(wěn)腳跟，以高度的自覺性、極大的勇氣和堅韌不拔的意志，去克制自己欲望的沖動，同各種消極腐朽思想進行抗爭，從而達到出淤泥而不染的境界。二是要秉公用權。黨員領導干部是人民的公仆，這是權力屬性的本質所在。權力是把雙刃劍，用得好，利黨利國利民;用不好，誤黨誤國誤已。黨員干部只有始終牢記黨的宗旨，在思想深處樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，才能祛除特權觀念和官本位意識，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。三是要慎獨慎微。古人云：禍患常積于忽微。講的就是忽視小惡終會鑄成大錯的道理。如果平時疏于拂拭思想行為的塵埃，日積月累，積少成多，待到走向歧途時再去拂拭，必然積重難返。做到了慎獨慎微，在各種腐朽思想文化的侵蝕影響面前，就不會喪失共產黨人的浩然正氣，就能做到不該去的地方堅決不去，不該要的東西堅決不要，不該做的事情堅決不做。四是自律自省。人生的過程就是一個不斷選擇與割舍、不斷拿起與放下的過程。每個黨員既要有拿得起的勇氣，更要有放得下的豁達。面對囊中羞澀要昂首做人，面對物欲誘惑要等閑觀之，面對美色陷阱要不越雷池一步。要堅持按照自重、自省、自警、自勵的要求，吾日三省吾身。要常駐機構思貪欲之害，常除非分之欲，常戒享樂之念，常懷律已之心，任何時候、任何情況下都能把握自己，自覺遵守黨章黨紀和法律法規(guī)，做到驚濤拍岸息巋然。

和諧是穩(wěn)定和發(fā)展的基礎。實踐證明，一個單位團結和諧，這個單位就發(fā)展，就進步，就有凝聚力。作為機關的黨員干部，能在一起共事，應該說是一種緣分，要搞五湖四海，講團結和諧。一是要學會包容。就是說要寬容大度、虛懷若谷，要容得下人、容得下事，不能把自己的好惡強加給別人。既要聽得進不同意見。要允許別人進步，允許別人比自己強，把別人的成功看做是自己的成功，從中吸取經驗教訓，取長補短。在處理與他人關系、部門之間關系時，不要光說自己的工作重要，別人的工作不重要不要光說自己忙得不得了，別人閑得不得了;不要光說自己工作難，別人工作容易;不要認為少了自己不行，少了別人可以;不要感到自己吃子虧，別人占了便宜。二是要學會忍讓。同在一起共事，難免磕磕碰碰。要做到能方能圓，能進能退，能屈能伸。所謂方、圓，就是行事要圓活，能隨機應變，但內心要放正，有自己的目的和原則;所謂進、退，就是該進則進

在餐廳打工的心得體會篇三

餐廳打工是很多人第一次接觸社會的工作，是很多人在大學期間的兼職選擇。我也不例外，剛入大學時，我就在一家餐廳打工。在日復一日的工作中，我逐漸體會到了餐廳打工的一些心得和體會。

第二段：團隊合作的重要性

在餐廳打工，一個人很難完成所有工作，需要與同事合作。我們需要默契配合，互相幫助。尤其是在高峰期，如果一個人失職，就可能導致整個餐廳的工作堵塞，影響到其他人和顧客。因此，良好的團隊合作是至關重要的。

第三段：細節(jié)決定出勝負

在顧客眼里，餐廳的餐品不僅僅是好吃還需要精致、衛(wèi)生、優(yōu)雅的環(huán)境等等。因此，在餐廳打工過程中，我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定出了勝負。從簡單的如每個餐具的擺放，到如紅酒開瓶、撤走餐具等小細節(jié)都需要我們做到完美。只有在細節(jié)上做到極致，才能讓顧客感受到我們的用心。

第四段：待人接物的技巧

餐廳打工，需要與顧客接觸，因此怎樣與顧客相處也非常重要。對客人的微笑和親切的問候，坦誠的交流對于客人在餐廳的體驗很重要。在處理異常情況時，更需要我們保持鎮(zhèn)靜、耐心、細致，妥善及時的解決問題，并給客人留下良好的印象。

第五段：心態(tài)調整

餐廳打工需要面對的不光是忙碌和疲憊，還有處理的各種情況，如突然出現(xiàn)的客人投訴等。因此，正確的心態(tài)很重要，學會心態(tài)調整。在工作中保持積極向上的心態(tài)，增強耐心，不管遇到什么問題，都可以很好地處理和解決。

結尾：

餐廳打工不僅僅是一份兼職工作，更是一份鍛煉和成長。在這個過程中，我們不僅可以鍛煉自己的各項能力，還可以學會更多關于人與人相處的技巧。我相信這些經驗和體會會在未來的工作和生活中帶給我更多的啟示。

在餐廳打工的心得體會篇四

每個人在生活中都會有自己的工作經驗，在促進了個人成長的同時也豐富了心智。我也曾在大學期間在一家餐廳打工，這段時間雖然辛苦，但是也讓我獲得了很多寶貴的經驗和體驗。

第二段：工作內容

作為一名餐廳服務員，我的主要工作內容有接待顧客、點餐、送餐、結賬和保持店內衛(wèi)生等。需要全神貫注、耳聆目盼地聽從客人的需要，正確迅速地完成他們的要求。

第三段：團隊協(xié)作

餐廳行業(yè)要求要有團隊協(xié)作精神，餐廳內的工作是高度互動的。團隊成員之間需要互相配合，有幫助和支持的精神，解決安排和業(yè)務問題以確保店鋪順暢運營。同時，也要具備獨立思考和決策的能力，以便迅速解決突發(fā)問題。

第四段：顧客服務

餐廳業(yè)的一項重要職責就是提供最佳的客戶服務，在餐廳工作期間經常面對的挑戰(zhàn)是與顧客溝通交流。顧客常常有很高的期望和要求，需要我們?yōu)樗麄兲峁┳詈玫姆?。顧客服務要求我們保持良好的技能、有禮貌、耐心、并能夠解決問題。

第五段：人際關系

工作中我們也要與同事、上級和顧客建立良好的人際關系，這是非常重要和有益的因素。面對不同性格和態(tài)度的人，需要關注他們的需求和想法，并尊重并包容不同的文化和生活方式。建立了良好的關系，可以更好地工作，也可以提高自己的職業(yè)成功率。

結論：

在餐廳打工是一項很艱苦的工作，需要承受較高的工作壓力和強大的客戶服務能力，也需要與同事、上級和顧客建立良好的人際關系。然而，在這個過程中，我學到了很多關于承擔責任、工作和協(xié)作的技能，它們培養(yǎng)了我的自信和第一層次的領導能力。這份經驗可以幫助我在未來的職業(yè)生涯中更好地運用。

在餐廳打工的心得體會篇五

在畢業(yè)之際，在餐廳作為服務生進行實習，會有不一樣的心得。下面是本站小編帶來的關于餐廳服務生

心得體會

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

時光荏苒，轉眼6個月的實習時間就結束。我們擁有的不僅是對時光飛逝的感嘆，對自己的堅持和努力的肯定，更多的是對學到我們在學校中所接觸不到的東西的感慨。

感謝酒店管理學院及廣州情愿索菲特麗豪大酒店能夠給我這個機會，讓我有機會認識并了解了酒店行業(yè)的從業(yè)環(huán)境、酒店行業(yè)的職業(yè)性質。這半年的實習讓我掌握了餐飲部的運轉過程和餐飲服務技能技巧，提高了分析和解決事情的能力，樹立了良好的職業(yè)道德和服務意識，同時也培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神;面對挫折，堅強微笑勇敢面對，不逃避，理智尋找解決事情的方法;不斷完善著與人溝通適應的能力，擴大了人際關系網。

我實習所在的實習崗位是酒店的樂軒華中餐廳服務員，在樂軒華的6個月里，我感受到這個團隊的力量，樂軒華的兄弟姐妹教會了我很多。

首先非常感謝x酒店給予我一個良好的學習機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產生了許多心得體會。

酒店行業(yè)，是一個擁有多個管理部門的復雜系統(tǒng)，對于剛剛入職不久的新人，我想多深入現(xiàn)場應該是快速學習的最好方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務能力必定大打折扣。

多關注細節(jié)。關注細節(jié)，就是關注對客戶服務的品質。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優(yōu)秀的服務理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務到現(xiàn)場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節(jié)于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務能力、溝通協(xié)調能力，以及責任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌!

常常想，服務員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不能協(xié)調和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!

在餐廳打工的心得體會篇六

餐廳作為服務行業(yè)，從業(yè)職員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力進步員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。由于員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的條件下，為酒店爭取最大的利益。一樣，由于餐廳是服務業(yè)，由于現(xiàn)在尋求想客人提供人性化服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應當實施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效力餐廳打工社會實踐心得體會精選3篇餐廳打工社會實踐心得體會精選3篇。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監(jiān)走近員工，走進員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經步驟。每項操縱，每個動作，每個表情，我們都能應當給出一個根據。規(guī)范化的管理，有益于員工的服務水準的進步和餐廳管理水平的進步，全面化的管理更是必不可少的餐廳打工。記得我們在接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是否是不放心我們，干嘛非得重復的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失!小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、色彩的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要觸及到四周幾個營業(yè)區(qū)域。

另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員，良好的心態(tài)相當重要。不要怨天尤人,應當謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一名老師在我實習期間給我說過這樣一句話作為一個有遠景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣。

在餐廳打工的心得體會篇七

作為一個大學生，我決定在暑假期間尋找一份兼職工作來提升自己的能力和經驗。于是，我選擇了在附近的肯德基餐廳打工。這段打工經歷不僅讓我學會了如何與人溝通和合作，還讓我深刻體會到了工作的重要性和自己的成長。

第二段：日常工作及挑戰(zhàn)

在肯德基餐廳的打工經歷中，我主要負責前臺接待和服務工作。每天早上，我都要迎接來自各個領域的顧客，從他們那里學到了很多東西。而且，肯德基作為一個繁忙的餐廳，工作強度也是相當大的。有時候，顧客對我們的服務有不滿意的地方，這時就需要我冷靜而且積極地和他們溝通，以解決問題和改善服務體驗。

第三段：團隊合作與人際關系

肯德基餐廳的工作需要團隊的配合和合作，這也是我從工作中學到的重要功課之一。每個人都有自己的分工和責任，只有大家相互支持和協(xié)作，才能完成工作。在這個過程中，我學會了與不同性格和背景的人建立良好的人際關系，培養(yǎng)了耐心和理解他人的能力。

第四段：時間管理的重要性

肯德基餐廳的高強度工作讓我深刻體會到了時間管理的重要性。在一天的工作中，確保每個工作環(huán)節(jié)都能按時進行，無論是準備食材還是完成訂單，都需要合理地安排時間。通過這段經歷，我學會了組織和安排自己的時間，提高了效率和工作質量。

第五段：總結與展望

通過在肯德基餐廳的打工經歷，我不僅收獲了工作經驗和技能，還培養(yǎng)了一定的團隊合作精神和時間管理能力。這些寶貴的經驗將伴隨我一生。未來，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，應用這些技能和知識去應對其他的工作挑戰(zhàn)，并在工作中取得更好的成績。

以上就是我在肯德基餐廳打工的心得體會。這段經歷不僅讓我實踐了所學的知識，還讓我更好地了解了自己的優(yōu)點和不足，為我未來的職業(yè)道路鋪就了一條堅實的基礎。我相信，通過不斷地學習和努力，我能夠在將來的工作中取得更好的成就。

在餐廳打工的心得體會篇八

這個暑期我收獲頗多，因為我終于通過了嚴格的面試，得到了在xxx國際連鎖五星級大飯店的實習機會。這對我來說是一個全新的開始，也是一個不小的挑戰(zhàn)。

在放假前期，我同往常一樣開始了緊鑼密鼓的假期實踐籌備當中。從以前在三星和佳能的實踐經驗，我更傾向于在大公司感受和汲取他們的企業(yè)文化和前沿信息。所以我選擇了長春xxx大飯店——我一直向往的就業(yè)企業(yè)。在面試中我表現(xiàn)的還不錯，經理答應我如果有職位一定會馬上聯(lián)系我，我也下定決心時刻準備著在這里大展抱負。

終于，我接到了他們的電話，于是我在第一時間趕上最近的一班火車從家里返回到了長春。作為賓客和雇員的心境是完全不一樣的，就連眼中的風景也是不同的。就像經理曾經對我說的一樣：“xxx是一個華麗的、世外桃源般的地方，每一位賓客都在享受著這種美好，但是作為員工的我們，要為這些美好付出許多的辛苦和青春?！边@句話一直回想在我的耳邊。

穿著著xxx職業(yè)裝的我，不知不覺的找到了職業(yè)人的感覺。

在xxx我的工作是在前臺傳送賓客的護照信息到公安局，在忙碌的時候做好引導工作。剛開始，我有些不習慣我的從下午兩點到晚上十一點的時間表，每天躺在員工宿舍的我都久久不能入睡，眼前總是有很多白天忙碌時的情景，我總是在想“下一次遇到這樣的情景我要做的更好”。在不到一周的時間我就適應了這樣的工作密度，也和同事開始熟悉起來。每天在工作時我一直在不斷觀察，觀察同事們的做事風格，觀察不同級別同事的相處方式，觀察xxx的運營方式和企業(yè)風格。在休息時間我也在xxx各個地方參觀，希望能把這座美麗的城堡盡收眼底。

通過我的觀察，xxx是一個企業(yè)文化很突出、伙伴的合作方式都很獨特的地方。員工們都是優(yōu)秀的人才。在這里幾乎沒有人不會說外語，大家平時也是中英結合的溝通方式。而且對員工的福利待遇是業(yè)內最好的——免費的各種培訓（全英文），兩套隨時可清洗的工作裝，三餐免費的.自助式工作餐，全天24小時的熱水，免費的員工倒班宿舍和長期宿舍，年底三個月工資的獎金等等，都體現(xiàn)了現(xiàn)代化西式管理模式下對員工的關愛。同時員工也會在最優(yōu)狀態(tài)下做出最好的表現(xiàn)回饋公司。然而總經理許建先生對于像我一樣的實習大學生的關注更是給了我很大的動力。

當然能留住員工的不但是好的福利待遇，還有職業(yè)的前景和發(fā)展空間。就我來講，在畢業(yè)后我在xxx的求職方向會在銷售部、前廳部和總經理秘書這幾個方向上。這是我通過對在此部門工作的員工的交流所選擇出的比較有發(fā)展，有前景的部門。

在xxx一個月的時間過得飛速，隨著我對工作的熟悉和認識增多，對這里的熱愛也慢慢更深刻。xxx對我不但是一個國際五星級飯店，更是一個夢開始的地方。在這段時間里，我認識的同事幫助了很多很多，也對我寄予很很高的期望。我希望在畢業(yè)時能在xxx有一番作為。

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