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監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求,積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作,較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將****年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持,明確審計(jì)部宗旨是:“監(jiān)督服務(wù),查錯(cuò)糾弊,促進(jìn)管理?!睂徲?jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃,確定監(jiān)督重點(diǎn),審計(jì)范圍,逐步完善了工作制度,審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中,審計(jì)部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點(diǎn)分階段的展開了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),全年共審核結(jié)算x份,割算x份,定價(jià)x個(gè),合同x份,出具標(biāo)底x份,預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍,工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查,必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來(lái)看,有以下問(wèn)題,資料自控性不強(qiáng),內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒(méi)有工程內(nèi)容,更無(wú)附圖,隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí),單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復(fù)割算,簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn),采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià),合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款,做好事前管控,這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清,做法不標(biāo)準(zhǔn),合同簽定滯后,先開工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項(xiàng)審計(jì)方面:今年審計(jì)部專項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計(jì)。在專項(xiàng)審計(jì)工作中,審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算,并多次到上級(jí)主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點(diǎn),查找資料,書面上報(bào)“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時(shí)跟進(jìn),掌握情況后,加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理,為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立:根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,我們起草了《審計(jì)部工作職責(zé)》《審計(jì)部人員崗位工作職責(zé)》和《審計(jì)部工作流程》,對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計(jì)質(zhì)量,增加了工作的透明度,保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):審計(jì)工作任務(wù)多、涉及面廣,人員相對(duì)較少,審計(jì)質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,除了要求每人做好基本工作外,還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí),如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識(shí),做安裝的要掌握土建等,使審計(jì)人員知識(shí)多元化。由于審計(jì)工作人員少、任務(wù)重,平時(shí)一人干多項(xiàng)或多種工作,穿插配合進(jìn)行,工作量很大,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作質(zhì)量。
過(guò)去的一年中,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、由于審計(jì)部是內(nèi)部監(jiān)管部門,個(gè)別部門和人員對(duì)監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計(jì)部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對(duì)工作流程了解不夠,造成了審計(jì)工作相對(duì)滯后,在今后的工作中,我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí),須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通,爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程,建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序,控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展,把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià),肯定成績(jī),并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來(lái)看,下一步工作要著重注意以下幾方面的問(wèn)題:
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料,隨著公司的調(diào)整需做重點(diǎn)核查核對(duì)工作,對(duì)內(nèi)容不完善或相對(duì)矛盾的簽證,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),希望現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對(duì)各工程出具完整的預(yù)算,割算過(guò)程中要注意搜集分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。另外要學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,養(yǎng)成自我審查和評(píng)估的習(xí)慣,使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面,要求各指揮部提供書面做法、報(bào)價(jià)及工程量等資料,以免有些做法變更后,導(dǎo)致核價(jià)內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面,簽訂前,針對(duì)工程實(shí)際情況,合理確定工程成本,考慮合理利潤(rùn),在公平自愿的情況下,簽訂施工合同。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),端正工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立工作形象。審計(jì)部是集團(tuán)公司的窗口之一,在下一步的工作中,我們要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)認(rèn)識(shí),樹立良好的工作形象。
總之,在今后的日子里,審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,內(nèi)部審計(jì)工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)水平,不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念,堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的工作態(tài)度,更加努力的把工作做細(xì)、做好。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇二
本著省行分開展同業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)的通知精神,我榮幸地參與了這次活動(dòng),并選擇了建行和中行進(jìn)行體驗(yàn)。
首先我選擇宿遷建行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。首先進(jìn)入營(yíng)業(yè)室,大堂經(jīng)理很熱情的接待了我,詢問(wèn)辦理何種業(yè)務(wù),該營(yíng)業(yè)室營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開設(shè)了高、低柜營(yíng)業(yè)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財(cái)室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡,大堂經(jīng)理把我引導(dǎo)至填單臺(tái)填寫開卡申請(qǐng)表,與我行不同的是,表上需求額外填寫如:性別、職業(yè)、國(guó)籍、民族等信息。這樣在開戶時(shí)錄入客戶信息時(shí)省去詢問(wèn)客戶時(shí)間。我行開卡時(shí)只需填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、地址、金額和聯(lián)系電話,在新建客戶信息時(shí),需詢問(wèn)客戶職業(yè)等信息,信息錄入時(shí)間會(huì)增多。大堂經(jīng)理在我填單同時(shí),把我身份證用二代鑒別儀直接識(shí)別,并打印核查結(jié)果,同時(shí)復(fù)印身份證。
向我營(yíng)銷推薦信用卡等產(chǎn)品,并且大堂經(jīng)理向柜員說(shuō)明我有購(gòu)買黃金意向,請(qǐng)柜面向我進(jìn)一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí),柜員把卡與身份證及業(yè)務(wù)客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)查看手機(jī)發(fā)現(xiàn)建行有無(wú)線wifi,詢問(wèn)柜員后知曉每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有免費(fèi)wifi供客戶使用,使用時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí),客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或通過(guò)手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)等。離開營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務(wù)中,客戶填單(表)很詳細(xì),并且每份不同業(yè)務(wù)憑證都有規(guī)范打印板式,供客戶參考,省去很多詢問(wèn)時(shí)間;大堂經(jīng)理對(duì)非正在辦理業(yè)務(wù)客戶關(guān)注度較高,并能及時(shí)識(shí)別客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣點(diǎn);客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂經(jīng)理與柜員及時(shí)詳細(xì)溝通,以便于柜員進(jìn)一步的營(yíng)銷產(chǎn)品;網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有無(wú)線wifi,客戶可以更好的體驗(yàn)建行手機(jī)及其他移動(dòng)產(chǎn)品的電子銀行客戶端。
接著我來(lái)到中國(guó)銀行西湖路支行,中行西湖路支行位于寶龍城市廣場(chǎng)商業(yè)街,商戶客戶居多,業(yè)務(wù)較繁忙。進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)候,大堂經(jīng)理會(huì)上前迎候,并詢問(wèn)我何種業(yè)務(wù)。我同樣告知辦理借記卡,隨即把我引領(lǐng)至填單臺(tái)辦卡申請(qǐng)表規(guī)前,并作簡(jiǎn)要提示填寫注意點(diǎn)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶較少,我在等候區(qū)等待時(shí),大堂經(jīng)理主動(dòng)向我營(yíng)銷中行網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí),柜員辦理業(yè)務(wù)效率很快,辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理,引導(dǎo)我去網(wǎng)銀自助區(qū),網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),我所提及的問(wèn)題,大堂經(jīng)理都能詳細(xì)解釋,很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗(yàn)很舒心。首先中行工作人員服裝大方時(shí)尚;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)面廣泛,可以有效的做到對(duì)客戶的引導(dǎo)和分流,對(duì)于客戶的識(shí)別度很高;大廳內(nèi)設(shè)置了立式點(diǎn)鈔機(jī),相對(duì)于我行點(diǎn)鈔機(jī)操作簡(jiǎn)便,客戶接受使用度高;網(wǎng)銀自助區(qū),客戶可以使用外網(wǎng),大堂經(jīng)理可以直接指導(dǎo)客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購(gòu)物;填單區(qū)及柜面都設(shè)有老花鏡,方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過(guò)對(duì)建行和中行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn),我收獲頗豐。幾點(diǎn)建議想法如下。
首先,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)填單臺(tái),不同種憑證填單打印好填寫格式,擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況,及時(shí)處理客戶建議投訴等。
其次,在硬件配置上。網(wǎng)點(diǎn)可以配置無(wú)線wifi可供客戶無(wú)線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)我行便捷的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),客戶連接時(shí)長(zhǎng)可做時(shí)間限制。在合適位置可以增設(shè)便捷式點(diǎn)鈔機(jī)方便客戶清點(diǎn)現(xiàn)鈔。
再次,在服務(wù)和營(yíng)銷上。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別并提高關(guān)注度,嘗試在客戶正式辦理業(yè)務(wù)之前營(yíng)銷我行產(chǎn)品。如當(dāng)客戶關(guān)注我行貴金屬展示柜,可以上前進(jìn)行關(guān)注并作產(chǎn)品介紹,進(jìn)一步獲知可以購(gòu)買欲望和聯(lián)系方式等信息,并主動(dòng)和窗口柜員對(duì)接,繼續(xù)對(duì)客戶營(yíng)銷。柜員在做好服務(wù)流程及業(yè)務(wù)辦理效率同時(shí),針對(duì)不同客戶營(yíng)銷適合客戶的產(chǎn)品。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇三
伴隨著201x年的到來(lái),我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來(lái)了201x年。
一轉(zhuǎn)眼來(lái)到好想你棗業(yè)股份有限公司3、4個(gè)年頭了。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班,對(duì)紅棗的認(rèn)知也很少。直到4個(gè)月前來(lái)到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個(gè)品種,也見識(shí)了各種各樣的人。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)與督促。讓我學(xué)到了很多知識(shí)與技巧。其次感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,我從她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己變得更加成熟。
通過(guò)這4個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這4個(gè)月的工作累積。我認(rèn)識(shí)到了自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。一下我想說(shuō)兩個(gè)方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點(diǎn)。熟悉各個(gè)品種紅棗的價(jià)值。
2、公司知識(shí)方面:深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平。
3、客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面:要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品、哪種產(chǎn)品銷的快。了解它們的需求。
5、服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、快速的處理客戶狀況:有效的傳遞公司信息及獲得信任,。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。201x的我們應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作累積,整體上對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。業(yè)務(wù)技巧和銷售技巧有待突破。還有對(duì)市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
201x過(guò)去了,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇四
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,xx年年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
xx年年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開:
1. 培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4. 客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇五
回顧201x年,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車間圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇地工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將201x年來(lái)的工作總結(jié),具體如下:
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記"知識(shí)就是生產(chǎn)力"。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項(xiàng)工作,在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。俗話說(shuō)"火車跑的快,全憑車頭帶"。車間生產(chǎn)時(shí),我經(jīng)常在車間進(jìn)行檢查,帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,積極參加,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅(jiān)持以"認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極"作為工作宗旨,完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志們的支持尊重。
強(qiáng)調(diào)車間建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹立團(tuán)隊(duì)精神為核心,以車間管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把講安全變成了想安全,形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好車間巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。5、嚴(yán)格穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康,確保安全生產(chǎn)。
提高物資的使用率,能維修的堅(jiān)決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
(一)、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。
(二)工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí),有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預(yù)防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設(shè)備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
12、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,在201x年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇六
20____年,山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,積極開展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),團(tuán)結(jié)一致,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來(lái)監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié):
一、在思想認(rèn)識(shí)上。
1、提高認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
近幾年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到,在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出,實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求,這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全,盡職盡能保安全。
安全監(jiān)控室做為一個(gè)職能辦公室,它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,以及主扇風(fēng)機(jī)、井下局扇風(fēng)機(jī)、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力,全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告。這就是我們的本職工作。
二、在實(shí)際工作中。
1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料。改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象,特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄,做到了按《規(guī)程》要求,實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充?;旧献龅搅擞涗浫?、監(jiān)控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍,大家共同學(xué)習(xí),互相交流,共同討論,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
3、完善了人員定位系統(tǒng)。補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡,做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制。
4、升級(jí)了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來(lái)的kj70型升級(jí)為kj70n型。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
一年來(lái),在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下,監(jiān)控室的工作有了大步的提高,為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是,與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比,仍有很大差距,還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20____年,按照90萬(wàn)噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求,我們計(jì)劃從以下幾方面開展工作:
1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平。
針對(duì)我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,定期開展學(xué)習(xí)討論會(huì),通過(guò)互相學(xué)習(xí),達(dá)到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測(cè)、每月一考”活動(dòng),提高科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
2、完善系統(tǒng)設(shè)施,提高安全監(jiān)控力度。
對(duì)現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),進(jìn)行升級(jí)改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”,使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作。
杜絕資料記錄“片紙單張化”,要做到記錄不間斷,資料不缺項(xiàng)。這就要求我們要強(qiáng)化責(zé)任,從細(xì)從精工作。
總之,20____年將是我們最重要的一年,通過(guò)這一年的努力,要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上,還是硬件設(shè)施上,還是自身技能和素質(zhì)上,都要有很大提高,向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗!
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇七
關(guān)于工作總結(jié)的年終總結(jié)報(bào)告模板:時(shí)光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一;日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無(wú)一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
二:技改創(chuàng)新方面。
三;品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話,在20xx年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來(lái)愈大,而且國(guó)家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò),是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20xx年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭(zhēng)取在20xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂(lè)趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!20xx年的初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):
一:努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二:繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三:落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四:為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五:在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六:積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績(jī),但也還存在較多的問(wèn)題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問(wèn)題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠(chéng)懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,在20xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇八
上半年,監(jiān)控中心在_管理處、_管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹十七大、十七屆三中全會(huì)精神;以科學(xué)發(fā)展為契機(jī),狠抓中心各項(xiàng)工作;中心員工齊心協(xié)力,克服各種困難,較好的完成了201x年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,中心工作見成效。
今年以來(lái),我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語(yǔ)音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費(fèi)情況,堅(jiān)持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對(duì)過(guò)往綠通車嚴(yán)格檢驗(yàn),詳細(xì)上報(bào),并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺(tái)帳。
6、嚴(yán)格對(duì)“偷逃通行費(fèi)車輛”進(jìn)行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費(fèi)的流失。
截止6月16日,完成車輛通行費(fèi)__元,約占下達(dá)任務(wù)的_x,與去年同期征收完成的__元相比,增幅為__。累計(jì)車流量為__輛(日均車流量__輛),與去年同期的__輛相比下滑為__。同期相比流量下滑,征費(fèi)金上漲,主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。
1、_監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)_監(jiān)控中心。
_監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案,不能解決的問(wèn)題也及時(shí)通知了維護(hù)單位,保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來(lái),按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際,制定了切實(shí)可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強(qiáng)化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級(jí)部門的肯定。
1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《_管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇九
本人自____年五月到進(jìn)入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù),從一無(wú)所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開來(lái)之際,我就工作以來(lái)做一下總結(jié):
一、思想覺(jué)悟方面。
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái),發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況,以及時(shí)排除。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作!
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十
消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在本班組的共同努力下,保障了通信機(jī)房的消防安全。
具體工作簡(jiǎn)述如下:。
一、提高安全意識(shí)。
我班認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識(shí)。
二、搞好基礎(chǔ)工作。
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃,按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運(yùn)行。
三、堅(jiān)持自查巡檢工作。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
四、障礙處理。
處理各類報(bào)警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
(1)消防報(bào)警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報(bào)警:主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換,生活用水自動(dòng)上水不靈敏,監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報(bào)警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督。
(1)對(duì)開發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
(4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對(duì)新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答的競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護(hù)技能。
九、6月份努力做好“四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作給予了肯定,對(duì)提出的問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪?zhēng)取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項(xiàng)活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過(guò)整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十一
我校在在上級(jí)黨委政府和教育主管部門的關(guān)心和支持下,全校教職工緊緊圍繞創(chuàng)建省一級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)校中心工作,以黨的十六大精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針和“三個(gè)代表”的重要思想,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)。今年我校被評(píng)為福建省綠色學(xué)校,泉州市綠色學(xué)校、泉州市“健康暑假”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將我校一年來(lái)的。
如下:
一、加強(qiáng)思想政治工作,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。
1.重視領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的思想建設(shè)。堅(jiān)持校黨支部學(xué)習(xí)制度,緊密結(jié)合學(xué)校改革、發(fā)展和育人等實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)持做到每次學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)專題,學(xué)習(xí)討論時(shí)有中心發(fā)言人,有學(xué)習(xí)讀書材料,有個(gè)人。
讀書筆記。
有撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持帶頭學(xué)先學(xué)一步多學(xué)一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)強(qiáng)化了機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)。
2.把政治思想工作落到實(shí)處,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。堅(jiān)持全校性政治學(xué)習(xí),從提高教職工的政治思想素質(zhì)入手,結(jié)合教職工關(guān)心的問(wèn)題,組織教職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)文件或黨報(bào)的有關(guān)文章,使教職工提高了認(rèn)識(shí),認(rèn)清了當(dāng)前的形勢(shì),明確了學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極推進(jìn)校務(wù)公開。一年來(lái),學(xué)校認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī),開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了具體實(shí)施辦法,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到人。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)了《鄧小平論黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律》及胡長(zhǎng)清、成克杰重大典型案件的有關(guān)材料,觀看了反腐教育片等,提高了廣大黨員干部對(duì)新形勢(shì)下黨中央從嚴(yán)治黨、開展反腐敗斗爭(zhēng)重要性的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),學(xué)校還積極開展校務(wù)公開工作,建立健全《校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》和《校務(wù)公開監(jiān)督小組工作職責(zé)》,促進(jìn)了校務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化。同時(shí)學(xué)校還設(shè)立了校務(wù)公開欄,定期召開教職工大會(huì)、全體離退休老干部會(huì)議,多渠道、多層次公開學(xué)校工作情況,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度。
二、加強(qiáng)德育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.抓好學(xué)生思想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。一年來(lái)先后組織學(xué)生學(xué)習(xí)了黨的十五屆五中全會(huì)精神、江總書記關(guān)于教育問(wèn)題的談話和“三個(gè)代表”的重要論述,參觀交通安全展、環(huán)保知識(shí)展、預(yù)防未成年人犯罪展等,通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的開展,同學(xué)們精神面貌煥然一新,好學(xué)習(xí)、求上進(jìn)的學(xué)生越來(lái)越多。
2、重視學(xué)校的創(chuàng)安普法工作,創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。我校始終重視創(chuàng)安普法工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持依法治校,依法治教,聘請(qǐng)蓬壺派出所所長(zhǎng)擔(dān)任法制副校長(zhǎng),聘請(qǐng)律師林清榮加強(qiáng)對(duì)全校師生的法律知識(shí)的培訓(xùn),努力提高師生的法治意識(shí);定期召開會(huì)議,聽取有關(guān)部門匯報(bào),分析學(xué)校安全普法依法治教工作,檢查督促落實(shí)安全隱患的整改。本學(xué)期來(lái),學(xué)校認(rèn)真貫徹縣委加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的指示精神,加大對(duì)學(xué)校食堂的資金投入力度,對(duì)學(xué)校的軟件、硬件方面進(jìn)行全面整改,并被縣有關(guān)部門確認(rèn)為合格。此外學(xué)校還加強(qiáng)了內(nèi)宿生的管理,要求所有的內(nèi)宿生一律內(nèi)宿內(nèi)膳。
3.豐富第二課堂活動(dòng),拓展學(xué)生發(fā)展空間。今年我校除了舉辦一年一度的藝術(shù)節(jié)和校運(yùn)會(huì)外,還開展了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。先后舉辦了歌詠比賽、慶國(guó)慶晚會(huì)、征文、書畫、籃球賽、排球賽等第二課堂活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,使學(xué)生有了充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和聰明才智的機(jī)會(huì)和空間,廣大學(xué)生在活動(dòng)中受到教育,陶冶了情操,開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.重視班主任隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生的教育管理。學(xué)期初及時(shí)召開班主任工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)以往各班主任的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)不足之處提出了整改要求,組織班主任學(xué)習(xí)了教育部的文件,對(duì)新班主任進(jìn)行培訓(xùn)。不斷建立健全《班級(jí)工作量化考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及建立有效考核制度,促進(jìn)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)。在學(xué)生的教育管理、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育中發(fā)揮了極大的作用,我校的黨員“1+1”制度也起到了良好的作用。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究與改革。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來(lái)弱電在公司領(lǐng)導(dǎo),工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。弱電工作取得了各部門的的認(rèn)可,在取得成績(jī)的同時(shí),工作中也存在許多不足,值得認(rèn)真總結(jié)。
一.按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。
制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有的放矢,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。特別是辦公電腦進(jìn)行了全面的整理及系統(tǒng)殺毒更新,根據(jù)qhse管理體系的`規(guī)定,弱電方面安排日常巡檢,對(duì)所屬相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備,對(duì)樓宇自控系統(tǒng),智能專網(wǎng)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視有線電視系統(tǒng),弱電井,消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等設(shè)備等做了有效的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和正常運(yùn)行。
二.開拓思維,集思廣益,解決技術(shù)難題。
剛開始樓宇自控系統(tǒng)內(nèi)制冷機(jī)組存在諸多困難和難題,為了方辦公及節(jié)省開支,經(jīng)工程領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)列要求下,暖通系統(tǒng)必須接入樓控系統(tǒng)內(nèi),這的確是一個(gè)技術(shù)難題,首先這個(gè)空氣處理過(guò)程它有以下這些過(guò)程:首先是空氣進(jìn)來(lái)以后,除了引進(jìn)新風(fēng)以外,可以把空氣進(jìn)行冷卻處理,然后就進(jìn)行過(guò)濾處理,過(guò)濾處理以后,增加了幾大特點(diǎn):第一就增加電子除塵器.,它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵,一般來(lái)講它可以捕捉一個(gè)微米的灰塵,而這個(gè)灰塵的范圍內(nèi)大部分都是細(xì)菌、病毒、煙塵,或者是異味這樣就都可以過(guò)濾掉;另外就是會(huì)增加一種加濕設(shè)備,這個(gè)加濕器可以創(chuàng)造我們房間的加濕達(dá)到40%左右的相對(duì)濕度,這樣人會(huì)感到很舒適。
三.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門。
寰球辦公園區(qū)有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),我專業(yè)積極配合各部門完成各種演習(xí)的設(shè)備保駕護(hù)航,春節(jié)部門聯(lián)歡會(huì)的音視頻調(diào)試及物業(yè)辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)線路布線安裝。弱電團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
四.工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十三
緊張充實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題,仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人,我心里很感動(dòng),也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務(wù),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名監(jiān)控員現(xiàn)將20xx年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng),思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛,因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合,查處逃費(fèi)車輛,使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),真正做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考,極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi),并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站,幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo),確保收費(fèi)工作的`正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息,并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息,做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn),積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。
漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái),按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。
信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的,要立足本職,展望未來(lái)。
20xx年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年10月19日20xx年機(jī)電一隊(duì)各項(xiàng)工作,始終是堅(jiān)持在“安全第一,預(yù)防為主”方針下開展的。主要工作內(nèi)容如下:
一、建立了相應(yīng)的規(guī)章制度。如職業(yè)道德規(guī)范、作業(yè)規(guī)程、學(xué)習(xí)制度等。在日常工作時(shí),進(jìn)行了落實(shí)和實(shí)施。一方面要求各班組成員必須認(rèn)真自覺(jué)貫徹執(zhí)行,不能圖省事,怕麻煩,流于形式。另一方面這些規(guī)程和制度執(zhí)行必須帶有強(qiáng)制性。充分發(fā)揮機(jī)電一隊(duì)員工主觀性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理組織人、物力,充分利用。最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)下達(dá)的各類生產(chǎn)任務(wù)。
二、行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。機(jī)電一隊(duì)根據(jù)不同崗位,不同工種生產(chǎn)作業(yè)每個(gè)步驟,從具體上規(guī)定作業(yè)人員應(yīng)該怎樣做,使作業(yè)人員工作規(guī)范化。同時(shí)根據(jù)不同生產(chǎn)作業(yè)所涉及的設(shè)備、器具等具有不同特性,制定了工藝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要求干部、員工必須共同參與,緊密配合。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是從根本上保障勞動(dòng)安全與健康的重要措施。使員工能自覺(jué)按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
三、加大員工工作技能培訓(xùn)工作。機(jī)電一隊(duì)各種安全操作規(guī)程種類較多。為了增強(qiáng)職工對(duì)事故的預(yù)測(cè)防范能力,進(jìn)行超前控制,降低事故發(fā)生率,員工安全工作技能培訓(xùn)是安全生產(chǎn)重要內(nèi)容之一。我隊(duì)充分利用班前、周一、周五安全上大課時(shí)間,以班組為單位,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)工作。實(shí)現(xiàn)按章操作,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,把設(shè)備完好率,持證上崗率,“三違”行為控制納入安全工作培訓(xùn)之中。使之建立在更科學(xué)更牢固的基礎(chǔ)之上。
四、精神文明建設(shè)取得很大成績(jī)。機(jī)電一隊(duì)從一開始就狠抓精神文明建設(shè)工作,以分管干部、班組長(zhǎng)為首,團(tuán)結(jié)全班組成員,充分發(fā)揮大家的聰明才智,開展各項(xiàng)活動(dòng)。如新老員工結(jié)對(duì)、幫、傳、帶。在班組中選拔業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任重要角色,起到表率、監(jiān)督、檢查作用。充分體現(xiàn)班組在區(qū)隊(duì)精神文明建設(shè)中的作用。
總之,機(jī)電一隊(duì)在保證各類系統(tǒng)正常工作中作出了大量工作。逐步進(jìn)行了不斷完善。在以后工作中,絕對(duì)能擔(dān)當(dāng)重任,發(fā)揮我隊(duì)工作穩(wěn)定可靠、萬(wàn)無(wú)一失的作風(fēng)。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十六
消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在本班組的共同努力下,保障了通信機(jī)房的消防安全。
我班認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識(shí)。
認(rèn)真做好作業(yè)計(jì)劃,按照要求對(duì)轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運(yùn)行。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
處理各類報(bào)警故障352次(含各分局和二樞紐),
(1)消防報(bào)警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報(bào)警:主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個(gè)液位浮球需要更換,生活用水自動(dòng)上水不靈敏,監(jiān)控平臺(tái)軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報(bào)警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報(bào)警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
(1)對(duì)開發(fā)區(qū)綜合樓、長(zhǎng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
(2)二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
(4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答的競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護(hù)技能。
6月份努力做好“四個(gè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊(duì)對(duì)我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊(duì)對(duì)我公司的消防工作給予了肯定,對(duì)提出的問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袪?zhēng)取做到最好。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jī),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過(guò)整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx轉(zhuǎn)眼即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室全體工作人員努力工作下,監(jiān)控室順利完了治安防范,消防安全工作?,F(xiàn)就20xx年的工作做出以下總結(jié):
監(jiān)控室人員對(duì)系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認(rèn)知度不高,對(duì)物業(yè)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,監(jiān)控室工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),現(xiàn)已基本勝任本職工作。
1、防火工作,在過(guò)去的一年中,經(jīng)監(jiān)控全體人員的努力下,排除火災(zāi)隱患,做到了無(wú)重大火災(zāi)事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火,監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)通知商戶和公司領(lǐng)導(dǎo),組織綜維人員維持秩序并做好滅火準(zhǔn)備,避免引發(fā)重大火情。
回?fù)p失。配合綜維人員加強(qiáng)商場(chǎng)巡視,防止小販、乞討人員進(jìn)入商場(chǎng)擾亂商場(chǎng)的`經(jīng)營(yíng)秩序。
3、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),在過(guò)去的一年中,監(jiān)控室人員多次配合電工對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換,確保消防和監(jiān)控設(shè)備正常使用。
4、處置突發(fā)事件,5月分因大暴雨商場(chǎng)滲水,監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織綜維隊(duì)員排水,大大減少因此帶來(lái)的影響,對(duì)公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問(wèn)題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。
5、準(zhǔn)時(shí)交接班,全年無(wú)曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象,并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本,存油登記本等。
6、培訓(xùn)工作,每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學(xué)習(xí)一次,培訓(xùn)消防和防盜技能。參加消防隊(duì)組織的培訓(xùn),已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書。參加了電梯盤車救援培訓(xùn)。
1、監(jiān)控室人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不積極主動(dòng),遇事處理拖拉,引發(fā)投訴。
2、夜班出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象,致二樓b區(qū)1號(hào)商戶被盜。
3、監(jiān)控室衛(wèi)生臟、亂、差。
4、和公司其它部門溝通協(xié)調(diào)差。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,要做好以下幾個(gè)方面:
1、提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化工作細(xì)則,對(duì)消防和防盜工作常抓不懈。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作效率。
3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。
4、加強(qiáng)對(duì)夜班工作情況巡查力度。
5、抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生。在20xx年度的工作中,監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)防火,防盜工作,提升服務(wù)意識(shí),恪敬職守,兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是消防監(jiān)控室20xx年度的工作總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱!
xxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司xxxxx管理處。
消防監(jiān)控室組長(zhǎng):楊洪昆呈20xx年xx月25日。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十八
本人自二0xx年五月到進(jìn)入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù),從一無(wú)所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開來(lái)之際,我就工作以來(lái)做一下總結(jié):
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái),發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況,以及時(shí)排除。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作!
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。
進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。
還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。
現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。
這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。
就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。
使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。
隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。
隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。
當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。
再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。
以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。
裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。
做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。
對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。
從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。
以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì)多聽,多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。
這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷售的大致走向。
確保庫(kù)存貨物的安全性存放。
隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。
自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。
專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。
今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的'自己。
三、明年主要工作計(jì)劃:
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。
自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。
.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。
每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要通過(guò)書本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。
打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。
在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。
對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。
同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。
只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。
做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
通過(guò)半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費(fèi)用,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實(shí),嚴(yán)格把關(guān)。
對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自己不足。
我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力幫助。
平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
四、存在問(wèn)題
半年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
最后,再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告篇二十
對(duì)闖口、逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,更多經(jīng)典盡新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,一定會(huì)做到。
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