計劃是一項有計劃地安排活動和目標(biāo)的行動方案,具有指導(dǎo)和規(guī)劃的作用。在制定計劃時,我們應(yīng)該將目標(biāo)和行動計劃劃分為可量化和可實現(xiàn)的小步驟。如果你想了解如何制定有效的計劃,以下范文可能會對你有所啟發(fā)。
部門開學(xué)工作計劃篇一
主要項目任務(wù):
項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4.對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
部門環(huán)境、安全管理。
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門開學(xué)工作計劃篇二
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
部門開學(xué)工作計劃篇三
積極探索適合中學(xué)生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法,使德育工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,不斷增強(qiáng)德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時,要改革德育手段,拓寬德育工作的社會化空間,提高德育效率,形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動,使學(xué)生學(xué)會做人。
3、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高學(xué)生自我管理能力。
4、加強(qiáng)校園文化和班級文化建設(shè),營造積極向上的人文氛圍,使校園處處見德育,讓學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認(rèn)真落實安全目標(biāo)責(zé)任制,健全和完善班級安全工作制度,強(qiáng)化學(xué)生的生命、安全、法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法制安全意識,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認(rèn)真實施學(xué)校安排的德育主題和德育活動,通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。
2、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。
3、通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進(jìn)行檢查。
4、通過不同形式的家訪,促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學(xué)生進(jìn)行教育,辦好家長學(xué)校,形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
(1)、進(jìn)一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學(xué)年開學(xué)典禮上好“愛國主義教育第一課”,并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
(2)、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育,從平時的一點一滴做起,培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,傳承中華民族的美德,從而引導(dǎo)學(xué)生做到“語言文明,行為規(guī)范,形象得體”,為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
(3)、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始,對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人。通過家庭、學(xué)校的教育,讓學(xué)生以平等的眼光看待每一個生命,尊重每一份平凡的勞動,也更加尊重自己,構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)?!叭L(fēng)”建設(shè),使感恩教育取得更好的效果。
2、加強(qiáng)德育隊伍的建設(shè),營造全員育人氛圍。
(1)、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強(qiáng)有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。以政教處、年級、班級管理為一體,形成一個良好的校風(fēng)。
(2)、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人,年級組長是年級工作的第一責(zé)任人。要加強(qiáng)班主任、年級組長之間的聯(lián)系,健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機(jī)制,堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作。開好每月一次的班主任例會,針對存在的問題和取得的成績及時交流,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
(3)、充分發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會的作用,擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、學(xué)生會干部、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的,他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團(tuán)員、學(xué)生會干部、班干部進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動的同學(xué)一起進(jìn)步。要充分發(fā)揮他們在學(xué)校常規(guī)管理工作中的作用,校園衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律、早晚自習(xí)紀(jì)律、關(guān)鍵時段學(xué)生進(jìn)出校門、校園車輛排放等,都要有學(xué)生干部進(jìn)行檢查,可以一人兼多項,但須事事有人管。學(xué)生干部遇到問題不能解決,要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學(xué)生干部,每學(xué)期表彰一次,并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
(4)、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學(xué)生,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生,不怠慢、歧視學(xué)生家長;二要愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不敷衍塞責(zé)、得過且過;三要愛國守法、廉潔從教,不亂收費或收受、索要學(xué)生、家長錢物,不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
(1)、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個月,各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育,強(qiáng)化訓(xùn)練,以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動,重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,讓學(xué)生終身受益。
(2)、通過文明禮儀班級評選,開展有學(xué)校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學(xué)生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀(jì)守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護(hù)公物、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍,并且通過專題教育、學(xué)科滲透、環(huán)境熏陶、紀(jì)律約束等多種途徑幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣。
4、認(rèn)真實施德育主題和德育活動計劃。
學(xué)生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理特點,各年級和班級要根據(jù)學(xué)生處的計劃和安排,合理安排活動,循序漸進(jìn)地實施本級的德育主題和德育活動計劃,以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及誠信自立的意識。
5、加強(qiáng)班級建設(shè)。
(1)、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況,充分利用每一節(jié)班會課,認(rèn)真設(shè)計班會內(nèi)容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進(jìn)行檢查,并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
(2)、加強(qiáng)班級文化建設(shè),營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,逐漸形成文化積淀,進(jìn)而推進(jìn)校園文化建設(shè),全面提高學(xué)生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
(3)、以活動為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。8月份組織新生軍訓(xùn);在開學(xué)第三周召開開學(xué)典禮,表彰上學(xué)期優(yōu)秀班集體和各項先進(jìn)個人;十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”;深入開展學(xué)生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學(xué)科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動,充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點,做到傳授科學(xué)文化知識與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一,靈活隨機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué),追求真理的科學(xué)態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí),積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育,促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合,充分利用法制副校長開展法律進(jìn)校園活動,進(jìn)一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一起深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作。通過不同形式,溝通學(xué)生在校和家庭情況,提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求,使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下,能夠健康成長。
8、加強(qiáng)“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進(jìn)“親情結(jié)對”教育活動,明確幫教目標(biāo),落實幫教責(zé)任;另一方面,營造濃厚幫教氛圍,搭建幫教平臺,落實幫教措施,扎實開展幫教活動,進(jìn)一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃,有措施,勤總結(jié),重在落實。要求幫教各方要耐心細(xì)致地做好“問題生”的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責(zé),多幫助,并認(rèn)真及時填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈,重點做好教育防范工作。
10、加強(qiáng)生命教育和心理健康教育,使學(xué)生形成健全人格。
在平時要加強(qiáng)學(xué)生的生存教育和生命教育,要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要,引導(dǎo)和幫助學(xué)生增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)社會的能力。要針對學(xué)生受挫能力普遍較低和部分學(xué)生漠視自己和他人生命的狀況,切實加強(qiáng)對學(xué)生熱愛生命的教育,引導(dǎo)他們珍惜生命、關(guān)愛生命,增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)生命的能力,實現(xiàn)生命的價值。本學(xué)期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命,感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用,在本校展開校本培訓(xùn),重點對沒有參加心理健康輔導(dǎo)的班主任和部分骨干教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)定期,努力提高全體教職工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認(rèn)真做好冬季流感的預(yù)防宣傳工作,堅持晨檢制度,堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門開學(xué)工作計劃篇四
在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,我決心要改正錯誤,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,為更快的適應(yīng)新學(xué)期的開始,為進(jìn)一步提高自己而努力!以下即為本學(xué)期的個人計劃:
一,端正態(tài)度,做好自己的本職工作。
態(tài)度決定一切,良好積極的態(tài)度才是成功的關(guān)鍵!因此,自己首先要做到的就是端正態(tài)度,積極工作以彌補(bǔ)上學(xué)期的過失。
二,嚴(yán)明紀(jì)律,帶好自己部門的干事。
一支長勝不敗的軍隊中一定存在嚴(yán)明的軍紀(jì)!在上一學(xué)期中,部門內(nèi)部雖已形成良好的紀(jì)律習(xí)慣,但仍有不足之處,總結(jié)書寫和執(zhí)行任務(wù)上仍有紀(jì)律上的欠缺。因此,這一學(xué)期,更加注重紀(jì)律的強(qiáng)化。建設(shè)一個紀(jì)律嚴(yán)明的外聯(lián)部!
三,嚴(yán)格作息,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。
上學(xué)期,自己雖然忙碌但仍有很多課余時間!而自己卻沒有養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,以至于荒廢了很多可以利用時間!因此,這學(xué)期,個人將制定嚴(yán)格的本站作息時間及任務(wù)清單。每周算一次完成率,對自己的作息進(jìn)行規(guī)范,以管理好自己的時間,為更好的投入到學(xué)生會的工作中鋪平道路。
四,再接再厲,取得更優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績。
上個學(xué)期,雖然平時沒有好好學(xué)習(xí),但通過最后的沖刺復(fù)習(xí)還是取得了不錯的成績!但是這學(xué)期課業(yè)任務(wù)較重,因此,不可再向上學(xué)期一樣無視學(xué)習(xí)的存在了,爭取好好聽課,認(rèn)真完成作業(yè),最后考個好成績。最好能拿下一等獎學(xué)金。
五,提高個人素質(zhì)。
1、提高自己的執(zhí)行能力。
演講才能是當(dāng)代社會一個很重要的能力!它不僅是一個人口才的集中體現(xiàn)還是一個人個人魅力的立體呈現(xiàn)。而自己在這方面并不能說是多么突出,為此,本學(xué)期將著重提高自己的演講能力,抓住在學(xué)生會工作和生活中的一切可以演講的機(jī)會,展示自我、提高能力。
2、提高主持方面能力。
主持是大學(xué)中乃至以后的工作中都會經(jīng)常用到的一項技能!雖然自己在大一時參加過主持人大賽并拿到過榮譽(yù),而且在寒假工作中也從事了一段時間的推廣主持,但是自己在這方面的能力仍有欠缺,還不能達(dá)到游刃有余、收放自如。因此,本學(xué)期我也會抓住一切可以主持的機(jī)會鍛煉自己,提升自己這方面的能力。
六,個人目標(biāo)。
1、爭取拿學(xué)院一等獎學(xué)金。
2、爭取在演講或主持方面獲得一項校級名次。
3、爭取在學(xué)生會取個更好的成績。
部門開學(xué)工作計劃篇五
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門開學(xué)工作計劃篇六
20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年,也是開展質(zhì)量年活動的第二年,還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量,豐富內(nèi)涵,彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心,強(qiáng)化素質(zhì)意識,強(qiáng)化晉位意識,強(qiáng)化團(tuán)隊意識;以提升管理檔次為核心,強(qiáng)化文化建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化裝備建設(shè);以提速教師成長為重心,強(qiáng)化課堂把握,強(qiáng)化教材把握,強(qiáng)化理論把握。加快向全市領(lǐng)先、全省一流、全國知名的教育強(qiáng)縣目標(biāo)邁進(jìn)。
一、教育質(zhì)量實現(xiàn)明顯提升。
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案,體現(xiàn)不同學(xué)段特點,突出評價畢業(yè)年級。完善考核機(jī)制,加大獎勵力度。實行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度,實行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度,實行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出。
教學(xué)。
中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo),抓實教學(xué)常規(guī),推進(jìn)教學(xué)改革。落實校長聽課制度,突出理念引導(dǎo),突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究,梳理考點;加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究,歸納方法;加強(qiáng)高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實優(yōu)生、近線生承包機(jī)制;實現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實;推行同年級同學(xué)科教師捆綁考核;落實學(xué)情會診、分層推進(jìn)措施,實行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度;實行班主任、學(xué)科教師捆綁評價;實行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項資金,重獎高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校,實現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量,嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實習(xí)慣養(yǎng)成,重點培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個性特長。重視音體美教學(xué),重視理化生實驗教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實踐活動課。選擇6所學(xué)校,落實“陽光體育”行動。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實因材施教,分層輔導(dǎo)。實施激勵引導(dǎo)、多元評價。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計劃地開展青春期教育。實行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學(xué),突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程,實現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感,使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場,培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場調(diào)查,加強(qiáng)就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長。
繼續(xù)擴(kuò)大與縣外中等職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合與合作。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點。突出三項教育,實現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué),感恩學(xué)校、感恩社會、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙,重感知;小學(xué)抓誘導(dǎo),重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗;高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對己嚴(yán)格,對物憐惜,對人感激。體驗予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財富,讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅持依法治校,堅持以法立校。落實警校共建制度,落實法制教育課程,落實德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒,不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室,不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平,中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
二、縣本教研形成獨有特色。
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心,以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼,以三項研討為載體,推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué),提升教師素質(zhì)。追求實際、實用、實效,形成縣本獨有特色。
“一?!弊ド?。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教,以學(xué)定教,不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識教學(xué)4個環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓(xùn)練有梯度。堅持低起點、小步伐、慢節(jié)奏。堅決落實“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”,不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過,學(xué)過不等于學(xué)會,學(xué)會不等于會學(xué),自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律,凸顯學(xué)科本質(zhì)特征,遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué),是否學(xué)的積極,是否學(xué)會”評價課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn),分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
部門開學(xué)工作計劃篇七
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
酒店營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
部門開學(xué)工作計劃篇八
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計劃,結(jié)合我園各項工作實際,認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問題,擬定本學(xué)期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計劃擬定如下:
1、教師讀書活動的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強(qiáng),實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊伍的素質(zhì)
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
(2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會,激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都?xì)g迎的好老師。
(5)鼓勵教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質(zhì)量
(1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學(xué)活動檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項保教工作。
(2)引導(dǎo)教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學(xué)工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
(3)根據(jù)幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識,強(qiáng)化教師的保育意識。
(5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學(xué)活動。加強(qiáng)教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
(8)在課題組指導(dǎo)下,有計劃、有目的地開展教科研工作。
(9)加強(qiáng)教科研活動質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤,促進(jìn)此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進(jìn)行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實施方法,幼兒園、家長共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實”。
1、學(xué)期初,召開家長會,向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計劃和具體日程安排,征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議,從社會的角度促進(jìn)教師隊伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務(wù)的精神,同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長開放二次半日活動,一次為日?;顒拥陌肴臻_放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導(dǎo)家長積極參與幼兒園各項工作。
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實效性。
部門開學(xué)工作計劃篇九
辦公室作為我院學(xué)生會核心部門之一,堅持“服務(wù)師生,鍛煉自己”的工作方針,做好上傳下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)與組織工作,汲取以往工作經(jīng)驗及教訓(xùn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真細(xì)致,以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期各項工作,具體工作安排如下:
(一)本學(xué)期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力,并繼續(xù)加
強(qiáng)其歸屬感與責(zé)任感。加強(qiáng)必要的思想溝通,及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視”態(tài)度,謹(jǐn)慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
(三)針對本學(xué)期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后,由辦公室及時收集并存檔。
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關(guān)出資憑證上交本部門部長,并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細(xì)登記。
(一)值班
1、本部做出詳細(xì)值班表,值班人員按照值班表認(rèn)真做好值班工作(納新之后,新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作,對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。值班人員不得無故缺勤,缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表,供值班人員進(jìn)行溝通交流。加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)結(jié),完善部門交流機(jī)制。
4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具,對于損壞公共物品者,應(yīng)自負(fù)賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議,要求全員參加并做會議記錄。
2、本學(xué)期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感。
3、認(rèn)真完成會議記錄,方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作,對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。與會人員不得無故缺勤。
1、辦公室作為一個特殊的部門,本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對本部門個人能力提升與團(tuán)隊協(xié)作加強(qiáng),以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進(jìn)行思想溝通,及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導(dǎo)干事進(jìn)一步加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
3、作為學(xué)生會核心部門之一,本學(xué)期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動,以加強(qiáng)各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請,得到批復(fù)后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學(xué)生會舉辦的大型活動,本部抽調(diào)人員全力配合工作,服從主辦部門的安排。不服從組織安排,有損內(nèi)部團(tuán)結(jié)的個人,給與院通報批評。
1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作,避免出現(xiàn)人員斷層。
3、對表現(xiàn)突出的干事,加以記錄表揚(yáng)發(fā)現(xiàn)人才予以提拔,設(shè)立重點培養(yǎng)對象,給予機(jī)會,重點培養(yǎng)。
本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬計劃認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,促使我院學(xué)生會工作正常有序地開展。
部門開學(xué)工作計劃篇十
本學(xué)期學(xué)??倓?wù)工作將繼續(xù)以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),全面落實學(xué)校工作計劃,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想,以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。
(一)安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識,切實加強(qiáng)學(xué)校安全工作。以對師生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),健全確保師生安全的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,進(jìn)一步完善校內(nèi)重點防范部位的安全設(shè)施。具體工作如下:
1、學(xué)期初,按照市教育局發(fā)財科要求,完善學(xué)校所有安全制度、安全預(yù)案。對學(xué)校安全狀況進(jìn)行全面細(xì)致的排查,并認(rèn)真進(jìn)行整改。
2、學(xué)校安全小組一周一檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。徹底消除學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、水電、體育鍛煉等設(shè)施設(shè)備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。
3、配合學(xué)校其他科室認(rèn)真組織安全演練。
4、加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,增強(qiáng)學(xué)生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護(hù)能力,確保師生人身安全。
5、加強(qiáng)保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班,夜間定時進(jìn)行巡視,保證學(xué)校財物安全。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度,保證師生在校期間的安全。
(二)后勤服務(wù)方面
1.規(guī)范食堂管理,提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質(zhì),不拿、不占、不貪學(xué)校的一物一品,始終保持良好的個人作風(fēng)。
食堂工作人員必須身體健康(無流行病、傳染病等),平時穿著整潔,注重個人衛(wèi)生,經(jīng)衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真自查、認(rèn)真總結(jié)。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高業(yè)務(wù)操作能力的機(jī)會。
定執(zhí)行。輕則留崗察看;重則辭退,甚至追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
食堂負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)把“四關(guān)”:
嚴(yán)把“采購關(guān)”:
在采購食品時要突出“鮮、活”二字,不進(jìn)腐爛變質(zhì)、過期、劣質(zhì)(商標(biāo)粗糙、字跡模糊、無產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品主要成分和含量)的食品。米、面、油及其它調(diào)料必須到有關(guān)部門評定的放心糧油經(jīng)營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴(yán)格履行索證制度。
嚴(yán)把“驗收關(guān)”:
食品驗收人員在工作時要嚴(yán)格按照《驗收人員工作制度》進(jìn)行操作。對采購進(jìn)來的食品要仔細(xì)驗收,是否有質(zhì)量問題、是否從招標(biāo)中標(biāo)單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接向總務(wù)處匯報,把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴(yán)把“加工關(guān)”:
做到燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。認(rèn)真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序,相關(guān)操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行相對應(yīng)的《操作要求》。
嚴(yán)把“供應(yīng)關(guān)”:
不潔、不凈、過期的食品不供應(yīng),剩余飯菜日查日清,立即處理,當(dāng)天供應(yīng)的所有食品原料都要留樣保存48小時。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作,消滅傳染病,采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進(jìn)出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。
烹調(diào)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)水平,勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下,不斷提高飯菜的質(zhì)量,增加花色品種,提高烹飪水平,降低成本,讓師生吃得放心、實惠、滿意。
學(xué)校膳管要經(jīng)常聽取用餐師生的意見,并及時綜合分析,不斷改進(jìn)食堂工作,
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)職能
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,加強(qiáng)規(guī)范,職業(yè)紀(jì)律職業(yè)責(zé)任的修養(yǎng)。
根據(jù)各自的特點,進(jìn)行合理的分工,確保職責(zé)落實,任務(wù)明確。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自修,不斷提高業(yè)務(wù)能力,使每一個人都能愛崗敬業(yè),干一行愛一行,精一行,塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團(tuán)結(jié)、分工合作,努力搞好各部門的工作。
(三)財產(chǎn)管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記:
期初,年級組長(辦公室負(fù)責(zé)人)到總務(wù)處領(lǐng)取辦公室教師工作用品,班主任到總務(wù)處領(lǐng)取班級用品(不得讓學(xué)生代領(lǐng))。并由年級組長(辦公室負(fù)責(zé)人)對教師辦公室財物進(jìn)行登記造冊;班主任對教室財物進(jìn)行登記造冊;專用教室負(fù)責(zé)老師對專用教室財物進(jìn)行登記造冊。
2.加強(qiáng)財物的保管使用管理:
學(xué)校財產(chǎn)發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負(fù)責(zé),班主任要對班級財物負(fù)責(zé),教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等,有問題要及時到總務(wù)處反應(yīng)、處理。班級財產(chǎn)施行維修承包制(主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子,要求學(xué)生愛護(hù)公共財物)問題不大的維修學(xué)生及時自行維修,大問題可與總務(wù)處結(jié)合處理。本期在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)放笤帚(期初、期中兩次,每次五把)、拖把(全學(xué)期一次兩把),要求各班愛惜使用、妥善保管。
(四)財務(wù)管理方面
嚴(yán)格學(xué)校財務(wù)制度,做到精打細(xì)算,節(jié)約學(xué)校每筆開支,教育教學(xué)工作中必備物品保障供給,使學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。財務(wù)方面繼續(xù)嚴(yán)格地遵循會計制度進(jìn)行報賬,讓每一位老師放心。各條線要添置設(shè)備必須向校長室申請,經(jīng)同意后方可報總務(wù)處購買,登記后再發(fā)放使用。
九月份
1.采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2.做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3.做好收費工作,統(tǒng)計匯總。
4.做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5.組織后勤工作人員學(xué)習(xí)。
6.技防設(shè)備的整修、使用、管理。
7.安全檢查與整改。
8.教師節(jié)、中秋節(jié)有關(guān)工作。
9.門面房、小店等有關(guān)工作。
十月份:
1.做好環(huán)境檢查,落實相關(guān)的管理制度。
2.加強(qiáng)食堂管理,重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。
3.對校內(nèi)的消防器材進(jìn)行全面檢查。
4.加強(qiáng)安全教育,檢查工作情況。
5.日常設(shè)備維護(hù)工作。
6.日常工作物品的發(fā)放工作。
7.安全檢查與整改。
十一月份:
1.食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2.設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3.日常工作物品的發(fā)放工作。
4.安全檢查與整改。
十二月份:
1.食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2.設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3.日常工作物品的發(fā)放工作。
4.安全檢查與整改。
5.迎元旦有關(guān)工作。
一月份:
1.自查自檢安全設(shè)備及專用教室設(shè)備對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修。
2.安排行政和后勤人員假期值班。
3.做好后勤學(xué)期結(jié)束工作,統(tǒng)計物品損壞情況,準(zhǔn)備假期維修。
4.做好外借物品的上交統(tǒng)計。
部門開學(xué)工作計劃篇十一
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進(jìn)度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導(dǎo)意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門開學(xué)工作計劃篇十二
行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
進(jìn)一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項制度落到實處。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益
部門開學(xué)工作計劃篇十三
20xx年工會工作指導(dǎo)思想:以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,營造民主管理氛圍,推進(jìn)教育改革。在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,履行好工會維護(hù)等各項職能,帶領(lǐng)全體教職工為提高教育質(zhì)量,構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)開展學(xué)習(xí)型教工之家活動,提高教職工全面素質(zhì)。
繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型教工之家活動,在學(xué)校中,深入開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型小家,爭當(dāng)知識型職工活動,努力提高教職工全面素質(zhì)。
1、組織教職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大全會精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀。
2、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),堅決履行、維護(hù)教職工合法權(quán)益的基本職責(zé),最大限度地保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)鼓勵教師在職進(jìn)修學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次,提高教師專業(yè)水平。在全校中掀起一個創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織,爭做知識型職工活動的熱潮。
(二)規(guī)范教代會制度,積極推進(jìn)民主管理。
1、進(jìn)一步健全教代會制度,做好民主評議工作,落實合理化建議,行使教職工的民主權(quán)利,做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,積極推進(jìn)學(xué)校民主管理建設(shè)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行新《工會法》的有關(guān)規(guī)定,健全工會組織,如期召開教代會。
(三)以德治校,群體創(chuàng)優(yōu)。
1、開展“創(chuàng)群體師德,樹紅燭豐碑”活動。
2、組織教職工繼續(xù)學(xué)習(xí)教師先進(jìn)事跡,召開先進(jìn)教師座談會,大力弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)精神。
3、繼續(xù)協(xié)助教導(dǎo)處開展教學(xué)業(yè)務(wù)競賽活動,如教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案、課題研究等,以提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,同時鼓勵教師積極參加市級以上教學(xué)大比武、優(yōu)質(zhì)課評比等,使青年教師脫穎而出,嶄露頭角。
4、繼續(xù)抓好“奠基工程“,配合學(xué)校抓好青年教師尤其是新分配教師的繼續(xù)教育,并以群體為單位開展”一幫一“互教互學(xué)結(jié)對活動,要求青年教師“一年入門,二年過關(guān),三年成骨干”,變壓力為動力,盡快成為學(xué)校的后備力量和主力軍。
(四)開展有益健康的娛樂活動,豐富教職工的文化生活。
工會文化活動的正常開展,保障教師適當(dāng)?shù)幕顒訒r間,調(diào)節(jié)精神,不僅使其有更充足的精神、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作之中,而且有助于提高教職工的身體心理等綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力,為此,工會組織將結(jié)合學(xué)校實際,配合學(xué)校中心工作,開展形式多樣、豐富多彩的小型文體活動,繼續(xù)重點抓好以下幾方面。
1、繼續(xù)抓好節(jié)日的常規(guī)性活動,利用“三八”節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等活動,開展豐富多彩的教工活動,增加節(jié)日歡樂、祥和的氣氛。
2、充分發(fā)揮工會作用,經(jīng)常性、創(chuàng)造性、靈活性地開展工會文化娛樂活動,把工會活動與群體師德活動有結(jié)合起來。動員、組織、開展教職工的文娛、體育活動,通過各種渠道開展群眾喜聞樂見、形式多樣的健心、健身活動。
3、組織教職工參加教育局、教育工會、片教職工活動,促進(jìn)校際之間的友誼與合作。
(五)關(guān)心教職工生活,切實履行維護(hù)職能。
1、以教工小家為單位,堅持“五必訪”制度,對生病住院、經(jīng)濟(jì)困難的職工上門拜訪,對遇喪事的職工家屬及時慰問,對遇特殊災(zāi)害的教職工排憂解難,關(guān)心他們的疾苦。
2、關(guān)心老教師的工作、生活,做好老教師、離退休慰問工作,為他們送去組織的關(guān)懷,黨的溫暖。
3、繼續(xù)做好互濟(jì)互助工作,關(guān)心特困或困難職工生活,幫助他們做好補(bǔ)助工作。
(六)加強(qiáng)工會自身建設(shè),提高辦事效益。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全工會干部的學(xué)習(xí)、會議制度,提高工會干部的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。引導(dǎo)工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》,掌握運用與教工切身利益有關(guān)的文件、政策,提高理論修養(yǎng),切實提高工會干部的整體水平。
2、充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力作好分管工作,互相支持,協(xié)調(diào)配合。培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍,充分調(diào)動他們的積極性,依靠他們開展工會活動。
3、重視女工委工作,關(guān)心女工生活,維護(hù)婦女的合法權(quán)益,發(fā)揮女工委在學(xué)校中的重要作用。
4、利用黑板報、宣傳窗等形式,積極宣傳黨和國家的方針和政策,定期刊出教工黑板報,重視信息指導(dǎo)工作。
5、進(jìn)一步深化政務(wù)、校務(wù)公開工作,著力推動政務(wù)、校務(wù)公開的民主管理控制程序、長效機(jī)制和責(zé)任追究制度的建立健全,不斷深化學(xué)校民主政治建設(shè)。
6、在教職工聘任工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮積極作用,做好勞動爭議的調(diào)解工作。工會成員要注意學(xué)習(xí)研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關(guān)政策,做到在新形勢下依法維護(hù)教職工合法權(quán)益。
1、春節(jié)慰問活動。
2、三八婦女節(jié)文體活動。
3、組織教師體檢(待定)。
4、五一節(jié)慶?;顒?,舉行教工文體活動。
5、召開教代會表決“績效工資分配草案”
6、教師節(jié)慶?;顒?。
7、慶元旦慶?;顒印?/p>
8、.困難教職工慰問活動。
部門開學(xué)工作計劃篇十四
文娛部門宗旨:
1、開展具有知識性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動,豐富學(xué)生課余生活,增進(jìn)校園文藝氛圍,文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學(xué)生,為學(xué)校輸送人才,讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機(jī)會提高學(xué)生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力,提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
4、豐富學(xué)子校園生活,提高藝術(shù)修養(yǎng),推動校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責(zé)任 :
1、根據(jù)本校學(xué)生的實際,開展各種文娛活動,活躍同學(xué)們課余生活;
2、努力提高全校同學(xué)的藝術(shù)鑒賞能力,發(fā)掘人才并加強(qiáng)管理和訓(xùn)練;
3、指導(dǎo)各班的文娛活動的開展,配合院團(tuán)委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。
文娛部是一個團(tuán)體,團(tuán)隊的凝聚力還需要進(jìn)一步提高,加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念,這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認(rèn)同的困境。一個部門能否順利開展工作,關(guān)鍵在于是否具有一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊,關(guān)鍵在于這個團(tuán)隊的目標(biāo)是否和整體的目標(biāo)相一致。所以文娛部要提高團(tuán)隊的凝聚力,做一場成功的部門品牌活動,擴(kuò)大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍,部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情,能夠主動積極地參與到各項工作,對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ),我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團(tuán)結(jié)的集體,我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手,每個成員就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點,當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們信心滿懷,工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進(jìn)”為主題,以一種團(tuán)結(jié)求實的工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機(jī)制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號召,根據(jù)學(xué)期工作計劃,積極開展工作,狠抓落實,爭取在本學(xué)期有新的突破,特制定工作計劃如下:
(一)部門例會管理計劃
(1) 由于文藝部的任務(wù)特點,將采取比較機(jī)動的會議方式,不設(shè)固定的例會時間。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應(yīng)請假,經(jīng)同意后方可。
(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。
(二)部門內(nèi)部管理計劃
(1)每月召開一次交流會,與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合各系部、文藝類社團(tuán)搞好各項文娛活動。
(3)加強(qiáng)與學(xué)校各文藝類社團(tuán)的交流。
(4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)院的各項任務(wù)。
(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
(7)我們部還要積極配合校學(xué)生會各部門的工作,服從他們的安排,一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
部門開學(xué)工作計劃篇十五
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求,結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下:
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會:醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由院長負(fù)責(zé),成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進(jìn)要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
(四)個人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負(fù)責(zé)。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時候該請示、匯報等,準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
(一)首診負(fù)責(zé)制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護(hù)理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé),切實負(fù)起責(zé)任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實,加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院實際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎罰。
以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門開學(xué)工作計劃篇十六
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求,部門月度工作計劃。
各部門應(yīng)對月度工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進(jìn)行通報,對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
為加強(qiáng)部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
部門開學(xué)工作計劃篇十七
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下:
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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