景區(qū)員工述職報告(實用21篇)

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景區(qū)員工述職報告(實用21篇)
時間:2023-11-20 20:31:08     小編:書香墨

在工作和學(xué)習(xí)中,報告可以幫助我們將復(fù)雜的信息清晰地傳達給他人。報告要精細(xì)化,每一個細(xì)節(jié)都需要考慮到。報告的撰寫并非一蹴而就,需要多次修改和改進,不斷提高自己的寫作水平。

景區(qū)員工述職報告篇一

作為景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進入景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。

頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

景區(qū)員工述職報告篇二

1、面試時間:3月29、30日兩天,上午8:0012:00,下午2:006:00。

2、地點:修武縣新華賓館。

3、面試設(shè)7個考場,考試包括三個內(nèi)容:一個自選景點講解(5分鐘),一個抽簽景點講解(5分鐘),一個抽簽回答問題(2分鐘),景點講解時間不足4.5分鐘者,將扣5分。

4、考生統(tǒng)一在一樓大廳候考,考生要根據(jù)自己的考號順序,合理安排時間,做好考試準(zhǔn)備??忌J(rèn)真核對本人的考生信息(姓名、性別、身份證號),如有錯誤,請到工作人員處登記。

5、考生進入考場,要出示身份證(或其他有效證件)及聽課證,報聽課證號,答題結(jié)束,須說“答題完畢”。

6、考生考試結(jié)束后,要立即離開考場,不得滯留。

2.大公司面試前端開發(fā)類的職位時,更看重的是什么?

3.講解員工作計劃范文。

景區(qū)員工述職報告篇三

保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責(zé)任制,不斷增強全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:

(一)加強治安防范機制建設(shè),進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室保安工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。

(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。

要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。

要進一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。

(四)加強隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。

堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。

景區(qū)員工述職報告篇四

博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中,在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。

想想去年的這個時候,我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣,第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動,這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然,它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

作為宣教部當(dāng)中的一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說明,我們的活動是成功的,已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。

景區(qū)員工述職報告篇五

一、思想方面:

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神,通過報紙、書籍、電視等積極學(xué)習(xí)政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識的技能,虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評。

二、工作方面:

1、認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項有比較明確的認(rèn)識。一直以來,嚴(yán)格遵照售票員崗位職責(zé)進行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創(chuàng)造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。

2、堅持顧客至上,保持微笑服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導(dǎo)致游客心懷不滿,往后我要提前做好準(zhǔn)備工作,積極及時的為游客服務(wù)。

三、存在的問題和不足:

1、自身的業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,雖然通過自身的不斷努力,業(yè)務(wù)方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動、爭強當(dāng)先意識不強。

2、工作上滿足于現(xiàn)狀,缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全,心中想得多,行動中實踐的少。

3、全局意識不夠強,思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),對公司的有些決策理解不透,過于的計較自己的得失。

四、改進方法和措施:

1、繼續(xù)拓寬自己的知識面,多方面的學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實際問題的能力。

2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。

3、在實際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多于同事們溝通,學(xué)習(xí)他們在處理實際問題的工作經(jīng)驗和方法。通過多學(xué),多問,多想來不斷提高自己的實際工作能力。

很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認(rèn)真,細(xì)心,負(fù)責(zé)任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。

在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認(rèn)真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。

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景區(qū)員工述職報告篇六

時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間已經(jīng)成為了過去??偨Y(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸。回顧過去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先是接待工作,20是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀(jì)念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo)、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務(wù)下,我覺得一個合格的講解員,應(yīng)該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的`疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo),范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。

其次是比賽工作,年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽。在井岡山參加的講解員培訓(xùn),我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關(guān)系,而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負(fù)有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。

回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。

***。

景區(qū)員工述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。

我是20xx年12月28日以實習(xí)生的身份加入了xx水世界的'大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。

在講解過程中,我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己:

1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。

2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。

3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn),講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。

4、接待熱情耐心,微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。

5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。

6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。

到xx水世界的第一個月,我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好,她情急之下給我?guī)兔?fù)印,我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復(fù)印好,她并沒有責(zé)備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok?!毙睦镉砍鲆还膳?,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。

景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!

一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?,她都會認(rèn)真給我們指出,并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范,直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事,我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí),以便更好、更快的勝任我們的本職工作。

“三人行,必有我?guī)??!蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的,潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風(fēng)情。我感激的說:“謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息?!蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡(luò)搜索,我對畬族有了更深刻的了解。

諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標(biāo)準(zhǔn);知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。

希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望。

謝謝大家!

景區(qū)員工述職報告篇八

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的景區(qū)講解員述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是經(jīng)營部的講解員xx。

我是20xx年xx月xx日以實習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。

在講解過程中,我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己:

1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。

2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。

3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn),講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。

4、接待熱情耐心,微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。

5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。

6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。

到神龍水世界的第一個月,我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好,她情急之下給我?guī)兔?fù)印,我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復(fù)印好,她并沒有責(zé)備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:"沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok。"心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。

景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的'含義吧!

一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?,她都會認(rèn)真給我們指出,并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范,直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事,我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí),以便更好、更快的勝任我們的本職工作。

"三人行,必有我?guī)煛?我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的,潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風(fēng)情。我感激的說:"謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息。"我們一直苦于收集這方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡(luò)搜索,我對畬族有了更深刻的了解。

諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標(biāo)準(zhǔn);知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。

希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望。

景區(qū)員工述職報告篇九

時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)成為了過去??偨Y(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先是接待工作,20xx年是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀(jì)念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領(lǐng)導(dǎo)、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務(wù)下,我覺得一個合格的講解員,應(yīng)該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關(guān)于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領(lǐng)導(dǎo)講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo),范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。

其次是比賽工作,20xx年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽。在井岡山參加的講解員培訓(xùn),我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關(guān)系,而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負(fù)有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。

回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。

***

20xx年1月21日

景區(qū)員工述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。

我是xx年12月28日以實習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學(xué)專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。

在講解過程中,我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己:

1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。

2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。

3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn),講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。

4、接待熱情耐心,微笑服務(wù);對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關(guān)照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。

5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。

6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。

接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。

到神龍水世界的第一個月,我學(xué)會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設(shè)計圖紙90份沒復(fù)印好,她情急之下給我?guī)兔?fù)印,我正在復(fù)印時不知道為什么復(fù)印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復(fù)印好,她并沒有責(zé)備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就ok。”心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。

景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!

一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?,她都會認(rèn)真給我們指出,并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范,直到我們都學(xué)會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事,我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí),以便更好、更快的勝任我們的本職工作。

“三人行,必有我?guī)?。”我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的',潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風(fēng)情。我感激的說:“謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息?!蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡(luò)搜索,我對畬族有了更深刻的了解。

諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標(biāo)準(zhǔn);知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。

希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我期望。

謝謝大家!

景區(qū)員工述職報告篇十一

導(dǎo)游詞作文。

先坐車來到峨媚山風(fēng)景區(qū),然后你將會看到一個華麗的大門,上面蒼勁有力的刻著峨眉山三個大字,進入大門你將會看到一個朝里指的牌,上面清清楚楚地寫著樂山大佛四個小字,朝里大約走50米就來到一扇小門上面神采飛揚地寫著樂山大佛四個藝術(shù)字。

好了,現(xiàn)在進入小門,這時一個高大而圧嚴(yán)的樂山大佛靜靜地坐在那里。

這時的游客會問:“這大佛有多大呀?”告訴你吧!樂山大佛可是世界之最,它是世界上最大的佛像,“山是一尊佛,佛是一座山。”這句古語就是來描寫樂山大佛的。大佛最早鑿建于7xx年,完成于8xx年,歷經(jīng)90年才鑿成。好,現(xiàn)在咱們上去,請不要在佛像上亂刻亂畫哦!咱們邊走邊看吧!

佛像腳踏大江,頭和山齊,全身高71米,肩寬28米,眼睛長3.3米,耳朵長7米。大佛的耳朵中可以站立兩個人,腳面上可以圍坐100余人,僅腳指甲上就可以并排坐4個人。

可見大佛是多么巨大了。我說得如神來之筆一樣你們聽明白了嗎?

“這樂山大佛真是雄偉壯觀呀!”游客們贊嘆不已。好了,今天先到這里,等以后有機會再給你們介紹其它景點吧!再見。

二、大連森林動物園導(dǎo)游詞大連森林動物園導(dǎo)游詞。

各位游客,大家好!我叫馮雨婷,你們叫我小馮好了。

現(xiàn)在,我們到了大連森林動物園,第一個景點是猴園。我們現(xiàn)在來認(rèn)識一下金絲猴,金絲猴是我國一級保護動物,所以它很珍貴。為什么叫它金絲猴呢?是因為它的毛是金黃色的,絲是指毛。金絲猴吃水果。其次,我們再來認(rèn)識一下長臂猿,它的手臂很長,短的有20厘米到25厘米,長的可達25厘米到30厘米。

現(xiàn)在,我們到達了第二個景點——大象館。我們這兒的大象體重是3噸到4噸,小象的體重是1噸到2噸。大象的鼻子最有特點,它的鼻子可以噴水、摘水果等。它的長鼻子還有一個故事呢。故事是這樣的:以前的大象鼻子只有短靴那么長,有一只大象,它非常好奇。

一天,它想起一個問題:鱷魚吃什么呢?于是,它就去找鱷魚,它終于找到了一只鱷魚,當(dāng)它要問鱷魚吃什么東西時,鱷魚把它的鼻子咬住,一下子把它的鼻子拖長了。

小象回到大象群中,大象非常羨慕它的鼻子,也來找鱷魚要長鼻子,因此,大象的鼻子是長的。

下面,我們來觀賞一下熱帶雨林館,它里面有水簾洞,穿山洞時,會遇到瀑布,請小心點兒。

今天的游覽到此結(jié)束,希望大家有時間再來。希望這次旅游能給大家留下美好回憶。

景區(qū)員工述職報告篇十二

不知不覺進入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容咱們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把咱們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容咱們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三周實習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

景區(qū)員工述職報告篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!我是xx公司的一名銷售人員,我叫xx,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。

雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。

目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。

在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:

1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機會。

4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:

1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。

沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機應(yīng)變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。

謝謝!

景區(qū)員工述職報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我,來自xx景區(qū)管理所,景區(qū)管理所的述職報告范文。從事風(fēng)景區(qū)城管監(jiān)察工作,擔(dān)任監(jiān)察隊長一職。

自己身為一名共產(chǎn)黨員,時刻按著一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎(chǔ),穩(wěn)步推進,銳意創(chuàng)新,堅持依法行政,文明執(zhí)法,各項工作取得了突破性進展。

準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻不忘在政治思想上的進步學(xué)習(xí)。帶動城管一班人愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。

大家團結(jié)一致同心協(xié)力做好各級領(lǐng)導(dǎo)所交給我們的各項任務(wù).在人員少,防火區(qū)域面積大的情況下,我從來沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出什么困難要求,帶動我們現(xiàn)有的城管人員,在做好本職工作的同時,協(xié)同園務(wù)綠化班組做好其它工作。

xx木棧道,是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞,我們響應(yīng)處領(lǐng)導(dǎo)的號召,在基層領(lǐng)導(dǎo)的安排下冬季里全線巡邏,不論天氣如何變化我們始終如一。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時匯報,讓xx木棧道xx段在我們的精心柯護下以它完整的形象呈獻給廣大游客。

一年一度的防火工作,是我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄?。為了做好這一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日,當(dāng)萬家燈火閃亮的時候,當(dāng)節(jié)日的鞭炮奏響的時候,當(dāng)合家團圓喜慶佳節(jié)的時候。我和我們城管的同事們卻堅守在防火第一線。我告知大家千萬不能掉以輕心,思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下,我們連續(xù)四年轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)一次火情。在兄弟單位區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情的時候,我們在領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信,火警就是命令!

旅游季節(jié)的到來,xx木棧道xx公園迎來了四面八方的游客。隨著xx婚慶公園知名度的不斷提高,來這里舉行婚禮的新人在不斷的增加,這無疑給園區(qū)工作增加了工作的難度。在園務(wù)班人員少的情況下,我?guī)映枪芤话嗳藶榱吮3謝x和木棧道的衛(wèi)生整潔,合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區(qū)。每次公園里舉行大型的活動,我們都要把園區(qū)內(nèi)的路面清刷一遍,春季里的井水別提有多涼了,我和我們城管班的小伙子們?nèi)徊活欉@一切,急工作之所急,想工作之所想用我們的實干去讓我們的景區(qū)更加的美麗和整潔。讓游客所到之處都有一個溫馨浪漫的環(huán)境呈獻給他們。

xx的徒步活動,以成為市民的一項節(jié)日活動。怎樣去保持xx和木棧道的整潔?我們城管班和大家一道,及時的清運撿拾的垃圾,最后我們又沿著xx收集堆積如山的垃圾及時的清運。

在防臺防汛的工作中,我積極的響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,作出晝夜值班及時匯報,在山林維護中我們及時的發(fā)現(xiàn)問題及時的處理,緊緊圍繞以維護綠化成果為己任。恪盡職守,創(chuàng)新拼搏在領(lǐng)導(dǎo)的幫助同志們的支持配合下扎實有效地開展工作。

不論是冬季節(jié)日到勞動公園的工作,還是夏季到付家莊公園的工作,自己始終走到哪里就實干到哪里,所到之處受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

各位領(lǐng)導(dǎo),我深深地知道;一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應(yīng),我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進一步的提高,只是單一的能干是不行的。還要實干加巧干,以理論與實際相結(jié)合。這樣我們完善我們的事業(yè)追求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。

我有信心在新的一年里,以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念,不斷加強對相關(guān)法律和業(yè)務(wù)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合工作實際。在不斷學(xué)習(xí)中完善領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

以上工作的取得得益于強有力的領(lǐng)導(dǎo),得益于各位同志的團結(jié)協(xié)作,我也深知我身上還存在很多不足,在今后的工作還需要不斷創(chuàng)新和完善,盡量的避免產(chǎn)生錯誤和不足,誠懇征求大家指正和批評以利于我今后工作的探索和提高。

景區(qū)員工述職報告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。對于剛走上工作崗位的新老師而言,接手這樣的班級是個極大的挑戰(zhàn),同時也面著臨很大的壓力。面對學(xué)校的安排,我沒有怨言,面對這樣的班級現(xiàn)狀,我感到頭疼,但是并沒有因此而灰心喪氣,放任不管。我始終相信,學(xué)生的基礎(chǔ)再差,習(xí)慣再壞,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定會有所收獲的。

我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。現(xiàn)將一學(xué)年的工作述職如下:

一、在思想上。

具有良好的思想政治素質(zhì),遵守憲法和法律,遵守《教師法》。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《新義務(wù)教育法》,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在工作中,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以身作則、為人師表。

二、在教學(xué)上。

把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名語文教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,圍繞教學(xué)大綱,鉆研教材,根據(jù)本班學(xué)生的特點,認(rèn)真寫好教案,備好每一節(jié)課。教學(xué)時,竭力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,使他們愛上語文課,愛讀語文,提高課堂效率,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。課后認(rèn)真細(xì)致地批改作業(yè),做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業(yè)決不馬虎,不需要詳批的作業(yè)盡努力祥批。針對作業(yè)中存在的問題及時調(diào)整教學(xué)計劃和策略。

在黑板報一角開辟“每周一詩”,要求學(xué)生每周積累一首古詩,增加文學(xué)積淀;每次的語文早讀都騰出時間讓學(xué)生輪流讀新聞、說新聞,培養(yǎng)學(xué)生聽說能力,鍛煉膽量;每周堅持積累xx句的好詞好句。鼓勵學(xué)生多看書,多作文。只要學(xué)生有作品上交,無論多忙我都詳細(xì)批改,并進行面批并給予極大肯定。還在班級開展了x次詩歌交流會,學(xué)生的寫詩興趣得到極大激勵。設(shè)置班級日記本,讓學(xué)生“我手寫我心”,怎么想就怎么寫,鍛煉學(xué)生的寫作能力。

在我的辛勤澆灌下,終于有所收獲。每個學(xué)期的校統(tǒng)考班級的合格率都是xx%,和同年段其他班級的平均分差距也逐漸縮小,優(yōu)秀率每個學(xué)期都有提升。

三、加強對班干部的教育和培養(yǎng)。

定期召開班委會,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,使班級的工作更加制度化、規(guī)范化、具體化。加強衛(wèi)生、路隊等常規(guī)管理。在常規(guī)管理方面做到專人專項,禮儀、路隊、衛(wèi)生的評比都取得了長足的進步。得到任課教師的廣泛好評。高度重視安全教育。設(shè)置“安全教育專欄”,每天都利用一點時間進行安全常識教育,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中,學(xué)生的安全防范意識有了顯著加強。營造良好的班級文化。在班上,新增了“小作家專欄”“每周一詩”專欄等,努力營造富有文化但又不失教育意義的班級文化。豐富師生溝通渠道。

根據(jù)學(xué)生的心理特點和班級特點我在班級設(shè)置了班級日記,每個學(xué)生輪流寫,自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫,我每天都翻閱班級日記并及時給予反饋、解答和評價。對于班級的管理發(fā)揮了不小的作用。注重與家長的聯(lián)系。召開x次家長會,和家長互相交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況,了解學(xué)生的動態(tài),更有針對性地對學(xué)生進行教育。

教育教學(xué)工作中,能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,我將繼續(xù)以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好本職工作。

此致

敬禮!

述職人:xxx。

20xx年x月x日。

景區(qū)員工述職報告篇十六

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。

同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司,xx等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的了解;

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

景區(qū)員工述職報告篇十七

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親。

切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!

總結(jié)。

一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:

一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;

三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;

四、對市場及時機的把握尚不夠準(zhǔn)確。

對于存在的問題,我將認(rèn)真對待,查找原因,及時努力的解決。

第二部分20xx年工作計劃。

20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會,經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。

20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標(biāo),我計劃做好以下幾方面工作:

一、與分公司溝通,建立合理的會員制度。

鑒于20xx年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn),占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到vip會員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。

二、學(xué)習(xí)人力資源管理,加強人員管理。

鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。

三、繼續(xù)實行店長責(zé)任制。

在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實行店長負(fù)責(zé)制,與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,防患于未然。

四、培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干。

定期培訓(xùn)專賣店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內(nèi),在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。

五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。

服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn),并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!

我的述職到此結(jié)束,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意,謝謝大家!

景區(qū)員工述職報告篇十八

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。

同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司,xx等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的了解;

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

景區(qū)員工述職報告篇十九

20xx年,在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和同志們的支持和配合下,我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的總要求,加強自身建設(shè),落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強化協(xié)調(diào)服務(wù),圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下:

堅持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿意為榮,一心一意干事業(yè),精益求精抓落實,較好地履行了各項工作職責(zé),取得了良好成效。

(一)致力于三個滿意,強化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任,我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上,以服務(wù)上級、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針,切實搞好綜合協(xié)調(diào),確保上情下達、下情上報,努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級和基層群眾“三個滿意”。

一是圍繞“抓重點、抓關(guān)鍵”,從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際等重大活動的協(xié)調(diào),到上級領(lǐng)導(dǎo)到我市視察調(diào)研活動的協(xié)調(diào)等等,我都始終強化政治敏銳性,把握全局,統(tǒng)籌考慮,主動靠前,超前謀劃,使各項重要活動和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項能夠如期圓滿完成。

二是圍繞“保運轉(zhuǎn)、保暢通”,積極配合市委各位常委開展工作,對市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù),迅速通過各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達轉(zhuǎn)達,及時召集有關(guān)方面人員研究和部署落實措施,并及時收集四個班子、對上對下和重大活動、重要事務(wù)的工作安排和計劃,進行合理安排,形成了“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。

三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”,充分發(fā)揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用,在積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助的同時,高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門的.密切聯(lián)系,及時搞好上傳下達,認(rèn)真接待基層干部群眾,以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實際問題。一年來,通過書記市長信箱、值班電話、干部下訪、群眾家訪等,共為基層解決各類問題多個,得到了基層干部群眾的一致好評。

(二)致力于三個提升,狠抓管理樹形象。市委辦公室是全市黨政機關(guān)的樞紐和窗口,我作為常務(wù)副主任,時刻提醒自己,只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理,才能做到樹形象、作表率。為此,我們堅持以“按規(guī)矩辦事、按程序運作、靠制度管人”的原則,積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式,切實加強辦公室內(nèi)部管理,著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機關(guān)干部隊伍。

一是抓學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。針對辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點,結(jié)合工作實際,組織辦公室人員利用周一例會學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度,采用觀看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式,進行業(yè)務(wù)交流,切實增強黨員干部的表達能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對性、實用性和實效性,為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專用書籍。在年全市科級干部公開選拔素能測試環(huán)節(jié)中,市委辦有位同志名列小組第一,先后有名同志通過公開選拔、競爭上崗走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。

二是抓業(yè)務(wù),提升效能。堅持以一流標(biāo)準(zhǔn)、一流效果為目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)方式,提高辦事效率。如在文字材料上,年全年先后起草了市委全會、全民創(chuàng)業(yè)大會等大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話多篇,撰寫各類材料多個,共計多萬字;在會務(wù)組織上,建立了會務(wù)籌備協(xié)調(diào)機制和會前、會中、會后三個階段工作流程,實現(xiàn)了各類會議的會務(wù)服務(wù)工作零差錯;在公務(wù)接待上,堅持實施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個環(huán)節(jié)、事中全程跟進服務(wù)的機制,做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”;在督促檢查上,不斷創(chuàng)新督查工作機制,健全督查網(wǎng)絡(luò),改進督查方式,全年開展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項,承辦上級專項督查項,本級專項督查項,辦結(jié)率均為xx%。機要工作榮獲xx市黨政系統(tǒng)密碼工作先進單位,信息調(diào)研工作獲得xx市黨委系統(tǒng)政研工作先進集體,公文處理、督查、保密等工作,均保持了省或xx市先進單位稱號。

三是抓制度,提升管理。堅持衛(wèi)生檢查評比制度,保持良好的工作環(huán)境;嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度,對各類票據(jù)報銷實行財務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽,認(rèn)真推行購物報告單和落實財物登記管理制度,對辦公用品進行統(tǒng)一登記造冊,避免公共財物的浪費和流失;完善車輛用車制度和汽車燃油定額制度,進一步加強車輛管理;規(guī)范機關(guān)上下班簽到和交接班制度,杜絕個別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生;規(guī)范完善接待制度,所有接待活動都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn),切實做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

(三)致力于三個創(chuàng)新,扎實開展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書記,我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素,和黃帝故里景區(qū)管委會班子成員一道,力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式,切實加強各項黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體,以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動,進一步擴大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù),組織開展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動,通過邀請專家授業(yè)指導(dǎo)、部門集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)知識,提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式,采取有針對性的工作方法,切實加強景區(qū)支部陣地建設(shè),強化思想政治工作,使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升,各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善,科學(xué)發(fā)展觀的意識深入人心。

始終把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容,堅持“一崗雙責(zé)”,強化責(zé)任意識,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作扎實深入開展。

一是注重從健全制度入手,把制度建設(shè)、制度落實作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。進一步完善落實廉政承諾制度,要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。進一步完善落實財務(wù)管理制度,嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理,對每項經(jīng)費開支,要求經(jīng)手人把支出款項的原因、款目、數(shù)額匯報清楚,物品采購指定專人負(fù)責(zé),填寫物品采購單,并經(jīng)科長審核、財務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開支的集體研究,徹底杜絕不合理開支,降低各種費用。一年來,辦公、接待等各類費比上年有大幅下降。進一步完善落實民主生活會制度。按照組織和紀(jì)檢部門要求,定期召開班子民主生活會,經(jīng)常性地開展批評與自我批評,相互交流、相互提醒。同時,班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會,廣泛征求意見和建議,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。通過及時查擺學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題,制定措施,及時糾正,進一步增強了干部隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。著眼規(guī)范管理,對辦公室的各項規(guī)章制度進行了修訂完善,探索推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式,從物品采購到燃料消耗,從人事管理到財務(wù)管理,從公文運作到督查督辦等等,力求項項工作有規(guī)范、有制度、有程序、有規(guī)則,營造了“團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

二是注重從機關(guān)事務(wù)管理方面入手,切實抓好精細(xì)化、規(guī)范化、責(zé)任化管理。加強與機關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調(diào),切實抓好安全保衛(wèi)、后勤保障、節(jié)能減排、隊伍建設(shè)等,工作效率明顯提高,整體形象得到改觀,為機關(guān)大院各項工作的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在接待服務(wù)方面,圍繞市委市政府的各項政務(wù)和事務(wù)性接待活動,以提素質(zhì)、強能力、樹形象為根本,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強政務(wù)導(dǎo)游隊伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真、細(xì)致地做好來賓登記、食宿等接待工作,不斷提高綜合接待服務(wù)水平。

三從責(zé)任分工入手,認(rèn)真督促指導(dǎo)下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手責(zé)任制,細(xì)化單位班子成員職責(zé)和分工,把責(zé)任落實到科室,把任務(wù)明確到辦公室每位同志,做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。建立自查自糾、責(zé)任追究制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,實施規(guī)范化管理,健全廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),廣泛推行政務(wù)公開、財務(wù)公開,不斷增強工作的透明度。

始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求,嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“五個不允許”和省委、市委提出的“十二個不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。現(xiàn)個人及家庭住房面積平方米,是個人出資購買的商品房。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車,沒有超標(biāo)準(zhǔn)購買更換小汽車。沒有收受有關(guān)單位和個人的禮金禮品、有價證券和支付憑證。妻子在xx第二人民醫(yī)院工作,兒子在上學(xué)。沒有利用公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相進行過公款、公車旅游。個人收入只有工資,沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬或獎金。沒有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動。沒有參與過賭博。沒有用公款為個人購買商業(yè)保險。沒有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷。沒有利用職務(wù)便利占用公物歸個人使用或進行營利活動,沒有借用公款行為。沒有投資入股煤礦的行為。本年度個人和家庭沒有重大事項。

一年來,我在工作中所取得的成績,是四大班子領(lǐng)導(dǎo)教育影響和帶動的結(jié)果,是班子成員之間相互關(guān)心、幫助的結(jié)果,也是同志們的嚴(yán)格監(jiān)督、大力支持的結(jié)果。盡管取得了一定成績,但是與新形勢、新任務(wù)的要求和上級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,還有一定差距,必須繼續(xù)加強、持之以恒地抓緊抓好。在今后的工作中,我將在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“為民、務(wù)實、清廉”的要求,解放思想、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),盡心盡力、盡職盡責(zé),扎實工作、無私奉獻,推動各項工作再上新臺階,為推動新鄭經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展做出新的更大貢獻。

景區(qū)員工述職報告篇二十

新年伊始,首先感謝xxxx旅游開發(fā)有限公司暨xx景區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各位同仁的支持下,通過嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、努力搞好接待服務(wù)。

自今年2月份開始負(fù)責(zé)此項工作以來,本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法,按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營成本的工作思路,鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場觀念和服務(wù)觀念,認(rèn)真細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。

二、進一步提高食堂管理。

在食堂安全衛(wèi)生方面,根據(jù)實際情況,提出新的要求,改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實公司財產(chǎn)。

自從接手這項工作以來,對各辦公室的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努力,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,后勤部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的變化,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生。

為進一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強了衛(wèi)生掃除,雖然今年施工項目比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、學(xué)習(xí),游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五、高度重視安保工作。

安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負(fù)著公司所有員工、游客的生命、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜,讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后,景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠(yuǎn),各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。

總之,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。在xx年里,我們的后勤工作取得了一定的成績,但也存在著一些不足與問題,譬如:有些工作還應(yīng)該做得更細(xì),有些制度還應(yīng)該執(zhí)行得更加完善,有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里,后勤部全體工作人員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同仁的大力支持下,將以飽滿的工作熱情,努力做好各項工作,力爭取得更大的成績來報答公司!

2.后勤部工作總結(jié)。

景區(qū)員工述職報告篇二十一

二、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導(dǎo)游員禮儀。

2、現(xiàn)場導(dǎo)游及導(dǎo)游技巧。

3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。

5、旅游法規(guī)。

6、寧鄉(xiāng)旅游概況。

三、費用。

本著“培訓(xùn)有效、收支平衡”的原則,換證的講解員每人交30元,新招錄的講解員每人交50元。

四、發(fā)證。

培訓(xùn)班學(xué)員經(jīng)過考試合格,由縣旅游局負(fù)責(zé)頒發(fā)“講解員證”。

五、報名須知。

1、報名時間:20xx年3月1日—3月9日,地點:縣旅游局行管科。

2、報名需填寫講解員培訓(xùn)登記表,需交免冠2寸彩照2張。

3、報名可通過所在旅行社集體報名。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13804594.html】

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