演講稿需要有一個清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和結(jié)尾。在演講稿的內(nèi)容安排上,要遵循邏輯性和連貫性原則。演講稿是一種重要的表達方式,以下是一些常見主題的演講稿范文,供大家參考。
郵政支局副主任競聘演講稿篇一
石__,女,本科,支局長,高級職稱。從事郵政工作18年,擔任所主任15年。支局長3年,20__至20__評為縣先進個人2009年評為市學習標兵,縣先進個人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務工,通信服務質(zhì)量先進個人,縣先進個人。2011年被評為通信服務質(zhì)量個人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務競賽優(yōu)勝個人……我支局被評為“精英支局”,“通信服務質(zhì)量優(yōu)勝單位”,“報刊收訂三等獎”,“一星級職工之家”,我熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民,奉獻社會為宗旨,人民郵政,為人民的服務理念’,努力提升自身素質(zhì),用知識武裝頭腦,用行動服務于人民,任勞任勞任怨的辛勤工作,爭把郵政業(yè)務做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
我是一個很普通很普通的支局長,我生長在這塊生我養(yǎng)我的土地上,我要把我的滿腔熱血毫無保留的灑在這里,灑在生我養(yǎng)我的這片土地上,作為一個支局長,我會盡全力,讓我的員工過得更加舒坦。我熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民,奉獻社會為宗旨,人民郵政,為人民的服務理念’,努力提升自身素質(zhì),用知識武裝頭腦,用行動服務于人民,任勞任怨的辛勤工作,力爭把郵政業(yè)務做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領(lǐng)導對我的知遇之恩,謝謝領(lǐng)導對我的鼓勵,和批評,感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年,機遇,挑戰(zhàn),榮譽,挫敗,隨影隨從。支局里那么多任務,同事間那么多矛盾,一下也不知從何下手,不過還真的感謝領(lǐng)導鼓勵和批評,感謝同事們的寬容與支持。剛開始自已想得很簡單,努力就行的,爭取把任務完成的好,同事們的日子就好過的,但想法是好的,現(xiàn)實是殘酷,不是你付出就有回報。慢慢的我就開始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡(luò),愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人相處的本領(lǐng)。良好的人際關(guān)系必然帶來更多的商機。的確這給我?guī)砹艘欢ǖ氖斋@。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項任務。
2014年年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目,是作為我支局長應該思考的課題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行縣局的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為郵政工作的開展貢獻自己的力量。我局有以下三點準備:
一是統(tǒng)一思想,發(fā)揮自身優(yōu)勢,更好地應對市場所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。二是堅定信心,以高水平的服務促進工作,遇到問題及時分析解決,要牢固樹立服務就是品牌,服務就是效益的理念,切實履行服務承諾,兼顧經(jīng)濟和社會雙方面效益,實施服務創(chuàng)新,滿足社會多元化、多層次的文化需求。三是精心組織,掌握大中客戶資料,分解落實計劃,積極開展多種形式的服務活動。
逝者如斯夫,不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼我在郵政工作了17個年頭,回首過去,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,在以后的工作中我會刻苦干好本職工作為自已爭榮譽,為單位爭效益,實現(xiàn)自已人身目標,創(chuàng)造自已人生價值。我更會牢記當選時的莊重誓言,以柔弱之軀,不動搖、不懈怠、不折騰,而奔走、而奮斗、而感動。
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郵政支局副主任競聘演講稿篇二
郵電分營時,**擔任**縣**郵政所主任,當時**郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實苦干,創(chuàng)新服務方式,深挖服務內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使**郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元,保險業(yè)務連續(xù)多年全縣局排名第一。在**的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,**郵政所業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績突出,**在2007年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄**郵政所各項業(yè)務的發(fā)展。他時刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農(nóng)村支局”。在平時工作中,做為支局長,**工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅持早開門、晚關(guān)門,延長營業(yè)時間,急客戶所急,得到當?shù)乜蛻羝毡橘潛P和認可。在家務農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,**因工作忙,根本沒有時間顧及家里農(nóng)活,平時都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作,在他的帶動下支局員工發(fā)展業(yè)務的積極性很高。
在業(yè)務發(fā)展中,**處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄業(yè)務是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務,也是競爭最為激烈的業(yè)務,郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點放在服務軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業(yè)務發(fā)展狀況,聯(lián)系方式等信息,從細節(jié)入手,依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮(zhèn)上一位個體經(jīng)營戶,以前儲蓄存款都存在當?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時,客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當時這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨自去醫(yī)院進行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務的執(zhí)著精神而感動,經(jīng)過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務的優(yōu)勢和便利,引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項營銷活動中,他帶頭積極響應縣局號召,帶領(lǐng)全支局員工主動與業(yè)務單位和廠礦聯(lián)系,上門營銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠的一個石料廠聯(lián)系業(yè)務時,摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達石料廠時已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當場答應購買2000元月餅。
郵政業(yè)務繁雜,如何使各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處是**經(jīng)??紤]的問題。為此,**在支局工作中提出“抓經(jīng)營、促發(fā)展、重落實,抓制度、強管理、嚴考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責,定期召開業(yè)務經(jīng)營分析會,發(fā)現(xiàn)問題不護短、不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經(jīng)營有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實有效果。支局的各項業(yè)務發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達3000元以上,使員工之間形成爭先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務的氛圍,比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
郵政支局副主任競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委給予我這次參加公開競選的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
本人xx,19xx年出生,19xx年畢業(yè)于xx郵電學校,畢業(yè)后分別就職于xx支局、xxx支局、xx所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;20xx年調(diào)任xx郵政營業(yè)廳班長,20xx年5月xx路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營業(yè)廳后,又擔任xx路營業(yè)廳主任至今。其中,20xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了郵政高函學習,選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗,使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務知識,也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀!而我在前臺多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,7處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的'高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,x縣局城內(nèi)網(wǎng)點都是獨立運營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后,必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結(jié)尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷,促進局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領(lǐng),提高業(yè)務能力;二是思想素質(zhì)方面,認真組織他們學習有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我x企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經(jīng)濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務,只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視?,F(xiàn)今,中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額,例如,xx路營業(yè)廳上半9年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關(guān)注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導、評委,以上是我對自己的客觀評價和任職后的一些工作想法,或許并不成熟,希望領(lǐng)導們給予指正!。最后,讓我用兩句話來結(jié)束這次競選演講:勝固可喜,寵辱不驚看花開敗亦無悔,去留無意隨云卷!
郵政支局副主任競聘演講稿篇四
語音也稱為語音。它是在會議或其他公共場合表達個人觀點、意見和意見的手稿。演講的質(zhì)量直接決定著演講的成敗。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領(lǐng)導,大家好!
非常感謝局領(lǐng)導給我這個參與郵政支局長競聘演講稿展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年xx歲,大專畢業(yè),xx年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到xx%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成xx%,特快完成xx%,儲蓄完成xx%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關(guān)系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?,在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁,如果各位領(lǐng)導信任我,讓我競職演講稿成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
1、以發(fā)展業(yè)務為首要任務。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的`根本,發(fā)展函件業(yè)務致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關(guān)鍵。而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務,我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展,淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務,同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設(shè)。
團隊是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平競爭上崗的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務制度的學習,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領(lǐng)導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領(lǐng)導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先,感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來,我便一直負責(本地區(qū))局的電子商務業(yè)務管理工作,從08年開始的機票業(yè)務啟動,到xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動,20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務,對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景,前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到,我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會等),其中:具有一定實力的中小企業(yè)200家左右,開展電子商務的企業(yè)只有十多家,占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場,構(gòu)建一個強大的郵政電子商務平臺,服務于(本地區(qū))中小型企業(yè),把本地產(chǎn)品推廣到全國,是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務,我認為應該做好以下幾方面工作:
一是提升自身素質(zhì)為突破口,不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務,正是不斷推陳出新的時候,需要我去認識學習和研究,積極融入電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時,做好一線營銷人員的培訓工作,促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)上,加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣,使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點,做好“1+n”模式的規(guī)劃建設(shè),與分銷便民店相結(jié)合,逐步完善電子商務服務功能,初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務,建設(shè)成熟的基礎(chǔ)上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入,提升其品牌知名度,特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如:機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務,做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設(shè),電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎(chǔ)上,做好各項業(yè)務的營銷方案,制定有效的激勵機制,提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場,如:嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策,建立健全電商大客戶信息管理,制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務客戶vip管理辦法,并有效的組織實施。
以上是我一已之見,在領(lǐng)導面前有些班門弄斧??照務`事,實干才能興企,尊敬的各位領(lǐng)導、評委,請相信我,給我一個機會,我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業(yè)務經(jīng)理。本人xxx,現(xiàn)年xx歲。20xx年參加工作,曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員,xxx年開始做xxx員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務管理水平,確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導者之所想,謀領(lǐng)導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領(lǐng)導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際,加強電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。
5、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。
6、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。
謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫,20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術(shù)專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎(chǔ);其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,只有這樣,企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時,強化大局意識,對不利于團結(jié)的員工要做好思想工作,不利團結(jié)的事,要堅決制止。
四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此,首先要培養(yǎng)良好的服務意識,把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:
(一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務;
(二)耐心回答顧客所問的每一個問題;
(三)能為顧客解決的問題必須給予解決;
(四)實行首問責任制,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。
(五)推廣使用行業(yè)文明用語。
(六)建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。
(七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
郵政支局副主任競聘演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們:大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的`工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導,使領(lǐng)導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導。向領(lǐng)導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。
郵政支局副主任競聘演講稿篇七
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導者之所想,謀領(lǐng)導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領(lǐng)導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)。。。。。
郵政支局副主任競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會,下面我簡要介紹一下個人情況,以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉,今年33歲,20xx年畢業(yè)于南昌建筑學校,20xx年至20xx年,到中央黨校吉安分校函授,取得了企業(yè)管理專業(yè)??茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄,一直在儲蓄崗位工作。多年來,我一直兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,因而深得領(lǐng)導和同事的好評。
各位領(lǐng)導,各位評委,我今天之所以信心十足地參加此次競聘,是因為我自認有如下優(yōu)勢:
一是我能吃苦,有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信,這種精神將能幫助我將業(yè)務檢查員工作做得更好。二是我善于學習,掌握業(yè)務技術(shù)快,具有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我在儲蓄崗工作了7年,可以說是干一行、愛一行、專一行,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能。三是我善于與人溝通,有一定的營銷技巧,熟悉相關(guān)法律法規(guī),能緊密結(jié)合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規(guī)、業(yè)務的種類、處理規(guī)定及規(guī)程都了熟于胸,因而我能緊密結(jié)合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。四是我具有團隊協(xié)作精神,工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為,業(yè)務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業(yè)績提升自己,但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結(jié)協(xié)作,顧全大局、互相互助才能贏得整體業(yè)績的提升。
以上所述情況,是我競聘業(yè)務檢查員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務檢查工作,并進入業(yè)務檢查員的角色。
業(yè)務檢查員是局管理中內(nèi)控的一個重要崗位,郵政業(yè)務管理和通信質(zhì)量、服務質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領(lǐng)導交辦的其他工作是業(yè)務檢查員的主要職責,我認為具體工作有以下幾點:
一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度,做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù),窗口服務和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態(tài),收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息,結(jié)合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理,監(jiān)督檢查全縣郵儲網(wǎng)點的操作情況,規(guī)范服務用語,提高服務質(zhì)量,嚴格執(zhí)行我局制定的營銷渠道考評辦法,對全縣郵儲網(wǎng)點實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。
另外,我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神,要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃按期實施,及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業(yè)余時間不斷學習,不斷充電,先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專業(yè)的專科文憑,知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
如果委以我業(yè)務檢查的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使業(yè)務檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業(yè)務經(jīng)理。本人xxx,現(xiàn)年xx歲,xx員。xxx年參加工作,曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員,xxx年開始做xxx員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政業(yè)務管理水平,確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導者之所想,謀領(lǐng)導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領(lǐng)導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際,加強電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。
謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。我進局xx年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。
1、企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設(shè),加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導,使領(lǐng)導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導。向領(lǐng)導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。往下溝通就是要關(guān)心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達到好的效果。潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
2、風險必然存在時,選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務形象,業(yè)務規(guī)定,還有很多其他的.信用,現(xiàn)金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領(lǐng)市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:
1、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。
2、團結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務急的時候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全,要嚴格安全規(guī)程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,積極進行安全防護設(shè)施建設(shè),認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導和評委們:大家好!
我叫李xx,現(xiàn)任xx鄉(xiāng)支局支局長,今天我參與競選的職務是xx鎮(zhèn)支局長,首先我感謝領(lǐng)導給予我這次機會,我衷心的向各位領(lǐng)導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領(lǐng)導和同事們對我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的.走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任xx支局支局長。
在我接任xx支局長之后,快速進入角色,調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況,在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通,當時我首先從代理保險業(yè)務抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認識,學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機關(guān)單位及企業(yè)進行拜訪,協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務,在這幾個月的時間內(nèi),郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則,堅持每周召開一次業(yè)務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競選成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷,促進支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競選,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領(lǐng)導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領(lǐng)導和評委!
郵政支局副主任競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!本人xx,現(xiàn)年32歲,大學本科,1995年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態(tài)度,通過多學、多練,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能,以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領(lǐng)導、同事和用戶的好評。20xx年被評為鄭州市優(yōu)秀支局長,20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
今天我參與應聘的職務是新鄭郵政支局長。我之所以應聘這個職位,是因為我具有以下優(yōu)勢:
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?,F(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業(yè)務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
4、有團隊協(xié)作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能。同時,制定學習制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
至的人文關(guān)懷,促進人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的`學習,提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領(lǐng)會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度,以身作則,認真落實好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設(shè)防、營業(yè)室、包裹室門窗關(guān)閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設(shè)施、緊急報案開關(guān),保險柜使用情況,做到防搶安全。
4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展,結(jié)合自身實際和所處地理環(huán)境,積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。
(1)、金融業(yè)務發(fā)展方面:發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發(fā)展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關(guān)系,最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如代發(fā)工資,代收電費等,通過發(fā)展金融中間業(yè)務,以此增加儲蓄業(yè)務的收入。
(3)、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展,一是要把好窗口收寄關(guān),發(fā)揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務;二是組織員工作好市場調(diào)研,針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策,發(fā)展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時,積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導做好全局的整體工作,認真完成領(lǐng)導交待的各項任務。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領(lǐng)導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發(fā)揚求真務實的作風,加強學習,繼續(xù)努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻自己的力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
郵政支局副主任競聘演講稿篇十三
各位同事們:
你們好!我叫xx今年25歲,xx年7月畢業(yè)于廣西郵電學校的郵政通信管理專業(yè)。
畢業(yè)后分配在xx郵政支局工作,xx年因工作需要調(diào)往xx支局,xx年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔任班長,主管報刊零售業(yè)務。
古人講:天生我材必有用。
適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔任該崗位的素質(zhì)。
我虛心好學:有這樣一句俗話:活到老,學到老,一個人不管在哪一個崗位工作,都不要放棄學習的機會,在學習中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發(fā)展,做到與時俱進。
我中專畢業(yè)后,第二年就參加了石家莊郵政學院的大專函授學習,并于xx年7月取得了畢業(yè)證書。
畢業(yè)后又參加該年的全國高考,并考取了重慶郵電學院,準備就讀本科的工商管理專業(yè)。
在不斷提高自己的文化知識的同時,也在工作中不斷學習業(yè)務知識,工作至今業(yè)務處理上沒有出過大的錯誤,做到文化、業(yè)務知識兩不誤。
另一方面,相對別的'業(yè)務,我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。
我認為在哪一崗位工作并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。
我參加工作有5個年頭,其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作,在工作中與之結(jié)下不解之緣,積累了一定的工作經(jīng)驗,并在工作中取得了相關(guān)的上崗資格證書,在支局所工作的時候,因為比較精通業(yè)務知識并有一定的專業(yè)會計知識,平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負責理清。
假如我有幸競聘成功,以我刻苦學習的決心和較快的接受能力,相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán),在整個儲蓄業(yè)務中起著重要的作用。
它對于保證各儲匯。
網(wǎng)
點帳務的準確、杜絕差錯和漏洞,同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭,都起著不可忽視的作用。
下面我就三個方面談談我的工作設(shè)想:。
刻苦鉆研業(yè)務,盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負責的儲蓄點前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務的真實性、合規(guī)性、完整性、準確性、安全性和及時性進行審核。
如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定,有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。
是否與賬戶一致及業(yè)務員所應蓋的各種章戳是否集全,每天各點的備用金的數(shù)額有否超限,嚴把備用金這一關(guān),使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。
檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全,審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。
資金撥付、上繳是否及時,是否有遺漏現(xiàn)象。
要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。
內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時準確,憑證傳遞是否及時,有無遺漏,以監(jiān)督前臺業(yè)務員是否有空繳現(xiàn)象,即單到款未見,而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。
郵政支局副主任競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導和評委們:大家好!
作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況,在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通,當時我首先從代理保險業(yè)務抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認識,學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機關(guān)單位及企業(yè)進行拜訪,協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務,在這幾個月的時間內(nèi),郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的'重點任務。
在支局我以身作則,堅持每周召開一次業(yè)務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷,促進支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領(lǐng)導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領(lǐng)導和評委!
郵政支局副主任競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導,大家好!
非常感謝局領(lǐng)導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關(guān)系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄辏诋數(shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁,如果各位領(lǐng)導信任我,讓我當選這次支局長,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
1、以發(fā)展業(yè)務為首要任務。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務,我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展,淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務,同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設(shè)。
團隊是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務制度的學習,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領(lǐng)導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領(lǐng)導滿意、讓下屬職工滿意。
郵政支局副主任競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會,下面我簡要介紹一下個人情況,以便各位對我有更深刻的了解。
我叫xx,今年33歲,20xx年畢業(yè)于南昌建筑學校,20xx年至20xx年,到中央黨校吉安分校函授,取得了企業(yè)管理專業(yè)??茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄,一直在儲蓄崗位工作。多年來,我一直兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,因而深得領(lǐng)導和同事的好評。
各位領(lǐng)導,各位評委,我今天之所以信心十足地參加此次競聘,是因為我自認有如下優(yōu)勢:
一是我能吃苦,有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信,這種精神將能幫助我將業(yè)務檢查員工作做得更好。二是我善于學習,掌握業(yè)務技術(shù)快,具有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我在儲蓄崗工作了7年,可以說是干一行、愛一行、專一行,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能。三是我善于與人溝通,有一定的營銷技巧,熟悉相關(guān)法律法規(guī),能緊密結(jié)合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規(guī)、業(yè)務的種類、處理規(guī)定及規(guī)程都了熟于胸,因而我能緊密結(jié)合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。四是我具有團隊協(xié)作精神,工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為,業(yè)務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業(yè)績提升自己,但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結(jié)協(xié)作,顧全大局、互相互助才能贏得整體業(yè)績的提升。
以上所述情況,是我競聘業(yè)務檢查員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務檢查工作,并進入業(yè)務檢查員的角色。
業(yè)務檢查員是局管理中內(nèi)控的一個重要崗位,郵政業(yè)務管理和通信質(zhì)量、服務質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領(lǐng)導交辦的其他工作是業(yè)務檢查員的主要職責,我認為具體工作有以下幾點:
一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度,做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù),窗口服務和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態(tài),收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息,結(jié)合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理,監(jiān)督檢查全縣郵儲網(wǎng)點的操作情況,規(guī)范服務用語,提高服務質(zhì)量,嚴格執(zhí)行我局制定的營銷渠道考評辦法,對全縣郵儲網(wǎng)點實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。
另外,我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神,要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃按期實施,及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業(yè)余時間不斷學習,不斷充電,先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專業(yè)的專科文憑,知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
如果委以我業(yè)務檢查的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使業(yè)務檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!首先,我衷心地感謝市局為我們創(chuàng)造了一個公開、公平、公正的機會和舞臺,讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!我叫符凌翔,1981年9月出生,云南昆明人,中共黨員,大專畢業(yè),現(xiàn)任盤龍區(qū)郵政局北京路片區(qū)大支局長。我于20xx年8月退伍復員后分配到昆明市郵政局盤龍區(qū)局工作,從事的是郵政營業(yè),之后曾擔任副支局長、支局長、項目經(jīng)理和大支局長。近十年來,在組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導和同志們的提攜幫助,加之個人虛心學習不懈努力下,我的政治覺悟、思想品行、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長駐的進步。
20xx年,以及20xx年上半年,我當任了東風東路支局的支局長,一年半的時間,在我的帶領(lǐng)以及支局職工的共同努力下,支局順利完成了上級下達的各項經(jīng)營任務,服務質(zhì)量和基礎(chǔ)管理各項工作均取得了不菲的成績,多次受到省公司、市局和區(qū)局的表揚,支局也被授予了“國家集團總公司的全國示范窗口”稱號。
20xx年下半年調(diào)到北京路片區(qū)工作,我?guī)ьI(lǐng)北京路支局、國際營業(yè)室、吳井路支局、拓東路支局、認真分析經(jīng)營中存在的問題,尋找業(yè)務切入點,創(chuàng)新經(jīng)營思路,20xx年四個支局順利完成了全年收入計劃。今年按照市局和區(qū)局提出的“加大儲蓄余額發(fā)展”的經(jīng)營思路,我和職工一道,認真分析,精心組織,充分調(diào)動職工的積極性,發(fā)揮團隊協(xié)作的能力,主動走進農(nóng)村市場,上半年僅東風東路、吳井路兩個支局就實現(xiàn)了1個億的余額凈增,目前依然繼續(xù)保持增長的勢頭,在區(qū)局12個儲蓄網(wǎng)點的儲蓄余額發(fā)展中保持了一路領(lǐng)跑的良好態(tài)勢。這些成績使我今天能充滿信心地走上這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!今天,我之所以來到這里參加競聘,是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量,為了體現(xiàn)自我,實現(xiàn)更大的人生價值,更驅(qū)動著我要把握住這次寶貴的機遇。
參加競聘我覺得自己具備了以下的素質(zhì):
我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。十年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L,求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。
我熱愛所從事的郵政事業(yè),在工作中,能自覺獲取各方面的信息和知識,從未間斷過學習。對郵政業(yè)務、郵政規(guī)章、市場營銷、班組管理等不斷加強學習,具備了較強的業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
要求別人做的我首先做到,不怕苦不言累。20xx年10月份,區(qū)局將國際特快專遞業(yè)務交給了北京路片具體負責,從組建國際特快專遞處理小組開始,常常顧不上吃飯,因為郵件量大需要經(jīng)常的徹夜加班,晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與,而我從沒落過一天,從開始到結(jié)束整整80天的時間,我從未休息過,眼睛熬出了血絲,老胃病重新纏上了身,家人無法理解不斷的指責,但面對收入計劃的圓滿完成,職工收入的增加,我覺得這一切都是值得的。
凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。幾年來,我經(jīng)歷了從副支局長到支局長再到片區(qū)負責人等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務。
由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我。辦事不拖拉的工作習慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進。
這是基礎(chǔ)。從進局工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成為領(lǐng)跑者!同時,我思想活躍,勤學善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗,學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。
這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。下面我想談談郵政窗口未來發(fā)展的潛力和業(yè)務發(fā)展的重點趨勢,郵政的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)以及成千上萬的網(wǎng)點,隨著傳統(tǒng)型業(yè)務的萎縮和日益競爭激烈的外部市場,越來越多的代理類業(yè)務成為了窗口收入的重要組成部分,近幾年來郵政代理類業(yè)務收入占比逐年增高。國內(nèi)外虛擬電信運營商的成功先例和我們自身一系列營銷案例的實踐證明,郵政代理業(yè)務能夠做大做強。用戰(zhàn)略的眼光洞悉市場,明晰代理類業(yè)務的發(fā)展思路,“借船出海”、優(yōu)勢互補,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,擦亮郵政信息代理的金字招牌,就能走出一條規(guī)模發(fā)展之路。郵政經(jīng)營的是服務,這也是郵政的生命之源,任何業(yè)務的推進和發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)的服務,服務創(chuàng)效益是永恒不變的真理。對于我今天競聘的崗位,我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應做好以下五個方面工作。
學習政治經(jīng)濟理論,學習科學的領(lǐng)導方式和工作方法,向書本學習,向?qū)嵺`學習,向老同志學習,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),以適應新崗位的工作需要。
擺正自己的位置,要帶頭搞好團結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風,在職工中樹立起自身的良好形象。
把所負責的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責、權(quán)、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況,對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓,培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機感、緊迫感、責任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標。我出生在一個普通工人家庭,從一名普通職工逐步走上管理崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領(lǐng)導和同事們的認可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
郵政支局副主任競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先,感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我競聘的崗位是電子商務中心主任。
從20xx年集團公司成立電子商務專業(yè)公司以來,我便一直負責(本地區(qū))局的電子商務業(yè)務管理工作,從20xx年開始的機票業(yè)務啟動,到20xx年的郵樂、彩票等業(yè)務的啟動,20xx年接手了劃歸電商業(yè)務的短信和代收付業(yè)務,對郵政電子商務業(yè)務有了很深的認識。電子商務是中國郵政集團公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務之一。電子商務業(yè)務有著廣大的市場前景,前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到,我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會等),其中:具有一定實力的中小企業(yè)200家左右,開展電子商務的企業(yè)只有十多家,占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場,構(gòu)建一個強大的郵政電子商務平臺,服務于(本地區(qū))中小型企業(yè),把本地產(chǎn)品推廣到全國,是十分迫切。電子商務也是一項競爭性較強的業(yè)務。要做好我縣的郵政電子商務業(yè)務,我認為應該做好以下幾方面工作:
一是提升自身素質(zhì)為突破口,不斷加強自身業(yè)務知識的學習。電子商務業(yè)務作為一項新興業(yè)務,正是不斷推陳出新的時候,需要我去認識學習和研究,積極融入電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時,做好一線營銷人員的培訓工作,促進電子商務業(yè)務發(fā)展。
二是主動調(diào)整電子商務業(yè)務結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定短信業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)上,加強對票務、代收代付等業(yè)務的推廣,使各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點,做好“1+n”模式的規(guī)劃建設(shè),與分銷便民店相結(jié)合,逐步完善電子商務服務功能,初步啟動票務類的機票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費等業(yè)務,建設(shè)成熟的基礎(chǔ)上可以獨立運營。
三是繼續(xù)加強電子商務業(yè)務的廣告宣傳策劃與投入,提升其品牌知名度,特別是要重點宣傳新興開辦業(yè)務的宣傳營銷。如:機票、彩票、郵樂卡等業(yè)務,做好電商專廳郵樂網(wǎng)實物體驗店建設(shè),電商專廳必須實現(xiàn)郵樂代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項業(yè)務管理的基礎(chǔ)上,做好各項業(yè)務的營銷方案,制定有效的激勵機制,提高一線營銷人員的業(yè)務發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務市場,如:嘗試自行開網(wǎng)店體驗、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動門票等業(yè)務。采取積極的營銷政策,建立健全電商大客戶信息管理,制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務客戶vip管理辦法,并有效的組織實施。
以上是我一已之見,在領(lǐng)導面前有些班門弄斧。空談誤事,實干才能興企,尊敬的各位領(lǐng)導、評委,請相信我,給我一個機會,我做的一定會比說的好。
謝謝大家。
郵政支局副主任競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:。
大家好!
我叫xxx,33歲,中共黨員,大專學歷。于1995年從事郵政儲蓄工作,先后擔任過基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長?,F(xiàn)任風險治理員職務,主要負責工作。今天,我參加競爭的是支行支行長一職。能參加這次競選,我心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的治理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行支行行長,能做好應該履行的職責。
這次我競聘支行長,主要是基于以下三方面的考慮:
努力把工作做到最好,也由于我在工作中認真負責的態(tài)度,并且具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及治理能力,我曾連續(xù)獲得“表揚個人”“先進個人”“營銷能手“等多個稱號。從事6年的營銷組長這個崗位,在組織、溝通、協(xié)調(diào)及治理方面讓我積累了豐富的經(jīng)驗和心得,并且通過在金融業(yè)十幾年的切身體會的發(fā)展讓我對這個行業(yè)有著深刻的見解,對金融風險以及如何把控風險也有著較全面的熟悉。另外,在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持實踐中學習、學習中實踐,完善自我,提高自我。由于我多年來多崗位的磨練練就了我嫻熟的業(yè)務能力,特殊是銀行治理方面的知識。這些,都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭誠信支行行長的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地進入角色,順利地開展工作。
二是我熟知支行長的崗位職責。支行長的崗位職責是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,它既要負責支行的行政治理,又要搞好交叉營銷等經(jīng)營業(yè)務,還要考慮支行的發(fā)展。支行長工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面要害取決于否有一個堅定不移地貫徹了總行方針、政策;是否能主動主動配合全局,勇于創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導集體。對工作職責的清醒熟悉和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的預備。重要的是我能夠站在全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于推進支行的工作發(fā)展。
三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
假如我這次競聘支行長成功,我將圍繞以下三方面開展工作:
1、加強內(nèi)部治理。
治理是金融行業(yè)的生命,嚴治理才能真正出效益,嚴治理才能防范和化解金融風險。為保證各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我將嚴格按照上級行規(guī)定,強化內(nèi)部治理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,努力健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營治理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營治理自查自糾工作。強化內(nèi)部治理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營治理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸治理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,保證各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務水平。
服務是銀行永遠的主題,我會始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。在工作中推出多個與服務有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內(nèi)涵,細致解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。并通過這些活動的開展,進一步提高整體服務質(zhì)量,提升服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,以求獲得客戶的'普遍滿足。
3、加強隊伍建設(shè)。
要做好銀行工作,隊伍建設(shè)是根本。我將注重加強員工隊伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設(shè),切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè),組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,主動培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范。
加強金融風險防范,把合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的熟悉,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和把握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
各位領(lǐng)導、同志們,也許今天我的演講并不動人、也并不出色,但我一定會以自己赤誠的心和實際行動奉獻給我所熱愛的郵政儲蓄事業(yè),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作。因為結(jié)果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作,以此報答郵政系統(tǒng)我們大家庭的每個成員,才是應有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
郵政支局副主任競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對郵政事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加郵政科級預備干部的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有進一步的了解。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:
我思想進步,立場堅定,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從黨的領(lǐng)導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習。其次,我出生于一個教師家庭,自幼受家庭氛圍的熏陶和影響,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結(jié)大家一道完成工作任務。
工作以來,我先后從事過郵電儲蓄及營業(yè)員、郵政股統(tǒng)計員、郵政局主辦會計、財務部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的財富,還是快速進入新的工作角色的有力跳板。同時,經(jīng)過這幾年的工作和學習,我已積累了豐富營銷經(jīng)驗,并對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中,個人儲蓄凈增余額過300萬;在20xx年的賀卡開發(fā)戰(zhàn)役中,已與四家客戶簽定訂制協(xié)議,可實現(xiàn)賀卡收入1.5萬元,并已與另外三家單位達成定制意向。并與當?shù)貒?、地稅部門領(lǐng)導多次接觸,意欲開發(fā)郵政代收稅費業(yè)務,并達成初步意向。
我性格平和,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以郵局的利益為重,得到了郵局領(lǐng)導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事財務和辦公室工作六年多時間里,我的管理能力得到了較大提升,并具備了獨當一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
郵政支局副主任競聘演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你,”今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長,原因主要有三:
第一,因為我熱愛這個崗位?!靶娜粼?,夢就在”。在培訓部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學樓,發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓內(nèi)容針對性、實效性強,培訓教材與課件豐富適用,培訓師資專兼并舉的培訓資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉?!捌髽I(yè)要發(fā)展,培訓須先行”,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓事業(yè)。
第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓學員的所需和所想;十年培訓部工作,讓我理解了吃、住、學的相輔相成性,工作就是服務,接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務內(nèi)涵,來提升服務質(zhì)量,來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓工作,讓我養(yǎng)成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風,養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學無止境,去年培訓中心組織我們到相關(guān)單位學習取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓和服務細節(jié)規(guī)范,主動改進了不少工作,既受到了學員和領(lǐng)導的好評,也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務質(zhì)量和服務水平也長期徘徊難進,我作為培訓部的一員,也有很大責任。近期,通過一些學習和思考,我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為,關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學員滿意度測評等??傊以冈诠ぷ髦袆?chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
按照“轉(zhuǎn)觀念、強服務、精管理、上臺階”的工作思路,認真做好以下幾方面工作:
一是加強學習,轉(zhuǎn)變服務理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓,是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心,提供良好的學習環(huán)境和后勤保障,我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務理念,大力推進培訓部工作職業(yè)化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的“職業(yè)化時代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在頁頁服務上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學員是否滿意為標準,圍繞創(chuàng)建服務品牌為目標,強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓部的市場競爭力。
二是精細管理,提升服務水平。我也深知,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓部要繼續(xù)堅持制度管理,進一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個一”服務,即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。
三是真抓實干,增強執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執(zhí)行培訓中心決策不打折扣,主動配合中心教學工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風,堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務培訓和作風建設(shè),以崗位責任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手,認真落實黨風廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導帶頭、領(lǐng)導帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟,打造窗口品牌。我也深知,眾人拾柴火焰高,群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性,廉潔奉公、苦干實干,嚴于律己、真誠待人,努力營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚團結(jié)互助的協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學習風氣。努力做一個工作作風踏實、辦事公道、有責任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個講效率、有原則并有一定靈活性的人,也是一個豁達大度、不斤斤計較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導,我培訓部這份工作,我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn),在新的起點創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫,與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲,而更多的將是坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何,我都將以這次競聘為新的起點、新的征程、新的標準,積極進取,努力奮斗!最后我只想說一句話,那就是:給我一次機會,還您一個滿意!
謝謝大家!
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