在制定計劃時,我們需要考慮到各種因素和可能的變數(shù)。制定計劃時,我們可以借助一些工具和方法,如時間表、Gantt圖等,來提高計劃的可視化和執(zhí)行性。與你分享幾個制定計劃的技巧和經(jīng)驗,幫助你更好地規(guī)劃未來。
監(jiān)控室工作計劃書篇一
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況,做好上報、記錄、錄像等工作。
監(jiān)控室工作計劃書篇二
為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實公司安全生產(chǎn)責任制,做好事故預(yù)防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定xx公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
6、認真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責,公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進行抽查,并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄,對gps監(jiān)控情況進行檢查考核,確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
8、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。
9、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務(wù)。
監(jiān)控室工作計劃書篇三
一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進行學習,樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識,使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學習的同時,積極開展崗位機電應(yīng)用學習和技能培訓(xùn),不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,上半年開展了三次崗位培訓(xùn),通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況,我監(jiān)控分中心加強廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進行規(guī)檔整理。
三、
加強監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點。
總結(jié)。
歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況上報業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電。
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。
a、盡量使用每張紙,對使用過復(fù)(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。
三、加強數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
一、為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實公司安全生產(chǎn)責任制,做好事故預(yù)防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
三、認真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
四、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責,公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進行抽查,并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄,對gps監(jiān)控情況進行檢查考核,確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。
六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務(wù)。
精河縣安順客運有限公司。
監(jiān)控室工作計劃書篇四
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制,對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設(shè)備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查,針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查,加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,并做好巡查臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來,監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào),以及對校園綠化養(yǎng)護及會務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度,使中心監(jiān)控更加細致到位。
監(jiān)控室工作計劃書篇五
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
監(jiān)控室工作計劃書篇六
優(yōu)秀作文推薦!根據(jù)一年來的工作實踐,明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,以礦工的生命、國家財產(chǎn)為核心,加強監(jiān)控,提高服務(wù)水平,切實為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是:
(一)、繼續(xù)加強監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實。
首先對已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號進行統(tǒng)一,對未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,對已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號進行編寫數(shù)據(jù)對接標準接口,有達到條件時,對轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)。
(三)、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作。
(四)、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機構(gòu)。
局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控中心負責人、監(jiān)控員組成,礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機構(gòu)圖,局中心做出一個監(jiān)控體系管理機構(gòu)總圖,與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合。
(五)、做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收工作。
節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收工作中,做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查,做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置,有效使用率的復(fù)查,做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查,對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費的煤礦,及時向局情況匯報工作。對監(jiān)控管理機構(gòu)、人員配備情況進行復(fù)查,在復(fù)查中嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定,單位制定的標準和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范(aq10292007)》進行復(fù)查。
(七)、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作。監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好,在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收完畢后,進行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)地點在我局會議室,分三次培訓(xùn)完畢。
(八)、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護。
監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓煤礦滿意的科室。
(九)、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作。
局中心目前存儲設(shè)備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù),為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進行一次備份,刻錄成光盤,存檔,一直存儲下去,作為歷史資料。
實地做監(jiān)控中心的工作,應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關(guān)的經(jīng)驗。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結(jié)合,把一些監(jiān)控知識固化在腦子里,使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手,提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。
為了即時將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去,20xx年,除干好本質(zhì)工作外,在一定的條件下,對我局網(wǎng)站的版面進行設(shè)計、制作,后臺數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫,建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng),以動畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息,對監(jiān)管信息、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、樹立形象、信息及時傳播有著積極、重要的作用。
監(jiān)控室工作計劃書篇七
所謂教學質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學行為及時調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。
學校的根本任務(wù)是育人,教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,全面提高教學質(zhì)量,關(guān)系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖?,我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識,并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質(zhì)量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。
1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系:(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。(2)教學督導(dǎo)監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反潰(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。
4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:(1)教學研究制度(2)聽評課制度一-行政領(lǐng)導(dǎo)、教學管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。(3)學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質(zhì)量進行評估。(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
1、教學質(zhì)量意識的強化。
結(jié)合專題及事例,滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學質(zhì)量的三全管理。
a、全面性管理:要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學生的認知水平,還應(yīng)包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
b、全員性管理:全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中。
c、全程性管理:加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準,我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學生在預(yù)習、聽課、復(fù)習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
市場監(jiān)控專員專業(yè)簡歷。
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監(jiān)控室工作計劃書篇八
2017年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的2017年物業(yè)監(jiān)控工作心得體味,歡迎大伙兒閱讀。
求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會,查尋各類資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運行動態(tài),挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和別腳,大大地加快了自身習慣角色的時刻,很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團隊、加速磨合。經(jīng)過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機會,別斷地加強與部門同事的溝通與交流,汲取部門工作經(jīng)驗,增強團隊合力和凝結(jié)力。4、深入基層、聆聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中,始終堅持與分公司相關(guān)負責人一起共同面對咨詢題,了解咨詢題的成因和現(xiàn)狀,聆聽服務(wù)人員及治理人員的意見和建議,共同研討、共同提高,達到幫助他人,提升自己的目的。
三、
勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中,我深知自己在不少方面還有不少的別腳,因此我堅持做到口勤、手勤、足勤、腦勤??谇?,算是要針對自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項,咨詢清晰,咨詢對人,從來別做疑惑裝知道的人,幸免造成工作的失誤,對部門工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤,算是依照月份工作要求詳細制定工作打算,并按時刻要求堅持做好,重要的情況先做,當日的情況當日完成,手別懶、行別惰。足勤,算是堅持每天深入基層一次,了解基層服務(wù)動態(tài)和職員的心態(tài),依照實際事情,及時做好檢查工作的調(diào)整和部署,幸免工作失誤和失實。腦勤,算是關(guān)于檢查過程中發(fā)覺的咨詢題,別輕易放過,別簡單記錄,要仔細分析流程的哪個環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢題,深入整改,促進提高。我知道自己還有所欠缺,不少時候還沒有尋到很好的辦法,但我始終保持良好的精神狀態(tài),工作中勤勞奮進,以身作則,從別搞特殊化,上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好適應(yīng),也帶動了部門職員們共同堅守崗位,增強歸屬感和責任心。
四、績。一方面,在擔任分公司經(jīng)理期間,保證了轄區(qū)采暖運行的穩(wěn)定,發(fā)放了20xx年度分公司績效獎金,完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整,籌備了20xx年度的工作實施打算、收費工作打算等相關(guān)工作。另一方面,在擔任物業(yè)部部長期間,按經(jīng)理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的辦法,增強了考核工作的公平、公開性,受到了分公司的一致認可。并且編制完成了企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后的各單位職責規(guī)范和治理人員規(guī)范卡,初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費提價方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關(guān)工作,協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個文字材料,完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作??傊?,充分發(fā)揮了部門職責,完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽,決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己別要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。別斷加強學習,加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,努力工作,別辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的期望。
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司環(huán)繞依托xx、開拓進展、做大做強的進展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部治理,外樹公司形象,努力習慣新形勢下對物業(yè)治理工作的進展要求,在強調(diào)服務(wù)上層次、治理上臺階的基礎(chǔ)上,經(jīng)過全體職員的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的進展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年要緊工作。
總結(jié)。
如下:
一、xxxx工作任務(wù)完成事情。
(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)。
在物業(yè)治理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作,此外,受xxx托付,我公司負責了xxx暫時停車場經(jīng)營治理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部治理機制,進一步深化企業(yè)治理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的仔細分析和準確定位,轉(zhuǎn)變往常僅對安置小區(qū)做好日常維護治理的單一工作模式和進展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場競爭,主動開拓都市公共物業(yè)治理市場作為將來可持續(xù)性進展道路,為此,我們建立健全了一系列習慣公司自身進展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛治理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司進展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
并且,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務(wù)水平的原則,在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和治理目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明,該項制度別但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體職員的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
表1:要緊安置小區(qū)年度收益對照表單位:萬元。
對照。
小區(qū)05年收入06年收入同比增長比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
并且,我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于降實,所以,我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)覺咨詢題別回避,及時糾正,確保各項工作有打算、有依據(jù)、有降實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把經(jīng)過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標,經(jīng)過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營治理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司治理工作到位,車場治理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,并且也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為將來拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗。
(五)加強職員隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團結(jié)共進團隊。
在職員隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴格治理,對別能勝任本職工作的人員堅定進行撤換;另一方面,開展人性化治理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過與xxxxx學院共同建立校企合作關(guān)系,建立xxxxx學院實習基地,為公司進一步進展儲備了人力資源;安排職員參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
我公司重視團隊建設(shè),一方面經(jīng)過各種活動讓職員感覺到大伙兒庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐,并涼快文體活動;另一方面,讓職員認識團隊價值,將自身利益和進展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長進展的需要。
(六)強化安全意識,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的全然。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體職員進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦浮現(xiàn)安全事故,相關(guān)責任人應(yīng)承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年,我公司治理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實際事情,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀察錄像,還組織大伙兒學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,堅固樹立社會主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務(wù)需要,將學習人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心,以八榮八恥為主題,組織職員進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展管理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的咨詢題進行了討論、分析,制定整改措施,降實整改責任。今年,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng),在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。
二、存在的要緊咨詢題及難點。
一是物業(yè)治理職員隊伍文化程度別高,整體素養(yǎng)相對偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境別能及時習慣,溝通協(xié)調(diào)別腳,另一方面大多沒有同意比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項治理與考評制度仍有待于在實踐中別斷改進,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步時期,缺乏經(jīng)驗,仍然需要別斷探究和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度別完善,對企業(yè)持續(xù)進展有一定的限制。
三、20xx年工作打算與思路。
20xx年,我公司將以科學進展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想,一方面仔細完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù),另一方面,加強公司自身的各項制度建設(shè),進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)治理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強治理,外拓業(yè)務(wù),使公司的進展再上一具新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和進展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作別斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和治理模式,進一步強化內(nèi)部治理水平,鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及治理目標責任制,向治理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希翼能在做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進一步開拓物業(yè)治理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的進展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,完善公司的頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,別斷加強小區(qū)的物業(yè)治理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學習力度,以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并經(jīng)過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。經(jīng)過與xxxx學院校企共建物業(yè)治理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
已過去的20xx年上半年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市制造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體職員經(jīng)過別懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
如今,就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標過程中所做的工作匯報如下:
一、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部治理機制。
經(jīng)過對以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獵取效益是物業(yè)公司將來可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)治理水平是全然的基礎(chǔ)所在,所以,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部治理機制,明確治理工作中的責、權(quán)、利,使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要動身、以解決咨詢題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列習慣市場經(jīng)濟進展需要和物業(yè)公司進展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《職員獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習降實制度》、《效績考核檢查降實制度》、《職員培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查降實力度使物業(yè)公司的各項工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開;并且,為了建立完善內(nèi)部治理機制,我們采納走出去、引進來的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng),在吸收先進物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際事情,對經(jīng)營班子、行政辦公室每個治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和制造性,使各級治理人員在工作實踐中別斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、治理水平別斷得到提高。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司,別斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的榜樣帶頭作用,帶領(lǐng)全體職員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學習、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至一般職員的服務(wù)意識和自身素養(yǎng)得到別斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了可以在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一具臺階,在將來的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一具檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等別同合理分類、存檔,極慷慨便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學習的并且針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或別定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體職員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到別斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的降實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實降實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的并且治理人員也要同意《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一具月來,公司全體職員的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期浮現(xiàn)的咨詢題和當天安排的工作具體降實到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,別能完成的要查出原因、制定打算,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的別良工作適應(yīng),對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能落耗、精減人員,治理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到,必須強化全體職員的成本意識、加強內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們要緊從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能落耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)操縱度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,并且,財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能尋到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,并且,為了提高服務(wù),在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上,要求采購人員被服務(wù)方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,依然物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次,經(jīng)過減職員作使企業(yè)人力成本落低,從20xx年初至今,我們共與31名職員解除了勞動關(guān)系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;第三,經(jīng)過抓內(nèi)部治理落低費用,物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應(yīng),僅此舉措又落低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的別換新,能出工一人的別用兩人,能一小時修復(fù)的決別用兩小時,取得了較好的社會效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格操縱,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個繼續(xù)用,工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在別妨礙經(jīng)營的事情下分區(qū)操縱,做到別必開的燈別開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,經(jīng)過各個部(室)的共同努力,達到了落低消耗的目的。
一、存在的咨詢題。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化治理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施別到位,致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達別到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的咨詢題:1、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢阻塞,風量很小,有的甚至無風,使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴峻,三樓在清洗后效果有很大改觀,所以,風機盤管需完全清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果落低,一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應(yīng),故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴峻5、保溫工作別到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作別到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,所以建議在未來的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才干認可,以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上咨詢題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。
其次,物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓(xùn)和學習力度,以提高治理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時刻短,只處于發(fā)育時期,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的進展過程中缺乏技術(shù)能力、治理能力和競爭能力。
第四,職員隊伍整體技術(shù)含量低,在將來的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并經(jīng)過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、將來工作展望。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)治理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的咨詢題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務(wù)層層分解,降實到崗,將上崗者經(jīng)濟收入與去留升落掛鉤,別留責任空白區(qū),幸免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三,完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個職員環(huán)繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來,完全消除干部、職員的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、制造性,使全體干部、職員人人爭事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極進展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,別僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務(wù),利用那個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,制造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的治理、經(jīng)營辦法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。
目前,本市的物業(yè)治理只處于起步時期,有相當?shù)倪M展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列,我們相信,經(jīng)過我們求真務(wù)實的別斷努力,一定可以實現(xiàn)我們的目標。
監(jiān)控室工作計劃書篇九
20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作,跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作,在這段時間里經(jīng)常跟隨劉部長到現(xiàn)場進行安全檢查,對衛(wèi)華集團也有了充分的了解。元月份下半月調(diào)到運營分析部,開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運營現(xiàn)狀進行調(diào)研,并協(xié)助起草衛(wèi)華集團生產(chǎn)運營分析診斷報告。通過此次調(diào)研對生產(chǎn)、采購、技術(shù)等部門的運作有了進一步的了解。
2、大方公司管控草案。
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,制作大方公司運營管控體系權(quán)責匯總表草案,以前對公司的管控是沒有了解的,通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團表彰大會工作總結(jié)。
2月中旬春節(jié)假期,在家休息了十天,在假期內(nèi)和很多朋友和同學相聚,過了一個輕松的假期。
4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。
春節(jié)過后,和本部門人員以及技術(shù)中心、投資中心人員共同修改重機協(xié)會要求的關(guān)于衛(wèi)華集團的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。
5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計。
3月份配合審計中心對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進行審計,到設(shè)計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場并和班組長溝通進行了解和資料的收集,協(xié)助完成審計報告,此次調(diào)研雖然只有短短的幾天,但還是收獲不少的,對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設(shè)計、采購、質(zhì)檢、財務(wù)、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解,也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場的一些問題,感覺一個公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢,保證生產(chǎn)的順利進行確實也不是件容易的事情,這是以前沒有接觸到的,所以也沒有體會到這一點,感覺作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)確實不容易。
6、軍訓(xùn)和考察。
4月份參加了衛(wèi)華集團為期一周的全員軍訓(xùn),以前雖然在高中、大學也進行軍訓(xùn),但與工作后的軍訓(xùn)的感覺還是不同的,時間雖然不長但還是收獲不少,這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視,也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)xx6廠、和協(xié)集團進行了考察,這也是我第一次考察其它公司,也開闊了自己的眼界。
7、指標監(jiān)控。
8、制作實施計劃監(jiān)控模板。
9、預(yù)算編制。
5月份還編制了企管中心的預(yù)算,在和中心各部門負責人溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門工作安排確定預(yù)算草案,在多次和財務(wù)中心溝通基礎(chǔ)上確定預(yù)算經(jīng)柯總審閱后報財務(wù)中心,并每月對預(yù)算的實際發(fā)生額和預(yù)算額出現(xiàn)的偏差原因進行說明,逐步提高預(yù)算的準確性。不過由于參加預(yù)算管理培訓(xùn)時沒有聽清楚導(dǎo)致預(yù)算工作出現(xiàn)了失誤,此次工作讓我有了很大的啟發(fā),做工作一定要認真仔細,并多和組織者進行溝通,確保信息的準確,不要盲目自信自己的理解。
10、戰(zhàn)略實施計劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤。
從六月份開始負責戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤,和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰(zhàn)略宣貫,到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項,不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫(三)放在本月底的29、30號,這使戰(zhàn)略宣貫工作有點被動;更意外的是席部長突然調(diào)出企管中心,這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙,但在柯總的帶領(lǐng)下各項工作還是照常進行,這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務(wù)。
還收集關(guān)于紅海戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略、長尾理論的相關(guān)知識制作培訓(xùn)課件并做一次關(guān)于戰(zhàn)略的培訓(xùn),這也是和大家共同學習的過程,因為這對我也不是很熟悉的,需要認真的看書和資料,盡量使大家在培訓(xùn)中能有所收獲。在柯總指導(dǎo)下對戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進打分,并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報告。
監(jiān)控室工作計劃書篇十
1、加強對監(jiān)控室人員工作時間的管理,做到24小時通行費征收的電視監(jiān)控,保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰,監(jiān)控室24小時有人值班。
2、通過管理使監(jiān)控室人員做到每班認真監(jiān)控,定時審片,不得隨意關(guān)閉和調(diào)動監(jiān)控系統(tǒng),詳細真實記載當班系統(tǒng)運轉(zhuǎn)、車輛運行及售票員操作規(guī)范情況,審片中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)情況要做詳細記錄。
3、加強對監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理,認真貫徹執(zhí)行《荊州市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀,忠于職守,秉公辦事,防止各種違紀違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對違紀行為要嚴肅查處,決不姑息遷就。
4、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)。組織監(jiān)控室人員定期對各種設(shè)備進行清潔、維護和保養(yǎng),保證各種設(shè)備能夠正常、安全運行。
二0__年元月。
監(jiān)控室工作計劃書篇十一
本文目錄。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守。
規(guī)章制度。
的自覺性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點。
1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確保活動的安全。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點。
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況。
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開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。
三、聚眾斗毆處理要點。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
六、停車及“的士”載客管理要點。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況。
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安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況。
監(jiān)控室工作計劃書篇十二
社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務(wù)工作計劃書,歡迎閱讀!
展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點,按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實黨的xx大精神,以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標,以構(gòu)建和諧高橋為工作主題,以經(jīng)濟發(fā)展為工作核心、促進和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、 工作目標
堅持全面加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進經(jīng)濟發(fā)展;
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標,形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟建設(shè)這條主線,實現(xiàn)經(jīng)濟提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法;
標本兼治,強化教育,不斷加強黨風廉政建設(shè);
強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程,實現(xiàn)保障擴容。
,營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
三是穩(wěn)妥推進消防進社區(qū)工作,實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,實現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進。
9、力爭在城市管理上有新的突破,實現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設(shè),加強自身學習,加強黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
八、加強社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。
服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強的后盾。
當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、 案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個頭較高,膚色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工
對親身父母則感情淡薄。
二、 案例陳述
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。
小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學習成績,無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
某天,一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、 分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
四、 案主需求
其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過程與計劃
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。
初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標等。
2、進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。
重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
家庭環(huán)境與家庭心理動力;
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。
目標是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會及生活環(huán)境,增強案主的自我適應(yīng)能力,促進成長。
在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時,社工還要協(xié)助當事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學習環(huán)境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評估
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
七、 社工反思
由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學理論運用到實踐中。
整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。
監(jiān)控室工作計劃書篇十三
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經(jīng)濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營的艱難加大了風險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項目本身,步步為營,攻克風險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎(chǔ)上,對商業(yè)準確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營上還要有思想。
本項目不是一個簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當?shù)某雎贰G捌趫蟾嬖诔浞值氖袌稣{(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調(diào)研報告中的部分內(nèi)容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨辟蹊徑,針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項目立足于服務(wù)周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設(shè)計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風采,便于看樣定貨);經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現(xiàn)本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設(shè)計標準模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
監(jiān)控室工作計劃書篇十四
為了豐富我系學生的課余生活,促進人文教育和科學教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學生的.綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
(3)對干事進行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準時到達,每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學并與推薦。不允許有任何違紀現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負責一項。本部4名干事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責人負責。
(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團。主抓著兩個團的排練。每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團分民族舞蹈團和現(xiàn)代舞蹈團,每周對其進行強化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學生的綜合素質(zhì),發(fā)揚熱工精神。文娛部。
監(jiān)控室工作計劃書篇十五
四、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、加強全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
2、確保完成基本重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標任務(wù)。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,強化衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)。
1、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、平安醫(yī)院建設(shè)活動。
2、繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項治理活動。
六、開展省級衛(wèi)生標兵區(qū)創(chuàng)建工作。
組織動員全區(qū)人民,深入開展愛國衛(wèi)生活動,做好迎接省級衛(wèi)生標兵區(qū)檢查工作,力爭一次性通過省級驗收,使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺階,衛(wèi)生綜合管理能力再上新水平,市民精神面貌發(fā)生新變化,社會經(jīng)濟發(fā)展取得新進步。
監(jiān)控室工作計劃書篇十六
2012年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,監(jiān)控工作水平得到了進一步提升?,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,職業(yè)道德的教育,提高思想政治覺悟,努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進行學習,樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識,使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學習的同時,積極開展崗位機電應(yīng)用學習和技能培訓(xùn),不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,上半年開展了三次崗位培訓(xùn),通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況,我監(jiān)控分中心加強廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一,達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進行規(guī)檔整理。
三、加強監(jiān)控分中心管理工作,充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況,制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心,使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)控室24小時有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細記載,詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全,保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報交警和路政部門,隨時掌握事態(tài)的進展,通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況,做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點。
一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況。
上報業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心。
(1)節(jié)約用電。
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。
(2)節(jié)約辦公用品。
a、盡量使用每張紙,對使用過復(fù)(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。
監(jiān)控室工作計劃書篇十七
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志,
對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析,形成書面材料并上報處、所領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控室工作計劃書篇十八
一、指導(dǎo)思想。
認真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施。
三個必須是:
1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。
2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結(jié)合。
3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。
十五個必須是:
1、嚴禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。
2、嚴禁無安全措施安排生產(chǎn)。
3、嚴禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè)。
4、嚴禁安全設(shè)施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。
5、嚴禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。
6、嚴禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。
7、機車運輸中嚴禁扒、蹬、跳。
8、井下運輸嚴禁人、貨混裝或用礦車運人。
9、嚴禁在提升運輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。
10、嚴禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。
11、人力推車時嚴禁放飛車或機車通過風門時不停車開風門。
12、嚴禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關(guān)。
13、嚴禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。
14、嚴禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。
15、嚴禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn)。
二、全月安全目標。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、完善各項規(guī)章制度。
制定災(zāi)害預(yù)防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學習,真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習慣,從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動。
根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認真組織開展“安全生產(chǎn)月”、“一通三防”活動,安全生產(chǎn)專項整治活動,在認真開展活動期間,懸掛張貼安全標語,組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的.良好氛圍。
開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍,促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
學校一直以全體師生的安全為第一位,只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學校的教學質(zhì)量方可進一步提高。新年里,為再次確保學校師生安全,學校進一步落實食品藥品監(jiān)管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,常山縣教育局出臺了09年學校藥品食品安全工作計劃與目標。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu),明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導(dǎo)責任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導(dǎo)健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,26所學校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
六、配有校醫(yī)的學校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內(nèi)準確、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關(guān)學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。
監(jiān)控室工作計劃書篇十九
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的`方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
監(jiān)控室工作計劃書篇二十
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。
(2)節(jié)約辦公用品。
a、盡量使用每張紙,對使用過復(fù)(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。
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