總結(jié)是一個重要的自我反思過程,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點與不足。為了寫一篇完美的總結(jié),我們要先梳理好思路,將重點進行歸納。接下來是一些成功者的成功心態(tài)和方法,或許可以幫助我們實現(xiàn)目標(biāo)。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇一
我是__行的一名普通員工。____年×月從____學(xué)校畢業(yè)后,被分配到__行__市分行__分理處從事會計工作。____年×月經(jīng)過競聘上崗,被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了__分理處任主任。
我的內(nèi)心便格外的充實和歡樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排行第一,完成市分行下達全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們供給全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,進取穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。經(jīng)過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭到達戶,存款余額萬,完成奮斗目標(biāo)。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負(fù)有心人”,在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個團體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的團體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇二
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇三
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學(xué)的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識,我把握了這次難得的實習(xí)機會。20__年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習(xí)工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準(zhǔn)入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機構(gòu),類似監(jiān)督機構(gòu)和仲裁機構(gòu)。只有銀行經(jīng)過調(diào)查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準(zhǔn)的通知,并且同時通知專門的裝機機構(gòu)去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習(xí)要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習(xí)員工的價值。這次實習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認(rèn)識。這次實習(xí)也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個月實習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務(wù))支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負(fù)責(zé)場景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料。
整理收集回來的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、實習(xí)總結(jié)或體會。
這次實習(xí)是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習(xí)機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習(xí)對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學(xué)到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場到處轉(zhuǎn)。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關(guān)系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇四
2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇五
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇六
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒?,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今日是第一次以認(rèn)識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇七
2011年12月6星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇八
我不得不說一下我的幸運。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始,我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方?jīng)]錯,但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上,我會去投簡歷還是因為老師順嘴說了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現(xiàn),真的不足以能夠被選上的,后來我想,或許銀行選人的標(biāo)準(zhǔn)和我們平常認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)不一樣吧!我只能這么來寬自己的心,也時刻提醒自己,這是一次求之不得的機會,一定要好好珍惜!
順利通過面試之后,我有好幾天都緊張到失眠,因為擔(dān)心自己的意外被選上會在工作中露餡兒,這讓我非常的擔(dān)心。后來是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔(dān)心,她確切地告訴我,銀行選人不單單是看這個人的專業(yè)能力,更看重這個的品質(zhì),選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過了關(guān),所以讓我不用擔(dān)心。有了經(jīng)理給我下的定心丸,也因為我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心到失眠只會讓我的。工作更加不利索后,我放下了這個心理包袱,開始認(rèn)認(rèn)真真在銀行實習(xí)了。
這次的畢業(yè)實習(xí)和大三時候的實習(xí)有所不同,這次的實習(xí)基本上就是讓我像個正式員工一樣的進行銀行的事務(wù)處理,不會有大三實習(xí)那種讓我做很多雜事的情況出現(xiàn),我就像一個銀行正式工一樣,有自己的臨時工位,有自己的臨時工牌,坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當(dāng)然,也正是因為只用做好自己該做的事情這一點,讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用,但是真正實際操作起來,還是需要常去請教經(jīng)理,我也就知道了,原來正式工作和過去的實習(xí)以及上課學(xué)習(xí)的那些東西有多么大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情,可能是天生愛挑戰(zhàn)的緣故,我面對問題的處理態(tài)度和能力都比其他同進去實習(xí)的同事要強很多,以至于后來經(jīng)理會特意把難的做的部分都交給我做,一方面是讓我過足挑戰(zhàn)的癮,一方面也考驗考驗我是不是真的能力過人。
還好我在實習(xí)的時候都承受住了那些挑戰(zhàn),不然現(xiàn)在寫心得體會的時候一定會有些沮喪!相反,現(xiàn)在我寫心得體會的心情是非常明媚的,因為我經(jīng)過了銀行給我的考驗,我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續(xù)去那里任職的機會。這讓我相信了一句話“越努力,越幸運?!蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐Γ庞辛诉@么多幸運的機會!我要相信我自己!未來才會更加美好!
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇九
2011年11月30日星期三已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自我有點按耐不住了,因為以前每一天在學(xué)校總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每一天都會應(yīng)對很多不一樣年齡階段,文化層次不一樣的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十
2011年12月5日星期一今日是實習(xí)的第五天了,原先實習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會計的實際操作會與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情景的變化而變化。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十一
20__年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了建設(shè)銀行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的建設(shè)銀行,建設(shè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜出國留學(xué)師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
通過推薦與面試,我有幸進入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進行為期一個月的實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
一、實習(xí)內(nèi)容。
1、入職培訓(xùn)及各項銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財產(chǎn)品信息及潛在目標(biāo)客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等,并整理歸檔形成詳細(xì)臺賬,供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息,如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點,和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領(lǐng)取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營銷小組文具名片,協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室,整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查,配合協(xié)助風(fēng)險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓(xùn)ppt。
9、與行員工及其他實習(xí)生交流學(xué)習(xí)。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務(wù),如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和及時與組長交流業(yè)務(wù)方面信息。
3、經(jīng)常和實習(xí)生交流經(jīng)驗和心得體會。
不足之處。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),再加上較少實戰(zhàn),故各項業(yè)務(wù)知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學(xué)習(xí)較多以外,與其他行員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;。
因?qū)嵙?xí)生身份而怯于學(xué)習(xí)請教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習(xí),我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識,包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。
使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關(guān)于實習(xí)生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習(xí)生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。
且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶。
2、實習(xí)期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù),進一步提高實習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實習(xí)生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散,較慢實習(xí)生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
最后感謝中行給我提供此次實習(xí)機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十三
三個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,自己作為一名20xx屆畢業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)在剛剛結(jié)束了在__銀行的柜員實習(xí)工作。這短短三個月的時間里,我從工作中收獲了經(jīng)驗、友誼,以及方向!自己可謂是收獲頗豐的結(jié)束了這場實習(xí)工作。在這場工作中,自己從一名學(xué)生,慢慢的強化自己、努力的在工作中進步,得到經(jīng)驗的累計?,F(xiàn)在,_領(lǐng)導(dǎo)的評價中,我已經(jīng)算是一名基本合格的銀行柜員了。
但是,我自己卻非常明白。和其他的老同事們相比,自己還是有非常寬廣的差距。但是,時間不等人,實習(xí)給我的時間已經(jīng)結(jié)束了。那我就在這里好好的總結(jié)這三個月來的體驗,讓自己能更好的總結(jié)這次實習(xí)的收獲。我的實習(xí)心得體會如下:
在來到這次的實習(xí)崗位后,我們立馬展開了一場長達_周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們拼命的學(xué)習(xí)著__銀行的業(yè)務(wù)知識,同時,我們也在培養(yǎng)著我們的對話禮節(jié)。在這個時候,我能清楚的體會到,為什么在銀行工作的員工們都能有這樣標(biāo)準(zhǔn)禮節(jié)。盡管培訓(xùn)短暫,任務(wù)困難,但是,我并沒有放棄,在和幾位實習(xí)者互相鼓勵后,我們努力的突破了這個關(guān)卡。
在這次的培訓(xùn)里,我收獲了眾多關(guān)于__銀行的業(yè)務(wù)知識,盡管來不及深入研究,但是基本都記得滾瓜爛熟。而對于禮節(jié)方面,自己也能清晰流利的進行模擬對話?,F(xiàn)在,就即將開始正式的上崗了。
在來到工作的崗位后,我的身邊有一名前輩會隨時幫助我,這令我感到非常的安心。但是,在工作中,自己因為工作能力的問題,給她帶來了太多的麻煩,讓自己非常過意不去。但是__前輩卻一直鼓勵我,教導(dǎo)我很多她自己的經(jīng)驗和知識,讓我能在工作中更加順利的完成任務(wù)。
在前輩的幫助下度過了一段時間過后,我自己慢慢的摸到了工作中的經(jīng)驗。自己在工作中也變得順利起來。
在銀行中,大家都非常關(guān)照我們這些實習(xí)生,讓我們在實習(xí)的過程中,都能順利的進行這自己的工作。在這里,我還交到了很多的朋友,聽著他們的生活和工作,我也能學(xué)到不少相關(guān)的經(jīng)驗。
短短的三個月,除去一開始的培訓(xùn)過后,我們的時間就更加的少了。但是,我們依舊學(xué)習(xí)到了很多,這些足矣讓我好好的消化一陣子。但是,我并不會因此而停滯不前,我會努力的提升自己,讓自己變得更加出色!
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十四
轉(zhuǎn)眼已到大三,距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習(xí)經(jīng)歷,在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務(wù),為顧客提供咨詢服務(wù),現(xiàn)在回想起來,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業(yè)務(wù)有了一個基本的認(rèn)識。
在實習(xí)的第一天,大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù)。我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識、簡單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導(dǎo)員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)與柜臺相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而提高支行的整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。同時我還在一位廣外師姐的幫助下,學(xué)習(xí)了人民銀行下達的相關(guān)文件,了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定,產(chǎn)生了服務(wù)意識和競爭意識,并對自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待,我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習(xí)生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我閱讀了大量投資理財書籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實踐。實習(xí)期間,我主要對會計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,而這次實習(xí)給我?guī)淼?,是課本里學(xué)不到的實操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開闊了眼界的同時,我對自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對于廣大顧客來說,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務(wù)了。而對于銀行來說,儲蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本、最大眾的業(yè)務(wù)。目前,在各個大小規(guī)模的銀行,儲蓄部門基本實行的都是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證,其實這其中還有著很多繁瑣又復(fù)雜的技術(shù)含量頗高的工作呢。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十五
作為一名即將步入大三的學(xué)生,抱著鍛煉自己,服務(wù)社會的愿望,我參加了學(xué)校組織去西安xx食品有限公司實習(xí),經(jīng)過兩個多月的實習(xí),讓我學(xué)會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦,現(xiàn)將這兩個多月實習(xí)的新的體會總結(jié)如下:
在實習(xí)期間,我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政,進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。在xx公司的實習(xí)階段中,實習(xí)的主要工作:1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ),完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。2,做好員工與公司的交流,還要積極反映員工對公司提出的意見。3,在實習(xí)的同時我還擔(dān)任本班團支書一職,隨時隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況,如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。4,通過崗位分析與設(shè)置,做好每位同學(xué)的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件,及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。6,為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓(xùn)與分配,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
當(dāng)初剛到實習(xí)的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習(xí)剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后,問題很快就解決了。雖然我所實習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應(yīng)該虛心的接受。
四、總結(jié):
在這兩個多月的實習(xí)期間,我以一種特殊的方式在公司中實習(xí)。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習(xí),我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
最后,我想一個人實習(xí)的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認(rèn)清自我。在這兩個多月的實習(xí)期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
或許短短的時間不能做很大的事情,也不能鑄就一個人的成功,但是一個人如果一旦沉下來,認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí)做一件事情,一切從零開始。我相信,等有一天你會很成功的!
三個月的時間,對于我來說什么都是初次接觸,就好像之前從未涉及。我不知道接下來會發(fā)生什么,抑或我有一種不詳感,怕一著不慎滿盤皆輸,怕我的不努力連累別人,我知道每一天我都在告訴自己,要學(xué)會沉默,學(xué)會忍受,學(xué)會慢慢解讀周遭······一開始我就帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,去學(xué)習(xí)不懂的,學(xué)習(xí)別人對的,學(xué)習(xí)聽從別人的,也許還有很多,擔(dān)心我永遠(yuǎn)也學(xué)不完。
對于這個崗位——業(yè)務(wù)員,之前我也聽好多人說過,是比較幸苦的,但是能鍛煉人。直到當(dāng)我自己親身體驗之后,這工作的確能給人好多磨練,比如人際交往能力,學(xué)習(xí)新技能的能力,還有處理事情的能力。而對于專業(yè)方面的提高,那不僅僅是書本上所能學(xué)習(xí)到的,就比如說書本上一些都是套話,而在工作上反映的是要臨場應(yīng)變!
總之每一項工作都有它獨到的益處,或許你今天在揮霍汗水與淚水,但是明天你將會收獲碩果,畢竟只有你自己勞動所獲,那果實嘗起來才會覺得甘甜。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十六
我很清楚,我們是在20__年3月11日來到我的實習(xí)學(xué)校和母校的。六年后,我回到母校實習(xí)。多么激動人心的事情!然而時間匆匆,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)工作已經(jīng)告一段落?;仡欉@半年的實習(xí)生活,真的感慨良多。這半年實習(xí)給我印象最深的是,實習(xí)對于每個想當(dāng)老師的人來說都起著非常重要的作用,是我們師范生將理論知識付諸行動的必要環(huán)節(jié)。在生活和工作中,在導(dǎo)師的幫助下,我獲得了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。綜合素質(zhì)有了很大提高,體會到了當(dāng)老師的榮耀和責(zé)任,同時也體會到了當(dāng)一名優(yōu)秀老師的艱辛和累!
現(xiàn)在,實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了?;仡欉@半年的崗位生活,剩下的只有對教師行業(yè)的憧憬和對孩子的責(zé)任,以及承擔(dān)這份責(zé)任經(jīng)歷后的成就。
想想半年,也就是半年,但只有四個月的實習(xí)生活,真正鍛煉了自己的能力,讓我活出了很多知識,提升了自己的能力,在生活中從與學(xué)生的接觸中收獲了很多快樂?,F(xiàn)在我來總結(jié)一下這四個月的生活和學(xué)習(xí)中的快樂。
在我的生活和學(xué)習(xí)中,一共六個實習(xí)生,但我是男的,但還不錯。宿舍里有一個保定一中的體育老師,讓我的生活更加豐富。不然一個人在宿舍會窒息。這是宿舍。那么我們?nèi)绾紊钤谡o嬍持心?我慢慢給你解釋。我們一共六個人,然后只有我一個男生,我是組長,所以我在這方面的責(zé)任比較大。所以我充分發(fā)揮男性氣概,平時都是沖著做飯。就這樣,最近幾個月,首先要提高的是我的廚藝,其次是我的效率。至于我們實習(xí)生,相處的很好,尤其是和睦團結(jié),這是我心里最欣慰的事。
我來說說實習(xí)期間獲得的知識和能力。
實習(xí)的目的和要求。
教育實習(xí)是師范生培養(yǎng)過程中極其重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。旨在通過實踐訓(xùn)練提高師范生的教學(xué)能力和水平,使其具備成為優(yōu)秀教師乃至人民教育家的基本素質(zhì)。這種教育實踐是以固定崗位的形式進行的。所以對于師范生來說,主要是完成相關(guān)學(xué)科的教育教學(xué)工作,培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際問題的能力;對于被替換的中學(xué)教師,主要是在教育教學(xué)中交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)理論,進行實踐檢驗,進一步完善教育教學(xué)理念和方法,為推進新課程教育教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。
2、備課的第二個方面是備課。一般來說,練習(xí)的第一周,以講課為主,但同時也要自己備課,也就是備課。備課是教學(xué)的開始。備課不僅與書的內(nèi)容有關(guān),還與學(xué)生的現(xiàn)實生活有關(guān)。它還考慮了學(xué)生的原始知識水平、學(xué)生的接受能力、學(xué)生對課堂的反應(yīng)、教學(xué)情境等方面。老師指導(dǎo)好初稿后,再整理一遍,然后交給高老師審核,然后你就可以去講臺上講課了。我非常重視這一系列的鏈接,為了在平臺上爭取更好的效果。我在教學(xué)中的角色是地理老師和音樂老師,這讓我充滿自豪感和無線成就感。為什么?因為我喜歡被人說萬能。
3、教學(xué)工作最重要的部分就是在平臺上講課,這是把之前的工作全部帶入實際環(huán)境的重要一步。在這個過程中,我們可以看到每個老師的真實實力,每個老師在之前的過程中是否認(rèn)真對待,在平臺上講課是否是一件重要的事情,是否對實習(xí)學(xué)校和學(xué)生負(fù)責(zé)。教師不僅要傳授知識,還要管理課堂紀(jì)律,與學(xué)生進行個體交流。一開始我很緊張。由于本人經(jīng)驗不足,適應(yīng)能力不強,實習(xí)老師在課堂上常犯的問題有:備課“完美”,總是按自己的想法說話,對學(xué)生的反應(yīng)不夠重視;語速過快,提問技巧不到位等。但是這些問題經(jīng)過導(dǎo)師的指出,在后面的課上已經(jīng)逐漸得到了改善和克服。
4、作業(yè)實踐教學(xué)的最后一個階段是——實踐和作業(yè)檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié),從中我可以了解到我的課堂上存在的問題,然后根據(jù)這些檢查和填空。其中,學(xué)生一方面做同步練習(xí)和作業(yè),另一方面在課堂上講解課堂練習(xí)。我覺得講解是對每一個老師的考驗,因為它不僅能考驗每一個老師的思維敏捷度,還能考驗他們的課堂反應(yīng)能力。以上是教育教學(xué)的全過程。在這個過程中,我認(rèn)真?zhèn)湔n,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,用心修改教案,重點聽課,課后耐心回答學(xué)生的問題,重新修改教案,認(rèn)真批改作業(yè)。我對這一系列環(huán)節(jié)非常重視,使我的課堂知識點到位,講課思路清晰,得到了導(dǎo)師的肯定。在講課的過程中,我深深體會到,作為老師,俗話說,給學(xué)生一滴水,就要有一桶水。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十七
生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。
報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。
工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十八
實習(xí)是大學(xué)生提升自己專業(yè)素養(yǎng)、實踐所學(xué)知識的一種重要方式。通過實習(xí),我們能夠融入真實的工作環(huán)境,接觸到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),從而不斷提升自己的能力和經(jīng)驗。在這次實習(xí)中,我有幸進入了一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司,得到了很多寶貴的機會和經(jīng)驗,收獲頗豐。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的提升。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的前端開發(fā)工作。在這個過程中,我深刻體會到了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在學(xué)校的課堂上,我們可以通過學(xué)習(xí)理論知識來獲取一些基礎(chǔ)技能,但是在實踐中,這些知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我在實習(xí)中接觸到了許多新技術(shù)和新工具,需要自己不斷學(xué)習(xí)和掌握,才能夠勝任工作。通過這次實習(xí),我不僅對前端開發(fā)有了更深入的了解,還提高了自己的解決問題的能力和技巧。
第三段:團隊合作的重要性。
在公司的實習(xí)期間,我參與了許多項目,需要與團隊成員緊密合作。團隊合作是實現(xiàn)項目目標(biāo)的關(guān)鍵。在我們的團隊中,每個人都有自己的角色和任務(wù),需要相互配合和支持。通過這次實習(xí),我了解到了良好的溝通和協(xié)作能力對于一個團隊的重要性。只有團隊成員之間能夠合作無間,才能夠高效地完成任務(wù)。在我與團隊成員的交流和合作中,我懂得了傾聽和尊重他人的意見的重要性,并且學(xué)會了妥善處理和解決團隊中的矛盾和沖突。
第四段:自我成長與自信心的提升。
在實習(xí)的過程中,我面臨了很多挑戰(zhàn)。有時候,我會遇到一些問題,感覺自己無法解決。但是通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,我終于找到了解決問題的方法,這讓我感到非常滿足和自豪。當(dāng)我看到自己的代碼成功運行并且被用于項目中時,我覺得自己獲得了極大的滿足感和成就感。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我明白,只有不斷地挑戰(zhàn)自己,才能夠?qū)崿F(xiàn)自我成長和進步。同時,我也深刻體會到了自信心對于一個人的重要性。在實習(xí)中,我接觸到了許多優(yōu)秀的同事,他們對待工作充滿自信,敢于表達自己的觀點。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我逐漸建立了自己的自信心,并且能夠更加自信地與他人合作和溝通。
第五段:實習(xí)經(jīng)驗的總結(jié)。
通過這次實習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了很多重要的工作態(tài)度和價值觀。我學(xué)會了如何與他人合作,如何解決問題,如何保持自信心。這些都是我未來在工作中所需要的寶貴資本。實習(xí)是一個非常珍貴的機會,通過實習(xí),我不僅能夠提高自己的競爭力,還能夠更好地規(guī)劃和決定自己的職業(yè)發(fā)展方向。我深深感到,這次實習(xí)對我而言是一筆非常寶貴的財富。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,在接下來的職業(yè)生涯中不斷成長。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇十九
經(jīng)過在__行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的.制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進行規(guī)程操作。
在進行柜臺操作的的過程中,因為__行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在__行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝__行對我們實習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝__支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)謝謝。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇二十
這次實習(xí),作為xx銀行的柜員,不但讓我對銀行日?;緲I(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對儲戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實習(xí),我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是經(jīng)過我的實習(xí),發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如xx,xx或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預(yù)約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應(yīng)社會的能力。因此,我體會到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇二十一
第一段:介紹實習(xí)背景及目的(200字)。
實習(xí)是學(xué)生實踐能力培養(yǎng)以及了解職場環(huán)境最直接的方式之一。我作為一名大學(xué)生,在過去的暑假中有幸取得了一份實習(xí)機會,并擔(dān)任了一家公司的市場部門實習(xí)生。這次實習(xí)的主要目的是運用課堂所學(xué)理論知識,鍛煉實踐能力,并在實戰(zhàn)中提高自己在市場營銷領(lǐng)域的素質(zhì)。
第二段:工作內(nèi)容及過程(200字)。
我在實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助市場部門進行市場調(diào)研和推廣活動的策劃與執(zhí)行。在市場調(diào)研方面,我通過在線問卷調(diào)查、面談和數(shù)據(jù)分析等途徑,了解了目標(biāo)客戶的需求和競爭對手的動態(tài)。在推廣活動方面,我參與了多個線上線下推廣活動的策劃與執(zhí)行,包括撰寫推廣文案、社交媒體運營以及活動現(xiàn)場的布置與組織。整個實習(xí)過程中,我與團隊成員密切合作,通過分享經(jīng)驗和互相學(xué)習(xí),共同完成了多個項目。
通過實習(xí),我不僅對市場調(diào)研和推廣活動有了更深入的了解,還學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗。首先,我意識到市場調(diào)研的重要性,必須準(zhǔn)確掌握目標(biāo)客戶的需求,才能更好地滿足市場需求。其次,我深刻認(rèn)識到市場推廣活動需要創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,只有通過差異化的產(chǎn)品和獨特的方式才能引起目標(biāo)客戶的興趣。除此之外,我通過與團隊成員的合作和協(xié)調(diào),學(xué)會了如何更好地與他人合作,并積極主動地承擔(dān)責(zé)任,克服種種困難。這次實習(xí)讓我鍛煉了自己的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力,為將來進入職場打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:實習(xí)經(jīng)歷啟示(200字)。
通過這次實習(xí),我深刻認(rèn)識到理論知識與實踐經(jīng)驗的重要性,并意識到自己在知識和技能方面的不足之處。這激勵著我在未來的學(xué)習(xí)過程中更加專注于實踐與知識的結(jié)合,努力提升自己在市場營銷領(lǐng)域的綜合素質(zhì)。此外,實習(xí)期間我還了解到了職場上的一些規(guī)則和行業(yè)慣例,讓我對未來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識。因此,我將會在接下來的學(xué)習(xí)和實踐中更加注重與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識和經(jīng)驗的積累,以更好地迎接將來的職場競爭。
第五段:總結(jié)與感悟(200字)。
這次實習(xí)讓我從一個學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑嵙?xí)生,我深深感受到了職場的獨特氛圍和巨大壓力。通過實習(xí),我體驗到了工作的不易和專業(yè)素養(yǎng)的重要性。我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場中立足。與此同時,我也更加珍惜自己作為學(xué)生的時光,并堅信只有通過努力奮斗,才能在未來的職業(yè)生涯中獲得更多的機遇和成就。無論遇到多大的困難,只要保持積極向上的心態(tài),相信自己的潛力和能力,就一定能夠取得成功。
銀行實習(xí)收獲和體會心得篇二十二
中國銀行業(yè)協(xié)會以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,維護銀行業(yè)合法權(quán)益,維護銀行業(yè)市場秩序,提高銀行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),提高為會員服務(wù)的水平,促進銀行業(yè)的健康發(fā)展。下面給大家分享一些關(guān)于2021銀行實習(xí)心得與收獲5篇,供大家參考。
經(jīng)過一個月的實習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。師傅是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習(xí),更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。
提前支取時,客戶能提供“證明”的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明”的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
活期儲蓄有儲蓄存折、一本通續(xù)存,定活兩便儲蓄、通知存款等,定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲戶前來銀行輸存款業(yè)務(wù)時,必須向銀行祟有效身份證明,并把相應(yīng)的款項交給柜員,柜員應(yīng)認(rèn)真核對客戶的身份證件,并將客戶提交的錢款過行仔細(xì)的清點,然后進行點鈔后與客戶核對金額、存期后,上機操作,根據(jù)電腦所示進行逐項輸入,錄入完畢再次核對金額和戶名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對存單上的各個要素,將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶,并請客戶進行核對。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點:
1.要會識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會計學(xué)基礎(chǔ),知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過程中需要注意的問題,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗。
柜員工作有一定的危險性,即使在實習(xí)中也不也能馬虎大意,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實習(xí)工作,為以后工作打下良好的基礎(chǔ),我在實習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因為,沒有做不好的業(yè)務(wù),只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實習(xí)中,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實習(xí)雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中,我要積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我會認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。
這次實習(xí)使我受益頗豐,他讓我意識到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
實習(xí)單位簡介:
攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20__年x月x日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
實習(xí)感悟:
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習(xí)生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對我們實習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo),謝謝。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13785498.html】