總結(jié)是一種成長和進步的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和潛力,為未來的發(fā)展提供指引??偨Y(jié)的方式和角度多種多樣,我們需要找到最適合自己的方式??纯聪旅娴囊恍┛偨Y(jié)案例,或許能給您的工作和生活帶來一些啟示。
入司培訓心得篇一
伴著春暖花開的旋律,我把背影留給了母校,印下了一抹青春洋溢的記憶,背上行裝,我來到人生另一個起點。
20xx年12月16日,我來xx裝飾報到了,從此,我不再是一個學生,而是一個為理想而奮斗的xx裝飾的一名新員工。從美好的校園走進社會,對每個人大學生無疑是一種考驗,這將意味著我們將遠離無憂無慮的生活、專心讀書的日子,開始融入新的團隊中為未來打拼。能在這樣一個團結(jié)齊心的環(huán)境里工作,對于我來說是一件幸事。我想在這里工作不用想不必要的瑣事,只要記住“家”是一個讓人身心放松的地方就好了。在我們盡心盡力建設(shè)自己“家園”的同時就能享受到“家”給我們帶來的溫暖,得到“家”帶給我們的無限快樂。
轉(zhuǎn)眼間我來到這里已經(jīng)快三個月了,在這三個多月的時間里收獲了許多,自己的人生觀、價值觀有了很大的轉(zhuǎn)變。記得剛來面試的時候,并沒有什么深刻的感觸,直到現(xiàn)在越發(fā)的感覺到我們這個團隊強大的凝聚力,尤其是公司這次開展的團購活動,讓我深刻的感受到,能在這樣一個溫暖和諧的大家庭里工作是多么的愉快。20xx年是xx裝飾的培訓年,這段時間公司在不斷進行新老員工的培訓工作,這段時間我了解到公司的集團背景,企業(yè)文化,對公司的質(zhì)量環(huán)境管理體系有了全面了解,并得知了裝飾公司的員工制度各部門職責,學習了《20xx年xx裝飾的目標責任書》等等。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)的歷史和內(nèi)涵,才能做到深刻的認知她,進而發(fā)自內(nèi)心的接受她,融入她。
這段時間里,xx裝飾還舉行了幾次活動,令我記憶猶新,不僅促進了新老員工之間的了解和交流,而且能讓新員工能更快更好的適應(yīng)新的環(huán)境、新角色,為融入企業(yè)、勝任崗位打下了堅實基礎(chǔ)。有幸加入xx我真的是由衷的開心!公司為我們提供了廣闊的平臺,我必須盡早融入企業(yè),爭取在短時間內(nèi)發(fā)揮自己的特長,學以致用,和公司一起成長!路漫漫其修遠兮,我想,我們都不是自甘平庸的人,誰希望自己老之將至,回首一生時發(fā)現(xiàn)還碌碌無為呢?我相信遇到xx這樣朝氣蓬勃的團隊、在英明的領(lǐng)導班子的帶隊下,我一定會茁壯成長的!讓我們一起踏上征程,趁年輕,奮斗吧!
入司培訓心得篇二
入司培訓第一天,作為一名即將投身工作的新員工,我充滿了期待和憧憬。早晨,我精神抖擻地趕到公司,迫不及待地邁入新的工作環(huán)境。整潔明亮的辦公室和一排排座椅,給人一種井然有序、和諧的感覺。在接待處,工作人員熱情地為我們辦理入場手續(xù),隨后,我們被引導進入培訓教室。逐漸變得熟悉的環(huán)境和期待已久的培訓課程在我心里悄然升起一絲激動和緊張。
第二段:知識的煙火。
入司培訓的第一天,我們受到了公司領(lǐng)導和資深員工的熱情歡迎。隨后,一系列內(nèi)容豐富的培訓課程相繼展開。首先,我們學習了公司的概況和組織架構(gòu),明確了每個部門的功能和職責。接著,我們了解了公司的核心價值觀和經(jīng)營理念,學習到了一些在工作中必備的基礎(chǔ)知識和技能。隨著培訓的深入,我們逐漸領(lǐng)悟到工作的重要性和責任感。知識的煙火在腦海中迸發(fā),堅定了我對工作的認同和熱愛。
第三段:交流的火花。
除了知識的學習,入司培訓的第一天還有許多機會來交流和互動。在小組討論環(huán)節(jié)中,我們結(jié)識了來自各個地方的志同道合的伙伴。大家?guī)е鴨栴}和思考展開了熱烈的討論,互相學習和借鑒。在午餐和茶歇時間,我們更多地了解了彼此的背景和興趣愛好,建立了深厚的友誼。通過交流和互動,我們培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力,形成了更加緊密的集體。
第四段:目標的拓展。
入司培訓的第一天,我們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力前行,即為公司的發(fā)展做出貢獻。在培訓過程中,我們看到了公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向,意識到只有緊跟時代的步伐和不斷學習才能適應(yīng)變化的需求。通過目標的拓展,我們明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,知道了為了目標而奮斗的重要性。同時,我們也體會到了團隊的力量和合作的重要性,意識到只有共同努力才能實現(xiàn)個人與公司的雙贏。
第五段:感悟與展望。
第一天的入司培訓給我留下了深刻的印象,讓我深感到了工作中的責任和榮譽。我意識到,只有不斷學習和提升自己,才能在工作中不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展做出貢獻。在接下來的培訓和工作中,我期待能有更多的挑戰(zhàn)和機遇,不斷成長和進步。我相信,在公司的大家庭中,我會與同事們一起共同努力,為實現(xiàn)共同的目標不斷奮斗。
入司培訓心得篇三
我是來自xxx,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年3月份進入公司工作的,雖然到目前為止我在公司的時間不到三個月,但在這短短的時間里我卻有著與以往不同的感受;人們都說監(jiān)理的工作不好做,監(jiān)理人員流動性大,在這之前我也迷茫過,彷徨過,但進入方大我感覺我找到了歸屬,找到了能讓我施展才華、展現(xiàn)自我的平臺,我感覺我的心里踏實了,在這里我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,我為自己當初的決定而慶幸。
本次培訓雖然只有三個小時,但卻使我收獲頗豐,在這里我受到了精神上的洗禮,擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視,對我們新員工的重視。雖然之前對公司進行過一定的了解,但本次培訓在人力資源部經(jīng)理李建軍老師的主持下,各部門領(lǐng)導的講解中,是我對公司有了更深層次的了解,了解了公司的過去、現(xiàn)在、未來及公司的發(fā)展歷程;特別是董事長的“四個詞語”家庭、平等、平臺、溝通;看似簡單的四個詞語,但卻是我久久的不能平靜,與其說是四個詞語,倒不如說這是董事長為我們指明的四個方向,使我更加堅定了自己的選擇。
在公司的次數(shù)不多,本次培訓是我第二次到公司,但這次的一件事卻讓我內(nèi)心徹底的震撼了,所在長葛建業(yè)春天里項目由于新工期的開始,辦公資料缺乏,在領(lǐng)辦公用品的過程中,在公司與公司領(lǐng)導人員交流的過程中完全感覺不到上下級的那種嚴肅,更多的是耐心解答與忙碌,使我內(nèi)心倍感溫暖,這是我以前在其他公司沒有感受到的,這種感覺用語言文字是無法表達的。
通過本次培訓,回到項目工地,我感覺自己充滿了力量,從公司回來的路上我開車的速度都比以往的要快,這兩天總感覺時間過的很快,做事更加積極主動了,在此我非常感謝公司讓我參加的這次培訓,讓我翻開了人生的新篇章。
入司培訓心得篇四
轉(zhuǎn)眼間,20_年就過去,到_公司實習的時間也將近5個月了,回想起在_工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進展。20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
入司培訓心得篇五
眼睛一睜一閉20__年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
工作總結(jié)范文對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理。
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,范文寫作由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
入司培訓心得篇六
起初,上海電氣就像一本書,我是讀者——更多的是吸引。
上海電氣宣傳片——初為扉頁的雄心壯志吸引著每一位胸懷大志、斗志昂揚的讀者。每讀一頁,我就對上海電氣的了解更深一些;越是深入了解,我就越是被它吸引,跟著它不停地走下去。正如上海電氣數(shù)十年如一日、堅持不懈地走在中華民族裝備制造業(yè)不斷壯大的道路上一樣,因為熱愛,樂此不疲!
如果說上海電氣的成長史就是書中跌宕起伏的故事情節(jié),那么故事的高潮就出現(xiàn)在當下。上海電氣集團黨委副書記王強在入司典禮上這樣描述上海電氣的兩大發(fā)展階段:從新中國成立到十一屆三中全會,上海電氣經(jīng)歷了從無到有的第一個發(fā)展階段;改革開放三十年,上海電氣經(jīng)歷了從小到大的第二個發(fā)展階段。不難想象,如今的上海電氣正以何等迅猛的發(fā)展速度向前邁進,能夠親眼目睹、親身經(jīng)歷這一豪邁歷程,我不得不為自己的運氣拍手叫好!
接下來,上海電氣變成了一門學問,我是學生——更多的是學習。
慢慢地,上海電氣就成為了一個家,我是成員——更多的是成長。
現(xiàn)在的我們,就像一枚枚經(jīng)過精心挑選的雞蛋,雖然有了破殼而出的沖動,但沒有雞媽媽那溫暖舒適的懷抱,我們也無法睜開雙眼看見外面世界的精彩。上海電氣義無反顧地擔當了雞媽媽的角色。
為了使我們更快地適應(yīng)企業(yè)生活,這次培訓安排了經(jīng)驗豐富的老師就如何走好職場第一步、怎樣有效地進行自我管理、職場禮儀與有效溝通等方面的內(nèi)容,對新員工進行全方位、多角度的教育與引導。此外,上海電氣集團還為新員工提供了全方位、全流程、全覆蓋的人才發(fā)展通道,即“+3+5”青年大學生培養(yǎng)模式。企業(yè)首先為我們安排了一年的實習期,留給我們充分的時間去認識企業(yè)、認知企業(yè)文化;接下來用三年的時間進行多崗位鍛煉,讓我們有足夠的把握選擇自己的職業(yè)生涯;再用五年的時間,讓我們在自己選定的職業(yè)生涯目標的指引下,認真學習,刻苦鍛煉,早日成才。
有愛才有家,上海電氣把愛全部給了我們,我們才有了上海電氣這個家:舒適的溫度、寬敞的空間、精心的呵護。在這里,我們能夠感受到大家庭的溫暖;在這里,我們能夠又好又快地成長成才;在這里,我們將為它添磚加瓦,貢獻自己的一份力量!
最后,上海電氣又仿佛是一個襁褓中的嬰兒,我是家長——更多的是付出與奉獻。
《新民晚報》社長如是說:“說到通用電氣我們就會想到美國,說到三菱我們就會想到日本,說到西門子我們就會想到德國。接下來,我要請大家記住一個名字,他就是上海電氣,中國裝備制造業(yè)的驕傲?!笨梢?,要讓世人說到中國就想起上海電氣,我們還有很長的一段路要走。
無論是誰,他的成長都離不開別人的幫助和關(guān)愛,從我們剛剛出生到蹣跚學步,我們的父母時時刻刻都在關(guān)心我們、愛護我們,教我們邁出人生的第一步,直到我們走上屬于自己的路,他們才會放下那顆疲憊的心。上海電氣要成為世界裝備制造業(yè)的強者,現(xiàn)在就像初生的嬰兒,就像羽翼未豐的雛鷹,從雛鷹展開稚嫩的翅膀到自由翱翔,都離不開我們大家的共同關(guān)心與愛護。上海電氣為國力而努力,讓我們?yōu)樯虾k姎饷篮玫奈磥矶Γ?/p>
入司培訓心得篇七
通過一輪又一輪的面試,終于在20xx年8月8日帶著激動、澎湃及好奇心加入了xx,目前我已入司21天了,在這21天的時間里每天都感受到xx“家文化”的精神風貌,從生活小節(jié),工作細節(jié)再到各位領(lǐng)導,身邊的同事都能看到這是一個大家庭,大家都在為“同一片天空,同樣的夢想“所拼搏,奮斗!
培訓由自我介紹開始進行,當時只覺得與普通自我介紹模式一樣;而白老師卻說我們大家分為兩人一組,每一組相互介紹對方!聽到這時大家都開始有了緊張氣氛,因為增加了難度;就這樣一輪接一輪輪到了分組,總共分了四組,而我就是第四組!我們的組名:向日葵—太陽之翼;代表了我們是充滿陽光且為了夢想能像雄鷹一樣展翅高飛!
課程分為:公司簡介、企業(yè)文化、后勤管理、職業(yè)禮儀、人際關(guān)系、人事規(guī)章制度等開始學習!從這些課程都可以看出公司的整體規(guī)劃很完善,對員工的綜合素養(yǎng)要求是非常高的;而劉董事長的創(chuàng)業(yè)歷程就好像歷歷在目,看到了他的艱辛、汗水及對公司每一位員工所肩負的責任!作為加入xx的新成員接下來更要以積極主動的心態(tài)去認真工作、努力學習,使自己成為有激情、有目標、有準備、有執(zhí)行力、有團隊精神的優(yōu)秀員工!
這次的培訓雖然短暫,但對本屆新成員入司培訓彼此都產(chǎn)生了深厚的感情、共同有了默契,培訓過程中我們團結(jié)一致加油,努力為團隊爭取每一份榮耀;彼此懂得了如何溝通、協(xié)調(diào)!我堅信在接下來的工作中我們都會以這種熱情飽滿的精神去更快的適應(yīng)并勝任自己的崗位,我們更會把公司當著自己的家,為了我們同樣的夢想而努力奮斗!
路在前方,我們一起努力!
入司培訓心得篇八
xxxx月1日,我們xxx級的新員工開始了在北田的培訓,正是這次培訓,我眼前的迷霧漸漸地煙消云散了。經(jīng)過4天的學習,我對太原供電公司有了更深一步的了解,明確了各個崗位的責任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃,同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責任是成為一名優(yōu)秀太供員工的必要條件。運維檢修部的余鵬副主任給我們詳細介紹了國家電網(wǎng)公司在“十二五”期間提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責,讓我對公司和崗位責任有了一定的了解。但是我相信一次的學習還遠遠不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責還需要我在今后的培訓和工作中不斷地學習和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道。在大學時期,學校會為每個學生制定培養(yǎng)計劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程,并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學習,我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標,在加強英語和計算機學習的同時,爭于學習知識,勤于思考問題,善于總結(jié)方法,一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。朱星梅老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學生變成合格的職業(yè)人。可以分為三個步驟:首先是認知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調(diào)整心態(tài),認同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計較,不推諉責任,用業(yè)績證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓的機會,我要抓住每一次學習的機會,牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的太供人。
入司培訓心得篇九
延安是革命的圣地,黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋,中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育,知道巍巍寶塔山,清清延河水,知道黃土地上孕育了紅色政權(quán),然而,僅僅是知其然,不知其所以然。5月8日~12日,在公司黨委的精心組織和安排下,我有幸參加了“東風車城物流公司黨性教育延安培訓班”第一期培訓,一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里,我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地,瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷,感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略,感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識,加深了認識,激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的,我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的。回顧黨的歷史,從在上海成立到井岡山時期,從遵義會議到延安時期,從西柏坡到奪取全國政權(quán),從新中國成立到改革開放新時期,我們的每一個成就、每一次勝利,都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風,也是思想作風,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色,是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次,這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下,都能懷著崇高的理想和奮斗目標,趕走日本帝國主義,打倒蔣家王朝。那么在新的時期,我們更要堅定信仰,在黨的領(lǐng)導下,和全國人民一塊,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風。弘揚廣大偉大的延安精神,堅定正確的政治方向,不忘為人民服務(wù)的本質(zhì),牢記實事求是、艱苦奮斗精神,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,好好學習,踏實工作,為我們車城的改革與發(fā)展,為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率,切實把延安精神化作工作實踐,奉獻給黨的事業(yè),用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造,為人民多做貢獻。
入司培訓心得篇十
連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓,作為一名的新上崗教師,我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上,我都認真地聆聽,及時地做好筆記,現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我,感覺自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習,通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷,我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層。“學高為師,德高為范”,這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任,不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應(yīng)該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力,只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關(guān)愛,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務(wù)了。
入司培訓心得篇十一
20xx年x月至x月我參加xx省中小學教師高中階段物理遠程培訓,學習期間,我先后觀看了多位物理專家的視頻,感受很深,受益匪淺。
在xxx上班以來都從事物理教育教學工作,從高中一年級到高中三年級,一代就是3年,感覺自己在物理教育教學方面有點經(jīng)驗,但是通過參加遠程培訓,通過各位專家的講解,讓我自己感覺到物理教育教學的水平還遠遠不夠。和專家們的差距還不小,還不能緊跟時代的步伐。以下是本人遠程培訓的幾點感受:
上班以來,總覺得自己只是一名普通職高物理老師,總認為自己還能勝任物理學科的教學,因此對自己要求不高??墒窃趨⒓舆^遠程培訓之后,讓我深有感觸。我們教師不僅要掌握了書本上的知識,還要擁有淵博的知識和教育的智慧,更需要改變過去的老師的形象,對學生要有愛心。這樣才能讓自己的課教得更好,更好的吸引學生,才能激發(fā)學生對物理的學習興趣。因此我們要多讀書,讀好書,來提高自己的品行及文化內(nèi)涵,成為一名優(yōu)秀的教師。
要做到高效課堂,則要求教師必須在多方面打造自己。好的教學方法不僅可以拉近師生之間的距離,還能充分調(diào)動學生對學習的積極性,讓他們感受到學習的樂趣。多樣的課堂教學形式,是最有效的吸引學生學習的方法。每節(jié)課結(jié)束后,我們教師都要寫教學反思,反思自己本節(jié)課教的怎么樣,學生學的怎么樣。所以每節(jié)課課前備課相當重要。包括備教材、備教法和備學生,只有這樣才能打造有效的高效課堂。
每個學生身上都有他的優(yōu)點和缺點,都有獨立的性格、興趣、愛好和追求,但是他們都參差不齊。所以老師要尊重他們,平等地對待每一位學生。我們教師要先把自己當成學生,然后再把學生當成自己,師生之間要以誠懇的態(tài)度相互溝通、相互理解,這樣便于加強師生間的情感,同時我們教師要能夠接納學生們的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的學生,應(yīng)給予學生們更多的獨立空間,使他們不斷感受到老師對自己的關(guān)愛和鼓勵,這樣學生就會相信你并依賴你。由此可見,教師尊重學生和關(guān)愛學生對他們的成長是多么的重要。
入司培訓心得篇十二
。泉州燃氣公司新員工入司培訓總結(jié) 今年十月,我有幸成為了新奧集團控股泉州燃氣公司的一名員工,通過了三天的 培訓與學習,我深深體會到了新奧集團嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和以人為本的管理理念, 正如我們新奧的口號所說的“今日我為新奧自豪,明天新奧為我驕傲”。
作為企 業(yè)的一名普通的員工,我將時刻銘記我們新奧的精神,處處嚴格要求自己,并以 企業(yè)最高效益為根本目的,為社會提供最優(yōu)的服務(wù)。 通過三天的培訓與學習,讓我對天然氣的基本知識,泉州天然氣工程的建設(shè)情況, 公司的安全管理制度和各方面的專業(yè)知識有了一些概念性的認識,雖然很淺薄, 但卻為我今后的學習和工作打下了一個良好的基礎(chǔ),特別是有關(guān)新奧安全文化、 新奧服務(wù)理念、員工行為規(guī)范、新奧企業(yè)文化與品牌建設(shè)等有了一定的了解,為 我以后正式上崗實際操作打下了比較好的理論基礎(chǔ),但我知道這還很不夠,還需 要以后更努力地鉆研學習。當然公司也會為我們創(chuàng)造學習的機會。
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,以積極的態(tài)度來面對自己的工作, 作一名企業(yè)的給予者,奉獻者;因為新奧是一個以安全經(jīng)營為根本的團體,我首 先要不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能作好本職工作,嚴把質(zhì)量關(guān),效率關(guān),安 全關(guān),它也是新奧集團工作的一向重點工作,我只有發(fā)揮自己在公司的最大的有 效能力,才能將人生追求與公司的發(fā)展目標緊緊相連。
二、思想上加強對新奧企業(yè)文化的理解與升華,對己講嚴謹、對人講誠心、 對事講信譽;工作中對事不對人,樂于做微小善意的工作,認真聽取他人給與的 意見和建議;同領(lǐng)導和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內(nèi)外有配合,以公 司的利益為出發(fā)點,管好自己的一言一行,無條件的支持同事之間的工作,作一 個有團隊精神的人,營造出良好的工作氛圍。
三、立足于本職工作,認真的遵守各項規(guī)章制度 ,有自己明確的工作目標; 公司的.制度都是科學、完整,準確的,每一個環(huán)節(jié)都有著重要的作用。 總的來說,公司的經(jīng)營理念,工作氛圍等一切都在我的腦海里打下了深深的烙印, 管理機制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中靈活主動,對與公司 整體和我們每個員工的工作標是非常明確的。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工入司培訓。
入司培訓心得篇十三
培訓需求分析是設(shè)計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進行入職培訓。其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析
補充:
諧關(guān)系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個聲音說話??傊?,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。2.培訓內(nèi)容。一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次:知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的'一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應(yīng)當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當通過培訓,讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業(yè)知識,及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應(yīng)用,使之與社會經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。素質(zhì)培訓,這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴,錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓不改的,應(yīng)及時清退,否則,飴害企業(yè)。入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內(nèi)容,應(yīng)從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。新員工入職培訓必不可少的內(nèi)容有:
2 公司的地理位置和工作環(huán)境;
2 企業(yè)的標志及由來;
2 企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;
2 企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說;
2 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);
2 企業(yè)的品牌地位和市場占有率;
補充:
2 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導;
2 企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;
2 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;
2 科學規(guī)范的職位說明書;
2 企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;
2 團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè);
2 業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。
3.培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工。利用內(nèi)部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。對于新員工入職培訓來說,內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓資源,只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實繁忙,分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來使用有,那就更好了。當今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學院接受培訓。4.培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設(shè)計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。5.培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。目前,外國企業(yè)大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。6.培訓場所及設(shè)備。
補充:
培訓內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設(shè)備。新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓環(huán)境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場,充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。新員工入職培訓的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓設(shè)備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力,感覺到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
7.培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設(shè)計新員工入職培訓方案時,應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓紀律。以上各要素的有機結(jié)合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設(shè)計工作并沒有結(jié)束。方案中實現(xiàn)培訓目標是根本目的。培訓方案是否設(shè)計得合理有效,培訓目標能否實現(xiàn),還得經(jīng)過評估。
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入司培訓心得篇十四
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年,懷著空杯的心態(tài),2011年8月20日至21日,我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
培訓正式開始前是公司領(lǐng)導高總做的動員報告。動員中,高總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者,他還談到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎樣從一名普通員工做到今天,成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩。
“從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩!”從培訓班結(jié)束后我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保,成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史,人保的競爭優(yōu)勢,人保的實力,人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀,四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神,其中精神為核心文化理念;六大功能為引導、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚;十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導觀、執(zhí)行觀、績效觀、學習觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”:愿景、精神、經(jīng)營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險,服務(wù)于民。對社會要勇?lián)鐣熑?,做?yōu)秀企業(yè)公民;對客戶要篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間,實現(xiàn)人生價值;對合作伙伴要堅持平等互信,謀求競合共生;對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益,提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè),穩(wěn)健經(jīng)營,創(chuàng)造卓越,回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前,力爭保費規(guī)模進入全球財產(chǎn)險可比公司前5名,股本回報率位居國際同行先列,始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走,第一步為2011-2012實現(xiàn)四化,進一步強化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位;第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流,成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司;第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本,誠信服務(wù),價值至上,永續(xù)經(jīng)營,其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?!?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學習力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學習三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學習型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作,我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍;提升四項能力為提升學習能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力;四個一流為一流的風險識別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力;四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說,“能力比學歷重要,學習力比能力更重要?!比艘雽崿F(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想,一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
第一部分:主要工作的回顧。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經(jīng)理,我給自己的定位是:顧全大局,服從安排,積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作,同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導方針,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局。
今年以來,我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢,對于瞬息多變的市場環(huán)境,積極應(yīng)對,主動挑戰(zhàn),確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:。
1、鞏固原有新車4s店,積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源。
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應(yīng)對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾,確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展,積極獻計獻策。
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一,針對這個指導方針,我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局,把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進的發(fā)展格局,盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管,但我仍主動時時關(guān)注,并積極出謀劃策,提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內(nèi)部管理,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
崇川支公司是一個車險專管專營的公司,在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點,而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍,當然,讓我們的客戶經(jīng)理加強對4s店銷售顧問的引導意識,定期對銷售顧問進行培訓,掌握車險的知識,正確解答客戶的疑問,也極為重要的。為了帶好這個隊伍,我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件,讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進行工作,并通過抽查來監(jiān)控和督促,通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中,我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心,了解各個點上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒,我注重在細節(jié)上做文章,抓好每個環(huán)節(jié),同時強化執(zhí)行力?,F(xiàn)在,我們的這支團隊成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分:存在的問題和不足。
過去的幾年中,雖然崇川公司取得了一些成績,但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距,工作中也有一些不足之處,首先,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高;其次,看問題還不夠全面,不夠細致,在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足,從好處講,也給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作和學習。
第三部分:下一步的打算和努力方向。
近幾年的工作實踐中,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓,鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道,積極開拓新的業(yè)務(wù)資源,尋找業(yè)務(wù)新的增長點,確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求:抓好團隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ),下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團隊,不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作,還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核,做到力行禁止,有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作:次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程,必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性,同時建立與客戶的常效溝通渠道;其次要強化考核,以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進程和成效;當然作為我們這個層次,也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作,以得到他們的理解和支持,并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學習力,向有經(jīng)驗的同志學習,向先進的公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議。
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象:我覺得應(yīng)該在細節(jié)上做文章,讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋,將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上,并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方,這樣一來,花費不多,但讓客戶記住了人保,同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題:次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升,有點困難,但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售,并且歸屬到相應(yīng)支公司,那么無疑將大力促進次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里,通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導及支持,我就像一張白紙,每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學習及發(fā)揮自身價值的平臺,通過不斷的學習,使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
入司培訓心得篇十五
第一段:引言(背景介紹培訓的目的和意義)。
在當今競爭激烈的社會中,不斷的學習和培訓已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段:培訓前的期望(介紹對培訓的期望和預(yù)期)。
在參加培訓之前,我對課程內(nèi)容和學習環(huán)境有一定了解,并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓,能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領(lǐng)導能力,以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動,從他們身上學到更多。
第三段:培訓過程中的收獲(介紹培訓過程中學到的具體知識和經(jīng)驗)。
在整個培訓期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對我來說都是非常有價值的。其中,我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目,我學會了如何在實際工作中應(yīng)用所學的知識,并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導能力。此外,培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢,這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個人成長(介紹培訓對個人成長的影響)。
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識,更重要的是,培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練,我學會了主動表達自己的觀點,并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外,培訓還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓的收獲并展望未來發(fā)展)。
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識和技能,還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學習和培訓,我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣,并積極參加各種培訓機會,以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié):通過這次培訓,我不僅掌握了新的知識和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓,我將不斷取得進步,并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
入司培訓心得篇十六
2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓,在拓展培訓期間,使我感悟很多。拓展訓練是將一些抽象的道理通過做一些看似簡單的小游戲來實際展現(xiàn)在大家面前,使大家明白這些品質(zhì)的重要性;是通過一些我們平常不敢做的事情來激發(fā)我們的野性,明白恐懼是來源于想象,事情在真正做起來的時候并沒有那么困難,只是我們對未知的恐懼。
畢業(yè)多年,經(jīng)歷了很多事情。時間已經(jīng)慢慢腐蝕掉了很多東西,比如野性、激情、信任、感恩和協(xié)作……通過這次培訓,我覺得我又回到了剛參加工作時的樣子,有足夠的勇氣去面對任何事情。其實我們每個人都有很多能力在工作中未曾發(fā)揮出來,因為有安逸的環(huán)境導致沒有了積極拼搏的態(tài)度,所以只要激發(fā)了野性、信心、激情,無論在什么情況下,都可以迎難而上。
在培訓過程中,有兩個活動讓我印象深刻。第一個是小游戲“挑戰(zhàn)150”,游戲內(nèi)容是讓全體成員在150秒內(nèi)完成六個挑戰(zhàn)項目,這六個挑戰(zhàn)項目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個小時的時間練習,然后進行比賽,比賽結(jié)果是我們用時164秒完成,期間在挑戰(zhàn)能源運輸項目時失誤一次。后來老師告訴我們,在挑戰(zhàn)當中只要有失誤想完成挑戰(zhàn)就會很困難。另一個是“赤足走火”挑戰(zhàn)項目,赤腳走完8米長的火道,這個項目平常給我的感覺這些是需要經(jīng)過專業(yè)訓練才可以表演,而不是普通人可以完成的。在走火之前,老師充分調(diào)動大家的積極性,讓我們做大幅動作,他說肢體動作是可以影響人的心情,在到了篝火面前,我們聽著音樂圍著篝火跑,當時我心中是有些膽怯的。當紅彤彤的火炭鋪成火道時,我知道這一關(guān)是一定要過了,在培訓的時候,陳老師說過一句話——反正死不了。是啊,反正死不了,為何不拼一拼,人生中有多少次機會就在猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,連一條火道都不敢走,拿拼搏未來。于是我就站在了第一個,走完以后回頭想想,雖然腳底燙起了幾個泡,其實也沒那么可怕。
在平常工作中,我不善與人溝通;不敢嘗試新的事物;在思想上存在慣性思維,創(chuàng)新意識不夠活躍;工作沒有激情,像是為了生活而工作,而不是在為自己的未來拼搏。今后我會逐漸改正這些問題,努力讓自己變得更優(yōu)秀。
在帶領(lǐng)團隊時,我會盡量讓大家放下心中的恐懼,嘗試沒有干過的事情,讓大家明白事情在做的時候其實并沒有想象的那么難;讓大家感受到付出時收貨成功帶來的快樂,只有這樣才可以讓大家不斷的付出,不斷的收貨快樂;培養(yǎng)大家的工匠精神,工匠精神主要體現(xiàn)在以下五個方面:執(zhí)著專注、作風嚴謹、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新,我公司是一個生產(chǎn)運行公司,工匠精神必不可少,大國工匠為國鑄劍,有了工匠精神才可以讓一個企業(yè)、一個國家的技藝有效的傳承下去。
游戲玩不好可以重來,走火燙起泡過幾天就會好了??墒侨松鷧s沒有重來,所以我們需要把握好每一次機會。通過這次訓練,我體會到了野性的重要性,無論做什么事都要敢于嘗試,嘗試了就有機會成功,可是不嘗試就什么結(jié)果都沒有了;我體會到了團隊協(xié)作的重要性,團隊合作是可以將個人力量發(fā)揮到最大的一種方法,最后的結(jié)果會是一加一大于二;我體會到了信任的重要性,我們只有信任自己的隊友,才可以互相將后背托付給對方,從而兩個人一起向前走;我體會到了激情的重要性,在同一個崗位工作多年,代表的不應(yīng)該是沉默,而是充滿激情的工作和提出解決的方法;我體會到了感恩的重要性,在我們向上爬的時候,不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人,他們才是最偉大的。
2016年5月22日。
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