常見的報告類型有調(diào)研報告、年度報告、市場調(diào)研報告等。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該經(jīng)過驗證和核實，確保準(zhǔn)確性和可信度。報告是對某個事件、情況或問題進(jìn)行詳細(xì)匯報和闡述的一種文學(xué)形式，其中應(yīng)該注重事實的客觀陳述，避免個人主觀色彩過重。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能夠給您撰寫報告提供一些啟示。
樓盤實訓(xùn)報告篇一
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業(yè)績。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額1563700xxxx，已結(jié)代理費金額計僅21889xxxx整。
20xx年工作小結(jié)。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某樓盤的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份某樓盤分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實某樓盤的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某樓盤收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇――碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某樓盤的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
20xx年工作中存在的問題。
1、某樓盤一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
20xx年工作計劃。
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目――星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望某樓盤能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束某樓盤銷售的工作，雞年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
樓盤實訓(xùn)報告篇二
考察項目：中駿南湖香郡、萬科紅郡、綠城南湖春曉等考察人員：xx,xxx,xx考察目的：
1、了解高端樓盤的項目概況。
2、對售樓處布局和售樓員儀表銷售進(jìn)行了解。
3、對不同特點和定位的地產(chǎn)進(jìn)行比對和研究。
中駿南湖香郡。
采用封閉式物業(yè)管理，人車分流，最大化保障小區(qū)內(nèi)部通行的安全；小區(qū)物業(yè)管理聯(lián)盟為全球最大的物業(yè)管理公司“第一太平戴維斯”，高端智能化物業(yè)服務(wù)。“生活管家式”、“客戶服務(wù)中心”及“一站式服務(wù)”等創(chuàng)新管理模式提供國際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
以建造高品質(zhì)住宅為基石，在建造工藝上精雕細(xì)琢，外立面采用“干掛石材”工藝。整體規(guī)劃為純私密性別墅+五星級會所的大型低密度高端別墅社區(qū)，親水園林景觀和建筑等各種元素融合。外立面造型設(shè)計注重細(xì)節(jié)的刻畫和比例尺度的處理，在新古典主義格調(diào)中融合了歐式細(xì)膩的生活理念，使之既新穎又具現(xiàn)代住宅小區(qū)的韻味。
考察以暗調(diào)的方式進(jìn)行，一位男性置業(yè)顧問接待了我們，先是對沙盤模型里整個周邊環(huán)境進(jìn)行講解，再對項目本身進(jìn)行分析，隨后帶我們參觀了會所，會所內(nèi)健身房、茶社、ktv、3d影院、乒乓球廳彰顯尊貴身份和高品質(zhì)生活。參觀過程置業(yè)顧問不時閑聊，同時從細(xì)節(jié)中感受服務(wù)，開電梯，提醒臺階，拉近了與客戶的距離。
萬科紅郡占地面積約20萬平方米，建筑面積約12萬平方米，住宅用地容積率0.6。
萬科紅郡傳承英倫皇家建筑形制，意在為唐山尖端人士打造頂級的棲息之所。英倫景觀大宅，銀杏儀仗，柏樹，與到處洋溢著都鐸風(fēng)格的植被細(xì)節(jié)，構(gòu)成了一張皇家園林景致。
項目入口物業(yè)保安專業(yè)到位，服飾和巡犬與整個項目搭配恰當(dāng)。
售樓處與別墅區(qū)景觀銜接自然天成，尤其是別墅入口處的雕塑和花車，皇家貴族氣息濃重，引起無限遐想。
項目總占地面積近1000畝，凈占地面積約655畝，總建筑面積近115萬平米，是由城市高端公寓、大型城市公園、主題商業(yè)步行街、知名雙語幼兒園及小學(xué)等物業(yè)組成的新興城市綜合體。住宅建筑為典雅高貴的新古典主義風(fēng)格，以古典的構(gòu)圖比例和豐富精致的細(xì)部營造出高品質(zhì)的住宅建筑。以暖色系干掛石材和彩色鋁合金玻璃窗為主。在玻璃和石材加工上雕刻細(xì)節(jié)成為外墻的主要裝飾件。
景觀設(shè)計風(fēng)格采用新古典主義風(fēng)格，通過中心花園、集中綠化等一系列各具特色景觀設(shè)置營造視覺感受和休息空間，并通過各種建筑及景觀的設(shè)計手法，使之向各組團(tuán)內(nèi)的鄰里花園、宅間花園、強(qiáng)調(diào)水景、園景與建筑間的相互呼應(yīng)，使客戶在園區(qū)內(nèi)外均能夠感受到品質(zhì)園區(qū)所帶來的尊貴感?？疾熘T多樓盤中售樓處最為奢華的一家。未見樣板間。
銷售人員與客服人員在流程銜接上協(xié)調(diào)性極好，從進(jìn)入停車場到進(jìn)入售樓處門口，直至步入售樓處大廳，每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)。項目相關(guān)情況在展板上均有顯示，客戶在自主觀看了解時銷售人員不是喋喋不休講解項目，而是站在旁邊問哪里需要解答，給了客戶充分思考的時間。
總體感受：
1、銷售人員系統(tǒng)專業(yè)，售樓處大廳給人直覺銷售人員不多，但服務(wù)到位，尤其是各樓盤均沒有置業(yè)顧問低頭私語、閑聊或隨意走動，前臺都保持2名銷售人員，各部門工作人員協(xié)調(diào)性好。
2、接待用品都是玻璃杯，而不是一次性紙杯，在端水送飲料這一細(xì)節(jié)上感覺和星級酒店服務(wù)相似。
2、依托產(chǎn)品自身說話，靠親身體驗感知項目檔次，售樓處與樣板房裝修作用占主導(dǎo)地位。客戶對項目視覺感官尤為重要。
3、倡導(dǎo)生活品質(zhì)概念，居住的不只是房子，更是一種品質(zhì)。
4、房、景合一，親近自然，園林景觀烘托出產(chǎn)品建筑的渾然天成與高貴氣息。
樓盤實訓(xùn)報告篇三
將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強(qiáng)社會活動能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實習(xí)和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)計劃的重要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知。實習(xí)中應(yīng)該深入實際，認(rèn)真觀察，獲取直接經(jīng)驗知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力，開拓我們的視野，培養(yǎng)生產(chǎn)實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實踐環(huán)節(jié)。
通過接觸實際生產(chǎn)過程，一方面，達(dá)到對所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術(shù)領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識，為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識，讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。再有，通過到工廠去參觀各種工藝流程，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
2018年3月6日-2018年3月9日。
三、實訓(xùn)項目。
陶藝概述：
首先老師為我們講解了陶藝的概念，陶藝，廣泛講是中國傳統(tǒng)古老文化與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的藝術(shù)形式。從歷史的發(fā)展可知，“陶瓷藝術(shù)”是一門綜合藝術(shù)，經(jīng)歷了一個復(fù)雜而漫長的文化積淀歷程。它與繪畫、雕塑、設(shè)計、以及其他工藝美術(shù)等有著無法割舍的傳承與比照關(guān)系。
二十世紀(jì)八十年代中后期，隨著西方現(xiàn)代藝術(shù)的介入，西方的“當(dāng)代陶藝”觀念對中國陶瓷藝術(shù)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，“陶藝”的概念也一度成為了陶瓷藝術(shù)界的新時尚。它所體現(xiàn)的仍然是一種東、西方文化的矛盾與碰撞。諸如“何謂陶藝”，“陶藝與陶瓷藝術(shù)的關(guān)系如何”等一系列看似不是問題的基本的問題，直到如今未能取得統(tǒng)一認(rèn)識和標(biāo)準(zhǔn)。后來老師對陶藝制作的方法和技巧在課件中進(jìn)行展示，主要制作方法有拉坯成型、泥板成型、泥塑成型、泥條盤筑、捏塑、素坯彩繪等等。隨著陶藝熱的逐步升溫，陶藝制品獲得越來越多人的青睞，親手做陶藝成為人們工作學(xué)習(xí)之余放松精神釋放自我的又一休閑方式，這樣即能很好地發(fā)展陶藝事業(yè)，又增近了與陶藝家的學(xué)習(xí)和交流。
計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用：
老師為我們講解了該專業(yè)的基本概念，以便于我們初步了解，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法等方面的知識與能力，能在各類企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門從事信息采集、組織、分析、傳播和服務(wù)等信息管理工作或與信息管理工作相關(guān)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施、運行管理和評價等方面的應(yīng)用型人才。
接著，老師為我們展示了計算機(jī)新技術(shù)應(yīng)用在國外的發(fā)展，讓我們更清楚的了解這一專業(yè)的發(fā)展前景。我校在該專業(yè)也取得不少的成就，課堂上，老師為我們展示了實驗室內(nèi)由學(xué)校設(shè)計制作的機(jī)器人，動力臂及無人汽車等。后來我們在老師的指導(dǎo)下，嘗試了獨立完成計算機(jī)部件組裝。
金融工程認(rèn)知：
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、金融工程和金融管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識，接受理財、投融資、以及風(fēng)險管理方法與技能的基本訓(xùn)練，具有設(shè)計、開發(fā)綜合運用各種金融工具創(chuàng)造性解決金融實務(wù)問題的基本能力，開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究，能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)堅持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的人才培養(yǎng)理念，合理設(shè)置課程體系，培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、合理知識結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握金融學(xué)基本理論及金融工程的基本原理與技術(shù)，具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律以及金融財務(wù)方面的知識，能夠開發(fā)、設(shè)計新型金融工具和金融手段，創(chuàng)造性和個性化地提出解決金融問題的方案，開展金融風(fēng)險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產(chǎn)品定價研究，能在跨國公司和金融機(jī)構(gòu)從事金融財務(wù)管理、金融分析和策劃的高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。
金融工程專業(yè)主要是用計算機(jī)來實現(xiàn)數(shù)學(xué)模型，從而解決金融相關(guān)的問題。所以，金融工程不同于mba和msp，它主要是培養(yǎng)金融界的技術(shù)工作者，也稱作金融工程師——quant。quant的職位主要集中在投資銀行、對沖基金、商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)的主要工作根據(jù)職位也有很大區(qū)別，比較有代表性的包括pricing、modelvalidation、research、developandriskmanagement，分別負(fù)責(zé)衍生品定價模型的建立和應(yīng)用、模型驗證、模型研究、程序開發(fā)和風(fēng)險管理?？傮w來說工作相對辛苦，收入比其他行業(yè)高很多。以quantdeveloper為例，雖然實際工作和其他行業(yè)的程序員沒有本質(zhì)區(qū)別，但不僅收入高，而且很容易找到工作。
港口及船閘工程認(rèn)知：最原始的港口是天然港口，有天然掩護(hù)的海灣、水灣、河口等場所供船舶停泊。隨著商業(yè)和航運業(yè)的發(fā)展，天然港口已不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，須興建具有碼頭、防波堤和裝卸機(jī)具設(shè)備的人工港口，這是港口工程建設(shè)的開端。19世紀(jì)初出現(xiàn)了以蒸汽機(jī)為動力的船舶，于是船舶的噸位、尺度和吃水日益增大，為建造人工深水港池和進(jìn)港航道需要采用挖泥機(jī)具以后，現(xiàn)代港口工程建設(shè)才發(fā)展起來。陸上交通尤其是鐵路運輸將大量貨物運抵和運離港口，大大促進(jìn)了港口建設(shè)的發(fā)展。
國水利與港口工程建筑行業(yè)發(fā)展迅速。國家政策給水利與港口工程建筑行業(yè)帶來更多的利好，比如以“水利改革和發(fā)展”為主要內(nèi)容的2011年中央“一號文件”的下發(fā)和水利發(fā)展“十二五”規(guī)劃的制定。
中國水利與港口工程建筑企業(yè)大約有2000家左右，行業(yè)競爭相對激烈。未來中國水利設(shè)施建設(shè)將掀起高潮，10年將投入4萬億元用于水利設(shè)施建設(shè)。在港口投資方面，2011年前三季度，中國沿海港口建設(shè)投資完成額為707.15億元，相比之前略有減少。
從下游行業(yè)需求看，水庫工程、水利調(diào)水工程、海堤建設(shè)工程、水土保持工程和河道工程未來仍將保持快速增長，為行業(yè)提供穩(wěn)定的需求市場，有效的避開宏觀經(jīng)濟(jì)層面的波動風(fēng)險，這將是水利和港口工程建筑行業(yè)的一個亮點。此外，從區(qū)域市場看，沿海省市、水利水電資源蘊藏豐富的長江流域和西南地區(qū)將保持較快的增速。
水利與港口工程行業(yè)尚處于供不應(yīng)求的時代，企業(yè)的成功仍需在需求尚未形成之時就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求！同樣，在水利與港口工程建筑領(lǐng)域，需求市場與政策導(dǎo)向深刻影響著行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的盈利能力與長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著國家多項利好政策的出臺，以及對民資的鼓勵扶持，水利與港口工程建筑行業(yè)進(jìn)入門檻不斷降低，競爭也不斷加劇，國內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和需求市場趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的水利與港口工程建筑品牌迅速崛起，逐漸成為水利與港口工程建筑行業(yè)中的翹楚。
道路工程發(fā)展認(rèn)知模塊：
道路工程是指以道路為對象而進(jìn)行的規(guī)劃、設(shè)計、施工、養(yǎng)護(hù)與管理工作的全過程及其所從事的工程實體。同其他任何門類的土木工程一樣，道路程具有明顯的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理方面的特性。
道路伴同人類活動而產(chǎn)生，又促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展，是歷史文明的象征、科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。原始的道路是由人踐踏而形成的小徑。以后要求有更好的道路，取土填坑，架木過溪，以利通行。當(dāng)人類由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后，逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運，因而出現(xiàn)馱運道。車輪的發(fā)明使陸地運輸從此進(jìn)入馬車交通時代。巴比倫、埃及、中國、印度、希臘、羅馬等文明古國，為了軍事和商旅的需要，道路工程都有輝煌的成就。古波斯大道、歐洲琥珀大道、中國秦代棧道和馳道，已有數(shù)千年歷史。橫貫亞洲的絲綢之路，對東西方文化交流起到巨大影響，中國古代發(fā)明也從此傳播世界。中國歷來重視道路的規(guī)劃、修建和養(yǎng)護(hù)。古代道路工程有卓越創(chuàng)造，秦筑馳道，漢唐通西域，各國商旅興盛。18世紀(jì)中葉，現(xiàn)代道路工程開始在歐洲興起。1747年第一所橋路學(xué)校在巴黎建立。法國p.-m.-j.特雷薩蓋、英國t.特爾福德和j.l.馬克當(dāng)?shù)裙こ處熖岢鲂碌穆访娼Y(jié)構(gòu)理論和實踐，奠定了現(xiàn)代道路工程的基礎(chǔ)。1883～1885年德國g.w.戴姆勒、c.f.本茨發(fā)明了汽車，開創(chuàng)了以汽車交通為主的現(xiàn)代道路工程的新時代。1931～1942年德國建成高速公路網(wǎng)，為汽車交通提供了安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適的行車條件。
預(yù)測表明，汽車客貨運輸在世界大部分地區(qū)仍將繼續(xù)存在，多數(shù)地區(qū)還在持續(xù)穩(wěn)步增長。在人口繁密的市區(qū)，交通量不斷增加，堵塞現(xiàn)象日益嚴(yán)重。未來市區(qū)快速干道的發(fā)展，由于用地緊張，為將有限的地面留給行人和少數(shù)當(dāng)?shù)胤?wù)車輛，被迫修建高架線路或隧道。山區(qū)公路在交通量日增的條件下，為避免急彎陡坡、縮短里程、減少事故，為節(jié)約運行時間和燃料，隧道和高架構(gòu)筑物工程也將有較大發(fā)展。
古語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)工科的同學(xué)，在兩年的書本知識的學(xué)習(xí)過程中，普遍感覺與社會實踐完全脫離開來，僅是在一張紙上講學(xué)問，而不是在社會實踐中講學(xué)問，所以我們學(xué)習(xí)過程中能有一次這樣的實踐機(jī)會是非常重要的，學(xué)校和學(xué)院也非常重視這一方面對我們的教育，學(xué)校安排這樣的認(rèn)知訓(xùn)練教育是出于對學(xué)生的負(fù)責(zé)，是為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后走上社會，走上工作崗位后，能夠很快地適應(yīng)。在學(xué)習(xí)了專業(yè)知識兩年之后，組織我們進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)。學(xué)校安排的認(rèn)識實習(xí)教學(xué)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解了建筑施工單位是怎樣組織施工管理的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認(rèn)識訓(xùn)練過程中，也能培養(yǎng)我們學(xué)生的觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法。
根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。有些問題看似復(fù)雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如，我們這次實習(xí)的工程為高層建筑結(jié)構(gòu)，且多采用框架結(jié)構(gòu)，層數(shù)都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā)，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的?？芍^異曲同工，因此，除了將所學(xué)的運用于工程中，還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細(xì)微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。
樓盤實訓(xùn)報告篇四
我們的調(diào)查與實訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成，我們報告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來回憶一下我們報告完成的整個過程：
首先，實訓(xùn)的第一天，老師讓我們分組，以便于我們工作高效有序的進(jìn)行，同時也考驗著我們的合作精神。我們小組由9個人，小組成員確定完畢，我們首先確定調(diào)研主題，針對目前大學(xué)生旅游熱這一話題，我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費調(diào)查分析與報告”。接下來的第二天，老師布置的任務(wù)是，小組設(shè)計調(diào)查問卷，我們針對大學(xué)生旅游消費涉及到的問題，討論生成調(diào)查問卷，由于我們的調(diào)查對象是全國大學(xué)生，所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把自己設(shè)計的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對象對我們的問卷進(jìn)行填寫，我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系，把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的，他們也積極的配合，在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來，看老師讓我們對問卷進(jìn)行分析，得出結(jié)論，寫出建議。我們小組的倆個成員負(fù)責(zé)對問卷分析、總結(jié)。問卷星能夠很快的對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖，我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論，提出合理建議。接下來的第二周，老師讓我們針對自己的調(diào)查報告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測從而為以后的大學(xué)生旅游消費市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式，然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報告的實訓(xùn)過程，認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭辯，完美的調(diào)查報告就這樣應(yīng)運而生。
其實我們工作量不是簡單9個人力量的相加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超，再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改，我們才有今天的成果，再次感謝王老師，我們會再接再厲。
國際商學(xué)院市場營銷。
201108011112王素貞。
樓盤實訓(xùn)報告篇五
管理者有九大角色，分別是領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，傳播者，協(xié)調(diào)者，訓(xùn)導(dǎo)者，執(zhí)行者，調(diào)配者，支持者以及好下屬。一個領(lǐng)導(dǎo)者不光需要指揮下屬，最重要的是要通過他們來完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者是對下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督以及考察，傳播者要進(jìn)行上傳下達(dá)，傳播必要的工作資訊。協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)個方面的關(guān)系。訓(xùn)導(dǎo)者給下屬進(jìn)行訓(xùn)練和教導(dǎo)，執(zhí)行者需要將自身的本職工作完成好。調(diào)配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強(qiáng)有力的支持和幫助。好下屬會善待上司，履行其應(yīng)盡的職責(zé)。
但絕大多數(shù)這些職位雖然在理論上分的很清晰，但在實踐當(dāng)中沒有那么明確的分工，比如實踐中一般會有領(lǐng)導(dǎo)者，監(jiān)督者，調(diào)配者和下屬這里中職位，監(jiān)督者可以擔(dān)任傳播者，協(xié)調(diào)者，支持者和訓(xùn)導(dǎo)者，在實踐中，有時候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言，我可能會擔(dān)任任何角色，任自己發(fā)展的話，我可能會當(dāng)一個好下屬，這源于我不想指揮其他人，有著強(qiáng)烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調(diào)者的關(guān)系，需要有較好的協(xié)調(diào)工作與生活的能力，而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)自己過于依賴任務(wù)的分配，這會不容易把握機(jī)會。
我們小組成員有王傳良，趙方靜，孫爍杰，想開展一家租賃商店，這種商店在網(wǎng)上出現(xiàn)過，比如支付寶，淘寶上有租賃產(chǎn)品的項目，實際中很少有這種商店。這種現(xiàn)象即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因為我們不知道市場會有多么大，具體實施起來會出現(xiàn)那些意外。
因為小組人少，在初期我們會一起進(jìn)行商品的挑選和采購，等到正常運行的時候，王傳良當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)商品的出售，歸還。孫爍杰做售后人員，負(fù)責(zé)向顧客介紹商品的使用方法，簽訂商品保障書等等，趙方靜擔(dān)任財務(wù)管理，負(fù)責(zé)管理商品保障金以及商品的檢查，管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協(xié)調(diào)，根據(jù)使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個人信譽聯(lián)系起來。其會影響個人信譽度。
每個項目都是一次邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行的過程，對于每個人的崗位在實際運營中會有一些突發(fā)事件，這時會根據(jù)個人情況進(jìn)行調(diào)整，每個人相互協(xié)調(diào)，當(dāng)然還有獎懲制度，人雖然少，但每個人的功勞肯定是不一樣的，在實際運行中會進(jìn)行向顧客詢問，評定出優(yōu)秀，向指導(dǎo)教師詢問評定出優(yōu)秀，根據(jù)兩份調(diào)查來評定出優(yōu)秀員工。這時監(jiān)督者是公司外部人員。根據(jù)實際情況會招聘有意向加入的新人才，再進(jìn)行職位的適當(dāng)劃分個調(diào)整。
總之一個公司需要每個階層人員的齊心協(xié)力，這需要進(jìn)行團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)，使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正常進(jìn)行。
樓盤實訓(xùn)報告篇六
xx家園地處高新區(qū)，總建筑面積7.2萬平方米，由7棟多層住宅組成，銷售均價2500元/平方米，無論規(guī)模或市場定位都屬中檔樓盤。
從小環(huán)境看，xx家園所處區(qū)域競爭激烈，500米范圍內(nèi)在售項目6個，70米處有一個競爭樓盤，這幾個樓盤定位非常相同，區(qū)域環(huán)境、配套設(shè)施也沒有太大區(qū)別，爭奪相同的客戶群。
大環(huán)境看，xx消費群體非常特殊且總體購買力不強(qiáng)，是一個由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場，這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。
定位過于雷同2500-4000元左右的中高檔房產(chǎn)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，已出現(xiàn)部分積壓、滯銷現(xiàn)象；20xx年xx市在售住宅項目總計240多個，而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進(jìn)行了巨大的沖擊，競爭日夜激烈；對于一個普通項目而言，每年能達(dá)到3萬平米的消化量已屬“佳績”。
由于xx人的消費習(xí)慣比較傳統(tǒng)，喜歡實實在在的東西，消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過渡階段，尚不成熟，有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個月左右，消費者會反復(fù)比較各項因素以區(qū)分項目優(yōu)勢；但購房周期呈現(xiàn)遞減趨勢。價格（第一因素），位置環(huán)境、戶型仍然是購房者考慮的首要三大因素。
“xx家園”房地產(chǎn)樓盤在前期銷售進(jìn)程中，在綜合比較競爭樓盤優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤品質(zhì)基礎(chǔ)上，制定恰當(dāng)?shù)匿N售策略，運用合理的引導(dǎo)性說辭，一年的時間里銷售3萬平方米，取得周邊樓盤無法企及的成績，銷售形勢極為可喜，取得了“尾盤集中贏”的效果。
在20xx年10月，xx房地產(chǎn)市場的傳統(tǒng)旺季已到來。我們知道，在xx家園現(xiàn)有條件下，絕不能放過難得的良機(jī)，必須推出強(qiáng)有力的促銷活動，力爭通過這個銷售旺季的強(qiáng)力促銷，消化掉大量房源。
1、在xx家園北側(cè)約1.5公里處有一個大型項目在20xx年開盤，基礎(chǔ)正待開工，工地廣告圍板已經(jīng)豎起來，吸引了部位目標(biāo)客戶持幣觀望。
2、因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導(dǎo)致剩余房源部份是120平米左右的大戶型，單價和總價均較高，剩余房源約180套，總計約2萬平米。
xx房地產(chǎn)營銷界的習(xí)慣是：在項目剩余15左右時，才公開說自已進(jìn)入清盤階段而xx家園對“尾盤”的認(rèn)識是該項目達(dá)到了利潤目標(biāo)后所剩的房源才是尾盤。
1、尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程，需要重新定位目標(biāo)消費者，我們通分析近期來客區(qū)域，制定了“抓大放小”的推廣策略，既以項目為圓心1公里范圍內(nèi)的長住居民為重點步標(biāo)客戶，將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶的工作上。
2、分析客戶的購房心理的兩點重要收獲：第一，他們想在離原居住點最近的地方購房，給孩子或老人準(zhǔn)備，這是區(qū)域內(nèi)客戶的一個重要特點。第二當(dāng)周圍可選擇的項目較多時，他們必定選擇銷售進(jìn)度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時，哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍，誰就能贏得客戶、獲得成功。
在對競爭項目的促銷方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后，決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進(jìn)行大力促銷。接下來，便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化，經(jīng)再三斟酌，最后敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念，加大緊迫感，迫使前期老客戶抓緊下簽單。
在整個促銷方案中，本著盡可能降低成本，制定了如下推廣內(nèi)容：
1、制作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份，集中銷售人員在項目1公里范圍內(nèi)進(jìn)行覆蓋式派發(fā)，所有的住戶達(dá)到兩次以上的.收單率。但嚴(yán)格要求銷售人員不能盲目追求派單量，求量更要求“質(zhì)”，制定了15秒、30秒和2分鐘標(biāo)準(zhǔn)講辭，在派單的同時進(jìn)行講解，“聲”“圖”并茂，加強(qiáng)傳播力度。
2、加20xx年秋季房展會，預(yù)定一個標(biāo)準(zhǔn)展臺（3m×3m）,且在大廳進(jìn)門右側(cè)，這為在展會上出盡風(fēng)頭做下鋪墊。
3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心，增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里，上面寫著“您還剩xx個選擇機(jī)會，只剩多少天可以享受優(yōu)惠”，每天修改一次，很多客戶購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數(shù)字調(diào)動起來。
在房展現(xiàn)場，來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單，進(jìn)而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。
更出人意料的是，安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導(dǎo)引牌在人群中不停地游走，吸引了許多來客的目光，更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會上，制定的方針是：簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶的接待時間控制在4分鐘之內(nèi)；為節(jié)省空間和加強(qiáng)對客戶的把握，意向較為明顯的客戶由免費看樓車接到項目現(xiàn)場和售樓中心進(jìn)行詳細(xì)講解。
參展3天，總計發(fā)放宣傳材料2萬多份，接待客戶咨詢3500多人，3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細(xì)咨詢，簽定購房意向書60多份，簽定正式購房合同21份。
房展會上的成功，為促銷戰(zhàn)役開了個好頭，極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線，引起附近居民的極大關(guān)注，在“尾盤集中贏”的活動期內(nèi)，眾多持幣觀望者和前期看過房子的客戶紛紛堅定了購買信心，果斷地簽單。
在4個月的時間里，總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面積1.7萬多平方米，總計3670余萬元。其中20xx年11月份銷量最高達(dá)到66套。
1、真正的策劃就是要“大家都贏”，在做房地產(chǎn)策劃時，最終目標(biāo)是“三贏”——開發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業(yè)品牌；消費者買到適使自己、性價比最高的房子；通過策劃、實現(xiàn)自身的價值。
2、并不是有了一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績，關(guān)鍵在于促銷中實際內(nèi)容。
3、宣傳推廣只是一部份，能否成交關(guān)鍵在銷售現(xiàn)場。若沒有專業(yè)、訓(xùn)練有素的銷售人員，36套/月的銷量是不可能完成的。
4、大規(guī)模的促銷活動，不見得一定要投入很多的廣告費用，關(guān)鍵是要把信息準(zhǔn)確地傳遞到每個目標(biāo)消費者手中。
5、銷售說辭的準(zhǔn)備，首先，要向目標(biāo)客戶說明降價的原因，不能讓他們認(rèn)為房子是賣不動才降價；其次，要讓老客戶明白他買的房子沒有貶值；再說，只有加快進(jìn)度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。
“xx家園”的成功并沒有搞大型活動、投入并不高，卻得到了很大的收獲。所以，成功并不在轟轟烈烈，而在于細(xì)小入微的鎖事上，能夠注重細(xì)節(jié)的團(tuán)體，他會比別人更自信、更勝一籌。
樓盤實訓(xùn)報告篇七
3、熟悉倉儲管理系統(tǒng)操作軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、貨位管理、計劃調(diào)度、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存監(jiān)控、庫存管理、倉庫規(guī)劃等幾個模塊。
倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務(wù)管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。
倉儲管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，同時也涉及應(yīng)用技術(shù)科學(xué)；故屬于邊緣性學(xué)科。倉儲管理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉儲管理，即庫管。是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲活動能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。現(xiàn)代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動態(tài)管理了生了根本性的變化，對倉儲管理的基礎(chǔ)工作也提出了更高的要求。
（一）打開ie瀏覽器，在地址欄中輸入系統(tǒng)網(wǎng)址，填寫注冊信息，注冊用戶名及密碼；待審核合格后登陸，進(jìn)入系統(tǒng)，開始試驗。
（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入。
在倉儲實訓(xùn)的開始階段，我們需要先對這整個系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行簡單錄入，主要的基礎(chǔ)信息大致有倉庫物料信息、倉庫信息、單位信息、客戶信息以及倉庫區(qū)域信息等進(jìn)行設(shè)置。
（三）貨位管理信息錄入。
對倉儲系統(tǒng)內(nèi)物料的貨位的設(shè)置。首先查看行業(yè)介紹，充分了解行業(yè)信息，更加深入進(jìn)入行業(yè)的貨位管理部分。在倉儲管理下的基礎(chǔ)信息管理內(nèi)，對庫房進(jìn)行添加，然后對區(qū)進(jìn)行分配儲位，分別對貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號進(jìn)行定義。同時新增倉儲貨品，主要是貨物的名稱、編號、規(guī)格、貨物類型、所屬區(qū)域等，對貨物安排固定倉位。
（四）計劃調(diào)度。
進(jìn)行計劃調(diào)度。在入庫計劃中，新增入庫計劃單信息，包括入庫計劃時間、計劃自作人員等；在出庫計劃中，新增出庫計劃單信息，包括出庫計劃時間、計劃自作人員等；在盤點計劃中，新增并審核盤點計劃單。
（五）入庫作業(yè)。
在入庫計劃中，新增入庫計劃單信息，出入庫預(yù)處理的詳細(xì)資料、入庫貨物的詳細(xì)資料。入庫作業(yè)包括入庫接單、卸貨、驗貨、安排倉位以及入庫確認(rèn)。
（六）出庫作業(yè)。
在出庫接單中，完成入庫計劃單信息，包括物料類型、物料單位、出庫數(shù)量等，完成出庫揀選、出庫裝卸、出庫確認(rèn)等作業(yè)。
（七）盤點作業(yè)。
盤點管理主要是對與貨物相關(guān)的一些信息，對所有倉庫內(nèi)庫存等進(jìn)行結(jié)清算。包括對貨物的入庫、出庫、盤點的信息記錄.
樓盤實訓(xùn)報告篇八
萬科進(jìn)入蘇州有近兩年時間了，雖然經(jīng)過收購南都房地產(chǎn)運作過玲瓏灣項目，但是真正意義上的自己的項目的運作還是近期的事情。作為業(yè)界的老大，萬科的產(chǎn)品總是備受關(guān)注。這幾天，位于蘇州工業(yè)園區(qū)的項目萬科中糧本岸的樣板間正式對外開放，也算是萬科所謂第五代產(chǎn)品別墅產(chǎn)品的正式亮相。
萬科之前開發(fā)的別墅項目中，深圳的第五園是影響頗大的一個項目。不僅是在各個評獎中不斷獲獎，在普通客戶中也得到了很大的認(rèn)同。本岸項目延續(xù)了第五元的主要思想，充分考慮了中國客戶的需要，通過簡潔立面，富于變換空間實現(xiàn)一個外部封閉，內(nèi)部通透的中國式空間。在小區(qū)規(guī)劃上面，院落作為小區(qū)規(guī)劃的重要元素，通過不同戶型的排列組合，從而形成井然序的生活空間。
本岸在立面設(shè)計上，大量采用了眾多的中國元素，比如白墻灰瓦，馬頭墻。但并不是簡單的重現(xiàn)，而是通過簡化與提煉，創(chuàng)造出一種全新的形象。由于小區(qū)的套型設(shè)計充分考慮了空間的變化。從而使小區(qū)的宅間道路雖然狹窄，但是富于韻味。兩邊林立的墻體顯得清新而高雅，氣勢不凡。
間的功能分區(qū)主次分明。
本岸的設(shè)計延續(xù)了中國住宅的簡樸，清新與特俗的傳統(tǒng)，外部立面簡潔，內(nèi)部空間豐富。通過錯落式的庭院設(shè)計，創(chuàng)造出豐富多彩的居住空間。
萬科本岸戶型面積基本為300平方米左右，每套的售價為四百五十萬左右。這樣的價格應(yīng)該說在蘇州的別墅市場上還是具有非常強(qiáng)的吸引力。開盤當(dāng)日基本售馨，說明客戶對萬科品牌及產(chǎn)品的認(rèn)可程度還是非常高的。
當(dāng)然，本岸的產(chǎn)品也有其值得思考的地方。首先是其風(fēng)格采用的中國式的風(fēng)格。應(yīng)該是的獨樹一幟，人們習(xí)慣了西班牙，法式各種西歐式的別墅，轉(zhuǎn)而尋求傳統(tǒng)的方向說明中國人的傳統(tǒng)情節(jié)，同時也說明了中國建筑的有外國建筑無可替代的優(yōu)點。
其次是在小區(qū)規(guī)劃上，由于小區(qū)設(shè)計的住宅的內(nèi)部空間相對較大，從而小區(qū)的外部空間不夠好。住戶之間缺少相應(yīng)的交互空間。并未體現(xiàn)中國傳統(tǒng)住宅的交互性強(qiáng)的特點。鄰里關(guān)系被高大的院墻隔開。
在戶型上面，圍繞著中庭，設(shè)計者做了相對較多的文章，但是功能劃分上并不十分明確，同時，戶型的設(shè)計更多考慮的居住性，休閑空間考慮不夠。戶型的設(shè)計比較單一，客戶群相對來說比較狹窄。
當(dāng)然，一個小區(qū)總是為特定的人群所設(shè)計的，沒有一個產(chǎn)品可以超越這個范圍。本岸的設(shè)計無論從哪個方面來說，都可以稱得上成功。
樓盤實訓(xùn)報告篇九
從xx月1xxxx日入住xxxx以來，xxxx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
xxxx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xxxx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
樓盤實訓(xùn)報告篇十
20__年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個樓盤。此次一行感覺受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人心得體會總結(jié)如下：
1、考察的樓盤2個是精裝修，1個是毛坯。其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺，同樣也是一種身份的象征。
2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個井蓋，樹叢中有一個像樹樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r候是夏天，我們不像是在參觀一個小區(qū)，簡直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計，更讓人親近自然，這也是樓盤一大賣點。
3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。
5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門口，就有保潔在門口等候。給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個，這一點也是值得我們借鑒的，客戶來參觀時讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡歐風(fēng)格，給人整體感覺很上檔次，包括窗臺小配件小掛飾的點綴都很有情調(diào)。在窗臺外面有一個防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計了單獨放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會把水瀝干很實用。衛(wèi)生間裝修多了一個浴屏，少了一個熱水器和浴霸。其他贈送的都差不多。有一點就是他們把每一件贈送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫上隨樓贈送的字樣，讓客戶清楚的看到那些東西是贈送的那些不是，不會混亂。這一點很好，我回來就把公司的樣板間也都貼上了?，F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深，客戶反映不好，說沒有柜不適用，盆深孩子不好洗手。
6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過樓盤的對比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，找出自己的缺點，把好的東西學(xué)回來。售樓員的細(xì)致講解包括整個樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們在這幾個方面還有待加強(qiáng)。但是有一點我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由，看到他們的實物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是：
樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專業(yè)知識的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求，適時推出迎合市場迎合老百姓的營銷方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們在今后的工作當(dāng)中，無論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對客戶要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會蒸蒸日上，其實企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強(qiáng)”才是我們的目標(biāo)。
一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀。
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：
從商品房預(yù)售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高。
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響。
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點，市也出臺了多項有關(guān)政策，加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況，適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū)，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20__年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時規(guī)定凡在20__年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。
三、積極應(yīng)對，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
總的來說，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低，近期又迎來兩港一城開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長遠(yuǎn)來看，我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點。
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價格監(jiān)測工作。
及時掌握我區(qū)房地產(chǎn)價格動態(tài)和走勢，建立起科學(xué)有效的房價監(jiān)測和預(yù)警體系，加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場價格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點監(jiān)測土地出讓價格，新建商品房、存量房的交易價格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加(大學(xué)生體育運動調(diào)查報告)強(qiáng)房價的季度、年度分析預(yù)測工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動，及時提出預(yù)警建議。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作。
建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時反饋項目的進(jìn)展情況，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項目，并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán)，同時，嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項目的市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金、項目資本金，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為，要依法嚴(yán)厲打擊。
3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)。
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計劃，合理預(yù)留開發(fā)空間，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控，通過房地產(chǎn)市場的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況，根據(jù)市場運行狀況合理安排開發(fā)計劃。
4、合理引導(dǎo)住房主體需求。
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價商品房兩類住房建設(shè)，同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實際，引導(dǎo)居民對住房的理性消費，推動主體需求的合理化。
樓盤實訓(xùn)報告篇十一
20**年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個樓盤。此次一行感覺受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人心得體會總結(jié)如下：
1、考察的樓盤2個是精裝修，1個是毛坯。其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺，同樣也是一種身份的象征。
2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個井蓋，樹叢中有一個像樹樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r候是夏天，我們不像是在參觀一個小區(qū)，簡直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計，更讓人親近自然，這也是樓盤一大賣點。
3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。
4、售樓員對樓盤專業(yè)的講解：參觀了3各樓盤，感覺每個樓盤的售樓員的講解都各有所長，但對恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個規(guī)劃圖，針對頭一次來的客戶，對哈不了解的客戶，講解了整個樓盤的環(huán)境，未來的發(fā)展趨勢，配套的公交線路，讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。這一點也是值得我們借鑒的。以后我們在接待客戶之前也要先強(qiáng)調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢讓客戶還沒有了解戶型之前，就對我們樓盤的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤。
樓盤實訓(xùn)報告篇十二
不經(jīng)意間，20**年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20**年項目業(yè)績。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，***共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額1563700xxxx，已結(jié)代理費金額計僅21889xxxx整。
20**年工作小結(jié)。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某樓盤的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份某樓盤分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實某樓盤的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某樓盤收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某樓盤的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
20**年工作中存在的問題。
1、某樓盤一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
20**年工作計劃。
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望某樓盤能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束某樓盤銷售的工作，雞年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!
樓盤實訓(xùn)報告篇十三
4、售樓員對樓盤專業(yè)的講解：參觀了3各樓盤，感覺每個樓盤的售樓員的講解都各有所長，但對恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個規(guī)劃圖，針對頭一次來的客戶，對哈不了解的客戶，講解了整個樓盤的環(huán)境，未來的發(fā)展趨勢，配套的公交線路，讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。這一點也是值得我們借鑒的。以后我們在接待客戶之前也要先強(qiáng)調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢讓客戶還沒有了解戶型之前，就對我們樓盤的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤。
5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門口，就有保潔在門口等候。給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個，這一點也是值得我們借鑒的，客戶來參觀時讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡歐風(fēng)格，給人整體感覺很上檔次，包括窗臺小配件小掛飾的點綴都很有情調(diào)。在窗臺外面有一個防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計了單獨放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會把水瀝干很實用。衛(wèi)生間裝修多了一個浴屏，少了一個熱水器和浴霸。其他贈送的都差不多。有一點就是他們把每一件贈送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫上隨樓贈送的字樣，讓客戶清楚的看到那些東西是贈送的那些不是，不會混亂。這一點很好，我回來就把公司的樣板間也都貼上了?，F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深，客戶反映不好，說沒有柜不適用，盆深孩子不好洗手。
6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過樓盤的對比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，找出自己的缺點，把好的東西學(xué)回來。售樓員的細(xì)致講解包括整個樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們在這幾個方面還有待加強(qiáng)。但是有一點我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由，看到他們的實物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是：
樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專業(yè)知識的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求，適時推出迎合市場迎合老百姓的營銷方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們在今后的工作當(dāng)中，無論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對客戶要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會蒸蒸日上，其實企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強(qiáng)”才是我們的目標(biāo)。
樓盤調(diào)查報告范文篇拓展：社會公德調(diào)查報告范文。
社會公德是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務(wù)或涉及社會公眾利益的活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則;是社會生活中最簡單、最起碼、最普通的行為準(zhǔn)則，是維持社會公共生活正常、有序、健康進(jìn)行的最基本條件。
社會公德的內(nèi)容是對公共生活中的方方面面提出的基本規(guī)范和要求。
作為社會主義社會的新公民，和諧社會的主人公，其社會道德和科學(xué)文化素質(zhì)的高低直接影響著我國精神文明的建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興。為此我在12月12日進(jìn)行了一次關(guān)于科爾沁左翼后旗(簡稱科左后旗)甘旗卡鎮(zhèn)公民的社會道德的調(diào)查。
科左后旗位于內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市東南部，東部和南部分別與遼寧、吉林兩省毗鄰，屬東北經(jīng)濟(jì)規(guī)劃區(qū)?？偼恋孛娣e11570平方公里，轄16個蘇木鎮(zhèn)(場)，262個嘎查村，總?cè)丝?0.2萬人，其中蒙古族占73%，聚集著蒙、漢、回、滿等19個民族。這里人杰地靈，歷史悠久，資源豐富，文化底蘊豐厚，各項事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。素有“馬王之鄉(xiāng)”、“黃牛之鄉(xiāng)”、“沙稻之鄉(xiāng)”、“民歌之鄉(xiāng)”、“旅游之鄉(xiāng)”的美譽。
此次調(diào)查在科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)進(jìn)行，調(diào)查對象為科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的全體公民，我利用自制的調(diào)查問卷(請見附表)對公民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，回收有效問卷100份。
通過問卷設(shè)計，調(diào)查實踐，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我順利完成了“關(guān)于科爾沁左翼后旗甘旗卡鎮(zhèn)公民社會公德”的問卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看：公民作為社會主義社會主干群體，70%左右的被調(diào)查的公民具有較高的社會公德意識;20%左右的公民表現(xiàn)為良好;僅有不到10%的公民公德意識薄弱。文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)，與我們每個人的日常生活相關(guān)。
在我國現(xiàn)代社會中，社會公德的主要內(nèi)容為:1.文明禮貌，2.助人為樂，3.愛護(hù)公物，4.保護(hù)環(huán)境，5.遵紀(jì)守法。為此針對這五項內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
1.文明禮貌。
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。社會公共生活中人與人之間應(yīng)該和諧相處，舉止文明以禮相待。自覺杜絕說臟話、隨便猜疑、欺騙他人等惡習(xí)。這是處世做人最起碼的要求。
在講文明禮貌方面，在被調(diào)查的人員中100%的公民認(rèn)為文明禮貌十分重要。95%的公民表示做到了尊老愛幼，81%的公民能夠禮貌接待陌生人，84%的公民會主動向老弱婦幼和殘疾人讓座，并且覺的理所應(yīng)當(dāng)。但是在對待自己父母親人方面，62%的公民表示曾經(jīng)對父母不禮貌，如大聲呵斥等。另外，70%的人在生活中不自覺的使用不文明用語或者做出不文明行為。94%的公民認(rèn)為幾乎每天都能在外出期間或工作間聽見不文明用語或者看見不文明現(xiàn)象。
由此可見，公民對文明禮貌的普遍認(rèn)知程度比較高，但是在日常生活中不注意付諸行動。文明禮貌反應(yīng)一個人的基本道德素養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族的基本素質(zhì)。
2.助人為樂。
助人為樂，見義勇為是社會成員在公共生活交往中用以調(diào)整相互關(guān)系的最一般的行為規(guī)范之一。在社會公共生活中每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時候，因此在社會公共生活中倡導(dǎo)助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會主義的基本要求。
在助人為樂方面，78%的公民自愿參加過愛心捐募活動。65%的公民會對陌生人伸出援助之手。54%的公民有見義勇為的想法，96%的,公民在面對不法行為時選擇量力進(jìn)行制止,只有3%的公民會選擇“路過打醬油”。
由此可見，公民對幫助他人，見義勇為持支持態(tài)度。
3.愛護(hù)公物。
愛護(hù)公共財物是社會公德極其重要的內(nèi)容。尤其在公共場合更要注意這一點。對社會共同勞動成果的珍惜和愛護(hù)，是每個公民應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，它既顯示出個人的道德修養(yǎng)水平，也是整個社會文明程度的重要標(biāo)志。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，觀察發(fā)現(xiàn)，公民對于公共設(shè)施的愛護(hù)也比較好。
在愛護(hù)公物方面，65%的公民對愛護(hù)公物態(tài)度不夠堅定，認(rèn)為應(yīng)該視情況而定。83%的公民表示有過損壞公物的經(jīng)歷(如踩踏墻壁，踩踏草坪等)，94%的公民表示在看見有人損害公物會加以制止。
由此可見，公民對愛護(hù)公物的意識應(yīng)該有所提高。社會公物是社會共有的財富，應(yīng)該加以珍惜與愛護(hù)。這既是對社會勞動成果的尊重，也是對社會財富的節(jié)約，有利于資源的使用。
4.保護(hù)環(huán)境。
保持社會公共生活的環(huán)境整潔、舒適和干凈，保障社會為了成員的身體健康，每個公民都應(yīng)當(dāng)講究公共衛(wèi)生、保護(hù)生活環(huán)境，這也是社會公共生活中人們應(yīng)當(dāng)遵循的最基本的行為規(guī)范。講究公共衛(wèi)生，造成優(yōu)美環(huán)境，是人身心健康的重要保證;是社會風(fēng)尚的一個重要方面，體現(xiàn)出一個民族的文明程度和精神面貌。如此表明公民對我們生活的環(huán)境還是很愛護(hù)的。
在保護(hù)環(huán)境方面，86%的公民認(rèn)為愛護(hù)公共衛(wèi)生極其重要。53%的公民參加過環(huán)境保護(hù)的行動。75%的公民表示對城鎮(zhèn)一些破環(huán)環(huán)境的行為(如隨意丟棄垃圾)表示厭惡。但是對于已在地下的垃圾只有13%的人選擇拾起放入垃圾箱。同時在草坪玩耍時，36%的人表示無所謂，60%的人選擇視心情而定。
由此可見，公民對環(huán)境保護(hù)的意識較強(qiáng)，有很高的環(huán)境保護(hù)意識。環(huán)境保護(hù)的重要性不言而明，保護(hù)環(huán)境是每個公民的義務(wù)。
5.遵紀(jì)守法。
法律是對公民行為的必要約束及規(guī)范，是對道德的補充。自覺遵守法律法規(guī)、紀(jì)律，是社會公德最基本的要求。每個社會成員既要遵守國家頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，也要遵守特定公共場所的有關(guān)規(guī)定。遵紀(jì)守法是提高人們社會公德水平的一個重要途徑?！耙宰窦o(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。由此表明公民在遵紀(jì)守法著方面的狀況并不理想。公民對自己的紀(jì)律要求比較低;在遵紀(jì)守法方面還有待提高。
在遵紀(jì)守法方面，79%的公民了解一定的法律知識。只有極少數(shù)的公民對于法律意識比較淡薄。正如我們的調(diào)查，對于“在公共場所插隊行為的態(tài)度”有一半以上的公民表示會馬上制止，三分之一左右的公民會在心里抱怨，僅有5%左右的公民會在心里謾罵和15%的公民對此視而不見。
由此可見，公民對紀(jì)律意識應(yīng)該加強(qiáng)，遵守法律法規(guī)，履行作為公民的義務(wù)。每個社會成員都應(yīng)自覺提高法律意識、增強(qiáng)法紀(jì)觀念。
當(dāng)前，公民的社會公德意識的主流是健康的、積極向上的，但是存在著一定的不文明行為，少部分公民存在著道德問題。究其源頭，其原因有二。
(一)思想品德，道德修養(yǎng)等重視不夠。在當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)時代，整個社會都存在著社會道德問題，道德修養(yǎng)得不到足夠的重視，人們對社會公德意識標(biāo)桿開始下降，嚴(yán)重的影響了公民的人生價值的趨向與追求。
(二)公民自身的主觀因素，現(xiàn)在的公民大都為獨生子女，從小備受家長的溺愛，成長的環(huán)境往往一帆風(fēng)順，由此造成了他們?nèi)狈σ欢ǖ墓乱庾R和社會責(zé)任感。對人生價值認(rèn)識產(chǎn)生了一定的偏差。
那么科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民應(yīng)當(dāng)如何遵守社會公德問題?引導(dǎo)社會公德意識的加強(qiáng)?
1)公民加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)明辨是非的能力，加強(qiáng)個人自律，堅決抵制不良風(fēng)氣的誤導(dǎo)。
2)公民應(yīng)積極參與各種社會活動，培養(yǎng)社會公德意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)社會責(zé)任感。
3)從小事做起，從小節(jié)做起。注重社會公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié)，公民自己以身做則，大力提倡文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德，約束和制止不文明的行為。
社會公德與人們在公共生活中的實踐活動存在著著緊密的聯(lián)系。在現(xiàn)代社會，公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人們的相互交往日益頻繁，社會公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)，這是和諧社會公民的義務(wù)，希望廣大科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民攜起手來，為維護(hù)社會公德而一起努力!
樓盤實訓(xùn)報告篇十四
不知不覺中，20xxxx已接近尾聲，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xxxx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：20xxxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
樓盤實訓(xùn)報告篇十五
20xx年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個樓盤。此次一行感覺受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人心得體會總結(jié)如下：
1、考察的樓盤2個是精裝修，1個是毛坯。其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺，同樣也是一種身份的象征。
2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個井蓋，樹叢中有一個像樹樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r候是夏天，我們不像是在參觀一個小區(qū)，簡直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計，更讓人親近自然，這也是樓盤一大賣點。
3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。
4、售樓員對樓盤專業(yè)的講解：參觀了3各樓盤，感覺每個樓盤的售樓員的講解都各有所長，但對恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個規(guī)劃圖，針對頭一次來的客戶，對哈不了解的客戶，講解了整個樓盤的環(huán)境，未來的發(fā)展趨勢，配套的公交線路，讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。這一點也是值得我們借鑒的。以后我們在接待客戶之前也要先強(qiáng)調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢讓客戶還沒有了解戶型之前，就對我們樓盤的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤。
5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門口，就有保潔在門口等候。給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個，這一點也是值得我們借鑒的，客戶來參觀時讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡歐風(fēng)格，給人整體感覺很上檔次，包括窗臺小配件小掛飾的點綴都很有情調(diào)。在窗臺外面有一個防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計了單獨放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會把水瀝干很實用。衛(wèi)生間裝修多了一個浴屏，少了一個熱水器和浴霸。其他贈送的都差不多。有一點就是他們把每一件贈送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫上隨樓贈送的字樣，讓客戶清楚的看到那些東西是贈送的那些不是，不會混亂。這一點很好，我回來就把公司的樣板間也都貼上了?，F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深，客戶反映不好，說沒有柜不適用，盆深孩子不好洗手。
6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過樓盤的對比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，找出自己的缺點，把好的東西學(xué)回來。售樓員的細(xì)致講解包括整個樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們在這幾個方面還有待加強(qiáng)。但是有一點我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由，看到他們的實物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是：
樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專業(yè)知識的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求，適時推出迎合市場迎合老百姓的營銷方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們在今后的工作當(dāng)中，無論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對客戶要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會蒸蒸日上，其實企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強(qiáng)”才是我們的目標(biāo)。
社會公德是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務(wù)或涉及社會公眾利益的活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則;是社會生活中最簡單、最起碼、最普通的行為準(zhǔn)則，是維持社會公共生活正常、有序、健康進(jìn)行的最基本條件。
社會公德的內(nèi)容是對公共生活中的方方面面提出的基本規(guī)范和要求。
作為社會主義社會的新公民，和諧社會的主人公，其社會道德和科學(xué)文化素質(zhì)的高低直接影響著我國精神文明的建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興。為此我在20xx年12月12日進(jìn)行了一次關(guān)于科爾沁左翼后旗(簡稱科左后旗)甘旗卡鎮(zhèn)公民的社會道德的調(diào)查。
科左后旗位于內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市東南部，東部和南部分別與遼寧、吉林兩省毗鄰，屬東北經(jīng)濟(jì)規(guī)劃區(qū)。總土地面積11570平方公里，轄16個蘇木鎮(zhèn)(場)，262個嘎查村，總?cè)丝?0.2萬人，其中蒙古族占73%，聚集著蒙、漢、回、滿等19個民族。這里人杰地靈，歷史悠久，資源豐富，文化底蘊豐厚，各項事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。素有“馬王之鄉(xiāng)”、“黃牛之鄉(xiāng)”、“沙稻之鄉(xiāng)”、“民歌之鄉(xiāng)”、“旅游之鄉(xiāng)”的美譽。
此次調(diào)查在科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)進(jìn)行，調(diào)查對象為科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的全體公民，我利用自制的調(diào)查問卷(請見附表)對公民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，回收有效問卷100份。
通過問卷設(shè)計，調(diào)查實踐，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我順利完成了“關(guān)于科爾沁左翼后旗甘旗卡鎮(zhèn)公民社會公德”的問卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看：公民作為社會主義社會主干群體，70%左右的被調(diào)查的公民具有較高的社會公德意識;20%左右的公民表現(xiàn)為良好;僅有不到10%的公民公德意識薄弱。文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)，與我們每個人的日常生活相關(guān)。
在我國現(xiàn)代社會中，社會公德的主要內(nèi)容為:1.文明禮貌，2.助人為樂，3.愛護(hù)公物，4.保護(hù)環(huán)境，5.遵紀(jì)守法。為此針對這五項內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
1.文明禮貌。
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。社會公共生活中人與人之間應(yīng)該和諧相處，舉止文明以禮相待。自覺杜絕說臟話、隨便猜疑、欺騙他人等惡習(xí)。這是處世做人最起碼的要求。
在講文明禮貌方面，在被調(diào)查的人員中100%的公民認(rèn)為文明禮貌十分重要。95%的公民表示做到了尊老愛幼，81%的公民能夠禮貌接待陌生人，84%的公民會主動向老弱婦幼和殘疾人讓座，并且覺的理所應(yīng)當(dāng)。但是在對待自己父母親人方面，62%的公民表示曾經(jīng)對父母不禮貌，如大聲呵斥等。另外，70%的人在生活中不自覺的使用不文明用語或者做出不文明行為。94%的公民認(rèn)為幾乎每天都能在外出期間或工作間聽見不文明用語或者看見不文明現(xiàn)象。
由此可見，公民對文明禮貌的普遍認(rèn)知程度比較高，但是在日常生活中不注意付諸行動。文明禮貌反應(yīng)一個人的基本道德素養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族的基本素質(zhì)。
2.助人為樂。
助人為樂，見義勇為是社會成員在公共生活交往中用以調(diào)整相互關(guān)系的最一般的行為規(guī)范之一。在社會公共生活中每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時候，因此在社會公共生活中倡導(dǎo)助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會主義的基本要求。
在助人為樂方面，78%的公民自愿參加過愛心捐募活動。65%的公民會對陌生人伸出援助之手。54%的公民有見義勇為的想法，96%的,公民在面對不法行為時選擇量力進(jìn)行制止,只有3%的公民會選擇“路過打醬油”。
由此可見，公民對幫助他人，見義勇為持支持態(tài)度。
3.愛護(hù)公物。
愛護(hù)公共財物是社會公德極其重要的內(nèi)容。尤其在公共場合更要注意這一點。對社會共同勞動成果的珍惜和愛護(hù)，是每個公民應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，它既顯示出個人的道德修養(yǎng)水平，也是整個社會文明程度的重要標(biāo)志。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，觀察發(fā)現(xiàn)，公民對于公共設(shè)施的愛護(hù)也比較好。
在愛護(hù)公物方面，65%的公民對愛護(hù)公物態(tài)度不夠堅定，認(rèn)為應(yīng)該視情況而定。83%的公民表示有過損壞公物的經(jīng)歷(如踩踏墻壁，踩踏草坪等)，94%的公民表示在看見有人損害公物會加以制止。
由此可見，公民對愛護(hù)公物的意識應(yīng)該有所提高。社會公物是社會共有的財富，應(yīng)該加以珍惜與愛護(hù)。這既是對社會勞動成果的尊重，也是對社會財富的節(jié)約，有利于資源的使用。
4.保護(hù)環(huán)境。
保持社會公共生活的環(huán)境整潔、舒適和干凈，保障社會為了成員的身體健康，每個公民都應(yīng)當(dāng)講究公共衛(wèi)生、保護(hù)生活環(huán)境，這也是社會公共生活中人們應(yīng)當(dāng)遵循的最基本的行為規(guī)范。講究公共衛(wèi)生，造成優(yōu)美環(huán)境，是人身心健康的重要保證;是社會風(fēng)尚的一個重要方面，體現(xiàn)出一個民族的文明程度和精神面貌。如此表明公民對我們生活的環(huán)境還是很愛護(hù)的。
在保護(hù)環(huán)境方面，86%的公民認(rèn)為愛護(hù)公共衛(wèi)生極其重要。53%的公民參加過環(huán)境保護(hù)的行動。75%的公民表示對城鎮(zhèn)一些破環(huán)環(huán)境的行為(如隨意丟棄垃圾)表示厭惡。但是對于已在地下的垃圾只有13%的人選擇拾起放入垃圾箱。同時在草坪玩耍時，36%的人表示無所謂，60%的人選擇視心情而定。
由此可見，公民對環(huán)境保護(hù)的意識較強(qiáng)，有很高的環(huán)境保護(hù)意識。環(huán)境保護(hù)的重要性不言而明，保護(hù)環(huán)境是每個公民的義務(wù)。
5.遵紀(jì)守法。
法律是對公民行為的必要約束及規(guī)范，是對道德的補充。自覺遵守法律法規(guī)、紀(jì)律，是社會公德最基本的要求。每個社會成員既要遵守國家頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，也要遵守特定公共場所的有關(guān)規(guī)定。遵紀(jì)守法是提高人們社會公德水平的一個重要途徑?！耙宰窦o(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。由此表明公民在遵紀(jì)守法著方面的狀況并不理想。公民對自己的紀(jì)律要求比較低;在遵紀(jì)守法方面還有待提高。
在遵紀(jì)守法方面，79%的公民了解一定的法律知識。只有極少數(shù)的公民對于法律意識比較淡薄。正如我們的調(diào)查，對于“在公共場所插隊行為的態(tài)度”有一半以上的公民表示會馬上制止，三分之一左右的公民會在心里抱怨，僅有5%左右的公民會在心里謾罵和15%的公民對此視而不見。
由此可見，公民對紀(jì)律意識應(yīng)該加強(qiáng)，遵守法律法規(guī)，履行作為公民的義務(wù)。每個社會成員都應(yīng)自覺提高法律意識、增強(qiáng)法紀(jì)觀念。
當(dāng)前，公民的社會公德意識的主流是健康的、積極向上的，但是存在著一定的不文明行為，少部分公民存在著道德問題。究其源頭，其原因有二。
(一)思想品德，道德修養(yǎng)等重視不夠。在當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)時代，整個社會都存在著社會道德問題，道德修養(yǎng)得不到足夠的重視，人們對社會公德意識標(biāo)桿開始下降，嚴(yán)重的影響了公民的人生價值的趨向與追求。
(二)公民自身的主觀因素，現(xiàn)在的公民大都為獨生子女，從小備受家長的溺愛，成長的環(huán)境往往一帆風(fēng)順，由此造成了他們?nèi)狈σ欢ǖ墓乱庾R和社會責(zé)任感。對人生價值認(rèn)識產(chǎn)生了一定的偏差。
那么科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民應(yīng)當(dāng)如何遵守社會公德問題?引導(dǎo)社會公德意識的加強(qiáng)?
1)公民加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)明辨是非的能力，加強(qiáng)個人自律，堅決抵制不良風(fēng)氣的誤導(dǎo)。
2)公民應(yīng)積極參與各種社會活動，培養(yǎng)社會公德意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)社會責(zé)任感。
3)從小事做起，從小節(jié)做起。注重社會公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié)，公民自己以身做則，大力提倡文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德，約束和制止不文明的行為。
社會公德與人們在公共生活中的實踐活動存在著著緊密的聯(lián)系。在現(xiàn)代社會，公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人們的相互交往日益頻繁，社會公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)，這是和諧社會公民的義務(wù)，希望廣大科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民攜起手來，為維護(hù)社會公德而一起努力!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13777904.html】
