總結需要我們站在一個相對客觀的角度來審視和評價自己的表現(xiàn)，不應該夸大或忽視自己的成績?？偨Y時可以引用相關的數(shù)據(jù)和事實，以增加總結的可信度和說服力。接下來，我們將分享一些優(yōu)秀的總結范文，希望能給大家提供一些思路和寫作的靈感。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇一
全社區(qū)廣大居民朋友們：
1月起，將實行統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，并推出一系列新的惠民政策，同時啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費工作。
《新政策解讀》。
1.多繳多得，最高可繳3000元/人年---個人繳費標準在往年每年100--1000元十個檔次基礎上，新增1500元、元、2500元和3000元四個檔次，共十四個檔次。參保人可任選一個繳費檔次繳費，最高可繳3000元，多繳多得。
2.待遇提高，基礎養(yǎng)老金最低發(fā)放標準提高到75元/人月---我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金最低標準提高至每人每月75元，即在原每人每月55元的基礎上增加20元，提高幅度為36.4%，提高待遇從7月1日算起。今后基礎養(yǎng)老金還將跟隨經濟發(fā)展進一步提升。
3.參保死亡人員遺屬可一次性領取喪葬補助金600元/人---從201月1日起，參保人員死亡的，其遺屬在辦理注銷登記后可一次性領取喪葬補助金600元/人。
《20繳費須知》。
1.請大家務必按時繳費，逾期有影響---城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險常規(guī)繳費年度為每年1月1日起至12月31日。其中我區(qū)參保居民集中繳費時間為1-6月。請不要忘記或推遲繳費，以免影響到本人繳費財政補帖金不能及時至位或養(yǎng)老待遇不能按時領取。
2.請大家持《綠色繳費存折》或《中華人民共和國社保卡》到銀行繳費，方便又快捷。(今年全市將陸續(xù)發(fā)入社會保障卡)到信用社網(wǎng)點打單，查詢，并在100--3000十四個檔次中任選一檔進行繳費;新參保的居民請攜帶本人免冠照片和戶口薄、有效身份證等相關證件的原件及復印件，直接到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞保站或村居委會勞動保障服務中心申請辦理參保、繳費等手續(xù)，并及時領取繳費存折或社?？?，以便今后繳費。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇二
自今年5月份全市正式開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，市人社局的具體指導下，各級各部門齊心協(xié)力，精心工作，我鎮(zhèn)率先全面完成了參保任務。
全鎮(zhèn)共完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)40554人，占應參?？側藬?shù)41168人的'98.5%。
收繳保費3337700元，并按要求在7月底前，為8715名60周歲及以上人員發(fā)放了養(yǎng)老金。
做到了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金嚴格依法籌集、管理和使用，實行基金收支兩條線，養(yǎng)老金按月實行社會化發(fā)放。
我們的主要做法是:。
一是明確責任，把任務落實到位。
四是將居民養(yǎng)老保險工作納入村級目標進行考核;五是實行干部包村、三大班子成員包區(qū)工作制，建立了日督查報告通報制度。
二是加強宣傳，做到家喻戶曉。
認真貫徹落實惠民政策，讓廣大人民群眾主動自發(fā)的支持配合養(yǎng)老保險工作，關鍵是搞。
好宣傳、提高政策的透明度。
一是主動介入，及早行動。
三是通過黨員帶頭、干部率先、動員親屬主動參保的方式樹立典型，以點帶面，迅速打開了參保投保局面。
三是吃透政策，搞好工作保障。
同時在全鎮(zhèn)各行政村均配備了協(xié)辦員，負責辦理具體業(yè)務，并由鎮(zhèn)勞動保障所對參保信息統(tǒng)一錄入微機，確保了輸入的準確率和速度。
作中仍然存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在:。
一方面由于一部分群眾文化素質較低，思想認識觀念較為落后，一時很難接受養(yǎng)老保險這個新鮮事物，所以參保積極性不高，在一定程度上影響了工作開展。
對天天都有老百姓來辦事，來咨詢政策，來處理問題，需進行常態(tài)化管理，感到厭煩。
(二)存在部分老年人無戶籍，特殊群體無證件情況，致使難以落實相關待遇。
由于老百姓意識不強、戶籍信息管理不善等因素，全市范圍內仍然不同程度存在老年人無戶籍和該銷戶的沒有銷了戶的現(xiàn)象。
獨生子女戶、雙女戶，烈士遺屬，殘疾人等一些特殊群體沒有證件，或者有證件沒有編號等情況，其特殊群體身份的信息無法錄入微機，致使難以落實待遇，群眾意見很大。
勞動保障所普遍存在人手不夠，沒有經費，辦公場所不夠等問題。
非常繁瑣的工作，增加了很多工作量，尤其是大一些的村，又不增加待遇，普遍叫苦連連，工作主動性不高。
幾點建議意見:。
(一)進一步加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的宣傳力度，強化鎮(zhèn)村干部對居民養(yǎng)老保險工作的認識，真正做到常抓不懈。
(二)部門之間須進一步搞好配合。
公安部門要加強戶籍管理，對老年無戶籍人員應特事特辦，簡化程序，快速的辦理相關證件，確保應保盡保。
同時對死亡人員做到該銷戶的，要及時予以銷戶，減少人口基數(shù)。
對沒有證件的獨生子女戶、雙女戶，烈士遺屬，殘疾人等特殊群體，計生、民政等有關部門要及時給予辦理或補辦證件，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險部門要及時搞好手續(xù)辦理，盡快協(xié)調落實好相關待遇。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇三
半年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，在區(qū)人力資源和社會保障局領導下，在上級業(yè)務部門指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
1、參保單位及人數(shù)：全區(qū)參保的企業(yè)單位54家，機關事業(yè)單位28家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達5532人，實際繳費人數(shù)5255人(完成全年目標任務101%)，企業(yè)退休人數(shù)達1565人;參保事業(yè)在職人數(shù)795人，完成全年目標任務119 %，事業(yè)退休數(shù)達248人。
2、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面：1-6月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)931人，完成全年目標任務55%。
3、基金征繳：截止6月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳 980萬元，完成全年任務50.2%，完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳 131萬元，完成全年任務61 %。累計征繳基金(含企業(yè)和事業(yè)養(yǎng)老保險基金)1111萬元。
4、養(yǎng)老金發(fā)放：全區(qū)1-6月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金1098萬元，共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金115萬元，累計發(fā)放1213萬元，按時足額社會化發(fā)放率100%。
5、同級財政補助。上半年共落實企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補助34萬元，完成全年任務50%。
6、上解資金：上解省級調劑金187萬元，完成全年任務 322% 。
7、基金結余：截止6月底全區(qū)共累計結余企業(yè)養(yǎng)老保險基金5655萬元，累計結余事業(yè)養(yǎng)老保險基金737萬元，兩項合計共累計結余6392萬元。
8、被征地農民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農民養(yǎng)老保險和
生活
保障人數(shù)325人，完成全年目標任務 108%。1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務落實到人，同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調度力度，充分調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構工作人員積極性，落實獎勵機制，構建了區(qū)、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及29個社區(qū)開展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類宣傳資料15000余份。為形成推進擴面征繳的強大合力，與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳，對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調，上半年將xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結。貫徹落實好湘政辦發(fā)[xx]18號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放，關系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金1213萬元，其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金115萬元，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金1098萬元，發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內發(fā)放要求，財務業(yè)務關聯(lián)，并有效克服停電等客觀原因引起的不便，加大與銀行工作銜接，采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位;二是提升服務水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋，妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個別字錯誤等情況的'核實、補辦手續(xù);三是做好生存狀況調查工作，防止冒領養(yǎng)老金行為發(fā)生，在全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個街道全面啟動了企業(yè)離退休人員人臉建模工作;四是認真做好離退休養(yǎng)老金調待工作，4月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調待工作。
4、深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關部門一道，深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農民參保手續(xù)325人，其中辦理參加養(yǎng)老保險324人，辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計，對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業(yè)務政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料，省廳已正式批復我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。
1、繼續(xù)加大企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳工作力度。在全區(qū)營造聲勢，做好《社會保險法》宣傳工作，加大對養(yǎng)老保險法律、法規(guī)和政策的宣傳力度，引導城鎮(zhèn)居民以個人身份參加養(yǎng)老保險，繼續(xù)與地稅、勞動保障監(jiān)察機構形成征繳合力，將非公有制企業(yè)從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等定為擴面征繳重點目標群體，全面落實好湘政辦發(fā)[xx]18號文件，解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問題。
2、推進被征地農民社會保障工作，繼續(xù)做好長湖區(qū)立新村、聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農民社保工作，按照衡人社發(fā)[xx]19號文件規(guī)定妥善處理好xx年7月24日前征地被征地農民的社會保障問題。
3、全面啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，確保完成省市下達的為民辦實事目標任務。
4、進一步加強基金管理，實現(xiàn)基金保值增值。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇四
自城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展以來，周陂鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，狠抓各項工作落實，社會養(yǎng)老保險工作取得了初步成效。
截至目前，我鎮(zhèn)農村新農保應參保人數(shù)3人，實參保人數(shù)15192人，參保率75%，繳費人數(shù)10319人，領取待遇人數(shù)4873人;城鎮(zhèn)新農保應參保人數(shù)644人，實參保人數(shù)132人，參保率20%，繳費人數(shù)19人，領取待遇113人。
一、主要工作措施。
(一)加強組織領導，確保高位推動實施。
一是及時召開啟動會。
按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險會議精神，于6月11日召開了全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險動員大會，舉行了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險啟動暨養(yǎng)老金首發(fā)儀式及政策咨詢活動，全面部署了我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇五
20xx年，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作在縣委縣政府以及人社局局黨組的正確領導下，在省人社廳市人社局的精心指導下，始終堅持“強化民生保障，服務發(fā)展大局”的工作理念，認真落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險各項政策，按照“規(guī)范管理、優(yōu)化服務、完善制度、健全體系”的原則努力開展工作，截止12月底，各項工作均有序推進。
一、工作開展情況。
按時足額發(fā)放待遇人員79200人，累計發(fā)放資金9987.1萬元；
共終止多領、重復享受待遇人員502人，追回多發(fā)待遇16.25萬元；
各項補助代發(fā)金額231.1共萬元，其中獨生子女代發(fā)金額8.2萬元，鄉(xiāng)村教師代發(fā)金額108.9萬元，鄉(xiāng)村醫(yī)生代發(fā)金額113.1萬元，電影放映員0.9萬元。
二、工作主要措施。
（一）加大宣傳力度，城鄉(xiāng)居保政策深入人心。
今年元月份，我局就已對城鄉(xiāng)居保政策宣傳召開了會議進行了部署，印制了300多套城鄉(xiāng)居保政策宣傳畫冊以及10萬多份《茶陵縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策解答》；春節(jié)期間還安排時間在犀城廣場和縣電視臺對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策進行了宣傳；工作人員3月份深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市墟場，發(fā)放宣傳單，向廣大老百姓耐心地宣傳解釋城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策。9月份啟動手機年審，印制宣傳單8萬余份，通過多舉措宣傳，真正做到惠民政策家喻戶曉，極大地激發(fā)了廣大群眾的參保熱情。
（二）不斷創(chuàng)新征繳方式，大力推行手機繳費。
從開始的村組集中收繳，到推行自主到銀行網(wǎng)點繳費，再到去年開通手機繳費，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的征繳工作在不斷進步，不斷創(chuàng)新。秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、人民群眾少跑路”工作理念，今年我局在自主繳費的基礎上大力推行手機繳費，印制了8萬多份《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手機繳費指南》進行廣泛宣傳，并將手機繳費工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳工作年度目標管理考核。
（三）積極探索待遇人員年審的新技術新手段，全面推行手機年審。
城鄉(xiāng)居保以往的年審方式都是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保專干組織各村城鄉(xiāng)居保待遇人員進行集中年審，由于手段原始，極易弄虛作假、又很難防范，容易造成基金的流失，而且對高齡人員、行動困難人員也帶來很大的不便。為防止基金流失、方便待遇人員年審，今年我局積極與省居保中心聯(lián)系，系統(tǒng)開通了待遇人員手機年審功能。從9月開始我局對全縣近8萬名城鄉(xiāng)居保待遇人員進行手機年審。截止11月底，已基本完成待遇人員的年審工作。
（四）加大死亡申報力度，進一步保障基金安全。
一是規(guī)范死亡申報程序。制定了標準版的《城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇人員死亡申報表》和《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費人員死亡退款申報表》，表中明確要求申報的責任人和見證人以及死亡家屬簽名，規(guī)定村社區(qū)協(xié)管員每月必須按樣表上報，并印刷成冊分發(fā)至全縣各村社區(qū)。二是縣鄉(xiāng)經辦機構分別聯(lián)合紀檢部門對死亡申報工作不力的相關單位責任人進行了約談。三是出臺了死亡申報獎勵政策。今年7月份，縣政府下發(fā)了茶政辦發(fā)[20xx]106號文件，該文件明確規(guī)定村（社區(qū)）城鄉(xiāng)居保協(xié)管員每上報1名待遇人員死亡信息可獎勵20元。
（五）加大死亡冒領的稽核力度，盡可能減少基金的流失。
為了追回死亡冒領的養(yǎng)老金，我局針對已核查出的死亡冒領人員采取了一系列的舉措。一是對死亡人員親屬逐個下發(fā)稽核通知，要求限期將冒領的養(yǎng)老金退回到城鄉(xiāng)居?；鹗杖霊簦欢菍τ馄跊]有退返的冒領人員，我局聯(lián)合經辦的銀行農行對死亡人員賬戶進行稽核金額批扣；三是對死亡人員正在領取待遇的配偶暫停待遇發(fā)放。
（一）繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇的發(fā)放工作，確保領待人員每月能按時領取到養(yǎng)老金。尤其是針對無卡人員，要及時通知本人來縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險局和農業(yè)銀行進行信息修改或銷戶處理后再開老卡。
（二）加強內部建設，進一步提高業(yè)務能力和服務水平。要不定期進行業(yè)務培訓，努力提高經辦人員的業(yè)務操作能力；要繼續(xù)建立健全相關制度，規(guī)范業(yè)務流程，嚴格內部管理，保證廣大城鄉(xiāng)居保參保對象能方便快捷辦理各項業(yè)務。
（三）加強基金管理，確保基金安全。20xx年，我們仍將嚴格執(zhí)行國家城鄉(xiāng)居?；鹭攧展芾砗蜁嫼怂惴ㄒ?guī)制度和內控制度；繼續(xù)加大稽核力度，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對功能，杜絕重復領待現(xiàn)象發(fā)生；繼續(xù)完善手機資格認證制度；利用系統(tǒng)疑似死亡人員信息查詢功能，加大領待資格認證力度，尤其是對死亡上報不積極、發(fā)放對象中高齡人員偏多的個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，由縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險局工作人員親自把關，不定期進行領待人員資格認證，以確?；鸢踩?。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇六
計報表，不僅使自身更直觀地掌握全年工作動態(tài)，而且使上級業(yè)務部門更進一步地了解我中心的工作情況。
7、新老農保合并。
根據(jù)長治市人力資源和社會保障局（長人社發(fā)[]36號）文件精神，為了做好新老農保銜接工作，我們對老農保的臺賬和基金進行了認真的核對，對核對無誤的人員按照新農保導入業(yè)務系統(tǒng)電子表格模板做好電子表格，確認無誤后按照相關規(guī)定進行合并賬戶，此項工作正在緊張有序的信息核對進行中。
8、業(yè)務檔案管理。
按照國家社會保險業(yè)務檔案達標驗收標準和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案要求，開發(fā)了業(yè)務檔案管理軟件，實行了一人一袋的管理辦法，全縣累計參保人數(shù)達12.30萬人,截止目前整理了90000余份檔案,為確保我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案整理創(chuàng)優(yōu)達標奠定了堅實的基礎。
二、存在問題及建議。
1、在宣傳上，盡管我們通過多種方式進行了大力宣傳，但也有極少數(shù)城鄉(xiāng)居民認識程度不高，對相關政策在認識上還有誤區(qū)，有待于進一步深入宣傳和解疑釋惑，讓他們真正理解城鄉(xiāng)居民政策的重要意義。
2、社會保障卡使用情況。社會保障卡的應用存在開戶銀行開在市級“潞豐支行”的問題，對我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的推進造成了極大的影響，直接影響了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應用社會保障卡實現(xiàn)保費征繳和待遇領取。誠懇的請求上級部門能盡快給我們解決社會保障卡的問題，以便我們早日實現(xiàn)應用社會保障卡推進工作，使我們的工作真正實現(xiàn)規(guī)范化運行。
三、工作計劃。
在總結工作的基礎上,我們對的工作進行了詳細的安排,主要有以下幾點:。
1、咬定工作目標，繼續(xù)加大擴面、征繳力度，努力完成上級下達的任務。
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在制度全覆蓋的基礎上，實現(xiàn)人員全覆蓋，提高擴面、保費收繳是著重點。城鄉(xiāng)居保參保覆蓋人群廣、保費征繳任務大，我們要加大工作力度，努力提高參保率，竭盡全力做好征繳擴面工作，確保全面完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征繳擴面任務。
2、全面推進經辦管理信息化，加快社?？☉谩?/p>
信息化是社會保險管理和經辦服務的基礎性保障，按照金保工程要求，為了確保業(yè)務信息系統(tǒng)的有效訪問和信息網(wǎng)絡安全交換，我們在使用專線聯(lián)網(wǎng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎上，按照上級要求將網(wǎng)絡專線延伸到各行政村，并使用社會保障卡實現(xiàn)代扣、代繳，確保為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的服務和各項工作的有序開展。
3、加強檔案管理，確保創(chuàng)優(yōu)達標。
按照全省檔案管理工作的安排和要求，進一步完善檔案管理工作，按照國家檔案管理標準和社會保險檔案管理規(guī)定中的組織管理、設施管理、專業(yè)建設、利用服務等方面標準進行完善，爭取年底前完成檔案整理工作，提高業(yè)務檔案管理服務質量，使我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案實現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化、規(guī)范化、標準化管理，確保檔案管理創(chuàng)優(yōu)達標。
總之，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是推動我縣社會事業(yè)發(fā)展的重要惠民工程，也是改善和保障民生的重要舉措，我們一定要繼續(xù)努力完成好各項工作，確保我縣的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、信息化、標準化管理，圓滿完成上級部門下達的各項工作任務。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇七
**年是推動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的關鍵之年，我們按照上級部門的要求，緊緊圍繞“社保服務提升年”重點活動的目標，認真做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的各項工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
1、完善政策制度。
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在**年制度全覆蓋的基礎上，**年要求從政策上引導參保人員“多繳多得、長繳長得”，真正解決城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老問題。為了進一步做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，縣委、縣政府高度重視此項民生工程，對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險財政補貼進行了調整，調整后補貼標準為：繳100元補30元，繳200元補40元，繳300元補60元，繳400元補80元，繳500元及其以上補100元。同時，凡我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險60周歲以上享受待遇領取的參保人員死亡后，可由法定繼承人或指定受益人一次性領取500元的喪葬費補貼，所需資金由縣財政支付。
2、經辦隊伍培訓，強化業(yè)務素質。
根據(jù)省人社廳印發(fā)的關于《山西省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經辦規(guī)程（試行）》的通知精神和省廳要求對縣、鄉(xiāng)、村三級經辦人員進行培訓，努力提高經辦工作水平的安排，我們邀請了省社保局的領導，于5月20日對縣、鄉(xiāng)兩級經辦人員進行了培訓，主要學習了業(yè)務、政策方面的知識、軟件操作和相關注意事項及特殊問題的處理方法。其次，縣農保中心分別組織對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的323名村級社會保障聯(lián)絡員進行了培訓，對相關政策和經辦服務要求等進行了深入透徹的'學習，提高了社會保障聯(lián)絡員的業(yè)務素質，確保為參保對象提供優(yōu)質、高效、便捷、安全的管理服務。
3、加強基金征繳和確保按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。
在建立健全城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險持續(xù)繳費和多繳鼓勵機制的基礎上，進一步做好了養(yǎng)老保險費的征繳和發(fā)放工作：
（1）新型農村社會養(yǎng)老保險基金收支情況：
截止12月底，全縣登記參保人數(shù)124586人，占市局下達任務124500人的100.07%，其中60周歲以上符合待遇領取條件的27070人。
20基金收入共計4530.10萬元，其中保費收入1765.44萬元，占市局下達任務1976.66萬元的89.32%。市財政繳費補貼133萬元，縣財政繳費補貼210萬元；中央財政基礎養(yǎng)老金補助1834萬元,省級財政基礎養(yǎng)老金補助149.95萬元，市級財政基礎養(yǎng)老金補助236萬元，縣級財政基礎養(yǎng)老金補助77萬元；喪葬費補貼22.65萬元，利息收入101.63萬元，轉移收入0.43萬元。
年1-12月份，基金支出共計2256.58萬元，其中60周歲以上農村居民26930人發(fā)放了基礎養(yǎng)老金2208.94萬元，個人賬戶養(yǎng)老金34.85萬元，轉移支出0.97萬元，喪葬費支出10.5萬元，一次性支付1.32萬元，實現(xiàn)了養(yǎng)老金按時足額“社會化發(fā)放”。
截止2016年12月底，全縣登記參保人數(shù)8684人，占市局下達任務6594人的131.70%，其中60周歲以上符合待遇領取條件的1490人。
2016年基金收入共計38.65元，其中保費收入74.97萬元，占市局下達任務154.62萬元的48.49%。市財政繳費補貼2.7萬元，中央財政基礎養(yǎng)老金補助-65萬元，省級財政基礎養(yǎng)老金補助8.21萬元，市級財政基礎養(yǎng)老金補助13萬元，縣級財政基礎養(yǎng)老金補助4萬元，利息收入0.38萬元，轉移收入0.39萬元。
2016年1-12月份，基金支出共計125萬元，其中60周歲以上農村居民1483人發(fā)放了基礎養(yǎng)老金123.18萬元，個人賬戶養(yǎng)老金1.52萬元，一次性支付0.20萬元，喪葬費支出0.10萬元，實現(xiàn)了養(yǎng)老金按時足額“社會化發(fā)放”。
4、個人賬戶和基金管理。
個人賬戶管理和基金管理作為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的重中之重，直接關系到城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度的平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展。我們在總結前兩年個人賬戶檢查的情況結合工作實際，從制度建設、參保繳費、基金管理、支付發(fā)放和經辦管理方面進一步做好了各項工作，使我縣的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作真正實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、標準化管理。分別于7月29日和8月23日迎接了上級部門對個人賬戶和基金管理的檢查工作，受收到了檢查組的高度評價和充分肯定。
5、信息系統(tǒng)建設情況。
2016年的保費征繳工作結束后，我們對參保人員的基本信息和繳費金額進一步做了驗證、改正、導入系統(tǒng)等程序，將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員的參保、繳費信息全部準確無誤地導入了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務信息系統(tǒng)。
6、業(yè)務統(tǒng)計報表。
按時、準確無誤地上報了各項業(yè)務統(tǒng)2。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇八
上半年在各級領導的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，積極圍繞“十二五規(guī)劃年”的部署要求，扎實做好各項工作。現(xiàn)將上半年工作做一簡要匯報：
一、工作情況。
截止6月底，我鄉(xiāng)農村應參保3784人，現(xiàn)參保1398人(殘疾、五保68人未在繳費人數(shù)里面)，繳費141720元，參保率為55.47%;城鎮(zhèn)應參保73人，現(xiàn)參保57人，繳費5670元，參保率78%;實現(xiàn)了養(yǎng)老金100%社會化發(fā)放，為符合條件的569為老人上報辦理養(yǎng)老金檔案、存折，發(fā)放養(yǎng)老金113940元。20xx年上報到齡人員50人，經上級機關復審第一季度16人，發(fā)放養(yǎng)老金2287.45元。
二、具體做法。
半年來，我鄉(xiāng)社保事務所突出重點，強化措施，狠抓落實，確保各項工作：
(一)強化經辦，在經辦能力上下狠功夫。
一是加強我鄉(xiāng)社保事務所的經辦能力。按照全鄉(xiāng)主題教育實踐活動，我鄉(xiāng)社保事務所在上半年著力加強制度建設和人員管理，在業(yè)務操作中逐步形成規(guī)范化內控環(huán)節(jié)，建立學習制度，強化人員素質，落實權責，細化參保、待遇、財務處理流程，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務漏洞，整體經辦做到精益求精，二是加強業(yè)務流程梳理。優(yōu)化業(yè)務流程，加強經辦流程管理，使整體工作高效運行。
(二)強化宣傳力度，在斷繳補費上狠下功夫。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險開展三年，政策執(zhí)行產生廣泛的群眾基礎。每年征繳期群眾積極繳費參保，參保費收繳已進入常規(guī)化。然而隨著工作的.開展，斷繳率逐年提高。今年以來，部分到齡人員因家庭成員斷繳無法享受待遇，鄉(xiāng)社保事務所全體人員配合村組干部強化宣傳力度，針對斷繳人員面對面重點宣傳，發(fā)動村組干部、黨員幫助群眾算清經濟賬，充分調動群眾的積極性。
(三)強化年檢回訪，在基金管理上狠下功夫。
為強化基金管理，嚴防養(yǎng)老金虛報冒領，鄉(xiāng)社保事務所聯(lián)合各村組負責人按照“審查嚴、服務優(yōu)、效率高”的原則，開展一周的年檢工作，以到齡人員生存認證為年檢主題。選擇一個村先期試點，工作人員進村入戶，對全村到齡老人逐一核實。年檢過程做到見證見人，逐一核查、及時反饋，對未通過認證的，暫停待遇發(fā)放，限期核實后恢復待遇。對長期在外地居住的待遇領取老人，通過身份證、電子照片進行實時認證。
三、工作體會。
縱觀上半年城鄉(xiāng)養(yǎng)老工作，主要有以下體會。
一是領導重視是關鍵。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險取得的成績，居民養(yǎng)老保險的迅速啟動。城鄉(xiāng)居民社會保障制度的全覆蓋，得益于縣領導班子的大力支持和關心，得到他們的指導和幫助，也是我們深感處于這樣一個重民生、惠民利政策環(huán)境中的重大責任。二是措施得力是重點。針對實際情況制定各項工作措施，將工作做實做細，確保政策到位、執(zhí)行有力、責任到人，多措施并舉促進工作取得實效。三是團隊精神是核心。根據(jù)我鄉(xiāng)社保事務所年輕人多的實際，積極調動工作積極性，創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮個人特長，發(fā)動全體做好“團體操”。
四、下一步打算。
(一)加強基金征繳管理發(fā)放。確保今年的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險費在8月底前足額收繳到位;加強養(yǎng)老金發(fā)放稽核長效管理，防微杜漸，確保各項基金管理安全。
(二)完成城鄉(xiāng)養(yǎng)老年檢收尾工作，做好檔案整理歸檔，信息分析匯總，制定業(yè)務控制措施。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇九
我們始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。
養(yǎng)老保險擴面人數(shù)完成人，占年任務人的%;養(yǎng)老保險參保人數(shù)完成人，占年任務人的%。
養(yǎng)老保險費征繳完成萬元，占年任務萬元的%。其中,清理企業(yè)欠費萬元，占年任務萬元的%。
我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現(xiàn)社會化管理率%，社區(qū)管理率%。
今年前個月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬元，實際發(fā)放萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到%。
(一)企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。
嚴格落實兩個“確?！币?，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，--月份應發(fā)放養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率達到%和社會化發(fā)放率達到%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬元，并全部實行社會化發(fā)放，無出現(xiàn)拖欠和不準時現(xiàn)象。
嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。
強化兩項結合，杜絕虛報冒領現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領養(yǎng)老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到%;月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領事件。
(二)養(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。
基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社?；鸬闹文芰?，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養(yǎng)老保險基金滾存結余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。
抓擴面和續(xù)保，增加繳費人數(shù)。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們全力實施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續(xù)保。在擴面方面，我們通過采取外壓內促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持;二是建立內部考核機制，實行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的%)，把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過采取外壓內促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的%，提前超額完成了全年任務。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。
抓申報和稽核，增加繳費基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受;二是沒有在本企業(yè)經過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數(shù)補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的%;其中書面稽核家，實地稽核家;督促辦理新參報人;查處少報基數(shù)萬元，督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數(shù)萬元;補繳基金.萬元;結案率達到%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金征收萬元。
抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節(jié)目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發(fā)放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個人帳戶，并一起發(fā)放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發(fā)放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，并與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發(fā)放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收萬元。
(三)社會化管理服務工作邁入規(guī)范化科學化管理軌道。
我市的離退休職工社會化管理工作經過探索起步積極推進和規(guī)范管理等三個階段的發(fā)展，止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會化管理體系和管理網(wǎng)絡已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業(yè)單位離退休人員人，社會化管理率達%，社區(qū)管理率%。
加大硬件投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創(chuàng)造一個良好的活動環(huán)境，我們把加大硬件建設做為首要任務。積極協(xié)調當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委，爭取他們的支持和幫助，落實用房和設施，通過大量艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個退管站，并且全部擁有專用的活動場所，根據(jù)村站建設的標準，達標率已達%，而且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。
健全管理制度，發(fā)揮網(wǎng)絡作用優(yōu)勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統(tǒng)一集中管理，并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳;二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況;三是建立了信息反饋制度及*接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態(tài)變化情況上報，以及時掌握人員情況變化，實行準確的動態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情況;五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。
抓住四個重點，提供優(yōu)質服務。我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村組)退管組織為依托，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務”“為離退休人員老有所養(yǎng)出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開辟途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點，引導他們互幫互助，發(fā)揮余熱，在他們當中涌現(xiàn)出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協(xié)調下，先后建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經我局和老干部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞臺，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。
(四)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險鄭州市級統(tǒng)籌實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
按照實行市級統(tǒng)籌的有關規(guī)定，為了確保與市級養(yǎng)老保險實現(xiàn)平穩(wěn)接軌，我們一是積極做好養(yǎng)老保險費的上劃工作，從月份起對征收的養(yǎng)老保險基金全部按時予以上劃;二是順利實現(xiàn)養(yǎng)老保險費征繳比例的調整。從月份起,對我市參保企業(yè)全部按照鄭州市統(tǒng)一調整后的比例進行征繳,由于宣傳工作細致到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調整后的征繳工作沒有受到影響;三是積極做好市級統(tǒng)籌后有關業(yè)務的處理和規(guī)范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就鄭州市《關于實行市級籌統(tǒng)后有關養(yǎng)老保險業(yè)務處理問題的意見》的文件精神進行了傳達和落實。會上，針對養(yǎng)老保險業(yè)務辦理上的變化對參保單位提出了明確要求，并進行了具體的安排布暑。其次，組織業(yè)務辦理人員進行了專業(yè)培訓，熟悉業(yè)務辦理程序及相關事項和要求，保證了在按新規(guī)定辦理業(yè)務過程中不出現(xiàn)任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執(zhí)行了鄭州市級統(tǒng)籌的政策精神，落實和完善了實行市級統(tǒng)籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統(tǒng)籌的平穩(wěn)銜接。
(一)繳費職工人數(shù)萎縮。繳費人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會保險費,造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢正在加劇。
(二)非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業(yè)沒有納入社會保險范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時也必將嚴重影響全市的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
(三)拖欠企業(yè)資產變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問題，導致所抵押的資產長期擱置，無法變現(xiàn)，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。
四、幾點建議。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十
我縣總人口73．6萬人，其中農業(yè)人口61．3萬人，應參保對象34萬人（含待遇領取人員）。自20xx年被列為全國首批城鎮(zhèn)居民和第三批農村居民社會養(yǎng)老保險試點縣以來，我縣高度重視，多措并舉，扎實推進了城鄉(xiāng)居保各項工作的開展，取得了一定成效。目前，全縣參保人數(shù)達310162人（其中待遇領取人員61399人），而截止5月31日，20xx年續(xù)保繳費人數(shù)達241667人，待遇領取人員61399人，參保覆蓋率達86%，收取保費3145余萬元；領取養(yǎng)老金人數(shù)達61399人，其中2147名領取人員因未參加資格生存認證而處于暫停發(fā)放狀態(tài)，待確認后恢復或終止發(fā)放；發(fā)放養(yǎng)老金1735．67萬元（其中基礎養(yǎng)老金1725．8萬元，個人賬戶9．87萬元），做到了按月盡發(fā)，有效地保障了城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)。
二、基金管理情況。
（一）基金及個人賬戶管理情況。
1、基金籌集與管理：
我縣嚴格按照社?；稹笆罩蓷l線”管理規(guī)定，在縣農信社開設了城鄉(xiāng)居保基金收入戶和支出戶，財政局開設了基金財政專戶。收繳的保費每月月底及時由收入戶劃入財政專戶。按月編制養(yǎng)老金發(fā)放申請計劃送達財政部門，財政部門按期將申請金額從基金專戶劃入基金支出戶，中央下?lián)艿幕A養(yǎng)老金，省級配套的個人繳費補助資金，縣財政配套的補助資金皆直接劃入財政專戶。截止5月31日，2013年中央配套資金2203萬元（其中新農保2200萬元，城居保3萬元），省級配套資金18．3萬元，個人繳費收入3145萬元。利息收入38．2萬元，合計收入5404．5萬元?；A養(yǎng)老金支出1725v8萬元，個人賬戶養(yǎng)老金支出9．87萬元，合計支出1735．67萬元。本期結余3668．83萬元，上年結余9874．4萬元，基金結余13543．23萬元，其中定期存款8150萬元，六月份在保證發(fā)放的基礎上將增加3000萬元定期存款。
對養(yǎng)老金的發(fā)放，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險所與縣信用合作聯(lián)社簽訂委托協(xié)議，做到了按月按時社會化發(fā)放。截止4月底已累計發(fā)放養(yǎng)老金7935萬元（其中2011年1908萬元，20xx年4292萬元）。
2、個人賬戶管理。
（1）個人賬戶的建立。根據(jù)《縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點實施辦法（試行）》（信府發(fā)〔2011〕13號）文件規(guī)定，縣農保局為每個參保人員建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。為此，我縣要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務所將參保人員的基礎信息和參保材料統(tǒng)一報縣農保局?？h農保局安排專人對所有參保人員的信息及參保材料進行了認真核對，并按繳費憑證的繳費時間及金額，準確無誤地為每位參保人員建立了個人賬戶。個人賬戶信息包括：姓名、身份證號碼、縣農信社開戶賬號、個人繳費金額、縣財政代繳金額、省財政參保繳補貼、縣財政參保繳費補貼，家庭住址等。截止2013年5月底，已為全縣310162參保人員建立了個人賬戶，有效保障了參保群眾的權益。
（2）個人賬戶的管理。
一是建立個人賬戶對賬制度。為確保我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金的增值安全高效，我縣實施了縣農保局與縣財政、縣農信社定期對賬制度。每月月初，由縣農保局根據(jù)縣財政提供的對賬憑據(jù)，與縣農信社對城鄉(xiāng)居保的計息、收入、支出等項目進行逐項核對。個人賬戶由我局專業(yè)工作人員專管，不經規(guī)定程序審批任何人不得隨意更改個人賬戶金額；個人賬戶對賬單經稽核人員核對后，需要修改有關信息的，在履行相關手續(xù)后進行復核調整。
二是建立個人賬戶的實賬管理制度。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金納入社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，單獨記賬和核算，按有關規(guī)定實現(xiàn)保值增值、定期結息。同時規(guī)定，任何單位和個人均不得擅自改變其性質和用途。因此，我縣嚴格按照政策規(guī)定要求，對所有參保人員繳納的保費均按到賬的次月開始計息。同時，縣財政每年將參保繳費補貼所需資金全部納入預算，并及時記入個人賬戶，同步計息。
（三）信息化與數(shù)據(jù)安全管理情況。
自城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作啟動以來，在各級領導重視和支持下，縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級經辦機構都統(tǒng)一配置了計算機、打印機等設備，以及都接入了業(yè)務專網(wǎng)，建立了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)、能夠做到安全管理、權限分配合理、口令控制并且建立了相應的管理制度，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務的現(xiàn)代化和規(guī)范化，極大地提升了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經辦機構的經辦效果，有效地保障了統(tǒng)籌基金的安全，并為城鄉(xiāng)廣大居民提供了更加方便快捷的養(yǎng)老保險服務。
（四）待遇領取人員生存認證工作開展情況。
為加強城鄉(xiāng)居?；鸸芾?，杜絕冒領養(yǎng)老金情況發(fā)生，促進養(yǎng)老金社會化發(fā)放的健康發(fā)展，我局在借鑒了寧都縣的生存狀況認證做法下，開展了由經辦機構統(tǒng)一照相進行的待遇領取人員生存狀況認證工作。主要對全縣首次領取城鄉(xiāng)居保人員的電子文檔相片進行了一一對應的編碼，并以村（居）委會為單位制成了年度生存認證照相登記表下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所為轄區(qū)內的待遇領取人員提供生存狀況認證照相服務，對于年齡偏大、行動不便的特殊老年人，要求基層工作人員主動開展上門服務。20xx年12月31日完成生存認證工作后，共發(fā)現(xiàn)2100名死亡領取人員并終止發(fā)放該部分人員養(yǎng)老金，截止目前仍有2147余名領取人員未參加資格生存認證。
三、存在的主要問題。
1、保費收取方式單一，目前仍主要采取村協(xié)辦員上門收取保費后存入銀行的方式，存在著基金安全隱患。
2、部分參保人員信息，如外出務工、轉入或轉出本地戶口，身份證號碼被其他縣市占用者和預繳保費無法錄入城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)，致使部分人員個人賬戶無法建立。
3、轉移接續(xù)工作業(yè)務無法開展。地域之間發(fā)生的保險關系轉移接續(xù)和險種之種的保險關系轉移接續(xù)，沒有相關的政策規(guī)定，在實際工作中，只有采取暫時封存?zhèn)€人賬戶“拖”的辦法。建議盡快制定出臺相關的銜接和配套政策，為深入開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險提供政策依據(jù)。
4、少數(shù)群體參加新農保積極性不高。特別是30歲以下的青年人群認為，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老繳費低，保障待遇也低，參保繳費時間過長，與當前的直接利益沒有多少聯(lián)系，參保積極性不高，影響著進一步擴面。
5、經辦平臺能力弱。經辦業(yè)務的規(guī)范化、標準化、信息化水平有待進一步提高；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級經辦平臺力量十分薄弱，尤其是村級基本上無專職工作人員，無辦公場所，無辦公經費。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老制度建設任務重、要求高，需有一支專業(yè)素質過硬的經辦隊伍。建議上級出臺相關配套政策和撥付專項經費，強化基層經辦力量，解決鄉(xiāng)村級城鄉(xiāng)居保專干、獨立辦公場所和設備的難題，增加投入完善軟硬件設施，加強業(yè)務培訓，不斷提高工作質量和水平。
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養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十一
工作總結范文。
供大家參考。
一年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入**元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作。
格言。
并將在不斷完善細化自己工作的同時通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
半年來，我按照區(qū)委、上級的部署，在人力資源和社會保障局領導下，在上級業(yè)務部門指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
1、參保單位及人數(shù)：全區(qū)參保的企業(yè)單位家，機關事業(yè)單位家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達**人，實際繳費人數(shù)**人(完成出國留學全年目標任務)，企業(yè)退休人數(shù)達**人;參保事業(yè)在職人數(shù)**人，完成全年目標任務119%，事業(yè)退休數(shù)達**人。
2、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面：**月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)**人，完成全年目標任務%。
3、基金征繳：截止*月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳**萬元，完成全年任務%，完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳**萬元，完成全年任務*%。累計征繳基金(含*和養(yǎng)老保險基金)**萬元。
4、養(yǎng)老金發(fā)放：**月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金*8萬元，共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金**萬元，累計發(fā)放**萬元，按時足額社會化發(fā)放率*。
5、同級財政補助。上半年共落實企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補助**萬元，完成全年任務%。
6、上解資金：上解省級調劑金**萬元，完成全年任務%。
7、基金結余：截止*月底全區(qū)共累計結余企業(yè)養(yǎng)老保險基金**萬元，累計結余事業(yè)養(yǎng)老保險基金**萬元，兩項合計共累計結余**萬元。
8、被征地農民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農民養(yǎng)老保險和生活保障人數(shù)**人，完成全年目標任務。
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務落實到人，同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調度力度，充分調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構工作人員積極性，落實獎勵機制，構建了區(qū)、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及2*個社區(qū)開展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類宣傳資料*余份。為形成推進擴面征繳的強大合力，與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳，對拒不簽訂。
勞動合同。
拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調，上半年將xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結。貫徹落實好湘政辦發(fā)號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放，關系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金*萬元，其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元，發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內發(fā)放要求，財務業(yè)務關聯(lián)，并有效克服停電等客觀原因引起的不便。
四是認真做好離退休養(yǎng)老金調待工作，*月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調待工作。
4、深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關部門一道，深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農民參保手續(xù)325人，其中辦理參加養(yǎng)老保險324人，辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社?；鸬膶ｍ棇徲嫞瑢徲嬛赋龅膯栴}認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業(yè)務政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料，省廳已正式批復我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十二
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業(yè)服務隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程：中心建立了規(guī)范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務1人，廚師1人。
1、中心建設，夯實基礎。
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
崗位職責。
老年活動室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
2、考擦學習，厚積薄發(fā)。
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍。
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于2017年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關系，對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務，該老人情況特殊，要2017年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作，所遇到的困難：
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現(xiàn)由中心補貼。
h、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務實照料等工作開展。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十三
在總公司的日常工作中，在xx總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結：
一、規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結合實際，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓，提高職工素質。
今年上半年，xx舉辦了xx技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就xx等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展了xx比武，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓，提高了xx技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技、強技能的高潮。
三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對xx進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動。活動以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績；實踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風整頓的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領導根據(jù)xx下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經向規(guī)?；l(fā)展。
另外，我公司財務管理制度，財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制，分管經理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標，繼續(xù)以拓市場，擴總量、重質量、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十四
又是一年歷盡風華，又是一年風雨磨練，xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在權經理的英明領導和同事的大力支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司二年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、xx年1月至7月份在涂裝部對櫥柜、衣帽間做漆板件及內門類產品成品驗收帶班兼本崗位數(shù)據(jù)錄入工作。
a、這段期間在自己學習知識的同時學會了如何將自己掌握的知識及處理問題的方法傳授給自己的同事（自己掌握知識要比教別人知識容易些）。
b、掌握了如何與兄弟部門（尤其是有利益沖突矛盾的部門）同事融洽相處的技巧（多換位思考和在力所能及的情況下多幫助別人，發(fā)生糾紛時在與原則不違背的情況下作出適當?shù)淖尣剑?/p>
c、提高了處理本崗位疑難問題/突發(fā)事件的能力（本著將問題消滅在萌芽狀態(tài)和不讓帶質量問題的產品出場的原則）。
二、xx年7月份至今專門負責處理產品質量問題（調查、判定、處理）。
a、這段期間學會了站高一層看問題，處理問題時盡可能采用科學系統(tǒng)的方法（邏輯性、條理性、嚴謹性及以大局為重從公司利益出發(fā)的前提下同時照顧到他人的利益）。
b、將內門知識系統(tǒng)化以后普及培訓質量部同事。
三、xx年工作執(zhí)行情況及配合相關部門進行生產工藝優(yōu)化具體事例回顧(試舉例)：
b、8月份之前防潮門套沒有相關的加工要求及流程(與普通門套無區(qū)別)、發(fā)現(xiàn)這一情況后立即反饋相關部門并配合做好與此有關的善后事宜、(包括在線產品的臨時處理方案及督促正式文件的下發(fā))。
c、8月份黑檀木皮產品(幻想門扇)表面出現(xiàn)木皮龜裂現(xiàn)象、(一周出現(xiàn)4起)多方尋求原因無果、親自做實驗查找原因、并告訴生產部門真正的原因所在、避免以后類似問題的發(fā)生、d、5-6月質量部增加試裝檢驗、但成型試裝合格的產品在涂裝后仍有產品尺寸型號不符現(xiàn)象(每天1-3單不等)首先提出在產品背面蓋章做標志、事后事實證實此辦法行之有效、質量部是一個吃力不討好的部門，作為質量部一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮兄弟部門同事的利益）。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了二年多的質量部工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的'社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
xx年工作目標：
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作、
2、針對xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決、
3、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責、
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十五
20__年下半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、對20__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現(xiàn)在的產品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
三、20__年下半年個人工作目標和計劃。
我在20__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十六
為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十七
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們_安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識，經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業(yè)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作，我還須加倍努力。
三、今后的努力方向。
來到一個新的工作崗位工作環(huán)境，深入精細化。從小事著手，嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務，在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十八
自主經營、自力更生至開門紅提出以來，已經深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉變經營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新?，F(xiàn)在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力，從二早的經營流程與組織安排來看，已經形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經營的平臺上大放光彩。
晨會運作的關鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結為：(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。
(2)專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經驗是互相交流出來，互相奉獻出來的。
(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進步。
(4)精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。
(5)委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產生往前沖的動力。
(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調動到最高點。
區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的"八大系統(tǒng)"，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠，同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經營，要求化小團隊經營各自的團隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識，服務社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信，杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇十九
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結如下：
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇二十
的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助。
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
養(yǎng)老保險半年度工作總結篇二十一
稽查大隊積極探索行政執(zhí)法工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機制，不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，拓寬行政執(zhí)法領域，切實提高了行政執(zhí)法的針對性和實效性，行政執(zhí)法工作實現(xiàn)了新的突破。今年來，共立案查辦違法案件 件，案件類型涉及生產銷售假冒偽劣商品、使用未經檢驗的特種設備、偽造證書、產品標識不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個領域。較好的完成了上半年工作任務。
稽查大隊本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、人民放心”的市場監(jiān)管隊伍的目標，始終把素質提高和學習培訓工作做為頭等大事來抓，系統(tǒng)的組織干部職工開展法律法規(guī)學習。年初，大隊制定了人員培訓和學習制度，學習工商和質檢法律法規(guī)，建立了學習考勤制度，要求集中學習有記錄，平時自學有筆記。加強了執(zhí)法裝備的配備。我局為大隊新配備了執(zhí)法記錄儀，用于行政執(zhí)法的全過程錄像；詢問室安裝了全覆蓋高清攝像頭，用于調查詢問的全過程錄音錄像；為執(zhí)法人員配備了執(zhí)法終端，方便執(zhí)法人員快速進行信息查詢。通過執(zhí)法裝備的配備，能夠更有效的固定證據(jù)，增加辦案手段，有效提高執(zhí)法檢查效率。
一是開展“農資打假專項整治”。春季以整治農資市場為重點，深入開展“農資打假專項整治”行動，立案查處農資違法經營案件 件。通過整治，防止了問題產品流入市場，有效保障了涉農產品的質量安全。
二是開展“首飾貴金屬領域專項整治”。根據(jù)國家標準委對gb11887-20xx《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單的要求，開展“首飾貴金屬領域專項整治”行動，檢查首飾貴金屬銷售單位 家，已立案 起，目前整治行動還在進行中。
三是開展“液化石油氣專項執(zhí)法檢查”。以民眾關切熱點為契機，開展“液化石油氣專項執(zhí)法檢查”行動，檢查液化石油氣充裝單位 家，共抽取樣品 個，檢驗結果顯示無摻混二甲醚的違法行為，但是存在產品質量不合格的情況，目前已立案處理完畢。
四是開展“強制認證的建筑裝飾材料專項檢查”。為保障人民群眾人身健康安全，規(guī)范建筑裝飾材料市場，開展“強制認證的建筑裝飾材料專項檢查”行動，立案 起，現(xiàn)已辦結。
五是開展“公用企業(yè)格式合同專項檢查”。為規(guī)范供用企業(yè)格式合同，開展“公用企業(yè)格式合同專項檢查”， 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個，重點打擊免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權益等不平等格式條款合同。
一是嚴格落實信息上報工作。按照要求向市局報送執(zhí)法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統(tǒng)計信息、12365信息直報系統(tǒng)等，將行政執(zhí)法信息及時上報市局。
二是依法進行信息公示。根據(jù)質監(jiān)系統(tǒng)、工商系統(tǒng)對行政處罰信息公示的要求，將質監(jiān)系統(tǒng)的案件在我局網(wǎng)站上及時進行公示，將工商系統(tǒng)的案件通過工商綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)錄入案件并進行公示。
三是及時錄入系統(tǒng)。大隊將辦理的案件及時錄入“12365”執(zhí)法系統(tǒng)、兩法銜接平臺、工商綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)等執(zhí)法系統(tǒng)，使案件能夠有效得到上級部門的監(jiān)督。
四是積極參與各項行動。協(xié)助監(jiān)管所開展市場主體信息年報申報工作。大隊安排經驗豐富的執(zhí)法人員參與我縣開展的各項執(zhí)法檢查行動。通過聯(lián)合檢查，形成執(zhí)法合力，有效打擊違法行為。
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