投標質量保證方案（優(yōu)秀22篇）

方案是為了解決某個問題或達成某個目標而經過仔細考慮和制定的計劃。制定方案之前，我們需要調研和分析問題的原因和現(xiàn)狀。下面是一些成功案例的方案總結，我們可以從中學到很多有價值的經驗和教訓。

投標質量保證方案篇一

設備有限公司嚴格遵循iso9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗，并一貫秉承“質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。

公司對本項目，專門抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜；由技術總監(jiān)負責生產技術、質量和產品開發(fā)事宜。

設計進度控制：設計均采用cad技術，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。

生產進度控制：現(xiàn)在，公司的生產組織已采用先進的gt、erp系統(tǒng)，生產進度完全能滿足項目要求。

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優(yōu)化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，并形成了一套獨特的質量控制系統(tǒng)，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。生產過程的控制：按照iso9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產前請客戶最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。售后服務質量：公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質服務。

承諾人簽字：

投標質量保證方案篇二

__________(建設單位或招標辦公室)

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

__________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

投標單位：_____________(公章)

企業(yè)負責人：____________(蓋章)

聯(lián)系人：__________(蓋章)

電話：_______________

地址：_______________

投標質量保證方案篇三

堅持以科學發(fā)展觀為指導，質量立校為宗旨，與時俱進，開闊創(chuàng)新。從學校的實際出發(fā)，以教學改革為核心，進一步強化教學管理，全面提高教學質量，走出“功利主義，形式主義”的誤區(qū)；擺脫“學生苦、教師累、效率低”的現(xiàn)狀；實現(xiàn)“教師提能、課堂提效、質量提升、學生減負”的目標。

圍繞一個中心：以提高教學質量為中心。

落實兩個重點：一是學生良好學習習慣的培養(yǎng)；二是教師教學能力的提高。加強三項研究：一是加強先進教育理念的研究；二是加強校本課程的研究；三是加強教學常規(guī)管理的研究。

實現(xiàn)四個提高：即教師教研水平明顯提高；學生書寫質量明顯提高；課堂實效價值明顯提高；整體教學質量明顯提高。

1、切實加強課程管理。

要嚴格執(zhí)行規(guī)定的課程、課時計劃，決不隨意增減課時。學校對每天的教學活動實行全天候管理，正副校長、教育主任、值周教師每天進行巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私自調課、不按教學常規(guī)上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自習課等現(xiàn)象，都作為教學事故記錄在案，并根據(jù)學校獎懲條例進行處理。

2.切實加強課堂教學管理。

教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。教師要根據(jù)各年級、各學科學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使“向40分鐘要質量”的口號真正落實到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。

第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細備課。必要時采取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學目標、備教學環(huán)節(jié)、備可能出現(xiàn)的教學中的意外情況、備教法和學法、備板書設計。

第二，把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質高效，必須遵守幾點原則：

（1）必須明確本堂課教學目標；

（2）必須讓學生積極參與教學活動；

（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

學校對課堂教學質量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。

（2）組織教師評優(yōu)質課活動，促進教學質量的進一步提高。全校教師都可以聽，然后進行評課，共同研討課堂教學改革的經驗和做法。

第三，把補困加在課后。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現(xiàn)實的，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上。教師決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。采取如下措施：

（1）建立后進生成長檔案；

（2）任課教師必須對任課班中的后進學生做到心中有底，教學時要分層次教學；

（3）教師須利用課余時間對后進學生進行個別輔導；

（4）經常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。

第四，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學的例題、習題和學生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。

第五，加強過程管理。對教師的教學工作除了平時的常規(guī)檢查，隨堂聽課外，加強對個別教師不安心教學的管理。采取分階段、有重點、有針對性地轉變其思想，提高其業(yè)務能力。方法為：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三座談問卷（開學生座談會、問卷調查，了解教師的教學情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的教學經驗，以發(fā)揚光大；指出其在教學中存在的問題，并提出改進措施和意見）。全面解決"教"和"學"之間存在的實際問題，保證學校教學活動有秩序地正常開展，培養(yǎng)全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風，加強課堂教學管理。

3、加大對后進生轉化力度，提高整體成績。

后進生是影響我校教學質量的重要因素，因此，在后進生的轉換方面再作具體安排。

第一、建立檔案。根據(jù)考試分數(shù)和任課教師平時觀察，確定后進生名單，建立檔案。

第二、抓兩頭保中間。一年級和五年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現(xiàn)學困生。不能使學困生在畢業(yè)時還沒有脫困。中間年級教師要避免產生新的學困生。如果學困生檔案中有新名單出現(xiàn)，該任課教師要承擔責任，并在教師工作量化評分中扣分。

第三、分層轉化。轉化后進生共分四個層次：

1、學校監(jiān)控：學校將制定《后進生轉化制度》。對學生而言，學校每學期期末在后進生中開展評選“學習進步獎活動”，凡學習進步較大的后進生均可參評，并在學校大會上隆重表彰。通過建立制度，使后進生轉化工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

2、重點監(jiān)控。確立五個重點：重點年級、重點學科（語文、數(shù)學、英語學科）；重點教師、重點學生（自己不學、家長不管，成績特差的學生）。

3、加強檢查。學校按規(guī)定對后進生進行嚴格檢查考核，并及時反饋結果，提出整改意見，督促整改。

1、進一步完善教學工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進課堂改革步伐，全面提高教學質量。

2、管理人員嚴格把住五關：

（1）備課關；

（2）上課關；

（3）作業(yè)關；

（4）檢測關；

（5）評價關。

并把上述五個方面納入教師的業(yè)務考核方案中，與教師的績效考核掛鉤。

3、全體教師結合本學科實際全員參與，及時總結，及時反饋，促進全校各學科教學質量整體水平的提高。

投標質量保證方案篇四

我們作為有責任的投標商，在此對所提供的設備質量承諾如下：

2、所有零部件經三檢后方可組裝。

3、設備組裝后經檢驗后方可出廠，并附帶產品合格證。

4、所有外購件均選用經質量認定的優(yōu)質產品。

5、滿足技術規(guī)范書提出的各項性能技術指標及技術要求。

6、保證設備運行穩(wěn)定、可靠，達到設備出力。

7、嚴把質量關，為用戶提供優(yōu)質產品。

秦皇島泰能機械設備有限公司。

投標質量保證方案篇五

根據(jù)貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：xx有限公司。

投標人代表(簽字)：xx。

日期：20xx年xx月xx日

投標質量保證方案篇六

質量管理體系符合標準：iso9001:2019。

二、概述。

隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司的自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強化企業(yè)內部管理，長期以來企業(yè)始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業(yè)特點又滿足iso9002標準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的iso9002認證復評并進行換版工作。為產品質量管理規(guī)范向國際接軌，2019年2月份我們已經一次性通過了國家質量認證中心的“ccc”認證。

三、質量體系的實施與運行。

蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

四、質量控制管理。

企業(yè)設有質檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產品質量，真正體現(xiàn)“質量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關系到產品質量，我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格評定，在認定合格的同時，我們還與分承包方簽定了質量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調查評定，從而進一步保證了原材料和外協(xié)件產品的供貨質量。為了嚴把生產過程和產品出廠質量關，質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現(xiàn)不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據(jù)生產中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的質量監(jiān)督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優(yōu)質材料和先進工藝并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統(tǒng)功能及國家要求和部(行業(yè))有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質量體系執(zhí)行，保證產品是全新的、技術先進的、質量上優(yōu)越的、沒有設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。

投標質量保證方案篇七

致：xx市農行局 ：

本書作為我公司 鄭州市神龍泵業(yè)有限公司 對 xx市農行局 的項目 設項目(項目編號： -)公開招標提供的質量保證的證明。

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、提供的設備是全新的、符合國家、盛市及相關技術標準或行業(yè)標準。

2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足;

4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;

5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試，并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質期按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

6、附件：制造商本身的售后服務體系(規(guī)定)文件。

本保證書自投標起30日內有效，如我方中標則至設備保質期滿為止有效。

單位：鄭州市神龍泵業(yè)有限公司(公章)

20xx年 月 日

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的`貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

投標質量保證方案篇八

致______有限公司：

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

投標人代表（簽字）：_________

日期：20xx年xx月xx日

投標質量保證方案篇九

保證書。

是有很多種形式的，以下是一篇關于投標質量保證書，供大家參考，希望可以幫助到大家。

__________(建設單位或招標辦公室)。

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

__________________建筑安裝工程。

施工合同。

并切實按照合同的要求進行施工保證按質按量按時完工.

投標單位：_____________(公章)。

企業(yè)負責人：____________(蓋章)。

聯(lián)系人：__________(蓋章)。

電話：_______________。

地址：_______________。

一、質量管理模式。

質量管理體系符合標準：iso9001:2019。

二、概述。

隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司的自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強化企業(yè)內部管理，長期以來企業(yè)始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業(yè)特點又滿足iso9002標準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的iso9002認證復評并進行換版工作。為產品質量管理規(guī)范向國際接軌，2019年2月份我們已經一次性通過了國家質量認證中心的“ccc”認證。

三、質量體系的實施與運行。

蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

四、質量控制管理。

企業(yè)設有質檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產品質量，真正體現(xiàn)“質量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關系到產品質量，我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格評定，在認定合格的同時，我們還與分承包方簽定了質量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調查評定，從而進一步保證了原材料和外協(xié)件產品的供貨質量。為了嚴把生產過程和產品出廠質量關，質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現(xiàn)不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據(jù)生產中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的質量監(jiān)督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優(yōu)質材料和先進工藝并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統(tǒng)功能及國家要求和部(行業(yè))有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質量體系執(zhí)行，保證產品是全新的、技術先進的、質量上優(yōu)越的、沒有設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，_______天內出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______天包退;_______天包換;_______年包修。

質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

投標質量保證方案篇十

承諾書。

怎么寫?下面小編帶你去看看!

致：____________。

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約。

合同。

內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司。

授權代表：____________。

日期：20___年___月___日

致：______有限公司。

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標。

通知書。

后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司。

投標人代表(簽字)：_________。

日期：20___年___月___日

投標質量保證方案篇十一

我醫(yī)療設備有限公司一經中標，對所投標產品做如下承諾。

1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由本地售后服務機構(醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的.技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

2、發(fā)現(xiàn)我方產品出現(xiàn)質量問題，我方將在1小時內給予答復。

3、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

投標人名稱：醫(yī)療設備有限公司。

投標人授權代表簽字蓋章：

投標質量保證方案篇十二

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的`有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

（1）技術規(guī)范及相關產品標準：按國家標準執(zhí)行。

（2）產品都是廠家原裝正品產品。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品。

（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

投標質量保證方案篇十三

1、小型防爆保險絲（1a-15a）。

2、日光燈用啟動器。

3、緊急照明燈泡。

4、緊急聯(lián)絡裝置專用3a保險絲。

5、轎廂內照明開關。

6、轎廂內風扇開關。

7、廳門防撞小橡皮。

8、各種螺絲之補充。

9、檢點用燈。

10、插座。

11、廳門觸點開關。

12、廳門連動鋼絲。

13、上下限位開關。

14、轎門觸點開關。

15、轎門連動鏈條。

青海勞安電梯有限公司南寧分公司。

廣西軍區(qū)桃源物業(yè)管理公司：

現(xiàn)我公司就軍區(qū)住宅小區(qū)項目電梯維保作出如下承諾：

1、質量保證:我方所派出的保養(yǎng)人員在國家規(guī)定的電梯保養(yǎng)范圍內進行保養(yǎng)，嚴格按照國家檢驗技術局的標準進行保養(yǎng)、維修、配件更換、調整等項目，并通過檢驗部門檢驗合格。

2、我方保養(yǎng)人員進入小區(qū)內進行保養(yǎng)，需按照甲方有關規(guī)定的時間內進行保養(yǎng)，發(fā)生故障時需在30分鐘內趕到現(xiàn)場處理，修理不受時間限制，維保人員將保持24小時開機，不得隨意關機、停機或不接電話。保養(yǎng)完畢后甲方進行跟蹤抽查是否做到合格。

3、維保人員進入用戶單位，應當遵守用戶的規(guī)章制度，應佩戴工作證，穿好工作服。維修保養(yǎng)時應在電梯基層站門前擺設“電梯維修，暫停使用”等安全標牌，以防發(fā)生意外。

4、每次保養(yǎng)、修理要做好記錄，每月月底交到公司。不能違反用戶規(guī)定保養(yǎng)周期，一個月進行兩次保養(yǎng)，第一次為每月1日-15日，第二次為每月15日-30日，不可缺少或超過時間，且相鄰兩次的保養(yǎng)間隔時間不能超過15日。

5、如需更換配件時，先通報公司確認再向用戶傳達，事先做好更換配件的預防工作。

6、以上工作內容需甲方全力進行配合監(jiān)督，為確保工作做得更加完善。

青海勞安電梯有限公司南寧分公司。

投標質量保證方案篇十四

尊敬的xxx：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的'測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;。

客戶投訴完成率：100%;。

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

承諾人：

日期：

投標質量保證方案篇十五

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承 諾如下: 公司嚴格遵守iso9001:2008 質量管理體系，并按照國際 先進的標準進行產 品的設計開發(fā)、制造、測試。

產品的質 量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。

從合同的評審， 到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄， 記錄具備可追溯性。

堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入 下一道 原材料質量是產品質量的基礎。

每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方 案，零收一退。

公司建立科學的供方管理體系，以高要求的 質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。

每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不 能進入下一道工序。

從 smt dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。

針對異常情況，迅速響應， 由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。

針對客戶需求，將百 分百轉化為公司的產品特性。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。

公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控 制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量 管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。

我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下:七日內免費退貨;八至十五日免費換貨;整機 一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成 的所有經濟損失;產品過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需 更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

并一貫秉承 量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量 控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一 道工序，做到每臺出廠產品 100%合格。

而在未來的合作過 程中，將以優(yōu)質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定 讓您感到物有所值。

我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合 格產品。

公司對本項目，專門抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務 事宜;由技術總監(jiān)負責生產技術、質量和產品開發(fā)事宜。

設計進度控制:設計均采用cad技術，并采用電腦選型軟 件，可迅速完成圖紙設計。

生產進度控制:現(xiàn)在，公司的生 產組織已采用先進的gt、erp 系統(tǒng)，生產進度完全能滿足項 目要求。

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優(yōu)化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命， 并形成了一套獨特的質量控制系統(tǒng)，包括對生產過程的控 制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。

生產過程的控制:按照iso9001標準建立了科學的質量保 證體系，以確保產品生產過程的工作質量。

產品實體質量:具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產前請客戶最后確認，確保不合格的設計圖 紙不投入生產;在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質量 檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流 入下道工序;在產品出廠前，專職檢 查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。

售后服務質量:公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務 要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質服務 xx公司年月日 根據(jù)貴方為2012 l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產 2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求; 3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足; 4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應 的責任。

我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。

在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā) 生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題，我司 負責修復，只收取材料成本費。

質保期內，我司保證每年至少12 次的定期檢查維修(定 期巡檢內容見后附表)，并做好記錄:除不可抗力和使用方 責任外，費用全部由我司承擔。

質保期內產品質量經權威機 構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。

我 司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24 小時內響應 到位。

3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、 包退、直到產品符合質量要求。

承擔修理、調換、退貨發(fā)生 的一切費用和買方的直接經濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。

修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包 括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行 日期。

5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認 東莞正旭新能源設備科技有限公司400-6789-669 負責 聯(lián)系方式:1892910 8166 1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸 標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全 部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、 電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材， 免收服務費。

6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24 小時之內做 出答復，一般問題在 48 小時之內解決，如遇重大問題或其 他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、 備件可在 24 小時內到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整 套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人 員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

用戶培訓 負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓，提供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟 練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護 保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見 問題。

系統(tǒng)概述，包括原理、構成和功能常見故障的排除 系統(tǒng)設備各部件的檢查、調整和維護設備操作規(guī)程、 操作注意事項 (三)、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內容 在質保期內的工作包括對所有常規(guī)檢查、調整和潤滑。

10)電器的絕緣性能及安全性能檢測 11) 電源端子、壓縮 機電器端子的松緊檢測 12) 信號傳輸?shù)臋z測 13) 保溫層的 修補 14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測 15) 濾網清洗 16)振動、噪聲的檢測調整 17)換季時對系統(tǒng)進行全面調試，并用專用檢測工作檢測 10 系統(tǒng) 18) 各種傳感器件的阻值調試 如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取 中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品 質量承諾: (7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā) 有限公司 11 日期:2013 服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出 相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際 困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用 得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能的要求。

我方保證貨物在正 確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。

設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非 人為故障，我司免費更換、 維修;提供產品所需更換的任何備件。

質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如 需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只12 收取適當材料 售后服務熱線響應:提供724小時的技術支持服務， 半小時內做出實 質性反應，2 小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、 了解，并及時對故障設備進行 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌 廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產 品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理， 更換或退貨。

日至第15日內，消費 者所購買的產品出 (3)如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三13 包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》，符合 三包規(guī)定的期限內消費者可 障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可 設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務。

服務專員侯云貴 手機:15274905813 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供 相應的升級服務。

當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用 工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。

在此期間，設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質量問題出 現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報 告，說明問題的細節(jié)情況。

我方將負責免費檢測、維修(更 14 換配件、更換產品)及系統(tǒng)調試，直至正常運行。

由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備 系統(tǒng)保修結束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我 方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后 提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最 先進的技術解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質量的服務，并特作如下承諾: 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。

在此期間，設備 的所有硬軟件因質量問題出現(xiàn) 故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，提供場地培訓及指導。

設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后 服務。

并向客戶提供 個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運 行記錄。

客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24 小時內提供系統(tǒng)任何需 要更換的備件，確?？蛻舨粫?為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。

15 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設 備終身保修服務(即只收取材 料工本費) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。

免費提供升級服務，硬件 升級服務僅收取成本費。

投標人名稱(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā) 有限公司 日期:2013 雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產品質量，降低成本，防止 通過建立甲、乙雙方的質量保證體系、供貨要求，以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格 16 若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾: 本公司保證所提供的`貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

交貨時，提 供質量證明書產品出廠檢驗報告。

本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的 人員進行相關培訓。

本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用 說明書規(guī)定的方法操作。

產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾:包修、包換。

個小時內予以答復，技術服務人員24 小時內到達現(xiàn) 17 產品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。

投標人產品質量保證承諾 如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范 設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾: (1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。

(2)產品都是廠家原裝正品產品。

(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品 (4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。

(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。

(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。

(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

2、廠家質量保證 (1)提供三年免費售后服務。

投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司 法定代表人(簽字或蓋章): 日期: 2013 01售后服務承諾書 服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著 想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際 困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行， 我公司特針對此投標項目承諾: 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。

我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在 其正常使用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

設備維修與更換:質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。

質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如 需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料 費用。

售后服務熱線響應:提供724小時的技術支持服務，半小時內做出實 質性反應，2 小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行 維修。

由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應 價格清單。

如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》 所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

如果商品在出售之日起第8日至第15 日內，消費者所購買的產品出 現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性 設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務。

服務專員侯云貴 服務專線電話:0731-84160519手機: 15274905813 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。

當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用 戶，提供新的產品信息和解決方案。

售后服務范圍 工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。

在此期間，設備及集成系統(tǒng)中 出現(xiàn)非人為引起的質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告， 說明問題的細節(jié)情況。

我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統(tǒng)調試，直 至正常運行。

由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備 問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍 系統(tǒng)保修結束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提 出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質量的服務， 并特作如下承諾: 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。

在此期間，設備的所有硬軟件因質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。

并向客戶提供3 個月/1 次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做 好設備運行記錄。

客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內提供系統(tǒng)任何需 要更換的備件，確?？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。

保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。

免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。

投標質量保證方案篇十六

致和田縣政府采購中心：

若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的`，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

5、本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6、質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。

7、產品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8、本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。

承諾人：

日期：

投標質量保證方案篇十七

招投標是招標投標的簡稱，其本質是一種商品交易的行為，對于投標產品來說有沒有質量保證是相當重要的。本站小編今天就為大家?guī)砹岁P于投標產品質量的一些。

承諾書。

模板，以供大家參考。

致：和田縣政府采購中心：

若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合。

合同。

規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量。

證明書。

產品出廠檢驗報告。

2.本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用。

說明書。

規(guī)定的方法操作。

4.產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

5.本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6.質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。

7.產品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8.本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質量體系。

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料控制。

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、產品檢驗。

產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。

四、客戶投訴。

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;。

客戶投訴完成率：100%;。

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

五、持續(xù)改進。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

我xxxxx醫(yī)療設備有限公司一經中標，對所投標產品做如下承諾。

一、售后服務方案。

1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品，并完全符合投標文件中的各項要求，產品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。

2、發(fā)現(xiàn)我方產品出現(xiàn)質量問題，我方將在1小時內給予答復。

3、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

投標人名稱：xxxxxx醫(yī)療設備有限公司。

投標人授權代表簽字蓋章：

投標質量保證方案篇十八

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

單位：xxxx。

20xx年x月x日。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

投標質量保證方案篇十九

x公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

超過保修期；不能提供購買憑證的；

客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

保證人：xx公司。

20xx年xx月xx日。

投標質量保證方案篇二十

__________(建設單位或招標辦公室)

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

我們特此同意，在本投標書發(fā)出后的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標書所列條款的內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.

投標書發(fā)出日期：________年____月____日________時

投標單位：_____________(公章)

企業(yè)負責人：____________(蓋章)

聯(lián)系人：__________(蓋章)

電話：_______________

地址：_______________

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及

安全

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的.售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

針對三一重機有限公司本次經銷商管理系統(tǒng)項目，上海博科資訊股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾,根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對

其他

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

投標人（蓋章）：?

日期： 2015 年 8 月 17 日

投標質量保證方案篇二十一

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求;。

真誠提供滿意服務;。

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

投標質量保證方案篇二十二

__________(建設單位或招標辦公室)

在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的'施工任務.并對投標質量保證如下：

__________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

投標單位：_____________(公章)

企業(yè)負責人：____________(蓋章)

聯(lián)系人：__________(蓋章)

電話：_______________

地址：_______________

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13774797.html】