總結(jié)是與他人分享自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷的一種方式。在總結(jié)中,可以從整體性、個(gè)體性、量化性等多個(gè)角度對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。范文中的總結(jié)內(nèi)容思路清晰,邏輯嚴(yán)密,讓人可以一目了然地了解到作者的工作和學(xué)習(xí)成果。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇一
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
__年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近__個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目__項(xiàng),其中__店__項(xiàng),__店__項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里,我在部門(mén)負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對(duì)分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查,詳細(xì)登記,做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn),和防控工作,及施工現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi)。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
1、工地材料的管理:根本上從工地的劃分現(xiàn)場(chǎng)施工有八個(gè)區(qū),結(jié)合區(qū)域劃分實(shí)際情況我分部已采取以下措施:1)核實(shí)好工地材料的數(shù)量和所放位置。2)加強(qiáng)工地卡口出入檢查。3)對(duì)樓盤(pán)大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。4)對(duì)各個(gè)卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查。
2、內(nèi)部管理:本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律,軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對(duì)部門(mén)隊(duì)員進(jìn)行部門(mén)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育,保障了部門(mén)的穩(wěn)定性。
2、抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠,個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià),但自擔(dān)任分部隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),管理分部各項(xiàng)事務(wù),帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項(xiàng)工作,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可,理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,樹(shù)立本部門(mén)的新形象。對(duì)一些消極員工,沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施,雖然沒(méi)有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,但卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題,會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況,監(jiān)督控制施工材料的浪費(fèi)現(xiàn)象。
2、積極增進(jìn)與各相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),促進(jìn)部門(mén)工作的順利開(kāi)展
3、在總倉(cāng)和木場(chǎng)增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理有計(jì)劃的組織各類(lèi)培訓(xùn),保障部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責(zé)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇三
一、首先做好人的工作。
一個(gè)操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個(gè)人的操作技能水平,也基本能決定一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中,操作技能可以通過(guò)實(shí)踐加以培訓(xùn)和鍛煉,其技能的提高是長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累;一個(gè)腳踏實(shí)地認(rèn)真工作的操作員工,其技能水平大概為3年時(shí)間相當(dāng)于一個(gè)中專生水平,5年時(shí)間可以充當(dāng)一個(gè)大專生水平,這是實(shí)踐出真知的偉大體現(xiàn);但是,一個(gè)人的思想素質(zhì)才是決定一個(gè)人的最終成就。思想素質(zhì)欠缺的人,工作表現(xiàn)一般較差,拈輕怕重,偷奸?;?,對(duì)生產(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折,對(duì)工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病。究其原因,不外乎下面幾種情況:工資分配或者發(fā)放沒(méi)有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視,沒(méi)有體現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值;上級(jí)對(duì)事情的處理缺乏公平、公證、公開(kāi)等原則,引發(fā)無(wú)端猜疑;家庭關(guān)系惡劣,引發(fā)員工思想情緒波動(dòng)等等。
第四,爭(zhēng)取公司的政策支持,比如福利待遇、工資定級(jí)等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行。應(yīng)該說(shuō),所有的管理中,人的管理是比較困難的,人有思想、會(huì)思考,但是也有感情!在自己無(wú)法做好人的素質(zhì)問(wèn)題情況下,自己力爭(zhēng)在管理上與公司站在一起,處理問(wèn)題上與員工站在一起,既要把握好原則尺度,又要掌握好靈活,否則勞心費(fèi)力不討好。得不到公司的支持,處理不好棘手問(wèn)題;得不到員工支持,自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ)。告誡一條:管理中千萬(wàn)不要因?yàn)閱T工與某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對(duì)其的錯(cuò)誤處罰;也不要因?yàn)槟硢T工對(duì)你有意見(jiàn)而打擊報(bào)復(fù),此乃蠢人之舉!記住,群眾的眼睛是雪亮的,管理人,一定要攻心為上!
二、搞好與其他相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。
都知道公司為銷(xiāo)售服務(wù),部門(mén)為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理理念,但是現(xiàn)實(shí)中并非如此。任何部門(mén)都可以借各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)遏制生產(chǎn),必要時(shí)可以使整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽(tīng),包括伙食堂的師父。一個(gè)制藥企業(yè)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,最大程度的追求其利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)占有量。因此,生產(chǎn)部門(mén)就成為銷(xiāo)售部門(mén)的直接后勤保障部門(mén)。
如果建立一個(gè)部門(mén)關(guān)系金字塔:最高層為銷(xiāo)售部,第二層為生產(chǎn)部,第三層為物料供應(yīng)、工程設(shè)備、質(zhì)量保障、人力資源等相關(guān)部門(mén)。由此可見(jiàn),物資供應(yīng)的不及時(shí)、設(shè)備檢修的不及時(shí)、物料質(zhì)量的檢測(cè)不及時(shí)等,其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計(jì)劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者,加上部門(mén)主管之間的矛盾、斗爭(zhēng),消耗企業(yè)的資源而滿足個(gè)人的私欲,這是目前中國(guó)企業(yè)的一個(gè)丑陋的通病。
所以,一個(gè)生產(chǎn)主管需要花費(fèi)不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,而且還是部門(mén)主管的關(guān)系。但是,記住一條:切記卷入部門(mén)紛爭(zhēng)的是非之中,免得惹火上身,殃及池魚(yú)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇四
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇五
隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。__年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、__年的工作計(jì)劃。
1、吸取__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會(huì)到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中宸的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進(jìn)步和提高。目標(biāo)明確則過(guò)程簡(jiǎn)單。所以,如何在最短的時(shí)間內(nèi)去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識(shí)和了解。工作中的快樂(lè)和激情是我在做其它事情時(shí)無(wú)法獲得的。在這段時(shí)間里,我的工作雖談不上是出類(lèi)拔萃,但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級(jí)交給我的工作和任務(wù),也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭(zhēng)。
創(chuàng)意是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動(dòng)力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設(shè)計(jì)便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,我作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員更是責(zé)無(wú)旁貸,深知責(zé)任重大。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實(shí)際工作,盡全力把稿件設(shè)計(jì)到,努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團(tuán)隊(duì)的存在。我將加強(qiáng)自己的溝通和表達(dá)能力,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。
8月計(jì)劃提升業(yè)績(jī)量50%以上,賬目上做好登記清楚、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時(shí)登記,完成時(shí)間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,客戶需要什么,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇七
20__年即將過(guò)去。在這將近一年的時(shí)間里,我通過(guò)努力工作獲得了一些收獲??斓侥甑椎臅r(shí)候,我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,使他們能把工作做得更好。他們有信心并決心明年把工作做得更好。讓我簡(jiǎn)要總結(jié)一下我過(guò)去一年的工作1、1月至8月的工作總結(jié)從1月到8月,我仍然擔(dān)任后勤工作?;仡欉@八個(gè)月的工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的健康和安全負(fù)責(zé)。
2、定期檢查倉(cāng)庫(kù)貨物數(shù)量和試劑有效期,盡量遵循不壓貨、先進(jìn)先出的原則。
3、配合日常訂購(gòu)和交付。
4、發(fā)貨過(guò)程中與客戶保持良好溝通,對(duì)嚴(yán)重欠款催款。
5、讓新同事熟悉產(chǎn)品和工作,進(jìn)行工作交接。
6、各醫(yī)院1—8月試劑銷(xiāo)售總額為元。
現(xiàn)在對(duì)每家醫(yī)院的銷(xiāo)售比例進(jìn)行了總結(jié)和分析:
9月至12月的工作總結(jié)從9月到12月,我被任命為銷(xiāo)售職位。非常感謝您的信任和肯定。這無(wú)疑對(duì)我們的銷(xiāo)售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很大的作用,也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司和產(chǎn)品的信心。此外,在公司工作一年多,對(duì)產(chǎn)品的了解和專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),幾乎影響了銷(xiāo)售的推廣。無(wú)論如何,公司和同事的支持是不可或缺的。
我總結(jié)了以下四個(gè)月的工作:
2、保持老客戶的'穩(wěn)定性定期對(duì)公司老客戶進(jìn)行回訪和維護(hù),加強(qiáng)用戶溝通,了解用戶的感受和建議,及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題,解決不了及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并跟蹤落實(shí),并以開(kāi)放的心態(tài)向用戶咨詢專業(yè)問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)今年,公司兩次派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氛圍、他們認(rèn)真的工作態(tài)度和專業(yè)精神,這讓我受益匪淺。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇八
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
x年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,x年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的`重復(fù)發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近xxx個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xx項(xiàng),其中x店xx項(xiàng),x店x項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇九
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,藥廠堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對(duì),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏,轉(zhuǎn)變思維,更新觀念,科學(xué)管理,大力開(kāi)展節(jié)能降耗、工藝改進(jìn),全力抓好生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安全等各項(xiàng)工作,不斷拓寬增收節(jié)支途徑,保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、20__年工作回顧。
(一)生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進(jìn)一步得到加強(qiáng)。20__年,生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20__年9月經(jīng)過(guò)公司全體員工的努力,公司順利通過(guò)了國(guó)家gmp認(rèn)證,標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達(dá)到了國(guó)家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
1.公司在北川縣馬槽鄉(xiāng)黑水村、坪地村及桃龍鄉(xiāng)投資建設(shè)北川安特天然中藥材gap立體種植示范基地,建設(shè)綠色、有機(jī)藥材生產(chǎn)基地,進(jìn)行種植基地的gap認(rèn)證和中藥材的地理產(chǎn)品標(biāo)志性認(rèn)證,以“公司+農(nóng)合+基地”的模式,帶動(dòng)災(zāi)后重建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三農(nóng)”走中藥材科學(xué)種植道路,促進(jìn)北川中藥材規(guī)范化選培育和種植。項(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)入實(shí)施階段首期已推廣金銀花種植400畝,示范基地15畝,現(xiàn)已種植金銀花20余萬(wàn)株。公司在北川縣桃龍鄉(xiāng)建設(shè)有厚樸金銀花萬(wàn)畝立體種植示范基地。
(三)企業(yè)良好形象進(jìn)一步得到提升。藥廠堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)品牌理念,圍繞藥廠文化和企業(yè)精神,狠抓藥廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn),建立業(yè)務(wù)技能與工作崗位相適應(yīng)的工作機(jī)制。堅(jiān)持員工實(shí)踐鍛煉、自學(xué)成才和集中培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法,共培訓(xùn)員工20余期60人次,基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng),業(yè)務(wù)水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標(biāo),員工工作效率穩(wěn)步提升,精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。
2.推動(dòng)作用。藥廠工程項(xiàng)目建設(shè)加強(qiáng)了監(jiān)管和督查力度。
(五)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到改進(jìn)。20__年,藥廠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等基礎(chǔ)管理,不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財(cái)務(wù)工作加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理和會(huì)計(jì)核算流程管理,加強(qiáng)融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作,加大資本運(yùn)作和稅收策劃管理力度。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強(qiáng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃和設(shè)備安全管理,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)相結(jié)合,完善招投標(biāo)制度和gmp文件修訂,生產(chǎn)、設(shè)備采購(gòu)資金得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治。人力資源管理堅(jiān)持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把員工入口關(guān),暢通員工辭職途徑,優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),激發(fā)員工隊(duì)伍活力。目前,員工隊(duì)伍年齡和文化知識(shí)形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供管和對(duì)外接待歸口管理,堅(jiān)持收支兩條線和一支筆簽字,杜絕了鋪張浪費(fèi),堵塞了漏洞,保證了有限經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。
二、藥廠存在的主要問(wèn)題及面臨的形勢(shì)。
3.藥廠存在的主要問(wèn)題和面臨的形勢(shì)。
(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場(chǎng)銷(xiāo)量的矛盾十分突出,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷(xiāo)售壓力,我們的創(chuàng)新不足,缺乏靈活多樣的措施和方法,市場(chǎng)拓展突破性不大,造成了生產(chǎn)能力大于銷(xiāo)售總量的被動(dòng)局面。
(二)產(chǎn)品成本原材料價(jià)格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)展的主要因素。在生產(chǎn)成本加大、市場(chǎng)拓展不夠、銷(xiāo)售渠道不暢、產(chǎn)品價(jià)格不變等背景下,為保持藥廠工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和藥廠信譽(yù),藥廠仍投入大量資金用于原材料采購(gòu),無(wú)形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致部分項(xiàng)目不能及時(shí)開(kāi)發(fā),制約了藥廠又好又快發(fā)展。
(三)管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素,人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。員工人數(shù)少嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對(duì)藥廠的總體發(fā)展方向理解不深,合理化建議不多,對(duì)高層的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,執(zhí)行態(tài)度不堅(jiān)決,藥廠領(lǐng)導(dǎo)的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實(shí)。部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致很多問(wèn)題久拖不決,嚴(yán)重分散了藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感,缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度,同樣的問(wèn)題和同樣的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。
(四)缺乏嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制是制約藥廠快速發(fā)展的。
4.核心。
藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷(xiāo)售收入。由于藥廠過(guò)分強(qiáng)調(diào)以人為本理念,獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制缺失。此外,從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想,工作不求過(guò)得硬、只求過(guò)得去。建立和完善一套嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制勢(shì)在必行,通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目跟蹤和日常各項(xiàng)工作勤務(wù)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,為想干事的人搭建平臺(tái)、讓混日子的人沒(méi)有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上,各級(jí)各部門(mén)都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé)來(lái)抓,注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用,保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究制訂政策,二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有的部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)離職期間就會(huì)造成工作脫節(jié);而有的部門(mén)由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干,都能很好地保持了工作的連續(xù),差別對(duì)比在藥廠明顯。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、迎難而上,為開(kāi)創(chuàng)藥廠工作新局面而努力奮斗。
20__年總體思路是:完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)定信心,克服困難,迎接挑戰(zhàn),拓展市場(chǎng),加快資源整合和藥廠改革步伐,努力開(kāi)創(chuàng)藥廠新局面,為藥廠今后的上市奠定可靠基礎(chǔ)。
發(fā)展目標(biāo)是:穩(wěn)步發(fā)展中藥材市場(chǎng),將北川安特天然藥業(yè)有限公司打造成北川獨(dú)立的中藥材品牌,并將公司發(fā)展到家戶喻曉。
5.20__年藥廠的主要工作任務(wù):
(一)堅(jiān)持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點(diǎn),努力拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售。堅(jiān)持把“市場(chǎng)銷(xiāo)售”放在首位,在保證藥品市場(chǎng)穩(wěn)步上升的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大以功能性食品和藥品為主的中藥材健康家加盟招商和gap原料銷(xiāo)售,拓展銷(xiāo)售渠道提高銷(xiāo)售額。一是在銷(xiāo)售渠道上采取多路攻關(guān)、多點(diǎn)開(kāi)花結(jié)果的方法,重點(diǎn)攻關(guān)醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位的合作,拓展銷(xiāo)售渠道。加強(qiáng)在媒體信息上的宣傳,增強(qiáng)宣傳力度和效應(yīng),努力拓寬市場(chǎng),確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在gap原料的銷(xiāo)售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以和國(guó)內(nèi)中藥材原料的大企業(yè)主的合作關(guān)系,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)原料銷(xiāo)售收入億元以上。
(二)加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),夯實(shí)藥廠發(fā)展根基。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎(chǔ),也是藥廠快速發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事。要將重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)列入藥廠決策層的重要議事日程,建立和完善招、投標(biāo)制度及督查力度,確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20__年重點(diǎn)加快鮮中藥材市場(chǎng)搬遷及中藥材市場(chǎng)二期項(xiàng)目建設(shè),規(guī)范鮮中藥材交易秩序,有力的搞好中藥材市場(chǎng)的發(fā)張。
6.聯(lián)系與合作,按照上市目標(biāo)和進(jìn)程做好藥廠上市的前期準(zhǔn)備工作;四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求,努力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度創(chuàng)新,為藥廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展提供強(qiáng)大的財(cái)力、物力和人才支撐。
(四)建立完善考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性???jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制缺失,不僅不能調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而且極大地削弱了員工的進(jìn)取意識(shí)和頑強(qiáng)拼搏的意志。20__年,要從建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制著手,制定符合藥廠實(shí)際的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,將目標(biāo)量化到部門(mén),將任務(wù)分解到個(gè)人,將員工從“大鍋飯”中脫離出來(lái)。積極探索和嘗試競(jìng)聘上崗機(jī)制,優(yōu)化組合人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,解決能上不能下、一聘定終身的被動(dòng)局面。嚴(yán)格績(jī)效考核,廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在藥廠上下?tīng)I(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,讓員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。我們安特藥業(yè)的全體員工人人要成為宣傳員,主動(dòng)宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的基本情況,主動(dòng)宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的創(chuàng)業(yè)精神,企業(yè)文化,主動(dòng)宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的品牌產(chǎn)品,把宣傳工作滲透到八小時(shí)內(nèi)外,擴(kuò)大內(nèi)外影響,共同營(yíng)造好某制藥廠明天的美好愿景。
7.展以中藥材為原料的藥業(yè),夯實(shí)藥廠發(fā)展根基,大力發(fā)展功能性食品,拓寬藥廠發(fā)展途徑,保持藥廠生產(chǎn)、銷(xiāo)售健康持續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展,必須根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)行情、市場(chǎng)需求,調(diào)整戰(zhàn)略部署,把重心轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目研發(fā)和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備上來(lái),在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下,要加大新產(chǎn)品研發(fā)和開(kāi)發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅(jiān)持以中藥材gap種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向,用新產(chǎn)品替代過(guò)時(shí)、過(guò)渡產(chǎn)品,充實(shí)壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。20__年將在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎(chǔ)上,擬定詳細(xì)計(jì)劃,穩(wěn)步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)向黨委、政府請(qǐng)示匯報(bào)力度,加強(qiáng)同主管部門(mén)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與合作單位溝通,爭(zhēng)取黨委、政府和主管部門(mén)及合作單位的重視、支持與配合,積極儲(chǔ)備符合藥廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新項(xiàng)目。要通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整,切實(shí)盤(pán)活壯大藥廠,確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。
8.保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(七)妥善處理藥廠遺留問(wèn)題,使藥廠脫下包袱輕裝上陣。遺留問(wèn)題給藥廠發(fā)展帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān),嚴(yán)重影響藥廠正常工作和分散領(lǐng)導(dǎo)精力,阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展,要抽調(diào)精干力量,采取被動(dòng)為主動(dòng),按照先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則,狠下決心。
回首20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人豪情滿懷,展望20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人信心百倍,面對(duì)藥廠發(fā)展面臨的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),但困難與機(jī)遇同在,挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)共存,機(jī)遇大于困難,機(jī)遇勝于挑戰(zhàn),讓我們?cè)诟骷?jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團(tuán)結(jié),攜手并進(jìn),堅(jiān)定不移地抓好既定的各項(xiàng)工作,為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展,多辦實(shí)事,多作貢獻(xiàn)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十
一、遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)、保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)、提高水平、精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務(wù),能夠以先服從,后投訴的心態(tài)去對(duì)待以后的工作,尊重上級(jí),有正確的建議或想法以文字形式交于上級(jí),公司將做出獎(jiǎng)勵(lì)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不損毀公司形象、不透露公司機(jī)密;
四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表莊重,衣冠整潔。
五、對(duì)待客戶必須有禮貌,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、并做記錄,進(jìn)行匯報(bào);
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù);
3、工作完成后---虛心詢問(wèn)客戶是否對(duì)本次服務(wù)滿意?麻煩客戶對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)?。ú⒆⒁庥涗泤R報(bào))
九、工作時(shí)間:
1、早上9:00-下午:6:00
2、一個(gè)月可休4天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)3天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!
4、遲到或早退1小時(shí)者算曠工1天,一個(gè)月累計(jì)曠工3天算自動(dòng)離職~!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 元。
1、員工工作時(shí)間不得擅離崗位
2、工作時(shí)間丟失公司商品或財(cái)物由員工負(fù)責(zé)(從工資中扣除),偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理~!
十一、離職條件:
1、離職需提前一個(gè)月申請(qǐng)并說(shuō)明原因;
2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、當(dāng)月被投訴5次以上者;
5、偷盜公司財(cái)物者;
6、私自收取客戶費(fèi)用;
十三、入職條件
1、學(xué)徒進(jìn)入公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)合格能獨(dú)立完成指派任務(wù)后正式算工資。
2、必須認(rèn)真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度。
十四、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
我們宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以信譽(yù)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo),完成我們的使命,讓我們每一個(gè)人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質(zhì)量求發(fā)展~!
請(qǐng)相信我們的明天會(huì)更好~!
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十一
我叫古,來(lái)自四川一個(gè)秀麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了,在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī),十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)---陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠(chéng)的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永久都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永久是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過(guò)上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品,基本上沒(méi)有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時(shí),客人一句話你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎樣明白呢!一句話問(wèn)的啞口無(wú)言,無(wú)言以對(duì),在沒(méi)有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費(fèi)者做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會(huì)謙卑.做到一個(gè)受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷(xiāo)的九字箴言:簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話、照著做!以后我必須做到:每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思,懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把做好.
我門(mén)先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無(wú)知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺(jué),沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄,沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果.
在信息時(shí)代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩.談笑間簡(jiǎn)單成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長(zhǎng)河為疏落,讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念,正確的想法,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想,讓所有家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十二
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元,占比上年增收15.25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹(shù)立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶,新增用戶率達(dá)8。9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)個(gè),并為工業(yè)區(qū)、火車(chē)站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)公里,桿路架設(shè)公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪者,接聽(tīng)好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制,保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通,使各部門(mén)既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門(mén)為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開(kāi)分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫(xiě)論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十三
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門(mén),而是自己找上門(mén)。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對(duì)移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十五
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作;五是圖書(shū)資料以及公司各類(lèi)許可證件保管與查閱,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的`文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來(lái),我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門(mén)、車(chē)間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門(mén)、車(chē)間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門(mén)、車(chē)間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門(mén)查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行檢查,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。
從我進(jìn)入公司工作以來(lái),公司不斷發(fā)展壯大,也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及cad,并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(彩版)、各車(chē)間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。
學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),參加市組織的企業(yè)績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識(shí),更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書(shū)資料中學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí),并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來(lái),如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊(cè)”,會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。
對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對(duì)其他部門(mén)老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十六
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng),特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng),維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十七
可能習(xí)慣了當(dāng)助理,沒(méi)有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時(shí),總感覺(jué)底氣沒(méi)有那么足,說(shuō)話總是細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的,沒(méi)有震懾力和氣場(chǎng)。為此,自己曾經(jīng)吃過(guò)很多次虧,所以這次再把這個(gè)問(wèn)題擺出來(lái),希望能再給自己一次提醒,讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里,下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn)。
史某某的案件值得我去反思,當(dāng)事人說(shuō)話的語(yǔ)氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡,今后遇到類(lèi)似客戶的一定要據(jù)理力爭(zhēng),以理服人,不能讓當(dāng)事人失去對(duì)我們最起碼的尊重。
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十八
新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺(jué)即將送走20xx年,迎來(lái)20—新的一年。新年的鐘聲即將敲響,回首走過(guò)的20xx年,內(nèi)心幾多感慨,幾多豪邁。
在即將過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,本人在思想認(rèn)識(shí)上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺(jué)遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望,勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?;厥准磳⑦^(guò)去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié):
在這一年中,我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹(shù)立廠興我榮廠衰我恥的思想意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手,切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。愛(ài)惜公司資產(chǎn)財(cái)物,堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費(fèi)行為,見(jiàn)到長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。對(duì)勞動(dòng)工具愛(ài)惜使用,有了損壞,能修理的動(dòng)手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長(zhǎng)使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對(duì)有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指正,提高認(rèn)識(shí)共同進(jìn)步。
加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個(gè)員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對(duì)形形色色的`人群,始終保持微笑的面孔,親切的語(yǔ)言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對(duì)需要幫助的人,及時(shí)施以援手。給公眾留下美好的印象,同時(shí)也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個(gè)干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動(dòng)時(shí),也是最忙最累的時(shí)候,加班加點(diǎn)從無(wú)怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開(kāi)展,同事之間的不團(tuán)結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開(kāi)展的,基于這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),在日常的工作中,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來(lái)的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因?yàn)?,把平凡的做好了,就是不平凡的?/p>
展望即將到來(lái)的20xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步,在競(jìng)爭(zhēng)中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì),快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來(lái)發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進(jìn)一步,以更大的熱情,更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇十九
我于20xx年加入xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第x個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn),截止到x月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到x月x日,我部共完成保費(fèi)收入約x多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約x%,;20xx年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是x萬(wàn),截止到x月3x日,我已完成保費(fèi)收入x萬(wàn)(其中含x萬(wàn)),排除xx新增業(yè)務(wù)按xx萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)xx%,于20xx年xx萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn),同比增長(zhǎng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到x個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入xx萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增xx%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動(dòng)實(shí)施。
在xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的'發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
如何寫(xiě)公司員工年度工作總結(jié)篇二十
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿的句號(hào)?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開(kāi)了25個(gè)有效戶,銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開(kāi)戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識(shí)水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場(chǎng)鍛煉,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對(duì)于xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在保證開(kāi)戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,開(kāi)發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè),相信你們的明天會(huì)更加美好!
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