報告是一種對某項任務(wù)、項目或事件進(jìn)行詳細(xì)描述、分析和評估的書面材料，它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，有助于向他人傳達(dá)信息和提供決策依據(jù)。寫完報告后，還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)难葜v或解釋，以幫助他人更好地理解報告內(nèi)容。這些報告范文涵蓋了不同主題和不同領(lǐng)域的內(nèi)容，具有一定的代表性和參考價值。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇一
護(hù)膚的普及率是越來越高，下面小編整理了護(hù)膚品。
歡迎閱讀!
一、市場環(huán)境分析。
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
社會文化因素：每個消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
二、市場調(diào)查策劃方法。
(一)調(diào)查背景。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提。
高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。
(二)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
對合格的問卷進(jìn)行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時間：2019年9月20日。
三、問卷設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析。
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。
(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
(二)消費(fèi)者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。4、如何購買(how)——看著很喜歡，買;現(xiàn)場打折，買。5、何時購買(when)——換季了。
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例。
3.能接受護(hù)膚品的價位。
5.購買化妝品所占的因素。
6.化妝品品牌影響程度比例。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇二
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
社會文化因素：每個消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
(一)調(diào)查背景。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提。
高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。
(二)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
對合格的問卷進(jìn)行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時間：xx年xx月xx日。
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。
(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
(二)消費(fèi)者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡，買;現(xiàn)場打折，買。
5、何時購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素。
1、經(jīng)濟(jì)能力。
2、自身需求。
3、相關(guān)群體的影響。
4、季節(jié)。
1、使用化妝品的頻率。
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2、皮膚類型比例。
3、能接受護(hù)膚品的價位。
5、購買化妝品所占的`因素。
6、化妝品品牌影響程度比例。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇三
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
社會文化因素：每個消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
“享受生活，追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的'最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因為在我們這個特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
（一）調(diào)查背景。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提。
高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。
（二）調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性。
（三）調(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查。
（四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對象：湖南工院在校學(xué)生。
（五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法。
（六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份。
（七）資料整理與分析方法。
對合格的問卷進(jìn)行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
（八）調(diào)查時間：20xx年9月20日。
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。
調(diào)查結(jié)果分析。
（一）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。
3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
（二）消費(fèi)者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實(shí)不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡，買；現(xiàn)場打折，買。
5、何時購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
（三）影響決策因素。
1、經(jīng)濟(jì)能力。
2、自身需求。
3、相關(guān)群體的影響。
4、季節(jié)調(diào)查結(jié)果及分析。
1.使用化妝品的頻率。
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例。
5.購買化妝品所占的因素。
6.化妝品品牌影響程度比例。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇四
隨著中國廚房家居業(yè)的快速發(fā)展，國際市場逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺。20xx年是中國企業(yè)走向國際化的巨大機(jī)遇，國內(nèi)廚房企業(yè)要借機(jī)加快對外擴(kuò)張步伐，做大做強(qiáng)。國內(nèi)廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來已有長足進(jìn)步，且空間仍然很大，各大品牌企業(yè)需要進(jìn)一步加快對外擴(kuò)張。20xx年廣交會上國內(nèi)成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長。20xx年中國櫥柜出口美國達(dá)2.8億美元，成為美國櫥柜市場的第一大出口國。在歐洲市場，我國本土櫥柜也取得了可喜的市場份額。
未來的“整體廚房”將會以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現(xiàn)，中國企業(yè)應(yīng)看準(zhǔn)這一發(fā)展趨勢，設(shè)計、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品，為全球消費(fèi)者提供更加時尚、舒適的現(xiàn)代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場容量為1200億元人民幣左右，美國市場為1100億元左右，我國對美出口所占比例還不到5%，加快對國際市場的進(jìn)軍步伐是當(dāng)務(wù)之急。
目前國內(nèi)廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期，全國廚房家具年產(chǎn)值超過200億元。業(yè)界普遍認(rèn)為，市場潛力還沒有被完全挖掘出來，可以達(dá)到1000億元，市場空間巨大。目前，受美國次貸危機(jī)和國內(nèi)股市下滑影響，國內(nèi)的房地產(chǎn)市場需求減緩，進(jìn)入相應(yīng)的調(diào)整期，但整體走勢卻繼續(xù)往供求旺盛的利好方向發(fā)展，將拉動國內(nèi)櫥柜市場繼續(xù)快速發(fā)展。
本報告詳盡描述了中國櫥柜行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境，重點(diǎn)研究并預(yù)測了其下行走業(yè)發(fā)展以及對櫥柜需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅，提出了我們對櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助櫥柜企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國廚房家具專業(yè)委員會等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價值的情報，并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個角度進(jìn)行研究分析，其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后，由專家小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價值！
展望十二五規(guī)劃，對我國不僅蘊(yùn)含著重大戰(zhàn)略機(jī)遇，而且調(diào)整和轉(zhuǎn)型會孕育新一輪經(jīng)濟(jì)繁榮。通過去年底發(fā)改委公布十二五規(guī)劃的八大重點(diǎn)議題（分別是：擴(kuò)大內(nèi)需、增強(qiáng)創(chuàng)新、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、節(jié)能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)體制改革、轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式）及隨后的相關(guān)報道及研究分析，我們認(rèn)為：“十二五”時期是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過渡的關(guān)鍵時期，由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮(zhèn)化等因素的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會表現(xiàn)出諸多與“十一五”時期不同的新特征、新趨勢。
《20xx-20xx年中國櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十二五”發(fā)展趨勢預(yù)測報告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及櫥柜行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結(jié)合深入的市場調(diào)查資料，立足于當(dāng)前金融危機(jī)對全球及中國宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、主要行業(yè)的影響，重點(diǎn)探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運(yùn)行情況，并對未來櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判，最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上，研究了櫥柜行業(yè)今后的應(yīng)對策略，給予了合理的授信風(fēng)險建議，為櫥柜企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下，激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇五
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
社會文化因素：每個消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析。
過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費(fèi)群體喜愛。
競爭者分析。
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
機(jī)會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理，以及專家的建議。
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
（一）調(diào)查背景。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提。
高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。
（二）調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性。
（三）調(diào)查內(nèi)容：
問卷調(diào)查。
（四）調(diào)查范圍：
湖南工院。
調(diào)查對象：湖南工院在校學(xué)生。
（五）調(diào)查方式：
（六）問卷發(fā)放數(shù)量：
10份。
（七）資料整理與分析方法：
略
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇六
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn)，在市場經(jīng)濟(jì)的今天，兩個人的甜蜜事業(yè)早已通過商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場似乎不可避免地火了起來。
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后，就會進(jìn)而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮，而是追求標(biāo)新立異、充滿個性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設(shè)計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮，還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹形形色色的新概念不一而足，這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場秀，一場由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊，他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室，成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念，通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如，他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的.人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異，如何脫穎而出？靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點(diǎn)子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例，現(xiàn)在，愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù)，關(guān)鍵要有好的策劃打動他們，讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現(xiàn)時是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣給客戶就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過，不合理的暴利終究生存不下去，在后來者的瓜分下，婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟，成熟必定使市場出現(xiàn)新的動向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月，以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東，開出了逾3萬元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂觀估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者，有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者，市場潛力無疑是巨大的。與此同時，另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化，褪去了暴利外衣，實(shí)惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來，就是大公司注重全，以服務(wù)取勝，小公司崇尚聯(lián)手打天下，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆，以及對上海市場的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規(guī)模較大的公司盡量不用外包，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場所、設(shè)備都為公司所有，這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強(qiáng)調(diào)自己賣的是服務(wù)，而不是做一竿子買賣。
然而，畢竟很多人消費(fèi)能力有限，很多公司本錢也有限，但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來說，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶，不但能規(guī)范這個市場的運(yùn)作，還能共同把這個市場做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司，碰到結(jié)婚旺季，一家公司一天頂多接個幾百對，推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配，比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。
總之，甜蜜的金礦閃閃發(fā)光，且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象，洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，把握住商機(jī)，賺個盆滿缽滿。
中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國的婚慶經(jīng)濟(jì)市場是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為，婚慶習(xí)俗自古就有，但在社會的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種，從而在新的時代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為，婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi)，有自己的獨(dú)特之處。幾年前，社會上有一種觀念認(rèn)為，婚事應(yīng)該從簡，但從社會發(fā)展的角度來看，一味節(jié)約并不一定完全可取，只有通過消費(fèi)才能帶動生產(chǎn)，所以只應(yīng)對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為，應(yīng)予以認(rèn)可。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇七
通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位?？梢?，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇八
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今護(hù)膚品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入。大學(xué)生正處于皮膚保養(yǎng)得最好時期，所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護(hù)膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費(fèi)品種，與已經(jīng)在社會工作的'人有著一定的需求差別。所以大學(xué)生成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體，同時，這個群體比較特殊，他們是一個活躍的群體，隨著時代發(fā)展，他們的消費(fèi)需求也會有變化。因此我們要隨著時代發(fā)展，來迎合他們的消費(fèi)需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過這次的市場調(diào)研方案可以幫助我們更好的在實(shí)體店的生意，二、調(diào)研目的：
1、了解高校大學(xué)生對護(hù)膚品方面的購買動機(jī)、過程和事實(shí)；
2、基本界定大學(xué)生的潛在消費(fèi)者，以及他們的基本情況；
3、了解目標(biāo)消費(fèi)學(xué)生的媒體接觸情況及習(xí)慣；
4、了解護(hù)膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；
5、分析大學(xué)生使用護(hù)膚品的銷售良機(jī)與潛在性；
7、競爭護(hù)膚品市場消費(fèi)占有情況及基本營銷策略；
8、通過市場調(diào)查可以為我們的實(shí)體店經(jīng)營做好準(zhǔn)備。
20xx年10月10日——20xx年10月22日。
中山各大高校學(xué)生。
資料收集：上網(wǎng)、圖書館收集數(shù)據(jù)整理分析，小組討論確定調(diào)查方向；
6.調(diào)查方式：訪問法；
7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；
8.統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析：趨勢分析與相關(guān)分析并用；
1、了解大學(xué)生日常消費(fèi)水平；
2、了解大學(xué)生對使用護(hù)膚品的看法及購買頻率；
3、了解大學(xué)生對護(hù)膚品的優(yōu)劣影響購買情況；
4、了解大學(xué)生在護(hù)膚品消費(fèi)的價格段；
5、了解大學(xué)生對護(hù)膚品包裝、價格、性能、品質(zhì)等對消費(fèi)影響；
6、了解大學(xué)生對護(hù)膚品品牌的認(rèn)知影響消費(fèi)情況；
7、了解大學(xué)生一般傾向于在何種場合購買；1.2.3.4.5.
1、準(zhǔn)備階段（10.10—10.11）：收集資料（2天），確定調(diào)查方向和設(shè)計。
調(diào)查方案（1天）、設(shè)計調(diào)查問卷（3天）。
2、實(shí)施階段（10.11—10.20）：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查。
對象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段（10.21—10.23）：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、
整理和分析（4天），撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)（4天），報告打印整。
理（1天）。
1、交通費(fèi)。
2、公關(guān)費(fèi)。
3、問卷打印。
元50元20元元6010。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇九
愛美之心人皆有之，每一個青年女性都有著對美的強(qiáng)烈追求，是美容行業(yè)最忠實(shí)、穩(wěn)定的消費(fèi)者。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的進(jìn)步，越來越多的青年女性注重皮膚的保養(yǎng)和美容產(chǎn)品的選擇，這則促進(jìn)了美容護(hù)膚品市場的快速發(fā)展。還有很多女性覺得化妝品不僅滿足了自己追求美的需求，而且讓自己更快樂、更自信。因此，本文對化妝品消費(fèi)者的行為進(jìn)行簡單的分析。
要想讀懂女人，完全把握女性消費(fèi)的特點(diǎn)，首先就要了解男女在消費(fèi)行為上的差異。
一般而言，男性屬于理性消費(fèi)者，男性消費(fèi)者在購買商品以前，一般都有明確的目標(biāo)。而女性消費(fèi)者卻容易受感情和環(huán)境的影響，產(chǎn)生沖動性購買。另外，女性消費(fèi)者購買商品時比較挑剔，他們不但希望商品具有特殊性、流動性，而且還要求價格便宜、實(shí)用性強(qiáng)。所以說，挑三揀四、貨比三家、猶豫不決是女性消費(fèi)者的共有特點(diǎn)。
1.購買目標(biāo)比較模糊。女性作為化妝品的主要購買者，其購買行為雖然具有較大的主動性，但在通常情況下，女性消費(fèi)者在逛街之前往往并沒有什么具體的購買目標(biāo)，大多數(shù)女性都喜歡逛商場，他們的許多消費(fèi)行為就是在“逛”的時候發(fā)生的，易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。
2.容易發(fā)生情緒化消費(fèi)。情緒化消費(fèi)在女性消費(fèi)者當(dāng)中是很常見的一種消費(fèi)行為方式。情緒化消費(fèi)主要有兩種表現(xiàn)形式。很多女性都曾經(jīng)因為發(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費(fèi)，這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費(fèi)。除此之外，另一種情緒化消費(fèi)則表現(xiàn)在與平常心境不同時的消費(fèi)行為，在極端情緒中購物消費(fèi)的女性相當(dāng)多，在不如意時和開心時都會有行動。很多青年女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生非自主消費(fèi)不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷。另外，朋友的影響力也不容忽視，青年女性中不乏有因為“和朋友逛街受朋友影響”而購買或消費(fèi)了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)象。 女人多愁善感的本質(zhì)決定了她們只是個小女人而不是圣人，擁有一切小女人無法脫俗的情緒化心態(tài)。這種情緒化心態(tài)有時候會產(chǎn)生一種莫名其妙的消費(fèi)心理，做出一些瘋狂的舉動，比如大量的購物，或突然間決定購買一件心儀已久的昂貴商品。或者僅僅因為愛人對其身體某個部位不經(jīng)意間的一句評判，都有可能激起一些女性顧客的某種行為。女性所用的化妝品是氣氛的、心理的、情感的產(chǎn)品，有時她們在使用化妝品或接受美容護(hù)理時并不乞求其能給自己帶來真正的漂亮與迷人，而在乎的是一剎那間所產(chǎn)生的那種愉快與美好的自我暗示。有一位心理學(xué)家曾說過：“當(dāng)你心情不好時，就稍微化點(diǎn)妝吧，那樣會使你快樂許多。”
3.環(huán)境因素對購物行為的影響大。女性在選購商品時，易受環(huán)境因素的影響，包括商店環(huán)境、購買現(xiàn)場氣氛、營業(yè)員的語言行為以及其他消費(fèi)者的意見等，與男性相比，收到促銷及同班的影響而發(fā)生沖動性消費(fèi)的情形在女性中較為普遍。我們經(jīng)常能看到很多化妝品銷售人員非常善于迎合女性愛美心理，介紹起化妝品的種類、作用、使用方法及效果時講得頭頭是道，使女性消費(fèi)者覺得不買其所推銷的化妝品便有點(diǎn)對不起自己的美麗似的。女性對自己的角色定位不同于男性，其受影響、受感染的彈性較大，更易產(chǎn)生群體交互和從眾心理，從而引發(fā)感染性消費(fèi)。看準(zhǔn)女性的弱點(diǎn)，并適當(dāng)?shù)赜腺澝浪齻儭Ｎ覀冊谏虉鼋?jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象，一個柜臺前如果圍著一堆人，那么當(dāng)中最多的一定是女性。這并不意味著女人有多么喜歡湊熱鬧，只能說她們喜歡跟著大眾意識感覺走，特別是女性所在的群體、女性所艷羨的群體等對某個品牌及場所的評價，能“拉”動他們的消費(fèi)指向。
4.追求新鮮、多樣化的體驗，展示自我。女性消費(fèi)者對消費(fèi)市場的好奇心遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于男性，他們渴望嘗試不同的生活方式和體驗，比如在服飾、發(fā)型、裝飾等方面多樣化，他們對新鮮的東西通常抱有強(qiáng)烈的興趣，并身體力行。另外，隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高，現(xiàn)代女性尤其是都市中的青年女性，在購買過程中通常根據(jù)自己的身份。氣質(zhì)、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)承受能力等方面來選擇適合自己的商品，追求自己的個性化消費(fèi)，突出自我。
5.注重商品的利益和使用價值。女性非常重視所購商品能帶給她的感受，在購買過程中更謹(jǐn)慎、仔細(xì)，認(rèn)真比較利害得失，追求商品的物美價廉。
6.購買過程摻雜濃厚的情緒。情感。感情豐富、細(xì)膩，善于聯(lián)想甚至幻想，是女性的心理特征之一。因此，女性的購買行為通常具有較強(qiáng)的感情色彩。特別是再閑逛的過程中，如果某些化妝品的名稱、款式、陳列處的環(huán)境氣氛等符合他們的心理需要，就能激發(fā)他們的購買動機(jī)。有些女性在特別愉快或特別壓抑的時候容易產(chǎn)生沖動性購買，此時的購買行為就成為了女性發(fā)泄情緒的一種途徑。
依據(jù)以上行為特點(diǎn)，我們可以對女性的消費(fèi)心理進(jìn)行總結(jié)。女性很重視過程，而提前是需要找到安全感。女性關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，關(guān)注別人對她的評價。女性的群體感時很強(qiáng)的，他人敢說的好壞直接影響到其心情。女性在有壓力的時候，情緒會非常不安，希望找人傾訴得到關(guān)愛才能平息。女性希望得到別人的疼愛，表現(xiàn)在：接受、認(rèn)同、尊重、關(guān)心、包容和分享。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十
近期，按照縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，我們商務(wù)局成立調(diào)查組對全縣飼料市場進(jìn)行了專題調(diào)查，通過廣泛走訪飼料生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、飼料市場管理人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，基本掌握了我縣飼料市場的總體情況以及存在的主要問題?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
1、基本概況。全縣共有水產(chǎn)養(yǎng)殖面積約30萬畝，其中精養(yǎng)水面達(dá)25萬畝，水產(chǎn)養(yǎng)殖戶近5000戶，年總產(chǎn)值超過26億元，利潤達(dá)12億元。水產(chǎn)飼料年需求量為22萬噸以上，按目前市場均價3000元/噸匡算，每年涉飼資金高達(dá)6.6億元?？h內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)共有8家，年生產(chǎn)能力為13.6萬噸，其中，正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進(jìn)入我縣水產(chǎn)飼料市場的品牌共有63個，其中常德地區(qū)15個(xx8個，常德4個，津市、澧縣、臨澧各1個)，其他外地品牌48個。全縣共有飼料經(jīng)銷商近600個，其中年銷售量在100噸以上的經(jīng)銷商近400個，按今年的市場行情，經(jīng)銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據(jù)調(diào)查，一般養(yǎng)殖戶的精養(yǎng)魚池約為10畝，飼料年需求量為10噸左右，飼料支出在30000元以上，扣除全部養(yǎng)殖成本，每年可獲純利30000-50000元。
2、運(yùn)作模式。每年11月底至次年4月底，飼料生產(chǎn)企業(yè)委托經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款，經(jīng)銷商以預(yù)收貨款為手段，向養(yǎng)殖戶提供飼料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、鮮魚銷售一條龍服務(wù)，從而達(dá)到銷售飼料、穩(wěn)定客戶的目的。具體來說，經(jīng)銷商按照養(yǎng)殖戶的飼料需求量向其預(yù)收全部貨款，養(yǎng)殖戶如果存在資金缺口，則由經(jīng)銷商先墊付，缺口部分按月息一分計息，在調(diào)運(yùn)養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷時一并結(jié)算。養(yǎng)殖戶需要飼料時，通常要提前3-4天通知經(jīng)銷商供貨，經(jīng)銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門，并在平時負(fù)責(zé)對養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，年底負(fù)責(zé)按略高于市場的價格將養(yǎng)殖戶的鮮魚調(diào)出外銷。據(jù)調(diào)查，經(jīng)銷商向飼料生產(chǎn)企業(yè)支付的全部貨款中，向養(yǎng)殖戶預(yù)收的款項占65%左右，其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個經(jīng)銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上，有的達(dá)到了數(shù)十萬元甚至上百萬。這種預(yù)收貨款的模式，在很大程度上緩解了飼料生產(chǎn)企業(yè)的資金壓力，降低了養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)成本(每噸可優(yōu)惠200-300元)，對推動我縣養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。
1、飼料市場秩序混亂，對飼料產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)入門檻。由于我縣的養(yǎng)殖水面大，大量外地的飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛進(jìn)入搶占市場份額，造成飼料市場競爭加劇，除了本地的8個飼料品牌外，有55個外地品牌涌入xx市場，大大小小的經(jīng)銷商發(fā)展到了近600個。國務(wù)院頒發(fā)的《飼料和飼料添加劑管理條例》，主要是針對飼料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)作出的強(qiáng)制性規(guī)定。按照現(xiàn)行政策，從事飼料生產(chǎn)、經(jīng)營的廠家、公司、個體經(jīng)營戶，按照規(guī)定辦理工商登記，并在飼料管理部門登記備案手續(xù)后就可以進(jìn)行飼料的生產(chǎn)、經(jīng)營活動。目前，從法律和政策層面來看，對飼料的流通環(huán)節(jié)實(shí)行市場準(zhǔn)入還缺少依據(jù)。
2、本地飼料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不大，市場份額偏小。我縣的8家飼料生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)能力為13.6萬噸，約有7萬噸的飼料在縣內(nèi)銷售。全縣養(yǎng)殖戶的飼料年需求量為22萬噸，本地生產(chǎn)的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸主要是資金不足的問題，如果沒有養(yǎng)殖戶的預(yù)付貨款，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)將難以為繼。以正園為例，企業(yè)今年生產(chǎn)飼料的資金缺口約7000萬元，年初在農(nóng)發(fā)行申請貸款1900萬元(實(shí)際用于飼料生產(chǎn)約1000萬元)，通過派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的120個經(jīng)銷商預(yù)收了養(yǎng)殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規(guī)范，容易引發(fā)各類糾紛。調(diào)查組在三岔河鎮(zhèn)與養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商座談時發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)殖戶向經(jīng)銷商交預(yù)付飼料款時，法律意識淡薄，經(jīng)濟(jì)手續(xù)不完善，全鎮(zhèn)250多個養(yǎng)殖戶、30個經(jīng)銷商在飼料購銷的過程中，簽訂正式購銷合同的比例很小。近年來我縣飼料市場接連出現(xiàn)的典型案例表明，一旦出現(xiàn)飼料生產(chǎn)企業(yè)供貨中斷、飼料質(zhì)量下降等問題，或者發(fā)生經(jīng)銷商非法截留、挪用、揮霍預(yù)收貨款等行為，極有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商攜款潛逃或無力賠付的現(xiàn)象。我縣市場上流通的飼料產(chǎn)品中有87%的是外地品牌，如果發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，養(yǎng)殖戶的訴訟、索賠將會變得十分艱難，其合法權(quán)益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質(zhì)量出問題之后，一夜之間撤離xx市場，導(dǎo)致養(yǎng)殖戶維權(quán)無門，蒙受了50多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
4、預(yù)收貨款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)滯留的時間長，資金流失的風(fēng)險大。經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款的時間長達(dá)5個月之久，一般從11月底開始到第二年4月底結(jié)束。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)養(yǎng)殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚，12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚，信用社一般在4月份集中發(fā)放小額貸款。一般情況下，經(jīng)銷商充當(dāng)“魚販子”的角色，負(fù)責(zé)銷售所有與其有業(yè)務(wù)往來的養(yǎng)殖戶的鮮魚，同時預(yù)收飼料款。經(jīng)銷商為養(yǎng)殖戶墊付的飼料款，主要來源于信用社的貸款，或通過向飼料生產(chǎn)企業(yè)賒銷部分飼料來解決。對于經(jīng)銷商的預(yù)收貨款與銷售鮮魚的行為，飼料生產(chǎn)企業(yè)和養(yǎng)殖戶缺乏有效的制約措施。因此，經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍預(yù)收款和銷魚款的行為時有發(fā)生。據(jù)飼料生產(chǎn)企業(yè)反映，全縣約有40%的大經(jīng)銷商的資金存在嚴(yán)重問題，虧空100萬元以上的至少有50個以上，他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人耳目，一旦出事，高危運(yùn)行的資金鏈條就會斷裂，飼料市場、養(yǎng)殖事業(yè)就會出大的問題。前幾年發(fā)生的安澧片陳新勇事件、安康鄉(xiāng)陳云華事件，充分揭示了飼料款和銷魚款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)封閉運(yùn)行的危害。同時，信用社的金融風(fēng)險已經(jīng)形成。據(jù)不完全統(tǒng)計，經(jīng)銷商在信用社的貸款總額已經(jīng)超過1億元，有一部分可能會成為呆賬。金融安全攸關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，金融風(fēng)險絕對不能在爆發(fā)，不能在本屆政府爆發(fā)，建議縣政府高度重視這一問題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，妥善應(yīng)對。
5、部門監(jiān)管與行業(yè)自律缺位，飼料市場的長效機(jī)制不健全。據(jù)養(yǎng)殖戶反映，不同的養(yǎng)殖階段要使用不同配方的飼料，一般飼料的保質(zhì)期只有兩個月，要求政府相關(guān)部門對市場上的飼料至少一個月要檢測一次，6-10月份是飼料使用的高峰期，對飼料質(zhì)量的抽檢要隨時進(jìn)行。作為飼料主管部門，縣飼料管理站缺乏飼料監(jiān)測的技術(shù)、設(shè)備和資質(zhì)，對本地飼料生產(chǎn)的監(jiān)管“有名無實(shí)”，對飼料銷售市場的規(guī)范更是“無能為力”。作為行業(yè)自律組織，縣飼料獸藥協(xié)會的作用沒有得到較好的發(fā)揮，很多基礎(chǔ)性的工作沒有開展起來，對會員的約束機(jī)制也沒有形成。
1、合理制定我縣飼料行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大對本地飼料生產(chǎn)企業(yè)的扶持和引導(dǎo)力度。實(shí)踐證明，與周邊縣市相比，我縣的飼料產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的生命力和競爭力：一是有市場，全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;二是有規(guī)模，全市現(xiàn)有飼料企業(yè)15個，我縣獨(dú)占8席;三是有聲譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量較好，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，等同于或略高于大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，且在價格上至少比大品牌低100元/噸。當(dāng)前和今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，我縣要立足本地實(shí)際，淘汰落后產(chǎn)能，整合優(yōu)質(zhì)資源，將現(xiàn)有的8家企業(yè)重組為4-5家規(guī)模企業(yè)，使年生產(chǎn)能力在1萬噸以下的企業(yè)逐步退出市場。不斷提高本地企業(yè)的生產(chǎn)能力，力爭通過2-3年，飼料生產(chǎn)總量達(dá)到25萬噸/年以上，本地飼料品牌的市場占有率達(dá)到80%以上。
2、組建飼料行業(yè)管理辦公室，協(xié)調(diào)商務(wù)、質(zhì)檢、工商、飼料管理、司法等相關(guān)部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對飼料市場進(jìn)行全程監(jiān)管。商務(wù)部門負(fù)責(zé)制定市場準(zhǔn)入規(guī)則;質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;工商部門負(fù)責(zé)對飼料流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;飼料管理部門負(fù)責(zé)對飼料品牌進(jìn)行日常監(jiān)管，每月對市場上的飼料產(chǎn)品進(jìn)行一次抽樣檢查，定期向養(yǎng)殖戶公布檢測結(jié)果;司法部門要及時處理相關(guān)飼料案件，打擊違法行為，依法保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的合法利益;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)按照屬地管理的原則，負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)飼料市場的經(jīng)常性監(jiān)管。
3、強(qiáng)化養(yǎng)殖戶的自我保護(hù)意識，逐步化解經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍飼料款和銷魚款的風(fēng)險。據(jù)調(diào)查，養(yǎng)殖戶之所以接受經(jīng)銷商預(yù)收飼料款這種營銷模式，是多方面權(quán)衡之后的選擇：其一，可以一次性定價，降低購貨成本，如養(yǎng)殖戶資金不足，可由經(jīng)銷商墊付;其二，經(jīng)銷商服務(wù)周到，不僅送貨上門，而且技術(shù)指導(dǎo)也比較到位;其三，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)鮮魚銷售，養(yǎng)殖戶生產(chǎn)的鮮魚不愁銷不出去，在價格也不比市場上低，有時還要略高一點(diǎn)。但是，這種模式最大的問題就是資金風(fēng)險太大。為了降低風(fēng)險，在今年11月底(經(jīng)銷商開始組織養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷，同時預(yù)收飼料款)以前，要切實(shí)做好四個方面的基礎(chǔ)工作：一是收集整理我縣飼料市場近5年發(fā)生的典型案例，編輯成冊后下發(fā)到養(yǎng)殖戶，增強(qiáng)其風(fēng)險意識和自我保護(hù)能力，防止經(jīng)銷商投機(jī)取巧;二是提醒養(yǎng)殖戶直接把預(yù)付飼料款打到廠家的銀行賬戶上，或者在預(yù)付飼料款后，3日內(nèi)向經(jīng)銷商索要廠家的正式收據(jù)，因為從根本上來說，預(yù)收貨款應(yīng)該是經(jīng)銷商幫助廠家代收的，經(jīng)銷商不能以自己的名義預(yù)收貨款;三是在鮮魚銷售環(huán)節(jié)，引導(dǎo)養(yǎng)殖戶強(qiáng)化“現(xiàn)錢買現(xiàn)貨”的風(fēng)險意識，避免銷售商空手套白狼，隨意截留銷魚款等不法行為;四是倡導(dǎo)養(yǎng)殖戶購買本地飼料品牌，用典型案例警示養(yǎng)殖戶，購買外地品牌的風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購買本地品牌的風(fēng)險，最大限度地降低養(yǎng)殖戶對外地品牌的維權(quán)風(fēng)險。
4、加強(qiáng)對飼料生產(chǎn)企業(yè)資信狀況的監(jiān)管，建立預(yù)警平臺，防范飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷貨、質(zhì)量下降的風(fēng)險。飼料生產(chǎn)企業(yè)屬于規(guī)模企業(yè)，必須具備與之相適應(yīng)的資信條件。目前，縣內(nèi)8家飼料生產(chǎn)企業(yè)，僅有正圓、榮豐、湘北3家企業(yè)的資信狀況基本符合要求，其余5家的資產(chǎn)狀況和信用等級均存在不同程度的問題。大鯨港微軟飼料廠徐時林引火自焚的事件表明，經(jīng)營不良的企業(yè)預(yù)收貨款大幅度超過其資產(chǎn)總額的行為是十分危險的，對養(yǎng)殖戶的損害也是相當(dāng)大的?，F(xiàn)在，我縣預(yù)收貨款超過自身資產(chǎn)總額的廠家有幾個，而且這種不正常的、危險的現(xiàn)象還在繼續(xù)蔓延，對我縣飼料產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的健康、有序發(fā)展十分不利。建議縣政府組織審計、銀行、飼料管理等相關(guān)部門定期對飼料生產(chǎn)企業(yè)的資信狀況進(jìn)行評估，評估結(jié)果通過各種媒體及時向社會公布，使養(yǎng)殖戶做到心中有數(shù)，自主選擇飼料品牌，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5、指導(dǎo)縣飼料獸藥協(xié)會充分發(fā)揮作用，不斷建立健全飼料市場的長效機(jī)制。對飼料市場的監(jiān)管，要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，政府不干預(yù)不管不行，干預(yù)過多管理過細(xì)也不行，重點(diǎn)應(yīng)在宣傳引導(dǎo)上下功夫。同時，要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達(dá)給縣飼料獸藥協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會這個中介組織來進(jìn)行自律性管理。當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)對縣飼料獸藥協(xié)會的指導(dǎo)，幫助其建立和完善各項制度機(jī)制，把各項基礎(chǔ)性工作真正開展起來，在較短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、講誠信的經(jīng)銷商隊伍。
6、積極探索飼料市場準(zhǔn)入機(jī)制，對外來飼料品牌設(shè)立質(zhì)量門檻，實(shí)行風(fēng)險保證金制度。目前，我縣外來飼料品牌多達(dá)55個，有的采取貼牌生產(chǎn)，有的是“牌子大，規(guī)模小，質(zhì)量一般”，很多品牌的產(chǎn)品質(zhì)量要比本地品牌要低1-1.5個檔次。要解決外地品牌無序進(jìn)入我縣飼料市場的問題，首先，要參照飼料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上設(shè)立準(zhǔn)入門檻。其次，對所有進(jìn)入飼料市場的外地品牌征收一定數(shù)額的風(fēng)險保證金，存入指定的銀行賬戶，實(shí)行專賬管理。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十一
在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護(hù)膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢？護(hù)膚品拼什么才能贏得消費(fèi)者的青睞呢？歷時一個月，南京、北京、天津、上海等19城市消協(xié)(消委會、消保委)開展了“護(hù)膚品消費(fèi)行為有獎?wù){(diào)查”活動，并于日前共同發(fā)布了報告。
調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費(fèi)者對護(hù)膚品的關(guān)注度較高。他們更青睞于哪個價位的護(hù)膚品呢？統(tǒng)計顯示，每月在護(hù)膚品上投入超過500元的消費(fèi)者僅占14.85%，這表明，消費(fèi)者對于中檔化妝品的需求占據(jù)了市場主流。
隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護(hù)膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護(hù)膚品。有86.15%的消費(fèi)者認(rèn)為男士護(hù)膚品品種還有待進(jìn)一步豐富。也正因為如此，男士護(hù)膚品市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護(hù)膚品行業(yè)還可進(jìn)一步深耕細(xì)作。
雖然消費(fèi)者舍得在“面子”上花錢，但能買到適合自己的護(hù)膚品嗎？調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費(fèi)者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進(jìn)行專業(yè)檢測，有47.86%消費(fèi)者對此表示“不了解”。由此可知，一些消費(fèi)者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。
針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補(bǔ)水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%；選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴(yán)重，很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%消費(fèi)者表示會選擇“解決空氣污染導(dǎo)致皮膚受損的護(hù)膚品”。
在“您經(jīng)常使用的護(hù)膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費(fèi)者經(jīng)常使用；其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費(fèi)者經(jīng)常使用。
電商的崛起，護(hù)膚品銷售渠道走向多元化，一些觸網(wǎng)較早的企業(yè)已嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡(luò)品牌護(hù)膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護(hù)膚品也風(fēng)起云涌，但從調(diào)查情況來看，消費(fèi)者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，67.22%的消費(fèi)者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”。
同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費(fèi)者經(jīng)常通過電視購物購買護(hù)膚品。對于消費(fèi)者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%的消費(fèi)者擔(dān)心買到假冒偽劣產(chǎn)品，85.15%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購護(hù)膚品應(yīng)該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費(fèi)的問題，電商、微商的前景應(yīng)該更加光明。
對于與消費(fèi)者來說，解決了他們擔(dān)心的渠道、質(zhì)量之后，就是實(shí)惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費(fèi)者最喜歡的是打折；其次是現(xiàn)金返還，說明消費(fèi)者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十二
護(hù)膚品是我們生活中的必需品，其市場需求量是非常的大，特別是學(xué)生這一消費(fèi)群體，伴隨著這么大的需求量，市場上的護(hù)膚品也是層出不窮，消費(fèi)者對各品牌的護(hù)膚品也是看法不一，針對這一現(xiàn)象，我們認(rèn)為舉辦一次護(hù)膚品展銷會不僅可以增強(qiáng)廣大學(xué)生對于護(hù)膚品的認(rèn)識同時也可以提高大家的鑒別力，又考慮到這次展銷會是首屆，能否達(dá)到最佳效果？怎樣才能滿足學(xué)生及商家的需求？針對這些問題我們做了相關(guān)的調(diào)查。
隨著時代的發(fā)展，生活水平得到提高，對護(hù)膚品的需求量也隨之增大，此次調(diào)查主要目的在于了解市場信息，分析關(guān)于舉辦首次展銷會的可行性(請關(guān)注，掌握廣大學(xué)生的消費(fèi)心理和其對護(hù)膚品的需求層次，以及什么品牌的護(hù)膚品更受歡迎等信息進(jìn)行調(diào)查，為展會的成功舉辦做準(zhǔn)備。
調(diào)查對象：中州大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院10會展策劃與管理班資料收集方法：問卷調(diào)查。
參看附錄1。
此次調(diào)查問卷的發(fā)放群體主要是10會展策劃與管理班的全體同。
學(xué)，通過此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在護(hù)膚品市場中女性市場的需求量約是男性市場的二倍；通過對大學(xué)生每月消費(fèi)的調(diào)查和消費(fèi)習(xí)慣可以分析出，在大學(xué)生群體中不適合高價位的產(chǎn)品，因此在展會中應(yīng)盡量展出一些中低端品牌產(chǎn)品，對參展的護(hù)膚品商家來說，應(yīng)該注重其口碑和質(zhì)量，因為大部分學(xué)生在購買護(hù)膚品的時候更習(xí)慣于通過朋友介紹；同學(xué)們也比較愿意嘗試一些新產(chǎn)品，商家可以在展會中推出自己的.新產(chǎn)品，既滿足消費(fèi)者的需求也可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益；要注重參展護(hù)膚品的價格和質(zhì)量。
對展會的主辦方來說，通過調(diào)查問卷可以為展會的成功舉辦做好準(zhǔn)備，可以在展會前期做好大量的宣傳工作；對展會中的相關(guān)活動進(jìn)行精心策劃，如t臺秀，精品贈送，關(guān)于護(hù)膚品的專題講座等；調(diào)查問卷反映出像歐萊雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等這些品牌比較受大家喜歡，可以在招展時注重對這些品牌的聯(lián)系。
調(diào)查涉及對護(hù)膚品市場環(huán)境的分析，消費(fèi)群體的調(diào)查，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，班級所有成員的共同努力，此次護(hù)膚品展銷會一定可以成功舉辦。
附錄1。
親愛的朋友：
您好！中州大學(xué)10級會展策劃與管理專業(yè)將于20xx年11月18日—20日在中州大學(xué)校廣場舉辦一場護(hù)膚品展銷會。為了使展會能成功舉辦，我們特進(jìn)行此次問卷調(diào)查，非常感謝您的支持與配合！
1．您的性別是？
a．女69.6%b．男30.4%。
2．您的職業(yè)是？
a．學(xué)生100%b．教師c．其它。
c．4000—6000元d．6000元以上。
c．800—1200元8.7%d．1200元以上。
5．您平均每隔多久購買一次護(hù)膚品？
c．朋友推薦31.9%d．營業(yè)人員介紹28.7%e．其它9.6%8．您會通過哪些途徑購買護(hù)膚品？（可多選）。
a．是17.4%b．否82.6%。
11．如果在中州大學(xué)校廣場舉辦護(hù)膚品展銷會，您會參加么？
a．會74%b．不會6.5%c．看情況19.5%。
12．如果在學(xué)校舉辦的護(hù)膚品展銷會上有您感興趣的產(chǎn)品，您會考慮購買么？
a．會58.7%b．不會8.7%c．看情況32.6%。
13．如果在中州大學(xué)舉辦護(hù)膚品展銷會，您希望看到哪些亮點(diǎn)？
f．其他_______________。
15．請您對中州大學(xué)舉辦護(hù)膚品展銷會提出您的寶貴期望與建議。
展品貨真價實(shí)。
價格優(yōu)惠。
品牌多樣化。
亮點(diǎn)突出。
展會現(xiàn)場服務(wù)好。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十三
來廬山旅游的人。
（一）客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了，但主要客源市場的地位不穩(wěn)定，給宣傳促銷帶來一定的難度；客源流量增長緩慢，近年來一直在一百萬左右徘徊。
（一）人均消費(fèi)適合自助旅游者，停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人，其中景點(diǎn)包括王老峰?；◤剑\繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來回纜車80元每人，美廬25元每人。現(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山戀電影25元每人，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí)，憑有效證件在園門登記后，實(shí)行7。5折優(yōu)惠，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見在園門登記后，實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示，來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
（二）旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團(tuán)隊旅游僅占20％，比20xx年下降40個百分點(diǎn)。
（三）“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購，娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示：游客主張寧可少玩幾個景點(diǎn)，但每個玩到的景點(diǎn)必須盡興！游玩第一，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?，方便交通第三，住宿第四，購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購物占8。2％。以上數(shù)據(jù)充分說明：游玩（游），餐飲（吃）。交通（行）等剛性支出一直占大頭。
（四）廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續(xù)攀生。9月28日，來山人數(shù)1。4萬人，同比增長21％，9月29日，來山人數(shù)3。05萬人，同比增長38。6％，創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
（五）絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看：”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：
（一）廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前，來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如：一些游客認(rèn)為匡城賓館價錢不實(shí)惠，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
（二）在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看，游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的，大部分游客是因為賓館住宿價格較貴，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行。游的發(fā)展階段，而忽略了改善住宿價格上。
（三）思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，堅持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十四
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日―27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下：
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀態(tài)良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴(kuò)大空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出題目：
(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：
二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：
一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。
二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。
主要表現(xiàn)在：
一是門店(貨位)面積大小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。
二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。
三是無地磅設(shè)施。
四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
五是缺少對裝運(yùn)隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十五
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告范文，希望對大家有所幫助。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等，貸款調(diào)查報告。
2、調(diào)查報告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及其它資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況：寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物，具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟(jì)收入；養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益；加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟(jì)效益；外出務(wù)工收入等情況；綜合評估客戶全年收入狀況，調(diào)查報告《貸款調(diào)查報告》。
5、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、（房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖）估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。
簽署集體研究意見，確定第一、二、三責(zé)任人，無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的`時間和內(nèi)容等。
2、調(diào)查報告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況，具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及流動資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況：寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營項目、投資規(guī)模、經(jīng)營周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤等情況，全面綜合評估客戶的收入狀況。
5、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、（房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖）估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任,報批社簽署集體研究意見，確定第一、二責(zé)任人。無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十六
根據(jù)省************晉政辦發(fā)電[20xx]年114號“關(guān)于在全省開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況大調(diào)查的通知”安排，區(qū)************專門成立了大調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)組，副區(qū)長寧山崗任組長，安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長，抽調(diào)相關(guān)部門的骨干力量組成調(diào)查組，從7月11日至7月25日，對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗農(nóng)產(chǎn)品超市、儲藏營銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，并深入具有代表性的批發(fā)市嘗超市等單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究。現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查情況報告如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。
（一）畜產(chǎn)品市場。
1、營銷單位。我區(qū)肉禽蛋營銷單位共有兩家，分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫、榆次區(qū)食品公司冷庫。經(jīng)營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫始建于1972年，占地面積20xx平方米，自建廠以來，畜產(chǎn)品全部出口外銷，主要經(jīng)營兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國和歐洲各國，羊肉主要出口中東國家，20xx年銷售額580萬元，實(shí)現(xiàn)利潤20萬元，繳納各種稅費(fèi)98萬元。榆次區(qū)食品公司冷庫始建于1963年，占地面積1500平方米，畜產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場，20xx年銷售額320萬元，實(shí)現(xiàn)利潤10萬元，繳納各種稅費(fèi)40萬元。
2、產(chǎn)品批發(fā)市常我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場主要有兩個：榆次區(qū)匯隆市場和商貿(mào)城市場，主要經(jīng)營豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn)，產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市常匯隆市場始建于1993年，商貿(mào)城市場始建于20xx年，經(jīng)營方式都以個人租賃為主，年銷售額分別為1150萬元、2100萬元，分別占榆次市場從份額的10%、15%，兩個市場的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。
3、產(chǎn)品集貿(mào)市常我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市場等，市場份額占全區(qū)市場的40%。
4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營方式，華聯(lián)超市和普家樂超市采取連鎖的經(jīng)營方式，市場份額占全區(qū)市場的20%。
（二）果品市場。
1、果品批發(fā)市常我區(qū)批發(fā)市場主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場，年交易總量500萬公斤，全部批發(fā)到省外，年交易總額350萬元，市場輻射相鄰35個村，該市場有管理人員1名，從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場，正在建設(shè)之中，其占地面積8000平方米，現(xiàn)已投資50多萬元，交易大棚5個共1440平方米，基礎(chǔ)設(shè)施及圍墻建設(shè)已基本完成，預(yù)計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市嘗晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等，也兼營水果批發(fā)。
2、品集貿(mào)市常城區(qū)果品集貿(mào)市場，年銷售量在1000萬公斤，年交易額500萬元，市場輻射到平遙等鄰近縣區(qū)，該市場屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場，無專人組織，沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉，異地批發(fā)紅星和新紅星，年銷售量500萬公斤，年銷售額300萬元；莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛，異地批發(fā)紅星、新紅星，年銷售量300萬公斤，年銷售額600萬元；莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士，年銷售量60萬公斤，年銷售額130萬元；東趙鄉(xiāng)訓(xùn)峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果，年銷售量300萬公斤，年銷售額500萬元。我區(qū)紅棗營銷企業(yè)處于起步階段，沒有出現(xiàn)較大的營銷企業(yè)，紅棗銷售以大戶營銷為主，紅棗銷售大戶有10多戶，較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等，產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地，銷量約100萬公斤。
4、營銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠，都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝，年果品加工量20萬斤，年銷售產(chǎn)值52萬元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬斤，年產(chǎn)量7.2萬斤，年產(chǎn)值64萬元。
5、營銷協(xié)會。榆次棗業(yè)協(xié)會，主營棗類產(chǎn)品的儲藏加工，有經(jīng)營場地800平方米，20xx年9月開業(yè)，年銷售量250萬斤，年銷售額250萬元，年利潤額110萬元。晉中市果業(yè)協(xié)會也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀(jì)人，帶動了全區(qū)果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營棗類品種，年銷售量2噸，年銷售額1.5萬元，年利潤額0.6萬元。
全區(qū)果品年銷售量6000萬公斤，年銷售額7200萬元，其中批發(fā)市場銷售1500萬公斤，銷售大戶銷售1170萬公斤，占銷售總量的45%，剩余55%的果品均是零散批發(fā)。
（三）糧食市場。
1、加工營銷單位。
（1）糧食加工營銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營面粉加工企業(yè)，年加工能力達(dá)5000萬公斤，超過全區(qū)小麥總產(chǎn)量。
（2）油脂加工營銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠信油脂廠等，年加工銷售油料15萬噸。
（3）釀造營銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團(tuán)公司和南六堡曲醋廠為重點(diǎn)的釀造群體，食醋年產(chǎn)銷量6萬余噸，轉(zhuǎn)化糧食1000萬公斤。
（4）飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團(tuán)、亨通飼料公司和強(qiáng)大飼料公司，三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達(dá)10萬噸，轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。
2、糧食批發(fā)市常什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個重點(diǎn)工程，該市場占地8000平方米，總投資80萬元，現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲存?zhèn)}庫2400平方米，交易貨場20xx平方米，此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社，重點(diǎn)解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問題，建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心，預(yù)計全年可收購葵花籽1500萬公斤，小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤，可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友，1998年開始經(jīng)營糧食業(yè)務(wù)，有場地300平方米，年糧食銷售量1400萬公斤，年利潤額10萬元。
（四）蔬菜市場。
1、蔬菜批發(fā)市常。
（1）東陽鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場，占地42畝，建筑面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開業(yè)，年交易量2.5萬噸，年交易額4.5億元，建有無公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測站，開通了蔬菜國際互聯(lián)網(wǎng)站，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場，屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等，年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
2、蔬菜集貿(mào)市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市常屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。
3、蔬菜儲藏營銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，占地285畝，設(shè)有業(yè)務(wù)洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間，交易品種以反季節(jié)蔬菜為主，產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市，年交易量達(dá)1500噸，交易額達(dá)300萬元。
4、蔬菜營銷協(xié)會。主要有蔬菜貯藏協(xié)會、貯藏研究會、蔬菜營銷協(xié)會等。蔬菜貯藏協(xié)會，發(fā)展土窯洞、地下窖、機(jī)械恒溫庫，引進(jìn)最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進(jìn)行貯藏，年貯量8000萬公斤，增值3200萬元以上。蔬菜流通協(xié)會，有會員113人。蔬菜營銷協(xié)會，有經(jīng)營場地1667平方米，1998年開業(yè)，年銷售量500萬斤，年銷售額200萬元，年利潤額4萬元。東陽鎮(zhèn)貯藏協(xié)會帶頭人、東陽鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫，已投資200萬元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經(jīng)紀(jì)人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營銷的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到1000多人，其中銷菜量200萬斤以上的大戶達(dá)34人，并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶，年銷菜量5億公斤。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場存在的問題。
（一）農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)滯后。我區(qū)緊鄰省城太原，又地處晉中市區(qū)，各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場需求，80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應(yīng)本地市常我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只有東陽蔬菜批發(fā)市嘗什貼葵花批發(fā)市嘗匯隆批發(fā)市嘗榆次商貿(mào)城市場等，集貿(mào)市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經(jīng)緯廠市場等，設(shè)施簡陋，多屬于馬路市常這些市場除具備集中交易功能外，儲藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務(wù)功能大多數(shù)市場不具備。
（二）農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少，經(jīng)營規(guī)模小，規(guī)模效益體現(xiàn)不出來，對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬畝，其中掛果面積10萬畝，年產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。但全區(qū)紅棗加工、營銷企業(yè)剛剛處于起步階段，數(shù)量少、檔次低、加工能力小，現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家，以初加工為主，銷售企業(yè)沒有出現(xiàn)，銷售大戶也只有10多戶。
（三）品牌少，無特色。20xx年以來，我區(qū)農(nóng)業(yè)開始了新一輪的戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以建設(shè)蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標(biāo)，堅定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年，全區(qū)蔬菜播種面積已達(dá)34萬畝，蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤，全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝，紅棗產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路，肉蛋奶產(chǎn)量分別達(dá)到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元?？梢?，我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但品牌少、無特色的情況仍很嚴(yán)重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜，20xx年就申報注冊了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運(yùn)作不起來。
三、建議與規(guī)劃。
（一）打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進(jìn)入國內(nèi)外大市場，是農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)面臨的一個難點(diǎn)。而解決問題的出路在于完善農(nóng)村市場機(jī)制，健全農(nóng)村市場體系。實(shí)踐證明，各種類型的專業(yè)合作社，既增強(qiáng)了統(tǒng)一服務(wù)的功能，又發(fā)揮了家庭經(jīng)營的潛力，是一種更加適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的雙層經(jīng)營體制。以市場需求為導(dǎo)向，把生產(chǎn)、加工、銷售聯(lián)為一體，使各具特色的優(yōu)勢產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場間架設(shè)橋梁，突破區(qū)域界限，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場體系，發(fā)展現(xiàn)代化流通方式，形成一批開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。采用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣市場，形成全國統(tǒng)一、開放、競爭有序的農(nóng)產(chǎn)品市場體系。在“農(nóng)戶—合作經(jīng)濟(jì)組織—生產(chǎn)基地—批發(fā)市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導(dǎo)帶動下，建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，產(chǎn)銷聯(lián)合，打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。
（二）多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)。我區(qū)財政經(jīng)費(fèi)比較緊張，無能力為農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)投入大量的資金。在這種情況下，應(yīng)積極爭取國家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)。與此同時，重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)中來，加快農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)步伐。如我區(qū)的山西普家樂商貿(mào)有限公司，圍繞建設(shè)現(xiàn)代物流中心目標(biāo)，努力營造大流通、大商貿(mào)、大市場的格局，從20xx年7月開始實(shí)施普家樂農(nóng)村連鎖經(jīng)營服務(wù)項目，計劃在農(nóng)村發(fā)展和建設(shè)49個連鎖超市，同時建設(shè)一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會批準(zhǔn)立項，是我區(qū)“五大中心”建設(shè)重點(diǎn)工程，晉中市“雙百”項目重點(diǎn)工程。目前，配送中心建設(shè)已完成工程量60%，我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來，深受農(nóng)民歡迎，已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來超市購物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農(nóng)民帶來極大的方便，從根本上解決了農(nóng)民的買難賣難問題，真正意義上實(shí)現(xiàn)了為三農(nóng)服務(wù)。
（四）新建一個綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市常目前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔(dān)負(fù)著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)。這些市場多為馬路市嘗露天市場，已不能適應(yīng)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場需求。有鑒于此，我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場，該市場具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，北托消費(fèi)市場，南依生產(chǎn)基地，輻射華北，通向全國的農(nóng)產(chǎn)品中心市常該市場為我區(qū)現(xiàn)有市場的升級版，除具備集中交易功能外，還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務(wù)功能。并積極做好實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度的準(zhǔn)備工作。在軟件上，要建立完善的規(guī)章制度，先進(jìn)的交易方式，規(guī)范的交易行為，不斷提高組織管理水平。實(shí)現(xiàn)“建一個市場，創(chuàng)一流品牌，帶一片經(jīng)濟(jì)，富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經(jīng)營戶300余戶，面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十七
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十八
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數(shù)字見表一（略）。
以上狀況證明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都十分高。個性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2。銷售狀況。
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62。2%。具體數(shù)字見表二（略）。
以上狀況證明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3。各種品牌的競爭（略）。
4。市場分析與展望（略）。
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況的分析（略）。
5。幾點(diǎn)推薦（略）。
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要資料之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其資料一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等狀況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、比較、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的`建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和推薦，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文資料進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)好處；或是展望未來，以充滿期望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際狀況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
（一）市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。所以，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化狀況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
（二）市場調(diào)查報告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)。
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)狀況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，所以它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運(yùn)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
（三）市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿。
撰寫市場調(diào)查報告，務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，能夠說錯綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而務(wù)必運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，僅有這樣，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與推薦才會獲得堅實(shí)的支撐。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇十九
（一）調(diào)查目的：調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度，熟悉快遞業(yè)務(wù)流程，找出問題所在，提出相應(yīng)對策使其運(yùn)營模式更加合理。
（二）調(diào)查方法：本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面，以問卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔。
（三）調(diào)查對象：在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
（四）調(diào)查地點(diǎn)：快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動的區(qū)域。
（五）調(diào)查內(nèi)容：事實(shí)性問題、行為性問題、動機(jī)性問題均有涉及，內(nèi)容齊全。概括為兩方面，一是物友遞的運(yùn)營現(xiàn)狀和服務(wù)情況，二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝，校內(nèi)學(xué)生8000多人，教職工600多人，具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年，“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生，其基本情況從以下五個方面概述。
（一）合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán)，包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
（二）接單量。通過對工作人進(jìn)行訪談得知，如今，物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件，在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
（三）取件時間。在平時營業(yè)時間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，其他時間為工作人員分揀時間。
（四）快遞派送方式。編號取件和智能儲物柜取件?！拔镉堰f”有三個快遞柜，每個快遞柜有4個超大箱，12個大箱，30個中箱，14個小箱。
通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問卷126份，無效問卷8份，并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如下：
（一）使用快遞的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大，達(dá)62%，每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%，而每月購物次數(shù)不足5次的占18%?？芍蟛糠謱W(xué)生每月購物次數(shù)較高。
（二）校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%，認(rèn)為效率一般的占46%，認(rèn)為效率比較低的占21%?？芍?，一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
（三）您希望在哪里取快遞？選擇送貨上門的占比為74%，選擇快遞柜取件，占比達(dá)到18%，少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件，占比為8%。
（四）您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%，認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%，選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%。可見，校園快遞的收費(fèi)較高。
（五）對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%，選擇設(shè)置方便取件點(diǎn)，提高派送速度占比分別為25%，26%，選擇改善服務(wù)的占比為9%，選擇能夠信息跟蹤的占比為4%?？梢姡拔镉堰f”可針對價格和取件便利性進(jìn)行改善。
（一）快遞量劇增，取件時間過長。通過訪談?wù){(diào)查，得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件，在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日，快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多，代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，對于師生，取件時間基本上都是中午及下午放學(xué)時間。面對巨量的快遞，取件人只能排著長隊依次取件，取件大概需要十幾分鐘，服務(wù)效率低。
（二）派送方式落后。物友遞代理點(diǎn)，大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù)，浪費(fèi)時間人力，成本過高，出現(xiàn)編輯錯誤、漏發(fā)情況?？爝f人員分撿時經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊時間等候過長現(xiàn)象，給師生帶來不便。
（三）取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出，大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn)，物友遞的取件地點(diǎn)只有一個，比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個校園，取件十分不便。
（一）分區(qū)發(fā)放。面對大量快件，一起發(fā)放存難度，可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放，如：將每個宿舍作為一個獨(dú)立區(qū)，在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn)，并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放，讓學(xué)生在填寫地址時精確到宿舍樓，便可在收到信息后，到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊長時間等候的情況，省時省力。
（二）設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜，但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說，數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要，有必要另設(shè)置幾個快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下，方便學(xué)生提取快件。在高峰期，學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件，一批報編號取件，一批智能儲物柜輸入密碼取件，既可以將取件的時間縮短，也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
（三）降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們使用快遞的頻率越來越高，大部分學(xué)沒固定收入，可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動。
通過調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高，在價格標(biāo)準(zhǔn)，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝，快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來，落實(shí)每個細(xì)節(jié)。另外，“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作，利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn)，開展有償實(shí)習(xí)見習(xí)，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運(yùn)營問題提出了建議和對策，希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇二十
商學(xué)院財務(wù)管理。
市場營銷作業(yè)作者：陳草。
目錄：
一、調(diào)研概述。
二、項目計劃。
三、營銷環(huán)境分析。
四、消費(fèi)者以及消費(fèi)者行為分析。
五、財務(wù)分析。
一、調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷臓I養(yǎng)飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達(dá)到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費(fèi)者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二、項目計劃。
我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2、店面選擇。店面不用多大，但是保鮮設(shè)施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3、員。專職送奶人員一名。
三、營銷環(huán)境分析。
（一）鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應(yīng)可以保證。
（二）競爭者。
為了這個問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點(diǎn)。
（三）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟(jì)沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。
（四）社會文化分析。
成都理工大學(xué)以及其專科學(xué)院帶來了教育水平較高的消費(fèi)者，對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者行為分析。
（一）消費(fèi)者市場分析。
成都理工大學(xué)所帶來的消費(fèi)者主要是老師和學(xué)生。這部分消費(fèi)者受教育程度較高，消費(fèi)更為理性。同時學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學(xué)生消費(fèi)群體的伸縮性比較高，其消費(fèi)受父母給予的生活費(fèi)制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費(fèi)就會大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費(fèi)市場大，需求總量大。
（二）消費(fèi)者行為分析。
等全國知名品牌比較信任，對當(dāng)?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認(rèn)為對當(dāng)?shù)卮蟊娬J(rèn)可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費(fèi)者市場還是比較大的。
2、消費(fèi)者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費(fèi)者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費(fèi)者是一天一次，11%的消費(fèi)者是一天多次，約10%的消費(fèi)者是一周兩次?？梢钥闯鰜?，消費(fèi)者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。
3、消費(fèi)者鮮奶飲用時間。
可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費(fèi)者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇二十一
小米xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機(jī)的特點(diǎn)。
2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定：
1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務(wù)，最高限額15元/單。
二、小米手機(jī)營銷策略解析。
一、明星ceo推廣。
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費(fèi)的！xx年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營銷。
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于xx年12月18日和xx年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內(nèi)就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn)：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看：
1、精準(zhǔn)定位。
小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對所有的細(xì)分市場，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說來，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在xx—6000元之間；
4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；
5、有個人的消費(fèi)主見，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；
在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒什么可玩的；營銷策略：定價策略：xx元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，微博、手機(jī)評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機(jī)定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應(yīng)該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析，決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評測、拆機(jī)等等報道層出不窮。小米手機(jī)的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷？這里筆者作了一些分析：
（4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營銷又稱社區(qū)營銷，這個不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)燒友，通過論壇，魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機(jī)過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖。
小米手機(jī)在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來看。
1、電子商務(wù)銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場也沒有專柜，更沒有請導(dǎo)購員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運(yùn)營商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過這個網(wǎng)站來預(yù)約、購買甚至是搶購！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對顧客的吸引力。
2、線下活動：
線上線下活動結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動，比如“xx小米手機(jī)爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費(fèi)者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實(shí)的寫照。
三、小米營銷的風(fēng)險。
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機(jī)不了解、甚至從未用過智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個市場教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機(jī)，失去大量用戶。
四、小米手機(jī)swot分析。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機(jī)會。
競爭壓力大。
市場增長緩慢。
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)。
技術(shù)革新快，淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題。
營銷渠道。
技術(shù)具有一定優(yōu)勢。
能夠爭取新的顧客群。
與競爭對手比有價格優(yōu)勢。
內(nèi)部環(huán)境。
潛在內(nèi)部優(yōu)勢。
潛在內(nèi)部劣勢。
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員。
成本優(yōu)勢，手機(jī)上市價格高配低價。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財務(wù)資源。
目前看正確的營銷策略。
營銷水平低于同行。
競爭劣勢。
硬件技術(shù)落后。
生產(chǎn)線落后。
銷售方式單一。
五、總結(jié)。
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇二十二
20xx年機(jī)構(gòu)改革完成，新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌，全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說：民以食為天，食以安為先。食品安全事關(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康，也直接關(guān)系到社會安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題，研究解決問題的對策與思路，促進(jìn)**縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展，我局對我縣食品行業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，形成以下調(diào)研報告：
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶，未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶，未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家，未取證的小作坊201家;未取證的食品流動攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長，我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭，涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品，包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中**縣消費(fèi)潛力，在**鎮(zhèn)開設(shè)兩個零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風(fēng)情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點(diǎn)帶面的方式，助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
20xx年，我局為摸清食品安全現(xiàn)狀，抓住食品亮劍行動的契機(jī)，集中查處了一批食品違法犯罪行為，后續(xù)又多次開展專項整治工作，包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項整治等多個方面，形成查處一案，震懾一方，教育一片的作用。截止目前，我局共計辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件，罰沒款合計23.33萬元。同時，為了嚴(yán)防食品安全風(fēng)險，根據(jù)市局年初下達(dá)的食品抽樣方案和我縣實(shí)際情況，我局共計開展民生工程抽樣96批次，不合格6批次，合格率97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次，不合格32批次，合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品，一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實(shí)施行政處罰。我們清楚認(rèn)識到，我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升，但安全形勢依然不容樂觀，具體表現(xiàn)在一以下幾個方面：
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照三定方案，全局共設(shè)立編制80個，到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人,食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動態(tài)性強(qiáng)，同時食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負(fù)荷工作，也不能達(dá)到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套，只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測，面對琳瑯滿目、品種繁多的食品，我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時間是采取憑經(jīng)驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品，支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障，難以及時發(fā)現(xiàn)，及時查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個監(jiān)管所，為我局的派出機(jī)構(gòu)，辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn)，但目前無一個正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)管所缺乏電腦、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識淡薄，隱患突出。食品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工，文化水平相對較低，食品安全意識淡薄，未實(shí)行進(jìn)貨查驗及臺賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全，不能及時處理超過保質(zhì)期的食品，基本的食品安全知識缺乏，留下巨大的食品安全隱患。二是消費(fèi)者食品安全意識不高，維權(quán)困難。在我縣很多消費(fèi)者沒有基本的食品安全意識，特別是一些老人、小孩在購買食品的時候，基本不會看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標(biāo)識，這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機(jī);而部分經(jīng)營戶往往不會主動提供發(fā)票和小票，一但出現(xiàn)問題，維權(quán)就會比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多，秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多，因農(nóng)村消費(fèi)者普遍對食品安全知識知之甚少，加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱，農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價劣質(zhì)食品的傾銷地，農(nóng)村消費(fèi)者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當(dāng)廣，從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點(diǎn)都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大，有兩張桌子就組建一個小餐館，有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個小食雜店，有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊，同時，很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照，小作坊也未到監(jiān)管部門實(shí)施備案管理，這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè)，普遍投入不大，技術(shù)含量偏低，盡管完全由市場競爭來選擇，但由于缺乏政府的有效引導(dǎo)，普遍存在小、散、亂、差等問題，缺乏有序的競爭力。除進(jìn)行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實(shí)施備案管理的小作坊外，食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督控制，所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計，但針對四小的監(jiān)管辦法依然沒出臺，執(zhí)法人員在實(shí)際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確，在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負(fù)責(zé)除食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的整個食品市場的監(jiān)管，涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管，監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》，相關(guān)法律責(zé)任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低，獲利空間較大，違法成本遠(yuǎn)低于違法收益，故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責(zé)任分工不明。今年毒豆芽事件屢見報端，一度被推至輿論的風(fēng)口浪尖，其主要原因是監(jiān)管責(zé)任分工不明，豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時間節(jié)點(diǎn)開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識宣傳活動，但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地，廣大農(nóng)民群眾未能及時獲知食品安全相關(guān)知識，食品安全意識低下。二是普法教育未能跟上。在實(shí)際監(jiān)管過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律，不知自己的行為是違法的，有的認(rèn)為只要罰點(diǎn)款就能了事，這些都反映了普法教育和宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟(jì)利益為中心，對食品安全電子溯源、索證索票、進(jìn)銷貨臺賬等管理制度思想認(rèn)識程度不夠，嫌麻煩，消極應(yīng)付。有些消費(fèi)者的自我保護(hù)意識不強(qiáng)，購買食品時不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時維權(quán)意識也不強(qiáng)。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，但部分食品從業(yè)人員責(zé)任心差，操作隨意性大，與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠(yuǎn)。
我縣食品安全問題紛繁復(fù)雜，食品安全隱患突出，究其原因有以下幾個方面：
(一)人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機(jī)構(gòu)改革后，我局編制空缺數(shù)目大，人員遲遲沒能到位，現(xiàn)有人員是多部門整合而來，食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學(xué)習(xí)期、磨合期、熟練期三個階段，食品安全問題也會經(jīng)歷一個集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴(yán)重匱乏，嚴(yán)重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管，為食品安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少，抽檢經(jīng)費(fèi)缺乏，發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時開展抽樣檢驗，鎖定證據(jù)，致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理，家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)不同角色，控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，主要依靠經(jīng)驗，隨意性較大，不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，但是在實(shí)際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響，不能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和制度嚴(yán)格實(shí)施，主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時有時無、產(chǎn)品出廠檢驗更是形同虛設(shè)，同時生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏，對食品安全的重要性認(rèn)識不足，食品安全風(fēng)險較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項系統(tǒng)工程，涉及多個職能部門，但從多年的監(jiān)管履職情況來看，各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低，信息互通量少，震懾效果不佳，不能及時消除食品安全隱患。二是社會參與度低?，F(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期，特別是部分制假售假窩點(diǎn)為躲避執(zhí)法檢查，隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時間或夜里開工，緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時發(fā)現(xiàn)，劣質(zhì)食品流入市場，食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事，但不會及時向食品藥監(jiān)部門、公安機(jī)關(guān)舉報，導(dǎo)致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強(qiáng)我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實(shí)監(jiān)管力量，做好安全保障。機(jī)構(gòu)改革后，食品監(jiān)管范圍廣、面積大，而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實(shí)際執(zhí)法的需要，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責(zé)。希望上級政府能加快充實(shí)食品監(jiān)管隊伍的速度，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員，配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作，進(jìn)一步加大對食品監(jiān)管的投入，配備精良準(zhǔn)確的食品監(jiān)管設(shè)備，在食品安全監(jiān)管上形成合力，保障食品安全。
(二)加大宣傳力度，提升安全意識。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導(dǎo)向作用，宣傳食品安全相關(guān)知識，普及食品安全相關(guān)法律法規(guī)，提升群眾食品安全消費(fèi)意識、維權(quán)意識，增強(qiáng)防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓(xùn)及教育工作，進(jìn)一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性，增強(qiáng)企業(yè)法人的第一責(zé)任人意識、法制意識、社會公德意識，把好食品安全準(zhǔn)入關(guān)。
(三)構(gòu)建信息平臺，筑好安全防護(hù)。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報，加強(qiáng)溝通協(xié)作，做到資源共享、信息互通、動態(tài)管理，共同筑好食品安全監(jiān)管的防火墻。另一方面各級媒體要引導(dǎo)群眾加入食品安全監(jiān)管隊伍中來，發(fā)現(xiàn)問題及時撥打**投訴舉報電話，形成社會共治的良好局面，讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度，消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，對達(dá)不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅決不予以發(fā)放證照，對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴(yán)重的無證經(jīng)營單位堅決取締。二是加大懲處力度，對于食品安全違法行為要重拳出擊，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度，進(jìn)一步落實(shí)各項食品安全制度，明確各單位法人是食品安全第一責(zé)任人，牢固樹立食品安全意識。四是開展日常監(jiān)管和專項整治，確保履行職責(zé)全面到位。對違法犯罪分子要用重點(diǎn)治亂，絕不能心慈手軟。五是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)下大力氣查處，堅決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式，堅持嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時，大力強(qiáng)化服務(wù)，做到監(jiān)管于服務(wù)并重，寓監(jiān)管于服務(wù)中，通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動攤販的監(jiān)管，建議縣委政府在食品流動攤販聚集地劃定一塊食品流動攤販集中區(qū)，實(shí)行統(tǒng)一管理，消除食品安全隱患，夯實(shí)食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊伍建設(shè)的核心問題，沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，樹立良好執(zhí)法形象。堅持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心，以全面推進(jìn)依法行政為目標(biāo)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把先進(jìn)性教育與開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律結(jié)合起來，引導(dǎo)每個執(zhí)法人員都來深入思考：作為食品監(jiān)管部門的人員，怎樣通過做好本職工作來實(shí)現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進(jìn)行嚴(yán)格的法律知識、專業(yè)常識以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓(xùn)工作，把法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)作為工作中的常修課和必修課，加強(qiáng)對法律深層理論的認(rèn)識，提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用和實(shí)踐鍛煉，把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導(dǎo)工作的實(shí)際能力。
(七)加強(qiáng)行業(yè)自律，構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上，要層層落實(shí)食品安全責(zé)任，簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到每一個生產(chǎn)經(jīng)營戶負(fù)責(zé)人身上。同時我們要加強(qiáng)行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè)，建立和完善食品安全信用評價、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度，增強(qiáng)全社會的食品信用意識，營造良好的食品安全信用環(huán)境，杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入，構(gòu)筑安全保障?？h級人民政府應(yīng)加大財政資金投入，解決我局及監(jiān)管所、檢驗檢測中心無辦公場所的實(shí)際困難;同時撥付專項資金采購檢驗檢測設(shè)備，讓縣級食品藥品檢驗檢測中心正常履行檢驗檢測職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，立即抽樣檢驗，檢測出問題，及時查處，消除食品安全隱患，構(gòu)筑食品安全新防護(hù)。
護(hù)膚品的市場調(diào)查報告篇二十三
它們是：
1、蘇果便利龍蟠路店，地址：新莊村9號1-2（南林大學(xué)西門邊）
2、蘇果好的便利店湖景花園店，地址：南京市玄武區(qū)
3、世紀(jì)華聯(lián)超市，地址：太平南路511號。人員分工情況如下：
第一組：蘇果便利
小組成員：湯頂梅（組長）：
1、了解南京的便利店的主要競爭者
2、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；
3、觀察消費(fèi)者的購買時間和單次購物價值。
4、整理資料，形成報告。
張善雅：
1、調(diào)查便利店的商品的商品種類、自有品牌商品及獨(dú)賣商品狀況；
2、調(diào)查商品的期限管理（安全衛(wèi)生方面）情況；
3、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度，輔助調(diào)查顧客的消費(fèi)行為。4、整理資料，形成報告。
楊潔：
1、調(diào)查商店的促銷商品；
2、詢問有無其他服務(wù)項目、與電子商務(wù)公司的合作等等。
李婧媛：
1、觀察便利店的目標(biāo)顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；
2調(diào)查該便利店飲料的價格水平。第二組：蘇果好的便利小組成員：
徐岱琳（組長）：
1、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；
2、為了方便價格比較，調(diào)查蘇果社區(qū)店的飲料價格水平；
3、觀察顧客的消費(fèi)行為，購買時間和單次購物價值。
4、調(diào)查便利店的目標(biāo)顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；
5、整理資料，形成報告。
姚逸：
1、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度；
2、調(diào)查飲料的價格水平。
唐葉婷：
1、調(diào)查該便利店的商品種類、
2、調(diào)查自有品牌商品及獨(dú)賣商品狀況
3、調(diào)查該商店的期限管理（安全衛(wèi)生方面）；
王躍華：
1、調(diào)查華潤蘇果的飲料價格。
2、調(diào)查便利店的促銷商品；3詢問有無其他服務(wù)項目、與電子商務(wù)公司的合作等等。
第三組：世紀(jì)華聯(lián)
小組成員：
趙曉杰（組長）：
1、列出計劃；
2、與大組長討論注意事項；
3、輔助組員調(diào)查點(diǎn)周圍環(huán)境，列出小組總結(jié)；
4、協(xié)助大組長列出報告。
王建紅：
1、調(diào)查目標(biāo)便利店競爭對手；
2、便利店環(huán)境及評價；
3、觀察店鋪整潔度與燈光。
4、整理資料，編寫報告。
袁云：
1、調(diào)查某類商品價格水平，
2、觀察期限管理，輔助組員調(diào)查環(huán)境。
徐斌：1、記錄柜櫥擺放與商品種類及擺放；
2、詢問有無其他服務(wù)；
3、調(diào)查店鋪面積及營業(yè)時間等。
金忱碩：
1、觀察和記錄顧客的消費(fèi)行為，購買時間和單次購物價值。
2、配合組長討論，形成意見。
新莊是重要的交通樞紐，所以在它2xx米的輻射范圍內(nèi)還有好幾個新莊站臺，到達(dá)這些站臺的公交汽車有2路、17路、24路、36路、40路、44路、45路、58路、59路、93路、97路、117路、136路、308路、811路??。馬路對面是國展中心。5分鐘的步行路程就可以到達(dá)南京市城市建設(shè)干部學(xué)校、南京市城建中等專業(yè)學(xué)校。在城建學(xué)校和南林之間有住宅小區(qū)。便利店周圍有一些小飯店及一些五金店，沒有同類競爭者。便利店右邊就是南林大的西門，從其西門進(jìn)去往前走了一段，并環(huán)顧四周，并沒有發(fā)現(xiàn)其校區(qū)內(nèi)靠西門的地帶有超市或小賣部。因此他的目標(biāo)顧客就不難推斷出是來來往往的乘客，以及固定的學(xué)生流和當(dāng)?shù)鼐用?。蘇果好的便利店在南京火車站附近，玄武湖公園旁，街對面就是離火車站較遠(yuǎn)的一個汽車站，旁邊有個公交站臺，步行10米即到，有10路、143、游1。店開在小區(qū)中，有一個小門直通社區(qū)內(nèi)部。店正門朝南，從曙光國際大酒店走過來，可以看到綠色的好的就在街斜對角，但是門比較小。相對于旁邊的汽車站臺來說，進(jìn)入蘇果好的需要稍微走一點(diǎn)路繞進(jìn)去，馬路對面有一家“好星得”便利店，在軍人接待處旁邊，屬于私人開設(shè)的小便利店，二者的目標(biāo)客戶群有一定差異。朝北走有一家漢庭快捷，占地比較大，馬路同側(cè)基本沒有其他的商業(yè)設(shè)施。世紀(jì)華聯(lián)（上海）店面周圍有兩個居民區(qū)：西一新村和儒林雅居。店周圍有很多其他店面：五金店，電玩店，服裝店，溫泉中心，小吃店。店對面有幾家銀行，店對面有水果攤，小賣部。過往行人較多,坐公交1路、30路、31路能至附近。坐地鐵至張府園下向西行5xx米左右再向南行50米即可到達(dá)該店，店面較小。因此它的主要目標(biāo)顧客應(yīng)該是當(dāng)?shù)鼐用衽c過往人員。大約同街兩百米處有一家更為齊全寬敞的世紀(jì)華聯(lián)超市?？傮w來說，蘇果便利與蘇果好的選址都比較靠近汽車站，吸引了大量上下客車流動人員，而世紀(jì)華聯(lián)店則深入小區(qū)內(nèi)，離汽車站有一定距離；蘇果便利的顧客以車站流動人員和附近大學(xué)的學(xué)生為主，而蘇果好的和世紀(jì)華聯(lián)則以社區(qū)內(nèi)居民為主。但是各店有各自的不足：蘇果便利由于立交橋的存在，并不能吸引馬路對面國展中心的人流；蘇果好的首先是店面沒有正對馬路，且門口用鐵柵欄圍起來，而整個便利店墻面被綠色的爬山虎擋住了，容易被路人誤認(rèn)為是居民房；其次，該店“好的”的標(biāo)志并不顯眼，需要顧客走近仔細(xì)尋找才能看到，如果在臨街的爬山虎墻面上掛上便利店的標(biāo)志，既醒目又別具特色；世紀(jì)華聯(lián)雖然不靠近汽車站但它貼近居民區(qū)，能吸引大量居民與周圍其他服務(wù)業(yè)的工作人員，而由于店面較小也容易吸引周圍怕去大商店買東西麻煩的行人，能真正做到便利；雖然店面較小但其24小時營業(yè)標(biāo)志還算醒目，能引起行人注意。新莊作為交通樞紐，其客運(yùn)量較大，蘇果便利前面就是站臺；蘇果好的相對汽車總站有2xx米的距離，而且從汽車總站到蘇果好的便利要穿過一條馬路；世紀(jì)華聯(lián)則幾乎沒有此類人流量。因此，這三家店在選址和定位上，蘇果便利比較成功。從觀測數(shù)據(jù)來看，蘇果便利店的人流量比蘇果好的以及世紀(jì)華聯(lián)的多1倍以上。
（一）蘇果便利的商品種類繁多，而且在廣度和深度上都做得較好。它不僅提供了便利店常見的一些即時性商品，還提供了日化用品、學(xué)習(xí)用品、生活塑料制品，此外它還提供一些獨(dú)賣商品：茶葉蛋、烤腸、玉米、關(guān)東煮、雜志及報紙。跟我們學(xué)校的教育超市規(guī)模品種相當(dāng)。這樣似乎改變了它便利店的性質(zhì)，與其指責(zé)它，不如贊揚(yáng)它因地制宜，充分利用資源來滿足顧客，同時為集團(tuán)帶來利潤。除了有形商品，它還提供一些無形服務(wù)，如：有線數(shù)字電視充值卡、中國體育彩票、中國福利彩票。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)它有如下自有品牌：
（1）惠鄰小商品（品種繁多：指甲剪、金屬按鈕、飾品等1~5元一件。
（2）惠玲桂圓麥片價格：21.8元6xx克
（3）原味高鈣麥片價格：32.8元6xx克
它的促銷商品有：
（1）心相印品諾10包裝面紙原價：8.7元現(xiàn)價：5.9元
（2）潔云幸運(yùn)草2xx抽原價：4.9元現(xiàn)價：4.6元
（3）清風(fēng)1xx抽原價：2.0元現(xiàn)價：1.8元
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13771247.html】
