每個人都需要總結(jié)，以更好地認(rèn)識自己、規(guī)劃未來。如何提高自己的藝術(shù)表達能力，讓自己的作品更有創(chuàng)意和魅力呢？通過閱讀總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達方法。
基層民政工作人員的心得篇一
近日，我有幸參加了一次以“民政基層培訓(xùn)”為主題的培訓(xùn)班，這是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識和技能，并對基層民政工作有了更深刻的理解。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、交流互動、心靈啟發(fā)、實踐應(yīng)用和未來打算五個方面，分享我的心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富和實用。我們接受了關(guān)于基層民政工作的專業(yè)知識培訓(xùn)，包括政策法規(guī)、工作流程、案例分析、實踐經(jīng)驗等方面的內(nèi)容。這些知識不僅讓我對基層民政工作有了更深入的了解，也讓我學(xué)到了許多實用的工作方法和技巧。例如，我們學(xué)習(xí)了如何制定合理的工作計劃和目標(biāo)，如何高效地處理日常事務(wù)，如何與群眾進行有效的溝通等等。這些內(nèi)容對我今后的工作將起到很大的指導(dǎo)作用。
其次，培訓(xùn)班的交流互動環(huán)節(jié)非常精彩和熱烈。在培訓(xùn)期間，我們與來自各地的同行們共同學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，互相啟發(fā)和思考。通過小組討論、角色扮演和案例分析等形式，我們相互學(xué)習(xí)，互動頻繁，思維碰撞，受益匪淺。通過這些交流互動，我不僅學(xué)到了其他地方的做法和經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足和提升空間。這些交流互動讓我受益良多。
第三，培訓(xùn)中的心靈啟發(fā)讓我深感真摯與溫暖。在培訓(xùn)的過程中，我們參觀了一些社區(qū)、福利院等基層單位，了解到了許多關(guān)于弱勢群體的故事和經(jīng)歷。這些故事讓我深感人間真情和關(guān)懷。培訓(xùn)期間，我們還進行了一些心靈疏導(dǎo)和自我成長的活動，例如講座、讀書會等，這些活動讓我不僅在工作上得到了啟發(fā)和指導(dǎo)，也在生活上找到了一些平衡和安慰。培訓(xùn)中的這些心靈啟發(fā)給了我很大的鼓舞和動力，讓我更加堅定了為民服務(wù)的信念。
第四，培訓(xùn)的實踐應(yīng)用讓我意識到學(xué)以致用的重要性。培訓(xùn)班不僅有理論知識的學(xué)習(xí)，還有實踐應(yīng)用的訓(xùn)練和演練。我們通過模擬實踐、案例分析等方式，將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到真實的工作場景中。這些實際操作讓我更深地理解和掌握了所學(xué)的內(nèi)容，并在實踐中不斷總結(jié)和完善。通過這些實踐應(yīng)用，我意識到了知識的應(yīng)用價值和能力的重要性，也增強了我將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中的信心和能力。
最后，我對未來有了更明確的打算和規(guī)劃。通過這次培訓(xùn)，我對基層民政工作的發(fā)展前景和自身的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)，基層民政工作不僅是一份充實和有意義的工作，也是一種實現(xiàn)個人價值和社會貢獻的途徑。我決心努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和實踐，為基層民政事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，這次民政基層培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、熱烈的交流互動、心靈啟發(fā)的活動、實踐應(yīng)用的訓(xùn)練和明確的未來打算，我對基層民政工作有了更深刻的理解和認(rèn)識，也為自己的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。我相信，在今后的工作中，我會發(fā)揮所學(xué)的知識和技能，努力提升自己的能力，為基層民政工作做出更大的貢獻。
基層民政工作人員的心得篇二
基層民政是指基層政府在行使職權(quán)、提供公共服務(wù)和管理社會事務(wù)等方面的工作。在這一方面，培訓(xùn)對于基層民政工作者來說是非常重要的。在最近一次的基層民政培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)中突出了基層民政工作的重要性。在培訓(xùn)中，講師詳細介紹了基層民政工作的職責(zé)和使命，強調(diào)了其對于社會和諧穩(wěn)定的作用。通過了解基層民政工作的重要性，我更加明白了自己的責(zé)任和使命，也對基層民政工作有了更深入的理解。培訓(xùn)中還通過實際案例向我們展示了基層民政工作的成果，讓我深切感受到了自己所從事的工作的重要性。
其次，培訓(xùn)強調(diào)了基層民政工作的多元性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了基層民政工作涉及的各個方面，如社區(qū)管理、社會服務(wù)、民政救助等。講師通過豐富的案例和實際操作，讓我們更加了解了基層民政工作的具體內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)的操作方法。通過培訓(xùn)，我不僅對基層民政工作有了更全面的認(rèn)識，還掌握了許多實用的工作技巧。
第三，培訓(xùn)注重了基層民政工作的創(chuàng)新與發(fā)展。在培訓(xùn)中，講師強調(diào)了基層民政工作要與時俱進，不斷創(chuàng)新。通過引用一些成功的案例和經(jīng)驗，講師激發(fā)了我們的思考，讓我們明白了創(chuàng)新與發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)中，我們還進行了一些實踐活動，通過實際操作和團隊合作，培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識和團隊精神。培訓(xùn)結(jié)束后，我對基層民政工作的未來發(fā)展充滿了信心。
第四，培訓(xùn)加強了基層民政工作的專業(yè)性。在培訓(xùn)中，講師詳細介紹了基層民政工作的法律法規(guī)和政策文件，強調(diào)了工作的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。通過模擬實際工作的情境演練，講師讓我們掌握了一些實用的工作技巧和方法。在培訓(xùn)中，我們還進行了一些專題討論和學(xué)習(xí)交流，讓我們更加深入地了解了基層民政工作的專業(yè)性。通過這次培訓(xùn)，我不僅提升了自己的專業(yè)水平，還加深了對基層民政工作的理解。
最后，培訓(xùn)強調(diào)了基層民政工作的艱巨性和全局性。在培訓(xùn)中，講師向我們介紹了基層民政工作的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，強調(diào)了工作的壓力和責(zé)任。通過講解一些案例和實際操作中的困難和挑戰(zhàn)，講師讓我們認(rèn)識到了基層民政工作的艱巨性。培訓(xùn)中還強調(diào)了基層民政工作要與其他部門緊密合作，形成合力，共同推動工作的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了自己所從事的工作的全局性和整體性，也明白了只有與其他部門共同努力，才能更好地完成工作任務(wù)。
通過這次基層民政培訓(xùn)，我對基層民政工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。我明白了自己的責(zé)任和使命，也掌握了一些實用的工作技巧和方法。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中，努力做好基層民政工作，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
基層民政工作人員的心得篇三
在中國基層財政工作的崗位上，我們面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。作為一名基層財政工作人員，我深感責(zé)任重大，要不斷學(xué)習(xí)、提升自身素質(zhì)和能力，以更好地為人民群眾和社會貢獻力量。
第二段：困難與挑戰(zhàn)。
基層財政工作人員要應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn)。首先，我們面臨著資金來源不足的問題?；鶎迂斦杖胫饕慷愂?，但由于經(jīng)濟發(fā)展不平衡和地區(qū)差距，財政收入存在較大差異。其次，我們需要面對不斷增加的支出壓力?；鶎迂斦袚?dān)基本公共服務(wù)保障、扶貧攻堅、環(huán)境保護等多項責(zé)任，但資金有限，使得我們在科學(xué)配置資源時常常感到壓力山大。此外，我們還要應(yīng)對復(fù)雜多變的政策環(huán)境和提高工作效率的要求。在這樣的背景下，我們必須發(fā)揮團隊合作、智慧和才智，解決問題，創(chuàng)造更多的價值。
第三段：經(jīng)驗與體會。
盡管基層財政工作面臨困難和挑戰(zhàn)，但我們也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我們要善于協(xié)調(diào)資源。基層財政工作涉及到多個方面，包括財政預(yù)算、審計、監(jiān)督和管理等，我們需要與相關(guān)部門進行緊密溝通與協(xié)作，實現(xiàn)資源的統(tǒng)籌利用和優(yōu)化配置。其次，我們要科學(xué)運用財政資金。財政資金有限，我們要以高效、合理的方式使用這些資源，注重資源的優(yōu)先配置，確保最大限度地滿足人們的需求。此外，我們還要注重創(chuàng)新，勇于嘗試新的解決方案，為基層財政工作注入新的活力和動力。
第四段：提升個人素質(zhì)。
作為基層財政工作人員，我們還要不斷提升自身素質(zhì)和能力。首先，我們要學(xué)習(xí)理論知識，掌握財政工作的基本原理和政策法規(guī)，以更好地指導(dǎo)實踐。其次，我們要關(guān)注時事熱點，緊跟國家政策的變化動態(tài)。了解國家政策，我們才能更好地配合執(zhí)行，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。此外，我們還要不斷錘煉自己的職業(yè)道德。作為一個基層財政工作人員，我們要忠誠于職業(yè)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)守紀(jì)律，保持誠信，做一個受人尊敬的行業(yè)人士。
第五段：對未來的展望。
面對未來，基層財政工作人員應(yīng)該懷揣信心和希望。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和行政管理的改革，基層財政工作也將得到更多的重視和支持。我們有理由相信，在改革的推動下，基層財政工作將面臨更廣闊的發(fā)展空間和更多的機遇。我們將堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，為推動基層財政工作的順利進行貢獻力量。同時，我們也期待國家能夠加大對基層財政工作的支持力度，提供更好的政策和制度環(huán)境，為我們創(chuàng)造更好的工作條件，更好地履行職責(zé)，取得更大的成就。
總結(jié)：基層財政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作，但也是一項充滿成就和意義的工作。作為一名基層財政工作人員，我們要不斷學(xué)習(xí)、提升自身素質(zhì)和能力，善于解決問題，創(chuàng)造更多的價值。我們要以激情和自信，面對困難和挑戰(zhàn)，為人民群眾和社會的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
基層民政工作人員的心得篇四
基層民政干部是聯(lián)系黨委和政府與廣大人民群眾之間的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)于民、為民解憂的重要職責(zé)。多年來，我一直從事基層民政工作，在與群眾的接觸中，我深深體會到了基層民政工作的意義和價值。
第二段：理解與關(guān)愛。
作為基層民政干部，我們的首要任務(wù)是對待群眾真心實意的理解與關(guān)愛。只有真正站在群眾的角度思考問題，才能找到解決問題的途徑。把群眾的事當(dāng)作自己的事，就能做到真正為群眾排憂解難，解決群眾最關(guān)心最直接的問題。
第三段：服務(wù)與推動。
基層民政工作是一項既要做好常規(guī)服務(wù)，又要積極推動改革發(fā)展的工作。常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)，推動改革發(fā)展是目標(biāo)。只有提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能有效地推動社會進步。在我長期的工作實踐中，我始終堅持不懈地為群眾提供全方位、多層次的服務(wù)，力求在推動基層民政工作中發(fā)揮自己的重要作用。
第四段：溝通與協(xié)調(diào)。
基層民政干部要善于溝通和協(xié)調(diào)各方面資源，推動各種力量形成合力。只有在與各方面的合作中，才能取得更好的效果。作為干部，我們要主動尋求與各方面的對接，及時解決問題。協(xié)調(diào)各種資源，形成合作力量，才能更好地實現(xiàn)工作目標(biāo)。
第五段：品質(zhì)與修養(yǎng)。
基層民政干部需要具備良好的品質(zhì)修養(yǎng)和高尚的道德情操。只有這樣，我們才能在工作中以正直的態(tài)度去面對各種挑戰(zhàn)和困境，才能在服務(wù)群眾的過程中展現(xiàn)出優(yōu)秀的人格魅力。不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，時刻保持清醒的頭腦和正確的思維方式，才能更好地履行職責(zé)，為群眾提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾。
基層民政干部是黨和政府的重要一支力量，我們肩負(fù)著為人民服務(wù)的神圣使命和責(zé)任。在工作中，我們需要牢記初心、堅守底線，以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴為群眾服務(wù)。通過不斷的實踐和努力，我們必將不斷提高自身的工作能力和服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻一份力量。
基層民政工作人員的心得篇五
近年來，我國基層民政事業(yè)發(fā)展迅速，為了提高基層民政工作人員的素質(zhì)和能力，我所在的單位組織了一次關(guān)于基層民政培訓(xùn)的學(xué)習(xí)交流活動。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了基層民政工作的重要性和必要性，同時也意識到了自身的不足之處。以下是我對這次基層民政培訓(xùn)的心得體會。
第一段：了解基層民政的重要性和作用。
在培訓(xùn)開始之前，我們首先進行了一次專題講座，介紹了基層民政的重要性和作用。我了解到，基層民政是聯(lián)系黨委政府與群眾的橋梁紐帶，是保障社會和諧穩(wěn)定的重要力量。從事基層民政工作需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，同時還需要具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這使我意識到，作為一個基層民政工作者，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
在培訓(xùn)的過程中，我們進行了多次實際操作和案例分析，學(xué)習(xí)了解決基層民政工作中常見問題的方法和技巧。通過這些訓(xùn)練，我認(rèn)識到基層民政工作需要積極主動、細心負(fù)責(zé)，必須站在群眾的角度出發(fā)，真心實意為他們解決問題。而為了提高服務(wù)質(zhì)量，我還需要不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。同時，我也意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還存在不足之處，需要不斷改進和提升。
第三段：加強基層民政工作的政策宣講。
基層民政工作的特點是廣泛涉及到群眾利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定。因此，我們在培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)了政府新政策的宣講方法和技巧。了解新政策不僅僅是領(lǐng)會文字，更要對政策的背景、目標(biāo)以及實施效果有一個全面的了解。在實際工作中，我們要善于通過各種途徑向群眾宣傳和講解政策，讓他們真正理解政策的好處和意義。同時，我也深刻意識到，政府工作人員要保持政策的公正性和公平性，不能偏袒某一方利益。
第四段：樹立正確的價值觀和情操。
在培訓(xùn)的過程中，我們還進行了一系列的講座和討論，那些分享基層民政工作中的故事和經(jīng)驗，讓我深受觸動。這些故事告訴我，作為一個基層民政工作者，要持有正確的價值觀和情操，要真心實意地幫助和服務(wù)群眾，不能濫用權(quán)力和謀取私利。同時，我還要提醒自己要勤于學(xué)習(xí)和進取，不能停滯不前，只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力，才能更好地為人民服務(wù)。
通過這次基層民政培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識和技巧，也深刻體會到了基層民政工作的重要性和必要性。我明白了作為一個基層民政工作者，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，要樹立正確的價值觀和情操，要善于溝通和協(xié)調(diào)，以更好地為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。我相信，通過自身的努力和不斷的實踐，我能夠更好地勝任基層民政工作，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
基層民政工作人員的心得篇六
作為基層民政干部，我們直接面對群眾，承擔(dān)著推動社會發(fā)展、促進民生福祉的責(zé)任。多年的工作中，我們積累了不少寶貴的心得體會，這些經(jīng)驗不僅可以指導(dǎo)我們更好地履行職責(zé)，還對其他同行具有參考價值。在此，我愿意分享我個人的心得體會，與大家交流與探討。
第二段：傳承經(jīng)驗，注重學(xué)習(xí)。
作為基層民政干部，我們的工作內(nèi)容十分繁雜，面對的問題也各式各樣。我深深地感受到，學(xué)習(xí)是我們不斷成長的關(guān)鍵。我們要廣泛閱讀各種相關(guān)書籍，借鑒他人的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進管理方法，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。此外，我們還應(yīng)該注重實踐，將學(xué)習(xí)到的理論與實踐相結(jié)合，才能在工作中更加得心應(yīng)手，解決困難。
第三段：正確認(rèn)識自己，提升能力。
作為基層民政干部，我們首先要清楚自己的定位和角色，并正確認(rèn)識自己的工作能力。只有深刻認(rèn)識到自己的不足，才能不斷改進和提升自己。我在工作中發(fā)現(xiàn)，提升能力的關(guān)鍵在于培養(yǎng)自己良好的工作習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，勤于思考、善于總結(jié)、樂于分享，從而不斷完善自己的工作方法和理念。
第四段：建立良好的人際關(guān)系。
作為基層民政干部，我們需要與各個層級的工作伙伴和群眾保持良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地開展工作，處理各類紛爭和問題。在我的工作經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)，與人相處時，要坦誠、真實、善于傾聽，不偏袒、不偏私，注重和諧和平衡。并且學(xué)會虛心向他人請教、交流，尊重他人的意見和權(quán)威，相互幫助，互相信任。
第五段：細致入微，與民同行。
作為基層民政干部，我們使命重大，責(zé)任重大。要想取得好的工作成效，就必須做到細致入微，與民同行。只有緊貼群眾生活，了解他們的真實需求，才能制定出更加貼近實際的政策和措施。我始終堅信，只有按照群眾的需求，努力為他們排憂解難，才能真正獲得他們的認(rèn)可和擁護。因此，在我工作中，我注重在各類活動中親自參與，與群眾建立起深厚的互信關(guān)系。
總結(jié)：
作為基層民政干部，我們面臨的任務(wù)和壓力是巨大的，但只要我們堅持學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識自己、建立良好的人際關(guān)系、細致入微與民同行，就能夠在工作中發(fā)揮出更大的作用。希望每一位基層民政干部都能夠掌握好這些心得體會，不斷提升自己，為群眾的幸福生活貢獻自己的力量。
基層民政工作人員的心得篇七
第一段：引言（概述基層民政工作的重要性和問題）。
基層民政工作是社會中最基礎(chǔ)、最緊密接觸群眾的工作之一，其重要性不言而喻。然而，在實際工作中，基層民政干部常常面臨著困難和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享一些我作為基層民政干部的心得體會，包括對工作內(nèi)容、方法以及自身成長的思考和總結(jié)。
第二段：把握好工作內(nèi)涵和目標(biāo)。
作為基層民政干部，首先要明確工作的內(nèi)涵和目標(biāo)。民政工作關(guān)涉到廣大群眾的生活，我們要時刻關(guān)注他們的需求和權(quán)益，努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。在具體工作中，我們要從政策層面了解養(yǎng)老、優(yōu)撫、扶貧等相關(guān)政策，并將其轉(zhuǎn)化為實際行動，為群眾帶來實實在在的幫助。
第三段：運用合適的方法和手段。
在工作中，選擇合適的方法和手段是至關(guān)重要的?；鶎用裾刹恳鶕?jù)具體情況靈活應(yīng)對，運用多種手段解決問題。比如，在處理困難群眾問題時，我們可以通過咨詢、協(xié)商、調(diào)解等方式進行矛盾化解，既保護了群眾的合法權(quán)益，又維護了社會穩(wěn)定。此外，在推進政策落地時，我們要積極利用社會資源，加強與各方合作，以便更好地實施相關(guān)政策。
第四段：加強自身素質(zhì)與能力的提升。
基層民政干部要時刻關(guān)注自身素質(zhì)與能力的提升。首先要加強學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的理論知識，了解最新政策法規(guī)，掌握相應(yīng)的操作技巧。其次要強化實踐，通過實際工作不斷積累經(jīng)驗和技能，提高自己在解決問題、協(xié)調(diào)關(guān)系方面的能力。同時，要注重人際交往，建立和諧、互信的人際關(guān)系，以便更好地開展工作。
第五段：總結(jié)并展望。
作為基層民政干部，我深切體會到這一工作的復(fù)雜性和重要性。我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，努力為社會和群眾服務(wù)。我相信，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠更好地履行自己的職責(zé)，讓基層民政工作更加高效、有力地為人民群眾提供服務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
總結(jié)：
作為基層民政干部，我們要明確工作的內(nèi)涵和目標(biāo)，運用合適的方法和手段，加強自身素質(zhì)與能力的提升。只有通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和努力，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為社會和群眾提供更好的服務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。相信在每一位基層民政干部共同努力下，我們的工作將取得更加卓越的成果。
基層民政工作人員的心得篇八
近年來，我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展帶動了基層民政工作的日益重要。為了提升基層民政工作者的素質(zhì)和能力，我所在單位組織了一次民政基層培訓(xùn)。在參加這次培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。本文將從我在培訓(xùn)中獲得的知識、技能以及感悟方面進行論述。
第二段：知識的獲取。
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實用的知識。例如，關(guān)于救助對象的界定和救助責(zé)任的劃定，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和政策，了解了哪些人可以獲得救助、救助的種類以及救助的程序。此外，我們還學(xué)習(xí)了基層民政工作中的常見問題及解決方法，例如面對突發(fā)事件時的應(yīng)急處理和社會工作的技巧等。這些知識的學(xué)習(xí)對我今后的工作具有參考和指導(dǎo)作用。
第三段：技能的提升。
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了知識，還進行了一系列實踐操作，提升了我們的實際操作能力。例如，我們學(xué)習(xí)了如何開展社區(qū)文化建設(shè)工作，通過分析實際案例和模擬操作，我們鍛煉了與居民的溝通能力和解決問題的能力。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何運用信息化手段進行管理和服務(wù)，讓我們在日常工作中能夠更好地利用現(xiàn)代技術(shù)手段提高效率。
第四段：感悟與收獲。
培訓(xùn)期間，有幸與來自不同地區(qū)、行業(yè)的基層民政工作者進行了深入的交流。通過與他們互動，我看到了基層民政工作的辛苦和重要性。他們不計報酬、默默無聞地為社區(qū)居民服務(wù)，用實際行動踐行著“為民服務(wù)、依法行政、廉潔奉公”的宗旨。這次培訓(xùn)讓我對自己的工作有了更深入的理解和認(rèn)識，并激發(fā)了我更好地服務(wù)群眾的熱情。
第五段：展望與建議。
通過這次培訓(xùn)，我意識到基層民政工作的重要性和自身的不足之處。未來，我將進一步學(xué)習(xí)和積累知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，努力做到“精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。同時，也希望在基層民政工作領(lǐng)域里，加強交流與合作，共同解決前進中的問題和困難，提升整體水平。
總結(jié)：通過這次民政基層培訓(xùn)，我不僅獲得了寶貴的知識和技能，也領(lǐng)悟到了基層民政工作的重要性和意義。今后，將以此次培訓(xùn)為契機，努力提升自己的素質(zhì)，為社區(qū)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在不久的將來，基層民政工作將得到更大的重視和發(fā)展，為社會的進步與和諧作出更大的貢獻。
基層民政工作人員的心得篇九
基層民政培訓(xùn)是為了提高基層民政工作人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力，使其更好地服務(wù)于基層群眾，推動社會發(fā)展。近期，我有幸參加了一次關(guān)于基層民政的培訓(xùn)班，積極參與并全身心地投入其中。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和收獲。
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于基層民政工作的理論知識和實踐經(jīng)驗。我們學(xué)習(xí)了社區(qū)管理、社會組織管理等方面的知識，也學(xué)習(xí)了與群眾溝通交流、解決問題的技巧和方法。此外，我們還接觸到了社會工作和福利機構(gòu)管理等專業(yè)領(lǐng)域的知識。通過這些學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到基層民政工作的重要性，以及我們作為基層民政工作人員的責(zé)任和使命。同時，我也從中學(xué)習(xí)到了提高工作效率和管理能力的方法，如合理安排時間、加強團隊合作和能動性等。
第三段：與他人交流和分享的重要性。
在這次培訓(xùn)中，我們與來自不同單位、不同經(jīng)驗背景的人們進行了廣泛的交流和學(xué)習(xí)。通過與他們的互動和分享，我收獲了很多新的思維方式和工作方法。每個人都有自己獨特的工作經(jīng)驗和方法論，通過與他們的交流可以拓寬自己的視野，開闊思路。在交流中，我還從他人身上學(xué)到了謙虛和尊重的態(tài)度，堅信只有傾聽和學(xué)習(xí)才能不斷成長。
第四段：實踐中的問題和解決方法。
在培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，我們進行了一次實踐演練。通過模擬真實場景，我們發(fā)現(xiàn)了許多實際工作中的問題和挑戰(zhàn)。例如，群眾的需求多樣化，工作任務(wù)繁重，以及與不同組織之間的協(xié)調(diào)等。針對這些問題，導(dǎo)師們提出了一些解決方法，如注重溝通和理解，提高工作效率，以及加強自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展。通過實踐演練，我更加清晰地認(rèn)識到基層民政工作中的困難和挑戰(zhàn)，并學(xué)會了從不同的角度思考和解決問題。
第五段：前進的動力和未來計劃。
通過這次培訓(xùn)，我深深感受到了作為基層民政工作人員的責(zé)任和使命。我認(rèn)識到自己的不足之處，也看到了進一步提高的可能性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力，為基層群眾提供更好的服務(wù)。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進步，才能更好地履行自己的職責(zé)，實現(xiàn)社會的持續(xù)發(fā)展。
通過這次基層民政培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于基層民政工作的理論知識和實踐經(jīng)驗，也領(lǐng)悟到了作為基層民政工作人員的責(zé)任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力不懈，銳意進取，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為基層民政工作貢獻更多力量。我相信，通過我們的共同努力，基層民政工作將會更加完善，社區(qū)將會更加和諧，人民的生活將會更加幸福。
基層民政工作人員的心得篇十
自2020年初以來，新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延，影響了人們的生活和工作。而作為抗擊疫情的前線工作者，基層工作人員的工作著實不易。在此，我想分享一下自己在疫情防控工作中的感受和體會。
第一段：工作壓力大并難以預(yù)料。
在疫情初期，人們對于新冠病毒還知之甚少，而基層工作人員卻必須要應(yīng)對各種未知情況。我作為一名社區(qū)工作人員，遇到了很多突發(fā)情況，需要及時處理。這就需要我們要具備高度的應(yīng)變能力和責(zé)任感，且要時刻保持高度警惕，以免病情擴散。然而，面對這些到來時常常感到力不從心，壓力倍增。
第二段：疫情防控“三大件”幫助基層工作。
為能夠更好地應(yīng)對疫情，基層工作人員需要不斷接受各種培訓(xùn)和提高自身能力。疫情防控的“三大件”，即口罩、手套、消毒液，在我們的工作中起到了重要的作用。這些簡單的防護措施以及科學(xué)的防護知識，有效地減少了病毒傳播風(fēng)險，幫助我們更好地保護自己和他人。
第三段：與居民的溝通反饋具有重要意義。
在疫情防控工作中，我們與居民的溝通和反饋具有非常重要的意義。我們通過對居民的宣傳和教育，引導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和安全防范意識，從而減少疫情擴散的風(fēng)險。同時，我們也需要及時收集居民的疫情反饋和病情情況，以便后續(xù)的防控措施。
第四段：團結(jié)協(xié)作是基層工作者的共同信條。
基層工作人員的工作需要大量的團隊合作，讓我們在病毒面前保持戰(zhàn)斗士氣。我們之間的資源共享、經(jīng)驗交流以及相互扶持，是我們戰(zhàn)勝疫情的力量來源。相信我們共同的信條，將會激發(fā)我們更多的團結(jié)精神和刻苦精神，在疫情防控中不斷前行。
第五段：敬佩所有疫情基層工作者的不懈努力。
總之，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的身影可能并不顯眼，但工作是重要而有意義的。我由衷地敬佩所有在疫情防控一線奮戰(zhàn)的基層工作人員，感謝你們的辛苦付出，正是你們的不懈努力，讓我們堅定地走向勝利的彼岸。
基層民政工作人員的心得篇十一
參加民政基層培訓(xùn)是為了更好地履行自己的工作職責(zé)，提升自己的能力。在培訓(xùn)前，我對這次培訓(xùn)充滿了期望。我提前做了一些準(zhǔn)備工作，包括閱讀相關(guān)資料、參加相關(guān)講座等。希望通過這次培訓(xùn)，能夠更深入地了解民政基層工作的重要性和挑戰(zhàn)，同時也希望能夠?qū)W到一些實用的技能和方法。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括理論學(xué)習(xí)和實踐操作。理論學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)了民政基層工作的基本原則和任務(wù)，深入了解了有關(guān)政策和法律法規(guī)。同時，我們還邀請了一些有經(jīng)驗的基層工作人員進行經(jīng)驗交流，分享他們在工作中的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。在實踐操作環(huán)節(jié)，我們分組進行了一些實際案例的分析和討論。通過這些學(xué)習(xí)，我對民政基層工作有了更深入的認(rèn)識，同時也學(xué)到了很多實用的工作方法和技巧。
第三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)。
在這次培訓(xùn)中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，有時候感覺有些吃力。特別是一些法律法規(guī)方面的知識，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和邏輯分析能力。其次是與其他參訓(xùn)人員的合作和交流。由于每個人的背景和工作經(jīng)驗不同，多人合作時可能出現(xiàn)意見不一致或溝通不暢的情況。盡管遇到了這些困難和挑戰(zhàn)，但通過艱苦的努力和有效的溝通，我最終克服了這些困難，并且從中獲得了經(jīng)驗和成長的機會。
第四段：培訓(xùn)的價值和意義。
這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膬r值和意義。首先，我對民政基層工作有了更深入的認(rèn)識，了解了其重要性和獨特性。這讓我更有信心和動力去履行好自己的工作職責(zé)。其次，培訓(xùn)中與其他參訓(xùn)人員的交流和互動，讓我受益匪淺。通過和其他人的分享和討論，我拓寬了自己的眼界，學(xué)到了很多新的思路和觀點。最后，培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的實用方法和技巧，為我今后的工作提供了很大的幫助。我相信這些知識和技能會在實際工作中發(fā)揮重要的作用。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這次民政基層培訓(xùn)，我不僅對自己的工作有了更深入的認(rèn)識，還提升了自己的能力和技能。這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的機會，我會將所學(xué)所得應(yīng)用到實際工作中去，為民政基層工作的發(fā)展做出貢獻。同時，我也希望能夠參加更多類似的培訓(xùn)和交流活動，不斷提升自己，與他人合作，共同推動民政基層工作的提升和發(fā)展。
總體來說，這次民政基層培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了很多有關(guān)民政基層工作的知識和技能，收獲了寶貴的經(jīng)驗和成長的機會。這次培訓(xùn)對我來說是一次重要的里程碑，讓我更加深入地了解了民政基層工作的重要性和挑戰(zhàn)，同時也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠更好地履行自己的職責(zé)，為民政基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
基層民政工作人員的心得篇十二
基層財政工作是一個重要而細致的領(lǐng)域，從中我們可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。作為一名基層財政工作人員，我在多年的工作中積累了一些心得體會。本文將從職責(zé)使命、工作方法、困難與挑戰(zhàn)、能力和素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展五個方面展開論述，以期能夠給同行們提供一些啟示和幫助。
首先，作為基層財政工作者，我們的職責(zé)使命是維護國家財政安全。每一項公共開支都涉及到納稅人的血汗錢，我們要時刻確保每一筆財政支出都用在刀刃上，不浪費一分錢。為此，我們始終要保持警惕性和嚴(yán)謹(jǐn)性，不得有一絲僥幸心理，始終把國家和人民的利益放在首位。
其次，我們在工作中的方法十分重要?；鶎迂斦ぷ魇且豁椧笙到y(tǒng)性和科學(xué)性的工作，我們不能憑主觀想法隨意處理，而是要有切實可行的方案和嚴(yán)密的工作計劃。同時，溝通與協(xié)作也是不可或缺的技能，與其他部門和單位的溝通將有助于解決一些問題，并為財政工作提供更多可能性。
但是，基層財政工作也存在一定的困難和挑戰(zhàn)。人員、物質(zhì)資源的不足、政策法規(guī)的頻繁變動、資源配置不均等問題給我們的工作帶來了諸多困擾。在這樣的情況下，我們需要保持積極的工作態(tài)度，尋求創(chuàng)新的解決方案，并學(xué)會與團隊合作共同面對挑戰(zhàn)。同時，我們要學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不能將困難作為借口，而是要堅持以解決問題為導(dǎo)向。
在提及能力和素質(zhì)時，我認(rèn)為包括專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和溝通能力等在內(nèi)的能力和素質(zhì)對于基層財政工作人員來說都至關(guān)重要。專業(yè)知識是基礎(chǔ)，只有擁有扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗，才能夠在復(fù)雜變化的工作環(huán)境中游刃有余。與此同時，我們也要具備良好的學(xué)習(xí)能力，不斷更新知識，緊跟時代的步伐。責(zé)任感則是我們工作的價值觀，只有在對工作充滿責(zé)任感的前提下，才能保證我們不斷提高自己的工作質(zhì)量。此外，良好的溝通能力也是我們工作的關(guān)鍵。只有與同事和上級保持良好的溝通，才能更好地配合工作，提高工作效率。
最后，職業(yè)發(fā)展是我們工作的動力和目標(biāo)。作為基層財政工作人員，我們要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，努力成為懂財政、善財政、會財政的專業(yè)人才。通過參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和管理水平。同時，還要注重培養(yǎng)自己的專業(yè)特長和發(fā)展?jié)摿?，爭取更好的職業(yè)發(fā)展機會。
基層財政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進步，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。通過明確職責(zé)使命、合理的工作方法、處理困難與挑戰(zhàn)、全面提升能力和素質(zhì)以及積極的職業(yè)發(fā)展，我們將能夠更好地服務(wù)于人民，為國家財政安全貢獻自己的力量。
基層民政工作人員的心得篇十三
民政基層工作是一項重要的社會工作，是聯(lián)系黨和政府與群眾之間的橋梁紐帶。在參與民政基層工作的過程中，我深感其重要性和復(fù)雜性。在工作中，我積累了不少心得體會，通過此文，我將與大家分享。
【第一段：扎實的基礎(chǔ)是開展工作的關(guān)鍵】。
民政基層工作的開展，首先要有扎實的基礎(chǔ)?；鶎邮敲裾ぷ鞯那把仃嚨兀虝r間內(nèi)無法完成更高層的工作，卻要面臨各種矛盾和難題。然而，只有在基層工作取得扎實的成果和積極的表現(xiàn)后，才能譜寫更高層次工作的篇章。因此，我們要始終將基層工作作為重中之重，投入時間和精力，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層隊伍，打造出一支富有競爭力和凝聚力的工作團隊。
【第二段：群眾需求是工作的出發(fā)點】。
民政工作的本質(zhì)是為了滿足群眾的需求和保護他們的權(quán)益。作為基層工作者，我們要時刻將群眾需求放在工作的出發(fā)點。只有深入了解群眾的實際需求，才能有效地提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。在與群眾交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對基層工作的期望主要集中在優(yōu)質(zhì)的社會福利、公平的救助和高效的服務(wù)等方面。因此，我們要逐步建立健全各項社會福利制度，確保救助資源公平分配，并提高民政工作的效能和質(zhì)量，不斷滿足群眾的需求和期待。
【第三段：加強與相關(guān)部門的合作是共同進步的保障】。
民政工作是一項復(fù)雜而繁重的工作，在實踐中需要與多個相關(guān)部門緊密合作。只有加強與相關(guān)部門的合作，才能形成資源共享、優(yōu)勢互補的局面，充分發(fā)揮各個部門的專業(yè)優(yōu)勢和工作能力。在我參與的項目中，我深刻體會到相關(guān)部門合作的重要性。比如，與衛(wèi)生部門合作，能從健康和醫(yī)療的角度提供更全面的服務(wù)；與教育部門合作，能更好地關(guān)心和保障弱勢群體的教育權(quán)益。因此，我們要加強與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，制定合理的工作方案，建立長效機制，實現(xiàn)共同進步和共同發(fā)展。
【第四段：培養(yǎng)基層干部的能力是提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵】。
作為基層工作者，我們面臨的挑戰(zhàn)和壓力不容小覷，需要具備較高的工作能力和綜合素質(zhì)。在與一些老同志的交流中，我深感培養(yǎng)基層干部成為提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我們應(yīng)加強對干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的政策理論水平和組織協(xié)調(diào)能力，增強他們的責(zé)任感和使命感。只有這樣，才能進一步提高干部的綜合素質(zhì)和工作能力，推動基層工作邁上新臺階。
【總結(jié)】。
民政基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，要在改革的進程中與時俱進、不斷創(chuàng)新。只有從扎實的基礎(chǔ)出發(fā)、關(guān)注群眾需求、加強與相關(guān)部門的合作以及培養(yǎng)基層干部的能力，才能夠更好地開展工作，為群眾提供更好的服務(wù)。希望我能在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，為民政工作的發(fā)展做出更大的貢獻！
基層民政工作人員的心得篇十四
我1994年7月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校，同年8月份分配到區(qū)鎮(zhèn)人民政府工作至今。的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我太多的感受與體會?，F(xiàn)在我從本人的思想、工作和生活等方面談?wù)勛约涸诨鶎庸ぷ髦械囊稽c心得體會。
群眾工作是重點。我在工作中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大部分是需要直接面對農(nóng)民群眾，與群眾面對面的做工作，因此個人認(rèn)為，了解群眾意愿，并解決群眾問題是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點難點。在農(nóng)稅取消后，農(nóng)村的難點工作也落在計劃生育工作上。我在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，群眾的生育愿望大概如下：多數(shù)希望有xxxx孩子，少數(shù)希望xxxx，極少數(shù)希望多個。分析群眾不愿只有xxxx孩子的原因：一是溺水，交通事故等意外；二是生病或早亡；三是部分群眾養(yǎng)兒防老，多子子福的舊觀念；四是部分家庭仍缺勞動力。面對這些現(xiàn)狀，國家、市、區(qū)層層都制定了相關(guān)政策予以解決，比如積極發(fā)展生產(chǎn)、完善社會保障體系，給落實國家政策的群眾獎勵、補助等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層這塊的任務(wù)便是到群眾中收集信息，深入了解群眾情況，將信息整理反饋上級單位，再將上級政策傳遞給群眾。在政策宣講過程中，除應(yīng)采用多種形式的載體宣傳手段外，干部的講解為重要。群眾在理解一項政策時，難免斷章取義，狹隘的看問題，理解能力也有限，利民政策到了群眾心里或許變了味，此時，干部的理解和耐心細致的講解顯得猶為重要。
工作辛苦是職責(zé)?；鶎庸ぷ鬟^半時間都在“下鄉(xiāng)”，不管是天晴下雪還是遠在深山，該做的“活路”還得做。一旦進村入戶了，三餐也沒有了定時，下午3點吃午飯，8點吃晚飯也是再正常不過。我曾跟隨同事調(diào)查了一戶最遠的計劃生育對象戶，我們走路來回近5小時。我在感嘆自己走得想哭的同時，也覺得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進村入戶雖然讓我擔(dān)心走田砍會有可能掉下去，也可能突然下雨把自己淋濕，更要為自己多準(zhǔn)備幾雙結(jié)實的鞋子，但當(dāng)我跟那些熱情淳樸的農(nóng)民交談時，一切都無所謂了。
干部素質(zhì)是要點。這是所指的干部素質(zhì)，更多的`是干部的個人魅力，干部在群眾中的威望、取信度。年初，我隨鎮(zhèn)上駐村干部下村了解農(nóng)村合作醫(yī)療推行情況，發(fā)現(xiàn)其中一個社完成情況相當(dāng)好，9xxxx的農(nóng)民參保，剩下沒參保的是外出聯(lián)系不上的，而另一個社卻恰好相反，參保率不足2xxxx。為了摸清情況，我們走訪了兩個社的農(nóng)民，前一個社的社員對他們的社干部評價高，他們很相信干部傳達的政策，所以也很支持他的工作。而另一個社的社員談及社干部時卻很不屑，說他們經(jīng)常上他的當(dāng)，曾經(jīng)因為他的原因損失了多少多少，所以，他們基本不響應(yīng)社干部號召的。由此我認(rèn)為，一項政策推行的順利與否，跟最基層的政策宣講員在群眾中的信任度有密切關(guān)系，村社干部是政策在基層推行的關(guān)鍵因素。
短暫的一年鍛煉結(jié)束了，可是給我留下了很多東西。我學(xué)會了如何做好群眾工作，如何能更好的貼近群眾，如何把握工作方向，如何評判工作好壞等。我將這段經(jīng)理視作一筆寶貴的人生財富，我相信它將指導(dǎo)我在今后的工作中發(fā)揮所長，更好的服務(wù)人民群眾。
基層民政工作人員的心得篇十五
民政基層治理報告是一份集中反映基層民政工作的重要文件，通過對基層民政工作情況進行全面梳理和深入分析，為民政部門提供了重要的參考依據(jù)和改進措施。這份報告不僅對于加強基層民政工作的質(zhì)量和效益具有積極意義，也為廣大社會群眾的福祉和幸福感提供了有力保障。
第二段：分析報告中的亮點和問題。
在報告中，我們看到了一些亮點。首先，報告指出了基層民政工作取得了一定的成績，特別是在扶貧、兜底保障等方面取得了顯著的進展。其次，報告對于基層民政工作中存在的問題也進行了詳細分析，如基層民政部門職能不清、服務(wù)不到位等。這些問題的存在嚴(yán)重影響著基層民政工作的效果和群眾的滿意度，需要深入研究和解決。
第三段：總結(jié)報告對于基層治理的啟示和指導(dǎo)意義。
報告的發(fā)布為基層民政工作提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。首先，我們要堅持以人民為中心，深化基層民政改革，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。其次，要加強基層民政部門的組織架構(gòu)和人員素質(zhì)建設(shè)，提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。此外，還要強化與其他部門和社會組織的協(xié)作，形成良好的工作合力。
從報告中我們還可以發(fā)現(xiàn)一些值得改進的地方。首先，報告對于一些關(guān)鍵問題的分析和解決措施不夠具體化，需要進一步明確。其次，對于基層民政工作中存在的一些新情況、新問題的研究和應(yīng)對措施還不足，需要進一步拓展研究視野和解決思路。另外，報告也可以加強對于基層民政工作中的典型案例的歸納和總結(jié)，為其他地區(qū)和單位提供重要借鑒。
第五段：總結(jié)報告對于民政基層治理工作的重要意義和責(zé)任使命。
民政基層治理報告的發(fā)布具有重要的指導(dǎo)意義和推動作用。它為基層民政工作的發(fā)展指明了方向，為改進工作方法提供了依據(jù)，同時也增強了廣大民政干部的責(zé)任感和使命感。我們要認(rèn)真貫徹報告內(nèi)容，深入落實報告要求，推動基層民政工作不斷創(chuàng)新和提高，為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
基層民政工作人員的心得篇十六
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示xxxx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
基層民政工作人員的心得篇十七
隨著新冠疫情在全球肆虐，許多人的生命被威脅，許多基層工作人員在疫情期間也付出了很多的努力。我也是其中一員，一直在基層工作。在這個特殊時期，我有著許多感受和心得，下面我將與大家分享我的體會。
第二段：疫情期間的工作經(jīng)歷。
在疫情期間，我們的工作變得更加繁重。首先，我們需要采取嚴(yán)格的預(yù)防措施，以確保自己和我們所服務(wù)的人群的健康安全。其次，我們參與了疫情防控的各個環(huán)節(jié)，如檢查入境人員、隔離疑似病例、推廣疫情防控知識等。在這個時期，我們的工作顯得尤其重要和不可或缺。
在這個工作中，我深刻體會到了“崗位需要、工作責(zé)任、人民利益”這些理念的真正含義。在這段時期，需要我們作為基層工作人員充分發(fā)揮我們的專業(yè)知識和團隊協(xié)作精神，時刻提醒自己要對社會上的人們負(fù)責(zé)。
同時，我們也需要具備很強的危機意識，在認(rèn)真閱讀政策文件和各種專業(yè)知識的完整的基礎(chǔ)上，要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。我們要彼此信任合作，考慮團隊和個人的利益差異，把工作做好，不留后患。
第四段：收獲與成長。
在這個特殊的時期，我們不僅僅是提供服務(wù)，也是在不斷考驗自己的能力、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。這使我不斷地反思和探索自己，不斷成長和進步。這也讓我更加了解了公共衛(wèi)生和醫(yī)療保障的意義，更加體會到作為基層工作人員的重要性，以及要與時間賽跑，不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力和工作效率。
第五段：總結(jié)。
在這個疫情時期，我們基層工作人員共同感受到了，在最嚴(yán)峻的情況下，我們是這個社會的重要組成部分。我們以無悔的勇氣、辛勤努力向生命的底線守護，為這個時代留下了不可磨滅的印記。我相信，在接下來的日子里，我們會繼續(xù)努力，為我們生命中的每一個人健康而奮斗。
基層民政工作人員的心得篇十八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
基層民政工作人員的心得篇十九
對！這就是殘疾人，殘疾人群體就在我們身邊。悄無聲息，卻頑強生存。他們是人類社會發(fā)展進程中所付出的社會代價，他們也是推動社會進步的一分子。有太多的殘疾人在自食其力，自強不息。這個群體，正以他們的存在和付出，以一種特殊的力量，不斷地促進社會一天天成熟、進步和發(fā)展。
因此，在這里，我將很榮幸的告訴大家——我就是和這樣一個生理心理有缺陷人群打交道的基層殘疾人工作者，一名農(nóng)工黨員。
無盡動力，源自殘缺夢想。
從進入殘聯(lián)的第一天起，每一次的入戶走訪，都會讓我心潮澎湃，難以自己。
那個因先天腦癱沒有條件及時康復(fù)、一躺躺了55年、長滿痔瘡、為了減少80歲老母用手指摳大便的次數(shù)而一天只吃一頓飯的趙廣裕，他的無奈和懂事讓我心碎心痛，同時深感康復(fù)救助和服務(wù)保障推進的重要。
那個唐氏小甜心笑瞇瞇拉著我說：“阿姨，我要吃肉”，菜場撿來的廢棄菜葉做成的菜飯他狼吞虎咽，我一次次把淚水強硬吞咽的同時，深感救助社會化發(fā)展是多么的必要。
那對一個肢殘、一個智殘、身患疾病、衣食無著的李氏父子，常年生活在陰暗污穢的公租房里，連碗都沒有，兩雙筷子就著一口烏黑的炒鍋，那份悲涼讓我深感推進托養(yǎng)服務(wù)的份量。
還有那位靠微薄工資收養(yǎng)四個遺棄殘疾孩子、生活艱辛的陳老媽媽，那份重?fù)?dān)無人傳遞的憂心和期盼，同樣讓我深感社會保障落實是多么的迫切。
無悔付出，相助美夢成真。
殘聯(lián)工作平凡而特殊，忙碌而充實。每天都要面對各種類型、性格的殘障人群。全區(qū)1.7萬名殘疾人，他們的要求涉及方方面面，他們的語言會顯得迫切直白，他們的情緒常容易激動失控，但他們的訴求，的確就是他們生活中實實在在的點點夢想。俯下身子，呵護關(guān)愛，付出真誠和真心，也許有時還不能點亮這點點夢想，但我深知，這是他們和我緊密聯(lián)系的紐帶，走進他們的心，托起他們的夢，這是我的職責(zé)和夢想。
現(xiàn)在一有空閑，家住老戲館弄社區(qū)的聾啞人陶年喜就會來到位于風(fēng)雷新村的崇安區(qū)“仁愛家園”和伙伴們來個“約會”。從日常的生活到未來的規(guī)劃，從國家對殘疾人的關(guān)懷政策到對馬航客機的擔(dān)憂祈愿，從個人身體狀況到家庭兒女大事……“家事、國事、天下事”都成了他們用手語交流的內(nèi)容，他們在這里成為好友，在這里相互鼓勵，共同學(xué)習(xí)。這是去年12月3日落成啟用的崇安區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心“仁愛家園”暨無錫市殘疾人數(shù)字圖書館，開放以來成了殘疾人的“夢想俱樂部”和“快樂大本營”。我和同事們?yōu)榱藢⒖祻?fù)訓(xùn)練、文體活動、居家養(yǎng)殘、安養(yǎng)庇護等服務(wù)，落實到街道社區(qū)，推入殘疾人家庭，走街串巷，入戶訪問，有時經(jīng)常到很晚回家，但能夠讓殘疾群眾就近就便享受到社區(qū)服務(wù)和入戶服務(wù)，我心滿意足。
殘奧會讓國人都了解了殘疾人體育，但落到基層，殘疾人體育工作還是有著難以想象的困難和阻力?！皻埣踩?，還能有體育夢？”常常會遇到這樣的疑問；“活下去都不易，還要去奪冠？”常常會面對這樣的質(zhì)疑。作為基層殘聯(lián)工作者，我早已經(jīng)習(xí)以為常。我知道化解疑問，靠引導(dǎo)，靠鼓勵，更靠共同的付出。肢體殘疾人黃某因刁蠻動粗聞名，但我看重他上肢力量超人，想動員他練舉重和投擲時，連很多殘疾朋友都極力反對。初次上門，就閉門羹吃了兩個多小時，一開口全是臟話、粗話，但靜心聽他訴說后，我把他連罵帶叫說的話梳理成他的一個個困難，給他解釋也給他聯(lián)系，運動會讓他幫助用殘疾車運送點心、營養(yǎng)品，他竟然眼眶濕潤：“就沖你對我的這份信任，一分錢不掙，自己倒貼運輸費，我也要把這活干好”。他一改常態(tài)，刻苦訓(xùn)練、熱心服務(wù)，不僅獲得市殘運會舉重62.5公斤級亞軍，鉛球鐵餅雙雙銅牌，還結(jié)交了朋友，通過大家?guī)椭匦抡伊艘环菘唇ú膫}庫的工作。去年兒子還順利地參了軍，每次兒子發(fā)來照片，他總是第一時間發(fā)給我分享他的幸福和喜悅。
和殘疾人交朋友，靠的就是愛，幫助他們聯(lián)系一份工作；陪同他們找一個專家看一回??；甚至遞一杯水，擦一下汗，都會讓他們感激不盡！我和殘疾人朋友就是在一件件不起眼的小事中，結(jié)下了深厚的友誼和信任，我也成了他們集體的“付媽媽”，很多殘疾人朋友，工作學(xué)習(xí)遇到不順利都會跑來告訴我，談戀愛也要和我討論，家里的父母、愛人看到他們都信服我，家庭小摩擦、小矛盾也會來請我解決。這時，再多的委屈、疲憊和辛苦，都會化作溫暖和幸福，幫助他們，就是成全自己，幫助他們實現(xiàn)夢想，那就是我心中的夢！
無上使命，激發(fā)圓夢強音。
自20xx年6月，我成為一名光榮的農(nóng)工黨員后，我參加了新黨員培訓(xùn)，積極參加各種組織活動，20xx年3月，我又成為農(nóng)工黨無錫市第十一屆委員會參政議政工作委員會委員，我感到自己多了一份責(zé)任，也多了一個平臺，農(nóng)工黨組織，能夠讓我為殘疾人群、為我鐘愛的殘疾人事業(yè)更大聲、更有力地鼓與呼。
短短幾年，在農(nóng)工黨無錫市委和農(nóng)工黨無錫市崇安區(qū)基層委員會的關(guān)心、鼓勵下，通過領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)工老黨員的引領(lǐng)指導(dǎo)，我從對民主黨派、參政議政只有淺顯了解的門外人，慢慢入門，對黨派工作、調(diào)查研究、建言獻策親身參與、積極投入，其中的收獲和體會很多。20xx年，我參加了農(nóng)工黨無錫市委《加強康復(fù)體系建設(shè)推進康復(fù)醫(yī)療發(fā)展》調(diào)研課題組，隨課題組對全市康復(fù)醫(yī)療發(fā)展情況進行了深入調(diào)查，由我負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)研問卷，進行抽樣調(diào)查，最終執(zhí)筆完成調(diào)研報告。當(dāng)調(diào)研報告轉(zhuǎn)化為集體提案，受到相關(guān)部門重視辦理的時候，我感覺農(nóng)工黨組織又為全市30余萬殘疾人做了一件實事，為加快《無錫市發(fā)展殘疾人專項服務(wù)的扶持辦法》、《無錫市殘疾人保障和救助辦法》的落實、康復(fù)專項經(jīng)費的增加、康復(fù)組織管理網(wǎng)絡(luò)的健全、康復(fù)醫(yī)生的培訓(xùn)研修考核等盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，為實現(xiàn)全市“先于一般地區(qū)、高于一般水平”的“人人享有康復(fù)醫(yī)療”的奮斗目標(biāo)貢獻了農(nóng)工黨的力量。
20xx年6月，由我牽頭負(fù)責(zé)的《關(guān)于推進我市0—6歲殘疾兒童搶救性康復(fù)項目納入基本醫(yī)療保障范圍的建議》，被列為農(nóng)工黨無錫市委在市十三屆一次政協(xié)全會上的集體提案，為緩解兒童康復(fù)救治高額費用、為不貽誤殘疾兒童康復(fù)最佳時機進行了大聲疾呼，促成社保、衛(wèi)生、財政“三駕馬車”的面對面協(xié)商，有力推動了兒童搶救性康復(fù)項目、精神殘疾醫(yī)療救助項目順利納入醫(yī)保的進程?？吹缴磉吙蓯鄣臍埣矁和玫郊皶r救治，看到更多的兒童在殘疾邊緣不因經(jīng)濟原因而延誤治療和康復(fù)，我由衷幸福和感恩。
20xx年在無錫市開展殘疾人專用車更新管理工作，由于政策的不盡合理和停油扣車的行政行為激化了社會矛盾，我除了在一線沒日沒夜做好殘疾人員的解釋安撫工作，又第一時間想到農(nóng)工組織，連續(xù)兩篇社情民意信息通過農(nóng)工市委信息平臺上報，呼吁“殘疾人專用車更新管理不宜簡單粗暴”，被無錫市政協(xié)作為第61期信息專報上呈市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，使這項工作得到及時改善，對意見集中的政策措施及時更正，得到殘疾人的諒解，使激化的社會矛盾得到緩和，這條信息還被評為市政協(xié)優(yōu)秀社情民意。去年今年我又對“地鐵時代的殘疾人無障礙設(shè)施”、“殘疾人社會保障工作存在的問題及對策措施”、“加強康復(fù)專業(yè)人才培養(yǎng)”等撰寫了社情民意信息，這些建議都得到有關(guān)部門的高度重視，我也因此，連續(xù)三年被農(nóng)工黨無錫市委評為“參政議政”、“社情民意”工作先進個人。
有農(nóng)工黨組織的大力支持和呼吁，我的工作也如虎添翼，殘聯(lián)系統(tǒng)有無法解決的難題和難以協(xié)調(diào)推進的工作，都會找到我，希望通過我讓農(nóng)工黨組織幫助呼吁、協(xié)調(diào)和推進。從事殘疾人工作六年來，我先后榮獲江蘇省康復(fù)工作先進個人、無錫市殘聯(lián)系統(tǒng)信息工作先進個人、崇安區(qū)婦女工作先進個人等榮譽稱號。去年年底，在我的帶領(lǐng)和努力下，我所在的崇安區(qū)又順利通過了江蘇省“十一五”期間“人人享有康復(fù)服務(wù)”評估驗收工作，獲得先進區(qū)的光榮稱號。榮譽是肯定更是鞭策，我將一如既往，持之以恒，以一名農(nóng)工黨員的身份為殘疾人呼吁奔走。
我是一名基層殘聯(lián)工作者，我是一名農(nóng)工黨員，在圓殘疾群眾富裕夢、幸福夢的過程中，我已經(jīng)不知不覺、深深植入了我們的“農(nóng)工情”。是的，當(dāng)民主黨派組織開展送溫暖、送愛心公益助殘活動，當(dāng)黨派提案建議得到采納讓殘疾人如沐春風(fēng)，當(dāng)我作為農(nóng)工黨員，能扶助殘疾人就醫(yī)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，能看到一個個貧困家庭享有政府和社會救助而衣食無憂，能看到重殘對象享有規(guī)范的托養(yǎng)服務(wù)，而不會牽累家人，尤其是能看到曾經(jīng)的貧病無依的殘疾人“人殘志堅”，有的事業(yè)成功，反哺社會，有的考上研究生，創(chuàng)辦工作室，有的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交友平臺，加入義工隊伍，成為殘疾人的“知心姐姐”……這真的就是我，一個農(nóng)工黨員真實幸福的“中國夢”！
今年兩會，總理的政府工作報告指出，保障民生要建機制、補短板、兜底線；要做好殘疾人基本公共服務(wù)和殘疾預(yù)防，讓每一個身處困境者都能得到社會關(guān)愛和溫暖。兜住8500萬殘疾人的“底線”，振聾發(fā)聵的誓言，我堅信，有黨和政府的決心，有民主黨派的同心同行，有我們每一個農(nóng)工黨員的愛心踐行，殘疾人的夢不會殘缺，那些殘缺的夢終將圓滿、幸福！
基層民政工作人員的心得篇二十
自國內(nèi)新冠疫情爆發(fā)以來，許多基層工作人員奮斗在一線，全力以赴為疫情防控工作盡職盡責(zé)。他們在抗擊疫情的過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索最佳實踐，積累了很多有關(guān)疫情防控的心得體會，下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一下疫情基層工作人員的心得體會。
第一段的話題：貼近群眾，傾聽聲音。
在疫情防控工作中，基層工作人員的工作非常搶手，因此我們需要充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，貼近群眾，傾聽群眾的聲音。這不僅能夠更好地了解疫情的動態(tài)，還能夠更好地調(diào)動全社會的積極性，增強疫情防控的實效性。在我們的工作中，我們注重和群眾進行溝通，我們不斷收集信息，加強調(diào)查和核實，從而有效地遏制了疫情的蔓延。
第二段的話題：重視協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，整合資源。
在疫情防控工作中，協(xié)調(diào)工作實屬關(guān)鍵?；鶎庸ぷ魅藛T必須發(fā)揮協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的作用，合理整合資源，確保各項工作有序推進。我們要優(yōu)先考慮疫情防控的緊迫性和重要性，合理安排包括任務(wù)書、調(diào)度表、工作要點等在內(nèi)的方案，充分利用資源，協(xié)調(diào)工作人員的工作和資源的使用，確保抗擊疫情的效率和成效。
第三段的話題：堅持穩(wěn)妥有序，注重個人保障。
疫情防控是一個長期性的過程，不斷的工作是必要的，我們不能僅僅安排一兩天就完事了。我們要保持穩(wěn)妥有序的態(tài)度，注重個人保障，保證身體健康。凡事做必須小心謹(jǐn)慎，不能因急于求成而忽略自身和群眾的安全。我們要謹(jǐn)記職業(yè)操守，關(guān)注做好自身防護，提高自我管理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，以自己的實際行動來為疫情防控工作貢獻力量。
第四段的話題：加強科學(xué)技能，保持緊迫感。
疫情防控是一項高科技含量的工作?；鶎庸ぷ魅藛T必須緊跟科技發(fā)展的步伐，積極學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，提高防控工作的效能。我們要按照防控工作的人性化要求，精細做好各項工作。我們要加強對疫情防控工作的認(rèn)識，熟練掌握科學(xué)技術(shù)，不斷提高自己的疫情防控工作水平。加強科學(xué)技能培訓(xùn)和創(chuàng)新，促進科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新成果成功應(yīng)用于實際防控工作中，讓防控措施更加嚴(yán)密和科學(xué)。
第五段的話題：弘揚正能量，共筑防疫大廈。
在疫情防控工作中，基層工作人員發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。我們要發(fā)揚正能量，努力為疫情防控貢獻自己的力量。只要我們齊心協(xié)力，密切協(xié)作，堅持正確的態(tài)度和思路，一定能夠取得勝利，共筑防疫大廈。我們要發(fā)揮團隊和個人優(yōu)勢，共同完成防控任務(wù)，為疫情防控做出更大的貢獻。
從以上幾個方面來看，疫情基層工作人員的工作之所以能夠順利進行并取得一定成效，是要有向心力和凝聚力，把握工作節(jié)奏，處事從容自信，弘揚正能量，以不懈的努力和堅定的信仰為疫情防控工作站崗營地，也為后續(xù)抗擊疫情打下了堅實的基礎(chǔ)。
基層民政工作人員的心得篇二十一
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步。
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，??客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長。
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足:。
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
基層民政工作人員的心得篇二十二
黨員干部做人要實，對于我們黨的建設(shè)和黨的事業(yè)具有巨大的推動作用。
第一，黨員干部做到對黨忠誠老實，就會樹牢馬克思主義的思想信仰，堅定中國特色社會主義的理想信念，堅決貫徹黨的路線方針政策和重大決策部署，認(rèn)真落實黨的民主集中制的組織原則，模范遵守黨的紀(jì)律，這樣，各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用就能充分發(fā)揮，黨的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)斗力就會大大增強。
第二，黨員干部做到對同志坦誠真實，我們工作中的分歧矛盾就會因相互信任而容易化解，就能做到相互支持和相互關(guān)心;批評和自我批評的武器就會因彼此坦誠而產(chǎn)生更好效果，黨內(nèi)團結(jié)和黨的凝聚力就會大大增強，推動黨的事業(yè)健康發(fā)展的良好政治生態(tài)就能形成。
第三，黨員干部做到對群眾親近平實，經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入實際，就能與群眾打成一片，深入地體察民情、了解民意、集中民智，解決群眾最關(guān)注、最切身的利益問題，群眾就愿意接近、信任我們、依靠我們，黨群、干群關(guān)系就會更加密切，黨的感召力和影響力就能大大增強，從而將人民群眾更緊密地團結(jié)在黨的周圍，匯聚起推進黨的偉大事業(yè)的無窮力量。
第四，黨員干部做到對事業(yè)求真務(wù)實，就能從根本上杜絕“形象工程”、“政績工程”等一切形式主義“花架子”，做決策，做工作就能從實際情況出發(fā)，從人民群眾愿望出發(fā)，從事業(yè)發(fā)展需要出發(fā)。就能在實際工作中說實話，做實事，求實效，腳踏實地，真抓實干，以突出的工作業(yè)績積極推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，一步步向著民族復(fù)興的偉大夢想成功邁進。
基層民政工作人員的心得篇二十三
近年來，我國社會事務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜性不斷增加，這對民政部門提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。為了更好地推進基層治理工作，民政部門發(fā)布了《民政基層治理報告》，呈現(xiàn)了中國基層治理工作的成果和問題。通過閱讀報告，我深刻認(rèn)識到了當(dāng)前基層治理的狀況和改進方向。下面是我對該報告的心得體會。
第一段：背景介紹與總體情況。
民政基層治理報告是一份介紹中國基層治理工作的重要文件，內(nèi)容涉及基層社區(qū)、婚姻登記、社會救助等多個方面。報告顯示，近年來，我國基層治理工作取得了顯著成績。比如，在社區(qū)建設(shè)方面，政府加大了投入，提高了居民參與意識；在婚姻登記方面，電子登記系統(tǒng)的運用提高了工作的效率和便利性；在社會救助方面，政府拓寬了救助對象和范圍，更好地滿足了困難群眾的需要。然而，報告也提到了一些存在的問題，比如基層治理的責(zé)任不夠明確，公共服務(wù)還不夠全面、均等。這些問題需要我們深入思考和解決。
第二段：問題解讀與原因分析。
有關(guān)基層治理的問題并非來自于一個方面，而是涉及到各個環(huán)節(jié)和各個利益相關(guān)者。一方面，基層治理責(zé)任不明確主要是由于治理主體的多元化。在社區(qū)管理中，政府、社區(qū)居民、社會組織等各方面都有一定的責(zé)任和權(quán)力，但由于各方管理的邊界不清晰，責(zé)任的劃分難以明確，導(dǎo)致治理效果不佳。另一方面，公共服務(wù)不全面、不均等的問題主要源自資源分布的不平衡和政策執(zhí)行的不到位。一些基層地區(qū)因為基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟條件等方面的限制，導(dǎo)致公共服務(wù)的供給不足，而一些政策由于執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致一些群體無法享受到應(yīng)得的福利。
第三段：存在問題的影響。
基層治理存在的問題直接影響到了廣大人民群眾的利益和生活質(zhì)量。比如，基層社區(qū)管理不善，導(dǎo)致社會治安不穩(wěn)定，居民生活環(huán)境差；婚姻登記流程繁瑣，給居民帶來了不便；社會救助難以滿足困難群眾的需求，導(dǎo)致他們無法得到及時的幫助。這些問題的存在不僅給人民群眾帶來了困擾，也影響到了社會的和諧發(fā)展。因此，我們必須認(rèn)真對待這些問題，積極探索解決方案，為人民創(chuàng)造更好的生活條件。
第四段：解決問題的思路和策略。
為了解決基層治理中的問題，我們需要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，確保政策的人性化和便民化。同時，我們還需要強化基層治理的責(zé)任意識，明確各方責(zé)任，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，提高治理效率。此外，加大對基層的政策和資源支持，確保公共服務(wù)全面到位，加強對基層工作人員的培訓(xùn)和管理，提升他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。只有通過這些措施，我們才能夠有效解決基層治理中存在的問題。
第五段：展望與結(jié)論。
基層治理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要政府、社會、居民等各方面的共同努力。通過閱讀民政基層治理報告，我更加認(rèn)識到基層治理的重要性和當(dāng)前存在的問題。我相信，只要我們?nèi)嬲J(rèn)識和解決這些問題，不斷推進基層治理工作，中國的社會事務(wù)將迎來更加繁榮和穩(wěn)定的發(fā)展。
通過這篇關(guān)于“民政基層治理報告心得體會”的文章，我對我國基層治理工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了更深刻的認(rèn)識。我相信，在各方的共同努力下，我國的基層治理工作一定能夠取得更好的成果，為人民群眾創(chuàng)造一個更加美好的社會環(huán)境。
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