演講稿是一種以口頭形式進(jìn)行的表達(dá)，它旨在向聽(tīng)眾傳達(dá)特定信息或觀點(diǎn)。10.一篇優(yōu)秀的演講稿需要經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和修改，力求達(dá)到完美的效果。對(duì)于初次演講的人來(lái)說(shuō)，可以參考一些成功的演講事例，給自己更多的信心。
我的店長(zhǎng)演講稿篇一
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委：
大家好！今天我非常榮幸能夠站在這里，參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先，我要向大家介紹一下我自己。我叫張明，來(lái)自xx市xx區(qū)，是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先，我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門(mén)戶，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么，作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？
首先，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此，現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所，作為店長(zhǎng)，我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí)，我愿意聽(tīng)取員工和顧客的意見(jiàn)和建議，積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案，提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次，作為一名店長(zhǎng)，我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品，因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技，引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的健康解決方案。
最后，我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng)，我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，滿足顧客的多樣化需求。
親愛(ài)的各位，我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)！最后，我希望獲得大家的支持和信任，讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家！
我的店長(zhǎng)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，是x學(xué)院xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
我的店長(zhǎng)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)xx，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>
在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
宏觀分析。
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。
我的店長(zhǎng)演講稿篇四
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。現(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?，一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇?duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
我的店長(zhǎng)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，以及對(duì)我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng)，雖然工作很普通，但我卻深感責(zé)任的重大，我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則，做好員工的表帥，這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做，是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康!
謝謝。
我的店長(zhǎng)演講稿篇六
尊敬的評(píng)委，各位同事：
大家好！
我是，非常感謝親愛(ài)的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯?，是一切幸福之源！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
我的店長(zhǎng)演講稿篇七
尊敬的各位、同事：
大家好！
現(xiàn)任財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職，感謝各位給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式的，也感悟到了，在大中大家庭中，的幫助，團(tuán)隊(duì)的，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并自身素質(zhì)，連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長(zhǎng)，我我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有的，例如：經(jīng)驗(yàn)，我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們了深厚的感情，到舊宮店工作我在日常生活和工作中，個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門(mén)店的發(fā)展，我想公司能有法可依，我定會(huì)有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，必糾，我會(huì)在理解好公司所下達(dá)的指令，以最快的速度下店內(nèi)各，并督促各漸漸到位且化，要到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓連成一條線，門(mén)店組成網(wǎng)，公司展開(kāi)面，也說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，的強(qiáng)大。
我做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是，更的是如何，我的做法“五要”，為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ)，“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的地方及溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)”，為今后我店在店外搞促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷(xiāo)售息息的情況，真正取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情要這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了才會(huì)把這件事做的完美，工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾的事情吸取教訓(xùn)，的事情尋找實(shí)施時(shí)的，把經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定的基礎(chǔ)，店面行政管理應(yīng)首位。
1.逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能，防止死角的。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員各自的潛能，使之愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件，、布置的店面環(huán)境，的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在人員服務(wù)，服務(wù)意識(shí)教育的，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的，的全心全意為顧客著想，投拆。
6.安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境，好與的合作關(guān)系，以不必要的麻煩。
1.商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，規(guī)律，商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、化。
2.全店銷(xiāo)售，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，到每個(gè)、品牌、人員，并的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的活動(dòng)，宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，一人接待，，讓顧客感到、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)的差距，，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率。
6.盡的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以開(kāi)支。
是我對(duì)店內(nèi)管理的設(shè)想，如有之處希望各位指正，公司能夠平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是證明太陽(yáng)的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì)在以后的工作中努力，勤奮。
我的店長(zhǎng)演講稿篇八
各位同事：
新年好！
的信任，不后悔每一天，做好工作，只是做好而已！
多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔，做好公作，只是做好而已。
從xx年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度；
二是督促手下、保障暢通；
三是合理安排、提高效率；
四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶；
五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受。
領(lǐng)導(dǎo)。
的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的積極心，換來(lái)的是讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天，做好工作，只是做好而已！
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔，做好工作，只是做好而已！
我的店長(zhǎng)演講稿篇九
我叫___，現(xiàn)年___歲，現(xiàn)任___新特藥藥店店長(zhǎng)，自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20___年通過(guò)公司公開(kāi)競(jìng)聘被任命為_(kāi)__開(kāi)發(fā)區(qū)藥店店長(zhǎng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核，對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累，今天競(jìng)聘的是零售連鎖店長(zhǎng)一職。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的，也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須做大做強(qiáng)！而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理”下，企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模，完善競(jìng)爭(zhēng)力，謀求可持續(xù)發(fā)展。因此，我認(rèn)為_(kāi)__公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢(shì)而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。
（1）以服務(wù)促銷(xiāo)售
（2）以制度來(lái)管理
（3）以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售
首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面，將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì)。同時(shí)，隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái)，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(zhǎng)我還會(huì)在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng)新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項(xiàng)目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理、健康保健、養(yǎng)生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生，診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內(nèi)銷(xiāo)售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境，以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化，方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：
自今年5月6日接任新特藥店店長(zhǎng)之后，首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫(kù)存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫(kù)存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jī)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補(bǔ)充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且，先后增添了血壓計(jì)、血糖儀、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過(guò)免費(fèi)給顧客測(cè)血壓、測(cè)體重，免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶的二次消費(fèi)，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì)在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中越來(lái)越好的體現(xiàn)出來(lái)。
總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，效益的提高。
第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好執(zhí)行。通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則，規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí)，以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理，做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫(kù)存結(jié)構(gòu)，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
第三點(diǎn)：以創(chuàng)新求發(fā)展
門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路：
1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng)新完善門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益。 同時(shí)，作為店長(zhǎng)要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結(jié)，反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì)貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識(shí)重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍，在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我，謝謝大家。
我的店長(zhǎng)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！非常榮幸站長(zhǎng)這里參加競(jìng)選。我今天競(jìng)聘的崗位是藥店店長(zhǎng)一職。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理學(xué)。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)。你不但要專(zhuān)業(yè)知識(shí)精，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施，做到獎(jiǎng)賞分明，有錯(cuò)必追，有獎(jiǎng)必對(duì)。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎(jiǎng)賞；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)。做到有問(wèn)必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì)；我會(huì)樹(shù)立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過(guò)任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求。
競(jìng)爭(zhēng)有上有下，無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往的努力工作。謝謝大家，我的演講完畢。
我的店長(zhǎng)演講稿篇十一
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
我的店長(zhǎng)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(zhǎng)：店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。
我的店長(zhǎng)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)公開(kāi)競(jìng)聘的平臺(tái)，給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
我今天競(jìng)聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職，我有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作。
我叫xxx，畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，輔修商務(wù)管理。自20xx年11月8日進(jìn)入我公司以來(lái)，已有兩年零三個(gè)月的時(shí)間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大，先后擔(dān)任過(guò)網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作，現(xiàn)任職于運(yùn)營(yíng)本部設(shè)計(jì)中心助理一職。
任職設(shè)計(jì)中心助理的這一年里，依托公司盡乎完美的平臺(tái)，協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師于xx年第三財(cái)務(wù)季度就完成了基本任務(wù)，并在最后的一個(gè)月里完成了5000余萬(wàn)的全年目標(biāo)產(chǎn)值。
第一、理論知識(shí)
我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，同時(shí)還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等課程。工作中，活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)建立起設(shè)計(jì)中心的《綜合考評(píng)體制》等，并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富提高自己。
第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1．業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：
談單：在設(shè)計(jì)中心一年的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了如何與客戶談判。
1．真誠(chéng)：讓客戶感到親切，細(xì)致入微的服務(wù)，設(shè)身處地的為他考慮問(wèn)題；
2．堅(jiān)持原則：堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問(wèn)題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧?chǎng)上去最大可能的爭(zhēng)取他的利益，就妥協(xié)、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失，也使客戶失去對(duì)公司的信任。
客戶服務(wù)： 對(duì)待客戶要有耐心，有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求，是設(shè)計(jì)師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是，客戶永遠(yuǎn)會(huì)最大程度的爭(zhēng)取自己的利益，但只要我們堅(jiān)守原則，就不會(huì)讓客戶對(duì)公司感到失望，而且更會(huì)增加客戶對(duì)公司的信心，增加忠誠(chéng)度。
工作流程：熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程，更方便于以后工作的開(kāi)展。
開(kāi)拓渠道：在過(guò)去開(kāi)發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開(kāi)發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項(xiàng)目中，邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，邊積極與小區(qū)拓展部配合開(kāi)展工作，努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計(jì)中心主要業(yè)務(wù)來(lái)源。
2．管理經(jīng)驗(yàn)
作為一名基層管理者，我承擔(dān)了實(shí)際的管理工作。
如：紀(jì)律考勤、開(kāi)例會(huì)、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定等。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，并會(huì)把它運(yùn)用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事，在他們身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、家裝的基本知識(shí)，也是他們悉心教會(huì)了我為人處世的道理，才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
我將認(rèn)真的履行我的使命：
1．貫徹落實(shí)公司的目標(biāo)產(chǎn)值，創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3．是企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者，最大可能的為公司“開(kāi)源”、“節(jié)流”爭(zhēng)取利益。
我會(huì)把店面形象當(dāng)成我自己的形象：
2．教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時(shí)尚
我會(huì)對(duì)把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分，使店面的營(yíng)銷(xiāo)、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù)，簡(jiǎn)單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù)，減少無(wú)用功。
我將會(huì)建立起以業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w，加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，全面且有效的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制?？陀^綜合的評(píng)定每一位成員的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
我將會(huì)深入的了解每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從各個(gè)方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點(diǎn)，逼其鋒芒、攻其要害。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿，是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司，一點(diǎn)疏漏就會(huì)使公司蒙受巨大的損失，所以必須加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。
我會(huì)及時(shí)的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競(jìng)聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選，在以后的工作中，我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，起到呈上啟下的作用。
人們常說(shuō)“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。如果我在這次競(jìng)聘中失敗，我仍會(huì)保持積極樂(lè)觀、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開(kāi)展以后的工作，像老板一樣思考問(wèn)題；我仍會(huì)以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去，用年輕人的勇氣面對(duì)失敗，一如既往的勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后，我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下，在公司所有員工的共同努力下，實(shí)創(chuàng)裝飾一定會(huì)又一次攀登上新的顛峰，張開(kāi)雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天！
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