制定計劃可以規(guī)避意外情況,有備無患,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。計劃的目標(biāo)應(yīng)該是具體、可行和有挑戰(zhàn)性的。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,供大家參考。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇一
1.1專業(yè)基礎(chǔ)理論知識較扎實,能力較強(qiáng)。大專生從中專護(hù)生中選出的優(yōu)秀畢業(yè)生,再通過成人高考錄取。在中專的基礎(chǔ)上,再學(xué)習(xí)一年半的理論知識。因此,她們的專業(yè)知識和理論知識較為扎實,而思考能力、獨立分析能力、解決問題能力、自學(xué)能力也得到相應(yīng)提高。他們對新事物的接受能力較強(qiáng),對開展整體護(hù)理工作在理論方面較有優(yōu)勢。
1.2有優(yōu)越感,專業(yè)思想不夠牢固。她們從中專直接進(jìn)入大專院校,與一般中專生和自考護(hù)理大專生相比,自覺有優(yōu)越感和自豪感。認(rèn)為大專生應(yīng)做指導(dǎo)性和技術(shù)性較強(qiáng)的工作,對于輪三班,做生活護(hù)理覺得屈才。也有大專生看不起非大專畢業(yè)的老師,處事自作主張,組織紀(jì)律松懈,缺乏認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
1.3重理論、輕實踐。臨床帶教老師普遍反映大專生有重理論、輕實踐的傾向。對理論性問題能對答如流,且理論學(xué)習(xí)積極性較高,一有空就坐在辦公室看病歷、寫個案或看專業(yè)書,很少主動巡視病人、到實踐中了解病人。護(hù)理技術(shù)操作不熟練,對臨床出現(xiàn)的問題不知所措,理論在實踐中得不到運(yùn)用。
2.1加強(qiáng)專業(yè)思想教育,培養(yǎng)良好的護(hù)士素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。通過倫理道德教育啟發(fā)她們,如用護(hù)理事業(yè)創(chuàng)始人南丁格爾誓言來激勵她們樹立終生為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的決心和信念,介紹護(hù)理界老前輩先進(jìn)事跡和為護(hù)理事業(yè)公而忘私、無私奉獻(xiàn)的精神,讓優(yōu)秀的護(hù)理本科生介紹工作經(jīng)驗及對專業(yè)的認(rèn)識,使之真正意識到護(hù)士的價值及其重要性,引導(dǎo)她們熱愛護(hù)理事業(yè),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想。此外,還通過講座、錄像、角色扮演、示范、訓(xùn)練等方式進(jìn)行護(hù)士形象及職業(yè)道德教育,讓其了解護(hù)士職業(yè)道德及護(hù)士儀表、姿態(tài)(站姿、坐姿、行姿)、語言、行為的要求,促進(jìn)她們在實習(xí)中嚴(yán)格要求自己,不斷培養(yǎng)和塑造護(hù)士的美好形象[1]。
2.2加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,提高技術(shù)水平。25項護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練既是重點,又是難點。要利用她們接受能力較強(qiáng)的優(yōu)勢,每周輔導(dǎo)2項護(hù)理技術(shù)操作。首先讓護(hù)生看一遍錄像,然后由老師按正規(guī)操作程序示范,邊示范、邊講解,對操作難點、重點、易出問題的環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào),并要求做好筆記。讓大專生之間互相監(jiān)督進(jìn)行操練。在臨床中帶教老師主動為之創(chuàng)造機(jī)會,使技術(shù)操作得以實踐。對操作的掌握從熟悉到熟練,要求規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)一致,做到快捷、穩(wěn)妥,各項操作一一過關(guān)。
2.3注重能力的培養(yǎng),發(fā)揮大專生的潛能。
2.3.1工作能力的培養(yǎng)。在整體護(hù)理模式病房,選派具有大專或大專以上學(xué)歷,有一定臨床經(jīng)驗和敬業(yè)精神,有一定管理水平和帶教能力的帶教老師指導(dǎo)大專生,運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行整體護(hù)理。放手讓護(hù)生從接病人入院、問病史、查體、作出護(hù)理診斷、制定護(hù)理計劃到最后實施措施,為病人解決問題的整個過程獨立完成,必要時加以指導(dǎo)。這樣既可以讓老師了解大專生情況,又可提高大專生的工作能力,使其在校所學(xué)的理論知識付諸于實踐,并在實踐中鞏固和提高。
2.3.2教學(xué)能力的培養(yǎng)。為了使大專生畢業(yè)后既能勝任臨床工作又能完成教學(xué)任務(wù),在實習(xí)期間,安排有教學(xué)經(jīng)驗的老師授課,選擇性講授??浦R和護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)。大專生既可以學(xué)習(xí)老師的授課方法,又可增長知識。還安排大專生為病區(qū)護(hù)士或中專護(hù)生講小課,為中專護(hù)生示范操作或帶教學(xué)查房。另外,要求每人為中專護(hù)生上1次大課,課題自選,課前要求認(rèn)真書寫教案,請老師審查,必要時進(jìn)行預(yù)講。課后對其教學(xué)水平進(jìn)行評估。這樣可使大專生的知識、能力得以充分發(fā)揮,親自感受當(dāng)老師的艱辛和滿足,促使她們更加嚴(yán)格要求自己[2]。
2.3.3管理能力的培養(yǎng)。安排適當(dāng)時間(內(nèi)、外科各1周)跟護(hù)士長學(xué)習(xí)護(hù)理管理工作。如護(hù)士長向護(hù)生介紹護(hù)士長的工作職責(zé)及內(nèi)容,講述病區(qū)各種規(guī)章制度與環(huán)境管理的內(nèi)容及意義;病區(qū)藥品管理,護(hù)士排班方法,并帶領(lǐng)護(hù)生到病區(qū)進(jìn)行工作指導(dǎo)及檢查。提供護(hù)理管理方面的參考書籍,組織護(hù)生參加有關(guān)護(hù)理管理講座,在護(hù)士長指導(dǎo)下,護(hù)生組織1次工休座談會。實習(xí)結(jié)束前要求大專生寫1份學(xué)習(xí)心得及設(shè)想,了解其對護(hù)理管理知識的運(yùn)用及管理能力。
2.3.4綜合能力考核。各種能力的培養(yǎng)并非截然分開,而是同步進(jìn)行,相互作用,互相促進(jìn)。為了檢驗護(hù)生的綜合能力,在實習(xí)結(jié)束前(每年4月)對其進(jìn)行綜合評分,評分內(nèi)容包括工作能力及態(tài)度、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)考核成績、護(hù)理教學(xué)能力、護(hù)理個案書寫、論文撰寫及畢業(yè)前綜合考核。方法由臨床考核的老師選擇一級護(hù)理病例,護(hù)生按照護(hù)理程序收集病人資料,作出護(hù)理診斷,訂出護(hù)理計劃,并根據(jù)病情做兩項護(hù)理技術(shù)操作,最后書寫護(hù)理病歷。整個過程要求有系統(tǒng)性和連貫性。通過考核,使護(hù)生真正認(rèn)識到護(hù)理工作不是簡單的發(fā)藥、打針,而是一門獨立的學(xué)科,是多種能力的綜合體現(xiàn)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇二
為了認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院安排的實習(xí)帶教任務(wù),結(jié)合本科室實際情況,特從以下幾方面制定實習(xí)帶教計劃:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務(wù)周到,態(tài)度好,及時巡回病房,耐心回答病人提出的問題,不與病人爭吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩,不聊天。
二、勞動紀(jì)律。
1、不遲到、早退,有事須提前請假。
2、上班要集中精力,不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排,不隨意換班,不脫崗。
4、人性化管理,特殊情況允許請假,但必須有合理理由及書面申請,并需符合醫(yī)院規(guī)定。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境,保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強(qiáng)無菌觀念,正確運(yùn)用無菌技術(shù),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無菌技術(shù)操作,熟悉掌握各類常見臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的`書寫。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不定期抽查提問。了解本科常見疾病的健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見疾病的診治常規(guī),基本治療方案。
7、每周組織一次教學(xué)查房。
8、每月2次教學(xué)小講座,并記錄。
9、實習(xí)結(jié)束時,參加科室組織的理論及操作考試,成績不低于85分,不合格者需補(bǔ)考。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇三
實習(xí)生來院后,護(hù)理部將組織為期兩天的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)患溝通技巧、護(hù)士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度、實習(xí)生管理條例、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制、安全知識、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識、母乳喂養(yǎng)等。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求,順利進(jìn)入臨床實習(xí)階段。
護(hù)理部設(shè)專人管理,科室根據(jù)護(hù)理部教學(xué)計劃制定詳細(xì)的教學(xué)計劃,設(shè)總帶教老師,實行一對一臨床帶教,帶教老師相對固定??剖覍嵙?xí)生入科宣教、實習(xí)項目表、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查。
每月組織一次實習(xí)生會議,召開一次實習(xí)隊長座談會,及時了解學(xué)生思想動態(tài),征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會議,及時了解教學(xué)過程中存在的問題,掌握學(xué)生思想動態(tài),因人施教。
成立教學(xué)專項考核組,制定考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)教學(xué)考核,除不定期的日??己送?,每季度專項考核一次,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
根據(jù)學(xué)生來源、學(xué)歷層次分別帶教,對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng);對大專實習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,樹立起整體護(hù)理的觀念,注重理論與實踐的結(jié)合;對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護(hù)生特別注意服務(wù)意識、組織紀(jì)律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),做到因人施教。
護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,全部使用多媒體教學(xué),提高教學(xué)水平。
科室每周提問兩次,每兩周講座一次,每月一次護(hù)理查房,要求記錄齊全并存檔。
嚴(yán)格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,科室見到護(hù)理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí),實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護(hù)理評估和一份掌握患者病情問卷,科室認(rèn)真組織理論、操作考試,護(hù)理部不定期抽查科室護(hù)理評估和掌握患者病情問卷,參加學(xué)生出科考試。嚴(yán)格實習(xí)報告鑒定管理,帶教老師、護(hù)士長分別親筆簽字,不具備帶教資格的護(hù)士不允許簽字,學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫。
護(hù)理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,將存在的問題及時向科室反饋,并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。
護(hù)生實習(xí)結(jié)束前,組織教學(xué)雙評,評選優(yōu)秀帶教老師、先進(jìn)帶教科室、優(yōu)秀實習(xí)生,并進(jìn)行理論和操作考試,要求人人達(dá)標(biāo)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇四
臨床營養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,在疾病診療中發(fā)揮著重要的作用。我科在去年剛成立的基礎(chǔ)上,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,克服困難,通過學(xué)習(xí)和探索,建立了科室的規(guī)章制度和崗位工作職責(zé),使科室邁上了發(fā)展的軌道,20xx年,將是我科勵精圖治,開展業(yè)務(wù)、服務(wù)病人的關(guān)鍵時刻,主要工作計劃如下:
一、進(jìn)一步建立健全臨床營養(yǎng)科各項規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、衛(wèi)生部《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、臨床業(yè)務(wù)開展。
1、對住院患者實施營養(yǎng)風(fēng)險篩查和評價,接受特殊、疑難、危重及大手術(shù)患者的營養(yǎng)會診,提供各類營養(yǎng)不良、營養(yǎng)失衡患者的`營養(yǎng)支持方案。
(1)對重點病人進(jìn)行營養(yǎng)風(fēng)險篩查和營養(yǎng)評價。
(2)制定規(guī)范的營養(yǎng)會診和查房流程,執(zhí)行營養(yǎng)會診,并定期查房,執(zhí)行膳食醫(yī)囑,參與病案討論。由住院醫(yī)生開會診單,經(jīng)營養(yǎng)師會診后,擬定營養(yǎng)處方。
(3)制定各種疾病的`飲食治療、營養(yǎng)支持方案。
2、按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的要求進(jìn)行記錄。
(1)為重點人群建立營養(yǎng)病歷。
(2)會診情況及時反映到病歷中。
3、制定“住院患者的各類膳食的適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則”,根據(jù)臨床需要提供治療飲食。為住院患者提供適合其治療需要的膳食。向醫(yī)院報告申請滿足工作需要的營養(yǎng)門診、配置室、營養(yǎng)食堂等。
4、開展腸內(nèi)、腸外營養(yǎng)治療:對有治療指征的患者開展腸內(nèi)、腸外營養(yǎng)治療,經(jīng)臨床營養(yǎng)診查,制定營養(yǎng)處方,由臨床營養(yǎng)科配制中心進(jìn)行腸內(nèi)、腸外營養(yǎng)液的配制工作。
三、學(xué)習(xí)與宣教。
2、開展?fàn)I養(yǎng)與健康宣傳教育服務(wù),通過各種形式開展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣教,如醫(yī)院板報、宣傳欄、宣傳印刷品、科普講座、發(fā)表科普性文章及其他形式;組織患者營養(yǎng)講座。
四、定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,領(lǐng)導(dǎo)來科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)工作。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇五
1、通過開展臨床路徑管理工作,探索適合我院的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評估和持續(xù)改進(jìn)體系,從檢查、用藥、手術(shù)、住院天數(shù)等各個方面規(guī)范診療程序。
2、增加臨床路徑的病種。
二、組織管理。
1、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作,科室個案管理員和科室主任、臨床專家對住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評估。
2、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,按照臨床路徑確定的診療流程實施診療,根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項目,向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計劃,并將評估結(jié)果和實施方案通知相關(guān)護(hù)理組。
3、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時,向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計劃以及需要給予配合的內(nèi)容。
4、經(jīng)治醫(yī)師會同個案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化,對當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理、并做好記錄。
三、實施步驟。
1、遴選專業(yè)病種,編制實施路徑。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種,結(jié)合實際情況,從疾病的發(fā)生率、住院日、住院費(fèi)用等方面綜合考慮,選擇有代表性的常見病、多發(fā)病實施臨床路徑管理,確保試點專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實際,科學(xué)編制實施性臨床路徑。
2、密切醫(yī)患溝通。各試點科室要進(jìn)一步完善并落實醫(yī)患溝通制度,把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍,對實施病種在診治前,應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險、在診治過程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等,及時告知患者或其親屬。
3、加強(qiáng)科室間協(xié)作。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),堅持"以病人為中心",以臨床路徑管理為核心,密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作,使醫(yī)技科室、職能部門、各臨床科室等積極主動地按照臨床路徑要求,履行好各自的職責(zé),落實好相關(guān)任務(wù),確保臨床路徑管理工作順利實施。
4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點工作資料的管理與收集工作。建立臨床路徑病人登記本,為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。
5、及時總結(jié)評估??剖颐吭乱獙﹂_展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評估,包括開展的例數(shù)、效果評價、開展過程中存在的問題等,相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗,確保試點工作取得實效,不斷提高我院臨床路徑管理水平。
四、出現(xiàn)以下情況時,患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑:
(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;。
(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。
五、臨床路徑變異的處理:
(一)記錄。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、簡明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個案管理員交換意見,共同分析變異原因并制定處理措施。
(二)報告。
經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時向?qū)嵤┬〗M報告變異原因和處理措施,并與科室相關(guān)人員交換意見,提出解決或修正變異的方法。
(三)討論。
對于較普通的變異,可以組織科內(nèi)討論,找出變異的原因,提出處理意見;也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異,應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點討論。
六、工作要求。
1、加強(qiáng)管理,確保落實。
切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實施。定期認(rèn)真組織開展對臨床路徑試點工作的開展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核,并加強(qiáng)各科室、各部門之間的協(xié)作,確保試點工作取得實效。
2、認(rèn)真總結(jié),不斷提高。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇六
實習(xí)生來院后,護(hù)理部將組織為期兩天的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)患溝通技巧、護(hù)士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度、實習(xí)生管理條例、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制、安全知識、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識、母乳喂養(yǎng)等。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求,順利進(jìn)入臨床實習(xí)階段。
護(hù)理部設(shè)專人管理,科室根據(jù)護(hù)理部教學(xué)計劃制定詳細(xì)的教學(xué)計劃,設(shè)總帶教老師,實行一對一臨床帶教,帶教老師相對固定??剖覍嵙?xí)生入科宣教、實習(xí)項目表、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查。
每月組織一次實習(xí)生會議,召開一次實習(xí)隊長座談會,及時了解學(xué)生思想動態(tài),征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會議,及時了解教學(xué)過程中存在的問題,掌握學(xué)生思想動態(tài),因人施教。
成立教學(xué)專項考核組,制定考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)教學(xué)考核,除不定期的日常考核外,每季度專項考核一次,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
根據(jù)學(xué)生來源、學(xué)歷層次分別帶教,對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng);對大專實習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,樹立起整體護(hù)理的觀念,注重理論與實踐的結(jié)合;對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護(hù)生特別注意服務(wù)意識、組織紀(jì)律、交流技巧、健康教育和操作能力的.培養(yǎng),做到因人施教。
護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,全部使用多媒體教學(xué),提高教學(xué)水平。
科室每周提問兩次,每兩周講座一次,每月一次護(hù)理查房,要求記錄齊全并存檔。
嚴(yán)格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,科室見到護(hù)理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí),實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護(hù)理評估和一份掌握患者病情問卷,科室認(rèn)真組織理論、操作考試,護(hù)理部不定期抽查科室護(hù)理評估和掌握患者病情問卷,參加學(xué)生出科考試。嚴(yán)格實習(xí)報告鑒定管理,帶教老師、護(hù)士長分別親筆簽字,不具備帶教資格的護(hù)士不允許簽字,學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫。
護(hù)理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,將存在的問題及時向科室反饋,并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。
護(hù)生實習(xí)結(jié)束前,組織教學(xué)雙評,評選優(yōu)秀帶教老師、先進(jìn)帶教科室、優(yōu)秀實習(xí)生,并進(jìn)行理論和操作考試,要求人人達(dá)標(biāo)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇七
一、基本學(xué)制:五年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)培養(yǎng)適合我國社會主義建設(shè)需要、德智體美全面發(fā)展,具備中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)基本理論、醫(yī)療與預(yù)防基本技能,具備創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì),能在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、康復(fù)治療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研等部門從事中西醫(yī)臨床。預(yù)防、保健、康復(fù)。科研等復(fù)合型、實用型專門人才。
三、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:。
1.具有人文社會科學(xué)知識和職業(yè)道德規(guī)范知識;。
2.具有中西醫(yī)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的基本理論知識;
7.具有閱讀中醫(yī)古典醫(yī)籍的能力,和一定外語閱讀能力,并能借助詞典閱讀本專業(yè)外文書刊。
四、主干學(xué)科和主要課程。
主干學(xué)科:中醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)。
主要課程:馬克思主義基本原理、大學(xué)英語、計算機(jī)基礎(chǔ)、系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中藥學(xué)、方劑學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)、針灸學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等。
教學(xué)要求:高等函授教育是以學(xué)員自學(xué)為主,平時輔導(dǎo)和集中面授為輔的教學(xué)形式。自學(xué)是函授教學(xué)的基本形式,是函授教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。函授學(xué)員必須按教學(xué)計劃和大綱、自學(xué)指導(dǎo)書的要求,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容,認(rèn)真閱讀指定的參考書,掌握課程的基本原理、基本知識、基本技能和基本方法。自學(xué)時間一般為計劃學(xué)時的2~3倍。
本計劃不專門安排實踐教學(xué),實踐(含上機(jī)、實驗、實習(xí)等)教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)員自己在平時工作中或自學(xué)學(xué)時中完成。
本計劃不專門安排體育課,但要求函授生應(yīng)按本人的實際情況,經(jīng)常鍛煉身體,保持體魄健康。
五、畢業(yè)規(guī)定。
函函授學(xué)員學(xué)完規(guī)定的課程,總學(xué)分達(dá)到畢業(yè)要求,思想品德鑒定合格,可準(zhǔn)予畢業(yè),由長江大學(xué)頒發(fā)成人高等教育本科畢業(yè)證書。
學(xué)員在學(xué)習(xí)期間完成的并獲得廳局級以上(含廳局級)科研成果獎(本人系主要研究人員)的科研設(shè)計(論文)或在公開出版的刊物上,署名長江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的第一作者論文,可作為畢業(yè)設(shè)計論文參加答辯。
六、授予學(xué)位。
適合成人高等教育中西醫(yī)臨床專業(yè)本科、專升本層次教學(xué)計劃。
函授學(xué)員達(dá)到教學(xué)計劃規(guī)定要求,通過湖北省學(xué)位辦組織的成人本科學(xué)位外語(英語)考試或國家四級外語考試;通過本專業(yè)學(xué)位課程考試。可授予長江大學(xué)醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
適合成人高等教育中西醫(yī)臨床專業(yè)本科、專升本層次教學(xué)計劃。
七、中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)(高起本)課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)程表。
注:兩課教育課程,可選馬克思主義哲學(xué)原理、毛澤東思想概論、鄧小平理論和三個代表重要思想、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。
畢業(yè)論文應(yīng)根據(jù)學(xué)員的工作情況,在工作實踐中應(yīng)用所學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識,完成一篇工作與技術(shù)改革報告或?qū)W術(shù)論文等并參加答辯。
適合成人高等教育中西醫(yī)臨床專業(yè)本科、專升本層次教學(xué)計劃。
(成人高等教育函授專升本)。
一、基本學(xué)制:2.5年。二、培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)培養(yǎng)適合我國社會主義建設(shè)需要、德智體美全面發(fā)展,具備中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)基本理論、醫(yī)療與預(yù)防基本技能,具備創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì),能在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、康復(fù)治療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研等部門從事中西醫(yī)臨床。預(yù)防、保健、康復(fù)??蒲械葟?fù)合型、實用型專門人才。
三、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:。
1.具有人文社會科學(xué)知識和職業(yè)道德規(guī)范知識;。
2.具有中西醫(yī)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的基本理論知識;
7.具有閱讀中醫(yī)古典醫(yī)籍的能力,和一定外語閱讀能力,并能借助詞典閱讀本專業(yè)外文書刊。
四、主干學(xué)科和主要課程。
主干學(xué)科:中醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)。
主要課程:馬克思主義基本原理、大學(xué)英語、計算機(jī)基礎(chǔ)、系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中藥學(xué)、方劑學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)、針灸學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等。
教學(xué)要求:高等函授教育是以學(xué)員自學(xué)為主,平時輔導(dǎo)和集中面授為輔的教學(xué)形式。自學(xué)是函授教學(xué)的基本形式,是函授教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。函授學(xué)員必須按教學(xué)計劃和大綱、自學(xué)指導(dǎo)書的要求,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容,認(rèn)真閱讀指定的參考書,掌握課程的基本原理、基本知識、基本技能和基本方法。自學(xué)時間一般為計劃學(xué)時的2~3倍。
本計劃不專門安排實踐教學(xué),實踐(含上機(jī)、實驗、實習(xí)等)教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)員自己在平時工作中或自學(xué)學(xué)時中完成。
本計劃不專門安排體育課,但要求函授生應(yīng)按本人的實際情況,經(jīng)常鍛煉身體,保持體魄健康。
五、畢業(yè)規(guī)定。
函函授學(xué)員學(xué)完規(guī)定的課程,總學(xué)分達(dá)到畢業(yè)要求,思想品德鑒定合格,可準(zhǔn)予畢業(yè),由長江大學(xué)頒發(fā)成人高等教育本科畢業(yè)證書。
學(xué)員在學(xué)習(xí)期間完成的并獲得廳局級以上(含廳局級)科研成果獎(本人系主要研究人員)的科研設(shè)計(論文)或在公開出版的刊物上,署名長江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的第一作者論文,可作為畢業(yè)設(shè)計論文參加答辯。
六、授予學(xué)位。
適合成人高等教育中西醫(yī)臨床專業(yè)本科、專升本層次教學(xué)計劃。
函授學(xué)員達(dá)到教學(xué)計劃規(guī)定要求,通過湖北省學(xué)位辦組織的成人本科學(xué)位外語(英語)考試或國家四級外語考試;通過本專業(yè)學(xué)位課程考試??墒谟栝L江大學(xué)醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
七、中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)(專升本)課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)程表。
注:兩課教育課程,可選馬克思主義哲學(xué)原理、毛澤東思想概論、鄧小平理論和三個代表重要思想、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇八
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,縣醫(yī)院成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心,我院在此期間加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,嚴(yán)格落實了院長、醫(yī)務(wù)人員、全體業(yè)務(wù)人員等各種醫(yī)療安全職責(zé),并按要求完成了全縣醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)的各項工作,為我縣的臨床工作、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作及醫(yī)療質(zhì)量管理工作發(fā)揮了相應(yīng)的積極作用。
我院嚴(yán)格按照國家、省、市、縣醫(yī)療質(zhì)量管理要求,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做到醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全管理工作,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行“兩個規(guī)定”,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,保證醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我院嚴(yán)格落實了門診及住院病歷質(zhì)量管理規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、危急值報告制度、醫(yī)療文書質(zhì)量控制制制度、病例討論及評審制度,對病歷書寫及各種基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的書寫提出了詳細(xì)要求,使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了門診、住院病歷及病案質(zhì)量管理,重點加強(qiáng)了三級醫(yī)師查房和危重病人搶救等醫(yī)療質(zhì)量管理。
我院堅持實行院務(wù)公開,加強(qiáng)了對院務(wù)情況、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價格、藥品價格、醫(yī)院財務(wù)收費(fèi)情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的監(jiān)督,進(jìn)一步加大了院務(wù)公開力度,增加了我院的社會效益,加強(qiáng)了院務(wù)管理。在院務(wù)公開上,堅持院務(wù)公開,堅持院務(wù)公開欄的公示和院內(nèi)各種會議通知等,使院務(wù)公開更加公平、公正。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇九
我于xx年末在國家臨床藥師培訓(xùn)基地xx附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓(xùn)并回院工作,我院開始建立了臨床藥師制度,經(jīng)過一段時間的籌備工作,臨床藥學(xué)室在院長的高度重視及大力支持下,在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關(guān)工作,但這半年通過自身的不懈努力和學(xué)習(xí),積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗,圓滿完成預(yù)定的各項工作目標(biāo)和任務(wù),并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃。
目前我已開展及將要開展的臨床藥學(xué)工作計劃如下:
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責(zé)與制度》,同時制定了xx年年度工作計劃、工作目標(biāo),并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作,對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達(dá)不到上級的要求。每月按時進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計及評價。另外每月按照規(guī)定,固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點評價。
點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題:
1)抗菌藥物使用率過高 ;
2)抗菌藥物使用時間過長;
3)抗菌藥物選擇不合理;
4)單次劑量不合理;
5)預(yù)防用藥給藥時機(jī)不合理;
6)抗菌藥物給藥頻率不合理;
7)抗菌藥物更換藥物不合理;
8)聯(lián)合用藥不合理;
9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
1)無診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復(fù)用藥;
6)聯(lián)合用藥不合理等問題。
一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
一)每月按時書寫:
1、藥歷三份;
2、案例分析一份;
3、病例討論兩份。
二)正在開展的工作:
1、已在部分療區(qū)開展:
(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;
(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;
(3)入院患者藥學(xué)評估并有填寫記錄表;
(4)臨床實踐填寫記錄單;
(5)參加會診并有填寫會診記錄單;
(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作。
2、下一步計劃開展的工作:
(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄
(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等。
三)每月按時上報到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計指標(biāo)或資料信息: 按全院,住院,門診,急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額、用藥強(qiáng)度(ddds)、使用率等各項指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計。
盡管近半年來臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績與進(jìn)步,但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,許多工作項目未能開展運(yùn)行起來,與全盛全國先進(jìn)水平還存在著很大的差距。
具體表現(xiàn)在:
4、臨床藥學(xué)室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十
xx年8月我院被市*列入*信息公開單位以來,積極貫徹落實市*關(guān)于推進(jìn)*信息公開的工作部署和要求,依照“嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民”的原則,對醫(yī)院信息進(jìn)行了及時、規(guī)范地公開,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以院黨委*王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院黨委副*、紀(jì)委*龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系,并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時,明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,有關(guān)科室和人員具體抓的工作機(jī)制。
(二)編制《指南》《目錄》。按照市*有關(guān)規(guī)定,編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄,明確了*息的范圍和內(nèi)容,并按照指南和目錄,對醫(yī)院信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動向社會免費(fèi)公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開的信息等8類。
(三)完善工作制度。為推進(jìn)醫(yī)院信息公開工作深入開展,我院制定了各項相關(guān)工作制度,為建立長效工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度,對應(yīng)主動公開的信息,規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中,對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動公開的信息,動態(tài)類要求在10個工作日內(nèi)公開,文件等常規(guī)類在5個工作日內(nèi)公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員,按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息,確保*息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會評議、考核方案,把職責(zé)細(xì)化到崗到人,建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),職能科室具體承辦,逐級審核把關(guān),紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查,干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責(zé)體系。
xx年,我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
xx年,我辦*信息公開無收費(fèi)情況。
無因醫(yī)院信息公開被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十一
20xx—20xx年度共接受各專業(yè)實習(xí)生,進(jìn)修生302名,其中醫(yī)療104人,藥劑16人,檢驗3人,影像專業(yè)15人,護(hù)理xx7人,進(jìn)修人員共47人,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項帶教任務(wù),現(xiàn)將年度教學(xué)工作小結(jié)如下:
臨床實習(xí)質(zhì)量的好壞,對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識,院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)教科,并成立了內(nèi)、外、婦、兒、骨、康、醫(yī)技等七個教研室,及各科室由科主任,護(hù)士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,研究教學(xué)實施方案,制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,然后召開各科帶教秘書會議,研究討論如何完成臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實習(xí)計劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧⒕唧w組織實施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機(jī)關(guān)督促,科室管理,帶教負(fù)責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
實習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護(hù)措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動紀(jì)律,請假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
提高教師隊伍整體水平。帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會嚴(yán)格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
在學(xué)生實習(xí)中,要從幾個環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到每項檢查,每個動作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學(xué)生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的.能力;四是狠抓實習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實習(xí)大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
1、根據(jù)學(xué)生中西、西醫(yī)、針灸康復(fù)、骨傷、影像、檢驗、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃、主項突出、細(xì)心安排、盡量合理,以保證實習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),每個月要完成四份大病歷,聽課筆記,科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,填入實習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實習(xí)。
3、每周三院內(nèi)教學(xué)講話,要求全體實習(xí)生按時參加并簽到,若遇值班必須請假,無辜缺課,按曠實習(xí)處理,以確保教學(xué)講座計劃按時完成。
隨社會的進(jìn)步,病人自我保護(hù)意識增強(qiáng),越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強(qiáng),無形中學(xué)生動手機(jī)會少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實踐的機(jī)會,帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實習(xí),思想不穩(wěn)定,針對這些,嚴(yán)格考勤,規(guī)定實習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作12小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,無故缺崗者,經(jīng)批評教育,屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時嚴(yán)格考勤,每周堅持抽查,并詳細(xì)記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實習(xí)時間,確保實習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實習(xí)效果,嚴(yán)格落實學(xué)生請銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十二
xxx年我院按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)實施細(xì)則》及省、市、縣對臨床路徑管理工作的具體要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,不斷規(guī)范臨床路徑管理工作,在各相關(guān)科室的共同努力下,我院11個臨床科室中,計劃開展44個病種,實際累計運(yùn)行30個病種,截止11月底,全院列入臨床路徑管理病種患者數(shù)****人,進(jìn)入路徑****人,入徑率87.1%,完成路徑****人,完成率96.36%,完全達(dá)到市衛(wèi)生局關(guān)于二級醫(yī)院臨床路徑管理的管理指標(biāo)(實施臨床路徑病種數(shù)不低于15個/院,入徑率60%以上,完成率70%)。在一年中取得了一些成績和經(jīng)驗,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
(一)進(jìn)一步完善管理組織,落實責(zé)任,不斷加強(qiáng)臨床路徑管理工作。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的變化和分管工作的重新調(diào)整,醫(yī)院新成立內(nèi)四科、內(nèi)五科等科室,部分臨床科室臨床路徑管理小組人員進(jìn)修和變動等原因,為使該項工作有序持續(xù)開展,我們按照衛(wèi)計委《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》的要求,適當(dāng)調(diào)整了“臨床路徑管理委員會”和“臨床路徑指導(dǎo)評價小組”管理組織和管理成員,同時細(xì)化職責(zé),落實責(zé)任,使此項管理工作從院方到科室組織健全、人員到位、職責(zé)明確,為順利開展今年臨床路徑管理工作奠定了基礎(chǔ)。
路徑病人滿意度調(diào)查表”,新的表格增加了“出院30日內(nèi)再住院率”、“非預(yù)期再手術(shù)率”、“并發(fā)癥合并癥率”、“死亡率”等質(zhì)量與安全指標(biāo),并要求科室認(rèn)真執(zhí)行。
(三)順利完成各項工作任務(wù)指標(biāo)。年初,與各臨床科室進(jìn)行研究討論,調(diào)整和增加了15各臨床路徑病種,截止11月底,全院共有11個科室納入臨床路徑管理工作,計劃開展臨床路徑病種數(shù)44個,運(yùn)行臨床路徑管理病種數(shù)30個,全院列入臨床路徑病種患者數(shù)****人,進(jìn)入路徑****人,完成路徑****人,變異166人,入徑率87.1%,變異率13.17%,出徑率3.14%,完成率96.36%。完全達(dá)到市衛(wèi)生局關(guān)于二級醫(yī)院臨床路徑管理的管理指標(biāo)(實施臨床路徑病種數(shù)不低于15個/院,入徑率60%以上,完成率70%)。
(四)不斷加強(qiáng)臨床路徑監(jiān)管力度,使管理逐步規(guī)范化。今年以來,除日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計監(jiān)管外,定期和不定期到臨床科室進(jìn)行督導(dǎo),了解運(yùn)行過程中存在的實際問題,特別是新的管理程序和內(nèi)容的運(yùn)行,工作量較大,臨床科室不習(xí)慣,我們進(jìn)行認(rèn)真講解,對于每月的數(shù)據(jù)匯總填報和工作工作中存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),對做的好的科室及時予以表揚(yáng),逐步規(guī)范了全院臨床路徑管理工作。今年以來,科室對臨床路徑病例管理質(zhì)量和管理細(xì)節(jié)上有了較大提高。
(五)加大對臨床路徑病種的篩選,增加入徑人數(shù)。針對個別科室入徑人數(shù)少的問題,我們下科室了解科室常見病、多發(fā)病,根據(jù)衛(wèi)計委新增臨床路徑病種,篩選適合本科室的病種作為路徑病種,取得了較好效果。截至目前,三個開展臨床路徑不好的科室分別新增了三個病種,4個月共完成***人。現(xiàn)內(nèi)二科一月完成的路徑人數(shù)就相當(dāng)于去年一年的人數(shù)。
有變異也不一定如實填報、分析、總結(jié)等,工作做的不認(rèn)真、不細(xì)致。個別科室仍然存在對待臨床路徑管理工作敷衍了事,被動應(yīng)付工作,學(xué)習(xí)培訓(xùn)只落實在紙上,總結(jié)分析、持續(xù)改進(jìn)落實不夠等問題。
(二)變異率相對較高。一方面是因為加強(qiáng)了路徑運(yùn)行監(jiān)督力度,讓科室按照實際情況上報,如果發(fā)現(xiàn)不報,做出批評整改;另一方面原因是部分科室為了一味追求入徑人數(shù)和完成人數(shù),降低了入徑標(biāo)準(zhǔn)。今后將在這兩個相互矛盾的原因中找到合理的平衡點。
(三)醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實施,也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過程,在實施前要和病人談話,簽署《實施臨床路徑管理病人知情同意書》、《患者版臨床路徑告知單》、在實施過程中若有變異要告知患者、還要記錄分析,出院時還要進(jìn)行患者滿意度調(diào)查等工作,我們部分醫(yī)護(hù)人員對于這一點缺乏深刻認(rèn)識,不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的,患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚,影響了臨床路徑實施效果的評價和改進(jìn)工作。
(四)單病種管理與臨床路徑管理之間的矛盾制約了進(jìn)入臨床路徑的患者數(shù)量。我院目前列為單病種限額付費(fèi)管理的病種數(shù)為45種,其中被選擇作為臨床路徑管理的病種數(shù)就有19種,而且是臨床科室常見病、多發(fā)病種,如果按照臨床路徑入徑標(biāo)準(zhǔn)將此19個病種進(jìn)入臨床路徑管理,費(fèi)用將明顯超出單病種限額標(biāo)準(zhǔn),如果有明顯的合并癥、并發(fā)癥,又不能進(jìn)人臨床路徑管理。這是制約我院入徑病人數(shù)較低的主要因素。
等還處于原始手工階段,導(dǎo)致路徑管理監(jiān)管不到位,醫(yī)療護(hù)理路徑工作不夠規(guī)范。今年十月份市衛(wèi)生局督察組來院督察中明確提出,我院的信息化管理滯后,致使臨床路徑統(tǒng)計方法有待改進(jìn)。
(一)以“二甲”復(fù)審為工作中心,根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)實施細(xì)則》,認(rèn)真學(xué)習(xí),完善制度、方案、流程并認(rèn)真監(jiān)督落實,定期到臨床科室檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題或不足,限期整改,不斷提高我院臨床路徑管理水平,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
(二)探索切實有效的管理措施,保證臨床路徑病例運(yùn)行質(zhì)量,不斷增加入徑病例數(shù),嚴(yán)格管理入徑率、變異率、出徑率和完成率;想辦法科學(xué)監(jiān)控出院30日內(nèi)再住院率、非預(yù)期再手術(shù)率、并發(fā)癥合并癥率、死亡率等臨床路徑管理指標(biāo)。
(三)臨床路徑管理由20xx年的鼓勵上報數(shù)量向運(yùn)行質(zhì)量轉(zhuǎn)變,上升為既要求運(yùn)行數(shù)量也要求運(yùn)行質(zhì)量上下功夫,同時確定重點監(jiān)管病種,并對重點監(jiān)管病種的運(yùn)行質(zhì)量和監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督。此項工作將是今后長期持久的主要管理工作,也是真正落實國家臨床路徑管理工作的最終目的,即衛(wèi)計委對臨床路徑的概念要求:“逐步建立以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效率和費(fèi)用控制等為主要內(nèi)容的綜合評估機(jī)制”,達(dá)到此目標(biāo)任務(wù)重,工作量大,真正做到位,要全院上下齊心協(xié)力才能做好。
(四)盡量創(chuàng)造條件將臨床路徑管理進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,以規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
醫(yī)務(wù)科。
xxxx年xx月xx日。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十三
1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤保障部的安排,放療科加速器項目土建工程經(jīng)過前期與x海明(加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家)、酒鋼設(shè)計院(加速器項目土建工程設(shè)計單位)的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設(shè)計要求交流等等工作,順利協(xié)助酒鋼設(shè)計院完成了加速器項目土建工程設(shè)計,工程于20xx年x月x日正式開工建設(shè),在建設(shè)中面對工程屬于特種建筑,之前無施工經(jīng)驗,對高能射線防護(hù)要求高,施工難度大,施工中發(fā)現(xiàn)原有xx機(jī)房存在裂縫,將對射線防護(hù)造成重大隱患等實際情況,積極配合醫(yī)院后勤保障部聯(lián)系x海明、酒鋼設(shè)計院,對原有機(jī)房裂縫成因、建筑安全性進(jìn)行了認(rèn)真的分析、勘測,對裂縫處的射線防護(hù)拿出了可行的補(bǔ)救方案,監(jiān)督工程施工單位合理、規(guī)范、嚴(yán)格施工,現(xiàn)加速器項目土建工程已基本完工,具備安機(jī)條件,預(yù)計20xx年x月底正式開始裝機(jī)。
2、制定、完善放療科的各項規(guī)章制度,制定了放療科管理制度、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、設(shè)備操作規(guī)程、安全操作制度、設(shè)備維修保養(yǎng)制度、酒鋼醫(yī)院放射性事故應(yīng)急預(yù)案、放療科防范醫(yī)療事故制度等規(guī)章制度;對放療科內(nèi)設(shè)三種崗位的各項工作進(jìn)行了明確分工和責(zé)任落實。
3、根據(jù)省環(huán)保局對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院開展放療項目,必須通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”,經(jīng)確認(rèn)加速器項目對周圍環(huán)境無害后,方可進(jìn)行項目建設(shè)并申領(lǐng)《輻射安全許可證》,合法開展放療工作。放療科接到任務(wù)后,積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門,審核了我院加速器土建項目圖紙,提供各種資料,協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門完成了《xx醫(yī)院加速器環(huán)境影響評價書》,經(jīng)省環(huán)保局評估中心組織的酒鋼醫(yī)院加速器項目環(huán)境影響專家評審會上通過了專家評審,為我院合法規(guī)范的開展放療工作打下了必要的法律基礎(chǔ),現(xiàn)正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》,預(yù)計在加速器開機(jī)前可申辦完畢。。
4、根據(jù)省疾控中心對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院開展放療項目,須通過省疾控中心的“放射防護(hù)評價”,經(jīng)確認(rèn)加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的“放射防護(hù)預(yù)評價”,方可進(jìn)行項目建設(shè),項目建成后,還須通過“放射防護(hù)控制效果評價”,才可合法開展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門,認(rèn)真迎接省疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護(hù)預(yù)評價”,短時間內(nèi)制定、完成了“評價”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種,現(xiàn)場預(yù)評已于x月x日順利進(jìn)行,我科準(zhǔn)備材料齊備,現(xiàn)預(yù)評工作正常進(jìn)行。
5、根據(jù)省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院開展放療項目,必須滿足國家^v^頒發(fā)的“xx號文件”中對開展放療所具備的人員、設(shè)備、防護(hù)等條件的要求,并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后,方可合法開展放療工作。放療科積極針對“xx號文件”進(jìn)行了自查,通過“找差距、想對策”,理清了此項工作的思路?,F(xiàn)正在做各項前期準(zhǔn)備。
6、遵照醫(yī)院安排,放療科組織了20xx年經(jīng)營計劃討論,通過討論,使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的經(jīng)營目標(biāo),以及為完成經(jīng)營目標(biāo)需要做的各項工作。
7、申請購買放療科開業(yè)所需的辦公桌椅、用具,制作各種專用檢查單、申請單、治療單等表單,準(zhǔn)備放療必備藥品的計劃、申領(lǐng)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十四
為全面推進(jìn)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題,加強(qiáng)內(nèi)部價格管理工作,促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,維護(hù)患者的合法權(quán)益,根據(jù)^v^與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價格管理暫行規(guī)定》及市衛(wèi)生局《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價格管理工作“回頭看”的通知》精神,結(jié)合本院實際,開展了自查自糾工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)我院藥品診療項目價格管理工作的領(lǐng)導(dǎo),我院成立了藥品診療項目價格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作,確保我院內(nèi)部價格管理工作能夠很好的落實。
二、動員教育,提高認(rèn)識,營造氛圍。
我院緊緊圍繞弘揚(yáng)社會主義榮辱觀,營造“守法、公平、誠信”的社會環(huán)境,多次組織院委班子會、全院干部職工大會學(xué)習(xí)貫徹落實省市區(qū)有關(guān)藥品診療項目價格管理工作的相關(guān)文件精神,并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義,同時積極開展法制教育和警示教育,以案示法,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識,形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對價格違法行為,結(jié)合廉政文化建設(shè),使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難,看病貴”上真正能得到實惠。
另一方面,為切實抓好相關(guān)制度的落實,我們還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督,在院內(nèi)專門設(shè)立意見箱、投訴電話;并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示;各科室還設(shè)工作人員簡介欄,便于群眾監(jiān)督。并專設(shè)調(diào)查問卷,對門診病人進(jìn)行調(diào)查,了解群眾對藥品與診療項目價格的態(tài)度、行業(yè)行風(fēng)等滿意度,并將調(diào)查結(jié)果公開上墻。廣泛宣傳各級管理部門有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格管理的法律法規(guī),提高了積極參價格工作的自覺性和主動性,在全院營造了良好的氛圍。
三、明確治理重點,真抓實干,確保實效。
通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實,我院內(nèi)部價格管理工作有了明顯的成效,這些措施制度的實施,降低了病藥品費(fèi)用,減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,切實做好價格管理工作,始終把維護(hù)人民群眾利益放在首位,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
四、采取有效措施,扎實推進(jìn)治理專項工作。
醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程,接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督。
五、存在問題。
我院內(nèi)部價格管理工作總體進(jìn)展順利,醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行為,但仍有個別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情,與己無關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度,改善服務(wù),提高內(nèi)部價格管理水平和質(zhì)量。
阜寧縣碩集衛(wèi)生院。
物價科2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步完善市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)物價管理工作,使中醫(yī)院物價管理納入法制化、規(guī)范化管理軌道,我院2010年共檢查3340份病歷,通過檢查三單情況多收費(fèi)用為9210元,漏收費(fèi)用為23768元,少收費(fèi)用為14380元,通過檢查,以上的費(fèi)用得到了及時的更正,為醫(yī)院減少了不必要的損失。我科還積極準(zhǔn)備三甲的審核資料,其中(1)設(shè)置物價管理部門。醫(yī)院(含二級)配備物價專職管理人員,履行物價職責(zé),已完成。(2)常用醫(yī)療服務(wù)項目明碼標(biāo)價,接受群眾監(jiān)督。設(shè)立門診、住院價格信息查詢電腦,實行一日清單制,并隨時提供查詢,并在三甲檢查之前實施。(3)每年市、區(qū)物價檢查組意見:物價符合率100%,已和區(qū)物價局檢查組聯(lián)系,正在準(zhǔn)備當(dāng)中。2011年我們將會做得更好,以下是2011年的工作計劃:1、貫徹執(zhí)行相關(guān)物價政策,有效的指導(dǎo)和管理本院的各項醫(yī)療收費(fèi)工作,并將責(zé)任落實到每個科室。
2、按期完成相關(guān)物價統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報工作。3、按期完成本院開展新技術(shù),新項目和新改、擴(kuò)建相關(guān)設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成本測算工作,及時按上級文件要求調(diào)整本單位物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并及時通知到各相關(guān)科室。4、每天深入科室檢查病歷10份,每月檢查病歷約240份,檢查三單是否一致,對三單不相符病歷及時找到相關(guān)科室主任,進(jìn)行調(diào)查原因,并對科室收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo),問題嚴(yán)重的及時向主管院長匯報,避免少收、多收、漏收現(xiàn)象發(fā)生。5、對患者提出有爭議的收費(fèi)項目做到認(rèn)真耐心解釋工作,并及時與主管院長做好溝通與反饋。
6、積極配合物價檢查部門工作,為檢查部門提供各種所需資料。7、做好院內(nèi)物價政策的宣傳、指導(dǎo)和答疑解釋工作。9、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部物價自查自糾工作,建立、健全各種規(guī)章制度,并納入醫(yī)院考核,按要求對出院病歷進(jìn)行自查,作好記錄。10、負(fù)責(zé)完成上級主管部門交辦的各種調(diào)查,調(diào)研數(shù)據(jù)的搜集整理,統(tǒng)計工作,為上級主管部門制定政策提供依據(jù)。11、積極準(zhǔn)備三甲的審核資料,使審核資料更加完善。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十五
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆xx全會精神,堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,加大改革力度,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是:在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破,硬件設(shè)施進(jìn)一步完善,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長**%,醫(yī)療性收入達(dá)到**%。
(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機(jī)制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進(jìn)一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
(二)繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè),把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷),把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè),即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個科的基礎(chǔ)上,整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強(qiáng)化激勵措施,培育院內(nèi)重點學(xué)科,打造出多個重點學(xué)科品牌,形成拳頭學(xué)科群,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,逐步形成優(yōu)勢,發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng),并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力。
(三)加大科技興院力度,積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項目,著力提高診療水平。
為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,盡快實現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展,要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制,完善獎勵制度,鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件,挖掘自身潛力,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù),為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點,如腔鏡手術(shù),普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新,采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級醫(yī)院合作等形式,積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項目,同時進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項目所需的醫(yī)療設(shè)施,使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。
(四)進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,已經(jīng)取得了較大成效,醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點,要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn),使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握病案書寫格式和要求,經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結(jié)果,及時公布,按標(biāo)準(zhǔn)獎罰,同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報全院。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。
5、要加強(qiáng)法制教育,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,進(jìn)一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
(六)進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎(chǔ)。
新的一輪醫(yī)院評審,除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務(wù)措施,強(qiáng)化“人性化”服務(wù),在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動,努力提高服務(wù)水平,從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項措施之中,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,共產(chǎn)黨員應(yīng)切實擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率,在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實,加大監(jiān)督檢查力度,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現(xiàn)象。
(八)做好全縣干部保健工作,完善健康服務(wù)中心各項功能。
(九)更新觀念,改變營銷策略,加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度,提升醫(yī)院的社會信譽(yù)度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點,特別是對新近購進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),推出名醫(yī)、專家,讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
(一)進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施,加強(qiáng)對水電后勤物資的管理,開源節(jié)流,實現(xiàn)低成本高效。
(二)繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
(三)完善醫(yī)院信息系統(tǒng),進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時間,對規(guī)范醫(yī)院的流程,提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實行電腦管理,信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作,各臨床科室護(hù)士要積極主動進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn),確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。
(四)營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,推進(jìn)精神文明建設(shè)。
進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
(四)加強(qiáng)硬件建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境,增強(qiáng)醫(yī)院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施(包括病床、棉被、枕頭等)進(jìn)行更換,同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
(五)加緊做好分院(傳染病區(qū))的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。
(六)認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,保障醫(yī)療活動有序開展。
(七)貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
(八)繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
(九)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動,努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。
(十)積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),繼續(xù)開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
(十一)完成上級機(jī)關(guān)布置的臨時性工作任務(wù)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十六
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示安排以及加速器項目土建工程實際進(jìn)度,與加速器生產(chǎn)廠家加強(qiáng)聯(lián)系,力爭x月底前開始裝機(jī)工作,x月底安裝調(diào)試結(jié)束并進(jìn)行加速器性能試驗,x月初開始治療病人。
2、進(jìn)一步制定、完善放療科的各項規(guī)章制度,科室組織專項學(xué)習(xí),并做到放療科開業(yè)時制度上墻。
3、正式通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”,拿到省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》。
4、爭取省疾控中心的“放射防護(hù)預(yù)評價”專家評審會于x月中下旬進(jìn)行,“放射防護(hù)控制效果評價”于x月進(jìn)行并爭取順利通過。
5、積極做申領(lǐng)《放射診療許可證》的各項準(zhǔn)備工作,力爭于年內(nèi)順利拿到《放射診療許可證》。
6、安機(jī)調(diào)試結(jié)束后,積極穩(wěn)妥的安排收治患者,謹(jǐn)慎治療,嚴(yán)防放療醫(yī)療事故發(fā)生。
7、針對放療科是我院新科室,放療專業(yè)是新專業(yè)的實際情況,為快速提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,將加強(qiáng)科室人員專業(yè)知識學(xué)習(xí)作為科室重點工作之一,組織多種學(xué)習(xí)活動,力爭早日使工作人員的業(yè)務(wù)水平適應(yīng)放療工作的實際需要。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十七
1)符合衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》及《廣東省病歷書寫規(guī)范》的要求。
2)符合《護(hù)理工作管理規(guī)范》(廣東省衛(wèi)生廳,xx)、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范(基礎(chǔ)篇)》(廣東省衛(wèi)生廳,xx)等。
3)有利于保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,減少醫(yī)療糾紛。
4)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、簡明扼要、清晰動態(tài),不重復(fù)記錄。
5)重點記錄患者病情發(fā)展變化和醫(yī)療護(hù)理全過程。
6)體現(xiàn)護(hù)理行為的科學(xué)性、規(guī)范性,體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)自身的特點、專業(yè)內(nèi)涵和發(fā)展水平。
7)調(diào)整護(hù)理文書書寫的時間。護(hù)理記錄不是交接班記錄,不應(yīng)在交接班時間書寫。護(hù)理文。
書書寫應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“實時性”,即在完成護(hù)理觀察、評估或措施后立即書寫。
8)調(diào)整護(hù)理文書書寫的場所和方式。各類護(hù)理文書書寫場所應(yīng)當(dāng)隨著“流動護(hù)理工作站(車)”前移到病房或任何護(hù)理工作的場所。護(hù)士在哪里工作就在哪里記錄,隨時做(觀察、評估)隨時記。
9)護(hù)理文書的書寫方式要體現(xiàn)和適應(yīng)臨床護(hù)士分層級管理、連續(xù)性排班和責(zé)任制的全人護(hù)理工作模式。
10)明確權(quán)限和職責(zé),誰執(zhí)行,誰簽字,誰負(fù)責(zé)。
12)在建立前瞻性護(hù)理文書質(zhì)量管理的同時,充分發(fā)揮護(hù)理文書質(zhì)量評價的作用,促進(jìn)護(hù)理文書質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(2)臨床護(hù)理文書書寫的基本要求。
1)護(hù)理文書的書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
2)護(hù)理文書書寫應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語。通用的外文縮寫或無正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。
3)護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容書寫,文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點正確。書寫過程中出現(xiàn)錯字時,應(yīng)當(dāng)畫雙線在錯字上(并簽名),不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字。
4)護(hù)理文書應(yīng)由相應(yīng)的護(hù)士簽全名,簽名應(yīng)當(dāng)清晰且容易辨認(rèn)。實習(xí)期或試用期護(hù)士書寫的護(hù)理記錄,由持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊的護(hù)士審閱簽名后方可生效。進(jìn)修護(hù)士由護(hù)理部根據(jù)其勝任本專業(yè)工作的實際情況做出認(rèn)定后方可書寫護(hù)理記錄;認(rèn)定前,進(jìn)修護(hù)士書寫的護(hù)理記錄必須由本院執(zhí)業(yè)護(hù)士修改并簽名。
5)護(hù)理文書應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水筆書寫,體溫單中體溫、脈搏曲線的繪畫用藍(lán)色和紅色。
6)為確?;颊甙踩O(shè)計的各種安全警示,如藥物過敏、防跌倒、防墜、防燙傷、防自殺等,提供給患者時要在護(hù)理記錄中注明起始時間。
7)實施特殊護(hù)理技術(shù)前,有必要時簽署患者知情同意書。
8)因搶救急危重患者而未及時書寫的記錄,有關(guān)人員應(yīng)在搶救后6h內(nèi)及時據(jù)實補(bǔ)記。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十八
從不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃。一員復(fù)始,萬象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的.規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:五月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
六月份:將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
科室臨床教學(xué)工作計劃篇十九
過去的一年,在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以病人為中心,圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題,主動適應(yīng)形勢,著眼于滿足人民群眾增長的健康需求,堅持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問題入手,20xx年狠抓“三個規(guī)范”,即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動,力爭“兩個提高”,即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平,將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動、治理商業(yè)賄賂專項工作、院務(wù)公開工作、治理搭車收費(fèi)專項工作及開展醫(yī)院管理年活動等工作相結(jié)合,共同推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),為全面建設(shè)小康社會和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報如下:。
我們始終認(rèn)為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風(fēng)險,降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是加強(qiáng)三基培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo),提高醫(yī)療技術(shù)水平。20xx年我們組織了7場三基知識專題講座,還請來專家給青年醫(yī)師進(jìn)行針對性臨床用藥指導(dǎo),開展臨床藥物培訓(xùn)。對3年以下主治及全體住院醫(yī)師進(jìn)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn),包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn),提高醫(yī)療技術(shù)水平,爭取在最短的時間確診,并施行有效和科學(xué)合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽,均獲團(tuán)體二等獎。
二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進(jìn)行合理用藥檢查,對專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運(yùn)行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對38份不合理用藥病歷進(jìn)行處罰并在院周會上通報。醫(yī)院藥事委員會每月對全院藥品用量進(jìn)行追蹤監(jiān)測統(tǒng)計,對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進(jìn)行通報、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長,就限量使用或停止采購,20xx年共限制采購51種次。
進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)物價管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長,減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán),讓患者明白消費(fèi)。建立了價格公示、價格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單,讓患者明白、放心。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價格檢查,對照《省級醫(yī)療服務(wù)價格》進(jìn)行檢查,及時答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問題的投訴并整改,對違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項目的費(fèi)用比例,對各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度進(jìn)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項目對應(yīng)捆綁,防止亂收費(fèi)、分解項目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
我們堅持以制度建設(shè)為重點,用制度管權(quán)、管事、管人,全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,積極開展院務(wù)公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場化步伐,努力探索治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制,從源頭上預(yù)防腐敗,推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
20xx年我們重點加強(qiáng)了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關(guān)于加強(qiáng)對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實行重點崗位輪崗制,不僅設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實行輪崗,負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,規(guī)范各種采購活動。
對政府規(guī)定集中招標(biāo)采購的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等進(jìn)行政府公開招標(biāo)采購,目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的,備案采購金額占總采購金額的。對政府招標(biāo)采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法,制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》加以規(guī)范、限定,實行院內(nèi)公開招標(biāo),去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員開展院內(nèi)采購專項檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購行為,通過強(qiáng)化科學(xué)管理,用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行,確保職務(wù)行為的廉潔性,完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
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