大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告（熱門15篇）

報(bào)告需要使用正確的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)，確保文檔的專業(yè)性和權(quán)威性。報(bào)告的語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確，避免使用模糊、主觀的詞語(yǔ)。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)層次和領(lǐng)域的研究，包括學(xué)術(shù)、科研和實(shí)踐報(bào)告。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇一

在一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假，本著努力提升自己的能力、完成學(xué)校布置的任務(wù)和貫徹落實(shí)好學(xué)校分團(tuán)委的要求，我親自到惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水鎮(zhèn)的鴻通電子廠進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研，主要是對(duì)他們的人力資源方面進(jìn)行了了解。從中既體會(huì)到工作方面的困難，也學(xué)會(huì)了如何去展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，怎樣去篩選人才?？偟膩?lái)說(shuō)，既鍛煉了自己，也增加了自己對(duì)社會(huì)的了解，為以后的就業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)，是一次寶貴的經(jīng)歷。

首先，先介紹一下我進(jìn)行社會(huì)調(diào)研報(bào)告的地方——鴻通電子廠。鴻通有限公司于1992年成立，總部設(shè)于香港。同年于中國(guó)廣東省惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水東門工業(yè)區(qū)成立惠州市惠陽(yáng)淡水鴻通電子廠。20__年再注資成立鴻通電子(惠陽(yáng))企業(yè)有限公司，20__年投資三億元在惠州大亞灣新建大亞灣鴻通電子有限公司，08年10月份一期工程竣工并投入使用，20__年3月鴻通電子控股有限公司在新加坡交易所成功上市，惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水鴻通電子廠及大亞灣鴻通電子有限公司為其附屬公司。

鴻通之營(yíng)運(yùn)模式為電子設(shè)備制造服務(wù)商(electronicsmanufacturingservices,ems)垂直整合的原設(shè)備(oem)及原設(shè)計(jì)(odm)制造商，提供一站式設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。集團(tuán)投資大量新型及高效率加工及生產(chǎn)設(shè)備，包括各類型數(shù)控機(jī)械、注塑機(jī)、金屬加工設(shè)備、印刷線路板裝配設(shè)備、芯片直接貼裝機(jī)械(wirebonding/chiponboard)及高速貼片機(jī)(smt)等。

鴻通惠陽(yáng)淡水及大亞灣生產(chǎn)基地現(xiàn)由五十多名經(jīng)驗(yàn)豐富的香港、新加坡、馬來(lái)西亞和中國(guó)本地管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng).5000多名來(lái)自中國(guó)各地之職工運(yùn)作?；诠芾韴F(tuán)隊(duì)及基層員工之完善營(yíng)運(yùn)，公司近5年來(lái)持續(xù)雙位數(shù)之業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上用心服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。至于公司的人力資源管理理念，貫徹以人為本的原則，擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸录皶x升制度和培訓(xùn)、考核體系以及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等，為雇員提供良好的職業(yè)生涯(前景)規(guī)劃和發(fā)展空間。

由此可知，如此龐大的一個(gè)企業(yè)，是很有利于我的社會(huì)調(diào)研的，為我的能力的提升提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。但是在一開(kāi)始，我為了進(jìn)入這間公司也費(fèi)了九牛二虎之力，體會(huì)到應(yīng)聘求職的千辛萬(wàn)苦。我拿著介紹信到鴻通電子廠的人力資源部，說(shuō)明來(lái)歷，要到他那里搞社會(huì)調(diào)研，一開(kāi)始以不方便為由委婉地拒絕了我。然后我不斷向他們經(jīng)理說(shuō)了許多好處，比如我能夠以我的知識(shí)為他們提一些有用的建議，我可以在我的學(xué)校為他們公司進(jìn)行宣傳，吸引更多的人才，還比如我能夠在他們公司的相應(yīng)位置工作，當(dāng)成勞動(dòng)力。經(jīng)過(guò)我的一再游說(shuō)，部門經(jīng)理終于答應(yīng)我在他那里進(jìn)行社會(huì)調(diào)研了。這回我也算經(jīng)過(guò)了一次“應(yīng)聘求職”和“面試”，體會(huì)到，你必須去展現(xiàn)你的能力，并且讓對(duì)方知道你的能力對(duì)于目標(biāo)公司是有用的，是能夠幫助到他們的，這樣才讓他們有選擇你的沖動(dòng)。在這個(gè)環(huán)節(jié)期間，一定要大膽，一定要自信。

然后我就開(kāi)始了為期兩周的實(shí)習(xí)，首先進(jìn)入他們的車間看看他們的工作環(huán)境。出乎我的意料，他們的車間環(huán)境做得很好，這是我見(jiàn)過(guò)最豪華的車間了。(車間環(huán)境是我實(shí)習(xí)那么多天觀察到的所有情況中做得最好的一環(huán))整個(gè)車間空調(diào)全覆蓋，光亮的照明系統(tǒng)，每個(gè)工人身上都穿著特制的防磨工作衣，還有電腦全自動(dòng)的工作進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)?？墒钦f(shuō)這一切的一切都是為了讓工人在這里舒服地工作。人力資源部的經(jīng)理告訴我，幾乎全廠的車間設(shè)計(jì)都是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，每個(gè)車間建設(shè)大概投入200萬(wàn)元的費(fèi)用，一共有15個(gè)這樣的車間。由此可見(jiàn)這間廠商還是挺注重員工的工作環(huán)境的。

接下來(lái)我就被安排在了一個(gè)生產(chǎn)計(jì)算器的崗位上。說(shuō)是生產(chǎn)，其實(shí)我做的只是將計(jì)算器裝進(jìn)盒子里的簡(jiǎn)單步驟而已。工作的確很簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，又因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不錯(cuò)，所以一下子做了8個(gè)小時(shí)都不覺(jué)得累。但是，這樣簡(jiǎn)單的工作真的是挺無(wú)聊而且學(xué)不到東西的，我干了三天就覺(jué)得很浪費(fèi)時(shí)間和難受了，就像一個(gè)機(jī)器人，上班動(dòng)手干活，下班吃了就睡，睡好了又該到車間了，如此循環(huán)往復(fù)。后來(lái)向人力資源部的經(jīng)理了解到，整個(gè)廠，車間職工占了百分之九十八，算得上的技術(shù)人才還不到20人，這樣給生產(chǎn)技藝的革新帶來(lái)了巨大阻礙。不過(guò)，其實(shí)我內(nèi)心是挺理解這種工作模式的，因?yàn)楫吘惯@是電子廠，是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，較低的技術(shù)含量注定他們需要大量的人力來(lái)完成生產(chǎn)活動(dòng)。

這種模式將在一定時(shí)期內(nèi)還大量存在于我們的國(guó)家。但從另外一個(gè)角度來(lái)講，國(guó)家在不斷鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行自主轉(zhuǎn)型，這些企業(yè)也有一定的責(zé)任去謀求轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)等手段來(lái)提高科技水平，比如提高生產(chǎn)的效率，以前生產(chǎn)10個(gè)一小時(shí)，現(xiàn)在生產(chǎn)15個(gè)一小時(shí)。但是這不是最好的結(jié)果，最好的結(jié)果是生產(chǎn)商品的環(huán)節(jié)的改變。例如，現(xiàn)在鴻通電子廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)點(diǎn)子產(chǎn)品，只負(fù)責(zé)制造;過(guò)多幾年后通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品了，推出有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，然后從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一體化，從一個(gè)單一的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型到一個(gè)復(fù)合型的一體化企業(yè)。當(dāng)然這其中不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單，首先你要舍得投入你的資金到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上去，或許會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)虧本，但這需要遠(yuǎn)大的目光和勇氣，大膽地投資;然后還要轉(zhuǎn)變員工的結(jié)構(gòu)，開(kāi)始大量地招聘高技術(shù)人才，削減車間的工作人員;還要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，適時(shí)做出調(diào)整，比如擴(kuò)大生產(chǎn)和減小生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)機(jī)。

干了五天活后迎來(lái)了第一個(gè)周末，我被告知可以跟著優(yōu)秀車間到惠州的西湖游玩。這個(gè)優(yōu)秀車間每季度評(píng)一次，然后評(píng)上的集體可以免費(fèi)去一趟旅游，還有另外的一些獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品?？磥?lái)工廠對(duì)員工的待遇還是不錯(cuò)的，這是一個(gè)廠商能夠不斷進(jìn)步的有利條件，所以惠陽(yáng)當(dāng)?shù)氐拿癖姸己芮嗖A這間工廠，很愿意到這里來(lái)工作。

個(gè)工廠的大方面來(lái)說(shuō)，體會(huì)到一個(gè)科技含量低的企業(yè)或許當(dāng)下能夠盈利，但是做事要有居安思危的精神，要謀求進(jìn)步。所以，工廠來(lái)說(shuō)，要高瞻遠(yuǎn)矚，舍得投入，才會(huì)有更多的產(chǎn)出。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，這是千年不變的真理。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇二

社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于《導(dǎo)演自我培養(yǎng)計(jì)劃可行性分析報(bào)告》的反方論證

關(guān)于母親教育問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于農(nóng)村教育現(xiàn)狀及農(nóng)村教師心態(tài)的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告

廣東農(nóng)村社會(huì)保障制度調(diào)研報(bào)告

關(guān)于《導(dǎo)演自我培養(yǎng)計(jì)劃可行性分析報(bào)告》的反方論證

關(guān)于母親教育問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于農(nóng)村教育現(xiàn)狀及農(nóng)村教師心態(tài)的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告

廣東農(nóng)村社會(huì)保障制度調(diào)研報(bào)告

關(guān)于三年級(jí)教育教學(xué)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于修建旱冰場(chǎng)的可行性報(bào)告

關(guān)于青春交際舞協(xié)會(huì)的可行性報(bào)告

國(guó)務(wù)院研究室發(fā)布《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》

中學(xué)高中英語(yǔ)課程改革調(diào)研報(bào)告

高校調(diào)研報(bào)告之外聯(lián)篇

高校調(diào)研報(bào)告之人力資源部

赴北京朝陽(yáng)區(qū)東風(fēng)鄉(xiāng)辛莊村調(diào)研報(bào)告

甘肅西部農(nóng)村教育現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

對(duì)宿遷醫(yī)改調(diào)研報(bào)告“十點(diǎn)質(zhì)疑”之回應(yīng)

鑼鼓書(shū)目前的傳承機(jī)制

整治學(xué)校周邊環(huán)境調(diào)研報(bào)告

下鄉(xiāng)期間調(diào)研報(bào)告

導(dǎo)演自我培養(yǎng)計(jì)劃可行性分析報(bào)告

當(dāng)代城市中學(xué)生社會(huì)人格狀況調(diào)查報(bào)告

德欽縣奔子欄之行調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生學(xué)車調(diào)研報(bào)告之調(diào)查方案

大學(xué)生食品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

資源與環(huán)境學(xué)院大學(xué)生暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生社會(huì)支持狀況調(diào)查開(kāi)題報(bào)告

大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生勞爾的故事之勞爾的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

北京圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

北大課題組宿遷醫(yī)改調(diào)研報(bào)告（上）

安陽(yáng)師范美術(shù)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于火眼晶睛的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于二十歲之前廢掉處男的可行性報(bào)告

《大學(xué)生生活質(zhì)量調(diào)研報(bào)告》評(píng)介

《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》：我國(guó)農(nóng)民工的生存現(xiàn)狀

《少兒讀經(jīng)解經(jīng)點(diǎn)評(píng)錄》可行性報(bào)告

“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

年的中國(guó)動(dòng)畫(huà)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前中國(guó)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)?看了下面小編為你挑選的范文你就會(huì)了。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。

他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，就顯得尤為重要。

一、情感與符號(hào)之間--當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)(ama)的定義:消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)過(guò)程，是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。

[1]在大學(xué)校園里情感豐富的學(xué)子們的消費(fèi)行為必然有其諸多的表現(xiàn):

(一)抑制不住的情感消費(fèi)

大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層，其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn)，相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。

因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生更愿意購(gòu)買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿足。

他們憑著自己敏銳的感官來(lái)感知、認(rèn)識(shí)世界，而人的感覺(jué)包括視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，大學(xué)生消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購(gòu)買，也可能一瞥過(guò)后，再不理會(huì)。

換言之，他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)更多的是感性認(rèn)識(shí)，當(dāng)外面的某個(gè)事物被他們感知并激發(fā)起他們的情感時(shí)，他們會(huì)如醉如癡地緊緊追隨。

因此，他們的消費(fèi)行為更容易受到情感的支配，更容易跟著感覺(jué)走。

其次，大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，依附和從眾心理不斷減低。

在這種心理的影響下，大學(xué)生在購(gòu)買商品的過(guò)程中，情感和直覺(jué)因素起著相當(dāng)重要的作用。

當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí)，一般偏重于情感，容易感情用事。

同時(shí)，大學(xué)生在消費(fèi)中的情感“兩極性”心理也非常明顯，肯定與否定都比較明確，強(qiáng)度也比較大。

某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣，引起肯定的情感，便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛(ài)和追求之心;反之，就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對(duì)商品厭惡、拒絕。

(二)無(wú)法抗拒的符號(hào)消費(fèi)

法國(guó)的社會(huì)學(xué)家讓 波德里亞認(rèn)為，商品除了使用價(jià)值和交換價(jià)值以外，還具有另外一種價(jià)值屬性，那就是符號(hào)價(jià)值。

一件商品，它所具有的彰顯社會(huì)等級(jí)和進(jìn)行社會(huì)區(qū)分的功能就是它的符號(hào)價(jià)值。

一件商品，越是能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的社會(huì)地位和社會(huì)聲望，越是能夠?qū)⑾M(fèi)者與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，它的符號(hào)價(jià)值也就越高。

這種“重視商品所傳達(dá)的社會(huì)和個(gè)人信息的消費(fèi)行為，就叫做符號(hào)消費(fèi)”。

[2]于是，人們選擇和消費(fèi)的產(chǎn)品或品牌成了自我表現(xiàn)、體現(xiàn)個(gè)性的工具，成為社會(huì)群體文化的符號(hào)象征，成了人與人之間相互認(rèn)同獲取分的標(biāo)記。

因此，符號(hào)消費(fèi)又可以劃分為兩種符號(hào)表現(xiàn)形式:一是“趨同”，二是“示異”。

所謂“趨同”，就是借助消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)與自己所認(rèn)同的某個(gè)社會(huì)層或小團(tuán)體的相同、一致和統(tǒng)一。

表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，這一物品自己并不需要，但也隨大流去購(gòu)買。

“購(gòu)買”的目的，只是為了讓自己保持與社會(huì)群體的所謂一致性。

同學(xué)穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，別人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。

趨同性的時(shí)尚消費(fèi)讓大學(xué)生獲得了一種“群體成員感”，就如同獲得了邁入“時(shí)髦社會(huì)圈”的入場(chǎng)券，從而擺脫了“落伍”的詬病。

所謂“示異”，就是借消費(fèi)顯示自己與別人的差異和不同。

你用傳呼機(jī)的時(shí)候，我已用上了手機(jī);你剛用上3000元的手機(jī)，我卻早已用上5000元的甚至1萬(wàn)元的，以此來(lái)顯示我的與眾不同。

(三)“行不由衷”的'形象消費(fèi)

“消費(fèi)者在現(xiàn)代社會(huì)中代表著什么?什么都不代表。

他能成為什么?一切，或者幾乎是一切。

因?yàn)樗陋?dú)地處在上百萬(wàn)孤獨(dú)者身邊，他受到一切利益的擺布?！?/p>

[3] 今天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚;他們活潑感性，率性而為，消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。

在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個(gè)性的今天，他們比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。

護(hù)膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費(fèi)，在她們眼中已是司空見(jiàn)慣了。

一些人甚至不惜昂貴代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)“人造美女”“人造帥哥”夢(mèng)。

正如吉登斯所說(shuō)的:“我們的身體越來(lái)越成為自我審視、反思、規(guī)劃和改造的對(duì)象”。

此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過(guò)剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。

在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。

例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開(kāi)宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。

于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。

二、躁動(dòng)的需求--消費(fèi)行為的心理成因

現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨(dú)生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。

大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。

(一)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與大學(xué)生

消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理活動(dòng)是指消費(fèi)者在購(gòu)買行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)，[4]是消費(fèi)的一個(gè)決定性因素。

人的心理是非常復(fù)雜的，它包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素。

這些因素是影響或決定消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素，但這些因素并不是孤立地發(fā)揮作用，它們之間實(shí)際上存在一種交互作用的關(guān)系，其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化，任何一個(gè)因素也同時(shí)被其他因素影響或決定。

消費(fèi)行為就是這些因素之間交互作用的過(guò)程。

在某一時(shí)點(diǎn)上，又可以看作是這些因素交互作用的結(jié)果。

比如消費(fèi)者的某種感情反應(yīng)狀態(tài)(如生氣或驚喜)，某種認(rèn)知反應(yīng)狀態(tài)(如對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知度或評(píng)價(jià))，某種行為反應(yīng)(如對(duì)某種品牌的消費(fèi))，都是上述因素之間交互作用的結(jié)果。

而且這些因素會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，其中任何一個(gè)關(guān)鍵因素的變化都可能導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)者行為的變化。

也就是說(shuō)，不同的消費(fèi)者個(gè)體或群體，不同的時(shí)期，不同的產(chǎn)品或服務(wù)，都可能產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。

雖然消費(fèi)者消費(fèi)心理(消費(fèi)的決策過(guò)程)是未知的，但消費(fèi)者外現(xiàn)的消費(fèi)行為不僅反映了外部環(huán)境對(duì)其消費(fèi)行為的影響，而且反映了對(duì)購(gòu)買決策起決定作用的自身特點(diǎn)，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。

大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，具有比較特殊的消費(fèi)心理，外現(xiàn)為不同的消費(fèi)行為。

(二)心理特征指引下的獨(dú)特消費(fèi)心理

大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期，這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。

在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個(gè)性基本形成。

由于個(gè)性強(qiáng)烈，在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng)，即興即買，沖動(dòng)性購(gòu)買往往多于計(jì)劃性購(gòu)買;由于富有創(chuàng)造性，也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性，追求與眾不同。

雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買能力，在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差，只要兜里有錢就會(huì)迫不及待地購(gòu)買自己喜歡的東西。

這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買行為上，就是:1、追求新奇。

真正可以放開(kāi)束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi)，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要，無(wú)奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。

2、強(qiáng)調(diào)“美感”。

即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。

但大學(xué)生所講的美感與傳統(tǒng)美學(xué)所講的美感并不完全一致。

在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對(duì)稱也可以使美的……只要“我”覺(jué)得是美的，那“它”就是美的。

選“它”沒(méi)有理由。

3、追逐時(shí)尚。

生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。

因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也同樣符合大學(xué)生的心理.

旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。

但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。

據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。

對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告于20**年2月底實(shí)施，大學(xué)生調(diào)查報(bào)告采用電話訪問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷20份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的居民。

調(diào)查結(jié)果可以推論 隨團(tuán)旅游:不滿意

旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從大學(xué)生調(diào)查報(bào)告顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。

在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。

這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。

其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。

而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。

游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中還挑出了不滿意的地方是有費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙

也有很多人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。

其中，有些人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”，而有些人是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇四

涉縣煉鋼廠作為一個(gè)剛起步的國(guó)有小企業(yè)，在其成長(zhǎng)過(guò)程中可謂困難重重，荊棘遍野。企業(yè)的力不從心卻激起了崇鋼人原始的斗志和特有的熱情。他們不辭辛苦，打出自己的品牌。1993年7月16日與香港嶸高公司合資，成為中外合資企業(yè)，擺脫了資金難于流轉(zhuǎn)的致命困境。

崇鋼公司自投產(chǎn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，雖然生產(chǎn)技術(shù)不斷改進(jìn)，設(shè)備配套進(jìn)一步完備，但企業(yè)仍面臨著極大的困難。從內(nèi)部來(lái)看：(1)資金短缺，資金周轉(zhuǎn)不靈，設(shè)備不能及時(shí)更新，工資欠發(fā)，購(gòu)買鐵水困難，生產(chǎn)難以維持，規(guī)模更難擴(kuò)大。(2)人才匱乏。公司規(guī)模小，又處于偏僻山區(qū)，專業(yè)人才吸收處于劣勢(shì)。在將近1400多名員工中，僅有20多名本科生。(3)技術(shù)落后。僅是吸收別人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，自己在黑暗中獨(dú)自摸索，沒(méi)有獨(dú)立的技術(shù)創(chuàng)新和使用機(jī)制。(4)思想觀念保守陳舊，不敢放開(kāi)手腳，大刀闊斧的改造。(5)管理手段落后，責(zé)權(quán)不清，浪費(fèi)嚴(yán)重，成本居高不下。比較突出的是財(cái)務(wù)管理混亂。從外部來(lái)看：(1)97、市場(chǎng)低迷，尤其是鋼鐵市場(chǎng)的蕭條，產(chǎn)品供過(guò)于求。(2)天津鐵廠自己新上煉鋼分廠后，對(duì)公司的鐵水供應(yīng)造成了一定影響。以上這些無(wú)疑使公司雪上加霜。到98年底，公司累計(jì)拖欠天鐵集團(tuán)1.4億元鐵水款，拖欠職工工資4個(gè)月，公司又一次陷入困境。

在此情況下，天津鐵廠為盤活1.4億元欠款，對(duì)崇鋼進(jìn)行了全面調(diào)查。認(rèn)為崇鋼硬件良好，只是經(jīng)營(yíng)管理上出了問(wèn)題，如果進(jìn)行資產(chǎn)重組，既可以壯大天鐵實(shí)力，又可以盤活不良資產(chǎn)，且不用再追加新的投入。

于是，1月12號(hào)，天鐵集團(tuán)與崇利制鋼有限公司進(jìn)行資產(chǎn)重組。天津鐵廠以債權(quán)4692萬(wàn)元置換涉縣煉鋼廠的51%股權(quán)。涉縣煉鋼廠的4692萬(wàn)元均為銀行貸款，現(xiàn)轉(zhuǎn)為新合營(yíng)公司的貸款，由新合營(yíng)公司承擔(dān)利息，相當(dāng)于新公司貸款4692萬(wàn)元?dú)w還了涉縣煉鋼廠。港方占25%股份不變，另外每年給港方300萬(wàn)元作為損失補(bǔ)貼。這樣重組后，天鐵、嶸高、涉縣煉鋼廠三方的股權(quán)比例分別為51%、25%、24%，由天鐵控股，三方共同經(jīng)營(yíng)。資產(chǎn)重組完成后，建立健全組織機(jī)構(gòu)。公司董事長(zhǎng)由天鐵領(lǐng)導(dǎo)兼任，天鐵向崇鋼公司派出4人參加經(jīng)營(yíng)班子，即一位總經(jīng)理，兩位副總經(jīng)理和一位總經(jīng)濟(jì)師。

(二)資產(chǎn)重組后實(shí)現(xiàn)了資金的良性循環(huán)。

1、資金運(yùn)作與財(cái)務(wù)管理：

高息負(fù)債是公司重組前的主要包袱之一。公司三角債務(wù)繁重，資金周轉(zhuǎn)乏力，外欠高達(dá)4500萬(wàn)元，每年利息支出達(dá)1200萬(wàn)元。資產(chǎn)重組后，崇鋼抓住銀行利率下調(diào)的機(jī)遇，加上天鐵的良好商業(yè)信譽(yù)，以貸低還高、貸新還舊的方式，及時(shí)清理了高息負(fù)債3000多萬(wàn)元，年節(jié)約利息支出208萬(wàn)元，并以承兌匯票歸還了部分借款，取得間接效益100多萬(wàn)元。通過(guò)清壓倉(cāng)庫(kù)，轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)貸，提前歸還了天津、江蘇等多項(xiàng)貸款，年節(jié)約利息支出175萬(wàn)元，并對(duì)1000萬(wàn)元貸款進(jìn)行了降息談判，年節(jié)約利息25萬(wàn)元。

為盤活存量資金，采購(gòu)部門進(jìn)一步壓縮部門庫(kù)存，做到產(chǎn)量增加庫(kù)存不增加，力。

爭(zhēng)達(dá)到“零庫(kù)存”，進(jìn)一步減輕了公司資金壓力。生產(chǎn)部門加快生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)技術(shù)，減少資金占用。銷售部門及外協(xié)部門加強(qiáng)清欠力度，加速了貨幣回籠。以來(lái)公司采用追繳、法律訴訟、兌轉(zhuǎn)等多種方式共收回舊欠2960多萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部門采用債務(wù)重組、加強(qiáng)核算等方式，取得營(yíng)業(yè)外收入72萬(wàn)元，減少貼現(xiàn)支出29萬(wàn)元，兩項(xiàng)共取得效益101萬(wàn)元。通過(guò)資金運(yùn)作，直接降低財(cái)務(wù)費(fèi)用600多萬(wàn)元，使公司的資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。

2、成本控制：

針對(duì)資產(chǎn)重組前成本居高不下，公司緊緊抓住產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)，想方設(shè)法降低成本，提高效益。

在采購(gòu)環(huán)節(jié)，公司一改原來(lái)采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)費(fèi)用居高不下，轉(zhuǎn)而實(shí)行招標(biāo)、議標(biāo)和對(duì)標(biāo)采購(gòu)制度。對(duì)大宗產(chǎn)品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)價(jià)值高數(shù)量少的物品采購(gòu)實(shí)行對(duì)標(biāo)，對(duì)價(jià)值低數(shù)量少的物品實(shí)行議標(biāo)。這樣一來(lái)，采購(gòu)成本大幅下降，原輔材料以及備品備件質(zhì)量卻有了明顯提高。

在銷售環(huán)節(jié)?；诠井a(chǎn)品供大于求的現(xiàn)狀，公司以直銷為主，降低代銷費(fèi)用，減少流通環(huán)節(jié)，降低庫(kù)存占用，從而減少資金占有，降低銷售成本。

***同志曾經(jīng)指出：“建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向。”十五大報(bào)告重申：按照“產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)”的要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的公司改造。抓大放小，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略改組，是國(guó)家一貫堅(jiān)持的基本方針。崇鋼嚴(yán)格按照國(guó)家部署，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)和管理模式，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。年崇鋼產(chǎn)鋼38萬(wàn)噸，比歷史最高產(chǎn)量提高了10萬(wàn)噸，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到99.2%。，公司實(shí)現(xiàn)利稅2500多萬(wàn)元，利潤(rùn)819萬(wàn)元，兩年來(lái)年均增長(zhǎng)28%，創(chuàng)歷史最高水平。公司各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)也連續(xù)兩年刷新歷史記錄，公司經(jīng)濟(jì)效益大幅增長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)力顯著增強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

崇鋼的各項(xiàng)改革由此拉開(kāi)了序幕......

二、推行全面預(yù)算管理建立科學(xué)的管理體制。

資產(chǎn)重組以后，崇鋼也面臨嚴(yán)峻的形式：

1、市場(chǎng)低迷，價(jià)格不振。噸鋼售價(jià)在98年的基礎(chǔ)上又下降了100多元，直接減少利潤(rùn)3000多萬(wàn)，再加上銀行貸款和相關(guān)協(xié)議的財(cái)務(wù)支出，以及應(yīng)在上年攤銷而轉(zhuǎn)入本年的費(fèi)用支出，幾項(xiàng)合計(jì)，使公司收入減少了3900多萬(wàn)元。

2、內(nèi)部管理工作非常薄弱，沒(méi)有系統(tǒng)的管理模式，各項(xiàng)成本指標(biāo)居高不下，生產(chǎn)事故頻發(fā)，部門責(zé)權(quán)不清，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。98-99年公司經(jīng)營(yíng)再度陷入困境。基于此，以李善彬?yàn)榭偨?jīng)理的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究決定，提出了“以財(cái)務(wù)管理為中心，以推行全面預(yù)算管理為契機(jī)，帶動(dòng)基礎(chǔ)管理工作全面提高”的改革思路。企業(yè)由此煥發(fā)了勃勃生機(jī)。

全面預(yù)算管理，顧名思義，就是做任何決策時(shí)都要對(duì)資金的使用情況作一個(gè)詳細(xì)的預(yù)案，然后對(duì)預(yù)案進(jìn)行科學(xué)的論證?？尚?，則嚴(yán)格按照其行之;不行，則否決之。全面預(yù)算管理具體來(lái)說(shuō)可以分為四個(gè)體系：

1、指標(biāo)分解體系。公司每年年初會(huì)制定一個(gè)整體指標(biāo)，包括噸鋼生產(chǎn)成本管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等。如噸鋼成本指標(biāo)，根據(jù)歷年生產(chǎn)狀況和經(jīng)驗(yàn)定為1300元，辦公費(fèi)定為1元(下面列舉同上)。然后公司將指標(biāo)分到各車間，接著各車間將成本指標(biāo)分到各班組，各班組再分解到各崗位，這樣一項(xiàng)成本指標(biāo)決策就從上至下傳遞到了每個(gè)員工身上。這就是三級(jí)成本預(yù)算。調(diào)查過(guò)程中，生產(chǎn)計(jì)劃部的李部長(zhǎng)把它形象的比喻為“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”。

2、指標(biāo)核算體系。是指指標(biāo)分解之后，各處室、車間、班組日常核算機(jī)制。比如，算一算今天用了多少料，是否超標(biāo)了，做好材料的出庫(kù)和用料的管理。如果核算下來(lái)，超過(guò)了成本指標(biāo)，那么該怎么辦?這就是下一體系。

3、措施保證體系。這一體系的建立主要是為了鼓勵(lì)各車間、班組工人發(fā)揮聰明才智，將超標(biāo)的損失盡可能的彌補(bǔ)過(guò)來(lái)。如本月成本指標(biāo)超標(biāo)了，他們想辦法，一道工序一道工序的檢查，改進(jìn)工藝流程，精簡(jiǎn)辦公設(shè)備，減少日常支出，保證全年指標(biāo)的完成。從而在客觀上起到了激勵(lì)和督促的作用。

4、指標(biāo)考核體系。指標(biāo)分解是由上至下，指標(biāo)核算是由下至上。各班組、車間設(shè)立專職或兼職的核算員，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的完成情況進(jìn)行日核算，旬分析，月總結(jié)，逐級(jí)匯總上報(bào)。根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行工資分配。實(shí)行三級(jí)目標(biāo)考核，即考核目標(biāo)，增產(chǎn)目標(biāo)，奮斗目標(biāo)。其中考核目標(biāo)是基本的目標(biāo)，也是最低目標(biāo)，必須完成。如果該單位未完成這一目標(biāo)，將否決該單位的全額獎(jiǎng)金。增產(chǎn)目標(biāo)和奮斗目標(biāo)為嘉獎(jiǎng)目標(biāo)，即達(dá)到增產(chǎn)目標(biāo)拿增產(chǎn)獎(jiǎng)金，達(dá)到奮斗目標(biāo)拿奮斗獎(jiǎng)，從而激發(fā)了廣大干部職工參與成本管理的熱情，樹(shù)立了全員成本意識(shí)。

四個(gè)體系相互促進(jìn)，相互制約，從而形成了系統(tǒng)的有機(jī)的管理網(wǎng)絡(luò)?？茖W(xué)的管理帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。1999年公司噸鋼制造成本比98年下降了86元，降低總成本3100多萬(wàn)元，從而實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)月見(jiàn)成效，半年上水平，七個(gè)月實(shí)現(xiàn)扭虧為盈”的超速發(fā)展。推行預(yù)算管理以來(lái)，年均鋼產(chǎn)量遞增8.97萬(wàn)噸，創(chuàng)規(guī)模效益達(dá)300多萬(wàn)元，產(chǎn)品綜合合格率由98年的97.83%提高到年的99.9%以上，取得了歷史以來(lái)最好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

三、加強(qiáng)人力資源管理發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用。

人是企業(yè)之本。一個(gè)企業(yè)，如果它維系自己與員工關(guān)系的全部紐帶就是金錢，那么它一定不能成功。單一物質(zhì)激勵(lì)是害民政策。一個(gè)有前途的發(fā)展中企業(yè)，如何正確定位人才管理，使其成為具有凝聚力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體，是否有一套行之有效的管理制度是國(guó)有企業(yè)改革中決不可輕視的重要環(huán)節(jié)。作為一家擁有1760名員工的國(guó)家大型二檔企業(yè)，全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)，河北省重點(diǎn)地方冶金企業(yè)，崇鋼人力資源管理改革也在積極有效的推進(jìn)過(guò)程中。本著“大改革，小震動(dòng);熱問(wèn)題，冷處理”的改革宗旨，崇鋼的現(xiàn)行人員管理，以穩(wěn)為先，不僅考慮到企業(yè)的`整體經(jīng)濟(jì)利益，更把企業(yè)員工的利益時(shí)刻放在首位。但這種考慮不是單純的發(fā)放補(bǔ)貼、補(bǔ)助，更采取了全面的激勵(lì)機(jī)制，從員工進(jìn)廠到提拔干部，并伴隨著效益獎(jiǎng)的發(fā)放等一系列措施，大大提高了全廠上下的工作熱情。

(一)勞動(dòng)用工制度。

企業(yè)要競(jìng)爭(zhēng)，要有人才流動(dòng)，但必須在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境下進(jìn)行。崇鋼從積極吸引外部人才和加強(qiáng)內(nèi)部人才的管理兩方面入手，加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度。公司新近出臺(tái)了針對(duì)高素質(zhì)人才(大專及大專以上學(xué)歷畢業(yè)生)的用工政策。即作出了大學(xué)本科畢業(yè)生從事行政工作，月均收入不低于1000元，從事車間工作，月均收入不低于1300元;大專畢業(yè)生從事行政工作，月均收入不低于800元，從事車間工作，月均收入不低于1100元的承諾。員工一旦進(jìn)入企業(yè)，還必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的文化考試和實(shí)際操作?？荚嚀駜?yōu)錄取，試用期六個(gè)月。即先參加職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，然后下基層，在一線向老員工學(xué)習(xí)技能，盡快提高新進(jìn)廠職工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)公司鼓勵(lì)職工再學(xué)習(xí)、再深造，對(duì)技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)管理者，在不同企業(yè)不同部門間交流管理經(jīng)驗(yàn)，不定期組織管理人員到其他企業(yè)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)部也有很多員工在職參加自考和電大學(xué)習(xí)深造。

(二)干部聘任制度。

在干部的提拔和考核方面，公司開(kāi)始試行“競(jìng)爭(zhēng)上崗，末尾淘汰，待崗培訓(xùn)”的用工制度。一些年富力強(qiáng)，才華橫溢的年輕人員得到提拔和重用。對(duì)在職人員進(jìn)行年度考評(píng)，即在同一崗位上根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等內(nèi)容制定100分制考核，用考核結(jié)果決定獎(jiǎng)金的發(fā)放，大大提高了其工作積極性。崇鋼在改革進(jìn)行中無(wú)一人下崗，這是領(lǐng)導(dǎo)班子考慮到企業(yè)的特殊情況，具體問(wèn)題具體分析的結(jié)果。綜合考慮崇鋼的地理位置(總廠在涉縣，隸屬天津市管轄)、職工情況(職工絕大部分來(lái)源于當(dāng)?shù)?，一部分為占地用?和企業(yè)規(guī)模(建廠晚，規(guī)模小，人員不足)，崇鋼作出了無(wú)一人下崗的決定。這種考慮職工最根本利益的做法，大大提高了員工的凝聚力和工作效率。

(三)分配制。

在分配制度方面，由傳統(tǒng)單一的工資分配制度改革為提取效益工資的方式，采勸能者多勞，多勞多得”的政策。在舊的分配制度下，職工全部實(shí)行檔案工資，分配中的平均主義嚴(yán)重。職工干與不干，干好干壞一個(gè)樣，挫傷了工人的勞動(dòng)積極性。資產(chǎn)重組后，職工工資分為兩部分，一部分是根據(jù)國(guó)家制度所定的基本工資，另一部分來(lái)自效益獎(jiǎng)。隨著企業(yè)的發(fā)展，效益工資所占的比例越來(lái)越高，現(xiàn)已達(dá)到50%左右。新分配制度的提出是基于“全面預(yù)算管理”體制改革。全面預(yù)算管理提出先預(yù)算，再生產(chǎn)，指定一個(gè)合理的指標(biāo)，先擬訂一個(gè)全年總成本，再縱向細(xì)分為每月成本、每天成本，橫向按比例劃分到各個(gè)部門車間，使核算單位小化細(xì)化，采用一系列的評(píng)定指標(biāo)，達(dá)到一定指標(biāo)要求的職工發(fā)一定的效益獎(jiǎng)金，從而有效的節(jié)約了生產(chǎn)成本，節(jié)約的成本轉(zhuǎn)化為公司的效益，一部分作為企業(yè)發(fā)展基金，一部分作為職工的效益獎(jiǎng)金下發(fā)給個(gè)人?，F(xiàn)企業(yè)職工年均收入已達(dá)14000多元。該分配制度極大的提高了員工的工作熱情和“廠興我榮，廠衰我恥”的責(zé)任意識(shí)。

(四)企業(yè)文化。

公司建立之初，就形成了自己的企業(yè)文化。從管理角度來(lái)看，企業(yè)文化是一種對(duì)行為的約束方式，強(qiáng)烈的企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)信仰所共享的價(jià)值系統(tǒng)。一個(gè)好的企業(yè)，不論是建立之初，員工的開(kāi)創(chuàng)精神，還是發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)進(jìn)取，這些都是不可多得的寶貴精神財(cái)富。崇利制鋼懂得產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)的硬、營(yíng)銷要靠信譽(yù)，但管理者還沒(méi)有把這些收集起來(lái)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和思想體系，并外化為規(guī)章制度和企業(yè)精神，將之灌輸?shù)矫恳晃宦毠さ念^腦中，體現(xiàn)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。崇利制鋼先前沒(méi)有意識(shí)到建設(shè)發(fā)展企業(yè)文化的重要性，并引起足夠的重視，沒(méi)有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開(kāi)發(fā)。但另人欣喜的是崇鋼的觀念和理念正在更新和發(fā)展。2006年元月，公司把國(guó)企沿襲多年的勞動(dòng)人事部改為人力資源部，負(fù)責(zé)本公司的職工管理、人員調(diào)動(dòng)、提拔及人才流動(dòng)等工作，也正準(zhǔn)備引進(jìn)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，作好公司形象宣傳。

該廠“工會(huì)”積極作用顯著。工會(huì)是公司民主管理機(jī)構(gòu)，是黨聯(lián)系群眾的紐帶，它反映職工的意見(jiàn)，同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)層出謀劃策。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治體制決定了其性質(zhì)，決定了其能為廠務(wù)公開(kāi)，民主監(jiān)督及公司的長(zhǎng)足發(fā)展起到積極和推動(dòng)作用。

四、加大技術(shù)革新向科技要效益。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的源泉。擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，配合科學(xué)的管理方法，必將增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和更廣闊的生存空間。今年崇鋼計(jì)劃在技術(shù)創(chuàng)新方面成立專門機(jī)構(gòu)，同時(shí)投入巨額資金，加大技術(shù)改造力度，提高公司的硬件水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。主要技改項(xiàng)目如下：

2、轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容改造工程。具體措施有：

(1)加大轉(zhuǎn)爐容量。工程容量由原來(lái)的15噸/爐增至25噸/爐。其相關(guān)配套工程為氧氣管道的更新。并采用較為先進(jìn)的濺渣護(hù)爐技術(shù)，提高了爐齡，濺渣護(hù)爐工藝在小轉(zhuǎn)爐上應(yīng)用已非常成熟，且降低成本明顯。

(2)連鑄機(jī)改造。公司籌備下半年兩臺(tái)連鑄機(jī)由二機(jī)二流改為三機(jī)三流，保證今年鋼產(chǎn)量達(dá)到60萬(wàn)噸。這項(xiàng)工程中還包括對(duì)結(jié)晶器及拉矯機(jī)的改造：結(jié)晶器改為拋物線型，拉矯機(jī)由一點(diǎn)矯直改為兩點(diǎn)矯直。同時(shí)，采用實(shí)施連鑄保護(hù)澆鑄和鋼包底吹氮工藝，對(duì)減少裂紋廢品和鋼水夾渣起到了巨大作用，提高了產(chǎn)品合格率。對(duì)轉(zhuǎn)爐和連鑄機(jī)改造后，公司明年鋼產(chǎn)量將達(dá)到80萬(wàn)噸以上。再經(jīng)過(guò)3-5年，公司鋼產(chǎn)量將突破150萬(wàn)噸。

3、除塵系統(tǒng)改造工程。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，要遵循兩個(gè)效益原則：即經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。前者是企業(yè)賴以生存的條件;后者是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。任何偏廢其一的做法都是不明智的。減少環(huán)境污染，走可持續(xù)發(fā)展道路是國(guó)家的一項(xiàng)基本政策，也是崇利制鋼工作的一貫方針。企業(yè)不惜投巨資徹底改造現(xiàn)有除塵系統(tǒng)，第一步實(shí)施的除塵機(jī)改造已在20完成，投入運(yùn)行后，大大改善了周圍環(huán)境，2000年10月，公司被邯鄲市環(huán)保局命名為“環(huán)保治理達(dá)標(biāo)企業(yè)”。公司現(xiàn)已通過(guò)iso14001國(guó)際環(huán)境控制體系認(rèn)證。企業(yè)在創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也帶來(lái)了豐厚的社會(huì)回報(bào)。

資產(chǎn)重組以來(lái)，崇鋼公司在改革中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新方面，公司一直作著不懈的努力。鼓勵(lì)工人從熟練程度和操作技巧上做文章，并且每年都要對(duì)機(jī)器內(nèi)部進(jìn)行改造，每年開(kāi)發(fā)1-2項(xiàng)新產(chǎn)品，尤其今年已投入1.8億元用于技術(shù)改造。作為一個(gè)中小型企業(yè)，一次投入如此巨額的資金實(shí)屬不易。

在技術(shù)方面，我們這些未出茅“爐”的晚輩還是個(gè)門外漢，所以我們的認(rèn)識(shí)水平還不夠?qū)I(yè)，提出一些粗淺的問(wèn)題，僅供參閱。

1、崇鋼應(yīng)該建立自己的一套技術(shù)改革與創(chuàng)新機(jī)制，并建立一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，同時(shí)每年加大技術(shù)投資比例，加強(qiáng)同科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和協(xié)作，利用科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合自身的需要，建立良好的合作伙伴關(guān)系，這樣一方面可以使公司在技術(shù)層面上占有優(yōu)勢(shì)，提高質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。另一方面可以使企業(yè)不斷有新的產(chǎn)品出爐，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，面對(duì)現(xiàn)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品種類更具特色。

2、在技術(shù)培訓(xùn)方面，公司應(yīng)該增加投入，多多鼓勵(lì)員工出去深造，尤其在技術(shù)人員方面，不僅僅要從外面招收高素質(zhì)人才，而且更應(yīng)該培養(yǎng)能夠?yàn)楣疽降母呒?jí)人才。引進(jìn)人才更要鼓勵(lì)人才充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性，這就需要公司建立一套符合自身特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)一線工人和技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，鼓勵(lì)他們主動(dòng)的去搞創(chuàng)新發(fā)明，改革生產(chǎn)工藝落后的地方，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、目前，國(guó)家越來(lái)越重視環(huán)境的保護(hù)，在這一方面，企業(yè)應(yīng)該加大力度解決好廢氣回收利用的問(wèn)題，做到既不污染環(huán)境，又不浪費(fèi)資源。關(guān)于崇鋼的高爐煤氣回收工程，目前公司處理煉鋼廢棄的方法還是走的老路子，不能有效的進(jìn)行回收利用。公司應(yīng)該充分利用這些資源，依靠集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，集中力力量建立專門的機(jī)構(gòu)，回收再利用高爐煤氣。

技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的必要條件。如果你能夠給社會(huì)提供技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的產(chǎn)品，那么你的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)在開(kāi)始發(fā)展的階段，也許要學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，但隨著企業(yè)自身不斷的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新能力將從無(wú)到有，從一次創(chuàng)新到持續(xù)創(chuàng)新。只有保持旺盛的技術(shù)創(chuàng)新能力，完成從單一產(chǎn)品向系列創(chuàng)新產(chǎn)品的過(guò)度及完成個(gè)人創(chuàng)新向集體創(chuàng)新的過(guò)渡，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成為強(qiáng)者。這也是那些世界級(jí)的企業(yè)用他們的實(shí)踐告訴給我們的真理。

以上是我們對(duì)企業(yè)的簡(jiǎn)單了解，也提出了一些不成熟的建議。在廠實(shí)踐的一個(gè)星期里，我們深切感受到崇鋼人團(tuán)結(jié)進(jìn)娶負(fù)重拼搏的偉大精神風(fēng)貌。不論是和廠領(lǐng)導(dǎo)深入長(zhǎng)談，還是赴一線車間實(shí)地觀察生產(chǎn)流程;不論是在一起高談闊論，為企業(yè)出謀劃策，還是同工人師傅們促膝交流，我們都被熱烈的氣氛包圍著，從他們的談話和表情中，我們可以看出崇鋼人豪情滿懷。他們面對(duì)市場(chǎng)的壓力和挑戰(zhàn)，正在克服重重困難，走向更加輝煌的明天。同時(shí)，我們的收獲也是豐富和真切的“沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展”，企業(yè)只有深入改革、不斷創(chuàng)新，才能增強(qiáng)活力。國(guó)有企業(yè)，尤其是國(guó)有中小型企業(yè)，面對(duì)入世后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也只有迎難而上，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮中小型企業(yè)的特點(diǎn)，全面革新，才能不斷壯大自己，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中搶得屬于自己的一席之地。

“窮則思變，變則通，通則久”，這個(gè)法則對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更加深遠(yuǎn)。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇五

前言：中華老字號(hào)積累了中華民族深厚的文化底蘊(yùn)，對(duì)發(fā)展工農(nóng)業(yè)，繁榮市場(chǎng)，振興經(jīng)濟(jì)，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。當(dāng)下，中華老字號(hào)的發(fā)展問(wèn)題備受各方人士的關(guān)注。為了更好的了解市餐飲業(yè)“中華老字號(hào)”發(fā)展與保護(hù)現(xiàn)狀，由沈喜彭老師帶隊(duì)，09級(jí)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生骨干參加的社會(huì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐分隊(duì)，以“調(diào)查研究蕪湖市餐飲業(yè)老字號(hào)的發(fā)展與保護(hù)現(xiàn)狀，增強(qiáng)老字號(hào)品牌保護(hù)意識(shí)”為中心，采取“全面了解，重點(diǎn)突破”的方法進(jìn)行了為期5天的實(shí)踐調(diào)查。此次調(diào)查以安徽省首批入圍“中華老字號(hào)”的耿福興酒樓為重點(diǎn)，連同同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業(yè)知名老品牌。調(diào)查期間，走訪故址，走訪檔案局搜集相關(guān)資料，采訪酒樓新老經(jīng)理、白案紅案大師，咨詢蕪湖老人。熟悉中華老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況，總結(jié)中華老字號(hào)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，探尋中華老字號(hào)沒(méi)落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)蕪湖市飲食業(yè)“中華老字號(hào)”發(fā)展與保護(hù)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，進(jìn)行體制創(chuàng)新，開(kāi)展靈活的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷策略等舉措是中華老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展必由之路。

提綱：

第一部分：歷史。

第二部分：分析現(xiàn)狀。

第三部分：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

第四部分：提出建議。

第五部分：分析總結(jié)。

第一部分——回憶歷史。

人有回憶，城市也有回憶?；貞洸皇前俜种俚膹?fù)制歷史，而是經(jīng)過(guò)歲月的篩選之后，留下一抹迷人的色彩。人的回憶依賴于腦，而城市的回憶卻依賴于——城市的味道。那么，蕪湖的味道，城市的回憶———耿福興酒樓當(dāng)之無(wú)愧。

因此，此次實(shí)踐活動(dòng)選取蕪湖市耿福興酒樓為調(diào)查重點(diǎn)，實(shí)地走訪耿福興舊址：第一舊址位于同慶樓后巷(原)——蕪湖市三街口，第二舊址同福源湯包館(今)——蕪湖市二街27號(hào);走訪檔案局搜集相關(guān)資料，包括(具體檔案資料見(jiàn)附件)：

1耿福興餃面館勞資協(xié)議書(shū)。

2蕪湖市商業(yè)創(chuàng)設(shè)登記申請(qǐng)表——耿福興餃面館。

3為呈報(bào)耿福興等戶暫停營(yíng)業(yè)的報(bào)告。

4耿福興餃面館匯集鄭嘯伍撕毀發(fā)票又不到店工作。

5為耿福興歇業(yè)后修理爐灶暫停業(yè)一月的報(bào)告。

等;采訪酒樓新老經(jīng)理、白案紅案大師，咨詢蕪湖老人再現(xiàn)歷史，了解到耿福興重要成員：原總經(jīng)理——郭春林、原白案大師——?jiǎng)⒖坻i、原紅案大師——左炎生;并偕同調(diào)查了同慶樓、四季春、馬義興酒樓等蕪湖市餐飲業(yè)知名老字號(hào)。

經(jīng)走訪調(diào)查了解到，耿福興創(chuàng)建于清光緒年間，原設(shè)于蕪湖市三街口，始由江都耿氏兄弟長(zhǎng)宏、長(zhǎng)富餃面及蕪湖嚴(yán)開(kāi)銀師傅酥燒餅組合而成“耿福興餃面館”。1959年遷至中二街。歷經(jīng)滄桑、百年不衰、直至今日，“耿福興酒樓”譽(yù)滿江城名聞遐邇。在過(guò)去的一個(gè)多世紀(jì)中，耿福興的菜肴和點(diǎn)心，已成為蕪湖餐飲文化的代表。耿福興在傳統(tǒng)菜肴和點(diǎn)心上保持傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新，食客們?cè)谄穱L后贊道“這就是蕪湖的味道”。

分析總結(jié)后，也理清了耿福興的歷史傳承：

1888年，耿家太爺以面點(diǎn)手藝特長(zhǎng)，由揚(yáng)州來(lái)蕪湖挑擔(dān)賣面點(diǎn)。

1910年，耿家太爺之子耿長(zhǎng)宏、耿長(zhǎng)富共同創(chuàng)立“耿福興面館”。

1942年，由耿家第三代家族耿玉和、耿玉春、耿玉豐合伙經(jīng)營(yíng)。

1956年，公私合營(yíng)，耿福興由當(dāng)時(shí)蕪湖市飲食服務(wù)局接管。耿玉和任主任。

1959年-1961年，市飲食服務(wù)公司成立耿福興，仍由耿玉和任主任。

1962年-1996年，由飲食服務(wù)總公司副總經(jīng)理郭春林任經(jīng)理，注冊(cè)“耿福興”菜館。

1996年-20xx年，由魯金富任“耿福興”菜館經(jīng)理。

20xx年，國(guó)有企業(yè)退出市場(chǎng)，由高述紅女士購(gòu)買“耿福興”商標(biāo)。

20xx年至今，由高述紅女士任總經(jīng)理，法定代表人。

第二部分——分析現(xiàn)狀。

今天的耿福興酒樓坐落于安徽蕪湖市鳳凰美食街中心廣場(chǎng)、面積近3000平方、可同時(shí)接納1000余人就餐，員工200余人。“童叟無(wú)欺，貨真價(jià)實(shí)”;“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)”是耿福興百年不變的經(jīng)營(yíng)理念。耿福興特色美食、小籠蟹黃湯包、蝦籽面和酥燒餅，加之發(fā)展豐富的淮揚(yáng)菜系和徽菜菜系，招徠四海名流、八方來(lái)客。曾接待國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及世界一百三十多國(guó)家使節(jié)，備受贊譽(yù)。

耿福興酒樓現(xiàn)為“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”、“中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員”“安徽省餐飲研究會(huì)常務(wù)理事單位”、“蕪湖市餐飲烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”。20xx年11月16日，與安徽的“紅星”牌宣紙、“口子”酒業(yè)、“胡開(kāi)文”墨、“同慶樓”餐飲、“胡玉美”釀造、“壽春堂”大藥房、“余良卿”藥業(yè)等8家，被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為全國(guó)首批430家“中華老字號(hào)”企業(yè)。其特色菜肴有:小籠湯包、蝦籽面、酥燒餅、翡翠燒賣、蝦皮餛飩、周氏蝦絲、蕪湖鹽水鴨、蕪湖烤鴨、生煎魚(yú)絲餅、蝴蝶海參、鳳胎魚(yú)翅、肴肉等。它也是國(guó)家商務(wù)部20xx年實(shí)施“振興老字號(hào)工程”，在全國(guó)范圍內(nèi)認(rèn)定1000家“中華老字號(hào)”我省首批入選的8家企業(yè)之一。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇六

電子信息學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐課題組，6月29日，我校電子信息分院大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”小分隊(duì)一行10人在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想,前往安吉市地鋪鎮(zhèn)三官村針對(duì)當(dāng)?shù)卮迕褡灾螁?wèn)題展開(kāi)調(diào)查，現(xiàn)將課題組對(duì)三官村民主選舉、民主管理、民主決議、民主監(jiān)督四方面情況的調(diào)查總結(jié)如下：

一、民主選舉是村民自治的基礎(chǔ)問(wèn)題，關(guān)鍵要克服瓶頸制約，找準(zhǔn)平衡基點(diǎn)，整體推進(jìn)。

村委會(huì)民主選舉是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，諸如選舉的理念、選舉的功能、選舉的技術(shù)、選舉的程序等構(gòu)成了一系列民主選舉中的理論和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)。據(jù)三官村村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹，三官村村委會(huì)由全體村民選舉產(chǎn)生，經(jīng)“海選”產(chǎn)生候選人，然后進(jìn)一步選舉出村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。但是，調(diào)查問(wèn)卷顯示，村民雖然都對(duì)民主選舉這一舉措表示贊成和肯定，但村民的法律意識(shí)普遍較差，民主選舉的主動(dòng)性和優(yōu)越性并沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)。在調(diào)查過(guò)程中，該村表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要反映在以下幾個(gè)方面：

1、民主選舉中的瓶頸制約：

(1)法律規(guī)定的前瞻性與文化傳統(tǒng)的滯后性矛盾。一般說(shuō)來(lái)，法律規(guī)定總是建立在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)之上的，與客觀現(xiàn)實(shí)需求相適應(yīng)。我國(guó)的村級(jí)民主選舉，本身是一種法治民主的助推劑，它既是對(duì)廣大農(nóng)民的培訓(xùn)，也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的培訓(xùn)。正是這種自下而上的、帶有一定超前性的民主選舉制度，推動(dòng)著我國(guó)社會(huì)的民主進(jìn)程。然而，這種推動(dòng)作用是個(gè)漸進(jìn)過(guò)程。一方面，在我國(guó)，農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革的情況下，客觀形勢(shì)亟需法治民主的深化;另一方面農(nóng)民的民主參與意識(shí)的滯后性有著較深的傳統(tǒng)文化根基。反映在村委直選中，不少選民對(duì)村委班子成員的選擇并非出于他們的主動(dòng)，而往往是被“塑造”出來(lái)的。對(duì)候選人要素重要性的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)利益分配的關(guān)注或者政治象征背景的聯(lián)系和與自己的親疏遠(yuǎn)近?！洞逦瘯?huì)選舉辦法》規(guī)定的三種投票形式，流動(dòng)票箱投票僅作為一種輔助形式，應(yīng)限制在一定范圍內(nèi)。但在具體實(shí)施中，大多數(shù)村沒(méi)條件進(jìn)行大會(huì)集中投票，而不少村民又不想去固定的投票場(chǎng)、投票站投票，有的地方甚至還出現(xiàn)“賣票”現(xiàn)象。因而，村級(jí)民主選舉的規(guī)定與選民本身的需求明顯地相背離，選舉中投票率的高低并不能完全反映選民民主意識(shí)的強(qiáng)弱。

(2)法律規(guī)定的有限性與實(shí)際操作的復(fù)雜性矛盾。我國(guó)農(nóng)村的民主法治化進(jìn)程與改革開(kāi)放同時(shí)起步，各種社會(huì)關(guān)系處于不斷變化之中，具有不確定性，這一環(huán)境下形成的民主選舉制度還是初步的，它需要一個(gè)逐步完善的過(guò)程。因此，《村委會(huì)組織法》對(duì)民主選舉的條文規(guī)定不可能顧及全面。雖然地方法規(guī)的《選舉辦法》能給一定配套，但也有不少局限性。在法律法規(guī)與實(shí)施細(xì)則，原則規(guī)定與具體措施之間的空隙較大，有的規(guī)定過(guò)于原則，不便操作;有的雖有行為模式，但沒(méi)有法律后果;有的內(nèi)涵模糊，不好統(tǒng)一理解等。這里僅列舉幾點(diǎn)，以見(jiàn)一斑：一是村委會(huì)成員候選人標(biāo)準(zhǔn)難把握。《村委會(huì)組織法》十二條規(guī)定“年滿十八周歲的村民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。但是，依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外”。《村委會(huì)選舉辦法》第十三條對(duì)候選人的推選條件作了細(xì)化。如果選舉委員會(huì)資格審定時(shí)，認(rèn)為雖有被選舉權(quán)但不符合推選條件的人被海推為候選人后，他可否被確定為正式候選人就比較難把握，尤其是在選舉委員會(huì)與選民有較大意見(jiàn)分歧的情況下更是如此。二是選舉中的“拉票”現(xiàn)象難處理。拉票行為，既有正常、合理的行為，也有不合理，甚至帶有“賄選”等痕跡的行為，同時(shí)又會(huì)有兩者兼之的。如何界定它們之間的區(qū)別加以妥善處理，法律依據(jù)不足就帶來(lái)了選舉中的雜音。三是選舉結(jié)果的有效性難認(rèn)定。在一些細(xì)小環(huán)節(jié)上難免出現(xiàn)偏差或不妥，有的可以即時(shí)得到糾正，有的卻事后難以操作，一旦選舉結(jié)果產(chǎn)生后，如何認(rèn)定其有效性就缺乏明確的法律依據(jù)。

2、民主選舉中的平衡基點(diǎn)：

村民直選法律運(yùn)行的整體功能的有效發(fā)揮，關(guān)鍵在于其在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化中求得自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)的相互協(xié)調(diào)。因而，在實(shí)際中應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的關(guān)系：

(1)需求與可能。任何社會(huì)關(guān)系都需要相應(yīng)的社會(huì)規(guī)范加以調(diào)整，以維護(hù)正常秩序。村委直選的有序性也必須根據(jù)農(nóng)村的客觀需要，在“收支”平衡的運(yùn)行中加以實(shí)現(xiàn)。一方面，村委直選具有通過(guò)一定法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)廣泛的利益需要。另一方面，鄉(xiāng)村客觀現(xiàn)實(shí)應(yīng)具有支付法律運(yùn)行成本的能力。因此，在規(guī)范民主選舉過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮農(nóng)村社會(huì)需求的各個(gè)要素對(duì)法律規(guī)定的制約作用及相互關(guān)系。有時(shí)候，就當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化條件而言，具有規(guī)范某個(gè)法律行為的需要，但不一定具備其相應(yīng)的成本支付能力。

(2)效益與成本。在社會(huì)支付能力相對(duì)不變的情況下，法律的運(yùn)行成本越低，那幺它的效率越高。村級(jí)民主選舉的法律效益，應(yīng)以最低的運(yùn)行成本來(lái)獲取最佳的選舉目的。使一大批素質(zhì)較好、群眾信賴的農(nóng)民走上村委會(huì)工作崗位，是民主選舉最直接的目的，從而來(lái)輻射農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體效益。在村級(jí)民主選舉的法律運(yùn)行中，如何求得成本與效益的相對(duì)平衡，有不少方面值得進(jìn)一步探討。

(3)周密與簡(jiǎn)便。于法周密和于法簡(jiǎn)便相結(jié)合的原則，是農(nóng)村民主選舉中法律運(yùn)行的內(nèi)在要求。村級(jí)民主選舉的整個(gè)過(guò)程必須一環(huán)扣一環(huán)，法定的程序不能變，規(guī)定的步驟不能少，不能怕麻煩，圖省事，更不能走過(guò)場(chǎng)。但是受農(nóng)村客觀環(huán)境和村民文化心理素質(zhì)的影響，從選舉實(shí)踐看，能達(dá)到同一選舉目標(biāo)，村民更樂(lè)于接受簡(jiǎn)單易行的選舉方法。在有些地方推行的無(wú)候選人直選，之所以受到農(nóng)村群眾的歡迎，并且取得成功，組織嚴(yán)密、形式簡(jiǎn)便是一個(gè)重要的原因。

3、整體推進(jìn)——民主選舉中的對(duì)策措施：

(1)在引導(dǎo)與磨合中，強(qiáng)化村民的參與意識(shí)和參與水平。增強(qiáng)村民的參與意識(shí)和參與水平，是農(nóng)村民主自治的軟環(huán)境。沒(méi)有廣大農(nóng)民群眾的這種理念與思想，再好的民主選舉的法律規(guī)定也會(huì)走樣變形。不斷豐富的村級(jí)民主選舉實(shí)踐，是營(yíng)造民主法治環(huán)境的大課堂。對(duì)于廣大村民來(lái)說(shuō)，只有他們認(rèn)識(shí)到自己由權(quán)力的對(duì)象不同村里不同的條件所決定。對(duì)于實(shí)行民主管理，首先要堅(jiān)持和完善村民會(huì)議或村民代表會(huì)議制度。通常人口少且居住集中的村采用村民會(huì)議，而人口多且居住分散的村采用村民代表會(huì)議。明確規(guī)定村民代表會(huì)議的人員組成及其條件、職責(zé)、權(quán)利制定議事內(nèi)容和議事規(guī)則，確定活動(dòng)方式，活動(dòng)程序和活動(dòng)時(shí)間，并按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。其次，要按照國(guó)家的法律法規(guī)和政策，結(jié)合本地實(shí)際，明確規(guī)定民主議事的內(nèi)容，凡屬村務(wù)管理的重大事項(xiàng)以及農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的處理，都應(yīng)先召集黨員大會(huì)討論，再分別提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論，征求黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)，按大多數(shù)人的意見(jiàn)實(shí)行民主決策，堅(jiān)決糾正不顧群眾意愿而由幾個(gè)干部自行其是的做法。要實(shí)行民主管理，還要切實(shí)加強(qiáng)群眾對(duì)村干部的民主監(jiān)督。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，三官村在自治方面做得比較好。一走進(jìn)他們村委會(huì)的辦公室，就能看到整整齊齊掛在墻上的各種規(guī)章制度，就如治保調(diào)節(jié)委員會(huì)成員，治調(diào)干部規(guī)定，治保調(diào)節(jié)信息員職責(zé)、幫教小組及其職責(zé)、護(hù)村隊(duì)及其職責(zé)、禁毒禁堵宣傳小組及其職責(zé)等等。從這上面來(lái)看，確實(shí)三官村的自治制度是比較完善的，而且操作起來(lái)還是比較規(guī)范。村里的負(fù)責(zé)人對(duì)我們介紹了他們平常的工作方式，方法。三官村是一個(gè)很大的村，總共有600多戶，共2800多人，整個(gè)村的座落是比較狹長(zhǎng)的。正是由于這個(gè)原因，要召開(kāi)村民大會(huì)是很不容易實(shí)現(xiàn)的，因此村里決定什么大事情就通過(guò)召開(kāi)村民代表大會(huì)來(lái)參考。三官村總共分成16個(gè)小分隊(duì)，每一個(gè)小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)要管理人員幾十致上百人不等。隊(duì)長(zhǎng)是從他們隊(duì)下由村民推選上來(lái)的，這點(diǎn)做得很民主。村里決定或是傳達(dá)事情就是通過(guò)村長(zhǎng)，書(shū)記等向隊(duì)長(zhǎng)們來(lái)共同探討，具體的再由隊(duì)長(zhǎng)去負(fù)責(zé)實(shí)施他們隊(duì)里的細(xì)節(jié)工作。在三官村村委會(huì)的外面有一個(gè)醒目的村務(wù)公開(kāi)欄，上面詳細(xì)具體的把村里的各項(xiàng)計(jì)劃以及許多村里的開(kāi)支，收入公布在上面。

為使我們的調(diào)查更加完整，我們用問(wèn)卷的方式從村民口中了解一些情況。通過(guò)這個(gè)問(wèn)卷，增加了村領(lǐng)導(dǎo)所采取的一系列做法的真實(shí)可信程度，同時(shí)也從村民的看法中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。調(diào)查的一些數(shù)據(jù)如下：

(1)有42.1%的村民說(shuō)沒(méi)有開(kāi)過(guò)全體村民大會(huì)，有36.8%村民不清楚這點(diǎn),其它的說(shuō)開(kāi)過(guò)一兩次。

(2)有58.8%的村民認(rèn)為開(kāi)會(huì)的內(nèi)容是傳達(dá)中央文件，討論村內(nèi)大事，有35.3%的村民認(rèn)為開(kāi)會(huì)無(wú)實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，走形式。

(3)有76.2%的村民不知道中央要求實(shí)行村務(wù)公開(kāi)，民主管理的政策，只有23.8%的村民知道這一點(diǎn)。

(4)85.7%的村民認(rèn)為沒(méi)有亂收費(fèi)的現(xiàn)象，只有14.3%的認(rèn)為有亂收費(fèi)。

(5)農(nóng)民遇到不合理的負(fù)擔(dān)項(xiàng)目，有50%的人士向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門反應(yīng)，有38.9%隨大流，有11.1%選擇了拒收，幾乎沒(méi)有人知道會(huì)向法院起訴。

(6)村民比較愿意統(tǒng)一搞，占了44.4%,另外還有33.3%愿意干部群眾干部帶頭，農(nóng)民志愿，有22.%的是鄉(xiāng)村起頭，農(nóng)民志愿。實(shí)際上的時(shí)候有一些看法與這個(gè)基本相近。

從以上的這些數(shù)據(jù)可以表明，農(nóng)民對(duì)村里的村務(wù)公開(kāi)等等有很多不明白的地方，甚至還有些人不知道。以后應(yīng)該是農(nóng)民們對(duì)這些事情多了解了，也是有很大的好處的?？傮w上村民對(duì)本屆的村委會(huì)還是挺滿意的，唯一不足指出，要多對(duì)本村，以及中央及地方的文件精神進(jìn)行宣傳，使村民更加的了解其內(nèi)容，從而可以更好的進(jìn)行村民自治，取得更好的效果。

三、民主決策在村民自治體系中起著關(guān)鍵作用。

黨的xx大報(bào)告指出：“堅(jiān)持和健全民主集中制，增強(qiáng)黨的活力和團(tuán)結(jié)統(tǒng)一”。實(shí)行民主決策，是民主集中制在黨委決策上的本質(zhì)體現(xiàn);加強(qiáng)民主決策，是堅(jiān)持和健全民主集中制這個(gè)重大課題中應(yīng)有之義，只有提高黨委民主集中制的質(zhì)量，才能更好地貫徹落實(shí)xx大精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展.

我國(guó)有八億農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)村民自治是農(nóng)民當(dāng)家作主的一種體現(xiàn)，而民主決策在村民自治體系中起著關(guān)鍵作用。首先，決策關(guān)系重大，決策失誤帶來(lái)的損失最大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，影響決策的因素更為復(fù)雜，民主決策可以將決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。民主決策對(duì)農(nóng)業(yè)更具特殊意義，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長(zhǎng)，往往是一著不慎，幾年難翻。其二，決策是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。需要民主決策的事，一般是比較重大的問(wèn)題，不可能把一些瑣事拿來(lái)“民主”一番。既然是比較重大的問(wèn)題，沒(méi)有群眾民主參與，村民自治就失去重心。其三，民主決策影響其它三個(gè)民主。決策是否民主，是對(duì)民主選舉質(zhì)量高低的檢驗(yàn)，所選的村委會(huì)成員素質(zhì)高，決策一般會(huì)民主，反之，民主決策就會(huì)走形;民主決策是民主管理的先決條件，民主決策才能使決策科學(xué)，而科學(xué)的決策是有效管理的前提;民主決策是民主監(jiān)督的重點(diǎn)，如前所述，民主決策對(duì)重要事項(xiàng)的決策，當(dāng)然就是民主監(jiān)督的重點(diǎn)了。

在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們對(duì)安吉縣三官村隨機(jī)抽選的60位村民做了問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)“民主決策”所問(wèn)的5個(gè)問(wèn)題中：

(1)知道本村開(kāi)展過(guò)村莊規(guī)劃的占53%，其余對(duì)此不了解;而對(duì)村鎮(zhèn)規(guī)劃75%的村民表示滿意，19%村民不滿意，其余的則表示無(wú)所謂。

(2)對(duì)于村里的重大決策應(yīng)該如何做出?有39%和35%的村民認(rèn)為應(yīng)該有村里的領(lǐng)導(dǎo)決定或由全體村民討論后由領(lǐng)導(dǎo)人決定：另有17%和9%的村民認(rèn)為應(yīng)由村民代表或全體村民決定。

(3)在74%的村民眼中在鄉(xiāng)村工作的干部是最有影響力的，其余則認(rèn)為有能力在外面的人。

(4)48%的村民覺(jué)得自己在村里的地位一般;38%的村民認(rèn)為沒(méi)有地位;另有14%的認(rèn)為有一定的地位。

(5)50%的村民偶爾被邀請(qǐng)參加村里的重大問(wèn)題決策;14%被經(jīng)常邀請(qǐng);有36%的村民從未被邀請(qǐng)。

應(yīng)當(dāng)指出，農(nóng)村的村務(wù)決策均已在一定程度的民主基礎(chǔ)上運(yùn)作，但離有關(guān)法律制度規(guī)定的民主決策的要求和原則還有一定的距離。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、村民群眾對(duì)重大村務(wù)決策的直接參與遠(yuǎn)未達(dá)到法律和制度規(guī)定的要求。

首先，按有關(guān)法律和制度規(guī)定，村民群眾擁有自主決定本村重大事務(wù)的權(quán)利。以上數(shù)據(jù)表明，并非所有重大村務(wù)都由村民群眾直接參與決策。在村級(jí)事務(wù)決策的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，重大村務(wù)事實(shí)可被區(qū)分為二類，并分別采取不同的決策方式。一類為重要村決策，主要由村社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)集體決策。另一類是特大村務(wù)決策，分別以不同的方式、一定程度地吸納了村民群眾直接參與議決過(guò)程。但是，這種參與的機(jī)會(huì)不多，而且對(duì)決策的實(shí)際影響程度非常有限。其次，根據(jù)國(guó)家制度規(guī)定，村民會(huì)議和村民代表會(huì)議是村民直接參與本村重大村務(wù)民主決策的主要形式。但在村務(wù)決策實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，無(wú)論是村民會(huì)議，還是村民代表會(huì)議，均沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的決策權(quán)力。村民會(huì)議特別是議決重大村級(jí)事務(wù)的決策性全體村民會(huì)議，因各種不同的原因基本不召開(kāi)，當(dāng)遇到與全體村民利益密切相關(guān)的特別重大、復(fù)雜的村級(jí)事務(wù)，往往通過(guò)召集村兩委會(huì)和村民小組長(zhǎng)、自然村長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，或村兩委會(huì)和黨員聯(lián)席會(huì)議，有時(shí)也召集村干部和村民小組長(zhǎng)、全體黨員聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行決策。

2、村領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)決策村務(wù)對(duì)民主決策制度原則有一定的偏離。

從村領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)決策的形成和傾向看，未能充分反映村民群眾的意愿。按照有關(guān)制度規(guī)定，村領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)應(yīng)在廣泛吸納村民群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。從村領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)決策的實(shí)際狀況看，首先應(yīng)當(dāng)肯定，其中有相當(dāng)一部分的決策確實(shí)是以村民群眾的意愿為基礎(chǔ)的。然而，從決策形成和決策傾向的角度進(jìn)行分析，村領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的決策是各種機(jī)構(gòu)、組織、群體或個(gè)人交互作用和影響的結(jié)果，其所作的每一項(xiàng)決策總是代表著一定的利益傾向。不可否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中相當(dāng)部分的重要決策并不一定反映和代表多數(shù)村民群眾的意愿和利益。

(一般為書(shū)記)手里，與民主決策的制度要求尚有一定的距離。這種決策機(jī)制或許有利于提高決策效率，但有可能因決策權(quán)過(guò)于集中而容易出現(xiàn)決策的重大失誤、決策脫離群眾。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段中國(guó)農(nóng)村的村民自治基本還處在“干部治理”或“精英治理”階段，離“群眾自治”還有一定距離。村民自治有一個(gè)從干部治理——精英治理——群眾自治逐步演進(jìn)的過(guò)程，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的農(nóng)村基層群眾自治目標(biāo)，需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，需要?jiǎng)?chuàng)造一定的基礎(chǔ)和條件。如果在條件不成熟的背景下主觀、盲目、強(qiáng)制性地推行“群眾自治”和民主決策，極有可能造成危害農(nóng)村政治穩(wěn)定與社會(huì)發(fā)展的各種負(fù)面影響。

四、民主監(jiān)督的重點(diǎn)是人民群眾對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

黨的xx大提出，發(fā)展社會(huì)主義民主政治，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。發(fā)展社會(huì)主義民主政治，最根本的是要把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)要求。黨要領(lǐng)導(dǎo)人民,當(dāng)好家、作好主，必須進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主。加強(qiáng)民主監(jiān)督，必將促進(jìn)社會(huì)主義民主政治的發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主的權(quán)利和根本利益。

民主監(jiān)督的重點(diǎn)是人民群眾對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。其主要內(nèi)容是監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;是否正確地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策;是否正確地行使人民賦予的權(quán)力;是否發(fā)揚(yáng)民主、依法辦事;是否嚴(yán)以律己、廉潔奉公;是否同人民群眾保持血肉聯(lián)系等。自身的高度自覺(jué)，人民的民主監(jiān)督，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的重要保證。

人民民主監(jiān)督是民主監(jiān)督的重要方面，包括法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督等，以此加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的制約和監(jiān)督。為進(jìn)一步對(duì)農(nóng)村民主監(jiān)督問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，充分了解農(nóng)村村民自治現(xiàn)狀，我杭州電子工業(yè)學(xué)院電子信息分院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)舉行“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，到安吉市三官村展開(kāi)以村民自治為主題的社會(huì)調(diào)查。

據(jù)文卷調(diào)查結(jié)果顯示，81%的村民對(duì)現(xiàn)任村委會(huì)表示滿意，對(duì)村委會(huì)干部表示相當(dāng)?shù)男湃魏椭С?。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)表明，在三官村有61.9%的村民對(duì)當(dāng)前的村務(wù)不太清楚，47.6%的村民不清楚村里是否有村務(wù)公開(kāi)欄或村務(wù)公開(kāi)室。而據(jù)村委會(huì)干部介紹，村里有相應(yīng)的民主監(jiān)督政策及舉措，實(shí)踐分隊(duì)的同學(xué)們也在村委會(huì)辦公室的樓下看到了內(nèi)容詳盡的村務(wù)公開(kāi)欄，這一現(xiàn)象從一定程度上反映了農(nóng)村民主監(jiān)督存在的問(wèn)題。民主監(jiān)督是村民自治制度的重要內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果顯示，目前村民民主意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)有待進(jìn)一步的提高。

目前農(nóng)村現(xiàn)狀顯示，村民委員會(huì)所具有的集中管理權(quán)，與分散的監(jiān)督權(quán)呈現(xiàn)出非對(duì)稱性，而這種非對(duì)稱性往往又導(dǎo)致管理者權(quán)力意識(shí)的膨脹，引發(fā)與民主制度背道而馳的一系列問(wèn)題。雖然，農(nóng)村基層黨組織肩負(fù)著監(jiān)督的職能，但是這種監(jiān)督在黨支部與村委會(huì)關(guān)系在理論和實(shí)踐上有待于進(jìn)一步理順的現(xiàn)實(shí)情況下，其監(jiān)督作用的發(fā)揮是受到一定影響的。針對(duì)這一現(xiàn)狀，農(nóng)村民主監(jiān)督的發(fā)展應(yīng)抓好村務(wù)公開(kāi)的普遍實(shí)行、村民民主理財(cái)小組的積極作為、村民罷免權(quán)的切實(shí)行使及對(duì)村委會(huì)成員實(shí)行工作過(guò)失追究制度等。從三官村村民自治現(xiàn)狀來(lái)看，民主監(jiān)督已經(jīng)從抽象的“紙上權(quán)利”變成了實(shí)際行動(dòng)，對(duì)于制約村干部的用權(quán)行為起到了一定作用，在此基礎(chǔ)上，提高村民民主意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)，使民主監(jiān)督進(jìn)一步深入人心，使加強(qiáng)農(nóng)村村民自治的重中之重!

在此次暑期社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，除針對(duì)性課題的調(diào)查外，我分院實(shí)踐小分隊(duì)還結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)，在三官村開(kāi)展了實(shí)踐“三個(gè)代表”、宣傳防治非典、電腦演示教學(xué)等系列文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，向三官村村委會(huì)贈(zèng)送“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)書(shū)籍、防治非典宣傳畫(huà)等，并與村支書(shū)記就三官村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、村務(wù)工作等問(wèn)題進(jìn)行了深入而細(xì)致的交流，讓大學(xué)生的我們?cè)谧龊谜n題的同時(shí)，更深入的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，學(xué)會(huì)把目光投向人群、投向社會(huì)、投向現(xiàn)實(shí)，尋求新的獲得真知的途徑!

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇七

*年暑假期間。

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1．圍繞問(wèn)卷實(shí)地進(jìn)行采訪調(diào)研，尋覓建設(shè)新主張。

2．與村領(lǐng)導(dǎo)貼近座談，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3．參與村干部會(huì)議，聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

簡(jiǎn)潔主題：十年前貧困至極的小鄉(xiāng)村在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展變化后成為如今這樣一個(gè)富裕的農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展與農(nóng)村人民生活水平的普遍提高必定可以帶給我們關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的更多更好的啟示。

作為一個(gè)從貧困農(nóng)村出來(lái)的孩子，我想以自己所在農(nóng)村的發(fā)展經(jīng)歷來(lái)闡述一下自己心目中的農(nóng)村發(fā)展道路，以方便從其中吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，并希望能夠給當(dāng)今農(nóng)村的發(fā)展作出一點(diǎn)啟示。因而，我選擇了于xx年暑假期間在**省**市**鎮(zhèn)**村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。

（一）貧困的昨天。

說(shuō)說(shuō)整個(gè)農(nóng)村的原先情況吧，十年前，我們**村與周邊其他村還沒(méi)有什么兩樣，是個(gè)不起眼的村屯。當(dāng)時(shí)90%的村民固守著僅有的耕地，靠土里刨食過(guò)著生活。主要是種植水稻，當(dāng)時(shí)村里水田占總耕地面積的90%左右。由于農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施不完善，基本上還是靠天吃飯，種植方式延用傳統(tǒng)的漫撒技術(shù)，粗曠經(jīng)營(yíng)，基礎(chǔ)條件差加上技術(shù)落后，致使水稻產(chǎn)量特別低。至于漁業(yè)，由于家鄉(xiāng)附近有一條長(zhǎng)河，因此全村幾乎所有的居民的職業(yè)都是農(nóng)民與漁民。壓濾機(jī)濾布有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“伴河而富，伴江而肥”。可是，真正長(zhǎng)年累月住在河邊，并不一定就能夠致富。98年大洪水的時(shí)候，半個(gè)村子的村民基本上都被洪水害的生活極度困苦。所謂的漁業(yè)，也就是在上游的水庫(kù)放水的時(shí)候能夠用魚(yú)網(wǎng)打打魚(yú)而已。那時(shí)候，村民們還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其他行業(yè)的重要性，對(duì)發(fā)展其他行業(yè)根本沒(méi)興趣。村民不富裕，村屯居住環(huán)境也很差。村里連一間象樣的辦公室都沒(méi)有。那時(shí)候，村里只有為數(shù)不多的電視機(jī)，沒(méi)有電話，村民生活十分不便，與外界溝通十分困難。

（看到這里，每個(gè)人都應(yīng)該可以看出我的村子雖很窮，但并非窮的揭不開(kāi)鍋的樣子。其實(shí)，正因?yàn)樵谟幸欢ǖ幕A(chǔ)上抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，才可以成功擺脫貧困，成功致富。）。

（二）脫貧的今天。

相對(duì)過(guò)去，農(nóng)村的發(fā)展可謂“芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高”。所謂的發(fā)展，就是，有多個(gè)商店，有設(shè)備較齊全的敬老院，兩層平樓已經(jīng)是隨處可見(jiàn)，很多家庭已經(jīng)擁有大型號(hào)的彩電，大部分家庭看上了有線電視，有vcd，dvd等設(shè)備，接通了電話，喝上了自來(lái)水……摩托車已經(jīng)基本普及了，而生活水平也已經(jīng)基本上升到小康水平。就行業(yè)來(lái)說(shuō)，大部分村民都有各自獨(dú)特的致富手段，各種產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，中小型企業(yè)不斷增加，全面帶動(dòng)了農(nóng)村的發(fā)展與進(jìn)步。

（三）致富途徑。

1．工業(yè)致富。

部分村民選擇了工業(yè)致富的道路。事實(shí)證明，這條致富之路是最有效的道路。眾所周知，**市**鎮(zhèn)是著名的塑料之鄉(xiāng)。然而，十幾年之前，**鎮(zhèn)同樣是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小鎮(zhèn)。在試圖利用塑料行業(yè)發(fā)展自我的道路上，各鄉(xiāng)村的居民都參與其中，當(dāng)然，**村村民也不甘落后，紛紛投身于塑料大潮之中。在這之中，包括**省**市**日塑廠，**省**市**永友塑料廠，**省**市寶豐塑業(yè)有限公司等多個(gè)中小型企業(yè)都已非常紅火，正處于不斷向前繼續(xù)發(fā)展的浪潮中。部分企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行全面預(yù)算管理模式。對(duì)工資分配制度，勞動(dòng)用工制度等進(jìn)行了一系列根本性的變革和創(chuàng)新，同時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)效益逐年遞增。

通過(guò)調(diào)查采訪所獲取信息表明，這幾個(gè)**村塑料企業(yè)均為私營(yíng)制，他們以較低的資金進(jìn)行投資運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生穩(wěn)定且較令人滿意的利益。因此，他們的收入也體現(xiàn)出投資的意義。而他們的年稅收額普遍較高，這更體現(xiàn)了私營(yíng)作為一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)體制具有其重要的意義。稅收“取之于民，用之于民”的偉大行動(dòng)也由此作出了一部分保障。從職工的人數(shù)和工資上也可以看出，私營(yíng)企業(yè)為農(nóng)村眾多人員提供了工資較高的工作，調(diào)查交流中的幾位企業(yè)職工都對(duì)自己現(xiàn)在的工作量和工資水平非常滿意。由此亦可見(jiàn)，這些企業(yè)為整個(gè)農(nóng)村人民生活水平的普遍提高作出了重要貢獻(xiàn)。

與三位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交談讓筆者感悟頗深。其中，**省**市寶豐塑業(yè)有限公司朱經(jīng)理詳細(xì)介紹其發(fā)家史，突出強(qiáng)調(diào)了要有創(chuàng)業(yè)精神，要勇敢、果斷、謹(jǐn)慎、真誠(chéng)，要善于把握機(jī)遇，做好準(zhǔn)備去迎接任何難題，并強(qiáng)調(diào)這些都應(yīng)是當(dāng)代大學(xué)生除了學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)以外應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握的本領(lǐng)。**日塑廠負(fù)責(zé)人之一的胡立志先生也特別強(qiáng)調(diào)了應(yīng)該學(xué)會(huì)社會(huì)交際，學(xué)會(huì)掌握透析商機(jī)的能力，并要學(xué)會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn)，不能原地踏步，坐吃山空。

2．農(nóng)業(yè)致富：僅僅進(jìn)行水稻這一種農(nóng)作物的種植，這個(gè)一元化耕種時(shí)代早已過(guò)去。現(xiàn)在的**村，農(nóng)產(chǎn)品的種類恐怕已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行恰當(dāng)統(tǒng)計(jì)了。水果方面，桃子、橘子、水梨、石榴、西瓜等品種繁多，尤其是西瓜，給很多家庭帶來(lái)了令人滿意的收益。農(nóng)作物方面，玉米，番瓜，土栗等也是齊步發(fā)展。多元化的耕種和栽培讓村民有了多元化的收入。畜牧業(yè)也不甘落后，養(yǎng)豬養(yǎng)鴿等也是各領(lǐng)風(fēng)騷。前年的“水果大王”徐先生去年又榮膺“養(yǎng)豬專業(yè)戶”，在交流中他還特意為筆者摘取并打開(kāi)了一個(gè)大西瓜共同品嘗。

3．其他致富：

漁林行業(yè)，主要發(fā)展的還是漁業(yè)。由于漁業(yè)工具日趨先進(jìn)，部分村民紛紛引進(jìn)新型高效漁業(yè)設(shè)施發(fā)展?jié)O業(yè)。其中，常年經(jīng)營(yíng)漁業(yè)的潘先生就曾在與筆者的交談中提到，他曾親自去**嬉子湖附近學(xué)習(xí)漁業(yè)發(fā)展，并帶回了較先進(jìn)的漁業(yè)設(shè)備。僅靠漁業(yè)一項(xiàng)收入，他們家就已經(jīng)率先進(jìn)入小康家庭行列。

外地打工，主要是部分村民南下廣州，北上北京，紛紛在大城市中行走。不可否認(rèn)，這些農(nóng)民利用打工手段發(fā)家致富是一條很多人知道的老路，而且他們中的大部分也實(shí)現(xiàn)了小康之夢(mèng)。遠(yuǎn)在廣東東莞打工的馮女士恰巧暑期回家探親，她很愉快的接受了筆者的采訪，并介紹了她的經(jīng)歷。像大多數(shù)南下尋夢(mèng)的女士一樣，她也經(jīng)歷了無(wú)助和彷徨。在漫漫打工流中奔波數(shù)月，她終于明白了一個(gè)道理，想要在當(dāng)今需要才能的社會(huì)之中立足，就必須要學(xué)會(huì)并熟練使用一項(xiàng)技能。她花兩個(gè)半月的時(shí)間狠下功夫去學(xué)習(xí)了高爾夫球桿的制作、組裝和護(hù)理。終于，現(xiàn)在的她在廣東一個(gè)高爾夫球場(chǎng)工作，收入頗豐。

手工藝術(shù)，“學(xué)會(huì)一門手藝永遠(yuǎn)是餓不死的”，這是傳遍農(nóng)村的一句至理名言。**村中就有很多靠手藝致富的村民，他們中有工匠，木匠，磚瓦匠……身為工匠兼木匠的黃師傅是村內(nèi)第一個(gè)安裝上空調(diào)和太陽(yáng)能熱水器的“富豪”；身為磚瓦匠的嚴(yán)益奇師傅早已經(jīng)集結(jié)了一幫筑房能手一起不斷的承包一家又一家的房屋建筑。在交談中他們一直掩飾不了喜悅的情感，為自己今天來(lái)之不易的美好生活感到欣慰和舒暢。我們正值學(xué)習(xí)的今天，這些仿佛就象“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”一樣，永遠(yuǎn)帶給我們無(wú)限的鞭策和啟示。

（四）農(nóng)村管理。

好的領(lǐng)導(dǎo)班子是農(nóng)村建設(shè)的根本保證。一個(gè)村能否發(fā)展，關(guān)鍵是看是否有一個(gè)好的村班子和帶頭人，好的班子在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到一個(gè)“火車頭”的作用，**村村委作為這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，確實(shí)在**村的發(fā)展中起到了重要的作用。

1．村民座談：

村民座談一直是**村的一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)，每季度開(kāi)展一次。通過(guò)開(kāi)展“村民座談會(huì)”，可以促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，這是建設(shè)新農(nóng)村的重要目標(biāo)任務(wù)之一。

在村干部的引導(dǎo)下，村組干部與群眾懇談以及村民之間相互洽談、學(xué)習(xí)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪、變事后應(yīng)急為事前預(yù)防，面對(duì)面交流溝通，暢通民意表達(dá)渠道，協(xié)調(diào)利益矛盾，力求把小問(wèn)題、小矛盾化解控制在基層，控制在村內(nèi)，維護(hù)村內(nèi)穩(wěn)定。同時(shí)，除了解決問(wèn)題之外，更重要的是交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。每次座談都有很多村民參加，村干部接受并吸納群眾的`正確意見(jiàn)和建議，當(dāng)場(chǎng)解決群眾提問(wèn)，收集群眾反映的問(wèn)題并進(jìn)行討論和解決，并件件得到了迅速落實(shí)，干部和群眾關(guān)系進(jìn)一步密切了。

2．引導(dǎo)管理：

村委會(huì)有專門的辦公場(chǎng)所，并在所中設(shè)置宣傳展覽柜，用于展覽生活與發(fā)展信息，新技術(shù)交流介紹，村民提供意見(jiàn)建議等。筆者實(shí)踐的十天之中，那里每天都有至少四名村委會(huì)成員在場(chǎng)辦公，便于及時(shí)了解群眾反饋的信息，從而及時(shí)解決問(wèn)題。

與村長(zhǎng)的交談中了解到，根據(jù)群眾建議，將在近期大力開(kāi)展“好公婆，好媳婦”創(chuàng)建和評(píng)選活動(dòng)，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、家庭和睦、鄰里互動(dòng)、文明和諧的農(nóng)村新風(fēng)尚，著力創(chuàng)造安定祥和、安居樂(lè)業(yè)的農(nóng)村環(huán)境。這無(wú)疑是群眾反饋的一個(gè)結(jié)果，一場(chǎng)轟轟烈烈的評(píng)比活動(dòng)即將展開(kāi)，相信很多人和筆者一樣，對(duì)此充滿期待。

3．會(huì)議探討：

筆者有幸參加了村干部七月中旬舉辦的月度會(huì)議。在這次會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)們多次談?wù)?*村應(yīng)緊緊圍繞“狠抓機(jī)遇、加快發(fā)展”這一主題，以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為總抓手，大力實(shí)施農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取取得成效。村長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)大家要立足實(shí)際，積極探索壯大村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路子；加大投入，搞好服務(wù)，不斷培植發(fā)展后勁；搞好科技服務(wù)，為發(fā)展注入活力；靠投入，為發(fā)展增添后勁。同時(shí)，在會(huì)議上村長(zhǎng)還全面分析了今后一個(gè)時(shí)期“三農(nóng)”問(wèn)題面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確提出了農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作思路、重點(diǎn)和對(duì)策；大家研究討論了鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)的幾個(gè)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的政策性文件。會(huì)議時(shí)間短，但主題明確，內(nèi)容豐富，涵蓋了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，是一次非常務(wù)實(shí)的會(huì)議。收到了三大預(yù)期目的：一是堅(jiān)定了把解決“三農(nóng)”問(wèn)題擺上全局工作重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”工作，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的信心和決心；二是明確了今年下半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的主題、任務(wù)；三是制定了創(chuàng)造性貫徹農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會(huì)議精神的新對(duì)策、新舉措?？梢哉f(shuō)，今后一個(gè)時(shí)期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的大政方針、目標(biāo)任務(wù)和工作措施都已明確，當(dāng)前的關(guān)鍵在于出實(shí)招、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，全力貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神。

通過(guò)這次會(huì)議，我深刻了解到提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的緊迫性及村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視程度，也深刻認(rèn)識(shí)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的長(zhǎng)期性、艱巨性。

會(huì)議之后，濾布筆者與**村文書(shū)程朝紅先生進(jìn)行了長(zhǎng)談。他本人對(duì)筆者的實(shí)踐調(diào)查很重視和支持，并給予筆者很多的幫助。在交流中，他重點(diǎn)向筆者介紹了今年下半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的主線和重點(diǎn)，那就是圍繞提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，全面促進(jìn)農(nóng)民收入增長(zhǎng)。在提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力方面，重點(diǎn)要抓好兩件事：首先是狠抓耕地保護(hù)，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本條件。耕地是農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的基本載體，是農(nóng)村最重要的生產(chǎn)資料，是農(nóng)民的保障性資產(chǎn)。其次是加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)，大力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。在促進(jìn)農(nóng)民增收方面，要突出五個(gè)重點(diǎn)：一是狠抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；二是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；三是做大做強(qiáng)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)；四是切實(shí)抓好扶貧濟(jì)困工作；五是切實(shí)增加對(duì)農(nóng)業(yè)的投入。對(duì)于農(nóng)村整體工作的完整性和如此詳細(xì)的籌劃，筆者感到非常震驚，也感到非常期待。相信下半年**村的進(jìn)步和發(fā)展會(huì)走上一個(gè)新的臺(tái)階。

十年來(lái)，該村始終把帶領(lǐng)群眾脫貧致富、共同富裕作為第一位的大事來(lái)抓，從解決群眾最直接、最關(guān)心的問(wèn)題入手，積極為群眾辦實(shí)事、解難題。一是注重引導(dǎo)群眾廣開(kāi)致富門路，特別是對(duì)困難戶逐個(gè)摸底、提供信息、提供項(xiàng)目、扶持資金，分類幫助發(fā)展投資小、用人少、好經(jīng)營(yíng)、效益高的項(xiàng)目。多戶村民搞起了個(gè)體經(jīng)營(yíng)，人人有活干。二是積極幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。為更好的解決群眾因病致貧的問(wèn)題，發(fā)動(dòng)群眾積極參加農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)；為解決老年人的后顧之憂，發(fā)動(dòng)群眾投資建設(shè)村敬老院，并鼓勵(lì)群眾積極參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。三是嚴(yán)格監(jiān)督村民生活。連續(xù)十年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起社會(huì)治安案件或群眾上訪事件。現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)形成了規(guī)?；?，村民有了致富路，集體有了創(chuàng)收路，全村上下呈現(xiàn)政通人和、穩(wěn)定和諧的良好發(fā)展局面。

（四）不足之處：

1.應(yīng)加強(qiáng)公民道德教育，抓好精神文明建設(shè)。比如建立一些娛樂(lè)活動(dòng)中心，利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)舉辦象棋、乒乓球、羽毛球比賽，組織民間文藝隊(duì)演出等活動(dòng)可以量力舉辦，去創(chuàng)造一個(gè)農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)，物質(zhì)文化生活豐富多彩，人與人和諧相處的良好社會(huì)氛圍。

2.應(yīng)抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，改善群眾居住環(huán)境。鄉(xiāng)村規(guī)劃是加快農(nóng)村發(fā)展的基本前提。好的規(guī)劃也是生產(chǎn)力，實(shí)踐證明，規(guī)劃格局合理，交通便利才能保證農(nóng)村建設(shè)有序地進(jìn)行，但由于基礎(chǔ)條件不同，要立足實(shí)際，從改善基礎(chǔ)條件入手，制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。雖然在**村摩托已經(jīng)普及，但道路條件不佳，引起眾多意見(jiàn)。**村應(yīng)積極引資對(duì)道路進(jìn)行修筑，爭(zhēng)取良好通車，方便村民與外界的聯(lián)系。

3.選準(zhǔn)載體是農(nóng)村發(fā)展的有效途徑。一個(gè)村的發(fā)展要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，選準(zhǔn)突破口找到合適的載體，形成產(chǎn)業(yè)化，靠產(chǎn)業(yè)化培育特色，壯大規(guī)模，打造品牌，開(kāi)拓市場(chǎng)，培育新的工業(yè)，進(jìn)而再促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，形成一個(gè)合理的發(fā)展體系。

4.應(yīng)提高群眾科技文化素質(zhì)，培養(yǎng)社會(huì)主義新型農(nóng)民。可以聘請(qǐng)專業(yè)人士不定期到村指導(dǎo)農(nóng)工技術(shù)，引進(jìn)新品種，推廣新技術(shù)，注重學(xué)科技，用科技，學(xué)政策，落實(shí)政策，營(yíng)造了一種健康向上的生活氛圍。

筆者生于農(nóng)村，長(zhǎng)于農(nóng)村，對(duì)農(nóng)民的酸甜苦辣有著切身的體驗(yàn)，對(duì)農(nóng)村的種種變化有著深切的感受。無(wú)論怎樣，**村今天的發(fā)展讓很多人感到震驚。相信隨著農(nóng)業(yè)改革的進(jìn)一步深入，農(nóng)民的日子會(huì)一天天好起來(lái)。通過(guò)這次的調(diào)研，筆者深深的感受到了當(dāng)今農(nóng)村在發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中應(yīng)該學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并看到了一些在農(nóng)村發(fā)展中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。今天，筆者將這些用文字記錄下來(lái)，希望能夠?yàn)楫?dāng)今農(nóng)村的發(fā)展帶來(lái)一點(diǎn)啟示。筆者堅(jiān)信，在農(nóng)村廣大人民自己辛苦奮進(jìn)的同時(shí)，政府部門能夠帶給他們更多的幫助，讓他們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)富強(qiáng)的理想！

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇八

2019年8月3號(hào)，我接到同學(xué)的電話說(shuō)是有個(gè)工作叫我一起去做，于是懷著無(wú)比激動(dòng)的心情答應(yīng)了。并開(kāi)始了我短暫的實(shí)習(xí)。

隨著進(jìn)幾年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)趨于越來(lái)越嚴(yán)峻，以及企業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，作為一名即將踏入大三的學(xué)生，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。

于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí)，以接觸社會(huì)、鍛煉自己，為以后踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這次實(shí)踐的工作和我所學(xué)的專業(yè)并沒(méi)有多大的關(guān)系，但我認(rèn)為在這次實(shí)踐中所學(xué)到的東西將影響我一生，將來(lái)無(wú)論是在那個(gè)行業(yè)都能夠用到。

1、對(duì)工作的初步了解。

接到電話之后我上網(wǎng)對(duì)公司進(jìn)行了一個(gè)初步的了解，我通過(guò)公司的官方的網(wǎng)站和實(shí)地探訪了解到公司主要經(jīng)營(yíng)的是玻璃飾品，有玻璃花瓶、果盤、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的，比如有種玻璃叫做金紅玻璃，又稱玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細(xì)的金粉熔進(jìn)玻璃里，產(chǎn)生一系列氧化反應(yīng)最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作，屬于工藝品。是廣州外貿(mào)公司首次來(lái)到華中地區(qū)做展會(huì)。而廣州市場(chǎng)主要為出口貿(mào)易，出口北美、歐洲、南非、中東等地，遍布全球，規(guī)模甚廣，所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還基本是空白，準(zhǔn)備以武漢為基點(diǎn)慢慢建立一個(gè)營(yíng)銷模式，拓開(kāi)市場(chǎng)，做出品牌，并不斷擴(kuò)大。而這次展會(huì)時(shí)一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。因?yàn)楣井a(chǎn)品不僅僅是工藝品，更是家居裝飾不可缺少的，實(shí)用、環(huán)保、美觀的東西，而且是生活高品質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，所以公司能通過(guò)這次展會(huì)快速鎖定人群，即購(gòu)買力較強(qiáng)的人群，直面他們的需求。展會(huì)的目的不僅僅是銷售，更是一個(gè)宣傳，因?yàn)槲錆h這方面市場(chǎng)并沒(méi)有很大規(guī)模，很多人都還沒(méi)有這方面的概念。而這次展會(huì)能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個(gè)鋪墊的作用。

另外，我對(duì)活動(dòng)的主辦方和團(tuán)購(gòu)這種模式也進(jìn)行了一定的了解。主辦方是比較火的一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及武漢會(huì)展中心。讓認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，來(lái)加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)也有很多種方式：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、線下團(tuán)購(gòu)，而按組織者分又可分為：自發(fā)團(tuán)購(gòu)、職業(yè)團(tuán)購(gòu)即通過(guò)專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、銷售方組織團(tuán)購(gòu)。我們這次展會(huì)屬于線下職業(yè)團(tuán)購(gòu)。

2、工作的進(jìn)行。

8月4日至5日：在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓(xùn)和講解流程以及團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)后，我們正式開(kāi)始了活動(dòng)的準(zhǔn)備。

1、拆卸展柜：我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列，男生將玻璃取下，展柜拆卸完畢。

2、產(chǎn)品包裝：根據(jù)針對(duì)人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品：北歐簡(jiǎn)約風(fēng)產(chǎn)品、中式復(fù)古風(fēng)套件、

日式甜美花瓶、波西米亞風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等，適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品，將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開(kāi)，根據(jù)大小組合分配裝箱，將選送展會(huì)的型號(hào)都記錄下來(lái)，分箱點(diǎn)數(shù)，箱子也進(jìn)行編號(hào)。并給廣州新品編號(hào)，挑出一半裝箱，另一半留在倉(cāng)庫(kù)，并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。

3、倉(cāng)庫(kù)標(biāo)記：根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號(hào)查找對(duì)應(yīng)房間，分頭查找該編號(hào)產(chǎn)品的箱子，做上明顯記號(hào)，方便留守倉(cāng)庫(kù)工作人員清點(diǎn)出展會(huì)需要貨物,為展會(huì)訂購(gòu)節(jié)省時(shí)間，又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存，方便會(huì)場(chǎng)人員根據(jù)庫(kù)存對(duì)銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點(diǎn)小混亂，最后把貨物用房間分類，順著房間號(hào)找，得以解決。

4、條幅打印以及名片印刷。

熟悉貨物擺放，制定出價(jià)格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產(chǎn)品，觀察會(huì)場(chǎng)人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡(jiǎn)單而不呆板，玻璃的質(zhì)感較依賴燈光，所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。

因?yàn)橐郧白鲞^(guò)家居建材方面的銷售，所以對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)自己還是比較有經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)客戶來(lái)了后，首先讓客戶感覺(jué)到我的誠(chéng)懇，對(duì)產(chǎn)品給客戶作一個(gè)大該的講解，順序要隨著客戶的目光而動(dòng)，并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶，這一點(diǎn)我會(huì)從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來(lái)講，讓客戶知道這個(gè)產(chǎn)品適合他，并讓他動(dòng)心。在其中客戶會(huì)提出一些問(wèn)題，當(dāng)然出于對(duì)貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問(wèn)題時(shí)候略顯笨拙，欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對(duì)的方案。避免接待下一個(gè)客戶的時(shí)候出現(xiàn)上面同樣的問(wèn)題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來(lái)的我會(huì)找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)來(lái)和客戶談，畢竟商品繁多價(jià)格底線他們會(huì)比我做的更好，避免丟失一個(gè)客戶。

事后我會(huì)給客戶遞上名片，其實(shí)在這次展會(huì)中銷售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌，以便將后來(lái)吸引到更多的客戶，做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過(guò)程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié)，比如雙手呈上，面帶微笑。

7號(hào)因主辦方的一些調(diào)整，我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方，同時(shí)根據(jù)公司對(duì)昨天工作的總結(jié)開(kāi)展了促銷的活動(dòng)，吸引了不少人流，致使當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)猛增。

首先，這些天的工作使我對(duì)玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解，現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)這方面消費(fèi)人群還有限，但成長(zhǎng)的空間將會(huì)很大。隨著人們生活水平日益提高，對(duì)生活的質(zhì)量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個(gè)人品味的提高。所以說(shuō)在這個(gè)行業(yè)里市場(chǎng)潛在的動(dòng)力是相當(dāng)大的。

第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)，前期準(zhǔn)備和了解非常重要，有了這些才能制定相應(yīng)計(jì)劃，而計(jì)劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的，目標(biāo)就是動(dòng)力的來(lái)源，計(jì)劃能讓人頭腦清晰，不會(huì)產(chǎn)生混亂和迷茫。計(jì)劃也需要有層次，來(lái)更有秩序的執(zhí)行。

第三，在這過(guò)程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說(shuō)話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠(chéng)懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來(lái)判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來(lái)看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。

總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。

第三，在這過(guò)程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說(shuō)話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠(chéng)懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方的需求，需求最大，要觀察對(duì)方面部表情來(lái)判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的，分高中低三檔，每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格，而來(lái)看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。

總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇九

二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度，擺正位置。不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，努力做到最好。

上有所提升，但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西。暑假實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

總之，這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。

活動(dòng)目的：了解社區(qū)服務(wù)情況，走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力?；顒?dòng)主題：“永遠(yuǎn)跟黨走，青春先給祖國(guó)”。

活動(dòng)形式：深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)人員交談，做調(diào)查。

活動(dòng)地點(diǎn)：豐城市劍光街道東路社區(qū)。

活動(dòng)時(shí)間：年7月30日到8月12日。

勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。胡錦濤同志曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮”。因此我打算在暑期到社區(qū)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

這次社會(huì)實(shí)踐，我主要是通過(guò)在社區(qū)居委會(huì)服務(wù)來(lái)調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況。雖然這次社會(huì)實(shí)踐只有兩周的時(shí)間,但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這兩周里,我在社區(qū)協(xié)助過(guò)社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳，進(jìn)行過(guò)清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事等等;在居委會(huì)服務(wù)期間，我整理過(guò)文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，還調(diào)查過(guò)東路社區(qū)居委會(huì)基本情況。調(diào)查如下：

一、社區(qū)會(huì)的基本功能：

2、辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);。

3、調(diào)解民間糾紛;。

4、協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安;。

6、向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。

二、東路社社區(qū)也針對(duì)本社區(qū)內(nèi)部具體情況對(duì)居民作出了如下承諾：

1、為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù);。

2、為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

3、為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo);。

4、為行動(dòng)不便老人上門服務(wù);。

5、為特困家庭提供關(guān)心服務(wù),為青少年提供法律維權(quán)服務(wù);。

6、搞好社區(qū)建設(shè),做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)感想：

通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。勞動(dòng)中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區(qū)服務(wù)兩周,我也算是親身投入了實(shí)踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開(kāi)始去居委會(huì)的時(shí)候,居委會(huì)主任參觀了居委會(huì)辦公的地方,認(rèn)識(shí)一下居委會(huì)成員,后來(lái)主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但我仍然堅(jiān)持,因?yàn)槲抑肋@是我第一次社會(huì)實(shí)踐,給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。后來(lái)主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對(duì)我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會(huì)有很多的空閑時(shí)間.我就利用這些多余時(shí)間與居委會(huì)叔叔阿姨交談,詢問(wèn)他們一些有關(guān)社區(qū)情況。他們很樂(lè)意地告訴我有關(guān)社區(qū)的情況等。我每天都很認(rèn)真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。

通過(guò)兩周的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)居委會(huì)成員個(gè)個(gè)都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來(lái)居委會(huì)辦事的時(shí)候,他們都很熱情的接待和處理事情。

社會(huì)實(shí)踐感悟：

通過(guò)這次為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

實(shí)踐的過(guò)程中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好居委會(huì)主任安排給我的事情,耐心的聽(tīng)居委會(huì)成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會(huì)情況。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。

原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,有利于增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十

作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了銀行作為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)工作，將自己所學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也是為了給自己明確一個(gè)方向。

作為一名即將步入社會(huì)的成年人，我希望通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)，讓自己有一個(gè)走入社會(huì)的平臺(tái)，畢竟校園生活是不同于社會(huì)生活的，校園里會(huì)有更多的安逸和舒適，但是社會(huì)中卻會(huì)擁有更多的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，從校園到社會(huì)，我所要具備的心態(tài)也要有所轉(zhuǎn)變，這樣才能適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)自己以后的工作崗位。

之所以選擇銀行，主要在于我專業(yè)所學(xué)的知識(shí)很多都與銀行有關(guān)，并且，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行的一些實(shí)驗(yàn)操作也和銀行方面有很多聯(lián)系。比如我大三學(xué)年學(xué)到的《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》、《商業(yè)銀行信貸管理》、《銀行會(huì)計(jì)》等都和銀行方面有著密切的關(guān)系，由秦老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行的銀行會(huì)計(jì)方面的實(shí)驗(yàn)課也讓我在一定程度上實(shí)踐了銀行的業(yè)務(wù)。所以我想通過(guò)這次在銀行的實(shí)習(xí)，切實(shí)的將我所學(xué)到的東西和真實(shí)的銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合，提高自己真正地水平。

于是在2013年的8月中旬，我在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州城西支行進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我遇到過(guò)困難，同時(shí)也感受到了大家的熱心和誠(chéng)意，在一次一次的實(shí)踐與改進(jìn)中，我也在一步步的更好的掌握了很多業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州大廟支行。

實(shí)習(xí)崗位：綜合柜員。

2.實(shí)習(xí)單位介紹。

2.1公司概述。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行簡(jiǎn)稱“農(nóng)行”，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（agriculturalbankofchina，簡(jiǎn)稱abc）。

經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)全行24064家分支機(jī)構(gòu)，3萬(wàn)余臺(tái)atm和遍布全球的1171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢(shì)，向全球超過(guò)3億5千萬(wàn)客戶（約1406萬(wàn)vip客戶），以及260余萬(wàn)家企業(yè)（涉及國(guó)計(jì)民生的各龍頭企業(yè)）提供高效、優(yōu)質(zhì)的全方位金融服務(wù)。其客戶總數(shù)量與機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)勢(shì)力分布均居大型商業(yè)銀行首位。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行，是在新中國(guó)時(shí)期成立的第一家專業(yè)銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái)，本行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持濟(jì)南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至2011年末，本行總資產(chǎn)116,775.77億元，各項(xiàng)存款96,220.26億元，各項(xiàng)貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，各項(xiàng)核心指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)金融業(yè)領(lǐng)先水平，穆迪長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)/前景展望為a1/穩(wěn)定；惠譽(yù)長(zhǎng)期主體評(píng)級(jí)/銀行穩(wěn)定評(píng)級(jí)為a/b+，前景展望為“穩(wěn)定”。

2.2公司業(yè)務(wù)介紹。

結(jié)算/保管箱租賃繳費(fèi)服務(wù)代發(fā)薪服務(wù)/出國(guó)金融服務(wù)/電子銀行服務(wù)/私人銀行/融資業(yè)務(wù)/國(guó)內(nèi)支付結(jié)算/國(guó)際結(jié)算/基金相關(guān)業(yè)務(wù)/企業(yè)理財(cái)服務(wù)/金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。

人民幣業(yè)務(wù)：

吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。

外匯業(yè)務(wù)：

外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；結(jié)匯、售匯；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；代客外匯買賣；資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。

2.3公司發(fā)展概況。

如今的中國(guó)農(nóng)行已經(jīng)發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉，聯(lián)通國(guó)際的大型商業(yè)銀行。2009年，農(nóng)業(yè)銀行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，價(jià)值創(chuàng)造力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制力持續(xù)提升。2010年末總資產(chǎn)突破10萬(wàn)億元大關(guān)，各項(xiàng)存款達(dá)8.99萬(wàn)億元，各項(xiàng)貸款4.96萬(wàn)億元，貸存比僅為55.77%，資本充足率為11.59%，核心資本充足率為9.75%，均處較高水平，截至2011年末，總資產(chǎn)達(dá)11.68萬(wàn)億。農(nóng)業(yè)銀行秉承“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，依托龐大的分支機(jī)構(gòu)和電子化網(wǎng)絡(luò)，向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

中國(guó)農(nóng)行發(fā)展速度迅猛，該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第十三。2010年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中以33,842,700萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入躋身前十位。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)排名中名列第277位，而在2011年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中以營(yíng)業(yè)收入60,535(milliondollars)百萬(wàn)美元躍升到第127位。

3.實(shí)習(xí)過(guò)程。

主要包括以下2個(gè)主要階段：

3.1簡(jiǎn)單培訓(xùn)。

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

3.2正式處理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（1）對(duì)私、對(duì)公賬戶的存取款業(yè)務(wù)。

（2）掛失業(yè)務(wù)。

4.實(shí)習(xí)階段。

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

解掛。如果客戶的身份證丟失了，可以先補(bǔ)辦一張臨時(shí)的身份證進(jìn)行新的銀行卡的辦理，用臨時(shí)身份證辦理的銀行卡和正式銀行卡的性質(zhì)是一樣的，銀行會(huì)自動(dòng)幫你將掛失的銀行卡上的錢轉(zhuǎn)移到新的卡上。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我遇到了一個(gè)客戶，因?yàn)榇中膶⒆约旱你y行卡和身份證一同丟失了，當(dāng)時(shí)失主很著急。我當(dāng)時(shí)也很著急，因?yàn)橐郧坝新?tīng)說(shuō)過(guò)就是不能把銀行卡和身份證放在一起，因?yàn)檫@樣小偷就可以把錢取走了。但是給我指點(diǎn)的阿姨說(shuō)，小偷把銀行卡和身份證偷走是不能取錢的，必須要有密碼才行，因?yàn)椴欢赃@項(xiàng)業(yè)務(wù)就由阿姨親自處理了。但是我也同時(shí)知道了這個(gè)注意事項(xiàng)，銀行卡的密碼是一定要記住的，并且不要將銀行卡的密碼設(shè)置為自己的生日之類，這樣如果銀行卡和身份證一同丟失，小偷就有機(jī)可乘了?？磥?lái)，現(xiàn)在的銀行卡還是比較安全的，也是非常人性化了，有些存取款的事項(xiàng)還會(huì)與客戶的手機(jī)聯(lián)系起來(lái)，這樣客戶可以通過(guò)看手機(jī)短信知道自己資金的使用情況了。

5.實(shí)習(xí)內(nèi)容。

5.1學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占絕大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。同時(shí)我會(huì)結(jié)合自己在大三時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的一同比較學(xué)習(xí)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

5.2向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。這也是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，也是將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中的表現(xiàn)。在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我知道了很多理論課上沒(méi)有接觸的更為實(shí)際的東西，比如如何辦理一份存取款業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行銀行卡的掛失。

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大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十一

調(diào)查對(duì)象：夜晚路邊的燒烤攤。

調(diào)查方法：觀察法，問(wèn)卷法，查詢資料。

調(diào)查人：xxx。

燒烤可能是人類最原始的烹調(diào)方式，是以燃料加熱和干燥空氣，并把食物放置于熱干空氣中一個(gè)比較接近熱源的位置來(lái)加熱食物。一般來(lái)說(shuō)，燒烤是在火上將食物烹調(diào)至可食用，因此臺(tái)灣亦有稱此為烤肉；現(xiàn)代社會(huì)，由于多種用火方式，燒烤方式也逐漸多樣化，發(fā)展出各式燒烤爐，燒烤架，燒烤醬等。燒烤本身也成為一種多人聚會(huì)休閑娛樂(lè)方式或生意。不論在城市、集貿(mào)市場(chǎng)、大街小巷、公園、小區(qū)還是夜市與休閑小吃攤點(diǎn)，燒烤及休閑小吃隨處可見(jiàn)，它已成為眾多飲食中不可缺少的一部分。隨著時(shí)尚更新，燒烤食品因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，成為人們?cè)絹?lái)越喜愛(ài)的視頻之一。每到晚上燒烤攤上總是坐滿人。那么，地?cái)偀镜睦缀卧谀?？我做了調(diào)查。

1.通過(guò)觀察，我總結(jié)出攤位的經(jīng)營(yíng)情況。地?cái)偀镜耐驹谙募尽４蠖紨[放在店門口的露天環(huán)境中。每天下午6：30左右出攤。攤主會(huì)在不同的時(shí)間段，制定不同的優(yōu)惠。

2.通過(guò)查閱資料，說(shuō)明了燒烤對(duì)身體健康和環(huán)境的影響。調(diào)查顯示：煙熏食品中含有機(jī)胺和氨基酸衍生物，這些物質(zhì)對(duì)人體都是有害的。苯并芘、亞硝酸銨是容易致癌的。經(jīng)過(guò)燒烤，食物的性質(zhì)偏于燥熱，加之孜然、胡椒、辣椒等調(diào)味品都屬于熱性食材，很是辛辣刺激，會(huì)大大刺激腸胃蠕動(dòng)及消化液的分泌，有可能損傷消化道粘膜，還會(huì)影響體質(zhì)的平衡，有時(shí)吃完燒烤后會(huì)出現(xiàn)腹瀉的癥狀。

3.燒烤污染環(huán)境很嚴(yán)重，露天燒烤使用的燃料多為木炭或焦炭，會(huì)產(chǎn)生大量的煤煙、煤渣、煤灰，對(duì)空氣產(chǎn)生嚴(yán)重污染，而且燒烤時(shí)不僅燃料產(chǎn)生污染，掉在燃料中的油脂、肉渣、調(diào)味品在燃燒時(shí)也產(chǎn)生污染，各類油脂在炭火中產(chǎn)生濃煙，其味道十分難聞，含有污染大氣環(huán)境的細(xì)顆粒，對(duì)這種細(xì)顆粒目前還沒(méi)有好的辦法能夠去除。

4.通過(guò)對(duì)常吃的人調(diào)查。發(fā)放出去問(wèn)卷1000份，其中的256人曾因吃燒烤而腹瀉，所起，燒烤對(duì)人的'危害大。但是，燒烤也有好處的。每到夜晚，燒烤攤上人聲鼎沸，可以看到一桌桌的人開(kāi)心地吃著美味的燒烤，一邊交談的人不亦樂(lè)乎，心中的煩惱和壓力頓時(shí)后到了九霄云外，人和人之間的隔閡也隨之消失，大大地增進(jìn)了人們之間的感情。

1.燒烤的壞處：夏季溫度高，即使存到冰箱里，也不能保證食物沒(méi)有變質(zhì)，人吃了變質(zhì)的食品就會(huì)生病。另外，燒烤時(shí)在高溫下，一些營(yíng)養(yǎng)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)會(huì)被破壞，導(dǎo)致人們不能正常吸收營(yíng)養(yǎng)。而且因燃燒產(chǎn)生的一些有壞物質(zhì)被人體吸收后有可能導(dǎo)致癌癥的發(fā)生。除此之外，燒烤排放的有毒氣體會(huì)對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。

2.燒烤的好處：投入成本小，利潤(rùn)大，是發(fā)家致富的方法。對(duì)于消費(fèi)來(lái)說(shuō)，不但能解饞還便宜、美味。制作過(guò)程簡(jiǎn)單、方便，使顧客可以很快吃到自己點(diǎn)的餐。

那怎樣吃燒烤才能減少患病的可能呢？

1.既然可能致癌，那么就少吃，一個(gè)月吃一兩次即可，對(duì)減少患病幾率有很大幫助。

2.搭配果汁等富含維生素c的東西，可以中和肉中的有害物質(zhì)以降低危害。

3.絕對(duì)不要吃燒焦烤糊的部分，因?yàn)檫@是致癌的元兇。

4.吃完燒烤應(yīng)盡量運(yùn)動(dòng)一下，多走走，這樣可以消耗掉多余熱量，同時(shí)也可以減輕胃的負(fù)擔(dān)。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十二

近幾年，我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)的高校之一，1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?底，由xx與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十三

本次崗位調(diào)查報(bào)告是針對(duì)公司xx職位進(jìn)行的研究。為了更好地了解該職位工作職責(zé)和工作環(huán)境，我們采用問(wèn)卷調(diào)查和面對(duì)面訪談的方式進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理和分析。

經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，我們了解到該崗位主要工作職責(zé)如下：

1.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，以確認(rèn)需求、解決問(wèn)題和提供產(chǎn)品介紹。

2.協(xié)調(diào)各部門的工作，確保產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3.參與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的討論和決策，提供相關(guān)建議和意見(jiàn)。

4.解決客戶投訴和緊急情況，提供有效的解決方案和服務(wù)。

5.維護(hù)與客戶之間的長(zhǎng)期良好關(guān)系，及時(shí)提供客戶需求的信息和服務(wù)。

工作環(huán)境對(duì)員工的工作效率和創(chuàng)造力有著顯著的影響。通過(guò)調(diào)查我們了解到所調(diào)查職位的工作環(huán)境如下：

1.工作場(chǎng)所舒適：該職位工作場(chǎng)所配備了空調(diào)和舒適的座椅，能夠保持一個(gè)適宜的溫度和濕度，有利于保持員工的工作積極性。

2.音響系統(tǒng)先進(jìn)：該職位所使用的音響系統(tǒng)非常先進(jìn)，能夠清晰地傳達(dá)員工的聲音，可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。

3.通訊工具完備：公司提供了各種通訊軟件和硬件設(shè)施，包括電腦、手機(jī)和辦公電話，方便員工與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行有效的溝通和聯(lián)系。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和面對(duì)面訪談，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1.該職位涉及的工作較多，需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門的工作，如何有效地協(xié)調(diào)不同的工作，使得產(chǎn)品能夠按時(shí)順利研發(fā)和生產(chǎn)，成為需要解決的問(wèn)題。

2.該職位需要處理不同的客戶需求和投訴，要求員工具備很高的`溝通能力和處理問(wèn)題的能力，以及良好的心理素質(zhì)。

3.工作強(qiáng)度較大，需要時(shí)刻保持高度的工作效率和專注度。

以上問(wèn)題需要公司在崗位設(shè)立和培訓(xùn)中予以重視，在制定工作計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效時(shí)也需要加以考慮。

針對(duì)上述問(wèn)題，我們提出以下建議：

1.加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任和分工，使得產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2.為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的溝通和處理問(wèn)題的能力，推行心理健康教育，幫助員工保持良好的心態(tài)。

3.鼓勵(lì)員工間的交流和合作，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作和促進(jìn)創(chuàng)意的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。

通過(guò)對(duì)該崗位進(jìn)行調(diào)查，我們深入了解了該職位的工作職責(zé)和工作環(huán)境，并提出了相關(guān)的問(wèn)題分析和建議，為公司制定崗位設(shè)立和培訓(xùn)計(jì)劃提供了依據(jù)和參考。崗位調(diào)查報(bào)告具有重要的參考價(jià)值，可以幫助公司更好地優(yōu)化和梳理職位，提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十四

xx美食節(jié)項(xiàng)目調(diào)查。

xx信息傳播與策劃2班。

南寧東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)已經(jīng)舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費(fèi)，為“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造了不少寶貴商機(jī)，旅游美食節(jié)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)聚集效應(yīng)和帶動(dòng)作用如何？為此，我們進(jìn)行了本次針對(duì)性的調(diào)查。

中國(guó)—東盟博覽會(huì)永久落戶xx，xx也一躍成為中國(guó)與東盟旅游合作的橋頭堡，給xx帶來(lái)了巨大的商機(jī)，通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)更大的.潛在的商機(jī)、找出xx美食節(jié)的優(yōu)勢(shì)和不足，做大做強(qiáng)xx美食節(jié)，使成為旅游美食節(jié)的名牌子，使美食、文化、經(jīng)濟(jì)三點(diǎn)更好的結(jié)合發(fā)展。

1）任務(wù)分工：

實(shí)施調(diào)查：全體成員記錄：

2）活動(dòng)步驟（分六個(gè)階段完成）。

階段一（一周）：前期準(zhǔn)備。

階段二（三天）：調(diào)查報(bào)告計(jì)劃書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

階段三（三天）：實(shí)施調(diào)查。

階段四（三天）：資料收集。

階段五（一周）：成果匯總。

3）活動(dòng)所需條件：

調(diào)查者與被調(diào)查者的配合。

資料：上網(wǎng)查找等。

表達(dá)形式：文字，圖表，數(shù)據(jù)，圖片等。

組展者會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理與控制；參展商參展情況；消費(fèi)者（市民）反映。

大學(xué)生暑期調(diào)查報(bào)告篇十五

2.調(diào)查地點(diǎn)：奇臺(tái)縣村鎮(zhèn)銀行。

3.調(diào)查人：王建喜。

4.調(diào)查目的：

近幾年來(lái)，國(guó)家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)一步完善，建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補(bǔ)農(nóng)村商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的空缺，增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效貨幣供給，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的不充分，從而更好地建設(shè)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為了解村鎮(zhèn)銀行在實(shí)施中產(chǎn)生的積極因素、摸清運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題及困難，尋求其解決的辦法，推進(jìn)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提供參考依據(jù)。那么建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競(jìng)爭(zhēng)不充分、金融服務(wù)缺位等“金融抑制”問(wèn)題的創(chuàng)新之舉，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的`形成，進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展和進(jìn)步，具有十分重要的意義，本人通過(guò)三年奇臺(tái)縣西北灣鄉(xiāng)信用社銀行的工作，對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展作了一個(gè)實(shí)證分析，并對(duì)村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)存問(wèn)題做一總結(jié)、分析原因并提出一些建議。

5.調(diào)研內(nèi)容。

（1）調(diào)研方法。

主要通過(guò)參與實(shí)際工作，查閱相關(guān)的書(shū)籍、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料。

（2）現(xiàn)狀與問(wèn)題。

由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問(wèn)題還很。

多。部分村鎮(zhèn)銀在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頭寸緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以西北灣村鎮(zhèn)銀行為例，截至2007年6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元，其中活期存款180萬(wàn)元，而同期貸款為1310萬(wàn)元。而村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是2001年的5月，所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的，主要的問(wèn)題有以下；四個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)模式還不成熟。

村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機(jī)構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地。

招聘一些有人際和經(jīng)驗(yàn)的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。按照《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。

2.搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱。

村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。

3.業(yè)務(wù)和營(yíng)銷手段單一。

村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”，在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從昌吉州村鎮(zhèn)銀行2010年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，利息收入為1452萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73，利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前，昌吉村鎮(zhèn)銀行開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。

4.高質(zhì)量從業(yè)人員不足。

村鎮(zhèn)銀行作為國(guó)家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。

新格局，有效增強(qiáng)縣域金融中的競(jìng)爭(zhēng)力。二是村鎮(zhèn)銀行的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確。該行雖為解決農(nóng)村金融服務(wù)空白和服務(wù)不充分而定性，但其市場(chǎng)化、商業(yè)化、可持續(xù)的目標(biāo)明確，不存在須承擔(dān)政策性業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)。三是一個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束”真正的市場(chǎng)主體。并有商業(yè)銀行大股東背靠，能夠復(fù)制大股東的部分制度、管理、科技等優(yōu)勢(shì)。所以村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村金融中既是一個(gè)有著巨大潛力和廣闊發(fā)展前景的大市場(chǎng)，潛在著較大發(fā)展空間，又是激活農(nóng)村金融市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有著積極影響的新舉措，具有服務(wù)“三農(nóng)”的強(qiáng)大“造血”與“輸血”功能。

（4）村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了新效應(yīng)。

1、拓展了農(nóng)村金融體系,激活了市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)力。

由于農(nóng)村金融與其他金融形式相比,屬于“薄利金融”,長(zhǎng)期以來(lái)各金融主體大多不愿參與,當(dāng)前農(nóng)村金融一般由獨(dú)家金融機(jī)構(gòu)壟斷性的開(kāi)展。

2、規(guī)范了農(nóng)村非正規(guī)金融市場(chǎng),減輊了借款成本負(fù)擔(dān)。

由于村鎮(zhèn)銀行貸款準(zhǔn)入門檻低、手續(xù)簡(jiǎn)、費(fèi)用低、發(fā)放速度快,使農(nóng)村小額急需資金而得不到銀行信貸支持，轉(zhuǎn)而尋求民間高利貸用戶，提高了債務(wù)人的成本。而村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)辦，有效的信貸資金投入既打擊了農(nóng)村的地下高利貸,減輕了過(guò)高利率給債務(wù)人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減低了民間高利貸而引發(fā)的資金風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定了農(nóng)村金融市場(chǎng)。

3、增加競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了農(nóng)村金融市場(chǎng)的多元化。

村鎮(zhèn)銀行的誕生，－是為農(nóng)村單一的金融市場(chǎng)注入了活力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，各市場(chǎng)主體都會(huì)想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量，其結(jié)果是農(nóng)戶受益。二是促進(jìn)了農(nóng)村金融市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于村鎮(zhèn)銀行的興起，使農(nóng)村金融市場(chǎng)立足于做特色，靠有生命力的產(chǎn)品求生存。

（5）村鎮(zhèn)銀行存在問(wèn)題的解決方法。

1.通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。

2.合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。

在農(nóng)村地區(qū)，必要的規(guī)模對(duì)于維持村鎮(zhèn)銀行信譽(yù)、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)采取發(fā)起方式設(shè)立，且應(yīng)有1家以上(含1家)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為發(fā)起人，并適度提高境內(nèi)投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制，鼓勵(lì)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來(lái)的運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。

3.減少政府的不當(dāng)干預(yù)。

發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過(guò)政策加以引導(dǎo)，使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。

一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。

5建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。

農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，加上我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此，因地制宜，分類指導(dǎo)，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。

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