通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)和工作方法。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，不拘泥于固定的模式和格式。經(jīng)過(guò)多次失敗和反思，我明白了成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇一
近期，我參加了一家煙草公司的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很深的印象和啟發(fā)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解。在此，我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)在我國(guó)的重要性。煙草作為一種特殊的商品，具有較高的利潤(rùn)和廣泛的影響力。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到我國(guó)煙草行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的重要作用，它不僅為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量的稅收，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，煙草行業(yè)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如煙草機(jī)械、煙草包裝等，形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
其次，這次培訓(xùn)使我深入了解了煙草行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)不同于其他行業(yè)，它面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。首先，煙草行業(yè)受到較多的法律和政策限制，例如煙草廣告的禁止、對(duì)煙草銷(xiāo)售渠道的限制等。這些限制給煙草企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)。此外，煙草行業(yè)還面臨著公眾對(duì)吸煙危害的關(guān)注和抵制，煙草企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。因此，在這個(gè)行業(yè)，企業(yè)需要保持創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三，培訓(xùn)中我學(xué)到了很多關(guān)于煙草銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了煙草銷(xiāo)售的基本流程和技巧，如客戶(hù)溝通、產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售談判等。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法，如品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深刻認(rèn)識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
第四，在這次培訓(xùn)中，我還意識(shí)到了煙草行業(yè)對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的重視。煙草企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要重視道德和社會(huì)責(zé)任，不能只追求利潤(rùn)而忽視社會(huì)影響。在培訓(xùn)中，我們了解到煙草企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，煙草企業(yè)還需要關(guān)注煙草危害防控，積極推廣煙草健康知識(shí)，為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。這些要求對(duì)于煙草企業(yè)而言是一種責(zé)任和義務(wù)，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。
最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，還學(xué)到了如何處理人際關(guān)系和塑造良好的職業(yè)形象。一個(gè)優(yōu)秀的煙草銷(xiāo)售人員不僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和顧客服務(wù)意識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有全面提升自己的素質(zhì)和能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，這次煙草公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，并認(rèn)識(shí)到了煙草企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任。希望在今后的工作中，我能夠運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇二
我是一名新進(jìn)的市管中隊(duì)市管員，我們中隊(duì)作為一個(gè)駐點(diǎn)中隊(duì)，駐守在定遠(yuǎn)縣的爐橋鎮(zhèn)。
剛到中隊(duì)時(shí)，感覺(jué)這里的一切井然有序。在工作上，中隊(duì)每月、每周、每日都有具體的工作計(jì)劃，隊(duì)員們嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展工作；在內(nèi)務(wù)管理上，中隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，隊(duì)員們的床鋪、被褥每天都整理的整整齊齊，辦公桌、地面一塵不染；在生活上，隊(duì)員們吃住在一起，互幫互助，以中隊(duì)為家。
我在中隊(duì)工作還不到一個(gè)月時(shí)間，很多的業(yè)務(wù)知識(shí)還處于學(xué)習(xí)階段，中隊(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的情況、轄區(qū)的市場(chǎng)狀況都需要清楚掌握。很多事情雖然比較簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻需要隊(duì)員們的集體配合、認(rèn)真對(duì)待，絕不能有絲毫的馬虎。市場(chǎng)巡查時(shí)，要認(rèn)真檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)的亮證經(jīng)營(yíng)、明碼實(shí)價(jià)等，不能僅僅簽字了事，基礎(chǔ)資料要做好做細(xì)，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。
在中隊(duì)的工作和生活，一切都井井有條，既充實(shí)有序，又充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，隊(duì)員們以工作為樂(lè)，以中隊(duì)為家。
煙草公司工作心得體會(huì)篇三
20_上半年以來(lái)，煙草局(營(yíng)銷(xiāo)部)綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和20_“全國(guó)兩會(huì)”精神，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
(一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升。
對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對(duì)、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化。
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開(kāi)支委員會(huì)審議制度，尤其對(duì)車(chē)輛用油每月進(jìn)行量程考核、車(chē)輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進(jìn)一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿(mǎn)足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀(guān)不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破。
20_年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績(jī)，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開(kāi)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過(guò)得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門(mén)和專(zhuān)賣(mài)部門(mén)需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體。
在大項(xiàng)開(kāi)支、基建工程、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營(yíng)造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車(chē)輛用油管理，嚴(yán)格實(shí)行油料單車(chē)核算，并提倡行車(chē)中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)，針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度。
深入掌握各部門(mén)、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機(jī)制，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過(guò)渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素，不斷增強(qiáng)安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
今年以來(lái)，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹省局、市局(公司)工作會(huì)議精神，在抓市場(chǎng)、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊(duì)伍上下功夫，在全面打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上作文章，卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、效益較快增長(zhǎng)，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開(kāi)展、取得實(shí)效，用工分配制度改革工作順利推進(jìn)、全面完成，現(xiàn)代物流建設(shè)加快進(jìn)度、保證質(zhì)量，較好地完成了既定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
今年以來(lái)，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。1-6月份，全市行業(yè)共購(gòu)進(jìn)卷煙539319萬(wàn)支，同比提高8、88%;銷(xiāo)售卷煙545740萬(wàn)支，完成年計(jì)劃的55、13%，同比提高9、52%;一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售173908萬(wàn)支，占總銷(xiāo)量的31、87%;百牌號(hào)卷煙累計(jì)銷(xiāo)售538665萬(wàn)支，同比提高9、30%;低檔煙累計(jì)銷(xiāo)售236267萬(wàn)支，完成年銷(xiāo)售計(jì)劃的52、48%;實(shí)現(xiàn)利稅20548萬(wàn)元，同比提高23、89%，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。為確保今年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提高。
今年以來(lái)，我們認(rèn)真分析當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)變化趨勢(shì)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷加大宏觀(guān)調(diào)控和計(jì)劃調(diào)控力度，有效防范和化解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不穩(wěn)定因素，使全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一是全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理調(diào)控。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，宏觀(guān)調(diào)控的有效性、及時(shí)性、針對(duì)性至關(guān)重要。工作中，我們建立健全營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控機(jī)制，采取經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、情況通報(bào)、個(gè)別調(diào)度等有效調(diào)控措施，及時(shí)對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度，切實(shí)解決好營(yíng)銷(xiāo)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大起大落。按照省局(公司)銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給行業(yè)帶來(lái)的影響，對(duì)09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作進(jìn)行了認(rèn)真部署安排，加強(qiáng)了對(duì)卷煙調(diào)入、投放和一、二類(lèi)煙存銷(xiāo)比調(diào)控力度，實(shí)現(xiàn)了首月、首季開(kāi)門(mén)紅。
二是切實(shí)做好需求預(yù)測(cè)和貨源組織工作。進(jìn)一步加大市場(chǎng)調(diào)研力度，密切關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)走勢(shì)，尤其加大對(duì)社會(huì)庫(kù)存的監(jiān)控力度，不斷提高對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力和判斷力，進(jìn)一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實(shí)將零售層面的銷(xiāo)售價(jià)格、存銷(xiāo)比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測(cè)重要參考，努力提高預(yù)測(cè)結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測(cè)整體準(zhǔn)確率，為按訂單組織貨源提供真實(shí)參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，我們積極與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并按照國(guó)家局有關(guān)存銷(xiāo)比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏，積極組織適銷(xiāo)對(duì)路和貢獻(xiàn)度較高的貨源保證市場(chǎng)供應(yīng)。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷(xiāo)比、庫(kù)存和結(jié)構(gòu)關(guān)系，科學(xué)控制投放節(jié)奏，達(dá)到預(yù)測(cè)量、投放量、實(shí)際銷(xiāo)量的基本一致，避免零售庫(kù)存的積壓，保證市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國(guó)家局“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的總體要求，我們把培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。制定出臺(tái)了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善品牌引入退出機(jī)制，壓縮牌號(hào)、精簡(jiǎn)規(guī)格，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大，使重點(diǎn)骨干品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勢(shì)態(tài)勢(shì)，居于主導(dǎo)地位。全面加強(qiáng)工商協(xié)同培育品牌能力，積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新，切實(shí)做好品牌培育的有機(jī)對(duì)接，不斷提高品牌培育的針對(duì)性。積極做好市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)工作，切實(shí)發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理在品牌培育促銷(xiāo)、貨源分配、需求預(yù)測(cè)方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)工作，并落實(shí)行之有效的考核辦法，落實(shí)責(zé)任，量化指標(biāo)，努力提高重點(diǎn)骨干品牌的市場(chǎng)覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)政策宣傳、信息反饋、品牌促銷(xiāo)、消費(fèi)引導(dǎo)等方面的影響和帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌擴(kuò)銷(xiāo)、上量、增效。
四是制定和完善了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)，市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》，將經(jīng)營(yíng)運(yùn)行業(yè)績(jī)、重點(diǎn)工作開(kāi)展和規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作層層分解，進(jìn)一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級(jí)局(營(yíng)銷(xiāo)部)月工資發(fā)放辦法》，對(duì)一季度工作實(shí)行季度考核，確保實(shí)現(xiàn)了首月、首季開(kāi)門(mén)紅。為保證全年經(jīng)濟(jì)的高開(kāi)穩(wěn)走，從四月份開(kāi)始實(shí)施月度考核，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性，確保上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。
五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量。首先快速推進(jìn)卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的精神，加大對(duì)物流項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度力度，建立了每周調(diào)度的例會(huì)制度，每周一召開(kāi)由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會(huì)，針對(duì)工期、資金撥付、設(shè)備安裝等具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)，確保物流項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。目前，物流項(xiàng)目建設(shè)基建工程已基本竣工完成，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時(shí)，積極做好新物流體系運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證，完成了卷煙配送線(xiàn)路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作。并按照精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的要求，進(jìn)一步規(guī)范完善了新物流運(yùn)行的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、操作流程、崗位職責(zé)、管理制度、績(jī)效考核等。認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝、調(diào)試、運(yùn)行過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)大物流運(yùn)行。其次規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng)，按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶(hù)入網(wǎng)率達(dá)到100%;電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)率達(dá)到100%;訪(fǎng)銷(xiāo)成功率達(dá)到95、06%。第三完善合理定量，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項(xiàng)的通知》要求，及時(shí)制定下發(fā)了《_市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》，調(diào)整了科學(xué)定量和客戶(hù)類(lèi)別的劃分，提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道，確定同_市郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行合作，制定了推廣實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實(shí)施步驟，今年前6個(gè)月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶(hù)737戶(hù)。第五進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)投訴機(jī)制。切實(shí)發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動(dòng)作用，做到了投訴受理誠(chéng)懇，咨詢(xún)解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時(shí)。上半年，市局投訴中心共接聽(tīng)電話(huà)3869個(gè)，其中咨詢(xún)電話(huà)3847個(gè)，占接聽(tīng)電話(huà)數(shù)的99、43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例，全部按要求處理，處理滿(mǎn)意度達(dá)到100%。
(二)專(zhuān)賣(mài)管理工作切實(shí)加強(qiáng)。
今年以來(lái)，我們始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專(zhuān)賣(mài)管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度，強(qiáng)化內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)，在提高市場(chǎng)控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起，出動(dòng)打假3000余人次，端掉各種窩點(diǎn)26個(gè)，查獲非法卷煙290、97件，其中假煙100件，真煙190、97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網(wǎng)力度。首先，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎(jiǎng)懲規(guī)定》(討論稿)，并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度，積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門(mén)力量，切實(shí)形成“打網(wǎng)”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷(xiāo)運(yùn)輸力度。同時(shí)，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線(xiàn)”打假聯(lián)合機(jī)制的作用，加強(qiáng)與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極探索案件共享、線(xiàn)索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20_年2月20日，經(jīng)市局和開(kāi)封市局共同商定，鑒于我市“4、15”案、河南開(kāi)封1、18案兩案具有交叉情節(jié)，決定并案?jìng)刹?，成立冀豫?、20”聯(lián)合專(zhuān)案組，大大加強(qiáng)了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬(wàn)元，現(xiàn)已批捕4人，判刑1人，達(dá)到了國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開(kāi)展積累了工作經(jīng)驗(yàn)。其次，根據(jù)“守土有則，寸土必爭(zhēng)”的原則，加大市場(chǎng)日常監(jiān)管力度。制定了《二oo九年市場(chǎng)凈化率考核辦法》和《市場(chǎng)監(jiān)管考核制度》，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專(zhuān)賣(mài)力量，采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)對(duì)全市貨運(yùn)站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場(chǎng)所和從事非法經(jīng)營(yíng)卷煙的“名煙名酒店”進(jìn)行了摸排和整治。加強(qiáng)許可證管理，3月底前全部完成19838戶(hù)零售戶(hù)的零售許可證換發(fā)工作，并按照“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時(shí)制定了《查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案》，積極開(kāi)展清理無(wú)證戶(hù)行動(dòng)。第三，繼續(xù)在全市推進(jìn)“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)的普及和使用，切實(shí)發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話(huà)的信息采集作用，同時(shí)完善并落實(shí)對(duì)舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)措施，限度的調(diào)動(dòng)群眾監(jiān)督舉報(bào)積極性。大力營(yíng)造打擊制售假煙的氛圍，利用“3、15”消費(fèi)者權(quán)益日，發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
二是深化專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作。加強(qiáng)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，完善了《_市煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管工作規(guī)范》，建立健全了同級(jí)監(jiān)管、教育培訓(xùn)、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度，進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)管程序，細(xì)化了監(jiān)管措施，優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實(shí)加大對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度，建立了專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)互動(dòng)和對(duì)接，并充分利用信息監(jiān)管模塊對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)監(jiān)管，杜絕各類(lèi)不規(guī)范問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)08年全年和今年以來(lái)經(jīng)營(yíng)工作的自查和檢查，對(duì)存在的客戶(hù)信息不一致、送貨小票代簽等問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)徹底的整改。
三是加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)。不斷加大對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員教育培訓(xùn)力度，先后組織開(kāi)展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專(zhuān)賣(mài)證件管理系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)班。同時(shí)，以“四定”工作為契機(jī)，進(jìn)一步明確了專(zhuān)賣(mài)人員崗位職責(zé)，細(xì)化了考核措施，增強(qiáng)了專(zhuān)賣(mài)管理人員大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級(jí)局的基層執(zhí)法主體地位，完善了組織機(jī)構(gòu)，明確了職能定位，使縣級(jí)局職能作用得到充分發(fā)揮。
(三)企業(yè)管理水平不斷提升。
今年以來(lái)，我們以強(qiáng)化財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理和審計(jì)監(jiān)督為重點(diǎn)，提高全員安全意識(shí)，加大創(chuàng)新工作力度，提升企業(yè)管理水平，夯實(shí)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是不斷提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理水平。首先，認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部管理監(jiān)督工作，制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點(diǎn)》，積極開(kāi)展“三項(xiàng)檢查”回頭看工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè);對(duì)行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，形成了依法制定、全面覆蓋、嚴(yán)格約束、實(shí)施順暢的制度體系。其次，抓好全面預(yù)算管理，提高預(yù)算編制工作質(zhì)量，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行剛性，采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問(wèn)效等方法，確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性。第三，進(jìn)一步明確了現(xiàn)金使用范圍，啟用了縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)備用金管理系統(tǒng)，規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程，并將會(huì)計(jì)核算“回頭看”拓展為財(cái)務(wù)管理“回頭看”，提高財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)自查檢查工作，同各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理承諾書(shū)。第四，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能，本著“有離必審”的原則，完成了對(duì)寧晉、南和縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)原負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)工作;進(jìn)一步加大了對(duì)物流建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)監(jiān)督力度，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)大宗物資采購(gòu)及廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。第五，在資產(chǎn)管理方面，較好地完成了資產(chǎn)清查、購(gòu)進(jìn)、調(diào)配和處置工作，上半年結(jié)合工作實(shí)際，共對(duì)38臺(tái)計(jì)算機(jī)、6臺(tái)電視機(jī)、20件辦公桌椅進(jìn)行了有效、合理的調(diào)配，既滿(mǎn)足了各單位工作需要，又提高了資產(chǎn)使用效率;同時(shí)，積極謹(jǐn)慎的做好資產(chǎn)確權(quán)、處置工作，完成了對(duì)南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對(duì)5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批、評(píng)估、公開(kāi)拍賣(mài)工作。第六，努力降低費(fèi)用及能耗，切實(shí)提高管理效能。今年以來(lái)，我市行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，把降低費(fèi)用及能耗作為“上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的重要舉措，大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)，努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣。
二是強(qiáng)化行業(yè)安全管理工作。今年以來(lái)，進(jìn)一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，明確了各級(jí)安全工作責(zé)任主體，重點(diǎn)抓好安全責(zé)任制的落實(shí)，與各縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)和機(jī)關(guān)重點(diǎn)部門(mén)簽訂《安全管理責(zé)任書(shū)》19份、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》312份，做到了職責(zé)明確、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰明確，達(dá)到了齊抓共管的目的。進(jìn)一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點(diǎn)部位的安全防范工作，開(kāi)展了貨款現(xiàn)金管理、倉(cāng)庫(kù)防火防盜管理等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車(chē)前檢查等制度，并組織駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實(shí)。加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新了部分安防設(shè)備，重點(diǎn)做好了卷煙配送中心建設(shè)項(xiàng)目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作。同時(shí)，大力開(kāi)展安全知識(shí)教育培訓(xùn)工作，上半年共安排各單位開(kāi)展安全教育6次，受教育人員達(dá)2597人次;積極開(kāi)展了安全文化建設(shè)工作，制定了《安全文化實(shí)施方案》和《安全文化實(shí)施細(xì)則》，并在隆堯、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點(diǎn)，逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，全面提高全員安全責(zé)任意識(shí)。
三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來(lái)，我們結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃，穩(wěn)妥推進(jìn)，圓滿(mǎn)完成了行業(yè)用工分配制度改革工作。首先，高度重視，充分準(zhǔn)備。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家局204號(hào)文件精神和省局實(shí)施意見(jiàn)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，在內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次，健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從企管、專(zhuān)賣(mài)、人勞、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公，做到了分工明確、職責(zé)到人。第三，制定方案，嚴(yán)密組織。嚴(yán)格按照“分類(lèi)管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的總體要求，緊密結(jié)合我市行業(yè)實(shí)際，形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實(shí)施方案》及《崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》等15項(xiàng)配套制度，并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績(jī)效管理實(shí)施方案》，順利通過(guò)全市行業(yè)職工代表大會(huì)的審議。第四，嚴(yán)格程序，穩(wěn)妥實(shí)施。本著積極穩(wěn)妥、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、分類(lèi)實(shí)施的原則，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式，實(shí)施全員競(jìng)聘上崗，實(shí)現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定、合理、有序流動(dòng)。同時(shí)，按照自愿選擇的原則，組織部分提前離崗休息人員重新進(jìn)行了返崗，將部分超編人員補(bǔ)充到缺編嚴(yán)重的縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)進(jìn)行工作，并委托雙維勞務(wù)公司公開(kāi)招聘了部分勞務(wù)用工到一線(xiàn)開(kāi)展工作。通過(guò)改革工作的有序開(kāi)展，有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來(lái)的壓力，進(jìn)一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé)，建立了科學(xué)、民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制和分級(jí)分類(lèi)管理、更加注重公平的薪酬分配制度，建立健全了科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制和方法，使員工上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、晉升靠貢獻(xiàn)、收入憑能力，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，有效調(diào)動(dòng)廣大干部職工工作的積極性和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先意識(shí)。第五，結(jié)合勞動(dòng)用工分配制度的開(kāi)展，本著工作第一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、兼顧利益的原則，對(duì)部分縣級(jí)局(營(yíng)銷(xiāo)部)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了交流調(diào)整，改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人，提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人，副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人，進(jìn)一步配齊配強(qiáng)了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)，制定了09年教育培訓(xùn)計(jì)劃，積極做好駕駛員、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)的技能鑒定工作，提高了干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四是進(jìn)一步加大創(chuàng)新工作力度。今年以來(lái)，我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開(kāi)展，召開(kāi)了20_年科技與創(chuàng)新工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)科技創(chuàng)新工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，營(yíng)造全員創(chuàng)新氛圍，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展科技創(chuàng)新工作的通知》，并逐級(jí)成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合各單位、部門(mén)工作實(shí)際，充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用，以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，制定了《科技與創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》和《創(chuàng)新工作指南》，并進(jìn)行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了全員自主創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，將科技創(chuàng)新工作納入到對(duì)縣級(jí)局(營(yíng)銷(xiāo)部)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核，加大對(duì)科技創(chuàng)新工作的考核力度，充分調(diào)動(dòng)基層單位開(kāi)展科技創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。上半年，我市行業(yè)共申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目16項(xiàng)，其中6項(xiàng)被省局初步列為科技創(chuàng)新項(xiàng)目。
(四)政治工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
今年以來(lái)，我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重點(diǎn)，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，有序地開(kāi)展黨建工作和工會(huì)工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。
一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。根據(jù)省局、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的總體部署和階段安排，在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，我局(公司)順利完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)一、二階段的規(guī)定動(dòng)作。在第一階段中，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開(kāi)展了基層調(diào)查研究，廣泛征求了意見(jiàn)建議，并緊密結(jié)合“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，共征集到意見(jiàn)建議6類(lèi)41條，形成了6份有情況、有問(wèn)題、有分析、有對(duì)策議的調(diào)研報(bào)告，利用專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報(bào)等形式，加大宣傳力度，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。在轉(zhuǎn)入第二階段后，嚴(yán)格按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)“四貼近四聚焦”要求，對(duì)匯總梳理出來(lái)的意見(jiàn)建議進(jìn)行歸納篩選，提煉出了影響和制約我局(公司)科學(xué)發(fā)展的6個(gè)方面的矛盾問(wèn)題，形成了《聚焦提煉問(wèn)題報(bào)告》，并召開(kāi)黨組班子專(zhuān)題民主生活會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐收獲、認(rèn)真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實(shí)措施進(jìn)行整改，明確工作重點(diǎn)和努力方向，進(jìn)一步推動(dòng)了我局(公司)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入。
二是認(rèn)真做好黨建及工會(huì)工作。首先，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為主線(xiàn)，抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。其次，在建黨88周年之際，以創(chuàng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái)，開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，并對(duì)先進(jìn)黨組織、個(gè)人進(jìn)行了表彰，引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，扎實(shí)做好黨員日常管理工作，不斷壯大黨員隊(duì)伍，組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn)。第四，切實(shí)加強(qiáng)和做好新時(shí)期工會(huì)工作，召開(kāi)了第一屆二次職工代表大會(huì)，審議通過(guò)了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實(shí)施方案》等11項(xiàng)改革方案及配套制度，推進(jìn)改革工作的順利進(jìn)行。堅(jiān)持局務(wù)、司務(wù)公開(kāi)，對(duì)各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了公示，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督機(jī)制作用。同時(shí)，積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。組織開(kāi)展了09年迎春茶話(huà)會(huì)和“迎五一文化拓展活動(dòng)”，有力促進(jìn)了我市行業(yè)“敬”文化的傳播。
三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。首先，認(rèn)真制定了《20_年度黨風(fēng)廉政教育計(jì)劃》，并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點(diǎn)，大力開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。其次，進(jìn)一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20_-20_年實(shí)施辦法》，修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度;進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制，堅(jiān)持每季度召開(kāi)內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議，切實(shí)發(fā)揮以五項(xiàng)監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用，形成整體工作合力;加強(qiáng)對(duì)《黨組議事規(guī)則》、《局長(zhǎng)(經(jīng)理)辦公會(huì)制度》制度落實(shí)的監(jiān)督，促進(jìn)了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實(shí);加強(qiáng)對(duì)市縣兩級(jí)用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié)、實(shí)施程序的監(jiān)督，確保了改革工作的公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行;加大了對(duì)工程建設(shè)、物資采購(gòu)活動(dòng)監(jiān)督力度，同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營(yíng)設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書(shū)》，進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)、采購(gòu)活動(dòng)程序，確保招標(biāo)、采購(gòu)活動(dòng)陽(yáng)光操作、規(guī)范實(shí)施。第三，扎實(shí)開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。召開(kāi)了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召，制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“提高思想認(rèn)識(shí)、查找突出問(wèn)題、集中進(jìn)行整改、鞏固活動(dòng)成果”四個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，召開(kāi)了民主懇談會(huì)，面向各單位、各部門(mén)及零售客戶(hù)，廣泛開(kāi)展征求意見(jiàn)建議和“我為作風(fēng)獻(xiàn)一策”活動(dòng)。
四是扎實(shí)做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作。上半年，我們結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善工作方案、細(xì)化工作舉措，面向全員開(kāi)展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動(dòng)等形式，借助《邢煙文化》專(zhuān)刊、辦公自動(dòng)化平臺(tái)、板報(bào)墻報(bào)等媒體和渠道，有計(jì)劃、有步驟、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作，營(yíng)造全員參與的濃厚氛圍，使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、號(hào)召力和向心力。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《20_年度行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，編發(fā)《行風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》15期，發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬(wàn)份;市縣兩級(jí)共聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員280名，通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)民主評(píng)議座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取零售戶(hù)代表的意見(jiàn)和建議，并在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，共發(fā)放《征求意見(jiàn)表》1800份，滿(mǎn)意度達(dá)到了96%以上，行業(yè)社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升。
二、工作中存在的不足。
在總結(jié)取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不高，工商協(xié)同培育品牌能力需進(jìn)一步加強(qiáng);網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場(chǎng)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，破案效率和案件質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高;干部職工隊(duì)伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢(shì)不相匹配，員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)還不夠完善。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。
煙草公司工作心得體會(huì)篇四
煙草公司作為一家行業(yè)巨頭，一直是社會(huì)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)之一。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸能夠深入了解煙草公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)。通過(guò)與公司高層的交流以及親身參與一些項(xiàng)目，我對(duì)煙草公司有了更深入的了解，并形成了自己的一些觀(guān)點(diǎn)和體會(huì)。以下是我對(duì)煙草公司的心得體會(huì)。
首先，煙草公司的市場(chǎng)活動(dòng)非常成功。煙草公司投入大量的資源進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和廣告推廣，確保產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。他們擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)上采取了一系列巧妙的策略，使得他們的產(chǎn)品非常受歡迎。他們將目光投向了主要消費(fèi)者，通過(guò)與他們建立緊密的關(guān)系，達(dá)到了更好的市場(chǎng)覆蓋和銷(xiāo)售。通過(guò)對(duì)煙草公司的觀(guān)察，我明白了成功的市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)公司的重要性，無(wú)論是什么行業(yè)，都需要具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次，煙草公司的創(chuàng)新能力和研發(fā)實(shí)力也令人印象深刻。作為一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，煙草公司并沒(méi)有停留在過(guò)去的成果上，而是積極地進(jìn)行創(chuàng)新和研究，推出了一系列更新的產(chǎn)品。他們不斷探索新的技術(shù)和材料，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。煙草公司還注重產(chǎn)品的環(huán)保性和健康屬性，為用戶(hù)提供更健康的煙草選擇。這給我留下了深刻的印象，創(chuàng)新和研發(fā)能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化。
第三，煙草公司對(duì)員工的重視也值得稱(chēng)贊。煙草公司為員工提供了良好的工作環(huán)境和福利待遇，重視員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)。在煙草公司，員工有更大的自主權(quán)和工作靈活度，他們可以自由地發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力。公司還認(rèn)可員工的努力和貢獻(xiàn)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。這一點(diǎn)讓我深受感動(dòng)，我明白了員工是公司最重要的資源，只有給予員工足夠的關(guān)注和支持，才能讓他們發(fā)揮最大的潛力，為公司的成功做出貢獻(xiàn)。
第四，煙草公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)值得肯定。煙草公司積極參與公益活動(dòng)和社區(qū)建設(shè)，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)自己的行動(dòng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。煙草公司還注重環(huán)境保護(hù)，實(shí)施了一系列的環(huán)保措施，減少了對(duì)環(huán)境的污染。這反映了煙草公司對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)心和責(zé)任。我深信一個(gè)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該與社會(huì)的發(fā)展相互促進(jìn)，只有把社會(huì)責(zé)任放在第一位，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
最后，煙草公司的成功不僅僅是靠上述因素，還有一個(gè)重要的原因是他們具備很強(qiáng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。煙草公司的管理團(tuán)隊(duì)由一些資深的專(zhuān)家和經(jīng)理組成，他們對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的了解非常深入，并能夠靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的變化。這使得煙草公司始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)績(jī)。
總之，通過(guò)對(duì)煙草公司的了解，我對(duì)他們的市場(chǎng)活動(dòng)、創(chuàng)新能力、員工關(guān)懷、社會(huì)責(zé)任和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面給予了高度評(píng)價(jià)。這些優(yōu)勢(shì)使得煙草公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。我相信只有不斷改進(jìn)和發(fā)展，才能在各個(gè)方面取得更好的成績(jī)，為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。我希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)與這樣優(yōu)秀的企業(yè)合作，共同發(fā)展壯大。
煙草公司工作心得體會(huì)篇五
作為一名新入職的員工，在接到煙草公司的培訓(xùn)通知時(shí)，我對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容和效果有著期待。我希望通過(guò)這次培訓(xùn)可以更好地了解煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、了解企業(yè)的文化和使命，并且能夠獲得一些實(shí)用的工作技巧和知識(shí)。我相信這次培訓(xùn)將為我未來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)，幫助我更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)的基本知識(shí)，包括煙草的種植、加工、制作和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)推廣的培訓(xùn)課程，以提升我們的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程既有理論培訓(xùn)，也有實(shí)際操作，讓我們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)采用了多種方式，包括課堂教學(xué)、案例分析、小組討論等，讓我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。
第三段：培訓(xùn)收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有了更加全面和深入的了解。我了解到了煙草的種植和制作過(guò)程中的一些技術(shù)和工藝，同時(shí)也了解到了市場(chǎng)上一些煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略和推廣手段。在銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)推廣方面，我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧，比如如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的銷(xiāo)售談判等等。這些知識(shí)和技能將幫助我在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事，并與他們進(jìn)行了深入的交流和合作。通過(guò)與他們的互動(dòng)，我學(xué)到了許多與人相處和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的技巧和方法，這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。同時(shí)，培訓(xùn)中的一些團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目也讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
第五段：展望未來(lái)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我相信，在公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我將能夠發(fā)揮自己的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和壯大做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待著未來(lái)有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇六
今年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、精心策劃動(dòng)員，組織實(shí)施有方案。
市局（公司）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開(kāi)了縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)有層次。
在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀(guān)影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
3、務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，征求意見(jiàn)、問(wèn)題查擺有廣度。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草公司工作心得體會(huì)篇七
煙草公司是一個(gè)備受爭(zhēng)議的行業(yè)。聚集了眾多煙草愛(ài)好者和反對(duì)者，它一直以來(lái)都備受關(guān)注。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察和思考，我對(duì)煙草公司產(chǎn)生了不同尋常的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)煙草公司的認(rèn)識(shí)和感受。首先，我將介紹我對(duì)煙草公司的積極看法，然后轉(zhuǎn)向我對(duì)其負(fù)面影響的擔(dān)憂(yōu)。接下來(lái)，我將談?wù)劅煵莨驹谏鐣?huì)中扮演的角色，以及他們?cè)诎l(fā)展中可能面臨的挑戰(zhàn)。最后，我將總結(jié)我對(duì)煙草公司的觀(guān)察和思考。
首先，我要坦率地說(shuō)，煙草公司在經(jīng)濟(jì)方面起到了重要作用。無(wú)可否認(rèn)，煙草行業(yè)一直都是一個(gè)大規(guī)模的行業(yè)，為世界各地提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從煙草農(nóng)民到煙草工人，再到銷(xiāo)售員和經(jīng)銷(xiāo)商，煙草公司為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人提供了穩(wěn)定的收入來(lái)源。此外，煙草產(chǎn)業(yè)還為國(guó)家提供了巨大的稅收收入，這對(duì)于一些國(guó)家來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的?？紤]到這些經(jīng)濟(jì)方面的貢獻(xiàn)，煙草公司對(duì)于支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
然而，我們不能忽視煙草公司對(duì)健康和環(huán)境的負(fù)面影響。吸煙與許多慢性疾病和惡性腫瘤的發(fā)生之間存在著密切的關(guān)聯(lián)。每年，有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人因吸煙而死亡，這是一個(gè)不可忽視的事實(shí)。而煙草公司正是主要的煙草制造商和銷(xiāo)售商，他們的產(chǎn)品是導(dǎo)致這一切發(fā)生的罪魁禍?zhǔn)?。此外，煙草生產(chǎn)過(guò)程中使用的化學(xué)物質(zhì)和煙草廢棄物的處理也對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。這些問(wèn)題讓我對(duì)煙草公司產(chǎn)生了很大的擔(dān)憂(yōu)。
煙草公司在社會(huì)中扮演著重要的角色。一方面，煙草公司通過(guò)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。另一方面，煙草公司也在很大程度上影響了人們的生活方式和價(jià)值觀(guān)。煙草公司的廣告和推廣活動(dòng)通過(guò)塑造煙草的形象和品牌，誘使人們購(gòu)買(mǎi)和使用煙草產(chǎn)品。這使得煙草公司成為了廣告業(yè)的巨頭，同時(shí)也引發(fā)了有關(guān)道德和道德問(wèn)責(zé)的爭(zhēng)議。煙草公司如何在社會(huì)中扮演其角色，如何平衡商業(yè)利益與公共利益的關(guān)系，是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
考慮到上述問(wèn)題，煙草公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)。首先，煙草公司需要認(rèn)真應(yīng)對(duì)吸煙對(duì)健康的影響。他們應(yīng)該投資于研究和開(kāi)發(fā)新型的非燃燒煙草產(chǎn)品，以減少對(duì)吸煙相關(guān)疾病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，他們需要采取措施減少生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境污染，并找到更加環(huán)保和可持續(xù)的生產(chǎn)方式。同時(shí)，煙草公司也需要更加透明和誠(chéng)信地經(jīng)營(yíng)，以建立信任和聲譽(yù)。只有這樣，他們才能在社會(huì)中發(fā)揮更積極的作用。
總的來(lái)說(shuō)，煙草公司是一個(gè)備受爭(zhēng)議的行業(yè)，他們既有積極的一面，也有負(fù)面的影響。盡管它們?cè)诮?jīng)濟(jì)方面起到了重要作用，但也對(duì)人們的健康和環(huán)境造成了巨大的負(fù)擔(dān)。煙草公司在社會(huì)中扮演著重要的角色，但他們也必須面對(duì)許多挑戰(zhàn)。我希望煙草公司能夠認(rèn)真反思自身的責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇八
4月3日，**煙草20**年銷(xiāo)售工作會(huì)議順利召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)了20**年***市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論，就**煙草20**年卷煙銷(xiāo)售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線(xiàn)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上，大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議上的講話(huà)》，以及《20**年***市卷煙銷(xiāo)售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多、任務(wù)重，與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷(xiāo)售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論，仔細(xì)疏理，認(rèn)真消化，會(huì)后業(yè)務(wù)部門(mén)將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理，逐條研究。
討論結(jié)束后，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20**年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想，確定卷煙銷(xiāo)量達(dá)到3.71萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷(xiāo)售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線(xiàn)，以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶(hù)評(píng)價(jià)和品牌培育工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。注重一體化營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷(xiāo)售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。
會(huì)上，***副經(jīng)理作重要講話(huà)。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做？”這三個(gè)問(wèn)題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。
一、加深理解，明確方向。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的，只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求，才能明確**年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20**年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
二、考核導(dǎo)向，明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶(hù)滿(mǎn)意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷(xiāo)售。
三、分解任務(wù)，明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話(huà)簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。
最后，**煙草局長(zhǎng)（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20**年銷(xiāo)售工作所取得的成績(jī)，并代表局黨組對(duì)冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工們表示感謝。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，全市營(yíng)銷(xiāo)一體化即將起步，今年我們的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作又贏得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題，對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：
一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，明確工作目標(biāo)；
三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大，在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話(huà)不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲，布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì)議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷(xiāo)售與服務(wù)中去，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，為20**年銷(xiāo)售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷(xiāo)工作新業(yè)績(jī)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇九
第一段：介紹煙草公司營(yíng)銷(xiāo)的背景和重要性（200字）。
煙草公司作為一個(gè)重要的行業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于公司的業(yè)績(jī)和品牌影響力具有重要意義。如何進(jìn)行有效的煙草公司營(yíng)銷(xiāo)，成為了該行業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題之一。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。本文將分享一些關(guān)于煙草公司營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)，希望對(duì)相關(guān)從業(yè)人員有所啟發(fā)。
第二段：要有清晰的品牌定位和差異化優(yōu)勢(shì)（300字）。
在煙草行業(yè)中，品牌定位和差異化優(yōu)勢(shì)的重要性不可忽視。一個(gè)好的品牌定位可以幫助公司在消費(fèi)者心中建立起獨(dú)特的形象和認(rèn)知，為其吸引目標(biāo)群體提供了便利。同時(shí)，要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須要有獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)。公司可以通過(guò)研發(fā)出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)、推出個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)等來(lái)樹(shù)立差異化優(yōu)勢(shì)，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
第三段：注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析（300字）。
市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析是進(jìn)行有效煙草公司營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求的深入了解，可以為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳推廣提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和指導(dǎo)。了解消費(fèi)者的需求，可以幫助公司更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研可以幫助公司及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：有效利用多渠道推廣和營(yíng)銷(xiāo)（200字）。
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行多渠道推廣和營(yíng)銷(xiāo)是不可或缺的。通過(guò)社交媒體、電子商務(wù)等渠道，可以有效地傳播公司的品牌形象和產(chǎn)品信息，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。在選擇媒體渠道時(shí)，要根據(jù)目標(biāo)群體的特征和習(xí)慣，選擇適合的媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，以達(dá)到最佳的傳播效果。
第五段：注重售后服務(wù)和塑造品牌形象（200字）。
良好的售后服務(wù)和品牌形象是煙草公司建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要因素。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以增加消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，要積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)責(zé)任，塑造正面的品牌形象。一個(gè)正規(guī)、負(fù)責(zé)任的品牌形象不僅可以為公司樹(shù)立起良好的口碑，還可以幫助公司在市場(chǎng)中建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)份額。
總結(jié)：煙草公司營(yíng)銷(xiāo)是公司發(fā)展的重要一環(huán)，需要關(guān)注品牌定位、差異化優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析、多渠道推廣和營(yíng)銷(xiāo)，以及售后服務(wù)和品牌形象等方面。只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十
第一段：引言（介紹禁酒背景及目的）。
近年來(lái)，社會(huì)上對(duì)于煙酒的危害越來(lái)越關(guān)注。為了保護(hù)員工的身體健康，提高生產(chǎn)效率，我公司決定實(shí)施禁酒政策。這項(xiàng)政策的目的在于建立一個(gè)健康、和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)員工的工作素質(zhì)和工作積極性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，我們公司取得了一些積極的成果，也積累了一些心得體會(huì)。
第二段：投入禁酒措施（實(shí)施過(guò)程和措施）。
在禁酒政策實(shí)施之初，我們采取了一系列措施來(lái)確保政策的順利執(zhí)行。首先，公司制定了相關(guān)規(guī)定，明確規(guī)定了員工在工作時(shí)間內(nèi)禁止飲酒。其次，我們對(duì)員工進(jìn)行了全員培訓(xùn)，提高他們對(duì)于酒精的認(rèn)識(shí)和了解。此外，我們還設(shè)置了員工禁酒檔案，對(duì)違反禁酒政策的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并建立了禁酒宣傳櫥窗，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)和宣傳視頻等形式向員工傳達(dá)禁酒理念。
第三段：禁酒效果（取得的積極成果）。
通過(guò)禁酒政策的實(shí)施，我們?nèi)〉昧艘恍┓e極的效果。首先，員工的工作精神得到了明顯的改善。之前，一些員工經(jīng)常在下班后疲勞不堪，工作積極性低下，工作效率也不高。而隨著禁酒政策的實(shí)施，他們的身體狀況得到了改善，工作狀態(tài)明顯提升。其次，在工作現(xiàn)場(chǎng)，我們沒(méi)有再發(fā)現(xiàn)有人酒后駕駛或者在工作時(shí)間內(nèi)私自飲酒的現(xiàn)象。這對(duì)于減少工傷事故和提高生產(chǎn)效率都起到了積極的作用。
第四段：遇到的問(wèn)題及解決方法。
盡管禁酒政策取得了一些成果，但我們也遇到了一些困難和問(wèn)題。首先，由于員工個(gè)人習(xí)慣的原因，有些員工難以馬上適應(yīng)禁酒政策，他們依然會(huì)在工作時(shí)間外飲酒，并在工作中產(chǎn)生一些負(fù)面影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的輔導(dǎo)和引導(dǎo)，通過(guò)激勵(lì)和教育他們改變不良習(xí)慣。其次，有一部分員工對(duì)于禁酒政策抱有抵觸情緒，認(rèn)為這是對(duì)個(gè)人隱私的侵犯。為了解決這一問(wèn)題，我們加強(qiáng)了與員工的溝通和交流，讓他們了解禁酒政策的目的和意義，并根據(jù)員工的反饋不斷優(yōu)化政策。
第五段：總結(jié)及展望。
通過(guò)禁酒政策的實(shí)施，我們公司的工作環(huán)境和員工的工作狀態(tài)得到了明顯改善，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，禁酒政策的實(shí)施仍然面臨一些挑戰(zhàn)，在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和教育，提高禁酒政策的執(zhí)行力和有效性，使其真正成為員工工作生活的一部分。我們堅(jiān)信，有了全體員工的共同努力和支持，我們公司的禁酒政策一定能取得更加理想的效果，給員工帶來(lái)更加美好的工作體驗(yàn)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十一
煙草企業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和不斷進(jìn)化的消費(fèi)者需求使得煙草公司經(jīng)理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)行業(yè)中，成功的經(jīng)理需要具備高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力以及良好的市場(chǎng)洞察力。在我擔(dān)任煙草公司經(jīng)理的這段時(shí)間里，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望通過(guò)這篇文章與大家分享。
首先，作為煙草公司經(jīng)理，一個(gè)人需要具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。煙草行業(yè)的復(fù)雜性和高度專(zhuān)業(yè)化使得熟悉這個(gè)行業(yè)的各個(gè)方面成為成功的關(guān)鍵。不僅需要了解煙草的種植、加工和制造等方面的知識(shí)，還需要熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次，煙草公司經(jīng)理需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。在一個(gè)龐大的煙草企業(yè)中，經(jīng)理需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)。良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以激發(fā)員工的潛力，提高工作效率。作為經(jīng)理，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)他們提出自己的想法和建議。這種激勵(lì)和鼓勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，并促使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的目標(biāo)。
同時(shí)，煙草公司經(jīng)理需要具備良好的市場(chǎng)洞察力。了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化對(duì)于制定有效的銷(xiāo)售策略至關(guān)重要。煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定適應(yīng)市場(chǎng)變化的有效策略。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋，我能夠準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，使產(chǎn)品更接近市場(chǎng)需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，煙草公司經(jīng)理還需要具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。在日常工作中，經(jīng)理需要與員工、客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)。與員工的良好關(guān)系可以提高工作效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，與客戶(hù)和合作伙伴的良好溝通可以促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展，為公司帶來(lái)更多的商機(jī)和合作機(jī)會(huì)。
最后，煙草公司經(jīng)理要始終保持謙虛并不斷學(xué)習(xí)和完善自己。煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速，只有不斷提升自己的能力和知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。我始終保持謙虛的心態(tài)，樂(lè)于接受他人的建議和意見(jiàn)，并不斷學(xué)習(xí)和完善自己的能力。
總之，作為煙草公司經(jīng)理，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境和不斷變化的消費(fèi)者需求，需要具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的市場(chǎng)洞察力。同時(shí)，良好的人際關(guān)系和溝通能力以及謙虛的心態(tài)也是成功的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的能力，并將這些心得體會(huì)與大家分享，希望對(duì)煙草行業(yè)的從業(yè)者有所幫助。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十二
煙草公司軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我深刻感受到了軍事素養(yǎng)的重要性。在軍訓(xùn)期間，我們接受了一系列基礎(chǔ)軍事知識(shí)的學(xué)習(xí)與了解。首先，我們學(xué)習(xí)了軍事紀(jì)律的基本規(guī)定，了解了軍事組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)和各級(jí)軍官的職責(zé)。其次，我們了解了軍事裝備的種類(lèi)和使用方法，學(xué)習(xí)了如何正確地搭建和拆卸軍事設(shè)備。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)軍事的基本概念有了更深入的了解，同時(shí)也培養(yǎng)了一種嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律和責(zé)任的態(tài)度。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性與挑戰(zhàn)。
軍訓(xùn)期間，團(tuán)隊(duì)合作成為了最重要的一環(huán)。在各種軍事訓(xùn)練和操練中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和挑戰(zhàn)。無(wú)論是搭建軍事設(shè)備，還是完成各項(xiàng)任務(wù)，只有全體成員緊密配合，協(xié)調(diào)一致，才能達(dá)到最好的效果。然而，團(tuán)隊(duì)合作也面臨著各種挑戰(zhàn)，如個(gè)人自主性不足、溝通不暢等。通過(guò)軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地協(xié)同合作、傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并分工明確地完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作和人際關(guān)系產(chǎn)生積極影響。
第三段：對(duì)個(gè)人身體素質(zhì)的培養(yǎng)與提升。
軍訓(xùn)期間，身體素質(zhì)的培養(yǎng)和提升是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在生活與工作中，很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行如此密集和系統(tǒng)的體能訓(xùn)練。在長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練中，我感受到了自己身體的疲憊和極限，也發(fā)現(xiàn)了自己潛在的能力和耐力。通過(guò)每天嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，我的體力得到了顯著提升，耐力和心肺功能也得到了積極改善。這不僅使我更加堅(jiān)定了保持健康、積極鍛煉的信念，而且也為我在日后的工作和生活中提供了更多的持久力與耐心。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)與實(shí)踐鍛煉。
軍訓(xùn)鍛煉了我作為一個(gè)成員，更重要的是培養(yǎng)了我作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。在軍訓(xùn)中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，需要有人能夠站出來(lái)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)大家。作為一名組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，我不僅需要有清晰的思維和良好的溝通能力，還需要能夠調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。通過(guò)軍訓(xùn)的實(shí)踐鍛煉，我學(xué)會(huì)了如何在壓力下進(jìn)行決策、如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題，并逐漸提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過(guò)煙草公司軍訓(xùn)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到軍訓(xùn)對(duì)我的意義和影響。軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)個(gè)人體能的鍛煉，更是一種磨練和培養(yǎng)自律、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的機(jī)會(huì)。這些在軍訓(xùn)中所學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。無(wú)論是在公司的團(tuán)隊(duì)合作中，還是在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我都將能夠更加從容和自信地面對(duì)，做出正確的決策和行動(dòng)。因此，我相信，煙草公司的軍訓(xùn)經(jīng)歷將成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十三
煙草是一種具有悠久歷史的消費(fèi)品，同時(shí)也是一個(gè)爭(zhēng)議不斷的行業(yè)。作為煙草公司的市場(chǎng)部經(jīng)理，我一直以來(lái)致力于研究和推動(dòng)煙草產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和思考，我總結(jié)了一些關(guān)鍵的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)煙草公司營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。
首先，我認(rèn)為煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)成功與否，在很大程度上取決于目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位。了解消費(fèi)者的需求、口味和消費(fèi)行為是至關(guān)重要的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以獲取寶貴的信息，以便更好地理解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì)。例如，對(duì)于年輕消費(fèi)者而言，他們更看重時(shí)尚和個(gè)性化的產(chǎn)品，因此我們可以通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和獨(dú)特的包裝來(lái)吸引他們的注意力。對(duì)于老年消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，健康和品質(zhì)是最重要的因素，因此我們應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。準(zhǔn)確定位是煙草公司成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，決策者需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次，煙草公司需要注重品牌建設(shè)。品牌是企業(yè)形象的重要組成部分，能夠賦予產(chǎn)品特定的價(jià)值和個(gè)性。通過(guò)品牌建設(shè)，煙草公司可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我學(xué)到的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)是，品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期投入和持續(xù)的努力。一方面需要通過(guò)產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新來(lái)提升品牌的質(zhì)量和形象，另一方面需要通過(guò)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。在品牌建設(shè)過(guò)程中，煙草公司還需要注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，例如支持公益事業(yè)和環(huán)境保護(hù)等。只有建立起強(qiáng)大和有影響力的品牌，煙草公司才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
第三，我認(rèn)為煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，消費(fèi)者的需求和偏好也在不斷變化。煙草公司需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，隨著健康意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)于煙草產(chǎn)品表示抵觸和擔(dān)憂(yōu)。為了滿(mǎn)足這部分消費(fèi)者的需求，煙草公司可以推出低焦油和低尼古丁的產(chǎn)品，并加大對(duì)于減少吸煙危害的宣傳和教育。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的興起，煙草公司還可以借助這些新媒體平臺(tái)來(lái)拓展市場(chǎng)和提升品牌知名度。時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和趨勢(shì)，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，是煙草公司成功的關(guān)鍵。
第四，我認(rèn)為煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)策略還應(yīng)該注重渠道管理。良好的渠道管理能夠幫助煙草公司更好地掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源。我們必須和經(jīng)銷(xiāo)商、零售商等各個(gè)環(huán)節(jié)的合作伙伴緊密合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與渠道伙伴保持良好的溝通和合作，共同制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和措施。另外，煙草公司還可以通過(guò)直銷(xiāo)和電子商務(wù)等渠道來(lái)拓展銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售額。渠道管理是煙草公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大的重要手段。
最后，我認(rèn)為煙草公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還應(yīng)該注重道德和合規(guī)。煙草行業(yè)本身就是一個(gè)受到爭(zhēng)議的行業(yè)，公司必須時(shí)刻保持高度的道德標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)意識(shí)。我們需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者的權(quán)益和選擇，避免任何過(guò)度推銷(xiāo)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。此外，煙草公司還應(yīng)該積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)支持公益事業(yè)和環(huán)?；顒?dòng)等方式，回報(bào)社會(huì)。只有注重道德和合規(guī)，煙草公司才能建立起穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)地位。
總之，煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)全方位、多層次的工作。準(zhǔn)確定位、品牌建設(shè)、時(shí)刻調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、良好的渠道管理和重視道德與合規(guī)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，煙草公司必須不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)的變化，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十四
在煙草公司參加實(shí)習(xí)的培訓(xùn)，努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的工作中去。下面是本站小編為大家收集整理的煙草公司。
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在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì)：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)煙葉方面的知識(shí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識(shí)到，光憑視覺(jué)的定級(jí)是不準(zhǔn)確的，通過(guò)對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識(shí)，使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，了解到將來(lái)工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_(kāi)展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定。
工作計(jì)劃。
以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會(huì)到煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。七天的時(shí)間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦，又通過(guò)實(shí)踐走訪(fǎng)為以后開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中明確了“我是誰(shuí)?我要干什么?如何干好?”的問(wèn)題，強(qiáng)化了服務(wù)為本，競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法，我國(guó)作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行將與全球接軌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，已成為必然。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶(hù)的重要性，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)并且隨同x市煙草公司客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)商戶(hù)，對(duì)于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，下面談一下本人今后工作的一些建議和計(jì)劃：
一、客戶(hù)細(xì)分，進(jìn)行個(gè)性化、差異化的服務(wù)。
將轄區(qū)客戶(hù)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如：銷(xiāo)量，銷(xiāo)售金額，單條值，守法程度等)細(xì)分?？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶(hù)區(qū)分開(kāi)來(lái)，制定合理的走訪(fǎng)次數(shù)。目前，對(duì)于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶(hù)不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶(hù)鬧饑荒的現(xiàn)象。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類(lèi)商戶(hù)各給幾條，從而調(diào)動(dòng)廣大商戶(hù)的積極性，促動(dòng)他們努力提升自己的級(jí)別。商戶(hù)級(jí)別可以每季度評(píng)定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店。
在和x市公司客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)時(shí)，我看到他們走訪(fǎng)的客戶(hù)有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠(chǎng)出資制作柜臺(tái)和陳列柜，加盟商戶(hù)需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒(méi)收全部押金，用。
合同。
的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶(hù)的忠誠(chéng)度，又為其招攬顧客，從而達(dá)到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度。
俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，建立一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度，努力提升銷(xiāo)量指標(biāo)完成率，單條價(jià)值提升率，名優(yōu)煙增長(zhǎng)率，主打品牌上柜率，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施到位率，目標(biāo)客戶(hù)維護(hù)率，客戶(hù)質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶(hù)投訴辦結(jié)率，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率，卷煙銷(xiāo)售毛利率，這些指標(biāo)可以解決客戶(hù)經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的作用。
四、我們客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力。
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這樣可以幫助我們更有具體性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供準(zhǔn)確的第一手資料。
五、客戶(hù)經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)理在商戶(hù)心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中，客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、新客戶(hù)的創(chuàng)建、客戶(hù)信息維護(hù)、客戶(hù)等級(jí)評(píng)定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶(hù)經(jīng)理支配一部分，以利于運(yùn)作我們的主銷(xiāo)品牌。
通過(guò)對(duì)x市公司的參觀(guān)和實(shí)地走訪(fǎng)，我認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理的工作流程是：
一是晨會(huì)。(一)了解庫(kù)存情況，因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理要走在電訪(fǎng)員的前一天，所以預(yù)先知道庫(kù)存情況是十分必要的。如若不然，客戶(hù)問(wèn)及時(shí)我們就不能給出明確的答復(fù)，由于客戶(hù)經(jīng)理與電訪(fǎng)員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準(zhǔn)確的知道庫(kù)存情況。(二)由領(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的工作重點(diǎn)。
二是出訪(fǎng)前準(zhǔn)備。(一)制定走訪(fǎng)計(jì)劃，預(yù)先充分估計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以及應(yīng)對(duì)措施。(二)攜帶拜訪(fǎng)記錄本以及訪(fǎng)銷(xiāo)預(yù)訂單。
三是實(shí)地拜訪(fǎng)。詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)情況，查看商戶(hù)卷煙庫(kù)存，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，推薦重點(diǎn)品牌，并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場(chǎng)信息的收集，協(xié)助商戶(hù)寫(xiě)好訂單，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問(wèn)題。
四是每日小結(jié)。每日拜訪(fǎng)結(jié)束后，就一天的拜訪(fǎng)情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)，并及時(shí)給客戶(hù)以明確的答復(fù)，不拖，不靠，體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料。進(jìn)入系統(tǒng)查閱明日需拜訪(fǎng)的客戶(hù)資料，包括其經(jīng)營(yíng)情況，本周、本月業(yè)績(jī)完成數(shù)據(jù)，為第二天走訪(fǎng)做好準(zhǔn)備。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)自己有了清晰的認(rèn)識(shí)，離真正的客戶(hù)經(jīng)理還相距甚遠(yuǎn)，做市場(chǎng)不能光靠吃苦耐勞，重要的是動(dòng)腦筋，因?yàn)橹挥蟹椒▽?duì)了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進(jìn)步!
煙草公司工作心得體會(huì)篇十五
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī)，在培訓(xùn)過(guò)程中我了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)蠶絲的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)課程，也是對(duì)我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行當(dāng)晚精彩需要進(jìn)行的解說(shuō)，使我們對(duì)煙葉制造收購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)管理基本知識(shí)、截葉法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并或進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識(shí)，使我受益匪淺。
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須兼具良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事采取以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的極強(qiáng)交流能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)須要扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)其他工作千頭萬(wàn)緒，各種麻煩也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的`成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木瘛⒖炭喙リP(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層，為蠶絲開(kāi)創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中會(huì)促進(jìn)作用的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十六
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字，歡迎大家閱讀。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
煙草公司工作心得體會(huì)篇十七
局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出，要以“滿(mǎn)腔熱情、充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局(公司)審時(shí)度勢(shì)，在煙草系統(tǒng)開(kāi)展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提升精神狀態(tài)”專(zhuān)題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線(xiàn)上的一名普通職工，通過(guò)對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
滿(mǎn)腔熱情，我們要努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿(mǎn)腔熱情地投入工作;態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象，代表著專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過(guò)且過(guò)的觀(guān)念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒(méi)有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的?！皣?guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀(guān)，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺(jué)踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀(guān)，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿(mǎn)腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
充滿(mǎn)智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫(xiě)下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我除了負(fù)責(zé)成品出廠(chǎng)前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠(chǎng)，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺(jué)到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺(jué)得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀(guān)察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見(jiàn)，昂首而過(guò)，這種視而不見(jiàn)，就是眼沒(méi)到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒(méi)有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶(hù)關(guān)系管理。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能?chē)?yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售上水平。
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開(kāi)辟新境界。回顧煙草行業(yè)近年來(lái)走過(guò)的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸;進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十八
煙草公司禁酒作為一個(gè)重大決策，對(duì)于公司和員工來(lái)說(shuō)都是一段具有挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的旅程。禁酒政策的制定和執(zhí)行不僅能夠提高員工的工作效率和生活品質(zhì)，也能減少公司的法律風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面社會(huì)影響。通過(guò)這一過(guò)程，我們深刻感受到，禁酒政策不僅僅是對(duì)員工行為的規(guī)范，更是一種文化的引導(dǎo)和生活方式的改變。
第二段：政策制定與執(zhí)行。
制定禁酒政策并執(zhí)行是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。首先，我們要通過(guò)制定明確的規(guī)章制度，明確針對(duì)員工酒精消費(fèi)的限制和處罰。同時(shí)，我們也要設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)測(cè)和懲罰機(jī)制，以確保員工遵守禁酒政策。然而，單靠政策制定和執(zhí)行并不足以真正改變員工的行為和觀(guān)念，我們也需要進(jìn)行宣傳教育，通過(guò)員工培訓(xùn)、工作坊和宣傳材料等方式，向員工傳達(dá)禁酒政策的目的和意義。
第三段：挑戰(zhàn)與困難。
禁酒政策的實(shí)施肯定會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，一些員工可能對(duì)禁酒政策持反對(duì)態(tài)度，認(rèn)為這是對(duì)他們個(gè)人權(quán)利的侵犯。其次，長(zhǎng)期以來(lái)，飲用酒精已成為一些員工社交和釋放壓力的一種方式，禁酒可能會(huì)對(duì)員工的生活產(chǎn)生影響。最后，在執(zhí)行過(guò)程中，監(jiān)測(cè)員工的飲酒行為也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
第四段：成果與收獲。
盡管禁酒政策的執(zhí)行困難重重，但我們也取得了一些成果和收獲。首先，員工們逐漸意識(shí)到禁酒政策的重要性和必要性，開(kāi)始自覺(jué)遵守規(guī)定。他們逐漸認(rèn)識(shí)到，酒精對(duì)工作和生活的負(fù)面影響，通過(guò)禁酒，他們能夠更好地保持身體健康和精神狀態(tài)。其次，公司的法律風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面社會(huì)影響也得到了明顯降低。沒(méi)有飲酒的員工不會(huì)因?yàn)榫坪篑{駛或酗酒而危及公司的聲譽(yù)和利益。
第五段：未來(lái)的展望。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禁酒實(shí)踐，我們也意識(shí)到禁酒政策的制定和執(zhí)行只是開(kāi)始，更重要的是如何將禁酒融入公司的文化中，并引導(dǎo)員工形成自覺(jué)拒絕酗酒的習(xí)慣。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，通過(guò)實(shí)施健康生活方式的活動(dòng)和項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工選擇健康的生活方式。此外，監(jiān)測(cè)員工飲酒行為的手段和技術(shù)也需要不斷創(chuàng)新和完善，以確保禁酒政策的有效執(zhí)行。
總結(jié)：
煙草公司禁酒政策的制定和執(zhí)行是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。盡管面臨著挑戰(zhàn)和困難，通過(guò)我們的努力和堅(jiān)持，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒褪斋@。禁酒政策不僅僅是對(duì)員工行為的規(guī)范，更是一種文化的引導(dǎo)和生活方式的改變。在未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，確保禁酒政策的長(zhǎng)期有效執(zhí)行，以推動(dòng)公司員工的健康發(fā)展和公司文化的建設(shè)。
煙草公司工作心得體會(huì)篇十九
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些筆記與體會(huì)：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，軍事訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)小麥煙葉方面的知識(shí)，危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去再說(shuō)。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對(duì)含糊其詞煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識(shí)到，光憑視覺(jué)的定級(jí)是不準(zhǔn)確的'，通過(guò)對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉結(jié)構(gòu)中個(gè)人身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)研習(xí)帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升專(zhuān)業(yè)自己的專(zhuān)業(yè)膽量，積極開(kāi)展自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。
煙草公司工作心得體會(huì)篇二十
煙草行業(yè)作為一個(gè)重要的市場(chǎng)，一直受到人們的關(guān)注。隨著工業(yè)化和科技發(fā)展，煙草公司的發(fā)展也在不斷提升。然而，煙草公司在生產(chǎn)過(guò)程中面臨著質(zhì)量控制的挑戰(zhàn)。本文將探討煙草公司在質(zhì)量管理上的心得體會(huì)，以期為煙草行業(yè)的發(fā)展提供參考。
第二段：建立質(zhì)量管理體系。
煙草公司要想確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先必須建立完善的質(zhì)量管理體系。一個(gè)良好的質(zhì)量管理體系包含了從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程管理，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量紀(jì)錄的保留等。通過(guò)建立科學(xué)合理的流程，標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程和完善的質(zhì)量控制手段，能夠有效地防止和控制產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，并及時(shí)進(jìn)行整改和追溯。
第三段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育。
煙草公司的員工是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。員工的培訓(xùn)是確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定的重要因素。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育，提高員工的技能和質(zhì)量意識(shí)，使其深入了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。此外，還要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，推動(dòng)員工們形成積極的工作態(tài)度和精益求精的工作習(xí)慣，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
第四段：加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作。
煙草公司的供應(yīng)商也是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。建立與供應(yīng)商之間的緊密合作關(guān)系，形成共同發(fā)展的共贏局面，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要手段。煙草公司應(yīng)選擇有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商合作，建立標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估和考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督管理和質(zhì)量要求的明確，確保原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。
煙草公司應(yīng)始終將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理的核心原則。只有不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，追求卓越品質(zhì)和卓越績(jī)效，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。為了有效推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，煙草公司應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析，了解產(chǎn)品質(zhì)量的需求，及時(shí)反饋用戶(hù)反饋和意見(jiàn)，精確把握市場(chǎng)需求，使企業(yè)始終滿(mǎn)足用戶(hù)的期望。同時(shí)，還應(yīng)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和工藝，提高產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)含量，為煙草行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
結(jié)論：
煙草公司的質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)期性的工作，需要多方面的配合和努力。通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育、加強(qiáng)供應(yīng)商管理與合作，以及持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，煙草公司能夠有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，奠定自身的市場(chǎng)地位。希望煙草行業(yè)能夠不斷優(yōu)化質(zhì)量管理，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
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