通信公司安保工作總結(jié)（專業(yè)24篇）

總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和梳理的重要方式。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是每個(gè)人都需要思考的問題。要點(diǎn)評(píng)一下以下這個(gè)總結(jié)的范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

通信公司安保工作總結(jié)篇一

2013年以來，在公司李經(jīng)理的大力支持下，安保工作在提高服務(wù)品質(zhì)、安全保障方面有了很大的提升，現(xiàn)將13年安保工作匯報(bào)如下：

一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。

我們主要從兩個(gè)方面入手，一是根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，優(yōu)化人員配置，合理調(diào)配各點(diǎn)保安人員。再者就是完善設(shè)施及器材的配備，做到有備無患。公司先后投資一萬余元為綜合樓、營業(yè)廳配備了監(jiān)控系統(tǒng)，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障。投資xx萬元修建綜合樓警衛(wèi)室并配備了取暖設(shè)施，改善了保安人員的辦公環(huán)境。

二、落實(shí)出入登記管理制度，保障公司安全。

嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，對(duì)留守公司的施工人員嚴(yán)格按照安全工作要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。公司綜合部積極與保安中隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通，加強(qiáng)保安人員管理，嚴(yán)格按照保安人員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和檢查，按規(guī)范要求保安人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，通過方方面面的努力，逐步提升了保安崗位的窗口形象，提高了自身服務(wù)水平，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和好評(píng)。

雖然安保工作取得了一些成績，但在實(shí)際工作中還有需要改進(jìn)的方面：

一、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別保安員服務(wù)意識(shí)不夠，出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、反復(fù)出現(xiàn)的問題：如，有個(gè)別保安員禮節(jié)、禮貌不主動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不到位，處理問題應(yīng)變不靈活、不周到。來人、來車登記不規(guī)范等。

為此，分公司對(duì)明年的安保工作提出幾點(diǎn)要求：

一、請(qǐng)xx保安中隊(duì)合理安排請(qǐng)假班次，確保值班時(shí)段不空崗。

二、對(duì)外接待方面：拜訪經(jīng)理的人員，應(yīng)注意禮貌用語，問清事情，是否預(yù)約，處理事情要靈活多變。

三、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)來客、來車登記制度。

四、綜合樓保安人員應(yīng)加強(qiáng)夜間巡檢頻次，并做好巡檢記錄。確保公司財(cái)務(wù)的安全。

五、加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高突發(fā)事件的處理能力。

最后，希望我們共同努力，提高安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)制度，提升安全管理水平，為公司安全運(yùn)營保駕護(hù)航。謝謝大家。

通信公司安保工作總結(jié)篇二

x年，我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作，在上級(jí)管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下，在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，抓住改革發(fā)展的有利契機(jī)，著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制，努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平，為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>

抓好安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視是保障，年初我市就把“四防一?！惫ぷ魈岣叩骄S護(hù)金融秩序，確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來抓，樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想，堅(jiān)持把“四防一?！惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，職能科室具體抓，其他科室配合抓，齊抓共管，把工作重點(diǎn)放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)整治不安全隱患，切實(shí)防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。

一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長，主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo)，再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實(shí)，處置突發(fā)事件，定期召開安全保衛(wèi)工作專題會(huì)議，了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn)，及時(shí)研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。

二是各信用社成立了以信用社主任為組長，稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社，信用社與各分社，分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，強(qiáng)化了全員案防責(zé)任意識(shí)，使全體干部、員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全之弦。

四是搞好聯(lián)防，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議，使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室）和信用社、分社構(gòu)筑成強(qiáng)大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了內(nèi)外防范的力量。

案件防范，人防是前提，為保證我市全面提升“人防”力量，全面增強(qiáng)“技防”水平。

（一）強(qiáng)化思想警示教育。今年10月以來，我市先后在全市開展典型案例專項(xiàng)警示教育活動(dòng)，利用典型案例教育啟發(fā)，規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范，教育員工牢固樹立憂患意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)案防觀念，掌握犯罪特點(diǎn)，增強(qiáng)案防工作的有效性和針對(duì)性。

（二）強(qiáng)化治安形勢教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案件防范制度為主，以強(qiáng)化安全防范措施，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，著力整改安全隱患，提高安全防范能力為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無（責(zé)任）事故”活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)制度，開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個(gè)階段，各社層層動(dòng)員，結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展，進(jìn)行了形式多樣的治安形勢教育，取得了較好的效果，逐步消除了員工僥幸麻痹思想，進(jìn)一步增了安全防范意識(shí)和工作責(zé)任感，自覺落實(shí)好各項(xiàng)防范措施。

今年，我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制，落實(shí)規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手，使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面，扭轉(zhuǎn)了過去有章不循的陋習(xí)。

一是認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社制定的“五級(jí)”連環(huán)監(jiān)督管理辦法，定人、定崗、定責(zé)、實(shí)行相互銜接，一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”，規(guī)定了各級(jí)監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金，并按不同崗位進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使各級(jí)都明確了監(jiān)督別人就是保護(hù)自己的道理。

二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案，并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（會(huì)）進(jìn)行了講解，在下鄉(xiāng)檢查時(shí)，每到一社就對(duì)該社人員進(jìn)行現(xiàn)場操作問答，對(duì)各類防范預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場演練，今年共組織全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場演練86社次，培訓(xùn)人員達(dá)344人，培訓(xùn)面達(dá)100%和61%。這樣，通過實(shí)地演練操作，臨柜人員即便于理解，又易于掌握，一看就會(huì)，收效頗佳，對(duì)安全防范知識(shí)和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度，在原有的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)全轄信用社的實(shí)際情況，不斷完善、改進(jìn)，使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步完善了《農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運(yùn)操作規(guī)定》、《農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》，做到了事事有章可循、有制可依。

（一）加快普查，落實(shí)物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排，對(duì)全市營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面排查，對(duì)全市86個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》的規(guī)定進(jìn)行評(píng)估打分，并實(shí)施規(guī)劃三年全面整改達(dá)標(biāo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達(dá)到三級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)機(jī)構(gòu)達(dá)到二級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。xx年規(guī)劃整改達(dá)標(biāo)32個(gè)信用社，xx年規(guī)劃達(dá)標(biāo)30個(gè)，xx年全面達(dá)標(biāo)。今年已實(shí)施整改6個(gè)信用社，2個(gè)機(jī)構(gòu)正在實(shí)施，13個(gè)機(jī)構(gòu)已報(bào)預(yù)算、圖紙待進(jìn)一步實(shí)施。

（二）加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強(qiáng)物防設(shè)施的防范能力，促進(jìn)我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺(tái)階。我市今年共投入資金422萬元，其中210多萬元用于安裝56個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，目前，我市86個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)已安裝了77個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，占總數(shù)的89%，2個(gè)信用社進(jìn)行了改建，對(duì)6個(gè)信用社的營業(yè)室、庫房進(jìn)行了整改裝修。更換了報(bào)警器30臺(tái)，全市營業(yè)機(jī)構(gòu)和大社押運(yùn)現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進(jìn)的現(xiàn)代物防防范體系，切實(shí)保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營。

（三）加強(qiáng)管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具，我市制定了《農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》，電警棍配發(fā)了《持械證》，嚴(yán)禁電警棍外借和非押運(yùn)時(shí)間使用，以免造成傷害。

（一）一年來，我們采取了“七個(gè)結(jié)合”（定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點(diǎn)查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時(shí)間查與非工作時(shí)間查相結(jié)合、平時(shí)查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場查與電話查相結(jié)合）的方式，先后對(duì)全轄86個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了安全檢查9305社次，社均108次，其中夜間現(xiàn)場檢查153社次，社均2.2次，夜間電話抽查8895次，社均127次。我們對(duì)所掌握的個(gè)別人、個(gè)別社除了日常檢查外，還針對(duì)性的采取回頭看的方式進(jìn)行復(fù)查。

（二）今年，在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金，保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo)，整改、維修、新建了營業(yè)場所8處，全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》（ga38-）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位，有效地提高了全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全率。

（三）確保全市現(xiàn)金運(yùn)送安全無事故。全年我科除每天擔(dān)負(fù)著城區(qū)xx個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)的鈔箱押運(yùn)外，還擔(dān)負(fù)了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)全市xx個(gè)大社的現(xiàn)金調(diào)運(yùn)任務(wù)，全年共押運(yùn)現(xiàn)金社次，金額x萬元，其中城區(qū)押運(yùn)現(xiàn)金社次，金額x萬元，區(qū)鄉(xiāng)押運(yùn)現(xiàn)金社次，金額x萬元，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，確保我市各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。

（四）以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能出發(fā)，我科人員利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù)，對(duì)部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外，每到一社，都要對(duì)金庫門、保險(xiǎn)柜、營業(yè)室門窗、護(hù)欄、報(bào)警器以及防衛(wèi)器具進(jìn)行實(shí)地“看、聽、搖”，絕不只聽員工說，走馬觀花。通過摸排了解，先后發(fā)出整改通知書7份，對(duì)存在的不安全隱患及時(shí)提出了整改意見和措施，最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。

為使安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。今年，我們按制度，比規(guī)章，加大查處力度，對(duì)違反制度的人和事出重拳、下猛藥，決不手軟，起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款x元，處罰xx人次。

安全就是生命，安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時(shí)，我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年，我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警x部隊(duì)，對(duì)經(jīng)警人員進(jìn)行了武器實(shí)彈射擊訓(xùn)練，對(duì)武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，從而對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高。同時(shí)還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，做到了持械著裝，對(duì)武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定，杜絕了涉槍案件的發(fā)生。

再者是科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，只要有任務(wù)，不論是份內(nèi)份外，都會(huì)積極主動(dòng)完成，如夜間檢查時(shí)，專職駕駛員與非專職駕駛員，內(nèi)勤與外勤都會(huì)不分彼此，一聲令下，全員上陣。

四是率先垂范，以身作則，要求基層信用社做到的，首先自己做到。如我市結(jié)算金庫與營業(yè)部金庫，原來一直是城區(qū)職工輪流守護(hù)，但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫存現(xiàn)金量大，應(yīng)是我們重點(diǎn)保衛(wèi)的目標(biāo)，所以改為由保衛(wèi)科人員守護(hù)，并參照了人民銀行金庫守護(hù)辦法，實(shí)行全天24小時(shí)不間斷值守，做到了不脫崗，不斷檔，保證了市聯(lián)社金庫的絕對(duì)安全，也為全市農(nóng)村信用社值班守庫做出了表率，起到了示范作用。

一年來，我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)工作方面下了大力氣，也收到了可喜的成效，但與上級(jí)要求，與規(guī)章制度相比，仍有差距，我們還應(yīng)不斷改進(jìn)和完善，把安全保衛(wèi)工作更加扎實(shí)地做好，杜絕案件事故的發(fā)生，使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。

通信公司安保工作總結(jié)篇三

2019年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí)，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作，始終堅(jiān)持＂預(yù)防為主、防消結(jié)合＂的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作，同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員＂養(yǎng)兵千日、用兵時(shí)＂的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊(duì)想盡切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問題盡自己的份力量。

強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等）。

星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)）。

星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等）。

通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力，#from。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個(gè)人新年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，我們將始終貫徹落實(shí)“安全第、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

為進(jìn)步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

俗話說：活到老，學(xué)到老，本人直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、制度保證措施到位。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。

公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。

建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治。

安全教育工作是項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)end#。

讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達(dá)到客戶滿意的效果。

2019年xx月xx日早上5：40左右，xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜輛三輪摩托車，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實(shí)，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。

2019年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

2019年xx月xx日xx小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天切順利，上點(diǎn)第天開始克服種種困難，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了些問題，個(gè)多月工作以來，全體隊(duì)員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng)。xx月xx日上點(diǎn)以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡切辦法招工，上點(diǎn)以來在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊(duì)員（其中2名支援南海）。

為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了個(gè)電視接收鍋，隊(duì)員下班后可以開開心心看看電視，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對(duì)我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過2019年的工作努力，我的目標(biāo)分隊(duì)長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊(duì)員上班安心。

二、業(yè)務(wù)匯報(bào)。

我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在2019年我的成長是最快的年，我堅(jiān)信.相信是萬能的開始，從我進(jìn)入公司的第天起我都非常相信自己定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩。

2019年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

2019年見面談的客戶達(dá)28家（見業(yè)務(wù)報(bào)表），成交5家客戶……共計(jì)：成交54人，達(dá)到了2019年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。

我們合作我們對(duì)他有幫助，資源整合共享，定是個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn)，2020年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我定會(huì)成功。

我部共有保安人員xx余人，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件*起，出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；xx花園二期因管理措施不力，出現(xiàn)業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中；抓獲起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān)，及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場xx余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)*次及各類接待安保任務(wù)數(shù)*次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。

1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。

堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度。

嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立超前防范體系。

建立健全出入管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。

對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感，使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。

四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為項(xiàng)中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。

1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。

支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴(yán)格篩選，多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安*余人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗，對(duì)全體保安人員每周安排次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練，每天堅(jiān)持接班前15分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們始終堅(jiān)持不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

2、抓思想建設(shè)，樹隊(duì)伍正氣。

由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛2出頭，血?dú)夥絼偅率刮覀冊(cè)谌粘９ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。

3、是抓制度建設(shè)。

工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。全年來，我部對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會(huì)議，以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng)。定期組織工作匯報(bào)，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

五、工作中存在不足。

在這年里，我部工作取得了定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。

1、部門管理工作有待進(jìn)步提高。

2019年由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。

隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。

在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

六、2020年工作打算。

2020年即將來臨，為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主、商家滿意。

通信公司安保工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

（三）善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通信公司安保工作總結(jié)篇五

xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了，安保部在集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以確保公司安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行，下面就半年的工作做出總結(jié)：

一、上半年共發(fā)生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協(xié)單位在搭腳手架臨時(shí)用工時(shí)發(fā)生重傷事故1起，經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產(chǎn)形勢較去年仍然不容樂觀。

我們按照工作計(jì)劃，結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作，共查處安全隱患74起，查處違紀(jì)15人，下達(dá)整改通知書19份，整改隱患達(dá)到98%（未整改項(xiàng)目因公司資金問題未解決），安全違章罰款1000多元，對(duì)查處的隱患，一律限期整改，重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督，做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責(zé)任承諾書制度，明確責(zé)任，上半年共簽訂承諾書11份，并對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，通過以上治理和安全管理人員的不懈努力，安全工作達(dá)到了預(yù)期效果。

加強(qiáng)新老員工安全教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全三級(jí)教育，上半年培訓(xùn)新員工30人，轉(zhuǎn)崗安全教育50人次，安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅(jiān)持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程，消除員工麻痹思想。

我公司特種作業(yè)人員共80人，已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人，上崗操作證正在辦理中。并對(duì)現(xiàn)場危險(xiǎn)地帶采購警示標(biāo)牌169塊，準(zhǔn)備發(fā)放到各車間重點(diǎn)部位現(xiàn)場懸掛，逐步提升員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

確保按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，及時(shí)佩帶，以此保護(hù)員工人身安全不受到損害，有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

內(nèi)保工作，我們按照保衛(wèi)管理制度要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，從提高保衛(wèi)人員的個(gè)人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手，逐漸改變過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對(duì)重點(diǎn)部位的防控力度，堅(jiān)持每天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛，防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計(jì)破案 3 起，處理內(nèi)部人員4人，兩人解除勞動(dòng)合同，臨時(shí)工兩人已辭退，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。

利用監(jiān)控設(shè)施，加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象，進(jìn)一步樹立**集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。

二、存在問題和不足

安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安保工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。

1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位，安全文明生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位，不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)性，有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍然很缺乏，安全意識(shí)仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。

另外，安全工作應(yīng)該是齊抓共管的，不能靠某一個(gè)部門努力就能將此項(xiàng)工作搞好，現(xiàn)在個(gè)別崗位領(lǐng)導(dǎo)，大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上，對(duì)安全工作有些忽視，所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、幾年來，盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高，但仍有個(gè)別人違章違紀(jì)，冒險(xiǎn)蠻干。作業(yè)人員，雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，但還不具體、不完善，存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的檢查中不認(rèn)真，存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)保”意識(shí)差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

4、保衛(wèi)人員，隨著社會(huì)的發(fā)展，部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)警衛(wèi)人員的思想教育，使他們真正的能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。

三、下半年工作打算

1.逐步加強(qiáng)安全責(zé)任教育，提升大局意識(shí)

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識(shí)，要求他們?cè)诠ぷ魃隙嘤靡稽c(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時(shí)注意群策群力，讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子，讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到“防范事故人人管，人人關(guān)心防事故”，為此，預(yù)防事故的意識(shí)增強(qiáng)了，責(zé)任到位了，必然防患于未然。

2.繼續(xù)開展專業(yè)知識(shí)教育，提高專業(yè)水平

通過對(duì)員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)，缺什么補(bǔ)什么，拓寬知識(shí)面，苦練內(nèi)功，自強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象；只有自己的綜合素質(zhì)提高了，責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對(duì)穩(wěn)定，公司事故才能相對(duì)減少，得到源頭上控制。

3.繼續(xù)完善安全規(guī)章制度，做到有章可循

落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個(gè)崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定，下半年針對(duì)各部門的具體工作情況，我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的安全規(guī)章制度，進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使各層管理達(dá)到規(guī)范要求。

4. 強(qiáng)化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育，更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想，加強(qiáng)責(zé)任心。實(shí)行走動(dòng)式管理，深入一線崗位，從每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手，不斷改進(jìn)工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié)，減少物資的流失。

5、深化本部門的考核制度改革，任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人，盡快提高安保人員素質(zhì)，樹立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感，努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。

6、加大重點(diǎn)部位監(jiān)控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機(jī)可乘，打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定，使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。

xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里，我們將在公司所提供的良好環(huán)境下，會(huì)更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)公司建設(shè)而努力！

通信公司安保工作總結(jié)篇六

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1.安全管理

2005年3月進(jìn)入項(xiàng)目以來，熱電有限公司2×24mw熱電工程，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持下，在“安全第一、預(yù)防為主”總的方針指導(dǎo)下，根據(jù)施工計(jì)劃并結(jié)合該項(xiàng)目工期、工程量、施工環(huán)境等特點(diǎn)制定了符合項(xiàng)目施工要求的《安全管理程序》、《安全保衛(wèi)工作程序》、《危險(xiǎn)源控制程序》、《應(yīng)急預(yù)案》等，還制定了專項(xiàng)安全防護(hù)措施，安全管理重在制度的落實(shí)上很下工夫，各施工隊(duì)設(shè)置了兼職安全員、義務(wù)消防員等，通過公司安全生產(chǎn)動(dòng)員、整頓、檢查整改、驗(yàn)收等階段的活動(dòng)，項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全工作有了一個(gè)很大的提高，杜絕了習(xí)慣性違章，加大了安全管理力度，增強(qiáng)了員工的自我防護(hù)意識(shí)，根據(jù)公司的要求項(xiàng)目部做了大量的工作。目前已發(fā)布的程序文件4份;處罰5xxxx。

1.1.項(xiàng)目部建立了安全教育、安全培訓(xùn)、安全告之、安全技術(shù)交底、安全監(jiān)督等措施對(duì)安全實(shí)行環(huán)環(huán)相扣的管理，避免了“以罰代管”，項(xiàng)目部安全辦對(duì)進(jìn)場施工人員進(jìn)行安全教育的同時(shí)，建立了每個(gè)施工人員的個(gè)人檔案(包括年齡、工種、文化程度、人力來源)，了解人員的構(gòu)成情況，更好地進(jìn)行安全管理，并取得很好效果。對(duì)登高作業(yè)人員和有毒有害工種進(jìn)行了體檢和職業(yè)病檢查共計(jì)7xxxx次。

1.2.對(duì)個(gè)別外聘從業(yè)人員要求在進(jìn)行安全教育之前，必須持身份證和其他有效證件登記備案后方可在我單位工作，證件登記備案對(duì)安全管理和維護(hù)施工現(xiàn)場的施工安全有著非常重要的作用?？梢远沤^社會(huì)上的不良人員混進(jìn)施工單位，在治安管理上對(duì)施工人員也是一種制約，同時(shí)更便于對(duì)安全的綜合管理。

1.3.七、八月份是夏季高溫施工階段，在氣溫高、天氣炎熱的情況下，為確保施工安全，使施工人員有充沛的精力和健康的身體，我項(xiàng)目部在作息時(shí)間上做了調(diào)整，并為員工每人配發(fā)一套防署藥品，在施工中針對(duì)高溫作業(yè)情況下，為施工現(xiàn)場送冰鎮(zhèn)綠豆湯、冰棍、清涼飲料等防署措施;在降溫方面，員工宿舍區(qū)用遮陽網(wǎng)覆蓋，員工每人配發(fā)了;一臺(tái)便攜式安全電風(fēng)扇、蚊帳、涼席等物品，達(dá)到了遮陽、降溫、防蚊蟲目的;生活區(qū)、辦公區(qū)、廁所設(shè)專人清掃，定期消毒，以上措施為安全順利施工起到了保障作用。

1.4.安全保衛(wèi)部針對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)形式，制定了切實(shí)可行的`安全管理程序，和安全管理目標(biāo)：杜絕一般事故，避免發(fā)生輕傷和其它事故，要保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。先要樹立為施工隊(duì)、為現(xiàn)場服好務(wù)的思想，為他們俳優(yōu)解難，為他們實(shí)地解決安全防護(hù)、安全技術(shù)問題，通過我們的工作取得了顯著成效。安全文明施工及施工人員素質(zhì)不斷提高。

2.安全教育與培訓(xùn)

2.1.安全教育

所有進(jìn)場人員必須進(jìn)行安全教育并考試合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。我項(xiàng)目部所有進(jìn)場人員安全教育10xxxx，考試合格率10xxxx。目前安全教育共計(jì)148xxxx次，安全教育的主要內(nèi)容有：國家的安全法律法規(guī)，行業(yè)安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，核二三公司安全大綱，工程特點(diǎn)施工范圍，安全管理程序，安全管理規(guī)定等，并對(duì)所有接受過安全教育的人員進(jìn)行登記備案，供項(xiàng)目部了解施工人員的組成，更好地組織施工。

2.2.安全培訓(xùn)

主要進(jìn)行安全防護(hù)用品、公共安全防護(hù)設(shè)施和各種工機(jī)具、設(shè)備的安全操作和正確使用的培訓(xùn)，根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》《消防管理規(guī)定》項(xiàng)目部進(jìn)行了應(yīng)急和消防演練，經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)和演練可以避免和杜絕意外傷害和事故的發(fā)生。保證了對(duì)突發(fā)事故在最短時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)。經(jīng)過培訓(xùn)的施工人員符合安全施工的要求。

3.安全巡查與安全檢查

在施工過程中安全采取每日安全巡查和定期檢查，并建立了相應(yīng)的制度。檢查的內(nèi)容有：個(gè)人安全防護(hù)、公共安全防護(hù)設(shè)施、施工安全防護(hù)、班前活動(dòng)記錄、防火、文明施工、安全用電等，通過安全巡查、檢查，可及時(shí)查出隱患，糾正違章，對(duì)各施工隊(duì)的安全起到了監(jiān)督作用，在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，要求施工隊(duì)立即整改，并在現(xiàn)場監(jiān)督整改，不能立即整改完的下達(dá)《安全整改通知書》，限期整改并復(fù)查。到目前為止整改隱患27xxxx;懸掛警示牌10xxxx張;配置滅火器82瓶;定期安全檢查xxxx;周安全會(huì)(施工隊(duì)全體員工)2xxxx;項(xiàng)目部安全例會(huì)xxxx。班前安全活動(dòng)制度的建立是對(duì)每日班組施工內(nèi)容、安全措施落實(shí)情況的監(jiān)督，每日班前安全活動(dòng)班組必須形成記錄，同時(shí)也是每日安全巡查的內(nèi)容之一。通過班前安全活動(dòng)對(duì)施工班組在施工中的安全防護(hù)，加強(qiáng)安全意識(shí)，取得了很好的效果。

為了更有效的制止違章、杜絕事故，鼓勵(lì)遵守安全的模范，根據(jù)業(yè)主《安全文明施工獎(jiǎng)懲辦法》制定了安全處罰規(guī)定和安全生產(chǎn)文明施工獎(jiǎng)勵(lì)辦法。這些制度和辦法的實(shí)施，更好的調(diào)動(dòng)了員工遵守安全、做好安全的積極性。

4.治安消防

4.1.加強(qiáng)治安消防的管理，制定了相應(yīng)的規(guī)定和制度，在管理*處理違紀(jì)人員2xxxx次;查夜5xxxx;現(xiàn)場蹲點(diǎn)13xxxx;消防培訓(xùn)演練xxxx;檢查外出車輛30xxxx;外來人員留宿登記1xxxx。通過嚴(yán)格的管理達(dá)到了穩(wěn)定安全的要求。

5.事故檔案

該項(xiàng)目工程建立了完善的工傷事故檔案，以便對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行更系統(tǒng)的分析，進(jìn)一步提高安全員對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，持續(xù)改進(jìn)安全管理工作，加強(qiáng)程序化管理。

6.下一步安全工作重點(diǎn)

6.2.加強(qiáng)對(duì)員工危險(xiǎn)源辯識(shí)，危險(xiǎn)因素分析、評(píng)價(jià)等培訓(xùn)工作，提高員工危險(xiǎn)源辯識(shí)能力，作好開工前的安全技術(shù)交底。

6.3.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場人員的安全教育、安全培訓(xùn)、宣傳工作，營造一個(gè)人人要安全的氛圍。

6.4.加強(qiáng)文明施工管理工作，做到工完料盡場地清，杜絕“五頭”(焊條頭、廢料頭、碎磚頭、碎木頭、煙頭)。

6.5.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。

在今后的安全工作中要不斷地改進(jìn)和完善工作中的不足，提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)施工，保證施工順利進(jìn)行。

通信公司安保工作總結(jié)篇七

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

通信公司安保工作總結(jié)篇八

x公司安全保衛(wèi)工作總結(jié)今年以來，我公司在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，堅(jiān)持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全?，F(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下：

治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護(hù)國有資產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項(xiàng)工作，專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長.領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則，在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施：

一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人；對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。

二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對(duì)外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生。

三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。

四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時(shí)化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩(wěn)定。

五是加強(qiáng)日常車輛管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度，加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識(shí)，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。

為確保安全保衛(wèi)工作取得實(shí)效，我們著重抓了“四個(gè)結(jié)合”：

1、與社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建，又抓安全保衛(wèi)，以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時(shí)，做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查，同評(píng)比，同總結(jié)。在綜治檢查中，把安全保衛(wèi)防范措施的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，通過檢查，及時(shí)將存在的不安全因素提出整改意見，指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作，提高單位的自防能力。

2、與普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式，對(duì)公司干部職工進(jìn)行治安防范教育培訓(xùn)，提高干部職工隊(duì)伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點(diǎn)，突出建章立制，使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來，我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，還結(jié)合工作實(shí)際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等，并于5月21日進(jìn)行了實(shí)際演練。

3、與落實(shí)“三防”措施結(jié)合起來。“三防”措施是安全保衛(wèi)工作中的`一項(xiàng)重要防范措施之一，我們?cè)诮∪朔?、物防的同時(shí)，重點(diǎn)突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財(cái)務(wù)室、車間等重要部位，安裝了電子報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控，在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋設(shè)施。各項(xiàng)防范措施的落實(shí)，為做好安全保衛(wèi)工作提供了強(qiáng)有力的保障。

總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。

通信公司安保工作總結(jié)篇九

安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報(bào)：

針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。

為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張，搬走（退卡）84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人。小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛輛，進(jìn)入的外來人員共計(jì)人次。

巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。

（1）加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。

（2）加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。

2、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控，（特別是下雨天）確保及時(shí)泄洪。

3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí)。

1、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學(xué)生。

2、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無損。

3、橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù)。

進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點(diǎn)，根據(jù)天氣情況，認(rèn)真開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。

冬季草樹枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無火災(zāi)發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保無盜竊案件發(fā)生，確保小區(qū)安全。

以上是安保隊(duì)在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒帲险?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx年安保工作還存在著以下的不足：

（一）門衛(wèi)工作不嚴(yán)格，有時(shí)出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近做出一些不符合程序的事件

（二）工作中時(shí)有松懈。（立崗敬禮）

（三）查卡力度不夠、不認(rèn)真。

（四）形象問題。

（五）工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。（河道儲(chǔ)水工作）

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄力量。20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。

通信公司安保工作總結(jié)篇十

我是xxx的保安，負(fù)責(zé)整個(gè)xx幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，我能認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下：

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解幼兒園及周邊的安全動(dòng)態(tài)，抓好安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識(shí)，積極參加幼兒園開展的各項(xiàng)安全會(huì)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)、案例講解等，及時(shí)排查幼兒園的一切安全隱患。

4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任，對(duì)施工、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話和班級(jí)老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄。

5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對(duì)外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。

1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作。

2、對(duì)新入員工進(jìn)行消防常識(shí)及技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對(duì)園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時(shí)整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。

3、為確保消防安全，每周進(jìn)行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外，確保車輛與行人安全。

2、對(duì)載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。

4、每天幼兒離園時(shí)維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序!

隨著20xx年新年鐘聲的響起，來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了，通過這一學(xué)年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做更好!

通信公司安保工作總結(jié)篇十一

回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安?？萍訌?qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”、提高績效管理。為把安全工作，坐實(shí)、作細(xì)，為把長運(yùn)加油站的品牌做大、做強(qiáng)，我們安?？谱隽艘恍?yīng)該做的工作，大致分為四個(gè)方面，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)：

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，遵照消防部門的要求，我們將公司的消防安全知識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，在以往的消防演練和文字學(xué)習(xí)上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學(xué)習(xí)方式，并且建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，健全完善各種檔案表格和消防應(yīng)急疏散預(yù)案。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。全年一共進(jìn)行了四次消防演練，每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保可以隨時(shí)使用。上半年一共更換滅火器30個(gè)，增加滅火器8個(gè)，更換消防水帶6條。

上半年加油站被廬山區(qū)安全局授予稱號(hào)，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)加油站治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。

1、堅(jiān)持每日對(duì)員工是否按規(guī)定穿著防靜電工作服、是否按操作

流程作業(yè)、進(jìn)站車輛是否熄火加油、加油站內(nèi)有無吸煙，撥打手機(jī)現(xiàn)場、加油站周邊油無使用明火、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備有無損壞等，進(jìn)行檢查，監(jiān)督，管理，制止。

2、每日對(duì)儲(chǔ)油區(qū)水井進(jìn)行檢查，檢查水井水位是否超過警戒水位，如果超過警戒線，及時(shí)開啟水泵抽水。5月份由于水泵老化，安?？茖?duì)其進(jìn)行了更新。

3、每周對(duì)發(fā)電機(jī)的水箱、機(jī)油、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)。保證其可以正常運(yùn)行。

4、對(duì)在加油站后的汽車服務(wù)廣場的施工時(shí)的明火作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，并采取警戒措施。

5、清理加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生，主要針對(duì)附近雜草和閑雜人員的亂開墾等現(xiàn)象。

6、對(duì)站內(nèi)員工的車輛被盜事件進(jìn)行了分析，并制定了相關(guān)措施，在車棚旁邊加裝監(jiān)控設(shè)施；在墻壁顯眼處張貼“監(jiān)控視頻區(qū)域”的警示牌；每天上班后對(duì)車棚上鎖，下班后開鎖，晚上20點(diǎn)后上鎖；對(duì)員工車輛的停放嚴(yán)格要求。

7、對(duì)進(jìn)出口亂停亂放的車輛進(jìn)行管理，主要使用，粘貼提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放，阻礙進(jìn)出加油站車輛視線的現(xiàn)象。

8、對(duì)加油現(xiàn)場、卸油區(qū)、汽車服務(wù)廣場的無關(guān)可疑人員，閑雜人員進(jìn)行盤查詢問。

9、緊密配合現(xiàn)場辦，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，現(xiàn)場指揮和現(xiàn)場突發(fā)事件的處理。對(duì)員工的違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為，加大教育力度。對(duì)站內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象加強(qiáng)管理。對(duì)突發(fā)事件做到，及時(shí)到場，及時(shí)處理，對(duì)處理方法方式做到靈活，大膽。

10、嚴(yán)格押款，收銀保衛(wèi)制度，對(duì)押款路線、時(shí)間、人員。嚴(yán)格要求，確保公司現(xiàn)金安全。

11、在柴油緊張時(shí)期加大了現(xiàn)場秩序管理和解釋工作的力度。

1、應(yīng)生產(chǎn)任務(wù)繁忙，員工眾多，導(dǎo)致水電消耗較大，每月的水電費(fèi)用都是一筆不小的開支，為了響應(yīng)國家和公司的“節(jié)能降耗”的目標(biāo)，因此如何在保證生產(chǎn)工作的情況下節(jié)省費(fèi)用是我們極力考慮的問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，年初我們制定了一套完整的水電管理方案，嚴(yán)格控制除生產(chǎn)需要外的水電使用。公司在每個(gè)工作部門都獨(dú)立安裝了電表，更細(xì)的記錄了使用情況，并制定表格交領(lǐng)導(dǎo)審閱。上半年1-6份電費(fèi)平均費(fèi)用是元。由于年關(guān)工作量大和天氣寒冷等因素，所以費(fèi)用較高。針對(duì)這種情況，公司對(duì)每臺(tái)空調(diào)的使用都做了限制規(guī)定，并建立了使用記錄檔案，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同時(shí)登記入案，方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費(fèi)用為元。取得了第一階段的效果。

2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重，絲毫來不得一點(diǎn)馬虎，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至專安保人員，定期的對(duì)加油站內(nèi)的線路，電源接頭，電氣設(shè)備，6月份邀請(qǐng)氣象局對(duì)我站的防雷防靜電裝置進(jìn)行了全方位的檢測，杜絕可能出現(xiàn)的任何問題，同時(shí)對(duì)燈具和照明設(shè)備進(jìn)行檢查維修，確保

站內(nèi)

3、隨著公司的業(yè)務(wù)不斷做大，影響越來越強(qiáng)，選擇在我們加油站加油的顧客日益增多，有的顧客加完油后，順帶擦拭車輛，休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大，負(fù)擔(dān)變重，而且顧客的素質(zhì)也參差不齊，對(duì)此我們安?？迫藛T在工作中加強(qiáng)管理，阻止無謂的浪費(fèi)行為，同時(shí)做耐心的做好解釋宣傳工作。

1、由于加油站人員流動(dòng)性較大，所以對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，要求嚴(yán)格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下，每個(gè)星期五定為保安科全員例會(huì)，除了對(duì)加油站常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)，匯報(bào)日常工作情況外還分析和預(yù)防不同時(shí)期的安全隱患。利用每天早會(huì)的時(shí)間，明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。

2、全年與辦公室一同對(duì)員工安全教育培訓(xùn)20次，組織觀看消防、安全生產(chǎn)、行車安全音像視頻達(dá)14次，對(duì)員工的違章操作及時(shí)制止，及時(shí)教育從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。

貫徹安全生產(chǎn)月活動(dòng)精神，傳達(dá)安保任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與現(xiàn)場辦密切配合，全面做好服務(wù)工作。

1、改進(jìn)完善了各項(xiàng)安全管理制度和預(yù)案。由于公司發(fā)展進(jìn)步加快，原先個(gè)別安全管理制度條例，已經(jīng)不再適用于本現(xiàn)狀，故針對(duì)全年各類事件，事情改進(jìn)完善個(gè)別安全管理制度條例。和完善消防應(yīng)急疏散滅火預(yù)案。

2、安全知識(shí)全面化。對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，對(duì)各部門，科室的操作流程要熟知。對(duì)不斷進(jìn)步的各種安全設(shè)施設(shè)備的用法要熟練掌握。對(duì)各種安全知識(shí)要熟記于心。

3、完善消防設(shè)施設(shè)備器材的維修保養(yǎng)。消防安全是加油站的重點(diǎn)。特別是消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，是消防安全的保障。將消防器材的保養(yǎng)分配到人，做到安?？迫藛T人人會(huì)保養(yǎng)，人人會(huì)維修，人人會(huì)記錄。對(duì)以前消防器材檔案的保養(yǎng)記錄，進(jìn)行改進(jìn)和完善。

4、繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)消防“四個(gè)能力”工作，強(qiáng)化員工安全技能。把消防應(yīng)急疏散演練加入新員工培訓(xùn)的教材。讓全司每一位員工都能獨(dú)立掌握“四會(huì)”“四懂”。

5、加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí)的力度和人員。對(duì)安全教育加大力度，從以前的班長以上人員參與擴(kuò)大到全員參與，每月除9.29外，對(duì)每個(gè)班組，每個(gè)部門針對(duì)性進(jìn)行學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容由文字，音響視頻，案例列舉，討論分析，現(xiàn)場操作為主。

通信公司安保工作總結(jié)篇十二

20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖２堪踩珕T崗位實(shí)習(xí)，回顧過去，展望未來，我充滿信心，尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項(xiàng)工作，以積極的態(tài)度投入到工作中，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí)?！白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo)，自實(shí)習(xí)以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)如下：

我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成績完成考試，提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。

我參加了公司的冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識(shí)的講解和發(fā)放宣傳單。同時(shí)，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查，發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶管道銹蝕2處，燃?xì)夤艿腊?處，存在雙火源1處，同時(shí)宣傳了燃?xì)獍踩R(shí)。

我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時(shí)”等原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重事前的安全控制，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長鳴，力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí)，我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案，保障必要的搶險(xiǎn)物資，并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程，對(duì)施工過程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蔽曳e極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，應(yīng)用到新的工作崗位中來，不斷學(xué)習(xí)更多新知識(shí)，積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。

做一名合格的安全員，是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時(shí)預(yù)警，有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé)，不搞形式上的安全，要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。

徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_(tái)聽勞模宣講，我被勞模事跡深深感動(dòng)，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱_踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

有一句話“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強(qiáng)思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的.工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

xxx

20xx年11月29日

通信公司安保工作總結(jié)篇十三

一年來，在公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將20--年物業(yè)公司各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營管理情況。

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費(fèi)管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“pk”的方式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

核部門的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、工作效率有了顯著提高;每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系，第三，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐。第四，開展修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達(dá)到了降低成本、提高效益的目的。

二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：

1、根據(jù)公司的要求和實(shí)際情況成立了物業(yè)公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展，物業(yè)公司結(jié)合工作實(shí)際組織了演講會(huì)。演講同志從自身崗位出發(fā)，就物業(yè)公司如何求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)定信心地開展各項(xiàng)工作，如何圍繞增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心去開拓工作思路，如何以創(chuàng)新的理念推動(dòng)物業(yè)公司的對(duì)外發(fā)展，提出了各自的觀點(diǎn)，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)，也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級(jí)管理人員受到了極大的啟發(fā)，對(duì)團(tuán)結(jié)全體員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。

名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準(zhǔn)備，在公司舉辦動(dòng)員大會(huì)上節(jié)目中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng);物業(yè)公司舉辦員工生日聯(lián)歡會(huì)，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行，提高工作效率，人事行政部起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度。

1、由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著園區(qū)的水、電、暖供應(yīng)，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、環(huán)境綠化等工程部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。

入住公司進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對(duì)維護(hù)園區(qū)安全起到了重要作用。

3、保潔部的工作范圍大、任務(wù)重，但為維護(hù)園區(qū)的整體環(huán)境，保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過班前班后會(huì)形式進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步，通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等，為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。

4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作，另外還協(xié)助公司建設(shè)部進(jìn)行對(duì)園區(qū)的施工改造和工程驗(yàn)收維修等工作。配合建設(shè)部完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進(jìn)行了根治和處理。

通信公司安保工作總結(jié)篇十四

×年是泰興公司成立的第十三個(gè)年頭，對(duì)于泰興公司的發(fā)展來說是一個(gè)摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)新的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，順利的配團(tuán)完成了主輔分離工作，并將運(yùn)作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對(duì)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。

隨著市場競爭的日益激烈，我們?cè)谥刂貕毫ο?，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個(gè)領(lǐng)域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)。通過精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項(xiàng)工作的完成情況：xx。

×年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場，擴(kuò)大公司知名度，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)工作。其主要分為兩部分：

一是工程安裝工作。

我們?cè)谶@一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程，經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級(jí)管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。并且在年我們共承接了個(gè)工程項(xiàng)目：小湯山等站網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機(jī)房等網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程;中原大廈等個(gè)匯接點(diǎn)××年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程;北京古林機(jī)電電器制造中心、長安集團(tuán)站專線室外增高架安裝工程;國貿(mào)等個(gè)站專線布線工程;配電箱設(shè)備安裝合同;北小營等室內(nèi)覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機(jī)房等網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程(泰興);通泰大廈等個(gè)站大客戶專線接入布線工程(xx泰興);冠城園等個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;哈里斯;鄭州電業(yè)局中鋁變電站配套微波通信工程電測項(xiàng)目;河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機(jī)房搬遷工程費(fèi);甘肅省黨河等跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地杰微波設(shè)備安裝工程;京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費(fèi);京門二段二層總部機(jī)房安裝機(jī)柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。

二是基站維護(hù)工作。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實(shí)到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展。

通信公司安保工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼已在銀行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)。

20_年我來到__支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)，記得剛到x銀行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作我利用一切可能的時(shí)間學(xué)_銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶的好評(píng)，我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時(shí)客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動(dòng)上前問到：“您好，先生，請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的肯定!

二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及_銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

三、自動(dòng)自發(fā)。

自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)銀行，守護(hù)我的家”。我愛我的家，愛x銀行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為x銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們_大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜矗覀儼肽陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及_集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。

上半年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與_消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好_消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好_設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。

回顧了上半年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

通信公司安保工作總結(jié)篇十六

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)**杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。

在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。

在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。

以上是xx工作的基本情況，新的一年開始了，xx年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)**事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

通信公司安保工作總結(jié)篇十七

20____年對(duì)于我們____物業(yè)公司來說是不平凡的一年，20____年我們接收了近80萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬，面對(duì)如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)維修成本和費(fèi)用的控制非常嚴(yán)格，使全年利潤超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：

一、工作計(jì)劃目標(biāo)完成情況20____年，我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)(其中月計(jì)劃工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng))，完成52項(xiàng)，工作計(jì)劃完成率達(dá)100%。

(一)完成的主要工作回顧。

1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。

按照集團(tuán)的要求，20____年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，科學(xué)地編制了20____財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤也得到了保障。

2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展。

為控制維修費(fèi)用，規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場勘查和認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制了維修成本。20____年維修費(fèi)比20__年下降了萬元，下降了%;自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無任何違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種情況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，20____年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試，并將成績優(yōu)秀者公示獎(jiǎng)勵(lì)，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語、詢問語。例如：“您好”“請(qǐng)問有什么事情需要幫忙”等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作。

從7月份開始，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況、當(dāng)月收費(fèi)情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)掌握小區(qū)欠費(fèi)情況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。

二、存在的主要問題及解決措施。

(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能迅速、有效的處理各類事件，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富，工作效率和能力有待提高解決措施：

(二)加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)。

由于處在公司總部，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的情緒，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況，對(duì)各小區(qū)反映的情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。

三、20____年工作目標(biāo)。

(一)協(xié)助公司完成20____年的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達(dá)到萬元。

(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

(三)根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。

(四)對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和提升。

(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和隱形收入要認(rèn)真盤查，做到對(duì)各小區(qū)情況了如指掌。

(七)提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營上存在的問題，并向管理者提出預(yù)警。

四、20____年工作思路。

20____年對(duì)我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強(qiáng)有力的專業(yè)知識(shí)做支撐，對(duì)各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力20__年十二月二十九日篇三：物業(yè)公司會(huì)計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié)自20__年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了____物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到20__年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職____物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到20__年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷、填開增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

其實(shí)，財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等)填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。會(huì)計(jì)憑證的保管及管理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理____飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷：整理____廣場____大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購買單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤，及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無誤后方可作下一步操作。

復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對(duì);以至核對(duì)相符;如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容，會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

通信公司安保工作總結(jié)篇十八

20xx年以來，本人以公司為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司物業(yè)管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為二期d.e棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會(huì)了許多東西，學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的知識(shí)去為客戶排憂解難。

在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的`一個(gè)新樓盤，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之以上。

自交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī)，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時(shí)通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作，

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

三是在接待來訪的業(yè)主中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主，認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好，以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

在20xx年，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力，踏實(shí)工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績，對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng)，維護(hù)，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我，認(rèn)可世家物業(yè)。

通信公司安保工作總結(jié)篇十九

一年來，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動(dòng)。

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對(duì)越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的'上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。

在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀(jì)**人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來抓，首先制定服務(wù)。

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通信公司安保工作總結(jié)篇二十

如下：

一、本人于20x年3月正式加入海門x物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：

1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元，六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元。

3.完成20x年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。

5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。

6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。

二、20x年9月x世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20x年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

2.十月份樣板間正式對(duì)外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

4.針對(duì)案場工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。

回顧20x年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20x年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。

1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，

通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展。

通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。

3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。

5.對(duì)物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。

三、開展業(yè)主需求調(diào)查。

積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

通信公司安保工作總結(jié)篇二十一

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對(duì)越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

通信公司安保工作總結(jié)篇二十二

轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間，20__年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20__年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持與配合。20__年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對(duì)于我們每個(gè)人來說有很多不同的收獲。

一、工作內(nèi)容。

下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：

1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對(duì)各部門所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。

2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配，負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實(shí)到人。

3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。

4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。

5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收(敬請(qǐng)期待本站推出更好文章：)工作。

6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。

7、對(duì)于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進(jìn)行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進(jìn)行維修，跟蹤及記錄。

8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。

9、信息統(tǒng)計(jì)，包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個(gè)窗廠及2個(gè)門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。

10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔，進(jìn)行管理，對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。

11、定期對(duì)發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。

12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來說，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的配合下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)。

二、部門存在的問題。

湖畔新城項(xiàng)目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。

1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過客服部的工作實(shí)踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。

2、部門管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。

雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。

在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;。

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行，達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性，以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。

4、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)，確保客服員工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。

回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層，團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

通信公司安保工作總結(jié)篇二十三

20--年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)。

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和配合。

二、調(diào)整心態(tài)，提高管理。

其實(shí)對(duì)于很多人來說，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。

三、找出不足，不斷改良。

在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長了很多的，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天。

通信公司安保工作總結(jié)篇二十四

2005我公司安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實(shí)際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心，狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn)，抓制度落實(shí)，沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故，通信公司安保工作總結(jié)。我們具體做了以下幾方面工作：

一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)省公司各文件精神。

公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作，把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程，在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求，在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后，活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；二是由副總經(jīng)理帶隊(duì)，按照省公司的安全檢查細(xì)則表，對(duì)全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，當(dāng)場下發(fā)整改通知書。針對(duì)這些問題，如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改；三是舉辦滅火演練活動(dòng)，全區(qū)涉及各個(gè)部門有近百多人參加了此次活動(dòng)，通過員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高；并召開了全地區(qū)安全工作會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視，行動(dòng)中得到落實(shí)，收到較好的效果。

二、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金安全。

一年來為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，嚴(yán)格要求；二是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)實(shí)際工作情況，更換和增加保安6人，工作總結(jié)《通信公司安保工作總結(jié)》。對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行法制宣傳教育，對(duì)新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全年共計(jì)5期，100余人次；三是加強(qiáng)值班、值宿工作，對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發(fā)夜間查崗?fù)▓?bào)兩次，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；四是對(duì)營業(yè)場所加強(qiáng)安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強(qiáng)巡邏，防止收銀臺(tái)和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，同時(shí)加大警衛(wèi)力量，切實(shí)的加強(qiáng)了營業(yè)場所的安全工作，從而保證營業(yè)的各項(xiàng)安全；五是加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)人員取送款的押運(yùn)工作，實(shí)行了專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全；六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作，對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施，年初為11個(gè)營業(yè)場所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱，對(duì)營業(yè)資金防范起到積極作用。六是加強(qiáng)了辦公樓的安全管理，對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營秩序。

三、把安全放火工作當(dāng)成頭等大事來抓，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

安全防火工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作:一是開展放火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患以書面和oa文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司文件精神，認(rèn)真開展春、冬季安全放火各項(xiàng)工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動(dòng)；三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范，對(duì)市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標(biāo)語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織安全防火知識(shí)培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加強(qiáng)各級(jí)值班、值宿工作，對(duì)各值班崗進(jìn)行不定期的抽查，嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)夜間防火管理工作；七是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬余元對(duì)滅火器具損壞的、無壓力的.進(jìn)行修復(fù)或更換，還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具；八是加強(qiáng)安全防火的基礎(chǔ)工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時(shí)把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎(chǔ)工作的開展；九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項(xiàng)防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。

四、密切配合公檢法相關(guān)工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

一年來我們配合公安機(jī)關(guān)，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關(guān)部門的好評(píng)，較好的完成對(duì)外接待工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，在過去的一年中我們?cè)谑」竞褪泄军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何火災(zāi)，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好安全保衛(wèi)工作。

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