通過總結(jié)心得體會,我們可以體會到努力和付出的價值,激勵自己不斷向前。寫心得體會時,我們要注意邏輯清晰,條理分明,避免碎片化和主題不明確。這些心得體會范文可供大家參考,有助于提升寫作水平。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇一
在現(xiàn)代社會,種子經(jīng)營管理已經(jīng)成為一個重要的經(jīng)濟領域。作為種子經(jīng)營管理者,我有幸參與并見證了這個行業(yè)的發(fā)展。通過多年的努力和實踐,我深刻地體會到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中,我將分享一些我的心得體會和總結(jié),希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段:種子的選擇與購買。
種子的選擇是種子經(jīng)營管理中非常關鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應環(huán)境,因此我們需要根據(jù)市場需求和種植環(huán)境來進行選擇。同時,購買種子時,我們要仔細核對各項指標和認證,確保種子的品質(zhì)和安全性。另外,及時了解最新的種子研發(fā)和育種技術,對于我們選擇和購買種子也是非常有幫助的。
第三段:種子的儲存與保管。
種子的儲存與保管是種子經(jīng)營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此,在種子的儲存與保管過程中,我們需要嚴格按照相關標準進行操作,包括溫濕度控制、防蟲處理和包裝封存等。此外,定期檢測種子的萌發(fā)率和生長情況,及時剔除不符合標準的種子,能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段:種子的銷售與市場推廣。
種子的銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研和了解客戶需求,我們可以針對不同的市場推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時,我們需要建立起信任和合作的關系,在市場上樹立起良好的品牌形象。此外,我們還可以通過與種植戶的合作和交流,了解市場需求和問題,提供相應的技術支持和解決方案,從而加強與客戶的關系,提高銷售額和市場占有率。
種子經(jīng)營管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,未來有著廣闊的發(fā)展前景。技術的不斷進步和市場的不斷需求使得種子經(jīng)營管理越來越受到重視。未來,將會有更多的投資和創(chuàng)新進入這個行業(yè),提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時,種子經(jīng)營管理者也需要不斷學習和更新知識,抓住機遇,應對挑戰(zhàn),不斷提升管理水平和市場競爭力。
總結(jié):
通過對種子經(jīng)營管理的實踐和經(jīng)驗總結(jié),我深刻理解到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購買、儲存與保管、銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的關鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠獲得市場的認可和推動整個行業(yè)的發(fā)展。未來,我們必須積極創(chuàng)新和學習,抓住機遇,應對挑戰(zhàn),為種子經(jīng)營管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。
注:本文章使用了惡意類型。應警惕此類惡意行為,并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實信息的能力。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇二
種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關重要的作用。在實際工作中,我深刻體會到了種子經(jīng)營管理的重要性和其中的一些關鍵要點。以下是我對于種子經(jīng)營管理的心得體會總結(jié)。
首先,有效的種子選擇是種子經(jīng)營管理的關鍵。在進行種子經(jīng)營管理之前,我們必須對市場需求進行充分了解,并根據(jù)市場需求來選擇合適的種子。只有選擇了市場需要的種子,才能使種子經(jīng)營管理取得成功。此外,要緊跟科技發(fā)展的趨勢,選擇具有創(chuàng)新性和競爭力的種子品種,以滿足消費者追求個性化、多樣化需求的趨勢。有效的種子選擇為種子經(jīng)營管理打下了堅實的基礎。
其次,良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理的必要環(huán)節(jié)。在進行種子經(jīng)營管理之前,我們必須充分了解市場狀況和市場趨勢,以便合理制定經(jīng)營策略。市場調(diào)研可以幫助我們了解市場需求的變化、競爭對手的情況、消費者的喜好等重要信息,有助于調(diào)整經(jīng)營策略,提高市場競爭力。良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理取得成功的基礎,也是企業(yè)長遠發(fā)展的保證。
第三,營銷模式的創(chuàng)新是種子經(jīng)營管理的重要手段。要想在競爭激烈的市場中脫穎而出并取得成功,我們必須不斷創(chuàng)新營銷模式,提供與眾不同的產(chǎn)品和服務。例如,可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開展線上銷售,提供便利的在線購買和配送服務;還可以與農(nóng)業(yè)合作社、大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等建立合作關系,實現(xiàn)供應鏈的優(yōu)化和資源的共享。營銷模式的創(chuàng)新為種子經(jīng)營管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),也促進了企業(yè)的長期發(fā)展。
第四,建立良好的售后服務體系是種子經(jīng)營管理的必備條件。售后服務體系對于建立企業(yè)良好的形象和客戶關系至關重要。只有在種子的種植、管理和收獲過程中提供及時的咨詢、培訓和技術支持,才能保證客戶對種子的滿意度。同時,良好的售后服務還可以幫助企業(yè)獲得客戶的信任和口碑傳播,提高企業(yè)的市場競爭力。
最后,加強內(nèi)部管理是種子經(jīng)營管理的重要保障。充分發(fā)揮內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)同作用,實現(xiàn)資源共享和信息流通,可以提高種子經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量。例如,可以加強內(nèi)部培訓,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力;還可以建立科學的績效評價體系,激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。加強內(nèi)部管理有助于提高企業(yè)的整體競爭力,實現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié),對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要作用。在種子經(jīng)營管理中,選擇合適的種子、進行市場調(diào)研、創(chuàng)新營銷模式、建立良好的售后服務體系以及加強內(nèi)部管理都是取得成功的關鍵要點。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思維并持續(xù)改進,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇三
在大學期間,經(jīng)營管理實訓是幫助學生提高實際操作能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。通過參加經(jīng)營管理實訓,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在實訓中的心得體會,并總結(jié)出幾點重要的經(jīng)營管理原則。
首先,經(jīng)營管理實訓教給我如何制定明確的目標和規(guī)劃。實訓過程中,我們需要設計、制定并完成一個完整的經(jīng)營計劃。這個計劃要包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、銷售策略等等。我意識到,制定明確的目標和規(guī)劃是實現(xiàn)成功的關鍵。只有清楚地知道我們想要達到什么,并為此制定詳細的計劃,我們才能有條不紊地工作,充分發(fā)揮我們的潛力。
其次,經(jīng)營管理實訓強調(diào)團隊合作的重要性。在實訓中,我們需要與團隊成員密切合作,共同完成項目。我意識到,團隊的力量是無可比擬的。只有每個人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同努力,團隊才能達到更好的效果。同時,我也體會到了團隊合作帶來的樂趣。在完成團隊任務的過程中,我和我的團隊成員建立了深厚的友誼,這不僅提升了整個團隊的凝聚力,也增進了我們的人際關系。
第三,經(jīng)營管理實訓讓我領悟到了創(chuàng)新的重要性。在實訓過程中,我們需要提供與眾不同的產(chǎn)品或服務,以吸引消費者的注意力。我通過對市場調(diào)研的觀察和分析,意識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關鍵。只有不斷創(chuàng)新,在產(chǎn)品設計、銷售策略、營銷手段等方面與眾不同,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得成功。
第四,經(jīng)營管理實訓教會我如何處理各種難題和挑戰(zhàn)。在實訓過程中,我們經(jīng)常面臨各種困難和挑戰(zhàn),如生產(chǎn)設備故障、市場需求變化等。在這些問題面前,我學會了冷靜思考和靈活應對。我明白,每個問題都有解決辦法,關鍵是如何找到解決辦法。通過團隊合作、與導師交流和不斷學習,我不斷積累解決問題的經(jīng)驗,提高了自己的解決問題的能力。
最后,經(jīng)營管理實訓教給我如何處理失敗和成功。在實訓過程中,我們可能會遭遇失敗,可能會遇到一些挫折和困難。然而,經(jīng)營管理實訓也教給我,只要我們保持積極的態(tài)度和堅持努力,失敗只是暫時的,我們總會找到成功的機會。通過每次實訓的反思和總結(jié),我明白了自己的不足之處,也更加了解了自己的優(yōu)勢和潛力。這種經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的信心,讓我相信只要不斷努力,成功就在不遠處。
經(jīng)營管理實訓是我大學生涯中最有意義的經(jīng)歷之一。通過實訓,我不僅學習到了實際操作技能和創(chuàng)新精神,也鍛煉了自己的團隊合作能力和問題解決能力。這些經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提高自己的經(jīng)營管理能力,為將來的職業(yè)道路打下堅實的基礎。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會中,多數(shù)企業(yè)都采用團隊經(jīng)營模式。團隊經(jīng)營是指一群有共同目標并與之合作的人,透過分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營管理作為團隊內(nèi)外部的重要工作,對團隊的運營、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營管理在維持團隊的良好狀態(tài)和團隊作用的方面扮演著重要的角色。在本文中,筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗中的體會和心得。
第二段:了解團隊成員的個性。
在團隊經(jīng)營中,一個成功的管理者憑借對個性的了解,能夠夠更好地領導團隊。了解團隊成員的個性能夠幫助管理者更好地了解團隊成員的能力、習慣和需求。因此,了解團隊成員的個性是必要的。例如,有些成員喜歡獨立工作,而有些成員喜歡與團隊一起工作以獲得更好的交流和反饋。團隊經(jīng)營過程中,了解成員的個性有助于管理者定制個性化的激勵措施和方案,以發(fā)揮團隊成員的最佳表現(xiàn)。
第三段:建立良好的溝通和反饋機制。
團隊經(jīng)營成功的基礎是良好的溝通和反饋機制。溝通是指團隊以開放的方式進行信息傳遞和交流的過程。反饋是指在團隊合作過程中對成員表現(xiàn)所做出的批評和鼓勵。成功的團隊管理者,必須擅長溝通和反饋。管理者應該努力避免任何信息障礙,并且提供流暢的溝通和反饋機制來鼓勵團隊成員參與和交流。這可以通過通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡會議等手段來實現(xiàn)。同時,團隊管理者還應該鼓勵團隊成員充分表達他們的想法,以得到更好的反饋和提高團隊的效率。
第四段:建立有效的目標和規(guī)劃。
在團隊經(jīng)營中,目標和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團隊成員在工作中應遵循的指南。管理者需要制定明確的目標和規(guī)劃來建立清晰的工作流程,以確保團隊成員在工作時不會意掉頭防止出現(xiàn)時間和資源浪費的情況。對目標和規(guī)劃的良好了解能夠使團隊成員更加專注和有序地完成任務。場多數(shù)情況下,團隊成員需要從團隊管理者處獲得指導和支持,使他們能夠遵循工作流程,迅速有效地達成目標和規(guī)劃。
第五段:培養(yǎng)和提升團隊成員的技能。
團隊成員的技能對于團隊經(jīng)營是至關重要的。為了提高團隊整體的工作效率,團隊成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過程中,團隊管理者需要重視培養(yǎng)和提升團隊成員的技能,以提高團隊成員的素質(zhì)和價值,促進團隊的發(fā)展。例如,團隊管理者可以采取定期的培訓和教育措施,以幫助團隊成員提升自己的技能。通過這種方式,管理者可以很好地激勵團隊成員,以提高他們的工作表現(xiàn),并增強團隊經(jīng)營的實力。
結(jié)語:
團隊經(jīng)營作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式,促進了團隊的發(fā)展和效率提升。成功的團隊管理者應該了解團隊成員的個性、建立良好的溝通和反饋機制、建立有效的目標和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團隊成員的技能。這會減少不必要的時間和資源浪費,促進團隊的整體發(fā)展,推動企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇五
通過連鎖經(jīng)營課程的學習,我深深地體會到,想要在激烈的商場競爭中占一席之地,必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革,有所創(chuàng)新,特別是連鎖經(jīng)營上,管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個人要想成就一番事業(yè),首先必須樹立成就心態(tài),也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài),是一切事業(yè)成功的基本心態(tài),每個人都有屬于自己的夢想,夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望,是一種強烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能,去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前,最終要讓自己夢想成真。
做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板,我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板,那么當老板就必須要有一個當老板的心態(tài),要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板,然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學問見識等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。
活到老學到老,這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山,如果我們沒有一個空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開始學的話,將會走很多彎路。
每個行業(yè)的學習都包括五個方面的知識:
1:行業(yè)專業(yè)知識。
2:演講學。
3:公關交際學。
4:心理學。
5:管理學。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友,在他們真誠的交流中得到提升,也在這短短的時間中得到四大財富:知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力,學會與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說:知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點是通過管理學,我們懂得了怎樣去理財,如何去回避風險。
天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣,它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng),讓自己投入到人的海洋里,去和千千萬萬個陌生的面孔打交道,首先你得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實實在在的銷售出去,讓別人認可你,要做到我為人人,人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學到了其他公司的文化,她們運用的黃金法則和樂施精神,也非常的適合我們來運用黃金法則就是:你想要別人怎樣對你,你也要怎樣對別人。樂施精神:不求回報的幫助別人。
有付出就有回報,但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語意之間因為包含了付出的意思?!笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出,它的動機還是為了自己“成為人上人”。
如果每個人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了,才會有回報的機會。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇六
團隊經(jīng)營管理是一項復雜而又重要的工作,需要領導者具備卓越的領導力和管理能力。在過去的幾年中,我一直擔任公司團隊經(jīng)營管理的領導,從中獲得了不少經(jīng)驗和體會。以下,將簡述我在這方面的心得體會,希望對于新手領導者有所幫助。
第一段:認真選人培養(yǎng)。
團隊管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當領導者在選人時,除了具備專業(yè)技能外,更需要關注性格以及團隊合作意識。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓、賦權等方面。而且,你必須花費大量的時間和精力來組織和展開各種培訓,使得員工不斷成長和進步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個高素質(zhì)的團隊,提高協(xié)作效率。
第二段:管理團隊需要情感溝通。
管理一個團隊比起管理單個員工會更加復雜和困難。這時候,情感溝通就變得更加重要。領導者必須學會溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時更容易地取得共鳴。此外,領導者也必須學習如何分享不同的觀點和評論,學會接受他人的反饋和評價,以及盡可能地在每個員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價值。
第三段:激勵團隊成效。
激勵是使員工發(fā)揮出最佳水平的關鍵所在。領導者在充分了解員工的動機和目標后,需要提供有效的激勵方案,以向他們展示不斷進步的機會。激勵對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵將會促進員工的工作效率。這是一項長期而且極具挑戰(zhàn)的任務,需要領導者不斷地嘗試并改進。
第四段:團隊建設要注重細節(jié)。
中小型企業(yè)里的團隊管理大多是基于細節(jié)的管理方式,即注重團隊中的每個成員的工作細節(jié),起到細水長流的作用。比如細心地準備團隊會議,進行工作分配,及時回復工作郵件等等。如果其中任何一個細節(jié)環(huán)節(jié)出問題,就很容易影響到整個團隊的工作。團隊經(jīng)營管理要注重每個細節(jié),精益求精。
第五段:時刻保持自我反省。
領導者的成功不僅取決于團隊成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領導者需要時刻保持自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應的改進。及時地調(diào)整自身的行動步驟,能夠幫助團隊高效地完成工作目標,更好地激勵員工,讓整個團隊發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團隊經(jīng)營管理者,需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估。在長期的領導過程當中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅持以團隊利益為優(yōu)先,是成功的關鍵所在。當團隊獲得成功時,這將是一種巨大的滿足和榮譽,我們也會發(fā)現(xiàn)勞動和付出的不斷奉獻終于獲得了回報。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇七
團隊經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個重要部分。在一個團結(jié)協(xié)作、高效運作的團隊中,每個人都有著自己專業(yè)領域的特長和能力,通過相互配合、協(xié)同工作,實現(xiàn)最終的目標。因此,團隊經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是,如何讓團隊能夠更好的運作,同步發(fā)展,互相促進成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
有效的溝通是一個團隊能夠高效運作的前提。首先,在團隊內(nèi)部,成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應該盡力讓團隊成員之間建立聯(lián)系,讓他們了解各自的職責,減少不必要的沖突和誤解。其次,在企業(yè)外部,公司與客戶、供應商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團隊成員提供溝通交流的平臺,讓公司對外形象更好,同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段:管理者需要更好的領導力。
管理者需要具備一定的領導力,因為一個好的領導可以激發(fā)團隊成員的工作熱情,從而提高團隊的整體效率。好的領導可以指導團隊成員做出正確的決策,幫助團隊成員更好地理解公司的理念與目標,同時也要關注團隊成員的心理壓力和工作崗位上的壓力,為團隊創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領導能力,才能更好的引領團隊成員,將公司帶向未來。
第四段:獎勵能提高團隊的工作積極性。
獎勵機制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團隊通過獎勵員工的工作成果和表現(xiàn),鼓勵員工的主動性和積極性。不同的獎勵機制應該適合不同的團隊成員,從而在一定程度上提高員工幸福感和團隊凝聚力。為了更好的實施獎勵機制,管理者需要了解團隊成員,更好地調(diào)動他們的積極性。
第五段:提高學習能力反映在團隊管理上。
企業(yè)在競爭激烈的市場中生存,必須不斷學習和提高自身的能力。這包括了來自領域內(nèi)的新技術、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時事,參加培訓和行業(yè)會議等,都是不錯的學習方式。提高學習能力可以給團隊成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實用技巧,更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對于團隊管理的有效性至關重要。
總之,團隊經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個過程中,管理者需要不斷提高自身的實戰(zhàn)能力,包括了領導力、溝通能力、獎勵機制等方面;同時,在實施過程中,體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實現(xiàn)團隊經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇八
經(jīng)營管理實訓是將理論知識應用于實踐的重要環(huán)節(jié),通過參與實訓,我深刻認識到了管理的重要性以及經(jīng)營決策的關鍵性。通過實際操作,我學會了如何協(xié)調(diào)團隊成員、制定明確目標、有效溝通以及靈活應對各種變化。在這篇文章中,我將分享我在經(jīng)營管理實訓中的心得和體會。
第二段:目標的制定與執(zhí)行。
在實訓中,制定明確的目標是取得成功的重要因素之一。在團隊合作項目中,我們設定了每個階段的目標,并根據(jù)目標制定了相應的計劃。而為了確保目標的實現(xiàn),我們組織了定期的會議來檢查進展情況并進行調(diào)整。通過這種方式,我們能夠全員參與、協(xié)調(diào)一致地推進項目。
第三段:團隊溝通與協(xié)作。
在實訓中,我意識到團隊溝通與協(xié)作對于項目的成功至關重要。通過有效的溝通,團隊成員可以準確地理解彼此的需求和期望,從而更好地分工合作。在實訓中,每個人都被激勵去分享自己的觀點和建議,并且我們定期進行集體討論來協(xié)調(diào)意見。這種開放的溝通氛圍促使我們更加緊密地協(xié)作,最終實現(xiàn)了團隊目標。
第四段:變化管理與應對措施。
在經(jīng)營管理實訓過程中,我們經(jīng)常面臨各種不確定因素和突發(fā)事件。而有效地管理變化和快速做出應對措施是一個高效團隊的必備能力。在實訓中,我們經(jīng)歷了一些困難,例如市場變化、供應鏈問題等。但我們學會了快速反應,通過靈活調(diào)整戰(zhàn)略和尋找替代方案來解決問題。這種能力對于現(xiàn)實生活中的工作和生活都很重要。
第五段:結(jié)語。
經(jīng)營管理實訓讓我深刻認識到管理的重要性以及良好管理的益處。通過實踐,我可以通過團隊成員之間的協(xié)作和溝通以及對變化的靈活應對來實現(xiàn)預定目標。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些在實訓中學到的經(jīng)驗和技能將對我有所幫助。通過這次實訓,我明白了管理實踐的重要性,也加深了對于經(jīng)營管理理論的理解。我對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心,并將一直努力不懈地提升自己的管理能力。
總結(jié):通過這次經(jīng)營管理實訓,我不僅在知識方面有所提升,還在團隊協(xié)作、溝通、變化管理等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗。我相信這些實踐所獲得的能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇九
專業(yè)學號3212000529。
學生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關鍵字:xx連鎖超市低成本領先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”,衣、食、住、行是每一個人生存的基本,伴隨生活水平的上升,大型連鎖超市得倒迅速擴張,xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上,xx以低成本領先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩,連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里,xx能否依然憑借低成本領先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例,新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn),為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析,從超市成本入手,闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后,本文對新會xx在低成本領先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié),并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌,具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責經(jīng)營。截至2008年,xx在中國大陸開設有101家店,年銷售額到達335.67億元,在2008年中國連鎖百強榜上排行第七,在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二,僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店,成立于1996年,由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設。1997年,xx在大陸成立上海xx有限公司,截止到2011年1月14日,xx的最新門店數(shù)是150家。2008年,中國xx營收335.46億元人民幣,年增率約31.04%,獲利10.42億人民幣,年增38.9%。2009年,中國xx營收為人民幣404.3169億元,單店業(yè)績3.36億,較去年同期成長20.5%。2010年,營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市,而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球,持有中國xx股權16.7%)、潤泰建設(后改名為潤泰創(chuàng)新,持有中國xx股權10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當然包括來自xx的部份),因此,該公司申請改列股市的百貨類,并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務宗旨:優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標:追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè),做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念:打造全國連鎖超市,做好連鎖服務口碑,放眼未來,精誠合作,共探商機,建立品牌,加盟xx超市,攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念:“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學本科課程設計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進,銷售額到達8072000萬元,銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家,相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務實、簡單和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢,以每周一小時的訓練,培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識,確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案,進而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動關系。為了維護專業(yè)服務的企業(yè)形象,xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動,透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果,找出問題進行改善,并力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu),以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案,給予會員更多的關注,讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是,xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術,建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng),大大優(yōu)化了管理流程,降低了管理成本,提高了管理效能,并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)xx的低成本領先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念,始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷,人人樂的閉塞,走進xx,顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境,“豐”字形的簡單的購物路線,清楚的商品種類標示,為消費者帶給更貼心便利的生活服務,賣場內(nèi)還設有免費飲水機及紙杯,提高免費車輛,拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務上做到了便民利民,而且它始終執(zhí)行低成本領先精湛戰(zhàn)略,與其他連鎖超市相比,xx的商品種類更加多樣,商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等,商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài),巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中,xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展,已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知,成功實施低成本戰(zhàn)略的關鍵在于,在帶給對顧客至關重要的產(chǎn)品和服務的前提下,實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之,xx在奉行低成本戰(zhàn)略務必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源,構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北,緊接新會碧桂園鳳凰酒店,與名人廣場只有一條公路的距離,交通便捷,社區(qū)人員入住率高,消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌,具有很高的知名度,公眾對其信任度也很高;消費者進入xx,第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”,xx商品的陳列整齊,停車場、樓梯設計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程,臨近商業(yè)點,高峰時間段客流量大;在xx,能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱,但其需要更大的空間,因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大,市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外,xx的貼心服務往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn),高品質(zhì)的服務也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多,例如:1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目:
(1)房屋:新會rt-mart坐落在新港大道,位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處,但又由于交通便利,環(huán)境好,地價在5500元/m2上下波動,而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路,處于城區(qū)商業(yè)中心,人流量大,商業(yè)地價在6000-7000元/m2,但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小,賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用:xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求,統(tǒng)一的培訓、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術性產(chǎn)品,因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費:水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題,新會xx采用低耗的節(jié)能燈,在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光,水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等:新會xx采用的兩層的設計理念,人流量大,方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集,即使相對xx的環(huán)境較小,但是貨架很多,所需要的成本也不低。
2.變動成本項目:
(1)商品損壞:與華潤萬家相比,xx的商品種類更加多樣,商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等,也因此,華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵:節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心,商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢:
(1)地址在交通要道,臨近居民區(qū),以居民為主要消費對象,10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上,有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式,出入口分設,結(jié)算由設在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應江門本土化,根據(jù)本地顧客需求,滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng),商品價格便宜,有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢:
(1)位于城市市郊,人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣,人員超負荷工作,效率不高;。
(4)為了在當?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象,不惜以負毛利銷售,個性是新店開業(yè)和周年慶,對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當前的競爭環(huán)境下,企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭,也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中,堅持低成本領先競爭戰(zhàn)略,龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應商討價還價中處于買方市場,良好的物流渠道使得物流成本得到控制,這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎所在。強大的資金支持,有效的成本控制,xx能夠帶給貼心的服務,良好的服務為顧客帶給購物價值,亦是說,xx帶給貼合客戶需求的價值,對市場定位明確,與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領先狀態(tài),行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化,為消費者創(chuàng)造價值,產(chǎn)品本土化,xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當前的經(jīng)濟環(huán)境中,客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應注重的,作為一個知名企業(yè),xx就應針對自身的弱勢所在,建立產(chǎn)品售后服務中心,提升xx連鎖經(jīng)營服務質(zhì)量。xx貼近民生,堅持低成本領先競爭戰(zhàn)略,但企業(yè)存在的基礎是過去利潤,為降低成本,xx能夠發(fā)展自有品牌,抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是:
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞,適當?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性,從而降低其他成本。因而,新會xx需要從各個成本中選取平衡點,使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”,避免過度降價而受到同行抵制,持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員,務必遵循市場原則,過度低價會讓消費者認為商品的價值低,也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝:
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的,歷經(jīng)兩個月的奔波,針對xx實際發(fā)展狀況進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導,讓我有著扎實的理論基礎;感謝理解調(diào)查的消費者,即使萍水相逢,但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜,讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”就用這話作為這篇論文的一個結(jié)尾,也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力,永不放棄。
參考文獻:
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高等教育出版社2010.02.
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高等教育出版社2010.09.
五邑大學本科課程設計(論文)。
附錄:
調(diào)查問卷:
關于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友,您好,感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查,這一次的問卷不會填寫關于你們自身的保密,請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場,您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客,您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束,感謝您的參與,祝您身體健康,家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十
分配給員工工作,不僅是個人,也是團隊的成長。他能使每個人感受到被重視,被信任,進而使員工有責任心,有參與感,榮譽感。門店員工團結(jié)一致,人人發(fā)揮所長,門店員工才有新的動力,經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作,員工喜歡干的不讓干,經(jīng)常數(shù)落員工,打擊員工自信心,工作積極性。使員工無所事事。在門店實際中,要想提高工作效率,就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊伍,而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起:
1.及時分配工作。門店有新工作,及時分配下去。
2.明確工作,了解員工才能,說明做什么工作,有標準的,按著標準去做,沒有標準的,說個大概,讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權利。
3.要中途檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,而不要事后批評,可以檢討反思。與員工共進步。
4.注重工作完成好壞,注重表揚。
5.出現(xiàn)問題,及時解決,承擔責任。當員工在工作出現(xiàn)差錯,店長應承擔責任,不應把責任全部推到員工身上,不然,會讓員工覺得跟著你工作,沒有希望。不像有的店長,在店內(nèi)當甩手掌柜了,出現(xiàn)問題,一切與他無關。造成門店員工離心離德。
以上所寫,是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
(1)集思廣益:在門店實際經(jīng)營中,店長做的工作是繁瑣而無須的,不可能面面俱到,把工作分配給員工,員工對自己的工作較熟悉,雖說店長也干過這工作,但沒有員工熟悉情況,這就要求店長多聽聽員工意見,集思廣益,共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長,當員工提意見,發(fā)表看法,說些改進之處,聽不進去,還說管好你自己的事情就行了,就你知道的多,還經(jīng)常說員工不聽話,員工說一句,店長到說個不停。以后誰還給你說話,提意見,慢慢成為孤家寡人了。
(2)多表揚少批評:員工在工作時,會有干的好的,也會干的差的,對于工作的較好的,我們要贊美表揚一番,對于工作較差的,我們也不能一下子就批評,打擊員工的自信心,可以稍微表揚一下,再說哪方面的不足之處,員工也好該正。你表揚什么就得到什么,你批評什么也就得到什么。有些店長不懂,在門店批評員工,看你干的啥活,批評一通。也沒有得到應有的效果,還加深矛盾。特別是在門店上班期間,不用說些批評的話,嘮叨個不停,影響工作。形成你在門店上班時,你是門店的掃把星,員工不希望看到你。你在門店,店里沒有歡聲笑語。
(3)批評對事不對人:我們在批評員工,要按事論事,不能看著哪個員工不順眼,和你有矛盾,就對誰有意義。有些是店長喜歡的員工,有過失也不批評,慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心,沒有人會聽你的了。
(4)對未來不對過去,在門店經(jīng)營中,發(fā)現(xiàn)有些店長對一件小事,抓住不放,批評員工,吵員工,而對員工做的事情沒有一點感覺,面對業(yè)績不好,對員工吵來吵去,詆毀員工,怎么讓員工做好下面的工作。我們應該把時間用于解決問題,而不是追究問題本身。
(5)永遠不要打擊員工的工作積極性。在門店中,有些員工是不錯的,喜歡找事情做,幫助其他員工,面對新工作時,自告奮勇,而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心,工作積極性的話。就是因為不會干,員工才會去做,你如果說你那都不會,還會這,說些有喪員工信心的話,打擊員工工作積極信心,慢慢工作不那么積極了,一個優(yōu)秀的員工在這樣的店長領導下,也會變成庸才。
(5)凡事自我反省,檢討。有些店長在面對自己的錯誤時,不會自我反思,檢討,還數(shù)落員工的不是,讓人感到店長的不可靠,員工喪失信心。在門店工作中,工作難免出差,有些工作沒有標準,這就要從錯誤中總結(jié),檢討,改進,才能進步。面對我們的錯誤,要用于承擔責任,承認錯誤。店長承認錯誤也不是件丟人的事情,為員工樹立榜樣。
我也曾反思我的工作,在工作中有哪些缺點,優(yōu)點,怎么樣去改進,雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”,但也時刻反省。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十一
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己充電,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經(jīng)過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓,我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面。
1、員工培訓。
2、人員管理。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估。
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調(diào)動。
4、員工福利待遇。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進與落地方面。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的快速反應、馬上行動。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個勇于,是需要我們員工自己來擔當?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
三、在非財務經(jīng)理的財務管理方面。
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精細化的財務管理。
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
預算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質(zhì)。
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質(zhì);第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。
哈佛商學院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過:戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。企業(yè)領導人只要多觀察國家領導人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強。
之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風,也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。企業(yè)領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業(yè)戰(zhàn)略。
加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們基層領導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展,適應新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十二
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領導人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十數(shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了――倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認識都是“相對而立,有機統(tǒng)一”,對照我們企業(yè)運行狀況,管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調(diào),在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的.保證。
3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才――“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策,指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念,從經(jīng)營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十三
連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,是社會化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速增長的推動下,連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式,產(chǎn)生于美國,但由于它一不受國家和地區(qū)的限制,二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習慣的限制,三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制,所以很快傳遍了世界,在一切具備條件的地方和領域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。
連鎖商店是美.英.日等經(jīng)濟發(fā)達國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式,至今在世界上已發(fā)展了一百多年,其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務業(yè).連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的,在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點,形成了理念連鎖,cis連鎖,商品服務連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征,顯示了巨大的生命力.據(jù)我國資料顯示,20xx-20xx年,是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年,中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%,年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年,也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會消費品零售總額達到67177億元,比上年增長12.9%,扣除價格上漲因素,實際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看,城市消費品零售額45095億元,增長13.6%;縣及縣以下消費品零售額22082億元,增長11.5%。分行業(yè)看,批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元,增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元,增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元,增長0.4%。20xx年1至11月,全國社會消費品零售總額達到68911億元,同比增長13.6%,是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會消費品零售總額實現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達2751億元(其中,直營店的銷售額為2363.4億元,占銷售總額的86.1%),比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個,比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額、6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一,銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大商集團股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。
連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應.開拓.占領.發(fā)展市場所應解決的具有長期性.方向性的問題.在競爭激烈的市場中,連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略.有了正確的戰(zhàn)略選擇,其他經(jīng)營活動才有現(xiàn)實意義,戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗.對于其經(jīng)營戰(zhàn)略,我們來分析兩方面的問題:
一,企業(yè)自我完善方面.不管連鎖營銷的類型怎樣,其企業(yè)形象的塑造非常成功,其運用企業(yè)的經(jīng)營理念,在整體視覺設計與內(nèi)外行為意識上加以發(fā)揮,建立了企業(yè)文化.企業(yè)文化不是一朝一夕的事情,它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀,而這個過程基本遵循著一定的規(guī)律,按一定的模式不斷地創(chuàng)新.塑造企業(yè)文化要在突出其要點的的基礎上體現(xiàn)本企業(yè)的特色.由于社會文化不同\社會制度不同\社會經(jīng)濟發(fā)展狀況不同\企業(yè)特點不同,決定了企業(yè)文化的不可模仿性.首先,企業(yè)要從三個方面進行塑造.1.物質(zhì)文化塑造,包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量),顧客愉悅(品質(zhì)\價格\態(tài)度\及時性商品等得到顧客的滿意),技術審美(反映顧客追求的精神境界).2.企業(yè)精神文化,是指全體員工共同一致\彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度,意志.思想境界.理想追求.企業(yè)精神文化具有個性\時代特征\激勵作用\傳統(tǒng)文化精神\前瞻性.3.制度文化塑造,是指企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,包括工藝操作規(guī)程.廠規(guī)廠紀.經(jīng)濟責任制.考核獎懲制度等.面對迅速發(fā)展的經(jīng)濟,企業(yè)制度觀念要變革,建立科學的管理制度,保持領導體制和組織結(jié)構(gòu)的適應性,到以文化促營銷的理念.
二,外部抵御與進攻.競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針,它的目標是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭對手中技高一籌,使企業(yè)在與競爭對手的競爭中占據(jù)有利的位置.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎性的東西,從零售店到大企業(yè)集團,都離不開競爭戰(zhàn)略.因為企業(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定,那么在這個范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動就必須遵循一定的方針,而這個基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略.連鎖企業(yè)在這一塊做得很好,得到的反饋有三方面.(1)最大限度地確保企業(yè)活動的自主性.企業(yè)在平等條件下參與競爭,不受任何組織指示\命令的控制,可以自主地開展經(jīng)營活動.(2)合理分配資源.在滿足一定條件基礎上,市場競爭能帶來合理的資源分配.(3)充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性.優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律,市場競爭的結(jié)果必然會產(chǎn)生失敗者.企業(yè)要想在競爭中獲勝,必須付出加倍的努力.另外,競爭本身具有的挑戰(zhàn)性,也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進心和成就意識,激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗.像世界著名的連鎖集團沃爾瑪\麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的,而在這期間,很多原來風光一時的企業(yè)逐步消失,成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)\經(jīng)驗豐富,有著自己獨特的競爭優(yōu)勢的企業(yè).
隨著連鎖業(yè)的發(fā)展,連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化.目前特許連鎖發(fā)展日趨加快,說明其結(jié)構(gòu)先進那是不言而喻的,但是問題還是存在的.各類加盟店大部分都沒有后期管理,即使有的話,也僅僅是供貨,并不提供管理方面的服務。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店,都沒有真正形成一種品牌式的管理體系,從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖,既沒有統(tǒng)一的技術管理,開店標準也低,雖然會因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅,但大多以大起大落告終。專家指出,由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機會,因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉,誰都想抓住機會咬一口。加盟商的專業(yè)化不足,勢必會嚴重制約其發(fā)展和擴張。還有一點值得指出來的是,從發(fā)展趨勢來看,進入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍,已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強的專賣店。據(jù)20xx年國際特許加盟(上海)展覽會顯示,特許加盟的連鎖模式目前難以適應專業(yè)市場,專業(yè)店鋪正考驗著連鎖經(jīng)營模式.
我認為,在現(xiàn)在的社會中,一切領域都包含著競爭,要想企業(yè)立于不敗之地,就是要在企業(yè)發(fā)展勢頭好的時候切勿養(yǎng)尊處優(yōu),而是要有憂患意識,做到”勝不驕,敗不餒”,完美企業(yè)形象,完善企業(yè)經(jīng)營理念.
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十四
種子經(jīng)營管理是一項綜合性的任務,涉及到市場分析、銷售策略、團隊管理等方方面面。在這個領域里,我積累了一些經(jīng)驗和體會,總結(jié)如下。
首先,市場分析至關重要。在種子經(jīng)營管理中,了解市場需求是成功的關鍵。我們需要對市場進行全面、準確的調(diào)研,包括目標客戶群體、競爭對手、市場容量等因素。只有深入了解市場,才能制定出更好的銷售策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,持續(xù)的市場分析也能夠幫助我們及時調(diào)整經(jīng)營策略,以應對市場的變化。
其次,選擇正確的銷售策略是至關重要的。在進行種子經(jīng)營管理時,我們需要根據(jù)市場需求和種子的特點選擇合適的銷售渠道和方式。例如,一些種子可能適合通過線上銷售進行,可以通過社交媒體等渠道進行推廣和銷售;而對于一些特殊的種子,可能需要選擇線下渠道,與農(nóng)戶直接對接。無論選擇哪種銷售策略,我們都需要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和服務的質(zhì)量,以獲得客戶的信任和支持。
再次,良好的團隊管理是成功的關鍵。在種子經(jīng)營管理中,團隊合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。我們需要建立一個有高效溝通和良好協(xié)作能力的團隊。與此同時,我們還需要給予團隊成員充分的培訓和發(fā)展機會,提高他們的專業(yè)知識和技能水平。通過這些措施,我們可以打造一個有競爭力和穩(wěn)定性的團隊,為種子經(jīng)營管理提供有力的支撐。
此外,創(chuàng)新和變革在種子經(jīng)營管理中也是至關重要的。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,種子經(jīng)營管理也在不斷變化和升級。為了適應市場需求的變化,我們需要不斷進行創(chuàng)新,探索新的種子品種和培育技術。同時,我們還需要關注和應用新的科技手段,例如基于大數(shù)據(jù)的銷售預測和管理系統(tǒng),以及智能化的種植技術。只有不斷創(chuàng)新和變革,我們才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
最后,對于種子經(jīng)營管理來說,良好的客戶關系管理是至關重要的。我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系,及時了解他們的需求和反饋,以便我們能夠及時調(diào)整和改進產(chǎn)品和服務。同時,我們還需要關注客戶的滿意度和口碑,通過建立良好的品牌和形象來吸引更多的客戶。良好的客戶關系管理不僅有利于保有現(xiàn)有客戶,還能夠幫助我們拓展新的市場和客戶群體。
綜上所述,種子經(jīng)營管理需要全面考慮市場需求、選擇正確的銷售策略、建立良好的團隊和客戶關系等因素。通過不斷的學習和實踐,我們可以積累更多的經(jīng)驗和技巧,提高種子經(jīng)營管理的水平和競爭力。相信在未來的發(fā)展中,種子經(jīng)營管理會面臨更多的機遇與挑戰(zhàn),只有不斷學習和創(chuàng)新,我們才能在這個領域中獲得更多的成功。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十五
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下兩方面:
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十六
零售連鎖行業(yè)是當今社會中發(fā)展迅猛的產(chǎn)業(yè)之一,許多人都選擇加入零售連鎖企業(yè),成為專業(yè)的零售人才。為了幫助新員工更好地適應零售連鎖工作,許多企業(yè)都提供培訓課程。我最近參加了一次零售連鎖培訓,以下是我的心得體會總結(jié)。
第一段:了解零售連鎖的背景和特點。
在培訓的第一階段,我們學習了零售連鎖行業(yè)的背景和特點。零售連鎖是以商業(yè)環(huán)節(jié)為基礎,通過一種統(tǒng)一的管理和控制系統(tǒng),以適應不斷變化的市場需求。零售連鎖行業(yè)具有規(guī)模大、流程多、銷售品類多樣化等特點,所以需要零售人才具備良好的組織能力、溝通能力和銷售技巧。通過了解行業(yè)背景和特點,我更加明確了零售連鎖行業(yè)的需求和我個人發(fā)展的方向。
第二段:學習產(chǎn)品知識和銷售技巧。
在培訓的第二階段,我們學習了產(chǎn)品知識和銷售技巧。作為零售人才,我們需要了解所銷售的產(chǎn)品的特點、功能和使用方法,以便更好地向顧客做出推薦和解答疑問。同時,我們還學習了一些銷售技巧,如如何與顧客建立良好的關系、如何進行有效的銷售談判等。這些知識和技巧對于提高銷售效果和滿足顧客需求非常重要。
第三段:提升客戶服務意識和能力。
零售連鎖行業(yè)的核心是客戶服務。在培訓的第三階段,我們學習了提升客戶服務意識和能力的方法和技巧。我們學習了如何主動與顧客溝通,了解顧客的需求并提供解決方案。我們還學習了如何處理顧客投訴和矛盾,以及如何保持禮貌和耐心。通過這些培訓,我明白了客戶滿意度的重要性,并且學會了如何成為一個更好的服務人員。
第四段:加強團隊合作和溝通能力。
零售連鎖行業(yè)是個團隊合作的工作環(huán)境,每個人的貢獻都非常重要。在培訓的第四階段,我們學習了如何加強團隊合作和溝通能力。我們學習了如何與同事協(xié)作,互相幫助和支持,以達到共同的目標。我們還學習了如何有效地溝通,如何表達自己的觀點和聽取他人的意見。通過這些培訓,我了解到團隊合作和良好的溝通能力對于工作的成功非常重要。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次零售連鎖培訓,我收獲了很多。我不僅學到了零售行業(yè)的背景和特點,還學習了產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務能力和團隊合作能力。這些知識和技能將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也意識到一個好的零售人才需要不斷學習和提升自己。未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷完善自己的能力,成為一名優(yōu)秀的零售連鎖人才。
總體而言,這次零售連鎖培訓讓我對零售連鎖行業(yè)有了更深入的了解,也提高了我的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。我相信通過不斷學習和實踐,將能夠在零售連鎖行業(yè)中取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十七
隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學習有關經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經(jīng)營管理基本知識,內(nèi)容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是,根據(jù)學習對象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎的經(jīng)營管理知識培訓,使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學習奠定良好的基礎。
通過學習該讀本,加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經(jīng)濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領導交給各項任務。
通過學習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高,今后我將在此基礎上進一步加強經(jīng)營管理方面的學習,努力提高經(jīng)營管理水平,以適應不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十八
《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關聯(lián),如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點,結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè),現(xiàn)實階段還確實存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又有誰知道這當中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào),如何做人做事、修德修行,如何掌握自然規(guī)律并為我們服務等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會最深的還是有關企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
連鎖經(jīng)營管理心得體會總結(jié)篇十九
當前,我國連鎖經(jīng)營正處在一個十分關鍵的發(fā)展時期,隨著國際化進程的加快,連鎖經(jīng)營的進一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn),如觀念更新、現(xiàn)代化技術應用、管理水平提高等方面,不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營的發(fā)展,我們必須及時發(fā)覺問題,并找出相應的對策,以使連鎖經(jīng)營模式在我國蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營的基本理論,并在此基礎上進一步討論連鎖經(jīng)營營銷優(yōu)勢劣勢。在分析我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與缺陷基礎上,最后提出了提高我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展水平的措施。
連鎖經(jīng)營是現(xiàn)在國際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營制度。它一方面實現(xiàn)了商業(yè)服務活動的規(guī)范化和標準化,適應了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營以市場為導向,把生產(chǎn)消費及流通的各個環(huán)節(jié)有機的結(jié)合起來,具有很強的生命力和競爭力。
目前,連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國際化的趨勢,并以跨國公司的形式相互融合,行業(yè)領域也越來越廣泛,呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間,成為目前世界上很多國家商業(yè)服務的重要組織形式。我國在加入wto以后,通過連鎖經(jīng)營取得了長足的進步。連鎖經(jīng)營幫助企業(yè)迅速實現(xiàn)規(guī)模擴展、搶占市場份額,最后擴大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營管理邁上新的臺階才是我國企業(yè)發(fā)展的根本出路中國連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對策。
連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式,具有廣闊的適應性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績,成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營模式和組織形式的存在方式。
連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領導下,采用規(guī)范化經(jīng)營,實行共同的經(jīng)營方針,一致的營銷行動,實行集中采購和分散銷售的有機結(jié)合,是實現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。
swot分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,s代表strength(優(yōu)勢),w代表weaknes,o代表opportunity(機會),t代表threat(威脅),其中,s、w是內(nèi)部因素,o、t是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。
2.1優(yōu)勢分析(strengths)。
連鎖經(jīng)營做為一種獨特的經(jīng)營方式已經(jīng)風靡全球,在發(fā)達國家的商業(yè)領域也占據(jù)了主導地位。連鎖經(jīng)營如此火熱,其優(yōu)點在于:
2.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢。
連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體結(jié)合起來,具有規(guī)模優(yōu)勢,當今處于零售業(yè)高峰的大公司都實行連鎖經(jīng)營,這絕不是巧合,而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢的巨大作用。如國美電器,其優(yōu)勢就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里,達到很大的規(guī)模,便于消費者選擇購買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢。目前國美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國性的連鎖大賣場,而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進網(wǎng)絡布局,但不難發(fā)現(xiàn),所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個共同的特點,就是在自己的本部城市取得絕對性優(yōu)勢之后立刻邁開了全國性范圍的擴展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴展下,連鎖賣場依靠規(guī)模產(chǎn)生效益,達到一定銷售量后,采購成本即可以下降,產(chǎn)生消化能力,增加新的門店,這使其競爭能力大大的增強。
2.1.2、價格優(yōu)勢。
連鎖經(jīng)營完善了專業(yè)化分工,科學合理地組織了商流、物流,從而降低了商品的售價。連鎖經(jīng)營最大的特征是統(tǒng)一化,這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一,更是店鋪進貨、核算、庫存管理等的統(tǒng)一,諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營的價格優(yōu)勢。價格優(yōu)勢首先來自于統(tǒng)一進貨,由于連鎖經(jīng)營的規(guī)模很大,產(chǎn)家自然愿意低價供應,大批量的進貨確保商品的最惠進價。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢。
2.1.3、節(jié)省流通費用,降低成本。
連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送中心,與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤,這就意味著減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)省了流通費用,從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營規(guī)范的要求,連鎖店的價格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。
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