報(bào)告的目的是為了向讀者提供具有參考價(jià)值的信息和見解。報(bào)告的語言應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確、簡練，盡可能避免使用模糊和主觀性的表述。經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)和分析，我們總結(jié)了一份關(guān)于XX技術(shù)的報(bào)告，希望對行業(yè)發(fā)展有所助益。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇一
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時(shí)間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇。對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個(gè)所以然。
最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動(dòng)，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（wbs）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
做市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場營銷者才會(huì)在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇二
我在20xx年12月中旬實(shí)習(xí)于上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司，從事單證員的工作，也對本公司有了進(jìn)一步的了解。
榮慶物流于1985年創(chuàng)立，總部設(shè)于中國上海，20xx7年攜手今日資本，pamoja集團(tuán)，注冊成立合資公司，注冊資金五億元人民幣。20xx年通過is09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是一家集冷鏈、普貨、化工為業(yè)務(wù)核心的國家5a級(jí)物流企業(yè)，提供全國公路運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)。公司先后被授予“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”，“中國長三角冷鏈物流金牌營運(yùn)商”，“20xx年度中國食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
此次實(shí)習(xí)，收獲很多，現(xiàn)將實(shí)習(xí)的基本情況總結(jié)如下：
通過短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間及在榮慶的學(xué)習(xí)，讓自己對物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，包括組織架構(gòu)及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的動(dòng)手能力，交際能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力，而通過在榮慶物流單證員的實(shí)習(xí)，對單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個(gè)初步及深入的了解，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論知識(shí)和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，已達(dá)到學(xué)以致用的目的。
20xx年12月18日——20xx年4月1日。
上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司，榮慶物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心。
通訊地址：上海市寶山區(qū)江陽北路泰和路1421號(hào)。
單位：榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司。
部門：承運(yùn)商管理部寶山分單中心。
作為一名即將步入社會(huì)的大四學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在前期的那種毫無目的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們的實(shí)際情況，實(shí)事求是，在榮慶物流的實(shí)習(xí)，讓我對單證有了一個(gè)熟透的了解，我相信我會(huì)越來越好！先對我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹：
（1）作業(yè)單分單：
我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單、做單和整單，而我的工作主要是分單，現(xiàn)在我所在的部門是寶山分單中心，在20xx年3月1日之前都屬于上海普運(yùn)承運(yùn)商管理部。
我們都是做系統(tǒng)的，在電腦上操作，有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng)，在作業(yè)單分單界面，我們分單人員幾乎每天過手的單子就有幾千多票，它來自于各辦事處、各專線、短駁車隊(duì)以及承運(yùn)商管理部，有一票單子分儲(chǔ)，下游見不到單子，就不能按時(shí)派車，這就要求我們要更及時(shí)，更準(zhǔn)確，高效率的完成工作。
榮慶物流在全國共有24個(gè)辦事處：北京辦、天津辦、臨沂辦、煙臺(tái)辦、青島、武漢、沈陽、西安、長春、蘇州（蘇州、昆山、吳江）、無錫辦（無錫、江陽、宜興）、南京、杭州、廣州、深圳、廈門、成都、淄博、濰坊、寧波、哈爾濱、嘉興辦和合肥辦。
有五大專線：青武專線、杭寧專線、東北專線，北京專線，廣州專線。
每天，我們都根據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個(gè)單子分到他們對應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
（2）作業(yè)單派車：
我們有提貨段的單子和非提貨段的單子，提貨段單子意思是承運(yùn)商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走，到客戶手中的單子，這就要求我們要及時(shí)派車，這樣做單人員才能及時(shí)的做出合同，供承運(yùn)商拿取；而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個(gè)中轉(zhuǎn)倉庫即我們公司的倉庫，由承運(yùn)商直接從倉庫提走發(fā)往客戶的單子。非提貨段單子派車必須要由調(diào)度人員開的小報(bào)單，否則不給派車，而提貨段的單子可以直接派車，不需要小報(bào)單，但要及時(shí)的給調(diào)度報(bào)貨，派車，要有一個(gè)及時(shí)性。
（3）調(diào)度單位發(fā)車確認(rèn)：
當(dāng)我們在作業(yè)單派車完成后，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)調(diào)度單位，而我們所做的工作就是要點(diǎn)發(fā)車確認(rèn)，如果所選的調(diào)度單號(hào)里面的單子都裝完貨了，那就顯示已完成狀態(tài)，客服就可以轉(zhuǎn)單了，否則是待確認(rèn)狀態(tài)。
（4）作業(yè)單裝貨：
分單人員只裝承運(yùn)商管理部的貨，因?yàn)槟抢锩娴膯巫尤怯晌覀冎苯优傻奶嶝浂蔚呢?，其他的倉庫（寶山一號(hào)庫、寶山二號(hào)庫、寶山三號(hào)庫、短駁科）我們沒有權(quán)限，這些單子則又相應(yīng)的倉庫文員裝貨。
（5）倉庫裝貨和倉庫卸貨：
只在承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子我們才裝，裝貨很簡單，只要將所裝的數(shù)量、體積、重量輸進(jìn)去就可以了。
（6）自送業(yè)務(wù)卸貨。
也是只完成承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子，做法同（5）。
通過這次短暫的實(shí)習(xí)，我真的學(xué)習(xí)了很多東西。記得在一個(gè)月前，我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣，參加著一場場的招聘會(huì)，毫不夸張的說是捧場必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看見大家去參加招聘會(huì)，自己也就去了。在一次一次的投簡歷，又一次一次被淘汰后，漸漸地我開始懷疑自己的能力，整個(gè)人很沮喪，后來開始不去參加招聘會(huì)。之后，通過學(xué)校老師的推薦，存著試試看的態(tài)度，和其他幾名同學(xué)一起來了榮慶物流，當(dāng)時(shí)對榮慶很不了解，只知道是一家物流公司，由于學(xué)科有涉及物流，自認(rèn)為自己很了解，所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程。
來到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習(xí)，感覺一切都可以，可以進(jìn)行操作了，當(dāng)時(shí)很興奮，想要一展身手，坐到電腦旁時(shí)，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，無措、茫然感席面而來，就在這時(shí)，我們師傅過來告訴我怎么做，一步一步的教我，告訴我慢慢來，熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯(cuò)，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度，但大家并沒有抱怨，而是告訴我怎么做，錯(cuò)在了那里，日子就這樣在互幫互助中度過，我也越來越喜歡這里的生活。
對于榮慶，剛開始也是很陌生，聽都沒聽過，但不代表他的實(shí)力不行，榮慶是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在榮慶的這段日子，讓我感觸很深，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，自己的不足。我以前認(rèn)為物流就是送貨的，但到了榮慶我才意識(shí)到自己的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺，物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡單，它由客服、運(yùn)營、倉儲(chǔ)等部門組成，它的運(yùn)營就像一個(gè)九連環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)部門都緊密的聯(lián)系在一起，需要大家相互的協(xié)作，在這里我學(xué)會(huì)了溝通。這里的每一個(gè)人都是我的老師，是我學(xué)習(xí)的榜樣。
為期幾個(gè)月的學(xué)習(xí)里，我就想一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工牌，每天都要上下班打卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天準(zhǔn)點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，是我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，漲了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)時(shí)我們把學(xué)不到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味桶”，讓我深刻體會(huì)了一下生活的酸甜苦辣，為以后出了社會(huì)后將面臨的現(xiàn)實(shí)做好了心理準(zhǔn)備，使自己到時(shí)候不再迷茫。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì)，然而，工作以外的經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。經(jīng)過這次實(shí)踐，讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)體合作的重要性，溝通交流的重要性，我相信，我會(huì)越來越成熟，越來越穩(wěn)重，積極面對未來的每一個(gè)挑戰(zhàn)。相信自己，我能行！
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇三
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
（一）實(shí)習(xí)單位簡介。
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的`實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
（二）我們組的實(shí)習(xí)安排。
從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
（三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境。
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，在特定場合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
（二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析。
該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提；
（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；
（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；
（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。
（一）營銷環(huán)境的改善。
該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場動(dòng)態(tài)。
（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升。
人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)?。辉谥R(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚；在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
（三）該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)。
該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場非常混亂，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實(shí)習(xí)，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握；更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇四
實(shí)習(xí)不僅僅是對專業(yè)知識(shí)的考核，興趣愛的發(fā)展或是能力的提升，也是一次找準(zhǔn)就業(yè)方向、規(guī)劃職業(yè)道路的時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用。實(shí)習(xí)可以幫助我實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。
實(shí)習(xí)更能便于找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡歷變得充實(shí)生動(dòng)。同時(shí)，實(shí)習(xí)會(huì)幫助了解希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)是畢業(yè)找工作唯一可以拿得出手的工作經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，從實(shí)習(xí)工作中，找到自己以后工作的價(jià)值取向、思想定位及社會(huì)歸屬，同時(shí)有一個(gè)時(shí)間段（一到三年）的清晰的職業(yè)規(guī)劃。
（一）實(shí)習(xí)單位(輝煌凈雅大酒店)基本情況。
凈雅以“思想境界的競爭是企業(yè)競爭的根本”為意識(shí)指導(dǎo)，以“烹小鮮若治大國”為行事準(zhǔn)則，把實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造積極的化，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展”作為最終目的，經(jīng)過十七年的奮斗，為力爭將凈雅打造成為中國餐飲娛樂行業(yè)中“一個(gè)具有戰(zhàn)略思維的品牌管理型企業(yè)”和“一個(gè)能夠代表中國時(shí)代形象的化經(jīng)營型企業(yè)”而不懈的努力著。
凈雅旗下的北京輝煌凈雅大酒店，于20xx年7月11日開業(yè)，是北京長安街首家展示中國海洋餐飲化的地標(biāo)級(jí)建筑，位于北京市海淀區(qū)西翠路19號(hào)，與奧運(yùn)會(huì)北京五棵松化體育中心隔路相鄰。總投資1.2億元，可同時(shí)向中外800尊貴賓客提供體驗(yàn)式海洋餐飲娛樂服務(wù)。在經(jīng)營中，企業(yè)圍繞“顧客利益至上”來開展工作，只要是顧客的需求，就是企業(yè)的“最高指令?！?/p>
從點(diǎn)菜中的控制菜量到餐中的退、換菜品都是凈雅“顧客利益”至上的行為體現(xiàn)。新鮮是凈雅菜品的一大特色。海鮮類是凈雅菜系的主導(dǎo)產(chǎn)品，凈雅的海鮮源自于千畝養(yǎng)殖基地及渤海灣的海產(chǎn)原料；蔬菜類原料多選用無公害蔬菜、無土栽培蔬菜，且采購時(shí)只要當(dāng)天原料，這些都有效地保證了顧客的健康。
（二）實(shí)習(xí)崗位基本情況。
1.崗位名稱。
前廳正餐服務(wù)員。
2.崗位任務(wù)要求。
（2）正式開餐前，認(rèn)真做房間內(nèi)衛(wèi)生，確保正常營業(yè)使用。
（3）按規(guī)定時(shí)間站立，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
（4）客到，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅。
（9）如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
（10）客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
（12）客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問是否需要打包。
（13）下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全。
（14）員工之間建立良的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
（15）積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
3.崗位所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
服務(wù)員崗位每天接觸不同的人，首先要具備和不同客人進(jìn)行語言溝通的能力；在服務(wù)客人的過程中，要滿足客人的不同要求，要具備承受壓力的能力和自我控制能力；要想滿足顧客的各種需求離不開各部門的配合，這需具備和同事、領(lǐng)導(dǎo)正常交往的能力；一切的最終目的就是是客人滿意，客人滿意的前提是超出客人期望，超出期望就需具備超前判斷客人個(gè)性化需求的能力。
（一）實(shí)習(xí)過程。
前廳是酒店部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從主管和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是九小時(shí)工作制，每月休息六天。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放。令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾遭受客人的投訴。由于凈雅酒店定位是高端餐飲，大多數(shù)是商務(wù)宴請，我了解到一些酒桌禮儀。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲。
通過這次實(shí)習(xí)，我對酒店的營銷又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.服務(wù)技能的提高。
在這次實(shí)習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)，深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
2.從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
（1）語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。
（2）交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對人際交往的.建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良人際關(guān)系。
（3）觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
（4）記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良的印象。
（5）在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友的服務(wù)態(tài)度。
（一）實(shí)習(xí)總結(jié)。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一實(shí)習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理自己的利益和酒店的利益，如何處理同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
（二）實(shí)習(xí)體會(huì)。
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的壞直接關(guān)系到國名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊(duì)伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
1.從公司來講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的問題。因此，從長遠(yuǎn)來看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
2.從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
3.一個(gè)的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在多酒店對員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體，酒店是無法長期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成離不開兩年來的知識(shí)積累和近八個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。知識(shí)的積累來源于學(xué)校經(jīng)濟(jì)系各位老師孜孜不倦的教誨。實(shí)習(xí)過程中離不開輝煌凈雅大酒店各位管理者的關(guān)懷及我部門各位師父的指導(dǎo)和幫助。在這里，要向在三年大學(xué)生活中幫助我成長進(jìn)步的張安春老師、孫麗英老師等，致以最誠摯的謝意。感謝您們一路對我的扶持與指點(diǎn)。師恩偉大，無以為報(bào)。同時(shí)，要向在實(shí)習(xí)過程中，對我生活上關(guān)心、工作上鼓勵(lì)的管培巖主管、韓燕燕師父、朱素芳師父等表示最真摯的感謝。感謝您們對我缺點(diǎn)與不足的包容與指正，讓我不僅能夠成長，而且，在這里，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀都得到了很大的升華，對我今后的工作和生活都大有裨益。謝謝您們！
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇五
座號(hào)：0509xxxxxx
姓名：xx xx
指導(dǎo)老師：xxxx
日期：20xx年04月07日
畢業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)完所有專業(yè)課程，掌握了會(huì)計(jì)學(xué)科基本理論和方法，并經(jīng)過一系列實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，開展的面向社會(huì)的專業(yè)實(shí)踐。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)生在校期間專業(yè)學(xué)習(xí)成果的綜合性的全面考察，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，更好地理解會(huì)計(jì)的性質(zhì)、特點(diǎn)，明確會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位；使學(xué)生鞏固課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際；有利于增強(qiáng)和提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，了解會(huì)計(jì)工作的具體操作程序和方法，掌握正確處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力和技巧；通過畢業(yè)實(shí)習(xí)還可以使學(xué)生增強(qiáng)問題、解決問題的能力，盡快適應(yīng)畢業(yè)后會(huì)計(jì)工作的需要，有利于使學(xué)生們樹立理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。
福建xx鞋業(yè)有限創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)過4年的艱苦創(chuàng)業(yè)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。座落在xxxxx街道福寧工業(yè)園區(qū)3號(hào)，擁有廠房8000多平方米，固定資產(chǎn)20xx多萬。擁有一批富有現(xiàn)代管理理念的管理人才，擁有精湛、專業(yè)的制鞋隊(duì)伍1200多人，九條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，日產(chǎn)鞋能力達(dá)20000雙。近年來，開發(fā)國際市場，將產(chǎn)品銷往美國。產(chǎn)品深受消費(fèi)者的信賴，年銷售額達(dá)30000多萬。秉承“守信、坦誠”的用人和經(jīng)營原則，堅(jiān)持“合作雙贏”的原則竭誠為國內(nèi)外的客戶服務(wù)，是一家專營出口外貿(mào)的鞋業(yè)子。今年增設(shè)三條產(chǎn)線，為xx鞋業(yè)巨頭，20xx年為評(píng)為xx私營企業(yè)前三甲?，F(xiàn)設(shè)統(tǒng)計(jì)室，內(nèi)分物料核算，納稅申報(bào)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)總監(jiān)為蔡xx蔡老師。
根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和大綱的要求，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)需要了解以下內(nèi)容（但不限以下內(nèi)容）：
（一）熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一般運(yùn)作方法和內(nèi)容
結(jié)合會(huì)計(jì)原理和方法，了解和熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、運(yùn)作模式和組織結(jié)構(gòu)形式。了解會(huì)計(jì)實(shí)踐對專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本要求，認(rèn)清不足，找準(zhǔn)差距。
（二）培養(yǎng)和提高解決問題的綜合能力
結(jié)合會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表的填制或編制，熟悉會(huì)計(jì)實(shí)踐的具體實(shí)施辦法，強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)的能力，加深對會(huì)計(jì)理論和方法的理解。
（三）熟悉會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)和月末處理過程。
了解和熟悉實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)制度和方法，了解會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)流程要求和月末處理的內(nèi)容和程序。
（四）熟悉會(huì)計(jì)方法的應(yīng)用
了解和熟悉會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)方法和會(huì)計(jì)管理方法。了解實(shí)習(xí)單位信息化建設(shè)和使用會(huì)計(jì)軟件的情況，熟悉用友、金蝶、新中大等常用會(huì)計(jì)軟件的基本操作。
（五）參加單位工程施工預(yù)算的編制(包括工程量計(jì)算、工料及各項(xiàng)費(fèi)用的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))及預(yù)算審核工作。
（六）參與建筑工程招投標(biāo)工作，了解招投標(biāo)工作的全過程及建筑工程承包合同的簽訂工作。
（七）調(diào)查研究，寫出專題報(bào)告。
在參加實(shí)際操作，了解企業(yè)財(cái)會(huì)工作基本情況的基礎(chǔ)上，對企業(yè)在近幾年來，在財(cái)會(huì)改革方面做了哪些工作，取得哪些成績和存在的問題進(jìn)行調(diào)查，并選擇一個(gè)專題作比較深入的研究，提出自己的見解寫出專題報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告中包括：企業(yè)的基本情況、畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、收獲和體會(huì)，對今后實(shí)習(xí)安排的建議。
，我把它分為五個(gè)部分，安排如下：
（一）第一部分：
1、對的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解；
2、了解的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度；
3、熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制。
（二）第二部分：
1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記；
2、整理入庫單；
3、填寫轉(zhuǎn)載并整理記賬憑證。
（三）第三部分：
1、輔助的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算；
2、整理增值稅發(fā)票。
（四）第四部分：
1、登記各類明細(xì)賬；
2、輔助總賬會(huì)計(jì)編制匯總表，總賬的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理。
（五）第五部分：
1、對賬；
2、裝訂憑證；
3、輔助里的會(huì)計(jì)人員完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，會(huì)計(jì)成為了的重要組成部分。這給我們會(huì)計(jì)專業(yè)造就了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn)，作為一名剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園走入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此，我選擇在福建恒盛鞋業(yè)有限實(shí)習(xí)，為走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí)，我對會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬。
據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
20xx年xx月xx號(hào)我懷著激動(dòng)地心情來到上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，而且十分友好。第一天我了解的基本情況，著手明細(xì)賬登錄。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國稅和地稅，之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多2個(gè)月的學(xué)習(xí)，我基本上學(xué)會(huì)了的整個(gè)流程。首先，從客戶那里取得原始單據(jù)回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬，然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇六
實(shí)習(xí)目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對xx市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式：
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月5日—11月12日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市。
實(shí)習(xí)步驟：
1、11月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2、11月5日上午10：00在一食堂召開小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象，對小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、11月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?；铡?shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
1、11月6日，走訪xx市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
2、11月8日，參觀、調(diào)查xx市交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、11月9日，走訪xx市省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
4、11月11日—12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統(tǒng)一商討分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：(一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見略同。——準(zhǔn)備工作篇。
11月4日下午2：00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì)上對本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
11月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議，組長根據(jù)各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村?！獙ふ覍ο笃?。
11月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在xx市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與xx市物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬萬沒想到，高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話，勝讀十年書?！宋镌L談篇。
11月6日上午7：00，我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8：45分我們來到了xx市洛陽路61號(hào)，這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—xx市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間，協(xié)會(huì)的高副秘書長熱情地接待了我們，她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見了協(xié)會(huì)的會(huì)長陳奎輝先生和樊秘書長，當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長向我們講述了其協(xié)會(huì)成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。xx市省省委省政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。xx市將扮演重要的角色。
潛在無限的商機(jī)，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在xx市這片土地上。短短幾年時(shí)間xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備，協(xié)會(huì)于20xx年11月份正式成立。
接著，陳會(huì)長對xx市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出xx市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)(如：xx市商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司)、民營企業(yè)(如：興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如：xx市交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會(huì)長還提出：在國家“十一五”規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，全國將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè)，其中xxx市就占20個(gè)億，可見國家政策的傾斜和對xx市物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，xx市物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊。
后來，樊秘書長對協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述，他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“xx市物流現(xiàn)狀和物流市場需求狀況調(diào)查”，他們希望得到政府和業(yè)內(nèi)知名人士的支持，該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)xx市物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對政府制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后，小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題，他們認(rèn)真地作了回答，并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
(四)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！獙?shí)地考察篇。
11月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——xx市交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9：00中，我們來到勝利路287號(hào)證券大廈八樓，這是該公司的總部，由于公司的總經(jīng)理出差，接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場背景下，配合xx市省和xx市政府整合xx市省物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求，由xx市遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建，是目前為止商務(wù)部對我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。交遠(yuǎn)物流是一個(gè)建立在國際物流領(lǐng)域前列，與國際管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出交遠(yuǎn)為xx市省內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)xx市保稅物流中心(b型)，該項(xiàng)目將分兩期建成，總投資達(dá)3億元人民幣，具備海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件，并承擔(dān)起xx市及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為333.26畝，投資額為2億元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及5萬平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為366.74畝，投資額1億元人民幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時(shí)，該中心目前正在著手與xx市國際集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、xx市進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來，聯(lián)手打造“xx市省物流口岸信息平臺(tái)”，建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高xx市乃至遼寧省的物流綜合服務(wù)能力。
11月9日下午，我們組又走訪了xx市商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司，接待我們的是陳董事長和周長祿經(jīng)理，同樣兩位高層領(lǐng)導(dǎo)先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r：總公司始建于1953年，是全國15家大型商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)之一，也是國內(nèi)貿(mào)易局確定發(fā)展商品物流配送重點(diǎn)企業(yè)281家之一，為xx市省規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國有專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門，在xx市地區(qū)擁有兩大儲(chǔ)運(yùn)基地。
該公司是xx市省最具規(guī)模的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，公司總部占地面積近十萬平方米，公司是一個(gè)具有近五十年經(jīng)營歷史的老企業(yè)，有十一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。處在總公司本部的倉儲(chǔ)分公司和運(yùn)輸分公司是企業(yè)的龍頭，擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺(tái)，且備有各種運(yùn)輸車輛和大型龍門吊車，年吞吐量可達(dá)30萬噸。總公司在本部分別開發(fā)建成了商儲(chǔ)大廈和建材批發(fā)市場，商儲(chǔ)大廈主樓十二層，擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場占地面積50000平方米，店面200余個(gè)，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，上千個(gè)品種。市場日客流量10000余人，日車流量20xx余輛，最高年銷售收入達(dá)3.7億元，上交國家稅利200多萬。
接著，陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比如那些貨運(yùn)部、信息部等，它地沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺(tái)電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時(shí)制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從周經(jīng)理那了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。隨后我們與兩位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了互動(dòng)：我們問到客戶對物流服務(wù)的要求時(shí)，陳董事長回答說：這要具體問題具體分析，我們要按照和客戶簽定的合同辦事，其中企業(yè)的信譽(yù)和形象非常重要，我們要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)，不斷提高工作效率來使客戶達(dá)到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業(yè)生的要求，他誠懇地向我們提了三點(diǎn)要求：
1、具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
2、到公司后，首先從基層做起，物流業(yè)工作比較艱辛，要注意培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
3、要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。兩位領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、談吐風(fēng)趣，讓我們受益非淺、感受頗深。最后，周經(jīng)理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。
(五)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。——認(rèn)識(shí)感想篇。
經(jīng)過一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實(shí)我們的路很長，道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了xx市物流業(yè)的發(fā)展情況，由于眾多因素，我們未能親自考察xx市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機(jī)會(huì)，它為下次實(shí)習(xí)積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇七
頂崗實(shí)習(xí)，是一個(gè)讓我們?nèi)晁鶎W(xué)的理論，進(jìn)行展示的一個(gè)舞臺(tái)，它也是我們畢業(yè)生對自己三年所學(xué)的一個(gè)自我檢測。然而作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我覺得我們需要做的就是怎么在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自己所學(xué)，真正的達(dá)到學(xué)有所用，學(xué)有所成。
實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年2月23日至今。
寧波北侖揚(yáng)子江北路16號(hào)寧波群志光電有限公司。
寧波群志光電有限公司，ie副工程師。
工業(yè)工程根據(jù)百度定義則是培養(yǎng)以機(jī)械工程、電子工程等技術(shù)為基礎(chǔ)，掌握能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)等進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新的技術(shù)與管理相結(jié)合的技術(shù)。而我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)于我現(xiàn)在的工作基本上用不到。除了在學(xué)?？既〉挠?jì)算機(jī)等級(jí)中涉及的excel表格和world文檔是在日常工作中所需的。其他一些概念理論方面的知識(shí)則需要師傅帶領(lǐng)重新學(xué)習(xí)。雖說，在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)是沒有太大運(yùn)用到工作中，但是在學(xué)習(xí)方面的一些態(tài)度以及學(xué)習(xí)精神，在學(xué)校工作養(yǎng)成的一些工作習(xí)慣及態(tài)度還是極好的運(yùn)用到我現(xiàn)在的工作training中。
二月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—寧波。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
首先是之前在學(xué)校就已經(jīng)開始的校園各類大大小小的企業(yè)招聘會(huì)，基本上在校園內(nèi)學(xué)院安排的都是我們專業(yè)對口的一些工作崗位。我也面試過幾家對口專業(yè)例如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面的崗位，投過阿里巴巴的簡歷，但是后來結(jié)合了一下暑假在金華實(shí)習(xí)過的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的經(jīng)歷，思考了一下或許自己可以嘗試一下其他方面的工作。所以后來在投簡歷時(shí)，我就將工作崗位定位放的寬廣，基本上覺得自己可以涉及的覺得自己有能力勝任的工作都過濾了一遍。后來決定去家里附近的一家臺(tái)資企業(yè)去面試試試。最后面通過筆試，聽力，主管面試最后通過該公司的新人面試，進(jìn)入到這家企業(yè)成為一名ie部門的副工程師。此番面試我了解到，你學(xué)什么在面試中占有一部分因素，但其次是你端正上進(jìn)的態(tài)度比較讓面試官對你產(chǎn)生好的印象來錄用你。
心得體會(huì)：找工作要多去嘗試幾家，雞蛋不能放在一個(gè)籃子里。找的多了，自然就會(huì)找到合適的工作，有時(shí)候放棄未免不是另一種解決辦法。當(dāng)然，夢想和現(xiàn)實(shí)也是有差距的，夢想也不是一下子就能實(shí)現(xiàn)的，要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)一步一步走，終有一天會(huì)成功實(shí)現(xiàn)，而現(xiàn)在只是為夢想準(zhǔn)備的啟程階段。
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)。
像我們這個(gè)崗位在上手做之前，需要熟悉的就是車間每個(gè)流程的銜接，整個(gè)流程是怎么跑的，一個(gè)產(chǎn)品出來需要經(jīng)過的流程具體主要是哪幾部分。我的崗位在公司中，就是替公司找出哪里需要精進(jìn)的地方。在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，每個(gè)環(huán)節(jié)需要的時(shí)間，工人在工位上卡頓的時(shí)間，機(jī)器中途壞掉需要維修的時(shí)間，切機(jī)換線的時(shí)間等等，將他們所需的時(shí)間匯總起來，再由我們來想出解決方案，使得時(shí)間得以精簡，使得每天人力的產(chǎn)出得到最大化，讓公司的盈利達(dá)到頂端就是我們需要做到的。而現(xiàn)在，熟悉每個(gè)流程的運(yùn)作就是基礎(chǔ)，在精通每個(gè)流程的運(yùn)作后，你才能夠知曉哪些地方是可以在原有的基礎(chǔ)上可以精簡的，才能在meeting的時(shí)候提出你的解決方案。
我是主要學(xué)習(xí)報(bào)表的過程，因?yàn)槭怯?jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)子，所以所學(xué)的office軟件都能在工作中運(yùn)用到。稍微有些基礎(chǔ)可以運(yùn)用到學(xué)習(xí)中，不至于在像之前學(xué)習(xí)整個(gè)產(chǎn)品制程的時(shí)候那樣手足無措。不過有些不足的地方就是感覺在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還不夠多，在想運(yùn)用的時(shí)候，有些東西還是很沒落實(shí)到位，很多需要用到的東西涉及到了，還是一片空白。在做報(bào)表的時(shí)候也是需要邏輯方面的知識(shí)涉及，如果只是單純的數(shù)據(jù)粘貼復(fù)制，完全不去考慮邏輯，那么一段時(shí)間下來，你其實(shí)只是在訓(xùn)練你自己的手速而已，并不是在鍛煉你自己的工作學(xué)習(xí)思維能力。我們既然是作為畢業(yè)的大學(xué)生，就不能像一般初中或者高中畢業(yè)就能做到的技術(shù)或者思維去做一件事情，我們需要考慮到更高的層面。這樣才能推動(dòng)自己向前看，往前發(fā)展，才會(huì)更上一層樓。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
目前就我掌握的技術(shù)來看，我還是處于入門的一個(gè)階段。首先我現(xiàn)在與剛進(jìn)公司的區(qū)別就是，能大概聽懂在平常開會(huì)時(shí)候提到的一些專業(yè)術(shù)語，以及開會(huì)中提到的問題大概是由什么因素在影響。而這些因素是由于什么問題導(dǎo)致的，后續(xù)需要使用什么樣的技術(shù)去解決，概念上的問題，邏輯上的問題，就我目前掌握的知識(shí)，根本無法去回答在會(huì)上提出問題的領(lǐng)導(dǎo)。需要在工作中的師傅幫助來回答。下一階段，我希望自己能有所進(jìn)步的方面就是在問題深一層次的方面能夠有足夠的邏輯與思維去解決。而不是一直依靠于在在我身邊培訓(xùn)我?guī)е襱raining的師傅一直帶著我去走。自己多去想想問題，才會(huì)讓思路越來越靈活，在想問題的時(shí)候才會(huì)有更多的想法及解決方案，學(xué)的也會(huì)更快一些。
我在實(shí)習(xí)期內(nèi)學(xué)習(xí)的內(nèi)容總結(jié)為一下幾項(xiàng)內(nèi)容。首先總所周知，進(jìn)到公司的第一周，基本就是由前輩們來為你普及公司的些方面的知識(shí)、發(fā)展史、制造些什么等等內(nèi)容。接著新人訓(xùn)結(jié)束后，我們就開始制程的學(xué)習(xí)，在結(jié)束第一周公司的產(chǎn)品普及后，進(jìn)到車間后我就稍微對這些方面稍微了解了那么一點(diǎn)，明白每個(gè)流程具體在做什么，車間內(nèi)的工人在做什么動(dòng)作也都了解懂得一些，而不懂得地方，我們公司對新人有特別優(yōu)待就是前幾個(gè)月會(huì)有年資比你久的師傅一直帶著你去熟悉了解各個(gè)方面，在你不懂得時(shí)候可以在旁邊給你指導(dǎo)，像在學(xué)校內(nèi)上課一樣，有人指導(dǎo)，不足以不懂得時(shí)候手足無措。在熟悉完制程后，我們就要開始熟悉excel的制作，表格內(nèi)的數(shù)字代表些什么含義，為何這樣計(jì)算，邏輯方面的知識(shí)等等。
心得體會(huì)：實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理最快的辦法，也是積累經(jīng)驗(yàn)最快的辦法，只有多實(shí)踐才能接觸的更多，了解更多，這也是一個(gè)新手成為大師的必經(jīng)之路。
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實(shí)習(xí)使我對計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，通過對計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過這段實(shí)習(xí)，我有些慌張，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇八
從20xx年xxx月份至20xx年xxx月份通過學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)。讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
能了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點(diǎn)，鞏固和加深所學(xué)的工作理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對幼兒進(jìn)行教育、教學(xué)工作的初步能力，加深學(xué)生對專業(yè)的理解與熱愛。
1、實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1、觀察幼兒園各年齡段教學(xué)班的半日教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容，初步了解幼兒園的工作性質(zhì)與過程。
2、觀察幼兒園的環(huán)境布置與建設(shè)，了解幼兒園環(huán)境布置的特點(diǎn)及環(huán)境對幼兒園教學(xué)的作用。
3、觀摩幼兒教師是如何組織教學(xué)活動(dòng)的，初步了解自己未來的角色與工作狀況。
4、觀察保育員是如何進(jìn)行保教工作的，初步了解保教工作的重要性。
5、了解當(dāng)今幼兒園對幼兒教師素質(zhì)與能力的要求，明確自己的專業(yè)特點(diǎn)與努力的方向。
6、寫出觀察日記、見習(xí)報(bào)告、自己的感想和實(shí)習(xí)專題總結(jié)。
2、實(shí)習(xí)的收獲。
(1)、本次實(shí)習(xí)達(dá)到了實(shí)習(xí)目的，圓滿、順利地完成了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生初步了解了幼兒園的工作性質(zhì)、特點(diǎn)與過程，也了解了自己未來的去向與專業(yè)定位。
(2)、學(xué)生能夠遵守實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)紀(jì)律，在實(shí)習(xí)的過程中能夠幫助幼兒園做一些力所能及的事情，如拖地、打掃衛(wèi)生和環(huán)境布置等。
(3)、觀摩了幼兒園的、有超前意識(shí)的活動(dòng)課程教學(xué)，使學(xué)生對幼兒園的教學(xué)模式有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
(4)、每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生都寫出了見習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)專題總結(jié)，都有不同的體會(huì)與感想。
3、教學(xué)工作。
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育，因而被分到大班擔(dān)任班主任，指導(dǎo)教師王老師，40左右言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié)，她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖，接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期五開始上課的，王老師說這是練習(xí)課，她不打算去聽，只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識(shí)的接受程度，為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。
上課，除了傳授新知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂，是更加重要的方面。
好動(dòng)愛鬧是幼兒的天性，集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無濟(jì)于事，所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽講，自己也會(huì)覺得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí)，我既興奮又緊張，很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然，在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)。
1、意見與建議。
實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足，主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)表達(dá)能力不強(qiáng)，綜合概括能力仍欠缺。
(2)語速、語調(diào)掌握還不夠好，語言不夠童化。
(3)專業(yè)技能不扎實(shí)。
(4)人際關(guān)系的處理有待提高。
(5)與教師的交流顯得有些少。
2、實(shí)習(xí)總結(jié)的體會(huì)與啟發(fā)。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)先的實(shí)習(xí)目的，完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生對幼兒園和幼兒有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，對專業(yè)教育的開展和使學(xué)生形成穩(wěn)定的專業(yè)思想起到了應(yīng)有的作用。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)前教育專業(yè)一個(gè)不可缺少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真組織和高度重視實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)的辦學(xué)特色和需要。只有抓好各教學(xué)階段的實(shí)習(xí)，才能提高高職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，才能為高職教育的進(jìn)一步發(fā)展起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這對我將來學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇九
使課堂理論教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐中的機(jī)械設(shè)備緊密結(jié)合，明確實(shí)踐的目的。使學(xué)生加深對機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解；在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生對零件和機(jī)械的感性認(rèn)識(shí)；增強(qiáng)學(xué)生閱讀復(fù)雜圖紙的能力；為了提高學(xué)生的工程設(shè)計(jì)能力，為下一步專業(yè)課的綜合學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
與實(shí)際生產(chǎn)密切相關(guān)的專業(yè)。所以在我四年的本科學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)是化工與工藝。既要掌握化工相關(guān)的理論知識(shí)，又要理論聯(lián)系實(shí)際，逐步接觸實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)過程，為以后的畢業(yè)和參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這個(gè)意識(shí)實(shí)踐課程只是一個(gè)實(shí)踐導(dǎo)向的課程。它讓我可以實(shí)地參觀常見的機(jī)械，了解電工知識(shí)和技能，了解工件生產(chǎn)的基本流程。
對常見的機(jī)械零件(如內(nèi)外螺紋緊固件、軸、齒輪等)有一定的了解。)，而且我在大二的時(shí)候?qū)W了兩門課:《化工概論》和《畫法幾何與工程制圖》。但只是停留在書本和圖片上的認(rèn)知。這次在材料學(xué)院的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓我對機(jī)械設(shè)備和機(jī)械零件有了一個(gè)立體的感性認(rèn)識(shí)。
12月14日，我們來到中國化工研究院材料科學(xué)研究所，開始了為期兩個(gè)小時(shí)左右的“理解實(shí)踐”課程。王先生是本課程的主講人。中山大學(xué)材料科學(xué)研究所成立于1985年，前身是中國第一個(gè)abs試點(diǎn)工廠。主要研究方向是高分子復(fù)合材料和功能材料的基礎(chǔ)應(yīng)用研究和新材料開發(fā)；固體相變的理論和實(shí)驗(yàn)研究:金屬和陶瓷功能材料研究；高溫超導(dǎo)材料及超細(xì)粉末、非晶材料等新材料的制備技術(shù)。
王老師給我們介紹了三大類金工:機(jī)床工、鉗工、焊工。其中對機(jī)床工人、常用機(jī)床、裝配工進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并向我們親自演示了車床的車削過程和裝配工使用的鋸的方法。我把實(shí)習(xí)筆記和網(wǎng)上找到的相關(guān)資料結(jié)合起來，整理如下:
1.機(jī)床工人
機(jī)床工人常用的機(jī)床有車床、銑床、刨床、磨床、鉆床等。
鉆頭的軸向運(yùn)動(dòng)是進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。鉆機(jī)結(jié)構(gòu)簡單。王老師最后給我看的機(jī)床是鉆床(z32k型)，是指主要用鉆頭在工件上加工孔的機(jī)床。通常鉆頭旋轉(zhuǎn)是主要運(yùn)動(dòng)。加工精度比較低，可以鉆通孔、盲孔，可以更換專用工具，可以放大、埋頭、鉸孔或攻絲。在加工過程中，工件不運(yùn)動(dòng)，刀具運(yùn)動(dòng)，刀具中心與孔中心對齊，刀具旋轉(zhuǎn)(主運(yùn)動(dòng))
主要用于加工軸、盤、套等回轉(zhuǎn)面工件。車床先參觀了。車床是一種主要用車刀車削旋轉(zhuǎn)工件的機(jī)床。機(jī)械制造和維修工廠中使用最廣泛的機(jī)床。主軸箱、交換齒輪箱、進(jìn)給箱、拖板、尾座、光杠、絲杠、床身、床腳和冷卻裝置。王先生給我看了車床的車削過程，并給我看了一些常用的車刀。
包括切削刃、用于破碎或纏繞切屑的結(jié)構(gòu)、用于移除或儲(chǔ)存切屑的空間以及用于切削液的通道。車刀前面有各種類型，車床中一個(gè)重要的工具就是車刀。車刀是一種帶有用于車削的切削部分的工具。車刀的工作部分是生產(chǎn)和加工切屑的部分。主要根據(jù)工件材料和刀具材料的性質(zhì)。最簡單的平面型，正前角的平面型適用于高速鋼車刀和硬質(zhì)合金車刀精加工，負(fù)前角的平面型適用于硬質(zhì)合金車刀加工高強(qiáng)度鋼和粗加工鑄鋼件。車刀可分為外圓、肩、端面、開槽、切削、螺紋和成型車刀等?？捎糜谲囅髀菁y、外緣、平面、浮雕槽、內(nèi)圓等。
它還可以處理復(fù)雜的配置文件。接下來，王老師給我介紹了銑床(xf6325)，就是用銑刀銑削工件的機(jī)床。在銑床上，可以加工平的(水平的、垂直的)槽(鍵槽、丁字槽、燕尾槽等)。)，分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪、螺旋面(螺紋、螺旋槽)和各種曲面。效率比刨床高，機(jī)械制造維修部門應(yīng)用廣泛。銑床工作時(shí)，工件安裝在工作臺(tái)或分度頭等附件上，銑刀的旋轉(zhuǎn)是主要運(yùn)動(dòng)，輔以工作臺(tái)或銑刀頭的進(jìn)給運(yùn)動(dòng)，使工件獲得所需的加工面。
王老師給我看了m7120a磨床。磨床是用磨削工具磨削工件表面的機(jī)床。磨床精加工。磨床可以加工高硬度的材料，所以刨床的引進(jìn)就完成了。如淬火鋼、硬質(zhì)合金等；也可以加工玻璃、花崗巖等脆性材料。該磨床可以磨削精度高、表面粗糙度小的工件，如加工鏡面；也可以進(jìn)行高效研磨，如強(qiáng)力研磨。m7120a磨床的工作部件是電磁鐵和砂輪，用于0.01 ~ 0.02毫米的鏡面加工。不幸的是，由于磨床的砂輪可能有裂紋，工作時(shí)有破裂的危險(xiǎn)。出于安全原因，老師沒有在現(xiàn)場開始演示。
2.裝配工
鉗工經(jīng)常完成技術(shù)含量很高的精細(xì)裝配，因此被稱為“金工之王”。鉗工的操作主要包括切割、銼平、鋸切、劃線、鉆孔、鉸孔、攻絲和攻絲、刮削、磨削、矯正、彎曲和鉚接等。王老師主要給我們看鋸、攻、攻(加工內(nèi)螺紋)和線板(加工外螺紋)。隨著工業(yè)現(xiàn)代化，大多數(shù)裝配工都實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化，但裝配工在機(jī)械制造過程中仍然是不可或缺的。在一些最復(fù)雜的模板、模具、測量工具和配合面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等)中。)，機(jī)械可沒那么精細(xì)，精密加工還是要靠鉗工的手藝；在單件小批量生產(chǎn)、修理工作或缺乏設(shè)備的情況下，由鉗工制造某些零件仍然是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。
雖然上節(jié)課已經(jīng)學(xué)了相關(guān)知識(shí)，但畢竟是理論。這個(gè)實(shí)習(xí)課程讓我了解了常用機(jī)床的種類，金屬切削的過程，對車刀的結(jié)構(gòu)形狀和車刀的磨削有了一定的了解；了解鉗工操作的特點(diǎn)和作用，了解鋸、敲、敲等基本鉗工操作工具。通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐，親眼看到了機(jī)械設(shè)備和機(jī)械零件的加工過程，使我對機(jī)械設(shè)備和機(jī)械零件有了立體的、感性的認(rèn)識(shí)，加深了對《畫法幾何與工程制圖》課程內(nèi)容的理解和掌握，有助于我以后閱讀復(fù)雜的圖紙，提高工程設(shè)計(jì)能力。
短短不到兩個(gè)小時(shí)，我就覺得自己還在意猶未盡。這種理解的做法讓我覺得自己是工科生，讓我明白作為工科生，光學(xué)好課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程是一門實(shí)踐性、生產(chǎn)性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。既要掌握理論知識(shí)，又要理論聯(lián)系實(shí)際，真正了解實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)過程，才能學(xué)以致用，成為合格的工科學(xué)生。
我從這種理解實(shí)踐中收獲了很多，不僅僅是在知識(shí)上，更是在一個(gè)轉(zhuǎn)變觀念的過程中?？上Я私鈱?shí)習(xí)課程安排的時(shí)間太短，沒辦法好好參觀，也沒有機(jī)會(huì)實(shí)踐。希望以后有更多的機(jī)會(huì)去參觀實(shí)習(xí)，甚至動(dòng)手實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十
一、實(shí)習(xí)目的：
通過網(wǎng)絡(luò)營銷的專用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況，把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
20__年_月_日至20__年_月_日。
略
自20__年_月_日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：
1、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
學(xué)習(xí)的方案有：略。
2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。
通過上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時(shí)尚潮流中，__年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。的核心價(jià)值觀，樹立了真誠服務(wù)每一天的服務(wù)理念，建立了給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營模式，積極跨入地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，向建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，__商場在賣場氛圍上求熱烈;購物環(huán)境上求舒適;服務(wù)細(xì)節(jié)上求細(xì)膩;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。真誠服務(wù)每一人，在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。
__商場店經(jīng)過去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí)，采用國內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對商場外立面和內(nèi)裝修及商場布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場定位和購物環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)_多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在_中心閃亮登場。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十一
20xx年11月開始，我進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我得到了很寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)了自己的專業(yè)知識(shí)，對秘書也有了更好的理解。
鞏固專業(yè)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年11月——20xx年2月。
崗位名稱：xxxx。
單位全稱：xxxxxx。
地點(diǎn)：xxxxxxx。
工作內(nèi)容：辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復(fù)印傳真及裝訂、會(huì)議室管理等。
20xx年11月，在老師的推薦下，我來到了xxxxxxxxx做前臺(tái)秘書。實(shí)習(xí)期間，深受公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩們的照顧與關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽谇芭_(tái)的我有些不知所措。由于是第一次實(shí)習(xí)，又是在一個(gè)新的環(huán)境，難免有些拘謹(jǐn)，經(jīng)過短暫的適應(yīng)學(xué)習(xí)后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機(jī)旁，比較耗時(shí)間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗(yàn)的部門秘書當(dāng)師傅，教我做好前臺(tái)秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西是有限的，很多東西都要慢慢學(xué)著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐枴Ｒ恢苤?，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下。
（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解，比如公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型等。
（二）、空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí)，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)不一定會(huì)派上什么用場，但是充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
（三）、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因?yàn)槭裁丛颉?/p>
（四）、轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌，先報(bào)自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。
（五）、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會(huì)議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。
（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本身工作繁忙，一些不必要的來訪會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。
（七）、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。
（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。
（一）調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境禪詩說：“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫，境隨心轉(zhuǎn)是圣賢?！毙膽B(tài)實(shí)際上是一個(gè)人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān)，往往決定人一生的前途和命運(yùn)。
初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。
（二）扎實(shí)基本功，努力完成各項(xiàng)工作。
在我國，任何一級(jí)黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備。
辦公室事務(wù)繁雜，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底。
寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
3、良好的語言表達(dá)能力。
語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
4、善于傾聽及總結(jié)。
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點(diǎn)。
5、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
在生活中，我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個(gè)方面，比如說會(huì)議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)信吃虧是福，相信你的努力大家都會(huì)看的見。六年的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的三個(gè)月，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識(shí)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一筆人生財(cái)富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會(huì)更加努力，爭取更好的成績！
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請老師指正。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十二
由于時(shí)間的不允許和一些個(gè)人原因，我沒有進(jìn)行正規(guī)的專業(yè)實(shí)習(xí)，以下為我經(jīng)過簡單的社會(huì)實(shí)踐，觀察，和簡單分析后，運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)通過一定的社會(huì)實(shí)踐后深化認(rèn)識(shí)以及獲得的心得體會(huì)。該廠為個(gè)體經(jīng)濟(jì)，規(guī)模較小，主要是經(jīng)營以小麥為原材料，加工簡單的產(chǎn)品，類型單一，銷售渠道較短，主要是直接面對消費(fèi)者的直接銷售和面對代理商渠道較短的間接銷售。該報(bào)告主要圍繞個(gè)體經(jīng)濟(jì)中，小型面粉加工廠的銷售模式和生產(chǎn)要素方面的分析。
通過這次簡單的實(shí)踐，我希望能夠?qū)⒃谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)到的經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，以及靈活應(yīng)用。力求在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，完善和增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增加對社會(huì)的了解，為將來的學(xué)習(xí)和工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年7月30日--20xx年8月28日，為期一個(gè)月。
大三的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，三年經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)讓我受益頗深，大四的學(xué)習(xí)即將開始，每年的暑假，我都會(huì)在社會(huì)中進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)實(shí)踐，同樣今年暑假的專業(yè)實(shí)習(xí)，我希望從中得到更深刻的認(rèn)識(shí)。
近年來,非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,中小微企業(yè)如雨后春筍,隨之個(gè)體經(jīng)濟(jì)也越來越活躍。在中國，個(gè)體經(jīng)濟(jì)在非公有制經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，對推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要意義。但是，隨著全球化的進(jìn)程，個(gè)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中的問題也越來越凸顯。第一，個(gè)體經(jīng)濟(jì)的根本困難在于融資，個(gè)體經(jīng)濟(jì)本身規(guī)模較小，資金實(shí)力薄弱，在市場中處于高度競爭的狀態(tài)，在市場上是產(chǎn)品價(jià)格的接受者，受市場影響較大，資金鏈容易斷裂，從而導(dǎo)致生產(chǎn)商的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)受到嚴(yán)重的阻礙。第二，個(gè)體經(jīng)濟(jì)因其勞動(dòng)力素質(zhì)問題，其管理在實(shí)際中有很大的不足與缺陷，人力資本作為一種非貨幣資本在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中能夠配置資源，對生產(chǎn)有積極作用?？茖W(xué)先進(jìn)地管理個(gè)體經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。第三，生產(chǎn)要素的不合理配置，導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中生產(chǎn)效率低下，勞動(dòng)和資本的比例在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中起到了決定性的作用。個(gè)體經(jīng)濟(jì)受市場影響較大，處于完全競爭狀態(tài)，在今天經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于弱勢地位。
售過程中有效的銷售模式對廠商的資金流通及效益提高有很積極的作用。面粉作為一種生活必需品，是一種相近替代品很少的產(chǎn)品，其需求彈性小于1，價(jià)格的變動(dòng)對需求的影響較小，所以大幅度的價(jià)格變動(dòng)帶來的銷量的增加，并不能真正提高利潤的獲得，合理地銷售對廠商的效益有很大的意義。將以批發(fā)為主的間接銷售與直接銷售形式科學(xué)合理管理是小型面粉廠提高效益的一條重要途徑。間接銷售的價(jià)格明顯低于直接銷售，提高直接銷售在總體銷售的所占比例是小型面粉廠增加利潤的根本。而加大間接銷售是個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金流通的重要保障，兩者需合理搭配。
近年來，制粉業(yè)市場利潤頗低，市場競爭很大，尤其小型加工廠為大多數(shù)，而且都分布于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如果能夠有效提高其效益，對發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展有很重要的意義。廠商將農(nóng)村的小麥資源與小型面粉加工廠有機(jī)結(jié)合，確保小麥供應(yīng)，同時(shí)將消費(fèi)對象集中于周邊居民，轉(zhuǎn)變銷售戰(zhàn)略，以農(nóng)村為主，直接銷售。這樣既提高了銷售量，又增加了利潤。在該次實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到面粉廠的銷售方向主要是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，其中一個(gè)重要原因是，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的需求較大且穩(wěn)定。但是讓廠商不滿的是，價(jià)格低廉且利潤低。廠商雖想轉(zhuǎn)向以直接銷售為主，但是直接銷售的市場太小，不穩(wěn)定且分散，很難保障資金的流通。所以廠商不得不低價(jià)賣給農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。
生產(chǎn)要素配置是否合理對生產(chǎn)有緊密的聯(lián)系。生產(chǎn)要素包括資金，土地，勞動(dòng)力，企業(yè)家才能。其中，土地作為固定成本，定期繳納地租；而資金、勞動(dòng)力、企業(yè)家才能是可變成本，尤其是資金和勞動(dòng)力的可變性較為靈活。
價(jià)格的上漲導(dǎo)致個(gè)體面粉廠的生產(chǎn)處于半停滯狀態(tài)。對融資難的廠商來說，資金短缺，小麥的來源的得不到保障，導(dǎo)致生產(chǎn)得不到保證，對其生產(chǎn)活動(dòng)有很大的影響。所以個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金鏈的流通如果不能得到保證，勢必造成小麥供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響面粉的正常生產(chǎn)，進(jìn)而面粉廠的資金流通出現(xiàn)問題，造成的資金流通斷裂問題必然對整個(gè)工廠的正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。反過來，面粉廠大多處于農(nóng)村邊緣或者離農(nóng)村較近的地方，獲得小麥較為方便，但是其依舊出現(xiàn)小麥短缺的問題，說明其廠商不注重轉(zhuǎn)變產(chǎn)銷模式，沒有充分利用個(gè)體面粉廠靠近豐富的生產(chǎn)資源這一天然的優(yōu)勢，其生產(chǎn)資料的來源得不到有效保證。
其次，勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的合理配置，對生產(chǎn)有很大的作用。合理的勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)效率，所以要充分發(fā)揮勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢。個(gè)體經(jīng)濟(jì)所雇用的勞動(dòng)力較少，一般為5到8人左右。勞動(dòng)力較少，既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是：由于其勞動(dòng)力較少，雇主參與生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中，雇主可以充分了解勞動(dòng)力的生產(chǎn)優(yōu)勢，合理的安排其在生產(chǎn)中擔(dān)任的角色，充分發(fā)揮其比較優(yōu)勢。但是，個(gè)體經(jīng)濟(jì)正是因?yàn)楣蛡騽趧?dòng)力較少的原因，雇傭者易于忽視對勞動(dòng)力的管理，勞動(dòng)力缺乏有效的管理，再加之勞動(dòng)力本身素質(zhì)低，自覺意識(shí)差，生產(chǎn)積極性不高，生產(chǎn)效率低下。由于勞動(dòng)力素質(zhì)低下，所以在生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新意識(shí)較為淡薄，不注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為這也是個(gè)體經(jīng)濟(jì)停滯不前的一個(gè)重要原因。
最后，企業(yè)家才能使廠商在生產(chǎn)中獲得最低利潤。但是，個(gè)體經(jīng)濟(jì)的管理者大多是出資人，是工廠的所有者。他們一般是憑經(jīng)驗(yàn)來管理企業(yè)，市場意識(shí)較為淡薄，對市場反應(yīng)較為遲緩，應(yīng)對市場的能力較差。小麥的價(jià)格小幅度的變動(dòng)，廠商還可以應(yīng)對，如果小麥價(jià)格變動(dòng)幅度較大，對個(gè)體經(jīng)濟(jì)的廠商來說就很難應(yīng)對。面粉大廠商，比如華龍集團(tuán)，可以在期貨市場對小麥進(jìn)行套期保值避免價(jià)格波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而個(gè)體經(jīng)濟(jì)的廠商很少有這個(gè)能力。人力資本配置資源能力的差別，也是企業(yè)的利潤不同的重要原因之一。
現(xiàn)在，個(gè)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)量較多，呈現(xiàn)小范圍的集聚，尤其是面粉加工廠，所以小面粉廠之間的競爭也是較為激烈。市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰，對于大型企業(yè)來說，競爭促進(jìn)發(fā)展。但是，由于個(gè)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)能力大體相當(dāng)，在這種競爭狀態(tài)下，個(gè)體經(jīng)濟(jì)沒有出現(xiàn)一部分倒閉，一部分壯大的情形。而是整體的停滯，整體的生產(chǎn)下降。最終導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)普遍的生產(chǎn)產(chǎn)量下降。這種小范圍內(nèi)的同水平的個(gè)體經(jīng)濟(jì)競爭，從一定程度上來說，對個(gè)體經(jīng)濟(jì)而言其弊大于利。
在這次暑期的社會(huì)實(shí)踐中，我將自己所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在實(shí)踐中有了更深一步的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)有些理論與實(shí)際有時(shí)候不太符合，比如需求彈性理論，面粉是生活必需品，其價(jià)格的變動(dòng)依然對需求量有很大的影響。但是理論的假設(shè)條件太多，往往是定性的分析，在實(shí)際中通常是多種因素共同相互影響相互制約。
最后往往呈現(xiàn)與預(yù)期相反的結(jié)果。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中我也了解到自己的不足，比如在分析面粉加工廠中，在整理其銷售數(shù)據(jù)中對于銷售各個(gè)環(huán)節(jié)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系整理不清，不能選用合理正確的經(jīng)濟(jì)模型和圖表來科學(xué)的反映其之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系?？傊@次的實(shí)習(xí)對我以后的學(xué)習(xí)有很好的指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十三
這次實(shí)習(xí)是走向成熟的重要一步，也是直面社會(huì)和自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活的第一步。很多時(shí)候，通過實(shí)踐，尤其是在不同的職業(yè)中，我們才能真正找到自己感興趣的、適合自己的行業(yè)，也是完成從幻想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。同時(shí)，為了豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。與他人交流也是當(dāng)代大學(xué)生必須學(xué)習(xí)的技能。在這次實(shí)習(xí)中，我們要掌握如何大方地與各種各樣的人相處，簡潔準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖。希望這次實(shí)習(xí)能從基層做起，了解電子行業(yè)市場需求的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，進(jìn)一步完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
韓國獨(dú)資企業(yè)xx通信有限公司是中國大陸xx通信技術(shù)的主要配套制造商。公司位于xx電子工業(yè)區(qū)，毗鄰xx高速公路，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。生產(chǎn)xx手機(jī)外殼配套產(chǎn)品。目前，公司擁有世界上最先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，公司實(shí)行人性化管理，為員工提供理想舒適的工作生活環(huán)境。這有利于促進(jìn)員工的身心健康，加強(qiáng)員工之間的溝通，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而增強(qiáng)公司的整體形象和凝聚力。
實(shí)習(xí)之初，我們從事的是放置產(chǎn)品，整理治具等物品。從簡單的基礎(chǔ)做起，就是要培養(yǎng)我們做事謹(jǐn)慎的能力和不畏艱難的精神。過了一段時(shí)間，在老員工的指導(dǎo)和幫助下，我們開始一步一步地學(xué)習(xí)夾具的安裝和拆卸，這是一個(gè)不斷重復(fù)和熟練的過程。半個(gè)月下來，終于可以跟上1.4的線速，每人可以支撐一個(gè)老員工的工作量。
之后我們學(xué)習(xí)了線后酒精除塵和機(jī)器吹塵的工作。隨著操作水平的提高和對在線操作流程的熟悉，我們開始學(xué)習(xí)程序控制技術(shù)，根據(jù)以往的在線經(jīng)驗(yàn)控制機(jī)器噴涂，并根據(jù)產(chǎn)品的品種和數(shù)量以及在線工作能力的綜合情況調(diào)整線速度，使產(chǎn)品保質(zhì)保量完成進(jìn)度。此外，在我們的職責(zé)范圍之外，我們?nèi)ゴ髲d幫忙拿材料，幫助兄弟團(tuán)隊(duì)的人完成工作。
我們也對產(chǎn)品方案有全面的了解，對一個(gè)公司的產(chǎn)品數(shù)量和市場需求有大致的把握。對市場的發(fā)展現(xiàn)狀和前景有更清晰的認(rèn)識(shí)。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我最深刻的感受到團(tuán)隊(duì)能夠互相協(xié)調(diào)配合，高效完成任務(wù)。xx公司對其產(chǎn)品要求嚴(yán)格，哪怕是輕微的擦傷都無法通過檢驗(yàn)。曾經(jīng)一共生產(chǎn)了3000個(gè)產(chǎn)品，其中好的不到300個(gè)。由于一些員工的疏忽，整條線不得不受苦，受到集體批評(píng)，重新開始工作。也給公司造成了很大的損失。一條戰(zhàn)線上的同志一定要互相支持，互相照顧，堅(jiān)決不耽誤隊(duì)友。只有團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能不斷前進(jìn)，創(chuàng)造奇跡。
其次，認(rèn)真勤奮。如果不能認(rèn)真做事，很可能會(huì)給公司造成很大損失，對你的誠信造成不利影響。勤奮是必須的。勤奮不僅僅是不斷地做事。我們應(yīng)該根據(jù)自己對工作的理解，找出該做什么，團(tuán)隊(duì)需要我們做什么。這需要好眼力。公司需要的不是狡猾的聰明人，而是能勤奮工作，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值的人。
在工作中有條理是非常重要的。在緊張的線上工作中，如果大量產(chǎn)品隨意擺放，產(chǎn)出率會(huì)大大降低，對公司是巨大的損失，個(gè)人面臨被淘汰的命運(yùn)。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，對電子行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景有了初步的了解。根據(jù)《電子信息制造業(yè)xx發(fā)展規(guī)劃》，xx期電子信息制造業(yè)銷售收入年均增長率將保持在10%左右，將超過10萬億元。xx期不僅是中國電子信息制造業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是行業(yè)提升核心競爭力、由大變強(qiáng)的關(guān)鍵時(shí)期。為了落實(shí)《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃》提出的提升電子信息制造業(yè)核心競爭力的要求，電子信息制造業(yè)需要在xx時(shí)期達(dá)到更高的發(fā)展水平。在更好地了解其前景的基礎(chǔ)上，我堅(jiān)定了從事電子行業(yè)的決心。
實(shí)習(xí)期間，因?yàn)楣緹o法為臨時(shí)工提供住宿，我們被安排在附近的中介公寓。當(dāng)時(shí)公寓里的暖氣基本沒有溫度，窗戶漏風(fēng)，只能呆在宿舍的床下。剛開始總是被凍醒，后來被迫和中介溝通，就要日夜倒班換被子。條件很艱苦，但是幾乎沒有人因?yàn)檫@個(gè)原因退出球隊(duì)。這是一件值得驕傲的事情，也鍛煉了我們，讓我們在未來的工作中能夠吃苦，適應(yīng)艱苦的環(huán)境。作為新生的小牛，我們不應(yīng)該害怕苦難。要能承受各種壓力，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。不斷進(jìn)取，爭取上游，永遠(yuǎn)不要做社會(huì)的消除者。
這個(gè)實(shí)習(xí)其實(shí)是一件比較辛苦無聊的事情。這期間我覺得難以忍受，嚴(yán)格的紀(jì)律加強(qiáng)了我的抵抗力。經(jīng)過與一線領(lǐng)導(dǎo)和其他工人的不斷溝通，我逐漸接受了這種情況。就像bient在廣播里說的，生活本身就是一塊空白的畫布，你可以在上面隨心所欲的畫畫；你可以畫痛苦，也可以畫完美的幸福。其實(shí)痛苦不是必然結(jié)果，快樂也不是遙不可及。這取決于你用什么態(tài)度來描繪你的生活和工作。不要把工作當(dāng)成生活之外的煩惱，而是融入我們的生活和內(nèi)心。那么我們自然會(huì)心甘情愿的付出，用最熱情的心去感受此生的必要性。在這種氛圍的影響下，我們逐漸習(xí)慣了生活的節(jié)奏。在以后的工作生活中更有競爭力。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十四
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，以憑證為依據(jù)，借助于專門的方法和程序，對一定單位主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、連續(xù)、綜合的反映和監(jiān)督，旨在提供經(jīng)濟(jì)信息和提高經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)管理活動(dòng)，也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。通過以企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理內(nèi)容為對象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，做到學(xué)以致用。
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年2月1日至20xx年3月1日。
（三）實(shí)習(xí)單位。
四川省自貢市共豐鍛壓制造有限公司。
（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、了解單位核算形式，熟悉會(huì)計(jì)工作流程。
2、了解會(huì)計(jì)電算化。
3、了解出納工作的基本內(nèi)容。
4、對會(huì)計(jì)工作進(jìn)行實(shí)際操作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
（一）了解單位核算形式，熟悉會(huì)計(jì)工作流程。
該單位采用的會(huì)計(jì)核算形式是記賬憑證會(huì)計(jì)核算形式。該種會(huì)計(jì)核算形式的特點(diǎn)是直接根據(jù)記賬憑證逐筆登記總分類賬。在這種會(huì)計(jì)核算形式下，記賬憑證可以采用收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種格式的記賬憑證，也可以采用通用記賬憑證，而實(shí)習(xí)單位采用的是通用記賬憑證。并通過財(cái)務(wù)軟件設(shè)置了三欄式現(xiàn)金、銀行存款日記賬和總賬；明細(xì)賬根據(jù)管理和核算的需要設(shè)置了三欄式、多欄式和數(shù)量金額式。這種核算形式也是會(huì)計(jì)核算形式中最典型、最基礎(chǔ)的一種核算形式。
為了減少登記憑證的工作量，應(yīng)該盡可能將同類原始憑證編制總記賬憑證，再根據(jù)匯總原始憑證編制記賬憑證。實(shí)習(xí)單位記賬憑證會(huì)計(jì)核算形式的賬務(wù)處理程序如下：
1、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，根據(jù)原始憑證或者原始憑證匯總表編制通用記賬憑證。
2、財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。
3、財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)根據(jù)記賬憑證及其附件（原始憑證或原始憑證匯總表）登記有關(guān)明細(xì)表。
4、財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)根據(jù)記賬憑證登記總賬。
5、月終財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)將現(xiàn)金、銀行存款日記賬及各明細(xì)賬和總賬進(jìn)行核對。
6、在總賬、明細(xì)賬、日記賬核對相符的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)軟件通過表間取數(shù)自動(dòng)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
記賬憑證會(huì)計(jì)核算形式的優(yōu)點(diǎn)是：賬務(wù)處理程序簡單明了，層次清晰，手續(xù)簡單，易學(xué)易用；總賬詳盡地反映了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，便于及時(shí)得為企業(yè)管理提供各種所需指標(biāo)。
（二）了解會(huì)計(jì)電算化。
會(huì)計(jì)電算化在學(xué)校的時(shí)候也接觸過，只是使用的軟件不相同，這里使用的是金蝶財(cái)務(wù)軟件。工作開始是錄入初始數(shù)據(jù)，啟用帳套，錄入記帳憑證，即根據(jù)原始憑證錄入每筆業(yè)務(wù)的時(shí)間、簡明的摘要、錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額及原始憑證附件張數(shù)。最后檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存后，數(shù)據(jù)就進(jìn)入系統(tǒng)。從編制原始憑證、記帳憑證到登帳、結(jié)帳、編制報(bào)表，這些過程都是金蝶財(cái)務(wù)軟件在一系列的設(shè)置成的程序中進(jìn)行的；對于電算化中數(shù)據(jù)的使用與保存，只要通過賬套的輸出和導(dǎo)入功能就可以實(shí)現(xiàn)。這樣既減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān)，又促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化；與手工做帳相比，會(huì)計(jì)電算化方便快捷，提高了會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量與效率。
（三）了解出納工作的基本內(nèi)容。
是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、及有關(guān)票據(jù)等工作。實(shí)習(xí)單位出納的主要工作包括：
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行賬和現(xiàn)金賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)印鑒章。
4、負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用的工作。
5、員工工資的發(fā)放。
（四）對會(huì)計(jì)工作進(jìn)行實(shí)際操作。
見習(xí)幾天后，指導(dǎo)老師給了我一些原始憑證，讓我審核后編制記賬憑證，除了編制記賬憑證，老師還很有耐心地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途。在老師的指導(dǎo)下我開始錄入記帳憑證，我先按每筆業(yè)務(wù)錄入時(shí)間，簡明的摘要，再按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額及原始憑證附件張數(shù)，最后檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存。然后，根據(jù)金蝶財(cái)務(wù)軟件的功能，進(jìn)行憑證審核、憑證過賬、結(jié)轉(zhuǎn)損益，最后自動(dòng)生成會(huì)計(jì)報(bào)表。由于以前在學(xué)校做過課程設(shè)計(jì)，所以對于會(huì)計(jì)憑證比較熟悉，覺得這個(gè)比較簡單，以為憑著學(xué)校所學(xué)過的理論對會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握，這種態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于指導(dǎo)老師讓我嘗試制單時(shí)，我感到手足無措。重復(fù)錄入大量的記賬憑證工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，剛開始我對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不熟悉，錄入的速度比較慢，而且老師在審核憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的練習(xí)后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。在工作中，每一個(gè)工作步驟都是有嚴(yán)格要求的，如原始憑證的填制：
1、寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才有效。
2、寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中間好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰，按格填寫。對原始憑證的審核包括：
1）原始憑據(jù)要素是否齊全，是否有涂改。
2）發(fā)票是否有“稅務(wù)監(jiān)制章”，是否加蓋單位“財(cái)務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”。
3）原始發(fā)票大、小金額是否相符。
4）單位相關(guān)人員的審批簽字是否齊全。
在實(shí)習(xí)的期初幾天，我發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，于是只能加班補(bǔ)課，把會(huì)計(jì)書認(rèn)認(rèn)真真的重新看了一遍，然后把單位日常較多實(shí)驗(yàn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票、材料入庫單等原始憑證就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有更深刻的印象。
在學(xué)校，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的，不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化，抓住最基本的理論知識(shí)就可以以不變應(yīng)萬變。通過此次實(shí)習(xí)，不僅將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，讓我對整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對象，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。同時(shí)對財(cái)政、稅務(wù)及銀行與企業(yè)之間的關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。除了專業(yè)方面外，還有很多其他的收獲，例如怎樣與人相處和溝通，相信人際關(guān)系是現(xiàn)在不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，在今后的工作中也是不容忽視的，只有多向前輩虛心求教，多聽、多看、多做，提高自己的應(yīng)變能力，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。
通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力，增加了我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，也讓我看清自己的不足之處，使我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十五
教學(xué)不僅是完成教學(xué)內(nèi)容，而且是對學(xué)生能力的培養(yǎng)。學(xué)生能力的培養(yǎng)，源自理論和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而理論和實(shí)踐能力的培養(yǎng)必須服從就業(yè)能力。高職院校培養(yǎng)人才的基本要求是能夠順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè)?？己烁呗氃盒５木蜆I(yè)率仍然是衡量學(xué)校的關(guān)鍵指標(biāo)之一。能否順利就業(yè)，關(guān)鍵取決于學(xué)生實(shí)踐能力。而提升學(xué)生的實(shí)踐能力，必須通過教學(xué)及其它相關(guān)教學(xué)活動(dòng)才能完成。很多高職院校已經(jīng)開始對師生在創(chuàng)業(yè)上給以很大的支持，像建立和市場對接的工作室，在校期間就可以完成對實(shí)踐能力的鍛煉和檢驗(yàn)。
實(shí)踐能力考核不同于理論知識(shí)，理論知識(shí)可以通過試卷考試的方式。受實(shí)踐能力考核需要場地、器材、時(shí)間等條件限制，實(shí)際操作考核很難完成。鑒于目前這種情況，一方面抓緊建立實(shí)用、可行的實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，采用過程性考核方式，已是最好的解決方式。所謂過程性考核，即將實(shí)踐能力的考核項(xiàng)目貫穿到整個(gè)教學(xué)過程中，不拘泥于傳統(tǒng)的考核方式，可以是課堂講解，平時(shí)作業(yè)，現(xiàn)場操作，可以集中反映學(xué)生實(shí)踐能力的多項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容。
[1]王艷麗，都續(xù)萌.高職物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐及探索(以石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例)[j].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，20xx(12)。
[2]陳國華.如何在物流專業(yè)課教學(xué)中增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力[j].物流工程與管理，20xx(02)。
一、崗位實(shí)習(xí)意義。
這次的頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向，使學(xué)生提前了解物流專業(yè)將來的崗位，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感，最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
1，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會(huì)要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級(jí)人才。要適應(yīng)社會(huì)的要求，首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì)，了解社會(huì)對大學(xué)生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些？以利做到缺什么補(bǔ)什么。
2，增強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生，他畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是必走之道。干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對大學(xué)生的基本要求。
3，增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是非常有益的。
這次，在學(xué)院老師的幫助下，我們來到寧波龍星物流，寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲(chǔ)、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù)，運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營，國際海運(yùn)貨物倉儲(chǔ)、國際貨物運(yùn)輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務(wù)，比如派汽車每天到其他拉貨，為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中閱覽我的推薦信，同時(shí)也很榮幸向貴單位推薦我系畢業(yè)生x同學(xué)。
該生是x學(xué)院物流管理專業(yè)的學(xué)生，今年剛畢業(yè)。在四年的學(xué)習(xí)和生活中，他積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。同時(shí)他也清醒地看到了時(shí)代對人才的更高要求，因此，他在不斷提高專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，廣泛涉及其他領(lǐng)域知識(shí)，這樣能使自己更好的勝任工作，但他同時(shí)也深知“學(xué)無止境”的道理，在實(shí)踐中求知，在求知中實(shí)踐，才是作為一個(gè)現(xiàn)代人通向成功的必由之路。
四年大學(xué)生活構(gòu)造了該同學(xué)自身獨(dú)特的知識(shí)體系，培養(yǎng)了他自立自強(qiáng)的人生信念，樂觀隨和、真誠寬容的個(gè)性，堅(jiān)韌執(zhí)著、豁達(dá)自信的個(gè)性。在生活中他認(rèn)識(shí)到正確對待反面意見是一個(gè)人完善自我的捷徑，進(jìn)而與人坦誠合作，則是事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的根本。
在自身工作學(xué)習(xí)態(tài)度方面，該生課余時(shí)間也閱讀了一些計(jì)算機(jī)方面的書籍，且具備較高的英語聽、說、讀、寫、譯等能力。他所擁有的是年輕和知識(shí)，溫和、謙虛、自律、自信的性格使他在競爭中獲益；學(xué)校培養(yǎng)了他勤奮、盡責(zé)、善良、正直的態(tài)度，實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。
在思想方面，該生追求進(jìn)步，熱愛集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，性格開朗有主見，做事細(xì)致有思路，對人真誠有愛心。長期擔(dān)任校學(xué)生會(huì)干部等職務(wù)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，思路清晰，思維敏捷，善于溝通，樂于助人，團(tuán)隊(duì)思想濃厚，挑戰(zhàn)意識(shí)強(qiáng)烈，開拓精神突出，深得老師和同學(xué)的好評(píng)。
給該生一次機(jī)會(huì)，他會(huì)盡其所能，回報(bào)你的知遇之恩。希望您將優(yōu)先考慮他的申請望貴單位予以重點(diǎn)考慮，他一定會(huì)不負(fù)您的重托！衷心祝愿貴單位蓬勃發(fā)展，天天向上！
xx年xx月xx日。
姓名：xxx。
五年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|xx歲（xxxx年xx月xx日）。
居住地：上海。
電話：xxx（手機(jī)）。
e-mail：[emailprotected]。
最近工作[3年5個(gè)月]。
公司：香港xx（上海）國際有限公司。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：國際物流主管國際采購主管。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
學(xué)校：上海華東理工大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
多年國際采購管理經(jīng)驗(yàn)、國際貿(mào)易管理經(jīng)驗(yàn)。多年大型制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的國際采購、國際物流管理經(jīng)驗(yàn)、倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)。
熟練運(yùn)用sap系統(tǒng)、erp系統(tǒng)；樂觀、自信、積極、熱情、堅(jiān)韌、能吃苦耐勞。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口，原材料和加工，汽車及零配件。
目標(biāo)職能：采購經(jīng)理，貿(mào)易/進(jìn)出口經(jīng)理/主管。
工作經(jīng)驗(yàn)。
所屬行業(yè)：汽車及零配件。
集團(tuán)采購部國際物流主管、國際采購主管。
長期從事國際采購工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)及各成員企業(yè)所需的長周期、高價(jià)值的進(jìn)口物資的國際采購業(yè)務(wù)。
國際物流管理：
采購經(jīng)理在香港xx（上海）國際有限公司任職期間，根據(jù)公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)進(jìn)、出口業(yè)務(wù)，包括出口單據(jù)的制作（裝箱單、提單、發(fā)票），出口物資的報(bào)關(guān)、核銷等關(guān)務(wù)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，出口物資裝船跟蹤；對全球物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，與國際優(yōu)秀物流企業(yè)合作，加強(qiáng)公司的國際物流反應(yīng)速度。
國際采購業(yè)務(wù)方面：
2.負(fù)責(zé)策劃公司年度國際采購工作目標(biāo)和執(zhí)行方案；
3.負(fù)責(zé)開拓國際供應(yīng)商，尋源、管理以及尋源進(jìn)度的推進(jìn)，梳理公司采購運(yùn)作體制；
4.分析和預(yù)測國際采購物資價(jià)格、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的信息。
5.負(fù)責(zé)底盤、車身進(jìn)口件（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、離合器、緩速器等配件）的采購工作，國際、國內(nèi)尋源，本著“適時(shí)、適量、適價(jià)”的采購原則，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。供應(yīng)商主要集中于歐洲國家（德國、英國、法國、匈牙利）、美國、日本、韓國、印度等國家。
6.市場調(diào)查，發(fā)掘、培養(yǎng)潛在的具有競爭力的新供應(yīng)商。
8.編制、發(fā)布年度、季度國際采購計(jì)劃，并確保計(jì)劃的執(zhí)行。
9.制定、梳理、完善國際采購流程。
10.規(guī)劃全球主要地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)國際物流管理，提升交付周期。
（一）實(shí)習(xí)目的。
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
（二）實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)。
1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系）。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。
（一）業(yè)務(wù)熟悉。
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等。然后再尋找上級(jí)客戶，說清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。
（二）業(yè)務(wù)操作。
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)。
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_始對市場的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同。
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主。簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨。
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。
（三）出差洽談業(yè)務(wù)。
提到出差，對于很多不經(jīng)?；驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會(huì)談紀(jì)要，要與每個(gè)客戶交換名片。
此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時(shí)刻用心去體會(huì)，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。
（四）人際關(guān)系的處理。
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實(shí)在此過程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系。
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然，我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì)擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上，時(shí)刻警醒自己！
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì)和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系。
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí)，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張。表現(xiàn)比較拘謹(jǐn)。相反，在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力?！盁o規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大，強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則，教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事，并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得：下級(jí)的績效就是上級(jí)的績效，上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功，如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益，再加上職責(zé)分明，工作起來就能夠有條不紊。同時(shí)，上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?，思考問題的角度也會(huì)有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此，上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí)，要有“師者”之心，負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生，當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí)，能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級(jí)，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個(gè)人利益服從整體利益?！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面?！芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關(guān)系。
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)，但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的，因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個(gè)地方），找到一個(gè)話題，拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片，其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
（1）具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說。
（2）積極、樂觀的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶。
（3）對于一個(gè)女孩來說，良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助。
（4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防。
（6）以客戶為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等。合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等。讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的。以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種（長度不同的）廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，半掛解放（雙橋）等等。
這次實(shí)習(xí)，讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識(shí)，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng)，主要表現(xiàn)在下列幾方面：
（1）承運(yùn)人的挑戰(zhàn)。
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
（2）貨主的挑戰(zhàn)。
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn)，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動(dòng)，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
（3）同行企業(yè)的挑戰(zhàn)。
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等）違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場存在的問題，既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序，嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè)。
2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，明確行業(yè)分工。
3、允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才。
4、建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，健全監(jiān)督機(jī)制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度。
5、盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系。
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管。
7、編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平。
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十六
（一）實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的.家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
（二）我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
（三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，在特定場合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
（二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
實(shí)習(xí)報(bào)告集錦篇十七
實(shí)習(xí)目的：
公司簡介：
xxxx超市9月27日盛裝開業(yè)，位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流，典雅裝修。超市產(chǎn)品多樣，種類齊全；上千種家庭生活用品應(yīng)有盡有。物美價(jià)廉，質(zhì)量，講究誠信，xx超市給你家一般的感覺！
xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機(jī)構(gòu)，企業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來，先后開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿(mào)易商行、xx市xx貿(mào)易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市，先后被xx市相關(guān)部門評(píng)為“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測評(píng)點(diǎn)”、“食品安全示范店”、“質(zhì)量誠信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。企業(yè)永遠(yuǎn)秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能，就給你多大舞臺(tái)”的用人機(jī)制，為員工提供施展的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1賣場部分。
賣場是整個(gè)超市的核心，其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。
1.1賣場巡察。
超市賣場面積有近一千平方米，商品種類繁多，營業(yè)員數(shù)量不夠，因此，防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時(shí)間段，賣場顧客眾多，商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責(zé)的工作。敏銳的觀察、踏實(shí)的作風(fēng)、靈活的應(yīng)變這些都是必不可少的。
我在超市賣場主要是負(fù)責(zé)調(diào)味品、方便面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物安全與整理，這對我來說也是一個(gè)小挑戰(zhàn)。調(diào)味品，盡是些瓶瓶罐罐，需要輕拿輕放；方便面和膨化食品，是銷售速度極快的，需及時(shí)上貨；百貨，種類、貨品繁多，不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時(shí)間的工作后總結(jié)發(fā)現(xiàn)的，不過，只要腳踏實(shí)地的用心去做，是用不了多少功夫的。
1.2打堆頭。
堆頭是指超市中商品單獨(dú)陳列所形成的商品陳列，有時(shí)是一個(gè)品牌產(chǎn)品單獨(dú)陳列，有時(shí)會(huì)是幾個(gè)品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上，或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。
打堆頭需要注意兩個(gè)方面的細(xì)節(jié),一是堆頭的高度，一是堆頭的打底物。以我的身高為標(biāo)準(zhǔn)的話，堆頭的高度以在我大腿根部為宜，方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要，它決定了打出來的堆關(guān)是否美觀、是否整齊，不管是什么打底物，最主要都是要夠結(jié)實(shí)、夠牢靠。
在超市，堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時(shí)更換的，以保證提供給顧客最新的信息，并給顧客煥然一新的感覺。
1.3營業(yè)和收銀。
因?yàn)槌械臓I業(yè)員較少的緣故，加之又正值春節(jié)時(shí)間段；所以，在賣場人滿為患的時(shí)候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對面的服務(wù)：推薦商品，講解商品，推銷商品。我發(fā)現(xiàn)，在推銷講解商品的時(shí)候除了口才、態(tài)度要好外，好需要對商品有一個(gè)大概的了解，這又為倉庫的工作積累了知識(shí)。
說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因?yàn)槲业暮闷婧秃脤W(xué)吧。收銀其實(shí)是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事，但又必須要隨時(shí)都保持著一份緊張。我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時(shí)候，或者是有收銀員休假的時(shí)候才會(huì)讓我去幫忙。這工作考驗(yàn)細(xì)心，但這東西我恰好又有。
2倉庫部分。
倉庫是在計(jì)劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對于一個(gè)超市來說，倉庫相當(dāng)于是靈魂。有了倉庫，超市才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)；有了倉庫，超市的供需體系才會(huì)平衡。
2.1理貨/倉管。
理貨，說得難聽一點(diǎn)就是搬貨。但是，這又是一門藝術(shù)。怎么樣讓一個(gè)倉庫的空間得到最大化的利用，這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個(gè)超市沒有專門的倉管，倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個(gè)防損員了。為了提高尋找商品的效率，我們需要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上，這就需要對商品有一定的了解，之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。
2.2收/退貨。
隨著工作能力的提升，經(jīng)驗(yàn)的積累，主管會(huì)開始也讓我去收個(gè)貨。收貨的時(shí)候最主要的還是考驗(yàn)細(xì)心，貨物的數(shù)量、條碼、價(jià)格等重要信息的核對決不容半點(diǎn)含糊。
退貨主要退的是那些有質(zhì)量問題，或者是接近保質(zhì)期的商品。把每個(gè)供應(yīng)商的商品歸類放到一起，在同一供應(yīng)商中，相同種類或者同種價(jià)格的商品計(jì)算好數(shù)量和價(jià)格，等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時(shí)，條碼一定要抄寫做到100%的正確率。
實(shí)習(xí)心得：
通過這次在xx超市的實(shí)習(xí)，我對零售業(yè)有了一個(gè)初步的大概的了解，同時(shí)，也進(jìn)一步加深了對課堂所學(xué)知識(shí)的理解，讓理論在實(shí)習(xí)中得到了運(yùn)用。
我之前一直都很擔(dān)心，不曉得怎樣去與同事進(jìn)行溝通，并成為朋友?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這與同學(xué)之間的關(guān)系處理也是差不多的，畢竟船到了橋頭自然會(huì)直的，不用刻意去安排演練。
越被重視。
學(xué)習(xí)是無止境的。我們永遠(yuǎn)都要帶著一顆求知的心，在社會(huì)闖蕩；一直用踏實(shí)的腳步，走自己的人生。
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